秘書學小論文范文第1篇
關鍵詞：秘書學語言素養秘書能力培養策略
On the Cultivation of Language Literacy of Students Majoring in Secretarial Science
秘書學專業是培養適應現代社會發展所需要的具有系統、專業的文秘知識和技能的高級復合型人才的專業。秘書學專業的學生應系統掌握秘書學、文書學、邏輯學、應用寫作、檔案管理、形象禮儀、現代辦公、企業和行政管理等方面的基本知識;熟悉現代辦公流程，全面掌握打印機、復印機、多功能一體機、掃描儀和傳真機等辦公設備的操作及維護;具有良好的職業精神、深厚的語言文化素養和較強的企業與行政管理能力;具備適合秘書要求的聽、說、寫、做的能力，能夠勝任行政機關、企事業單位、社會團體等部門從事文秘工作的應用型文秘人才。而這就需要各大院校在專業培養方面應加大學生專業素養等綜合能力的提升，尤其是語言素養方面的提升，語言素養是綜合素養的基礎，語言素養的提升直接關系到綜合素養的水平。所謂語言素養是指正確的閱讀理解與表達能力以及高尚的人文情懷，它由三部分構成：比較穩定的最基本的語言要素，適應時代發展要求的聽、說、讀、寫的能力以及在語言實踐活動中表現出的思想文化修養。語言素養是秘書專業學生的基本素養，是其他各項辦公辦事能力得以提高和發展的根本保障，語言素養在協調秘書工作中的人際關系、提高工作效率等方面發揮著不可替代的作用，語言素養不僅是秘書專業的培養目標之一，也是從事秘書相關工作必不可少的基本專業技能。秘書學專業的學生進行語言素養的提升是十分必要的，不僅能有效地提升自身的業務水平，亦能使他們服務的客戶群體體驗度和滿意度得到很好的提高。
1目前秘書學專業學生語言素養的培養現狀
1.1 學生對本專業的培養要求認知片面化
現代的秘書作為一種社會角色，其工作日益趨于現代化、專業化和科學化，秘書在其輔助各級領導進行綜合管理、處理信息交流等方面的作用越來越重要。因此，從整體上看，各大高校秘書學專業在制訂專業培養目標時也非常地明確，即培養具有扎實的文秘專業知識功底和全面良好的現代秘書素養，能勝任黨政機關、企事業單位及其他行業等工作的復合應用型人才?？僧斍昂芏嗝貢鴮W專業的學生對專業的培養要求和目標的認知比較片面化甚至是模糊的，有很多學生認為攻讀秘書專業以為只要學會基本的禮儀接待、辦公室業務等相關的基礎辦公輔助服務即可。此外，現代辦公自動化的出現使得無論是人際還是信息都是可以通過多各種交際軟件來實現，基于很多學生對于該專業開設的相關語言類課程的培養要求和目標認知比較單一或模糊，他們便淺顯地認為語言素養的培養是可有可無，甚至是可以被忽視的，所以他們對語言類課程興趣不濃厚，大多抱著得過且過的態度，學習目的也不明確，學習方法也因敷衍了事的態度而單一匱乏，這也直接或間接導致專業學生的語言素養方面的培養成效不大[1]。
1.2 秘書學專業對語言技能類的課程設置較少
目前，我國秘書學在專業教學中比較重視專業課理論知識的教學，而忽略了語言技能的掌握與訓練，專業培養形式相對單一，這就直接導致秘書學專業的學生理論知識掌握得很扎實，但是相關實踐技能相對較為薄弱，對理論類課程內容的理解和掌握更多的是浮于強化記憶的階段，大部分學生實際操練效果較差，尤其是他們進入實習和工作階段很容易地反映出作為秘書而顯示出的寫作和交際方面的短板，其中最重要的就是語言素養。如一些業務范圍廣、主題內容雜、領導要求高、起草難度大的一些講稿、工作總結、公關文、工作報告等都需要秘書在規定的時間內高效、高質量地完成，如這方面能力薄弱的話，很容易反映出業務能力素養的缺失。由此可以看出，大部分秘書學專業對語言技能類課程的設置仍是需要進一步規劃和改進，以提升學生的語言素養。
1.3 秘書學專業學生對自我語言素養認識不清
同樣，秘書學專業學生在語言類課堂中也更傾向于機械地學習理論知識，語言技能和技巧方面的訓練，“重聽講輕實踐”也漸次成為一種學習語言的趨勢， 對語言知識的理解更多地局限于“懂了”，卻不會“實踐”，缺乏正確客觀了解和評價自己語言能力和語言素養的能力。比如：寫作訓練課程，多數學生在聽課后往往覺得寫作很簡單，可事實上他們一動筆練習，便不知從何下筆，寫作思路和框架邏輯性不強，語言不通順，甚至語法、錯別字頻頻出現，語言表達就會顯得平淡枯燥，毫無生趣、靈活可言。缺少實踐操練、缺少體悟總結是無法使語言運用技巧熟記于心的， 這也正是由于專業學生對自身語言能力和素養認識的不到位所導致的不足。
2 秘書學專業學生語言素養培養的必要性
秘書的語言素養是秘書學專業學生基本素養的組成部分，對于學生知識框架和專業素養的完善起著重要作用。秘書作為組織部門中領導身邊工作的輔助管理人員，秘書的語言素養更多地體現在辦文和辦事上，尤其在語言溝通的能力方面。我們都知道任何組織部門都不可能孤立地存在，它們都是存在社會組織系統中，必然會與周圍組織發生各種各樣的關系，而這些除了各級領導的指揮和控制，更需要秘書人員親力親為地配合、協助才能達成彼此間和諧的關系。秘書和領導、客戶之間的交流是不能避免的存在，也因此良好的語言素養會讓秘書在人際交往中更加輕松、從容[2]。
2.1 秘書的語言素養是秘書人才素養的重要維度
秘書人才的素養包括精神素養、知識與能力素養、心理素養與性格特征這三方面，其中秘書的語言素養是屬于知識與能力素養的一部分，由于知識與能力素養是秘書個人工作能力的集中體現，也因此說秘書的語言素養是秘書人才素養的重要維度。扎實的語言基礎、較強的交際適用詞匯的運用能力，靈活的語言交際表達能力都是一個合格秘書從業者必備的素質和能力。隨著市場經濟的發展，秘書要協助上級主管處理各項工作的任務越來越繁雜，就要求秘書必須熟練運用語言文字，具備良好的語言知識能力和語言的使用能力，這就包括文字工作所必備的遣詞造句、謀篇布局的書面語言運用能力和在不同場合中藝術化運用語言的口語交流能力。而這些足以外化為秘書的語言素養，因此，秘書的語言素養是秘書人才素養的重要維度[3]。
2.2 秘書的語言素養是秘書提升工作效能的重要保障
秘書是組織機構上傳下達、下情上傳的重要樞紐，秘書需要與各級部門的領導及同事產生不同的聯系，那么口頭和書面的溝通和交流是必不可少的，因此口語和寫作的能力至關重要。這就要求秘書一方面“善言”，有著良好的語言溝通技巧，對內可以為上級領導出謀劃策;對外也能與外界建立良好互動往來的交際關系;另一方面，秘書要“善書”，不僅能夠熟練起草各種常規公文，而且也能在組織部門突發輿情危機時起草各類有理有據、有禮有節的公關文。這樣的“辦文”能力不是一朝一夕達成的，而是需要日積月累實現的，秘書只有具備了語言素養，才能更好地提高工作的效率，提升工作的效能，更好地完成工作任務。
2.3 秘書的語言素養是其發揮參謀助手作用的重要砝碼
秘書的參謀和輔助服務是他們工作中的重要內容，秘書的語言素養是其發揮參謀助手作用的重要砝碼。秘書是上級領導的服務者，由于現代社會活動的范圍越來越大，現代管理工作日趨精細和復雜，因而秘書工作的重要性更為突出，他們不僅在組織內起著上傳下達的作用，同時對外還是組織部門重大事件的發言人和企業形象的代言人，能言會寫是其發揮參謀助手作用的安身立命之本[4]。
3秘書學專業學生語言素養的培養策略
隨著我國經濟迅速發展，很多組織部門對秘書從業者的人員數量需求也越來越大，雖然給各級各類的秘書專業的培養帶來了諸多機遇，但同時也對培養秘書人員的素養和能力提出了更高的要求，尤其是對秘書從業人員的語言素養要求更是提出了嚴格的職業要求。那么對于培養各級各類秘書的高校專業來說，就應該采取一系列的措施和策略以提高學生的語言素養，從而更好地提升該專業學生的職業競爭力。
3.1加強專業認識以促進學生對語言素養要求的認知
行動之要，思想先行。要對學生進行專業語言素養的培養和開發就必須首先加強其對專業的深刻認識，應改變過往學生對于專業培養的片面化認識，學生要認識到秘書學專業培養的目標、培養要求以及專業的社會價值和意義，如一味認為秘書專業培養的是基本的禮儀接待、辦公室業務等基礎辦公的服務人員，而忽視了秘書綜合能力和素養的打造，那只會是一葉障目，造成能力和素養培養和打造的偏頗和缺失。加強學生對專業的認識不是一時的，而是應該貫穿專業培養的整個過程，應該讓學生了解到秘書專業要培養從業者具備良好的判斷能力、執行能力、理解能力、洞察能力、信息收集整合能力、寫作能力和交流溝通等綜合能力和素養，而這些能力的基礎則是語言素養，文字的口頭運用和書面使用都是語言素養的體現，語言素養就是用語言做事的能力和境界，涉及語言知識、語言意識和語感、語言技能、交際策略等，語言素養越深厚，越能化素養為能力，專業的素養和能力越是扎實和強勁。
3.2編寫符合社會需求的秘書專業的語言校本教材
教材的重要性是不言而喻的，教材是教師執教的依據，也是學生學習的依據，它是教學過程的核心要素之一。教材不但界定教師教的任務，也界定學生學的任務。目前，各高校秘書學專業普遍存在秘書專業語言理論類教材缺失的現象，如秘書語言學的教材就當數一例，由于秘書語言學尚屬初創階段，可借鑒的資料不多，因此該類教材數量極少，但它在專業體系中是非常重要的部分，如果沿用漢語言其他專業的語言學概論類教材，雖然能讓學生了解語言的一般規律，但卻缺少系統介紹秘書語言獨特的特色、規律和表達藝術的部分，這就需要編寫相應的校本教材來滿足社會對秘書從業人員語言能力培養的需求。各級各類高校應以社會需求為導向提升秘書學專業學生職業語言能力，以促進職業發展為培養目標，使得學生積累職業語言知識的同時提高語言素養，提升就業競爭力，為將來的就業奠定良好的基礎。教材的內容應在充分考慮如任務驅動等教學方法以及語言相關理論的基礎進行上編寫，在教學內容的編撰上應遵循實用性與發展性相統一、啟迪性與探索性相統一、理論與實踐相結合、職業性和通用性相統一的原則，教學內容的設置不僅要包含通用性的語言基礎知識內容，又要包含和突出秘書職業性的內容，讓學生學有所用，學以致用，從而強化秘書職業的語言素養意識，更好地提高秘書專業學生的就業競爭力[5]。
3.3應開發具有校本特色秘書專業的語言課程
為了提升學生語言運用的能力，必須要優化語言類課程，提升秘書學專業課程設置的科學性，那么開發校本特色的語言課程是個很好的途徑。開發具有校本特色的秘書學專業語言課程應在遵照國家的語言文化政策、秘書學專業人才培養目標以及秘書行業專家多方意見指導下結合該校自身實際情況進行實施，開設適合自己實際的秘書學專業的語言類課程。依據指導性、實踐性、相融性的原則進行相應的開發，既可以是獨立的專業課程，也可以是校企合作課程，既可以是理論課程，也可以是實踐課程，它能避兩論之短，又能汲取兩論之長，充分調動師生的主觀能動作用，在合力完成教學任務的同時又能使學生在獲得秘書職業語言的知識與技能，從而提升秘書專業學生的職業語言能力素養[6]。
3.4構建語言類課程中符合秘書工作情境的教學設計
教學設計以教學效果最優化為目的，以解決教學問題為宗旨?？梢娊虒W設計的好壞直接影響著教學效果。在傳統教學中，很多教師只注重以課本為主，對學生的職業需要都沒有較多重視，作為教師應該結合現有的情況在教學時利用不同形式對學生創造較為良好的學習環境，秘書學專業的教師在進行語言類課程教學設計的時候應以秘書工作情境為導向，遵循符合學生的實踐和認知技能的原則，引導學生進入相應的教學情境中，使學生在秘書工作情境中探索書面和交際表達方面的應用策略，加深對秘書實操問題的理解，這樣能夠有效地激發學生思維能力和能動反映，使學生利用原有的認知和經驗去內化為語言的應用能力。教師還也要注重營造一個和諧、輕松的課堂氛圍，基于任務驅動教學法，通過小組或團隊內相互協作的形式完成預設的秘書工作情境問題，從而達到了既深化專業語言知識的目的，又能提升學生的語言應變能力的目的，確保了教學的實用效果。
3.5培養學生形成良好的語言習慣
培養良好的語言習慣是提升自身語言素養的保障，而好的語言習慣的養成并非一朝一夕之事，是需要循序漸進地進行，教師應該靈活掌握。首先，在語言類課程中應該培養學生積極參與的意識。比如：口語訓練課中多以鼓勵引導為主，肯定學生能夠參與的勇氣，引導學生養成勤講多練、勇于表達自己對于問題觀點的語言習慣，進而更好地在鼓勵中修正問題，尤其是在情境創設的環節中，通過完成命題的方式引導學生參與，積極地表達自己的觀點和看法等。其次，可以組織豐富多彩的第二課堂，比如辯論賽、朗誦比賽、方案設計及路演、模擬秘書工作場景的事務性訓練等，這些都是培養學生養成良好的語言習慣的有效途徑。再次，建立激勵機制和考核辦法促進語言習慣的養成。目標激勵、任務激勵、信任激勵、情感激勵等都可以成為促進學生更好地學習語言的策略，當然有效的激勵和有效的考核是相輔相成的，如運用得當，可以最大限度地激發學生學習語言的積極性和主動性，進而更好地形成好的語言習慣。
3.6 鼓勵學生多參加與秘書職業相關的實踐活動
實踐活動是秘書學專業學生課外活動教育一個重要的方面，也是學生自我能力培養的一個途徑，它是實現專業對接、迅速掌握工作技能的重要方式，它對提高學生綜合素質、培養學生的創新意識和創新能力具有特殊作用。秘書學專業是一個實用性很強的專業，該專業學生的實踐活動也因此是必不可少，也是勢在必行的。要提升學生的語言素養，就要鼓勵學生多參加與秘書職業相關的校內活動和社會實踐，在實操中鍛煉自身的語言表達能力、文字處理能力、溝通協調能力、組織管理能力、調查研究能力與信息處理能力等。首先，鼓勵學生多參加各種語言文字類的實訓活動。通常各大高校的秘書學專業都會舉辦一些技能大賽，以賽促學，如公文寫作大賽、職場情景劇比賽、方案設計大賽等，要鼓勵學生多加參與，提高語言應用的內驅力。其次，積極參加校外的實踐活動。相對校內的實訓，校外的實踐更能體現和檢驗個人語言素養。學生要利用假期，積極參與校外的實踐，爭取到符合條件的正規單位開展實習，在工作中盡可能地提升自身在職場中的語言判斷和運用能力，比如：要學會與人有效地溝通，不斷提高溝通的效率，從而提高溝通的滿意度，達到最佳的溝通效果。溝通在職場中是非常重要的，尤其是秘書的工作，他們的工作職能使得他們必須在溝通中游刃有余才能處理好方方面面的關系，而這些在校外實踐中都是能夠得以鍛煉。
4 結語
隨著科技的進步、產業結構的調整和市場經濟的不斷發展，當今社會諸多的組織實體管理越發多元化，人員配置也越發復雜化，社會的改變對秘書工作提出了越來越高的要求，辦會行文、人際交往、上行下達等工作任務也越發地重要。因此，良好的語言素養是秘書完成工作的安身立命之本，秘書職業語言能力的高低很大程度將影響他們工作的能力、未來的就業前景，決定著他們行業發展的潛力。提高秘書學專業學生的職業語言能力，提升專業學生的語言素養，對于提高他們的市場競爭力有著非常重要的作用，對其秘職業選擇和職業發展都有著深遠的影響。
參考文獻
[1] 胡鴻杰.秘書學的研究思路與專業發展[J].檔案管理，2019(5)：70-73，78.
[2] 鄧云川.秘書學專業學生專業實踐能力培養的創新與實踐[J].秘書之友，2020(10)：26-30.
[3] 陳倩倩.隱性職業素養培養模式與多元量化評估方法研究——以文秘專業成果導向教學改革為例[J].秘書之友，2018(7)：23-26.
[4] 梁紅，陳海霞.專業技術人才國際化語言素養提升研究——語言素養的培養[J].成人教育，2020，40(8)：86-89.
[5] 張軍.秘書學專業現代漢語教學改革策略探討[J].漢字文化，2019(19)：31-32.
[6] 肖虹.本科秘書學課程分類與定位[J].秘書之友，2018(12)：31-34.
基金項目：廣東海洋大學2019年度校級質量工程暨“沖一流”與“創新強校工程”教學類項目《秘書學專業學生語言素養提升策略研究》(項目編號：570219119)
作者簡介：邱天(1981—)，女，碩士，副教授，研究方向為語言學、秘書學。
秘書學小論文范文第2篇
關鍵詞：秘書學語言素養秘書能力培養策略
On the Cultivation of Language Literacy of Students Majoring in Secretarial Science
秘書學專業是培養適應現代社會發展所需要的具有系統、專業的文秘知識和技能的高級復合型人才的專業。秘書學專業的學生應系統掌握秘書學、文書學、邏輯學、應用寫作、檔案管理、形象禮儀、現代辦公、企業和行政管理等方面的基本知識;熟悉現代辦公流程，全面掌握打印機、復印機、多功能一體機、掃描儀和傳真機等辦公設備的操作及維護;具有良好的職業精神、深厚的語言文化素養和較強的企業與行政管理能力;具備適合秘書要求的聽、說、寫、做的能力，能夠勝任行政機關、企事業單位、社會團體等部門從事文秘工作的應用型文秘人才。而這就需要各大院校在專業培養方面應加大學生專業素養等綜合能力的提升，尤其是語言素養方面的提升，語言素養是綜合素養的基礎，語言素養的提升直接關系到綜合素養的水平。所謂語言素養是指正確的閱讀理解與表達能力以及高尚的人文情懷，它由三部分構成：比較穩定的最基本的語言要素，適應時代發展要求的聽、說、讀、寫的能力以及在語言實踐活動中表現出的思想文化修養。語言素養是秘書專業學生的基本素養，是其他各項辦公辦事能力得以提高和發展的根本保障，語言素養在協調秘書工作中的人際關系、提高工作效率等方面發揮著不可替代的作用，語言素養不僅是秘書專業的培養目標之一，也是從事秘書相關工作必不可少的基本專業技能。秘書學專業的學生進行語言素養的提升是十分必要的，不僅能有效地提升自身的業務水平，亦能使他們服務的客戶群體體驗度和滿意度得到很好的提高。
1目前秘書學專業學生語言素養的培養現狀
1.1 學生對本專業的培養要求認知片面化
現代的秘書作為一種社會角色，其工作日益趨于現代化、專業化和科學化，秘書在其輔助各級領導進行綜合管理、處理信息交流等方面的作用越來越重要。因此，從整體上看，各大高校秘書學專業在制訂專業培養目標時也非常地明確，即培養具有扎實的文秘專業知識功底和全面良好的現代秘書素養，能勝任黨政機關、企事業單位及其他行業等工作的復合應用型人才?？僧斍昂芏嗝貢鴮W專業的學生對專業的培養要求和目標的認知比較片面化甚至是模糊的，有很多學生認為攻讀秘書專業以為只要學會基本的禮儀接待、辦公室業務等相關的基礎辦公輔助服務即可。此外，現代辦公自動化的出現使得無論是人際還是信息都是可以通過多各種交際軟件來實現，基于很多學生對于該專業開設的相關語言類課程的培養要求和目標認知比較單一或模糊，他們便淺顯地認為語言素養的培養是可有可無，甚至是可以被忽視的，所以他們對語言類課程興趣不濃厚，大多抱著得過且過的態度，學習目的也不明確，學習方法也因敷衍了事的態度而單一匱乏，這也直接或間接導致專業學生的語言素養方面的培養成效不大[1]。
1.2 秘書學專業對語言技能類的課程設置較少
目前，我國秘書學在專業教學中比較重視專業課理論知識的教學，而忽略了語言技能的掌握與訓練，專業培養形式相對單一，這就直接導致秘書學專業的學生理論知識掌握得很扎實，但是相關實踐技能相對較為薄弱，對理論類課程內容的理解和掌握更多的是浮于強化記憶的階段，大部分學生實際操練效果較差，尤其是他們進入實習和工作階段很容易地反映出作為秘書而顯示出的寫作和交際方面的短板，其中最重要的就是語言素養。如一些業務范圍廣、主題內容雜、領導要求高、起草難度大的一些講稿、工作總結、公關文、工作報告等都需要秘書在規定的時間內高效、高質量地完成，如這方面能力薄弱的話，很容易反映出業務能力素養的缺失。由此可以看出，大部分秘書學專業對語言技能類課程的設置仍是需要進一步規劃和改進，以提升學生的語言素養。
1.3 秘書學專業學生對自我語言素養認識不清
同樣，秘書學專業學生在語言類課堂中也更傾向于機械地學習理論知識，語言技能和技巧方面的訓練，“重聽講輕實踐”也漸次成為一種學習語言的趨勢， 對語言知識的理解更多地局限于“懂了”，卻不會“實踐”，缺乏正確客觀了解和評價自己語言能力和語言素養的能力。比如：寫作訓練課程，多數學生在聽課后往往覺得寫作很簡單，可事實上他們一動筆練習，便不知從何下筆，寫作思路和框架邏輯性不強，語言不通順，甚至語法、錯別字頻頻出現，語言表達就會顯得平淡枯燥，毫無生趣、靈活可言。缺少實踐操練、缺少體悟總結是無法使語言運用技巧熟記于心的， 這也正是由于專業學生對自身語言能力和素養認識的不到位所導致的不足。
2 秘書學專業學生語言素養培養的必要性
秘書的語言素養是秘書學專業學生基本素養的組成部分，對于學生知識框架和專業素養的完善起著重要作用。秘書作為組織部門中領導身邊工作的輔助管理人員，秘書的語言素養更多地體現在辦文和辦事上，尤其在語言溝通的能力方面。我們都知道任何組織部門都不可能孤立地存在，它們都是存在社會組織系統中，必然會與周圍組織發生各種各樣的關系，而這些除了各級領導的指揮和控制，更需要秘書人員親力親為地配合、協助才能達成彼此間和諧的關系。秘書和領導、客戶之間的交流是不能避免的存在，也因此良好的語言素養會讓秘書在人際交往中更加輕松、從容[2]。
2.1 秘書的語言素養是秘書人才素養的重要維度
秘書人才的素養包括精神素養、知識與能力素養、心理素養與性格特征這三方面，其中秘書的語言素養是屬于知識與能力素養的一部分，由于知識與能力素養是秘書個人工作能力的集中體現，也因此說秘書的語言素養是秘書人才素養的重要維度。扎實的語言基礎、較強的交際適用詞匯的運用能力，靈活的語言交際表達能力都是一個合格秘書從業者必備的素質和能力。隨著市場經濟的發展，秘書要協助上級主管處理各項工作的任務越來越繁雜，就要求秘書必須熟練運用語言文字，具備良好的語言知識能力和語言的使用能力，這就包括文字工作所必備的遣詞造句、謀篇布局的書面語言運用能力和在不同場合中藝術化運用語言的口語交流能力。而這些足以外化為秘書的語言素養，因此，秘書的語言素養是秘書人才素養的重要維度[3]。
2.2 秘書的語言素養是秘書提升工作效能的重要保障
秘書是組織機構上傳下達、下情上傳的重要樞紐，秘書需要與各級部門的領導及同事產生不同的聯系，那么口頭和書面的溝通和交流是必不可少的，因此口語和寫作的能力至關重要。這就要求秘書一方面“善言”，有著良好的語言溝通技巧，對內可以為上級領導出謀劃策;對外也能與外界建立良好互動往來的交際關系;另一方面，秘書要“善書”，不僅能夠熟練起草各種常規公文，而且也能在組織部門突發輿情危機時起草各類有理有據、有禮有節的公關文。這樣的“辦文”能力不是一朝一夕達成的，而是需要日積月累實現的，秘書只有具備了語言素養，才能更好地提高工作的效率，提升工作的效能，更好地完成工作任務。
2.3 秘書的語言素養是其發揮參謀助手作用的重要砝碼
秘書的參謀和輔助服務是他們工作中的重要內容，秘書的語言素養是其發揮參謀助手作用的重要砝碼。秘書是上級領導的服務者，由于現代社會活動的范圍越來越大，現代管理工作日趨精細和復雜，因而秘書工作的重要性更為突出，他們不僅在組織內起著上傳下達的作用，同時對外還是組織部門重大事件的發言人和企業形象的代言人，能言會寫是其發揮參謀助手作用的安身立命之本[4]。
3秘書學專業學生語言素養的培養策略
隨著我國經濟迅速發展，很多組織部門對秘書從業者的人員數量需求也越來越大，雖然給各級各類的秘書專業的培養帶來了諸多機遇，但同時也對培養秘書人員的素養和能力提出了更高的要求，尤其是對秘書從業人員的語言素養要求更是提出了嚴格的職業要求。那么對于培養各級各類秘書的高校專業來說，就應該采取一系列的措施和策略以提高學生的語言素養，從而更好地提升該專業學生的職業競爭力。
3.1加強專業認識以促進學生對語言素養要求的認知
行動之要，思想先行。要對學生進行專業語言素養的培養和開發就必須首先加強其對專業的深刻認識，應改變過往學生對于專業培養的片面化認識，學生要認識到秘書學專業培養的目標、培養要求以及專業的社會價值和意義，如一味認為秘書專業培養的是基本的禮儀接待、辦公室業務等基礎辦公的服務人員，而忽視了秘書綜合能力和素養的打造，那只會是一葉障目，造成能力和素養培養和打造的偏頗和缺失。加強學生對專業的認識不是一時的，而是應該貫穿專業培養的整個過程，應該讓學生了解到秘書專業要培養從業者具備良好的判斷能力、執行能力、理解能力、洞察能力、信息收集整合能力、寫作能力和交流溝通等綜合能力和素養，而這些能力的基礎則是語言素養，文字的口頭運用和書面使用都是語言素養的體現，語言素養就是用語言做事的能力和境界，涉及語言知識、語言意識和語感、語言技能、交際策略等，語言素養越深厚，越能化素養為能力，專業的素養和能力越是扎實和強勁。
3.2編寫符合社會需求的秘書專業的語言校本教材
教材的重要性是不言而喻的，教材是教師執教的依據，也是學生學習的依據，它是教學過程的核心要素之一。教材不但界定教師教的任務，也界定學生學的任務。目前，各高校秘書學專業普遍存在秘書專業語言理論類教材缺失的現象，如秘書語言學的教材就當數一例，由于秘書語言學尚屬初創階段，可借鑒的資料不多，因此該類教材數量極少，但它在專業體系中是非常重要的部分，如果沿用漢語言其他專業的語言學概論類教材，雖然能讓學生了解語言的一般規律，但卻缺少系統介紹秘書語言獨特的特色、規律和表達藝術的部分，這就需要編寫相應的校本教材來滿足社會對秘書從業人員語言能力培養的需求。各級各類高校應以社會需求為導向提升秘書學專業學生職業語言能力，以促進職業發展為培養目標，使得學生積累職業語言知識的同時提高語言素養，提升就業競爭力，為將來的就業奠定良好的基礎。教材的內容應在充分考慮如任務驅動等教學方法以及語言相關理論的基礎進行上編寫，在教學內容的編撰上應遵循實用性與發展性相統一、啟迪性與探索性相統一、理論與實踐相結合、職業性和通用性相統一的原則，教學內容的設置不僅要包含通用性的語言基礎知識內容，又要包含和突出秘書職業性的內容，讓學生學有所用，學以致用，從而強化秘書職業的語言素養意識，更好地提高秘書專業學生的就業競爭力[5]。
3.3應開發具有校本特色秘書專業的語言課程
為了提升學生語言運用的能力，必須要優化語言類課程，提升秘書學專業課程設置的科學性，那么開發校本特色的語言課程是個很好的途徑。開發具有校本特色的秘書學專業語言課程應在遵照國家的語言文化政策、秘書學專業人才培養目標以及秘書行業專家多方意見指導下結合該校自身實際情況進行實施，開設適合自己實際的秘書學專業的語言類課程。依據指導性、實踐性、相融性的原則進行相應的開發，既可以是獨立的專業課程，也可以是校企合作課程，既可以是理論課程，也可以是實踐課程，它能避兩論之短，又能汲取兩論之長，充分調動師生的主觀能動作用，在合力完成教學任務的同時又能使學生在獲得秘書職業語言的知識與技能，從而提升秘書專業學生的職業語言能力素養[6]。
3.4構建語言類課程中符合秘書工作情境的教學設計
教學設計以教學效果最優化為目的，以解決教學問題為宗旨?？梢娊虒W設計的好壞直接影響著教學效果。在傳統教學中，很多教師只注重以課本為主，對學生的職業需要都沒有較多重視，作為教師應該結合現有的情況在教學時利用不同形式對學生創造較為良好的學習環境，秘書學專業的教師在進行語言類課程教學設計的時候應以秘書工作情境為導向，遵循符合學生的實踐和認知技能的原則，引導學生進入相應的教學情境中，使學生在秘書工作情境中探索書面和交際表達方面的應用策略，加深對秘書實操問題的理解，這樣能夠有效地激發學生思維能力和能動反映，使學生利用原有的認知和經驗去內化為語言的應用能力。教師還也要注重營造一個和諧、輕松的課堂氛圍，基于任務驅動教學法，通過小組或團隊內相互協作的形式完成預設的秘書工作情境問題，從而達到了既深化專業語言知識的目的，又能提升學生的語言應變能力的目的，確保了教學的實用效果。
3.5培養學生形成良好的語言習慣
培養良好的語言習慣是提升自身語言素養的保障，而好的語言習慣的養成并非一朝一夕之事，是需要循序漸進地進行，教師應該靈活掌握。首先，在語言類課程中應該培養學生積極參與的意識。比如：口語訓練課中多以鼓勵引導為主，肯定學生能夠參與的勇氣，引導學生養成勤講多練、勇于表達自己對于問題觀點的語言習慣，進而更好地在鼓勵中修正問題，尤其是在情境創設的環節中，通過完成命題的方式引導學生參與，積極地表達自己的觀點和看法等。其次，可以組織豐富多彩的第二課堂，比如辯論賽、朗誦比賽、方案設計及路演、模擬秘書工作場景的事務性訓練等，這些都是培養學生養成良好的語言習慣的有效途徑。再次，建立激勵機制和考核辦法促進語言習慣的養成。目標激勵、任務激勵、信任激勵、情感激勵等都可以成為促進學生更好地學習語言的策略，當然有效的激勵和有效的考核是相輔相成的，如運用得當，可以最大限度地激發學生學習語言的積極性和主動性，進而更好地形成好的語言習慣。
3.6 鼓勵學生多參加與秘書職業相關的實踐活動
實踐活動是秘書學專業學生課外活動教育一個重要的方面，也是學生自我能力培養的一個途徑，它是實現專業對接、迅速掌握工作技能的重要方式，它對提高學生綜合素質、培養學生的創新意識和創新能力具有特殊作用。秘書學專業是一個實用性很強的專業，該專業學生的實踐活動也因此是必不可少，也是勢在必行的。要提升學生的語言素養，就要鼓勵學生多參加與秘書職業相關的校內活動和社會實踐，在實操中鍛煉自身的語言表達能力、文字處理能力、溝通協調能力、組織管理能力、調查研究能力與信息處理能力等。首先，鼓勵學生多參加各種語言文字類的實訓活動。通常各大高校的秘書學專業都會舉辦一些技能大賽，以賽促學，如公文寫作大賽、職場情景劇比賽、方案設計大賽等，要鼓勵學生多加參與，提高語言應用的內驅力。其次，積極參加校外的實踐活動。相對校內的實訓，校外的實踐更能體現和檢驗個人語言素養。學生要利用假期，積極參與校外的實踐，爭取到符合條件的正規單位開展實習，在工作中盡可能地提升自身在職場中的語言判斷和運用能力，比如：要學會與人有效地溝通，不斷提高溝通的效率，從而提高溝通的滿意度，達到最佳的溝通效果。溝通在職場中是非常重要的，尤其是秘書的工作，他們的工作職能使得他們必須在溝通中游刃有余才能處理好方方面面的關系，而這些在校外實踐中都是能夠得以鍛煉。
4 結語
隨著科技的進步、產業結構的調整和市場經濟的不斷發展，當今社會諸多的組織實體管理越發多元化，人員配置也越發復雜化，社會的改變對秘書工作提出了越來越高的要求，辦會行文、人際交往、上行下達等工作任務也越發地重要。因此，良好的語言素養是秘書完成工作的安身立命之本，秘書職業語言能力的高低很大程度將影響他們工作的能力、未來的就業前景，決定著他們行業發展的潛力。提高秘書學專業學生的職業語言能力，提升專業學生的語言素養，對于提高他們的市場競爭力有著非常重要的作用，對其秘職業選擇和職業發展都有著深遠的影響。
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基金項目：廣東海洋大學2019年度校級質量工程暨“沖一流”與“創新強校工程”教學類項目《秘書學專業學生語言素養提升策略研究》(項目編號：570219119)
作者簡介：邱天(1981—)，女，碩士，副教授，研究方向為語言學、秘書學。
秘書學小論文范文第3篇
秘書學小論文范文第4篇
關鍵詞：秘書理論與實務；課程；教學；改革
隨著社會需求的不斷變化，高職院校文秘專業的主干課程《秘書理論與秘書實務》，也在緊緊圍繞市場需求不斷調整，課程名稱由最初的《秘書學》發展到目前的《秘書理論與秘書實務》，突出了對學生動手能力的培養，適應了社會對技能型秘書人才的需求。并且，課時數在逐漸加大，大部分高職院校的課時數由以前的60課時增加到目前的75課時或者更多，可見其主干課程地位在不斷強化，課程建設逐步完善，形成了一門以辦文、辦會和辦事為主要內容的實務性很強的課程。
在社會更強調學生實際應用能力的前提下，只是單純增加課時數或改變名稱并不能提高學生的實踐操作能力，必須密切結合崗位所需，靈活運用各種教學模式，才能培養出高素質多技能的人才。在近10年的教學實踐中，筆者在課堂教學中將課程重點定位在“辦會、辦文、辦事”三大技能上，結合國家秘書職業資格鑒定的內容，圍繞“會服務、懂管理、多技能”的目標，培養學生的服務意識、溝通能力和團隊協作精神，并強化學生專業知識和技能。主要從以下幾個方面嘗試了教學改革。
一、教學模式的改革
傳統的教學模式一般是教師在課上將知識要點傳授給學生，教師單純教，學生被動學，學生的主動性較差，并且根本談不上技能的培養。為改變這種教學模式，我們在實踐中圍繞如何引導學生主動學并且掌握實際操作的技能這兩方面，逐漸摸索出三種教學模式。
1.任務驅動項目導向模式
為切實培養學生的實際操作技能，充分調動學生參與到教學過程中，我們在行為引導型教學法的基礎上，參考現代教學理論，結合課程教學實踐，探索出適應學生實際的“任務驅動下的項目導向式的教學模式”。即課堂教學活動以完成項目任務的過程為中心，學生在教師的啟發引導下，通過參與任務解決過程，發現問題、提出問題，激發自主學習的熱情，這種模式由傳統的教師“教學”變為學生“求學”、“索學”?，F以“辦會”為例，介紹任務驅動項目導向教學模式。
環節一：案例引入 激發興趣
教師首先向學生分別介紹一次成功和失敗組會的案例，使學生對會議組織樹立起一個感性認識，案例最好是教師的親身經歷，或是學生經歷過的會議，這樣學生會興趣很濃。此時教師拋出第一個問題：請分析組會成功、失敗的原因。在互動提問的過程中，引導學生總結歸納，組會的成敗在于“細節”，細節決定成敗，使學生加深印象。
環節二：任務提出 項目驅動
教師向學生提出“組會”任務。最好結合學院實際工作，如教師表彰會、年度總結會和教師培訓會等，或根據專業情況組織公司客戶懇談會、新聞發布會等。然后教師利用多媒體放映會議視頻，在學生觀看視頻前，提出觀看的重點，讓學生帶著問題觀看，并結合視頻說明會議的目的、形式、組會人員、組會環節等。
觀摩后，根據任務讓學生虛擬一個組織進行人員分工，如可成立某某公司辦公室或某某學院辦公室，進行會務分工，下設會務組、材料組、會場組、后勤組、保障組、客戶組和新聞組等。
環節三：任務分析 團隊合作
虛擬組織各成員進入角色，對照各自任務進行分析。在學生討論細分任務時，教師要指導學生先宏觀再微觀地進行分析，既要注重會前、會中、會后三個大的環節，又要注重各環節中的細節，對照會議錄像引導學生互相補充完善，將任務落實到每個人，同時注重培養學生的團隊合作精神，讓他們在相互協作中完成任務分工，教師在現場進行具體引導和指點，最后與學生一起確定整個會務的工作流程。
環節四：獨立操作 自主完成
各虛擬組織成員在統一認識的基礎上，按分工開始正式運作，先完成各自籌備方案的策劃，然后細化會議流程，制定出詳細方案，形成書面的操作性較強的指導性方案，如會務總體方案、后勤保障方案、新聞報道方案、會場布置方案等，這樣既能鍛煉學生的組織策劃能力，也能提高學生的寫作能力，同時對學生思考問題與解決問題的能力起到驅動作用。這個環節對培養實際技能具有極高的強化作用。此環節在課下完成。
環節五：學生講解 教師點撥
學生將會議方案做成PPT形式，在課上演示講解，讓其他學生提出問題，這樣能既鍛煉學生的口才，也能促進學生學會思考，然后教師對會議組織各方案進行點評；采用啟發式組織學生對整個會議流程進行歸納總結，通過對比分析，結合各自會議方案歸納會務工作組織中的知識點，以此加深印象，形成系統知識。
環節六：課堂練兵 項目實現
按照各小組的籌備方案，學生自己模擬組織會議。由學生各自扮演會議組織中的角色，在實訓室進行實際組會，進行模擬練兵，意在使學生將會議流程總體模擬一遍，積累組會經驗，體會組會中的各個細節，鍛練其組織協調能力。同時，也為學生展現各自才華提供一個平臺，充分調動學生實際操作的積極性。
環節七：總結闡述 項目評價
組會完畢，按預先給出的評價項目，由各小組互評，互評時要同時闡述理由，要指出如何改正完善，讓實際操作者心服口服，目的是為學生積累經驗吸取教訓。然后教師對會議的組織情況進行總結，各小組與教師共同根據評價結果給出學生本次組會的成績。
環節八：參與實戰 項目拓展
教師結合學院各處室實際情況，聯系讓學生參與組會?？瑟毩⒔M織小型會議，或輔助組織大中型會議。也可由教師帶領，獨立承擔各種組會任務。本著務實、求效原則，讓學生在參與組會中體驗組會的各個細節和流程。
按照上述八個環節進行教學就始終把學生作為學習的主體，通過主動學習，將書本上抽象的理論變成實踐的能力。教師主要起引導、點撥作用，而更多的是把知識加以引伸，使學生能夠觸類旁通，最終目的是提高學生的組會技能。
2.“崗、證、能”結合模式
目前，市場上秘書崗位對文秘人員的要求非常高，要求既是通才又是專才，并且一上崗就要能頂崗使用，省略了實習期，同時國家要求高職畢業生需擁有職業資格證書，因此在教學中，探索出“崗、證、能”結合模式，即崗位、職業資格證書和職業能力相結合。這就要求教師在教學中要重視學生的校內學習與實際崗位要求的一致性；按照國家秘書職業標準和認證內容，在課上強調突出；重點提高其職業技能，構建以秘書職業技能為導向的課程教學模塊，從而真正實現“課程教學、職業認證、‘零距離’上崗”三者的完美結合。
3.“教、學、做”一體模式
“教、學、做”一體的教學模式，即在教師引導下，學生充分掌握知識點，然后進行模擬操作，在有了初步經驗的基礎上，利用秘書實訓室、學院各職能處室、辦公室及穩定的校外實訓基地，有針對性地采用工學交替，通過真實任務和頂崗實習，不但讓學生熟悉現場工作流程，鞏固專業知識與技能，更為重要的是讓學生體驗組織文化，增強服務意識和團隊協作意識，提高學生的職業素養。
二、課程內容組織的改革
根據社會對秘書素質和能力的要求，為實現提高學生素質能力和操作能力的教學目標，本著以秘書職業工作流程為導向的原則，遵循學生職業能力培養的規律，打破教材體例，整合、序化教學內容，建立課程內容遴選機制。一般由行業人士（社會兼職教師）、專家及課程組教師共同組成教學研發小組，經過對行業人士的市場調查分析，確定崗位所需技能，由研發小組根據能力本位原則，應用職業能力和素質分析方法，共同研究學生下一步技能培養重點，進行課程內容的組織與遴選。
在內容上強調根據行業發展態勢和社會最新要求不斷更新內容，并充分反映職業道德、崗位規范等方面的要求。在具體的內容組織上，構建以秘書職業崗位工作流程為導向的課程教學模塊，形成了模塊化課程結構。課程教學模塊體系具體如下：
職業認知模塊：了解秘書從業環境、秘書素養與可持續性發展（秘書職業生涯規劃）。本部分的教學要求是系統、全面、準確地闡述秘書崗位的從業環境，培養學生樹立良好的職業素養，為學生將來走上工作崗位打下基礎。
辦會模塊：掌握會議組織與管理的知識與技能；辦事模塊：掌握秘書事務管理的知識與技能；辦文模塊：掌握文書擬寫與處理的基本常識與相關技能。這三個模塊為重點模塊，嚴格遵循“教、學、做”一體的原則，每個教學模塊都設計了具體的項目任務。重點針對提高學生專業實務操作技能，強調學以致用，理論聯系實際。課堂講授與研討、模擬訓練、案例分析、實際工作相結合。
第五模塊是結合考取秘書職業資格證書和目前行業最新要求，增加補充新的內容。如無紙化辦公、速記等。在此模塊中，要求強化培訓考試內容，重點培養企業需要技能，使學生能順利適應各種要求。
三、實踐性教學改革
為提高學生職業能力和素養，強化技能訓練，我們在實踐教學體系上實現“五個結合”。
1.理論教學與實踐教學相結合
突出實務性，兼顧理論性，在教學內容上強調理論與實踐的統一，在教學方法上強調學生主體實踐操作，引導學生在做中學，在做中增長技能。目標指向秘書職業能力的培養目標。
2.單項實訓與綜合實訓相結合
學生通過由簡單到綜合，由秘書實訓室到仿真職場，由淺入深地完成各項技能實訓，全方位提升實踐技能。目標指向秘書職業能力形成。
3.課上實訓與校內實習相結合
以秘書實訓室的對外開放經營及校內各處室、辦公室的真實職場工作，促進學生綜合能力的提高。目標指向秘書職業能力的提高。
4.校企結合
與校外實訓基地密切結合，通過頂崗實習，實現與就業崗位的“零距離”對接。目標指向職業能力的拓展和鞏固。
5.課堂教學和學生管理相結合
秘書是通才，平時要注重非智力因素的培養，在學院或系、社團盡量為學生提供各種實踐管理平臺，把課堂教學運用到實際的學生管理中，目標指向秘書職業綜合素質的升華。
實踐性教學最終指向一個總的目標：職業素養成熟端正、職業技能嫻熟扎實的復合型秘書的形成。
四、課程考核體系的改革
為改變以往的單一試卷考核模式，切實考核出學生的實際能力，同時將考試手段做為學生形成“我要學”的激勵手段，我們采用以“能力考核”為中心的現代高職教育考核體系：理論考試借鑒秘書職業資格鑒定的考試模式，分為基礎知識、案例分析、工作實務三大部分，分別占30%、30%、40%；實踐操作重點考核學生運用知識完成工作任務的時間、質量和創新點，分為工作方案（報告）完成時間和質量、操作三大部分，分別占30%、40%、30%，采用教師和學生互評相結合的評價方式。
我們在不斷的改革探索中形成了自己的課程教學特色：課程內容職業化、技能訓練體系化、考核模式課證通融，確保了課程的教學質量。學生學完本門課程后能掌握85%以上的知識點，并能完全掌握核心知識點；100%掌握課程中包含的技能，在真實或仿真的環境中能進行秘書實務的操作。
在近10年的《秘書理論與秘書實務》的課程教學中，根據課程教學過程中存在的主要問題、就業市場對秘書人才的需求特點，進行了一系列課程改革，取得了一定的成效。但在教學改革中，也出現了一定的問題，如時間的統籌安排，學生水平素質不一等現象，在一定程度上影響了改革的順利進行，需要在今后的課程中進一步完善。
（注：本文獲2009年教育部高職高專文秘類教學指導委員會論文評審三等獎）
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秘書學小論文范文第5篇
摘的要：從管理學角度分析，教學秘書是管理者，具有決策、計劃、組織、指揮、協調、控制職能；從秘書學角度分析，院系教學秘書作為秘書，具有服務、參謀和信息處理職能；從教育學角度分析，教學秘書是教育工作者，承擔著教書育人的職責，具有管理育人、服務育人的職能。
關鍵詞：教學秘書 管理學 秘書學 教育學 職能
教學工作是學校的中心工作，是提高教學質量的關鍵環節，要提高教學質量，除了要有一支優秀的教師隊伍外，還必須培養一批高素質、高水平、高效率的教學管理隊伍，教學秘書是高校教學管理隊伍中的主力軍，是教學管理系統中的重要環節，在教學管理中其著橋梁和紐帶作用。院系教學秘書是指在高等學校組織中從事行政管理工作和輔助教學管理的工作人員，主要輔助管理本單位的教學、科研等方面的組織、規劃和實施工作，協助對教學工作進度、質量進行宏觀調控，負責教學檔案的管理、課程安排、考務管理等工作。院系教學管理活動的順利開展，離不開教學秘書的辛勤勞動。院系教學秘書作為秘書的一個類型，他具有秘書所共有的管理職能和秘書職能；其特殊的工作場所、工作對象決定了其特殊的育人職能。只有深刻的理解教學秘書的管理職能、秘書職能和育人職能，才能提高教學秘書工作的針對性和有效性，下面就從管理學、秘書學和教育學三種學科的角度來分析教學秘書的管理職能、秘書職能和育人職能，希望籍此使我們更清晰的認識教學秘書工作。
一、管理學意義上的教學秘書工作
（一）從管理學角度來看，教學秘書是管理者，具有決策、計劃、組織、指揮、協調、控制等職能
1.從“管理”的概念分析。綜合各種對“管理”的定義，我們可以總結為：管理是在一定的組織之中，為了提高組織資源的利用率，管理者通過發揮計劃、決策、組織、協調、激勵、控制等職能，實現組織目標的過程。從這個定義分析，我們可以看出院系教學秘書從事的是管理工作，院系教學秘書的任務就是協助教務處和院系領導完成對教學的目標與計劃、組織與協調、控制與監督等一系列管理活動。
2.從“管理者”的概念分析。管理者是對他人的工作承擔責任的人。院系教學秘書在工作過程中對教務處、院系領導、教師和學生相關工作都承擔相應的責任。如開學初課程的安排、訂教材、報公共選修課、填寫成績單、期末印試卷、安排考試、安排補考、上報期末材料等。因此，教學秘書是管理者。
3.從組織結構分析。從組織結構分析，管理者是占據一定職位，擁有一定職權，承擔一定責任的人。職位是組織結構設計的結果，是為了完成組織特定的目標而設計出的正式崗位，在組織結構圖和職務說明書里面都明確了的。占據一定職位是成為管理者的必要條件，二者是統一的。院系教學秘書這一崗位是高等院校組織結構中的一個正式職位，任何正規的高等院校都設置院系教學秘書這一職位，它是完成高等學校教學工作目標所不可或缺的。為了完成該職位的目標，必須賦予它相應的職權，在工作過程中，更多的是院系領導向教學秘書授權，只有具有一定的權力，才可以利用相應的資源去實現組織的目標。同時還要規定其相應的責任，并且做到權責對等。因此，院系教學秘書是管理者。
（二）院系教學秘書的管理職能
從管理學角度分析，院系教學秘書在教學管理工作中具有決策、計劃、組織、指揮、協調、控制等職能。下面主要分析院系教學秘書的決策、計劃和協調職能。
1．決策職能
一般認為，院系教學秘書沒有決策權，只有執行權和參謀權，教學秘書只是協助院系領導制定決策，從而認定教學秘書沒有決策權。西方著名的管理學家西蒙認為，管理就是決策。并且決策貫穿于整個管理過程之中。既然秘書從事的是管理工作，怎么可能沒有決策呢。其實，我們所說的院系教學秘書沒有決策權是相對于不同的決策類型而言的。根據不同的分類標準可以把決策分為戰略性決策和戰術性決策；長期決策和短期決策；政務性決策和事務性決策；程序性決策和非程序性決策等。院系教學秘書沒有戰略性決策、長期決策、政務性決策和非程序性決策這些事關全局、重大決策的決策權，但是在具體工作中卻具有事務性決策、戰術性決策、短期決策和程序性決策的決策權。例如教學常規檢查、制定課程表、考試地點、時間、監考教師的確定、制定學期教師聽課計劃等。在這些工作中，院系教學秘書都有自主決定的權力。雖然教學秘書決定好以后必須向院系領導進行匯報，但是我們不能說院系教學秘書沒有決策權。
2．計劃職能
計劃是對未來行動的預先安排。從總體上看，教學秘書的工作就是執行計劃的活動，是計劃的具體實施者，教學秘書的計劃職能主要體現在執行計劃上。因為教學秘書80％的工作屬于學校組織的例行型活動或者叫做程序型活動或者是常規型活動，指的是那些經常發生的、重復發生的、有章可循的活動。在管理工作中也只有這樣的活動才適宜于制定計劃，那些突發的、偶然的例外活動是很難制定計劃的。教學管理中的計劃主要就是這些程序型的活動，例如課程的安排、課程的考查考試及成績登記、學籍管理和教學檔案的建立以及教學計劃的制定等。這些程序型的活動都是有章可循的，都有一定的標準，因此它可以提高教學秘書的工作效率，促進教學管理的規范化、標準化。
3．協調職能
協調,既指事物發展過程中配合得當的運動狀態,又是人們進行協和調理的行為過程。由于教學秘書在院系各類教學活動中處于中心樞紐位置,能貫穿上下,溝通左右,聯系內外, 起著聯系“教”與“學”的紐帶作用，這就決定了協調關系是教學秘書工作中必須具備的基本職能。院系教學秘書的協調工作具體包括：一是院系之間的協調；二是行政與教學工作的協調；三是教學工作與學生工作的協調；四是與教師的協調；五是與學生的協調；六是同上級主管部門之間的協調；七是領導之間的協調。協調關系構成院系教學秘書工作的又一個重要內容，有的學者將高校教學秘書工作定位及其職能概括為協調，可見協調工作的重要性。在組織的資源中，人是最重要的資源，只有處理好人的問題，協調好人與人之間的關系，管理工作才可以順暢。教學秘書必須清楚的認識到自己工作的協調職能，協調好個相關利益主體之間的關系，提高教學管理工作的效率。
二、秘書學意義上的教學秘書工作
從本質上分析，院系教學秘書從事的工作是秘書職業，是秘書的一種類型。秘書是從事辦公室程序性工作、協助上司處理政務及日常事務，為決策及實施提供服務的人員。作為秘書，其工作內容包括文書處理工作、文稿撰擬工作、檔案管理工作、會務工作、接待工作、公關工作及日常事務管理工作。院系教學秘書具有服務、參謀和信息處理等職能。
1．院系教學秘書的服務職能
秘書是一種服務性職業，搞好服務是秘書的基本職則。從抽象的概念上說，院系教學秘書的服務對象是教學和科研。教學秘書是學校教學計劃的主要執行者，也是系級領導組織教學、管理教學的參與者和助手，而高等學校的主要任務是教學、科研，因此，教學秘書必須圍繞學校這一中心工作，為教學、科研服務。從具體的概念來說，院系教學秘書的服務對象是院系領導、教師和學生。為院系領導順利開展管理工作服務，“對教師的‘教’和學生的‘學’從思想上、組織上、物質上創造各種有利條件，確保各項教學任務的順利完成”。經常與各班學習委員以及各科的課代表聯系，了解學生的學習情況以及學生對教師的意見和要求。
2．院系教學秘書的參謀職能
領導的決策活動離不開輔助力量的謀劃和支持?！懊貢膮⒅\作用主要體現在，為領導的決策提供準確、完整、高質量的信息和決策事項的備選方案。在決策制定過程中，秘書應經常向領導提供準確的信息、資料和文件等決策依據?！苯虒W秘書雖然不是直接決策者，但可以為院系教學領導科學決策提供必要的準確信息、依據和建議，起到參謀作用，可以協助系教學主任處理具體的教學管理中的事物，當好系教學主任的參謀和助手。
3．院系教學秘書的信息處理職能
秘書處于一個組織的信息中心位置，他不但要為領導的決策提供全方位的信息，而且在整個組織系統中起著信息交換站的作用。高校教學秘書是各高校和內部各院系教學管理的得力助手, 是各種教學管理信息上傳下達的橋梁,是聯系學校教學管理部門與各院系以及學生的紐帶, 是學校和各院系常規教務教學管理的重要責任人。他們是教學的管理者和服務者, 更是信息的收集、加工和傳遞者。院系教學秘書的信息處理職能主要體現在，一是收集信息，主要體現在教學檔案管理上，各種外來文件的建檔、教師基本信息的建檔、學生基本信息的建檔、教學計劃、課程安排、學生成績、教師考核等院系內部生成的各種文件的建檔。二是傳遞信息，收集信息是為了利用信息，信息的傳遞包括縱向和橫向兩個方面?？v向信息傳遞主要是信息的上傳下達，上級層層下發的教學管理任務、院系領導布置的工作由各教學秘書承擔下發、解釋的責任，并將具體執行的情況及時上傳給領導。橫向的信息傳遞主要體現在本系與外系、本系與學校其他各職能部門之間的信息傳遞。教學秘書工作在一定意義上是信息工作，及時地獲取信息，迅速的處理信息，大量的儲存信息，準確的提供信息，是教學秘書的基本職責。
三、教育學意義上的教學秘書工作
從教育學的角度分析，教學秘書是教育工作者，承擔著教書育人的職責?！敖虒W育人，管理育人，服務育人”方針就明確指出學校的所有工作者都對學生身心的發展起到一定的影響作用，都起著對學生教育的作用，都是教育工作者，育人不僅僅是教師的事情。在很多高校，院系教學秘書都是兼職的，既是教師，從事一線教學工作，從事最直接的教學育人工作，同時也是教學秘書。這種情況暫且不論，我們主要分析院系教學秘書的管理育人和服務育人職能。
1．院系教學秘書的管理育人職能
院系教學秘書作為一名教學管理者，學生是其主要的工作對象之一。院系教學秘書在教學管理工作中目標的制定、教學計劃的執行、教學活動的組織、教學的監督考查等內容都與學生有著直接的聯系。廣義上的教育概念認為，凡是對學生的身心發展產生影響的活動都是教育。進一步說，凡是對學生的身心發展產生影響的人都是教育工作者。院系教學秘書在教學管理中與學生的聯系上，必定會對學生產生各種影響。這種影響可能是積極的，也可能是消極的。這就是我們強調教學秘書管理育人的必要性。管理育人是黨的教育方針在高校管理工作中的具體體現。因此要求教學秘書必須熱愛本職工作進而做到熱愛學生，沒有愛就沒有教育，教學秘書必須本著為學生成長負責的態度去開展管理工作，應該清楚的認識到學校一切管理工作的落腳點是在學生的發展上。院系教學秘書還應該發揮自身示范性的作用，工作嚴格、標準、準確、及時，以身作則，用自己的行動、人格、作風去影響學生，教育學生。同時還要不斷學習，提高自身的業務水平，掌握教育教學的規律，提高管理育人的質量。
2．院系教學秘書的服務育人職能
管理就是服務, 教學秘書要強化為學生服務意識, 提供良好的服務, 為學生成材創造良好的條件和氛圍。正是因為有了學生，才有我們的教學管理工作，學生的發展是我們工作的起點，同時也是終點。教學秘書的管理和服務是不可分割的，管理育人和服務育人是同步進行的，我們要做到寓管理于服務之中, 與育人融為一體。
參考文獻：
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秘書學小論文范文第6篇
【摘 要】教育管理本身不是目的，而只是一種手段，其目的歸根結底是保障全體公民的受教育權利，并為實現國家的教育理念，促進社會教育事業的發展創造條件。教學是學校工作的中心，課堂教學是學校實施素質教育的主渠道。堅持以人為本，抓實課堂教學，才能提高管理的科學有效性。
【關鍵詞】小學教學管理 科學有效性 對策
小學教學管理在全部的教育教學管理中正成為一個熱門話題。在素質教育的大背景下，學校的教育教學管理也相應地發生了改變，我們必須要與時俱進、全方位地實施對學校教育教學的管理。這是值得廣大教育工作者探索和研究的問題。
一、學校管理內涵
《現代中小學教育管理教程》曾指出：學校管理是指學校的管理者通過組織協調全體師生員工，充分發揮人力、財力、物力的作用，充分利用各種資源和校內外的有利條件，高效地實現學校辦學目標的活動過程。
教育管理本身不是目的，而只是一種手段，其目的歸根結底是保障全體公民的受教育權利，并為實現國家的教育理念，促進社會教育事業的發展創造條件。千管理，萬管理，教學研究管理是學校管理工作的核心，課堂教學是學校實施素質教育的主渠道，這已是眾所周知。因而，校長對學校的管理，首先必須是對教學工作的管理。校長要對學校工作全面負責，主要精力應花在抓好教學、抓好教學研究上。
二、增強教師的管理意識
一提到教學質量，有些人往往認為這只是校長或教導主任或教研組長的事，與其他的教學人員毫無關系。其實，從現代教學管理來看，教師不僅是教授者，又是一個管理者。一方面，教師承擔著管理學生、管理教學設備等管理工作，直接參與教學的管理;另一方面，每一位教師在講課、檢查學生作業、測驗等教學活動中，也要真正意識到自己不只是教授者，而且也是教育教學過程的管理者，這對提高教學管理的有效性和教學質量是非常必要的。
三、動員各方面力量參與教學管理
教學質量的提高，要通過全校師生員工的共同努力才能卓有成效的實現。要使教學促進教學質量的提高，根據國外現代教學管理的成功經驗，必須動員、組織學校的全體成員直至家長及社會其他有關成員參與教學管理。外國一些國家，不僅在校內建立師生員工及家長參加的管理、監督機構，而且在校外還設有教師、家長及社會有關成員的聯合組織，共同為學生的教育教學負責，取得了較好的效果。我國的學校，在這方面做得還不夠，校內的教學管理只是校長領導下的教導主任主管各科教研組管理系統，很少甚至沒有師生及家長對教學施以監督的組織。家長及社會有關人士也很少有機會過問學校的教學工作，不利于教學管理的順利開展，也不利于教學質量的提高。
四、提升小學教學管理有效性的對策
（一）加強小學教學思想的管理
教學思想是主導學校的發展方向以及辦學目標的重要因素，是檢驗學校管理工作是否科學合理的重要標尺。因此，要想提高小學教學管理的有效性，就要加強小學教學思想的管理。對此，學校管理者要做的是：第一，貫徹國家的教育方針以及落實國家的課程計劃，違規補課、辦班、布置沉重的課業等都應該取締，從而使教學規范化、合法化。第二，要強化教學工作的中心地位，使教學質量得到提升。教學管理工作繁雜，而事務性的工作往往耗費了管理者很大一部分精力，因此教學管理工作反而受到冷落，這種本末倒置的現象非常不利于小學教學管理有效性的提高。所以，學校的管理者要將教學工作作為管理工作的中心，通過不斷研究課堂教學的方式，來找到有效的教學管理手段，從而提高教育質量。第三，要樹立全面發展的觀點，大力推廣素質教育。全面發展的教學思想與我國的教育目的相契合，然而，很多學校對素質教育不夠重視，只關注學生的考試分數，因而在教學管理中沒有體現出對學生的全面培養。對此，教學管理者要改變這種僵化的教學思想，而將發展學生的思維品質、學習能力等納入教學中來，從而提升學生的綜合素質，使學生獲得全面的發展。
（二）加強教學管理體系的建設
教學管理體系的建設主要包含教學管理機構的建設和高素質教師隊伍的建設兩個方面的內容。教學管理機構的建設與健全應該從以下幾點著手進行：建立責任機制，由校長全面負責教學管理工作，同時由教學秘書來協助校長的工作，負責具體的教學管理，比如制定教學管理制度、教學工作計劃等;而教導主任則主要負責教學的日常管理，教研組則負責學科的教學管理。通過這種責任鮮明的管理制度的實施，教學管理體系將得到完善。而高素質教師隊伍的建設則應該從以下幾點著手：首先，學校要為教師的成長及發展創造有利的條件，從而留住教師人才;其次，在校園內廣泛開展讀書活動，從而提升教師的文化素養和業務水平;再次，重點培養青年教師，安排教學經驗豐富的教師對他們加以指導，從而盡快提高青年教師的教學水平;最后，建立教師評價體系，對教師做出客觀且真實的評價，從而促使教師積極主動地尋求進步與發展。
五、結語
小學教學管理的有效性是學校管理工作中一個不容忽視的問題，只有提升了教學管理的有效性，教學質量才能夠得到提高，學校才能夠維持正常的運轉。因此，我國的小學教學管理者要積極探討提高教學管理有效性的方法，從而進一步完善學校的管理工作，促進學校管理水平及教學水平的提高。
【參考文獻】
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