意識形態教育材料范文第1篇
一、認真進行傳達，全面安排部署
我單位及時召開班子專題會議，要求全體人員充分認識學習貫徹中央、省、市、縣意識形態工作相關文件、會議和講話精神的重要性和必要性，在思想上和行動上同黨中央保持高度一致。進一步深化總書記系列重要講話的學習教育，重點領會黨中央治國理政的新理念、新思想、新戰略，把十九大精神的學習與新時代中國特色社會主義理論以及繼續深化開展“兩學一做”常態化制度化建設主題教育結合起來，切實抓好中心組學習，積極發揮中心組學習的示范帶動作用，促進全體干部職工進一步提高認識，不斷增強責任意識。
二、強化組織領導，落實主體責任
在日常工作中，認真履行班子集體意識形態工作的主體責任，堅持“一把手”帶頭，切實當好“第一責任人”，班子成員各負其責，定期召開會議分析研判意識形態領域情況，辨析思想文化領域突出問題，分清主流支流，對重大事件、重要情況、重要社情民意中的苗頭傾向性的問題，有針對性地進行引導。把意識形態工作納入黨建工作責任制，納入目標管理，與日常管理業務工作同部署、同落實、同檢查、同考核，并將班子成員意識形態工作責任制落實情況作為黨建工作述職考評的重要內容，確保了意識形態工作責任的落實。
三、加強理論學習，提升思想認識
我單位以學習型黨組織建設為平臺，結合 “兩學一做”學習教育，把意識形態工作納入學習內容，切實抓好干部職工思想教育和理論學習工作。一是制定中心組和機關政治理論學習制度，做到理論學習有制度、有計劃、有主題、有記錄。二是豐富學習內容。干部職工政治理論學習內容豐富，先后開展了憲法、監督法培訓，加強黨性修養，做新時代合格黨員的教育培訓。全面貫徹黨的十九大精神和總書記在紀念馬克思誕辰200周年大會上的講話精神，我單位先后采取職工會議、中心組學習、講黨課等方式，反復學、扎實學，確保將精神深刻領會，并學以致用貫徹到學習和工作中。三是建立了干部職工個人學習檔案，將干部職工的學習筆記、心得體會等集中收入整理，記錄干部學習成長歷程。
四、開展“三基建設”，夯實組織保障。一是強化基層組織建設。以點帶面推進“三基建設”。發揮模范村引領作用和各黨支部書記、支部委員和黨員的先鋒引領作用，推進貫通村莊與蔬菜基地的道路以及蔬菜生產區環境治理工程，持續推進A村S省省級美麗宜居示范工程，規劃了B村藥用牡丹種植基地項目和C、D村養殖休閑旅游一體化項目發展，全力推進全鄉50個行政村的集體經濟破零工作。此外，健全民主監督機制，進一步加強農村“三資”管理，保證“四議兩公開”的實施與運用。全面分析研判各基層組織實際，確立軟弱渙散基層黨組織2個，計劃在兩年內全面鞏固提升，提高全鄉黨組織戰斗力。二是強化基礎工作，強化基層組織戰斗堡壘作用。協調組織部門計劃解決1個行政村的村級活動場所建造，實現全鄉村級活動場所全覆蓋，全面解決農村辦公場所狹小問題。鄉鎮干部周轉房建設完工，機關工作人員喜遷新居，綠化政府機關大院，鄉機關面貌煥然一新，全面提升了機關工作人員的榮譽感和幸福感。三是強化基礎能力，抓實黨員教育管理。在2017年村級換屆的基礎上，完成了鄉機關黨組織換屆，著重落實各基層黨支部開展主題黨日活動，在黨員干部中牢固樹立“四個意識”，堅定“四個自信”。做好基層基礎工作，人是最關鍵的因素。在日常工作中不斷提高駕馭復雜社會矛盾問題的基本功，加強和創新社會管理的基本能力，為政府機關工作開展提供強有力的組織保障，確保全鄉科學發展、和諧發展、平安發展。
意識形態教育材料范文第2篇
半年來，我鎮在縣委、縣政府的正確領導下，在上級各部門的大力支持下，堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發展觀為指導，深入學習貫徹十八屆三中、四中、五中全會精神和總書記系列重要講話精神，堅持“兩手抓、兩手都要硬”的指導方針，堅定不移地貫徹縣委“一三五”發展戰略和“樹牢新理念，引領新發展，全面建小康，打造次中心”戰略思維，緊緊圍繞我鎮中心工作任務，找準立足點，發揮著思想引領、輿論推動、精神激勵的重要作用，深入做好意識形態工作，現將具體工作匯報如下：
一、加強組織領導，落實意識形態工作
按照守土有責、守土負責、守土盡責的要求，從更深的戰略意義、更高的目標追求，認識加強意識形態工作的重大意義，以高度的政治自覺、有力的政策措施落實意識形態工作的各項任務，牢牢掌握意識形態的領導權主動權，把意識形態工作同經濟工作同安排同部署，納入年終績效考核的主要內容，設立微信工作群，不斷增強干部職工特別是領導干部的責任意識。全面落實意識形態工作責任制要求，把意識形態工作納入黨建工作責任制，納入領導班子、領導干部目標管理的重要內容，納入領導班子成員民主生活會和述職報告的重要內容，建立健全意識形態工作研判機制，堅持意識形態工作原則，堅持“四同”機制，全力打好意識形態工作主動戰。
二、強化理論學習，確保理論武裝到位
堅持以科學的理論武裝人，突出學習重點，打造學習型黨組織。
一是組織開展“桂陽發展缺什么，我們需要干什么”大討論。黨委書記親自組織開展“桂陽發展缺什么，我們需要干什么”大討論活動并帶頭撰寫調研討論文章，所寫的調研文章《育主體 興產業 惠民生 率先實現全面小康》榮獲縣三等獎;設置了“桂陽發展缺什么，我們需要干什么”大討論活動宣傳欄，干部職工積極撰寫調研討論文章，并上墻予以公示。
篇二:2017意識形態匯報材料
為貫徹落實黨中央和省、市、區委關于意識形態工作的決策部署和指示精神，牢牢把握正確的政治方向，潁東區水務局結合當前水務工作實際，始終把意識形態工作擺在重要位置，上半年意識形態工作取得很大進展?，F將有關情況總結如下：
一、強化組織領導
局黨組高度重視意識形態工作，把意識形態工作納入綜合目標考評，與業務工作同部署、同落實、同檢查、同考核。認真落實黨組書記意識形態工作述職制度，實行“一把手”負總責，班子成員各負其責，局黨組會定期分析研判意識形態領域情況，辨析思想文化領域突出問題，對重大事件、重要情況、重要局情民意中的苗頭傾向性的問題，有針對性地進行引導。多次召開有班子成員、支部書記、站所負責人、黨員干部參加的意識形態領域反分裂斗爭再教育活動座談會。大力宣傳黨和民族的宗教政策，揭露民族分裂主義和宗教反動勢力的本質，使黨員干部充分認識到，一系列的恐怖活動給社會和人民的生命財產帶來的危害，切實把馬克思主義“五觀”、“無神論”教育、愛國主義教育滲透到黨員干部和職工心里，提高了黨員干部職工對開展意識形態領域反分裂斗爭活動工作必要性的認識。
二、狠抓學習教育
將意識形態工作納入局黨組學習的重要內容，及時傳達學習黨中央和上級黨委關于意識形態工作的決策部署及指示精神，狠抓中國特色社會主義和“中國夢”宣傳教育，大力培育和踐行社會主義核心價值觀。牢牢把握正確的政治方向，嚴守政治紀律和政治規矩，嚴守組織紀律和宣傳紀律，堅決維護中央權威，在思想上行動上同黨中央保持高度一致。一是以“兩學一做”專題活動為載體，通過領導干部上黨課，警示教育等方式，不斷加強黨員干部思想建設工作力度，為水利工作提供理論保障。二是堅持學習制度，將學理論、學業務、黨建專題知識講座有機結合起來，努力創建學習型黨組織，做到計劃、講座、心得和考勤相結合。三是多次開展學習活動，學習總書記重要講話及十八屆四中、五中全會精神，督促全局干部職工緊跟時代步伐。
三、切實做好思想政治工作
一是落實“書記講堂”制度。局領導班子成員模范踐行社會主義核心價值觀，以身作則，率先垂范，積極開展書記上黨課活動。二是抓好道德建設。設立道德講堂，通過學唱紅歌、宣講典型事跡、組織開展建黨95周年、緬懷革命先烈系列活動。三是營造人人參與的氛圍。通過召開會議、播放宣傳標語等形式，廣泛動員干部職工積極主動地參與文明創建活動。同時，充分利用網站、媒體，積極宣傳活動動態和好的做法，提升干部職工參與熱情。
四、堅持正確輿論導向
牢牢掌控網絡意識形態主導權，做到“一把手”親自抓網絡意識形態安全。建立黨務政務公開制度，認真開展黨務政務公開工作，依托黨務、政務信息公開網，宣傳欄等形式，及時公開本單位重大決策、重要人事任免、財務預決算等相關信息。及時做好重要節點和敏感時期的輿論監管;建立重大政策及項目的輿情風險評估機制，及時搜集、研判、處置可能引發群體性事件和社會動蕩的言論。
1、努力構建做好意識形態工作的新格局
深刻認識意識形態工作的極端重要性，努力健全完善黨組統一領導、齊抓共管、各股室積極配合，共同提高意識形態工作的新格局，牢牢掌握意識形態工作的領導權、主動權、管理權和話語權，切實把意識形態工作擺上重要日程。
2、努力在創新意識形態工作方法上下功夫
局黨組不斷探索新的方法，善于把黨的理論、路線、方針和政策的宣傳教育與規劃工作緊密結合起來，充分運用個別談心、耐心疏導、平等交流、民主討論等方法，注重人文關懷和心理疏導，使意識形態的宣傳教育工作做到入情入理、潛移默化。
3、努力建設一支高素質的意識形態工作隊伍
做好意識形態工作，歸根到底靠隊伍、靠人才。局黨組高度重視意識形態工作隊伍建設，按照政治強、業務精、紀律嚴、作風正的要求，努力打造了一支思想理論好、綜合素質高、具有豐富意識形態工作經驗的干部隊伍。
4、努力完善好黨建工作的新理念
做好意識形態工作，抓好黨建是關鍵。一是科學部署黨建工作。年初，按照區委黨建工作要點要求，組織全局黨員干部圍繞新形勢、新要求下黨建工作的重點，周密謀劃了全年的黨建工作。從完善黨建工作例會、開展“三會一課”等方面入手，制定了組織、宣傳、紀檢等工作計劃，致力于促進黨建工作規范化、制度化。二是詳細分解工作責任。明確了班子成員、股室和各支部的黨建目標任務;在班子內部，進一步明確黨建工作分工，黨組書記負總責，班子其他成員結合分工抓好分管工作范圍內的黨建工作。局黨組每月至少召開一次專題會議，聽取工作情況匯報，研究解決重要問題，從而形成了黨組統一領導、一級抓一級、層層抓落實的黨建工作新格局。三是堅持監督檢查嚴要求。對各項工作，做到了有布置必有檢查，有檢查必有通報。
六、下半年年意識形態工作計劃
上半年，我局意識形態工作的開展較為順利，但仍需進一步加強，存在部分干部職工意識形態有待進一步提高的問題。下半年，我局將在繼續高效開展意識形態工作的同時，加強領導，樹立楷模，塑造正確的價值觀和輿論導向，為我區水利事業發展做出更大貢獻。
1、充分認識意識形態領域反分裂、反滲透斗爭的嚴峻性和緊迫性。
意識形態領域的反分裂斗爭是長期的，我們必須從講政治的高度，從確保國家長治久安出發，進一步認清反分裂斗爭形勢，樹立堅強的政治意識、堅定的陣地意識、強烈的責任意識、牢固的大局意識，充分認識反分裂斗爭的重要性、長期性和復雜性，增強維護社會穩定的政治責任感，牢固樹立“穩定壓倒一切”的思想不動搖，自覺地、主動地站到反分裂斗爭第一線，義不容辭地擔負起反分裂斗爭的重任。
2、強化意識形態工作責任制要求。
意識形態工作是黨的一項極端重要的工作，是黨的建設和政權建設的重要內容。按照分級負責和誰主管誰負責的原則，領導班子對本單位意識形態工作負主體責任，要把意識形態工作擺在全局工作的重要位置，納入重要議事日程，納入黨建工作責任制，納入領導班子和領導干部目標管理。黨組書記是第一責任人，要旗幟鮮明地站在意識形態工作第一線，帶頭抓思想理論建設，帶頭管陣地把導向強隊伍，帶頭批評錯誤觀點和錯誤傾向，重要工作親自部署、重要問題親自過問、重大事件親自處置。分管黨務和宣傳的領導是直接責任人，協助書記抓好統籌協調指導工作，推動意識形態各項工作落實。領導班子其他成員根據工作分工，按照“一崗雙責”要求，抓好分管股室和單位的意識形態工作，對職責范圍內的意識形態工作負領導責任。要切實推動意識形態工作責任制落細落實、落地生根，形成常態長效工作機制。
3、強化意識形態工作的主體責任。
要牢固樹立抓黨的意識形態工作是本職、不抓是失職、抓不好是瀆職的理念，做到職責明責、守責履責、擔責盡責，健全工作機制，嚴格制度執行，推動意識形態工作責任落實到位，牢牢掌握意識形態工作的領導權主動權。
(1)落實黨管意識形態工作原則。認真貫徹落實黨中央和省、市、區委關于意識形態工作的決策部署和指示精神，牢牢把握正確的政治方向，嚴守政治紀律、組織紀律和宣傳紀律，堅決維護黨中央權威，在思想上政治上行動上同以習近平同志為總書記的黨中央保持高度一致。
(2)壯大積極健康主流思想文化。堅持把黨的思想理論建設作為意識形態工作的根本任務，認真學習貫徹總書記系列重要講話精神，持續推進中國特色社會主義和中國夢的宣傳教育，加強“四個全面”戰略布局的宣傳教育，組織好社會主義核心價值觀的學習和踐行。
(3)扎實抓好干部理論學習，每年集中學習不少于6次，其中對意識形態工作相關內容的學習每年不少于一次。
(4)加強對各類意識形態陣地的管理。按照“誰組織誰負責、誰審批誰監督”的原則，加強報告會、研討會、講座論壇的管理。不得邀請政治傾向有明顯偏差的報告人，防范邪教在意識形態領域的滲透。
4、強化意識形態工作責任制考核
建立意識形態工作責任制的檢查考核制度，健全考核機制，明確檢查考核的內容、方法、程序，推動考核工作規范化、制度化和常態化。
(1)支部要定期向黨組專題匯報意識形態工作。對意識形態領域出現的重要動向和問題，應主動在黨員干部中進行內容通報。(2)把意識形態工作作為向黨員大會報告工作的重要內容。(3)意識形態工作要作為領導班子成員民主生活會(組織生活會)、領導班子及其成員述職報告和黨組織書記履行黨建責任制情況的重要內容。(4)意識形態工作要納入領導班子、領導干部目標管理和干部任前考察、年度考核的重要內容，作為干部評價使用和獎懲的重要依據。
5、強化意識形態工作責任追究
嚴格追查問責是落實領導班子和領導干部意識形態工作責任的關鍵。必須堅持有錯必糾、有責必問，強化問責剛性和“硬約束”，既查失職、瀆職，也查“為官不為”“為官慢為”，對導致意識形態工作出現不良后果的，要嚴肅追究相關責任人責任。
意識形態教育材料范文第3篇
——發聲亮劍材料
當前，新疆正處在歷史上最好的發展時期。天山南北正在發生著令人振奮的歷史性變化，新疆呈現出經濟大跨越、民生大改善、城鄉大變樣的全新氣象，但毋庸置疑的是，我們仍然面臨著復雜、艱巨的反分裂斗爭任務。
作為一個受黨多年培養教育的退休黨員干部，一定要做到旗幟鮮明、立場堅定、態度堅決，一定要像愛護自己的眼睛一樣愛護民族團結，像珍視自己的生命一樣珍視民族團結。更加緊密地團結在以習近平同志為核心的黨中央周圍，為實現我們新疆社會穩定和長治久安總目標發揮我們的余熱，做出我們的貢獻。我們要認真貫徹以習近平同志為核心的黨中央治疆方略，高效落實自治區黨委反恐維穩“組合拳”的部署，永葆政治本色，旗幟鮮明，堅定堅決向“三股勢力”宣戰，向暴恐活動宣戰，向“兩面人”宣戰，向一切敵對破壞分子宣戰，堅決維護社會大局和諧穩定，攜手共建幸福美好家園。要發出對黨和祖國的感恩之聲、對國家和人民的忠誠之聲，堅決與“三股勢力”作斗爭，以實際行動維護社會穩定和民族團結。
我們每個老干部應該起到很好的先進作用，尤其我們黨員同志更應該起到這一方面的作用，這樣**分子也好、‘三股勢力’也好，他就沒有余地進行破壞這些活動。我們也有決心，我們也有信心，堅決維護在以習近平同志為核心的黨中央，擁護黨中央的決策，擁護黨中央的指示。
近幾年中央、自治區出臺并實施了很多惠民政策，我們的生活也越來越有奔頭了，我們需要陽光燦爛的生活。而且我也是個土生土長的新疆人，這里的發展我都看在眼里、記在心里。我們就是要團結起來，向暴恐分子發聲亮劍，理直氣壯，毫不動搖，為實現新疆社會穩定和長治久安總目標發揮我們的作用，為建設好新疆做出貢獻。
意識形態教育材料范文第4篇
從某中意義上說，電話服務的重要程度并不亞于面客服務。由于電話交往是在通話雙方不露面，看不見表情，看不見手勢的情況下進行的，在通話過程中，雙方受著環境、線路及人的情緒、文化素質、禮貌修養等諸方面因素的影響，如果在說話的語氣、速度、聲調等方面稍不注意，就會給對方造成誤解或留下心理“創傷”?；谶@種特殊性，酒店要求員工在接聽電話的服務中要加倍注意，要通過“電話語言”傳播酒
店溫馨，給客人留下良好的印象。
1、接聽電話程序。
---- 電話鈴響，立即去接，鈴響3聲之內接起，如鈴響4次以上應首先向對方道歉：“對不起，讓您
久等了”
---- 致以簡單問候。如：“早上好”或“您好”，語氣柔和親切，并自報單位(部門)名稱或個人姓名(外
線電話報酒店名稱，內線電話報部門或崗位名稱)。
---- 認真傾聽對方的電話事由。如需傳呼他人，應請對方稍侯，然后輕輕放下電話，去傳呼他人。如是對方通知或詢問某事，應按對方要求
1、
2、
3、……逐條記下，并復述或回答對方。
---- 記下或問清對方通知或留言的事由、時間、地點和姓名。并簡單復述。
---- 對對方打來電話表示感謝。
---- 等對方放下電話后，自己再輕輕放下。
2、從酒店打出電話的程序
---- 預先將電話內容整理好(以免臨時記憶而浪費時間)。
---- 向對方撥出電話后，致以簡單問候。
---- 做自我介紹
---- 使用敬語，說明要通話人的姓名或委托對方傳呼要找的人。
---- 確定對方為要找的人致以簡單的問候
---- 按事先的準備
1、
2、
3、……逐條簡述電話內容。
---- 確認對方是否明白或是記錄清楚。
---- 致謝語、再見語。
---- 等對方放下電話后，自己在輕輕放下。
六、處理顧客投訴
1、 處理投訴的基本原則
酒店員工應正確認識投訴，客人對酒店投訴是正?，F象，也是客人對酒店信任的表現。正確處理投訴是提高服務質量的必要保證。因而服務員在處理客人投訴時，應注意遵守下列三項基本原則：
(1) 真心誠意地幫助客人解決問題
客人投訴，說明酒店的管理及服務工作有漏洞，說明客人的某些需求尚未被重視。服務員應理解客人的心情，同情客人的處境，努力識別及滿足他們的真正需求，滿懷誠意地幫助客人解決問題。只有這樣，
才能贏得客人的信任與好感，才能有助于問題的解決。
(2) 絕不與客人爭辯
當客人怒氣沖沖前來投訴時，首先應適當地選擇處理投訴的地點，避免在公共場合接受投訴;其次應該讓客人把話講完，然后對客人的遭遇表示歉意，還應感謝客人對酒店的關心。當客人情緒激動時，服務人員更應注意禮貌，絕不能與客人爭辯。如果不給客人一個投訴的機會，與客人逞強好勝，表面上看來服務員似乎得勝了，但實際上卻輸了，因為，當客人被證明犯了錯誤時，他下次再也不會光臨我們的酒店
了。因此，服務員應設法平息客人的怒氣，請管理人員前來接待客人，解決問題。
(3) 不損害酒店的利益
服務員對客人的投訴進行解答時，必須注意合乎邏輯，不能推卸責任，隨意貶低他人或其他部門。因為采取這種做法，實際上會使服務員處于一個相互矛盾的地位，一方面，希望酒店的過失能得到客人的諒解，另一方面卻在指責酒店的某個部門。其次，除了客人的物品被遺失或損壞外，退款及減少收費不是解決問題的最有效的方法。對于大部分客人投訴，酒店是通過提供面對面的額外服務，以及對客人的關心、
體諒、照顧來得到解決的。
2、 投訴的類型
客人的投訴可以歸納為下列四類：
(1) 對設備的投訴
客人對酒店設備的投訴主要包括：空調、照明、供水、供電、家具、電梯、電話等等。即使酒店建立了一個對各種設備的檢查、維修、保養制度，也只能減少此類問題的發生，而不能保證消除所有設備潛在的問題。服務人員在受理客人有關設備的投訴時，最好的方法是立即去實地觀察，然后根據情況，采取
措施。事后，服務人員應再次與客人電話聯系，以確認客人的要求已得到了滿足。
(2) 對服務態度的投訴
客人對服務人員服務態度的投訴主要包括：粗魯的語言、不負責任的答復或行為、冷冰冰的態度、若無其事、愛理不理的接待方式、過分的熱情等等。由于服務人員與客人都由不同特點的人組成，所以在
任何時候，此類投訴都很容易發生。
(3) 對服務質量的投訴
對服務質量的投訴主要指對服務的速度(即服務效率)和準確度方面的投訴，如服務人員沒有按照先來先服務的原則提供服務，開房員分錯了房間，郵件未能及時送給客人，行李無人幫助搬運，總機轉接電話速度很慢，叫醒服務不準時等等，都屬于對酒店服務的投訴。此類投訴，在酒店接待任務繁忙時，尤
其容易發生。
減少客人對服務態度與服務質量投訴的最好方法是加強對服務人員的培訓。大多數服務人員不是有意對客人無禮，有些服務員甚至是好心辦壞事，他們往往事先未曾預料到自己的接待服務方式會使客人不
滿。因此，對他們進行有關對客人服務的態度、知識、技能的培訓是非常重要的。
(4) 對異常事件的投訴
無法買到機票、車票，因天氣的原因飛機不能準時起飛，酒店的客房已經訂完等都屬于異常事件的投訴。酒店很難控制此類問題，但客人希望酒店能夠幫助解決。服務人員應盡量在力所能及的范圍予以幫助解決。如實在無能為力，應盡早告訴客人。只要服務人員的態度同情達理，大部分客人是能諒解的。
3、 處理賓客投訴的程序
(1) 認真聽取意見。
可以通過提問的方式來弄清問題，集中注意力聽取對方的意見能節約對話的時間。
(2) 保持冷靜。
在投訴時，客人總是有理的。不要反駁客人的意見。不要與客人爭辯。為了不影響其他客人，可將
客人請到辦公室內，最好個別地聽取客人的投訴，私下交談容易使客人平靜。
(3) 表示同情。
應設身處地考慮分析問題，對客人的感受要表示理解，用適當的語言給客人以安慰，如“謝謝您告訴我這件事”，“對于發生這類事件，我感到很遺憾”，“我完全理解您的心情”等等。因為此時尚未核對客人的
投訴，所以只能對客人表示理解與同情，不能肯定是酒店的過錯。
(4) 給予關心。
不應該對客人的投訴采取“大事化小，小事化了”的態度。應該用“這件事情發生在您身上，我感到十分抱歉”諸如此類的語言來表示對投訴客人的關心。在與客人交談的過程中，注意用姓名來稱呼客人。
(5) 不轉移目標。
把注意力集中在客人提出的問題上，不隨便引申，不嫁罪于人，不推卸責任，絕不能怪罪客人。
(6) 記錄要點。
把客人投訴的要點記錄下來，這樣不但可以使客人講話的速度放慢，緩和客人的情緒，還可以使客人確信，酒店對他反映的問題是重視的。此外，記錄的資料可以作為解決問題的根據。
(7) 把將要采取的措施告訴客人并征得客人的同意。
如有可能，要請客人選擇解決問題的方案或補救措施。絕對不能對客人表示，由于權力有限，無能
為力，但千萬不要向客人作不切實際的許諾。
(8) 把解決問題所需要的時間告訴客人。
要充分估計解決問題所需要的時間。最好能告訴客人具體的時間，不含糊其辭，切忌低估解決問題
的時間。
七、做一個合格的酒店員工的基本要求
1、酒店員工必須嚴格要求自己，努力做好服務工作
作為酒店員工，必須明確：崗位上的我，是酒店的一分子，在自己的崗位上，“我”不僅僅是代表自己，更重要的是代表酒店，代表酒店的質量、形象。酒店形象的好壞、效益高低，與我門的工作息息相關。酒店的興衰，員工負有不可推卸的責任。在自己的崗位上，要有這樣的認識;不能因為我而使酒店形象受損，
而要通過我的工作、優質的服務，讓客人贊美我們的酒店，酒店的員工應有強烈的責任感。
作為酒店的員工，必須明確酒店的服務程序、規范和標準，按酒店的要求提供服務。熱情、主動、高效地為客服務。靈活處理發生的問題，自己不能處理的，要上報上一級處理。要認識到，服務沒小事，一些看來不重要的事，可能對客人十分重要，可能會影響客人對我們酒店的評價。因此，對待服務工作必
須持十分認真的態度，把每一件事都做好，就會提高酒店服務的質量。
作為酒店的員工，必須知道，酒店的服務工作，是在分工與協作的前提下進行的，任何一個人離開了別的部門、別的員工，都無法獨立完成服務工作。因此，員工必須加強協作，不要事不關己、高高掛起?？腿艘蠓諘r，更不能因不屬于自己崗位的職責而把客人推來推去。為了優質的服務，為了和諧的工作環境，員工應嚴以律己，寬以待人，熱誠相助，同事之間應相互尊重，友好相處，相互幫助，相互配合，
團結協作。
作為酒店員工，必須自覺維護酒店形象，須知樹譽千日，毀譽一時，要知道酒店服務產品“100-1=0”的道理(即一個環節、一個人的身上出現了劣質服務，所有好的服務、其他員工辛勤勞動將白白地付之東流，良好的酒店形象將在賓客印象中不復存在)。因此，作為酒店員工必須從我做起，自覺維護好酒店形象，要通過自己的一言一行，一舉一動，去樹立和傳播酒店的良好形象，做到有損酒店形象的話不說，有損酒店形象的事不做，即使對酒店或某位管理人員有意見，也應主動向上級反映，切不可在客人面前講酒
店或其他部門的壞話，而應時時刻刻樹立和維護酒店形象，這是為賓客服務的基本準則。
2、酒店員工應具備良好的觀察力，以便把握服務時機，主動地、有針對性地搞好服務
服務員最令賓客佩服的本領，就是能把賓客最感興趣的某種需要一眼看穿，并根據實際情況提供相應的服務，而達到這一良好效果的前提，就是服務員能透過賓客的外部表現去了解其心理活動，這種能力
就是服務員的觀察力。一個觀察力較強的服務員，在日常接待中能夠通過對賓客眼神、表情、言談、舉止的觀察發現賓客某些不很明顯又很特殊的心理動機，從而運用各種服務心理策略和靈活的接待方式來滿足
賓客的消費需要，把服務工作做在客人開口之前。具體來說，要注意觀察以下幾個方面：
(1)留心觀察賓客的體態表情，不失時機地提供有效服務。賓客的行為舉止和面部表情往往是一種無聲語言，他們的心理活動，無一不在這方面流露出來。如客人進了餐廳，服務員就站在旁邊等候客人點菜，這非但不能使客人在不知不覺中得到享受，反而會感不便，以至緊張。因為如果是會餐，他們還要大家商量商量，如果是宴請，主人還要征求客人的意見，此時，服務人員站立一旁就顯得不夠得體。餐飲服務的實踐表明：服務員恭恭敬敬地遞上菜單后，應稍退一旁，讓他們自行商量一會兒，但又不能置之不管，仍應不時關注他們，就在主人抬起頭時，服務員立即出現在他們面前，或回答他們的問題，或自然地介紹，
推銷特色菜肴，或聽他們點菜?？傊?，此時出現，恰到火候。
(2)注意分析賓客的交談語言或自言自語，掌握賓客的需求趨向。服務員從賓客的相互對話中，能觀察到賓客的心理狀態，賓客之間的關系，賓客的愛好及所期求的某些服務等等，從賓客的自言自語中，也能悟出他的心事。一次，有位賓客在吃辣醬面時，自言自語地講了一句“不夠辣”，被細心的服務員聽到，隨即送上辣油，賓客很感動，欣然提筆寫道：“貴酒店處處為賓客著想，時時為賓客提供方便，這種精神令
人傾佩，真是辣在嘴里，暖在心里。”
有一次，某餐廳來了幾位賓客，從他們的談話中，服務員了解到，是一個賓客要請賓朋，既要品嘗某個名菜，又想嘗嘗其他特色菜點。服務員就主動介紹本店的各種風味小吃，從烹制方法說到口味特點、營養價值，說得賓客們饞涎欲滴，食欲大增，接連點了好幾個菜點，個個吃得津津有味，高興異常。
(3)正確辨認賓客的身份，注意賓客所處的場合。賓客的職業、身份不同，對服務工作就有了不同的需求。另外，賓客在不同的場合，對服務的需求心理也是不一樣的，這就要求服務員根據賓客的不同年
齡、性別、文化、職業、情趣、愛好，從接待招呼用語，到商品介紹、禮貌服務、要各有側重。 概括起來，就是通過舉止看需求，考慮環境場合，觀察心境，把心境和需求結合起來定時機，只有這樣，才能準確掌握與賓客搭話、講解與介紹的時機，為賓客送茶倒水的“火候”，為賓客添酒加菜的最佳
時刻和提供其他具體服務的良機，提供有針對性的服務。
3、要有妥善處理各種矛盾的應變能力。
在服務過程中由于服務員與賓客分別代表著不同的利益，因此，雙方之間的矛盾是時有發生的。在這種情況下，應變能力強的服務員，就能正確處理各種矛盾。在既不損壞酒店聲譽，又能維護賓客情面的情況下，妥善把問題處理好。所以，為了不斷增強在復雜服務環境下的個人應變能力，服務員應明確三個問題：(1)服務員是酒店的代表，但也要設身處地地站在賓客的立場上來考慮問題，即應常想一想“假如我是一個賓客”;(2)服務員個人的面子好挽回，但酒店失去的信譽是誰也找不回來的，要以維護酒店的
信譽為第一;(3)除個別情況下，賓客對服務員的態度，往往是服務員對賓客態度的一面鏡子。 在上述指導思想下，在處理與賓客發生的一般性矛盾時，服務員就要堅持做到：(1)客觀考慮賓客的利益，適當做些必要的讓步;(2)弄清賓客的動機，善意地加以疏導;(3)服務員的克制與禮貌，是
撲滅賓客怨忿之情的“滅火劑”。
4、堅持自覺性
沒有自覺性的人，則不能確定自己的目的、目標，工作要等別人指出，任務要有人督促才去完成，往往要“推一推，轉一轉”，甚至對工作能推就推，能拖就拖，怕麻煩，怕辛苦，能不做就不做，能讓別人
做就讓別人做，缺乏主動性，或在工作中忽東忽西，學習無刻苦，工作不專心。
在服務工作中堅持自覺性就是要加強主動服務。主動服務不僅是賓客在本酒店的受歡迎程度的體現，也是一名服務員專業水平高低及個人能力、素質的綜合表現。所以在服務行業中加強主動服務是非常有必要的。何謂主動服務呢?主動服務是服務員要掌握服務工作的一般規律，善于觀察分析客人的心理和特點，懂得從客人的神情和舉止上了解其需要，服務于客人開口之前，至少在賓客開口之后要馬上服務以滿足賓客的需求。主動服務要求服務員有“主動找事做”的意識，對職責范圍內的工作，不用上級督促，不需賓客提出便主動服務，在一般情況下，可做可不做的事情要主動熱心去做，不怕麻煩，任勞任怨，從自身做起，帶動他人。主動服務關鍵是要有高漲的工作熱情與強烈的服務意識，沒有這些正確觀念的支持，就沒有了推動力。所以，培養工作熱情與服務意識是根本，而且還必須加強記憶能力、觀察能力、思維理解能力以及反應能力、團體意識與合作精神的培養。須知員工是酒店的主人，要站在主人的位置上，主動
開口，主動服務，給客人以“熱情好客的主人”的良好印象，使服務效果超乎賓客期望之上。
5、保持自制力
自制力是一種對個人感情、行為的約束控制力。自制力較強的服務員善于控制自己的情緒，約束自己的情感，克制自己的舉動，使之符合自覺的目的。不論與何一種類型的賓客接觸，無論發生什么問題，
都能做到鎮定自若，善于掌握自己的語言分寸，不失禮于人。
在日常服務過程中，由于服務員的心理受到各種主客觀因素的影響，不愉快的事情是經常發生的。在這種情況下，是稍有不快就把心中的怨氣發泄到客人身上還是發揮意志的作用，有意識控制調節以至轉化自己的情緒，就取決于服務員自制力的強弱。有了良好的自制力，就能做到“有理讓三分”，加深賓客對
意識形態教育材料范文第5篇
通過深入查擺、逐條梳理、深刻剖析“遵規守紀”問題的表現和原因，并針對存在問題和不足明確了今后在工作中的改進措施?，F將對照檢查情況報告如下：
一、存在的問題及表現
(一)理論功底不扎實。主要表現對重大理論問題一知半解，存在“只知其然，而不知其所以然”的問題，有時憑有限的經驗辦事，結果常常事倍功半。學習缺乏點滴積累和系統鉆研，知識面狹小，偏重于與自身業務工作聯系緊密的知識。
(二)工作主動性不夠。思想上存在一定的惰性和畏難情緒，缺少主動爭挑重擔的勇氣，有時需在他人的督促指導下才能完成工作。工作中遇到難題有繞道走的思想，缺少迎難而上、知難而進的勁頭。。
(三)自律意識不嚴。思想上自我約束不嚴格，有松懈懶散的現象。不能始終保持昂揚的工作狀態，還存在看心情干工作的現象。
二、存在問題的原因分析
(一)對加強學習的重要性認識不夠。對繼續加強學習的認識不夠到位，對政治理論素養的培養認識不足，對政策理論學習熱情不夠，在學習的過程中，不求甚解、不愿深研、斷章摘句。對一些理論問題政策法規說不出所以然，斷章取義;學習政策理論只是為學習而學習，未加充分體會，與自身工作實際聯系不緊密，工作實踐常常脫節，感覺“書到用時方恨少”。
(二)對主觀世界的改造有偏差。放松了對人生觀、世界觀的改造，缺少“日三省吾身”的自覺，思想上自警自勵不夠。沒有嚴格按一個有著共產主義信仰的黨員的標準要求自己，沒有黨的事業興衰和一己的榮辱息息相關的責任意識，習慣于以小人物的視角和眼光看問題，在政治上心智還不成熟，缺乏政治敏銳和自覺性，缺少政治責任感?？创龁栴}眼光不具前瞻性、思維深度廣度不夠，工作開拓創新意識不強，習慣按部就班。
三、努力的方向及措施
1、加強理論學習，不斷錘煉黨性。日后工作中，自身需不斷學習加強理論只是儲備，多翻閱黨性建設方向的文件雜志，與同事間加強黨性認知交流，深入學習理論知識和思想精華實質，做到理論與實際相結合、運用和分析同步走，用豐富的理論知識武裝自己，依靠理論指導工作，不斷提高工作水平。
2、樹立牢固意識，全心全意為民。作為一名黨員、基層干部，樹立起“一刻也不能脫離群眾”的意識，一切工作出發點以人民的利益為重。充分發揮實際工作聯系人民群眾重要渠道的作用，把堅持以人為本、執政為民的理念貫穿于工作的全過程，始終站在最廣大人民群眾的立場上說話辦事，把實現好維護好發展好最廣大人民的根本利益作為開展工作的出發點和落腳點，做到思路上向惠民富民匯集，工作上向為民利民凝聚，作風上向親民愛民轉變，實實在在幫助群眾解決在生產生活中遇到的困難和問題。
3、遵守黨的紀律，執行黨的方針。自覺遵守和維護黨的政治紀律，堅持黨的基礎理論、基本路線、基本綱領、基本經驗、基本要求，同黨中央保持高度一致，自覺維護中央權威。樹立全局意識，自覺做到講政治、聽招呼、守規矩，令行禁止，言行一致，堅決反對政治上的自由主義，不聽、不信、不傳小道消息，不亂發議論，不說三道四，不做一切為
黨的政治紀律所不容的事，貫徹執行中央決策部署上不打折扣、不做選擇、不搞變通，艱苦奮斗、無私奉獻、全心全意為人民服務，牢固樹立黨章意識，自覺用黨章規范自己的一言一行，增強政治意識和紀律意識，自覺擔負執行和維護黨的政治紀律的責任，堅決反對違反黨的政治紀律的行為。
總之，我將以“政治知敬畏守規矩”活動為契機，履行好自身的工作職責，切實增強做好新形勢下群眾工作的責任感和緊迫感，在工作中始終堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，堅持以人為本，貫徹群眾路線，改進工作方法，轉變工作作風，著力提高做好群眾工作的能力和水平，努力把群眾工作做深、做細、做實，進一步實現好、維護好、發展好廣大人民群眾的根本利益。
四個意識對照檢查材料二
為“四個意識”?是指“增強政治意識、大局意識、核心意識、看齊意識”。下面為大家收集整理的增強四個意識對照檢查材料反思相關資料。歡迎大家閱讀!!##增強四個意識對照檢查材料反思
為了開展好第二環節“查擺問題、開展批評”的活動，縣委編辦把握“四個對照”，認真撰寫領導班子和領導干部對照檢查材料。
一要對照個人實際。緊扣“三嚴三實”要求，結合自己的思想和生活實際，從理想信念、宗旨意識、黨性修養、廉潔自律和組織生活等方面進行對照檢查，認真查找突出問題，列舉突出事例，做到具體、實在、深入。從解決世界觀、人生觀、價值觀上認識問題、分析原因，提出整改措施。
二要對照本職工作。要嚴格對照平時開展工作的情況，逐一查擺。在工作執行上是否存在只靠打電話、下基層調研走馬觀花，只看“門面”和“窗口”，不看“后院”和“角落”的情況。
三要對照群眾評議。群眾的眼睛是雪亮的，對于領導干部習以為常的問題，群眾往往看的最清楚、最明白，群眾最有發言權。抱著群眾是最好的老師的思想，對照群眾意見和建議，認真查擺，不放過一個問題，才能取得群眾路線教育實踐活動的實效。
四要對照上級要求。以縣群眾路線領導小組辦公室總結的《黨員干部在作風方面存在的突出問題》臨摹畫像，把領導干部存在的問題進行了具體化，領導班子對照檢查材料和領導干部的個人對照檢查材料，要嚴格對照列舉的突出問題，逐條對照，把問題細致區分，進而做好剖析。找出問題背后的根源，切實觸及到靈魂。避免只談小問題，不談大問題;只談表面問題，不深入查找問題的根源。##增強四個意識對照檢查材料反思
作為一名基層帶兵干部，通過此次安全教育管理整頓動員和學習有關的輔導材料以后，深受啟發，感觸很深。進一步認識和體會到了安全教育管理的重大意義，明白了基層帶兵干部在自我要求、自我約束、自我管控等方面應達到的要求。對照自己在政治信仰、精神狀態、思想道德、處事原則、遵規守紀等方面的情況，我進行了深刻的反思，徹查了問題，認真剖析了產生問題的根源，對今后的努力方向進行了明確。
一、存在的問題
(一)政治理論學習不夠深，理論水平不高，認知能力偏低。在政治理論學習上，我只是按照上級要求完成學習任務。但是還存在探究不深、鉆研不透的問題，離上級的要求和自身需要還存在較大差距。一是理論學習沒有上升到“我要學”的思想境界，而是停留在“要我學”的被動局面。二是學習有懶惰的思想。在學習上，倉庫黨委指定學什么就學什么，平時很少主動去學習。在學習中缺乏鉆研的精神，雖然在學習上能針對學習內容撰寫一些心得體會，但仍停留在對事物一般的認識上，思想認識水平不高，存在一定的偏差，調查研究和觀察分析問題的能力弱。
(二)工作標準不高，工作作風飄浮。應該說，任現職以來，能向身邊的同志虛心請教，以使自己可以勝任本職工作。在態度上是認真的，鉆研業務是比較刻苦的，但是用工作的高標準來衡量，還是做得很有欠缺的。工作中滿足于一般標準，只求過得去，不求過得硬，滿足于現狀，沒有很好地去思考如何高標準的把連隊的建設抓得更好。在日常工作和受領承辦上級任務時，還存在應付、拖拉和抱怨的思想，不能積極迅速地高標準完成領導交給的任務。
(三)綜合業務素質不高，創新意識不強。平時滿足于事務性工作，不注重學習一些新知識、新技能，還存在“吃老本”的思想。文字水平提高不快，距上級領導的要求差距較遠，材料寫作存在粗俗不精的問題，特別是自己作為一名政工干部在文字材料的撰寫上離領導的要求還有較大的差距。處理問題停留在老辦法、老經驗上，對新情況新問題研究不深，認識不夠，方法不多，不靈活，不能根據形勢變化和問題的發展特點研究新辦法新對策。
(四)勤儉節約、艱苦奮斗精神發揚不夠。在當前市場經濟蓬勃發展，軍隊大力提倡勤儉節約的形勢下，自己對艱苦奮斗、固守清貧的認識還沒有到位。平時生活中不注意節儉，接待朋友時，為了表示客氣和尊重，有安排到地方賓館吃、住，上高檔煙、酒，點高價菜的現象。主要原因：一是有“隨大流”的思想，認為現在社會上都這樣，別人這樣，你不這樣做，等于影響了自己形象,顯得小氣;二是艱苦奮斗的思想樹得不牢，認為吃喝是小節，偶爾的吃喝沒什么關系。
(五)對待軍事訓練不夠積極、刻苦。自認為經歷過艱苦的新兵生活磨練和院校的鍛煉，體能基礎較好。所以主動鍛煉的意識不強，雖然平時也能堅持出早操，課余還利用一些時間打打籃球，但體能素質還是很一般，效果不明顯，以致體能測試時僅僅能合格。與軍官體能訓練的要求還存在較大的差距。
二、問題剖析及下步的努力方向
通過倉庫此次安全教育管理整頓和教育后的自我反省和思想交鋒，對照檢查中存在的問題，歸根結底是事業心責任感不強造成的，能力素質弱可以通過實踐鍛煉不斷學習來彌補，但是如果事業心責任感不強的話，不僅影響個人的成長進步，還會影響整個單位的全面發展。通過這次教育觸及了靈魂，經過反思，我深刻的認識到必須時刻保持警惕，做到警鐘長鳴。自覺地防微杜漸，做到慎獨、慎微。
針對自身存在的不足，今后我將在以下的幾個方面上下功夫加以改善提高。
(一)積極學習理論，努力提高政治思想理論水平。樹立目標，用堅定的理想信念來指引自己，力求自己在黨性修養方面有實質性的提高。用正確的世界觀、人生觀和金錢觀來衡量自已的一切，把握住自己的人生的航向;要見微知著，防微杜漸，不斷提高自己在具體工作中講政治的意識;要時時刻刻遵守政治紀律，不打折扣，不搞變通，保證自己在政治上的純潔，
不犯錯誤，保持正確的政治方向;要高度警惕小資產階級生活方式的侵蝕和個人主義、享樂主義、自由主義的影響，保持艱苦奮斗的政治本色和生活作風，不盲目攀比，做到守得住寂寞，耐得住清貧。
(二)振奮精神，扎實工作，提高業務素質和綜合能力。服從命令，聽眾指揮，在本職崗位上充分發揮自己的才能，創造性地開展工作。不怕苦，不怕累，全身心地投入到每一項工作當中去。抓住機遇，不畏艱難，下真功夫掌握基層經常性工作方法和相關專業知識。學著干，干著學，多看、多問，多聽，多寫，多干，勤于動腦，努力研究，注重實踐，善于總結，努力將知識轉化為能力。同時要在領會上級首長意圖上下功夫，以積極主動，開拓創新的精神地開展工作，使自己分管的工作能做到高標準、高質量。堅持不干則已，要干就要干好的良好作風。
(三)嚴格要求，努力培養艱苦奮斗和勤儉節約的作風，維護基層帶兵干部的良好形象。要讓吃苦耐勞、艱苦樸素、勤儉節約的本色時刻從自己的身上體現出來。時刻以黨性軍紀來提醒自己，用條令條例來約束自己，用科學發展觀的理論精華為標準和要求，作一名合格的黨員干部。敢于堅持原則，開展批評與自我批評，不斷改正自己的錯誤和缺點。講原則不講關系，講黨性不講私情，在日常工作和生活當中嚴格落實各項規章制度。老老實實為人，扎扎實實做事。認真做好基礎性工作，立足當前，著眼長遠，踏實立志于基層，將連隊的工作抓緊、抓嚴，抓好，為不失一名基層主官職責而不懈努力。
(四)積極參加軍事訓練，努力提高自身軍事素質。針對自身體能弱的問題下大力氣把體能訓練搞好，要充分利用業余時間加強訓練，注重質量，并持之以恒的堅持下去。積極參加其他軍事訓練，努力使自己成為各方面都合格的軍官。 通過這次安全管理教育整頓，聯系自身實際，自查自糾，才發現自己本身存在的問題還很多，自我認識也十分膚淺，對問題分析不透徹，挖掘不深，解決不好。在今后的工作生活中，我將按照上級要求和自己制定的整改措施來處事、為人，服從命令，聽從指揮，加強學習，努力工作，做新形勢下的合格基層干部。##增強四個意識對照檢查材料反思
根據中央和省委的要求，這次黨的群眾路線教育實踐活動的主要任務聚焦到作風建設，集中解決形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風這“四風”問題，并明確提出“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求。重點剖析存在的“四風”問題及根源，做到查擺問題準、原因分析透、危害后果明、整改措施實。，聯系自己的思想和工作實際，重點查找自己存在的問題和不足，并對個人存在問題的原因進行了更深層次的剖析，達到了自我教育、自我提高、自我完善、修正缺點、增強黨性的目的。
一、存在的主要問題
1、理論功底不高，運用理論指導實踐不夠。一是學習的自覺性不高。存在以干代學的現象，特別是當工作與學習發生矛盾時，往往認為學習是“軟指標”，可以往后推一推，從而導致學習的自覺性不高，而且學習的系統性不強，學習效果不佳。二是學習制度堅持的不好?？陀^上強調工作忙、壓力大和事務性工作較多，缺乏持之以恒自覺學習政治理論的精神。三是學用結合的關系沒有處理好。在理論體系把握上和“融匯貫通”地運用理論學習成果去指導實際工作上不適應，忽視了理論對實際工作的指導作用，導致理論學習與實際工作脫節，對待理論學習，只滿足于片面地引用個別原理，而不能有效地與實際工作緊密結合起來。
2、工作作風不實，求真務實的精神不夠。一是接到工作任務，有時首先想到的是怎樣盡快完成，而不是怎樣做到最好，特別是任務多、壓力大的時候更是如此，有時存在著應付以求過關的想法，影響了工作效果，沒有時刻以高標準嚴格要求自己。二是欠缺創新意識，沒有充分發揮主觀能動性，局限于上級布置什么做什么，有時產生的新想法也只是停留于心動而無行動的狀態。三是對有關的政策法規研究不夠，工作方法較簡單，同志間的思想交流不多，深入基層和村組調查研究不夠，對全市的工作指導和督促還不夠深入，致使工作效果不夠理想。
3、群眾意識不強，為民服務的宗旨不夠。一是雖然也經常下基層調研，但主動性不強、不夠深入，只注重了解自己想要了解的問題，未能做到“從群眾中來，到群眾中去”，沒有關心群眾想什么、盼什么、急什么、要什么，沒有真正和群眾打成一片，缺乏全心全意為人民服務的宗旨意識。如，我市農民增收渠道不多，企業沒有形成規模，結構不合理現象突出。二是在工作上對基層情況的了解主要靠聽匯報和抽查，不夠全面系統，聯系群眾不廣泛，與干部職工談心交流少，直接聽取基層群眾意見不及時不全面，對干部思想狀況和基層干部生活情況了解不全面，幫助干部職工解決實際困難不多。這些都是宗旨觀念淡薄，群眾意識差的表現。
4、勤政廉政不深，廉潔自律的力度不夠。樹立勤政優政的宗旨意識還不夠牢固，黨風廉政問題和各種不正之風時有發生。在堅持學習黨員干部廉潔自律的有關規定和自覺用黨的紀律約束自己還不夠深入，時有存在把關不嚴的現象。
二、存在問題的主要原因
1、政治理論學習不夠深入，政治理論修養不到家。一是沒有把理論學習放在重要位置，學習存在片面性，缺乏對理論的系統研究和深刻理解，這是政治理論不成熟的具體表現。二是理論與實踐隔離，忽視了理論與實踐的辨證唯物關系，對政治理論的學習只滿足于記住幾條重要論斷和幾句講話，缺乏系統性、經常性的深入學習，不能用馬列主義的立場和觀點分析問題，不具備用鄧小平理論認識問題、解決問題的能力。理論上的成熟是黨員和黨員領導干部政治上成熟的基礎，只有在理論上分清是非，才能做到政治上的清醒和堅定。
2、改造主觀世界不夠自覺主動，缺乏艱苦奮斗的精神。共產黨員的先進性來自于自覺改造主觀世界，不斷增強黨性鍛煉。這些年來，口頭上也講在改造客觀世界的同時，要改造自己的主觀世界。但實際上存在著重前者輕后者，以事務工作代替政治和黨性鍛煉，使自己的黨性修養減弱了，對自己要求放松了，考慮個人的榮辱進退多了，考慮群眾利益和全局利益少了。致使工作有時不夠深入，滿足于完成領導交辦的任務，滿足于面上不出問題，創新意識淡化，忽視了工作的積極性、主動性、創造性。
3、群眾工作經驗缺乏，宗旨觀念有所淡化。對黨的群眾路線認識不深，對堅持改造自己的世界觀、人生觀和價值觀的重要性認識不足，還沒有真正在思想上、行動上樹立起全心全意為人民服務的公仆意識。在工作上群眾觀念淡薄，看不到群眾的首創精神，指導工作主觀意志成份多，為群眾想的少、做的少，服務群眾，缺乏真功夫。
三、今后改進措施與努力方向
1、要進一步加強理論學習，增強理論功底。提高自己的政治敏銳性和政治鑒別力，樹立科學的世界觀、人生觀和價值觀，要以解決思想和工作中存在的實際問題為出發點，以改進自己的工作作風和工作方式、提高工作成效為落腳點，特別要在理論聯系實際、指導實踐上下真功夫，不斷提高理論學習的效果，實現理論與實踐相統一。
2、要進一步改進工作作風，增強宗旨意識，樹立無私奉獻和艱苦奮斗的精神。共產黨員應該把維護和實踐人民的利益放在首位。要牢固樹立全心全意為人民服務的思想，樹立為黨為人民無私奉獻的精神，把個人的追求融入黨的事業之中，堅持黨的事業第
一、人民的利益第一;要保持思想道德的純潔性，正確對待權力、金錢、名利，在生活上艱苦樸素，勤儉節約，不奢侈浪費，不追求享受;在工作作風上，要深入實際，聯系群眾，傾聽群眾意見，想群眾之所想，急群眾之所急，忙群眾之所需，同群眾建立起水乳交融的關系;要努力做到善于克服消極思維、模糊認識所造成的各種束縛，破除急躁情緒，迎難而上，積極工作;善于從政治、全局的高度認識事物，不斷完善和提高自己，腳踏實地的投入到工作中去，努力提高工作能力和服務水平。
3、要進一步保持清正廉潔，增強拒腐防變能力。在當前社會還存在腐敗現象情況下，要有戰勝自我的膽識和魄力，抗得起誘惑，耐得住寂寞，經得起考驗，做到自重、白警、白省、自勵，做到在拜金主義、享樂主義和極端個人主義的侵蝕面前一塵不染，一身正氣;要加強道德修養，樹立正確的利益觀、榮辱觀、道德觀、人生觀，追求積極向上的生活情趣，帶頭弘揚社會主義道德風尚，堅決抵制歪風邪氣，始終做到清正廉潔，自覺與各種腐敗現象作斗爭，帶頭樹立高度的責任感和敬業精神，盡心盡力把工作做好。
4、要進一步務實創新，增強工作實效。要堅持解放思想、實事求是、與時俱進，在科學理論的指導下，通過實現學習方式、工作理念、工作手段和工作機制的創新，最終達到工作成效的不斷提高。要不斷總結和完善工作經驗，提出新思路、新方案，拿出新舉措，開創工作新局面。始終圍繞我市的長遠發展和中心工作，帶頭貫徹和落實上級黨政各項決策和部署，嚴格執行各項規章制度，盡職盡責做好各項工作。
總之，教育實踐活動，要圍繞“學習教育、聽取意見，查擺問題、開展批評，落實整改、建章立制”三個環節深入推進，特別是在反對“四風”問題今后改進措施與努力方向上上作出公開承諾，接受監督，并以實際行動履約踐諾，今后我將在領導和同志們的幫助支持下，進一步提高思想認識，轉變工作作風，振奮精神，加倍努力，出色完成各項工作任務，為經濟社會又好又快發展多作貢獻。##增強四個意識對照檢查材料反思
政治意識、大局意識、核心意識、看齊意識當這“四個意識”作為一個有機整體，日漸頻繁出現在重大新聞報道、重要論述中，并越來越受到全黨上下關注時，用什么樣的方式、方法來觀察這一政治新話語的內涵及其源起，就顯得格外重要。換言之，對“四個意識”，我們不但要“知其然”而且還要“知其所以然”，在正確認知的基礎上，解決好“怎么辦”的問題，也就是如何把增強“四個意識”轉化為“絕知此事要躬行”的實踐行動。
很多人與“四個意識”的第一次“接觸”，是在1月29日召開的中共中央政治局會議新聞稿中。這次會議，審議《中央政治局常委會聽取和研究全國人大常委會、國務院、全國政協、最高人民法院、最高人民檢察院黨組工作匯報和中央書記處工作報告的綜合情況報告》。關于“四個意識”，新聞稿是這樣表述的：“會議認為，中國共產黨領導是中國特色社會主義制度的最大優勢，加強黨的領導關鍵是堅持黨中央集中統一領導。只有增強政治意識、大局意識、核心意識、看齊意識，自覺在思想上政治上行動上同以習近平同志為總書記的黨中央保持高度一致，才能使我們黨更加團結統
一、堅強有力，始終成為中國特色社會主義事業的堅強領導核心。”
從“只有……才能……”的表述不難看出，“四個意識”是有的放矢的，它從鞏固和發揚“中國特色社會主義制度的最大優勢”出發，繪制了如何使我們黨始終成為中國特色社會主義事業的堅強領導核心這樣一條路徑。
“四個意識”之所以成為邏輯上的必要條件，離不開一個關鍵詞“問題導向”。堅持黨的領導關鍵在加強黨的建設，推進黨的建設必須堅持問題導向。2017年11月15日，在黨的第十八屆中央委員會第一次全體會議上當選的中共中央總書記習近平與其他6位中央政治局常委同中外記者見面時，即直言不諱“新形勢下，我們黨面臨著許多嚴峻挑戰，黨內存在著許多亟待解決的問題”，并作出“打鐵還需自身硬”的莊嚴承諾。
黨中央言必信、行必果，三年多來，“說到就要做到，承諾就要兌現”鐫刻在一系列留下了“印”、抓出了“痕”的管黨治黨行動中。中央政治局制定實施關于改進工作作風、密切聯系群眾的八項規定，自上而下在全黨深入開展黨的群眾路線教育實踐活動，在縣處級以上領導干部中開展“三嚴三實”專題教育，著力解決的是“四風”問題;“老虎”“蒼蠅”一起打，堅決遏制腐敗蔓延勢頭，下大力氣減存量、遏增量，旨在防止黨在長期執政條件下腐化變質;對一些人無視黨的政治紀律和政治規矩的“七個有之”亮劍，就是為了維護黨中央權威、維護黨內團結統
一、重塑黨組織的紀律性和約束力，凈化黨的政治生態……在解決這些沉疴頑疾的過程中，黨中央發現，不正之風和腐敗問題只是“表”，黨的觀念淡漠、組織渙散、紀律松弛才是“里”，根子在于理想信念動搖、宗旨意識喪失、黨的領導弱化，管黨治黨失之于寬、松、軟。于是，從正風反腐延伸開去，立下全面從嚴治黨的軍令狀，把全面從嚴治黨納入“四個全面”戰略布局，進而融入黨的建設各項工作之中，貫穿到經濟建設、政治建設、文化建設、社會建設、生態文明建設之中，使“堅持黨的領導”體現在時時處處事事。
政治意識、大局意識、核心意識、看齊意識，是相互聯系的有機整體，與《中國共產黨章程》規定的“四個服從”一脈相承。黨員個人服從黨的組織，少數服從多數，下級組織服從上級組織，全黨各個組織和全體黨員服從黨的全國代表大會和中央委員會，這“四個服從”是黨的民主集中制的基本原則之一，也是黨的紀律建設的核心內容。黨的各個組織和全體黨員，只有切實增強“四個意識”，自覺堅持和維護“四個服從”，才能使全黨產生無比的向心力、凝聚力和戰斗力，從而團結帶領人民協調推進全面建成小康社會、全面深化改革、全面依法治國、全面從嚴治黨戰略布局，實現兩個百年奮斗目標和中華民族偉大復興的中國夢。##增強四個意識對照檢查材料反思
黨的紀律和規矩是維護黨的團結統
一、完成黨的各項任務的根本保證。2月16日至26日，本報“天府新論”版率先推出了“用政治意識 守根本明方向”“強大局意識 盡責任勇擔當”“樹核心意識 心同向勁共使”和“立看齊意識 強定力做表率”4篇署名“本報評論理論部”思想性評論。系列評論刊發后，受到輿論好評，被各大主流網站轉載，引發了社會廣泛關注，起到了正面輿論的引導作用。
1月29日召開的中共中央政治局會議，首次公開提出“增強政治意識、大局意識、核心意識、看齊意識”。本報評論理論部敏銳地捕捉到了“四個意識”對于廣大黨員干部“守紀律講規矩”的重要性，對于黨和國家各項事業發展的重要性，在全國黨報系統中第一個作出快速反應，策劃推出4篇思想評論，對“四個意識”逐一進行深入淺出地論述。“四個意識”在當下有什么現實和積極意義，在黨員干部身上還存在著哪些問題，如何增強“四個意識”推動黨和國家各項事業發展等……4篇評論見報后，有網友反映：評論直面問題、直指弊端，表達上旗幟鮮明，論述中觀點響亮，具有極強的現實針對性。值得一提的是，“四個意識”中的前兩個，即政治意識、大局意識，經常出現在我國政治話語系統之中，而后兩個即“核心意識、看齊意識”則是在近期輿論關注的政治熱詞。本報“樹核心意識 心同向勁共使”“立看齊意識 強定力做表率”兩篇評論，站穩了黨報立場，喊響了黨報觀點。
我們期待這組評論文章能夠啟人思考，有助于各級黨員干部深入貫徹守紀律講規矩的要求，將“四個意識”緊密結合思想工作實際，落實到行動上，體現在干事中，始終保持政治定力，交出無愧于時代、無愧于人民的時代答卷。
意識形態教育材料范文第6篇
深入學習四個意識，四個自信，基礎在學，關鍵在做，要認真學習黨章黨規和習近平系列講話的的內容，向黨中央看齊、向總書記看齊、向黨的理論和路線方針看齊、向黨中央各項決策部署看齊，不斷校正坐標、調整步伐，保證意志統
一、行動統
一、步調一致。聯系自己的思想、工作實際，對照要求，深刻體會到自己還存在很多問題?，F就這些問題進行對照檢查，請領導和同志們批評幫助。
首先在遵守黨的政治紀律方面，自己的理想信念有所弱化，對領導的決策、部署有時認識不深、理解不透，對黨的政策進行系統的學習不夠，致使自己理想信念有所弱化、政治敏銳性不夠強。
其次在工作方面，責任心不夠強的問題。工作中有時憑主觀做事，照程序辦就行了，要求標準不高，這些都是責任心不夠強造成的。在落實領導交辦的有些工作時，領導怎么說的就怎么做，沒有進行全面把握、認真研究安排，時限到時催一下，而在重點工作上，自己去干，干完后，不計較工作效果，不總結工作經驗，不提創新方法。
再次對待工作的標準有湊合心理，缺乏進取心，說明自己的人生觀、世界觀還不夠崇高，黨員領導干部的角色意識不夠強，宗旨意識弱化，有得過且過、差不多就行的心理。
今后該努力的方向和改進的措施：
一、加強政治學習，有效提高黨性修養。嚴格按照總書記系列講話精神糾正世界觀、人生觀和價值觀上出現的偏差，夯實理論功底、筑牢思想根基，實現理論與實踐相統一。
二、切實改進作風，增強宗旨意識。堅持對照黨章、黨紀國法，努力做到自重、自省、自警、自律，對社會上一些違背黨的政治紀律的言行，我要堅決予以抵制，并加強教育引導。