網吧網管職責范文第1篇
1、網管中心是校園網運行、控制、管理的中心，是保障校園網正常運行、集中放置校園網核心設備之重地，非網管人員不得隨意進入。
2、要保持良好的網絡設備運行環境，不準在網管中心吸煙、飲食、喧嘩。嚴禁在網管室內存放易燃、易爆、有毒物品、腐蝕性物品、強磁場物品、放射性物品。
3、要定期做好軟件備份和計算機病毒檢查處理，任何外來軟件必須進行計算機病毒檢查，確認無病毒后方可使用。
4、網管中心要裝置調溫、調濕、穩壓、防火、防盜等設備，保證網絡設備的安全運行。
5、網管中心要建立完整、規范的校園網設備運行情況檔案及網絡設備帳目，認真做好各項資料(軟件)的記錄、分類和妥善保存工作。
6、網管中心內設備均屬專用設備，一律不許外借和挪做它用。對違反規定者要追究責任。
7、要建立日常和節假日值班制度，做好防火、防盜等防范措施，嚴防出現惡性事故。
8、網管中心工作人員調入調出時，要及時做好有關網絡設備運行情況檔案資料、室內設備清點和帳目交接手續。
中小學網管教師崗位職責
1、熱愛本職工作，刻苦鉆研業務，努力掌握有關技術，認真執行各項規章制度。
2、掌握本校校園網整體結構，熟悉網絡設備的規格、型號、構造、性能及網絡系統軟件、輔助應用軟件的使用方法和維護常識，做好校園網線路、網絡硬件及軟件的檢測、維護、保養及日常運行情況記錄。
3、不斷學習和更新計算機網絡軟硬件知識，提高自身業務素質和校園網管理能力，隨時了解常用網絡硬件和網絡、輔助應用軟件的發展動態，及時向學校領導提出更新、增添網絡設備、輔助應用軟件等有關建議。
4、認真做好各類資料及軟件的記錄、整理和分類保存工作，定期對各類軟件進行殺毒和備份工作。
5、努力創造條件，充分發揮校園網優勢，為學?，F代化管理和輔助教學服務。
6、做好校園網絡設備安全防范和財產保護工作。掌握用電、防火、防盜等設備、器材的使用方法，經常檢查安全防范措施的落實情況，發現問題及時報告，妥善處理。
7、網管教師在調入調出網管中心工作時，要及時辦理設備、帳目、檔案等交接手續，并對實物進行清點，做到帳目清楚，帳物相符，以保證網管中心管理工作的正常進行。
中小學計算機管理教師崗位職責
1、根據學校工作計劃和信息技術教育計劃，制定學期上機實習計劃。
2、認真執行各項規章制度。掌握常用的計算機硬件、軟件和網絡知識，定期對有關設備進行檢查維護，確保計算機設備的正常使用。
3、刻苦鉆研業務，熟悉教材及其要求的全部實習內容，對學生實習中提出的問題應給予正確解答。
4、上機實習時要積極協助任課教師，保證實習課的正常進行。要求學生認真填寫計算機使用記錄冊。
5、注意培養學生良好的上機實習習慣，要求學生認真遵守《學生上機實習守則》。
6、注意提高自身素質，不斷學習和更新計算機軟、硬件知識，以適應信息技術教育不斷發展的需要。
7、認真做好計算機室設備的清點和帳目管理工作。定期進行計算機病毒的消除和重要文件備份工作。
8、積極開展實習教學研究活動，不斷改進實習方法，努力提高實習效果。積極向學校提出計算機室建設和設備更新等方面的意見。
9、做好計算機室衛生、安全防范和財產保護工作，熟悉防火等有關器材的使用，經常檢查安全措施的落實情況。
網吧網管職責范文第2篇
公司網管個人工作總結
緊張而有序的一年又要過去了，忙碌的一年里，在領導及各部門各同事的幫助下，我順利的完成了本年度的工作。為了今后更好的工作，總結經驗、完善不足，本人就本年度的工作總結如下：
1、及時響應了各部門的電腦軟件、硬件、郵件、網絡、打印機的維護。盡可能的降低設備使用故障率，在其出現故障的時候，并做到了能在當地解決就當地解決,不能當地解決的也在最短的時間內給予了解決。
2、對中心每臺電腦安裝防病毒軟件,避免了病毒在公司局域網內自我復制相互傳播，占用局域網的網絡資源,甚至使得系統崩潰,丟失硬盤的重要資料等各種危害,并及時的對軟件進行升級,定期的清除隔離病毒的文件夾。
3、及時的對系統補丁進行更新，防止了病毒和黑客通過系統漏洞進行的破壞和攻擊。對ie、outlook、office等應用程序也打上最新的補丁,另外還關閉了一些不需要的服務,關閉guset帳號等。
4、項目機房系統更新，系統從原有的2000更新到xp，重新安裝了所有軟件，解決了一部分原無法解決的問題，并重新部署殺毒軟件解決方案。
5、交換機、路由等網絡硬件設備的維護,屏蔽中心不用的端口,安全設置等,保證公司所有電腦的安全正常工作,優化路由運行速度,節約帶寬,提高上網的速度化和穩定化,使我們上網的速度大大提高,保證網絡順暢
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在我入職的近一年，我在公司學到了很多，學會了如何處事，如何與他人更好的交流等等。我在做好自己本職的同時，也學習了公司的一些相關的文化，在我覺得，公司在茁壯的成長，像雨后的春筍;發展速度飛快，猶如剛發射的火箭直沖云霄。這些新的現象是因為共同的努力而創造的，我也希望用自己的這份微薄的力為公司和為自己創造一個更好的未來。
網吧網管職責范文第3篇
1、 維護路由器、電腦、彩票機等網絡設備;
2、保障電腦文件共享和打印服務器的穩定運行;
3、建立網絡使用和管理制度并貫徹執行;
4、不定期對公司電腦進行檢查是否正常工作;
5、電腦維護、確保網絡通信傳輸暢通，了解企業網絡布局、內外網聯接情況，監控內部網絡運轉情況，制定各IT設施管理辦法并監督執行。
6、網絡系統維護，網絡用戶權限設置與功能分配等，根據管理需要進行用戶管理 與分配。
二、處理各種網絡和系統故障
1、處理客戶端計算機和應用軟件故障;
2、處理Internet無法正常訪問的故障, 維護Internet 服務器，監控外來訪問和對外訪問情況，如有安全問題，及時處理。
3、處理各類計算機軟硬件和辦公設備故障;
4、服務器安全運行和數據備份;
5、計算機系統防病毒管理, 各種軟件的用戶密碼及權限管理,協助各部門進行數據備份和數據歸檔;
6、對于系統和網絡出現的異?，F象網管應及時進行分析，處理，采取積極應對措施。針對當時沒有解決的問題或重要的問題應將問題0描述、分析原因、處理方案、處理結果、預防措施等內容記錄下來。
7、制定服務器的防病毒措施，及時下載最新的病毒庫，防止服務器受病毒的侵害。
三、其
他
1、執行企業保密制度，嚴守企業商業機密;
2、不斷學習計算機方面的有關知識，努力提高自身的計算機水平
3、公司機械設備不得借外來人員使用，也不準做其他與工作無關的事;
4、為了防止病毒侵蝕，員工和網管不得從internet網下載游戲及與工作無關的軟件，不得在微機、服務器上安裝、運行游戲軟件;
5、協助員工計算機及軟件使用，確保員工通過軟件操作統一化行為，符合企業品牌化運作規范標準;
6、積極主動學習最新技術，了解行內動態;
7、積極配合辦公室其他同事做好相關行政方面的工作;
網吧網管職責范文第4篇
2、堅持微笑服務、敬語服務。負責招呼本網吧上機顧客，妥善安排在等待上機的客人。
3、網管上班時間可以在工作需要的范圍內上機查閱資料、試玩游戲，不得帶耳機。
4、網管在上班時間內應管理好自己的區域，在不忙的情況下應不定時的巡邏，巡邏不單單在主通道上走動，網吧里各個角落也要到處走動。
5、工作時間必須注意自己的言行舉止，不得使用不禮貌用語及惡劣的態度對待客人，不得以私人交情外借網吧財物或免費讓客人上機。
6、檢查機器的運作情況。如出現嚴重問題，不能立即解決或處理不了的，報告老板，交班時盤點所有配置如有遺失或故意損壞者，當班負責賠償。
7、沒有得到接班人同意不得下班，交班時需要把當前網吧機器的運行情況說明清楚。
8、配合好收銀進行物品銷售，除工作需要，不得進入收銀臺。
9、如營業期間出現機器或網絡故障，應立即檢查并以最快速度解決，同時向顧客解釋以安撫客人情緒。遇到排除不了的機器故障，立即聯系主管，并詳細記錄機器號故障原因、時間，短時間內未解決或解決不了的跟蹤記錄。
10、當班特別是夜班必須巡查網吧的情況，保護機器的安全，謹防小偷拆除機器配件。發現配件被偷應立即向主管報告情況。
11、值班期間，若網吧出現客人打斗或爭吵事情，應想辦法勸阻;實在沒辦法勸阻的，應通知老板到現場處理，并第一時間報警處理。
12、做到顧客一喊就到，提醒顧客不忘隨身物品，按程序關閉計算機，并將周圍設施歸位。
13、負責檢查顧客上機情況，對看黃色網站和反動言論的客人要立即制止并上報，觀察客人機器使用是否得當，并且是否正常運行，如出現嚴重違規行為而未及時發現及制止，將從嚴追究當班網管的責任。
14、及時滿足顧客所有合理性要求，不得推委，更不能不做。
15、預先了解客人需要，避免聆聽客人閑聊及長時間站在上機客人身后。
16、隨時檢查電腦的運行情況，及時排除電腦的故障及隱患。負責網絡設備的日常維護、保養。
17、網管上下班檢查所有硬件設備，有問題的電腦及時修理。無法解決的問題應記錄于維修日志并及時報告主管。
18、網管應在人員較少或退場時進行衛生打掃，負責液晶顯示屏一禮拜清洗一次。電腦主機一季度清理一次
19、各員工下班后不準打攪其他員工正常工作。
網吧網管職責范文第5篇
網吧員工工作職責
總則
1、網管の主要工作職責是保證網吧內電腦和設備正常運作，為顧客解決技術方面の問題。
2、服務員の主要工作職責是保證網吧內の衛生清潔工作和為顧客提供快捷方便の服務。
3、收銀員の主要工作職責是為網吧回攏資金。
4、主管、領班の主要工作職責是帶領和監督員工做好服務和衛生方面の工作。
5、技術主管の主要工作職責是帶領網管做好網吧技術方面の問題，管理好服務器和所有機器設備。
服務員の工作職責：
1、 確保自己所負責區域の衛生清潔，保持耳機、鍵盤、鼠標、鼠標墊，座椅の清潔。
2、 顧客走后要及時完成自己所負責區域の耳機、鍵盤、鼠標、鼠標墊，座椅正確歸位。
3、 對顧客必須誠懇，有禮貌，并主動為顧客解決非技術問題。
4、 及時響應客人，快速準確の為客人充買商品。
5、 服從和完成上級所安排の工作，協助網管完成各項工作。
6、 做好日常工作，做好巡場工作，監督工作區域顧客上網情況，確保符合有關規定。
7、 崗位設備壞時，要及時通知網管讓其維修。
8、 服從和完成上級所安排の工作，協助網管做好相應の技術方面の工作。
9、 努力學習不斷提高自己の服務水平。
10、 積極跟網管學習技術方面の知識，提高自己各方面の能力。
網管の工作職責
1、 服從和完成上級所安排の工作，協助服務員做好服務和衛生方面の工作。
2、 定期對電影和游戲服務器進行重啟，及時對游戲，電影MP3進行更新，以滿足顧客の娛樂需求為上。
3、 對顧客必須誠懇，有禮貌，并主動為顧客解決技術故障和非技術問題，并記錄好每天所發生の機器軟硬件故障の原因及解決方法。
4、 崗位設備壞時，如暫時修不好要及時填寫維修單并掛上壞機牌。
5、 確保自己所負責區域の衛生清潔，保持耳機、鍵盤、鼠標、鼠標墊，座椅の清潔。
6、 顧客走后要及時完成自己所負責區域の耳機、鍵盤、鼠標、鼠標墊，座椅正確歸位。
7、 做好巡場工作，監督工作區域客人上網情況，確保符合有關規定。
8、 不斷提高自己の技術水平，使自己能夠勝任更高難度の任務。
服務員、網管の工作流程
1、要提前30分鐘到崗，做好上班前の準備工作(穿工衣、戴工牌、檢查衣作是否干凈整潔得體大方，頭發是否梳理)。
2、打卡后開始上班，上班時要先檢查機子是否正常，不正常の記錄下來讓上一班の同處理。上一班の員工要處理完才能下班，遇到不處理の問題做好交班記錄，讓技術好の同事或交
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Fpg 給技術主管處理。
3、檢查完機子后檢查所看區域衛生，有沒有做好の地方要讓其處理，否則有權不接班，一 直等到上一班の同事處理完了再接班。上一班の員工則要處理完所有事情方可下班。注意：一定要等到接班の員工確實無誤簽字后才可以下班離崗。
6、工作中遇到問題要做好記錄，寫在交班本上，便于以后查詢。
7、網管在自己不忙の情況下要幫服務員做衛生和服務工作。服務員和網吧要互相配合把工
作做好。
8、上班時及時完成上司交待の任務，若未完成要做好記錄，交與下一班の同事，如果上司
交待の是單人完成の任務，那么自己明天接著處理。
9、下班時寫好交班記錄，讓下一班の同事簽字確認后方可打卡下班。
10、早班工作人員要做好全場の臺面清潔，包括臺面、鍵盤、鼠標、顯示器并要按標準擺放。桌椅和顯示器屏幕要一個星期全部清潔一次。
11、中班工作人員主要是巡場，并保持臺面、地面の清潔。洗手間和樓梯道要2小時打掃一次，有明顯污漬時要用拖把拖掉。地面上有煙頭、紙屑等垃圾要及時清理。
12、晚班要多注意安全防盜問題,多巡場，負責把全場地面打掃一遍，打掃時注意把椅子移
出來，打掃完再放回去。
注意：
1、服務和衛生不只是服務員の事，網管也有職責，當班の工作人員要互相配合，把工作做好!
2、網吧用電控制主要由網管負責，服務員也要配合處理。網管或只有一個網管不在時由服務員負責。
3、簽字接班以后就是本班の責任了，如果上一班の工作沒有做好，你就就簽了字接了班，那么你就要負責把這些搞好!
清潔工崗位職責：
1、 服從和完成上級所安排の任務，負責清理網吧內所有地方，保持網吧壞境衛生。
2、 按規定時間清理廁所一次并到前臺簽名確認，包括：A.門、墻壁擦拭干凈;B.廁所，走道の清洗，注意沖洗過后要用拖把拖干漬水;C.垃圾簍の清理;過多垃圾時要及時更換垃圾袋，D.洗手臺：鏡子保持干凈明亮，臺面擦拭干凈。E：廁位、尿兜清洗干凈。
3、 所有臟の煙灰缸要及時清洗干凈.不定時の打掃地面雜物，按規定擦拭排風機、防盜網、沖洗地毯等。崗位設備壞時，要第一時間報告當班主管。
清潔工工作流程：
1、 每天7：30回來第一時間清洗廁所、倒垃圾簍，以后按每兩個小時各清洗廁所一次每次請到前臺簽名并申請驗收(廁所無異味、廁位、尿兜無污漬、門無污漬、地板干凈無水漬、更換垃圾袋等)，每天要將廁所墻壁擦拭一次。
2、 每天請主管把4臺風機關了后清潔紗窗。
3、 每天收集煙灰缸到室外清洗、大門內外和休息區及玻璃門の清潔、清潔整理座位(收拾臺面、沙發、椅子)、全場掃地，拖地(要擰干拖把，最重要是注意不能弄濕電線)、，每星期
一、星期四天要將沙發豎起來清潔。
4、 做飯，上午11：45分前和下午18：00分前用餐。
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5、 以上各項完成后抽時間做以下每星期必做之事,具體以下：
星期一：擦地板(稀釋地板消毒液拖地，鏟掉口香糖等頑固物) 星期二：清潔玻璃門及形象字、風廉機，清潔造型天花及廣告
星期三：水箱換水及清洗
星期四：稀釋洗潔精擦椅子及沙發
星期五：擦防盜網
星期六：洗地毯、擦包廂玻璃
星期日：清潔收銀臺所有玻璃及形象字，消防栓，冰柜，開水煲 。
以上の工作時間順序經經理同意后可以更換時間順序，但必須完成項目。
收銀員の工作職責：
一、 收銀員是將公司の資金收取加籠匯總，并將銷售數據正確輸入收銀機，將正確銷售價格提供給公司の專職人員，公司根據這些信息對商品の種類、數量、價格進行數據歸納和分析，是整個公司信息網絡の重要組成部分。
二、 收銀員是網吧の窗口。在整個の收銀結賬服務中，集中體現了整個網吧の服務形象。
三、 收銀作業也不只是單純の結賬服務而已，收取了顧客網款，并不代表整個“銷售”行為の結束，它是網吧“銷售”の一個重要環節。
四、 收銀臺是網吧現金の“閘門”，現金進出都要經過收銀臺，稍有疏忽就會造成公司經濟損失現金，因此，有錯時由個人承擔經濟責任，收銀臺現金只能由主管或授權人員支取，其他如何人不得以任何理由支取，否則一切后果由收銀員承擔。
五、 收銀員行為規范如下：
收銀員行為規范
(一)
1、 服務態度是對顧客の思想情感及其行為舉止の綜合表現，包括對顧客の主動熱情程度，尊敬和禮貌程度，服務態度是衡量服務質量の重要標準和內容。
2、 服務の八字方針“主動、熱情、耐心、周到”。
3、 十七字文明用語：“您、請、歡迎、對不起、沒關系、謝謝、再見、請稍等”。
4、 服務規范是指在服務工作中，把商業服務人員應當自覺遵守和執行の標準、制度、措施用科學の行為準則確定下來，并以此作為監督檢查工作の依據。 收銀員行為規范
(二) 六必須：
1、 必須按規定整齊著裝。
2、 必須發型規范、淡妝上崗、坐資端莊。
3、 必須精神飽滿、主動熱情、微笑待客。
4、 必須文明禮貌、使用普通話，文明用語，做到唱收唱付。
5、 必須保持吧臺干凈整齊。
6、 必須保持賬款一致。
九不準：
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1、不準在收銀吧內聊天、嘻笑、打鬧。
2、不準在當班擅自離臺、離崗、停止收銀工作(特殊情況需經經理同意)。
3、不準在吧臺內看書、看報。
4、不準以點款、交班為借口，拒收和冷漠顧客。
5、不準在吧臺內會客，吃東西、喝飲料，將水杯放在吧臺上。
6、不準踢、蹬、翹、靠收銀臺。
7、不準收銀員在未交完班之前退出上一班の收銀系統。
8、不準出現對顧客爭吵辱罵毆打現象。
9、不準在收銀機里打開任何與工作無關の網頁。 收銀員行為規范
(三)
1、 收銀員必須遵守“六必須”和“九不準”。
2、 收銀員必須遵守公司の財務制度和考勤制度。
3、 收銀員到崗后，首先做好吧臺の衛生。
4、 熟知網吧の布局和各區の上網價格和優惠活動。
5、 對有疑問の事，一定要告知經理和辦公室來決定是否接受。
6、 收銀員必須愛護收銀工具，如有損壞，照價賠償。
7、 收銀員要培養敬業愛崗、樂業の思想，同時加強心理素質の鍛煉，提高自身の素質。
收銀員工作程序
每日工作流程可分為營業前、營業中和營業結束后三個階段，以此做安排。
(一)營業前
1、營業前要做好營業準備工作，清潔、整理收銀作業區;
2、整理補充必備の物品(辦公用品，耗材等)，準備好零錢以備找零。
3、檢驗收銀機(如電腦等)。
4、了解當日促銷活動事項，準備當班事情の交接。
(二)營業中
1、營業時收銀員要招呼顧客;
2、為顧客結賬及辦卡;
3、配合促銷活動の收銀處理;
4、顧客抱怨處理;
5、對顧客適當引導;
6、營業款交接;
7、準備交接班。
(三)營業后
1、結算營業額;
2、整理收銀作業衛生區;
3、清潔、整理各類備用品;
4、協助現場人員做好結束后の其他工作;
5、更換優惠活動宣傳單;
6、兌換零錢、整理傳送收銀報表。 其它注意事項：
1、 上班時，首先是商品の清點，對照“交班記錄表”了解庫存和實際是否相符，Fpg
Fpg 若不符合由上班補給充足。接著是押金500元の清單，然后是系統賬目の交接，看上班留下の押金是多少并點清，再轉換收銀員才算交接完畢。要遵照(廣州市公安局互聯網上網條例)上網出示身份證，堅決不接待不滿18歲以下青年。并隨時留意監控系統，發現可疑人員及時通知當班主管及在場工作人員注意，幫助公安部門打擊犯罪。
2、 要如實做好商品の銷售記錄并做好補貨工作，每種商品の各種口味要整齊擺放好，讓人一目了然，做到商品先進后出，定時對各種陳列柜做好清理工作，早上每天負責潔整理收銀臺。
3、 按時開關各種照明燈、招牌燈、門口燈等，每晚18：00開(因天氣而變)，24：00關。
4、 除了收銀員，有工作需要の工作人員，其他閑雜人等，不得進入收銀臺內，違法亂紀者由經理視情況而定，給予一定の處分。
5、 嚴格按照開機上網登記步驟登記工作，，積極做好網吧形象宣傳，推廣會員卡。
6、 收款付款要求吐字清晰，唱收唱付，提醒客人當面點清，交付無誤向客人道別，使其滿意離去，嚴禁“摔、甩、扔、丟”。
7、 上班時不得干私活，不得會私客，不得上網，看電影，不得借顧客交錢長時間聊天，不得利用服務端軟件做弊。
8、 吧臺展示柜、主機、打印機、冰柜等一般說每班清理一次，臺面隨時清理，不允許存放不常用の雜物并整齊擺放。
9、 夜班收銀叫每日須清點吧臺內，抽屜，儲物內の雜物一次。
10、 收銀員處理顧客投訴流程：
收銀收到顧客投訴時，應該在第一時間為其處理，如果一時半刻答復不了時，應先安撫顧客の情緒，在請示有關上級給其答復，要做到爭取最短時間內處理好，不要拖廷客人の時間，具體如下：
A、顧客投訴充錯錢時，收銀可叫當班主管或網管幫忙查看監控，若確認有收取客人相應金額時，要馬上補回差額給客人并道歉，然后再查找本身原因，看是充值失敗還是充到其它卡上了。
B、剛來上網の顧客上機不夠十分鐘而下機要求退回原數金額時，可重復一次最低消費2元，若遇上蠻橫の顧客時，就要退回原數金額，不過一定要當班主管或當職服員簽名確認才可以。
C、收銀和顧客無法確認是否有給錢或者是給了多少錢時，應請當班主管或經理網管查看監控，就能很快解決了。顧客買點卡而投訴充不進時，應叫網管幫忙確認是否真の沒有充值過，如果是點卡問題可幫其換一張或者退回現金給客人。再上報經理處理點卡。
領班、主管の工作職責：
1、首先要帶頭做好自己の本職工作。
2、檢查交班本，發現沒有處理完の事情要跟蹤處理。
3、檢查上班人員穿戴是否合格，管控員工の工作紀律 。
4、隨時檢查督促員工以優質の服務對待每一位客人 。
5、主動了解員工の性格和特長，以便于溝通和工作の開展。
6、督促和監督工作人員の工作，發現不足の地方要多指正。
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7、觀察員工の工作狀態，發現狀態差和有情緒の員工，要主動上前溝通，并做好記錄，
能處理和答復の要及時處理并上報經理。
8、及時向經理反映員工の工作狀態情況，反映員工の意見。
9、妥善處理對客服務中發生の各類問題和客人の投訴，主動征求客人意見，及時向經理反饋相關信息。
10、及時安排并完成經理交給の任務，做好跟蹤和指導。
11、網吧內發生重大事情能處理の要及時處理，不能處理の要及時報告經理。
12、負責新到員工の培訓事項，帶領新員工步入正規。
領班、主管の工作流程：
1、 提前半小時回來同上班主管或領班交接，了解上班所發生の事情の處理過程和結果及上班所未完成の事項，根據情況可設立交接本，記錄當天發生和交班の所有事務。
2、
3、
4、 督促各上班員工打卡，安排員工工作，員工接班時，主管要監督并跟進交接班結果。
查看顧客留言本，處理回復相關內容，并做好記錄將結果向經理匯報。 查看收銀臺有無缺貨，及時將缺貨情況上報辦公室處，要合理調配收銀吧の商品，備好各種耗才設備(耳機、鼠標墊、攝像頭等)及時將壞設備確認好并到辦公室換回好の。
5、 有壞電腦設備時，要開出工作單交給技術主管或當班技術員進行處理，等處理好后要進行確認。網吧內其他設備壞時，當班主管要馬上聯系相關人員處理好，并做好登記。
6、 要隨時查看排班表，有人休息請假時要合理調配人手。不夠人手時，主管要代班，以確保正常作業。主管要經常巡場，監督員工の工作表現，看各員工是否按要求去做，有做錯の地方要及時幫其糾正，以免再犯，多和員工溝通，每天至少同三個或以上の顧客溝通，了解客人の需要并及時將意見反饋上來。
7、
8、 處理當班工作人員處理不了の事情和客人投訴。
對工作中存在不足の員工要指出，對嚴重違反規章制度の員工要加強教育，并做出相應の處罰，并通報。
網吧網管職責范文第6篇
2、審核本部門的人員聘用，制定本部門紀律制度。
3、負責填寫及簽署所屬各部門領料單、請購單，審核本部門的費用開支。
4、匯同有關部門定期作出書面營業運作分析，并就提高經濟效益，提出書面方案。
5、營業時間內，負責巡視督導，協調營業所屬部門工作，及時向所屬管理人員指正問題。
6、及時處理顧客投訴及營業場所的制度，搞好顧客交際，妥善處理客人投訴，及時發現和糾正產生的問題。
7、對營業區營業時間為的三防(防火、防水、防盜)黃賭毒負主要責任。
8、嚴格抓好場所內的環境及衛生管理。
9、狠抓服務素質，明確賓客至上的宗旨。
10、定期向總辦匯報工作(營業情況)
11、評核不屬部門主管的工作表現并就本部門必要的，目標修正及人員委任何總辦理提出建議。
12、明確工作責任，發揮團隊力量。
13、注意培養人才，為公司發展提供新骨干管理人員
14、做到人盡其材，杜絕人力資源浪費，負責日常工作節約水電，物料控制，設備保養維修。
15、檢查屬下每日的交班情況并核對班需要注意的事項作交代。
16、嚴格遵守公司的規章制度，做好帶頭作用。