醫院營銷策劃范文第1篇
摘 要：醫院營銷策略的選擇是在目前日益加劇的行業競爭下的必然趨勢，而品牌管理是醫院綜合自身資源特點，構建的一個具有鮮明自身特色的營銷渠道。本文在分析品牌含義和品牌管理對醫院營銷的意義的基礎之上，從產品策略、價格策略、客戶關系策略、網絡營銷策略、人才策略五個方面給出了醫院品牌營銷的建議。
關鍵詞：品牌；醫院營銷；策略
醫療市場的競爭正在隨著經濟的深入發展不斷加劇，而品牌的建立與管理無疑為醫院營銷帶來了一個新的思路和渠道。知名品牌意味著市場份額和消費者認可。從某種角度來看，品牌的競爭就是未來醫院競爭的重要方向。對于目前的醫院市場而言，如何樹立自身良好的品牌形象，從而在市場中贏得競爭顯得非常重要。
1.品牌和品牌管理
1.1品牌的概念。AMA對品牌的定義是：品牌是一種名稱、術語、標記、符號或設計，或是它們的組合，其目的是借以辨認某個銷售者，或某群消費者的產品及服務，并使之與競爭對手的產品和服務區分開來。
1.2品牌的含義。品牌實質上意味著產品供給方對需求方的承諾，包含在產品質量及服務等多方面。知名品牌意味著優質的保證。品牌主要包含五個層次：第一，屬性。品牌首先使顧客想到該產品的特有屬性；第二，顧客利益。品牌屬性并不能為顧客帶來現實的利益或體驗，品牌背后隱藏的實際利益才是顧客需要得到滿足的最終目的；第三，組織價值。一個品牌代表著一個組織或者企業為顧客創造實際價值的真實付出；第四，企業文化。品牌及品牌產品是一個企業文化的具體體現，一個注重品牌管理的企業不允許有損品牌的產品或行為出現；第五，用戶。品牌的定位意味著使用該產品的用戶特征。
1.3品牌管理的作用。品牌管理的定義為，管理者為培育品牌資產而展開的以消費者為中心的規劃、傳播、提升和評估等一系列戰略決策和策略執行活動。通過品牌管理能夠有效維護顧客與企業的關系，進而得到本企業區別于其他企業的競爭優勢，使消費者更忠于品牌品牌核心價值和品牌文化，獲得企業在市場競爭中的生存空間。
第一，消費者利益。對消費者來說，具有品牌的產品比無品牌產品具有更高的選擇可能行，品牌知名度高的產品更能夠節約消費者選擇的成本；由于品牌產品在市場上份額較大，在產品服務上能夠為消費者帶來更周到的服務；品牌意味著承諾，當發生產品故障或者出現需要更換時，品牌產品更容易維護消費者權益；隨著市場競爭的淘汰，知名品牌對消費者的吸引力逐漸變大，競爭的結果對消費者而言意味著更好地產品和服務。
第二，生產者利益。知名品牌意味著更強的市場吸引力和更高的被消費者選擇的可能性；知名品牌產品由于對消費者具有更強的吸引力，所以會有更多消費者為了得到知名品牌產品愿意支付更多的花費；增強適應市場的能力，從而抵抗風險；品牌管理可以明確企業的市場定位；企業可借助已有的品牌影響力降低新產品推廣的費用和市場阻力。
2.醫院開展品牌管理的意義
2.1提升醫院的品牌知名度。品牌知名度是指醫院的名稱或者?？贫啻蟪潭壬媳换颊咧獣缘某潭?。品牌知名度是衡量品牌社會影響力的因素。醫院品牌知名度的提升，使患者在選擇就醫時產生品牌聯想，進而增加了醫院的選擇幾率。同時，人們總是選擇自己所熟知的品牌，進而由熟悉產生好感，拉近醫院與患者之間的情感聯系。品牌知名度可以作為企業的存在、實力、表現及其產品特點的信號。品牌知名度可以發揮向消費者暗示某種承諾的效應。
2.2增強醫院的品牌美譽度。醫院品牌管理美譽度是指如何獲取目標患者的支持和贊許。醫院在經營過程中通過品牌管理的運作，可以增強品牌美譽度的資產價值。醫院的品牌美譽度主要體現在患者就醫后的評價以及口碑效應，通過品牌管理，在醫院運營的過程中，不但要提供優質的醫療服務，更應該在服務上下功夫。病痛的救治可以樹立質量的口碑，而服務水平的高低則是影響口碑傳播的關鍵。
2.3加深患者對醫院的品牌忠誠度。醫院的品牌忠誠度具有一定的特殊性，不但包含了患者對醫院的忠誠，還包含了對醫院知名醫生醫術的忠誠，它是感情的一種表達，是醫院具有的特殊的競爭優勢。從醫院的角度而言，患者的品牌忠誠是一項重要的戰略資產，如果對品牌忠誠加以管理，會為醫院帶來更多的利益回報。品牌忠誠對醫院而言，首先，可以降低營銷成本，留住老顧客比爭取新顧客的成本小的多；可以增強醫院的渠道談判能力，可以通過優質的大量的患者群體，從上游供應企業處獲得更大的讓利，從而降低患者的花費；品牌忠誠本身就是一個活廣告，能夠幫助其他消費者樹立購買信心；另外如果醫院品牌有一大批忠誠的顧客，那么在抵御競爭的能力上會大大提升。
3.醫院品牌管理的策略
3.1產品策略。醫院的產品基本包含三個方面，醫院的硬件設施、醫生的醫術水平和醫院的服務水平。提升醫療技術水平。醫院的硬件設置是患者的第一感覺，在硬件建設上要保持醫院的特色，不應過于奢華；在醫生隊伍的建設上要注意保持老中青結合，保持人才隊伍的發展性；醫院本質上來講是一種服務產品，樹立品牌管理的醫院文化，讓每一個員工都成為企業文化的和品牌的代言人。
3.2價格策略。醫院在執行價格策略時，要根據自身情況量力而定。根據醫院不同的發展戰略和品牌定位開展定價。在進行集中定位時，價格區間要保持在目標患者人群可接受的范圍內，如果進行全市場覆蓋定位，就需要較寬的價格區間，這樣才能有更多的顧客范圍。
3.3客戶關系策略。醫患關系問題的解決水平決定了醫院客戶關系管理的水平。要建立良好的醫患關系，從醫院品牌管理角度考慮，首先需要將患者看成是顧客，顧客的需求才是醫院存在的根本。其次醫患關系的維護更多的是服務因素而不是技術因素，所以醫院在服務水平上要重點提升，排除患者的就醫疑問，進而做到即使發生相應醫療問題，也能夠按照相關程序順利解決。另外積極開展患者顧客滿意度調查，也是醫院提升醫患關系的重要途徑，通過滿意度調查，發現患者的合理訴求進而在實際工作中提升。
3.4網絡營銷策略。信息傳播的及時性和群體性，以及網絡營銷的開放性要求醫院要適應網絡時代的發展，在醫院營銷和品牌建設上積極利用網絡手段提升醫院的知名度和影響力。開展醫院網站建設，配備專門的人員或者由專業醫師在特定時間在網絡上開展患者問題的解答，可以提升醫院的影響力；利用移動終端開展廣告宣傳，及時的推送醫院的品牌信息，加深目標顧客的印象。醫院開展網絡營銷，是開拓營銷渠道的一種方式，也是醫院順應時代發展的大趨勢的必然選擇。
3.5人才策略。醫院品牌管理最終還是需要醫院自身人員的具體執行。要積極引進高水平的老年和中年知名醫生，同時注重培養內部成長起來的青年醫生，構建人才成長的體制機制，發揮人才的能力優勢，促進醫院長期健康發展。對醫院而言，樹立人才品牌文化是基礎，人才引進后的利用才是發揮人才資源優勢的主要問題。醫院的品牌管理注定還是需要一大批具有高水平的醫療從業人員的共同努力才能夠實現，二人才策略的實施正是為品牌管理打下了身后的人力基礎。
4.總結
醫院營銷具有其特殊性，經濟利益是其需要考慮的一個方面，而社會效益也是不可忽視的一個方面。在充滿競爭的市場經濟條件下，醫院營銷是醫院獲得資源實現自身發展壯大的有效手段。醫院在營銷過程中樹立品牌管理的理念，是實現醫院和患者二者成本同步降低的有效手段。醫院品牌管理既減少了醫院采購成本，增強了渠道話語權，也減少了患者的選擇成本，進而實現社會資源的優化組合，提升了綜合效益。（作者單位：新鄉醫學院三全學院）
參考文獻：
[1] 肖燕等，基于顧客讓渡價值理論的醫院營銷策略探討，中國衛生經濟[J]，2007年
[2] 駱春剛等，論貧困地區大型醫院的營銷[會議論文]第13屆全國醫院管理理論與實踐學術年會，2007年
醫院營銷策劃范文第2篇
2010年05月28日 星期五 下午 04:
54策劃背景：
時光荏苒，不知不覺地，桂平中山醫院裝修即將完成，醫院開診在即，在這些時間里，醫院軟硬件設施建設也告一段落，擺在我們面前的首要任務是如何對桂平中山醫院進行經營的問題。
今年，桂平市民營醫療機構的得到了蓬勃發展，桂平黎明醫院、桂平西山醫院、桂平協和綜合門診都在原有的醫療資源開始了重新整合，都走上穩定的發展道路，從而給即將開診的桂平中山醫院發展帶來極大的障礙，醫療行業的競爭也日趨白熱化。
同為協和綜合門診和桂平中山醫院的投資方廣西卓健醫療投資公司處境則更為尷，一方面，她要把住協和門診的現有門診量，另一方面又要保證中山醫院的良好發展。而對于公司的管理者來說，其歷史沉淀的經驗告訴自己：對于在同一地區同時經營兩家醫院的經營戰略及可持續化發展，必將提出新的挑戰。如何面對這些問題，今后將一度成為公司策劃部門的工作中心。而對于一個標榜“全新的運作模式”的中山醫院來說，怎樣才能真正地沿著自己的目標前進，走出一條屬于自己的醫療之路來?這是一個值得思考的問題。
公司策劃部，作為醫院外交的喉舌，也是醫院形象的塑造者，我們隨時都在思考著：在公司內部，在同一地區怎樣才能夠將中山醫院和協和綜合門診的經營戰略區別開來，并形成有益的相互補充且具有可持續發展;在公司外部，如何對黎明醫院和西山醫院的經營進行全面的阻截和補充，對小門診及診所進行封鎖;所有這些，是擺在策劃人面前的課題。
問題總結：
1、產品細分：桂平協和門診以男、婦、肝病、胃腸科為主，黎明醫院則以大外科為主，而西山醫院則為一綜合性醫院，但目前其婦科還是其龍頭科室;
2、媒體細分：桂平協和門診以電視廣告為主，輔以報紙、雜志、戶外、DM等，但除電視廣告投放較正常外，其余的都沒有形成系統規?；?，如報紙只辦了2期，雜志只有一期，而戶外及DM則是斷斷續續，時有時無;而西山醫院和黎明醫院由于沒有專業的策劃部表現出來其策劃水準稍遜一籌。表現在：西山醫院主打電視廣告，但制作粗糙、動感不足，無啥創意，而黎明醫院除了鄉下的戶外墻體的涂抹，電視廣告上的稍微出現，DM傳單的偶然發布，沒有多少的廣告投入。
3、市場前景：桂平協和門診主打的科室具有：靈動性、短期性、快捷性、難以形成可持續發展的態勢，其門診量的保持僅靠廣告來支撐;西山醫院和黎明醫院主打的科室：穩定性、持久性、技術性，具有可持續發展的前景，其門診量主要靠醫院多年積累的口碑和真正的技術實力。
4、策劃類型：桂平協和門診注重廣告策劃，公關及事件營銷少有問津，而營銷策劃則更是沒有;難于形成全方位的、多層次的市場營銷格局，對門診的品牌難于迅速提升，或者是難于形成真正的品牌;而西山醫院和黎明醫院靠的是長期積累下來的口碑來維持現有的門診量，由于沒有專業的策劃部門，其在策劃方面無法形成有效的、系統的理念。其品牌的提升依靠大眾媒體的傳播由于缺少系統性難于形成有效的竟爭力，其品牌還是以時間的代價來作稍微的提升為主。 策劃啟示：
1、公益項目的營銷效果大于優惠項目的營銷效果;做為同一公司的協和綜合綜合門診主要是打?？铺厣?，由于其收益快、靠廣告支撐，勢必限制醫院品牌提升，
無法形成長期效益。只有通過公益項目的有效策劃，對品牌的親和力及公眾影響力做經常的互動，從某種意義上消除對品牌的影響。而做為同一公司的中山醫院雖不是以男、婦、胃腸、肝病?？茷橹?，但其走“大?？?、小綜合”的民營醫療路線則是不會變的，所以中山醫院更是不能重蹈覆轍，做“原地”運動。
2、農村市場有待突破;從地理位置來講，中山醫院地處客運中心對面，是桂平鄉下100萬左右人口進城(另一部分經過汽車總站進城)的必經之道，對農村患者及潛在的患者在交通方面非常便利，極大地影響了患者就近就診的消費理念。從公司的戰略規劃來看，協和地處市中心，對周圍的市民形成影響，中山地處汽車站，正好造成有益的戰略補充，對整個桂平醫療市場的運作，站在公司的角度可以達到最佳的效益。
3、賣點營銷有待開發(特異營銷);現在桂平所有的醫療市場都沒有形成一個“微創治療”的概念，可以此為中山醫院市場進入的突破口。雖然桂平協和有運作過“微創中心”，但沒有形成系統有效的策劃，且微創營銷環境在協和難于具備：如微創醫生、微創設備等;而人民醫院、黎明醫院、中醫院她們都有類似微創的外科手術，但沒有經過有效的策劃，沒有形成一概念，幫其推廣的難度也是可想而知的。
4、集群營銷有待深入。根椐“黃金分割“理論，20%的患者貢獻80%的營業額。隨著人民生活的提高，人們對于醫療服務質量的要求日趨高漲，如何針對這一特定人群(經濟、素質、健康意識較強烈)而開展特定營銷，最大效度開辟醫院的附加值，這是目前桂平醫療市場的空白。為此，中山醫院應在開業伊始就應切入集群營銷概念，成為集“中、低、高檔” 梯極消費的綜合醫院
因此我們認為，走“全而有特色(指以外科微創帶動婦科、男科、胃腸、五官科、疝氣、胃科的發展)”方向，走“公益為民”(指打造人性化、親情化的品牌)的道路，走“桂平發達城鄉包圍桂平市區(即農村包圍城市)”的路線，走“特種集群營銷”(指針對高端人士開展的醫療附加值)策略應該是我們下步應該的取向和走向。對醫院研究成果的展開立體宣傳并包裝和運用，利用全新的營銷理念和營銷手段，建立醫院獨特的醫院文化來引導部分人的醫療消費。 策劃闡述：
現在我們從以下兩個方面進行系統的闡述：
一、在營銷策略上：開展以營銷策劃為主、廣告、公關、事件、新聞等策劃為輔的全方位、立體、交叉的整合營銷戰略，并以公益為目的的策劃活動貫穿始終。
(一)、醫院營銷的原則
1、加強高端營銷與文化營銷的重組，全面沖出普通營銷的困境;
2、高端營銷將加大廣度和深度，逐步樹立自己醫院的文化營銷品牌，使文化營銷與社會文化有效結合在一起
3、加強公益營銷與專業營銷的重組，重點樹立醫院公益形象。尤其是策劃一些能夠更好的吸引民眾視線的大型慈善活動，增進醫院的品牌營銷力
4、加強其他傳播媒體的建設，努力挖掘新的傳播的媒介，加大與其他非行業品牌的聯絡與建設，逐步樹立自己的實力構筑網。加大自有媒介的建設，逐步擺脫其他媒介的高壓困境，除了健全自己現有的網絡平臺，還將利用自己的優勢打造自己的平面媒介，力爭創辦自己的健康雜志。
5、打好“農村包圍城市”戰，利用農村的口碑效應帶動城市營銷的升級，努力開辟第二戰場。成立網絡營銷部門，專門負責企業與鄉鎮單位的醫療營銷工作。
(二)、醫院營銷的內容
1、準確把握市場動態，及時調整輿論信息
市場變化是瞬息萬變的!這些變化將影響到醫院的發展。尤其是來自政府以及相關部門的信息，更是直接影響到企業勝敗的關鍵，因此我們時刻關注著來自政界及相關部門的信息，以更好的促進醫院營銷形勢的發展。這樣不僅能夠給相關部門帶來好感，也能夠從正面上樹立自己的形象。比如今年的“八榮八恥”，去年的構建和諧社會、“無煙醫院”、“成立民營醫院黨支部”、“藥品下降”新聞、事件等等當下社會主題結合起來宣傳，以達到宣傳企業的目的。
2、積極參與公益事業建設、及時把握調整營銷戰略
做為醫家，以什么樣的面孔出現在公眾面前是很重要的。在醫院策劃中，我們可加大了公益事業的投入。“向、貧困戶捐贈醫療卡“、“誠信出租車健康大體檢”、“殘疾人慈善義診卡”的發放、“各地各種形式的義診”“賑災義診”等等的發放等，得到相應人群的關注和肯定。
3、加強鄉鎮的市場營銷工作，緊緊抓住農村醫療市場
由于歷史及經驗的原因，民營醫院管理者對于農村的醫療市場持有“在態度上重視她，而在行動上輕視她”的態勢，而做為在同一地區投資兩家醫院的公司在戰略上須統籌規劃，更要考慮到農村醫療市場的開發，況且中山醫院的地理位置又是適逢其份的。在農村的醫療市場推廣中，建議成立市場營銷部，組織專職營銷人員，按市場化進行運作。為此：
A、按照“利益共享”的原則，成立農村醫療合作醫療點。
B、開展“農村大逢車”巡展醫療計劃，真正“人性化、親情化”做到零接觸。
C、逢年過節加強營銷力度，烘托農村喜慶氣氛，達到“與民同樂”，情感上得到共鳴。
D、開展有效的農村醫療廣告策劃：如DM挨家挨戶發放、戶外墻體的涂抹、紅布條的懸掛、家庭用品、農村實用信息的發布等，讓中山醫院的品牌在農村深入人心。
4、開辟城區社區醫療營銷，按照市場細分原則，積極培育城區市場
由于桂平中山醫院地處客運中心對面，周圍有“桂平糖廠及相關社區共計2萬人左右的市民，如何抓住此部分患者，并以此為出發點，按照“微創外科”的市場定位擴增市區的市場占有率，這是中山醫院在城區的營銷工作重點。
A、在醫院的周邊地區人口聚中的地區懸掛戶外廣告牌，在市中心大力推廣“微創治療”的戶外牌等;
B、開展社區公益活動：
C、以外科微創為主的知識健康講座
(1)、可擬與市電臺、健康教育所等聯辦晚會，期間穿插‘義診“、贈卡“、知識問答“、健身比賽等;
(2)、定期開展社區義診活動;
5、積極組織高端策劃，體現高檔之式，為吃透整個醫療市場中的高端人群做好鋪墊
在做普通市場營銷的時候，我們還積極策劃一些能夠與自己專業品牌相符合的高端策劃。直接向同行和社會顯示出我們的優勢，直觀的告訴他們，專業的概念。雖然有些活動的現場效果也許不是很理想，但至少能夠將我們與其他小門診有效的分開。
6、關注行業訊息，拓寬傳播領域
關注行業訊息、拓寬傳播領域，在日新月異的傳播媒介之間，如何建立自己的有
效資源，是一項極其重要的工作。我們除了直接利用電視、電臺、戶外等大眾媒體外，還應積極尋找新的廣告載體，包括車輛、車票、114咨詢臺以及各類畫冊、各類門票等一系列的媒體，以及通過地圖、各類新興傳媒，以擴大醫院的宣傳面，還可與桂平生活網、桂平熱線等網站建成友好合作，在那些網上開拓咨詢平臺，為宣傳的密集化提供了新的影響面。
二、在產品策略上：開展特色診療項目，并輔以多元化的發展戰略
1. 產品策略：
滿足周邊居民的需求，以常見病診治為主，集中力量發揮特色醫療項目;滿足周邊市場的需求，走多元化發展道路;提高知名度、美譽度、建立品牌優勢。
(一)提高醫療質量，塑造良好的內外營銷環境。
1.引進醫學人才，在職醫務人員定期培訓學習、進修、實踐，使醫護人員的醫技水平不斷超越來滿足客戶的需求。
2.添置先進的醫療設備，提高醫生的診斷技術，使醫院整體的醫療水平上一個新的臺階。
3、醫療環境建設：溫馨病房、孕產婦服務、視覺系統的規范等
(二)、開展特色醫療項目：打造強勢的?？破放?/p>
1.充分發揮微創外科在桂平醫療界的特色優勢。聘請一些知名的老外科醫生，開設微創外科專家門診，如設立微創產科、微創骨科、微創兒科(疝氣科)、微創泌尿科、微創五官科等等。滿足周邊社區居民的需求基礎上，打造醫院的特色門診品牌，增強醫院的吸引力。名醫名科相結合成為吸引病人的磁石。
2.成立齒科中心。隨著生活水平的不斷提高，社會人群對口腔醫療的需求從單一層次向高、中、低檔多元化發展，有的還要求特需服務。齒科中心醫療范圍主要是牙齒修補、牙疾治療、超聲波潔齒、牙齒正畸、牙齒美容等方面。成立齒科中心后，將口腔?？谱鰪娮鰞?，成為醫院的特色醫療中心。(建議考慮)
3.多層次合作聯盟。即由加盟雙方在若干領域內開展合作業務，從競爭對手中找合作伙伴，有利于優勢互補，形成綜合競爭優勢。如和外部條件較好的醫院合作成立醫學美容整形中心滿足愛美、時尚的人士需求。(建議考慮)
(三)、推行多元化發展策略，囊括桂平醫療市場的高、中、底市場點
伴隨著科學技術和社會經濟的發展，人們生活水平的提高，人們對醫療需求的差異性越來越大，醫院的多元化發展即可以滿足人們對醫療服務的各種不同的需求，也可以提高醫院的社會效益和經濟效益。
1、為適應廣大客戶對健康保健的需求---成立“健康超市”。這種醫療產業旨在為健康人群、亞健康人群提供健康產品和服務，服務的方式靈活多樣，有電話預約服務，還可以提供上門服務。“健康超市”里有健康體檢中心、多樣化的康體鍛煉，包括健身器械、茶療、藥浴、足療、針灸減肥、音樂療法減壓、心理咨詢減壓等。“健康超市”以健康至上為理念，追求星級服務。
2、成立健康保健俱樂部----該俱樂部是一種新型的集預防、保健和醫療于一體的服務形式。俱樂部采取會員制度。會員制的好處在于對于客房來說，可持會員卡享有咨詢、體檢、專家門診、休閑娛樂等一系列服務，也可將卡給親朋好友使用，費用比單一的服務優惠的多，并且可以方便地建立起客戶健康檔案，對客房的信息進行長期跟蹤，而從醫院的角度看，自然是能更好更有效地建立起客戶對醫院的親切感和忠誠度，避免客戶流失，也能更好地為客戶服務。擁有會員卡的客戶獲得以下服務：定期免費健康體檢、健康檔案、提供健康知識咨詢服務、營
養與保健知識咨詢服務、電話預約就診、制定個性化的飲食及運動計劃、代為請高等級醫院醫療專家看病、俱樂部會員聯誼活動、會員在醫院優惠就醫、寄送健康資訊等優質的、全方位的服務。
3、特需醫療服務：特需醫療是在現有的醫藥衛生條件下，充分發揮醫療資源綜合優勢，對社會人群提供不同層次、不同級別、不同特點、不同需求和不同方式的醫療服務。醫院周邊新建的古北高檔社區及高級商務樓內的群體，他們中的一些高端人士、金領、高級白領對醫療附加服務提出了越來越高的要求，醫院可以把這些特殊群體列為特需服務的目標市場，為他們提供高層次服務。把醫療服務與就診環境的優化和就診流程的簡化結合起來推出特需星級病房，走高端路線滿足特殊人群的需要，色彩組合典雅、溫馨，把人文需求與醫療需求相結合，賓館化和家庭化相融合，各種設施的整體配置和對細節的完美追求，可以推出銀卡、金卡、鉆石卡?？蛻粝硎芟鄳腣IP服務，包括預約專家門診、優先住院、優先手術、陪同檢查、代掛號、代取藥、代取報告、代繳費等服務項目。
醫院營銷策劃范文第3篇
區域定位：全XX+周邊小區患有腎疾病患者(重點區域)
人群定位：青年、中年、老年男性群體
策略定位：SEO主、競價+SEM配合(搜索引擎營銷)
病種定位：男性不育、早泄、陽痿、腎虛、泌尿感染、各種疾病引起陽痿早泄等
推廣組合：SeM營銷 + 口碑營銷 + 品牌營銷 + 軟文營銷 + 微博營銷 + 快照營銷(優化) + 網盟營銷(?) + 相關新聞營銷 + 視頻營銷 + 植入營銷
廣告媒體：百度競價(搜索推廣與網盟) + 網站優化 + 二級域名 + 新聞源 + 免費信息發布平臺
第二部分：網站定位
醫院網：(競價 + 網盟)
TITLE： 陽痿早泄|陽痿早泄的癥狀| 陽痿早泄能治好嗎 |陽痿早泄怎么辦
關鍵詞：陽痿，早泄，陽痿的癥狀，早泄的癥狀，陽痿能治好嗎，早泄能治好嗎，陽痿早泄怎么辦
描述：XX中醫院網站泌尿科主要介紹陽痿早泄癥狀、陽痿早泄治療方法，陽痿早泄表現，陽痿能治療好嗎，早泄治療和調理等。
二級域名?？普荆?優化、新聞源、免費信息網)
TITLE： 陽痿早泄|陽痿早泄的癥狀| 陽痿早泄能治好嗎 |陽痿早泄怎么辦
關鍵詞：陽痿，早泄，陽痿的癥狀，早泄的癥狀，陽痿能治好嗎，早泄能治好嗎，陽痿早泄怎么辦
描述：XX中醫院網站泌尿科主要介紹陽痿早泄癥狀、陽痿早泄治療方法，陽痿早泄表現，陽痿能治療好嗎，早泄治療和調理等。
第三部分：新推廣方式——二級域名
一、方案背景(選擇這個平臺原因)
1. 政府加緊監管，百度調整，新聞源媒體網站權重普遍下調，敏感詞大量增加，發布難度加大，收錄量減少，排名不理想;
2. 百度石榴算法出臺，網站權重、綜合指標都在調整，不穩定;
3. 百度給予合作媒體、知名網站(比如好大夫、39等)高權重，平穩排名和收錄;
4. 目前有效推廣方式只有新聞源，渠道單一，經上述因素影響，已顯現頹勢;
5. XX開展競價的醫院很多，競價費用高昂;
6. 我院立足XX市XX本地，開展競價必將受到其他大醫院廣泛匹配的影響，從而抬高關鍵詞出價;
7. XX地區醫療行業競爭激烈，已有醫院開展二級域名推廣;
二、優勢長處
1. 二級域名是最新的資源，出來時間不長，是一個新型的優化資源;
2. 二級域名平臺做起來是個?？凭W站，具有專一性，患者不管怎么點擊都是在我們醫院的網站上，患者不會流失，轉化率比較高的
3. 二級域名所屬的媒體主站上具有高權重、高流量、高收錄等特性，并且具有豐富的推廣鏈接、以及二級域名入口，利于二級域名優化和分流;
4. 醫院活動，可以通過二級域名擴大受眾范圍，附帶品牌、口碑傳播，利于開拓周邊市場;
5. 醫院間競爭的日益激烈，使得百度競價的成本水漲船高。相對于此，優化成本還是比較低的;
三、參考效果
1. XXXX醫院與《每日甘肅-會寧在線》的中醫頻道下開設二級域名，將平臺做成一個?？凭W站。從2011年出就開始合作。
? 有軟硬廣告位;
? 拓展內容可形成?？凭W站;
? 開設獨立管理后臺;
? 無須擔心備案、關閉網站等問題;
? 正常掛載商務通;
2. 借助媒體一級域名主站的權重和收錄量來做二級域名平臺的主關鍵詞優化，使得大品牌詞獲得較好的排名。 比如搜索：“XX哪家醫院看婦科最好”。
? 在百度第一頁，第5位、第6位兩個快照均是二級域名平臺網站。
? 下圖中紅色標記的就是XXXX醫院二級域名網站中一篇文章的快照„„而第5位是XXXX醫院合作的二級
域名首頁快照。
比如搜索：“XX婦科”。
? 在百度搜索第一頁中，下圖中標紅的題目，僅僅是二級域名平臺網站上發布的一篇文章„„排在“XX婦
科”關鍵詞搜索結果第四位;
? 現在醫院的官網首頁的快照，只比二級域名平臺上一篇文章的排名高出一位。
第四部分：其它推廣方法：
一、信息類：
久久信息網：一個帳號能發一條，效果良好。
58同城：一個醫院只能發兩條，效果良好。
好喇叭網：一個帳號只能發一條，效果最好。(數量不限)
快點8：一個帳號能發三條，效果良好。(數量不限)
天涯社區：發的也快，刪的也快，效果可以!
二、博客推廣
1、常用博客
新浪博客：當天保持30次以上點擊，第二天正常收錄。
和訊博客：收錄較慢，考察較嚴，推薦使用。
搜狐博客：收錄一般，效果一般。
網易博客：收錄一般，效果一般。
天涯博客：算是當中收錄比較快的一個博客!
西祠空間：收錄快，流量大。
百度空間：迎合百度產品，必須出效果!
名醫博客：
2、配合微博、SNS(社交網絡)互動使用，效果最佳!
3、博客可以這樣的主要思路：
? 醫生個人博客
? XX中醫院泌尿外科博客：著名的中醫專家來了——記XX中醫院泌尿外科XXX醫生的感言
? 治療陽痿知名專家、陽痿治療XX教授最好、陽痿治療最好的醫生、治療陽痿最好的醫生、XX教授治療
陽痿最好、- XXXX中醫院XXX教授
4、包含所有的區域性關鍵詞
三、百度產品開發
1、常用百度工具
百度百科：百度產品中不用做就排首頁的東西!
百度知道：刷長尾排名的好工具!
百度文庫：同樣刷長尾用，但是考核比較嚴格!
百度貼吧：不能掛鏈接，但是是刷口碑不錯的地方!
百度地圖/經驗：排名不錯!
2、分詞做百度百科：(泌尿外科、男性科、性功能障礙科等)
如：XXXX中醫院泌尿外科診療中心/XX中醫院泌尿外科診療中心/XXXX泌尿外科診療中心/XX醫院診療中心 XXXX中醫院泌尿外科治療中心/XX中醫院泌尿外科治療中心/XXXX泌尿外科治療中心/XX醫院治療中心 XXXX中醫院泌尿外科專家會診中心/XX中醫院泌尿外科專家會診中心/XXXX泌尿外科專家會診中心/XX醫院專家會診中心
XXXX中醫院泌尿外科/XX中醫院泌尿外科/XXXX泌尿外科
四、療法
1、運用代理IP，針對關鍵詞各項目重組，形成大量的口碑宣傳數據源
備注：以上的網站為主做主要的品牌和口碑，至于SEO其他的資源，主要是為了大量擴充外鏈資源以及散位宣
傳，包括網絡聯盟，要廣泛大量的做。(醫院口碑、醫院口碑、療法、療效、可治療病種)
2、軟文營銷 + 新聞源營銷 + 快照營銷
? 新聞源媒體合作 + 關鍵詞操作 + 營銷軟文
? 針對好包裝的營銷性軟文進行全面的維護和優化，形成一個整體品牌
? 好喇叭、58同城信息網、快點8等免費信息平臺全面發布信息
? SEO所給的資源(網站、新聞源、二級域名等)全部發布信息
? 有條件可以和當地媒體合作，進行網絡的新聞、軟文發布
3、關鍵詞搜索推廣、網絡聯盟、廣告植入(重)
百度、soso、sogou等搜索引擎，開戶操作關鍵詞推廣及聯盟全方位宣傳。
(廣告詞、廣告語(160~~300組)、入口文章撰寫、關鍵詞準備六千)
提示：主要圍繞的思路{ 流量是基礎 營銷是手段 互動是關鍵 門診是目的 }
做大量流量及優化的基本條件就是：
1)、目標關鍵詞數量>10000個;
2)、10萬條與目標關鍵詞相符的文章;
3)、將以上數據完美的導入到醫院的網站數據庫;
4)、網站內容及時更新，并保證大部分為原創文章;
5)、廣泛的友情鏈接，描述的廣泛性、鏈接的廣泛性。
第五部分：網絡營銷推廣計劃
短期目標：
提高曝光率，提高咨詢量和到診量。
長期目標：
做口碑、品牌，提升信任度，獲得穩定就診量。
流量→業績：
? 只能不斷擴大曝光率;
? 提高文章質量、數量，以及合理的營銷模式組合;
? 優化科室經營，流量→咨詢量→預約量→到診量→開發力度，降低各環節的流失率。
咨詢量→預約量→到診量：
咨詢部的營銷能力、溝通能力、引導能力，團隊的氛圍和合作情況如何，每一塊細節都可以降低流失率，提高轉化率，緊緊盯著咨詢主管的執行率和預約率、到診率、回訪率的比例和團隊的培訓和引導
到診量-開發力度：
導醫的服務、引導意識、醫護的服務意識、營銷、引導意識，以及各環節的配合度都可以慢慢降低流失率，以此在整體環節中提高 整體業績降低流失。
一、 二級域名合作及站點開設
1、 二級域名合作完成
2、 二級域名下的?？凭W站建設
二、網絡推廣實施方案
時間：2個月
目標：提升咨詢量50-100個。細化各細節，并做好醫院、療法、專家的包裝，擴大品牌，提高并翻倍流量，提高轉化
率，盡量每月到診15-30個。
執行：
? 完善網站功能和結構優化。
? 提升網站信息曝光率：針對科室名稱、專家、療法技術等核心詞，做優化，同時發布新聞源，提升網站信
息、專家信息、科室信息的曝光率，增加受眾。
第一步體現關鍵詞(科室、專家、療法技術等—客戶主要訴求)：
渠道如：二級域名?？普?、新聞源、競價搜索關鍵詞、網盟圖片、免費信息平臺
如：待完善
第二步關鍵詞(地域詞和咨詢、轉化、到診率高的長尾詞)：
渠道如：二級域名?？普?、新聞源、競價搜索關鍵詞、網盟圖片、免費信息平臺
如：待完善
第三步關鍵詞(治療類)：
渠道如：二級域名?？普?、新聞源、競價搜索關鍵詞、網盟圖片、免費信息平臺
如：{男性不育、早泄、陽痿、腎虛、前列腺疾病、泌尿感染等} + 治療方法
如何治療 + {男性不育、早泄、陽痿、腎虛、前列腺疾病、泌尿感染等}
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治療：{男性不育、早泄、陽痿、腎虛、前列腺疾病、泌尿感染等}
如何治療、怎么治療、怎樣治療、治療原則、治療如何進行等
第四步關鍵詞(邊緣類詞)：
根據以下幾個詞來提取長尾關鍵詞，關鍵詞的排名，根據網站本身情況以及對手的情況來分析和記錄。
如：
? 早泄的癥狀、醫院、早期癥狀、吃什么好、治療、判斷標準
? 陽痿能治好嗎、飲食、癥狀、中醫療法、預防
? 前列腺炎的癥狀、能治好嗎、早期癥狀、的治療、吃什么好、嚴重嗎、吃什么藥
? 腎虛什么原因、吃什么補腎
? 弱精、早期癥狀、是怎么引起的、能治好嗎、有什么癥狀、治療、應注意什么、食療方法、中醫療法
? 男性不育、分類、檢查化驗、分期、癥狀、治療、
療法：
醫院營銷策劃范文第4篇
【摘要】市場營銷是企業管理的一個重要部分，它的管理工作涉及到很多方面。在醫藥企業中，通過市場營銷活動獲取的經濟效益是醫藥企業長遠發展的主要資金來源，這也就意味著市場營銷的管理工作將直接關系到該企業能否生存下來。根據目前市場的發展現狀和趨勢，人們針對醫藥企業市場營銷管理工作展開了一系列的討論。
【關鍵詞】醫藥企業 市場營銷管理 策略研討
一、前言
近些年來，隨著經濟的發展和科學技術的進步，人們的生活水平有了很大的提高。人們越來越看重自身的健康，因此與健康有密切關聯的醫藥也受到了人們前所未有的關注。居民的支付能力在不斷地增強，醫保體系在逐步地健全，人們對健康的需求是促使醫藥行業快速穩定發展的主要因素。醫藥市場前景一片大好，也同樣也意味著醫藥市場的競爭也越來越激烈。一種病上百種藥的現象十分常見，如何才能使自家醫藥企業在同行的競爭中脫穎而出已成了各大醫藥企業的首要難題。醫藥企業的盈利與否通常取決于該企業的營銷能力，但是營銷管理是一項難度較高的工作。作為企業的核心部門，營銷部門需要根據企業的發展制定切實可行的營銷策略。但是，我國的醫藥企業很少制定營銷策略，大部門企業僅僅是空設了營銷這個部門。
二、中國醫藥企業的現狀和未來發展趨勢
醫藥企業分為藥品生產企業和藥品經營企業兩種。經過了一輪較長時間的持續高速成長后，中國醫藥企業進入了一個危機與轉折并存的發展關鍵時期。醫藥企業的數量越來越多，為了在競爭激烈的醫藥市場獲得一席之地，價格戰的惡性競爭嚴重影響了市場的秩序，行業內各企業的生存現狀變得岌岌可危。不僅僅如此，中國的醫藥市場一直是以國外品牌和國內成分仿制藥為主導。國外一直認為中國的很多行業都是以中國制造為主、以中國創造為輔，中國的醫藥行業似乎也在印證這種說法。由于新藥的研發成本較高，藥品的臨床試驗時間較長，中國的醫藥市場就一直被國外藥物占領著。從目前的形勢來看，中國醫藥產業陷入了低成本競爭常態化的低谷。其實這是醫藥產業必經的產業重組過程，回顧西方產業的發展歷史，可以看到與目前中國醫藥產業相似的身影。19世紀末和20世紀初北美產業以及美國醫藥產業的重組歷史有著驚人的相似點，即均是在陷入低成本競爭中對產業結構進行調整。以史為鑒，中國的醫藥也將會對產業結構進行調整，市場的集中度將會大幅度提高，醫藥企業的數量會大幅度減少，較為專業化、特色化的高科技醫藥企業有可能在競爭中獲得生存權。因此，醫藥企業應該站在產業發展的高度進行理性的思考，積極地應對新一輪的市場競爭和洗牌重組。
三、醫藥營銷的意義
隨著醫藥市場的繁榮，醫藥企業之間競爭程度的激烈就不言而喻了。醫藥行業與其他傳統行業不太一樣，它的產品以及服務同質性很強，那就是為人們的健康服務。因此，在醫藥企業之間很難形成差異化的優勢，這時品牌的力量就顯得尤為重要。而醫藥營銷就是通過一些營銷手段，如廣告、媒體傳播等，結合醫藥行業的特殊性，對品牌產生推動效應，建立、維護和宣傳醫該藥品牌，為品牌樹立個性，加強大眾對該品牌的認可度。大眾對于醫藥品牌沒有絕對的自由選擇，更多的是依賴醫生、專家等的專業建議和正面口碑。醫藥市場營銷對于樹立良好的企業形象和口碑起到了關鍵性的作用，所以它才是決定企業盈利的根本。
四、中國醫藥市場營銷現狀
世界經濟發展的不均衡直接導致了藥品消費的不均衡，發達國家和發展中國家的經濟水平的差距也暗示了國家人均用藥水平的差距。這種差距為日后藥品市場的進一步發展提供了機會，中國就是在這樣的逆境下尋求契機發展起來的。目前中國已經成為世界上重要的藥品消費市場之一。
現如今，中國的醫藥市場在流通渠道上呈現出多樣化的趨勢，藥品的廠商可以直接與醫院、批發商以及零售商等進行直接交易，省去了批發商和零售商等與醫院對接的流程。雖然說這樣提高了醫藥流通的效率，但這存在一些弊端。這種做法是造成醫院市場和目前醫院之間矛盾沖突的主要原因，這種緊張關系直接表現為醫院在醫藥的貸款方面拖欠不還的現象越來越嚴重。一些醫藥企業沒有做好長期發展戰略的規劃，逐漸堙沒在激烈市場競爭中。為了在醫藥企業競爭中取得優勢，各個醫藥企業不斷地在降低藥品的價格，醫藥企業的利潤也越來越少。這種“殺敵一千自毀八百”的做法是不可取的，要想取得長期發展，還是要做好企業的營銷管理工作。在新環境下，醫藥企業最明智的營銷手段不是陷入無休止的價格戰中，而是應該把客戶作為中心，針對消費者的心理行為以及影響因素做出對應的營銷策略，完善醫藥市場營銷體系。
五、做好營銷管理工作并制定合理的營銷策略
做好醫藥企業的市場營銷管理工作，可以從以下幾個方面著手：維護價格體系。首先解決內部管理問題，不要壓貨，現將內部存貨問題解決掉。此外，調整好銷售渠道，不要無止境地向市場銷售，嚴格控制各級銷售的出貨價格；設計不同的包裝，以包裝提高藥品的客單價。打價格戰的最終結果損害自身的利益，因此醫藥企業可以從品牌包裝入手，為企業品牌設計不同以往的包裝，并且不給傳統的流通渠道提供貨物。市場上沒有流通，只要銷售價格合理企業利潤就有保障；做好戰略合作規劃。改變以往的營銷策略，舉辦大型的培訓活動、樹立品牌形象、與連鎖終端進行戰略合作。
針對消費者的心理以及影響因素，制定一些營銷策略：信譽定價。消費者普遍認為價格越高質量越好，信譽較好的、已經樹立好良好形象的企業可以適當將一些藥品的價格定高一些；慣性定價。對于消費者較為熟悉其功能、質量的藥品，可以根據消費者的習慣，制定一個慣性價；更換產品組合策略。將產品組合中獲利過大或者過小的產品去掉，更換成易獲利的產品；差異定價策略。根據時間、地點和顧客購買力的差異，為消費者推薦合適的藥品。比如相同的藥品，不同的日期定不一樣的價格。
六、結束語
醫藥企業的市場營銷管理關系到企業未來的發展，它需要講求一定的策略。本文主要從醫藥企業、市場營銷管理和策略研討三個方面展開分析，有一定的借鑒和參考價值。
參考文獻
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[3]陳亞紅.我國醫療服務市場營銷存在的問題及對策[J].醫院管理論壇.2008（06）.
作者簡介：宋艷（1979-）女，山西太原人，山西大學商務學院講師，企業管理碩士，研究方向：市場營銷、營銷調研。
醫院營銷策劃范文第5篇
一、案例背景
2020年初，新冠肺炎疫情爆發，病毒突襲而至，疫情來勢洶洶，人民生命安全和身體健康面臨嚴重威脅，建筑行業更是面臨前所未有的風險挑戰：安全生產、質量管控、市場營銷、現金流等方面壓力驟增，海外業務開展也受到極大影響，常態化疫情防控和生產經營任務艱巨。
面對新冠肺炎疫情對集團生產經營的強烈沖擊，中國建筑集團有限公司（以下簡稱中建集團）黨組團結帶領廣大干部職工，在大戰大考中踐行初心使命，迎難而上、奮勇拼搏，統籌推進疫情防控和生產經營。為深入貫徹黨中央、國務院決策部署，落實集團“六個專項”行動要求，做好“六穩”工作、落實“六?！比蝿?，在中建集團黨組的堅強領導下，集團審計部立足本職、主動謀劃，于2020年7月開展全系統新冠肺炎疫情影響專項審計，跟蹤研判各子企業疫情期間相關政策落實情況、采取措施效果情況以及疫情對生產經營和主要指標影響情況，防范化解重大風險，在推進公司生產經營發展中體現審計擔當，為打贏新冠肺炎疫情防控阻擊戰貢獻審計力量。
二、審計目的和思路
（一）審計目的
通過本次審計，重點梳理中建集團各子企業落實黨中央、地方政府、中建集團部署的相關政策、優惠措施情況，同時分析疫情對中建集團2020年上半年主要經營指標的影響情況，剖析疫情對集團主要業務板塊的經濟影響情況，總結疫情期間減損創效典型經驗，及時找出并堵塞經營漏洞，提出管理建議和完善措施，保障防疫政策有效落實，最大程度降低疫情對公司經營的影響，助力集團保增長、保穩定、促發展。
（二）審計思路
考慮到疫情對審計工作的影響，本次審計注重線上審計方法運用，以結構化、可視化數據分析及數據挖掘技術，聚焦公共事件影響重點領域，梳理典型問題，推廣優秀經驗，形成公共事件審計新思路，降低疫情期間審計風險，有力提升審計質量，為落實有關政策和實現企業發展目標提供有力保障。
1.提高認識，統一思想，層層落實責任擔當。中建集團審計部在集團黨組、股份公司審計委員會的領導下，統籌推進疫情防控與審計工作，做到“防疫復工兩不誤”，制定“一套標準、一個方案”，堅持“一盤棋”的“三個一導向”，建立集團層面領導、境內外34家子企業共同實施、各子分公司審計機構全力執行的三級審計項目實施機制，探索形成了“作戰指揮部+大兵團作戰”的審計項目組織方式。
各級審計機構在集團審計部的統一協調下，靠前指揮、靠前戰斗，深入一線、下沉基層，以高度自覺的政治擔當和大局意識充分發揮審計系統在抗疫戰斗中的獨特作用，深入落實本次疫情審計的中心思想和政治意義，確保本次審計工作在思想層面和政治層面形成上下聯動的高度統一。
2.創新方法，科技強審，全面提升審計質量。一方面，依托審計資源模塊，通過協調投資、商務、財務等各業務系統審計專家，交叉借調各層級機構審計人員等方式，統籌協調內外部審計專家“大兵團”集中作戰，實現審計資源的有效配置;另一方面，充分運用審計計劃管理模塊，對集團各層級審計機構獨立實施及現場審計計劃進行動態管控，對照審計實施方案，實時上傳審計工作簡報，確保審計按計劃、按方案扎實推進，打造以“計劃+資源”為核心的審計項目管理能力，實現動態項目管理和靜態資源管理的平衡，切實提升審計質量。
3.聚焦重點、精準發力，數據挖掘助力審計開展。一方面，中建集團審計部在線上訪談相關領導層及管理人員等200余人、深入基層了解疫情影響的范圍及程度的基礎上，全面梳理國家各部委、各地區政府下發的疫情相關政策法規，搜集整理下屬單位各層級下發制度及疫情應對方案，積極運用風險評估程序，明確風險切入點，確保審計方案精準聚焦;另一方面，集團審計部加強對基層單位或子企業的審計結果運用，探索實踐數據審計，在子企業審計的基礎上，對各子企業線上報送的逾2萬份數據資料進行篩選及結構化分析，結合境內各省市疫情影響程度，搭建審計模型。同時對相關領導層及管理人員等200余人發放線上調查問卷，進一步明確集團審計范圍及審計重點——12個城市的18家四級機構及217個項目，在夯實子企業審計結果的同時，精準開展現場審計。
三、審計實施
（一）明確審計范圍及主要內容
本次專項審計主要范圍涵蓋境內外各子企業，統籌考慮境內境外疫情影響，著重對境內重點區域、重點子企業、重點項目進行現場審計，指導境外子企業完成相應審計工作任務。審計主要內容包括：
1.各級政策及優惠措施落實情況。審計重點關注政策落實與經驗總結交流情況，收集匯總各子企業在兼顧疫情防控及生產經營中取得的成績及典型做法，研判疫情防控期間黨中央、國務院、國家部委、地方政府、中建集團部署的相關政策和優惠措施，了解各子企業相關政策的落實情況。
2.境內項目復工達產、生產經營恢復情況。審計重點關注境內項目復工達產、生產經營恢復的情況，研判疫情對投資項目銷售、回款、效益指標的影響，以及對境內施工項目工期、成本及資金回收的影響。同時，對尚未復工項目原因進行深入剖析，全力推進解決復工復產面臨的困難和問題。
3.境外項目經營風險防范情況。不少境外國家“帶疫解封”，本次審計在關注疫情對境外項目影響的同時，進一步關注防控策略調整的精準性與及時性、復工復產推進的有效性與靈活性，以及當疫情對于項目履約所造成的不可抗力影響隨解封而不復存在時，由履約造成的法律糾紛風險如何化解等內容。
4.企業經營發展與目標任務預期實現情況。開展各子企業2020年上半年主要經營指標完成情況及受疫情影響情況分析，疫情初期集團生產經營一度出現大面積停滯、各項指標大幅下滑的局面，通過數據收集，分析研判疫情對全年指標的影響程度，為進一步工作部署提供依據。
5.社會責任履行與央企擔當體現情況。統計分析各子企業在疫情防控期間承接的抗疫設施、工程建設任務完成情況，以及對相關企業、社會團體的幫扶支持情況。
（二）編制審計方案
根據確定的審計內容，中建集團審計部會同總部部門及業務專家多次討論，編制了詳實的審計方案，明確每一項審計內容的具體審計程序并設計系列附表及報告模板，確保審前準備充分且有切實指導價值。從表格填報及現場實施角度考慮，審計方案從以下幾個方面對審計內容作分解：
1.金融優惠政策及稅費優惠政策享受情況。本次審計關注金融優惠政策（含重點保障單位政府貼息貸款）取得及使用情況、稅收優惠政策享受情況、相關費用優惠政策享受情況等3個方面，通過收集各地政府網站公開信息、匯總各地已正式下發的疫情相關政策文件以及函詢屬地單位，對各類優惠政策及落地應用情況進行統計分析，了解子企業應用優惠政策降低疫情影響是否充分。
2.抗疫設施建設情況及接收捐贈、對外捐贈情況。本次審計同時關注抗疫工程及捐贈情況和通過采取對比分析的方法，從承接的抗疫設施、工程建設項目的基本情況、合同管理情況、效益情況、資金管理情況、結算情況、履約情況等總結分析抗疫工程建設情況，并從接收捐贈的款項/物資的分配和使用情況、對外捐贈的款項/物資的金額和內部審批情況等方面核實捐贈相關管理是否有效。
3.疫情對投資項目開發運營的影響。根據重要性原則，本次審計中將投資類項目分為物業服務項目、持有型物業項目、房地產項目、基礎設施和房建工程投資項目、生產經營性固定資產投資項目共5類，關注各類投資類項目日常防疫措施部署和落實情況，并針對每一類投資項目設計具體表格。通過報送審計的方法，分析其受疫情影響的程度并剖析原因、總結典型做法，對存在較大影響的單位和項目實施現場抽查，進一步核查疫情對投資項目的影響。
4.疫情對施工項目生產經營的影響。本次審計從項目疫情前存在風險、疫情影響項目施工狀態及延期情況、疫情對項目收入和資金的影響、因疫情影響項目增加成本及分包索賠情況、針對疫情采取的相關措施及成效分析、疫情對主要指標影響情況等6個方面對施工項目受疫情影響情況進行分析。同時，考慮到境內外項目疫情防控形勢差異顯著，了解境內外項目疫情防控工作主要做法和落實情況，并分別針對境內外施工項目設計審計表格進行統計分析。
5.疫情對項目復工復產的影響。本次審計從項目疫情前存在風險，現場實地抽查核實項目復工復產情況，重點關注未復工原因及發生的成本、收入情況，未復工對項目資金的影響，采取的相關措施等3個方面，發掘未及時復工復產原因及其采取措施與成效，總結典型做法彌補不足。
6.匯總分析疫情對公司主要經營指標的影響。中建集團審計部在上述分析的基礎上，對各子企業2020年上半年至全年的主要經營指標受疫情影響情況進行綜合分析，總結梳理出各子企業采取的有效保穩定、保增長、促經濟的措施，并評價成效。
（三）組織審計實施
本次審計實施期間，疫情防控仍處于緊張態勢。結合實際情況，中建集團審計部制定“一套標準、一個方案”，建立集團層面領導、境內外34家子企業共同實施、各子分公司審計機構全力執行的三級審計項目實施機制，協同全系統完成本次指令性審計計劃。
第一階段：組織各級審計機構按照審計方案開展本單位審計調研，并要求各級審計機構通過審計信息系統報送數據資料。通過提前在報送系統中設置數據邏輯要求，降低錯誤數據數量，提高數據真實性和可分析性。共有境內外34家子企業進行了線上數據報送，累計報送相關數據資料超過兩萬份。集團審計組根據報送數據篩選受疫情影響嚴重的單位和項目，初步梳理應對疫情的典型經驗，并進一步明確現場審計重點方向和內容。
第二階段：開展現場審計，各子企業結合屬地優勢，在中建集團審計部統一指導部署下，開展現場審計。同時集團審計組充分應用各類線上工具，根據全國各省疫情確診人數及子企業審計情況，梳理出12個重點城市：包括北京、成都、廣州、杭州、合肥、南京、深圳、沈陽、天津、武漢、西安、鄭州，并本著就近原則組建現場審計組，對其中18家四級機構及264個項目進行了現場抽查核實，確保審計實施順利高效。在現場審計過程中，集團審計組通過定期線上匯報會議形式把控現場審計質量，現場審計組通過共享審計作業成果進一步提高審計實施的效率和效果。
第三階段：整理信息數據，出具審計報告，并印發《關于加強新冠肺炎疫情影響專項審計調查結果有效運用的通知》，總結本次審計中發現的典型經驗和優秀案例，充分發揮引領示范作用。針對審計發現的主要問題和風險，按照中建集團審計部發現問題整改管理辦法進一步加強結果運用，促進風險化解。
四、審計成果及運用
本次審計共出具主報告1份、分報告34份，審計報告內容先后被中建集團年中工作會、海外疫情防控、上市公司應對新冠肺炎疫情影響、全力落實“六穩”“六?！惫ぷ饕笠约皣鴦赵簢Y委有關匯報采納。
（一）總結典型經驗，梳理優秀案例
此次審計統計了中建集團在疫情期間取得的重要成績，同時更注重發掘各單位典型經驗，通過總結優秀做法和經驗，探尋可復制、可推廣、可應用的應對疫情影響方式方法，及時促進風險化解，降低疫情對中建集團經營發展的影響。
經統計，2020年上半年中建集團發揮業務優勢，一是設計、建造防疫工程127項，其中應急醫院118所、累計對外捐贈資金及物資XX萬元，在關鍵時刻充分發揮了央企“頂梁柱”作用;二是積極落實國資委做好房租減免的工作安排，全面落實租金減免政策、減輕小微企業經營負擔，累計減免中小微企業及個體工商戶租金XX萬元、緩收租金XX萬元;三是積極爭取惠企政策及稅費優惠政策，經審計累計申請優惠貸款XX萬元，累計減免稅費XX萬元、緩交XX萬元。各單位有力克服疫情影響，抽取的18家單位及217個項目復工率100%，達產率98%，梳理31個省、市政府發布的疫情防控等相關政策663項，累計化解風險或主動創效XX萬元。
為進一步推動子企業政策運用和風險化解，總結疫情期間優秀、可復制的經驗案例，匯總完成了中建集團疫情防控“經濟措施冊、經濟數據冊”。將相應結果通報至下屬子企業，并組織宣貫學習，層層督導落實，進一步推動政策充分落實和運用，及早應對和化解重大風險。
（二）發現典型問題，促進風險化解
審計工作更需要揭露企業發展過程中存在的典型性、普遍性、傾向性問題，通過強化問題整改落實，促進基礎管理提升，防范化解重大風險，進一步服務企業高質量發展。
通過進一步總結提煉，此次疫情影響審計發現：一是部分單位政策落實不到位，未及時爭取落實稅收、社保、租金、水電費等減免政策。二是部分項目政策運用不到位、風險化解措施不力，存在不知曉政策要求、未報送簽證索賠或簽證索賠資料邏輯混亂的情況。三是部分單位境外項目未復工較多，預計無法完成全年目標。四是個別施工項目資金流緊張，資金風險沒有得到全面有效遏制。五是個別地產項目因疫情成本投入增加，成本凈利潤率降幅明顯。
針對上述典型性問題，中建集團審計部發函通報情況，并提出審計建議：各單位進一步貫徹黨和國家有關疫情防控的政策要求，落實集團常態化疫情防控工作部署，強化審計成果運用，加強典型經驗和優秀案例的參考和借鑒，建造項目深挖政策空間，投資地產項目緊盯回款及效益目標，全力化解疫情影響帶來不利影響，確保全年任務目標順利完成。
子企業根據審計結果建議，舉一反三，加強政策落實，并明確整改方案和整改時限。通過限期整改、定期督辦，相關單位新獲得政策補貼XX億元，化解施工項目成本風險XX億元，加快投資項目資金回收XX億元。
五、審計經驗與啟示
（一）強化集團審計工作聯動協作
面對突如其來的疫情，中建集團審計部更加注重集團化運作，通過集團上下審計“一盤棋”，分級分層部署疫情影響審計工作;通過各地區基層審計人員高效準確地收集當地疫情防控政策要求，充分體現了中建集團集中統一、全面覆蓋、權威高效的審計體系優勢，為降低疫情影響、落實“六穩”“六?！惫ぷ魈峁﹫詮姳Ｕ?通過總部部門間聯動、督促子企業部門間協作，推動各單位、各項目部利用相關疫情防控政策和減損創效的典型經驗、優秀案例，補短板、強弱項，進一步推動相關單位積極主動爭取惠企政策，加大創效力度，最大程度降低疫情對經濟的影響。
（二）創新信息化技術手段運用
面對新冠疫情影響，傳統線下審計方式受到了嚴重影響，增大了審計風險。此次審計持續大數據分析和挖掘，提前精準審計重點，減少線下審計資源投入，有效提高審計效率效果。同時，通過中建集團審計信息系統運用，橫向與業務部門共享審計成果、縱向加強對子企業審計結果的統計分析，推動信息及時共享、結果有效共用、重大事項共同實施，共同推進重大政策措施有力落實。
（三）著力提升審計監督時效
堅持邊審邊促、邊審邊改、邊審邊建，項目進展過半時即發布《關于加強新冠肺炎疫情影響專項審計調查結果有效運用的通知》，將發現的一批政策享受及減損創效的典型經驗和優秀案例整理下發，推動子企業即刻加強運用，補短板、強弱項，創新將審計結果運用貫穿審計全過程。同時，督促業務部門積極履行社會責任、落實政策法規、加大創效力度、最大程度降低疫情對企業的不利影響。
六、結語
面對百年來全球發生的最嚴重的傳染病大流行，中建集團作為中央企業，高度重視、響應及時、措施到位、執行有力，疫情防控表現出色，生產經營逆勢上揚，經受住了新冠疫情帶來的嚴峻考驗。2020年上半年集團共計建造防疫工程127項，其中應急醫院118所?？偨ㄖ娣e為200.43萬平方米，建設3.36萬個床位。系統內11家單位馳援武漢，完成火神山、雷神山醫院建設任務，創造“中國速度”，彰顯央企擔當。
本次疫情影響專項審計，主動查找問題、堵住漏洞，審計結果得到集團黨組高度重視，在強化聯動協作、有力促進政策經驗落地的基礎上，集團黨組進一步重視日常疫情防控工作，明確疫情防控分工要求，集團總部獨立設置疫情防控（員工健康）辦公室，負責常態化疫情防控統籌協調管理，完善集團體系建設，進一步筑牢責任意識，毫不松懈、慎終如始抓好防疫工作。通過專項審計調研的開展，確保黨和國家疫情防控政策切實落地，保障集團常態化疫情防控各項舉措不折不扣得到貫徹落實，切實增強審計服務企業發展的主動性，為集團扎實做好“六穩”工作、全面落實“六?！比蝿肇暙I了審計力量。
（執筆：中國建筑集團有限公司審計部）
醫院營銷策劃范文第6篇
活動
一、“醫行天下，聯盟盛京”大型接牌儀式”
活動
二、“迎盛京、方便百姓” 免費義診活動”
活動
三、“弘揚中西醫優良文化，普及疾病預防知識”
——中西醫結合醫院聯盟盛京醫院醫行天下
醫學常識有獎問答活動
前期宣傳工作：
1、 發放DM單
2、 電視臺字幕
3、 報紙
4、 發放邀請函(各相關領導、各鄉鎮衛生院院長)
前期準備：
聯系落實相關單位領導講話、時間安排、揭牌場地位置
安排等接洽工作。需要領導講話提前知會。
1、準備物品：布置橫幅、噴繪、花籃、胸花、揭牌慶典用紅
綢、準備音響、相機、攝像機一部。
2、資料收集、包括發言人發言稿、音像資料等，并整理成電
子版。
3、聯系報社、電視臺及相關媒體，同衛生局聯系以衛生局的
角度傳達各鄉鎮衛生院院長參加。
4、做好來院專家查房、講課及義診事宜，住宿安排事宜。
5、先期把揭牌儀式相關活動內容宣傳出去。
6、揭牌儀式結束后，各組將本組負責的用品于活動結束后負
責收回。
活動
一、“醫行天下，聯盟盛京”大型接牌儀式” 時間：2011年X月X日
地點：醫院門診樓前廣場
參加人員：董事長、總經理、市主管領導、院領導、全體員
工、醫大二院領導、專家、特邀嘉賓(嘉賓由總經
理、院長制定)、本地各大媒體、專業主持人。
活動內容：
全場布置由我院各科室門抽調人手參加，辦公室組織安排。
1、
2、 提前一天搭建主席臺、舞臺噴繪。(或不用) 早上7點之前擺放好主席臺的桌椅、鮮花、調試音
響設備。
3、
4、
x點X分宣布儀式開始 。 介紹到會領導、來賓，表示歡迎!
5、
6、
7、
8、 請領導(待定)講話; 請領導(待定)揭幕; 宣布掛牌儀式結束。 專家組查房、講課、座談。(可由醫務科統一安排，
但請錯開揭牌儀式和下面的活動二)
活動二“迎盛京、方便百姓” 免費義診活動
時間：2011年X月X日(揭牌儀式結束后)
地點：門診樓前廣場(考慮天氣原因、太陽、陰雨)或一樓
大廳。
人員：盛京專家、本院醫生、護士、導診人員。
活動內容：
1、憑DM單當日可免掛號看盛京名醫。
2、 憑DM單可免費做一些檢查項目待定。
活動1步驟：
1、 憑DM單可免掛號費。
2、 患者由導診護士帶到相應科室進行就醫、檢查。
此項活動雖然免去掛號費，但是從其他輔助檢查的收入
上一定會十分可觀的。(前提是不掛號怎么收費，需要解決?？上让赓M直接到門診診室看病，如需做其他檢查，可到一樓掛免費號)。
注意事項：現場的掛號、就醫秩序，各一大專家診室應配備幾名本院醫生幫助協調秩序和電腦輸入、各科室當天都應加
大人力，積極工作。
活動
三、“弘揚中西醫優良文化，普及疾病預防知識”
——蓋州市中西醫結合醫院聯盟盛京醫院醫
行天下醫學常識有獎問答活動
時間：2011年X月X日(前兩項活動并舉或單獨舉辦均可)。 地點：門診樓前廣場或本地區人口密集處(興隆、市府廣場)。 人員:主持人兩名歌舞等表演人員。