方案具有明確的格式和內容規范，要求其具有很強的實踐性和可操作性，避免抽象和假大空的內容，那么具體如何制定方案呢？下面是小編為大家整理的《美妝網店策劃方案》僅供參考，大家一起來看看吧。
第一篇：美妝網店策劃方案
網店策劃方案
我們的團隊：崔為丹 姜敏 王系宇 李娟娟 謝曉曼
網店名稱:衣云閣
服務宗旨：低價格，高品質，優服務，誠信經營，顧客至上 網店的經營模式：淘寶個人零售商
主營商品：時尚女裝，休閑女裝, 運動女裝
客戶定位
18-28歲的潮流女生，這部分顧客的特點：
1：追求時尚，個性，有一定的購買力
2:平時工作學習比較忙,幫助她們節約時間
3:可以買到當地買不到的新產品
商品價格定位:
高檔商品定位:100-200元左右
中檔商品定位:50-100元左右
低檔商品定位:50元以下
團隊分工協作
我們的團隊暫時還沒有運轉起來,不過我們根據團隊成員的各自特征以及優勢互補的原則作出如下分工:
采購,發貨,跑宿舍有謝曉曼和姜敏負責.
接訂單和網頁設置及產品更新動態有王系宇和李娟娟負責
財務管理及計劃有崔為丹負責.
分工可能不夠具體,有待完善
旨在建立一個有理想,重溝通,成員間緊密配合,工作積極主動,有責任心的團隊. 經營方式:網上開店與網下開店相結合的方式,有訂單
時就按訂單發貨,沒訂單時可以跑宿舍，擺地攤，或是拿到別人的實體店代賣. 核心價值觀:誠信經營,追求高質量,高品位衣物.
網店宗旨:打造美麗女人,追求美麗時尚.
網店精神:誠信經營,顧客至上.
進貨理念:時尚,新奇,個性.
銷售理念:高質量低價格，讓顧客買的放心. 售后理念:顧客至上原則,服務至上. 宣傳語:美麗女人淘出來.
行業分析:在社會經濟不斷發展的今天,愛美,愛個性已經成為了大多數年輕女性追求的
目標,而中國是一個人口眾多的國家,年輕女性占很大一部分比例,一人買一件衣服就已經是一個龐大的市場了.然而愛美是女人的天性,沖動消費也占相當大一部分,所以市場前景很是可觀.而網上購物隨著教育水平的提高，大家對電腦的認識，知識的普及。學生將會是一個很大的市場。對于公司白領，上班疲勞且沒有時間，網購便能為其帶來很大的便利。
淘寶市場前景
隨著女裝市場的不斷擴大以及網絡的大范圍普及，網上銷售女裝是一個嶄新的重要市場。根據調查發現，我國女裝消費市場大致可分為三類市場：一個是富裕市場，對應高收入階層，一個是中間層市場，對應廣大城鎮人口，另外一個是農村市場，這里是國內雜牌及仿冒品的地盤。對我們來說，弄清楚在什么地區銷售哪些品牌，那些價位，那些類型的女裝，才是有利于我們迅速有效打開市場的關鍵。
如何尋找貨源
若能在阿里巴巴這種有著巨大交易的人氣購物網站擁有一席之地那么收益肯定不同凡響。本團隊主動聯系供貨商(衣聯網，上海常熟等地的批發市場)可以以低廉的價格且不定量地購進該廠商貨品，又能在第一時刻上傳更新最新的女裝品牌滿足時尚一族的需求，更有利于團隊開拓網上市場。
網上促銷策略
1我們選擇適當的時機降低價格，既可以吸引更多消費者，又可打擊競爭者 2設特價區，可帶旺鋪人氣，增加其它產品銷售 3限期供應，具有誘惑性
4積分促銷，結果可信度高，操作方便 5購買多件可包郵,送小飾品
營業管理
1店鋪裝修
2登陸商品，選擇上網人次最多的時候登錄商品，旺旺要保持在線
銷售服務
1買家的評價引導
2平和心態處理訴訟
3客戶管理銷售服務，給客戶提供溝通交流的平臺，時常聯系
售后分析：在消費者購物的同時我們可以對他們進行分析，以年齡，收入，消費習慣，
工作情況等進行展開，同時建立關于本店的相關論壇，經常更新，可以寫一些小文章讓大家能知道我們網店的最新動態和我們的創業故事，同時給大家一個交流的平臺。
經營管理：
1. 建立財務
設計好網店的銷售報表,財務報表,客戶管理,貨品統計與分類表,每天用一點點時間做好填好各種統計表格,每周小結一次,每月做一個認真的總結.
2. 分析與總結銷售情況
仔細分析各種數據,包括一個月內登錄商品的數量,成交率的情況等等. 3. 登記顧客評價錄
記錄顧客意見評價,如有差評,記錄好差評原因和解決方案，進行周會月會等討論并制定下期目標.
風險評估：
貨物堆積無法出售解決方案：每件衣服進貨量保持在3-5件，保證不堆積。 貨物供不應求影響信譽解決方案：要及時更新網上信息，沒有的貨要及時換圖片，如果還是有顧客要求定要保持信譽為先，想辦法緊急進貨。
貨物以出，買家退貨解決方案：在這一方面一定要問清緣由，保證不引起顧客反
感，力求下次不再有這種情況發生。
開店總結:
這次實訓過程中,我們組通過分工和協作共同策劃這次開網店的任務.這次任務使我們學會了很多東西.
網上開店保證生意穩定的六個方面.對一個剛開張的網店來說,什么是最重要的呢?可能有人說是推廣,有人說是網店的裝修等等,其實這都是一些基本的東西,最重要就是網店要有穩定的生意,這樣我們的網店才能正常經營下去.
1. 宣傳才是硬道理:多逛社區,常發帖子,每天回貼20條以上,增加人氣,簽名設置加上你的地
址. 2. 學習:多逛大賣家的網店,學習為什么人家的淘寶店這么旺,也給自己鼓勵下. 3. 更新產品:經常更新新款,下架舊款. 4. 在線:旺旺在線.
5. 服務:熱情待客,服務至上.
6. 適當給買家優惠,相信買家會對你的店印象深,也會好評如潮.
第二篇：服裝網店策劃方案
“校園女裝部落”網店策劃方案 我們的團隊：江湖兒女
我們的隊員：
網店名稱：校園女裝部落
服務宗旨：低價格，高品質，高服務，誠信經營、顧客至上! 網店的經營模式：淘寶個人零售商
主營商品:時尚女裝、休閑女裝
網店定位: 在同其他同類店鋪同類產品比較之下我們賣出質量更高、價格更低的產品。
客戶定位:
18-28歲的潮流女生、20-40歲的公司白領。這部分顧客特點：
1.追求時尚的女性，對時尚敏感度高，緊跟時尚潮流，有一定購買能力;
2.平時工作較忙，追求時尚，追求個性，幫助他們輕松節省時間;
3.一些在當地買不到的新產品，很多人會選擇網上購買。
在消費群體上,我們的目標消費者是：18-28歲潮流女生，這些消費者多數是高校學生，基本上是沒有收入，但她們年輕、時尚，因此穿著也就成了她們表現個性重要途徑。所以，我們針對這部分消費者收入低、渴望高的特點提供了質量更好、價格更低的時尚服裝。20-40歲的公司白領，這部分消費者年輕、平時工作繁忙，因此在節假日尤其的想放松一下自己，因此我們針對這部分消費者提供了穿著舒適的休閑服裝。
商品價格定位:
高檔商品定位: 100-200元左右
中檔商品定位: 50-100元左右
低檔商品定位: 5-30元左右
團隊分工協作：
我們的團隊暫時還沒有運轉起來，不過我們根據團隊成員的各自特征以及優勢互補的原則做出如下分工：
旨在建立一個有理想，重溝通，成員間緊密配合，工作積極主動，有責任心的的團隊。
經營方式：
網上開店的經營方式主要有以下三種：
1)網上開店與網下開店相結合的經營方式。此種網店因為有網下店鋪的支持，在商品的價位、銷售的技巧方面都更高一籌，也容易取得消費者的認可與信任。
2)全職經營網店。經營者將全部的精力都投入到網站的經營上，將網上開店作為自己的全部工作，將網店的收入作為個人收入的主要來源。
3)兼職經營網店。經營者將經營網店作為自己的副業，比如現在許多在校學生利用課余時間經營網店。也有一些職場人員利用工作的便利開設網店，增加收入來源。
我們采用的經營模式是兼職經營，對市場進行調查，經營一些自己熟悉并且感興趣的商品，我們選擇的是時尚女裝、休閑女裝。
網店特點：
核心價值觀：團隊合作，誠信經營，質量第一
網店宗旨：打造獨特品牌網店,宣揚個性優雅文化
網店精神：開店以德為本，治店以人為本，服務以情為本
進貨理念：時尚、新奇、個性
銷售理念：只賣最好的，不賣最貴的
售后理念：產品有價，服務無價，信譽第一
宣傳語：淘個性寶貝，做時尚達人
行業分析：
當前中國女裝市場狀況及市場前景中：
(1)休閑女裝繼續旺銷
隨著國際服裝休閑潮流的經久不衰，休閑類女裝將繼續熱銷，休閑風格的設計理念將逐漸滲透到服裝市場的各個領域，使傳統的女裝體現出更濃厚的現代社會休閑色彩?，F代社會辦公室女性在緊張工作之余渴望回歸大自然輕松自由的心境，也為休閑女裝的旺銷奠定了基礎。
(2)女裝個性化逐漸凸顯
服裝已經成為表達自我個性及自我追求的外在顯示，選擇自己喜歡的個性化服裝是一種主流時尚。色彩搭配和款式設計已成為影響女裝銷售的關鍵因素。另外，個性化服務將逐漸深入，除量體裁衣、量身定做以外，還將出現專門設計等深層次的個性化服務，滿足不同層次的女性消費者需要。
(3)健康服裝將成為消費亮點
日漸繁忙的工作，促使人們追求更加舒適、休閑、有品位的生活方式。在這種生活方式繼續改變的影響下，女性們對于服裝的需求也會有相應的變化。穿著趨向
休閑化、多樣化、個性化、時裝化和品牌化。從市場消費的情況來看，以天然原料(如羊絨、純棉、真絲、麻)為原料的服裝將繼續為女性所青睞。女裝的款式也從過去的樸素、大方、實惠轉向追求自然、舒適、浪漫、個性等。女性更加追求借以服裝顯示自己的文化層次和品味。
(4)女裝市場更加細分化
隨著新興產業的發展、受教育程度的提高、多元文化的發展，年輕一帶女性在經濟上的實力在不斷的增加，人們的消費觀念也在不斷變化，品牌意識更加強烈。配合多種不同需求的消費群體，女裝品牌的細分也會不斷的增加。品牌效應將會更加明顯。
淘寶市場前景：
席卷全球的金融風暴無疑促進了網上銷售事業的發展，同時隨著女裝市場不斷擴大以及網絡的大范圍普及, 網上銷售女裝是一個嶄新的重要市場。而據市場研究公司最新發表的研究報告稱, 2009年在線女裝銷售市場的銷售額將比2008年增長一倍。
另外根據調查發現, 由于受到顧客現實購買力因素的制約，我國女裝消費者市場區隔是明顯的，大致可以分為三類市場：一個是富裕層市場，對應的人群為一線城市如北京、上海、廣州的高收入階層;還有一個是中間層市場，對應的是廣大的城鎮人口，中低收入水平者;另外一個則是超過8億人口的龐大的農村市場，這里是國內雜牌及仿冒品的地盤。
從以上調查結果發現，不同地區的消費者對產品的要求不同。將有助于我們在網下銷售中，弄清楚在什么地區銷售哪些品牌，哪些價位，哪些類型的女裝，才是有利于我們迅速有效打開市場的關鍵。
如何尋找到貨源：
怎樣才能尋找到適合自己創業的貨源是所有網上開店的創業者最關心的問題，也是網上創業行動的標志，也關系到網上創業能否成功。
隨著科技的快速發展，網上購物已經成為今后潮流的趨勢，特別是像阿里巴巴這種有著巨大交易量的人氣購物網站,假如能夠在這里擁有一席之位那么收益一定不同凡響。本團隊主動聯系供貨商可以以低廉的價格且不定量地購進該廠商貨品，又能在第一時刻上傳更新最新的女裝品牌滿足時尚一族的需求，更有利于我團隊更好地開拓網上市場。
網上促銷策略：
1.網上折價促銷，由于網上銷售商品不能給人全面、直觀的印象、也不可試用、觸摸等原因，再加上配送成本和付款方式的復雜性，造成網上購物和訂貨的熱情遠低于商場、超市等傳統購物場所。我們擇適當的時機降低價格，既可吸引更多
的消費者，又可打擊競爭者。
2.設一個特價區，我們可以專門設一個特價區，每周拿出一些熱銷的產品來低價促銷，雖然此款產品的利潤低，但可以帶旺鋪人氣，增加其它產品的銷量，業績自然就會上來了。
3.限期供應，這對消費者總是具有誘惑。像“特價只剩2天!”這樣的促銷口號。但是要真實，否則最終失去消費者信任。
4.積分促銷，網上積分活動很容易通過編程和數據庫等來實現，并且結果可信度很高，操作起來相對較為簡便。積分促銷一般設置價值較高的獎品，消費者通過多次購買或多次參加某項活動來增加積分以獲得獎。
營業管理：
(一)店鋪裝修
(二)登錄商品
1.所有商品的在線時間一定要是1周，不要選14天。淘寶網店默認快結束的商品顯示在最前面,商品在快結束時瀏覽量也是最高，所以要保證每天都有商品上架和下架。
2.選擇上網人次最多的時段登錄商品，最合適的時間：10:30-12:00，12:30-14:00， 15:30-18:30， 19:30-23:30。
3.選擇好時間段后，每隔10-15分鐘登一件商品。淘寶助理可以自動完成，否則隨著商品增多，手工管理肯定會十分繁瑣。
4.旺旺要經常保持在線，特別是商品下架前1-2個小時，越是接近下架時間，我們的商品在搜索結果中越是靠前，這個時間段是成交量最高的時候。 銷售服務：
(一)買家的評價引導
(二)平和心態處理投訴
(三)客戶管理銷售服務
1.建立客戶資料庫，有助于我們維系客戶。
2.根據二八原則和開發一個新顧客是維系一個老顧客成本5倍，買家設定為我們的VIP客戶群體，在店鋪內制定出相應的優惠政策，讓他們享受商品8折優惠等等。
3.在淘寶旺旺或者QQ里設立客戶服務。
(1)給顧客提供一個溝通交流的平臺，以便從他們那里得到良好的意見和建議。
(2)分組顧客，時常和他們聯系一下，鞏固一個老客戶比發展一個新客戶更容易，在節日的時候問候一聲，就像朋友之間交往一樣，我們賣出的不僅僅是一件貨品，更是一份友誼。
(3)主動將最新活動迅息通過電子郵件傳達給客戶。
(4)及時和客戶聯系，避免已成交的買家由于沒有及時聯系而流失掉。 經營管理：
1.建立財務
設計好網店的銷售報表、財務報表、客戶管理、貨品統計與分類表等，每天用一點點時間做好填好各種統計表格，每周小結一次，每月做一個認真的總結。
2.分析與總結銷售情狂
仔細分析各種數據，包括一個月內登錄商品的數量，成交商品的數量，成交率的情況等等。
3.登記顧客評價錄
記錄顧客意見評價，如有差評，記錄好差評原因和解決方案。
開店總結：
這次實訓過程中，我們組通過分工和協作共同完成了此次開網店的任務。此次任務是我們學會了很多東西。
網上開店保證生意穩定的六個方面。對一個剛開張的網店來說，什么是最重要的呢?可能有人會說是網店推廣，有人會說是網店的裝修，等等，其實這些都是一些基本的東西，最重要就是網店要有穩定的生意，這樣我們的網店才能正常的經營下去。
1.宣傳才是硬道理：多逛社區，常發貼子，每天回貼20條以上，增加人氣，簽名設置加上你的店址。學習網商經驗就來“網店樂",網店樂-中國最好的網商經驗分享平臺。
2.學習：多逛大賣家的網店，學習為什么人家的淘寶店這么旺，也給自己鼓勵下。
3.更新產品：經常更新新款，下架舊款，這是最基本的。
4.在線：旺旺在線。
5.服務：熱情待客，服務至上，這樣也才會有回頭客。
6.適當給買家優惠,相信買家會對你的店印象深，也會好評如潮。
第三篇：網店經營策劃方案
要開好一家網店需要在前期做很多的準備工作，包括取店名、選擇經營類型、估算資金投入等等，下面我來向大家講述我的網店經營策劃方案，我主要通過以下幾個方面進行講述。
一、根據實際情況估算資金投入;
二、注冊淘寶賬戶會員、開通網上銀行等辦理好一切手續;
三、選取銷售種類
四、網店設計
五、取一個獨一無二的網店名字
六、網店開設
七、具體經營方式
具體情況如下報告：
作為一個在校大學生我沒有收入，最大的資金來源也僅僅是父母給的生活費。在此基礎上，我選擇跟朋友共同經營網店，包括我共三個人，我們每人出資3000元，作為網店經營的第一桶金。在各項支出中，我們完全秉承“該用的可以用，不該不用絕不用，可用可不用的盡量不用”原則，用最少的資源發揮最大的潛能。
其中一個同學在很早之前就已經注冊淘寶會員，并開通過網店現在已經完全閑置，加之其網店在之前積累了不少信用值，所以我們用她的淘寶店來開設我們現在的新網店。同時我們通過書面協議在三方都同意的情況下，把她的淘寶賬號、阿里旺旺賬號一并轉移成共有，以后不能再要回去，除非網店經營不下去，沒有利用價值。接著以我的名義辦理工商銀行卡，并申請網上銀行支付功能，申請支付寶，當然這一切也是三方要共同協商的。
我們通過網上調研和實際調研，選擇經營各類糖果。雖然糖果品牌繁多，開糖果網店的不在少數，但就如人們需要每天吃飯一樣，糖果的市場還是很廣闊的。其銷售對象可以是任何人，可銷售時間段也可以是每天，不管是男女老少，都喜歡吃糖類零食，不管是過節還是過生日等各種紀念日期，送糖果亦是一個不錯的選擇，糖的口味眾多，可以滿足各類人的需求，糖的價格不一，可以滿足各階層的消費需求。在選擇大方向糖果的基礎上，我們選擇經營各類不是品牌的糖果，但是要有特色。具體來說，我們不賣如有哈有哈、上好佳等比較有知名度的糖果，而是選擇知名度一般但質量有保障，口味、樣式等獨特的產品。嘗試賣5到10中不同牌子的近50種糖果，價格比較適合在校學生。等網店經營到一定程度，我們積累到一定資金的時候再選擇經營高檔的產品。就特色而言，主要是從兩個方面，一個是產品的外形特點，一個是產品的口味特點。
在確定產品的基礎上，設計網店。根據產品的特征和我們所想向消費者傳遞的信念這兩個方面，在網店設計上主要采用溫馨加個性化的方式。在對比了眾多網店名字和糖果名字的基礎上，我們最終決定給網店取名“哈密哈密糖果屋”，“哈密”聽起來像英文單詞“Honey”，但又不完全采用它的直譯，“Honey”雖然也適合，但是它容易重名，“哈密”，聽起來很親切，又可以除去會產生重名的尷尬。以上幾點完成后我們的網店就正式開張了。
網店開張初期至關重要，要想打響這一仗，那么獨特的經營方式是必不可少的。我們初始資金短缺，所以不可能實施廣告宣傳策略。所以首先我們三個分別向各個網站注冊免費會員，發布信息，如百度貼吧，微博，百度空間、QQ空間等。其次聯系幾家境況類似，但銷售產品不同的網店，進行聯合優惠活動，其中包括開張之日，淘寶
會員生日的可以免費領取相應產品。在之后，根據情況的不同在選擇增加不同的，更好的產品。網店一直走“把最獨特的禮物奉獻給最親愛的寶貝”這個路線，服務態度優良，選擇信用度高的快遞公司，根據不同的客戶，不同的消費數量，不同的日子，贈送不同的禮物。并且建立客戶QQ群，跟大家做朋友，進行交流。
我的初步網店經營策略如上所述。
第四篇：關于網店推廣策劃方案
推廣是客戶的引路人，店鋪/寶貝形象是留住客戶的風景，客服是客戶的敲磚石。 ? 網店的完善
現在的網店，覺得存在一些缺陷，首頁整體風格不明顯甚至沒有;首頁、寶貝列表頁和寶貝描述頁有些亂及缺乏購買的欲望。效果可參考夢芭莎。只有完善了這些，才能有效吸引、引導、堅定目標客戶的目光和信心。當然前期的調整主要是風格定位、框架排版、店鋪特色。 首頁、產品的不定時更新，對會員回頭率、忠誠度及淘寶搜索排名有著重要效果。
? 在網上的宣傳推廣
1. 與各地(市級)門戶網站建立互相鏈接推廣等為主要形式的業務聯系：全國各地的(市級)門戶網站或當地較有影響力的本地網站，在網上很容易就能找到，由于它們起點一般不高，所以建立鏈接并不難談成，一些需要費用的也不高，這樣增大了極大的潛在顧客群。這項工作技術難度不高，難的是持之以恒;
2. 在全國各相關行業網站上推廣：主要在女性網、禮品及服飾行業網站上推廣，以精悍短文加鏈接的形式完成，盡量以免費為原則。這項工作技術難度也不高，難的也是持之以恒，當然也考文字功底;
3. 在各種微博、博客、旺旺群、QQ群、MSN群上交流推廣;
4.利用好淘寶直通車及搜索引擎廣告：如百度、SOSO等直通車;
5.網易精準電子郵件營銷：這是“網易”推出的以其掌握的客戶身份的電子郵箱為依據的精準廣告推廣模式，也是按量計費的，可以在上面自己找找，幾十元起點就可嘗試;標題、內容不宜廣告口味，避免被刪除甚至反感。
6. 淘寶自身推廣工具的有效利用：
第一：鉆石展位(秋冬季適宜)
第二：淘寶客
第三：超級賣吧活動廣告位
第四：淘代碼
第五：阿里媽媽廣告
第六：八個免費試用營銷工具
7. 硬性廣告的策劃與投放(旺季期間)
8. 另推廣策劃26則：
第一：社區發帖回帖，最好是精華貼。
這個不用多說了吧，所有人都知道的，發帖回帖是所有賣家提高店鋪瀏覽量的最常用手段，具體效果因“貼”而異，有的人一篇帖子能帶來數百甚至上千的瀏覽量，而有的人發了幾十個帖子，帶來的瀏覽量卻寥寥無幾，(垃圾貼，根本沒人看，如沉入大海) 呵呵，所以我們不能光看數量，最重要的是帖子的質量哦!
第二：到其他論壇發軟廣告
除了淘寶社區，其他論壇也應該多去逛逛哦，順便發幾個小廣告，也能提高一下小店的知名度，為你的小店帶來一定的流量哦。不過發廣告可要注意了，現在許多論壇都反感廣告，直接去發廣告的話，會被刪貼的哦，那我們的辛苦就白費了?？梢圆捎帽容^含蓄的辦法發廣告，寫個帖子，內容豐富一些，然后再其中透露出廣告信息，這樣就大大避免了被刪貼的可能啦。
第三：友情鏈接
第四：寶貝上架時間
應該大部分賣家都知道在什么時候上架寶貝了吧?不過為了極少數不知道其中秘訣的新賣家，這里再羅嗦一下。買家在淘寶貝的時候，淘寶的默認排序方式是按下架時間來排的，越接近下架的寶貝越排在前面，容易被買家看到。因此我們就努力讓自己的寶貝在人氣最旺的時候接近下架～ 那么要控制寶貝的下架時間，當然只能從上架時間著手咯，所以上寶貝的時候最好選擇人氣較旺的時候上寶貝!寶貝發布一般選擇七天為期限，所以根據數據分析選擇適合我們發布的時間
第五：合理設置寶貝名稱
寶貝名稱盡量多包含熱門搜索關鍵詞，當然是要跟你的寶貝有關的哈，不然算是違規哦。多包含熱門搜索關鍵詞，能增加寶貝被搜索到的幾率，自然也增加了被買走的幾率。
第六：用好櫥窗推薦
千萬不要讓你的櫥窗推薦空著不用啊，使用了櫥窗推薦的寶貝比沒有使用櫥窗推薦的寶貝更容易被買家搜索到哦，而且幾率大好幾倍!一定要推薦快下架的寶貝，最好是既漂亮，又便宜的寶貝。這樣買家才更有興趣到你的店里來逛逛哦!
第七：利用好評價管理(已做)
評價管理包括你給買家的評價和買家給你的評價。我們在給買家評價的時候，可以適當的打一下小廣告哦，反正又不花錢又不費事，能起到一定的宣傳效果，何樂而不為呢?同時買家給我們評價以后，我們可以充分利用解釋的地方做宣傳廣告，并不是只有中評差評的時候才需要解釋，好評的時候我們更應該好好利用這個機會進行宣傳，因為許多聰明的買家在買我們的東西之前都會看一下我們的評價，這里如果有廣告信息的話，嘿嘿，效果非常好哦!
第八：利用店鋪留言進行宣傳
在我們自己的店里是可以隨便留言的，在這里把我們的優勢寫出來，促銷信息寫出來，買家到我們店里之后就有可能看到這些信息，增加購買的幾率。另外還可以跑到別人的店里去留言哦，不管認不認識，進去先看一下人家賣的產品，然后留言夸一下掌柜人好啦，東西漂亮啦，緊接著就是我們的廣告信息，嘿嘿，這家店有客人來的時候就可能看到你的留言信息哦，說不定被吸引到你店里來呢!
第九：用好寶貝描述模板(已做)
對某一件寶貝進行描述的時候，插入其他寶貝的圖片和鏈接。買家在查看寶貝描述的時候，就會順便點擊旁邊感興趣的寶貝，增加我們的寶貝被瀏覽的幾率哦，否則的話，很多買家看了這個頁面就直接走了，不會看店里其他的東東哦!
第十：登錄各大搜索引擎
此計難度也不大，只需要找到各大搜索引擎的入口，填一下你的店名和地址，直接一提交就OK了。只需十來分鐘時間!定期(一個星期一次)更新提交，百度可不做，因為百度不會收錄淘寶店鋪。
第十一：加入旺旺群(客服工作)
加入旺旺群的好處有很多哦 ，最直接的就是能提高我們的知名度，經常在群里說話露臉，大家對你熟悉了，自然偶爾也會到你店里去看看，想買的時候自然也就想起到你的店了，而且還可能給你介紹買家來哦!不過加群也要有選擇性的加，有些群就像個死群，從來沒人說話，那樣的群加進去也沒意思了。所以加群要選擇活躍的群加，在群里混熟了，跟大家聊天的時候偶爾發發廣告效果也不錯。但是如果一進群就發廣告，那樣就很容易引起別人反感的。
第十二：群發信息
利用旺旺，QQ，MSN等聊天工具給別人發廣告。我就經常收到這樣的廣告，比較惹人反感。所以建議大家還是要適度，千萬要把握好，不然一發廣告就被拉黑了，那可就得不償失了。特別是旺旺上要注意少發，其他的聊天工具可以多發。
第十三：利用旺旺狀態信息
你的旺旺狀態還是“我有空”嗎?趕緊改改吧，把它改成“上新貨了!”或者“特價促銷，8折優惠了!”或者“滿50包郵了!”等等一系列的促銷信息或者廣告信息，這樣買家才能更容易的看到你的最新狀態，如果夠誘人的話，自然就到你的店里來咯!
第十四：郵件廣告
巧用電子郵件，給每一個我們知道的地址發一封郵件，附上我們的活動或產品信息，店鋪地址等等。對方回不回信不要緊，只要他收到信看了，就達到我們的目的了 嘿嘿 !
第十五：加入商盟
加入商盟的好處多多的啦!商盟可比群大多了，里面人氣也比較旺，跟大家成為朋友，也就多了不少潛在顧客，而且當盟友的顧客需要購買的產品正好你店里有的話，盟友會給你介紹過來的哦!而且加入商盟以后，買家會覺得我們的店鋪更有保障，畢竟是有組織的人了 呵呵 !
第十六：賺銀幣搶廣告位
社區廣告位的效果還是很明顯的哦!每天論壇里的人不知多少萬，能在這里做廣告，效果可不是一般的好!不過搶廣告位也不容易，搶的人太多不說，還要好多銀幣，所以以參加其活動或閑時發精華帖、回帖賺銀幣，當然掛旺旺也可賺一定數量的銀幣。
第十七：關注求購信息
經常到求購區去看看，有沒有人求購的寶貝是我們店里有的。運氣好的話，能找到好多顧客哦，即使我們店里沒有買家求購的東西，也能發現不少潛在顧客，把他們都加為好友吧，順便推銷一下跟他求購的寶貝差不多的東西，很容易成交的哦!
第十八：多搞促銷活動
促銷活動、節假日活動。
第十九：一元拍活動
一元拍確實讓新賣家們又愛又恨呀，愛的是能吸引人氣，恨的是經常虧的血本無歸。。。
第二十：參加群拍賣
群拍賣跟一元拍效果差不多，不過見效快，幾分鐘就能看到拍賣結果。聚集人氣也非常迅速
有效!
第二十一：發紅包，抵價卷，送小禮物
一留住會員，二可在各論壇、社區宣傳吸引新會員。
第二十二：建立會員折扣制度(實行未在店鋪宣傳)
吸引新會員，更主要是回饋老顧客。
第二十三：訪問老顧客(客服工作)
想讓買家變成回頭客，經常聯系拜訪是必須的，每到節日，或者買家生日之類的特殊日子，一定要記得給買過我們東西的買家們發個信息，祝福他們節日快樂哦。讓他們感受到我們的真心，我們的關懷和溫暖，這樣他們也會把我們記在心里，在到需要買東西的時候，就會自然的想起我們啦。如果不到我們店里買他心里都會過意不去的。長此以往，建立穩定的顧客群，生意才能持之以恒。
第二十四：獎勵買家秀(首頁加以宣傳)
嘿嘿，當買家收到我們發去的寶貝以后，要及時的跟買家聯系，看他們對貨物滿意不滿意，如果不滿意，則要弄清楚為什么不滿意，以及解決的辦法。及時的跟蹤和交流能挽救很多因誤會而產生的中評或者差評，保持我們良好的信譽度;如果買家對我們的寶貝很滿意，那我們就可以請買家們幫我們做宣傳咯，把買到的寶貝到幫派、淘江湖、社區的超級買家秀專區去秀出來，讓大家都知道我們的寶貝好!這就是所謂的口碑宣傳啊，我們自己打的廣告說產品質量多好多好人家未必信，但是由買家寫出來的使用感受，那可是更令人信服的哦!其宣傳效果比我們自己做廣告強多了!這個方法效果好，而且不用花錢!
第二十五：建立詳細的客戶資料(對客戶的尊重)
當我們的買家越來越多的時候，是不是覺得很難記住這么多買家的信息呢?是不是有時候某個買過我們東西的買家給我們發信息來了，卻想不起他是誰呢?注意了 ，出現這種狀況可是很危險哦!買家會覺得你不重視他，下次再也不會到你的店里來買了!多么可悲的事情啊，堅決不能讓這種事情發生!于是我們就要建立完善的客戶資料咯，不僅要記下買的是什么東西，還要寫下什么時候買的，買了以后感覺如何，滿意不滿意，有哪些對方下次需要注意的。。。等等這些信息，都要記錄下來，等下次這個買家再來的時候，我們就清楚的知道該怎樣為這個上帝服務～ 這樣一來，老客戶才能長久的留住哦!
第二十六：尋找同行賣家的顧客(客服工作)
這一計說起來有點不太光彩，說的難聽點就是挖別人的墻角。不過商場如戰場，同行之間搶顧客也是在所難免的。到同行的店里去看看，跟買過他東西的買家聯系，以更優質的產品，優惠的價格，完善的服務去爭取顧客，將同行的顧客變成自己的顧客。
? 線下經營體系的建立(首頁宣傳)
通過網上宣傳推廣的同時，可以嘗試同時發布招商信息，推出線下實體店加盟代理的模式。一般以市級為單位操作，不能照搬現在流行的“連鎖加盟”模式，因為我們的實力和規模不夠。
如何組建營銷團隊，進行網絡營銷操作
總經理：監督指導淘寶工作
電子商務主管：熟悉電子商務工作流程，負責店鋪運營、管理、策劃工作
推廣專員：兩名
一名：負責淘寶站內、站外推廣，如淘寶營銷工具的策劃、推廣、使用，搜索引擎的優化更新等;
一名：負責寫軟文，并在各微博、博客、論壇、淘寶社區、幫派發軟文推廣。 店鋪設計師：負責店鋪裝修、圖片設計處理
攝影設計師：負責產品拍攝，圖片處理
文案客服(客服經理)：前期負責產品文字描述、產品發布，后期客服工作
客服專員：一至兩名(目前狀態)客戶咨詢、售后服務
以上是根據我們公司目前狀況擬定的職位。
一般成長期階段的電子商務團隊構造：
總經理：監督指導淘寶工作
電子商務主管：熟悉電子商務工作流程，負責店鋪策劃、運營、管理、推廣工作
文案推廣(推廣助理)：負責軟文編寫，并在各微博、博客、論壇、淘寶社區、幫派發軟文推廣;
網店設計師：負責網店裝修設計、圖片處理
攝影設計師：負責產品風格策劃、拍攝、圖片處理
客服文員：兩至三名，負責產品發布，客服工作
陳敬浩
2011/6/4
第五篇：美妝策劃書
外國語學院迎“三·八”婦女節活動策劃書
——暨Hello! Office Lady! 美妝講座
一、 活動背景
轉眼間，又到了一年春暖花開時，在這個魅力四射的日子里，為了活躍校園文化氛圍，迎接第102屆國際婦女節以及引導廣大女學生更多的關注自身綜合素質的提升，彰顯外語女生風采，讓女生的魅力在三月的春風里隨夢想一起放飛，特此“婦女節”將開展美妝講座活動?，F今，越來越多的女生傾向彩妝出席正規場合，化妝漸漸成為一種基本禮儀，但許多女生對此感到陌生, 這顯然不利于畢業生hold住職場。因此，我院舉辦此次彩妝教學講座，意在幫助同學們掌握基本的生活妝，職場妝，使外語學子能夠更積極，更自信的面對今后的挑戰與機遇。
二、 活動主題
Hello! Office Lady!
三、 活動目的
在三月這個播種的季節里，許多同學即將離開校園，步入職場，為了使同學們在職場中脫穎而出，此次美妝教學講座旨在讓普通的容顏變得更有氣質，美麗的容顏更加精致。美妝師在講解妝扮的同時，傳授更多的化妝技巧，力求外語學子能從中獲益，為自己的學習與生活注入動感的新鮮活力，成為浙中大校園生活中一道亮麗的風景線。
四、 主辦單位 浙江中醫藥大學外國語學院學生會
五、 活動時間
2012年3月8日18：00---19：30
六、 活動地點
17號多媒體教室(50人左右)
七、 活動對象
浙江中醫藥大學外國語學院全體師生
八、 活動流程 前期準備：
1、申請多媒體大教室、申請無線話筒、準備布置會場的物資
(由辦公室負責，3月5日向學校預約教室，完成預約后申請無線話筒等多媒體，3月7日確定教室的預約，多媒體的到位)
2、制作宣傳海報，并在1號樓3樓拐角處擺放
(宣傳部于3月6日前完成，在3月6日將海報擺出)
制作宣傳單，3月7日在校園主干道發放(女生部負責)
3、通知本院同學講座的時間地點(學生會每位成員盡量都能出席，將報名
表發至班級負責人處進行報名,由生活服務部負責,于3月7日前完成報名,每班至少出2名同學)
4、邀請院記者團來進行采訪記錄(由女生部負責聯系)
5、準備講座現場要用的PPT (由女生部負責,科信部協助，于3月7日前完成)
6、提前到現場布置場地，測試現場多媒體情況(由女生部與科信部負責)
7、小獎品的購買(女生部列出詳單，由辦公室負責購買，3月7日前完成)
8、服裝(由于原色視覺并不能提供服裝，所以只能學院自行準備，職業裝可至藝術學院附近的小店或商職創業園的服裝租賃處租借，由女生部負責，生活裝可自行準備，3月7日確定服裝到位)
進行階段
1、布置場地，確定講師、化妝品等到位
2、觀眾到場入座(原色視覺播放其宣傳視頻)
3、主持人開場并介紹嘉賓
4、講師講課(1小時左右)
①講解日常護膚過程?，F場請2位同學，分別展示生活妝與職場妝 ②化妝完成后，現場根據妝容示范幾種簡單編發 (此處需要移動攝像頭，將畫面呈現在投影熒幕上) ③編發完成，現場提供兩套服裝，一套職場裝，一套生活裝
(考慮到可能同學不愿上臺，事先要安排好2名同學，可以先將服裝試好，重點凸顯妝前妝后的差別)
5、有獎問答(10分鐘)(前面兩位同學去換裝，題目事先準備好(有關于美容常識、美容誤區)由學習部負責，3月6日將問答題交給科信部。獎品為：小噴瓶、護手霜等小件物品。 )
6、2位同學換裝完畢重新入場(由生活部負責掌握換裝時間)
7、觀眾提問時間(10分鐘，若無人提問，則宣布講座結束)
8、主持人宣布講座結束(原色視覺在現場宣傳公司產品、分發傳單)
后期工作
1、收拾會場(由學生會成員負責)
2、以海報形式進行成果展示(講座資料如照片等匯總到女生部，女生部協
助宣傳部完成)
3、制作活動的宣傳PPT存入檔案(女生部與科信部負責)
十、 經費預算
有獎問答環節的小禮品50元、服裝的租賃80元
十一、 注意事項
1、準備兩臺手提電腦防止多媒體教室電腦出故障
2、無線話筒申請兩個以上，準備一副電池防止話筒沒電
3、講師為從原色視覺邀請的專業彩妝師，允許在講座后對部分有興趣的同學宣傳攝影套餐
贊助單位：原色視覺
浙江中醫藥大學外國語學院學生會
2012年3月2
日