第一篇：高層領導訪談提綱
集團高層訪談提綱
一、集團發展現狀及存在的問題
1. 您如何評價集團近年來的快速發展，主要原因是什么? 2. 集團目前建立了哪些優勢，仍存在哪些不足?
3. 您如何看待建筑設計行業未來發展趨勢(專業化、整體解決方案、總包化、聯盟化、金融化)?目前集團在把握行業發展趨勢方面做了哪些具體工作? 4. 集團目前還有哪些亟待提高的地方?發展中尚存在哪些問題和挑戰? 5. 對城鎮化、節能環保產業發展、上海自貿區這些政策機遇如何看待?我們可以如何借勢發展?有哪些困難?
6. 您認為集團下一步并購、整合上可以做哪些方面的探索? 能力為先、布局為次、規模為輔;不可行分析;有效整合
7. 您如何看待集團目前的業務布局，還存在哪些突出問題?我們的產業布局需要做哪些調整，可能要進入哪些新的領域
8. 您如何看待集團目前的協同(品牌、資質、人才、業務)問題，存在哪些挑戰?
9. 集團下屬二級公司的合作模式是怎樣的?有什么困難嗎?如何進行結算的?建立起了規范的機制嗎?
10. 集團總部目前的定位、職責、能力與戰略要求之間存在哪些差距和短板?對于未來集團總部建設有何建議?如何打造價值創造型的強勢總部? 11. 證券法務職能強化的重點和思路，團隊充實問題(非建筑專業人才扎根的平臺：業務平臺、履職支撐平臺、文化品牌、薪酬激勵平臺)，
1
二、二級子公司現狀及發展
12. 您如何評價各二級企業的發展現狀及特點，對他們在集團未來的定位有何建議?1+4 13. 如何理解總院的發展特點?——歷史傳承、模式創新、專業化、市場化、企業化、服務能力、事業部制+內部競爭
14. 三種組織模式：總監部+專業院(工作室)+戰略運營部
15. 建筑設計領域的同質企業，如何定位?定位后的引導?您如何評價中旭與規劃院的整合?事業部是一種可能的模式嗎?
16. 集團對中設投資的領導班子進行了調整，是否對中設投資有了新的定位或設想?集團上市后，投資方向有何考慮?如何評價目前集團投資業務的開展? 17. 集團目前對二級企業管控模式是怎樣?未來支撐集團發展的需要，我們需要一個怎樣的管控模式?
18. 管控能力如何，應如何加強?如何構建一個有著堅實價值基礎的管控平臺，集團能整合、創新及提供的價值包括哪些?是否是一個分類管控的平臺?
三、對集團未來發展的思考(風險、障礙、阻力)
19. 面向城鎮化、再城市化的發展機遇，集團提供一體化的服務，各二級單位發揮個性化角色?(集團整體模式、二級公司明確定位、分類管理、考核引導、資源支持)
20. 未來集團有沒有可能在上海自貿區建立平臺，整合國際優勢設計資源，并成為國際化的橋頭堡?
2 21. 設計業務的引領是一個重要的方向，強化規劃業務的能力及業務帶動作用，探索規劃帶動其他業務的有效實現形式。能否三步走，做強規劃院;多種形式整合內部規劃資源;并購規劃院所整合高層次人才?
22. 打造具有推動性的投資業務：強化集團內部投融資能力，建立統一的投融資平臺推動投資業務發展，以資金為支撐推動各板塊業務高速、穩健增長;改變發展模式，以增量撬動存量
23. 打造具有引領性的地產產品：積極發展特色化地產業務作為集團技術實踐的窗口與技術實力展現的平臺，引領建筑、地產領域的創新發展。
24. 建立具有可復制性的產品包：系統性整合內部產品與服務，形成若干可復制、大規模推廣的產品包推向市場。
25. 未來集團層面建立技術中心：三層次功能：BIM等公共技術平臺;知識管理和模塊梳理平臺;技術應用推動平臺(未來有沒有可能通過科技成果轉化，開發出部品、部件、樣品庫、工藝包、產品化等)?
26. 未來集團設立區域協調中心，突出集團的區域布局戰略，強化在區域的品牌、市場拓展、業務信息、項目推進和服務的集約化發展
27. 未來集團有沒有可能通過建立明確的業務協同機制，系統推進集團內業務協同，可能遇到哪些挑戰?
四、對項目的建議
28. 對項目的指示、要求和建議，需要注意的要點
第二篇：企業中高層訪談提綱
1、企業背景——歷史延革、業務狀況等; 訪談要點：
公司現有的經營狀況如何?經營中存在什么不確定因素或者公司面臨的主要的風險是什么?
曾經采取過什么措施改善(或提升)公司的經營狀況?效果如何?
公司有無經營分析制度?執行情況如何?存在哪些問題?
2、企業戰略——企業經營理念、核心價值觀和近期發展戰略; 訪談要點：
公司現有的戰略目標及發展方向是什么?
公司是否制定了明確的中長期發展戰略和實施步驟，是什么?
公司采取了哪些主要措施來保證戰略的有效實施?結果如何?
公司的戰略向員工宣傳沒有?通過什么方式進行的?
1
要保持公司持續發展，下一步將采取什么措施?
3、治理結構——法人治理結構
公司章程和協議中是否明確股東會、董事會、監事會、經理層的權限和職責?分別具有哪些權限和職責?總經理權限中是否明確禁止事項?
人員構成是否符合要求?(人數、比例、經驗等)
三會是否按公司法定期召開，履行法定職能?
重大事項的決策是否按規定進行?決策是否有相應記錄?
公司決策過程中有過失誤的案例或教訓?決策失誤是否有嚴格的責任追究制度?
4、行業環境——行業競爭程度、行業環境的復雜性、動態性; 訪談要點：
公司所在行業的競爭對手有哪些?我們如何獲取其信息?
針對對手的行動我們采取了怎樣的措施?取得預期結果沒有?
2
與競爭對手相比我們的競爭優勢是什么?有哪些劣勢?
行業的變化對公司影響大嗎?有專人(或部門)做行業分析以支持決策嗎?
公司的戰略向員工宣傳沒有?通過什么方式進行的?
5、組織結構——組織結構現狀及部門設置、職責范圍; 訪談要點：
公司高層和部門之間的職能和權責劃分清晰嗎?存在哪些問題?
部門設置分工明確嗎?有需要改進的地方嗎?
部門之間存在怎樣的橫向關系?合作與交流順利嗎?是否能有效共享資源?
公司目前權責(人財物)劃分有利于決策和開展工作嗎?有需要改進的嗎?
公司現有的組織編制情況如何?工作飽和程度怎么樣?
3 公司各部門之間是否建立了有效的制衡機制?
6、業務流程——信息在組織中傳遞的過程、關鍵流程的現狀; 訪談要點：
公司(部門)有哪些關鍵業務流程?請具體描述一下?
公司有明確的報告程序嗎?員工的意見建議能夠有效傳遞并得到反饋嗎?
各部門之間配合程度如何?存在哪些問題?
公司各種決策信息在各部門間傳遞情況如何?請描述一下?
公司有明確的審批、決策程序，以及風險控制措施嗎?執行情況如何?
7、職能與職責——現有的職能與職責現狀; 訪談要點：
公司有明確的部門職能與崗位職責嗎?存在哪些問題?
公司現有職能部門權限、責任的執行情況如何?是否存在越權的情況?
4
各崗位有崗位說明書嗎?在工作中的應用情況如何?
現有的崗位設置能使員工有效的開展工作和發揮能力嗎?請描述一下?
公司各崗位價值有科學的評估嗎?應用的何種方法?評估效果如何?
公司有明確的員工辭職、辭退等管理規定嗎?執行效果如何?
公司現有崗位職責、定位、權限是否清晰、明確?
8、員工招聘、選拔——員工選、用、育、留現狀? 訪談要點：
公司有系統的招聘管理制度嗎?請描述一下?
公司有明確的用人標準嗎?是否得到有效執行?專業勝任能力、經驗與背景調查?
新入職人員穩定嗎?流失的情況如何?
5 公司對招聘的員工有崗前培訓嗎?多長時間?都有哪些培訓?
公司招聘人員主要來源?效果如何?有哪些值得改進的地方?
公司有明確的用人計劃和招聘決策程序嗎?執行情況如何?
9、薪酬系統——薪酬體系的現狀、薪酬體系的問題、員工福利; 訪談要點：
員工對公司的薪酬制度了解嗎?我們如何對薪酬制度進行宣導?
目前公司的薪酬結構(固定和浮動)比例是多少?浮動部分與業績掛鉤具有激勵性嗎?需要進行改進嗎?
公司各崗位間薪酬差距合理嗎?需要改進嗎?
目前公司薪酬標準是如何確定的?哪些因素影響薪酬高低?您認為應以哪些因素來決定薪酬標準?
公司有明確的薪酬晉升標準和程序嗎?員工對薪酬晉升標準和程序看法?
6 公司有鼓勵業績、能力優秀的員工的激勵機制嗎?請描述一下?
公司近兩年員工招聘及離職情況?特別是關鍵人員離職情況?離職主要原因有哪些?公司應對措施?
10、績效管理——組織考核、目標設定的現狀; 訪談要點：
公司如何為部門設定績效目標?有目標管理程序嗎?這些目標支持公司目標嗎?
公司對部門進行了考核嗎?請描述一下考核內容和程序?
部門和部門負責人考核是如何結合的?有需要改進的嗎?
公司的經營目標已經分解能落實到部門和員工了嗎?績效效果如何?
公司有明確的績效評估標準，并定期進行員工進行績效考核嗎?如何保證考核的公平、公正?
7
各部門負責人有定期的工作總結嗎?最后到哪里匯總?
10、培訓開發——員工培訓開發體系、內訓講師隊伍之現狀。 訪談要點：
有明確的培訓計劃嗎?請描述一下?
您認為員工最需具備哪些能力?請舉例說明能力的行為表現?
員工需要哪些方面的培訓?
采用什么方式進行培訓?
公司對培訓進行評估和跟蹤嗎?有哪些改進措施，改進效果如何?
培訓對提高員工業績的幫助如何?請舉例說明一下?
11、領導風格——制度執行、上下級關系、工作任務完成之現狀。 訪談要點：
8 公司的中高層人員能夠嚴格執行公司的制度和紀律嗎?員工的評價如何?
公司的上下級關系融洽，日常工作能夠有效開展嗎?存在哪些問題?
公司有信息反饋制度嗎?公司的中高層人員執行情況如何?
公司的中高層人員能夠勝任本職工作嗎?存在哪些不足?
12、溝通和理解——溝通通路、內部投訴、匯報關系、文件傳達之現狀。 訪談要點：
公司的溝通渠道順暢嗎?存在哪些障礙?
公司能妥善處理內部員工的投訴嗎?處理時效及員工滿意度如何?有反舞弊渠道和途徑?保護舉報人?
公司能及時傳達內部的文件、通告及資料嗎?存在哪些問題?
公司的匯報關系清晰嗎?請描述一下?
公司有例會制度嗎?例會多長時間開一次?
9
13、工作氣氛與環境——員工的主動性、積極性、學習氛圍、工作狀態、工作環境之現狀。 訪談要點：
工作中員工的主動性、積極性如何?請描述一下?
員工的學習氛圍如何?公司匹配的資源有哪些?
員工的工作狀態如何?請描述一下?
員工的工作環境如何?公司采取了哪些有效的措施以保障員工的健康與安全?
14、內控制度——現有內控制度的健全性和執行的有效性; 訪談要點：
公司(部門)的主要內控制度有哪些?執行效果如何?存在哪些問題?
公司(部門)有無定期評估?如有，詳細介紹一下評估評估情況?
公司員工清楚這些管理制度嗎?如何向員工進行宣傳?
10
15、滿意度——對工作回報、工作背景、企業管理、企業經營及發展遠景的滿意度和忠誠度、客戶對服務的滿意度之現狀;
訪談要點：
公司有內部滿意度調查嗎?員工對哪些方面最為滿意?員工對哪些方面提出改善需求?
公司有進行客戶滿意度調查嗎?客戶投訴和監督機制是否建立?公司有專職人員進行售后服務跟蹤嗎?客戶投訴的處理時效如何?
對于任職二年以上的員工，公司有相應的激勵措施嗎?請描述一下?
16、對本次管理咨詢項目的意見和建議? 訪談要點：
現階段在管理咨詢方面您最想解決的是哪些問題?您最為關系的問題是什么?
希望此次管理咨詢達到什么樣的效果?
11
第三篇：訪談提綱
關于“長沙新東方學校學員答謝會營銷活動”的訪談提綱
一、訪談目的
了解此次活動的影響及活動對象的反映
二、訪談方式 面對面的訪談
三、訪談對象
參加活動的長沙新東方學員
四、提問提綱
(一)訪談開場語：
你好，我是湖南商學院市場營銷專業的一名學生，現在在做一個關于這次活動的一個專題調查，最多耽誤你3分鐘寶貴的時間完成這個訪談。本次訪談主要通過問答形式進行，訪談內容將嚴格保密!為保證訪談的有效性，請真實地回答每個問題，如果沒有疑問的話，我們就開始吧!
(二)訪談對話 第一部分：對話部分 (1)你是哪里的學生呢? (2)你是在準備考研嗎?
(3)你以前在新東方報過班嗎?
(4)你是通過什么途徑知道這次活動的呢? (5)你這次來活動現場的主要目的是什么呢? (6)你對新東方考研方面的培訓有興趣嗎? (7)這次活動推出的預報名活動你參加了嗎? (8)你對此次活動有什么看法?
1 第二部分：訪談結束語
再次感謝你的配合，祝你學習進步，生活愉快!
五、采訪步驟
(1)觀察活動現場 (2)選取對象 (3)開始訪談并記錄 (4)訪談的反思與評估
六、可能碰到的問題
(1)被訪者拒答
(2)訪談地點受干擾性大 (3)訪談過程中被訪者不耐煩 (4)訪談過程中被第三者打斷 (5)被訪談者敷衍回答
七、設想解決的方法
(1)選取適當的訪問對象，考觀察選取容易接近的，明確告知其我們的目的 (2)選取適當的訪談時機和地點
(3)盡量速戰速決，在活動現場多數人可能都是考研意向的，所以時間寶貴 (4)也可以一對多的進行訪問，形成交流小組形式
(5)如果對象敷衍回答，應盡早結束訪談，并將此次訪談作廢
八、采訪前要攜帶的器材備注 (1)本子、筆及相關個人證件 (2)錄音筆 (3)訪談提綱
第四篇：訪談提綱
關于“安徽大學學生閱讀情況”的訪談提綱
一、訪談目的
了解此次活動的影響及活動對象的反映
二、訪談方式 面對面的訪談
三、訪談對象 安徽大學本科所有學生
四、提問提綱
(一)訪談開場語：
你好，我是安徽大學11級信息系統與信息管理專業的一名學生，現在在做一個關于這次活動的一個專題調查，最多耽誤你1分鐘寶貴的時間完成這個訪談。本次訪談主要通過問答形式進行，訪談內容將嚴格保密!為保證訪談的有效性，請真實地回答每個問題，如果沒有疑問的話，我們就開始吧!
(二)訪談對話 第一部分：對話部分 (1)你現在是大幾的學生? (2)你堅持每天閱讀嗎?
(3)你喜歡閱讀自己的專業書籍嗎? (4)你每天花在閱讀上的時間有多少? (5)你平時最喜歡閱讀些什么類型的課外書? (6)你一般的閱讀方式是?
(7)相對專業書籍，你是否更偏愛于課外書籍? (8)你每個月花費在圖書上的費用有多少? (9)你喜歡電子書籍還是傳統書籍?
1 (10)你認為電子書籍會取代傳統書籍嗎?
(11)你是否對自己閱讀的專業書籍或課外刊物進行總結? (12)你認為課外閱讀對你的幫助大嗎?
(13)你是否經常去圖書館借閱與自己專業相關的書籍? (14)你覺得大學生是否有必要多進行課外閱讀? (15)你進行課外閱讀的主要目的是?
(16)你平時會因為什么原因而不進行課外閱讀?
第二部分：訪談結束語
再次感謝你的配合，祝你學習進步，生活愉快!
五、采訪步驟
(1)觀察活動現場 (2)選取對象 (3)開始訪談并記錄 (4)訪談的反思與評估
六、可能碰到的問題
(1)被訪者拒答 (2)訪談地點受干擾性大 (3)訪談過程中被訪者不耐煩 (4)訪談過程中被第三者打斷 (5)被訪談者敷衍回答
七、設想解決的方法
(1)選取適當的訪問對象，考觀察選取容易接近的，明確告知其我們的目的 (2)選取適當的訪談時機和地點
(3)盡量速戰速決，在活動現場多數人可能都是匆匆而過的，不愿合作，所以 2 時間寶貴
(4)也可以一對多的進行訪問，形成交流小組形式
(5)如果對象敷衍回答，應盡早結束訪談，并將此次訪談作廢
八、采訪前要攜帶的器材備注 (1)本子、筆及相關個人證件 (2)錄音筆 (3)訪談提綱
第五篇：訪談提綱
附 錄
訪談提綱(教師)
訪
談
對
象：6名小學班主任老師
訪
談
目
的：獲得良好學校適應在學業、人際、情緒、行為四個方面的具體的典型表現，進而為論文部分的良好學校適應對學生發展的基礎作用提供依據。
訪
談
范
圍 ：學優兒童在學業、人際、情緒、行為四個方面的具體表現。 學優生的選取標準：參照俞國良關于學習良好兒童的界定標準來界定學優兒童：學業成績標準。學優兒童為主科(語文、數學、英語)平均成績居在本班級前20%以內的;
選取學優生的原因：有研究表明學業適應與情緒適應，人際關系適應，行為適應有顯著的相關關系。也有研究結果表明學優兒童在學業適應和情緒適應方面表現良好。
1.學優兒童在綜合運用知識方面，基礎知識掌握方面表現如何?
2.學優兒童的課堂具體表現如何?(聽講情況，筆記，完成作業情況)
3.學優兒童在學習自主性和學習興趣方面表現如何?
4.學優兒童在參與課外活動的積極性、集體活動的興趣方面表現如何? 5.學優兒童是否有愛哭，容易被激怒等方面的表現?
6.學優兒童是否經常表現出煩惱，憂愁，焦慮等不良情緒?
7.學優兒童在遵守學校的規章制度和老師的要求命令方面表現如何? 8.學優兒童是否有逃學或曠課的情況，或抄襲別人作業的行為?
9.學優兒童是否會表現出不良的行為(偷東西，欺負同學，打架或爭吵等)?如果有，表現頻率如何?(有時，經常，從不)
訪談提綱(學優生)
1.你是否喜歡學校?
2.你是否喜歡學校的老師?
3.你是否有抄襲別人作業的行為? 4.你是否喜歡參加集體勞動? 5.你是否喜歡周圍的同學? 6.你是否經常和同學鬧矛盾? 7.在學校你是否開心?
8.你對自己的成績是否滿意?
9.你認為老師喜歡你嗎，在老師眼里你是好學生嗎? 10.你是否感覺自己很孤單?
11.你是否認為學的東西對你來說很容易?