法律援助投訴處理服務范文第1篇
案件資料填寫(法律援助申請表)維權服務咨詢不符合法律援助條件，引導其他途徑解決
批準援助不予批準
法律援助投訴處理服務范文第2篇
民主辦社 合作增收 發展專業合作社 攜手建設新農村
服務社員為宗旨 共同利益是目標
農民是合作社主體 盈余按交易量返還 法律是合作社的保障 章程是合作社的生命
增強法律意識 倡導法律援助 提升律師素質 提高律師聲譽 執行新勞動法，改變舊勞動觀。 君子愛財，取之依法。 增強法律意識
倡導法律援助
法律保護你我他，普法用法靠大家。
1、弘揚憲法精神，構建和諧社會。
2、中華人民共和國一切權力屬于人民。
3、中華人民共和國各民族一律平等。
4、學法知法，自強素質;守法用法，共建和諧。
5、深入開展法制宣傳教育，提高全民法律素質。
6、學法用法、依法辦事，提高全社會法治化水平。
7、公民依法享有權利和履行義務相統一。
8、全力維護社會主義法制的統一和尊嚴。
9、任何組織和個人都不得有超越憲法和法律的特權。
10、一切違反憲法和法律的行為，必須予以追究。
11、您的權益需要法律保護，法律權威需要您的維護。
12、維護法律尊嚴，打擊違法犯罪行為。
13、法治造就和諧社會，誠信成就積極人生。
14、學法守法都懂法，民安國安天下安。
15、全體公民在法律面前一律平等。
16、了解法律知識，增強法律意識，遵守法律法規，維護合法權益，制止違法行為。
17、弘揚憲法精神，加強法治觀念，堅持依法辦事，營造法治環境。
18、心中尊法，自主學法，辦事依法，維權用法，誠信守法，和諧靠法。
19、崇尚法律權威，維護法律尊嚴;培養守法習慣，強化用法意識。 20、以憲為尊，以法為本;依法辦事，依法維權。
21、天天學法明是非，時時想法強觀念，事事用法維權益，處處守法促和諧。
22、學法、知法，立身守法;用法，護法，辦事依法。
23、勤學法掌握法律知識，常思法加強法制觀念，能守法遵循社會規范，會用法保護正當權益。
法律援助投訴處理服務范文第3篇
一、 跟蹤服務對象
實現就業不足6個月的就業困難人員。
二、跟蹤服務機構職責
社區勞動就業社會保障服務站(簡稱社區)負責跟蹤服務具體實施; 街道(鄉鎮)勞動就業社會保障服務所(簡稱街道)負責所轄社區跟蹤服務業務指導和日常檢查;
區、縣(市)就業局負責基層跟蹤服務工作的組織實施和監督檢查。
三、跟蹤服務程序和方式
(一) 社區通過開展“回訪本人、回訪家庭、回訪單位”“三回訪”活動，了解援助對象的就業情況。宣傳國家在鼓勵用人單位吸納就業、個人自主創業以及實現靈活就業方面的就業扶持政策。
(二)社區在“三回訪”過程中，發現有不穩定因素可能導致援助對象再次失業的，聯系所在單位，盡力幫助協調解決相關問題，使其工作得到穩定。
(三)對吸納就業困難人員的用人單位，幫助協調落實稅費減免、企業貸款、社會保險補貼等鼓勵企業吸納就業困難人員的相關就業扶持政策。
(四)對自謀職業和自主創業的援助對象，幫助協調落實稅費減免政策。需資金扶持的，幫助申領小額擔保貸款;對符合申領社會保險補貼條件的靈活就業人員，幫助其落實靈活就業社會保險補貼政策。
(五)對實現就業不足6個月再次失業的就業困難人員，繼續納入分類幫扶范圍，按照就業援助分類幫扶制度要求，繼續對其給予幫扶，促進其實現再就業。
四、工作要求
(一)要將跟蹤服務工作作為就業援助幫扶的一個重要工作環節，將跟蹤服務工作做實做細，確保就業援助效果得到鞏固。
(二)各區、縣(市)就業局要定期組織街道(鄉鎮)、社區工作人員做好“三回訪”活動，發現問題及時解決，確保援助對象就業后切實享受就業扶持政策，以實現穩定就業。
就業援助登記認定制度
為確?！豆枮I市城鎮就業困難人員就業援助實施辦法》實施，切實做好我市就業援助工作，使符合條件就業困難人員得到及時登記認定，結合我市實際，制定本制度。
一、登記認定對象
法定勞動年齡內，有勞動能力和就業愿望，具有本市城鎮戶籍并申請登記的下列人員應認定為就業困難人員：
(一)“4050”失業人員。
(二)零就業家庭失業人員。
(三)殘疾失業人員。
(四)享受城鎮居民最低生活保障失業人員。
(五)連續失業1年以上就業轉失業人員。
(六)因失地等原因難以實現就業人員。
(七)單親撫養未成年人失業人員。
(八)曾經榮獲縣以上(含縣級)勞動模范榮譽的失業人員。
(九)烈屬失業人員。
(十)軍人配偶失業人員。
二、登記認定服務機構職責
社區勞動就業社會保障服務站(簡稱社區)負責就業困難人員的登記和認定初審; 街道(鄉鎮)勞動就業社會保障服務中心(簡稱街道)負責就業困難人員的登記和認定復審;
區、縣(市)就業局負責登記和認定審核確認。
三、登記認定程序
(一)社區在2個工作日內對申請登記的就業困難人員相關證明材料進行認定初審。初審合格者，填寫《黑龍江省城鎮就業困難人員認定申請審批表》。
(二)社區對申請登記對象張榜公示3天。公示無疑義后，2個工作日內將申請人員信息錄入“金保工程”人力資源信息管理系統，并將申報材料報送街道。
(三)街道在2個工作日內對社區上報的相關材料進行復審。對復審不合格的，予以退回。對復審合格者，通過信息管理系統進行復核確認，上報區、縣(市)就業局。
(四)區、縣(市)就業局在4個工作日內對街道上報的相關證明材料進行審核確認。對審核不合格的，予以退回。對審核合格者，通過信息管理系統進行審核確認，在其《就業失業登記證》備注欄內注明就業困難人員類型，加蓋經辦人工作名章，并將相關材料經社區返給本人。
(五)區就業局須將登記認定的《零就業家庭認定名單》按月上報市就業局備案。
四、工作要求
(一)就業困難人員從申請登記到審核認定工作時限為不超過13個工作日。
(二)工作人員要嚴格履行登記、審核、認定程序，為就業困難人員提供優質高效的登記認定服務，并接受社會和群眾監督，杜絕弄虛作假或無故拖延行為發生。
(三)對經辦工作人員違反規定，無故拖延認定或弄虛作假辦理的，根據其情節給予相應處分。
法律援助投訴處理服務范文第4篇
法律人通過運用各種方法建構大小前提在法律推理的過程中是有必要意義的, 甚至在特殊的機制中對法律人的合理性判斷法律案件也起著非常重要的作用。法律人在處理法律案件時, 之所以要進行大小前提的建構, 首先由于立法機構所立的法規只針對共通的事物和人的抽象概念, 如果其與具體的案件相遇, 則需要法律人利用大小前提的建構使之能夠進行法律事實確認后才能推理解決, 讓具有共通性的法律和個案的法律事件相互連接, 法律人針對大小前提進行推理、解釋、證明它們之間聯系合理性和案件真實性。
二、大小前提的建構方法
( 一) 小前提建構之案件事實的證明
在法律人對案件的處理進行判斷時, 最先考慮到的判斷對象就是事實。而事實往往是一種非主觀的存在, 通過物質性的證據和相關見證人的陳述顯現出來。因此, 對于法律人來說, 法律事實的確認是其在處理案件時必須關注的前提和基點, 其在建構小前提的問題上也起著非常重要的作用。其中鄭永流在《法律判斷大小前提的建構及其方法》一文中提出: “在動態上, 建構小前提的過程是生活事實- 法律事實- 證明事實。”通過將大量的生活事實歸納入法律事實, 然后再通過研究證明生活事實中是否存在的過程。例如一人攜帶著被管制的刀具乘坐交通工具或進入公共集會場合, 然而他的這一行為是否構成案件事實, 通過對其攜帶的被管制刀具是否為武器和是否有企圖傷害他人的動機作為前提事實, 根據這些前提查明生活事實是否符合法律處理的范疇來證明事實。而后經過查明, 這人所攜帶的管制刀具只是順便買來以備生活中使用, 因此, 企圖傷害他人的前提事實不成立。
除此之外, 事實的物質性證據要通過觀察、演繹、技術及法醫鑒定等方法來證明生活事實的存在和真實性; 法律人在案件的處理過程中在對證人的陳述的真實性要進行演繹、推理和設證等方法。
( 二) 大前提建構之法律規范
法律規范的構建作為大前提, 對于法律人處理案件所建立的依據和原則提供了很大的便利。尋找規范看似是尋找法律事實和生活事實共同的點, 其實涉及整個法律體系。比如, 法源形式和內容的確立, 其中包括制定法、判例法、習慣法、學理和道德等。除此之外, 大多數法律還存在著規范競爭, 例如醫療事故的處理、個人代理訴訟費的問題, 多存在著沖突和競爭。
法律人在遇到法律規定不明確的地方, 可以先通過法律解釋來確定法律規范的語詞含義, 法律界也存在和“泛法律解釋”的情況, 具體指修改法律內容, 填補法律規范的漏洞等造法的行為視為法律解釋。對于不能或難以解釋的詞義, 可以通過對法律體系的分析來解釋, 除此之外, 也可以對其他的規范和體系進行解釋。例如, 消費者權益保護法的目的是保護消費者在生活消費中的權益, 因此對其客觀的解釋應是“消費者在所有消費行為中的權益應受到保護”, 個體經營者因銷售獲取大利潤而低成本購入, 消費者在消費過程中因被蒙蔽而購買假冒偽劣產品, 根據目的擴張的探究方法, 消費者則可以根據消費者權益保護法的法律解釋來要求索賠。
三、大小前提建構相結合
大小前提的建構中經常使用的方法包括論證和詮釋, 通過論證和詮釋案件事實在法律規范中的實質合理性。法律論證大致包括案件的形式論證、實質論證和經驗論證。這三種論證方式不僅講究論證的邏輯性、程序規則性, 也強調案件結論的正確性和可接受性。此外, 詮釋也可以與推理、歸納、演繹等方法相結合, 來實現法律案件的事實與法律規范之間的聯系和互造。
四、結語
上述眾多針對法律人在運用法律處理案件時建構大小前提問題的方法, 濟濟一堂, 僅僅從方法論方面看, 難以集冰炭于一爐。例如基于案件的事實和法律規范適應不一, 處理案件時證明的結論正確性難以保證和形式的魚龍混雜, 難以統一而語, 但各個方法可以通過規范的操作和邏輯性的分析運用各司其職, 分工協作共存。根據近些年來國內法律人推崇的建構大小前提的方法論, 即使解決個案事實和法律規范的不對稱性, 也不能改變中國的司法制度安排和傳統糾紛手段等內部規范和社會現實的沖突和矛盾。因此, 法律規范應進一步和社會事實的變化和復雜性相對稱, 這也對法律人在用法造法中能夠創造性的解決和詮釋。
摘要：法律人對法律案件的處理和判斷基于法律方法, 而大小前提的建構成為法律人處理法律案件的合理性判準。法律人在運用法律處理案件的過程中需要運用各種方法建構大小前提問題, 例如探究客觀目的、法律補充和論證、反向推論等方法發揮其對建構大前提的作用, 以及在小前提中則可以通過觀察實驗、技術鑒定等方法發揮其確認法律事實的作用, 也可以將大小前提建構共同運用于法律案件的處理過程中。
關鍵詞：法律人,案件處理,大小前提建構
參考文獻
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法律援助投訴處理服務范文第5篇
一、隴川縣推進公共法律服務體系建設情況
為使法律服務深入基層，貼近群眾，縣司法局積極推進網格式法律服務體系建設。在縣司法行政部門整合內部9項業務職能，創建“八位一體”的“司法行政法律服務中心”，為群眾搭建了一個社會化、專業化、便民化的“一站式”綜合法律服務新平臺;在社區形成送法上門，為群眾提供零距離法律服務;在村組以全國、省、州優秀人民調解員為對象，打造個人冠名的“個人調解室”，發揮品牌調解員口碑好、威信高、業務強、貼近群眾的優勢，深入一線服務群眾;在行業中成立專業性、行業性調委會，排查苗頭隱患，化解矛盾糾紛，提供法律服務。目前，隴川縣建成司法行政法律服務(援助)中心1個，基層一線公共法律服務所11個，“律師事務所”2個，人民調解委員會805個，“個人調解室”1個,聯調室11個，道路交通事故損害賠償、醫療糾紛、婦女兒童、環境保護人民調解委員會各1個，鄉鎮法律援助站13個(含武警邊防大隊法律援助工作站和兩個移民法律援助工作站)，各村(居)都設有法律援助聯絡點(含兩個移民，法律援助工作室)。初步形成了以縣司法行政法律服務中心為龍頭;基層一線公共法律服務中心為杻紐;律師事務所、個人調解室、調解委員會、法律援助聯絡站點為基點的立體化網格式服務體系。在案件受理、分流、協調、督辦等環節實現了上下渠道貫通聯動、網絡對接共享、層層有人辦事的服務新格局。
二、推進公共法律服務體系建設的措施和成效
一是理清思路，找準公共法律服務發展定位。為適應形勢需要，縣司法局將推進公共法律服務體系建設作為司法行政重點工作，抽調專人開展深入調研，梳理現有法律服務機構和職能，召開法律服務行業人員座談會廣泛征求意見，明確了以司法行政法律服務中心為龍頭，以建設覆蓋城鄉的公共法律服務網絡為重點，以現有法律服務和法律援助機構規范化建設為抓手，全面推進公共法律服務資源合理配置、科學組合，為人民群眾提供公益性、便捷性的基本公共法律服務的發展思路。
二是縱深推進，構建立體化服務網絡。為延伸縣鄉兩級中心服務，按照《云南省司法廳關于下發<推進公共法律服務實體平臺建設的意見>的通知》總體要求及具體部署，在基層一線以全省規范化司法所為依托，本著自愿、互惠、便民、有效的原則，整合調委會等各種法律服務資源和社會力量，拓展服務業務、擴大服務職能、充實工作人員，實行窗口服務、網格管理、聯合作戰，為政府、群眾提供優質、高效、無償或低廉法律服務，取得了滿意效果。
三是橫向拓展，打造實體化服務平臺。為提供專業、快捷的法律服務，縣級法律服務中心全面升級12348熱線，指派律師、公證員與公安、檢察、法院、工會、婦聯等10多個部門相對接，實現銜接互動。在基層公共法律服務中心，設立糾紛受理、法律援助、12348熱線、社區矯正等服務窗口，將司法行政干部、專業律師、專職調解員、法律援助和公證聯絡員推向一線，增強窗口服務力量，為居民提供公益性法律顧問、法律咨詢、矛盾糾紛受理、法援、辯護、代理、公證、司法鑒定咨詢等法律服務，最大限度地發揮法律服務效能，提高辦事效率，提升服務水平。
四是內部增容，增強專業化服務水平。為使群眾享受到更加專業的法律服務，我們注重加強公共法律服務業務團隊建設，加快人民調解室、法律援助規范化站點創建力度，充實重點建設法律服務團、政府法律顧問團、新農村建設法律志愿團，成立律師講師團深入一線、深入社區，為群眾提供優質高效的法律服務。建立健全專業性、行業性調解組織，深入排查化解矛盾糾紛。
五是精細管理，提升規范化服務效能。為提高綜合服務效能，我們把完善機制作為規范管理的有效手段。針對窗口服務平臺出臺了《隴川縣司法行政系統窗口優質服務規范》，規范文明用語和工作禮儀，做到人員服裝、服務用語、標牌標識三統一，服務內容、服務人員、服務承諾、受理條件、辦理結果、滿意度六公開。同時，還建立健全了首問負責、一次性告知、限時辦結、指紋考核、重大事項報告、工作紀律、輪值主任、預約服務等內部制度規范，跟蹤督辦、明察暗訪、定期考核等督查制度，逐一裝裱上墻，實現各窗口服務工作的規范化、常態化。針對法律服務行業特點，分別完善律師誠信信息披露、基層法律服務行業六規范、公證行業三零目標考核等制度，嚴格隊伍管理，確保誠信服務、規范執業。
三、推進隴川縣公共法律服務深入發展的思考
公共法律服務體系建設是一項需要長期努力久久為功的系統工程，目前尚處于探索和起步階段，推進這項工作還面臨著不少的困難和問題。我們認為，推進公共法律服務長效發展需要重點抓好以下幾個方面：
一是整合資源，推進基層一線公共法律服務中心建設。我們將推廣已建成基層一線公共法律服務中心經驗，積極整合司法行政服務資源，創新工作方式，加快推進鄉鎮(社區)公共法律服務中心建設，全方位解決群眾法律服務需求。
二是注重培養，加強人才隊伍建設。注重挖掘和培養法律服務人才資源，通過專業培訓、以會代訓等形式，提高法律服務人員的專業素養;積極鼓勵通過司法考試的人員到各基層法律服務機構實習，為基層一線公共法律服務平臺提供人力支持。
三是創新思路，豐富法律服務內涵。加強與各相關單位的溝通協調，關注法律服務需求的內容和方式，逐級建立群眾法律服務需求分析研判機制，了解群眾最需法律訴求，針對性制定開展服務項目和內容，使服務真正讓群眾滿意。
四是落實保障，動員社會力量廣泛參與。構建公共法律服務體系，需要強有力的財政支撐，所需經費要列入財政預算。采取政府購買服務的方式，逐步建立在村居(社區)專職從事法制宣傳、法律咨詢、矛盾糾紛調處等工作的法律服務社工隊伍，實現基層公共法律服務的常態化、專業化。另一方面要組織動員社會力量積極參與公共法律服務，努力實現公共法律服務體系組織形式的多樣化和服務主體的多元化。
四、公共法律服務體系建設幾點工作建議
一是各級領導要高度重視，認識公共法律服務體系建設的重要性和長遠意義。各級黨政主要領導要高度重視，充分認識構建覆蓋城鄉公共法律服務體系是一項惠及全民的社會系統工程，政府是公共服務的責任主體，首先要糾正政府購買公共法律服務僅僅是聘請政府法律顧問這一片面認識。更重要的是要認識到，通過各法律服務工作站(室)的建立，就近為廣大人民群眾特別是偏遠地區老百姓提供優質高效便捷的法律服務和幫助，對引導老百姓依法維權，息訴罷訪，營造和諧穩定社會環境有積極促進作用。
二是完善經費保障機制，強化監督管理。各級黨委、政府要站在法制建設的高度充分認識到公共法律服務體系建設是一項系統的民生工程，要有“花小錢辦大事”的深謀遠慮，投入資金越有保障，購買的法律服務資源越充足，老百姓得到的法律保障實惠就越多，社會就會更加和諧穩定。政府必須完善經費投入保障機制，在縣級財政和鄉鎮財政中均應列支公共法律服務體系建設財政預算。甚至可以考慮建立健全政府財政保障公益性服務補償機制，健全人民調解個案補貼、法律援助案件補貼、律師駐點服務補助等制度，激發律師和法律服務工作者的工作熱情。同時因地制宜，對各地公共法律服務體系建設不搞“一刀切”，可以選擇性地開展重點建設和創新性建設，比如在有條件有財力的社區、村居，政府可以鼓勵他們自行出資(或部分出資)購買法律服務，一來減輕政府財政壓力，二來可以因地制宜突出重點，著力推進具有示范代表作用的部分社區、村居的公共法律服務體系創建工作。同時建議有關部門對經費投入使用情況進行督查督導，防止有令不行，敷衍應付。
法律援助投訴處理服務范文第6篇
一、 客戶信訪風險應急預案處理原則
1、及時性原則。
2、一致性原則。
3、周密性原則。
4、分級處置原則。
二、 組織領導
(一) 支行營業網點應急處理預案領導小組工作職責：
1、負責業務應急處理的組織和領導。
2、研究制訂業務應急工作方案、處理步驟，并根據各部門反饋的意見和建議及時加以修訂和完善。
3、及時處理服務工作突發事件。
(二) 領導小組成員 組長：申明慧
副組長：李莉、張永浩
成員：趙敬楠、孫秀黎、施陽、李斯琪、李珺、王苗苗、鄧思慧。
三、 突發事件的類型
發生群眾信訪風險事件。
四、 突發事件處置預案
1、一經發生群體上訪事件，網點主管應率應急小組副組長等及時到省行匯報情況，參與研究答復意見和處置方案，協調組織做好矛盾化解工作;對信訪人進行深入細致的思想政治工作，采取各種措施，勸導信訪人盡快返回到當地解決問題。
2、如發生信訪人圍堵或沖擊網點時間，要第一時間上報上級行辦公室、保衛部。協助以上兩個部門積極做好勸導工作，穩定信訪人的情緒;協調配合當地公安機關依法采取相應措施。