品質年度總結范文

品質年度總結范文第1篇

開頭(待填寫)：

一、自我評價

本人進入公司以來，認真學習各種業務和專業知識，真誠與同事

進行交流溝通。在公司領導的指導下熱情積極性投入工作。

感覺不足的是，與各部門溝通還不夠到位;對部門管理的精細度還需要加強;專業和業務知識的系統性欠佳。

二、本人準備2011年開展工作的方式和方法

1、遵循上下級關系進行開展工作。接受品質部長的指導、指令和監

督，工作中及時與副總經理進行請示、匯報和溝通，并努力完成品質部下達的工作任務。

2、細化品質管理部市場投訴的各檢查制度，有時80%市場投訴的問

題不是員工的問題，而是管理上的問題，是制度上完善的問題，我們不怕遇到問題，所有的問題其實是可以分解成銷售問題、設計問題、生產問題、運輸問題、安裝問題等等。解決問題，找出問題的根源的才是一個健康的、一個充滿活力與朝氣的企業團隊所應該去做的事情。

3、提升自我工作能力，努力學習更多先進的品質管理理念,努力和品

質部人員一起提高我們的工作素養和個人工作能力。

4、多深入基層隊伍了解現場操作情況，實時跟進市場客戶要求的改

進措施的執行情況。

5、將每月的品質檢查工作及報告整理成有效的數據顯示報品質部審

核，主動將服務動態與客戶進行分享，并與車間各相關部門分享。讓客戶感受到質量服務的不斷提升。

6、根據市場部制定的月銷售情況，品質部制定相應的預防措施，努

力降低市場投訴次數。根據每月統計的《市場質量問題月統計表》，制定相應的預防糾正措施，將所有的質量問題量化，形成報表。根據2010年的9月到12月份市場投訴次數的統計結果顯示，2010年11月份產生的市場維護費用為六千多，此后人員質量意識提高，市場質量反饋問題明顯下降。品質部會在2010年的數據顯示基礎上制定2011年的預防措施計劃，努力降低市場投訴率，提高客戶滿意率。

7、我時刻要求自己每天都需要歸零，歸零后繼續開始新的改善，改

善我們的流程、改善我們的現狀。例如：我是誰?我想做什么?我會做什么?我還需要做什么?我所在企業環境支持允許我做什么?每天進步一點點，改善就是這樣慢慢的體現的。

路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。產品品質因為責任擔當而得到改善。我希望和各位在座的同事一起在解決問題中成長，在交流中學習!

品質年度總結范文第2篇

質量意識是一個企業從領導決策層到每一個員工對質量和質量工作的認識和理解;

質量意識，這對質量行為起著極其重要的影響和制約作用。質量意識體現在每一位員工的崗位工作中，也集中體現在企業最高決策層的崗位工作中，是一種自覺地去保證企業所生產的交付顧客需求的產品—硬件、軟件和流程性材料質量、工作質量和服務質量的意志力。企業以質量求生存，求發展，質量意識則是企業生存和發展的思想基礎。質量意識是通過企業質量管理、質量教育和質量責任等來建立和施加影響的，并且通過質量激勵機制使之自我調節而一步步地、緩慢地形成起來的。

2、品質意識

品質意識就是指人們在生產經營活動中，對品質(包括產品品質、工作品質)以及與之相關的各種活動的客觀及主觀的看法和態度，也就是通常所說的對提高產品品質的認識程度和重視程度，以及對提高產品品質的決心和愿望。而人的行動受大腦意識支配，有什么樣的意識，就會產生什么樣的行動，一個有錯誤品質意識的人，很難想象他能做出好的產品。只有當他的思想意識上升到一定的高度，再加上相應的工作技能，他才會做出好的產品。一位哲學家曾經說過：“高度”很重要，它反映出一個人的修養和內涵，一個做過大事或見過大事的人，想平庸都難?？上攵?，品質意識對產品品質的重要作用。

品質作為企業的命脈，產品的品質不好，就會失去市場，沒有市場，企業就失去生命。所以，作為企業的職員工，必須具有這種提高產品品質的決心和愿望，也就是要求企業的全體職員工樹立良好的品質意識。

二、怎樣樹立品質意識

第一

樹立品質是企業命脈意識

樹立品質是企業命脈意識, 要全員認識到：產品的品質不好，產品就沒有市場，產品沒有市場，企業就失去了利潤來源，時間長了，企業就會倒閉，隨之而來的就是員工失業。當然對于我們公司來說，目前產品市場良好，也希望以后更好，但我們要“居安思危”，要把我們的產品品質做得更好。

第二 樹立品質的客戶意識

樹立品質的客戶意識, 一切以客戶為中心，把自己看成客戶，把自己看成是下一道工序的操作者，把自己看成是產品的消費者。這樣，在工作當中就會自覺地把工作做好，大家都把工作做好了，產品的品質才會有保證，如果在工作中偷工減料，危害的將是自己的切身利益。

第三，樹立品質的預防意識 樹立品質的預防意識 “產品的品質是生產出來的、設計出來，不是靠檢驗出來的，第一時間就要把事情做好。”這不是一句口號，這很好地體現了產品質量的預防性，如果我們的品質控制不從源頭控制，我們將很難控制產品的質量。即使生產中投入大量的檢驗人力去把關，生產時由于沒從源頭去控制而產生的大量次品甚至廢品，產品的成本將大大提高，給企業的生產成本造成沉重負擔及損失。況且有些產品的質量問題可能無法從后工序發現彌補，這更要求我們在第一時間把事情做好，預防品質問題的發生。

第四，樹立品質的程式意識

樹立品質的程式意識

品質管理是全過程、全公司的，而各個過程之間，全公司各部門之間的工作必須是有序的、有效的，要求全體品質管理人員、操作人員嚴格按程式做，如果不按程式工作出錯的機會就會增多，產品的質量也就無法保證。

第五，，樹立品質的責任意識

樹立品質的責任意識

美國質量管理專家朱蘭博士認為，質量問題有80%出于管理層，而只有20%的問題起源于員工，也就是說，管理者可控缺陷約占80%，操作者可控缺陷一般小于20%。

區分操作者可控缺陷也管理者可控缺陷的原則：

A.操作者知道他怎么做和為什么要這樣做;

B.操作者知道他生產出來的產品是否符合規范的要求;

C.操作者知道他生產出來的產品不符合規格將會產生什么后果;

D.操作者具備對異常情況進行正確處理的能力。

如果上述四點都已得到滿足以及生產中設備、工裝、檢測及材料等物質條件均具備而故障依然發生，則認為是操作者可控的缺陷。

如果上述四點中有任何一點不能得到滿足或者生產中設備、工裝、檢測及材料等物質條件不具備而產生故障，那就是管理人員的責任。只有了解品質問題的責任，才能有的放矢地去改善問題將品質提高。

第六，樹立品質的持續意識

樹立品質的持續意識

品質沒有最好，只有更好;品質改善是一個持續的、回圈的、不斷完善的過程，它遵循PDCA回圈模式，PDCA回圈模式可簡述如下：

P—計劃：根據產品的要求，制定改善計劃;

D—實施：實施計劃;

C—檢查：根據產品要求，對過程和產品進行檢驗;

A—處置：采取措施，以持續改進產品品質。

只有這樣，我們的產品質量才會不斷上升，也只有這樣不斷地提高質量及創新，才會不斷地取勝于市場。

第七，，樹立品質的成本意識

樹立品質的成本意識

保證品質，追求利潤是企業永遠的目標。企業要發展，不得不注重生產的成本，然而成本與品質息

息相關，品質做得好，可以將產品的成本降到最低，如果產品的質量不好，經常遭到客戶退貨投訴，那么他的成本將會很高，甚至將企業逼到絕境。好多企業衰敗的原因并不是因為沒有客源、沒有訂單，而是因企業內部管理得不好，成本降不下來而無法參與市場競爭，我們應該引以為戒。但品質也不是越嚴對企業越有利。相反，過分地提高產品品質將造成品質過剩，也同樣提高生產成本。所以我們在生產時，要求各工序和環節嚴格按客戶標準要求去做，這樣我們才會最大限度地降低成本，提高市場競爭優勢。

第八，，樹立品質的教育意識

樹立品質的教育意識

伴隨時代的發展，品質管理觀念也在不斷地更新，需要學習。二十一世紀成功的企業將屬于那些學習成長型企業，加強內部培訓，提高全員工作創新能力，將會使企業欣欣向榮，日新月異。所以說，“品質始于教育，終于教育。”

隨著人們對品質意識的認知的不斷提升，其品質意識也會相應提升：

判斷一個企業的品質達到什么程度，大體可以依據此表進行推斷。

第一階段

模糊

第二階段

啟蒙

第三階段

明白

第四階段

行動

第五階段

自覺

對質量管理的

認識和態度

沒有認識

到質量管

理是一項

管理工具。

發現質量

問題往往

指責質量

部門

承認質量

管理工作

的作用，但

不能花費

時間和財

力去開展

這項工作

逐步了解

質量管理

的意義和

內容，支持

并幫助這 項工作

認識到質

量管理的

權威性，知

道自己在

這項工作

中的責任，

參與這項

工作

認識到質

量管理工

作是企業

工作的基

礎和核心

質量管理機構

在組織中的地

位與狀況

質量部門

從屬于設

計或制造

部門，重點

限于檢驗， 而檢驗工

作與質量

部門是分

開的

把較為能

干的人派

到質量部

門任職，質

量部門依

然從屬其

他部門，工

作的重點

限于檢驗

質量部門

對企業最

高管理者

負責，發生

質量問題

直接向最

高管理者

報告，質量

負責人發 揮重要作

用

質量主持

人成為企

業主要人

員，他提供

的質量報

告影響企

業決策，質

量部門還

同用戶建

立聯系

質量主管

人員是企

業主要負

責人之一，

質量問題

是第一的

解決質量問題

的方法

出現質量

問題之后 才著手處

理，不分析

產生問題

的原因，只

是指責具

體部門不

能解決問

題

建立了解

決質量問

題的專門

小組，但對

問題的長

遠解決沒

有研究

建立起有

關質量的

信息反饋

系統，正視

質量，采取

系統的方

法對待

能早期發

現和解決

質量問題，

各部門接

受質量部

門的建議

和告誡

除個別情

況外，質量

事故均能

做到事先

預防

對質量成本有

無研究和分析

沒有質量

成本的概

念，不知道

發生的質

量成本情

況

初步技術

質量成本， 計算方法

正確，沒有

成本分析，

只是為了

記賬

注意研究

分析質量

成本，報告

與實際數

差別縮小

分析研究

質量成本，

進行質量

成本控制。

報告與實

際數接近

報告數與

實際數基

本一致，自

覺進行質

量成本控

制

提高產品質量

的活動情況

對如何提

高質量一

無所知，沒

有解決質

采取一定

方法，進行

短期努力，

取得短期

理解提高

質量活動

的重要性，

從產品質

以“預防為

主”為方

針，作好各

環節的質

提高質量

工作達到

日?；?/p>

3、

、、 、如何提高質量意識

如何提高質量意識如何提高質量意識

如何提高質量意識

很多時候都提到提高質量意識，但究竟什么是質量意識，怎么提高質量意識?不知道有多少人仔細研究過，

又深入地思考過?質量意識是摸不著看不到的東西，是人們對質量的一種想法態度，一種心理，一種潛在的行

為指導規范。既然質量意識是一個看不見摸不著的東西，那如何提高質量意識就更是難上加難了。在此我只是

拋磚引玉，提出一些經驗和想法，大家如有好的方法可以相互交流。

多數人的說法，提高質量意識就是要培訓，培訓能提高質量意識嗎?能提高多少啊?有沒有仔細考慮分析

過?質量意識通過培訓能夠提高，例如經過1小時的培訓，人們對質量都有了理解，但只是短時間的認識，過

幾天后就逐步淡忘了。質量意識的培訓只能讓人們對質量有個初步了解，一般不會將質量的想法、心理帶入到

工作中，形成有益的質量活動。

提升質量意識的關鍵就是在實際工作中逐步的提高，這要求質量人或質量在工作中的影響力、決策力要大。

例如每件事都有經過質量人的審核后才能實施，做事必須經過質量這一關，每件事都是如此，質量的地位就提

高了，質量意識也就深入了，這是從流程過程角度說的。然后是質量人的影響力，舉例，原來公司沒有質量部，量問題的

組織活動

效果 量形成的

各環節入

手，提高質

量，不限于

事后和短

期努力

量工作，包

括用戶環

節

制度化

質量管理的計

劃

開始在企

業計劃中

提到質量

計劃，但只

限于宣傳

由質量部

門制定計

劃，各部門

處于執行

計劃階段

各部門提

出質量計

劃，質量部

門提出總

計劃，并協

調實施

有完善的

質量計劃

網絡

質量管理的目

標

提出較高

質量的籠

統目標，根

據不足，沒

有實現目

標的手段

由質量部

門提出總

體目標和

實現目標

的手段

總目標被

分解為子

目標，落實

到工段工

位，目標和

手段相結

合

在總目標

之下，目標

細分，子目

標已落實

到人，每個

人都自覺

為實現總

目標而完

成子目標。

企業管理

者進行目

標管理

QC小組活動有

無開展

上級要搞

就搞，無明

確目的，活

動不經常

對QC小組

支持、鼓勵

和宣傳

有專人負

責QC小組

活動，檢查

和知道這

項活動，QC

小組見成

果，員工有

積極性

定期公布Q

C小組成

果，召開發

表會，登記

和鼓勵QC

小組活動，

成果顯著

后來成立質量部，質量部經理由原來的研發經理擔任，她在公司中時間長，做事雷厲風行，影響力大，人們有

事情很容易想到她，找她解決問題，由于質量經理的影響力大，自然質量在公司中的地位高，員工就認為質量

的地位高，做事情都想到質量，質量意識自然就高。所以質量人一定要建立自己的影響力，成為公司中的重要 力量，在做事推行事的時候堅持推動，對自己有信心，不然就無法形成大的影響力(如何提高影響力不在此討

論了)。再就是從一些具體的事件案例來提高質量意識，舉例，一次生產一個產品，由于交貨要求急，生產中

發現產品一個尺寸有部分產品尺寸超差，一個孔稍微小一點，由于出貨緊就這樣出貨了。結果全部被退貨，直

接損失近10萬，還差點丟了這個客戶，退貨回來后對全體員工進行了教育，說明了事情的經過及問題的嚴重

性，后續只要有一些問題員工都會反映出來，領導對于出現的一些問題也很重視，會與客戶溝通。

提高質量意識還可以通過一些宣傳標語，如在辦公室員工抬頭都能看到的地方貼上“你的工作做好了嗎，

檢查過了嗎，要保質保量的交給下一個人哦”，這種宣傳標語也能提高員工的質量意識。

公司的企業文化，對質量意識有很大影響，舉例，“華碩品質，堅如磐石”華碩的企業文化，員工對質量的

認識都比較深刻。如公司設立質量獎，也可以提高質量意識。獎勵或懲罰都是手段，但我不主張懲罰。

當然提高質量意識不是一朝一夕的事情，也不是一種方式方法就能解決的，需要長期努力，逐步提升的過

程，可以多種方式方法同時使用，找到合適的方法，堅持就能成功。最后希望每個員工都有很好的質量意識，

讓我們質量人失業，讓中國制造成為最好的產品，讓世界人們都信賴我們的產品。

4 、

、、

、品質管理

品質管理品質管理 品質管理 做為一名品管員，必須要有強烈的品質意識和成本意識，樹間品質第一的觀念，把品質當成良師益友，這

樣能有一個良好的工作心態和工作效率，從而肩負檢驗，控制，預防產品品質的責任，深知沒有品質意識的品

管不是一個合格的品管，而一個沒有成本意識的品管也不是一個合格的品管，了解在品質部門工作必有須要求

強烈的品質控制和預防意識和成本意識做基礎，將意識以工作體現出來，而良好的溝通是發揮品管品質控制能

力的工作橋梁，所以工作不只是去做好它,還有表達出自己的想法，沒有和同事,領導溝通的能力,外界交流的能

為,是不能做好品質管理者的,就要有義務把你的工作與外界接軌，良好的溝通能充分調動自已和同事在日常檢驗

工作的積極性，讓自己和同事都能對品質有更深的了解，在了解產品要求性能的情況下才能把檢驗工作做得更

好，更有效率，根據ISO輸入過程控制輸出顧客滿意的產品精神“說自己所寫，寫自己所做，做自己所說”的原

則，把檢驗的結果記錄好，以便能在遇到異常時能快速的知道發生的原因，與生產進行溝通，分析導致異常的

原因，并找出解決的辦法，從生產線到IQC，供應商，形成層層防火墻，積極協助生產線降低不良，改善品質，

品質年度總結范文第3篇

作為工程質量管理職員，我首先接受了質量管理培訓。通過培訓，我了解到工程質量管理要點、工程質量管理規范等相干專業知識。質量控制是工程建設的核心。工程質量是由設計質量、施工質量和驗收質量構成的一個系統進程，是梯階影響構成的綜合質量。施工單位根據設計文件進行施工，通過我方驗收后構成質量。因此，在質量控制上，就我個人一年多來的工作經歷，工程質量管理應當堅持以下幾個方面，以便能實現土建施工管理的質量控制目標。

1、設計質量，首先，要從源頭抓起，重視設計質量的控制。我們的設計管理部分是設計質量控制的主管部分，他們為此做了大量工作，但由于他們的工作量比較大，不可能審查得很細，因此作為施工管理部分，在開工前依然要花費相當多的時間仔細審核設計文件，最少保證開工半個月把圖紙上的失誤的地方盡量地處理掉。假如上游設計文件質量很好，在建筑、結構、配合其他專業的留洞埋件等方面不出過失，在施工進程中就會減少很多變更。

2、施工質量，施工質量是現場質量控制的中心，如何保證施工質量管理，是施工管理的重中之重。施工質量的影響因素包括職員、機械裝備、施工方案、材料和環境。因此，進行施工質量控制也要從以下這方面進手。

由于現場的施工員不是專業的質檢職員，在早期對工程建設的熟悉和質量意識方面，存在一些不足的情況，我們在周會上都會要求施工員參加，直接或間接的指明質量題目的重要性，對其灌輸工程質量意識，使其對工程建設的質量要求和質量目標有了基本的了解和明確的熟悉。另外，在每周的周會上，對施工中出現的具有代表性的題目如砼缺陷、埋件定位偏移等，與分包商一起進行分析，明確指出不足的地方，并限期糾正，從而促使分包商在管理方面不斷的完善，進步了質量意識和核電意識。

另外，還要堅持預防為主的方針，加強施工質量的事前、事中控制，把對施工完成后質量的檢查，轉向對施工進程、工序質量的檢查，并重視施工質量的事后控制，把相干的經驗反饋到下一步的工作中，不斷進步質量水平。在事前控制方面，對施工的重要部位，均制定切實可行的、具體的施工方案，特別對施工中的難點及可能出現的質量題目，要明確具體的處理方法;在人力、機械裝備、施工方案的安排上，需提出明確要求，以利于分包商施工前的預備。分包商在施工方案制定后，及時向具體實施職員進行技術交底，明確要求及責任，并要對施工的預備進程進行檢查。

在事中控制方面，通過設置見證點，對現場的主要施工工序進行質量控制。同時，常常巡查現場，觀察現場的施工情況，對不符合施工技術要求的及時指正。另外在砼澆筑進程中，堅持旁站，留意觀察砼澆筑時間、砼供給、天氣變化、鋼筋保護層踩踏等題目，切實做到貫串施工全進程的檢查。

要想在質量控制方面懷斷進步，事后控制也是不可或缺的一環。在土建施工進程中，分包商常常對這方面的重視程度不夠。事后控制要求一方面對施工后的質量要及時檢查;更重要的是，要及時對施工中或施工后的出現的總是進行總結，及進反饋到有關部分，對后續相干施工進行改進，從而有益于工程質量的進一步進步。

3、驗收質量，在施工前，對施工進程中的關鍵工序設置見證點，當施工到達這些步驟時承包商預先通知施工員。對見證點，首先通過施工班組自檢，在取得施工員、質檢員及監理工程師質量計劃上簽字放行之前，不能進行后續的工作。只要這四級質檢都能切實履行好本身的職責，工程質量就能夠保證。但由于隊及班組一級的質量控制職員均由分包商技術員和班組長擔負，這樣就存在施工者本身，既是施工的具體執行者，也是其施工結果的驗證者，缺少質量驗證所需的獨立性。因此，質量驗收主要依托質檢員和監理工程師。

在驗收進程中，要堅持質量標準，嚴格執行設計文件、合同中所規定的標準。標準是檢驗施工質量的標準，數據庫是基礎，施工質量是不是符事要求，必須通過嚴格檢查，以數據為根據。在施工檢查時，常常會碰到承包商提出這樣或那樣的理由，要求放松標準的要求，在這類情況下，每一個質檢職員都應態度明確地支持質量標準要求，嚴把質量關。對設計的確存在題目現場沒法實施的，則必須通過正常的進行變更或澄清，然后實施。

工作越久，越覺得自己知識、能力的匱乏，像對合同的理解應用、施工進度的預估控制和作為關鍵對現場各單位的施工調和等， 感覺自己做得不是很好。不過榮幸的是，經過請教同事，明白了努力的方向;對進度控制，要盡早進行，只要能保證設計文件不出題目，現場職員、機械裝備、材料到位，安裝預編施工進度進行施工，進度控制基本可以保證;對現場調和能力的培養，一方面在工作中要多留意其他工程師是怎樣處理題目的，留意學習，另外要多思考，多嘗試，多咨詢，建立自己處理題目的方式方法。

品質年度總結范文第4篇

在今年4月份，浙江臺州黃巖警方摧毀了一個特大“新型地溝油”犯罪網絡，抓獲涉案嫌疑人40人，查扣成品油近百噸。試想一下，若這近百噸的地溝油未被查獲，它就將會進入到臺州各餐館、飯店，那存在的安全隱患也讓人想想都不寒而栗。

隨著日益嚴峻的食品安全問題引起的人心惶惶，有效遏止此類嚴重事件的發

生刻不容緩。 “以人為本”是科學發展觀的本質。“以人為本”就是要把人民的利益放在首位，保障生命安全是人最基本的需求，是發展經濟的重要基礎與前提。

那么如何讓我們的食品變得更加放心，讓人更加安心?我覺得除了加強有關部門的監督，落實更明細的食品法律法規之外，最重要的就是加強企業經營者的食品安全意識。 企業作為食品的生產主體，理應承擔起確保食品安全的重任。良好的生產環境，安全的生產原料，以及食物運輸過程中采取的保鮮保質措施，這些都是企業所要重視的。同時，要求企業將食品加工原料的披露更加透明化，以便隨時接受相關部門和百姓的監督。只有嚴把企業出口關，才能確保安全食品能進入市場，進入百姓口中。

品質年度總結范文第5篇

本部門于二0一一年八月十日在集團公司七樓會議室舉行關于《員工品質建設之職業必備素養》的視頻教育課程。部門員工按時參加。在視頻教課中，大家都認真的觀看，各抒己見的發表各自對當今在職場生涯中及自身崗位的看法和意見，為今后奠定良好的職業素養基礎?，F將我部門對職業素養及今后怎樣提高職業素養總結如下：

一、 如何提高自身品德修養

1、做好自己的崗位職責。一個人的工作，如果是自己負責的范圍卻沒有做好，總是要別人來提醒才能完成的，說明你不稱職。久而久之，自己工作的能力跟不上去，還失去的同事對你的信任，同時也影響你的形象。

2、就我部門的工作崗位而言，收料和倉管是很重要的崗位，我們的付出和收獲和收料、倉庫緊緊相連，如果大家在平時工作中沒有責任心，工作中思想行為怠慢，就會出現很多問題。例如前段時間中央城G-8項目的PVC管事宜，便可以看出我部收料員在工作中沒有認識到自身的崗位職責，沒有認識到事情的嚴重性，沒有責任心，才會收次品材料的事件發生。倉庫如果沒有認識到自己的崗位意識，在領料中無計劃單、無登記、材料無追中，我們的材料就會失散，公司利益就會受損，上交的報表數字也會不真實，所做的一切都是相關連的。導致這些問題的出現都是由于我們沒有明確自己的崗位職責，沒有責任心，沒有認識到職責素養。那么，我們應該怎么做呢?首先我們要認識到自己的職責。①收料員的崗位職責是進場材料都必須有出廠合格證和檢驗報告，收料員配合資料員進行現場取樣，便于資料員送檢，凡不合格產品堅決拒收。驗收材料必須按照公司規定執行，對于大型鋼筋水泥等材料驗收，要做到車車隨車過磅，并以我方過磅數量為準如實簽收。如鋼筋是按數量計算重量的，則要分型號點數，準確地按照國家規定的換算法進行換算核數量。在驗收如沙、石、磚等材料要進行抽量檢查。每天每臺車至少抽查一次，并填寫《材料抽查記錄表》，必須有供方司機簽字認可，收料要嚴謹不得放松怠慢。要配合好部門負責人、現場負責人掌握好施工材料的用量，及時反饋、合理計劃和安排各種材料的備料準備工作，以免工地出現停工待料現象。嚴格遵守至少兩人同時驗收材料的規定，每張驗收單要有兩人驗收簽字，要求所填的驗收票據清楚、準確，并做到一車一張票，對所驗收的材料和填寫驗收負責。②倉管員的工作職責是必須按照公司有關規定執行，凡購進材料都必須有檢

1 驗報告和出廠合格證，倉管員必須通知資料員、監理到現場取樣送檢，將檢驗報告和出廠證交給資料員，并做好簽收記錄。在借出的工具要做好登記，及時追蹤，不要到需要的時候一問三不知。每批材料入庫前，倉管員根據計劃單或合同上注明的品種、規格、型號及數量進行驗收，若規格、型號不符，則拒絕驗收入庫;若數量不符，則以實際驗收數量為準。材料核對清點入庫后，倉管員及時填寫《入庫驗收單》，每天下班前后及時將當天所有材料入庫驗收單的第二聯(注明“財務部門存”之聯)，并附在送貨單后面交給后勤統計員做報表，不允許遺漏。倉管員要努力學習材料相關知識，盡快熟悉各種材料的名稱、性能和用途，以便在材料入庫時分類擺放有序，發放材料時不誤時、誤事。

3、做好“邊際”工作，什么是“邊際”工作?就是在你職責以外的事，你可以做，也可以不做的事情簡稱為“邊際”。如果因為你的不積極造成問題的出現，你必須要承擔責任，但是如果你積極去做了，不僅完成了任務而且會受到別人的尊敬。例如部門要求舉行關于員工觀看職業必備之職業素養視頻教課時，有部分人員因加班而導致不能及時參加，不參加就不能體會到視頻教課的用意，但是過后你們有時間了，為什么不能主動地來到文員這里拷貝回去自己看看或來辦公室看看呢，說明什么，說明你們根本就不重視，這雖然不是你的本質工作，但也是領導交代的一項任務。你不能完成說明你沒有用心，沒有責任心，總感覺一切和你無關。這樣的無所謂又會導致什么后果了，一個團隊如果沒有凝聚力那它永遠也不可能進步。接到這種任務，我們應該換個角度來想如果我們不積極地配合就會給部門拖后腿，所以我們要認真的接受，一心來完成領導交代的任務。

4、做個肯吃虧的人。在工作的分配中，領導基本上盡可能掌握一個公平。但是任何事情都沒有一個絕對的公平。在工作中，如果你平時比別人多做了，少做了，不要斤斤計較。要肯于吃點小虧。平時不愿意吃一點虧的人，領導即使有好事也不會給他，只有吃不起虧的人，才不肯吃一點虧。

二、提高職業道德素養

1、對工作敬業，對工作負責。一個人表現如何并不能反映出真實的自我，而是在自己獨處時表現其原有的本質，所以，在人前應該注重自己的形象，但是沒有別人在的情況下培養自己的個性品質很重要。上班期間我們要做好的是自己崗位與工作有關的事情，而不是看電影、聽音樂、閑聊、串崗等越崗行為。因為就是這樣的小事就可以看出一個人的品質

2 是很欠缺的。

2、領導多交代給你工作是對你能力的一種信任。工作越多，能力越肯定。在你職責范圍內，領導多交給你工作，是對你能力的一種認可，也是對你品質的信任。因為把工作交給你，你能保質保量的完成，能讓領導放心。所以我們的員工不要覺得自己工作輕松了對你是件好事，你們應該提高警惕，加強自我，讓領導信任你們。不然的話，我們永遠也不會進步。

3、對工作要有一種敬業。你的工作來源于你自己，而不是你的領導。對待自己的工作，我們要敬業，把它看作是自己心中神圣的東西。表面上是分給你工作，但是做得好不好決定你的未來。所以我們做工作不是做給領導看，而是做到自己認為好為止。做好自己的本職工作，就是做好自己。

三、職業人士具備的條件

1、堅持原則，我們要堅持公司的規章制度去做事，公司怎么規定我們就怎么做。服務精神，我們對身邊的每一位同事都要有服務意識，你服務好他了你工作才能開展。要有主動意識，我們要積極主動地做好你的崗位工作，有序的開展工作，分清工作的重與輕，緩與急，先后有序的開展工作。勤奮努力地工作，由于社會在不斷的日異月新，我們要不斷的提高學習，不斷的接受好奇和新的思想，與時代共俱進。

2、溝通技巧、團隊合作技巧、時間管理技巧。溝通是工作中為了達到某種目地最終和別人交流達成某種共識的過程，都是要和別人完成的。所以說我們在工作中需要不斷的和你的同事、上司交流，溝通是幫助我們達成某種共識。溝通技巧是通過信息和情感的交流與對方達成共識，最重要的特征是交流，換句換說就是要雙向溝通。

把你的建議告訴對方，然后聆聽對方的建議。在這樣雙向的溝通中，有可能才能達到共識。溝通就是通過這樣雙向的溝通中達成共識，聽、說、問三個行為。

希望我部門員工能按照當今職業素養必備需求來要求自身，認識到自己的崗位職責，樹立責任心，改變自己的工作態度，改正自己的缺點，發揚別人的優點，使自己成為一名對公司對社會有用的人。只有這樣，我們才能立足于公司，立足于社會，與時代共俱進。

材料設備部