應收賬款追收管理制度范文第1篇
關鍵詞：應收賬款 管理與建設 信用體系
在加入WTO后，我國的經濟體系逐步融入到市場經濟體制中，因此加強應收賬款分析是勢不可擋的趨勢。在我國的市場經濟體系中，短時間內的資產在應收賬款中所占比例不大，在企業中并沒有得到重視。近年來，隨著市場經濟的發展和商業信用的提升， 短期內的資產管理越來越被企業重視，企業應收賬款大幅增加。自20世紀50年代以來，企業面臨的經營環境變得加倍復雜和多變，競爭變得更加激烈。為了應對這種情況，公司使用的出售形式，如信用銷售、分期付款，用來提高銷售額，增加利潤。但同時也帶來了不容被忽視的財務風險，企業之間的賬目拖欠時間過于嚴重，使應收賬款處于掛賬的狀態，虛盈實虧，甚有企業處理不當因此而破產。企業間的應收賬款的分析和控制，正日漸引起國內外眾多專家學者的重視，應收賬款的分析方法和原則也日漸成熟。企業的經營活動是一種十分復雜的活動，企業要想在激烈的競爭中生存發展起來，就要實行相應的措施，制定科學有效的管理措施與方法，加強對應收賬款的管制，降低企業運營風險，增加企業的經濟效益。
在市場經濟條件下，企業作為一個獨立經營的實體，其面臨的生存壓力和經營風險是相當大的，分析在企業經營環節中占重要作用的應收賬款，并同時提出有效的監管方式，是現代企業生存發展的必然要求。因此，對企業應收賬款進行研討和分析，對現代企業的發展具有更加深遠的意義。本文分析了企業的應收賬款，并針對應收賬款所帶來的風險提出相應可行的控制和防范方法。
1 應收賬款的概述
在公司的日常經營中，應收賬款是公司的商業信譽和它在促進本公司產品的銷售有一定的作用。建立起應收賬款管理系統后，可權衡具體的風險和實際收益之間進行最好的選擇，可使企業效益最大化得到非常有利的保證。應收賬款，作為一種信息，關系到企業的生存，是企業的風向標。
1.1 應收賬款的定義
人們普遍認為，應收賬款是指企業具體運營的過程中發生的一系列，包括銷售貨物、勞務服務和材料的銷售。從買方收取的金額、代表買方支付的運輸預付款和接受到期但未收到付款的商業承兌票據， 是應收賬款作為債權人的活動，發生在公司的銷售活動，是一種重要的商務合作之間商業信譽。具體而言， 應收賬款具有公司與公司或(客戶)之間商業信譽交易的特點， 是促進流動性資產發展的典范， 在市場營銷過程中得到更好的應用。對企業的經濟效益具有很好的促進作用。
1.2 應收賬款的功能
擴大銷售的功能。中國的市場經濟的競爭是十分激烈的，信用銷售活動是各廠商擴大銷量的普遍做法。當企業進行信用銷售活動，他們實際上提供了兩種往來方式：第一，向客戶進行產品的銷售。第二，是在既定日期內向顧客提供資金上的寬裕，提高企業資金上的利用率。雖然信用銷售只是影響企業銷售的重要因素之一，信用銷售促進銷售的作用就是資金匱乏，其中信貸緊縮的經濟環境下非常明顯，特別是當企業在新市場的開拓和新產品上市時，公司的銷售活動對新產品打開市場有著重要的意義。
庫存商品減少的功能。假使企業持有較多的應收賬款，可減少企業在管理費用、倉儲費用和保險費用上的支出比例，發過來，假設企業持有較少的應收賬款，就需要增加企業在上述支出的比例。由此可見，在非季節性生產的企業或者是季節性生產的企業，若成品庫存較多的時候，可將存貨轉化成應收賬款，在此基礎上可提供優惠的信用條件進行企業的賒銷，減少產成品的庫存，節約企業在各種費用上支出。
開拓新市場的功能。在初步建立了企業新產品開發的周期，拓展市場，擴大新興市場的市場份額，企業會采用低于市場價格的銷售活動中優惠的貸款策略。通過這種形式，一方面達到了向顧客銷售產品的目的;另一方面由于提升了商業的信用，向顧客提供了充足的資金，這實際上相當于一筆無息貸款，很顯然能夠開拓新市場，吸引顧客。
1.3 應收賬款對企業的影響
企業財務狀況的影響。由于中國企業在進行計賬方式不是收付實現制而是權責發生制，產生的當期賒銷金額全部列為當期收入。企業如果只追求高利潤和高收入，忽視企業賒銷費用中的時間效益，他們將不恰當的選擇擴大商業信用，只為盲目增加自己的信用額度，并提高資金的實際成本。降低了企業資金重復使用效率，形成了壞賬、呆賬的后果。在企業中的壞賬依照法律處理后，行政費用作為企業經營活動會抵消企業的利潤。
企業發展受到方方面面的影響，其中應收賬款占用了企業較多的流動資金和潛在資金發展成本，同時使企業的資金靈敏度不及時。應收賬款在沒有進入財務部門手中，依舊使屬于沒有收入實際中的款項。由于應收賬款的逐漸增加，企業資金周轉靈敏度變慢，非生產領域的領域占了公司大量的資金流比重，致使資金短缺嚴重影響了企業的生產經營活動。企業資金流動和收入是不一致的。當商品發出和收入確認，他們無法恢復的同時，導致沒有收入，所得稅預繳，現金流收入。長時間降低了資金的重復使用效率，使由于占用了流動資金，表面效益墊繳的稅款，影響了企業資金的周轉速度與時間，從而影響企業的生產計劃和產品銷售，無法正確反映企業經營的實際狀況，無法實現到真正的效益。
2 應收賬款管理存在的實際問題及原因分析
2.1 應收賬款存在的實際問題
現如今市場經濟發展迅速，通過企業自身銷售渠道的開發完善比起使用銀行貸款等治標不治本的方式來說更加具有實際效用。在提高市場份額中，吸引顧客的最好辦法是賒銷，所以企業產生應收賬款。然而，由于該企業處于困境相對于支付的商品，在銷售企業的數量不斷增加，導致增加企業信用銷售的量，導致高水平的賬戶應收賬款。進入21世紀以來，由于企業面臨的運行機制體制和會計核算方法以及宏觀市場經濟環境發生了巨大變化，企業應收賬款呈現出了一些問題，主要有以下幾點。
2.1.1 未歸還應收賬款比例高
依據有關部門的調查，我國企業應收賬款達到了流動資金比重的50%以上，遠遠高于發達國家20%的水平。當前經濟運行中的一個主要問題是過期應收賬款過高，這主要是由于企業之間，特別是國有企業之間的相互拖欠。根據全球專業機構“中經網國家數據中心”的數據研究統計分析，表明了在發達國家市場經濟的發展過程中，企業經常賬戶逾期未繳的應收賬款總額不超過10%。在我國市場經濟發展的過程中， 應收賬款與流動資金的比率預計將超過60%。
2.1.2 應收賬款定期監察制度不完善
因為在交易過程中，可能產生會有錯誤，在時間和空間上的商品貨物和資金的流動性，與票據記錄和票據的差異等。因此，在債權人與債務人之間的經濟交易過程，對未完成的業務進行必要的定期協調將使雙方在其權利和義務方面更加明確。如果一些企業在實際經濟活動中不進行長期的和解，即使有的是在賬目上，而只是口頭上的承諾，并沒有形成合法有效的和解基礎，就無法發揮應有的作用。
2.1.3 企業缺乏誠信經營意識，應收賬款對企業發展存在一定風險
在企業日常經營活動中，賒銷活動、銷售和采購活動產生的公司在日益激烈的市場競爭和市場經濟的不斷深化的結果。這些行為與結果是能被企業、市場所認可的。與此同時，建立在誠實守信的基礎上，應收賬款應該及時對應收賬款計提壞賬準備及償付貨款。然而，目前違約、違約、假冒偽劣等行為屢見不鮮。這些影響與后果無論是對企業而言，還是整個社會而言影響都是十分不好的，同時也給企業帶來了經濟上的巨大損失。而且，大量企業為了經營利潤、績效考核的市場占有率擴大的需要，不會充分考慮購貨方的實際信用狀況，導致企業產生了大量的應收賬款，由于企業缺少了大量的流動資金，使企業生產活動無法正常進行。
2.1.4 收款與銷售產生的時間差距
企業在收到貨款和關閉的時間產生了不相同的后果，導致了企業應收賬款的增加。而在現實的商業中，企業實行現金銷售是十分普遍的，特別是在零售行業更為普遍。但也有大規模生產企業和批發商的特殊情況，使收到貨物的時間和交貨時間通常是不一致的，這是企業在支付更多的時間因素的解決。
2.2 應收賬款管理中存在問題的原因分析
2.2.1 應收賬款循環惡性，賬款回收不力
根據相關統計，如圖1所示，截至2017年底，上市公司應收賬款余額達到4.23元人民幣，2010年底為1.26兆元人民幣3倍以上。2017年，上市公司應收賬款余額從2016年第四季度增加了0.56元人民幣。應收賬款在2010—2017年間逐漸增加，如此的惡性循環，使企業的正常營運資金成為了沉沒資金，增加了企業經營過程中的風險，嚴重時會導致企業資金難以及時運轉導致破產。從整個社會層面來看，這將會導致社會資本運作中資金的流通受阻，而進行安全培訓很難全面彌補這種缺失，由于前者形成的知識構架對一個企業領導者的思維決策和行為有著很強的影響。
2.2.2 企業管理制度和信用體系不清晰
我國企業的財務管理都需要建立在清晰健全的管理基礎上并制定完善好相關應收賬款的規章制度。但是，目前一些企業財務管理混亂，沒有完善的規章制度。沒有明確的應收賬款管理系統、工資和銷售量增加壞賬的可能性之間的聯系。而激烈的競爭又導致了企業的盲目賒銷，沒有明晰的信用政策來保證企業投資和銷售。
2.2.3 企業財務內部控制制度不健全
一方面，企業缺乏嚴格控制的賒銷內部控制。企業給予相關銷售人員就有幾十萬元的賒銷額度，而且企業對客戶進行賒銷的具體記錄殘缺不完整，企業沒有定期前往與客戶進行賒銷額的對賬，缺乏了周密的管理，影響了企業的日常財務管理，嚴重的話，可能產生壞賬、銷售人員舞弊私通等。
另一方面，企業缺乏對相關客戶的嚴格資信審查。我國企業目前還沒有建立起完善的資信審查制度。僅僅憑借企業管理層對客戶的個人情感或經驗進行的賒銷活動，缺乏科學、系統的運用與管理。同時企業對獎懲制度缺乏有效合理的管理。企業相關業務人員的業績提成與賒銷額的收回、獎罰沒有產生直接的關系，在一定程度上影響了賒銷額的收款積極性。
2.2.4 企業的銷售規模程度
在市場經濟中，對于銷售產品的公司來說，產品銷售規模越大，流動資金周轉的實際成本就越大。應收賬款是企業流動性的一個特別重要的組成部分。會隨著企業銷售規模的逐漸增大，應收賬款會隨著相應的增加。
2.2.5 對應收賬款缺乏重視與控制
第一，企業為了提高銷售部門的積極性，進一步提高企業自身的盈利水平，企業只是將銷售人員的業績與報酬掛鉤，銷售人員在追求個人利益的過程中，會頻繁信用條件，進行賒銷方式。第二，企業缺少先進的財務管理的意識，企業應收賬款的監管措施不足，市場風險意識、成本理念不強，企業在進行銷售過程中缺乏科學、有效的約束機制。由于這樣的事實，導致該公司意思不夠強大，它不能提供應收款的原因分析和欠款的時機不及時。第三，由于對發生壞賬處置不力，形成企業應收賬款的數額不斷增大。準備壞賬后，相關公司沒有行使足夠的控制權壞賬并沒有進行正規的定期審計。在壞賬損失的情況下，該公司無法及時發現任何問題。企業約束機制不完善、內部缺乏應收賬款激勵制度導致大量賬款沉沒，影響了企業日常的經營活動。
3 完善企業應收賬款管理的具體措施
改革開放后，中國的經濟發展步伐的加快和公司生產規模的不斷擴張，公司利用各種方法來增加銷售利潤，除了現金優惠，貨到付款，銷售折扣，廣告效果。依此類推，賒銷已成為銷售增加的重要途徑，因此應收賬款的監控和管理已成為財務管理的重要課題。
加強與監控應收賬款，建議從以下幾個方面著手。
3.1 加強事前監控，制定合理的信用政策
建立客戶的信用控制制度，制定出合適的信用期。這種信用期指公司允許其客戶從購買到支付走的時間。如果企業的信貸周期太短，就不足以吸引顧客。在激烈的市場競爭中，企業的銷售量將下降;如果公司的信用期過長，它是對銷售的企業是有利的，但一味地放松對公司的信用期，只關注公司的銷售，但實際情況是從銷售收益抵消收入在此期間發生的費用。壞賬的發生將導致減少企業利潤，若發生壞賬情況時，會造成企業利潤的減少。
因此，企業在這個研究過程中必須慎重。同時建立對每一個客戶一個很好的文件，完整記錄必須由客戶的采購量和付款狀態。根據這些服務的規模，信用信息傳遞給客戶的信用額度。對于出貨量超過信用額度和一定的時間周期，停止向客戶發售。這樣就能控制逾期的應收賬款過高，并且能有效控制逾期的應收賬款，促進企業的良好發展。第一，對客戶采用“5C”系統評法。“5C”評估法即指影響信用的5個方面，這5個方面是性格、能力、資本、抵押品和條件。綜上所述5個方面綜合分析可以基本確定客戶的實際信用狀況。討論決定上述方面后，考慮是否提供商業信用給客戶。第二，恰當的信用信譽，合理的信用條件的確定，以及設定的應收賬款金額最大的企業是指為公司客戶的信貸限額，這是基于客戶的償債能力有限。通過對信用額度，客戶可以期望回報，也可以有效地防止過度的信用銷售超過客戶的支付能力實際和防止公司的過程中遭受嚴重的損失。在客戶資信程度及市場實際的發生變化的情況下，企業要始終保持該企業(顧客)所能承受應收賬款的范圍之內，并根據實際情況及時地對情況進行調整更改。
3.2 建立并健全企業應收賬款內部管理體制
要加強建立內部管理制度，首先企業必須加強內部控制的改進，采用財務管理中的遏制原則，成立了金融部門的監測隊伍，負責有關交易的會計核算和監督對每個賬戶進行會計處理和分析，以確保應收賬款是一致的和負責任的。同時建立起森嚴的賒銷授權批準制度。具體要根據市場供需求的實際情況，制定好不同企業之間的賒銷范圍與賒銷限額，若業務人員要調整的額度的話，要通過財務部門，決策部門的審核通過，獲得同意后方可更改。設置信用管理部門，調查客戶的資信狀況，針對不同客戶群體，制定好對應的信用政策，監查各部門的信用政策的實際執行情況，同時各部門之間也要加強溝通與合作。
3.3 加強經營管理者對應收賬款的重視
企業管理者的管理意識決定了企業的內部管理制度建設情況，所以企業管理者要加強對應收賬款的重視。在企業的生產經營活動中，不僅要重視生產技術的投資比例和營銷活動的成本和方法，而且要加強對應收賬款的管理;企業管理層應該加強這種理解，并不斷降低應收賬款的數量，有效預防經濟危機。
3.4 及時了解應收賬款實際情況
企業在不同時期要為他們支付(尚未到期)的，包括成本應收賬款的付款方式，構成了他們收集策略。這是信貸管理的一個重要方面。典型的收集過程可以包括信件、電話，親自拜訪，收集機構和訴訟程序。應收賬款的收集應遵循以下原則：收集工作應該從成本最低的方式開始的順序。只有在以前的方法失敗采用方可繼續采用成本較高的方法，征收決定遵循成本回收原則。一旦從連續收集工作的現金流量小于連續采集的額外成本，阻止客戶回收，那么停止向顧客追討是正確的決策。
3.5 積極推廣應收賬款保理業務
保理業務也被稱為“保代理業務”，也就是說，該公司獲得相應的融資基金。融資支付的這一部分是為恢復賬戶在一定期限內償還，可以賣給銀行的賬戶以一定的折扣款項。保理業務是一種綜合性的金融服務產品，這是一種融資的綜合系統，財務管理、風險保障和解決辦法，是專為企業核銷額度的。當企業開展應收賬款保理業務，在一定程度上，他們可以利用公司的融資，加快資金周轉，可以緩解由該公司糟糕的現金流壓力，降低了公司的生存風險，提高公司的中心競爭力。提高了企業收款的重要能力;拓寬了銷售的渠道和款項收付的及時性;盡可能地避免了企業的壞賬損失。
4 結語
隨著市場不斷壯大的發展人們清醒地認識到，在市場經濟條件下，企業管理自己的生存和發展顯得尤為重要，正確運用信用銷售，加強應收賬款的管理。應收賬款關系企業的生存與發展，是企業未來經濟的命脈。對企業應收賬款從當今現狀、產生原因、成本分析到如何防范進行深入的理論研究與分析，并在此基礎上淺析如何監控應收賬款，可提前預防和清除企業由此帶來的財務危機，使企業更加健康、穩定、快速的發展，對企業發展更具有深遠的意義。本文詳細論述了企業應收賬款的基本方法，為我國加強應收賬款的管理分析提供了一些參考，具有現實意義。
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應收賬款追收管理制度范文第2篇
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如何加強公司應收賬款管理的論文提綱.txt我都舍不得欺負的人，哪能讓別人欺負?
一輩子那么長，等你幾年算什么我愛的人我要親手給她幸福 別人我不放心
我想你的時候我一定要找得到你不許你們欺負他!全世界只有我才可以!放棄你，下輩子吧!!如何加強公司應收賬款管理的論文提綱 很急的 謝謝各位啦 懸賞分：80 | 解決時間：2011-2-20 16:03 | 提問者：JAY甜甜的0102 最佳答案 摘要:應收賬款是企業資產構成的重要組成部分，但是卻隱藏了巨大的風險，本文試圖分析企業應收賬款的問題根源所在，提出合理化的建議和措施，有效的加強企業應收賬款的管理，從而降低企業的風險。
關鍵詞:應收賬款;信用政策;措施與建議
應收賬款是企業資本運轉的重要環節，它是指企業因為銷售產品、材料、提供勞務等業務活動而向購貨方、接受勞務的單位或者個人應收取的款項，產生應收賬款的直接原因是存在賒銷活動。近年來，我國企業的應收賬款總量逐年增加，企業的應收賬款不能及時收回，企業之間存在拖欠貨款現象，呆賬和壞賬比例逐漸提高，這已經成為了企業良好運轉的一大弊端。這不僅對企業的資金流和資金周轉帶來損害，而且會加大企業的財務和運營風險，導致資金鏈斷裂。面對如此嚴峻的形式，我國企業應該在日常資金管理活動中，充分重視應收賬款的管理，最大限度的降低應收賬款的風險。
一、應收賬款存在的問題探討
1.賒銷現象嚴重
企業的生產經營活動過程最終目的就是最大限度的實現收益，但是收益的實現是建立在銷售收入的基礎上的，如何擴大銷售收入就成為了企業的頭等大事?，F金流對于企業來說至關重要，資金鏈的斷裂必將會使企業面臨破產的風險。如此，賒銷方式應運而生，賒銷不僅可以購買到所需物品，而且還可以延遲付款，一方面解決了自身生產所需的材料等，另一方面，延續了自身使用應付賬款的權利，擴大了自己的資金鏈，使企業自身資金充裕。但是，對于銷售方來說，雖然擴大了自己的銷售收入，賬面上的收益得到增加，但無疑將加大了收賬的風險，呆賬和壞賬的比例。 2.企業的信用狀況不甚樂觀
賒銷方式的誕生和生存基礎就是企業的信用。隨著我國社會主義市場經濟的逐步確立和規范，企業的信用狀況已經成為交易的前提條件之一。不過，我國的信用體系尚不完善，信用制度還不健全，人們的信用習慣沒有形成，信用意識比較淡薄，這使得失信的收益往往大于守信的成本。并且，我國的信用考察制度基本上建立在主觀決策和判斷層面上，缺乏信用的決策系統，網絡信用系統也沒有建設完成。這些都表明賒銷方式賴以生存的基礎尚不完善，面臨巨大的挑戰。
3.管理制度不完善，缺乏獎懲制度
由于企業面臨著殘酷的競爭壓力，往往將企業銷售人員的工資與銷售業績掛鉤，這在一定程度上刺激了員工的工作熱情，調動了員工的積極性，但是員工往往卻為了完成銷售任務采取賒銷和回扣的辦法。雖然銷售任務圓滿完成，大大提高了銷售量，但是也導致了應收賬款的增加，這在一定程度上與企業的管理制度和獎懲制度是有很大關系的。再者，企業沒有認真調查取證制定合理的應收賬款的信用政策，即使制定了相關政策，卻由于盲目擴大銷售量沒有認真落實到實處。其他的相關內部控制制度也不是很合理。比如不同付款方式下的應收--------------------------精品
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賬款管理，由于在交易過程中貨物與資金流動的時間性差異，以及票據傳遞、記錄等都有發生誤差的可能，所以債權債務雙方就經濟往來的未了事項應定期對賬，以明確雙方的權利和義務。但是很多企業并未及時、不定期地對賬，未根據不同情況采取不同的收賬政策，造成資金外流，給企業的正常運營造成壓力。
二、加強應收賬款管理的措施及建議
1.嚴格控制賒銷業務比例
賒銷雖然擴大了企業的銷售量，但是卻無形之中加大了企業的風險，給企業造成不必要的壓力。要加強企業的應收賬款管理，首先應從源頭做起，即控制應收賬款的比例。企業可以根據以往的經驗對于賒銷的業務進行特殊處理，比如說企業可以根據不同等級的客戶給予不同的賒銷額度，對于以往信用狀況比較好的客戶提高賒銷額度等等。一定要將企業的賒銷額度控制在風險可控水平之內，另外為了便于日常的控制，企業要把已經確定的賒銷額度記錄在每個客戶應收賬款明細上，作為資金余額控制的警戒點。 2.確定合理的收款信用標準
信用標準是客戶獲的企業商業信用所應具備的最低條件，通常以預期的壞賬損失率表示。影響信用標準的基本因素包括：(1)同行業競爭對手的情況;(2)企業承擔風險的能力;(3)客戶的資信程度(通常從信用品質、償付能力、資本、抵押品和經濟狀況五個方面進行評估)。如果信用標準定得過高，很多企業因為達不到信用標準的最低要求而被拒之門外，這樣雖然有利于企業降低壞賬的比率和減少企業承擔的風險，但是卻不利于企業擴大銷售收入和提高市場的競爭能力。為此，企業應在成本與收益比較原則的基礎上確定適宜的信用標準。 3.制定合理應收賬款的信用條件
當企業制定了合理信用標準后，對于符合標準的企業將給予客戶信用優惠，這就需要考慮制定什么樣的信用條件才能使企業的成本效益達到最大。企業制定信用條件目的就是為了使企業的應收賬款及時變現，降低企業的經營風險，以便于對資金進行更好地運作。對待信用好的客戶單位，應延長信用期限，對待新客戶或者信用狀況差的客戶單位，則應該謹慎為好，適當降低信用期限。另外，企業在更改信用條件時，應掌握這樣一條原則，即更改后的信用條件在信用后的收益應該大于更改前信用后的收益。也就是說，更改了信用條件后，使企業的資金回籠更多，風險更低。
4.改善企業管理制度，制定有效的獎懲制度
企業將員工的銷售業績與報酬掛鉤，雖然解決了員工積極性的問題，但是卻引起了應收賬款的壞賬總額。因此要對這種制度進行合理化的改進。比如，報酬雖然和銷售業務量掛鉤，但是將報酬的一部分拖后兌現，條件是實收賬款的比例達到規定限度時才予以實現。這不僅增加了員工的積極性，也可以保證員工在擴大銷售時將應收賬款的質量提高，實現一舉兩得。再者，內部控制制度要和應收賬款的懲罰制度相結合，作為懲罰制度的基礎，內部控制必須加以完善，這樣才能保證應收賬款的壞賬比例逐漸降低。 5.建立可行的對賬制度
應收賬款管理的重要內容之一就是及時對賬。企業應該根據應收賬款額度的大小和時間期限等因素，對應收賬款定期核對，并且有雙方當事人簽章，作為有效地對賬依據，在這個過程中如果發生錯誤報告，應該及時糾正。應收賬款的對賬工作包括兩個方面：總賬與明細賬的核對;明細賬與有關客戶單位往來賬的核對。但是在現實的工作中，往往會出現本單位的明細賬余額與客戶單位往來賬不符，這主要是由于對賬環節的時間差所致。當前的任何經濟業務都是由多個部門共同完成，而且涉及的金額相對較大，應收賬款同樣如此。在對賬時一--------------------------精品
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般是債權單位首先實施，但是卻和銷售部門沒有完全的溝通和交流，導致信息不對稱，進而形成對賬效率的降低。企業應該促使各個部門之間更多的交流和溝通，共享信息，這樣在進行任何一項業務時都會形成較好的工作效率和結果。
綜上所述，應收賬款對企業來說是一把雙刃劍。賒銷雖然可以擴大銷售量，搶占市場，但是也會導致壞賬額度增加，提高企業的財務風險，不利于企業現金流的周轉。盡管如此，我們應該在保證市場份額的基礎上，加大應收賬款的管理，運用合理的制度法規，將應收賬款的風險降到最小
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應收賬款追收管理制度范文第3篇
企業應收賬款管理中存在的問題
摘要：應收賬款是企業流動資產的重要組成部分，加強應收賬款的管理，對提高資金使用率、降低企業經營風險具有十分重要的意義。對其管理的好壞直接影響到企業營運資金的周轉和經濟效益，應收賬款的管理已成為企業經營活動中極其重要的問題。為此，文章對企業應收賬款管理中普遍存在的一些問題進行簡要闡述，并提出一些建議。
關鍵詞: 企業 ;應收賬款;管理;弊端;對策
應收賬款(Receivables)是指企業因銷售商品、材料、提供勞務等，向購貨單位收取的款項，以及代墊運雜費和承兌到期而未能收到款的商業承兌匯票。合理的應收賬款對于擴大企業的經營規模，提高市場占有率有著很大的促進作用。但是，應收賬款是一把雙刃刀，若管理不當，極易造成企業應收賬款增長速度快，涉及金額大，成為困擾企業發展的嚴重障礙。
一、企業應收賬款管理存在的問題
(一)對客戶信用資料的收集與管理不重視，缺乏規范程序。
企業在進行銷售前首先應該評估客戶的信用等級和資信程度，而我國大部分企業在信用銷售前根本不進行詳細的信用調查，這是形成壞賬的起因。一直以來我國企業普遍缺乏“信用”的觀念，事前的資信評估非常薄弱，缺乏規范的信用銷售程序予以約束，企業大量的信用銷售往往取決于行政干預或少數人、領導者的主觀喜好，結果導致大量應收賬款不能如期收回。
(二)企業內部管理制度不健全
首先，企業對應收賬款管理不規范，缺乏應收賬款日常管理的有效方法。不少企業沒有專職機構或專職人員進行應收賬款的風險管理，日?？刂撇灰幏?，追討欠款工作不得力等因素都有可能導致自身蒙受風險和損失。
其次，企業銷售業績考核指標不科學。許多企業過分強調占有市場，提高市場份額，用銷售發票來考核業務部門的業績，導致銷售人員只管盡可能多地簽合同、多發貨，使應收賬款大幅度上升，而對這部分應收賬款，企業未要求相關部門和經銷人員全權負責追款，導致應收賬款大量沉積下來，給企業經營背上了沉重的包袱。
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(三)應收賬款的賬齡越來越長，增加壞賬風險。
企業的應收賬款如得不到及時清理，不能按時收回貨幣資金，則意味著潛在的壞賬風險，賬齡越長，壞賬的風險越大，會增加收賬成本。
(四)應收賬款跟蹤控制存在問題。
很多企業未建立應收賬款跟蹤控制制度或未遵守制度。有些企業對應收賬款的跟蹤控制缺乏規章制度，或有章不循，形同虛設。這些問題主要表現為：
1、財務部門不及時與業務部門核對，銷售與核算脫節，問題不能及時暴露，造成企業應收賬款居高不下，賬齡老化。
2、企業未實行應收賬款定期對賬制度，交易過程中貨物與資金流動在時間和空間上的差異以及票據的傳遞、記錄等都有可能出現差錯。
二、應收賬款帶來的弊端
(一)資金周轉不良
企業收入與資金流不一致，發出商品，確認收入，卻不能同步回收貨款，造成沒有現金流入的收入產生、稅金上繳及所得稅預繳。因表面效益墊繳的稅款，占用了流動資金，久而久之必將影響企業資金的周轉，降低了資金的使用效率，進而掩蓋企業經營實際狀況，影響企業生產和銷售計劃，無法實現真正的效益。
(二)夸大成果
企業的記帳基礎是權責發生制，當期賒銷全部記入當期收入。企業的賬上利潤的增加并不能如期實現現金流入。企業應收賬款的大量存在，在一定程度上夸大企業經營成果，增加企業的風險。
(三)額外損失
面對龐雜的應收款賬戶，核算差錯難以及時發現，不能及時了解應收款動態情況及對方企業詳情，造成責任不明確，合同、合約、承諾、審批手續等資料的散落、遺失有可能使企業已發生的應收賬款不能按時收回，最終形成資產的損失。
(四)增加成本
應收賬款的成本主要包括機會成本、管理成本、壞賬成本;機會成本是指資金投放在應收賬款上而喪失的其他收入，例如，投資有價證券產生的利息收入，存入銀行的利息。管理成本，主要是對應收賬款的日常管理而耗費的開支，主要包括對客戶的資信調查費、賬薄記錄費、收賬費用。壞賬成本，是應收賬款無法收回而給企業帶來
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的損失。這一成本一般與應收賬款數量同方向變動，即應收賬款越多，壞賬成本也越多。
(五)傷害了企業商業信譽
應收賬款是一個資金無底洞，因為它的存在，導致企業面對優質客戶的需求也無法組織生產，新簽合同不能兌現，減薪、裁員、繳稅記錄以及在銀行的還款記錄都會對企業商業信譽造成傷害。
三、應收賬款的日常管理
(一)確定適當的信用標準
信用標準是企業決定授予客戶信用所要求的最低標準。信用標準較嚴，可使企業遭受壞賬損失的可能減小，但會不利于擴大銷售。反之，如果信用標準較寬，雖然有利于刺激銷售增長，但有可能使壞賬損失增加，得不償失?？梢?，企業應根據所在行業的競爭情況、企業承擔風險的能力和客戶的資信情況進行權衡，確定合理的信用標準。
(二)建立應收賬款清收責任制
企業要針對應收賬款管理中經常出現的狀況，以制度的形式將債權責任明確下來，以規范有關人員的行為。主要內容包括：
1、明確規定各人的職權范圍，對超限額賒銷或未經審批賒銷的應予以處罰，并承擔由此而產生的后果;
2、明確規定由于信用部門人員徇私舞弊，調查不實而產生壞賬應負的責任;
3、明確規定責任的監督部門，防止責任管理流于形式。當然，對于企業內部管理來說，責、權、利是不可分的，應收賬款的清收與責任人的經濟利益要掛鉤，目標要具體、獎罰要有力，要制訂嚴格的資金回籠考核制度，以實際收到貨款數作為賒銷申報人的考核目標，這樣就可使銷售人員明確風險意識，加強貨款的回收。
(三)企業應收賬款的賬齡分析
1、認真做好帳齡分析。通過賬齡分析，企業可掌握這些信息：有多少客戶在折扣期內付款;有多少客戶在信用期內付款;有多少客戶在信用期后付款;有多少客戶拖欠付款期過長，可能成為呆帳。了解這些情況后，要及時采取措施，調整企業信用對策，密切監控用戶已到期債務的增減動態，及時與用戶聯系，提醒其盡快付款。
2、分析應收賬款周轉率和平均收帳期，看流動資金是否處于正常水平。企業可通
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過這些指標，分析評價應收賬款管理中的成績及不足，以便總結經驗，修正差距，減少損失。
(四)實施應收賬款的追蹤分析
應收賬款一旦形成，企業就必須考慮如何按期足額收回的問題。這樣，賒銷企業就有必要在收款之前，對該應收賬款的運行過程進行追蹤分析，重點要放在賒銷商品的變現方面。企業要對賒購者今后的經營情況、償付能力進行追蹤分析，及時了解客戶現金的持有量與調劑程度能否滿足兌現的需要。應將那些掛賬金額大、掛賬時間長、經營狀況差的客戶的欠款作為考察的重點，以防患于未然。必要時可采取一些措施，如要求這些客戶提供擔保等來保證應收賬款的回收。
四、結語
總之，企業要很好地控制、管理應收賬款，必須做到：
第一、正確評估客戶的資信，權衡信用成本與信用風險，提高應收賬款的回收率;
第
二、積極建立靈活有效的收賬措施，及時回收賬款;
第三、做好應收賬款賬齡分析，努力減少和防范呆賬、壞賬的產生。應收賬款防范的好壞，既靠制度的保證，又靠措施的得力于否，還靠領導重視程度。
誠然，不管企業采用怎樣嚴格的信用政策，只要存在著商業信用行為，壞賬損失的發生總是不可避免的。因此，企業要遵循穩健性原則，對壞賬損失的可能性預先進行估計，積極建立彌補壞賬損失的準備金制度。根據《企業會計準則》的規定：應收賬款可以計提壞賬準備金。企業要按照期末應收賬款的一定比例提取用于補償因債務人破產或死亡，逾期未履行償債義務，已無法收回的壞賬損失，以促進企業健康發展。
參考文獻
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應收賬款追收管理制度范文第4篇
賬齡要根據預付款項的性質劃分，一年以上的預付款項也可以劃分為相應區間段。
由于老準則中“預付賬款”不提壞賬準備，而且賬齡長的預付賬款大都失去了預付的性質，故一般賬齡三年以上的預付賬款要轉入其他應收款計提壞賬準備。
現在新準則“預付款項”也可以提壞賬準備，如果不轉其他應收款，也可以對其進行減值測試提取壞賬準備，賬齡一年以上的預付款項必須核實其性質，如果對方已經破產或者因其他原因無法交貨，這筆款項應該根據款項性質
調入“其他應收款”核算。預付款賬齡長是不正常的，不僅僅是審計檢查的重點，更是企業自身流動資產管理需要盡量避免的應收賬款管理方案
應收賬款管理工作做的好，首先應建立完善的應收賬款管理制度。信用政策是應收賬款管理制度的主要組成部分，包括信用標準、信用條件和收賬政策三個方面。信用標準是企業同意向用戶提供商業信用而提出的基本要求。通常以預期的壞賬損失率作為判別標準。如果企業的信用標準較嚴，只對信譽很好、壞賬損失率很低的用戶給與賒銷，則會減少壞賬損失，減少應收賬款的機會成本，但這可能不利于擴大銷售量，甚至是銷售量減少;反之，如果信用標準交款，雖然會增加銷售，但會相應的增加壞賬損失和應收賬款的機會成本。信用條件是指企業要求用戶支付賒銷款項的條件，包括信用期限、折扣期限和現金折扣。信用期限是企業為用戶規定的最長付款時間，折扣期限是為用戶規
定的可享受現金折扣的付款時間，現金折扣是在用戶提前固款是給與的優惠。提供比較優惠的信用條件能增加銷售量，但也會帶來應收賬款機會成本、壞賬成本、現金折扣成本等額外的負擔。收賬政策是指信用條件被違反時，企業采取的收賬策略。企業如果采用較積極的收賬政策，可能會減少應收賬款成本，減少壞賬損失，但要增加收賬成本。如果采用較消極的收賬政策，則可能會增加應收賬款成本，增加壞賬損失，但會減少收賬費用。在制定收賬政策時，應權衡增加收賬費用與減少應收賬款機會成本和壞賬損失之間的得失。合理的信用政策應把信用標準、信用條件、收賬政策結合起來，考慮三者的綜合變化對銷售額、應收賬款機會成本、壞賬成本和收賬成本的影響。
根據應收賬款管理制度，針對在企業應收賬款分析中發現的問題采取相應的辦法，解決公司在應收賬款回收中出現的問題，加快公司的資金循環，提高
資金利用效率，實現企業的效益目標。
1、加強應收賬款的日常管理工作
公司在應收賬款的日常管理工作中，有些方面做得不夠細，比如說，對用戶信用狀況的分析，賬齡分析表的編制等。具體來講，可以從以下幾方面做好應收賬款的日常管理工作：
(1)做好基礎記錄，了解用戶付款的及時程度，基礎記錄工作包括企業對用戶提供的信用條件，建立信用關系的日期，用戶付款的時間，目前尚欠款數額以及用戶信用等級變化等，企業只有掌握這些信息，才能及時采取相應的對策。(2)檢查用戶是否突破信用額度。企業對用戶提供的每一筆賒銷業務，都要檢查是否有超過信用期限的記錄，并注意檢驗用戶所欠債務總額是否突破了信用額度。掌握用戶已過信用期限的債務，密切監控用戶已到期債務的增減動態，以便及時采取措施與用戶聯系提醒其盡快付款。(4)分析應收賬款周轉率和平均收賬期，看流動資金是否處于正常水平，
企業可通過該項指標，與以前實際、現在計劃及同行業相比，借以評價應收賬款管理中的成績與不足，并修正信用條件。
(5)考察拒付狀況，考察應收賬款被拒付的百分比，即壞帳損失率，以決定企業信用政策是否應改變，如實際壞賬損失率大于或低于預計壞帳損失率，企業必須看信用標準是否過于嚴格或太松，從而修正信用標準。(6)編制賬齡分析表，檢查應收賬款的實際占用天數，企業對其收回的監督，可通過編制賬齡分析表進行，據此了解，有多少欠款尚在信用期內，應及時監督，有多少欠款已超過信用期，計算出超時長短的款項各占多少百分比，估計有多少欠款會造成壞賬，如有大部分超期，企業應檢查其信用政策。
2、加強應收賬款的事后管理
收賬管理包括如下兩部分工作：(1)確定合理的收賬程序，催收賬款的程序一般為：信函通知、電報電話傳真催收、
派人面談、訴諸法律，在采取法律行動前應考慮成本效益原則，遇以下幾種情況則不必起訴：訴訟費用超過債務求償額;客戶抵押品折現可沖銷債務;客戶的債款額不大，起訴可能使企業運行受到損害;起訴后收回賬款的可能性有限。(2)確定合理的討債方法。若客戶確實遇到暫時的困難，經努力可東山再起，企業幫助其渡過難關，以便收回賬款，一般做法為進行應收賬款債權重整：接受欠款戶按市價以低于債務額的非貨幣性資產予以抵償;改變債務形式為
債計劃;修改債務條件，延長付款期，甚至減少本金，激勵其還款;在共同經濟利益驅動下，將債權轉變為對用戶的
3、應收賬款核算辦法和管理制度
應收賬款賬戶中子公司欠款額占總額的%，加強公司內部的財務管理和監控，改善應收賬款核算辦法和管理制度，解決好公司與子公司間的賬款回收問題，下面從幾個方面給出一些建議：
(1)加強管理與監控職能部門，按財務管理內部牽制原則。該公司在財務部下設立財務監察小組，由財務總監領導配置專職會計人員，負責對營銷往來的核算和監控，對每一筆應收賬款都進行分析和核算，保證應收賬款賬賬相符，同時規范各經營環節要求和操作程序，使經營活動系統化規范化。(2)改進內部核算辦法。分別針對不同的銷售業務，如公司與購貨經銷商直接的銷售業務，辦事處及銷售網點的銷售業務，公司供應部門和貿易公司與欠公司貨款往來單位發生的兌銷業務，產品退貨等，分別采用不同的核算方法與程序以示區別，并采取相應的管理對策。(3)對應收賬款實行終身負責制和第一責任人制。誰經手的業務發生壞帳，無論責任人是否調離該公司，都要追究有關責任。同時對相關人員的責任進行了明確界定，并作為業績總結考評依據。(4)定期或不定期對營銷網點進行巡視監察和內部審計。防范因管理不嚴而出現的挪用、貪污及資金
體外循環等問題降低風險。(5)建立健全公司機構內部監控制度。針對應收賬款在賒銷業務中的每一環節，健全應收賬款的內部控制制度。努力形成一整套規范化的對應收賬款的事前控制、事中控制、事后控制程序。
鷹聯資產管家
2016/11/12應收賬款管理應急預案
關于應收帳款管理應急預案
一、目的
1、風險點：形成呆死帳 。
2、為加強應收帳款管理，減少壞賬損失，提高應對壞帳的能力。確保在出現呆、死壞帳時，能夠有效進行正確的處理，保證集團公司現金正常周轉，最大限度的降低集團公司的風險和損失，特制定本預案。
二、工作原則
以縮短應收帳款占用資金時間，加快企業資金周轉，提高企業資金的使用效率為原則，有效的開展工作，盡量減少呆死帳造成的損失。
三、適用范圍
凡是由于產品賒銷所產生的應收帳款和公司經營中發生的各類債權業務均適用本預案。
四、應急組織領導及機構
集團公司呆死帳應急處置工作小組，實行公司領導負責制和分級負責制。
組
長：集團財務總監
副組長：財務管理部經理
組
員：業務部經理、業務員、財務人員。
五、職責
1、財務部管理部和相關的業務部門同為呆死帳管理部門;
2、財務部門負責數據傳遞和信息反饋;
3、業務部門負責客戶的聯系和款項催收;
4、財務部門和業務部門共同負責客戶信用額度的確定。
六、應急措施
1、財務管理部要組織相關責任人、
經手人、經辦人召開會議，具體的研究欠款對象的各方面情，通過分析成因，研究細節問題，責任到具體人頭;
2、依法負責清欠。充分運用法律手段清理欠款，以維護企業合法權益。對于逾期的貨款，凡債務人沒有明確還款計劃或有效承諾的，訴諸法律進行清繳;
3、呆壞帳責任人負責。在生產經營等各項活動中，哪個部門或個人出現的呆帳，哪個部門經理或個人，就是第一責任人，必須對企業應收帳款負全責進行催繳催收;
4、對可能破產、關閉的客戶，積極采取保全債權措施，財務經理負責，安排專人死看死守;
5、已經破產的，財務管理部經理負責，及時取得各種法律文書， 履行正常的核銷程序，進行核銷;
6、對長期掛帳、事實上已難以收回的逾期貨款或對因其他原因虛列的應收帳款要明確責任，報經董事長審批后，
予以核銷、糾正，不長期掛帳;
7、經財務管理部經理提出，財務總監確認，經主管副總和董事長審批，對企業核銷的債務可計入企業當期損益，考核時可予以扣除;
應收賬款追收管理制度范文第5篇
一、建立客戶檔案，進行有效的信用評估和跟蹤記錄：
二、事前控制：(簽約到發貨)
從初識客戶到維護老客戶，業務人以及經辦業務的各級管理人員都應全面了解客戶的資信情況，選擇信用良好的客戶進行交易。
對客戶的審查內容(5w)：
1、who 人員素質，銷售業績，社會關系
2、where 地理位置，物流配送情況
3、when 從事本行業的時間，何時開始合作，有否合作經歷
4、what 信用檔案，有無不良紀錄
5、why 關鍵點，為什么要合作，合作原因，合作動機，合作前景
對客戶的評定等級
a 類客戶，回款2個月內
b 類客戶，回款5個月內 (最好預付一部分貨款)
c 類客戶，回款8個月內 (必須預付一部分貨款)
d 類客戶，回款時間相當長，不可靠 (必須貨款兩清)
簽約時要對銷售合同的各項條款進行逐一審查核對，合同的每一項內容，都有可能成為日后產生信用問題的憑證。合同是解決應收賬款追收的根本依據。
在銷售合同中應明確的主要內容 ：
1、明確交易條件，如：品名、規格、數量、交貨期限、價格、付款方式、付款日期、運輸情況、驗收標準等;
2、明確雙方的權利義務和違約責任;
3、確定合同期限;
4、簽訂時間和經辦人簽名加蓋合同專用章或公司印章(避免個人行為的私章、單一簽字或其它代用章);
5、電話訂貨，最好有傳真件作為憑證。
合同的簽訂必須經過市場部經理審核確認才可以蓋章。
三、事中控制：(發貨到收款)
1、發貨查詢，貨款跟蹤。每次發貨前客服部必須與銷售合同保持核對;公司在銷售貨物后，就應該啟動監控程序，根據不同的信用等級實施不同的收賬策略，在貨款形成的早期進行適度催收，同時注意維持跟客戶良好的合作關系。(由銷售人員和客服中心進行全程跟蹤)
收賬策略如下：
a 類客戶，按常規合同
b 類客戶，最好預付一部分貨款
c 類客戶，必須預付一部分貨款
d 類客戶，必須貨款兩清
2、回款記錄，賬齡分析。財務要形成定期的對賬制度，每隔一個月或一季度必須同顧客核對一次賬目，形成定期的對賬制度，不能使管理脫節，以免造成賬目混亂互相推諉、責任不清;并且詳細記錄每筆貨款的回收情況，經常進行賬齡分析，管理制度《應收賬款日常管理制度》。
有幾種情況容易造成單據、金額等方面的誤差。
1、產品結構為多品種、多規格;
2、產品的回款期限不同，或同種產品回款期限不同;
3、產品出現平調、退貨、換貨時;
4、客戶不能夠按單對單(銷售單據或發票)回款;
以上情況會給應收賬款的管理帶來困難，定期對賬避免雙方財務上的差距像滾雪球一樣越滾越大，而造成呆、死賬現象，同時對賬之后要形成具有法律效應的文書，而不是口頭承諾。
四、事后控制：(欠款到追收)
1、欠款到追收。對拖欠賬款的追收，要采用多種方法清討，催收賬款責任到位。原則上采取大區經理負責制，再由大區經理落實到具體的業務員身上。如果是單一的大區經銷商或代理商，則由客服中心定期對其進行溝通、催付。對已發生的應收賬款，可按其賬齡和收取難易程度，逐一分類排序，找出拖欠原因，明確落實催討責任。對于確實由于資金周轉困難的企業，應采取訂立還款計劃，限期清欠，采取債務重整策略。應收賬款的最后期限，不能超過回款期限的1/3(如期限是60天，最后收款期限不能超過80天);如超過，即馬上采取行動追討。
(1)(2)
2、總量控制，分級管理。財務部門負責應收賬款的計劃、控制和考核。銷售人員是應收賬款的直接責任人，公司對銷售人員考核的最終焦點是收現指標。貨款回收期限前一周，電話通知或拜訪負責人，預知其結款日期，并在結款日按時前往拜訪。
追款三步驟：
①、聯系：電話 聯系溝通 債務分析 分析拖款征兆
銷售人員或客服中心要適時與客戶保持電話聯系，隨時了解客戶的經營狀況、財務狀況、個人背景等信息并分析客戶拖款征兆。
②、信函： 期限 實地考察 保持壓力 確定追付方式
銷售人員要對客戶進行全程跟進，與客戶接觸率與成功回收率是成正比的，越早與客戶接觸，與客戶開誠布公的溝通，被拖欠的機會就會越低。并且給予客戶一個正確的觀念，我們對所有欠款都是非常嚴肅的，是不能夠容忍被拖欠的。
③、走訪：資信調查 合適的催討方式
銷售人員要定期探訪客戶，客戶到期付款，應按時上門收款，或電話催收。即使是過期一天，也應馬上追收，不應有等待的心理。遇到客戶風險時，采取風險預警和時時、層層上報制，在某個責任人充分了解、調查、詳細記錄客戶信用的情況下，由主管、經理等參與分析，及時對下屬申報的問題給予指導和協助。
3、對已拖欠款項的處理事項 ：
①、文件：檢查被拖欠款項的銷售文件是否齊備;
②、收集資料：要求客戶提供拖欠款項的事由，并收集資料以證明其正確性;
③、追討文件：建立賬款催收預案。根據情況不同，建立三種不同程度的追討文件―——預告、警告、律師函，視情況及時發出;
④、最后期限：要求客戶了解最后的期限以及其后果，讓客戶明確最后期限的含義;
⑤、要求協助：使用法律手段維護自己的利益，進行仲裁或訴訟。
五、預警管理
1、每一客戶會計終結，必須取得欠款人對所欠款的書面確認。
應收賬款追收管理制度范文第6篇
(二)簽訂合同時內容不夠嚴謹。在合同的訂立過程中，缺乏對合同內容全面、審慎的把握，所簽的合同條款不齊備，內容不全面，為合同的履行埋下了隱患。在訂立合同時，合同的一般條款欠缺，雖然不會對合同的成立、合同的效力等問題產生影響，卻會對合同的履行、合同當事人經濟利益的實現帶來消極影響。還有就是業務人員票據知識不夠，特別是支票的處理上沒有知識或經驗，沒有預防空頭支票、虛假賬票等知識而開具了相關的認可收據，從而導致追索不能，造成壞賬產生。
(三)應收賬款日常管理不力，造成大量逾期賬款
1、大部分企業對應收賬款管理滯后。應收賬款發生后并沒有做任何管理，只是讓其掛在賬上，未對其收現能力進行分析，只有發現應收賬款已經逾期時，才被動地催收，結果導致了應收賬款越積越多，最終影響企業正常的生產經營，甚至給企業帶來破產的威脅。
2、企業在對應收賬款管理過程中長期不對賬或對賬不清?，F實中有的企業長期不對賬，有的即便對了賬，但沒有形成合法有效的對賬依據，只是口頭承諾，起不到應有的作用。
3、沒有對應收賬款進行輔助管理或僅按賬齡進行輔助管理。對應收賬款的輔助管理，許多企業僅僅是在資產負債表的補充資料中按賬齡對應收賬款的數額進行簡單分類，平時沒有對應收賬款進行輔助管理。如果出現回款不暢，就不能滿足管理需要，從而導致企業存在大量的逾期賬款，不利于企業生產經營。
二、解決對策
(一)應收賬款的事前控制
1、健全內部控制制度。(1)建立現代企業制度，嚴格法人治理結構，合理劃分股東會、董事會、監事會和經營管理者之間職責、權限，建立健全企業內部管理制度，使企業的行為有章可循;(2)建立職責明確、分工合理、互相協調、互相制約的應收賬款管理機制;(3)建立科學合理的業績評價體系。
2、確立信用管理制度。信用政策是應收賬款管理制度的主要組成部分，應收賬款信用政策的目的是要在擴大銷售、增加利潤與采用這種政策而承擔的機會成本、管理成本和壞賬損失之間進行權衡，只有新增盈利大于等于要承擔的三項成本時，才能實施和運用這種賒銷政策。
3、明確應收賬款管理主體。在做出賒銷決定之前，應該對各種情況有一個認真仔細的分析，靈活運用賒銷手段，合理確定現金折扣與折讓及比例，這是市場經濟條件下企業快速占領市場和發展壯大自己的一項基本策略。因此，企業應認真組織不同部門的專業人員，專門研究企業的營銷策略，調查了解客戶的資信程度，真正建立起一套適合自身特點的科學的方法對應收賬款進行管理。在實踐中用得較多是賬齡分析與分類管理(ABC)法相結合的一種綜合分析法。
4、確立應收賬款管理目標。應收賬款管理的目標是要制定科學合理的應收賬款信用政策，并在信用政策所增加的銷售贏利和采取信用政策預計所要擔負的成本之間做出權衡。只有當所增加的銷售盈利超過運用此政策所增加的成本時，才能實施和推行使用這種信用政策。同時，應收賬款管理還應包括企業未來銷售前景和市場情況的預測和判斷，及對應收賬款安全性的調查。如果企業銷售前景良好，應收賬款安全性高，則可進一步放寬收款信用政策，擴大賒銷額，獲取更大的利潤;相反，則應該執行嚴格的信用政策，或對不同的客戶的信用政策進行適當的調整，以確保企業在獲取最大收入的情況下，又使可能的損失降到最低。
(二)應收賬款的事中控制
1、建立健全賒銷申報制度。企業要對應收賬款加強管理，不能只從銷售人員口中了解情況，應當建立健全的賒轉自:http://
3、注重合同管理。企業除現金收入之外的供貨業務都必須簽訂合同，當銷售部門收到經信用部門和企業法定代表審核簽字后的賒銷申報單后，根據審批意見并與客戶意見達成一致的情況下簽訂銷售合同。銷售合同的要素必須齊全而且符合國家法律規定，特別是付款形式、賬期和延期付款的具體違約責任都應清楚、準確，最好是能夠采用統一的合同范本。另外，銷售部門還要將合同影印幾份，經有關部門或人員與原件核對無誤后分別交信用管理部門、財務部門，以利于其對銷售合同的執行、跟蹤、檢查起監督和預警作用。
(三)應收賬款的事后控制
1、應收賬款的動態跟蹤管理。通過應收賬款跟蹤管理服務，保持與客戶經常聯系，提醒付款到期日，催促付款，可以發現貨物質量、包裝、運輸、貨運期以及結算上存在的問題和糾紛，以便做出相應的對策，維護與客戶的良好關系。同時，也會使客戶感覺到債權人施加的壓力，使客戶一般不會輕易推遲付款，極大地提高應收賬款的回收率。通過應收賬款跟蹤管理服務，可以快速識別應收賬款的逾期風險，以便選擇有效的追討手段。
2、應收賬款的催收。企業管理當局對已經到期的應收賬款應交由應收賬款清收小組進行催討。對于清收小組的組織管理工作要注意以下幾個方面：一是原款項經辦人、部門領導或單位負責人應為某項應收賬款的當然責任人參加清收小組，在清收小組負責人的調配下參與工作;二是清收小組成員按客戶分工，并分解落實清理回收目標任務;三是嚴格考核，獎罰分明，將收回遠期欠款和控制壞賬納入績效考核，調動催討人員的積極性和效果。
3、確定科學的討債方法。一般的催討方法有：電話催討、信函催討、律師催討、訴訟催討等。究竟選擇何種方式，要根據具體情況分析，無論何種方法都應該把收款行為限定在法律范圍內，決不能采用威脅的、有違法律的行動。企業除了依靠本身的力量外，還可以委托代理機構，但在選擇代理機構時要慎重，要選信譽良好的公司。
(四)應收賬款的保理業務。保理業務是保理代付業務的簡稱，通俗地講，就是企業將應收賬款按一定的折扣賣給銀行、獲得相應的融資款，該部分融資款在一定時期內以收回的賬款進行償還。它是一種專門為賒銷設計的集融資、結算、財務管理和風險擔保于一體的綜合性金融服務產品。它可以在一定程度上緩解企業資金需求壓力，加速企業資金周轉速度，也為產品適銷對路、貨款回籠期較長的企業擴大規模提供了新的思路。
三、結束語