論文題目：基于領域知識圖譜的服務社區管理技術研究
摘要：隨著計算機技術的高速發展和實際應用深入化,處于大數據時代下服務互聯網的相關研究逐漸成熟,傳統服務與信息技術正逐步結合,向服務化進行轉型,越來越多的線下服務資源被服務中介商整合后發布到互聯網上,從而導致互聯網上的服務資源規模和類型越來越復雜。而與此同時,用戶的種類和數量也隨之增長,并且用戶的需求也變得龐雜,因此,僅依靠現有的細粒度原子服務已經無法有效地滿足用戶的個性化需求。在此背景下,基于某一業務需求將多個原子服務進行合理組合形成大粒度服務方案成為一種可行的辦法。在此過程中,如何基于海量的原子服務快速構建服務方案是需要解決的首要問題。研究發現,很多服務之間存在一定的業務邏輯交互關系,這些服務通常在服務方案中以固定的流程片段形式出現。如果在構建服務方案時,以這些大粒度的流程片段為基礎,將不同的流程片段及原子服務組合起來,可以簡化服務方案的構建步驟,有效地提升構建效率。因此,提出服務模式的概念,通過服務模式描述、刻畫大粒度流程片段,進而支撐服務方案的構建。在服務方案的構建過程中,為了支撐服務模式及原子服務的快速發現,本文提出一種以用戶為中心的服務社區,其核心是在服務資源池基礎上,將用戶關注、使用或相關的服務模式及原子服務組織起來,形成面向用戶的個性化服務視圖。為了有效支撐服務社區的初始化,解決冷啟動問題,提升服務社區與原子服務及服務模式匹配的精確性和高效性,引入已有的領域知識圖譜,利用其包含的豐富及完備的領域知識,刻畫服務社區畫像,準確描述服務社區的功能定位。在構建、使用服務社區的過程中,本文重點對以下問題進行解決:1、如何定義以用戶為中心的服務社區模型以及如何描述社區中包含的服務模式及原子服務;2、如何基于用戶所構建的歷史服務方案等信息利用已有的領域知識圖譜刻畫、生成一個較完整準確的社區畫像以支撐服務社區的初始化;3、如何基于服務方案及運行日志等靜態及動態數據挖掘服務模式并進而實現與服務社區的匹配;4、如何根據用戶需求、服務及服務模式等的變化實現服務社區的動態調整與更新。針對上述問題,本文研究服務社區初始化、更新及服務模式發現等相關技術,主要工作如下:（1）針對服務方案的快速構建問題,本文首先提出了一種以用戶為中心的服務社區模型,該社區篩選、組織與用戶相關的服務模式和原子服務,構建面向用戶的服務視圖,利用服務社區可以縮小服務發現范圍、提高服務方案的構建效率。同時,考慮到服務社區初始化時存在的冷啟動問題,在社區模型中加入了社區畫像這一屬性,利用已有的領域知識圖譜,基于用戶歷史數據構建服務社區畫像,可以實現對社區功能定位的精準描述。利用社區畫像實現對服務模式及原子服務的匹配和篩選,完成服務社區初始化。（2）針對服務模式發現的問題,本文提出了一種基于頻繁子圖挖掘的服務模式發現算法,利用該算法可以實現對服務方案和運行日志等靜態及動態數據的有向頻繁子圖的挖掘,然后,通過大量詳盡的實驗,分析了最小支持度等各種參數對算法的影響,并通過F1值對算法的準確性和有效性進行了評估。（3）針對服務模式及原子服務新增、變更、失效等動態變化,提出服務社區動態更新策略,定義了新增、刪除以及替換等3類、共6種具體的更新操作。并以科技領域為例,構建了一個服務社區實例,并對服務社區的初始化過程以及如何基于該社區構建服務方案進行詳細地闡述,通過這一過程在一定程度上驗證了本文所提出的服務社區的有效性。（4）基于上述相關技術及方法,本文設計并實現了一套服務社區管理系統,該系統能夠有效地支撐服務社區的構建、更新以及基于服務社區的服務方案構建、管理等工作。
關鍵詞：服務社區;服務模式;頻繁子圖挖掘;服務組合;領域知識圖譜
學科專業：計算機技術（專業學位）
摘要
ABSTRACT
第一章 緒論
1.1 研究背景和意義
1.2 國內外研究現狀
1.2.1 服務社區研究現狀
1.2.2 社區畫像研究現狀
1.2.3 服務模式發現研究現狀
1.2.4 現有研究不足
1.3 研究內容與章節安排
第二章 基于領域知識圖譜的服務社區模型及初始化
2.1 領域知識圖譜對服務社區的作用分析
2.2 服務社區模型
2.2.1 服務社區模型的表達
2.2.2 服務模式模型的表達
2.2.3 原子服務模型的表達
2.3 服務社區初始化
2.3.1 社區畫像標簽提取
2.3.2 社區畫像標簽擴展
2.3.3 服務社區初始化
2.4 本章小結
第三章 服務模式挖掘方法研究
3.1 服務模式挖掘的求解策略
3.2 歷史數據預處理
3.2.1 數據格式
3.2.2 數據融合后的服務方案的圖存儲結構設計
3.2.3 數據預處理流程
3.3 服務模式挖掘算法
3.4 實驗
3.4.1 實驗環境
3.4.2 實驗數據
3.4.3 實驗結果與分析
3.5 本章小結
第四章 服務社區更新及應用
4.1 服務社區更新
4.1.1 更新思路
4.1.2 服務社區評價指標
4.1.3 服務社區更新方法
4.2 服務社區應用
4.3 本章小結
第五章 服務社區管理系統的設計與實現
5.1 系統開發環境
5.2 系統功能分析與設計
5.2.1 系統需求
5.2.2 系統設計
5.3 系統實現
5.4 本章小結
第六章 結論與展望
6.1 主要結論
6.2 研究展望
參考文獻
致謝