第一篇：城管協管員面試題目
城管協管員面試題目大全
1.政府修建高鐵，沿線縣城都要求高鐵站點設在自己境內，其中一個縣城的群眾，因為高鐵站點沒有設在他們縣城，先是寫聯名信，后來又聚眾游行，爭奪高鐵站點，其他地方也有很多這樣的現象，談談你的看法。
題型確認：綜合分析題——現象類 答題思路：扣題——分析——對策——總結 扣題：背景陳述+關鍵詞復述
背景陳述：經濟發展，高鐵技術日臻成熟，高鐵對經濟的帶動作用 關鍵詞復述：群眾訴求，聚眾爭奪
扣題：當前，中國社會經濟發展迅速，高鐵技術日臻成熟，已走在世界各國前列，我國的高鐵里程與時速不斷取得突破。高鐵的快速發展也帶動沿線的經濟發展，給當地百姓帶來給多的機遇和實惠，這也使得在新建高鐵的過程中，許多縣城的百姓都希望高鐵能經過自己的縣城，縣城之間的爭奪非常激烈，在表達訴求的過程中甚至出現了聚眾游行等過激的行為，這一現象不得不令我們反思。
原因分析：產生這一現象的原因有，第一，“高鐵效應”對于百姓的吸引力，是造成百姓激烈訴求的主因;第二，政府在設計高鐵方案時，對于各方意見的征求不夠廣泛，征求意見的方式渠道不夠合理，致使百姓的聲音得不到合理有效的表達，百姓的訴求得不到及時的反饋;第三，政府對于群眾合理表達訴求的相關法律法規、途徑的宣傳教育不足，致使百姓不能夠使用爭取的方式表達意見，甚至采取不合理不合法的手段。 對策：針對以上問題，為了更好地讓百姓的訴求以合理合法方式得到表達和及時的反饋，同時協調平衡各方利益，讓政府的方案得到順利實施，我們需要做好以下幾個方面：第
一、建立健全公民參與決策機制，讓公民訴求的表達制度化，常規化，形成長效機制加以引導;第
二、在任何一個實惠于民的政策計劃實施以前，都可以采取聽證會，網絡調研等形式，廣泛征求百姓意見，并邀請專家對搜集信息作出專業分析和建議，并將搜集信息的情況和政策計劃的調整情況做好公示，讓百姓及時得到反饋。
對策：第三，加強對百姓參與決策所需遵守的相關法律法規的宣傳教育，引導百姓以正確的途徑和方式表達訴求;第四，完善基層機構的建設，成立百姓接待中心，并做好推廣普及工作，讓百姓有地方可以表達訴求。
總結：百姓期待高鐵經過自己家鄉的訴求是可以理解的，但是表達訴求的方式如果不合理，對事情的發展和解決沒有任何幫助，在今后的工作中，我們應始終堅持群眾路線，堅持以人為本，不斷的提升我們政府的服務水平，真正為百姓的利益和訴求做實事，讓百姓更加相信和支持政府! 2.你單位要制作一個工作手冊，讓本單位的工作人員和辦事群眾更好的了解你們的工作，但是工作手冊的內容沒有確定，領導讓你負責，你怎么做?
題型確認：組織管理——微觀類 答題思路：意義—準備—執行—總結 目的意義：
盡快的將工作手冊的內容確定下來，下發給工作人員和群眾，對大家了解我們單位的工作，方面工作的順利開展，十分重要。 準備+執行階段：
首先，主動請示領導，詢問關于工作手冊主要內容的意見; 其次，成立籌備小組，明確分工，做好相關的調研和編輯工作; 再次，分頭協作，查閱資料，征詢意見，形成草案。 第四，呈報草案，做好預算，請求批示。
第五，與合作單位或處室取得聯系，盡快印發并發放。 總結：
總結整理形成書面材料，呈報領導，以供今后參考。
3.你跟小張是同時進單位的新同事，小張家很有錢，平時用的也是高檔貨，但是性格比較內向，同事認為小張傲慢不合群，都疏遠她，小張情緒低落，工作消極，你作為他的同事，你應當怎樣去開導他，請把考官當成小張，進行現場模擬。 題型確認：情景模擬
答題思路：人際溝通的口語化、對象化呈現 陳述情況，詢問原因，給與建議，表示感謝。
小張，你好，我是XX。最近發現你情緒不太好，是不是有什么心事，咱們都是同事，也是朋友，有什么心事，什么困難，可以和我聊聊嘛，你看下班以后不忙的話，一起去喝杯茶，聊聊天?„„ 是不是因為最近大家對你態度比較冷淡，心里面覺得不開心啊，其實啊，在一個單位，這么同事，相互之間有些不了解，非常正常，再加上你是剛來咱們單位，大家對你還不太熟悉，交流又不多，所以你也別太放在心上。
你看，一個單位里面，同事之間相互了解，相互尊重，和睦相處，其實不論是對于單位整體氛圍，還是對于個人的心情以及具體工作的開展都還是比較重要的，對吧。所以，以后的工作當中，還是要注意和大家搞好關系嘛。據我了解，你家里的條件還是挺好的，給你創造了很好的生活和教育環境，大家也特別想和你成為朋友，一起共事，只不過，你的性格有點內向，平時與同事的主動交流不多，大家同你交談的時候，你的回應也比較平淡，這就可能會造成一些小誤會，讓大家覺得不太合群。
我在單位的時間比你久，所以希望你相信我的建議，只要你今后的工作中放松心情，相信大家都是很好相處的，主動的與大家多聊聊天，工作上有什么不懂得也可以和老同事多請教請教;生活上，工作之余，多參加參加我們的一些活動，跟大家打打球，喝喝茶，相信用不了多久，就會和大家打成一片的。
好了，不要不開心了，以后有什么問題和不開心的，都可以來找我，我都會幫助你的„„
4.你是街道辦工作人員，有人在網上發帖檢舉你所在街道宣傳欄和月刊用的材料都是去年六月的，一年都沒有更新，引發網友熱議，領導讓你處理此事，平息不良言論，你怎么辦? 題型確認：應以應變
答題思路：分析情況—確定任務—提出對策—總結提升 分析情況：分析如不妥善解決這個問題對單位造成的惡劣影響。 確定任務：積極應對，迅速解決。
提出對策：1.盡快聯系相關人員對材料進行更新; 2.對工作的疏忽在網站或宣傳欄進行道歉，請求諒解; 3.擬寫方案，針對今后工作的改進提出建議，如成立專人專組負責; 4.提交方案，匯報工作，請求批示。 總結提升：
以此為戒，總結教訓，提升工作能力，更好為群眾服務。
1、現在很多高校外邊都設有培訓班，收費頗高，但是生意很好，甚至有些學校甚至也鼓勵學生參加培訓班，大學生期末放假之后，總被許多培訓機構包圍，針對這一現象，有人說是大學教育有問題，有些校外培訓機構甚至認為大學教育沒有用，對此你怎么看?
2、你是單位一個工作人員，領導讓你參與“重慶市市民營養工程”活動，但是你掌握的關于這個活動的信息很少，如果負責這次項目的負責人要來到現場，你會向他詢問哪六個方面的內容，除此之外，你還可以通過哪些渠道收集信息?
3、你是機密部門的一位新進員工，剛入職的第二天，群眾舉報你負責的一些保密信息出現在了網上，對此，人們紛紛把矛頭指向你和你的領導，請問你怎么辦?
2013年5月19日重慶公務員面試真題
第一題 結合十八大，談談你對城鎮化的理解!
第二題 你是一位公務員你自身有任務，你的領導給你布置任務，你會怎么辦!
第三題 本市準備在全市范圍推廣市民菜園，在市民中推行:市民菜園!要你做怎個項目的負責人，你會怎么樣做，做一個計劃出來!
第四題 你是一名新進職員，你所在的編制，科長不服鎮長，鎮長看不慣科長，你作為一個職員你會怎么做!
1、兩個領導的矛盾，做下屬的最好不要參合，做好本職工作就行。
2、如果我的工作有涉及到兩位領導的話，盡量按規章辦事，并保持與兩位領導有良好的溝通，以免因為我處理事務不妥，導致增加兩位領導之間的不和。
3、最后，相信兩位領導的工作能力和個人修養，即使是個人有矛盾，也不會影響到單位的正常運行。
單位負責人與主管人員之間有矛盾，你怎樣對待?
答：(1)首先我要以工作為重,以大局為重,不管哪位領導交代的工作都要盡心盡力、不折不扣的完成。其次，不要以個人感情、好惡來對待他們，做到不親不疏，同樣尊重。
(2)對待他們的矛盾只能起中和作用，不能起催化作用，同時在工作中時時注意化解他們的矛盾。特別做到：不利于團結的事情不做，化大為小，化干戈為玉帛;不利于團結的話不說，使他們能夠求大同存小異，精誠團結，同舟共濟，集中精力把單位的各項工作做好。
下級怎樣面對上級之間的矛盾
在現實工作中，正確對待和處理好上級之間的矛盾，不僅關系到上級的聲譽、單位建設的水平，而且還影響到下級完成任務的好壞以及成長進步的快慢。面對上級之間的矛盾，下級應主動做到以下四點： 不挑撥，盡量避免激化矛盾
上級之間的矛盾，必然會或多或少地把情緒帶到工作當中，特別是在部署任務、安排工作時，上級有可能會一把尺子兩頭量，對于那些屬于自己分管范圍的工作就廣開“綠燈”，處處提供便利，對于那些不屬于自己分管范圍的工作就屢亮“紅燈’，頻頻給任務的完成制造障礙。面對這種情況，下級絕對不能從中挑撥上級之間的關系，一定要有一顆寬容的心，本著從單位建設、同志團結的角度出發思考問題，盡量自己多承受一些工作中的壓力。絕對不能因為上級在工作中存在偏見，就作為撂挑子、擱置工作的理由，更不能去找另外一個上級訴苦、發牢騷、打小報告。這樣做無疑是火上澆油之舉，不僅不利于解決工作中的問題，而且還會直接加深上級之間業已存在的隔閡與矛盾。因此，作為下級，首先要發揮主觀能動性、創造性地想辦法完成好上級交給的各項工作任務;其次，下級要爭取下級與下級之間、同事與同事之間的密切配合與有力支持，為完成任務營造一個良好的工作環境和氛圍;第三，下級還要根據規章制度，合理爭取分管該項工作直接上級的大力支持;最后，下級要采用適當的方式向“設置障礙的上級”表明自己完成任務的態度和決心，以及完成該項任務對單位建設中的影響，以得到理解和支持。 不追隨，盡量避免卷入矛盾
上級之間的矛盾有時會直接影響到下級之間的團結，有的上級為了爭權奪勢，把言聽計從的下級作為心腹重用，把其余的下級作為異己排除。有的下級為了達到個人目的，滿足個人私欲，就利用上級之間的矛盾，做些陰奉陽違、見風使舵的事，講些不負責任的話;有的下級不講黨性原則，不講規章制度，采用非正常手段向上級表態度、拋媚眼，做出一些只有利于自己進步，而不利于上級團結的事;還有的下級甚至還拉幫結派，到處搬弄是非，刺激上級之間矛盾的升級。面對這種情況，作為下級，既不能追隨上級的個人意愿行事，也不能追隨個別下級的不軌行為，盡量避免卷入上級之間的矛盾之中。一是下級不要把個人的思想與行動表現到上級領導之間的矛盾之中，要正確區分工作關系、上下級關系，以及與上級的私人感情關系，不能因為喜歡那個上級就聽那個的，也不能因為討厭那個上級就反對那個的，要堅決杜絕把私人感情投入到上級之間的矛盾當中。二是不做出任何損害上級利益的事情。有時，上級會讓下級做出一些能夠直接損害其它上級的事情，在這種情況下，下級必須要明確地表明態度，婉言拒絕，絕對不能跟隨上級的意圖做出違反原則的事情。三是不要在下級與下級之間，同事與同事之間形成跟隨領導的“幫派”和“團體”。上級之間越是有矛盾，下級之間愈要團結起來，致力于干好工作，盡量彌補上級不團結所造成工作當中的失誤與漏洞.也只有做到不追隨領導的矛盾行事，不結幫拉派，下級才能真正地團結起來才會有健康的發展和正確的出路。否則，既耽誤單位工作，也影響個人的成長進步。 不傳播，盡量避免公開矛盾
上級之間的矛盾，有些是長期形成的矛盾;有些是暫時存在的矛盾;有些矛盾可以隨著工作任務的完成而消除;有些矛盾會隨著時間的推移而淡化;有些矛盾還會隨著上級之間感情的融合而終結;還有些所謂的矛盾是根本不存在的，純粹是一些捕風捉影和杜撰捏造的。因此，作為下級，當聽到、或者感覺到上級之間存在矛盾的消息時，千萬不能盲目聽信、偏信，也不要添油加醋、四處傳播，更不能把個人的感情和看法與上級之間的矛盾掛鉤、結合。面對這種情況，首先，作為下級自己絕對不能傳播。一定要盡量把上級之間存在矛盾的“消息”控制在最小的范圍之內，不能讓它在群眾中間擴散;其次，下級要想辦法堵住和消除不良消息傳播的途徑和渠道。第三，下級要正確審視消息的來源。如果上級之間確實存在矛盾，那么在工作中一定要慎重，在匯報工作、接受任務時要多動點腦子。盡量避開上級之間存在矛盾的敏感問題，以避免上級之間產生不必要的誤會。最后，對于四處傳播、挑撥事非、宣揚上級之間矛盾的人，要站在公正的立場，主動靠上去做工作，講清楚宣揚上級矛盾的危害性。
不袖手.盡量巧妙化解矛盾
面對上級之間業已產生和存在的矛盾，作為下級，不能置之事外，袖手旁觀，要主動的去想辦法.盡量化解上級之間存在的矛盾。事實上，上級之間存在矛盾，下級也根本不可能完全地置之事外，往往會在工作中受到上級矛盾的影響，與其被動地受到影響，還不如主動地去想辦法化解上級之間的矛盾，這樣做既有利于理順工作關系，也有利于促進上級的團結，還有利于工作任務的完成。能不能巧妙地化解上級之間的矛盾，是對下級駕馭復雜局面能力的現實考驗。作為下級，一是要盡量爭取下級與下級之間的團結，在單位形成一種團結、進取、向上的良好氛圍，用下級之間的團結與進取精神來影響上級、教育上級、感染上級，爭取讓上級能夠自覺地自警、自省，主動地在思想和行為上化解上級之間存在的隔閡與矛盾。二是下級要善于在上級之間傳
第二篇：城管協管員面試
1、你對城管工作的認識：
答：
1、就是管理城市市容市貌，規范商販經營，并配合其他執法部門聯合執法。 具體職責就是協助城市管理局做好城市管理方面的工作，確確保城市的環境得到有效的保持和維護工作
2、城市的發展最來越快，城市也慢慢提升著地位，與城市的市容市貌離不開，我也希望為我們的城市的美好變化奉獻出我的力量。城管就是這城市美好變化的主力軍。
2、城管協管是干什么的?
答：
1、協助城管維護市容市貌，保障城市的文明協調。
3、為什么要參加城管協管員工作? 答：
因為自己作為這個城市的一份子，應該為自己所處的城市美化和建設出一份力，盡到自己的職責和責任。改變市民對城管看法，體驗生活。
4、如何做好城管協管員
答 ：
首先要做好自已的本份，不要和小販發生沖突，就算別人不對都不要用野蠻手段。
協管員由于沒有執法權，目前主要承擔日常市容環境衛生的管理工作。注意，是管理，在中隊安排下，可以協助執法人員處理一些事務?？梢哉f，協管員主要負責有 1 關法律規定的行政管理職能，而執法行為，例如罰款、暫扣物品等強制手段，應由執法人員實施，協管員無權實施執法行為。
突發性事件的解決：
城管協管員面試大概的問題不外乎是突發性事件的解決。
要記住，協管員是沒有執法權的，所以千萬不要回答不服從管理的就直接暫扣，那是不行的。 舉例：
1、你在執法過程中，遇到不服從管理的，你該怎么辦?
答：先以法律法規政策宣傳，規勸其服從管理，不聽從的，再聯系當地街道執法部門聯合解決。
2、突發事件，例，小販襲擊你怎么辦?
答：依法進行說服教育，并報警。
第三篇：杭埠鎮招聘城管協管員面試須知
2013年杭埠鎮綜合執法分局招聘城管
協管員面試須知
一、面試程序
1、面試前30分鐘，應試者集中在候考室待考，評委會委托聯絡員向應試者宣布面試須知，并由聯絡員組織應試者按抽簽確定面試順序依次入場。
2、面試由評委會按抽簽順序對應試者逐個進行測評。主考官現場展示三份試卷袋的密封性，并從中任選一份當場打開作為本次面試的面試題。第一位應試者進入面試室就坐拿到試題后，允許思考2—3分鐘(允許列提綱)，然后連續回答所有問題?；卮饐栴}應用普通話。面試時間每人掌握在15分鐘以內。
3、每個應試者結束面試后，退坐一旁，等候主考官當場告知面試成績。面試結束后帶上各自的物品離開考點，不得在附近逗留。
二、面試紀律
1、應試者必須按照面試規定的程序進行面試，遵守面試紀律，不得拉關系，走后門。遲到的考生作自動放棄處理。
2、在候考室內不得大聲喧嘩，不得在考室內隨意走動，不得打聽面試情況，與面試無關人員不得進入考室。
第四篇：城管協管員總結
一年來，在房山城管分隊的正確領導下，我們全體城管協管員上下齊心、團結一致、樹立管理就是服務的理念，克服種種困難，扎扎實實開展各項工作，在領導的支持和同志的配合下，比較圓滿地完成了自己所承擔的工作任務，在政治思想覺悟和業務工作能力等方面都取得了一定的進步，為今后的工作和學習打下了良好的基礎?，F將個人一年來的工作學習情況總結如下：
一、加強學習，不斷增強思想政治修養。
到分隊工作以來，認真遵守分隊的工作學習制度，積極參加各項學習，在工作中能夠認真學習鄧小平理論和"三個代表"重要思想，認真學習和貫徹黨和國家制定的各項路線、方針、政策，保持政治上的清醒和堅定。時刻注意自身形象，時刻注意維護城管形象。牢記全心全意為人民服務的宗旨，把全心全意為人民服務作為開展工作出發點和落腳點，時刻以優秀隊員為榜樣，把“執法為民”落實到具體的工作中。
二、努力鍛煉，逐步提高業務知識和工作能力。
做為一名城管協管員，面臨的工作對我來說是艱巨有壓力的。我們主要負責房山南大街的日常城市管理方面的工作，煩瑣而復雜，這就對我們協管員的綜合能力提出了很高的要求。自己在日常的工作中，堅持多動手:協助商戶糾正違章、違規，清理商戶室外的黃紙廣告。多動腦：和商戶接觸注意語言技巧，和相對人從沒發生正面沖突。文明用語、文明執法。多請教：有事多和分隊領導請教探討，不斷學習、不斷積累，目前已能夠較好的處理日常城管管理工作.平時還注重對政策、法律法規等方面知識的學習，全面提高自身的綜合素質。
三、盡心盡力，不折不扣地完成工作任務。
房山南大街是房山最主要商業最繁華的街道。商戶云集客流量大。我們嚴格按照上級的部署和要求，全力以赴、任勞任怨，努力提高工作效率和工作質量，認真履行自己的崗位職責，按時完成分隊領導交給的各項任務。
在今后的日子里，我將加倍努力工作，不斷完善自己，克服自身存在的不足之處，自覺做到在政治上、思想上、行動上與黨中央保持高度一致，使自己成為一名實事求是、自信樂觀、意志堅強的城管協管員。讓我們的街道更靚麗，讓我們的房山更美麗。
第五篇：房山城管協管員總結
作為一名城管協管員，就要全心全意為廣大人民群眾服務，為美化房山創造良好環境，協助城管工作人員依法行政，完成城管執法任務。
2011年在城管分隊的領導下，我做了如下三個方面的工作。
一、學透政策法規，練就嚴格執法本領
我覺得城市管理行政執法正從單一的市容、環衛執法向綜合執法過度。執法的內容多了，要求掌握的法律法規多了。不學透有關法律法規，就無法勝任本職工作。為此要做一名合格的城管協管員，應認真學習掌握城管執法工作的法律法規及政策規定和有關業務知識，并學以致用，和工作實際相結合，在實踐中學，向有豐富經驗的老同志學，不斷積累工作經驗，總結方法，提高自己分析問題，解決問題的能力。只有這樣才能練就嚴格執法的本領，才能認真履行本職工作。
二、注重言行舉止，樹立文明執法形象
人民群眾對城管執法人員的信任我認為是從外表開始的，協管員應做到儀容整潔、舉止端莊、語言文明。對城市管理中的各種違章現象按照有關法規、規章的要求做到公正執法，杜絕人情法和隨意性，維護法規的公正性、嚴肅性和權威性。堅持以人為本，執法過程中要做到親民，愛民、為民，堅決杜絕粗暴執法和冷、橫、硬等不良現象發生。同時要牢記全心全意為人民服務的宗旨，想群眾之所想，急群眾之所急，在工作中要有“誠心、耐心、熱心、愛心”，設身處地的為人民辦實事、辦好事。對管理對象動之以情、曉之以理、以理服人，堅決反對那種以管理者的姿態，高高在上的做法。
三、強化服務意識，打牢愛崗敬業的基礎
一個城市是“三分建設、七分管理”，作為一名協管員，首先要加強對城市管理工作的認識，增強對自身所從事工作的榮耀感、自豪感、歸屬感。要牢固樹立愛崗敬業，無私奉獻，為民服務的思想，始終把是否有利于群眾利益作為衡量標準。工作中做到對市民的要求有求必應，確實做到“民有所呼、我有所應，民有所求、我有所為”，不斷增強服務意識，提高服務水平。做到忍辱負重，發揚“不怕苦、不怕累”的精神，以高度的責任心和使命感、飽滿的工作熱情，來立足本職工作、愛崗敬業、任勞任怨、勇于奉獻，努力做一名合格的城管協管員。
2011年我努力了。