第一篇：電子政務1答案范文
電子政務模擬題與答案1
電子政務模擬題
一、填空
1、電子政務的基本模式可以劃分為G2G、G2B和三種。
2務創新的績效以及組織整體對外的競爭力，促進組織內部的知識流通，提升成員獲取知識的
效率知道組織知識創新的方向，協調組織發展核心技術能力，有效發揮組織內個體成員的知
識能力與開發潛能，提升組織個體與整體的知識學習能力，形成有利于知識創新的企業文化
與價值觀
3、電子政務的核心理念是：
4、電子政務環境中政府管理模式的特征呈現數字化、全球化等一系列特征。
5、電子政務發展戰略的基本模式主要有以子服務為核心的戰略模式、以電子社會為核心的戰略模式。
6、政府流程設計的基本原則是合法、、簡便、有效
7、電子政務的社會背景是：建設高效的政府、息技術的應用與普及
二、名詞解釋
1、三網一庫 機關內部辦公網(內網)辦公業務資源網絡 (專網) 公共管理與服務網絡
(外網) 電子政務信息資源庫
2、辦公自動化系統指利用先進的科學技術將辦公人員和計算機技術、網絡技術、現代化
辦公用品等先進設備結合起來構成人機信息處理系統
3、數字鴻溝稱信息鴻溝，它是指當代信息技術領域中存在的差距現象，它既存在于信息
技術的開發領域，也存在于信息技術的應用領域，特別是由網絡技術產生的差距。
4、知識管理系統是一種集管理方法、知識處理、智能處理乃至決策和組織傳略發展規劃
于遺體的綜合系統
4、政府流程是指政府在實施管理時，為達成目標所經理的體現工作規律的穩定的活動步
驟的集合。
三、簡答
電子政務的內涵是什么?側重從技術角度認識電子政務。側重從改革政務活動工作方式的角
度認識電子政務，側重從管理和服務集成的焦耳認識電子政務
四、論述
1、電子政務運營理念的基本內容民主理念、法制理念、公平理念、科學理念、責任理念、
服務理念、效能理念、系統理念、創新理念、安全理念、文化理念、形象理念等12個方面。
請適當補充。
2、美國電子政務的發展概況及原因
美國是電子政務的倡導者，也是電子政務最發達的國家之一。其電子政務起于政務改革，著
眼與政府再造。
美國電子政務發展已經比較成熟，主要有：政務公開，網上服務，政府部門政務管理電子化。
主要原因有：美國一向重視在信息技術和信息產業領域的投資。政府部門以及學術界普遍重
視政府網絡應用在新經濟時代產生的影響，對構建電子政務可能帶來的挑戰和變革。為實現
電子政務，一些相應的組織也相繼成立。政府機構高度重視電子政務的實施。
第二篇：電子政務試卷答案
東方10屆 電子政務參考
答案
jhh
1.政府的知識的管理：
2.電子政務的系統規劃：就是將政府的發展戰略和目標轉化為電子政務系統目標、發展戰略和基本技術實現方式的過程。
3.G2G:一種政府部門間的電子政務應用模 指政府與政府之間、政府與部門之間、部門與部門之間，的電子政務，以及其它政府機關之間的電子政務活動。
4.電子政務技術結構：基礎平臺和應用平臺基礎平臺：網絡平臺和信息資源平臺
5.政府的門戶網絡：
6.政府信息資源的公平：
7.政府公共服務電子化：
1.論述在傳統和職能管理模式下組織的業務流程的要存在的問題：
2.簡述電子政務的發展與政務轉型有何關系，對政府提出了哪些新的要求：
1.影響電子政務的主要因素有哪些：
1、信息通信技術的發展和應用狀況
2、政府信息資源整合和利用程度
3、政府人力資源的狀況
4、電子政務相關的法律法規
5、電子政務的組織和管理
2.電子政務的內容十分廣泛，但其本質可以簡單概括哪兩點：
3.政府門戶網站的建設的基本意義：
1、為政府提供公共服務提供了方式
2、可以做更全面、更深入通暢的信息的交流方式
3、是資源整合的管理的重要模式
4、政府績效需要通過更加開放的途徑來衡量和評估
4.政府內部公務，處理電子化與辦公自動化的區別和聯系：它是在第三代的辦公自動化的基礎上，是辦公自動化的高級階段
區別：基本功能不同動作機制不同、應用范圍不同、管理概念不同、管理理念不同
5.如何理解客戶導向的電子政務：客戶方向，強調顧客對公共服務和公共產品的有選擇權和知情權。公共服務的提供者方面，強調對顧客的需求的快速相應、對顧客的負責，以公眾滿意度為政府服務質量的標準。以兩者的關系，強調政府與公眾之間的聯系與溝通使政府及時了解公眾的需求及評價。從而改善公共產品質，追求較高的滿意度。
6.電子化公務的處理系統的功能有哪些：
1、具備網絡，通信的功能
2、具有強大的文檔處理功能
3、具有多種共享方式和共享功能
4、支持協同工作和移動辦公
5、與其它應用業務系統實行有效集成
7.簡述電子政務與管理創新的關系：電子政務為政府管理創新提供了新的支撐和新的挑戰，而政府管理創新為電子政務建設提供了應用領域，并且電子政務本質上就是管理創新的重要組成部分，二者之間存在著互動關系。 實施電子政務是政府管理創新的重要步驟。 政府管理創新是成功實施電子政務的保證。政府管理創新在電子政務實施的過程中始終相伴。
8.我國的辦公自動系統的應用和發展歷程：
1、更加強調“以民眾為中心”的理念
2、促進政府服務全面上網，提高服務質量
3、整合服務，實現“單一窗口”和“一戰到底”
4、加強組織管理，邁向知識管理
5、消除“數字鴻溝”，促進社會信息等
6、增強公眾參與意識，發展電子民主
第三篇：電子政務試題與答案
電子政務考試卷子與答案
一、選擇題
1、社會中最大的信息擁有者、最大的信息技術用戶是()
A社會B企業C政府D個人
2、下述有關電子政務說法不正確的是哪一項()
A在互聯網上實現政府組織結構和工作流程的優化重組B政府機構應用現代信息和通信技術，將管理和服務通過網絡技術進行集成C超越時空與部門分割的限制，全方位向社會提供優質、規范、透明、符合國際水準的管理和服務D通過大力發展電子信息產業，推動社會改革
3、相對于傳統政府的垂直化層次結構，電子政府體現的是()
A金字塔結構B扁平化輻射結構C餅狀結構D集中化結構
4、網絡世界中，實施政務公開，發布政務信息的最佳平臺是()
A政府門戶網站B電話C報紙D廣播
5、有關電子政務的廣義解釋正確的是()
A政務電話網B工業網絡化C辦公信息化D基于網絡的符合Internet的，并面向社會的政府辦公自動化系統
二、填空題
1、電子政務是以改革政務流程為基礎的_____的信息系統。
2、______以網絡化和信息化為基礎，在電子商務安全環境下，以電子化方式與供應商連線進行政府采購、交易及支付處理作業。
3、_______指各級政府為適應公共管理與行政環境的需要，與時俱進地轉變觀念與職能，探索新的行政方法與途徑，形成新的組織結構、業務流程和行政規范，全面提高行政效率，更好地履行政府職責的實踐過程。
4、______就是政務工作電子化，即政府在公共管理和服務等政務工作中，全面應用現代信息技術，特別是互聯網技術、計算機技術進行管理，提供各種公共服務。
5、電子政務以政府、企業和_______為行為主體。
三、判斷題
1、電子政府是指現有政府機構在開展電子政務的過程中，對現有政府組織結構和工作流程進行優化重組之后重新構造成的新的政府管理形態()
2、只有政府實現了信息化，才能真正實現社會公共資源的共享和提高社會資源的運用效率()
3、在信息時代，就像管理信息系統是企業必備的手段一樣，電子政務已經成為治國不可或缺的工具()
4、中國從中央到地方的全國范圍內的政府信息網絡已經建成()
5、政府信息化的核心價值是改善政府的公共服務，提高公共服務的水平和質量()
1四、名詞解釋
1、政府管理創新
2、電子政務(廣義角度)
3、電子采購
4、電子政務(管理角度)
五、簡答題
1、簡述趙國俊在《電子政務概論》中基于不同視角，對電子政務內涵的多元化理解
2、簡述電子政務的特點
3、簡述為什么說政府創新是電子政務順利實施的條件和保證?
4、簡述電子政務對政府管理創新的積極影響
六、案例分析
論述：
1、聯系實際，談談電子政務與政府機構改革的關系。
2、簡述電子政務的基本模式及功能。
案例：
電子政務下鄉運動與服務型政府再造
各國電子政務似乎把重點集中在城市，但是，農村的建設情況如何呢?
一、“先商后政”新亮點
北京郊區的農民在這方面已經嘗到了甜頭。農戶的同步信息全部在網上發布，可以在網上實現預訂房間、餐飲等各種服務。通過“先商務后政務”的辦法不僅能夠解決電子政務所需的資金問題，而且也使農民能夠對電子政務有所了解和熟悉，這對今后進一步深化電子政務有很大幫助。
二、將電子政府建成公眾服務平臺
建立面向公眾、結構完整、便民高效、安全可信的電子政務系統。
按照統一的標準和規范建立統一的政府門戶網站和統一的業務流程支持平臺。積極開發面向公眾、門類齊全的公共服務信息網絡。開通發展網上辦公等現代化辦公手段，為公民提供在線服務。推動政府信息資源向公眾開放。
將電子政府建成公民與政府良性互動的公共信息平臺，建立網上民意調查系統，開設公民參政議政論壇，鼓勵官員與公民進行網上對話和交流，建立電子投票系統，設立接受公眾投訴的電子信箱和領導人電子信箱。
將電子政府建成居民、政府、商家良性互動的公眾服務信息平臺，以公眾服務信息平臺為依托，匯集居民的服務需求，整合商家和商業資源，反饋商品和服務質量滿意度，以政府信息化促進工商服務業的規?；洜I和健康發展。
三、推動政府管理信息化
加快辦公自動化系統和管理信息系統建設步伐。開發政府管理和辦公系統軟件。分門別類建設數據庫。建立數據交換中心和信息交換平臺，實現信息資源共享和互聯互通。推廣無紙化辦公方式。健全與完善政府專網，改進政府內部信息傳遞機制。建立信息安全法律和技術保障體系，建設電子政務信息安全基礎平臺和信息安全支撐平臺。在政府主導下，用市場化手段推進信息化，吸引私人部門和非政府機構參與電子政務建設，授權企業參與籌資、建設、運營和管理。加強對公務員電子政務教育培訓，提高他們運用現代信息通訊技術的能力。
四、在電子政府建設中推進政府管理創新
電子政府的實質是服務政府，建設電子政府要實現服務型政府從在線服務向辦公場所延伸。電子政府為法治化行政提供了技術保障，同時電子政務的正常運轉也需要法律保障。電子政府是網絡型組織和分權化結構，強調信息共享和權力分享，建設電子政府要將傳統金字塔式的政府組織結構轉變為扁平化組織結構，建立分權式權力結構。電子政府時代是民主行政和責任行政時代，建設電子政府要求改變封閉的、神秘的、壟斷的決策方式，建立開放的、透明的、參與式的行政決策機制和程序，建立對公民負責、受公民監督的責任政府體制。質量和效率是電子政府的靈魂。建設電子政府要求重整政府業務流程，改進工作方式，從逐級請示批復轉向簡化程序授權管理網上監控，從文山會海轉向無紙辦公，從手工操作轉向自動化、智能化辦公，不斷提高政府工作的質量和效率。
問題：
1、試以上述案例為指導，分析我國電子政務發展的問題。
2、談談如何更好地通過電子政務協調區域發展矛盾而不是拉大差距，這對政府管理創新提出了什么要求。
【第一部分參考答案】
一、選擇題
1、C
2、D
3、B
4、A
5、D
二、填空題
1. 【答案】人機結合
2、【答案】電子采購
3、【答案】政府管理創新
4、【答案】電子政務
5、【答案】社會公眾
三、判斷題
1、【答案】√
2、【答案】√
3、【答案】√
4、【答案】×
5、【答案】√
四、名詞解釋
1、政府管理創新
【答案】指各級政府為適應公共管理與行政環境的需要，與時俱進地轉變觀念與職能，探索新的行政方法與途徑，形成新的組織結構、業務流程和行政規范，全面提高行政效率，更好地履行政府職責的實踐過程。
2、電子政務(廣義角度)
【答案】從廣義角度：電子政務是包括各級行政機關系統的政務工作信息化，如國家權力機關、司法機關、政協及其他公共部門的政務工作信息化以及各黨委黨務工作的信息化。
3、電子采購
【答案】電子采購以網絡化和信息化為基礎，在電子商務安全環境下，以電子化方式與供應商連線進行政府采購、交易及支付處理作業。
4、電子政務(管理角度)
【答案】從管理角度：電子政務就是政府機構應用現代信息技術，將管理和服務通過網絡技術進行集成，在互聯網上實現政務組織結構和工作流程的優化重組，對傳統政務進行持續不斷地改進，以實現高效率的政府管理和服務。
五、簡答題
1、簡述趙國俊在《電子政務概論》中基于不同視角，對電子政務內涵的多元化理解
【答案】(1)，側重從技術角度認識電子政務
(2)，側重從改革政務活動工作方式的角度認識電子政務
(3)，側重從管理和服務集成的角度認識電子政務
2、簡述電子政務的特點
【答案】(1)、電子政務是以改革政務流程為基礎的人機結合的信息系統
(2)、電子政務以互聯網為運行環境
(3)、電子政務以安全為保障
(4)、電子政務以政府、企業和社會公眾為行為主體
(5)、電子政務將實現新經濟條件下企業和公眾對政府的新要求
3、簡述為什么說政府創新是電子政務順利實施的條件和保證?
【答案】(1)政府創新創造了推行電子政務的必要條件;
(2)政府創新是成功實施電子政務的保證;
(3)政府創新與電子政務始終相伴。
4、簡述電子政務對政府管理創新的積極影響
【答案】(1)管理形態由實體性向虛擬性轉化;
(2)行政過程由非透明化向行政公開化轉化;
(3)行政決策由集中決策向民主決策轉化;
(4)權力結構由集權式向分權式轉化;
(5)行政機構由臃腫向精干轉化;
(6)行政人員由管理型向知識型轉化;
(7)政治民主由代議制民主向電子民主轉化。
六、案例分析
論述：
1、聯系實際，談談電子政務與政府機構改革的關系。
【答案】(1)電子政務對政府機構改革的推動作用;
(2)政府機構改革對電子政務的促進作用;
(3)電子政務與政府改革相互結合。
聯系實際部分，可以根據考生對各個答案要點的展開論述情況酌情打分。
2、簡述電子政務的基本模式及功能。
【答案】基本模式：
1)G to E
政府對公務員的電子政務就是通常所說的政府部門辦公自動化，其形式包括公務員在政府內網的辦公與公務員通過互聯網進行辦公(移動辦公)，G to E主要包括以下內容：(1) 電子政策法規。(2)電子公文流轉。(3)電子財務管理。(4)電子辦公。(5)電子培訓。
2)G to G
G to G是政府對政府的電子政務應用模式，政府之間的電子政務主要包括以下內容：
(1)電子公文處理(2)協同辦公。(3)政務信息共享。
3)G to B
政府與企業之間的電子政務是指政府向企事業單位提供的各種公共服務和對其進行監管。政府與企業之間的電子政府主要包括以下內容：
(1) 電子采購與招標(2)電子稅務(3)電子證照辦理(4)信息咨詢服務(5)中小企業服務
4)G to C
政府與公眾之間的電子政務是指政府通過電子網絡系統為公眾提供各種服務。政府與公眾之間的電子政務主要包括以下內容：(1) 教育培訓服務(2)公眾就業服務(3)電子醫療服務(4)社會保險網絡服務(5)公眾信息服務(6)交通管理服務(7)公眾電子稅務
(8)電子證件服務
功能：1)提高工作效率，降低辦公成本2)加快部門整合，堵塞監管漏洞
3)提高服務水平，便于公眾監督4)帶動社會信息化發展
案例：
1、試以上述案例為指導，分析我國電子政務發展的問題。
【答案】(1)缺乏自主核心技術支撐，技術風險與日俱增;(2)缺少符合技術規律和政府
需求特點的電子政務統一規劃，地方和行業尤其明顯;(3)“數字鴻溝”問題突出，制約電子政務深入、可持續發展，區域失衡、公眾失衡;(4)法律規制急需提高，政策支持尚待改進;(5)電子政務專業人才急需培養，懂技術和公共管理知識的交叉人才尤其缺乏;(6)電子政務建設資金和績效評估不足，尚需制度建設，改變形象工程的錯誤看法;(7)在軟硬件和政府能力建設上，急需向電子服務轉變。
2、談談如何更好地通過電子政務協調區域發展矛盾而不是拉大差距，這對政府管理創新提出了什么要求。
【答案】加大對欠發達地區電子政務建設的支持;做好應用導向政府網站;改進電子政務項目管理機制;提出具體電子政務項目效益的評測方法;加強統一價值觀的宣傳，讓社會各界形成和諧社會價值觀的共識;加快政府轉型和現代公共服務政府建立
第四篇：電子政務試卷及答案
一、選擇題(每小題2分，共20分)
1、實現企業信息化，有助于推動企業在生產、經營、管理等各個層面采用計算機、通信、網絡等現代信息技術，充分開發、廣泛利用企業內外( D )資源，改造傳統產業，加快結構調整和產業升級，增強創新能力，完善現代企業制度，建立具有競爭力的現代企業。
A、人力 B、財力 C、物質 D、信息
2、( B )的開展將有效促進企業信息化乃至整個國民經濟信息化的向前發展。 A、電子商務 B、電子政務 C、辦公自動化 D、三金工程
3、1993年年底，中央政府主導的以政務信息化為特征的系統工程——( D )開始啟動。 A、政府上網 B、辦公自動化 C、電子政務 D、三金工程
4、繼“三金工程“之后，伴隨著網絡技術的快速發展和信息基礎設施的不斷完善，政務信息化工作開始考慮借助( D )面向社會、面向公眾。
A、電視 B、計算機 C 、通信 D、網絡
5、根據職能對內部政務功能的規定，電子政務系統具有一系列的子系統，下列子系統中哪項不在其中?(D) A、辦公自動化系統 B、信息共享系統 C、信息安全系統 D、網站管理系統
6、( A )會議系統的功能最為完整，支持語音、視頻、文本、圖形等多種媒體，因此也稱為多媒體會議系統，這是視頻會議的發展方向。
A、數據 B、視頻 C、文件 D、桌面
7、行政機關的哪一項管理活動是指機構在機構職能活動之外的起輔助作用的、必不可少的、例行的、程序性的事情的總體。(C) A、程序管理 B、文書管理 C、事務管理 D、數據管理
8、在政府網站上從事一些正式的，可以計量的價值變換活動，我們稱為( C)階段。 A、電子服務供給 B、服務整合 C、簡單交互階段 D、無縫整合階段
9、一個計算機網絡是由( A )、設備、軟件和網絡規則組成的。 A、通訊介質 B、磁盤介質 C、紙介質 D、空氣介質
10、( C )是電子政務系統的核心問題之一，主要是由于政府的某些工作領域對出現差錯的允許度很低;出現差錯影響面大。
A、互操作性 B、可靠性 C、安全性 D、兼容性
二、名詞解釋(每小題5分，共25分)
1、電子政務：為推動和適應社會的電子化發展趨勢，借助最新的萬維網(INTERNET)技術在政府內部實現政務的迅速，高效，安全的運作，同時面向公眾、企業提供方便，有效，迅速的服務。
2.電子政務體系：基于萬維網(INTERNET)技術實現的運做架構， 架構包含所需的“軟件”(應用軟件，組織結構)和“硬件”(網絡、設備)。
3.政務內網：按最近國家標準化委員會的劃分，政務內網為各付省級以上的政府機構內所構建的網絡，而且這種網同其它網是物理隔離的。
4.政務外網：政府部門之間由于協同辦公的需要而建立的專用網絡，它同政府內網物理隔離，同INTERNET網邏輯隔離。它同其它網絡邏輯隔離。使得公民、企業可通過這些網進入政府外網辦理各種手續、證書、執照等，享受到政府所提供的各種服務。
5.電子政務網絡平臺：僅從字面而言，就是指政務外網及相應的硬軟件設備。但人們現在實際上已把它指為是除了各種政務應用系統之外的所有設備，它可用來開發、運行各種政務應用系統。一般包含網絡，設備，系統軟件等。
三、簡答題(每小題7分，共35分)
1、發展電子政務有什么意義? 答：發展電子政務的意義：
行政人員可以突破時空限制，完成以前無法完成的工作。 可以取消中間管理層，簡化工作程序。 樹立新的政府形象，擴大政府政策影響。
防止下級政府和組織利用信息壟斷權進行黑箱操作。 推進政府工作的“公開、公平、公正”。
2、金盾工程建設的主要內容有哪些? 答：金盾工程建設的主要內容有：
信息網絡建設 應用系統建設 標準規范體系建設 安全保障體系建設 運行管理體系建設
全國公共信息網絡安全監控系統建設
3、政府與公眾之間的電子政務包括那些內容? 答：政府與公眾之間的電子政務包括
教育培訓服務 公共就業服務 電子醫療服務 社會保險網絡服務 交通管理服務 公眾電子稅務 電子證件服務
4、當前我國電子政務發展應采取什么樣的對策? 答：電子政務發展對策有：
走市場化、產業化的道路 發展電子民主、繁榮公眾服務 充分發揮社會中間組織的作用 跨越數字鴻溝、關注弱勢群體用戶
5、電子政務的信息安全問題有何特點? 答：電子政務的信息安全問題的特點：
既是部門安全又關系到國家安全 既是政治安全又關系到經濟安全 既要求信息保密又要求政務公開 既要求互連又要求隔離
四、論述題(每小題10分，共20分)
1、論電子政務數據資源開發利用的意義。 答：電子政務數據資源開發利用的意義：
政務數據管理制度決定政務創新能力 政務數據存在形式決定政務運行效率 政務數據分析質量決定政務決策效果 政務數據相應速度決定政務服務滿意度
電子政務總體規劃是以政務數據資源規劃為基礎的
2、試論電子政務建設的主要目標和任務。 答：電子政務建設的主要目標和任務包括：
建設和整合統一的電子政務網絡 建設和完善重點業務系統 規劃和開發重要政務信息資源 積極推進公共服務
建立電子政務網絡與網絡安全保障體系 完善電子政務標準化體系 加強公務員信息化培訓和考核 加快推進電子政務法制建設
第五篇：電子政務理論與技術答案
一、論述準確定位電子政府功能應重點把握的要點和電子政府的主要功能。
答：
一、準確定位電子政府功能應重點把握的要點有：(1)電子政府的功能與政府的角色定位緊密相關并以此為基礎。在構建電子政府的過程中，政府公共管理目標的選擇尤其重要，而政府的公共管理目標的確定，關鍵是政府在市場經濟條件下的角色定位。發展電子政府主要圍繞增強政府的服務功能而進行的。(2)電子政府的功能設置要適應變化。電子政府的功能不是一成不變的，它將隨著科學技術的進步和人們對電子政府認識的不斷深入而不斷德演變與擴展?；ヂ摼W技術在幫助政府實現和完成其職能方面有不可替代的作用，日益成為電子政府的技術基礎。(3)電子政府的功能定位ieyao考慮行政環境的因素。由于經濟要素水平以及溝通網絡，創新基礎和人力資源水平等的差異，電子政府的功能及應用在不同的國家，或同一國家不同發展階段會有所不同。因此，其功能定位還要綜合考慮行政環境因素的差異。還要適當片中規范管理行為，強化行政監督等方面的內容，以促進廉政建設和工作作風轉變。
(4)電子政府功能的發揮有賴于政府的改革和重塑。電子政府是有賴于政府理念、職能、組織機構和工作流程的全面改革與再造。電子政府的實現過程本質上就是政府改革與重塑的過程。
二、電子政府的主要功能有：監督電子化、資料電子化、溝通電子化、辦公電子化、市場規范電子化、公民參與和民主電子化。
二 、論述電子政府的安全風險以及如何構建電子政務內外網安全體系。
答：
一、電子政府的安全風險有：(1)物理風險。物理風險包括：對信息化基礎設施的直接破壞，對電子供應設施的破壞，靜電、強磁場可能帶來的破壞等，這些物理風險主要來自操作失誤、認為的破壞和物理自然環境的惡化。(2)技術風險。電子政府會受到來自外部或內部的各種攻擊，包括黑客組織，、犯罪集團或某些國家行為的攻擊。但是電子政府最主要的技術安全風險來自兩方面：一是缺陷或漏洞;二是后門。(3)管理風險。網絡系統的安全問題絕大部分都是來自內部，內部的安全管理漏洞是造成攻擊者頻頻的得手的主要原因。由于政府部門安全意識淡薄，以及技術力量的嚴重不足，使得電子政府的安全管理組織不健全、管理制度不規范、日常管理松懈、管理人員素質低、維護緩解安全隱患較大等幾個管理問題成為影響整個網絡安全的關鍵。(4)政治風險。電子政府是一種新的政治統治工具，它所面臨的政治風險遠遠大于其他風險。
二、(1)電子政務內網安全體系的構建：對內網的安全威脅主要來自三個方面：黑客利用外網對內部網絡的攻擊、非法用戶偽造身份進入系統、病毒入侵。政務內網安全體系主要是通過物理隔離，數字認證，授權體系，病毒防火墻等防范網絡攻擊。為了防止外部攻擊，外網和內網之間采取物理隔離的方法。對病毒防范主要是通過安裝病毒軟件，集市更新病毒庫等手段來實現。(2)
1、要在外網與互聯網之間建立邏輯隔離屏障。
2、為了防止對網站主頁和電子文檔的認為破壞、病毒入侵等任何形式的篡改，要使用網頁保護系統和文件監控系統。
3、要在外網設置入侵檢測、漏洞掃描、主機審查等系統
4、為確保外網的安全管理，必須建立網絡安全管理制度、信息發布登記制度和信息內容審核制度。
三、我國電子政務的典型應用。
答：其中電子政務的典型應用有“三金工程”，(1)金橋工程‘它屬于信息化的基礎設施建設，是中國信息高速公路的主體;(2)金關工程，即國家經濟貿易信息網絡工程，可延伸到用計算機對整個國家的物資市場流動實施高效管理。(3)金卡工程，廣義指金融電子化工程，狹義是指電子貨幣個工程。繼“三金工程”之后，又實現了十多項“金”字工程，包括金稅工程、金財工程、金審工程、金智工程、金農工程、金貿工程、金衛工程、金盾工程、金水工程、金企工程、金宏工程、金社工程、金旅工程等等。
四、論述政府采購招投標的電子商務設計。
答：
一、電子采購招標系統
1、 政府電子采購招標系統的特點：(1)引進競價競標的理念和機制，
(2)支持公開招標、邀請招標、一口價招標、和采購系統的無縫集成。
(3)強大的評標專家管理和評標管理
(4)B/S/D三層架構，(5)面向對象設計方法。
2、政府電子采購招標系統的適用對象。
3、應用收益。(1)引進更有效的競價機制。(2)有效縮短招標周期(3)增加招標的透明度(4)加強招標的自動化管理和統計分析。
4、系統環境要求。(1)操作系統：Wndows 2000 Server(2)數據庫平臺：MS SQL2000/Orachle 8i。(3)網絡環境：需要有專線連接Internet。
二、政府電子采購招投標系統的設計內容。
1、系統管理。系統管理員負責招標項目經理、會員管理員、財務管理員等。
2、會員注冊。(1)會員分類：普通會員、正式會員、專家會員。(2)不同的會員有不同的權限。
3、招標文件處理。包括文件發布、文件維護、文件模板管理。
4、招標公告檢索/查詢。
5、在線售標
6、一口價競標
7、公開招標
8、財務管理
9、招標結果查詢
10、郵件通知系統
11、招標查詢統計
12、會員供應商管理
13、服務
14、可選配置，可選配置的內容有招標預告發布、競價競標、邀請競標、在線設計內容、項目目錄管理、招標項目管理、招標合同跟蹤管理、評標專家管理、其他。
五、論述計算機犯罪的類型、特點及法律防范。
答：
1、計算機犯罪的類型：(1)計算機盜竊、欺詐等經濟犯罪;(2)侵犯知識產權的犯罪;
(3)非法泄露存儲于計算機中的數據的犯罪。(4)盜竊計算機程序或計算機系統中存儲的或正在傳輸的數據的犯罪。(5)利用計算機侵犯公民人身權利、民主權利、財產權利及其他危害社會的犯罪。(6)公開宣布對計算機或者通訊系統非法鏈接、侵入和干預的犯罪行為。
(7)破壞計算機的犯罪。(8)制作、銷售、發布主要用于進行計算機或者通訊系統的非法鏈接、侵入和干預的設備和程序的犯罪行為。
2、計算機犯罪特點。(1)智能性，隱蔽性。(2)復雜性、確定性。(3)犯罪主體低齡化。
(4)損失大，對象廣，發展迅速，涉及面廣。(5)犯罪后果嚴重、社會危害性大。
3、法律防范：(1)加強計算機網絡立法工作。(2)確定位，加強計算機網絡安全的監管工作。(3)加強自我保護意識，培養智能型計算機網絡監管人才。
六、論述電子政務與政府創新的互動關系。
答：電子政務建設與政府創新具有極為緊密的互動關系。一方面，經濟全球化和以信息技術為代表的高新科技和知識經濟的迅猛發展給政府運行和公共管理帶來了巨大的壓力和挑戰，促進政府必須順應時代潮流，深化改革，轉變職能，向“服務性、透明性、效率性、回應性”等方面轉變。于此同時，信息化為政府改革和創新提供了新的手段和機遇，使政府創新更能適應時代發展的需求。另一方面，電子政務不僅需要成熟的、系統化的信息技術，更需要充分的只是理論準備、開拓進取的思想觀念以及政府結構變化、業務重組、公務員隊伍行動一致的意志品質等等。因此，電子政務在原有的政府管理體制下不可能得到健康發展，他需要政府在管理和制度創新層面上。為電子政務建設不斷掃清障礙，提供更好的互動條件。政府創新的理論探索和實踐，不僅為電子政務的建設指明了方向，賦予了其使命和意義，又為其順利開展開辟了道理，是電子政務發展的動力和前提。
七、論述電子簽名的具體法律制度。
答：
1、法定最低標準制度。安全電子簽名應該能夠保證簽名者身份的明確性與唯一性;能夠保證被簽名的信息內容在傳輸過程和保存過程中的不可更改性。
2、簽名者的責任制度。簽名者應當承擔以下義務：(1)注意義務。簽名者有義務確保在簽發、 中止或廢止整數的所有重大表述或者證書中的重大表述的真實性和完整性。(2)通知義務。簽名者在應當知道其
簽名已經失密或可能已經失密的情況下，必須及時通知有關人員。(3)保管義務。簽名者從單獨掌握簽名裝置是起，必須盡到對簽名裝置的妥善管理的義務，并防止他人擅自使用其簽名。(4)賠償責任。如果簽名裝置為幾人共同持有的，則共有人之間應當承擔連帶責任。
2、 認證機構制度。(1)認證機構成立的條件。(2)認證機構的運營制度。(3)認證機
構的責任制度。(4)認證機構的主管機關的權力。主管機關是認證機關的行政管理部門。
八、論述全球電子政府發展的目標與經驗。
答：
1、將信息技術運用與政府管理，其目標主要在于是政府更好的履行服務于民的承諾，更加完善電子政務系統，提高政府工作效率，降低政府管理成本，推動政府管理體制改革。其目標有：(1)更好地服務于民。服務于民是現代政府的基本承諾。信息技術將促使這一原則更好地實現。(2)完善電子政務系統。完善的技術和管理制度有助于電子政府的深入發展。
(3)提高政府工作效率。(4)降低政府管理成本。電子政府的發展，對于各國降低管理成本將產生推動作用。(5)推動政府管理體制改革。隨著電子政府對政府管理效率的促進和管理成本的降低，政府在管理模式上必然會有所不同，這些變化將在客觀上引起政府管理體制上的改革，促使政府管理提示更為合理。
2、全球電子政府發展有以下經驗：(1)政治家的積極推動。(2)強力的工作機構。(3)以用戶為中心。(4)統一的規劃和標準。(5)與政府改革和政府職能轉變緊密結合。(6)確立電子政務發展的優先級。(7)配套的法律法規保障。(8)可靠的資金保障。(9)門戶網站成為主要趨勢。
九、論述重塑政府業務流程的指導思想、原則、步驟。
答：
1、塑政府業務流程的指導思想。
(1)以公眾為出發點。政府工作人員建立以公眾為服務中心的指導思想。政府再造，重要的是在于塑造一個具有公共服務精神的政府，政府要給公眾更多的選擇并傾聽其意見。(2)以流程為中心。政務流程的優化與再造不以一個專業職能部門為中心進行，注重整體流程優化的系統性。(3)注重節約成本和提高效率。
2、重塑政府業務流程的指導原則。(1)政府的管理、決策與事務性工作分開。(2)清理、整合。將幾項任務合而為一，由較少的人完成以前較多的人才能完成的任務。(3)簡化中間管理層。擴大授權，追求成果。(4)按自然順序排列步驟。(5)源頭一次捕獲信息，實現信息共享。(6)流程具有柔性。
3、重塑政府業務流程的基本步驟。
(1)規劃遠景。(2)啟動再造(3)審視現有流程(4)重新設計(5)實施新流程(6)評估與反饋。