網吧日常管理制度范文第1篇
1、結合本網吧，建立和完善各項安全防火責任制度。
2、網吧實行逐級防火責任制，做到層層有專人負責。
3、進行經常性的防火安全檢查，對發現的火險隱患和一切違章現象消除整改和制止;對暫時難以消除的火險隱患必須采取應急措施。
4、建立本網吧防火檔案，確定本網吧的防火重點部位。
5、網吧內要張內貼各種消防標志，設置消防門、消防通道和報警系統，組建義務消防隊，配備完備的消防器材與緊急照明裝置等設施，做到有能力訊速撲滅初起火災和有效地進行人員財產的疏散轉移。
6、對新老員工進行消防知識的普及，對消防器材使用的培訓。
7、網吧內消防器材、消防栓必須按消防管理部門指定的明顯位置放置。
8、禁止私接電源插座、亂拉臨時電線、私自拆修和更換燈管、燈泡、保險絲等。
9、營業場所嚴禁放置即攜帶易燃易爆危險品。
10、消防義務檢查員要認真負責，檢查中不留死角，確保不留發生火情和隱患。
11、主管每月要進行一次消防自查，檢查消防重點區域和重點用電設備，執行定點、定人、定措施的制度，發現問題及時向安全部門匯報。
12、使用的電器設備的質量， 必須符合消防安全要求。電器設備的安裝和電氣線路的設計、鋪設，必須符合安全技術規定并定期檢修。
13、所有消防器材任何人不得擅自移動、損壞、挪用，并定期檢查和更換。
14、要堅持經常性消防安全宣傳，教育工作、利用各種形式(如黑板、圖片、錄像)宣傳，普及消防知識、提高網吧全體人員消防安全意識，增強防火工作的自覺性。消防安全工作是一項十分重要的工作。全體人員務必要充分認識其重要性。自覺增強消防安全意識，提高消防安全工作的自覺性和警惕性，常年處于戒備狀態，樹立常備不懈的思想，確定消防全完工作萬無一失。
瑋哲網吧
2014-1-16
網吧滅火及應急疏散預案
滅火預案：
1、網吧一旦發現火情后，當值班網吧管理員首先引導網吧內的人員進行疏散，同時要迅速用滅火器進行撲救初起火災，力爭把火控制、撲滅在初期間段。以免造成重大損失。
2、當值的網吧管理員立即通知網吧業主，盡快增加援助人手。
3、當值的管理員視火情迅速撥打“119”報警求救。
疏散預案：
1、 火情發生后，按照滅火預案，當值網吧管理員要馬上通知網吧業主，盡快增加援助人手，如重大火情，同時向“119” 報警，當值網吧管理員根據火情發生的位置，擴散情況及威脅的嚴重程度首先通知起火樓層，然后，再根據火情擴大附近區域，逐區域的通知。
2、 當值網吧管理員應正確引導網吧內的人員向疏散通道疏散，并授之以正確逃離姿勢，其余人員使用滅火器進行滅火，以及進行傷員搶救等工作。
3、 為更好的應付緊急情況，當值網吧管理員應聽從并協助消防工作人員的現場指揮。
4、 當值網吧管理員以高度負責的態度，做好危難面前最后一個離開的思想準備，根據火情，接受最高的指揮的指令，對需要搶回的設備、文件等采取必要措施。
網吧日常管理制度范文第2篇
2、 員工上班必須準時，凡上班者必須在簽到表上簽到。每天要提前半小時到場交班，遲到半個小時者按曠工一天處理，累計3次遲到算曠工。
3、 上班時間必須精神飽滿，穿戴整潔，上班時間睡覺者，累計3次按曠工一天處理。
4、 網管與收銀員必須堅守自己的崗位，不得在閑暇時攀談嬉笑，以免耽誤工作。
5、 員工，技術人員不得泄露公司網吧密碼、技術文件等資料，一經發現，馬上予以辭退，并賠償公司經濟損失。情節嚴重者，交由相關執法部門處理。
6、 對待顧客必須禮貌，顧客提出問題要以最快速度解決。員工之間也必須講禮貌。
7、 保管好網吧財物，網吧設備及物品未經允許不得外帶;如有遺失，原價賠償;值班期間，若因員工失職導致網吧財物被盜，追究員工責任。
8、 網吧每月給每個員工充值上網卡，員工可在休息時間上機。工作期間，員工禁止上機;員工在休息期間上機，不得與客人爭機位。員工卡僅限本人使用，禁止他人使用。
9。 每天早上7：30——9：00，所有員工必須齊心協力共同打掃衛生，還網吧已經干凈幽雅的上網環境。
( 備注：曠工一天扣三天工資。違反第8條取消工作卡并罰款100元處理。)
二、網管工作職責
1、 工作時間必須注意自己的言行舉止，不得使用不禮貌用語及惡劣的態度對待客人，不得以私人交情外借網吧財物或免費讓客人上機。
2、 檢查機器的運作情況(服務器、客戶機)。如出現嚴重問題，不能立即解決或處理不了的，當場記錄下來，并在交班時與下一班說明情況，交班時盤點所有配置及工具(包括
硬盤、光碟和日常用具)。如有遺失或故意損壞者，當班負責賠償。
3、 沒有得到接班人簽名不得下班，交班時需要把當前網吧機器的運行情況說明清楚。
4、 定期檢查網吧各線路，發現老化的及有安全隱患的接口、接頭、線管、插座及交換機，及時更換和補救。節約用電，對空調，電扇，招牌燈箱要定時開起，適時關閉。
5、 如營業期間出現機器或網絡故障，應立即檢查并以最快速度解決，同時向顧客解釋以安撫客人情緒。若故障短期內無法解決，必須將情況反映給經理。
6、 每天兩班合作檢查網絡游戲的升級情況，如需要升級立即告知經理。
7、 當班時(特別是夜班)必須巡查網吧的情況，保護顧客的財產，保護機器的安全，謹防小偷。發現小偷應立即處理并向經理報告情況。
8、 值班期間，若網吧出現客人打斗或爭吵事情，應想辦法勸阻;實在沒辦法勸阻的，應第一時間報警處理，并通知網吧經理到現場處理。
9. 協助保潔員維持網吧衛生，沒有保潔員時，要主動承擔網吧的保潔工作，協助收銀員陳列銷售商品。
10. 網管交班時,兩班網管必須一起檢查所有電腦是否能正常運作。登記配件損壞更換情況，若發現有機器故障或是遺失物品則由上一班所有員工承擔責任。(核對所有物品其中包括：鍵盤、鼠標、耳機、攝像頭，若有遺失照價賠償。)
( 備注：違反以上每條者，罰款50元處理。)
三、收銀員工作職責
1、 潔身自愛，嚴于律已;小心謹慎，細心認真;堅持遵循財務制度辦事。按照有關部門的規定，嚴格核對網友的登記情況，尤其是對未成年人的核對。
2、 除本網吧的工作人員外任何人不許擅自進入收銀臺。
3、 收銀員當班營業額發生差額，差額由當班收銀員承擔，多出來的金額也由收銀員自
己收管。(必須在交班時點清，否則兩班一起承擔)
4、 如發現假鈔立即退還客人。若當班收到假鈔，由當班者承擔。
5、 充值務必先收現金，否則不予充值。出錯時必須在出錯本上做詳細記錄并得當班經理簽名認可。
6、 不得隨意挪用公款，或是用公款代墊私人費用，一經查明，立即辭退。
7、 商品銷售為現金支付，不得借出任何商品，貨物售出概不收回。(包括飲料、小食、香煙等)。
8、 機器有故障，收銀員必須即時通知網管，網管接到收銀員通知時須第一時間去查看并解決問題，否則屬網管責任。(如網管實在解決不了的，應及時告知經理)
9、 購買網吧一切物品必須按銷售價格買，禁止私自銷售任何物品給予客人。(一經發現立即辭退)
10、 做好商品的進貨登記情況,擺好陳列商品，必要時向經理匯報。
(備注：違反以上每條者，罰款50元處理。)
四. 保潔員工作職責
1. 搞好室內外衛生，地面，墻面做到干凈，每2小時要拖地一次，維持網吧環境衛生達到：顧客離座后，及時處理把鼠標，鍵盤，耳機歸位，處理干凈，損壞的要及時向當班網管報告。
2. 廁所衛生要每半小時巡視一次，定時消毒，去異味。
3. 協助網管維持網吧秩序,協助收銀員陳列銷售商品。
4. 交班時要做到座位，地面干凈。廁所整潔干凈，無異味。未完成的由上一班搞好再下班。
(備注：違反以上每條者，罰款50元處理。)
五、獎勵制度
本網吧員工福利待遇及獎勵規定為保障員工的合法權益和福利待遇，獎勤罰懶，激發并提高員工工作積極性，作出如下規定：
1、全勤獎(每月一次)不限定名額及崗位，以每月的考勤表為準。每人獎勵50元，具體評選標準如下：
①不遲到、不早退。
②不曠工。
③除休假外，當班時間不請假，沒有顧客投訴。
④上班時間沒有違反任何一項公司的規章制度。
2. 優秀員工獎(每月一次)不限崗位, 表現突出員工給予50—200現金獎勵。限1-2名。
3、貢獻獎不限時間、名額及崗位。為網吧贏得榮譽或作出貢獻或提出好的建議的員工，由網吧視其貢獻大小作出獎勵。如拾金不昧、水電工技改降低運營成本、員工建議采納等。
網吧日常管理制度范文第3篇
一、考勤制度
1、正常工作時間視工作需要而定；
2、上班從換好工作服整理好儀容以簽到時間為準；
3、每班應在上班時間提前15分鐘進行交接班準備；
4、事假要提前一天申請，特殊原因應到崗請假，得到經理批準后才可離崗，違者按曠工論；
5、凡未按公司規定的時間到崗，無論任何理由均記遲到；
6、未事先辦理請假手續而無故缺勤以及假滿未歸者均算曠工；
7、病假：請病假需出具病假條及醫院證明、病歷，急診可立即打電話，非急診要提前請示，無醫院證明或病歷按遲到曠工算；
8、上班時間若要外出須得到值班經理同意；
9、離職需提前15日遞交辭職報告并由經理批準后生效；
二、福利制度
1、員工工資遵循按勞分配原則，執行月工資，月工資根據不同崗位、不同工作年限確定員工基本工資；
2、員工工資以現金形式由網吧經理發放；
3、為鼓勵發揚集體精神，網吧將不定期的搞各種文體活動來增強員工的團隊凝聚力；
4、對正式員工，每人每月有100元的全勤獎勵；
5、每月評選微笑大使一名獎勵100-200元不等；
6、每月評選業務精英獎2名，獎勵100-500元不等(收銀員一名，其他工作人員一名)；
7、所有正式員工都有參加業務提成獎勵的權力并給予相應的獎勵(業務提成獎勵見附表；
8、特殊情況，每人每月可最多可預支其基本工資的30%做為生活費；
9、換班時間為每10天調一次班，具體由值班店長安排調班；
10、所有崗位每6月加一次薪水(100元-500元)，多少視工作表現而定；
三、安全制度
1、員工必須聽從領導指揮，嚴格按章操作，不得違章作業；
2、所有員工必須注意防火、防盜、防暴等事故，若發現事故苗頭，及時采取措施，防止事故發生，同時上報領導；
3、要認真檢查設備，消除不安全隱患，確保顧客生命及財產安全（電線、網線連接點要逐一清查，不得有煙頭等危險品存在）；
4、發現行跡可疑或不法行為的人或事，要及時報告領班及領導；
5、不得在電腦旁放置明火等危險品，若發現顧客有此舉動立即制止；
6、不得出現打架鬧事行為，若發現此不良狀況立即與領導聯系，并幫忙疏導圍觀群眾；
7、熟記火警電話“119”，熟練掌握消防器材的使用方法，熟記安全通道和出口，在救火過程中要保持鎮靜，聽從領導安排，不可驚慌失措，找出起火原因，利用就近的滅火器材試行將火撲滅；
8、若發生緊急事故，全體員工必須服從領導的指揮，通力合作，發揚見義勇為，奮不顧身的精神，全力保護公司財產及顧客生命財產安全；
9、員工不得打架斗毆，要保護自身安全（工作時間以外、網吧以外，員工的行為屬個人行為，若發生大小事故網吧不承擔任何責任）。
四、財產負責制度
1、 交班時必須檢查所有電腦是否能正常運作（收銀員及網管一起檢查）若發現有機器故障或是遺失物品則由上一班所有員工承擔責任；
2、 核對所有物品其中包括：鍵盤、鼠標、音箱、耳機、攝像頭、煙灰缸。若有遺失照價賠償，并罰款20元加以懲罰；
五、獎懲制度
為提高服務質量，我們要建立一支嚴格、負責、團結、奉獻的高素質員工隊伍，堅持獎懲分明，獎優罰劣，以思想教育為主，懲罰為輔的獎懲原則。 獎勵：
1、對保護網吧財產和他人生命、財產安全挺身而出的，見義勇為的，反響較大的員工網吧將給予獎勵現金（50-500元）。
2、努力完成本職工作和領導交給的各項任務，成績顯著者，在工作崗位多提合理化建議，使網吧效益明顯提高，探索改革被采納的；有突出表現受到客人好評的；保護網吧利益，積極與壞人壞事做斗爭，避免網吧損失；抵制歪風邪氣，揭發檢舉徇私舞弊的，可領取100-1000元不等的獎金；
懲罰：
1、遲到：半小時以內一次罰10元，半小時以上、一小時以下罰30元，一小時以上算曠工一天，曠工一天扣除2天工資；
2、工作時間干私活、影響公司形象的、儀容不整的、發現一次各罰10元；
3、上班時間睡覺、擅離職守、聚堆閑聊、服務態度差、被顧客投訴的，上班時間吸煙、酗酒、賭博的，和同事、顧客或其他人吵架、打架斗毆的，頂撞領導、不執行命令、不服從管理、嚴重妨礙管理秩序的，一次罰10-50元；情節嚴重者予以開除。
4、拾取顧客物品不上交，一次罰100元，并予以開除，情節嚴重者還將追究其法律責任；
5、工作時間內沒有按規定核實顧客身份信息的，讓顧客進行上網的，全體工作人員每人處于10-100元不等處罰，情節嚴重者予以開除。
6、除經理外無故進入收銀臺的一次罰款10元（特殊情況除外）
7、因違反規定被開除者，扣除所有福利和30%的工資；
8、工作期間嚴禁上網玩游戲，長時間玩手機，看客人打游戲罰款50元，并寫300字以上的檢討書。
9、檢查中發現有5個位置以上沒有打掃的直接罰款10元；
10、下班后在網吧內玩游戲的時間超過3小時罰款20元,一月內3次以上，直接開除；
11、工作時間2人或2人以上的無故呆一起時間超過5分鐘的，罰款10元；
12、工作時間內坐在機器沙發上者罰款10元；
13、收銀臺衛生不合格，罰款10元；有特殊事情需要解決時，沒有提前一班通知，扣10元；出現交班金額錯誤時，按錯誤金額100%補進；
14、所有崗位職責中沒有做好的，一次罰款10-100元；
15、對于惡意干擾或阻撓公司人員檢查工作的行為，將視情節輕重給予相應的處罰決定。
16、顧客需要幫助時喊三聲網管或服務員未有回音的罰金5元，系統呼叫超過2分鐘沒有作出相應的服務罰金5元，顧客購買商品，超過3分鐘沒有送到或作出相應的服務，由收銀員和服務員買單。
17、工作期間嬉戲打鬧的罰金10元。
18、上班時間在經營場所內抽煙的罰金5元，收銀員盡量不在吧臺內吃零食或吃東西.
19、顯示器屏面及后蓋上有灰塵積壓的罰金10元。
20、經營場所地面上有煙頭、紙屑、積水及與經營無關的物品沒有及時處理的罰金10元。
21、店內網管犯錯。應當追究當班負責人的責任，視具體情況給予適當的處罰決定。
22、巡視時在顧客身后逗留時間超過180秒的罰款5元。
六 、職業道德標準
一、熱愛本職工作、具有奉獻精神：
各級崗位員工均應具有職業責任感，熱愛自己的工作場所，熱愛自己所從事的服務工作，干一行、愛一行、專一行。調整自己的心態，正確對待客人的服務消費與員工的辛勤勞動，提供服務所形成的心理反差，全心全意為顧客服務。
二、堅持顧客至上、服務第一：
樹立主人翁責任感，始終把為顧客服務放在一切工作的首位。服務過程中做到想客人之所想、急客人之所急、服務于客人開口之前、時時處處保持服務質量標準。
三、做到克己奉公、不謀私利：
服務過程中，要堅守本分，禁止損害集體利益、私拿客人遺忘的物品，在服務過程中禁止以得利的多少來決定服務態度、服務方式、降低服務質量標準。
四、愛護集體和客人財物、珍惜職業榮譽：
遵守公司的各項規章制度，嚴格執行服務程序和操作規程，愛護公司財產。在各自的崗位上，各種物資用品的領取、發放、使用、保管和回收都應嚴格遵守管理制度，禁止亂拿亂抄、丟失損壞、隨意送人。在服務過程中，禁止亂動客人的物品。
五、堅持一視同仁、平等對待：
在服務過程中，對每位顧客都應一視同仁、、熱情主動，禁止以外表或相熟程度來決定服務態度和質量。用優質服務開展公平競爭。
七、服務態度標準
一、對客服務、主動熱情：
禁止消極應付、馬馬虎虎，在工作中須堅守崗位、自覺遵守紀律，禁止串崗、脫崗，有顧客上門時應主動問好、了解客人需求、主動提供本崗位的各項服務工作，主動征求客人意見，做到“五勤”即眼勤、口勤、手勤、腿勤、腦勤。服務過程中做到端莊大方、誠懇待客，堅持站立服務、微笑服務，態度和藹、說話親切。
二、耐心周到、體貼入微：
服務過程中，要保持心情平靜、冷靜沉著，客人有困難，耐心解釋。處處為客人著想、時時遵守質量標準。
三、禮貌服務、熱情大方：
做到舉止大方，坐、立、行、說符合規范，說話講求語言藝術，使用敬語、問候語、稱呼語、操作語言準確。語言親切、語音語調適當，讓客人時時、處處感到員工良好的禮貌修養。
四、認真負責、實事求是：
各崗位員工均應認真負責，對客人的要求，能夠迅速、及時滿足，對質量標準，能夠一絲不茍，一時做不到的服務，要耐心向客人解釋，禁止推卸責任、拖拖拉拉；對服務中的不足，須虛心接受客人批評、接受客人監督，禁止撒謊、說過頭話。
八、崗位職責
1、服務員崗位職責
1、配合收銀臺，隨時了解上機率；
2、堅持微笑服務、敬語服務；
3、負責招呼上機顧客，妥善安排在等待上機的客人；
4、配合技術員開機臬、除塵、清理衛生等(機器內的衛生)；
5、負責檢查顧客上機情況，對看黃色網站和反動言論的客人要立即上報領班，觀察客人機器使用是否得當，并且是否正常運行，如在本廳出現嚴重違規行為而未及時發現及上報領班，將從嚴追究當班服務員、領班的責任；
6、遇到排除不了的機器故障，立即聯系網管或領班，并詳細記錄故障原因、時間，短時間內未解決或解決不了的跟蹤記錄；
7、保持環境衛生，隨時清理桌上雜物，并將鍵盤、鼠標、耳機、顯示器、沙發等全部歸位，預先了解客人需要，避免聆聽客人閑聊及長時間站在上機客人身后；
8、每隔30分種要巡查一次，巡查內容包括鍵盤、鼠標、耳機、顯示器、沙發、沙發套有無清掃規位，客人有無大量下載文件影響網吧網絡性能，地面有無垃圾，洗手間有無異味，洗手臺衛生狀況，如發現應立即解決。
9、口袋里隨時準備紙、筆等用具，注意客人需要，做到客人一喊就到，顧客離去時，要立即檢查機器、桌椅等有無損壞，如有損壞，立即上報并要求相應賠償。提醒顧客不忘隨身物品，按程序關閉計算機，并將周圍設施擦試干凈、歸位。做好相關記錄；
10、及時滿足顧客所有合理性要求，不得推委，更不能不做；
12、拾金不昧，及時歸還或上繳；
13、開源節流，為公司節約資源作貢獻
14、保潔桶及時清理，衛生間及時沖水、換氣，營業時間至少每2小時拖地一次，室外、臺階、門窗要隨時保持清潔，絕不允許地面有果皮、紙屑等，衛生間每周除垢一次；
15、洗手間每2個小時檢查一次，并做清潔。
3、收銀員崗位職責
一、著裝應該大方得體，不得化濃妝，舉止要文明、禮貌用語，微笑對待顧客，嚴禁因任何原因與顧客發生爭吵或打斗；
二、當顧客有與網吧相關的事情需要詢問時，必須詳盡清楚地回答顧客，如有不清楚的地方可以請網管代為回答；
三、工作時間內，不得做和工作無關的私事，電話通訊時間不得超過五分鐘；
四、工作時間內，不得與無關人員閑聊，嚴禁非工作人員進入吧臺；
五、因重要事情需要暫離工作崗位時，應該鎖好抽屜，并通知當班工作人員代為照看；
六、不得無故曠工、請假，如有特殊原因需要請假必須提前一天向管理人員通知；
七、必須保持吧臺內衛生，商品擺放整齊；
八、上班不得遲到，必須提前三十分鐘報到交班；
九、保證各項交接班數據完整，如遇到出錯情況，及時通知店長。
網吧日常管理制度范文第4篇
為規范網吧管理，打造優秀的員工隊伍，促進網吧的良性發展，根據網吧發展的需要，特制定如下管理制度。
一、凡網吧員工，以下事項被嚴格禁止：
1、有損網吧形象的言語、行為、舉動等。
2、上班時間非工作需要的玩游戲、上網聊天、看電影、聽音樂等。
3、上班時間會客、打電話等。
4、泄露商業機密的行為。
5、其他不利于正常經營的事項。
二、收銀臺收款員要求:
1。按時接班，嚴禁遲到，早退，離崗現象發生，上班時間嚴禁會客。
2。禁止以任何理由上機娛樂。
3。接班人員接班時要轉換軟件中收款員名字。
4。交接班時要根據管理計費軟件統計金額，清點好現金，如發現現金有差錯，應馬上提出，由交班方補足差額。否則，將由接班方承擔經濟責任。
5。當班人員要做好每天的物品銷售記錄和支出記錄。
6。收銀臺現金只能由管理人員或指定人員收取，其他任何人不得以任何理由支取現金。如有上述情況發生，一切責任由收款員承擔。
7。除了收款員，其他閑雜人等，不得進入收銀臺內。
8。嚴禁與顧客發生爭持。
9。收銀臺現金如有差錯將由收款員個人承擔經濟責任。
10、及時認真做好查驗身份證和上網登記工作。
三、網管要求:
1。按時接班，嚴禁遲到，早退，離崗現象發生。上班時間嚴禁會客。
2。不得以任何理由上機娛樂。
3。工作期間注重儀容、儀表，公服、胸卡佩戴整齊。
4。桌上，地上的雜物要及時清理。
5。顧客使用的煙灰缸，要隨時注意清理。
6。
7。在任何時候顧客結賬下機后，要立即將桌面清理，保持干凈。桌子、耳機、鍵盤、鼠標、顯示器、煙灰缸拭干凈，歸位。
8。嚴禁在網吧內嘻戲打鬧及與顧客發生爭持。
四、獎懲制度：所有員工，均以提高經濟效益，促進網吧健康快速發展為目標。凡遵守各項制度，當月效益有顯著提高者，網吧將以獎金的形式對員工進行獎勵，貢獻突出者享受特殊獎勵政策。凡完不成既定的銷售收入，工作出現問題，違反網吧制度者由經理提出點名批評，凡點名批評三次以上者，停職檢查，扣罰工資獎金或除名。
網吧鼓勵工作人員多提合理化建議，一經網吧采納，可領取合理化建議獎。
五、網吧人員隨時注意防火安全和治安安全。如發現隱患必須立
即進行處理或報告。嚴禁出現打架斗毆事件，如發現苗頭應及時化解，或及時打110。積極學習消防安全知識，學會使用滅火設備。
六、注意節約用水、用電。
網吧日常管理制度范文第5篇
一、消防安全制度
二、消防安全值班制度
三、防火巡查、檢查制度
四、安全疏散設施管理制度
五、消防設施、器材維護管理制度
六、滅火和應急疏散預案演練程序
七、滅火、疏散預案
本網吧為了預防火災事故發生，保障公共場所安全，認真貫徹執行《中華人民共和國消防法》等有關法律法規，制定本制度。
一、消防安全制度
1、本網吧的法人代表為本網吧消防安全負責人，負責本網吧的消防安全工作。
2、按規定配置各類滅火器材，并放置在醒目和便于取用的位置，滅火器材定期保養和檢查，處于良好備用狀態。
3、電器設備正常，無亂接和超負荷運行現象，應急照明設備正常。
4、保證安全通道暢通無阻，營業期間，不封堵或者鎖閉門窗、疏散通道或安全出口，通道出口應有疏散標志。
5、嚴禁將易燃易爆物品帶人或存放在場所內，場所內禁止吸煙和明燃。
6、網吧所有工作人員應掌握消防安全知識，會報火警，會使用滅火器材，新員工上崗前必須進行消防安全知識培訓。
7、網吧有值班制度，經常檢查巡視網吧的消防安全情況。
二、消防安全值班制度
1、堅持24小時消防安全值班制度，每班不少于2人。
2、值班網管要熟悉和掌握消防法規和本網吧消防工作管理制度及應急措施;熟悉消防重點部位的布局、建筑特點、防火區域及疏散通道走向、消防設備的配置情況;熟悉并掌握各類消防設施的使用性能和操作方法。
3、值班網管應堅守崗位、忠于職守，做到不脫崗、不睡崗、不做與工作無關的事情。
4、值班網管要做好消防值班記錄和交接班記錄，處理消防報警電話。
5、值班網管要對管理范圍內的各種消防設施、器材進行檢查，確保設施、器材的完好有效。發現設備故障時，應及時報告消防安全工作領導小組。
6、值班網管對攜帶易燃易爆危險物品進入網吧的人員要進行驅逐并采取必要的措施。
7、發現火警信號或接到報警時，要進行實地查看，并及時將著火地點、火勢情況、燃燒物質、報告人姓名、撲救情況向有關領導報告，并以最快的速度向公安消防部門報警，做好詳細記錄。
三、防火巡查、檢查制度
1、值班網管應對執行消防安全制度和落實消防安全管理措施的情況進行巡查和檢查，落實防火巡查、檢查人員，填寫巡查、檢查記錄。
2、值班網管負責實施日常防火巡查，及時發現火災隱患，督促、落實火災隱患防范措施。值班店長應在日常巡查記錄本上簽字，存入日常消防檔案。
3、網吧消防安全負責人每月至少組織一次全面的定期防火檢查，節假日放假、春節前后也應當組織一次全面的定期防火檢查，以落實火災隱患防范工作。
定期檢查前，應確定檢查人員、部位、內容。檢查后，檢查人員、被檢查部門的負責人應在檢查記錄上簽字，存入網吧消防檔案。
4、日常防火巡查應以營業區、宿舍、機房、雜物間等消防安全重點部位為重點，包括下列主要內容：
(1)火災隱患的整改情況以及防范措施的落實情況;
(2)安全疏散通道、疏散指示標志、應急照明和安全出口情況; (3)消防車通道、消防水源狀況; (4)滅火器材配置及有效情況; (5)用火、用電有無違章情況; (6)消防安全重點部位的管理情況;
(7)易燃易爆危險物品和場所防火防爆措施的落實情況以及其他重要物資的防火安全情況;
四、安全疏散設施管理制度
1、疏散指示標志、火災應急照明、火災應急廣播等設施應設置齊全、保持完好有效。
2、應在明顯位置設置安全疏散圖示。
3、保持疏散通道、安全出口暢通，禁止占用疏散通道，不應遮擋、覆蓋疏散指示標志。
4、使用期間禁止將安全出口上鎖，禁止在安全出口、疏散通道上安裝固定柵欄等影響疏散的障礙物。
五、消防設施、器材維護管理制度
1、網吧消防安全負責人實施對網吧消防設施、器材維護保養，確保其完好無損。
2、對消防設施、器材應進行登記，建立維護、管理檔案，記明消防設施、器材的類型、數量、部位、檢修或充裝記錄和維護管理責任人。
3、滅火器維護管理要求：
(1)滅火器應保持銘牌完整清晰，保險銷和鉛封完好，應避免日光曝曬、強輻射熱等環境影響。
(2)滅火器應放置在不影響疏散、便于取用的指定部位，并擺放穩固，不應被挪作它用、埋壓或將滅火器箱鎖閉。
4、消火栓維護管理要求：
(1)消火栓不應被遮擋、圈占、埋壓。 (2)消火栓應有明顯標識。 (3)消火栓箱不應上鎖。
(4)消火栓箱內配器材應配置齊全，系統應保持正常工作狀態。
5、消防設施、滅火器材的維護管理情況記錄要存入消防檔案。
六、滅火和應急疏散預案演練程序
1、報警和接警處置程序：發現火警信息，值班人員應核實、確定火警的真實性。發生火災，立即向“119”報火警，同時，向學校領導報告，發出火災聲響警報。報警應講明起火單位、部位、時間、單位詳細地址，可燃物質、火勢等情況。
2、應急疏散的組織程序：開啟火災應急廣播，說明起火部位、疏散路線。組織處于著火層等受火災危脅的樓層人員，沿火災蔓延的相反方向，向疏散走道、安全出口部位有序疏散。情況危急時，可利用逃生器材疏散人員。組織人員疏散時，應采取有效措施幫助無自主逃生能力的人員疏散。
3、撲救初起火災的程序：現場指揮員組織滅火行動組人員，切斷有關電源，利用滅火器材迅速撲救，視火勢蔓延的范圍，啟動滅火設施，協助消防人員做好撲救火災工作。不能控制火情時，現場指揮員應立即下達所有人員撤離命令。
4、通訊聯絡程序：立即迎接消防車輛，并視情況與供水、供電、醫院等單位聯絡，按預定通訊聯絡方式，保證通訊聯絡暢通。指揮員組織撲救初起火災，利用滅火器材實施撲救。
5、安全防護救護程序：安全防護救護組應當準備必要的醫藥用品，進行必要的救護，及時通知救護部門組織救護傷員，保證急需醫藥用品供應，有序開展救護工作。
6、善后處置程序：火災撲滅后，尋找可能被困人員，保護火災現場，配合公安消防部門開展調查。
七、滅火、疏散預案
1、滅火預案
(1)發現火情后，當值網管首先引導網吧內的客人進行疏散，要迅速用網吧內的消防器材力爭把火控制、撲滅在初期階段。
(2)當值的收銀員員立即通知店長，告知店長盡快增加援助人手。 (3)當值店長視火情、現場情況，撥打“119”報警求救。
2、疏散預案
(1)火情發生后，按照滅火預案，當值網管要馬上通知網吧業主，盡快增加援助人手，如重大火情，同時向“119”報警，當值網管根據火情發生的位置、擴散情況及威脅的嚴重程度首先通知起火樓層，然后，再根據火情擴大附近區域，逐區域的通知。
(2)當值網管應正確引導網吧內的人員向疏散通道疏散，并授之以正確逃離姿勢，其余網吧工作人員使用滅火器進行滅火，以及進行傷員搶救等工作。
(3)為更好的應付緊急情況，所有網吧工作人員應聽從并協助消防工作人員的現場指揮。
網吧日常管理制度范文第6篇
網吧管理六項制度
一是實名上網制。按照規定全面實行了實名上網，加強了對網吧上網的清查，規定發現一名未用實名上網的按照《互聯網上網服務場所管理條例》對網吧處警告并處200元以上罰款，并下發了《關于進一步實行實名上網的通知》，明確網吧管理員的職責和任務，使實名上網走入正規化軌道。2010以來，共查處違反實名制網吧5家，并進行了警告和罰款;二是實行“四防”安全管理制。規定網吧管理人員在每日的開業前、營業中和息業時都要進行全面的“防火、防盜、防毒、防事故”的檢查，發現問題及時整改確保網吧安全，網監民警每月進行“四防”檢查，凈化網吧，杜絕網吧內事故的發生;三是實行網吧場內巡查制。網吧管理員必須對上網場所進行巡查，防止上網人員吸煙和發布有害信息，網監民警進行抽查，只要發現違規上網、吸煙和其他違反規定的行為都必須接受處罰，凈化上網內容，杜絕火災發生;四是建立網絡聯系管理制。網安中隊開通了互聯網對網站(頁)和網吧的監控，每個網吧都建立專門的管理QQ群報網安中隊，用于網安中隊平時下發通知、通報和管理規定，接受網吧業主和管理員提出的意見和建議，接受舉報，對于平時監測有違規行為的網吧給予網上警告，提醒注意等，通過QQ群下發通知52條次，對違規網吧網上警告并通報7次，接受業主和管理人員意見和建議8條;五是建立聯合工作制
度。在對網吧的管理中，網監中隊與文化、工商、電信等部門建立了聯合工作制度，在重大節日或集中整治中共同檢查、共同協調、分別管理，在聯合管理中查處違規網吧6家，取締“黑網吧”15家，收繳電腦10臺;六是日常管理支持制。堅持每天上網到各網吧進行網上巡查，發現有違規的及時糾正;堅持對上網的顧客身份用人口管理系統進行網絡查詢，發現未用實名上網的，及時出動到該網吧進行處理，發現有涉案人員上網的及時與辦案部門聯系，并協助到網吧抓獲;堅持對全部網吧開展不定期的檢查，處理違規上網的網吧;堅持接受群眾的監督和舉報。設置舉報郵箱和舉報電話，對群眾的舉報及時核實處理。網監中隊在網吧管理中設置了專門的舉報郵箱，接受群眾舉報6次，通過工作，調查處理違規上網案件3起，為辦案部門提供線索5起。