部門改革創新工作總結范文第1篇
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2011-4-6文章錄入：鄂溫克旗公安局 ]
中共中央政治局常委、中央政法委書記周永康關于深入推進社會矛盾化解、社會管理創新、公正廉潔執法三項重點工作的闡述，即為當前和今后一個時期公安工作指明了方向，又對今后公安的工作提出了新的任務。能否做好這三項重點工作，關系改革發展穩定大局，關系黨的執政地位鞏固、國家長治久安、人民安居樂業。改革開放以來，我們堅持以經濟建設為中心，生產力水平有了極大提高，但社會事業建設與經濟發展還存在不協調的問題，特別是社會管理還存在不少薄弱環節。能不能盡快改變這種狀況，不僅是對公安機關執法能力的考驗，也是對我們黨執政能力的考驗。我們要鞏固黨的執政地位、維護國家長治久安、保障人民安居樂業、促進經濟社會發展，必須加快社會管理建設。
一、深入推進社會管理創新重要意義
(一)深入推進社會管理創新，是全面貫徹落實科學發展觀的內在要求。貫徹落實科學發展觀，要求統籌協調推進經濟發展和社會建設，要求堅持以人為本，樹立“發展是第一要務，穩定是第一責任”的理念。實踐證明，科學有效的社會管理，能夠創造良好的發展環境、有序的生活環境、穩定的社會環境。這就要求各級黨委、政府從改革發展穩定的大局出發，用科學發展觀的要求和全局工作的視角，深入研究在發展社會主義市場經濟和全方位對外開放條件下如何更好地把握經濟社會發展規律，更好地統籌抓好經濟發展這一硬道理與和諧穩定這一硬任務，切實把深入加強社會建設、推進社會管理創新，擺在更加突出的位置，全面提高社會建設和社會管理創新的科學化水平。
(二)深入推進社會管理創新，是維護社會和諧穩定的根本途徑。我國正處于經濟轉軌、社會轉型期，經濟體制的深刻變革，社會結構的深刻變動，利益格局的深刻調整，思想觀念的深刻變化，這些既給經濟社會發展進步帶來了巨大活力，也使社會管理面臨許多新情況新問題，尤其是流動人口增多，新經濟組織和新社會組織不斷涌現，大量的“單位人”變成“社會人”，一些重點地區存在的治
安亂點，刑釋解教和社區矯正人員的幫教安置以及網絡虛擬社會等等，給社會管理創新帶來的困難與壓力、挑戰與考驗，都要求我們積極主動地面對，開展有效的工作。而在新形勢、新特點面前，我們原有的社會管理體制機制和方式方法，已經不能完全適應新時期經濟社會發展的需要。這就要求我們必須深入研究現階段社會建設的客觀規律，創新社會管理的思路和方法，提高社會管理的效能和水平，并且要采取切實可行的措施，及時發現和解決現實中存在的突出問題，從而有力地維護社會和諧穩定。
(三)深入推進社會管理創新，是滿足人民群眾新期待的重要舉措。社會管理與人民群眾生活密切相關，直接關乎服務民眾、改善民生、促進民和、維護民利、保障民安的重大責任。社會管理創新，是回應和滿足人民群眾新要求新期待的一項重要舉措。隨著經濟社會發展，人民群眾越來越期待社會和諧、社區平安、民生改善。社會管理創新，就是要使人民群眾安居樂業，讓人民群眾通過高效、有序的社會管理，感受到社會的和諧穩定和文明進步。社會管理創新必須始終堅持“以人為本”，必須始終把維護人民權益作為根本出發點和落腳點，使社會管理為民、利民、惠民更加突出。
(四)深入推進社會管理創新，是提升社會管理效能和水平的必然選擇。從一定意義上講，社會建設水平的高低、社會管理能力的強弱，是衡量和檢驗執政能力、執政水平的一個重要標志。應當看到，隨著經濟社會加快發展和改革開放的不斷深入，經濟結構、社會結構、組織結構、人員結構都在發生深刻變化，原有的社會管理體制和管理模式有些已不適應、不符合時代發展的需要，人民群眾以及不同的社會群體對社會管理和服務的需求越來越多元化，而現階段社會管理又面臨著許多新矛盾和新問題，如社會管理中服務與管理的關系如何處理好，管理者與管理對象如何形成良性互動，管理效能和水平如何提高，從源頭上如何解決好一些地區和部門出現的管理分散、多頭管而又不管、管不好、社會管理工作中存在的缺位、不到位以及社會管理現有的資源和力量整合等問題。這些都需要在加強社會建設、推進社會管理創新的實踐中認真改進和完善。社會管理效能
和水平的提高，關鍵是固本強基，夯實基層基礎，應著力在體制機制上、組織推動上、狠抓落實上有所發展、有所突破、有所創新，進而全面提升社會建設和社會管理的科學化、人性化、制度化水平。
二、公安社會管理創新要找準突破口抓住關節點
(一)以政策法律為準繩，把握創新工作的支撐體
政策和法律是公安機關的行動準則和依據。公安機關是黨領導下的政府的行政管理職能部門，公安行政管理和社會管理是國家的組織活動，是一種國家職能。公安行政管理和社會管理工作是憑借國家賦予公安機關的特殊行政權力去實現依法管理的目的，因此公安行政管理和社會管理活動具有法律的嚴肅性、強制性和法制性。公安社會管理創新工作必須在忠實地貫徹執行黨的路線、方針、政策和國家法律法規的大前提和大原則下進行，做到有法可依、有法必依，不能一味地追求所謂的創新而忽視或背離黨的路線、方針、政策，以及國家的法律法規。正因為公安行政管理和社會管理具有強烈的法制性，所以，就必須遵守法律、維護法律、執行法律，堅決依法進行管理。在社會管理創新工作中，首先要認真學習和掌握黨的路線、方針、政策和國家的法律法規，把學好法律用好法律作為行動創新的先決條件。在公安社會管理創新工作中，領導者是關鍵，起著領導、組織、決策的重要作用。因此，領導干部要帶頭認真學習和掌握黨的各項方針政策和國家法律法規，吃透精神實質，樹立正確的創新工作法制理念，并切實運用好法律。公安民警要認真研讀涉及公安工作的法律法規，練好社會管理工作執法基本功。其次，要遵守法律法規，以法律法規作為創新工作的有力支撐。無論是對社會治安面的管理，還是對行業場所的管理等，都只能在法律法規的大原則下講工作創新，決不能以超越或凌駕于法律之上搞創新工作。再次，要依法管理、依法開拓創新。創新是一項活動，也是一場革命，必須依法抓創新，在社會管理創新的實踐工作中，要用好法律這個武器，活學活用，講法律、講政策、講實效。
(二)以維護穩定為目標，找準創新工作的突破口
維護社會穩定、促進社會和諧、保障人民安居樂業是公安機關的重要政治責任。在推進社會管理創新中，如何有效地著眼全局、正視現狀、謀劃發展、找準突破口，是創新工作的關鍵所在。眾所周知，社會管理是政府職能的重要組成部分，它的涉及面極為廣泛，是一項復雜的系統工程。而社會管理創新，就是要在現有社會管理條件下，運用現有的資源和經驗，依據政治、經濟和社會的發展態勢，尤其是依據社會自身運行規律乃至社會管理的相關理念和規范，研究并運用新的社會管理理念、知識、技術、方法和機制等，對傳統管理模式及相應的管理方式和方法進行改造、改進和改革，建構新的社會管理機制和制度，以實現社會管理新目標的過程。其目的在于使社會能夠形成更為良好的秩序，產生更為理想的政治、經濟和社會效益。深入推進社會管理創新，是各級黨委、政府及政法等部門的共同任務?；鶎庸矙C關在社會管理創新中要與時俱進，從維護社會持續穩定的目標中，極力尋求和突破社會管理方式方法的創新。因此，基層公安機關應從社會管理的規律性中尋找工作的突破口。筆者認為，公安社會管理創新的突破口在于：一是從現有公安機關社會管理的整體機制和制度創新上求突破，全面而客觀準確地掌握社會治安以及社會成員的具體狀況為基礎和前提，用改革的精神和科學發展的理念，大膽廢棄不適應社會發展所需要的社會管理陳舊機制，切實建立健全管用的新機制。二是從創新工作的實效性上求突破，充分依托于信息化管理技術和機制的支撐，不斷豐富和完善信息化管理機制，切實加強對社會面的管理，尤其是加強有流動人口、特殊人群、重點部位、行業場所以及網絡安全等精細化管理。三是從社會管理創新的理念上求突破，充分依托基層公安機關的職能，組織民警和發動社會各方面的力量，創新管理工作手段，實現由單一的行政手段向綜合運用法律、政策、經濟、行政、教育等手段轉變。
(三)以務求實效為關鍵，抓住創新工作的關節點
推進公安社會管理創新，必須樹立正確的創新理念。這不僅是創新的突破口問題，更是創新的關節點、著力點、動力點所在。當前，基層公安機關在社會管理中，對社會治安行政管理工作花了很大的力氣，然而在一些地方由于管理的
理念沒更新、管理的手段較滯后、管理的方法仍老套等原因，造成了管不勝管、防不勝防的被動局面。譬如，個別地方賭博成風、賣淫嫖娼禁而不止、特殊人群危害嚴重、治安混亂殃及眾里、網絡危及社會安全穩定、信訪老戶越級上訪糾纏等現狀。這些突出的問題，加重了影響社會治安穩定的負荷。因此，基層公安機關在推進社會管理創新中，要轉變觀念，改進工作方法，切實抓住創新工作的關節點。一要加強社會治安面的控制。對有可能影響社會穩定的信訪案件要落實領導包案責任制，對合理的訴求要強化責任意識和結案意識，建立信訪聯動工作機制，最大限度地減少信訪纏訴案件。二要加強流動人口和出租房屋管理。運用好現行的法律法規和部門規章，以公安機關為主體，積極動員社區力量，解決警力不足、工作面寬量大、管理難度大等問題，切實搞好流動人口和出租房屋管理。三要加強特種行業和其它行業的管理。這些行業最容易滋生違犯犯罪的土壤，最容易引發刑事、治安案件，僅靠公安派出所、治安部門等例行檢查是難以奏效的。對此，基層公安機關要充分發動行業自己管理自己和自己監督自己的辦法，采取以公安為主體，實行“公安+協會”的辦法，依靠行業協會這個社會群眾性組織，加強日常性的依法經營管理教育和相互監督。四是加強特殊人群的管理。要建立完善公安與基層組織、基層單位、社會團體、家庭等幫教工作新機制，動態性地加強轉化教育和常態性矯治工作，不拋棄、不放棄，盡力做好轉化教育、監督管理和幫扶安置工作，樹立教育挽救好一個人也是對社會的一大貢獻的思想，以最大限度地減少其對社會穩定的危害。五要加強治安混亂地區的集中整治。在黨委、政府的領導下，建立完善公安與鄉鎮、街道、綜治部門等協作機制，發動群眾和社會力量整治治安混亂地區，并以長效機制鞏固整治成果。六要加強優質服務便民利民工作。社會管理創新也涉及到公安機關的服務質量問題。近年來，由于人口的流動性大、信息化建設步伐的加快，人民群眾對現有公安行政管理中一些辦法有意見。比如:遠在他鄉的駕駛員，每年至少耽誤10多天時間回老家交健康狀況表。還比如:居民身份證的換補也十分麻煩，由于遠在他鄉自己的居民身份證被遺失了，也只能回老家補辦。還有車輛在外搞營運或私家車在外地使用，每
年都要把車從數百里或數千里之外開回來搞車輛安全性能檢測，的確太費事了。這些現實問題，老百姓有苦難言。對此，為方便群眾，提供便利高效的優質服務，為何不可實現信息共享、積極探索便捷利民的新辦法來力解民生之苦呢?
部門改革創新工作總結范文第2篇
自古就是改革和創新在推動世界文明不斷發展前進。早在五千年前我們的老祖宗就在《易經》中說道：“窮則變，變則通，通則達。”這里“窮”是指停滯不前的困境，“變”是指改革和創新，“通”和“達”則是指順利銜接新的思路和局面。這句話告訴我們立足于現狀，通過對事物改革和創新，才能促進其可持續發展。
如今，國大水泥公司上下無數名員工始終堅守在自己平凡而偉大的崗位上，見證著工廠創先的點滴：領導團隊目光如炬、英明決策，推進各項工作的深入開展：公司的機制改革、員工隊伍的整編、建設環境的改善、業務的轉型拓展、經營的風險控制。——他們揮舞著旌旗為公司領航指路;工人們不畏艱苦、奮力開拓，在各自的領域開疆辟土——他們是奮戰在工廠第一線的生力軍;后勤部門精誠團結、精益求精，為工廠的各項工作發展提供著穩定的運作工作環境和技術平臺：規章制度的完善、基礎設施的維護、后勤物資的供給、營銷風險的監控、業務系統的運轉。——他們構筑起工廠闊步奮進最堅固有力的保障。
部門改革創新工作總結范文第3篇
李長春
(2009年12月16日)
思想政治工作是我們黨和社會主義國家的重要政治優勢，是教育、組織和動員廣大群眾為實現自身利益而奮斗的強大武器。我們黨歷來高度重視思想政治工作，善于運用思想政治工作推動黨的事業發展。新中國成立60年來特別是改革開放30年來，思想政治工作戰線貫徹中央要求，與時代同步伐、與人民共命運，走過了不平凡歷程，積累了寶貴經驗，在社會主義革命、建設和改革各個歷史時期發揮了不可替代的重要作用。認真總結新中國成立60年來特別是改革開放30年來思想政治工作的成功經驗，深入分析思想政治工作面臨的新形勢新情況，進一步明確當前思想政治工作的主要職責和任務，在新的歷史起點上開創工作新局面，對于我們更好地發揮思想政治工作優勢，為改革發展穩定大局提供有力的思想保證和精神力量，具有十分重要的意義。
一、新中國成立60年特別是改革開放30年以來思想政治工作的豐富實踐和重要經驗，為做好今后工作奠定了堅實基礎
我們黨歷來高度重視發揮思想政治工作在推動革命、建設和改革事業中的重要作用。新中國成立后，以毛澤東同志為核心的黨的第一代中央領導集體，繼承發揚革命戰爭年代開展思想政治工作的優良傳統，緊緊圍繞社會主義革命和建設的歷史任務加強思想政治工作。廣泛開展馬克思列寧主義和毛澤東思想的宣傳教育，開展社會主義思想和共產主義理想教育，建設社會主義新道德新風尚，建立社會主義新型人際關系，極大激發了億萬人民建設新中國的巨大熱情。同時在實踐中形成了一支思想政治工作的基本隊伍，形成了思想政治工作的基本格局和一系列重要原則。但是，由于在探索我國社會主義建設道路的過程中發生失誤，思想政治工作同黨的其他工作一樣也經歷了曲折，特別是“文化大革命”的“左”傾嚴重錯誤，給我們留下了深刻的教訓。黨的十一屆三中全會后，我國進入改革開放歷史新時期，思想政治工作也揭開了新的篇章。以鄧小平同志為核心的黨的第二代中央領導集體在推動黨和國家工作中心轉移和實行改革開放的過程中，大力加強思想政治工作
- 1以馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，堅定自覺地在思想上、政治上、行動上與黨中央保持高度一致，不斷鞏固馬克思主義在意識形態領域的指導地位，不斷鞏固全黨全國各族人民團結奮斗的共同思想基礎。
二是堅持以經濟建設為中心，服從服務于全黨全國工作大局。這是思想政治工作的首要任務。必須始終抓住發展這個黨執政興國的第一要務，全面貫徹黨的基本路線，大力營造聚精會神搞建設、一心一意謀發展的良好氛圍，大力營造倍加顧全大局、倍加珍視團結、倍加維護穩定的良好氛圍，促進社會主義經濟建設、政治建設、文化建設、社會建設以及生態文明建設全面協調發展，為改革開放和社會主義現代化事業提供強大的精神動力和思想保證。
三是堅持以人為本、服務群眾，滿足人民群眾日益增長的精神文化需求。這是思想政治工作的根本宗旨。必須把實現好維護好發展好人民群眾的根本利益作為工作的出發點和落腳點，尊重人民群眾的主體地位和首創精神，充分體現人文關懷，既教育人、引導人、鼓舞人，又尊重人、理解人、關心人，切實保障人民群眾的政治、經濟和文化權益，不斷提高人民群眾的思想道德素質和科學文化素質，努力促進人的全面發展。
四是堅持解放思想、實事求是、與時俱進，不斷推進改革創新。這是做好思想政治工作的強大動力。必須適應形勢的新變化和實踐的新發展，始終高揚改革旗幟，增強創新意識，發揚優良傳統，用時代的要求審視自己，用改革的精神激勵自己，用創新的辦法完善自己，不斷創新內容形式、創新方法手段、創新體制機制，努力使思想政治工作更好地體現時代性、把握規律性、富于創造性。
五是堅持貼近實際、貼近生活、貼近群眾，不斷增強思想政治工作的感召力和滲透力。這是做好思想政治工作的有效途徑。必須始終立足于社會主義初級階段這個最大的實際，面向改革開放和現代化建設的火熱生活，準確把握新形勢下人們思想活動的新特點，把“三貼近”要求落實到工作的各個方面，努力提高思想政治工作的吸引力、親和力、感染力和說服力。
六是堅持典型引路，把先進性要求和廣泛性要求緊密結合起來。這是思想政治工作的重要原則。必須通過樹立時代楷模、加強典型宣傳引導社會風尚，針對不同地區、不同行業、不同領域群眾的思想實際，分別提出不同要求，既著眼多數又鼓勵先進，引導人們在遵守基本行為準則的基礎上，不斷追求更高的思想道德目標。
七是堅持求真務實，把解決思想問題同解決實際問題結合起來。這是思想政治工作的基本要求。必須結合業務工作一道做思想政治工作，增強工作
- 3行動統一到中央的決策和部署上來，把智慧和力量凝聚到全面建設小康社會上來。
2.推進改革開放事業、發展社會主義市場經濟，迫切需要加強改進思想政治工作。改革開放和發展社會主義市場經濟作為一場偉大的革命，既帶來了經濟體制、社會結構、利益格局的深刻變革和調整，進一步解放了生產力，激發了人們的創造力和全社會的活力，又帶來了思想觀念的深刻變化，人們思想活動的獨立性、選擇性、多變性、差異性不斷增強，社會思想日趨多元、多樣、多變。同時，隨著與各國經濟技術和思想文化交流的擴大，資本主義腐朽思想觀念也會乘虛而入。特別是西方敵對勢力從未放棄對我西化分化的戰略圖謀，加緊進行思想文化滲透。國內思想理論領域正確的與錯誤的、先進的與落后的、積極的與消極的彼此交織，思想認識問題與現實社會問題相互影響。這就不可避免使一些人容易在思想上產生混亂。這就迫切要求加強改進思想政治工作，進一步深入講清楚“六個為什么”等重大問題，幫助干部群眾劃清“四個重大界限”，不斷增強堅持中國特色社會主義旗幟、道路、理論體系不動搖的自覺性和堅定性。
3.提高黨的執政能力、保持和發展黨的先進性，迫切需要加強改進思想政治工作。善于做好新形勢下的思想政治工作，是加強黨的執政能力建設和先進性建設的重要內容。提高黨的執政能力，一個重要方面就是提高引導、組織和動員群眾的能力;增強黨的先進性，一個重要方面就是做好群眾工作、不斷密切黨同人民群眾的血肉聯系。黨要帶領人民實現新世紀新階段的宏偉目標，必須通過廣泛深入的思想政治工作，宣傳群眾、教育群眾、引導群眾、組織群眾，把人民群眾緊密團結在黨的周圍，爭取人民群眾對黨的理論路線方針政策的支持和擁護。黨要始終站在時代前列引領中國發展進步，也必須通過廣泛深入的思想政治工作，傾聽群眾呼聲，了解群眾意愿，集中群眾智慧，使作出的決策、采取的舉措更加符合客觀實際和時代要求，更加符合廣大人民的愿望。只有善于把黨的主張化為廣大群眾的自覺行動，善于把廣大群眾的愿望體現到黨的方針政策中，才能使黨的根基、血脈和力量深深植根于人民之中，才能實現黨的目標和任務。因此，我們必須把加強改進思想政治工作同貫徹黨的群眾路線、加強黨的執政能力建設和先進性建設緊密結合起來，深入研究新形勢下思想政治工作的特點和規律，牢牢掌握思想政治工作的領導權和主動權。
4.提高人民群眾思想道德素質、實現人的全面發展，迫切需要加強改進思想政治工作。中國特色社會主義事業，是億萬人民群眾的事業。改革開放和社會主義現代化建設的過程，是不斷解放和發展社會生產力、提升綜合國
- 5的共同思想基礎，著力推進社會主義核心價值體系建設，著力加強全社會思想道德建設，著力調動廣大干部群眾的積極性主動性創造性，不斷促進社會全面進步和人的全面發展，為奪取全面建設小康社會新勝利、開創中國特色社會主義事業新局面提供強大的精神動力和思想保證。
1.深入開展中國特色社會主義理論體系宣傳普及活動，大力推動當代中國馬克思主義大眾化。中國特色社會主義理論體系是馬克思主義中國化最新成果，是我們發展中國特色社會主義的根本思想武器。廣泛開展中國特色社會主義理論體系的宣傳普及，把廣大干部群眾的思想認識統一到中國特色社會主義理論體系上來，是進一步開創改革開放和現代化事業新局面的迫切要求。加強和改進思想政治工作，必須把深入開展中國特色社會主義理論體系宣傳普及活動作為首要任務抓緊抓好。要按照武裝頭腦、指導實踐、推動工作的要求，把中國特色社會主義理論體系的學習研究宣傳不斷向廣度拓展、向深度推進。要把深入學習實踐科學發展觀作為重點，進一步結合在全黨開展的學習實踐活動，引導干部群眾不斷深化對科學發展觀的理解，不斷增強貫徹落實的自覺性和堅定性。要改進和創新工作方式，運用人們容易接受的手段和形式，深入淺出地講解和闡釋中國特色社會主義理論體系，使之更好地為大家所理解、所掌握。要針對人們普遍關心的熱點難點問題，圍繞講清“六個為什么”，劃清“四個重大界限”，著力析事明理、解疑釋惑，使當代中國馬克思主義更加深入人心。
2.深入開展社會主義核心價值體系學習教育，不斷增強全體人民奮發向上的精神力量。社會主義核心價值體系是我們黨在新形勢下凝聚和統一社會各階層、各利益群體思想的有力武器，是思想政治工作的基礎工程。加強和改進思想政治工作，必須緊緊圍繞建設社會主義核心價值體系來展開。要把加強理想信念教育作為重中之重，用民族精神和時代精神凝聚力量，引導廣大群眾樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，把個人的理想和奮斗融入到中國特色社會主義的共同理想和奮斗之中。特別是要把去年我們成功應對南方部分地區嚴重低溫雨雪冰凍災害、汶川特大地震災害和成功舉辦北京奧運會、殘奧會，把今年我們成功應對國際金融危機沖擊、積極防控甲型H1N1流感和成功舉辦新中國成立60周年系列慶?；顒拥膶嵺`，作為開展社會主義核心價值體系學習教育最直接、最生動、最有力的教材，引導廣大干部群眾進一步堅定在中國共產黨領導下走中國特色社會主義道路、實現中華民族偉大復興的信念和信心。要深入開展社會公德、職業道德、家庭美德、個人品德教育，進一步運用好“雙百”人物評選活動形成的教育資源，大力弘揚“雙百”人物承載的精神內涵，進一步搞好全國道德模范評選表彰、學習宣傳活動，使
- 7更加美好生活的強大動力。
5.深入開展民族團結進步宣傳教育活動，大力營造各民族共同團結奮斗、共同繁榮發展的濃厚氛圍。民族團結進步事業是中國特色社會主義事業的重要組成部分。加強民族團結進步宣傳教育是思想政治工作的一項重要任務。要深入進行黨的民族理論、民族政策和民族區域自治制度的宣傳教育，引導人們深刻認識黨的民族理論是促進各民族和衷共濟、和睦相處、和諧發展的根本保證，黨的民族政策是民族團結的生命線，民族區域自治制度是適合我國國情的一項基本政治制度。要深入進行中華民族團結進步發展史和民族知識的宣傳教育，引導人們深刻認識各民族團結友愛是中華民族的生命所在、力量所在、希望所在，牢固樹立漢族離不開少數民族、少數民族離不開漢族、各少數民族之間也相互離不開的思想。要深入進行維護祖國統
一、反對民族分裂的宣傳教育，講清楚團結穩定是福、分裂**是禍的深刻道理，使各族干部群眾進一步增強明辨是非的能力，堅定自覺地反對分裂**，維護團結穩定。
四、切實加強和改善黨的領導，不斷增強思想政治工作的針對性和實效性
思想政治工作是黨的工作的重要組成部分。做好新形勢下的思想政治工作，必須切實加強和改善黨的領導，不斷提高思想政治工作水平。
1.進一步提高認識，切實擔負起思想政治工作的領導責任。歷史經驗告訴我們，任何時候、任何情況下，思想政治工作這個政治優勢都不能丟，而且越是形勢好，越要重視和加強思想政治工作。各級黨委要站在加強黨的執政能力建設和先進性建設的戰略高度，站在推動科學發展、促進社會和諧的全局高度，深刻認識思想政治工作的極端重要性，履行好加強領導的責任，特別是黨委主要負責同志要履行好第一責任人的職責。各級領導班子成員、領導干部都要率先垂范，積極主動地開展思想政治工作。要經常分析研究思想政治領域的形勢，幫助解決工作中的實際問題，加強工作指導，提出具體要求，強化督促檢查。要深入調查研究，不斷深化對思想政治工作特點和規律的認識，增強工作的原則性、系統性、預見性、創造性。要在黨委領導下，充分發揮基層黨組織的戰斗堡壘作用和共產黨員的先鋒模范作用，調動黨政各部門、社會各方面做好思想政治工作的積極性，形成統一領導、分工負責、齊抓共管、黨員帶頭、上下聯動的思想政治工作格局和科學高效的工作體制機制。
2.著力加強基層思想政治工作，不斷拓展工作的覆蓋面。做好思想政治工作，重點在基層，難點在基層，薄弱環節也在基層?；A不牢，地動山搖。
- 9不良信息，凈化網絡文化環境，努力運用互聯網、手機等新興媒體，建設開展思想政治工作的新平臺。要在創新途徑上下功夫，充分利用鄉鎮綜合文化站、社區文化活動中心、村文化活動室、農村黨員干部現代遠程教育站點等公共文化設施和場所，使人們在接受公共文化服務的過程中提升思想道德素養和科學文化素質;充分發揮紅色旅游的優勢，寓教于樂、寓教于游，使人們在旅游過程中受到革命傳統和愛國主義教育;充分利用和借鑒群眾自發開展活動的一些好做法、好經驗，使思想政治工作的渠道不斷拓展、活力不斷增強。
部門改革創新工作總結范文第4篇
改革創新，轉變經濟增長方式，是我市旅游行業實現大發展的一大機遇。在市委、市政府的正確領導下，市旅游局結合旅游發展實際，全力推進“3510”旅游工程，促進旅游發展方式轉變，加快旅游強市和粵港澳旅游休閑度假基地建設步伐。今年1—4月我市旅游繼續保持快速發展勢頭，全市接待游客總人數547.19萬人次，過夜游客228.47萬人次，景區(點)接待一日游游客318.72萬人次，分別比增27.38%、24.31%、29.68%。旅游總收入25.28億元，比增29.05%?，F將有關情況總結如下：
一、加大招商引資力度，服務好在建項目
一是積極配合做好2010年全市招商引資推介會旅游項目的跟蹤落實工作，對已引進的35個內外資旅游項目進行密切跟蹤。二是大力支持各縣(區)的旅游扶貧工作。近年來我局積極爭取省旅游扶貧經費超過1000萬元，扶持我市貧困山區旅游開發項目近二十個，其中有龍門南昆山生態旅游區、惠東巽寮濱海旅游度假區、龍門南昆山溫泉大觀園、惠東百坵田紅色旅游區、惠東皇思揚古圍村、博羅客家民俗文化村、惠陽崇林世居旅游區、龍門藍田瑤族風情園、惠東雙月灣濱海旅游接待中心、博羅松光英、白官坳村農家樂旅游項目、博羅龍華五村古村落、大亞灣鐵爐嶂森林公園等，今年又篩選6個扶持重點項目上報省旅游局，前期的申報工作已完成。三是
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支持各縣(區)旅游招商工作。指導各縣(區)旅游部門對全市尚未開發的旅游資源進行普查，登記造冊，積極招商引資。四是配合惠州綠道的規劃，開展綠道調研，發動有實力的旅游企業參與綠道旅游功能和產品的開發，重新包裝整合以綠道為核心的旅游精品線路，通過綠道建設，促進一些重點旅游項目的開發。
二、圍繞市里中心工作，配合省運會籌備
為做好省運會的各項旅游接待工作，我局召開全行業“迎省運”動員會和酒店消防工作現場會，并開展形式多樣的旅游服務質量提升活動，在服務質量和服務技能上狠下功夫，為各地運動員和游客創造一個安全、優質、舒適的旅游環境，向省內外來賓展示惠州的魅力和風采，樹立旅游行業的良好形象。
(一)開發省運特色旅游產品
按照市委、市政府“辦好省運會、當好東道主”的精神，開發省運綠道特色游，積極策劃適合運動員和游客的旅游產品，將我市的文化、體育場館設施整合包裝起來，組成新的城市旅游精品線路。目前，“省運綠道特色游”啟動儀式正在籌劃中。
(二)做好“迎省運”旅游服務接待工作
以一流的服務樹立“居住仙境、享受圣地”的城市旅游品牌形象。一是優中選優，以連續五年舉辦的導游技能大賽獲獎選手為主，正式組建了政務導游隊伍，屆時為省運會提供優質導游服務。二是在了解到組委會在惠州學院、惠州旅游學校挑選了200名學生作為接待人員后，我局主動組織資深旅游專家送課上門，進行導游知識培訓。三是為迎省運開展行業練兵，在4月中旬舉辦了“迎省運”
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惠州導游選拔大賽。我局還將在6月份舉辦“導游員職業技能大賽”和“飯店中式烹調師、西式面點師大賽”。四是加強飯店從業人員培訓工作。結合今年4月舉辦的“全國旅游飯店服務技能大賽廣東賽區選拔賽”，對管理和服務人員進行層層培訓，提高從業人員服務水平。
(三)全力以赴做好省運會的旅游宣傳工作
一是積極配合省運會宣傳組工作。將惠州旅游的宣傳介紹融入省運整體宣傳;在省運會官方網站醒目位置鏈接上惠州旅游網站;并梳理好惠州旅游亮點綜合材料，屆時將派發給接待人員和到惠采訪省運會的媒體記者。二是邀請中央電視臺拍攝我市旅游高清宣傳片，并爭取在我市的高星級飯店內閉路電視中播放。三是在省運前邀請中央、省、港澳等主流媒體和旅行商分批到惠采訪，著重對惠州旅游尤其是省運游精品線路進行宣傳，并請南方衛視拍攝兩集《粵游粵精彩》宣傳片。四是與組委會宣傳組對接，將在廣東電視臺的省運專題、《南方日報》、《南方都市報》的省運?？约?ldquo;奧一網”等省級媒體，每期介紹一個惠州旅游景區(點)。五是出版發行《導游帶您游惠州》，印制惠州精品旅游線路介紹小冊子，省運期間擺放在我市接待酒店的公共場所的顯著位置和客房。六是與分眾傳媒合作，在市內的星級飯店和火車站、汽車站、城市候機樓等公眾場所安裝分眾液晶電視，每天安排時段免費宣傳我市旅游產品。
三、加大管理監督力度，提高旅游服務水平
(一)加強行業管理
一是加強旅行社管理。上半年我局根據《旅行社條例》及《旅
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行社條例實施細則》相關規定，理順了保證金交繳程序，吊銷了2家違規旅行社的經營權，并對全市旅行社的質量管理工作進行了檢查和指導。二是加強星級飯店管理和評星工作。對經營管理和服務不達標的2家酒店，取消了星級飯店資格。同時，加大酒店評星力度，惠州金海灣喜來登度假酒店、惠陽家路國際大酒店被國家旅游局評為五星級飯店。今年將再爭創1家五星級飯店。三是推動景區創A工作?；輺|巽寮金海灣國際濱海旅游區、永記生態園景區榮獲國家4A級旅游景區稱號。今年，再爭創1家國家4A級景區，并大力推動西湖、羅浮山、南昆山爭創5A景區工作。四是節能降耗，推動綠色飯店工作，督促全市星級飯店逐步取消提供一次性日用品。
(二)加強旅游投訴工作
實行投訴電話24小時值班制度，保證信息的暢通，為省運會期間各種接待服務方面的問題能夠及時有效地得到解決打下基礎。今年1—4月我市共接到旅游投訴案件12宗，其中有效投訴9宗，接到旅游投訴案件數與去年同期相比減少36%，現已全部圓滿解決，結案率達100%。
(三)抓好旅游安全生產工作
一是開展旅游行業安全大檢查。結合迎省運，對全市星級飯店、景區和旅行社及溫泉、漂流、泳場進行全面的安全檢查，及時消除安全隱患，確保無重大安全事故的發生。二是加強全市星級飯店消防安全生產工作。4月中旬，在康帝國際酒店召開了全市星級飯店消防安全標準化管理試點現場會，要求星級飯店把消防作為崗位考核的重要內容，進一步制定完善消防安全規章制度、消防安全責任制，
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確保消防安全。
(四)開展旅游行業農村勞動力培訓轉移就業工作
舉辦了餐廳服務員、客房服務員、景點導游、農家菜烹飪4個崗位共17個培訓班次，共培訓旅游行業農村勞動力706人。
(五)著力提升旅游從業者素質
通過開展旅游培訓、旅游服務技能大賽等多種形式，提高旅游從業者素質。培訓并認證首批政務接待導游。
(六)借鑒經驗，銳意創新
與市政協合作，對旅游發展中的一些重大問題展開調研，抓住關鍵問題，借鑒兄弟地市的經驗，針對惠州的具體情況，致力實現旅游發展的重大創新。
四、采取多種宣傳方式，吸引更多游客
(一)加大宣傳力度，吸引游客
一是將我局歷年邀請中央電視臺拍攝的約60輯的旅游專題宣傳片匯集成冊，印制《中央電視臺走進惠州—旅游篇》DVD。二是與北京精品傳媒(集團)合作編著《行走中國·惠州》一書，該書將于2010年6月正式出版，發行，通過新華書店總店和機場書局、網絡向全國發行，發行量12萬冊。三是積極參與全國4A景區形象展播活動。組織拍攝我市8家國家級4A級景區形象宣傳片，將在全國100多家電視臺展播。
(二)創新宣傳模式，吸引游客
一是結合今年市委、市政府提出的“惠貨西進”的要求，5月隨政府代表團赴昆明宣傳推介惠州旅游。下來，我們還將積極籌備
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今年
6、7月赴西安、沈陽開展惠州工業商品展示暨旅游推介會的有關工作。二是鞏固去年赴武漢、成都推介會成果，結合武廣高速客運專線的開通，上半年我局又發動旅游企業自發組團赴沿線城市開展旅游產品推銷活動，鞏固惠州濱海旅游產品在湖南、四川及湖北等地的旅游市場。三是結合旅游專業會展，宣傳惠州旅游資源。積極參加國家旅游局組織的中國國際和國內旅游交易會、香港國際旅游展覽會、和省旅游局組織的廣州國際旅游展銷會、廣東國際旅游文化節等會展活動。四是積極開展旅行商到惠踩線活動。下半年8月和10月還將組織旅行商惠州踩線活動。五是加大力度吸引國際游客。港澳是國際旅客入境的橋頭堡，借助惠州比鄰港澳的地理優勢，通過到港澳進行旅游宣傳推介，吸引東南亞、韓國、日本等國際游客到惠旅游。
(三)做活旅游節慶活動，吸引游客
一是力求做到“月月有活動，處處有精彩”。組織籌劃各類旅游活動，如：惠州旅游飯店和導游員服務技能大賽、中國職業模特大賽總決賽等大型活動，及各景區酒店開展的形式多樣的宣傳，打造旅游熱點亮點，做活旅游節慶宣傳。二是積極籌備第五屆惠州國際高爾夫旅游節。目前，我局已制定策劃方案上報市政府，力求使旅游節更具亮點、更具推動力，收到最佳成效。
(四)搞活旅游信息化建設，吸引游客
一是啟動與惠州移動公司的戰略合作，正積極開發惠州旅游無線網上宣傳方式，將實現彩信視頻游惠州、短信回執宣傳惠州景區、139說客景點圈子、惠民郵箱旅游頻道、惠州旅游無線WAP網等七
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大功能，進一步提升惠州旅游的信息化程度。二是進一步鞏固與惠州電信、惠州郵政等單位的合作關系，進一步開發完善旅游景區及酒店視頻瀏覽設備，實現實時視頻監控和傳輸。
(五)推動旅游區域合作，互送客源
一是主動謀求與珠三角九市的密切合作，牽頭推行“暢游珠三角一票通”。目前，已簽約景區達50家，6月可推出“一票通”服務。二是協助汶川三江鄉在惠州召開了一場旅游宣傳推介會，支持三江旅游工作。三是與政協考察團一道去友好城市海南保亭進行旅游交流，落實兩市旅游合作協議。
五、今后的一些工作打算
今后，我們將進一步貫徹落實《綱要》，緊緊圍繞建設粵港澳旅游休閑度假基地，做好“11611”重點工作，發展綜合旅游經濟，拉長旅游產業鏈。一是全力打造惠州旅游拳頭產品。抓住惠州魅力城市核心游，打響“城市觀光、濱海休閑、森林度假、溫泉養生、文化特色、農業觀光(農家樂)”六大高端旅游品牌，推進“大旅游”的戰略升級。二是跟蹤服務好重大項目。跟蹤旅游綠道、海洋生態園的生態建設和旅游開發相結合的項目;督促富力、金海灣配套旅游系列項目盡早動工實施，加速稔平半島的旅游要素整合，建立稔平半島旅游發展改革試驗基地，把環大亞灣地區打造成為一個在國際上具有重要影響力的濱海旅游目的地;督促羅浮山要有新突破，成為全省首家中藥養生公園，跟進羅浮山已簽約大項目，如登山道、空中纜車等項目建設;配合城市建設，包裝推出新線路產品，如將豐渚園打造成廣東第五大名園等。三是發揮旅游聯動作用。加強與
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部門改革創新工作總結范文第5篇
【背景資料】
所謂“放管服”改革，就是保證簡政放權能夠真正落地。“放”是指政府下放行政權，減少沒有法律依據和法律授權的行政權，簡化辦事流程;“管”是指政府部門加強監管職能，利用新技術、新體制加強監管，做到公正監管;“服”是指轉變政府職能，減少政府對市場進行干預，將市場的事推給市場來決定，減少政府對市場的干預，做到高效服務，營造便利環境。“放管服”改革的實質是政府自我革命，要削手中的權、去部門的利。用政府減權限權和監管改革，換來市場活力和社會創造力釋放。
【預測題目】
為創建良好的營商環境，讓市場在資源配置中起決定性作用，政府推進“放管服”改革，取得了很好的成效，請結合現狀談談你的看法。
【解讀】
新形勢下，推進“放管服”改革成為我國經濟管理體制改革的重要內容和抓手，通過“放管服”改革，來促進簡政放權，降低制度性交易成本，杜絕權力尋租行為，營造公平便利的市場環境，確保政府、市場的健康發展。
當前，各稅務部門認真深入貫徹“放管服”改革，持續優化納稅服務，比如安徽省淮南市國稅局對辦理耗時長的業務進行分析后，優化辦事流程，讓納稅人“最多跑一趟”;還有河南省開封市設立稅務綜合窗口，國、地稅辦稅依托互聯網的發展，使用智慧政務服務平臺，“三網融合”實現了國地稅業務通辦，辦稅時間平均節約了30%，群眾紛紛感慨“事兒好辦了”，由此可知，這項改革不僅簡化了政府的工作，還著實提升了群眾的幸福感，打通了改革的“最后一公里”。
“放管服”改革不僅取消了一些審批事項，還制定了清晰可行的權責清單運行體系。不僅是簡政放權，還有對下放權力的監督指導，做到“應放盡放、放了接上”，確保杜絕“一放了之、形成亂象”。同時，堅持對保留事項的“持續動刀”，“綠色通道”、“安全稅”的出現正是體現政府“一改到底”的決心。因此，為了更好的享受“放管服”改革的碩果，我們還要從以下幾個方面下功夫：
一是“放”要強化寬進。激發企業活力，就需要不斷注入新的血液，放寬市場的準入門檻，釋放改革發展的“紅線”，創造輕松便捷的準入環境，提升市場活力和創造力，優化市場服務。二是“管”要依法從嚴。權力下放的同時更要做好權力執行的監督，可以通過隨機抽取的方式，對監管對象和監管人員不定時監督，提高監管效能，使市場秩序規范化。對于
違法的企業提高違法成本，或者與信用監管相掛鉤，實行“一處失信，處處受限”的處罰機制。三是“服”要緊扣群眾需求。提升服務意識，緊抓群眾的“心”。群眾對政府職能部門、政策詳情的陌生是導致群眾獲得感缺失的主要原因，因此，要加強群眾對政府的了解度，密切聯系群眾，注重政策“下基層”，樹立群眾的“主人翁意識”。
部門改革創新工作總結范文第6篇
求真務實是一個企業保持長盛不衰的良藥。工會工作要保持旺盛的生機活力必須堅持與時俱進、開拓創新。在現代企業制度中, 非常重要的一點, 就是要做到維權創新、民管創新、工會自身建設創新。
求真務實開展工會工作:創新是靈魂, 堅持立黨為公、服務民眾是關鍵, 提高執行力是重點, 落實好關心群眾生活、實現職工群眾的愿望、滿足職工群眾的需要、維護職工群眾的利益是基點。創新工會工作, 一定要把握好工會定位, 處理好與企業利益的關系, 工會代表職工群眾, 在為職工群眾說話辦事的過程中, 要抓住企業發展這個關鍵, 通過實現企業利益的最大化, 來最大限度地實現和維護職工的根本利益。創新必須求真, 必須遵循事物的發展規律, 必須符合科學發展觀;創新必須務實, 必須真心真意、腳踏實地, 必須追求內容和形式的完美?，F根據多年從事工會工作的經歷, 從以下幾個方面談談自己的認識和體會。
1 堅持實事求是地維護職工權益
《工會法》明確指出:維護職工合法權益是工會的基本職能。將“維權”從工會四項職能中突出, 在法律上確認了工會代表者、維護者的身份, 揭示了在現代企業制度中維護職工合法權益的客觀要求, 是工會積極實踐“三個代表”的具體體現。要充分體現維權的本質要求, 必須創新工作。一是要進一步創新服務理念, 始終把保持與職工群眾的密切聯系作為工會工作的生命線。密切聯系職工群眾是工會工作的最大優勢, 這是我們黨的最大政治優勢, 是擴大黨的階級基礎的鏈條和環節, 脫離職工群眾是工會的最大危險。胡錦濤總書記說的“群眾利益無小事”, 突破了傳統服務觀念, 是一種創新。工會干部在想問題、辦事情、做決策時, 都要心里裝著職工群眾, 工作依靠職工群眾、一切服務職工群眾, 使廣大職工群眾切實感到工會是自己的組織, 工會工作才能真正表現出旺盛的生命力;二是創新規范服務工作程序, 做到事事有著落及管理精細化;三是表達和維護廣大職工群眾的利益, 把黨政關注的重點、社會反映的難點和職工群眾關心的熱點, 有機地形成工會工作的結合點, 更加卓有成效地開展工作。工會組織面臨著一個永恒的主題就是始終推動黨的全心全意依靠工人階級根本方針的貫徹落實, 并不斷探索貫徹落實這一方針的有效形式與途徑, 真正做到從源頭上參與、政治上保證、制度上落實、素質上提高、權益上維護, 切實發揮出工會的作用;四是工會組織要把職工群眾的事情作為頭等大事, 認認真真、竭盡全力去做實、做細、做好。不論職工群眾的事多么細小繁雜, 要在具體的職工群眾保障機制上體現維權, 要在職工群眾幫扶上體現維權, 要在職工群眾發展上體現維權。工會干部尤其應該時刻把職工群眾的安危冷暖掛在心上, 向鄭培民同志學習, 做到“情為民所牽, 心為民所系, 利為民所謀”, 努力為大家辦實事、辦好事;五是要以職工群眾的認可度和滿意度來評判工會工作創新水平, 工會在服務于職工群眾的同時, 要定時定期地組織職工群眾學習相關法律、法規, 一方面讓職工群眾懂得用法律來維護自己的權益;另一方面維護職工群眾的學習權、受教育權, 這是最好的維護。工會要形成維護、協調、服務三位一體的大維護格局。
2 全心全意做好民主管理工作
職工代表大會 (以下簡稱“職代會”) 制度在加強企業民主管理、保障職工主人翁地位上發揮了較高的作用, 在推動企業民主政治建設上取得了顯著成效。隨著企業制度的改革, 老一套的職代會“橡皮圖章”已被淘汰出局, 要使職代會制度適應現代企業制度要求應著力從以下幾方面創新。一是選舉代表要體現廣大職工群眾的意愿, 要真正代表職工正確行使民主權利。職工代表要有較強的參企議企能力, 敢講真話, 敢表態;二是會議程序要與時俱進, 會前, 要廣泛征求職工意見, 確定議題, 這是開好職代會一個很重要的基礎和前提;三是職代會表決要突破舊的形式, 應該變舉手表決為投票表決。實行無記名投票或摁表決器表決, 這樣做是為了消除職工代表顧慮, 從更加準確、客觀地反映職工群眾的心聲。職代會提案要真正體現廣大職工的意愿, 需要做大量的前瞻性和后續工作, 如:事前要積極落實職代會提案, 維護職工民主管理的權力, 實行審查立案制度, 確保提案質量。職代會后, 由提案專門工作小組召開提案審查會議, 對不符合要求的提案, 及時附上不能立案的文字理由, 退返給提案者本人;立案后的提案報請企業黨政主要領導批閱, 再轉交有關部門或責任人進行落實并簽署落實結果;所有提案的落實情況均反饋給提案者本人簽署意見。職代會后讓職工代表隨時參與企業的各項管理活動, 建立職工代表巡視制度、檢查制度、督辦制度, 努力提高職工代表的素質, 真正讓職工代表行使自己的權利。廠務公開是企業民主管理的“平臺”, 走進廠務公開, 會發現許多企業對于廠務公開的認識、公開的深度、公開的領域、公開的實效等方面還存在一些問題, 如何使廠務公開深入持久地開展下去, 還有很多工作要做。廠務公開的深化, 體現在工作上的規范化、標準化、經?；?、程序化;內容上的真實性、關鍵性、探究性, 形式上的多樣性等方面。當廠務公開逐步走向深入時, 究竟應該公開什么, 以什么方式公開, 公開到什么程度, 及時反饋、修正等一些深層次問題會凸現出來。解決這些問題, 在組織機構設置上應銜接有序, 各級各部門配合上應無縫隙, 切實履行好黨委第一領導人、行政第一責任人、工會第—負責人、紀委第一監督人的關系, 在責任制方面應明確黨、政、工團、婦分工的職責, 才能使廠務公開產生實效。工會是黨政聯系職工的橋梁和紐帶, 從維護職工的知情權、參與權出發, 工會應該把這些敏感性工作做實、做細, 真正代表職工。切實做到“三級”公開, 即廠務公開、部務公開、班務公開。能公開的內容大到經營、生產、管理, 小到接待用餐、通訊費、班組考勤、獎金發放、班費使用、工時考核等, 該讓職工群眾明白的都要公開, 通過廠務“三級”公開, 提高職工群眾對廠務公開的參與和監督能力, 使廠務公開工作成為職工群眾心目中的一面明鏡。“公開”化解了內部矛盾, “公開”讓職工群眾知廠情、解廠事, 使職工群眾感到他們是企業真正的主人, 工作積極性就會大大提高, 人的最大潛能也能夠得到發揮。在民主參與、民主決策、民主管理、民主監督等方面形成體系化、制度化的運行保障機制。
3 新形勢下加強工會自身建設
加強工會隊伍建設, 努力提高自身素質, 是開創工會工作新局面的決定因素。提高自身素質, 塑工會干部新形象, 既是廣大職工群眾的殷切希望, 也是工會組織與時俱進的要求, 不斷深入的改革對工會工作提出了許多新課題, 對工會干部提出了更高的要求。如何抓住機遇, 實現工會工作的新突破, 更好地發揮工會在改革、發展和穩定大局中的作用, 工會干部的素質起著決定性的作用。要做好工會工作, 工會干部既要熱心、細心、用心, 又要多才、多藝、多技, 這樣才能成為職工信賴的服務者。
3.1 不斷提高政治思想素質, 增強分析解決問題的能力
政治素質是靈魂, 是方向, 是工會干部素質中的關鍵。工會干部的政治思想素質, 一是表現在政治上、思想上、行動上和黨保持一致;二是要牢記工人階級是領導階級, 廣大職工是企業的主人, 離開企業職工的參與和支持, 企業將一事無成, 工會將一事無成。所以, 工會干部說話辦事始終要遵循依靠方針, 始終要著眼于職工是企業的主體這個基本點, 通過學習不斷地提高并展示自己的工作才能, 使人信服, 受人尊敬, 塑造博學多能的服務者形象。
3.2 加強文化業務素質的學習, 認真履行工會職能
作為工會干部, 要努力提高洞察能力, 塑造優秀的人格形象, 掌握有關法律、法規和政策, 了解企業的經營情況。還要有刻苦鉆研的精神, 要精通業務, 吃透有關工會工作的基本理論和相關知識。熟悉工會工作的特點與規律, 自覺貫徹執行工會工作方針和總體思路, 全面履行工會的基本職能, 善于將工會工作與單位的中心任務結合起來, 只有這樣, 工會說話辦事才有底氣, 在群眾中才有號召力, 才能使工會工作開展得正確規范, 富有成效。
3.3 強化法律意識和技能, 依法維護職工的利益
做好工會工作, 必須樹立強烈的法治意識。作為群眾組織的工會, 既要承擔民主管理工作的職責, 又要支持代表政府行為的行政管理, 還肩負著組織廣大職工學法、知法、用法、護法的任務。及時將廣大職工的愿望和要求, 通過工會反映、呼吁, 行使工會的維護職能, 這就需要工會干部增強法律意識, 做到依法治會, 依法維護職工的利益。這對我們每一個工會干部提出了較高的要求——要有很強的法律知識, 并且能夠運用法律武器維護工會自身權益和職工合法權益的更高要求。