第一篇：傳媒公司怎么跑業務
櫥柜業務怎么跑
櫥柜業務怎么跑 _銷售技巧
櫥柜行業 有點難度
因為是一開工就要開始跟必須有很靈通的消息最好的方法就是和陶瓷 木地板之類的業務員處理好人際關系互相交換客戶電話資料然后互相推銷有條件的話就是 開到開工的業主屋內有裝修師傅上前遞跟煙然后和師傅交涉好讓他在“無意”中給業主提一下你做的櫥柜品牌
然后麻煩他可以再業主進屋時馬上給你電話你立馬過去在業主聽過師傅說過你的品牌然后又有業務員的介紹業主的興趣會大大的提高事成后一定要記得請裝修師傅吃頓飯或者給包好煙以后碰到此師傅裝修得業主你可以得到很大的方便當然 最好這種事情讓你們老板去做
因為和裝修公司打交道完全是老板負責的但是 如果你沒有很好的辦法可以試試這個
最好的就是和陶瓷、木地板的業務員一起跑去年我們店(櫥柜)和馬克波的跟生活家巴洛克的業務員一起跑我們兩個 他們也是一店兩個六個人 他們自行分區進行跟單又有可比性 推動業務員的跟單積極性效果很好
今天忙著新店裝修業務這一塊幾乎沒去處理過全是靠著以往的老客戶帶新客戶或者裝修公司的帶單
跟單時
櫥柜宣傳手冊要若干份 宣傳書一本 卷尺一把 筆一支 圖畫本一本毛坯房尺寸可以有所松動 可是復尺時一定要精確 實在精確不了也一定選擇減少尺寸也不增加尺寸
切忌
如果客戶是已經安裝了瓷磚的那么 水電位 一定要再圖商標明方便設計師設計最好最合理的櫥柜擺設
有時候碰到大幾萬的大單搞不定的時候你可以跟老板或者主管交涉讓他們進行協助讓他們覺得你是一個以店利益為住的店員而且成單后 你同樣也會有相應的提成
記得 做業務絕對不要得罪人特別是裝修師傅進行業務房屋量尺時也要客氣免得他們背后跟業主說你們店的壞話
碰到態度差的客戶你可以跟得松一點每次見到他笑著打招呼扯兩句就算這次沒成 但是別人對你的印象好 正好他對他裝的櫥柜不滿意那么 他的朋友要裝修時 很可能 就會帶到你們店里
還有就是 真的要吃得苦有助力車最好我們對業務員是這種方法的因為跑業務沒車的話對業務有很大的阻力
第二篇：業務是怎么跑出來的
蜘蛛網
業務是怎么跑出來的
業務是怎么跑出來的?怎樣跑業務?業務是從市場上學出來的，而不是從書里學出來的。銷售是一門看似簡單實則深奧的學問。銷售對于一個人的知識要求是全面的，能力要求也是全面的，很多人會認為外向的人適合做銷售，做銷售就是能說會道，把死的說成活的，彎的說成直的，這種說法就是井底觀天，認為天就是井口這么大，青蛙天天叫夜夜叫只會讓人煩，甚至引來蛇造成滅頂之災;雄雞只需清晨一聲呼喚就能喚醒眾多人。銷售從業人員是個龐大的群體，真正的精英最多也不過1%，對于沒有做過銷售業務的人或銷售業務的新人，對銷售的理解就像盲人摸象，認為大象就是自己摸到的這一部分。下面蜘蛛網小編就詳談下：業務是怎么跑出來的?
關于業務員
* 業務員和客戶聊天的時候哪些話題不需要聊太多關于技術和理論的話題，需要的是今天的新聞呀、天氣呀等話題。因此，業務員在日常的時候必須多讀些有關經濟、銷售方面的書籍、雜志，尤其必須每天閱讀報紙，了解國家、社會消息、新聞大事，這往往是最好的話題，這樣我們在拜訪客戶時才不會被看成孤陋寡聞、見識淺薄。
* 一個業務員的成就很大程度上取決于他晚上那四個小時是怎樣過的。最差的業務員晚上就抱著個電視看，或者在抱怨，出去玩等。這樣的業務員沒出息。一般的業務員去找客戶應酬，喝酒聊天。這樣的業務員會有單，但我個人認為難有很高的成就。好一點的業務員晚上整理資料，分析客戶，做好計劃等。這樣的業務是一個好業務，應該有前途。最好的業務員我認為是在做完好業務員的工作后還堅持看一個小時的書。我覺得這樣的業務很有出息，以后有機會可以做老板。
* 很多人覺得，業務員最好身材高大，英俊瀟灑。業務員一定要口才好，能說會道，嘴里能吐出油來才叫口才好。業務員一定要會抽煙，身上隨時帶著煙，逢人就派。業務員一定要會喝酒，白酒，啤酒千杯不倒。其實我感覺這些都不是重要的。就我個人而言，我身高不到166CM，剛開始跑業務時心里很自卑，說話都不流暢，更別說口才好了。我
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是從來不抽煙的，喝酒我最多一瓶啤酒，多點就醉了，現在我依然有自己的公司。
* 做業務剛進公司的頭三個月是考驗業務員能否成功的最關鍵的三個月，這三個月可以說是影響了業務員以后的業務工作的。這之中第一個面對的就是如何找到客戶的問題，關于怎樣尋找目標客戶。一般來說新業務員進到一個新公司后，在熟悉到1個星期左右的產品知識就要自己找客戶去拜訪了。如果開始沒有業務經理或者老板提供客戶資源的話，可以通過以下方法去找客戶。
關于找客戶
A、黃頁。一般公司都有很多黃頁的，我們可以按照上面的分類等找到我們的原始目標客戶?，F在也有好多專業類的行業黃頁，如家電黃頁，玩具黃頁等，業務員最好找到這樣的黃頁來收集第一手資料。這些黃頁在一般大的圖書館都有?？梢阅脗€本子去那里抄就可以了。
B、瀏覽招聘廣告。我們可以通過閱覽的招聘廣告來獲得我們想要的客戶。我們也可以去附近的招聘市場看看，一般的招聘市場會在門口貼出每天的招聘單位的名稱和招聘工種我們也可以通過他招聘的工種來分析他是做什么的，這樣就可以找到我們要的客戶了。還有我們可以去一些大的工業區附近轉轉，現在幾乎所有的廠都招工，也可以通過他們門口的招工廣告找到的。我們也可以上網看招聘網站等。從招聘廣告中找的客戶
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的好處是第一可以找到很多新的客戶，因為有很多新的廠，他或者剛開，或者剛搬過來，如果我們第一個先找到他，那就是捷足先登了。還有，一般有能力大量招工的廠家生意都比較好，對以后業務做成功后的貨款回收也相對有點信心。
C、網絡搜索。我們可以通過關鍵字去搜索，如在百度輸入我們要找的客戶的生產產品的名字，我們可以找到大把的客戶。我們也可以通過專業的網站來找客戶等等。這樣我們可以找到很多客戶的名單了。而且還可以找到老板的手機號碼和老板的姓名等。
D、上街找客戶。我們去逛商場，我一般會到家電商場去看看，他們都有包裝的，或者有品牌和公司的名稱，我們可以記錄下來，回去上網找就可以了。我們可以通過商場的產品的銷售來判斷一個客戶的經營情況來的。這從側面也反映了他的一個經濟實力，但我個人認為最好的找客戶的方法是通過交際網絡的相互介紹來發展客戶。以后做業務講究資源共享的時代。例如你是做電線的，我是做插頭的，他是做電阻的。我們同時做一個音響的客戶。如果我們都可以資源共享，把好的客戶都互相介紹，這樣做進去一個客戶就非常容易和省心。而且我們的客戶因為大家互相看著，客戶一有什么風吹草動，大家可以提防，風險不就低很多了嗎。
E、客戶介紹客戶。這是成功率最高的。厲害的業務員在有了幾個原始客戶以后，就會認真服務好這幾個客戶，和他們做朋友。等到熟悉了，就開口讓他們介紹同行或者朋友給你。這時候不要讓他們給你名單就好了，名單那里都可以找到，最主要是要讓他幫你打個電話。如果他幫你打了個推薦電話，好過你打100個電話。你以后就主要服務好他介紹的客戶，然后也依次類推的讓這個新客戶介紹下去，那樣你就可以很輕松的找到你的客戶網絡拉。所以我們是有很多方法來找到我們想要的客戶的，只要我們要用心。業務員的身上無論什么時候都要有三個東西在身上，除了沖涼的時候，這三個東西是：筆，小筆記本，名片。別人都說業務員有8個眼睛的，也是很有道理的，生活中處處留心，就可以找到很多商機。
關于打電話
我們找到客戶之后，第二個問題就是要想著怎樣打電話約客戶了。這里面也有一些細節的。注意一下就可以了。
* 很多人打電話都會遇到這樣的情況?？蛻暨€沒有聽完我們的介紹，就說不要不要，接著就啪的一生掛電話了。還有你說要去拜訪他，他說沒空，讓你傳真資料給他，或者把資料放到門衛室去。我們千萬不要傳真資料和放到保安室給他，沒用的。遇到這樣的情況我開始就很郁悶，后來我就這樣想，可能采購小姐今天一上班就給老板罵了，不高興所以才拒絕我，或者想可能采購小姐今天和男朋友吵架了，所以不理我。沒關系，我下次再找你好了。我很多客戶都是打了好多次電話才得到約見的，有時就是這么奇怪，采購小姐昨天還說不要，今天再打就可以讓你帶樣品去見她了。所以生意的成功往往就是看你堅持不堅持了。
* 無論你的業務技巧多么熟練，我覺得打電話是還是要想一想將要講的內容比較好，不要一拿起電話就聊。因為我們會聊著聊著就忘記了一些本來要講的內容，往往剛掛掉電話又要打多一次。搞的大家都不好。對于剛做業務的朋友最好用紙寫下來。這樣會講的比較有條理。
* 我覺得站著打電話比較好點。因為人站著的時候我感覺注意力比較集中，會比較認真，還有站著的時候中氣十足，講的話聲音比較好聽。大家不信試試看。無論你剛剛受了多大的氣，打電話時最好帶著微笑。這樣氣氛比較輕松，客戶會感覺的到的。做業務本來就是受氣的活，可是我們的客戶沒必要和你分擔。
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* 我們不要等到有求于客戶的時候才打電話給他們。我們在平時的時候要經常給他們打電話，聊聊天，問候問候也好。直到他一聽到聲音就知道是我為止。最好能讓他惦記著你。做業務就像談戀愛一樣。我們不能約了一次會后就指望別人能嫁給你。采購是很健忘的，我們要不斷的提醒他。
文獻出自：http://zz.shuazi99.com/forum.php?mod=forumdisplay&fid=42
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第三篇：傳媒公司網絡業務發展報告范本
XXXXXXXX傳媒有限公司
業務發展報告
一、企業基本狀況及產品介紹
公司簡介
XXXXX媒有限公司(簡稱“XXXXX傳媒”)，成立于XXXX年。是一家XX省領先，集網站建設、電影、電視劇、企業形象宣傳片、廣告片于一體的綜合性文化影視傳媒公司。致力于高品質的數字影像制作;網站建設;動漫產品制作及文化傳播。業務范圍涵蓋：網站建設、電影特技設計及制作、短片、劇集動畫制作、各類型游戲數字影像產品(劇情動畫及游戲產品宣傳片)。我們的前期策劃設計團隊，為客戶提供更多更深入的創意選擇，為客戶的產品提供更大的營銷空間。我們的制作團隊，為客戶打造頂級的數字影像，精益求精。我們的目標是成為中國一流的傳媒公司，打造國際化標準的文化娛樂視聽產品。
二、分項報告
(一)行業背景分析
(1)現狀綜述
縱觀我國網絡文化產業發展，信息技術與網絡技術的快速發展與廣泛應用，特別是計算機、 互聯網、手機等信息傳媒的迅速普及，使數字娛樂及網絡游戲產業蓬勃發展。但是，當前我國網絡文化存在著結構性和層性的過剩和不足，核心技術的缺乏，原創產品中民族化內蘊的匱缺，企業競爭力低下等等，這些都成為制約我國網絡文化發展的瓶頸。
1) 國內團購網站的發展現狀
團購，在過去的一年中是一個相當熱門的詞匯，“今天你團了嗎”也成為了人們的口頭禪，然而一度瘋狂擴張發展的國內團購網站，現在已經進入冬天，沒有了以前的熱度。行業消費趨勢報告中也稱，第四季度將成為中國團購行業大規模洗牌的臨界點。國內部分知名團購企業大幅收縮戰線在今年已顯現。開心網也收縮三四線城市的戰線低廉的價格已經不是吸引眼球的惟一籌碼，更多的消費者希望買到性價比高的服務和商品。而告別以往以燒錢為代價搶占市場份額的發展方式，尋求差異化和苦練內功成為必然的選擇。易觀國際研究表明，中國團購市場經過2010 年的探索發展，2011 年開始進入高速發展期。
2) 異軍突起的網絡游戲成為網絡文化產業的先鋒產業 在今天，中國的網民總數已經突破了98億，互聯網的普及創造出旺盛的娛樂文化消費需求。以上海盛大等為代表的民族企業創造出成功的運營模式，推動網絡游戲在我 國的迅速崛起，日漸取代日韓等網絡游戲產業大國，并創造了一個又一個網絡時代的神話。上海盛大2005 年財富值達30億美元，它也超過了原來最大的韓國網絡游戲企業，并且它的市值是后者的兩倍多。除了網絡游戲之外，移動互聯網、網絡視頻、網絡動漫等也被認為是我國網絡文化產業新的增長點，蘊藏著巨大的市場潛力，科技的進步為網絡文化的跨越式發展提供了難得的歷史機遇。從長遠利益和發展趨勢看，我國的網絡文化產業正大闊步地向穩定、繁榮、全面的方向不斷前行。
3) 網絡文化產業出現的制約因素 網絡文化產業發展迅猛的同時，也面臨著諸多困難與瓶頸，這些客觀因素制約了網絡文化產業的進一步擴張，如文化產品供給不足、法律滯后、人才緊缺等。此外，我國的網絡文化產業在與科技消費、文化生產、產業與社會的交流中存在著明顯的不和諧的音符，科技的突飛猛進，高品質文化與內容之間存在的巨大落差，特別是寬帶的發展，手機、多媒體終端等高科技網絡周邊產品的普及，使這些問題更加突出。終端消費不強大與原創生產環節的薄弱也產生了巨大的反差。我們仍然是一個網絡的消費大國，但還不是一個網絡的生產大國，在科技日新月異的背景下，為了滿足強大的市場需求，不僅需要大量引進外國的產品，而且各種文化產品在網上泛濫，導致網絡企業與傳統文化企業之間存在沖突。產業發展和社會時代之間訴求不一致。
(2)目前我國網絡文化產業發展的特點
創新是我國網絡文化產業不斷發展壯大的原動力。我國網絡文化創意產業是在全球化條件下，進人小康時代，以人們的精神文化、娛樂需求為基礎，以高新科技技術手段為支撐這樣一種跨行業、跨部門、跨領域籌措和創建的新型的產業方式。它是一個跨越當今時代的一些原有的產業形態創建了一些新形態的這樣一種新生的產業類別，這種新生的產業類別最突出的特點就是它的數字化和網絡方式。
(3)民族化是網絡文化產業發展的重要特點 從我國網絡文化產業發展的現實情況來看，寶貴的傳統文化資源、豐富的民族文化遺產既是我國網絡文化產業的重要資源，也是建設中國特色網絡文化的精神底蘊。網絡文化產業不是從天而降的，而是有著強大的民族傳統文化做后盾。以網絡游戲為例，所謂的網絡游戲中的“十大英雄形象”，都打上濃厚的民族傳統文化的烙印，排在第1位的Solid Snake,就源于美國電影007;關羽這一中國民眾十分熟悉的形象則排在第4位，與之相關的還有“三國”系列游戲，大話西游等等?？梢哉f，屬于各民族傳統文化內容的游戲，占據著網絡游戲市場的主導地位，這一點，全球都適用。網絡文化產業所吸引全球目光的正是民族文化的獨特性，這種獨特性就是不可替代性，也就是網絡文化發展的比較優勢所在。
(二)企業擬開展工作介紹 擬開展工作介紹
針對網絡文化業務，公司已開展如下工作： (1)電子商務、信息服務、交易和支付 (2)搜索與導航
(3)在線娛樂
(4)軟件開發與推廣
(三)盈利模式分析 盈利利模式1：在線廣告
最主要最常見的網絡在線盈利模式，國內做的較好的是新浪、搜狐、網易等門戶網站(包括行業門戶)。大多個人網站的盈利模式也是采用這種方式，靠掛別人的廣告生存。
盈利模式2：彩鈴彩信下載、短信發送、電子雜志訂閱等電信增值形式
幾乎每個進入全球排名前10萬位的商業性網站和個人網站都在通過sp來獲取經濟回報，目前由于sp受到中國移動等運營商的限制，盈利率有些下降，以此類引力模式為主的上市公司市值較以前有縮水。
網站盈利模式3：通過網站銷售產品
1)通過網站銷售別人的產品(C2C 和 B2C模式)網上零售大概有兩種操作方法，一種是您自己經銷的產品，通過互聯網銷售;另一種則是建立一個網上零售的平臺，讓更多的商家通過此平臺銷售他們的產品。
豆瓣網()營造社區，推薦銷售抽取傭金。 2)通過網站銷售自己的產品(含B2C模式) 大多數外貿網站和國內中小企業網站，多不勝舉
盈利模式4：注冊會員收費，提供與免費會員差異化的服務
比如QQ圖標，vip會員、紅鉆、黃鉆、綠鉆等，這些都是收費和免費的區別，如果開通相交 業務會交納相交費用。典型的例子： 阿里巴巴(china.alibaba.com ) 中國B2B網站典范，開通誠信通收費。另外還有一些人才網站、電子圖書、交友網站、在線電影等許多的關鍵信息也都是僅僅面向收費用戶。
網站盈利模式5：網絡游戲運營，虛擬裝備和道具買賣 一大部的上市網絡公司都會做游戲，游戲確是一個非常賺錢的行業。史玉柱、陳天橋、騰訊、網易、搜狐、九城等基本上都在做。
網站盈利模式6：搜索競排、產品招商、分類網址和信息整合，付費推薦和抽成盈利。 抽成模式：網站盈利的一條途徑。近來非?；馃岬奶詫毧途涂蓺w入至此，雖然它本質上還是在做產品銷售，但其網站主并非該產品利潤的直接支配者，而是只獲取部分抽成。
產品招商：現在的產品招商主要指B2B電子商務網站平臺內對產品進行發布，包括供應信息和求購信息。然后意向客戶看到之后通過如此進行選擇。隨著電子商務的越來越普及化的發展，和信息化的完成，網站產品招商會逐漸成為企業招商方式的一種主流選擇。
搜索競排：別人付錢給你，推廣他的關鍵詞或各類產品，百度收到錢，在搜索結果上給他一個好的排名。這種模式無疑也或多或少存在的。
信息分類與整合：通過對網站信息內容的整合、規劃將同類信息進行整理，歸納為同一板塊，使瀏覽者搜索目標更加明確，使查找的信息內容更加迅速、精確。
網站盈利模式7：廣告中介
通過網站的形式做廣告中介，如：弈天廣告聯盟、廣告聯盟等。
網站盈利模式8：企業信息化服務
企業信息化是企業今后發展的必由之路，相信通過信息化服務基礎設施的建設和實施，會幫助企業帶來潛在的價值收益，可以極大地提高信息化服務效率，提高信息化服務質量，進而保障企業的穩定發展。
(四)公司發展策略
1.應與傳統產業相結合 傳統產業涉足互聯網，互聯網企業投資傳統產業取長補短是互聯網產業更是網站未來發展的大趨勢。網站只有深入傳統企業領域，才能為客戶提供有價值的服務?；ヂ摼W企業涉足傳統產業，實現與傳統產業的融合，很多問題都需要解決，其中最重要的問題是二者如何實現合作。首先可以采取雙方相互投資、相互持股的方式，通過向對方董事會派代表，以影響對方的人員、資金和資源的配置義務，實現優勢互補;最后，還可以考慮企業兼并的方式，使某些實力較弱的企業或網站成為集團中的一員，獲得自身發展所需要的資源和技術。
2.努力實現多元化經營
努力實現多元化經營模式長期以來，網站90%的營業收入來源于在線廣告，其中40%的廣告收入來源于網絡公司，收入模式過于單一。在其他網絡公司相繼面臨資金枯竭不得不削減廣告預算的情況下，網站的處境變得異常艱難。在這種情況下，網站的盈利模式應該而且可以多元化。事實證明，網站的盈利手段中，單一模式所占份額越小，收入來源就越趨于多樣化，抵御市場風險的能力就越強，這樣就要求網站必須實施最新發展戰略，開展多元化經營，包括收入多元化和客戶的多元化，以減少對廣告收入的依賴，進而謀求持續的利潤增長。
3.整合資源配置，構筑核心競爭力
盈利模式的確立，取決于科學的定位分析與核心競爭力的培育。對于網站來說，想打造具有核心競爭力的盈利模式，就要在資源配置和運作模式上有所創新。在核心業務網絡廣告的基礎上為企業提供量體裁衣的品牌塑造性廣告產品，實現向網絡營銷更深層次的延伸。同時利用網站在品牌、市場、用戶量、技術等方面的優勢，全面聯合網絡運營商、互聯網增值內容提供商、終端設備制造商等互聯網上下游產業，形成三元一體戰略聯盟，共同組成一條完整的產業價值鏈，增大市場容量，共享市場利益?？傊?，全面整合資源配置，構筑核心競爭力，將是今后網站的戰略發展趨勢。
法人簽字
公司(蓋章) 2013年8月8日
第四篇：張家口天下文化傳媒公司業務范圍
張家口花火文化傳播有限公司
花火文化傳播有限公司是一家以大型慶典活動、文藝晚會、文化藝術交流、品牌推廣策劃、執行、文化經紀咨詢;藝員經紀、代理、新人包裝、推廣、音樂創作、制作、發行等為一體的綜合性文化傳播公司。我們以“被需要”為經營理念，以良好信譽求發展為宗旨開闊市場。
成立至今，已成功策劃、執行多項演出活動(包括各類文藝晚會、節假日商業演出、產品藝術推廣、表演展覽、產品展示、晚會宴會、發布會、慶典、房地產開盤、明星歌友會、展覽展示等各類文藝活動。優秀的策劃、執行團隊全程負責各類項目的市場前期調查、構思創意、可行性分析、物資人員籌備、現場實施等專業性工作。
我們將始終秉承著不斷創新的精神，為客戶創造、引進獨具特色的商務活動，并借助我們在各類媒體上的資源優勢確保所有項目的宣傳力度更加深入、更加全面、更加廣泛，最終為客戶建立良好的品牌形象，挖掘出品牌的特有優勢，在市場上突現出商家的品牌地位，從而帶動業績穩步提升。
誠意期待協手共贏!!
聯系方式：
電話：0313-8210907
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公司業務：
一、 多媒體開發網站建設，軟件開發，影視廣告，動
畫，企業宣傳片
二、 平面設計企業VI、CI、標志設計，企業畫冊，卡通設
計，商業插畫，企業宣傳海報，包裝設計， 展
示設計，商業攝影
三、影音服務錄音，錄像，原創歌曲制作，歌手包裝，藝人
經紀，MTV制作,
四、 企業策劃企業策劃，企業宣傳，活動慶典，年會策劃
張家口錄音棚成立于2008年，由張家口花火文化傳播有限公司
與河北青柏文化傳媒有限公司共同打造的專業錄音棚。是一家專業創
作、制作音樂、及出版發行的文化公司，安靜的錄音環境，先進的高
保真多軌數字錄音設備，專業的錄音技術，高標準的音效處理，會讓
你感覺到前所未有的視聽震撼，讓所有的音樂愛好者都可以找到作為
一名專業歌手的感覺。
業務范圍：
音樂創作、音樂音頻制作、歌曲、背景音樂、影視劇集主題曲、晚會、
動畫及游戲音樂制作、電臺片花、頻道包裝、廣告片頭音樂設計等
錄音、個人專輯錄制、專業歌手專輯、單曲錄制、各類錄音產品錄制、廣告及文稿錄制。
配音、音效制作、影視劇后期配音、動畫片配音、游戲音效設計、3D建筑動畫配音等。
MTV制作、畢業留念、婚禮創意、情侶MV，汽車CD,
音樂培訓：針對全國各類才藝比賽培訓參賽選手并推薦。
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第五篇：跑業務業務知識點
跑業務技巧
l.單刀直入法
這種方法要求推銷員直接針對顧客的主要購買動機，開門見山地向其推銷，打他個措手不及，然后"乘虛而入"，對其進行詳細勸服。請看下面這個場面：門鈴響了，一個衣冠楚楚的人站在大門的臺階上，當主人把門打開時，這個人問道："家里有高級的食品攪拌器嗎?"男人怔住了。這突然的一問使主人不知怎樣回答才好。他轉過臉來和夫人商量，夫人有點窘迫但又好奇地答道："我們家有一個食品攪拌器，不過不是特別高級的。"推銷員回答說："我這里有一個高級的。"說著，他從提包里掏出一個高級食品攪拌器。接著，不言而喻，這對夫婦接受了他的推銷。假如這個推銷員改一下說話方式，一開口就說："我是×公司推銷員，我來是想問一下您們是否愿意購買一個新型食品攪拌器。"你想一想，這種說話的推銷效果會如何呢? 2.連續肯定法
這個方法是指推銷員所提問題便于顧客用贊同的口吻來回答，也就是說，推銷員讓顧客對其推銷說明中所提出的一系列問題，連續地回答"是"，然后，等到要求簽訂單時，已造成有利的情況，好讓顧客再作一次肯定答復。如推銷員要尋求客源，事先未打招呼就打電話給新顧客，可說："很樂意和您談一次，提高貴公司和營業額對您一定很重要，是不是?"(很少有人會說"無所謂")，"好，我想向您介紹我們的×產品，這將有助于您達到您的目標，日子會過得更瀟灑。您很想達到自己的目標，對不對?"„„這樣讓顧客一"是"到底。
運用連續肯定法，要求推銷人員要有準確的判斷能力和敏捷的思維能力。每個問題的提出都要經過仔細地思考，特別要注意雙方對話的結構，使顧客沿著推銷人員的意圖作出肯定的回答。 3.誘發好奇心
誘發好奇心的方法是在見面之初直接向可能買主說明情況或提出問題，故意講一些能夠激發他們好奇心的話，將他們的思想引到你可能為他提供的好處上。如一個推銷員對一個多次拒絕見他的顧客遞上一張紙條，上面寫道："請您給我十分鐘好嗎?我想為一個生意上的問題征求您的意見。"紙條誘發了采購經理的好奇心——他要向我請教什么問題呢?同時也滿足了他的虛榮心——他向我請教!這樣，結果很明顯，推銷員應邀進入辦公室。
但當誘發好奇心的提問方法變得近乎?；ㄕ袝r，用這種方法往往很少獲益，而且一旦顧客發現自己上了當，你的計劃就會全部落空。 4."照話學話"法
"照話學話"法就是首先肯定顧客的見解，然后在顧客見解的基礎上，再用提問的方式說出自己要說的話。如經過一番勸解，顧客不由說："嗯，目前我們的確需要這種產品。"這時，推銷員應不失時機地接過話頭說："對呀，如果您感到使用我們這種產品能節省貴公司的時間和金錢，那么還要待多久才能成交呢?"這樣，水到渠成。毫不嬌柔，顧客也會自然地買下。 5.刺猬效應
在各種促進買賣成交的提問中，"刺猬"技巧是很有效的一種。所謂"刺猬"反應，其特點就是你用一個問題來回答顧客提出的問題。你用自己的問題來控制你和顧客的洽談，把談話引向銷售程序的下一步。讓我們看一看"刺猬"反應式的提問法：顧客："這項保險中有沒有現金價值?"推銷員："您很看重保險單是否具有現金價值的問題嗎?"顧客："絕對不是。我只是不想為現金價值支付任何額外的金額。"對于這個顧客，若你一味向他推銷現金價值，你就會把自己推到河里去一沉到底。這個人不想為現金價值付錢，因為他不想把現金價值當成一樁利益。這時你該向他解釋現金價值這個名詞的含義，提高他在這方面的認識。 成功業務員二八法則
克服業務員對失敗的恐懼
提升業務員自信心和自我價值
業務員必須有強烈的企圖心
業務員必須對產品有十足的信心和知識 業務員必須有高度的熱誠和服務心 業務員必須有非凡的親和力
業務員必須對結果負責(責任心) 業務員有明確的目標和計劃
跑業務注意事項
十戒和十要
1.會哭的孩子有奶吃。很多業務員開始做業務的時候，往往沖勁很大，找到客戶，送了樣品，報了價就不知道怎么辦了，往往前功盡棄。其實你應該不斷的問他，你那個單什么時候下呀，不斷的問他，直到有結果為止，其實，采購就是等我們問他呢，就像孩子不哭，我們怎么知道他餓了呢?
2.應該釣魚，不是撒網。跑業務時最有效和舒服的做法是用釣魚法，就像我們剛開始追女孩子時，難道我們會同時追幾個女孩子，然后在博他有一個成嗎?我們往會看準一個，竭而不舍的追求她，直到成功吧。我自己是這樣跑業務的，我會選準一個行業，比如我要做耳機行業，我會挑行業里的3個左右認認真真的去攻他，直到做進去為止，以后其他的就很好做了。這樣等你在耳機行業里占到80%的份額，我們再轉到別的行業，復制它，就像釣魚一樣，看準大的，一條一條的釣，很舒服。
3.膽大、心細、臉皮厚。我們年輕的時候，追女孩子，大一點的告訴我們的經驗就是：膽大、心細、臉皮厚。其實做業務就像追女孩子一樣的。
4.談話的結果不重要，過程的氣氛很重要。我們在和采購聊天的時候，往往很注意談話的內容，老是說沒話題，其實我們要注意到我們談話的過程和氣氛。如果我們那天聊的很愉快，和融洽，我們的感情就會很親近，在許多天后，我們往往會忘記了當時談的是什么，只記得哪天我們聊得很好。其實采購也一樣，價格我們會有報價單給他，品質我們有品質承認書給他，交期我們會蓋章簽名回傳給他，所以我們只要和業務之外的事情就可以了，聊他敢興趣的問題最好。
5.一定要有個試用期。一個客戶做下來，就像男女結婚一樣，發現客戶就像我們發現一個心儀的夢中情人，從打電話到下單就像開始送情書到訂婚那么漫長，到真正結婚了，就要認認真真的過日子了。我們不要一下子就做的很大。一見鐘情而結婚的新鮮感過后很難維持的，我們都應該給點時間客戶和我們，互相考察一下信用，服務等等。
6.做業務不要愛面子。業務做下來了，到收款的時候，很多人會想，我跟采購那么熟，一天到晚去追他的款感覺不好意思。所以就很少追款或者追幾次沒追到就不追了，其實我們也是要拿到貨款才有提成拿呀，欠債還錢，天經地義的，如果你給他欠的太多，你的生意還做不長久呢。我一般追款，不是求他安排，而是說**先生，你星期三安排貨款給我，我那天下午去拿，他有時會說那天不行，那我就說，那就星期二羅，他往往就說星期三行了。 細節處理
1.長相不令人討厭，如果長得不好，就讓自己有才氣;如果才氣也沒有，那就總是微笑。
2.氣質是關鍵。如果時尚學不好，寧愿純樸。
3.與人握手時，可多握一會兒。真誠是寶。
4.不必什么都用“我”做主語。
5.不要向朋友借錢。
6.不要“逼”客人看你的家庭相冊。
7.與人打“的”時，請搶先坐在司機旁。
8.堅持在背后說別人好話，別擔心這好話傳不到當事人耳朵里。
9.有人在你面前說某人壞話時，你只微笑。
10.自己開小車，不要特地停下來和一個騎自行車的同事打招呼。人家會以為你在炫耀。
11.同事生病時，去探望他。很自然地坐在他病床上，回家再認真洗手。
12.不要把過去的事全讓人知道。
13.尊敬不喜歡你的人。
14.對事不對人;或對事無情，對人要有情;或做人第一，做事其次。
15.自我批評總能讓人相信，自我表揚則不然。
16.沒有什么東西比圍觀者們更能提高你的保齡球的成績了。所以，平常不要吝惜你的喝彩聲。
17.不要把別人的好，視為理所當然。要知道感恩。
18.榕樹上的“八哥”在講，只講不聽，結果亂成一團。學會聆聽。
19.尊重傳達室里的師傅及搞衛生的阿姨。
20.說話的時候記得常用“我們”開頭。
21.為每一位上臺唱歌的人鼓掌。
22.有時要明知故問：你的鉆戒很貴吧!有時，即使想問也不能問，比如：你多大了 說話，人人都會，但有些話在一些場合卻不該說，我們常?？吹皆阡N售中因一句話而毀了一筆業務的現象，推銷員如果能避免失言，業務肯定百尺竿頭。
業務員技巧
1、業務員和客戶聊天的時候哪些話題不需要聊太多關于技術和理論的話題，需要的是今天的新聞呀、天氣呀等話題。因此，業務員在日常的時候必須多讀些有關經濟、銷售方面的書籍、雜志，尤其必須每天閱讀報紙，了解國家、社會消息、新聞大事，這往往是最好的話題，這樣我們在拜訪客戶時才不會被看成孤陋寡聞、見識淺薄。
2、關于業務員晚上的四個小時。一個業務員的成就很大程度上取決于他晚上那四個小時是怎樣過的。最差的業務員晚上就抱著個電視看，或者在抱怨，出去玩等。這樣的業務員沒出息。一般的業務員去找客戶應酬，喝酒聊天。這樣的業務員會有單，但我個人認為難有很高的成就。好一點的業務員晚上整理資料，分析客戶，做好計劃等。這樣的業務是一個好業務，應該有前途。最好的業務員我認為是在做完好業務員的工作后還堅持看一個小時的書。我覺得這樣的業務很有出息，以后有機會可以做老板。
3、關于業務員本身。很多人覺得，業務員最好身材高大，英俊瀟灑。業務員一定要口才好，能說會道，嘴里能吐出油來才叫口才好。業務員一定要會抽煙，身上隨時帶著煙，逢人就派。業務員一定要會喝酒，白酒，啤酒千杯不倒。其實我感覺這些都不是重要的。就我個人而言，我身高不到160MM，剛開始跑業務時心里很自卑，說話都不流暢，更別說口才好了。我是從來不抽煙的，喝酒我最多一瓶啤酒，多點就醉了?？墒乔谀苎a拙，我剛跑業務時，在惠州，剛開始三個月，我拿幾件衣服就到東莞的弟弟廠里一跑就是幾天。一個工業區，一個工業區的跑。就這樣，我走了三個月，客戶也跑下了幾個，可是皮鞋也爛了一雙，人黑的像黑碳頭一樣。我現在自己開工廠了，我經常對業務員，頭三個月過的是不是人的日子的，熬過后就可以了。所以業務的辦公室在廠外。
關于找客戶
做業務剛進公司的頭三個月是考驗業務員能否成功的最關鍵的三個月，這三個月可以說是影響了業務員以后的業務工作的。這之中第一個面對的就是如何找到客戶的問題，關于怎樣尋找目標客戶。一般來說新業務員進到一個新公司后，在熟悉到1個星期左右的產品知識就要自己找客戶去拜訪了。如果開始沒有業務經理或者老板提供客戶資源的話，可以通過以下方法去找客戶。
1、黃頁,一般公司都有很多黃頁的，如《深圳黃頁》等。我們可以按照上面的分類等找到我們的原始目標客戶?，F在深圳也有好多專業類的行業黃頁，如家電黃頁，玩具黃頁等，業務員最好找到這樣的黃頁來收集第一手資料。這些黃頁在一般大的圖書館都有?？梢阅脗€本子去那里抄就可以了。
2、瀏覽招聘廣告，就象在深圳，《深圳特區報》每天都有大量的招聘廣告，還有《南方都市報》每個星期一都有招聘廣告，我們可以通過閱覽的招聘廣告來獲得我們想要的客戶。我們也可以去附近的招聘市場看看，一般的招聘市場會在門口貼出每天的招聘單位的名稱和招聘工種我們也可以通過他招聘的工種來分析他是做什么的，這樣就可以找到我們要的客戶了。還有我們可以去一些大的工業區附近轉轉，現在幾乎所有的廠都招工，也可以通過他們門口的招工廣告找到的。我們也可以上網看招聘網站，如卓博招聘網等。
從招聘廣告中找的客戶的好處是第一可以找到很多新的客戶，因為有很多新的廠，他或者剛開，或者剛搬過來，如果我們第一個先找到他，那就是捷足先登了。還有，一般有能力大量招工的廠家生意都比較好，對以后業務做成功后的貨款回收也相對有點信心。
3、網絡搜索。我們可以通過關鍵字去搜索，如在百度輸入我們要找的客戶的生產產品的名字，我們可以找到大把的客戶。我們也可以通過專業的網站來找客戶，如阿里巴巴，如慧聰等等。這樣我們可以找到很多客戶的名單了。而且還可以找到老板的手機號碼和老板的姓名等。
4、我們也要經常上街找客戶，我們去逛商場，我一般會到家電商場去看看，他們都有包裝的，或者有品牌和公司的名稱，我們可以記錄下來，回去上網找就可以了。我們可以通過商場的產品的銷售來判斷一個客戶的經營情況來的。這從側面也反映了他的一個經濟實力。
5、但我個人認為最好的找客戶的方法是通過交際網絡的相互介紹來發展客戶。以后做業務講究資源共享的時代。例如你是做電線的，我是做插頭的，他是做電阻的。我們同時做一個音響的客戶。如果我們都可以資源共享，把好的客戶都互相介紹，這樣做進去一個客戶就非常容易和省心。而且我們的客戶因為大家互相看著，客戶一有什么風吹草動.大家可以提防，風險不就低很多了嗎。
6、還有個最好的辦法是客戶介紹客戶，這是成功率最高的。厲害的業務員在有了幾個原始客戶以后，就會認真服務好這幾個客戶，和他們做朋友。等到熟悉了，就開口讓他們介紹同行或者朋友給你。這時候不要讓他們給你名單就好了，名單那里都可以找到，最主要是要讓他幫你打個電話。如果他幫你打了個推薦電話，好過你打100個電話。你以后就主要服務好他介紹的客戶，然后也依次類推的讓這個新客戶介紹下去，那樣你就可以很輕松的找到你的客戶網絡拉。
所以我們是有很多方法來找到我們想要的客戶的，只要我們要用心。業務員的身上無論什么時候都要有三個東西在身上，除了沖涼的時候，這三個東西是：筆，小筆記本，名片。別人都說業務員有8個眼睛的，也是很有道理的，生活中處處留心，就可以找到很多商機。
關于打電話
我們找到客戶之后，第二個問題就是要想著怎樣打電話約客戶了。這里面也有一些細節的。注意一下就可以了。
1、很多人打電話都會遇到這樣的情況?？蛻暨€沒有聽完我們的介紹，就說不要不要，接著就啪的一生掛電話了。還有你說要去拜訪他，他說沒空，讓你傳真資料給他，或者把資料放到門衛室去。我們千萬不要傳真資料和放到保安室給他，沒用的。遇到這樣的情況我開始就很郁悶，后來我就這樣想，可能采購小姐今天一上班就給老板罵了，不高興所以才拒絕我，或者想可能采購小姐今天和男朋友吵架了，所以不理我。沒關系，我下次再找你好了。我很多客戶都是打了好多次電話才得到約見的，有時就是這么奇怪，采購小姐昨天還說不要，今天再打就可以讓你帶樣品去見她了。所以生意的成功往往就是看你堅持不堅持了。
2、無論你的業務技巧多么熟練，我覺得打電話是還是要想一想將要講的內容比較好，不要一拿起電話就聊。因為我們會聊著聊著就忘記了一些本來要講的內容，往往剛掛掉電話又要打多一次。搞的大家都不好。對于剛做業務的朋友最好用紙寫下來。這樣會講的比較有條理。
3、我覺得站著打電話比較好點，。因為人站著的時候我感覺注意力比較集中，會比較認真，還有站著的時候中氣十足，講的話聲音比較好聽。大家不信試試看。 無論你剛剛受了多大的氣，打電話時最好帶著微笑。這樣氣氛比較輕松，客戶會感覺的到的。做業務本來就是受氣的活，可是我們的客戶沒必要和你分擔。
4、我們不要等到有求于客戶的時候才打電話給他們。我們在平時的時候要經常給他們打電話，聊聊天，問候問候也好。直到他一聽到聲音就知道是我為止。最好能讓他惦記著你。做業務就像談戀愛一樣。我們不能約了一次會后就指望別人能嫁給你。采購是很健忘的，我們要不斷的提醒他。
初拜訪客戶
1、推銷前的準備、計劃工作，決不可疏忽輕視，有備而來才能勝券在握。準備好樣品，目錄書、筆和筆記本等。見客戶之前先想想開場白、要問的問題、該說的話、以及可能的回答。平時對與公司產品有關的資料、說明書、廣告等，均必須努力研討、熟記，同時要收集競爭對手的廣告、宣傳資料、說明書等，加以研究、分析，以便做到“知己知彼”，如此才能真正知己知彼.
2、準時赴約——遲到意味著：“我不尊重你的時間”。遲到是沒有任何借口的，假使無法避免遲到的發生，你必須在約定時間之前打通電話過去道歉，我相信提前出門是避免遲到的唯一方法。
3、服裝不能造就完人，但是初次見面給的人印象，90%產生于服裝。禮節、儀表、談吐、舉止是人與人相處的好壞印象的來源，銷售代表必須多在這方面下功夫。我不喜歡我的業務員穿著紅色綠色的T襯衣等去見我的客戶。我起碼要求是襯衣。還有公文包一定是皮的。
4、我們不可能與拜訪的每一位客戶達成交易，他應當努力去拜訪更多的客戶來提高成交的百分比。在拜訪客戶時，我們應當信奉的一個原則是“即使跌倒也要抓一把沙”。意思是，銷售代表不能空手而歸，即使你拜訪的哪個暫時沒有需求，不能成交。也要想辦法讓他幫你介紹一位新客戶。
5、對客戶而言。要經常留意客戶喜歡的話題和他的愛好，他喜歡的就多跟他聊些。留意他的一舉一動。你就可以投其所好拉。 談話的結果不重要，過程的氣氛很重要。我們在和采購聊天的時候，往往很注意談話的內容，老是說沒話題。其實我們要注意到我們談話的過程和氣氛。如果我們哪天聊的很愉快，和融洽，我們的感情就會很親近。在許多天后，我們往往回忘記了當時談的是什么，只記得哪天我們聊得很好。其實采購也一樣。價格我們會有報價單給他，品質我們有品質承認書給他，交期我們會蓋章簽名回傳給他。所以我們只要和業務之外的事情就可以了，聊他感興趣的問題最好。
如何維護客戶
1、業務員在做到應該釣魚，不是灑網。跑業務時最有效和舒服的做法是用釣魚法。就像我們剛開始追女孩子時，難道我們會同時追幾個女孩子，然后在博他有一個成嗎?我們往會看準一個，竭而不舍的追求她，直到成功吧。我自己是這樣跑業務的。我會選準一個行業，比如我要做耳機行業，我會挑行業里的3個左右認認真真的去攻他，直到做進去為止，以后其他的就很好做了。這樣等你在耳機行業里占到80%的份額。我們再轉到別的行業，復制它。就像釣魚一樣，看準大的。一條一條的釣，很舒服。膽大，心細，臉皮厚。我們年輕的時候，追女孩子，大一點的告訴我們的經驗就是:膽大，心細，臉皮厚。其實做業務就像追女孩子一樣的。
2、據估計，有80%的業務之所以完成，是由于交情關系?，F在競爭都很激烈，在同樣質量，同樣價格，同樣服務等的情況下，你要競爭過對手，只有憑交情了，如果你比對手更用心的對待客戶，和朋友結成朋友關系。這樣誰還能搶走你的單?所以你把時間花在什么地方，你就得到什么。所以說交情是個寶。
3、一定要熱情，熱情可以感染客戶的?？赡芪覀冇泻芏鄻I務員剛開始會非常熱情，可是等到你做到一定的成績就會變成老油條了，失去了往日的熱情，有時候感覺反而單沒那么好做了，你會以過分熱情而失去某一筆交易，但會因熱情不夠而失去一百次交易。熱情遠比花言巧語更有感染力。
4、一定要有個試用期。一個客戶做下來，就像男女結婚一樣。發現客戶就像我們發現一個心儀的夢中情人。從打電話到下單就像開始送情書到訂婚那么漫長。到真正結婚了，都還要度完蜜月才可以認認真真的過日子。所以我們和客戶也要度度蜜月，我們不要一下子就做的很大。一見鐘情而結婚的新鮮感過后很難維持的。我們都應該給點時間客戶和我們?；ハ嗫疾煲幌滦庞?，服務等等。
關于成交
1、很多業務員開始做業務的時候，往往沖勁很大，找到客戶，送了樣品，報了價就不知道怎么辦了，往往前功盡棄。其實你應該不斷的問他，你哪個單什么時候下呀，不斷的問他，知道有結果為止。其實，采購就是等我們問他呢。會哭的孩子有奶吃。就像孩子不哭，我們怎么知道他餓了呢?所以我們要要求客戶購買。然而，80%的業務員都沒有向客戶提出成交要求。
2、如果未能成交，銷售代表要立即與客戶約好下一個見面日期，如果在你和客戶面對面的時候，都不能約好下—次見面的時間，以后要想與這位客戶見面可就難上加難了。
3、我的感覺是，做業務要堅持追蹤，追蹤、再追蹤，如果要完成一件業務工作需要與客戶接觸5至10次的話，那你不惜一切也要熬到那第10次傾聽購買信號—如果你很專心在聽的話，當客戶已決定要購買時，通常會給你暗示。傾聽比說話更重要。
做業務就是：以成交為目的而開展的一系列活動。雖然成交不等于一切，但沒有成交就沒有一切。
關于收款
1、做業務不要愛面子。業務做下來了，到收款的時候，很多人會想，我跟采購那么熟，一天到晚去追他的款感覺不好意思。所以就很少追款或者追幾次沒追到就不追了。其實我們也是要拿到貨款才有提成拿呀。欠債還錢，天經地義的，如果你給他欠的太多，你的生意還做不長久呢。我一般追款，不是求他安排，而是說。 **先生，你星期3安排貨款給我，我哪天下午去拿。他有時會說哪天不行，那我就說，那就星期二羅，他往往就說星期三行了。
2、對自己而言，在做客戶之前，應該細心的去了解客戶的一切。比如他之前和誰做的業務，也就是你的競爭對手是誰，知道了這一點你就可以報價和做出對策。了解客戶為什么會想和你做生意。如果是別人不肯供貨給他，那我們就可以要求他做現金。他肯定會賴帳。如果是對手的原因，例如質量不好，價錢高，服務不好。你就可以作相應的對策去應付他。如果是你在某方面做的比對手好而令到他跟你做，那你以后就知道怎么做了。
3、預防客戶的拖款最好的辦法是和客戶成交之前的調查。我們要認真的考察客戶的一切信息，包括他的員工工資水準，發工資準時否，廠房是自己的還是租的，老板是那里的。生產的東西是在中國賣還是外銷。最好是要認識客戶的一些老供應商，這樣可以向他們了解客戶的的信用情況。