談戀愛短信范文第1篇
1、不要有處女情結，雖然現在這社會，有處女情結的人不會很多，但終究是男人，多多少少會介意，記得擺正自己的心態。
2、不要問女人以前的事，畢竟過去的事了，說的詳細你又受不了，說的簡單你就心里老是打問號。
3、同樣，你也不要和她說太多以前的事，特別是你以前如何如何的深情，如何如何的不要自尊去愛另一個女人。
4、不要拿你以前的女友與她相比，說以前那個如何如何的好，那是不公平的，不同的人如何去比較呢!
5、不要太大男人主義，現在的新時代女性，再也不是以前的那些唯命是從的小女子了，過于大男人主義，會讓人受不了。
6、ML時不要過于形式化，形式化讓人覺得你沒情調，也不要樣樣都懂，這樣會嚇壞你的小MM，讓她懷疑你以前有N段風流史。
7、不要當面去夸別人的女人漂亮，女人嘛，永遠都覺得自己是最美的，你可以夸別的女人另一些，比如她的內在美，這樣令她覺得自己的不足之余，又懂得努力去改正自己。
8、不要在朋友面前，不拉她的手，或不抱抱她，那樣她會很傷心，覺得你并不在乎她，也令她沒面子，適當的在別人面前表現恩愛是必要的，(特別不能在朋友面前對她呼呼喝喝)。
9、不要在大街上小眼不停盯著某一個女人，或者牽著她手的時候，不停的望身邊的經過的女人，那是對她最大的屈辱。(你可以在她不在的時候瞧瞧無所謂)
10、不要坦白自己的xxx，無論是之前的還是現在的，都不要讓她知道，女人的死穴，永遠不接受男人的身體出軌。
11、不要不懂得說情話，甜言密語是愛情的潤滑劑，但過多，就顯得虛假。
12、不要輕易去懷疑另一半，過度的不信任讓人覺得你沒自信之余，又心胸狹窄。
13、不要試圖去綁住一個女人，要堅信你溫暖的懷抱是她一生的依靠，過多的舉動則會嚇跑對方。
14、不要在氣跑女朋友之后也不追，甚至一個短信也不發，那樣很容易讓女人心灰意冷。
15、不要在談戀愛的時候，就把以后的事說的太現實化，那樣會嚇得她不敢和你走進婚姻的禮堂(結婚需要沖動，經營婚姻需要智慧，離婚需要勇氣)。
16、不要在開始的談戀愛的時候，就急著說性，那樣會讓人覺得你只用下半身和她談戀愛。
17、不要睡在她身邊的時候喊的是別人的名字，切記切記切記。
18、不要不懂得體貼另一半，累了發個短信打個電話安慰一下，那比買任何禮物來得貼心。
19、不要對不懂的事裝懂，現在的女人可不是草包，很容易一眼就看穿你的膚淺，不懂就說出來，有什么大不了!
談戀愛短信范文第2篇
走一起是緣分，一起走才是幸福!
所有的疑問，在某個明天，一定會有一個答案
努力過后，才知道許多事情，堅持堅持，就過來了
? 沒有準備請不要開始，沒有能力請不要承諾 世界再大，還是遇見你;世界再小，還是丟了你 我們覺得不快樂，是因為我們追求的不是“幸福”，而是“比別人幸福”。 我不復雜，但也不簡單 我有兩個我。一個冷漠，一個熱情，你怎樣對我 我就怎樣對你 不要埋怨別人讓你失望了。怪你自己期望太多 真正的喜歡一個人，就是他完全不符合你心目中的標準，你還是那么喜歡他 一心一意，是世界上最溫柔的力量 有時，謊言只是一種保護，不知道真相也是一種幸福 你順著我目光走了好遠，你知道嗎、不管你怎多遠都走不出我的思念 理由少一點，肚量大一點，嘴巴甜一點，脾氣小一點，行動快一點，效率高一點，腦筋活一點，做事多一點，說話少一點
女：有緣千里來相會，兩百塊錢貴不貴?
男：天下何處無芳草，五十塊錢搞不搞?
女：春風難度玉門關，最低給個一百三。
男：萬水千山總是情，七十塊錢行不行。
女：欲火燒身你無妻，最低也得一百一。
男：若果緊守一百一，不如自己打飛機!
女：今天老娘不想吵、再給你降
5、6毛 。
男：一百塊錢好不好、不好你就去礦上找 。
女：成交
女人最后問道：最低50塊錢搞不搞?不搞干脆就拉倒。
談戀愛短信范文第3篇
1、了解其特點。
高中生談戀愛，一般具有五個特點：一是朦朧性。對兩性間的愛慕充滿好奇，似懂非懂，不知何為愛，只是覺得好玩、刺激。二是純潔性。一般只考慮兩情相悅，少有功利性，基本上無對婚姻、家庭、政治、經濟等多方面的理智考慮。三是不穩定性。隨著雙方各方面的不斷成熟，理想、志趣、性格等方面的變化，還有工作、經濟條件等方面的影響，分手的概率極高。四是沖動性。高中生，年紀輕，社會閱歷不足，缺乏自我保護意識，缺乏相應的生活常識，往往容易缺乏理智，莽撞行事，不計后果。五是逆反性。這是由青少年的心理特征決定的。
2、了解其發展階段。
高中生談戀愛，一般經歷四個階段：一是確定目標。開始關注某個異性，默默思念，這一階段可有眉目傳情、暗送秋波等表示。有些學生的戀愛只停滯在這個階段，成為“單相思”。二是初步行動。異性之間寫情書、遞紙條、贈小禮物等，表示對對方的好感。開始伴有約會行為，如一起散步、就餐等。三是頻繁約會。這時，“戀愛”關系已經基本確定，多走向公開化，雙方交往密切。四是發生性行為。雖屬少數，但近年來高中生有性行為史的人數有增加的趨勢。
3、了解其高發人群。
高中生談戀愛，主要集中在下列這些類型的學生中：一部分是表現突出的學生，如學習成績優秀的學生，因工作需要有更多的機會接觸異性的班干部，長相瀟灑、漂亮的學生，擁有運動或文藝特長的學生等等，都容易引起異性的注意和追求;另一部分是學習成績較差或家庭不健全的學生。學習不好，心理壓力大，容易移情于兩性交往;家庭不健全，缺乏父愛或母愛，感情饑渴，容易尋求同齡人的關懷。
4、了解其影響。
高中生談戀愛，一般都會分散精力，影響學習，耗費錢財，危害健康，有的爭風吃醋，搞得同學關系緊張，甚至引發更壞影響。不過，也有極個別學生自制能力較強，能較好的處理好談戀愛與學習的關系，甚至對雙方的成長產生了積極影響?？傊?，高中生談戀愛，消極影響是主要的，危害往往也是比較嚴重的，這正是各高中學校一般都明令禁止學生談戀愛的主要原因。
二、要慎重對待
1、定性要慎重。
在現實生活中，家長和學校對談戀愛的界定，似乎帶有擴大化的趨勢，青春期健康的正常的異性交往，往往被扣上談戀愛的帽子。其實，異性交往，是人際關系中不可或缺也是不可替代的一部分，是值得我們珍惜和重視的，我們應當極力避免對青春期異性交往的種種誤解。再者，高中生心理承受能力較弱，對談戀愛的定性比較敏感。因此，很多高中學校都將學生談戀愛稱為“男女生交往過密”，盡力回避談戀愛這種定性。
2、處理要慎重。
談戀愛短信范文第4篇
有沖動：很多人都有創業的夢想，假如不希望把它停留在想象中，就需要有創業的沖動。有計劃：不打無預備之仗，謀劃好你接下來的事情，對自己所做的決定負責。有恒心：萬事開頭難，咬咬牙挺過去。
有勇氣：不僅是面對困難時需要勇氣，創新也如此。
有機遇：機緣偶合，事半功倍。
關于創業，在自己四周的不少人都有一個創業的夢想，卻由于各種原因遲遲沒有走出第一步。大學生創業已經成了一個流行語，更多的人在討論，在旁觀，只有親身經歷的人才懂得其中的感受，下面就是對大學生創業的優勢和弊端進行的分析。
優勢
1.大學生往往對未來充滿希望，他們有著年輕的血液、蓬勃的朝氣，以及“初生牛犢不怕虎”的精神，而這些都是一個創業者應該具備的素質。
2.大學生在學校里學到了很多理論性的東西，有著較高層次的技術優勢，而目前最有前途的事業就是開辦高科技企業。技術的重要性是不言而喻的，大學生創業從一開始就必定會走向高科技、高技術含量的領域，“用智力換資本”是大學生創業的特色和必然之路。一些風險投資家往往就因為看中了大學生所掌握的先進技術，而愿意對其創業計劃進行資助。
3.現代大學生有創新精神，有對傳統觀念和傳統行業挑戰的信心和欲望，而這種創新精神也往往造就了大學生創業的動力源泉，成為成功創業的精神基礎。
4.大學生創業的最大好處在于能提高自己的能力、增長經驗，以及學以致用;最大的誘人之處是通過成功創業，可以實現自己的理想，證明自己的價值。
弊端
1.由于大學生社會經驗不足，常常盲目樂觀，沒有充足的心理準備。對于創業中的挫折和失敗，許多創業者感到十分痛苦茫然，甚至沮喪消沉。大家以前創業，看到的都是成功的例子，心態自然都是理想主義的。其實，成功的背后還有更多的失敗?？吹匠晒?，也看到失敗，這才是真正的市場，也只有這樣，才能使年輕的創業者們變得更加理智。
2.急于求成、缺乏市場意識及商業管理經驗的缺乏，是影響大學生成功創業的重要因素。學生們雖然掌握了一定的書本知識，但終究缺乏必要的實踐能力和經營管理經驗。此外，由于大學生對市場營銷等缺乏足夠的認識，很難一下子勝任企業經理人的角色。
3.大學生對創業的理解還停留在僅有一個美妙想法與概念上。在大學生提交的相當一部分創業計劃書中，許多人還試圖用一個自認為很新奇的創意來吸引投資。這樣的事以前在國外確實有過，但在今天這已經是幾乎不可能的了?，F在的投資人看重的是你的創業計劃真正的技術含量有多高，在多大程度上是不可復制的，以及市場贏利的潛力有多大。而對于這些，你必須有一整套細致周密的可行性論證與實施計劃，決不是僅憑三言兩語的一個主意就能讓人家掏錢的。
談戀愛短信范文第5篇
反方觀點
我這里有這么一組數據 大學生每年的死亡率是1.97% 而九成是自殺 七成是因情而輕生 這個比例遠高于社會上因情自殺的比率
這樣血淋淋的事實不正是說明現在的大學生不論從身體素質，精神層面，還是經濟背景上說都是不適合談戀愛么?遠高于社會上因情自殺的比例，讓我們更加意識到現在大學生對戀愛失敗處理能力的低下，在這樣的形勢下，不知道對方辯友提出的通過戀愛來增強自身的社會責任感這一說法如何站得住腳呢?你想想一個在戀愛中享受喜悅的人連自己的前途都看不清楚 又怎能有責任感呢?
對方辯友所說的都是你對大學生談戀愛的一系列一廂情愿的美好憧憬，事實上像這樣兩個人這樣相互介入各自生活的親密接觸，帶來的往往不是所謂的相互鼓勵，相互影響，共同拼搏，更多的將會是慢慢發現各自的性格缺陷，從而產生劇烈矛盾，最終導致情感的破裂。要知道，根據可靠的調查數據，99%的大學生戀愛都是一失敗告終的，所以我們在大學期間更加應該好好學習，而不是專門想著談戀愛。只有在大學期間打下結實的知識基礎，鍛煉好自己的抗壓能力，才能迎接一次真正的有意義的戀愛!
我們在大學期間的行為或者說是所有的活動的起點基本上都是來源于家里人的支持，上學期間是很少有人有獲得經濟上獨立的能力的，搞戀愛關系免不了是要消耗很多的金錢，換個角度來說，你在學校和心上人的瀟灑是不是可以看做是建立在父母的汗水上的一種行為? 對方辯友說的的確也是不錯的，時下也的確有這種平民戀愛的存在的。但是不知道對方辯友是否考慮到策劃這樣一次和您心意的浪漫又省錢卻不一定能換來周圍其他人羨慕的目光的戀愛活動是否真的能收到預期的效果?大學是社會的縮影，各種攀比顯現比比皆是，金錢總是談戀愛的必要條件，請不要說我俗氣，事實上現實就是很俗氣的。尤其對于我們沒有獨立經濟能力的大學生，談起戀愛來很有可能最后得到的就是一份是建立在物質上的感情!
誠然，大學里一味的學習的確是枯燥無比甚至是不適得其反的，然而我們完全可以參加一些列的課外活動，以此豐富自己的課余生活。但是對方辯友所說的用談戀愛來放松自己的心情我認為是萬萬不可取的。且不論談戀愛是否能放松心情，光是抱著放松心情這樣的心態去戀愛的做法就該遭到質疑。請問對方辯友，抱有這樣輕浮的具有娛樂精神的心態的大學生去談一次本該如您所說的很柏拉圖很純美的戀愛是否應該提倡?
對方辯友所說的大學里戀愛很好很純潔的說法我似乎不能茍同。大學是社會的縮影，現在的大學遠不是古時候的學府了，如果大學戀愛就等于純潔，進入社會的戀愛就很功利的話，莫非我們應該在高中，在初中，在小學就談戀愛?
這樣的一種設想真的是相當的美妙啊，讓我都有些心動了，但是，請大家注意，(對方辯友是否是少說了一個字呢)應該是男女朋友一起去自習室的情況是屢見不鮮，真正男女朋友一起自習，這個現象我倒是覺得聽到的多余看到的，看到的多余做到的啊! 再退一步說，對方辯友如果是抱著勞逸結合的心態談了一次戀愛，那是不是忽視了談戀愛才是一件既費時又費力的事?兩個人談戀愛，肯定相對于大多數的同學來講，和大家在一起共處的時間就會減少，有很多鍛煉自己能力，享受集體活動樂趣的機會都會失去。如果到了談戀愛是勞，學習是逸的地步的話，這樣的勞逸結合是否太過諷刺了呢?
遺憾?那我要問問那些可以花半個小時擦一雙皮鞋,認為"皮鞋不亮,愛情沒有方向"的同志什么是真正的遺憾了!是在象牙塔下立誓要好好學習之后卻將誓言拋諸腦后遺憾呢?還是在大學畢業后找不到工作時為大學里花去太多時間戀愛而后悔遺憾呢?還是在大學里談了一次不怎么成功不怎么有愛甚至對你一生有重大破壞作用的戀愛遺憾呢?
1、單相思與愛情錯覺
單相思與愛情錯覺都是戀愛心理的一種認知和情感的失誤。單相思使某些學生陷入痛苦的境地，處于空虛、煩惱，甚至絕望之中。處理不好對以后的戀愛婚姻生活都有消極的影響，因此，陷入單相思的大學生要及早止步另做選擇。要想克服單相思和愛情錯覺，重要的是正確理解愛情的深刻含義，同時用理智駕馭情感，尊重對方的選擇，不可感情用事。
2、戀愛動機不端正
有些大學生的戀愛動機不是出于愛情本身，而是為了彌補內心的空虛、孤獨或隨大流有從眾心理。這類學生在擇偶時很少把戀愛行為與婚姻結合起來考慮，缺乏責任感。還有極少數的學生為了顯示自己的魅力，同時和幾位異性同學交往、周旋，搞多角戀愛，甚至和誰都不確定戀愛關系。
不道德的多角戀愛易引起紛爭、不幸和災難，也極易發生沖突，釀造悲劇，最終是對所有當事人都產生不良后果。
1、 為什么那么多人在談戀愛?為什么那么多的人不懼怕談戀愛影響學習呢?為什么國家，學校不明文禁止呢?所以說談戀愛是有利的。如果像你們說的是談戀愛有害，那是不是說沒有談戀愛的人就會成為博士，碩士呢?現在又許多攻讀研究生的人都有了婚姻，那是不是說他們要離婚來好好的讀書呢?為什么要讓我國多這么多的尼姑和和尚呢?在大學只是增長我們的知識，但是談戀愛卻可以鍛煉我們的感情承受能力。
2、 如果說你們認為談戀愛是有害的，是因為我們大學生的思想和心理還不是很成熟，那你認為什么時候我們的思想和心理才會成熟呢?那你們認為什么時候才適合談戀愛呢?
3、 如果說你認為談戀愛對學習有影響，那你是不是說婚姻就對工作有害呢?那我們這個社會還能發展嗎?
為什么你們認為我們談戀愛就不能好好讀書呢?為什么你們認為我們談戀愛就不會奮斗呢?為什么我們談戀愛就不能成功呢?不是有說過：成功的男人的背后都有一個成功的女人呢?這能不能說明愛情的力量是偉大的呢?(請對方辯友注意，我們沒有說談戀愛就等于不好好讀書，就等于不奮斗，我們只是在說談戀愛之后不利于好好讀書，我們關注的是應不應該的問題，是利大于弊還是弊大于利的問題。至于說在大學談戀愛會不會成功，那是要看你對成功的定義了，如果你這是想聊以安慰，僅供娛樂那我想大學戀愛成功的可能性還是相當大的。最后，要知道，愛情的力量是很大，但是這不等于愛情的積極意義大于消極意義)
4、 如果你錯過了你的最愛，你會不會后悔一輩子的呢?如果你沒有經歷過，那當你真的面對談戀愛是不是會手足無措，是不是可能會造成連你都無法承受的后果呢?
談戀愛短信范文第6篇
1、溝通技巧
與客戶溝通技巧之一：熱情
在此請大家記住一句話，就是：熱情是服務的根本，冷漠是客戶背棄的開始，各位，當你熱情的時候，不管是售前，售中，售后，所以熱情是第一關鍵，冷漠的時候就是所有背棄的開始。
與客戶溝通技巧之二：關注
只有產生關心才能產生關系，不管我們做任何商業的來往都是一種人際關系的生意，如果把人際關系做好，你從事任何一個行業，都會對你產生一個巨大的推動，因為我們賣任何產品都是透過人的方式進行交易的，我在這里跟各位說一個人。 喬吉拉德他平均每天可以賣六輛汽車，他被譽為可以在任何時間和地點向任何人推銷任何產品的傳奇式人物，這樣了不起的人物也曾由于他沒有認真的關注客戶的需要，也丟掉過生意。 我跟各位說一段他的故事，有一個客戶到他這里買汽車，談到最后的時候，談到要付款的問題的時候，開始付現金的時候，客戶便和他說我的孩子學習成績非常的好，我的孩子是非常的聰明，可是他只是看著客戶掏錢的動作，他只是把眼光放在了客戶的錢上，而不是客戶的聲音，于是他看到客戶又把這個錢放進去了，各位當你看出這樣的情況，你們覺得舒服還是不舒服? 肯定不舒服，這樣還不如不掏出來， 此事過去后喬吉拉德加強了自我的修煉，充分關注了客戶的需要。所以超級客戶服務第二個簡單有效的關鍵是關注。你有多么關注你的客戶，你就有多么了解你的客戶。你有多么的了解客戶，你就知道你所做的每件事。你所說的每一句話，你所推出的每個計劃都是符合它的需要，當你滿足這一切的時候，客戶就會受到你的牽引，就會作出配合你想要的決定。
與客戶溝通技巧之三: 喜歡
如果想獲得非常簡單有效的超級客戶，關鍵是——喜歡。喜歡就是發自內心的愿意接納你的客戶，發自內心感受客戶，不是客戶買你的產品你就喜歡，而是不管客戶在與不在，在你的內心深處你都是想到他，給你帶來正面的感覺。 這就是喜歡，今天我們假設的想象一下，當我們不喜歡一個客戶的時候，我們的內在和外在不統一的時候，我們的影響力就就大大的下降，是還是不是?是所以我們在座的每個朋友，什么是喜歡客戶?最簡單有效的方式就是三個詞。
1、 真心。真心有多么重要?以心感人，人心歸，盡心者，人人敬之。當你用心為別人的時候，別人的心也會融下你，當你的心跟別人的心更近的時候，你就可以換回更多的心跟你走在一起。
2、 具體到底喜歡他哪一點最重要，你喜歡他什么地方是最重要的，你贊美別人五個優點不如五次重復的贊美他一個優點，我在很多的地方演講，受到很多人的熱愛贊美，很多人說我的好話，可是我一般不太容易記得，其中有一個學員我就記得很深，他經常給我打電話的時候，經常跟我見面的時候，他就跟我講一點他說我最喜歡的是你的微笑，好長時間沒有見面了，我問他有什么事，他說我好長時間都沒有感受到你賦有魅力的微笑了，所以他無數次的贊美我這一點，這一點非常具體讓我的記憶非常深刻。
3、 適度，當你贊美一個人的時候，如果過了，會上別人很不自在，當你贊美一個人的時候，不能跟他的優點，身份相匹配的時候，他還覺得不如不贊美，因為你贊美的跟他的現狀不協調，當你喜歡客戶的時候你就會引發你的客戶對你產生喜歡，現在中國目前的產品越來越趨于同質化，假設遇到同類產品你是愿意買你喜歡的人，還是愿意買討厭的人，各位?我相信大家肯定是愿意買喜歡人的產品的。
4、 寬容，這兩個字我們很多朋友都知道，但是不一定能夠做到，就像很多人知道成功兩個字怎么寫但是依然不能成功，很多人知道知識這兩個字多么重要，但是不一定有非常好的知識，所以我要告訴你一句話：這是我自己經常跟我自己分享的，這句話對我的生命持續產生影響，我也希望對我們在座的各位以及網友朋友能夠有所幫助 “客戶是上帝派來免費為你修煉寬容這門功課的”，為什么這樣講?因為有很多的客戶認為他買你了的產品以后就是上帝，他就可以對你發一些脾氣，可能會對你有一些不太友好的方式，是因為他付出了代價，他做了對你支持的決定，如果你不能給他很好的回應，不能給他很好的服務，他對你有一些抱怨，你覺得正常嗎?正常。一個人一定要心靜，可以放松一下，別人對你發脾氣的時候你不要非常的生氣。
與客戶溝通技巧之四：寬容
你寬容的時候，客戶對你做所有的事情的時候他會心存內疚，他會把對你產品的購買，不僅當做自己的需要，這個時候他不會跟你提條件，而且會持續的購買。
與客戶溝通技巧之五：尊重
第五個：尊重，這兩個大家可能都知道，但是一定要做到，各位學習是，只是讓人知道，只有不斷的做到，我們才能得到，是還是不是呢?是。學到是一個人成功的前提，做到是一個人畢竟的過程，得到才是一個人的結果。
一旦一個人對你產生感激的時候，他就會用具體的行為感激你，尊重是客戶當中重要的核心關鍵。因為人類最深切的渴望就是成為重要人物的感覺。你有沒有人你的客戶覺得很重要，有沒有讓你的客戶感覺大是你給了他這種重要的感覺，而競爭對手沒有給他這種感覺的時候，我相信你的客戶做選擇的時候，當他面對跟競爭對手做比較的時候，他的感性部分就會向你這個地方傾斜.
如果我們在與客戶交往時，能多掌握一些良好的溝通方法和技巧，那么我們的朋友會越來越多，我們的事業也會越來越壯大。
以下是本人根據NLP三贏理論推演出的一套關于談判原則的指導教程
1、了解談判的主題、目的、談判者。
2、用空杯心態，傾聽對方的語言、動作、眼神了解對方的真實想法與主要的異議點。
3、用中立的局外人思維，分開客戶的動機與立場、之前與之后、事與人。
4、思考一切可行的異議解決方案，并與對方一起制定雙方都能接受的條款。
5、從價值觀、信念的層面協商，以求得本質地解決談判異議，達成一致。
6、談判中一切以三贏(公司贏、客戶贏、你贏)為出發點與目標。
2 各種類型客戶心理分析和應對策略
一、猶豫不決型客戶
特點：
情緒不穩定，忽冷忽熱，沒有主見，逆反思維，只想壞的，不想好的
應對策略：
這個項目很適合你，你立即做，現在不做將來會后悔等強烈暗示性話語，由你為她做決定。如果客戶是兩個人會談，如果那個帶來的人很有主見，溝通的眼光集中在那個人的身上
二、脾氣暴躁型的客戶
特點：
一旦有一絲不滿，就會立即表現出來，忍耐性特差，喜歡侮辱和教訓別人來抬高自己，唯我獨尊，與他們在一起隨時都會聞到火藥味
應對策略：
用平常心來對待，不能因對方的盛氣凌人而屈服，絕對不能拍馬屁，采用不卑不亢的言語去感動他
三、自命清高的客人
特點：
對任何事情都會扮出我知道的表現，不管你的項目有多好，都會覺得你是普通的，缺乏謙卑，覺得我是最好的，用高傲的姿態對待你
應對策略：
恭維她，贊美她，特別喜歡有幽默感的人，不要直接批評挖苦她，而是告訴她，我們的優勢在哪，如何去賺錢
四、世故老練型的客戶
特點：
讓你找不到東南西北，很圓滑，當你銷售時，他會沉默是金，對你的講解會無動于衷，定力很強，很多人認為他們不愛說話，當你筋疲力盡時，你會離開，這是他們對你的對策，
應對策略：
話很少，但是心里很清楚，比誰都有一套，我們要仔細觀察，他們的反應(肢體語言)來應對，只是表達的方式很特別，多講解趨勢，多講解產品的功能
五、小心翼翼型的客戶(簽單的概率比較大)
特點：
對你的什么話都用心聽，用心想，稍微有一點不明白他們都會提出來問你，生怕稍微有疏忽而上當受騙，他們心也比較細，疑心較大，反應速度比較慢
應對方式：
跟著他的思維節奏走，盡量將你要表達的東西講清楚，講透，多摻雜分析性的話語，在講解產品是要借助輔助工具，圖標證據來配合，多旁針博引一些話語和例子來增加他的信心，特別多強調產品的附加值及可靠性。
六、節約儉樸型的客戶
特點：
對于高價位的產品不舍的購買，多年以來的節約習慣使他們對高價位的產品比較排側，對產品的挑剔最多，對產品大挑毛病，拒絕的理由令你意想不到。
應對策略：
其實他們也并非一毛不拔的人，他們花錢都是花在刀刃上，你只要能激發他們的興趣，而后分析物有所值，讓他們有感受，著重強調一分錢一分貨，將商品的特征解釋清楚，指出價值所在，告知價格不只是價格，還包含了許多其他的成分，強調產品的生命成本或強調投資回報率，告知對方報酬率高的才是重點，否則一切都是浪費。說清楚差價的異議，試探出他們嫌貴到底貴了多少，以價差來衡量在服務與產品上的差異，你能做到循循善誘，他們就會很爽快的打開荷包，比如對方以價格為由，拒絕購買你的產品，你就可以分幾次推銷把一年劃分到每一個月中以減少對價錢的壓力
七、來去匆匆型的客戶
特點：
他們的時間比任何人都忙，總是很忙，你沒時間具體講解產品，即使與你說話也是聊聊幾句而已，你占不到她一分鐘的時間。
應對策略：
多贊美她活的充實和豐富，值得羨慕，跟他們說話不需要拐彎抹腳，要直奔主題，抓住重點，沖著他的需求說，你的介紹只要有一點抓住她的吸引力，加上多鼓勵他嘗試購買使用，你就有機會成功。
八、理智好辯型客戶
特點：
喜歡與你對著干，與你唱反調以顯示他的能力，他們與自命清高型的客戶不同，他們喜歡搬出理論，講解大道理，有事明知自己是錯誤的也要和你爭辯，直到實在辯不過去嘴上還是不服輸。
應對策略：
先承認對方的一切說法，不要頂撞，你的態度一定要誠懇，讓對方覺得你樂于聽他的辯解，以來博取對方的好感，當對方覺得在你面前有優越感時，又對你的產品有一些了解，他就常常會購買，與之交流時要少說多聽，要說就切中要害，一針見血，只要能刺激對方的需求性
九、虛榮心強的客戶
特點：
死要面子形的，為滿足他的虛榮心，最愛撒謊欺騙，以此好讓人覺得他比別人高人一等，好得到別人的賞識與悅目，他們很自大和自負，想法很單一，心里放不下一點東西
應對策略：
多講解產品最適合他這種高層次的人使用，多給他成就感和肯定，他們都喜歡別人的奉承，切不可揭開他的老底，順著他的心理，多一份認同，他就會拿你當作知己，多講解選擇產品后帶來的感受和優越感，這樣你的產品才有可能讓這群人接受。
十、貪小便宜型的客戶
特點：
無論他們在你的面前裝的有多大方，其實他心里都希望你能將產品便宜賣給他甚至免費送給他試用，他們常常會讓你感覺到他們并不把產品放在心上，說不定還會告訴你他也有某個朋友在做類似的東西，
不花錢都可以擁有，根本沒必要給面子給你，然而你一旦有便宜讓他們討，他們的態度立即會改變
應對策略：
如果你發現他有這種傾向，就要立即告訴他公司有規定不讓這樣做，也可舉例說明不能這樣降價或贈送的理由，也請他們理解，不過接著你要想出同樣的優惠方法或者具有大的吸引力的舉措，讓他覺得同樣有便宜可占，購買就不成問題
十一、八面玲瓏型的客戶
特點：
這種客戶看起來很容易接近，他們也十分愿意和你交朋友，也很愿意拿出好的態度和熱情來聆聽你的銷售游說，但是在購買的節骨眼上卻遲遲沒有主動，他們是屬于社交型的，他們通常不會使你很難看或有尷尬的現象
應對策略：
不要講的太多，在他們有好的態度的時候就拿出訂單來，這是就可以馬上測出對方是否有心購買，千萬不要太順從他們的意思，講解產品的特點時不妨動作大一點，手勢多一點，牢牢抓住他們的注意力，不必擔心他們沒興趣多聽你說，當他們聽得漸漸入神對你另眼相待的時，你的產品就能順理成章的銷售出去
十二、滔滔不絕型客戶
特點：
有些人天生話就很多，就算是一些雞毛蒜皮的小事，她都會放大來說，不說出來她就會不高興，甚至有些事物他并不了解也會憑空設想，興口開河的大說一通，也不管別人是否愿意聽，嘴上痛快就行。
應對策略：
讓他們去說，不妨充當一個忠實的觀眾，等到她說累說到高興為止，但是在聽得過程中需要把握好時機插入你對產品的介紹，想成功的銷售產品對他們這類人群需要學會順從和遷就，千萬不要想搶走他們的話題，除非你根本不想銷產品給對方
十三、沉默羔羊型的客戶
特點：
這類客戶會仔細的聽我們介紹產品和公司，在傾聽的過程中還會不時的提出問題來讓我們解答，一般都是想要更多的了解產品資訊，他們保持沉默主要是因為他們心理帶著許多疑問來了解產品，而對于我們銷售購買產品興趣不是很大
應對策略：
首先要說明產品的諸多的優點，而且要告之購買產品后所享受的服務，要多煽動以激發他們購買的欲望，要盡量減少他們對你的不斷發問，可以反其道而行之，去問他們一些問題，將他們帶入銷售的氛圍中。
3 市場營銷人員溝通技巧
第一步 準備
(一)調查研究
調查研究是市場營銷成功的開始。你做好了銷售前的準備嗎?你必須了解你的顧客，你的產品、公司和競爭對手以及你/你們公司與顧客的關系(業務往來的記錄)
1， 準備各類的資料
1.1客戶的資料
Ü 客戶的行業、業務狀況和本人的需求
Ü 是否目標客戶及其特征
Ü 誰是決策者/ 影響者…
Ü 動力和阻力
Ü 相互交往的歷史
1.2，你公司的資料
Ü 公司(歷史/結構/目標/文化/戰略與策略)
Ü 產品/服務
Ü SWOT
1.3，競爭對手的資料
Ü 誰是我的主要的競爭對手
Ü 他的優勢/劣勢
Ü 銷售策略
Ü 我們應采取什么樣的銷售策略?
2，明確誰是你的目標客戶?
2.1首先進行市場細分：根據人文指標， 地理指標， 行為指標， 心理指標等挑選目標市場，進而確定你的目標客戶，
2.2訂立目標
原則：S-M-A-R-T目標。我們的目標必須具有以下幾點特點：
Ÿ Smart 具體的
Ÿ Measurable 可衡量的
Ÿ Achievable 可達成的
Ÿ Realistic 現實的
Ÿ Time
有時間性的
你訂立了明確的目標了嗎?其技巧是分出最佳和次佳的目標客戶。準備好其他應變方法和選擇，其他客戶的可能性，其他產品的可能性
(二)小結：
Ÿ 首先要訂立目標
Ÿ 準備幾個方案，做退一步的打算
Ÿ 找其他的顧客
Ÿ 或看看顧客有沒有其他的需要
第二步. 接觸
如何作好拜訪開始的幾步?
(一)接觸的“4 x 20”原則：注意接觸前的20步，臉與臉距離20厘米，注意接觸前的20秒和說的前20個字!開始接觸時口頭交流只占總時間的7%，而語音、語調、體勢語言卻占了93%，所以我們要做到以下幾點：
w 注視：與客戶保持友好，職業的眼部接觸
w 微笑：保持熱情，溫和雅致的形象
w 語調：自然，親切, 舒緩
w 握手：讓客戶決定是否握手。握手時讓大拇指向外豎起接納對方，并確保大拇指和指之間的部分與對方接觸。
w 身體：保持身體在舒適的狀態下直立， 必要時輕微彎腰或點頭
w 遞名片：握手后用雙手把名片遞給客戶，每次都給名片，直到客戶記住你為止
(二)接觸中的步驟
1)明確對話者
2)致意和問候
3)自我介紹
4)介紹公司
5)說明拜訪的目的
6)喚起興趣并核實誰有決策權
7)建立起信任和好感
8)展開對話
(三)顧客分類:
1，沒有或較少需求的客戶，未感到的需求，首先引他起興趣
2，說服式的銷售，有需求的客戶，感到的需求，快速集中于其需求
(四)建議式的銷售
開場白：展開話題的6個技巧
1.提出正面范例以使談話繼續，例如：“我想，像你們行業的其他公司一樣，您也在尋找一種經濟的手段以改善… … ，是嗎?”
2.盡快簡單地介紹產品的優點，例如：“我們公司致力于提供的高質量、高技術標準的產品，并且比目前市場上的其他產品在價格上更有競爭力,我想請教您，你目前用哪種。。。。?”
3.提出一種疑問，一種擔心，例如：“作為負責人，您一定對… … 很關心吧?”“每個代理產品因為… ,您會損失多少營業額?”
4.使對方感到重要，重復對方觀點，表示興趣!
5.抓緊時間，例如：“我將在幾分鐘內向您說明這一切”。注意：會談最初的2分鐘也可能是最后的2分鐘。我們只有一次機會給人留下第一印象!
6.提及對上一次會談積極方面的回憶，例如：“在我們上一次談話中，我們已經談過我公司產品的幾大優點… …”
使用開場白的注意事項
1.拜訪前仔細分析客戶為什么愿意和您會面;
2.稍作寒暄和閑談可以營造良好的氣氛;
3.可以利用某一話題引出開場白(如上次見面);
4.隨機應變(客戶的理由/你的預想)。
(五). 提出問題
Ÿ 如何選擇正確的提問方式?
1， 開放式：“張先生，你們的工廠經理對我講我們的設備需要的“準備時間”太長，“
你 認為他講的“準備時間”是什么意思?
2， 半封閉式：“王經理，你們每個月估計需要多少耗材和紙張?”
3， 封閉式：“張先生，你是否會選用我們新的數碼產品?”
4， 選擇式(二種/多種)：“王經理，你是需要每次收費的服務還是全年保養服務?”
5， 反射式：“張先生，你剛才講的產品規格我有點不太明白，可否請你再講得清楚一些?”“李經理，你的意思是不是說產品的使用成本太高”
(六)六個最關鍵的問題
優秀的銷售員講的少，問的多，而且知道怎樣提問
1.誰(WHO)?
2.什么(WHAT)?
3.什么時候(WHEN)?
4.為什么(WHY)?
5.哪里(WHERE)?
6.怎么樣(HOW)? 第三步. 了解
(一)制定您的詢問策略
1 所涉功用： 客戶目前的需求是什么?
2 業績指數 客戶選擇產品的標準是什么? 這次采購對客戶來說，哪些方面很重要?
3 現今方案 客戶目前是如何滿足其需求的?
4 現狀優勢 客戶目前情況的積極面是哪些?
5 現狀缺陷 客戶目前情況的消極面是哪些?
6 現狀消極后果
客戶現狀的消極面的影響結果是什么?
您在詢問了解時所持的態度應以客戶為中心
(二) 扮演顧問的角色
保持中立和且客觀：你的問題要觸及客戶情況的各個方面但注意避免個人意見參雜其中。在收集信息的過程中，你所扮演的是顧問的角色。如果客戶發現你采取了某種立場，他將會視你為對手而非伙伴。
(三)運用“感情認同”
感情認同，也就是設身處地而產生同感的能力，運用感情認同，你將能更好理解客戶的焦慮和動力。
(四)有助于了解的“5張王牌”
* 對于新客戶，重點是了解客戶情形和環境，然后才詢問具體的需求。
* 如果客戶需求的東西不夠明確，或需求的原因不明顯，你必須詢問，切勿假設自已知道。因為對自己而言，顯而易見的東西未必對方也是如此。
* 開始了解時，盡量使用開放式詢問。適當運用沉默激發談話內容，控制節奏。
* 如何客戶沒有明顯的需求表示，你應該用限制式的詢問來引出“是”或“否”的回答，來確定某一需求
* 小心聆聽同樣重要，通過讓客戶發表意見而與之建立良好的信任關系
前三步要點小結
首先，要了解你的顧客，要了解你的產品，要了解雙方公司以前的關系
第二，訂立目標，準備應變的方法，發現其他的新顧客，為顧客提供其他產品
第三，提出有啟發性的問題，要掌握主動權
第四步：說服
(一). 介紹利益
Ÿ 介紹是利益，而非特點
Ÿ 以客戶為中心
Ÿ 從顧客的需求出發，找到滿足需求的價值
客戶為什么會購買我的產品/服務?我的產品/服務有以下哪些性能特點優點利益?
ÿ 產品的核心利益由產品的功能來實現
ÿ
產品的功能包括物質功能和心理功能
ÿ
產品之間的競爭將主要是附加利益的競爭
讓客戶明白購買我的產品/服務能給他帶來以下某些利益：
1，增加盈利，收入，安全，財富，便利，機會
2，提高地位，效率，質量，投資回報，個人滿足，形象
3，節約時間，金錢，能源，空間
4，保護家庭，員工，顧客，財產，隱私
5，減少風險，成本，抱怨，問題，擔心
(二)說服是---以利益讓客戶做“主人翁”打動情感，以優勢、便利讓客戶發揮聯想調動想象，以技術性能、特點作為依據幫助理解，使論據更有效的五種辦法
1 說服你自己
2 熱情將加強你的說服力
3 從真正讓用戶感興趣的動機開始
4 一個接一個地陳述你的論據
5 讓用戶表達對每一個論據的觀點
說服的最高境界是，使用戶說服他自己。
(三). 應對反論
Ÿ 態度：冷靜、誠實、客觀
Ÿ 技巧：使之具體化，要以正確的觀點全面看待問題和缺點，必要時給予補償和讓步
技巧一：如何面對客戶的無動于衷
1，原因1：正使用競爭者的產品，解決方法是表示理解客戶的觀點。例如：“我知道你們目前并不使用我們的產品，但可否給我幾分鐘時間，讓我介紹一下我們公司的其它產品，因為我們是大公司，品種齊全...”
2，原因2：不知道可以改善目前的情況 解決方法是請求允許詢問以探究原因。
例如：“我們行業變化十分迅速，我想向你請教幾個你們單位未來發展的計劃，也許在不久的將來，我們公司的產品可以為您所用...”
3，原因3：認識不到改善的重要性，解決方法是利用詢問幫助客戶認識需要。
技巧二：如何面對客戶的負面反饋?
(1)懷疑客戶不相信你的產品能做到你所說的，“我不能肯定你們公司的產品能否真的滿足我們______方面的要求?”
如何消除客戶的懷疑?表示了解客戶的疑慮，提供相關的證據，詢問客戶是否接受。“我完全理解您的擔心，但是…...”。“據權威機構檢測報告表明，我們公司產品的… 特性，是最好的。”，但證據必須是可靠、可信的和有針對性的
(2)誤解客戶以為你不能提供某一特征和利益，而事實上你可以做到。
如何消除客戶的誤解?確定顧慮背后的需要，懷疑和誤解的背后都存在著某個客戶的需要，通過有效的詢問了解客戶沒有表達出來的需要。并表示了解該需要，介紹相關的利益和特征，詢問客戶是否接受。(事實上，你們的產品在行業內有很高的性價比)
(3)缺點客戶不滿意你的產品的某些方面，或者因為你的產品因欠缺某一特征或利益而感到不滿意
如何處理你不能滿足的需求?1，表示理解該顧慮“我完全理解你們十分重視產品的價格因素”2，強調整體利益“我們的價格雖然貴了點，但是…….”3，重申客戶已接受的利益以淡化弱點“正如您所知道的，我們的性能和服務遠遠高出其它品牌，在同類進口產品中是較高的。”4.詢問客戶是否接受我們的產品，是專門針對您這樣的高等級公路客戶目前的需要而設計的，符合你的實際情況… “根據您目前的需要，我們有另一種___產品，完全符合你的實際情況，您看怎樣?”
處理客戶反對的好習慣
1. 不攻擊、批評、爭辯和沖突。
2. 傾聽、理解、重新歸納。因為人們總存在理解上的差異!
3. 有不明之處，應及時禮貌地提問。
4. 針對懷疑、誤解，分而治之;闡明自己的觀點，并進行論證和說明。
5. 面對真正的缺點：暫時回避;補充理由;強調總體價值和利益，必要時作出讓步。
(四). 達成交易
Ÿ 留意購買信號
Ÿ 主動要求訂單