忙碌的時光雖然匆匆，但不虛度，無論是從事什么樣的工作，在工作一段時間后，我們應當對自身的工作進行反思。通過工作總結的方式，詳細記錄自身的成長，可促使我們認真、全面的了解自身，改進自身的工作方式，提升自我，在往后的工作之路上，不斷成長。今天小編為大家精心挑選了關于《人資專員年度工作總結》，供需要的小伙伴們查閱，希望能夠幫助到大家。
第一篇：人資專員年度工作總結
人資專員年度工作總結
工作總結
浙江眾泰新能源汽車科技有限公司 綜合管理辦公室 xxx 時光飛逝，轉眼間在眾泰新能源汽車工作已八個多月了。在緊張、忙碌而又充實的工作中，在公司領導和同事的幫助下，我邊學習邊工作，有進步也有不足?；赝?013年度的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來發生的巨大變化，我們的品牌在快速提升著，身邊的同事也都在不斷進步著，朝著同一個目標奮斗著。 新的一年到來了，也帶來了新的挑戰，在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘來回顧和總結過去一年來所做的努力?，F簡要回顧總結如下： 一. 招聘工作
1、了解各部門新增崗位的管理及各部門人員需求狀況。
2、根據各部門人員的實際需求，有針對性、合理性招聘員工已配備各崗位。通過采取一系列切實措施：網上招聘(智聯招聘網、浙江人才網、中國汽車人才網、杭州高新人才網)、人才市場(高新區人才市場、浙江省人才市場、杭州人才市場)、校園招聘(浙江理工大學、杭州電子科技大學、浙江交通職業技術學院、杭州科技職業技術學院、杭州汽車高級技工學校)、中介公司(北斗星人力資源有限公司)、內部推薦和張貼廣告等各種途徑招聘人才，卓有成效，研發部技術人員也在緊張的招聘中，想盡一切辦法，通過能想到的一切渠道來滿足對技術人員的需求。
2013年眾泰新能源汽車招聘匯總：
二.人事信息檔案的管理、勞動合同的管理
1、人事信息檔案的管理：
(1)材料定期及時整理、確保材料完善;
(2)了解材料安放位置，能在最短的時間內找到所需材料。
2、勞動合同管理
負責管理員工勞動合同，辦理勞動用工及相關手續;對新進員工勞動
合同的簽定、老員工續簽勞動合同的簽訂及離職員工的相關手續等事宜。
關于2013年眾泰新能源汽車合同續簽人數統計如下： 以上表格數據分析，2013年以來入職37人，離職52人，2013年底比2013年初竟然少了十幾個人，可見我司員工離職率較高!針對這個問題我也做了一定的分析：工作環境不合適，無法施展自己的才能;工作效果不明顯導致工資待遇不能滿足要求;晉升機制不夠明確!
四.培訓方面
1、培訓工作分析
(1)及時完成了職員工新入職培訓，指導新入職員工了解了公司企業文化、規章制度; (2)根據員工崗位需求、技能需求由公司技術人員對員工進行技能培訓，增強員工崗位適應能力;
(3)為了建立完善培訓體系，盡量豐富培訓內容，使培訓形式多樣化，我們結合公司實際時常關注外部培訓消息，聯系濱江區工會和杭州市經濟管理培訓中心，每月都會組織部分員工參加工會和培訓中心舉行的一系列免費培訓!
2、培訓效果評估
(1)通過入職培訓，能讓每一位新進員工了解公司的結構、公司文化以及公司的歷史與未來發展，從而使員工能更快的滲入工作。 (2)通過內部培訓，增加員工知識面，提高員工工作技能。 (3)通過外部培訓，豐富培訓內容，是培訓多樣化。
3、培訓匯總 2013年公司內部培訓進行39場，包括新員工入職培訓9場、技術培訓19場、崗位培訓5場、職場培訓6場;公司外部免費培訓進行17場，包括杭州市經濟管理培訓中心13場、杭州是汽車協會3場、杭州市質量管理協會1場、濱江區法律培訓中心1場。通過培訓評估，大多數培訓都達到了一定的效果并且得到了員工的一致好評! 五.社會統籌保險方面
(1)已給新進員工及時辦理社保;
(2)離職人員辦理停保; (3)辦理異地社保轉移; (4)辦理員工工傷的認定、理賠; (5)辦理員工住房公積金繳納、停繳及提取; (6)辦理檔案轉移; (7)辦理員工戶口遷移; 六.存在不足以及改進措施
綜上所述2013年我的工作任務基本上已完成，總結過去的一年也存存如下不足之處：
1、 我的專業知識有待提高，須積極學習有關專業知識，豐富工作
經驗。積極學習各項勞動法規以及當地政策。
2、 工作過程中不夠嚴謹、不夠細心，自覺開展工作的力度、深度
不夠，主動性較差。須時刻提醒自己，給自己敲警鐘“馬上就辦、辦就辦好”。
3、 工作作風和工作方法尚待進一步改善和提高。由于缺乏經驗，
很多工作缺乏多途徑處理方法，應該加強學習，提高自己的職業道德，端正工作態度，努力積累工作經驗，向更高的工作高度挑戰。 七.2014年工作展望
1、人力資源招聘 1)在招聘過程中用人部門需要有明晰的用人需求：在確定招聘人員的時候，首先確定被招聘人的錄用資格條件，使招聘效果最佳化。篇二：公司人事專員個人工作總結
公司人事專員個人工作總結
我于11月22日入職，至今工作已經滿兩個月了。時光飛逝，在緊張、忙碌而又充實的工作中，在公司領導和同事們的幫助下。工作中有進步也有需要提升地方。下面就我入職兩個月來的工作，做出如下總結：
一、展館相關事務(助理工作)： 1前期協助企劃經理處理展館開館的相關事務，制作培訓課件，對講解員進行相關培訓。包括：- 禮儀培訓，相關展品的背景介紹，整個流程的相關介紹; 2與涂經理對接，積極做好合同，展館介紹以及其他日常事務; 3開業前準備：1)每天提前到場查看當天的工作進展狀況。2)配合施工人員對展館的布置，燈光對位，畫的擺放等，和施工方協商保證開業前展館布置的順利進行; 3)開業后，主動積極承擔講解。完成相關任務。
二、人事專員工作：
一、拓展招聘渠道：
目前公司的招聘渠道僅有人才網，為了滿足當前人才需求。此項任務迫在眉睫。 1目前入公司后，拓展的招聘渠道有：58同城，百姓網，趕集網，小魚網，百度網，閩南人才網，新工作人才網。以上招聘網站部分需要付費才能使用; 2通過以上網站為公司找到合適的人才有場務，放映員，保潔，電工。為公司有效地節約了人力資源成本; 3對各大人才網熟練使用，并能及時收集相關有效地信息并儲存。 4與招聘網的聯系人保持良好的關系，以確保有需要招聘的及時聯系。
三、招聘工作： 1發布招聘信息：
對日常的招聘崗位進行分析，包括：崗位工作內容、任職資格、崗位梳理等方面。對以上這些入職條件進行分析后，根據崗位的情況，選擇相應的人群，從而選擇相應的招聘渠道，找到合適的人員。 2與用人部門進行溝通，了解招聘需求。根據用人部門的要求選擇合適的招聘渠道，對人員進行簡歷篩選，面試，復試，招聘合適的人才。 3建立有效的人才庫
對有用的人才及時儲備，以便臨時招聘用工時選用，為了滿足10月份即將開業的商場所需求的大量中高級人才，簡歷若干個件夾，儲備有效的簡歷60幾份。 4在專業人才急需的情況下，采取各種方法吸引優秀的人才。公司實力的競爭除了資金外，人才的競爭也是至關重要的。 5如有到人才市場等招聘場所，了解其相關信息。掌握最新的行業動態。如有合適的人員順便招聘。
工作體會：來到公司招聘的崗位有涉及到專業技術人員，如土建工程師;高級管理人員，如進出口財務經理;對相關的專業知識有所欠缺，針對這一題，主動搜集相關崗位的信息學習，以提升自己的專業技巧。目前,有平面設計師崗位因薪酬，專業等原因未能按要求的時間完成。此項工作正在進行中。
計劃采取如下措施改進工作： 1)對專業對口，經驗豐富，設計能力較強的人員工資可相應提升; 2)拓展招聘渠道，積極收集合適的簡歷; 3)注意對已有意向的人員，針對其實際情況，吸引并留住人才。
四、員工關系工作： 1從6月份，我開始逐步涉及新上崗員工的入職辦理，熟悉入職辦理流程。在新員工入職的當天，帶領新員工熟悉公司的熟悉各個部門，積極了解其近期上崗的工作心態，對其進行人關懷。
2對于有離職意向的員工，了解其原因。對其進行心理疏導，使其能夠感受到公司對他的關注，以便盡好的服務于公司。 3與各部門人員進行良好的溝通，處理好臨時事務。
五、行政事務
目前人事行政部有3個人，在時間可協調度的情況下。處理行政事務。
臨時事務的處理，包括保安，保潔等，
個人能力分析：
優勢：親和力較好;具備一定的溝通、組織協調能力;能虛心接受聽取別人的意見，認同海天集團的企業化;具備一定的人力資源管理知識及經驗。反應靈活，能較好的控制自己的情緒，工作認真負責，有責任心。
劣勢：鍛煉自己為人處事的能力，加強團隊的配合和凝聚力。作為人力資源專員，對各大模塊的掌握有待提升，壓力大的時候加強對情緒的調整。
提升措施：
1)充分學習公司的相關制度、件，有助于個人和企業遠景的統一; 2)反省自己，針對工作中的不足進行改進; 3)深入學習人力資源相關專業知識; 4)針對工作中進展不順利的題，理清思路重新整理;篇三：2011年人事部招聘專員年度工作總結
2011年人事部招聘專員年度工作總結
伴隨著新年鐘聲的敲響，又迎來了嶄新的、充滿期待的2012年?；赝?011年度的工作，感受到公司及身邊的人這一年來發生的巨大變化，我們的品牌在快速提升著，身邊的同事也都在不斷進步著，朝著同一個目標奮斗著。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰，在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘來回顧和總結過去一年來所做的努力。
公司自成立到現今已經半年多時間了，很榮幸本人參與了公司的成長歷程，從無到有，從當初的不完善，慢慢成長到今天的成熟。自2011年6月以來，公司的隊伍在慢慢壯大，我們人事部的招聘任務也在慢慢加大，人事部正在逐步走向規范，職能作用也在逐漸得到體現。
我雖然是2011年8月份才加入的公司這個大家庭，但是人事行政主管楊老師對我招聘工作進行了大力支持，明確了每個人的工作職責，使分工更加細致化，現對于今年的工作總結：
1、招聘工作：做好招聘與任用的具體事務性工作，包括發放招聘啟事、收集和匯總應聘資料、安排人員、跟蹤落實人員的情況等 a、招聘渠道的拓展與選擇： 2011年的招聘渠道主要是常規的網絡招聘和校園招聘。網絡渠道除原有免費的“百姓網”、“58同城”、“趕集網”外，2011年下半年度又開通了“智聯招聘”專業招聘網站，從反映效果來看，網站渠道得到的應聘人員資料信息應屆生較多，大多無法滿足公司研發需要，專業的并有一定工作經驗的工作人員;現場招聘主要是依靠人才市場提供的專業、免費人才交流平臺，多次參加校園招聘會、不定期大型人才招聘以及市人才中心組織的校園招聘會，收集到的應聘簡歷有時候還可以，平均每場10份，同時也較好的對企業進行了宣傳。 b、招聘模式的逐漸形成
除了常用的招聘渠道外，現有的招聘模式已形成了：網絡招聘宣傳先行，現場招聘為主，人才推薦為輔的招聘格局，加之面試環節的制度化、流程化，使招聘工作穩健、良性的發展，有力的配合了研發工作的進行。 c、招聘成本的控制與分配 2011年全年招聘費用總計控制在2950元以內，含網絡招聘費2500元、海報制作100元、車旅費350元。 2012年隨著招生人數的擴大，現有的招聘網站已經不能滿足我們的招聘人數了，為確保招聘教師的數量和質量，2012年除了使用現有的招聘網站以外，還需增加“前程無憂”、“萬行教師人才網”等知
名的招聘網站才能滿足我們的招聘需求;另外還需增加人才市場的現場招聘會，現場招聘會是人員招聘最快捷和最方便的招聘方式。 對個人來講下一步重要的應該在認真工作之余加強，不斷提高自身專業素質，才能面對更大的挑戰，也才不會被時代的潮流所淘汰。來之不易的機會，扎扎實實做好每份工作。2012年人事部的責任將更加沉重，人事部一定安排并實施好新的一年的工作計劃，用實際的工作業績來說話。
最后，祝愿公司在新年里一帆風順，一年更比一年好! 2012年工作計劃
招聘工作：爭取擴大渠道，尋找更合適的途徑及時有效的解決人員需求問題，人員到位時間控制在1周內，離職率控制在6%內。
公司招聘方案
一、 前言1
二、 目的與意義?3
三、 招聘渠道??3
1、 社會招聘(網絡、現場)?3
2、 院校招聘3
3、 內部晉升3
4、 內部推薦??? ?3
四、 招聘計劃?..4
五、 錄用程序?..4
1、 初試? .4
2、 復試? .4
3、 入職? .4
一、前言
公司的發展歷程從蘇州綠豆豆少兒英語培訓開始。綠豆豆少兒英語是由公司引自于全球最大的教育機構之一的加拿大國際文化教育交流中心，中心擁有先進和經過長期實踐檢驗的少兒英語教育理念，在少兒英語教育產品研發、培訓等領域取得了令世人矚目的卓越成就。蘇州綠豆豆創辦于2004年，從孩子的興趣出發，抓讓孩子快樂學習、在游戲中激發他們的英語熱情這個幼教英語要義，中心在蘇州少兒英語教育、培訓等領域取得了一定的成績肯定和社會口碑：目前，為蘇州市教育局，教育科學研究院指定雙語學校合作單位，與中心保持長期雙語教學合作的單位達10多家。公司2008年的盈利已經超過200萬元人民幣，但公司的領導人并不滿足于現有的成就，選擇了發展更多的教育培訓項目，以求在獲得利潤的同時服務于社會。2009年，蘇州綠豆豆引入學科英語項目，旨在進一步提升國內少兒英語教育的國際化水準。在引入西方教育模式的基礎上注重本土化改造，包括整合教材、設計課程等一系列優化，以標準化、適合中國孩子的教材、課程及教學管理讓孩子順利接受這一滲透式英語教學。同時，公司開展了中小學課程輔導班、書法、藝術等特長班以及一對一的個性化學科輔導，以更好的滿足蘇州中小學生對教育培訓的需求。2011年是公司實現跨越式發展的一年，目前已經在營業的校區有：新區校區、木瀆校區、吳江校區，到2012年將新增加：金閶校區、園區校區、昆山校區等。
二、 目的與意義篇四：人事專員個人工作總結 2013年個人年終工作總結
領導和各位同事大家好! 2014年馬上就到啦!回望2013年度的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來發生的巨大變化，公司的項目發展得越來越多，身邊的同事也都在不斷進步著，朝著同一個目標奮斗。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰，在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘回顧和總結過去一年來所做的工作，現對我今年的工作做如下總結。
一、 集團公司截止2013年10月人力資源現狀 集團公司2013年年初在編408人，本年截止10月份入職人數為152人，入職率為：35.59%;離職人數為130人。截止2013年10在編人數為：427人;離職率為：30.44%。
其中：集團公司2013年年初在編人數是150人，截止2013年10月在職人數：180人，本年入職人數79人，入職率為：43.88%，離職人數51人，離職率為：28.33%，2012年集團公司入職人數為64人與2013年同比入職人數增加15人;入職率增長：23.43%;2012年集團公司離職人數為35人與2013年同比離職人數增加16人;離職率增加：45.71%。
下屬管理公司2013年年初在編21人，截止2013年10月在職人數88人，本年入職25人，入職率為：28.40%，離職人數27人，離職率為：30.68%。
下屬xx公司年初在編204人，截止2013年10月在職人數130人，本年入職32人，入職率為：24.61%，離職人數36人，離職率為：27.69%。
下屬xxx公司年初在編36人，截止2013年10月在職人數37人，
本年入職10人，入職率為：27.02%;離職人數9人，離職率為：24.32%。
下屬xx公司年初在編27人，截止2013年10月在職人數為19人，本年入職人數為9人，入職率為：47.36%，離職人數為：7人;離職率為36.84%。
二、考勤管理
1、每日對員工oa考勤單及請假單的處理。
2、出差人員根據海南公司傳回的考勤數據對報銷費用進行審核。
3、根據考勤數據審核xx、xx、xx等工作人員的車費及餐費補貼。
4、每月根據考勤明細，認真做好考勤的統計，為造發工資提供依據，根據考勤統計情況，公布考勤通報。
5、根據每月考勤情況統計入《考勤匯總統計表》為轉正考評、年終評優和年終獎的計算提供依據。
三、人事檔案管理
1、新員工入職時，告知準備所需的人事資料，根據員工提供的人事檔案，建立人事檔案。
2、建立員工花名冊和人事臺帳，做到電子版臺帳和紙質檔案相符。
3、負責管理和保管集團公司及下屬公司所有員工的人事檔案。
4、建立人事檔案借閱登記表。
5、今年6月將集團公司及下屬公司的離職檔案進行整理，歸入檔案室，共計歸檔人事檔案98份。
6、上半年完成了人事臺帳匯總表的更新，根據領導指標及要求增
加了人員編制及增減比率等欄目，集團公司及下屬公司員工花名冊上也相應增加了人員編制欄目，為人員招聘核編提供了便利。
四、薪酬及福利管理
1、2013年，集團各中心及下屬公司薪酬支出截止2013年10月份共計：1561.16萬元，其中xx放薪酬720.43萬元;xx發放薪酬：101.60萬元;xx發放薪酬：54.10萬元;凱西來公司發放薪酬：107.05萬;xx發放薪酬：210.76萬元;xx發放薪酬：226.22萬元;xxx薪酬：141萬元。
2、集團轉正員工基本購買了五險，截止2013年11月份全集團單位部分保險支出費用240.86萬元，其中xx支出53.88萬元;xx支出:15.90萬元;xx支出:8.02萬元;xx支出:67.22萬元;xx公司支出:19.85萬元;xx公司支出:65.54萬元;xx地產支出:10.45萬元;
3、以上兩項目主要人工成本合計1802.02元，集團公司月人工成本為180.20萬元,年人均人工成本4.22萬元。
4、公司所有人員社會保險的購買與社?？ǖ闹谱?，員工社保信息的變更與辦理，本年度辦理社?？?張，員工工傷申報及報銷3人。辦理退休2人，生育備案及生育報銷3人。
為體現公司對員工的關懷，公司特在三八節、高溫時節、中秋國慶節送出慰問。在今年8月份鄒總又為過生日的員工申請了生日小禮品。
五、招聘及儲備工作
1、了解各部門新增崗位的管理及各部門人員需求狀況。
2、根據各部門人員的實際需求，有針對性、合理性招聘員工已配
備各崗位。通過采取一系列切實措施：廣發招聘信息、網上招聘、內部員工推薦、現場招聘、貼招聘廣告等各種途徑招聘人才，集團公司及下屬公司共計完成全年152位人才的招聘。
3、為更好地適應集團公司快速發展的需要，有效地推進公司人才儲備工作，滿足公司戰略目標及業務發展對人才的需求，作好公司人才梯隊建設，為員工提供發展晉升的平臺。集團公司下發“關于人才儲備管理辦法”，根據儲備管理辦法的相關要求建立人才儲備庫，截止2013年11月份儲備人才庫中人才數量為：93人，內部儲備人才5人。
六、培訓工作
為滿足公司快速發展的需要，打造一支高素質、高效率、高執行力團隊，使新員工了解、認識并認同公司的事業及企業文化，每月組織對新員工進行入職培訓，截止2013年11月進行培訓員工入職培訓152人次。
為強化管理，加強各位同事的文化素質及專業技能水平，滿足公司的用人要求及員工個人發展，公司各部門開展了管理知識及業務技能方面的培訓。為跟進培訓執行情況，我部門每月都到培訓部門進行旁聽，截止2013年11月各部門完成內部培訓101次。 2013年，新員工入職培訓及部門內部培訓產生培訓費共計：31370元;其中部門內部專業培訓費：29370元;新員工入職培訓費：2000元。
七、勞動合同管理
負責勞動合同簽訂、續簽及管理工作，2013全集團公司新簽勞動合同100份，續簽勞動合同25份;目前，集團及下屬所有員工均已簽訂
勞動合同，無未簽訂勞動合同產生的糾紛情況。鑒于地產行業特性，有部分員工為退休及勞動關系掛在其他單位人員，為規避勞動風險，我部門要求此類人員提交退休證及勞動關系證明。
八、績效管理
為保證工作計劃節點的順利完成，每月嚴格執行考核，對計劃的完成起到了很大的推動作用。截止到10月份，集團各中心及下屬公司定性及定性指標扣款合計：53.83萬元;其中定量指標扣款：40.42萬元;定性指標扣款：13.41萬元;各單位完成計劃節點的獎勵金額為：2.11萬元。
九、2014年工作計劃及建議
1、經統計集團公司及下屬公司勞動關系在其它單位、退休人員、試用期員工未購買工傷保險人員共計93人，因我司主營房地產開發業務，工程技術類人員經常出入施工現場，下屬物業公司一線操作員工居多，工傷發生率相對較高。如發生此類事故，所有費用由用人單位全額承擔，存在很大的用工風險。為減少員工發生工傷為公司帶來的損失建議為以上人員購買意外傷害商業保險。
2、房地產行業招聘存在一定難度，將加強招聘工作，開辟多種招聘渠道，特別是同事推薦，此種渠道成功率相對較高，建議被推薦人才年度被評為優秀員工，給予推薦人一定的獎勵;春節后人才流動的高峰期這些機會，參加一些大型的春招會，補充一些來自行業的高端人才和優秀的基礎人才。
3、績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質，建立篇五：人事專員工作總結和計劃
人事專員個人工作總結
我于2011年9月13日入職，至今工作已滿兩個個月了。時光飛逝，在緊張、忙碌而又充實的工作中，在公司領導和同事們的幫助下，我邊學習，邊工作，有進步也有不足。下面就我入職兩個月以來的工作，做出如下總結：
一.人事信息檔案的管理、勞動合同的管理
1、人事信息檔案的管理：
(1)材料定期及時整理
(2)確保材料完善
(3)了解材料安放位置，能在最短的時間內找到所需材料
2、 勞動合同管理
負責管理員工勞動合同，辦理勞動用工及相關手續;對新進員工勞動合同的簽定、老員工續簽勞動合同的簽訂及離職員工的相關手續等事宜。到目前為止，勞動合同的簽屬工作開展的比較的順利，。
二.員工入職、轉正、離職手續辦理
同步更新：
1、通訊錄、花名冊、考勤表
2、工作牌辦理
3、員工流動性統計
4、組織架構圖更新
5、考勤指紋的錄入
6、考勤系統增加、更改、刪除
三.培訓方面
1、培訓工作分析及時完成了職員工新入職培訓，指導新入職員工了解了公司企業文化、規章制度
四.社會統籌保險方面
1、本年度涉及到的工作內容： (1)已給新進員工及時辦理社保
(2)離職人員辦理停保
(3)符合條件的停保人員辦理失業登記
(4)不辦理社保人員及時寫放棄申明。
(5)辦理異地社保轉移
(6)辦理生育保險報銷
(7)辦理保險的合同續簽人員到勞動部門備案 (8)辦理員工工傷的認定、理賠
(9)辦理員工的備案
五.績效薪酬方面
1.每月員工績效考核收集與匯總 2. 收集各部門考勤，錄入考勤登記匯總表：
根據假條，核對病事假。沖抵加班、倒休、事假。財務、行政、人事部門的加班執行倒休。加班時數多的部門加班時數支付加班工資。離職人員如果未辦理離職手續，暫不發放工資
六.下半年計劃
(一).部門常規性工作：
1、日常工作：考勤的整理、統計;績效考核的整理匯總; 公司人員社會保險、住房公積金的統計匯總;公司人員的生日統計及蛋糕卡的發放;公司人員的入職登記及離職人員辦理等相關手續與各基本
資料的收集整理。
2、領導安排的臨時性工作。 (二)常態性學習：
1、充分學習公司的各相關制度、文件;有助于個人與企業愿景的統
一、協調發展。
2、對今后工作分析
①針對工作中不足進行改進;
②在人力資源更加深入的學習;
③針對工作中進展不順利的問題，濾清思路從新整理; 在公司兩個月期間我能充分的完成本職工作，與領導交給我的其它工作。這與領導的指導和同事們的幫助是分不開的，在此再次對領導和同事們表示衷心的感謝!以上是我近兩個月以來，工作情況的總結。我將會一如既往去工作，以認真、勤勞、務實的態度鞭策自己，始終如一的努力工作。盡最大的努力，完成領導交給我的一切任務。
第二篇：人資專員的工作總結
篇一：人資專員工作總結及工作計劃 人資專員2012年工作總結 我很榮幸加入這個大家庭，不知不覺在公司已近半年，在領導和其他同事的熱心幫助下,我邊學習，邊工作，有進步也有不足，自入職以來我主要負責公司簡單的人事，社保繳納、勞動關系方面的工作。下面就我這半年以來工作，做出如下總結：
一、 上半年工作總結
(一) 工作回顧
公司現有人員狀況：公司現有人員96人。其中集經營管理辦公室10人，人資綜合部3人;計劃財務部4人;智能事業部10人，產品中心18人、銷售中心10人，運營中心7人，運維中心9人，設備中心9人，研發中心11人，電子商務5人。
近年來隨著公司的發展，新加入成員的增 多，公司人員結構年輕化的趨勢日漸明顯，為公司增添了許多朝氣。但也給公司在管理方面提出了更高的要求，所以作為人資部門需要人性化的管理和創新的管理方法。
(二) 人事檔案管理——做好內部資料保管工作
根據公司每月的人事變動情況，整理人事檔案管理工作，做好內部資料的保管，保障每位入職員工個人信息不泄露、不丟失。按月更正員工花名冊，保障數據準確無誤以便隨時調配與查找，做好人力保障工作。工作內容總結如下：
1、上半年我公司入職新員工 20 人，為新入職員及時辦理相關入職手續并進行了oa功能及使用的講解，幫助新員工盡快熟悉公司進入工作狀態。
2、辦理了 8 名員工的轉正、薪酬調整手續及信息的錄入，保障數據的準確無誤。
3、辦理離職人員的工資核算，收集反饋離職員工離職原因，做好離職前溝通和離職手續的及時完整辦理避免公司任何法律風險。上半年共計離職員工 18 人
4、對員工檔案進行整理，嚴格與各部門實際在職人員核對，建立和完善公司員工花名冊。
5、收集整理員工資料，并歸類存檔備查。逐步使公司人資檔案體系建立健全。
(三)勞動關系——保障公司及個人的合法權益
根據勞動法要求按時為新入職員工辦理勞動合同等協議的簽訂工作，保障公司及個人的合法權益，保障數據準確無誤，具體工作匯總如下：
1、依據內蒙古人事社保局相關要求印制出《呼和浩特市勞動合同書》標準格式40份之多。
2、及時所有轉正員工辦理勞動合同的簽訂、存檔。
3、填寫《呼和浩特市勞動合同書》、《用人單位用工備案花名冊》《勞動合同簽訂、備案花名冊》30多份，現已在勞動局備案勞動合同28份。
4、為離職員工辦理解除勞動關系手續并報送勞動局。
5、辦理公司員工勞動合同的年審工作。
(四) 社會保險管理：
1、根據人員變動信息，及時填報各類參保人員增減變動情況表，辦理變更登記、帳戶轉移等手續，根據各人員增減變動情況，對公司的社保數據進行維護，保證數據更新及時、準確。
2、為海芯電子的18名員工辦理停保手續，其中13名員工的社保關系已辦理轉入內蒙古潤和信息技術有限公司。
3、潤和公司由原來只有3名員工繳納社保，現已增加至30名，其中從海芯電子轉入13名，新參加社保人員有14名并已辦理了入保的所有相關手續及資料準備。
4、為未到賬社保書寫《社保未到賬證明》交于地稅局并及時核查和督促。
5、2011年海芯電子和潤和信息社保賬已核對清楚并全部劃完。
6、為一名員工辦理了生育保險報銷現已到賬，清楚了關于社保報銷流程、準備資料和報銷計算方法。
7、2012年海芯電子和潤和信息社保年審工作已全部完成，通過年審工作的完成我已清楚社保報盤的操作流程和功能，年審所需準備資料、辦理流程。
8、每月10日前依據參保情況如實去賽罕地稅局和毫沁營地稅完成社保申報和繳納。
9、每月15日前去社保局為離職員工辦理停保手續、社保繳費核定、劃賬及對賬。
10、每月5號前核對紅海人力公司為我公司員工張鵬翔代繳費用單據(如：繳費基數、繳費金額和發票金額)并把核對準確無誤的相關資料發于財務由財務10號前打款給代繳公司。
11、及時辦理各類社會保險的報銷和賠付工作，維護公司和員工的權益。
12、提供各類社會保險的相關資料，做好社會保障年審工作。
13、截止2012年7月31日參保員工共43人。
(五) 考勤管理—— 規范公司的考勤管理行為
1、請假條的審查并做好相關記錄，統計月請假及年請假是否按公司制度執行有無超假，月底和報送部門的考勤進行核對。
2、統計每月員工未簽到、簽退的公文說明并記錄。
3、 匯總各部門報送的考勤并審查有無錯誤，每月根據oa數據和公文考勤說明對每位員工每天考勤的核對、統計并報送全體員工的考勤次月5日之前報送上一個月的考勤表于財務部。
(六) 其它工作
1. 協助人資經理處理日常人事招聘、培訓、考核、入職、離職、轉崗、升職等各項事務性工作。
2、完成上級領導交辦的臨時性工作。
二、 下半年工作安排：
(一)充實工作方面的知識
1、做好日常工作的同時加強對人事工作的學習，如：招聘、面試、培訓嚴格要求自己，希望每天都有進步。
2、加強對工作的嚴謹爭取下半年工作中減少無必要的失誤以致沒有錯誤。 (一)積極組織形式多樣的員工活動，營造積極向上的企業文化氛 圍。
(二)與員工簽勞動合同，辦理社保關系，做 好員工關系管理，維護員工穩定。 (三)公司的組織架構圖的更新設計
(四)積極參與公司為員工做的職業規劃; (五)辦理員工工傷的認定、理賠;
(六)符合條件的停保人員辦理失業登記; (七)充分學習公司的各相關制度、文件 (二)常態性學習：
1、充分學習公司的各相關制度、文件;有助于個人與企業愿景的統
一、協調發展。
2、對今后工作分析
①針對工作中不足進行改進; ②在人力資源更加深入的學習;
③針對工作中進展不順利的問題，濾清思路重新整理;
三、存在的不足及提升計劃
經過半年的努力，我部門在公司領導的關懷下取得了很大的進步，同 時也存在著一些不足之處。需要在今后的工作中去逐步的改正和完善。
(一)制度化建設方面：人力資源部作為公司人力資本戰略實施的第一部門，我部門在制度化建設方面
顯得很不完善，表現為各項制度不完善， 尤其表現在一些制度過于空泛，實際操作效果不理想。對于各子公司的管 理規范不夠健全。
(二)人員招聘方面：已經初步建立起來的招聘渠道主要包括社會招聘 會、校園招聘會、網絡招聘等。
這些常規的招聘途徑能夠實現公司基本的 用人需求。但對于一些突發性的人員缺失和一些專業性強、綜合素質要求 高的崗位，常規的招聘渠道往往無濟于事，這一方面還需要進一步改善。
(三)績效考核方面：我們的績效考評體系還尚未完善，考評工作還不 是很深入，上半年主要是按部門
評選的優秀員工。下一步的計劃將是建立一個由高、中、基領導考評于員工綜合考評相結合的考核評價體系。這一體系的逐步建立將會是考評工作得到徹底的轉變。
(四)培訓管理方面：培訓工作由于剛剛起步，還沒有形成一定的制度， 處于探索階段。第一輪培訓課
程已進行了一半，員工表現相對積極。只是 沒有培訓的相應規章制度， 《孫子兵法》有云“令之以文，齊之以武” 。有 關培訓工作我們現在只做到到了“令之以文”而沒有做到“齊之以武” 。 今后所要做的就是在培訓制度方面的建設，努力做到培訓與績效考核掛鉤，促使全體員工養成勤學上進的良好習慣。
四、總結
人事部的工作人員，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執行者。正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。要想協調好一個團隊每一件瑣碎的小事以保證業務的正常有序發展，首先要抱以一個正確的心態，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次，要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的機會，努力提高業務水平，在業余時間善于發現與工作有關的新事物新知識;最后，以主人翁的姿態發揮所長，為公司分擔更多力所能及的工作。
人力資源部
2012-8-3篇二：公司人事專員個人工作總結 公司人事專員個人工作總結
我于11月22日入職，至今工作已經滿兩個月了。時光飛逝，在緊張、忙碌而又充實的工作中，在公司領導和同事們的幫助下。工作中有進步也有需要提升地方。下面就我入職兩個月來的工作，做出如下總結：
一、展館相關事務(助理工作)：
1前期協助企劃經理處理展館開館的相關事務，制作培訓課件，對講解員進行相關培訓。包括：- 禮儀培訓，相關展品的背景介紹，整個流程的相關介紹; 2與涂經理對接，積極做好合同，展館介紹以及其他日常事務; 3開業前準備：1)每天提前到場查看當天的工作進展狀況。2)配合施工人員對展館的布置，燈光對位，畫的擺放等，和施工方協商保證開業前展館布置的順利進行; 3)開業后，主動積極承擔講解。完成相關任務。
二、人事專員工作：
一、拓展招聘渠道：
目前公司的招聘渠道僅有人才網，為了滿足當前人才需求。此項任務迫在眉睫。1目前入公司后，拓展的招聘渠道有：58同城，百姓網，趕集網，小魚網，百度網，閩南人才網，新工作人才網。以上招聘網站部分需要付費才能使用; 2通過以上網站為公司找到合適的人才有場務，放映員，保潔，電工。為公司有效地節約了人力資源成本; 3對各大人才網熟練使用，并能及時收集相關有效地信息并儲存。 4與招聘網的聯系人保持良好的關系，以確保有需要招聘的及時聯系。
三、招聘工作： 1發布招聘信息：
對日常的招聘崗位進行分析，包括：崗位工作內容、任職資格、崗位梳理等方面。對以上這些入職條件進行分析后，根據崗位的情況，選擇相應的人群，從而選擇相應的招聘渠道，找到合適的人員。
2與用人部門進行溝通，了解招聘需求。根據用人部門的要求選擇合適的招聘渠道，對人員進行簡歷篩選，面試，復試，招聘合適的人才。3建立有效的人才庫 對有用的人才及時儲備，以便臨時招聘用工時選用，為了滿足10月份即將開業的商場所需求的大量中高級人才，簡歷若干個件夾，儲備有效的簡歷60幾份。
4在專業人才急需的情況下，采取各種方法吸引優秀的人才。公司實力的競爭除了資金外，人才的競爭也是至關重要的。
5如有到人才市場等招聘場所，了解其相關信息。掌握最新的行業動態。如有合適的人員順便招聘。
工作體會：來到公司招聘的崗位有涉及到專業技術人員，如土建工程師;高級管理人員，如進出口財務經理;對相關的專業知識有所欠缺，針對這一題，主動搜集相關崗位的信息學習，以提升自己的專業技巧。目前,有平面設計師崗位因薪酬，專業等原因未能按要求的時間完成。此項工作正在進行中。
計劃采取如下措施改進工作：
1)對專業對口，經驗豐富，設計能力較強的人員工資可相應提升; 2)拓展招聘渠道，積極收集合適的簡歷; 3)注意對已有意向的人員，針對其實際情況，吸引并留住人才。
四、員工關系工作：
1從6月份，我開始逐步涉及新上崗員工的入職辦理，熟悉入職辦理流程。在新員工入職的當天，帶領新員工熟悉公司的熟悉各個部門，積極了解其近期上崗的工作心態，對其進行人關懷。
2對于有離職意向的員工，了解其原因。對其進行心理疏導，使其能夠感受到公司對他的關注，以便盡好的服務于公司。
3與各部門人員進行良好的溝通，處理好臨時事務。
五、行政事務
目前人事行政部有3個人，在時間可協調度的情況下。處理行政事務。 臨時事務的處理，包括保安，保潔等， 個人能力分析：
優勢：親和力較好;具備一定的溝通、組織協調能力;能虛心接受聽取別人的意見，認同海天集團的企業化;具備一定的人力資源管理知識及經驗。反應靈活，能較好的控制自己的情緒，工作認真負責，有責任心。劣勢：鍛煉自己為人處事的能力，加強團隊的配合和凝聚力。作為人力資源專員，對各大模塊的掌握有待提升，壓力大的時候加強對情緒的調整。 提升措施：
1)充分學習公司的相關制度、件，有助于個人和企業遠景的統一; 2)反省自己，針對工作中的不足進行改進; 3)深入學習人力資源相關專業知識; 4)針對工作中進展不順利的題，理清思路重新整理;篇三：人事專員的年終總結 2013年年終總結
時光如梭，歲月如流，一轉眼2013年已經過去，回顧過去的這一年，有成績，也有不足。自2013年11月1日入職以來，在部門領導的指導下，在同事們的支持和幫助下，再加上之前有過3年的人事工作經驗，我很快熟悉并適應了人事專員這項工作，并且在工作當中我也本著謹慎、負責的態度，認真做好自己的每一項工作。另外，通過不斷的學習，這一年，我自己的能力有了一個很好的提升。下面，我將自己2013年的工作分析總結如下，望領導予以指導批評。
一、對目前工作的認識與把握。
1.截止2013年12月31日，公司共有在崗員工126人，其中包含5名見習期置業顧問。其中男性41人，女性85人;轉正人員：85人。工作年限不滿一年的員工占比重最大，人數為88人，占總人數70%;工作滿一年不滿兩年人數為19人，占總人數15%;兩年以上員工為19人，占總人數15%。 2.人員入、離職狀況。
2013年11月-12月入、離職狀況
3、簡歷投遞及入職比。
11月份一共投遞簡歷202份，參加面試32人，入職11人，入職率5.4%; 12月份投遞簡歷445份，參加面試99人，入職21人，入職率只有4.7%。
二、2013年工作的詳細總結。 入職之后我的工作主要是人事管理的工作，但是自2013年11月30日鄭州辦公室行政文員劉辛萍離職之后，我接手了鄭州辦公室的行政工作。由于，鄭州辦公司人員數量不多，所以，人事、行政工作做起來比較得心應手。下面我總結下我的具體工作。
(一) 人事工作。
1、招聘工作。11月份的招聘職位主要是銷售經理、置業顧問。為完成任務，我加大了網絡簡歷的搜尋量，并且和鄭州各大高校聯系，建立各高校招聘會信息表。12月份的招聘崗位主要是銷售經理、置業顧問、項目經理等。我不僅繼續加大網絡簡歷的搜尋量，參加了2場的校園招聘，還嘗試了到百腦匯挖掘優秀銷售員的方法。
2、核算績效工資。在初入職的時候我就認識到績效核算工作需要非常謹慎，所以學習的比較認真，再加上有領導的及時指導和同事的積極配合，在2個月的績效核算當中0失誤。
3、鄭州辦公司同事的考勤管理?？记诠ぷ魇莻€細致的工作，在平時，我及時記錄并監督同事們上、下班情況;對于請假，也確保同事們提前進行工作安排;保證每月按時提交考勤報表，并在提交之前認真逐人核對。
從12月份開始，我開始負責鄭州辦公室的行政工作。行政工作主要是日常工作，例如水電費的及時繳納;暖氣供應不足時，及時和熱力公司聯系解決;辦公設備出現問題時及時聯系維修;及時和物業對接等等事項。我在工作當中和相關的聯系單位保持良好的關系，及時解決鄭州辦公室出現的問題，給同事們提供一個舒適的辦公環境。
三、2014年工作需改進的方向。
1、招聘效率提高。
在非招聘高峰期，要注重簡歷的搜索。招聘的工作目前已經不是簡單的等待別人投遞簡歷—通知面試的工作了。更重要的是要人事工作人員積極主動的搜集簡歷，和候選人員溝通，宣傳本公司并最終招聘到合適的人才。
2、多方面的深入學習并協助領導完善公司制度。 由于公司的人力資源管理部門成立時間并不久，所以也有很多的制度需要繼續完善。人力資源管理是一個系統的管理過程，招聘、培訓、績效、薪酬、勞動關系，環環相扣，又相互促進。在新的一年，我會更加認真學習，希望能為公司制度的完善和公司的發展出一份力。 最后也三次給公司送去祝福，一祝福公司馬年財運連連，二祝福公司馬年喜氣沖天，三祝福公司馬年升勢不減!
第三篇：人資專員個人介紹范本
眾所周知，自我介紹是日常工作中與陌生人建立關系、打開局面的一種非常重要的手段，因此，讓自己通過自我介紹或得到對方的認識甚至認可，一種非常重要的職場技術。以下是文庫小編為大家精心準備的：人資專員的個人介紹范本，歡迎參考閱讀!
人資專員個人介紹范本一
個人基本信息
姓 名： 楚小姐 國籍： 中國
目前所在地： 廣州 民族： 漢族
戶口所在地： 河南 身材： 160 cm 45 kg
婚姻狀況： 未婚 年齡： 22 歲
求職意向
人才類型： 普通求職
應聘職位： 人事專員：人事專員、行政專員/助理、文檔管理專員：
工作年限： 1 職稱： 無職稱
求職類型： 全職 可到職日期： 隨時
月薪要求： 1500--2000 希望工作地區： 廣州
工作經歷：
公司名稱： 廣東蘇寧電器有限公司起止年月：2008-03 ～ 2009-02
公司性質： 民營企業所屬行業：電器，電子，通信設備
擔任職務： 人事專員
工作描述：
• 組織負責公司簡歷篩選，安排面試，文檔整理等招聘、考評相關工作。
• 組織負責公司入職員工信息資料的審查核實，錄入員工各項信息并定期審查，保證數據的準確性、跟進入職人員后續事宜等入職工作。
• 組織負責公司離職員工溝通，離職原因分析，手續辦理及后期員工工資發放，五險一金領取或轉接的解釋跟進工作。
• 協助負責公司調動、考勤、合同檔案、薪酬等管理，據公司實際需求安排培訓等。
• 協助旗艦店店長負責店面展示、負責公司相關活動的宣傳工作，包括宣傳計劃的確定、實施、禮品制定和反饋信息的收集及店面管理工作。
離職原因： 個人原因
教育背景
畢業院校： 河南省商丘職業技術學院
最高學歷： 大專 畢業日期： 2008-07-01
所學專業一： 電子信息工程 所學專業二：
受教育培訓經歷： 起始年月 終止年月 學校(機構) ?！I 獲得證書 證書編號
2005-09 2008-07 河南省商丘職業技術學院 電子信息工程 大專
語言能力
外語： 英語 良好
國語水平： 精通 粵語水平： 一般
工作能力及其他專長
做事積極主動、踏實細心、能承受較大的工作壓力，有很強的責任心!有較強的語言表達能力和溝通交際能力，對人力資源領域的溝通行為有良好的理解!
能熟練使用辦公軟件，能獨立開展工作!熟悉人力資源管理中各項實務的操作流程、相關的人力資源管理軟件的操作，能根據國家勞動法不斷完善自己的工作!
詳細個人自傳
我是一名預備黨員，性格開朗、踏實細心，善于思考、自學能力強，易于接收新事物。所學的專業是電子信息工程，具有較深刻的計算機專業知識!
我于08年3月在廣東蘇寧電器有限公司(廣州市天河路351號廣東外經貿大廈3樓)任職人事專員。先后在招聘組和基礎組任職，對人力資源的各個模板都有了較深刻的認識和理解!通過任職本職位，更加肯定了自己的職業規劃，希望能長期致力于從事人事方面的工作，實現個人的目標!
我將工作過程視為自我能力實現的享受過程，善于在工作中尋找樂趣。我希望憑借我所具有的相關工作經驗以及自身的刻苦、進取精神能為公司業務的更好發展而努力工作。至于我所應聘職位上的知識和經驗是可以培養和積累的。
個人聯系方式
通訊地址：
聯系電話： 家庭電話：
手 機： qq號碼：
電子郵件： 個人主頁：
人資專員個人介紹范本二
姓 名： 張女士 性 別： 女
婚姻狀況： 未婚 民 族： 漢族
戶 籍： 湖北-武穴 年 齡： 24
現所在地： 廣東-東莞 身 高： 165cm
希望地區： 廣東-東莞
希望崗位： 行政/人事類-人事專員
行政/人事類-招聘專員/助理
尋求職位： 人事專員、培訓助理、社保專員
待遇要求： 3000元/月 可面議 要求提供住宿
最快到崗： 隨時到崗
教育經歷
2002-09 ～ 2005-07 武穴市育才高中 文科 高中
培訓經歷
2010-05 ～ 2010-11 東莞市智通人才市場培訓中心 人力資源管理 結業證書
2008-06 ～ 2010-07 廣州“紅十字會”培訓中心 救護培訓 合格證書
工作經驗至今4年0月工作經驗，曾在3家公司工作
***公司名稱 (2010-12 ～ 2012-01)
公司性質： 私營企業 行業類別： 住宿和餐飲業
擔任職位： 人事專員 崗位類別： 人事專員
工作描述： 1、前期負責招聘過程的簡歷篩選、預約、面試安排及結果反饋工作，及時滿足各部門的用人需求;
2、人事檔案的管理，新進職員試用期的考核、調薪，及勞動合同的簽訂與存檔;
3、后期主要負責總部薪資核算審核，結合績效，提供每月薪酬數據分析及統計報表;
4、負責社保及商保，網上辦理人員增減，月報表提交，以及社保商保費用繳納;
5、協助處理員工工傷報告的起草、上報及醫療費用報銷工作;
6、與各分子公司人事負責人對接，解決與薪酬相關的日常管理問題，向上級領導提供合理有效的建議，參與薪酬福利的流程 修訂及完善，并執行。
***公司名稱 (2009-03 ～ 2010-12)
公司性質： 外資企業 行業類別： 電子、微電子技術、集成電路
擔任職位： 人事專員 崗位類別： 人事專員
工作描述： 1、負責員工招聘及篩選工作，分內部和外部招聘，渠道主要通過人才市場及網絡進行招聘;
2、辦理員工入職、試用、轉正、升職、解雇、離職等相關手續，及其食宿的管理安排;
3、新入員工勞動合同的簽定及合同的續簽，以及網上辦理購保、退保，協助主管處理員工工傷;
4、人事電子考勤系統的日常處理：如異常刷卡表、出勤日報表、試用期評價表、人事異動單、獎/罰單等;
5、離職人員薪資的核算，以及全廠人員薪資核算、發放。
6、每月離職原因問卷的調查統計分析，周、月離職率統計，周離職管制會議召開前的準備工作及會議記錄。
7、每年的員工滿意度問卷調查及統計。
***公司名稱 (2006-02 ～ 2008-12)
公司性質： 合資企業 行業類別： 紡織品業(服飾、鞋類、家紡用品…)
擔任職位： 人事文員 崗位類別： 人事助理/文員
工作描述： 1、負責員工人事檔案的管理，員工日?？记诘奶幚?
2、公司行政通知、公告的擬定工作;
3、購買以及分放辦公文具;
4、急救藥箱藥品的保管及維護;
5、協助主管應對歐美客戶驗廠;
6、擔任公司晚會主持活動，協助主管組織每年的旅游活動。
7、主管交待的其他事項。
技能專長
專業職稱：
計算機水平： 高級
計算機詳細技能：
技能專長： 熟練操作office 軟件、HR考勤系統、東莞社保中心系統軟件;熟悉人力資源六大模塊的操作程序及運用。熟悉東莞市五險一金的繳納、申請等相關政策;對東莞市《勞動法》、《勞動合同法》有一定的認識;并有企業內審、外審驗廠相關工作經驗;略懂CorelDraw、Photoshop圖像處理軟件。
語言能力
普通話： 流利 粵語： 一般
英語水平： 口語一般
英語： 一般
求職意向
發展方向： 希望在人力資源領域有所發展!
其他要求：
自身情況
自我評價： 為人真誠，對待工作認真、有耐心，責任心強，有較強的溝通能力和組織協調能力，能獨立處理公司人事行政工作。并具有一定的抗壓能力。
第四篇：2021人資專員個人績效目標制定表
上藥控股徐州2021員工個人績效目標制定表
姓名：魯宏運 部門：辦公室 所在崗位：人資專員 人員編碼：207223 直屬上級：劉雯
| 維度 | 衡量指標 | 權重 | 評分規則 |
| 常規工作 | 1、薪酬工作：2021年按時完成各月工資、各類項目獎勵、各類福利費等薪酬的發放工作，確保發放金額準確無誤、審批流程完善可查。 | 25% | 如未按時完成、金額不準確、流程不完善1次扣5分。 |
| 2、社保管理：每月6日-20日完成社?；鶖档纳陥?，5月份申報社保誠信審核，6月份完成社保補繳。 | 10% | 如未按時完成申報或申報金額不準備，1次扣2分。 | |
| 3、考勤管理：按照公司考勤制度，做好考勤管理流程的審核工作。每月5日前完成徐州淮海藥業的考勤匯總，10日前完成上藥控股徐州的考勤匯總，出具兩家公司全年考勤情況匯總表。 | 10% | 如未按要求完成、流程不完善，1次扣2分。 | |
| 4、報表管理：在規定的時間內，完成各部門要求的表報，確保數據可追溯。 | 10% | 未按時上報相關報表未造成損失的，1次扣2分；造成嚴重后果的，按公司有關規定進行金額處罰或其他處罰。 | |
| 重點工作 | 5、公積金：7月份調整當年7月至次年6月員工住房公積金繳費基數。 | 10% | 如申報不準確、不及時扣5分。 |
| 6、EHR/BI報表：根據上藥集團報表時間要求，每月7日前在EHR/BI完成上藥徐州人員月報、管理月報的上報工作。 | 15% | 如未按時完成上報或申報數據錯誤，1次扣5分 | |
| 7、人工成本預算：本人工預算數據分析工作。9月份啟動2022年人工成本預算工作，11月月底完成2022的人工成本預算。 | 20% | 如未按時完成預算工作，扣10分 | |
| 扣減項（1-10分） | 根據質量專項考核要求，完成本崗位GSP相關管理工作及質量相關工作，使之符合GSP 及質量管理要求，不出現任何缺陷項。 | 若出現不符合GSP要求情況的項目，根據實際缺陷情況進行扣減得分，最多扣10分，若出現重大質量事故，將追究當事人責任，全部考核得分為0。 | |
| 按照國家及公司安全管理相關要求，完成本崗位安全相關工作，符合安全管理要求，杜絕安全隱患及事故。 | 若出現不符合安全管理的情況，根據安全責任書及實際情況進行扣罰，最多扣10分，若出現重大安全事故，將追究當事人責任，全部考核得分為0。 | ||
| 每月5日前完成當月個人目標管理卡的填寫及上月情況自評 | 若當月未按時完成上報，扣1分。 |
直屬上級簽名： 員工簽名：
第五篇：行政人資部年度總結計劃
行政人資2014年度工作總結
及2015年度工作計劃
(一)上半年度工作總結：
2014年行政人資部的主要工作內容為以下九大塊內容：
一、制度管理：2014年共制定和修改了12項制度:《關于貨品安全管理的規定》、《商輔項目管理規定(試行)》、《關于規范事故報告流程的通知》、《關于進柜、撤柜流程的重申》、《商品安全規范(修訂)》、《現場主管制度規范新修訂》、《商場美化環境方案》、《太平洋商輔管理手冊》、《商輔員工管理制度》、《商輔基礎設施改造標準奉化店》、《關于客、貨梯使用制度的重申》、《安全管理獎罰制度》。其中關于貨品的安全管理執行不到位，第一季度多次出現貨品丟失事件，五月后重點檢查打烊后帶大包出商場的營業員，并且要求邊廳的專柜安裝攝像頭，下半年鮮有貨品丟失事件發生;現場主管的上班規章制度和工作職責，多次召開專題會議和培訓，目前整個團隊的穩定性較好，個人的潛能發揮不夠;商場環境美化方案上半年執行不到位，工作不落地，下半年重抓環境美化，并且有了初步成效;為了迎合商場的業改，我們考察同行，制定了我們自己的《太平洋商輔管理手冊》和《商輔員工管理制度》，這對我們傳統的百貨來講是個很大的挑戰，在集團還未出臺規范性文件的時候我們已經先行一步，有了可以參照執行的范本，對商輔的管理起了很大的促進作用;針對裝修期間電梯的頻繁使用，重申了客、貨梯使用制度，盡可能地規范電梯的使用;下半年結合控股公司的文件修訂了門店的《安全管理獎罰制度》，把安全責任落實到人。
二、計劃管理：第
一、年初的年會上各部門都立了軍令狀，把2014年部門要完成的5-10重點工作內容都羅列出來，在半年度的時候進行了優化，年底把計劃的完成情況和考核掛鉤;第
二、2014年對于月計劃的管理我們推行了考核制，每月底各部門的主管對自己的工作計劃進行總結和自評，經理對主管的工作情況進行考核打分并對自己的工作內容進行自評;總辦分行政和業務兩條線對各部門的每月工作完成情況進行考核打分，并反饋給各部門.現在大家對計劃完成的及時性已經有了很大進步，后期在部門的考核打分上跟蹤不理想。
三、衛生管理：商場整體公共衛生外包給晶晶保潔公司，辦公室每月對其進行考核打分，保潔公司的配合執行度較好，但裝修期間的保潔力度不夠。商場專柜的衛生承包到柜，除了日常值班人員檢查外，行政辦每個月安排大檢查，檢查結果進行匯總評比并在員工大會通報，商輔的衛生情況是個難題，前期的衛生情況很不理想，經過商場的檢查、監督和溝通，現在的商輔衛生也
有了很大的改善;下半年在環境美化方面力度較大，把二-四樓的洗手間都進行了美化，增設了烘手機、洗手液、綠化等設施;并且對保潔公司的清潔有了更細化的要求，每小時要求有打掃簽到記錄，12月還增設了優秀保潔員獎勵措施，很大程度上調動她們的積極性。洗手間的環境雖然有了一定的改善，但在硬件設施上的投入還是太少，與現代百貨公司標準還存在不少距離。
四、費用管理：辦公室年度費用預算112.99萬，實際使用109.66萬，使用率97.05%：小車費超預算，追加1萬;創收指標12.5萬，實際創收53.71萬，完成率429.68%：電話費創收6.5萬，政府獎勵38.94萬。
人力資源年度費用預算548萬，實際使用537.08萬，使用率98%：管理人員工資和社保因企劃人員超編2人，儲干超2人雙雙超標，共追加預算9萬;14年專柜自營員工工資核定總費用為18萬元，1-12月份實際使用23.09萬，使用率達128.28%，追加預算7萬;主要原因：集團核定人員為6人(薇姿
2、玉蘭油
1、瑪絲菲爾1)，實際有9人(瑪絲菲爾4人，法鱷2人，售后2)：激勵基金年初預算2.3，實際支出8.69萬，使用率377.83%，今年的激勵費用比例大大超過往年。
五、財產管理：今年聯合財務部重新盤點固定資產，將差異部分落實到相關責任部門并進行處罰、盤虧;辦公室將各部門的低值資產也進行重新盤點、簽字確認落實管理責任;營銷部的倉庫庫存并入總倉，營銷物資的采購由辦公室采購員負責采購、入庫，領用也統一從辦公室倉管處領取，這樣既減輕了營銷部的工作壓力也規范了物資的領用程序，減少浪費。辦公室前期對于倉庫內的實際貨品沒有仔細核對盤存，導致5月財務實盤時出現部分誤差，后期部門落實責任人，對庫存內的物品聯合財務每月進行實盤，基本無誤差;倉管每月及時反饋庫存情況和質保情況，以便使用部門及時處理和消耗庫存。人資部倉庫的工服管理前期較亂，清洗不夠及時，6月統一安排清洗、整理，后續落實責任人按規范整理，定期檢查。今年新增了一批保安褲子和管理人員工服。固定資產今年新增一臺開水器、一套電腦和一套廣場音響，黃金珠寶區采購安裝了110報警聯動系統，采購按流程規范審批。
六、檔案管理：能夠按照控股公司要求及時做好部門各類檔案的收集和存檔工作，上半年順利完成2013年度的檔案歸檔工作，并被兄弟單位推薦做樣本;12月完成2014年度衛生檔案工作但離街道、衛生所的要求還有一定距離;業務部門的檔案收集工作也有了很大的進步，個別部門檔案資料收集不全;2014年度的業改檔案收集不全。11月底把物業的檔案移交給物業公司的相關人員。
七、安全管理：上半年在保安人員精簡的前提下，沒有降低對安全管理的要求：健全消防安全管理組織，落實消防安全管理人，各部門層層簽訂責任狀;參加寧波建構筑物消防員初級(國家級)專業培訓并考試合格取得證書，增強了消防安全專業知識;加強消防安全教育，提高全員
消防意識，完成上、下年度全員消防演習和黃金珠寶區防盜搶演習;完成消防安全設施設備的日常檢查和節假日前的消法安全大檢查;5月完成保安部和工程部的合并，后期配合公安安保部進行安全的管理和檢查工作。
八、企業文化建設：2014年共計組織愛心活動12次(為19歲白血病女孩捐款、愛心棕義賣、愛心獻血、奔赴塌樓現場送物資、慰問塌樓住戶、藝術團溪口慰問演出、五水共治奉化江岸撿垃圾、“五水共治”愛心義賣活動、愛心媽媽的問候、”“助力五水共治 共享碧水藍天”志愿者活動、江濱幼兒園愛心義賣活動、為5歲白血病女孩義賣捐款)、員工文化活動16次(年會、三八趣味運動會、軍訓、春游、消防演習、立夏做青團、舞臺劇、彩妝比賽、員工及員工子女才藝大賽、演講比賽、服務知識競賽、六周年廣場舞快閃活動、5周年老員工活動、秋游活動、11.12奉化市第三屆職工大合唱比賽、 24周年集團暨職工學院“十大學習之星”表彰晚會)、大型人氣活動23次(元旦文藝演出、迎春晚會、寫春聯、元宵猜燈謎、三八演出、藝術團成立暨一家人晚會、母親節活動、書畫大賽、迎六一文藝演出、書畫大賽頒獎典禮、老年大學20周年書畫展、微信刷臉、夏至文藝演出、黨建晚會、廣場舞比賽、歡樂七三七《周末我來了》海選、繽紛夏日童畫清廉“漫畫比賽、老年大學迎中秋秋季開學典禮、美廚娘廚藝PK賽、第三屆奉化購物節閉幕式、太平洋六周年慶生晚會、老外婆與人口計生局攜手文藝晚會、尚田下鄉義演)。媒體上榜51次，同比上升104%;企業報投145篇，同比上升71%，錄用119篇，同比上升105%，錄用率比去年上升14%。
九、外協榮譽管理：上半年緊密聯系相關單位，積極爭取各項優惠政策，取得了一定的成績：外聯活動6次(錦屏工商所群眾路線教育實踐活動進太平洋商圈、寧波市財貿金融工會代表團來我司參觀指導、副市長兩次帶隊來視察我們的企業文化工作和無線奉化開展工作，市總工會視察我們的六五普法工作、中秋慰問交警中隊);取得榮譽8項(鄭亮迪同志被評為2013年度寧波市商貿系統先進個人 、婦代會被授予奉化市三八紅旗集體榮譽稱號、2012-2013年度奉化市先進婦女組織、12315“五進”消費維權示范服務站、2014年寧波市五一勞動獎狀、奉化市2013年度納稅百強企業、錦屏街道2012年安全生產先進集體、2014奉化購物節最佳誠信商家)，并被商務局推薦申報浙江省誠信示范企業;獲得補助38.93萬元(2013年度服務業節能專項補貼33000元;2013年度安全生產先進集體獎勵1000元,百貨店分等定級獎勵50000元,奉化市婦聯婦女之家示范總補助經費10000元，2013年下半年4050社保政府補助20人10080元(總補助33600元，70%發放予補助員工，30%作為商場營業外收入),節能環保示范企業10萬、節慶活動4萬、平安商場3萬、商務部等級企業10萬,4050社保補貼8280元)。
十、人資管理：
1、員工盤點：現有一線員工474人，高中以上學歷51.1%，平均年齡35歲;管理人員58人，大專以上學歷26人，占科室人員的45%，平均年齡33歲。員工定編總人數460人，現在編人數474人，到崗率103%;超編14人，主要超編在管理人員和一線專柜自營員工。五年以上老員工113人，比去年同期上升17%，一年以上老員工351人，占比66%，其中商輔是今年新引進的品牌，所有員工都未超過一年;女裝一年以下員工人數最多，占比超過35%，因品牌調整及人員優化。
2、招聘入職及流動：2014年1-12月參加招聘會108場，其中奉化勞動力市場招聘101場，寧波人才市場招聘會1場，寧波畢業生洽談會1場，奉化人才市場招聘會3場，奉化畢業生洽談會2場。
一線員工面試入職：2014年度共面試營業員427名，最終有218名被錄用(實際錄用148人，入職后不穩定不適合淘汰一個月內離職70人)。
管理及后勤人員入職：2014年度共面試管理后勤人員56名，錄用17人，比例為30%。
今年集團統一定編53人，目前門店超編5人;招聘聚道以內部人介紹、寧波(奉化)人才網及奉化的人力資源市場為主，內部人員介紹穩定性比較強，百貨職業經理人招聘難度較大，本地人員從事百貨業的較少，外地人員的穩定性不強。
2014年度核定離職率為32%，實際為28.9%;其中女裝離職人數最多，男裝的離職率最高;(試用期離職人員70人，離職率為16.9%，合格離職人數為115人，合格離職率28.9%;非正常離職103人，離職率24.9%)。
管理人員離職正常離職5人，離職率8.6%(共離職14人)，營銷部設計崗位離職共5人，問題較突出，其他較穩定。
3、培訓管理：2014年新進員工明顯減少，入職培訓每月集中安排1場;各部門基本按培訓計劃完成，超市部門組織的培訓沒有，下半年集團的培訓力度加強加大，管理人員和核心員工的外部培訓增加，培訓的含金量大大提高，聘請的都是行業內有名培訓老師(如創創營銷、萬象匯心)，參訓人員回來后受益匪淺,個別人員狀態提升較明顯。
4、薪酬管理：根據集團的薪酬標準重新調整門店的人員結構和薪酬體系，使之更加符合門店實際情況。5月份開始辦公室和人資合并，工程部和保安部合并;對管理層、工程、保安、收銀、超市自營員工和業務的薪資方案都相應做了調整，6月份在5月份的基礎上做了微調;根據競爭對手的薪酬體系，10月對商輔員工和部分優秀員工的工資體系做了調整。在春節、三八婦女節、立
夏、中秋給員工發放了福利，7-9月發放了高溫補貼。
5、績效考核管理：由于今年對專柜員工管理的轉型，導購員考核二季度未開展;工程、保安兩塊人員的崗位整合，部門合并，月度考核方案的重新修改及深入，新的考核方案于5月正式實施;針對一線自營員工、收銀員、總臺制定了新的考核方案，收銀月度考核于方案于5月正式實施。
每月根據現場情況定制特色考核評比和激勵方案，如三月份進行了現場服務提升評比，四月份進行了‘VIP’PK賽，五月家人卡活動評比，六月份進行了早晚會評比等。下半年加大部門激勵評比的力度：星級員工評比、中秋員工激勵、收銀員推卡、邀粉、積分額評比、店慶評比、國慶評比、雙十一評比、集團慶評比、FAB演練評比，并制定百日紅激勵方案。
(二)、不足之處：
一、計劃的跟蹤執行力度不夠：后期的月計劃評分跟蹤不到位，計劃完成質量不高;
提升：年終統一檢查各部門的2014年度重點工作計劃，并根據完成情況進行評比，跟年終考核掛鉤;
二、商場環境欠佳：大規模裝修時，保潔力量不夠;商輔的衛生達不到標準;硬件設施跟不上; 提升：加強保潔人員的考核、培訓;根據門店制定的衛生標準加強檢查;盡可能的提供便民措施與情景美化，對于一些陳舊的設施設備申請更新;
三、人事管理工作的融合度不高，團隊的職業化程度不夠，工作效率欠佳; 提升：進行系統化的培訓、學習;優化團隊組合。
(三)、個人能力素質
一、完成任務的能力：全局意識較強，甘于奉獻，樂于接受新鮮事物，績效導向明確，工作中注重資源的整合;對市場分析不透徹，決策和專業技能還有待加強。
二、管理他人的能力：團隊成員職責明確，團隊榮譽感較強;了解每個人的特點，但是未能最大程度的發揮她們的潛能。
三、管理自我的能力：對企業價值觀和企業文化有高度認同感，組織榮譽感很強，能很快的融入團隊;在系統性思維上還不夠深入。
(四)、2015年度重點工作計劃及措施：
一、制度管理：根據門店實際需求制定和修改制度、規范;
二、計劃管理：繼續加強每月計劃跟蹤、考核，年終進行評比;完成2016年度的年中和年末的各項計劃、總結;
三、衛生管理：商輔衛生標準強化，每月安排檢查并參與評比;商場環境軟硬件設施提升;
四、費用管理：合理把控預算，節約資源，對于超預算項目提前做好審批工作;做好同行的薪酬市調，完成2016年各部門人員定編工作;
五、檔案管理：3月底前完成部門年度檔案的整理、歸檔;其他部門檔案的指導、檢查;
六、勞動合同管理：及時跟蹤各部門勞動合同的到位率;了解員工社保掛靠情況;自營員工合同及時跟蹤，確保100%到位;
七、績效考核管理：制定完善2015度員工可行性激勵方案;完成半年度的人員考核、盤點、述職工作;做好年終考評的準備工作;
八、招聘管理：拓展招聘渠道，重點關注管理層和核心品牌員工的招聘;加大員工推薦力度;做好人才的儲備;
九、培訓管理：制定年度培訓計劃;加強新員工系統化的培訓，推行一對一幫帶;選拔內訓師，安排內部培訓;各部門的培訓數量和質量跟蹤;
十、企業文化建設：組織愛心活動5次、團隊活動10次、外協活動10次、藝術節系列活動、職代會;
十一、外協榮譽管理：處理好外協單位的關系，爭取政府補助20萬。
個人成長計劃：
一、塑造職業經理人形象：周一—周四著平整的工作服，周五-周日穿自己服飾也符合職業形象;堅持化妝10部曲，保持美好妝容;
二、溝通職業化，解除誤會，提高效率：用白色數據化準確的表達，對會議的內容進行跟蹤，確保有效性;問題員工進行培導并做滿意度的調查(橫向、下屬);
三、加強標準化管理：環境和員工形象評比;商輔制度跟蹤檢查;顧客滿意度調查;公司下發制度的執行情況監督、跟蹤;
四、自身專業知識、學習能力提升：養成讀書習慣，善于注釋，完成5篇讀后感;
五、業務能力提升：參加3次專業類培訓，完成2次內部培訓，參加大型招聘會3次，新進管理人員人人面試，管理人員和核心員工離職人人談話。