醫務人員年度總結范文第1篇
我調任到如今財務部出納，在財務部業務種類繁多的地方，我的職責是現金收支，現金日記賬的登記和賬務核對，手寫支票，工資及獎金的核對和發放?；仡欉@幾個月來的工作，我虛心學習新的專業知識，積極配合同事之間的工作，努力適應新的工作崗位，以最快的速度和最好的狀態進入自己的工作狀態。我的缺點也是不可掩飾的。我的述職報告請大家評議，歡迎大家提出寶貴意見。
首先，在領導的幫助下我了解了出納崗位的各種制度及其日常的工作流程。在同事們的指導和幫助下使我學到了很多工作中的知識，使我最快的熟悉了這份新的工作。在工作崗位沒有高低之分，一定要好好工作，來體現人生價值。同時為了提高工作效率，平時自學電腦知識和erp的出納知識及操作，利用erp使工作更加準確和快速。 其次作為公司出納，我在收付、反映、監督四個方面盡到了應盡的職責，過去的幾個月里在不斷改善工作方式方法的同時，順利完成如下工作：
一、日常工作：
1、嚴格執行現金管理和結算制度，定期向會計核對現金與帳目，發現金額不符，做到及時匯報，及時處理。
2、及時收回公司各項收入，開出收據，及時收回現金存入銀行。
3、根據會計提供的依據，與銀行相關部門聯系，井然有序地完成了職工工資和其它應發放的經費發放工作。
4、堅持財務手續，嚴格審核(憑證上必須有經手人及相關領導的簽字才能給予支付)，對不符手續的憑證不付款。
二、其他工作
1、迎接公司上市財務審計，準備所需財務相關材料為迎接審計部門對我公司帳務情況的檢查工作，做好前期自查自糾工作，對檢查中可能出現的問題做好統計，并提交領導審閱。在工作中，我忠于職守，盡力而為，領導和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵。
2、完成領導交付的其他工作。
三、回顧檢查自身存在的問題，我認為：
一、學習不夠。當前，以信息技術為基礎的會計軟件的應用及理論基礎、專業知識、工作方法等不能完全適應新的工作。
二、對針對以上問題，今后的努力方向是：
加強理論學習，進一步提高工作效率。對業務的熟悉，必須通過相關專業知識的學習，虛心請教領導和同事增強分析問題、解決問題的能力，努力學習，爭取在明年取得會計從業資格證書。
綜上所述。在過去的幾個月中，付出過努力，也得到過回報。人到中年，用嚴肅認真的態度對待工作，在工作中一絲不茍的執行制度，是我們的優勢。我堅持要求自己做到謹慎的對待工作，并在工作中掌握財務人員應該掌握的原則。作為財務人員特別需要在制度和人情之間把握好分寸，既不能的觸犯規章制度也不能不通世故人情。只有不斷的提高業務水平才能使工作更順利的進行。在即將到來的20xx年，我會揚長避短，更好的完成本職工作。 推薦閱讀：
20xx年終總結的開頭和結束語，很好用! 年終總結的開頭和結束語 房地產銷售年終總結
醫務人員年度總結范文第2篇
一、加強理論學習，努力提高政治思想素質。
認真學習各種黨的思想、理論知識，以一個共產黨員的標準嚴格要求自己。在思想上，認真學習鄧小平理論、領會黨的中共十六屆六中全會精神，學習黨的基本知識和有關政治思想文件、書籍，深刻領會胡總書記的講話精神，并把它作為思想的綱領，行動的指南;用心參加黨委組織的各種政治學習及教育活動，學習了“八榮八恥”的資料并參與了“倡榮摒恥”的活動;在黨員及先進同志們的幫忙下，思想不斷的提高。
我時刻提醒自己任何時候思想決不能放松，行為決不能墮落，要時刻牢記為人民服務的宗旨，明白自己所肩負的職責;時刻不忘領導對自己的信任與支持，同事們給予的關懷與幫忙，永遠懷有感激之情，是他們使我不斷進步與成長。必須要用心參與公司及車間的建設，在工作中要起到模范帶頭作用，做廣大職工的表率。
二、用心開展工作，力求業務潛力不斷提高。
1、踏實認真，更好的完成本職工作。
一年中，緊緊圍繞公司的生產和經營開展工作，由于車間生產的品種多、任務大、且需求急等，采購工作一向處于忙碌之中。車間常規生產的品種有 30 余種，常用的原輔料就多達 100 多種，涉及的內外包材多達 200 多個規格，供應商就有 90 多家。雖然工作忙，任務大，但我經過不斷努力，克服種種困難，忙而不亂的開展，從未因個人原因耽誤生產。從供應商的選取與管理到采購計劃的下發，采購價格的控制到交貨期和質量的控制等，我都嚴格管理，有條不紊，一絲不茍。
另外，除車間的原輔料、包材、機物料的采購工作外，還負責公司質量保證部日常的試劑、玻璃儀器、各種物料及日常雜品的采購工作，雖然是領導交予的額外工作，但我都盡職盡責，不懈努力的完成。
2、千方百計，降低采購成本。
實話說，采購工作是不斷的花公司的錢，但怎樣節約，怎樣以最低的價格買到最好的產品，是我不斷思考的問題和努力的方向。一年中我最滿意和值得驕傲的是透過不斷努力為車間，為公司節約了很多采購資金，為生產降低了成本。在采購過程中，我始終堅持充分調研，貨比三家，事先收集超多的信息，調查市場行情，收集有關廠家的資料等，在分析、權衡、綜合評價質量、價格、交貨時間、售后服務等因素的基礎上與供應商議定最終的價格，最后到達質量高，價格低的目的。
下半年由于市場等原因，_霉素原料價格出現不斷上漲趨勢，7 月底浙江_價格已調至 331 元/十億，但是我透過多多溝通，及時辦款等多方努力，以 321 元/十億的價格購盡 4000 十億，一次為公司節約資金
4 萬元;9 月份市場價格已升至 341 元/十億，我又透過努力從江蘇_以 333 元/十億的價格購進 1000 十億，節約 8000 元，以上工作受到公司及車間領導的一致好評。另外，下半年車間生產新品種_霉素，在市場價 900 元/公斤以上的狀況下，從__公司連續購得質量高，價格 880 元/公斤的原料 650 公斤，節約資金 13000 元，本月初透過議價由 880 元降到 860 元購得 300 公斤，節約 6000 元。
內外包材方面，大到一個紙箱，小到一個標簽;多到幾塊，少到幾厘，我都在“斤斤計較”思考怎樣為公司節約。丁基膠塞是凍干線主要的內包材之一，且每月用量十分大，φ×丁基膠塞每月用量平均 100 多萬只，如果每只價格能降一點，將節約很多成本，思考原先的膠塞塞柱比較長且易殘存料液，生產也不是太方便，我便找到了另外一種塞柱適中的一種，從前期的試驗到后期的試用，我都緊緊關注，最后成功后替代了以前的產品。不僅僅為生產帶來了方便，價格也有以前的850/萬只降到 660/萬只，每月用量至少 100 萬只，每月至少節約資金 19000 元;小鋁塑組合蓋也由以前的 500/萬只降至 460/萬只，每月至少節約 4000 元;其他透過努力降低成本的包材不計其數。一年中原輔料、包材、機物料等不完全統計至少節約采購成本 279950 元。正是公司及車間的領導給我的信任與支持，給予我工作的動力和不惜一切為公司、車間節約、貢獻的力量。我的這種行為也受到了領導們的一致肯定。
3、努力做好與各部門的溝通協調工作。
以前總認為，只要自己盡心盡力把本職工作做好就行了，不需要別人
明白，與別人無關。其實則不然，采購業務牽涉范圍廣，相關部門多，是需要企業內部個有關部門的密切配合的一項全面工作，與生產、營銷、財務、質保、倉儲等部門有著千絲萬縷、錯綜復雜的關系，且需要掌握這些部門的相關知識。不禁想起師傅的一句話：“采購工作不是別人想象的那么簡單，它是一門雜學，需要多方面的知識和經驗，慢慢積累吧......”在與這些部門不斷的接觸與合作中，使我的專業知識、各種知識及人際溝通、協調潛力、分析與表達潛力等都有了突飛猛進的發展，使工作邁向了一個新的高度。
采購人員個人工作總結 篇二 第一,各年初初次的采購計劃和采購預算非常重要.第三年年初,由于采購部分沒有上一年的采購資料和總結,采購計劃基本上只是按照市場部分的銷售計劃和生產部分的產能計劃來進行模糊的猜測,因此年初計劃上只有采購總量,種類,經濟批量,批次和總的本錢預算,忽略了采購時間,倉儲容量等多項因素.相對來說,年初的采購計劃和預算做得比較差,導致沒能順利地指導整個第三年的采購工作.在隨后的第四年的計劃和預算中,工作有所改進,并且有明顯的進步.根據第三年的采購經驗,假如公司的倉儲部分仍然只擁有一個原材料倉庫的話,將會極大地限制采購的靈活性和增加公司的采購本錢,主要影響采購的批量折扣以及增加運輸用度.因此,采購部分及時調整采購戰略,在第四年初就計劃建議公司再多租一個原材料倉庫,使得原材料容量由原來的 10000 件擴大到可以容納 20000 件,根據第三年的采購總結可以了解到,一方面擴大原材料庫存容量可以答應采購部分一次性訂購
更大批量的原材料,從而獲得較大優惠的批量折扣;另一方面,也能大大減少運輸批次以及進庫次數,從而減少運輸用度的支出;比較起第三年的采購,其節省的運輸用度和所得到的折扣能大大抵消新租倉庫的租金和庫存用度,總的來說,能極大地減少整年的采購本錢.第五年的計劃和預算與第四年大概一致.第二,從為庫存而采購到為訂單而采購.在正常的.貿易交易中,在商品短缺的狀態下,為了保證生產,必然形成為庫存而采購,但在如今供大于求的狀態下,為訂單而采購則成了一條鐵的規律.在市場經濟條件下,大庫存是企業的萬惡之源,零庫存或少庫存成了企業的必然選擇.制造訂單的產生是在用戶需求訂單的驅動下產生的.然后,制造訂單驅動采購訂單,采購訂單再驅動供給商.這種準時化的訂單驅動模式可以準時響應用戶的需求,從而降低了庫存本錢,進步了物流的速度和庫存周轉率.第三,在爭取折扣的情況下預算與預算執行情況較為理想.在第八年,我們由于資金題目而不得不放棄了很多折扣,使得該年的預算執行情況較差,然而從第九年起到第十年,我們一直爭取到 2%的批量折扣和5%的現金折扣,使得預算執行情況得到理想的轉變.采購人員個人工作總結 篇三 __年已經過去，在過去的一年里通過領導和同事們的支持和幫助，各項工作均已順利完成，新的一年已經開始，為了更好的完成下年的工作任務，現將我過去一年中工作情況作一個匯報。在過去的一年里，嚴格按照公司采購管理制度，極力控制采購成本，保質保量的完成了
各項采購任務，全年完成采購項目共計 560 萬元，保證了公司生產部的正常運營，在整體的一年里，還尚未達到預期的理想效果，如采購及時率尚且能達到 98%，遲發貨、質量不達標等因素仍然存在，在今后的工作中繼續努力學習，不斷學習業務技能，征詢產品信息，加強與客戶溝通，更好的保質保量完成各項采購工作，使各項工作正確、準確率力爭達到 100%為了更好的完善采購工作，確保做好下一年的工作任務，現將我之工作做以下總結：
一、在倡導公司制度做好每日計劃與總結的前提，也是完成日事日畢的重要保障，每天寫好每天所要做的工作，處理的事，對所做的情況做一總結，對沒有處理好的事，緊接處理，盡量做到問題不推遲，盡最快解決。
二、我們的采購工作就是服務于生產，就是以最低的成本滿足高質量嚴要求的生產所需輔料，一定要對要采購的輔料細心的分析，在做信價比，始終堅持做好以質論價，貨比三家，多快好省的采購原則。
三、在工作中要多跑、多對比、多總結，邊學習邊實踐，不斷提高自己的采購業務水平，加強與供應商溝通要及時做好跟催工作，讓他們能主動爭取配合我們工作，及時解決問題尤其是按時、按質、按量提供好所需的各種輔料 四、跟現場，逐步加強與各部門的溝通，嚴格控制采購時間和采購周期，保證各種輔料的購進科學合理，極力配合公司各項財產運營工作，當不同的物品及輔料進廠前，要及時的和有關部門做好協調與溝通。采購部年終工作總結。
五、要控制物品及材料入庫的數量與質量，在購進物品與材料時發生質量、數量異常情況下，應立即采取緊急措施，并與供應商聯系，和有關部門進行協商處理。
六、學會主動與人溝通，交流:經常與車間，倉庫，質檢部的相關人員接觸，這樣便于自己了解產品，跟蹤需要，減少工作失誤，提高工作效率。
綜上所述，在以后的工作中，我會更加努力的學習，不斷地積累豐富采購經驗，高標準嚴要求的完成各項工作，總之，所有的工作結果都與領導和同事們的幫助和支持分不開的，在此表示感謝，我們采購部是一個集體，今后一定會更加團結，齊心協力，共同進步，向同一個目標邁進，爭取更大的進步。
采購人員個人工作總結 篇四 回首 20__年，我在總公司的正確領導下，在上級主管的親切關懷和各位同事的真情幫忙下，認真貫徹執行公司采購管理規定和實施細則，努力提高自身采購業務水平，按時按量按質的完成了皮邊收購工作?，F把一年來的工作狀況總結匯報如下：
一、著眼職業需求，認真學習專業知識 采購豬皮的好壞直接影響著我們公司產品的質量。作為一名皮邊收購員，深感職責重大，使命光榮，務必不斷提高自己的基礎理論知識。一年來，我認真學習采購基礎知識，認真研讀《皮革質量檢測標準實用手冊》，我虛心求教，不斷向周圍有經驗的老采購學習，努力提高自己的業務水平，在干中學、在學中干，透過實踐摸索出貼合實際的
豬皮采購理論，以厚實地理論支撐保證工作潛力的不斷進步。
二、著眼使命牽引，全力完成采購任務 采購工作看似簡單，卻是保證產品與服務的正常供應，以支持我公司生產及其他經營活動順利運作的最基礎、最關鍵環節。一年來，我按照公司的要求，用心圍繞價、質、量、地、時等基本要素展開采購工作，按照供應計劃指標，用心開拓貨源市場，貨比三家、價比三家，選取物美價平的物資材料，全年共完成__的豬皮采購工作，_完成了本的采購任務，為公司的發展做出了自己應盡的貢獻。
三、著眼公司發展，不斷提高供應質量 為了能采購的質量好的原材料，我用心聯系親朋好友，努力開拓進貨渠道，多次跑__、下__，以職責擔當重任，以忠誠回饋信任，有時為了降低采購成本，不惜動用自己的關系，甚至和供應商爭得面紅耳赤。今年_月，我從一個朋友那里得知有物美價廉的豬皮供應，能夠有效地降低采購成本，但我深深地明白與未經審查和不熟悉的供應商做交易存在的風險是很大的，為了掌握第一手資料，我利用節假日時間前去“明察暗訪”，幾次與之洽談，最終為公司采購開辟了一條不錯的進貨渠道。幾年來，我在采購工作中禮貌待人，誠信于人，樹立了公司的良好形象，在應對各種_時，能以公司大局為重，以自身的人格為重，做到了不迷失自我。
采購工作是個艱苦的工作，常常風里來，雨里去，在外奔波錯過飯點更是常有的事，但我既然選取了這個行業，就會以崇高的使命感和職責感把這項工作干好。一份春華，一份秋實，在采購的道路上我付出
的是辛勤的汗水，但收獲的卻是那一份份充實和一份份沉甸甸的喜悅。
有工作是快樂的，采購工作在給我艱辛的同時，更給了我不斷地成長與收獲。新的一年已經來臨，在新的一年里，我決心以感恩公司、回饋公司的使命感，繼續發揚不怕苦、不怕累的精神，不斷提高自己的職責心，不斷減少工作失誤，提高工作效率，并利用業余時間充實提高自己，參加國家注冊采購師資格培訓，把自己的進步與公司的發展壯大緊緊聯系在一齊，提高成本概念，利潤思維、風險意識和統籌潛力，向一個更優秀的采購靠近，做一名真正的優秀采購員。
采購人員個人工作總結 篇五 在公司領導和同事的關心指導下，我積極做好自己的本職工作，積累了一些過去從沒有的經驗，通過不懈努力，各方面都取得了一定的進步?，F將個人工作總結如下：
一、主要工作與成績 1、擔任采購部采購員已有 2 年，在本部門領導和同事的幫助下，已全部熟悉了工作環境和辦公環境，了解了本部門及其他部門、車間及相關管理人員，學習并熟練操作金蝶軟件，同時深入車間，逐步了解每個車間的簡單工藝、產量、機器設備、相關五金件等。由于所學專業與采購專業不符合，并且對設備、五金知識比較欠缺，通過主動學習，主動提問，順利完成了兩年來的采購工作，同時也在一定程度上提高了自己的業務水平; 2、完成了既定的五金類采購任務，兩年來公司每天都有不斷的采購單，根據車間的生產需要，及時將所需的設備、五金、配件及時購回，
從而保證了車間的生產進度，兩年的采購工作中，從未發生耽誤生產的現象。
3、采購過程中，從質量、成本和交期三方面考慮，同時堅持“價比三家、質比三家、服務比三家”，在滿足于生產現場或需求部門的同時，盡量降低成本，較好地保護了公司利益。
4、實施了供應商管理，建立了供應商管理臺帳，完善了供應商檔案，積極開發供應商資源，拓寬采購渠道，協助質量部門對供應商進行評定和復評。所有合同統一存檔，制定統一的合同審核表給公司高層領導一一簽字確認后付款，保證了合同的真實性和可靠性。
5、在發貨方式上面，盡量以送貨上門的方式從而降低公司的額外提貨費用。為了降低公司不必要的稅收，我都積極主動向客戶催要增值稅票，經過協商，對方也將抵扣聯寄予我公司，及時供財務認證!從而每月都能減免一些不必要的稅收。
6、能夠完成領導分配的任務，協助橫向部門做好各項工作。
二、存在問題與不足 在過去的 24 個月中，自己雖然完成了本職工作，但根據崗位要求，自身還存在一些不足。
1、有些物料在采購時，自己的五金知識面不夠寬，價格信息和物料質量不能很好地掌握。
2、應變能力不強，對一些工作協調和處理得不夠好，同時在商務活動中溝通技巧還需繼續提高。
3、自身在日常工作中不夠細致認真，需進一步提高工作質量和效率。
三、總結 總之，采購部是公司業務的后勤保障，是關系到公司整個生產銷售利益的最重要環節，所以我很感謝公司和領導對我的信任，將我放在如此重要的崗位上。在公司各位領導的關心支持下，通過這段時間的采購工作，使我懂得了許多道理。也了解到一個采購所具備的最基本素質就是要在具備良好的職業道德基礎上，要保持對企業的忠誠;堅持以誠信作為工作和行為的基礎;才能不斷努力提高自己在采購工作的能力;我知道自己距離一個優秀的采購還有很遠的差距，因為采購經驗是靠長期不斷積累經驗和自我啟發，達到熟練程度后才能掌握的一種技術，要做到這一點是非常困難的，不過，我會更加努力的學習，不斷地積累豐富采購經驗，跟上公司的發展的腳步。
醫務人員年度總結范文第3篇
2011年銷售人員市場業務工作總結
時間過的好快， 轉眼之間八月份就這么結束了，九月份也即將開始，離年底還有四個月的時間，感覺時間緊迫。所以要珍惜每一天，把時間管理好，不然這幾個月就稀里糊涂的過去了。這個月無論是從天氣上還是從業務上來說對自己都是一個挑戰。隨著工作的深入，對唐山這片市場也漸漸地熟悉了很多。很喜歡和唐山這邊的人打交道。其中的復雜性只有自己明白。針對這個月的工作，從以下幾個方面做工作總結。 1.市場分析 2.業績完成情況 3.個人能力方面 4.下個月計劃
唐山市場分析：唐山是一個重工業城市，主要分為兩類：鋼廠和機加工廠，像唐鋼、遷鋼等大的鋼廠。盾石機械，中國北車等大的機加工廠。而對機床方------------------------精選公文，范文，管理類，財經類，論文類文檔，歡迎下載----- 面的需求相對來說是比較多的，所以無論是廠家還是機電公司都看好這片市場，廠家有很多，機電公司也不少。這里面就存在著競爭，歸根到底還是價格的競爭。因為各個機電公司代理的品牌都差不多，但是每個公司都有每個公司的特色，比如我們公司就在服務上做的很好，保證24小時到位，所以注重服務的客戶還是停下來考慮考慮的。另外對銷售人員的專業技術也是一種挑戰，對于一些比較深奧的東西我們沒有廠家的精，所以也存在這方面的不足，這種情況隨著時間的積累和經驗的積累是慢慢會彌補過來的。最近2個月唐山對機床這方面的需求相對前幾個月來說是減少的，客戶普遍的反應是：原材料價格不穩定、利潤薄，不好干。工人工資要求比較高，另外工人也不好找等等。許多客戶有這方面需求大多數要么廠房沒建好，要么就是處于觀望狀態?？傊熬笆峭?，困難也不少。需要各個方面的努力。 ------------------------精選公文，范文，管理類，財經類，論文類文檔，歡迎下載----- 業績完成情況：由于上個月時間比較緊，客戶方面也沒有穩定下來，所以大多數都在這個月該簽的設備都簽了。一臺普車、一臺折彎機。所以這個月的業績是完成了。但是一臺加工中心給丟了。從這個月跑市場的分析來看，這個月有信息也算不少，但是都處于困難狀態。要么就是資金還沒有周轉過來，要么就是廠房興建過程中，要么就是還在相互比較當中。所以跟蹤是必不可少的。 個人能力方面：回頭想想自己個人能力哪方面有所提高呢?似乎沒有什么提高。也許這個月對工作的情況沒有仔細的分析，也許是自己懶惰了。能力包括什么呢?仔細想想還是“專業能力，銷售能力、為人處世接人待物的能力”，這個月沒有好好的去有針對性的去訓練這方面的能力，沒有規劃與計劃導致自己沒有對自己有個深刻的認識。說起來容易做起來難啊，比如專業的能力，必須下一番苦功夫，因為沒有人會教你，只有自己自學或者請教別人，另外銷售------------------------精選公文，范文，管理類，財經類，論文類文檔，歡迎下載----- 能力，就是要不斷的去跑市場，去接觸更多的人，這個不是很重要，重要的是接觸那么多人后的分析，以及碰到的問題做到準確的判斷與分析。一天兩天可以，時間長了能夠堅持下來不易。爸爸曾告訴我“做生意就是要不斷地去聽，去悟，沒有人手把手的教你”想想也有幾分道理。所以以后要有計劃有目的的去工作，對自己各個方面的能力每天進步一點點，另外還要學會堅持，持之以恒的做下去。 下個月計劃： 拜訪計劃：主要是對有信息的客戶做一下回訪，開發一些新用戶。主要是在豐南和玉田方面的客戶。每周制定好所要拜訪客戶的名單，然后有計劃的去實施。對有信息的客戶做到定期回訪，防止丟單。
醫務人員年度總結范文第4篇
一、嚴格依法執業
依法執業是保障醫療安全、杜絕醫療糾紛重要前提。我院醫務處對醫務人員，特別是新聘人員的執業資質嚴格把關，堅決杜絕無證單獨執業的現象，對注冊的執業范圍與所從事的臨床工作不相符合的醫師及時辦理變更，切實杜絕非法行醫的現象。2014年度共變更執業醫師證16人次，新辦理執業醫師證27人次。另外，醫務處嚴格核查各臨床、醫技科室的執業范圍和診療項目，不允許超范圍開展診療活動。規范各科室的?？漆t療行為，做到?？茖Ｖ?，對收治非?？撇∪说目剖遗c個人進行處罰。醫務處嚴格依照相關管理規定進行處方權的審核， 2014年度共授予20位醫師一般處方權。此外，醫務處還承擔了2014年度全院41名醫師的醫師資格考試報名工作。同時全年共變更患者姓名300余位，最大限度杜絕可出現的醫療隱患。
二、強化醫療安全
為更好的落實臨床醫療管理制度，全面提高我院醫療服務水平，確?；颊甙踩?。醫務處全年不定期對各臨床、醫技科室進行了醫療安全專項檢查，檢查內容主要涉及核心制度的落實情況、依法執業情況以及臨床安全
1 用血管理和抗生素管理。對檢查中發現的問題及時向科室反饋同時提出整改措施，督導各科室嚴格按醫院的各項規章制度辦事，查漏補缺，通過檢查，促進科室進一步貫徹落實各項核心制度，進一步提高了全院醫療質量管理水平，規范醫療行為，保證醫療安全。
為了消除醫療安全隱患、防范醫療差錯事故的發生，同時提高醫療質量、促進醫學發展及增強全院職工風險防范意識，及時并有效避免醫療差錯與糾紛;醫務處根據《三級綜合醫院評審標準實施細則》的具體要求，同時結合我院實際情況制定我院的醫療(不良)事件報告制度及上報流程和手術分級管理制度，建立了每位手術醫師的手術檔案。這兩項制度的制定對提升我院的患者安全有重要意義。
三、加強員工培訓
員工培訓是醫院管理的重要內容，是提高員工的法律意識、質量意識、風險意識、服務意識和安全意識的重要工作，是員工掌握醫療質量管理、醫療糾紛和醫療事故防范知識和技能的重要途徑。醫務處積極開展質量教育，強化醫師業務培訓與技術考核，狠抓對各級各類醫務人員的“三基”訓練和崗位培訓，不斷增強醫務人員的職業素養和業務水平，切實提高醫療質量，保障醫療安全。醫務處依據培訓安排，對全院醫技人員進行了5次培訓，講座內容涉及到《患者安全目標》、《多發傷的急診救治》、《醫院感染與傳染病管理》、《埃博拉出血熱防控培訓》、《臨床用血相關知識培訓》、醫療安全(不良)事件上報制度及流程》及《知情同意與告知義務》，參加培訓人員達500余人次。
四、促進技術創新，提高醫院核心競爭力
2 為積極響應內涵建設年，實行科技興院戰略，推動學科技術引進和創新，促進?？瓢l展，提高醫院競爭力和醫療服務水平。 2014年度醫務處積極鼓勵各科室開展新技術、新項目管理規定并監督醫院新技術新項目的開展情況，通過每月的回饋匯總確保工作落到實處。嚴格按照技術準入制度進行審批。我院2014年度申報的39項“新技術、新項目”經審核后通過了立項申請。其中呼吸內科呼吸內鏡的介入治療技術、神外二科單純后路復位矯形及內固定治療在顱底凹陷及環樞椎脫位等顱底交界畸形中的應用、心血管內科經皮醫用臭氧髓核消融術聯合射頻熱凝靶點技術治療椎間盤源性疼痛、神外一科改良大骨瓣減壓術治療重型顱腦損傷等新技術新項目填補了我院技術空白。
五、備戰等級評審
等級評審工作是我院近兩年工作的重點，順利通過等級評審，升級為三級甲等醫院是我院必須完成的任務。醫務處作為醫院行政核心部門，是等級評審工作的重點部門。醫務處面臨評審條款最多，任務最重，我處克服工作任務繁重、人員不足的情況，盡最大努力準備評審材料、完善相關制度，力促評審工作的推進。當然我處目前評審工作仍然相當嚴峻，需要下大力氣去準備，我們有信心完成醫院交予的評審任務。
六、注重人才培養
2014年度我院邀請了多名專家來我院進行學術講座，受邀的專家不僅有國內知名的院士，還有來自印度、臺灣等國家(地區)的知名專家，使我院醫務人員能夠與大師級人物接觸，開闊了眼界，提升了價值觀。2014年我院繼續選派科室骨干共20余人到國內知名醫院重點學科進行普外、兒
3 科、呼吸、骨科、婦產等方面進修學習，并派送尚紅利等12人赴中國臺灣醫藥大學學習，呼吸重癥醫學科赴著名的美國梅奧醫院學習及兩名醫師赴美國猶他州韋伯州立大學學習，經過這些學習勢必使我院的醫療水平與管理水平再上一個臺階。此外，醫務處依據醫院的《攻讀在職碩(博)士學位管理規定》，同意攻讀在職碩、博士12人。
七、完善學科建設
為了促進學科發展，結合醫院實際需要，我院2014年成立心臟外科、營養科和病案室。特別是心臟外科的成立，聘請了著名的心臟外科專家蔡振杰教授任名譽主任，開展了瓣膜修補術、冠狀動脈旁路移植術等手術。使我院的整體醫療水平再上一個臺階，營養科和病案室的成立對于我院等級評審工作具有重要意義。
八、加強抗生素管理
2014年醫務處繼續按照《抗菌藥物臨床應用監督管理辦法》加強抗生素管理，提高抗菌藥物臨床合理應用水平，完善抗菌藥物臨床應用管理有效措施和長效工作機制，每月進行全院抗菌藥物使用情況匯總并總結。把抗菌藥物合理應用情況作為科室主任綜合目標考核以及晉升、評先評優的重要指標，促進抗菌藥物臨床合理應用能力和管理水平持續改進。
九、做好支醫工作
2014年我院繼續對派遣醫療隊，做好支醫工作。醫院按照兩家受援醫院的實際需求進行人員安排，最大限度的滿足受援醫院的需要。醫師在前幾批支醫的基礎上，進一步做好“傳、幫、帶”工作，目前醫院已經具備
4 了獨立完成冠脈介入手術的能力，根本上達到了國家支醫工作的目的。等支醫同志在支醫期間，工作上艱苦樸素，樹立嚴謹作風，履行崗位職責，很好的完成了支醫工作，贏得當地人民群眾的一致好評。同時我院的衛生支醫工作得到了受援醫院和上級衛生行政部門的好評。
十、積極處理醫療糾紛
醫務處教育醫護員工牢固樹立全心全意為人民服務的觀念，真誠服務，盡職盡責，杜絕生、冷、硬、頂、推等不良現象。建立完善病人投訴處理制度，公布投訴電話，有效防范醫療糾紛并切實處理病人投訴，維護正常醫療秩序。在處理糾紛事件過程中，嚴格按照國家相關法律法規，做到不卑不亢、據理力爭、抓住要害，耐心說服、態度平和，將矛盾逐步化解，使醫院的損失減小到最小的限度。2014年度醫務處共接待處理投訴、糾紛20余起，其中較大醫療糾紛5起，積極化解醫患矛盾，有效保障了臨床科室正常醫療秩序。
醫務人員年度總結范文第5篇
春去冬來，2010年已然過去;在這一年里，是學習和進步的一年。我堅持以“質量塑造品牌，服務編織未來”的宗旨，認真做事，誠肯工作。從工作中學習進步，從而鍛煉自己的能力，再以這種能力去工作，周而復始。用我年輕的心，用我燃燒的激情，為“強力”做貢獻，以求能更加強力。
一直以來，心中有一句話：沒有最好只有更好!每時每刻都在努力的超越上一分鐘的自己，我要做得更好!因為只有這樣，才能給周圍的人帶來光和熱。
經過一年的時間，對公司、產品和建機行業也有了較多的認識。從剛開始對建機行業，甚至于公司及產品都還很模糊;工作時，經過一次一次的走進車間，請教比自己懂行的人，明白了攪拌機、攪拌站的分類和工作原理。能夠單獨完成發貨手續的辦理等工作。另外，公司網站方面，在原來的基礎上有所改善，但一年最終沒有成交，對此我歸納原因有以下幾點：
1、網站內容沒有長久的持續更新;
2、站內產品沒有及時的補充和更換;
3、對來電詢問客戶，跟蹤不到位。
在新的一年里，在公司網站方面，我會針對以上三點，做重點突破。讓2011年超越2010年。
最后，我會繼續努力的工作，讓新的一年的自己有新的突破，追求卓越，成功會在不經意間追上你!
對公司的建議：
1、完美體現在細節，我們產品的細節做好了，我們的產品就是楷模，就是完美的;
2、工作重在結果，重在落實;蒼蠅整天忙忙碌碌，卻無人表揚;
3、責任心!各個部門都要加強，從生產、發貨、后勤保障、售后服務，每個環節，都要讓經手的員工感覺到這個工作是為自己做的，如果出了差錯，腦子里第一個想的是“我要怎么把這個問題補救了?”而不是“這個問題不(全)怪我!”出了問題，要以最快的方法解決，解決不了的上報，追究責任是事后的事。