品質部月度工作計劃范文第1篇
安 全 部 年 度 工 作 計
二〇一一年十二月十七日
劃
安全部年度工作計劃
以公司“二〇一一年度安全工作計劃”為總體工作指導，貫徹落實安全生產方針、目標和安全生產規章制度，重點落實以下工作：
一、事故控制指標
1、杜絕火災、爆炸、生產、設備、交通、人身傷亡事故和重大以上環境污染事故的發生。
2、杜絕工傷事故。
二、重點工作目標
1.貫徹執行國家及地方政府安全生產的方針、法律、法規、政策和制度，在公司領導和安全生產領導小組的領導下，負責公司的安全監督管理工作;
2.負責對職工進行安全教育和培訓，新入廠職工的廠級安全教育。組織開展各種安全活動;指導車間、班組安全活動計劃;對領導參加基層安全活動進行檢查考核;
3.組織制訂、修訂公司安全生產管理制度和安全技術規程，編制安全技術措施計劃，并監督檢查執行情況;
4.組織各項安全大檢查。嚴格執行事故隱患整改制度，協助和督促有關部門對查出的隱患制訂防范措施，檢查監督隱患整改工作的完成情況。組織重大隱患治理項目的評估、立項、申報及項目實施的檢查監督工作;
5. 負責壓力容器、壓力管道、特種設備安全監督工作，負責所轄范圍內各類儲罐的防雷、防靜電、防火、防爆工作;
6.深入現場監督檢查，督促并協助解決有關安全問題，糾正違章作業。遇有危及安全生產的緊急情況，有權責令其停止作業，并立即報告有關領導;
7.檢查各項安全管理制度的執行情況，對直接作業環節進行重點安全監督;
8.負責各類事故匯總、統計上報工作;事故的調查、處理;
9.按國家有關規定，負責制訂職工勞動防護用品、保健食品和防暑降溫飲料的發放標準，并督促檢查有關部門按規定及時發放和合理使用;
10.搞好職業安全衛生和勞動保護工作，不斷改善勞動條件;
11.負責安全工作考核評比，對在安全生產中有貢獻者或事故責任者，提出獎懲意見。會同工會等部門認真開展安全生產競賽活動，總結交流安全生產先進經驗;開展安全技術研究，推廣安全生產科研成果、先進技術及現代安全管理方法;
12.檢查督促有關部門搞好安技裝備的維護保養、管理工作;
13.指導基層安全工作，加強安全基礎建設，定期召開安全專業人員會議;
14.負責安全生產風險抵押金的監督管理。
15.負責職工安全教育和培訓的歸口管理工作，負責對新進單位人員(包括實習、代培人員)及時組織入廠安全教育和考核，考核合格后方可分配到基層單位。
16.組織并檢查各單位對職工的安全培訓考核，制訂企業年度培訓考核計劃，并組織落實;
17.嚴格執行《承包商安全管理規定》，參與組織外來基建施工隊伍和人員的安全教育培訓考核，考核不合格的不能雇用;
18.貫徹執行國家和集團公司關于職業衛生、職業病防治的法規、規范和規定，做好職業衛生和職業病防治工作;
19. 組織做好作業現場職業衛生監測并按時上報監測數據;
20.按國家有關規定，協助綜合部做好職工職業健康檢查，建立健全職工健康監護檔案;
21.對企業職業衛生隱患提出治理方案和計劃;
22.對有毒有害作業場所職工的特種勞動保護用品用具，提出配備計劃。
安全部
品質部月度工作計劃范文第2篇
新年伊始，根據公司總體工作安排，在韓總的領導和安排部署下，于2015年3月2日召開了為期20天的全員集中整訓活動，整訓的宗旨是統一思想、理清工作職責、細化2015年目標任務、查擺和解決問題。針對查找的問題，定出改進措施，強化崗位目標責任制，在落實目標責任上勇于擔當，在思想上形成高度共鳴和共識，推動公司全面持續健康發展，“做好自己，有你真好”。 本部室發現的問題如下：
一、質量意識淡薄，缺乏對思想上的共識。
二、團隊意識淡薄，缺乏對工作的溝通。
三、責任意識淡薄，缺乏對責任的承擔。
四、技術知識匱乏，缺乏對新知識的學習。
五、工作中馬虎大意，缺乏認真精神。
六、工作不積極，缺乏主動性。 整改措施：
一、創新技術，努力提高自己的責任意識
二、提高整體意識，以大局為重
三、利用課余時間學習《責任勝于能力》提升素質培養勇于擔當責任。
四、組織檢驗人員每周進行一次內部專業培訓。
五、做好本職工作，從小事做起，從自我做起，自覺養成良好的工作習慣，并完善工作流程。
六、提高執行力，認真執行領導安排的任務，發現問題與領導員工及時溝通來解決問題。 2015年工作目標
一、 與公司知行統一，思想一致，積極推進正規化建設。
思想上與公司保持高度統一，加快質檢部工作流程標準化，質量標準嚴格化，我們深知《質量是企業的生命》，明確質檢部職責，我們凝心聚力為實現正規化建設和‘1256計劃’出一份力。
二、提高檢驗隊伍素質，做好質量保證服務。
組織檢驗人員每周進行一次內部專業培訓，其主要內容是量具及電機、國家標準、質量管理知識、偶合器知識等，使檢驗人員成為具有質量管理專業知識的質檢員，通過這些培訓其目的是不斷提高質檢隊伍的綜合素質，從而提高為生產服務的能力及質量保證的能力。
三、繼續深化質量管理，確保產品質量合格率。
整合企業質量資源，形成合力，有效發揮質量管理效能。保證產品合格率達到98%以上，入場檢驗100%；2015年質量管理制定相應控制措施，在過程中重點控制。針對新產品開發項目進行提前質量策劃，確保全過程受控。
提高檢驗人員實物檢驗水平，系統性思考和預防性工作；主動發現問題、分析問題、解決問題。建立有效的質量信息系統，用科學的方法采集、分析數據，提供精準的決策依據。在各工序深入推行“質量三檢制度”，對各個工序中重點、關鍵、頻繁出現問題指標化，配套出臺相應的考核辦法，有效促使各工序自覺提高整體操作水平。
針對生產過程中出現的質量問題及時進行通報，實施質量問題曝光和內部宣傳工作，組織質檢員深入車間質量管理工作、幫助操作人員討論制定切實可行的控制措施辦法，有效地與員工溝通，預防問題的重復出現。監督各工序措施制定的及時性和正確性，并不斷完善措施的可操作性，確保糾正措施實施率達到100%，來提升過程質量的管理水平和保證能力。
四、繼續推行現場會制度，提高車間員工質量意識。 造成產品質量問題的原因有很多，其中車間操作所占比重較大，根據問題的分析來看，主要是員工的質量意識不強。因此車間質量管理工作的重點之一就是提高車間全體員工的質量意識，做到全員參與質量工作。對于車間發生的質量問題、質量事故，往往是事后分析原因、制訂改進措施，這樣做，往往只對少數員工起到到一定的作用，而且事后處理，往往不能引起大多數員工的重視。質檢員在車間檢驗或是巡檢過程中，如果發現重大的質量隱患、問題、違反工藝要求的行為等，應馬上召集工藝員、車間相關人員召開現場工作會，將質量問題或現象徹底暴露出來，現場監督制訂改進措施，并對車間主要工作人員或全體員工進行質量教育，讓車間或班組內其它人員了解當前的質量問題，熟悉處理的過程和方法，起到防微杜漸的作用。
五、制定質量標準，完善工作流程。
嚴格執行每周2項質量標準的制定和完善，并保證質量標準在員工工作時有依有據有標準。質量檢驗工作流程標準化，具有可操作性，并簡單快捷有效。每月組織一次工作流程制定并完善的會議，使之全員參與制定，全員熟知標準，全員遵守，使之養成好的工作習慣。
六、執行計量、器具管理制度。
今年5月份之前完成計量器具效驗工作，完善計量器具管理制度。 正面典型
贠明福做為質檢部的老師傅，這次整訓自己用電腦學習打字，這種學習勁頭起到了積極的帶頭作用，在工作中給質檢部年輕員工做好了榜樣，工作任勞任怨，思想覺悟高，認識到自身問題并已改正，幫助部室員工成長進步。 反面典型
王焜在這次整訓中學習意識不強烈，學習時有遲到現象，缺乏憂患意識。
品質部月度工作計劃范文第3篇
3月22日，我服從公司領導安排，接任公司安環部部長一職。上任后因對安環工作也不是太多的了解，只認為是不要有各類事故發生就行了，但經過一周的調研，學習安監部門文件精神，安環工作不是我想的那樣簡單。于是從新的角度重新疏理了工作思路，并按照公司領導的指示，召開了安環部第一次工作會議，對部室人員做了工作分工，明確了各自的工作目標和任務。
一、針對我公司的安環狀況，分工如下：
霍茂華
負責安環部的整體工作，落實公司安排的各項任務，配合分管領導接待上級部門檢查，組織完善安環部檔案和編訂安全管理制度，配合完善公司手續的收集整理等。
王孝虎
負責動力系統的安全工作，下車間檢查安全隱患并跟蹤落實整改，負責檢查消防設施的完整，協助部長接待上級檢查工作，做好部長的助手。
楊明瑞
負責編訂公司安全管理制度，做好安環部內勤工作，收集整理安環部檔案，每天負責向公司管理小組上報檢查結果。
武進清
負責4A沸石系統的安全工作，下車間檢查安全隱患并跟蹤落實整改，負責檢查消防設施的完整，配合部長做好安環工作。
二、安環部所作工作
部室人員分工以來，安環部的工作有了一個大的改觀。自己知道了自己每天應該做什么，工作有了目標。每天的現場檢查減少了事故的發生，現場辦公發現隱患及時聯系車間整改，不流于形式。
1 .對全公司的消防器材做了統計建檔，聯系采供部更換了一批使用了的滅火器，根據車間實際情況又補充了新的滅火器和消防水帶。要求車間以后要對消防器材加以愛護，不得隨便亂放和使用，因火情需要使用后要說明原因及時上報，由安防部負責查明后更換。這樣也分擔了車間主任的工作，使他們能夠全身心地投入到生產工作中去。
2.安全隱患的排查由原來的每日上報改為下車間排查與車間主任的溝通，真正服務于生產并及時消除安全隱患。
3. 安環部利用公司自強報專設安全欄，刊登安全知識題和案例分析。在生產系統調度會上提出了利用自強報的安全知識題和案例分析，要求各車間進行培訓，并下發了有關安全意識培訓的檢查和抽查考試時間，根據考試結果判斷車間對安全意識培訓的效果。
4.安環部編寫的安全管理制度也有了初稿，現正在修編過程中。關于動力系統和質檢系統《安全手冊Ⅱ》和公司《生產安全規程》已交綜合部印制，很快會發到員工手中?！栋咐齾R編》也編寫完成現也在印制過程中并已在自強報專版刊登。
5. 安環部負責組織了公司2011年第一次安全知識考試，公司領導非常重視并根據成績給予了獎勵。
6.根據公司安排參加了呂梁市安監局的尾礦庫三大員培訓、孝義市質檢局的起重安全員培訓。
7.從三月22日至今，4A沸石系統發生了三起人身事故。其中一起煤氣站絞傷人事故屬于管理責任事故，車間主任安全管理不到位造成的。另外兩起屬于個人安全意識淡薄、自我防范能力差造成的。針對三起事故我們安環部內部也進行了總結，召開了內部會議，做了批評和自我批評，說明安環工作還做的不夠，還需從多方面入手，減少事故發生的頻率，把安全事故消除在萌芽狀態。
8. 配合公司陳總完善各項手續資料，現還在準備中。接待了市安監局、質檢局、環保局、水利局等上級部門的多次檢查。
三、安環部下一步的工作安排
1. 進一步完善基礎管理工作，建立健全各項安全管理制度，加強內部管理。
2. 規范公司消防設施，健全消防檔案，完善消防設施管理制度。 3. 安全基礎知識學習資料盡快發放到員工手中，計劃每季度進行一次安全知識抽查考試，在公司上下形成一個安全知識學習氛圍。組織安全意識案例分析抽查考試。
4. 計劃報請公司批準下文，組織車間干部的安全考試，目的是讓每個車間領導確實重視安全工作，提高管生產必須管安全意識。只要車間級領導重視安全工作，我想我公司的安全工作會更上一個臺階。
5. 安全知識題庫正在建立過程中，安環部還是在公司自強報安全專欄刊登安全知識題，做好安全宣傳工作。
6. 安全隱患排查力度進一步加強，督促車間完善安全記錄臺賬，完善生產檢修工作票制度，在以后的檢修過程中必須使用安全檢修工作票，做好安全措施，層層抓安全，在安全措施完善的基礎上開展工作，減少事故的發生。
7. 配合公司完善手續資料;完成公司下達的各項工作和突擊性工作任務。
希望公司領導在以后的工作中多加指導，我個人及安環部各位員工將以百倍信心做好安全管理工作。希望公司各位員工積極配合齊抓共管。希望全公司上下堅持“安全第一，預防為主，綜合治理”的安全生產方針，認真執行安全生產及運行操作規程，強化安全意識、提高防護能力、打造平安奧凱達、和諧奧凱達。
公司安環部
品質部月度工作計劃范文第4篇
(二)創優工作
抓好物業處創優工作，適時、適宜的提供指導和服務;分批次組織創優項目員工赴物業管理優秀示范項目參觀學習，提升認識，為創優工作順利進行創造有利條件。
(二)經理績效考核
根據各物業處、職能部門不同情況修訂完善考核標準和體系，明確考核人員、考核方法、考核時間等，促進考核工作制度化、規范化。
(三)品質檢查工作
每月采用日常檢查與不定期暗訪、夜查相結合方式，利用作業記錄、工作巡查記錄等相關記錄，將檢查發現的問題追本溯源，徹底整改，杜絕隱患。
(四)滿意度調查
上、下半年各進行一次入戶滿意度調查，據調查數據分析物業服務存在的問題。將業主提出的問題和建議整理分類，需要改進的積極整改，有待提升的服務進一步規范。
(五)經理級外出考察
組織經理級以上員工外出參觀，學習一流物業服務企業的管理模式和管理經驗，促使經理提高意識、看到差距，主動查找不足，不斷提升物業服務與管理水平。
(六)物業全員知識競賽
完善物業試題庫，并發放至各物業處自行組織學習，擬于下半年舉辦一次全體員工物業知識競賽，增強員工的學習意識，普及物業專業相關知識，進而提升物業員工專業素養。
、物業公司品質專員主要工作內容及崗位職責如下：
1、負責物業公司品質管理工作、提升整個公司物業管理服務水平和質量;
2、負責監督所管轄區域的現場品質，提出整改方案并跟蹤落實情況;
3、通過拜訪等方式，建立并維護良好的客戶關系，發掘客戶的潛在需求;
4、協調客戶個性化的需求，處理客戶投訴;
5、收集、評估各類服務資源;
6、受理公司熱線的投訴電話，并監督各項目處理情況;
7、制定客戶投訴周報、月報，使各項投訴系統化、明細化;
8、對重大管理事件進行案例分析，并組織實施培訓工作;
9、審核客服滿意度提升方案并監督執行;
10、參與客戶服務質量體系文件的編制和完善;
11、完成領導交辦其它的工作內容。
一、到各個部門學習業務知識。計劃從3月1日到3月7日，品質督導部經理劉志強每天抽出兩個小時到三個小時，分別到物業服務中心的前臺、監控中心、綠化部、工程部、禮賓部、保潔部各跟班實習20分鐘到30分鐘。學習的內容如下：
1.物業服務中心：辦理證件、處理投訴、繳交費用、物品放行、報表制作。
2.監控中心：監控設備、消防報警設備的操作方法、對各個出入口、電梯、人員、車輛、設施設備、員工紀律、園區綠化的監控。
3.綠化部：花草樹木的種植修剪、澆水施肥、防旱防凍、防蟲噴藥。
4.工程部：電梯故障、照明拉線、水電維修、煤氣管道、可視對講、開關控制。
5.禮賓部：人員出入、園區巡邏、車輛管理、物品進出、消防安全、緊急事件。
6.保潔部：清潔各類不同的物品要用什么工具、什么物料，如何去清潔。
二、把學到的知識對員工進行培訓，并通過對各個部門工作的督導，逐步整個園區的面貌。
1.由于品質督導部目前只有1個領班(監控中心的領班鐘興良)，故首先對其進行上述各種知識的培訓，然后再逐步對物業服務中心和監控中心的其他員工進行培訓，使員工熟悉各個工作崗位的工作職責和操作流程，并協助各個崗位處理問題;
2.除了培訓上述知識之外，還要對員工進行主動性、職業道德、行為規范、巡查技巧等知識的培訓，為公司以后的發展培養后備的人才;
3.通過對員工的儀容儀表、禮節禮貌、勞動紀律、工作情況的檢查，及時發現問題并進行整改，從而使zz能成為一個高尚住宅小區;
4.通過對園區公共區域和各部門內部區域的巡查，確保各個區域的經營、管理、服務能有秩序的進行，防治事故的發生;
5.通過檢查各部門對各項工作任務的執行和實施，來對各部門的管理和服務的品質進行督導，確保各項工作任務能順利完成。
三、品質督導部的工作范圍現有：物業各個部門的管理人員、員工、工作任務、對客服務質量、園區環境、設施設備，公共秩序和施工情況。因此，現擬出品質督導的操作流程如下：
1.對工作任務的督導。對每周、每月上級布置給各個部門的工作任務的進度和完成情況進行檢查，統計出完成和未完成的各有多少項，對未完成的工作進行催辦，并做好有關記錄，作為對各個管理人員的業績考核。
2.對員工工作質量的督導。檢查員工的紀律情況、工作態度、工作質量、儀容儀表、禮節禮貌，把巡查到得情況記錄在"物業部員工工作情況檢查表"上，每天匯總一份，抄送給相關部門的負責人和物業部的總負責人。
3.對園區環境的管理。每天不定時巡查各幢大樓的外立面、內走廊、墻面、門窗、玻璃、燈光、電梯、消防樓梯和消防設備，各處公共設施的完好、標志，地庫和一樓路面各處的停車場、車道、人行道、燈光，各處道路、走廊和垃圾筒的衛生，以及園區內的草坪、花卉、樹木的生長、修剪、補種和養護情況。(詳情見"物業部員工工作情況檢查表"、" 保潔工作檢查標準"、" 綠化工作檢查標準")。
三、更新理念，建章立制、加強監督，穩步開展品質提升工作:
1、加強監督，固守質量：為了進一步提高服務質量，我們加大檢查、跟蹤、落實的力度，使各項工作有計劃、有方法、有依據、有目的的穩步展開;檢查方法力求客觀、量化和具體，保證檢查的公正性和客觀性，重點突出品質分析和改進。我們深知，質量是企業的生命線，物業公司只有不斷提高服務質量，才能最大限度的滿足業主的需求，才能穩步提升自己的服務水平和競爭能力。
2、請進走出，更新理念：為了建立完善的內部管理機制，我們還采用“走出去、引進來”的方式，到省外優秀的物業公司學習參觀，在汲取先進管理經驗的基礎上結合我們的實際情況，對管理層及各部門每個管理崗位的職能、作用、工作范圍作了明確的劃分，從而將各項工作細化到每個人，促進了各崗位的積極性、主動性和創造性，使各級管理人員在工作實踐中不斷得到鍛煉，業務、管理水平不斷得到提高，樹立良好的企業形象。
3、內強素質，外塑形象:一年來，我們繼續深入開展形式多樣的培訓活動,將員工的繼續教育與公司的持續發展放在同等重要位置，針對公司內部的工作特點和性質，定期不定期的開展安全生產、消防知識、儀容儀表、禮儀禮節、設備原理、
物業規范等業務培訓,使全體員工的服務意識、業務素質進一步增強;執行力和創新力普遍得到提高。
4、獎優罰懶，團隊協作：為了促進工作迅速有效的開展,我們狠抓各項規章制度的落實，為了全面實施《效績考核》，我們堅持“制度面前人人平等”的原則;各部門管理人員、公司領導都要更加嚴格的接受《效績考核檢查落實制度》考核,考核結果定期進行公布，從而發揮公平公開、相互監督的作用。實施以來，員工的工作作風、主動服務的意識、優質服務的水平、有效投訴處理率顯著提高;也使各部門的工作效率明顯加快 ,爭先創優、團隊協作的少林企業精神得到了提升。
一年來，我們心往一處想，勁往一處使。通過以上工作的扎實開展,使我公司更好的實現品質服務承諾:
一是樹立“優質服務、住戶至上”的服務意識，微笑服務禮貌待人，熱情耐心解答業主的詢問;使用服務文明規范用語。
二是遵守職業道德,愛崗敬業;統一著裝、掛牌上崗。
三是對待投訴，首先從自身的不足方面找問題，虛心接受，有求必應，努力整改。
回顧過去，在狠抓品質提升方面，我們做了大量扎實有效的工作，也取得了令人可喜的成績。
品質部月度工作計劃范文第5篇
我品質部在2011年10月份，在公司領導的關懷和指導下，在同事們的大力支持與幫助下，品質部順利完成了本月份各項工作?，F將一月以來的工作情況向您們做一個報告，請批評指證，謝謝!
2011年10月份，品質部制定了《進料檢驗規范》和《成品入庫檢驗規范》，明確規定我司的產品質量要求，先從源頭管控，再把不良品堵在公司內的品質管控原則，讓不良品不出門，讓問題在內部就把他消除掉，從而總結前車之鑒，以糾正及預防措施來保證我司品質的進步與提升;對質量管理體系進行內部審核，發現與質量手冊和程序文件不相適應的做以修改完善，對不符合質量手冊和程序文件的要求各部門限期整改并嚴格執行;具體見下圖表及分析
1.2011年10月份品質統計分析圖表：
2011年10月份品質異常統計圖302897.87%不良次數累計影響度%120.00%2593.61%100.00%100.00%2076.59%80.00%1559.57%60.00%108640.00%54120.00%0操作失誤要求材料缺限技術設計試制品0.00% 不良品發生工序分布統計圖表16141491.49%1280.85%10886429.78%47%543220金工鉗焊采購技術電子標定組裝61.70%772%87.23%不良次數累計影響度%120.00%95.74%97.87%100%100.00%80.00%60.00%40.00%21120.00%0.00%銷售原料存儲其它 2011年9月份與10月份不良對比圖30282011年9月份2011年10月份2520161513108654520操作失誤外協質量尺寸技術設計要求方法流程對位不準其它1111810 對上圖分析如下：
A.操作失誤主要原因為：加工時沒有校準和對位對準，裝夾時脫落及工裝未標識用錯，誤解圖紙、看錯刻度盤、首件與自檢及巡檢、過程督導;
B.外協質量主要為：殼體砂眼，打壓會滲漏、加工過程會穿空、缺料或斷裂、毛坯余量過重等;
C.技術設計主要為：圖紙尺寸標錯或未標、尺寸自由公差配合不合理，加工后不配套;
D.要求主要原因為：產品防護措施包裝運輸、加工過程質量和工藝操作;
對以上異常統計ABCD的分析后，建議為：
1、加強圖紙解剖和識圖能力的培訓;2.對外協質量加以管控和品質要求及注意事項說明，對外協加工過程予以控制和要求，將我司之進料檢規范要求與供方協商要求，必須做到;3.對現場員工品質意識和管控培訓宣導;4.增加首巡未檢頻率，嚴加過程管控;5.調動員工的工作態度和積極性提高品質的同時才可以提高生產效率;6.對技術設計項目做多方論證法和自由公差之間的間隙配合，項目負責人員經常到現場跟蹤確定，對不符合加工要求多多溝通與交流，作以修改，以便技術標準更加完善;
兩月之對比，明顯可以看出，操作失誤和要求(作業要求/程序流程/作業方法)有上升趨勢，在下月里，重點管控的對象，必須進行教育培訓及宣導，采購和技術方面明顯有所改變，對下降幅度較大值得表楊嘉獎。 報廢統計報告2011年10月份報廢品統計圖表不良件次14累計不良比率120.00%131291.66%109100.00%100.00%80.00%854.16%640.00%42220.00%60.00%0金工外協鉗焊0.00% 2011年9月份與10月份報廢品工序對比圖表252120182011年9月份2011年10月份151310101096520外協電子金工鉗焊其它庫存21
2011年10月份不良比率圖表100.00%不良比率10.00%6.57%2.40%1.47%1.00%不良比率外協6.57%金工2.40%鉗焊1.47%
對上三圖分析如下：
A、采購和鉗焊兩個工序較有所進步和提升，給予表楊;
B、電子車間由于元器件較多，看起來好象是比較多的，但實際影響較少，部分產品受正常耗材品;
C、金工車間，主要是因為加工時，人員操作因素及圖紙參數等影響，是可以控制及預防的，多多宣導培訓;
建議加強外協質量控制和對外協產品過程的監測，確保進料檢驗來杜絕問題的發生頻率，降低生產加工成本;金工和鉗工車間主要是對人員操作、技術規范和品質意識培訓與宣導。
4.加強業務知識學習，參加各種會議，學習精華部分，總結
二、下月的工作計劃，
嚴格質量控制，完善控制流程和檢測過程方法手段： 1.進料品質控制： 按批號種類分類統計，考核進料檢驗員和供應部的工作執行情況; 2.成品質量控制： 對組裝車間和出貨品的加強管理，并分類統計;
3.擬制《制程檢驗規范》，規范制成品檢驗作業和檢驗標準。 加強制程質量控制，統計報表提供給生產部加強制程質量的統計分析。并針對檢驗到不合格項要求生產部改善，并同品質改進小組討論分析，對結果落實執行并跟蹤。 對生產制程中要求三檢并嚴格落實
4.品質異常跟蹤分析方面：
建立《品質異常跟蹤統計》，《質量問題處理跟蹤單》。對各部門和質管部發現的質量問題由質管部進行立案和分析、跟蹤，由責任單位進行原因分析和糾正。召開品質例會和品質改進小組討論會，該系統的建立能有效的體現公司產品出現的質量問題，并為質量問題的最終解決走出了一條路。
5.對制造(修理)計量器具許可證申報項目成功跟蹤，常聯系確定時間現場評審;
6.對內審不符合項的跟蹤確認，將體系運行落實執行，對各部門質量目標的制定工作;
7.對質量意識和體系制度加以培訓宣導工作;
配合其它部門的工作及上級按排的任務
品質部
品質部月度工作計劃范文第6篇
計劃一：品質部工作計劃
一、質量管理體系審核
1.協助總經理對公司現行質量管理體系進行審核，評估，構建與企業相符的質量管理體系并持續改進。
2.建立組織內部協調一致的質量管理目標。
3.重視并做好內部質量審核，充分利用質量管理體系這個有效的管理手段，促進內部體系的保持和持續改進。
4.建立相應的組織程序，培訓人員，制定計劃，實施質量管理體系。
5.協助總經理確保質量管理體系的實施和持續改進過程得到必要的支持。
6.定期向總經理匯報質量管理體系的業績，包括改進的需求，以事實為依據，確保企業產品質量的持續改進，使之與客戶要求相適應。
二、內部審核
1制定并審核企業內審計劃和審核實施計劃以供總經理批準.
2擬定內部質量管理體系審核報告.
3協助總經理定期召開管理評審會議.
4全面負責內部質量管理體系審核工作.
5擔任審核組長并選定審核員，并制定內審計劃、每次的審核實施計劃和內部質量管理體系審核報告.
6指導編寫《內審計劃》并負責組織實施.
7組織、協調內審活動的開展.
三、實現質量計劃目標
1.審查各有關部門編制的質量計劃.
2.負責對各部門質量策劃的實施情況進行監督檢查.
3.協助各部門負責人制定相關的質量策劃及編制、實施相應的質量計劃。
四、處理好與顧客有關的質量問題
1.協助營銷部，識別顧客的需求與期望，組織有關部門對產品需求進行評審，并負責與顧客進行質量方面的溝通.
2.評審對新產品質量要求的檢測能力.
3.協助技術部評審新產品的設計開發能力.
4.協助生產部評審產品的生產能力及交貨期.
5.協助采購部負責評審所需物料采購的能力.
6.審查特殊合同的產品要求評審表.
五、質量標準制定和實施
1.在質量要求方面協助技術部在設計、開發產品的組織、協調、實施工作，設計和(或)開發的策劃、確定設計、開發的組織和技術的接口、輸入、輸出、驗證、評審、設計和(或)開發的更改和確認等符合質量管理體系要求，協助審核試產報告。
2.為總經理批準項目建議書、試產報告、提供質量方面的參考意見。
3.協助采購部做好所需物料的采購的質量檢查工作。
4.協助營銷部進行質量方法的調研或分析，市場信息及新產品動向，審閱顧客的《客戶滿意度調查報告》。
5.負責新產品或新原輔材料的檢驗和試驗。
6.協助生產部負責新產品的加工試制和生產。
7.收集行業質量技術，制定適宜的內控質量標準。
六、生產和服務動作的質量監控
1.在質量控制方面指導生產部進行生產和過程控制，生產設施的維護保養，編制必要的質量作業指導書，負責產品的防護。
2.協助技術部編制相關的完善質量管理的工藝規程。
3.在質量方面協助生產部對《生產計劃》的審批，負責設施采購的質量審批。
4.協助行政部對實現產品質量所需的工作環境進行控制。
5.負責進行產品質量驗證和標識及可追溯性控制。
6.協助營銷部在質量方面的售后服務工作。
七、測量和監控裝置管理
1.負責對測量、監控設備的校準;根據需要編制內部校準規程。
2.負責對偏離校準狀態的測量、監控設備的追蹤處理。
3.負責對測量和監控設備操作人員的培訓、考核。
八、不合格品控制
1.負責對不合格品的識別，并跟蹤不合格品的處理結果。
2.協助生產部門對不合格品做處理決定。
3.協助生產部負責對不合格品采取糾正措施。
九、數據分析和信息提供
1.協調公司對內、對外相關數據的傳遞分析、處理.
2.指導品質部對相關的數據收集、傳遞、交流并提供必要的信息.
3.協調各部部門統計技術的具體選擇與應用.
十、持續改進
1.負責對體系、產品持續改進的策劃，當出現存在的或潛在的質量問題時提出相應的糾正和預防措施，并跟蹤驗證實施效果。
2.指導行政部在出現環境問題時發出相應的糾正和預防措施及處理意見，并跟蹤驗證實施效果。
3.協調各部門實施相應的改進、糾正和預防措施的實施。
4.負責監督、協調改進、糾正和預防措施的實施。
5.協助營銷部有效地處理顧客質量方面的意見。
十
一、質量成本控制
用財務項目衡量質量管理體系的有效性，對質量成本進行統計、核算、分析、報告和控制，從而找到降低成本的途徑，進而提高企業的經濟效益。
計劃二：品質部工作計劃
(一)目標：全面開展品質管理工作，提高服務和管理質量。
(二)工作重點
項目管理處的服務質量是品質管理的核心，公司職能部門的管理質量是各項目管理處服務質量的保障。因此，品質部將在公司領導的領導下，首先致力做好以下幾方面的工作，搞好管理質量:
一、改善職能部門為一線服務的觀念，提高團隊協作質量。公司的職能部門首先是服務各項目管理處，為各項目管理處提供各項支持;其次才是監控，促成項目管理處各項指標的達到。只有樹立了為一線服務的理念，才能營造和諧的工作環境和團隊協作關系。管理工作才會更順暢，更有效。
二、改善業績觀。把員工、業主滿意度考核和財務考核放到同等重要的位置上，推行全方位的質量管理。
三、改進管理方式，提高制度執行質量。多到現場去，走動管理，既有利于提高自身，又能幫助一線員工提高現場發現問題、解決問題的能力。改善干部對員工的管理方式。多了解員工的思想動態和工作狀態，愛護和激發員工的工作熱情和積極性。減少因管理方式不當而傷害了員工的工作熱情和積極性。執行制度時，先要溝通，做到準確無誤，提高制度執行質量。
四、改進在崗培訓方式，提高培訓質量。按照員工不同的工作范圍分別選取培訓內容，分開組織培訓。對基層人員的培訓突出操作性和服務質量意識;對管理人員的培訓突出經營管理能力和主動、敏銳、超前、務實的管理質量意識。
五、優化制度，提高制度自身可執行性質量。制訂崗位職責及細節描述、工作操作手冊、服務質量標準和改進績效考核制度，完善質量監督機制等。確保各項服務工作的規范化、有序化。制度是否科學，符合實際，直接關系到制度的效用。制度的效用越高，它才更有可執行性，它才能成為員工提高服務質量的工作指南。復雜、繁瑣的規章制度只能迫使服務人員消極地執行服務操作程序。
六、完善項目管理處制。要提高服務效率和管理質量，企業就必須盡可能刪除繁瑣的、不必要的、限制員工決策權力的規章制度和操作程序，在企業的實績考核和獎懲制度中應鼓勵服務人員創造性地、主動地為業主提供優質服務。
其次，重點致力各項目管理處服務質量的管理。服務質量主要包括以下幾方面內容:基礎設施的維護質量、物業管理服務的工作質量(服務態度、服務技巧、服務方式、服務效率、服務禮儀、清潔衛生、安全保衛等)、物業小區的環境氛圍等。具體從下面幾個方面著手服務質量的品質管理工作:
一、全員服務質量管理。把訴求服務和業主(用戶)滿意度作為服務質量管理的源頭。突出主動服務、及時服務、溫馨服務。把責任制作為落實全員服務質量的關鍵手段。充分調動全體管理者和業主(用戶)的積極性和創造性，促進我們的員工不斷提高素質，牢固樹立"質量第一"的思想，關心物業服務質量，參與質量管理。
二、全過程的服務質量管理。把物業管理的重點從事后把關轉移到事前預防上來，以注重結果變為注重因素，防患于未然;不僅要注重服務中的工作，還要注重服務前所做的準備工作，以及服務后的一切善后工作。
三、創造人性化的服務質量管理環境。加強企業的"精神"管理與企業的人文環境建設。為員工營造一個"快樂"的工作環境，為業主營造一個有良好人際關系和社會公德的社會環境，也是品質管理的重要目標。沒有快樂的員工，沒有快樂員工創造性的工作，沒有業主的信任和配合，就不可能有高品質的服務質量。
發現人才，培養人才，讓員工和企業共同成長，共同發展。從而增強員工的歸屬感和企業的凝聚力。
計劃三：品質部工作計劃
20xx年品質部將會以新的面貌面對工作，為了積極響應公司的總體質量方針、品質目標的實施，將執行標準化的質量體系程序，開展產品質量的標準管理，提高公司的產品質量標準，滿足顧客最終要求。
一.部門組織構架
目前，品質部的QC人員明顯不夠，進料檢驗(IQC)1人，裁床QC(裁床IPQC)1人，車縫制程控制QC(車縫巡查IPQC)2人，手工制程控制QC(手工巡查IPQC)1人，針控QC1人。質檢人員(未算在品質部內)有：車縫質檢5人，手工質檢3人，絲印繡花質檢1人，根據明年的銷售值，明年的生產規模將要逐漸擴大，而且產品將會越來越豐富，訂單量也會越來越大，加上品質部的職責范圍牽涉甚廣，各個工作責任制都需要細分，后期發展需要，品質部還需增加人員.具體人員編制如下：
1.QA主管1人
品質稽核(QE)2人
品質工程(QA)2人
品質工程師1人
品質統計(文員)1人(總計：7人)
2.IQC組長1人
IQC(主料)1人
IQC(輔料)2人
車縫巡查(FQC)8人
手縫巡查(FQC)3人
包裝巡查(FQC)1人
最終出貨QC(OQC)1人
外發QC3人
繡花絲印QC1人
品質統計(文員)1人(總計：22人)
二.質量體系程序
(1).根據目前現有的質量體系標準，暫有幾個參考版本：
1.ASTM標準
2.EN71歐盟標準
3.GB系列標準等標準來制定適合本公司的《檢驗計劃》、《檢驗標準》。光有標準不行，我們還要對品質部的各個品質控制人員專業水平、檢驗流程、工作量尺等工作的進一步完善，比如現在檢驗的產品對尺寸有所要求的，僅從產品的外觀、特殊要求方面還未能進行有效、詳細的規范，從而造成品質人員很難對產品的外觀質量作出準確、統一的判斷。有了系統的標準，也能讓品質人員作出高效、準確、統一的判斷，避免進料檢驗、過程檢驗、最終檢驗的標準多樣性、復雜化。
(2).加強各個檢驗流程標準的培訓，充分使每個品質人員都認識到產品的結構、制作方法、檢驗標準，因各個崗位的不同，對品質人員的責任制將慢慢的細分化，職責分工就越來越細，品質人員的需求越來越多，達到產品的標準要求越來越健全，因此需要的品質人員對品質意識也越來越高，所培訓的品質技能知識需求越來越廣。在下個里，準備每個月進行質量技能掌握知識水平考核，準備用"筆試"與"口試"的方法來進行考核。通過系統的、標準的、專業的品質技能培訓，讓品質人員能夠盡快的從產品的開始到最終檢驗，都能夠遵循產品的標準檢驗要求，正確流程程序運作，最終達到顧客滿意。
(3).品質體系運行情況
1.品質部的組織構架(已經建立，需要的人員配置，不斷新增中...)
2.品質部的部門職責(已經建立...)
3.品質部的崗位職責(已經建立...)
4.品質管理體系(已經制定，但需要支持...)
5.品質工作流程(已經制定，但需要支持...)
6.檢驗標準(已經制定，但需要支持...)
7.供應商評估管理(需要長期進行考核...)
8.來料檢驗控制(每批次檢驗控制...)
9.制程檢驗控制(每天控制...)
10.出貨品質控制(每天每批次控制...)
11.現場質量管理控制(每天控制...)
12.6S工作活動(推行中...)
13.檢測設備工具管理(長期進行...)
14.文件管理與質量統計(長期進行...)
15.不良品處理(每批次處理...)
16.品質部門目標(已經制定...)
17.績效考核(待定，計劃中...預計下個月完成)
18.品質培訓(新的人員增加新培訓，再階段性培訓...)
19.不良品的成本控制(每天...)
20.改善方案與品質活動(爭取做到全員參與品管，先制定后實施)
三.總結