第一篇：城管協管員崗位職責
城管協管員崗位職責
職責一：城管協管員崗位職責
一、負責轄區內人行道以上車輛停放的管理工作
要求人行道上的自行車、摩托車停放有序，對自行車、摩托車駕駛人在現場的，要勸阻駕駛人按規定有序停放;對自行車、摩托車駕駛人不在現場的，要主動將車輛按規定擺放整齊。
嚴禁在人行道上停放各類機動車，對機動車駕駛人在現場的，要求其立即駛離，對機動車駕駛人不在現場的，要及時向中隊報告，由中隊按程序進行處理。
二、負責轄區內占路經營或占路堆放物料的的管理工作
發現沿街門店有室外經營、占路堆放沙土、雜物和擺放燈箱、廣告牌匾以及流動攤點占路經營等行為時，要及時進行勸阻和制止,并做好教育與宣傳工作。對拒不服從管理的，要及時向中隊報告，安排清理或調查取證。
三、負責對轄區內亂貼亂畫的清理工作
發現有在沿街建筑物、線桿以及樹木上亂貼亂畫的行為時，要及時予以制止，并要求違法行為人自行清理干凈。對拒不服從管理者，及時向中隊報告，由中隊安排調查處理。
發現有亂貼亂畫現象，便于清除的，要及時進行清理，清理難度較大的，要及時報告中隊，由中隊向辦公室提出，安排人員清理。
四、負責轄區內亂掛亂曬的管理工作
發現沿街有亂掛條幅、亂曬衣服、毛巾、被褥等物品時要及時進行勸阻。要求其立即將物品清理，對拒不服從管理的，及時向中隊報告，安排清理。
五、負責轄區內污染、損壞路面的清理工作
發現因修、洗車和加工噴漆等行為造成路面污染，以及私自挖掘城市道路、私拉管線造成路面損壞的行為時，要及時進行制止并向中隊報告，進行調查處理。
六、負責轄區內亂倒垃圾的管理工作
發現有不按規定時間、地點傾倒垃圾的行為時，要進行勸阻和制止。對于正在亂倒的要及時制止，并要求違法行為人立即清除，已經亂倒而違法行為人又不在現場的，要及時向中隊或執法監督科報告，由執法監督科通知相關單位及時清理。
七、負責轄區內城市綠化管理工作
發現有破壞綠地、損毀樹木的行為時，要及時勸阻和制止。并向中隊報告，由中隊安排調查處理。
八、完成上級交辦的其他各項工作任務
協管員巡查過程中，發現有上述違法違章行為在進行勸阻、制止時，要耐心細致，并注意語言文明。在管理過程中，做到文明管理、秉公辦事、廉潔自律、遵章守紀，自覺維護城管隊伍的良好形象。
職責二：城管協管員崗位職責
1、向責任單位(門店)和居民宣傳城市管理的法律、法規、規章和門前市容環境衛生責任制的基本要求。
2、負責門前市容環境衛生責任制的監督和管理，包括對責任單位(門店)店外經營和亂擺亂倒行為進行制止，對機動車停放進行規范，對隨地亂吐痰，亂扔果皮紙屑的行為進行教育。
3、服務街巷社區，參與社區日常性的城市管理工作，對所轄社區進行巡視檢查，督促所分管的路段和沿街責任單位(門店)履行門前市容環境衛生責任。
4、對違反城市管理法制、法規、規章規定的行為進行勸助、制止無效時，及時向城管行政執法人員進行報告，并協助城管行政執法人員督促違法行為人改正違法行為。
5、收集、反映社區、單位、居民對城市管理工作方面的意見和建議，及時向所在街道辦事處城管辦報告。
職責三：城管協管員崗位職責
1、認真遵守作息時間，上午7:3011:30、下午2:305:30(作息時間隨季節的變化改變，具體時間由局辦公室通知)。重點路口的守點時間根據情況另行安排。
2、嚴格請銷假制度。事假憑請假條逐級審批;病假憑醫院證明、書面申請逐級審批。請假半天由分管局長審批;一天以上由局長審批。對病事假人員，協管員負責人要認真做好登記，每月底將病、事假情況匯總后報辦公室存檔備查。
3、工作時間內不準看書、打牌、下棋、串崗、脫崗等。
4、每周一或有重大活動、檢查時，要統一著裝，其余時間可著便服，上班期間佩帶統一制作的標志。
5、定點人員要認真履行職責，嚴格遵守作息時間，不準遲到、早退，遇有特殊情況及時與小組巡查人員聯系，協同解決。
6、參與日常巡查的協管員要始終和正式隊員在一起，不得分開。
7、重點地段和路口守點的協管員，要認真履行職責。
職責四：城管協管員崗位職責
主要職責
1、宣傳城市管理方面的法律、法規和規章，協助城管執法人員開展城市管理工作。
2、服務社區，參與城市管理日常性的管理工作，對所轄區域實行動態巡視檢查。
3、勸阻和制止所發現的違反城市管理法規的行為，勸阻、制止無效時，及時向城管執法人員報告，并協助城管執法人員督促違法行為人改正違法行為。
4、收集并及時反映責任區域單位、群眾對城市管理工作方面的意見和建議。
具體職責：
1、對違章占道堆碼、經營的行為進行制止。
2、對亂堆亂倒亂扔的行為進行制止。
3、對人行道亂停亂放車輛的行為進行制止。
4、對無證開挖城市道路的行為進行制止。
5、對亂張亂貼亂寫廣告、標語、電話號碼的行為進行制止。
6、對車輛未封蓋嚴密、沿街撒落、泄漏的行為進行制止。
7、對損壞、污染城市市政設施的行為進行制止。
8、對門前三包責任進行督促和落實。
9、對其他影響城市市容環境的行為進行制止。
第二篇：城管協管員面試
1、你對城管工作的認識：
答：
1、就是管理城市市容市貌，規范商販經營，并配合其他執法部門聯合執法。 具體職責就是協助城市管理局做好城市管理方面的工作，確確保城市的環境得到有效的保持和維護工作
2、城市的發展最來越快，城市也慢慢提升著地位，與城市的市容市貌離不開，我也希望為我們的城市的美好變化奉獻出我的力量。城管就是這城市美好變化的主力軍。
2、城管協管是干什么的?
答：
1、協助城管維護市容市貌，保障城市的文明協調。
3、為什么要參加城管協管員工作? 答：
因為自己作為這個城市的一份子，應該為自己所處的城市美化和建設出一份力，盡到自己的職責和責任。改變市民對城管看法，體驗生活。
4、如何做好城管協管員
答 ：
首先要做好自已的本份，不要和小販發生沖突，就算別人不對都不要用野蠻手段。
協管員由于沒有執法權，目前主要承擔日常市容環境衛生的管理工作。注意，是管理，在中隊安排下，可以協助執法人員處理一些事務?？梢哉f，協管員主要負責有 1 關法律規定的行政管理職能，而執法行為，例如罰款、暫扣物品等強制手段，應由執法人員實施，協管員無權實施執法行為。
突發性事件的解決：
城管協管員面試大概的問題不外乎是突發性事件的解決。
要記住，協管員是沒有執法權的，所以千萬不要回答不服從管理的就直接暫扣，那是不行的。 舉例：
1、你在執法過程中，遇到不服從管理的，你該怎么辦?
答：先以法律法規政策宣傳，規勸其服從管理，不聽從的，再聯系當地街道執法部門聯合解決。
2、突發事件，例，小販襲擊你怎么辦?
答：依法進行說服教育，并報警。
第三篇：城管協管員心得
此次實踐親臨執法第一現場，聽了很多，看了很多，經歷了很多，可謂心得體會頗多。
首先，是對城管這個國家行政執法部門的進一步的了解。因為以前都是通過媒體來了解這支隊伍的且大多都是不好的報道，如今深入他們之中，以一個同行的身份來看待他們和他們的工作確實得到了很多不同的體會。首先要肯定的一點是——城管行政執法部門絕對不是很多人說的“強盜”、“流氓”!我試著將這支隊伍分為三類：素質差、脾氣暴躁、對行政執法事業沒有真正認識的一類。他們主要是一些協管和雇傭臨時協管員(國務院已下發批文，命令禁止行政執法部門聘任臨時執法人員，對已聘任人員應予解聘和調離，這對優化執法部門人員配置，提高執法人員素質和社會公信力有巨大的幫助)他們往往行事急躁，易走極端，行為不知檢點，沒把自己當作一個國家執法人員看。對于這類人執法部門內部甚至是國家有關部門和國務院應給予大力整頓，從制度上杜絕這類人進入行政執法隊伍，從制度上教育執法隊員不要成為這類人。而對于我們老百姓，對這類人也應該大膽檢舉接發，但要保持克制，深知以暴制暴于己于人都不利。國家刑事執法部門對于違法人員應給予相應的制裁。我們所謂的映像不好無非來源于兩個方面，即親眼所見和媒體報道。我們親眼所見的就是這類城管敗類，但這類畢竟不是大頭，只是極少數人，我們不應以片蓋全，看到一兩個敗類就全盤否定整個行政執法隊伍，這不符合辯證法的要求，也顯然是錯誤的。而媒體喜歡報道什么?當然是新聞，越爆炸越好，而城管行政執法部門是個管理社會日常小事的執法部門，沒什么大新聞可以報道的，唯有那樣的“暴力新聞”才夠爆炸，它畢竟是國家執法部門，國家執法部門和暴力掛上鉤當然會引來巨大的關注。也可憐我們的行政執法部門，平時工作的都是不起眼的小事，唯有到出事的時候才夠資格上一回新聞。以城管為業，只是在其位謀其政平平凡凡工作的一類。此類是行政執法隊員中的大多數，像我在實踐中遇到的大多數人都是屬于這一種人。他們或是接受過良好的教育和職業培訓，或是深知這一行的難處和“危險”所在，只想做好自己的本職工作。他們深知自己是國家執法人員，代表著政府，是納稅人養著他們，城管是他們的職業，這就要求他們必須對得起政府，對得起納稅人，對得起自己的職業，必須做好自己的本職工作，依法執法，違法必究。但同時他們也深知他們工作的特殊性，工作在社會的最基層，直面矛盾，如果處處和這矛盾對抗于己于人都不好，所以他們懂得變通，懂得在法律法規允許的情況下靈活機動，以理服人，盡量不讓矛盾激化。顯然這一類人占據了城管人員的大多數，從本質上看也不難理解。無論是城管還是公安、軍隊都是國家機器維護部門，其人員也是由平平凡凡的人組成的，并沒有那么神秘。第三類，就是那些剛正不阿，完全按章辦事且具活力，積極創新的人。這類人主要是剛進這一行的高學歷年輕人，懷著一腔熱情和性格剛直的人。他們其實是城管屆的精英，但將他們放在基層的話，因為直面現實的矛盾和周圍人潛移默化的影響，其中的大多數人會被同化成第二類人，一小部門被同化成第一類人。由上可見，城管部門絕不是什么“土匪”、“強盜”，卻也存在這一類人。城管內部有這么一種說法，就是講城管分為兩類，即“鴿派”(被人打和砍的)和“鷹派”(打和砍別人的)，雖然有點極端和不全面性，但也足見這行人的無奈。
其次，是對政府部門尤其是國家執法部門工作流程、工作生活狀態、處事狀態及經驗等有了進一步直觀的了解，消除了對它們的神秘感。我是學行政管理的，而這一行對經驗的要求是非常高的，考MPA還要有三年的工作經驗，考公務員也是。所以能在政府部門實習那對我這個專業的人來說是極其寶貴機會，對學習和將來的工作都有很好的幫助。這次實踐讓我了解到政府部門及執法部門也是一個普通的單位，并沒有那么神秘，唯一不同的只是國家是它們的“后臺”,法律是它們的“綱領”，納稅人是它們的“衣食父母”。每一個公務員也只是普普通通的工薪階層，他們也是拿工資辦事的，并不是“公家的強盜”。我們說官員要理解百姓，但將心比心，百姓也應理解官員，大家站在普通人的角度考慮相互的利益，但這個在現階段的我國還比較難做到，因為官本位意識還太濃。當然在其位謀其政，公務員畢竟是國家權利的代表，是國家為人民服務的執行者。他們應該切實理解國家相關政策法律精神，以為人民服務為目的，以法律法規為行事準則，開展自己的工作，在滿足國家和人民利益后適當尋求自己的利益，這也是敬業。其實本質上政府部門的工作就是這樣的，國內外都一樣，只是我們把它理論話，升華了，且經常掛在嘴邊，形成一種精神學習。在升官這個問題上我到比較欣賞我幾個同事的看法，努力做好自己的工作，做出了成績想不被提拔也難(當然特殊條件除外)，我還是比較贊同這種道家“功到自然成的”“無為主義”名利觀，當然其它方面的主觀能動性還是要發揮的，但絕不能失原則。
最后，是對基層矛盾和處理群眾事務的初步了解。我們經常在各級政府報告和對外講話中聽到諸如“停車難”、“看病難，看病貴”等基層社會問題。以前也只是聽聽，知道有這些矛盾，但你不真是接觸這些矛盾是很難真正體會到這些矛盾的存在尤其是它們給百姓的日常生活帶來的影響。因為是在處理百姓日?，嵤碌某枪懿块T當然要直接面對這些矛盾。比如這個停車難問題，我們的一個任務是在沿街人行道上抄車，但其中有些司機也很無奈，百姓也紛紛向我們反應，因為沒地方停，沒有專門的停車位，只能停人行道上。這核心是城市初始規劃的問題，但在老城區很早就建好的，那時哪有那么多的汽車啊，所以這個矛盾沒法解決，而我們卻要直面這個沒法解決的矛盾，成為冤大頭。處理群眾問題絕對是一件超高難度超大挑戰的工作，因為群眾通常是構成復雜，性格各異，利益關系復雜的群體，要處理得恰到好處，基本做到平均利益，讓每一方都滿意，這不僅需要技術更需要藝術，所以我們強調培養干部要先到基層鍛煉，確實這是主要的原因，能很好地增強領導人員的能力。在本次實踐中，我也初步體會到了處理群眾問題的難處，這也只有在政府部門尤其是執法部門才能體會到的。比如說讓我們很頭疼的一個老大爺違章在人行道修車問題，如果真要管這個事那真的是有難度的。老人年紀大了在這兒擺個車攤也不容易，很多人都報以同情，而且這是附近唯一的修車點，給附近居民帶來了切實的利益，老百姓離了他還真不行。所以我們在勸離過程中面臨的不僅有老人本身的壓力更多的是周圍群眾的壓力。我們的公開行為通常會引來一大堆的群眾的圍觀，他們各抒己見，什么好聽不好聽的話都有，大多數都是與我們對立的，人多肯定不好協調尤其是一群百姓在一起的時候，那真是喊破嗓子也得不到一個答復。到最后，就一出城管的鬧劇或者說笑話，如此循環城管的名聲想好那真是異想天開。在經歷了許多這樣的群眾性事件中，不僅讓我了解了群眾的特點和群眾性的矛盾，也讓我學到了處理甚至是解決群眾性問題和矛盾的方法和技巧，隊員們都是打熟交道的有較豐富的經驗，從他們那兒也能學到很多。處理群眾問題一個基礎就是要放得開，肯說話，會說話，這也是一門藝術，對于現在的我來說還有一定難度。
第四篇：城管協管員年終總結
洪門街道辦事處2012城管協管員管理總結
今年以來洪門街道辦事處城管部門圍繞爭創“四城同創”這一中心，堅持“政治合格、紀律嚴明、作風過硬、業務精通”的工作思路。頑強拼搏、求實創新、圓滿完成了上級城管部門賦予的各項任務，現將總結如下：
一、狠抓自身建設為爭創“四城同創”供給堅強保障
1、加強學習教育、提升協管人員素質。增強理論學習、制訂理論學習安排、堅持每周政治學習日制度、規范學習筆記、建全各類記錄、提升協管隊員政治素質、增強思想教育。在辦事處黨委統一安排下先后組織開展保持共產黨員先進性、執行城管協管員創一流工作業績等主題教育活動。開展了談心、家訪、“三會一課”等活動，定期分析解決隊員思想顧慮和實際困難，調動了城管協管隊員的積極性和工作熱情。
2、加強法制工作，力保依法行政。狠抓城管協管隊員業務學習開展“每月一法”、每周法制學習日等學法活動，城管協管隊員每周至少半天時間學習城管法規，辦事處組織全員業務培訓，系統學習了城管法律、法規和規章制度。力保依法行政。全年查處違法建設案件13起(均依法拆除)。
3、加強內部管理、打造過硬隊伍。在爭創”四城同創”
工作中發揮了應急突擊隊和業務工作中心樞紐的重要作用，加強車輛值班管理。完善了《車輛管理規定》、《夜間值班管理規定》等制度，嚴肅了辦公紀律，加強城管協管人員的管理。對協管人員進行業務培訓、規范了管理，提升了素質，對人身、車輛、執法、內部等方面安全要求做出嚴格規定，對轄區市容環境衛生嚴格管理。臺帳、檔案材料規范管理，加強了隊伍正規化建設再上新水平。
二、大力整治環境衛生、力保“四城同創”目標實現
1、圓滿完成各項拆違任務。為力保拆違任務的圓滿完辦事處黨委高度重視，全辦各村、社區成立拆違工作領導小組，辦事處各村、社區主要領導親自帶隊，逐戶調查取證、登記造冊，并多方協調有關部門，幫助違建戶解決實際困難，耐心做違建戶思想工作。今年以來共拆除各類違法違章建筑2000多平方米，力保了轄區重點工程的順利實施，凈化了市容環境。
2、加強治理“四亂”力度。即主要道路兩側“無亂貼亂畫、亂栽亂種、亂推亂放、亂搭亂建”。加強門前衛生管理，組織辦事處環衛專業隊伍對轄區主要街巷道路衛生實施早晚清掃、全天候保潔。
洪門街道辦事處
二〇一二年十二月十七日
第五篇：城管協管員面試題目大全
1.政府修建高鐵，沿線縣城都要求高鐵站點設在自己境內，其中一個縣城的群眾，因為高鐵站點沒有設在他們縣城，先是寫聯名信，后來又聚眾游行，爭奪高鐵站點，其他地方也有很多這樣的現象，談談你的看法。
題型確認：綜合分析題——現象類 答題思路：扣題——分析——對策——總結 扣題：背景陳述+關鍵詞復述
背景陳述：經濟發展，高鐵技術日臻成熟，高鐵對經濟的帶動作用 關鍵詞復述：群眾訴求，聚眾爭奪
扣題：當前，中國社會經濟發展迅速，高鐵技術日臻成熟，已走在世界各國前列，我國的高鐵里程與時速不斷取得突破。高鐵的快速發展也帶動沿線的經濟發展，給當地百姓帶來給多的機遇和實惠，這也使得在新建高鐵的過程中，許多縣城的百姓都希望高鐵能經過自己的縣城，縣城之間的爭奪非常激烈，在表達訴求的過程中甚至出現了聚眾游行等過激的行為，這一現象不得不令我們反思。
原因分析：產生這一現象的原因有，第一，“高鐵效應”對于百姓的吸引力，是造成百姓激烈訴求的主因;第二，政府在設計高鐵方案時，對于各方意見的征求不夠廣泛，征求意見的方式渠道不夠合理，致使百姓的聲音得不到合理有效的表達，百姓的訴求得不到及時的反饋;第三，政府對于群眾合理表達訴求的相關法律法規、途徑的宣傳教育不足，致使百姓不能夠使用爭取的方式表達意見，甚至采取不合理不合法的手段。 對策：針對以上問題，為了更好地讓百姓的訴求以合理合法方式得到表達和及時的反饋，同時協調平衡各方利益，讓政府的方案得到順利實施，我們需要做好以下幾個方面：第
一、建立健全公民參與決策機制，讓公民訴求的表達制度化，常規化，形成長效機制加以引導;第
二、在任何一個實惠于民的政策計劃實施以前，都可以采取聽證會，網絡調研等形式，廣泛征求百姓意見，并邀請專家對搜集信息作出專業分析和建議，并將搜集信息的情況和政策計劃的調整情況做好公示，讓百姓及時得到反饋。
對策：第三，加強對百姓參與決策所需遵守的相關法律法規的宣傳教育，引導百姓以正確的途徑和方式表達訴求;第四，完善基層機構的建設，成立百姓接待中心，并做好推廣普及工作，讓百姓有地方可以表達訴求。
總結：百姓期待高鐵經過自己家鄉的訴求是可以理解的，但是表達訴求的方式如果不合理，對事情的發展和解決沒有任何幫助，在今后的工作中，我們應始終堅持群眾路線，堅持以人為本，不斷的提升我們政府的服務水平，真正為百姓的利益和訴求做實事，讓百姓更加相信和支持政府! 2.你單位要制作一個工作手冊，讓本單位的工作人員和辦事群眾更好的了解你們的工作，但是工作手冊的內容沒有確定，領導讓你負責，你怎么做?
題型確認：組織管理——微觀類 答題思路：意義—準備—執行—總結 目的意義：
盡快的將工作手冊的內容確定下來，下發給工作人員和群眾，對大家了解我們單位的工作，方面工作的順利開展，十分重要。 準備+執行階段：
首先，主動請示領導，詢問關于工作手冊主要內容的意見; 其次，成立籌備小組，明確分工，做好相關的調研和編輯工作; 再次，分頭協作，查閱資料，征詢意見，形成草案。 第四，呈報草案，做好預算，請求批示。
第五，與合作單位或處室取得聯系，盡快印發并發放。 總結：
總結整理形成書面材料，呈報領導，以供今后參考。
3.你跟小張是同時進單位的新同事，小張家很有錢，平時用的也是高檔貨，但是性格比較內向，同事認為小張傲慢不合群，都疏遠她，小張情緒低落，工作消極，你作為他的同事，你應當怎樣去開導他，請把考官當成小張，進行現場模擬。 題型確認：情景模擬
答題思路：人際溝通的口語化、對象化呈現 陳述情況，詢問原因，給與建議，表示感謝。
小張，你好，我是XX。最近發現你情緒不太好，是不是有什么心事，咱們都是同事，也是朋友，有什么心事，什么困難，可以和我聊聊嘛，你看下班以后不忙的話，一起去喝杯茶，聊聊天?„„ 是不是因為最近大家對你態度比較冷淡，心里面覺得不開心啊，其實啊，在一個單位，這么同事，相互之間有些不了解，非常正常，再加上你是剛來咱們單位，大家對你還不太熟悉，交流又不多，所以你也別太放在心上。
你看，一個單位里面，同事之間相互了解，相互尊重，和睦相處，其實不論是對于單位整體氛圍，還是對于個人的心情以及具體工作的開展都還是比較重要的，對吧。所以，以后的工作當中，還是要注意和大家搞好關系嘛。據我了解，你家里的條件還是挺好的，給你創造了很好的生活和教育環境，大家也特別想和你成為朋友，一起共事，只不過，你的性格有點內向，平時與同事的主動交流不多，大家同你交談的時候，你的回應也比較平淡，這就可能會造成一些小誤會，讓大家覺得不太合群。
我在單位的時間比你久，所以希望你相信我的建議，只要你今后的工作中放松心情，相信大家都是很好相處的，主動的與大家多聊聊天，工作上有什么不懂得也可以和老同事多請教請教;生活上，工作之余，多參加參加我們的一些活動，跟大家打打球，喝喝茶，相信用不了多久，就會和大家打成一片的。
好了，不要不開心了，以后有什么問題和不開心的，都可以來找我，我都會幫助你的„„
4.你是街道辦工作人員，有人在網上發帖檢舉你所在街道宣傳欄和月刊用的材料都是去年六月的，一年都沒有更新，引發網友熱議，領導讓你處理此事，平息不良言論，你怎么辦? 題型確認：應以應變
答題思路：分析情況—確定任務—提出對策—總結提升 分析情況：分析如不妥善解決這個問題對單位造成的惡劣影響。 確定任務：積極應對，迅速解決。
提出對策：1.盡快聯系相關人員對材料進行更新; 2.對工作的疏忽在網站或宣傳欄進行道歉，請求諒解; 3.擬寫方案，針對今后工作的改進提出建議，如成立專人專組負責; 4.提交方案，匯報工作，請求批示。 總結提升：
以此為戒，總結教訓，提升工作能力，更好為群眾服務。
1、現在很多高校外邊都設有培訓班，收費頗高，但是生意很好，甚至有些學校甚至也鼓勵學生參加培訓班，大學生期末放假之后，總被許多培訓機構包圍，針對這一現象，有人說是大學教育有問題，有些校外培訓機構甚至認為大學教育沒有用，對此你怎么看?
2、你是單位一個工作人員，領導讓你參與“重慶市市民營養工程”活動，但是你掌握的關于這個活動的信息很少，如果負責這次項目的負責人要來到現場，你會向他詢問哪六個方面的內容，除此之外，你還可以通過哪些渠道收集信息?
3、你是機密部門的一位新進員工，剛入職的第二天，群眾舉報你負責的一些保密信息出現在了網上，對此，人們紛紛把矛頭指向你和你的領導，請問你怎么辦?
2013年5月19日重慶公務員面試真題
第一題 結合十八大，談談你對城鎮化的理解!
第二題 你是一位公務員你自身有任務，你的領導給你布置任務，你會怎么辦!
第三題 本市準備在全市范圍推廣市民菜園，在市民中推行:市民菜園!要你做怎個項目的負責人，你會怎么樣做，做一個計劃出來!
第四題 你是一名新進職員，你所在的編制，科長不服鎮長，鎮長看不慣科長，你作為一個職員你會怎么做!
1、兩個領導的矛盾，做下屬的最好不要參合，做好本職工作就行。
2、如果我的工作有涉及到兩位領導的話，盡量按規章辦事，并保持與兩位領導有良好的溝通，以免因為我處理事務不妥，導致增加兩位領導之間的不和。
3、最后，相信兩位領導的工作能力和個人修養，即使是個人有矛盾，也不會影響到單位的正常運行。
單位負責人與主管人員之間有矛盾，你怎樣對待?
答：(1)首先我要以工作為重,以大局為重,不管哪位領導交代的工作都要盡心盡力、不折不扣的完成。其次，不要以個人感情、好惡來對待他們，做到不親不疏，同樣尊重。
(2)對待他們的矛盾只能起中和作用，不能起催化作用，同時在工作中時時注意化解他們的矛盾。特別做到：不利于團結的事情不做，化大為小，化干戈為玉帛;不利于團結的話不說，使他們能夠求大同存小異，精誠團結，同舟共濟，集中精力把單位的各項工作做好。
下級怎樣面對上級之間的矛盾
在現實工作中，正確對待和處理好上級之間的矛盾，不僅關系到上級的聲譽、單位建設的水平，而且還影響到下級完成任務的好壞以及成長進步的快慢。面對上級之間的矛盾，下級應主動做到以下四點： 不挑撥，盡量避免激化矛盾
上級之間的矛盾，必然會或多或少地把情緒帶到工作當中，特別是在部署任務、安排工作時，上級有可能會一把尺子兩頭量，對于那些屬于自己分管范圍的工作就廣開“綠燈”，處處提供便利，對于那些不屬于自己分管范圍的工作就屢亮“紅燈’，頻頻給任務的完成制造障礙。面對這種情況，下級絕對不能從中挑撥上級之間的關系，一定要有一顆寬容的心，本著從單位建設、同志團結的角度出發思考問題，盡量自己多承受一些工作中的壓力。絕對不能因為上級在工作中存在偏見，就作為撂挑子、擱置工作的理由，更不能去找另外一個上級訴苦、發牢騷、打小報告。這樣做無疑是火上澆油之舉，不僅不利于解決工作中的問題，而且還會直接加深上級之間業已存在的隔閡與矛盾。因此，作為下級，首先要發揮主觀能動性、創造性地想辦法完成好上級交給的各項工作任務;其次，下級要爭取下級與下級之間、同事與同事之間的密切配合與有力支持，為完成任務營造一個良好的工作環境和氛圍;第三，下級還要根據規章制度，合理爭取分管該項工作直接上級的大力支持;最后，下級要采用適當的方式向“設置障礙的上級”表明自己完成任務的態度和決心，以及完成該項任務對單位建設中的影響，以得到理解和支持。 不追隨，盡量避免卷入矛盾
上級之間的矛盾有時會直接影響到下級之間的團結，有的上級為了爭權奪勢，把言聽計從的下級作為心腹重用，把其余的下級作為異己排除。有的下級為了達到個人目的，滿足個人私欲，就利用上級之間的矛盾，做些陰奉陽違、見風使舵的事，講些不負責任的話;有的下級不講黨性原則，不講規章制度，采用非正常手段向上級表態度、拋媚眼，做出一些只有利于自己進步，而不利于上級團結的事;還有的下級甚至還拉幫結派，到處搬弄是非，刺激上級之間矛盾的升級。面對這種情況，作為下級，既不能追隨上級的個人意愿行事，也不能追隨個別下級的不軌行為，盡量避免卷入上級之間的矛盾之中。一是下級不要把個人的思想與行動表現到上級領導之間的矛盾之中，要正確區分工作關系、上下級關系，以及與上級的私人感情關系，不能因為喜歡那個上級就聽那個的，也不能因為討厭那個上級就反對那個的，要堅決杜絕把私人感情投入到上級之間的矛盾當中。二是不做出任何損害上級利益的事情。有時，上級會讓下級做出一些能夠直接損害其它上級的事情，在這種情況下，下級必須要明確地表明態度，婉言拒絕，絕對不能跟隨上級的意圖做出違反原則的事情。三是不要在下級與下級之間，同事與同事之間形成跟隨領導的“幫派”和“團體”。上級之間越是有矛盾，下級之間愈要團結起來，致力于干好工作，盡量彌補上級不團結所造成工作當中的失誤與漏洞.也只有做到不追隨領導的矛盾行事，不結幫拉派，下級才能真正地團結起來才會有健康的發展和正確的出路。否則，既耽誤單位工作，也影響個人的成長進步。 不傳播，盡量避免公開矛盾
上級之間的矛盾，有些是長期形成的矛盾;有些是暫時存在的矛盾;有些矛盾可以隨著工作任務的完成而消除;有些矛盾會隨著時間的推移而淡化;有些矛盾還會隨著上級之間感情的融合而終結;還有些所謂的矛盾是根本不存在的，純粹是一些捕風捉影和杜撰捏造的。因此，作為下級，當聽到、或者感覺到上級之間存在矛盾的消息時，千萬不能盲目聽信、偏信，也不要添油加醋、四處傳播，更不能把個人的感情和看法與上級之間的矛盾掛鉤、結合。面對這種情況，首先，作為下級自己絕對不能傳播。一定要盡量把上級之間存在矛盾的“消息”控制在最小的范圍之內，不能讓它在群眾中間擴散;其次，下級要想辦法堵住和消除不良消息傳播的途徑和渠道。第三，下級要正確審視消息的來源。如果上級之間確實存在矛盾，那么在工作中一定要慎重，在匯報工作、接受任務時要多動點腦子。盡量避開上級之間存在矛盾的敏感問題，以避免上級之間產生不必要的誤會。最后，對于四處傳播、挑撥事非、宣揚上級之間矛盾的人，要站在公正的立場，主動靠上去做工作，講清楚宣揚上級矛盾的危害性。
不袖手.盡量巧妙化解矛盾
面對上級之間業已產生和存在的矛盾，作為下級，不能置之事外，袖手旁觀，要主動的去想辦法.盡量化解上級之間存在的矛盾。事實上，上級之間存在矛盾，下級也根本不可能完全地置之事外，往往會在工作中受到上級矛盾的影響，與其被動地受到影響，還不如主動地去想辦法化解上級之間的矛盾，這樣做既有利于理順工作關系，也有利于促進上級的團結，還有利于工作任務的完成。能不能巧妙地化解上級之間的矛盾，是對下級駕馭復雜局面能力的現實考驗。作為下級，一是要盡量爭取下級與下級之間的團結，在單位形成一種團結、進取、向上的良好氛圍，用下級之間的團結與進取精神來影響上級、教育上級、感染上級，爭取讓上級能夠自覺地自警、自省，主動地在思想和行為上化解上級之間存在的隔閡與矛盾。二是下級要善于在上級之間傳