第一篇：ip電話交換機ip電話
ip網絡電話
所謂IP網絡電話，是在IP網上通過TCP/IP協議實時傳送語音信息的應用。廣義的IP網絡電話是包括Voip網絡電話,IP電話分為PC-PC、PC-Phone、Phone-PC、Phone-Phone.VoIP網絡電話是一種以IP電話為主，并推出相應的增值業務的技術。目前IP電話從形式上可分為四種：PCmpC、電話一千隊PC-電話、電話一電話，它的業務種類還包括IP傳真(實時和存儲/轉發)、Web電話等業務。
VoIP(Voice over Internet Protocol)網絡電話是一種以IP電話為主，并推出相應的增值業務的技術。VoIP網絡電話最大的優勢是能廣泛地采用Internet和全球IP互連的環境，提供比傳統業務更多、更好的服務。VoIP網絡電話可以在IP網絡上便宜的傳送語音、傳真、視頻、和數據等業務，如統一消息、虛擬電話、虛擬語音/傳真郵箱、查號業務、Internet呼叫中心呼叫中心、Internet呼叫管理、電視會議、電子商務、傳真存儲轉發和各種信息的存儲轉發等。
Voip電話網絡電話就是將語音數據通過打包壓縮并且通過ip網絡進行傳輸并到達目的地的一種語音傳輸技術。VoIP網絡電話利用電話網關服務器之類的設備將電話語音數字化，將數據壓縮后打包成數據包，通過IP網絡傳輸到目的地;目的地收到這一串數據包后，將數據重組，解壓縮后再還原成聲音。這樣，網絡兩端的人就可以聽到對方的聲音。
VoIP(網絡電話)已開始被廣大消費者及企業用戶所接受。僅在美國就有50萬VoIP用戶，到2008年，VoIP網絡電話用戶有望會擴大到1650萬戶。VoIP網絡電話是未來電話的發展趨勢。盡管它的名字—VoIP(voice over Internet protocol的英文縮寫)看上去有點笨拙，但是這項網絡電話技術已經開始興起。
為什么要關注VoIP網絡電話呢?
有許多原因促使了VoIP網絡電話服務的興起。最重要的一點就是網速的提高改進了VoIP網絡電話的通話質量和可靠性。據市場調研公司Yankee分析師帕特里克·曼霍尼透露，到今年年底，約30萬固定用戶將接入寬帶網絡，這個數字占到美國總人口的25%。其次，大的電信公司和網絡設備的出現極大地推動了該項技術。安裝簡單方便，即便是技術盲也可以自己進行安裝。任何一個人，只要他會操作DVD播放機，就可以成為像Best Buy這樣的經銷商，購買VoIP，并把它連接到寬帶網絡上。
真的這么容易?
當然，你必須要經過好幾個步驟，并對程序進行非常簡單的調試，以確保系統正常工作。安裝家用路由器的用戶也許會遇到一些麻煩。因為路由器可以隱藏IP地址，從而導致VoIP設置更加困難一些。一些蘋果計算機用戶稱，如果他們在使用蘋果無線寬帶路由器的同時，要想讓VoIP在他們的機器上正常工作就特別麻煩。除此之外，多數用戶不應該會遇到什么難題。
用VoIP網絡電話可以省多少錢?
可以省許多錢。知名的VoIP網絡電話提供商龍人提供的Lingo服務就提供了19.95美元的包月服務，你可以撥打本地、長途甚至是加拿大和西歐的電話。即便是一些大的電話運營商、像AT&T這樣的長途電話提供商以及一些較大的如Vonage公司所推出的VoIP計劃的費用也只是它們普通電話計劃費用的一半。
Skype網絡電話技術公司提供的一項VoIP網絡電話服務還支持其用戶使用個人電腦或類似于電話的裝置免費與使用該服務的其他用戶在網絡上通話。Skype網絡電話公司之所以提供這項免費服務，是因為該Skype網絡電話依靠其他使用者提供的帶寬建立一個adhoc點對點電話網。Skype網絡電話的用戶只需支付一分鐘的費用就可以享愛普通電話所帶來的所有服務。
除了省錢，VoIP網絡電話還具有哪些優點?
由于VoIP網絡電話是直接指向一個IP地址而不是一個特定地點，因些VoIP網絡電話提供商可以開發出許多普通電話很難具備的功能。例如，許多基本的VoIP網絡電話包可以像接收電子郵件那樣接收語音郵件。你還可以在任何一個寬帶連接處接入VoIP網絡電話，無需進行來電轉駁設置就可以使用。
第二篇：第10章IP電話
本章提要：
IP電話是建立在Internet基礎上的新型數字化傳輸語音的技術。其基本原理是通過語音壓縮算法對語音數據進行壓縮編碼處理，然后把這些語音數據按TCP/IP標準進行封裝打包，經過IP網絡把數據包送至接收地，再把這些語音數據包串起來，經過解碼解壓處理后，恢復成原來的語音信號，從而達到由互聯網傳送語音的目的。
IP電話通常使用RTP,RTCP和RSVP等協議來保證語音對傳輸實時性的要求。 IP電話系統由終端、網關、關守、網管服務器和計費服務器等組成。
在路由器上配置IP電話的基本步驟是：完成撥號號碼規劃及IP電話網絡拓撲圖;配置語音端口;配置Voice over IP的有關參數。
10.1 IP電話的基本原理與技術
隨著Internet的深入應用與發展，各種數據業務持續快速增長?？梢灶A見，目前數據通信的主導技術IP將成為未來信息通信的基礎。各種業務可由IP包來承載(Everything over IP)，而IP信息流又可以在各種傳輸媒體中傳送(IP over Everything)，并以IP網為基礎，最終實現數據、話音、圖像業務融合和網絡融合。
傳統的電話網絡采用模擬技術，專網專用，呼叫建立后通話雙方之間的線路被獨占。所以傳統電話業務的成本較高，且用戶費用隨距離增加而增多。
VoIP (Voice over Internet Protocol)也稱為網絡電話，IP電話，IP Phone，Internet Telphone等等，它是建立在Internet基礎上的新型數字化傳輸技術，是Internet網上通過TCP/IP協議實現的一種電話應用。這種應用包括PC對PC連接、PC對電話連接、電話對電話的連接，其業務主要有Internet或Intranet上的語音業務、傳真業務(實時和存儲/轉發)、Web上實現的IVR(交互式語音應答)業務等等，另外還包括Email、實時電話、實時傳真等多種通信業務。 本章主要介紹IP電話的基本原理，并舉例說明Cisco路由器在構建IP電話系統方面的應用。 10.1.1基本原理
IP電話的基本原理是：通過語音壓縮算法對語音數據進行壓縮編碼處理，然后把這些語音數據按TCP/IP標準進行打包，經過IP網絡把數據包送至接收地，再把這些語音數據包串起來，經過解碼解壓處理后，恢復成原來的語音信號，從而達到由互聯網傳送語音的目的。
VoIP的核心與關鍵設備是IP網關。網關具有路由管理功能，它把各地區電話區號映射為相應的地區網關IP地址。這些信息存放在一個數據庫中，數據接續處理軟件將完成呼叫處理、數字語音打包、路由管理等功能。在用戶撥打長途電話時，網關根據電話區號數據庫資料，確定相應網關的IP地址，并將此IP地址加入IP數據包中，同時選擇最佳路由，以減少傳輸時延，IP數據包經Internet到達目的地的網關。在一些Internet尚未延伸到或暫時未設立網關的地區，可設置路由，由最近的網關通過長途電話網轉接，實現通信業務。 IP電話充分利用了數據業務交換成本低的優勢，降低了每次呼叫和通話的成本。通過數據業務網絡，使用語音壓縮和靜音抑制技術，能夠提供廉價的、通話質量也還不錯的電話業務。 10.1.2 IP電話的工作過程和關鍵技術
無論哪種形式的IP電話，其工作過程都是在源端把語音信號轉換成數字信號，然后在IP網絡上傳輸，再在目標端接收。 1. IP電話的實現過程
IP電話的實現過程涉及下列階段,如圖10.1所示：
圖10.1 IP電話的工作過程
語音到數據信號的轉換-數據的IP封裝打包-傳送-IP數據包的拆封-數字語音轉換為模擬語音。
其中數字信號與模擬信號之間的轉換過程，在本書中不做討論。對數字信號進行壓縮編碼，IP打包的過程以及對IP包進行解壓還原成原始數據信號的過程，為IP電話的關鍵技術之一─—媒體編碼技術。
而IP包在IP網中的數據傳輸過程，就是IP電話的另一項關鍵技術——話音分組傳輸技術。 在IP電話中要使摘機、撥號、通話等等傳統電話的基本業務乃至其他增值業務能夠順利實現，則需要第三項關鍵技術─—控制信令技術。
IP網絡與電路交換網絡不同，它不形成連接，它要求把數據放在可變長的數據報或分組中，然后給每個數據報附帶尋址和控制信息，并通過網絡發送，一站一站地轉發到目的地。所以IP電話相對于傳統PSTN網絡電話的缺點就在于它的實時性，怎樣保證語音信號的清晰、連貫和話音的質量成為要解決的技術難點?？刂菩帕罴夹g中的媒體實時傳輸技術和業務質量保障技術為此提供了有效的保障。
2. 實現IP電話的關鍵技術 1)媒體編碼技術
為了節約帶寬，保證話音質量，對原始語音數據必須進行高效率的壓縮編碼。通常采用以碼本激勵線性預測(CELP)原理為基礎的G.7
29、G.723(G.723.1)話音壓縮編碼技術。話音壓縮編碼技術是IP電話技術的重要組成部分。 2)話音分組傳輸技術
在IP網絡傳輸層有兩個協議：TCP和UDP。TCP是面向連接的、提供高可靠性服務的協議;UDP是無連接的、提供高效率服務的協議。高可靠性的TCP用于一次傳輸要交換大量報文的情況，高效率的UDP用于一次交換少量的報文或實時性要求較高的信息。通常的話音數據單元是用UDP分組來承載的。而且為了盡量減少時延，話音凈荷通常都很短。 3)控制信令技術
媒體的傳輸技術保證了話音的傳輸，而控制信令技術保證電話呼叫的順利實現和話音質量，并且可以實現各種高級的電話業務，如類似PSTN上的智能網(IN)業務，綜合業務數字網(ISDN)上的補充業務。目前被廣泛接受的VoIP控制信令體系包括ITU的H.323系列和IETF的會話初始化協議SIP。 a. H.323 ITU的H.323系列建議定義了在無業務質量保證的Internet或其他分組網絡上多媒體通信的協議及其規程。這些分組網絡主宰了當今的桌面網絡系統。因此，H.323標準為局域網、廣域網、Intranet和Internet上的多媒體提供技術基礎保障。 b. SIP SIP是一種比較簡單的會話初始化協議。它不像H.323那樣提供所有的通信協議，而是只提供會話或呼叫的建立與控制功能。SIP可以應用于多媒體會議、遠程教學及Internet電話等領域。SIP既支持單點發送(Unicast)也支持多點發送，會話參加者和媒體種類可以隨時加入一個已存在的會議。SIP可以用來呼叫人或機器設備，如呼叫一個媒體存儲設備記錄一個會議，或呼叫一個點播電視服務器向會議播放視頻信號。 c. RTP/RTCP RTP是提供端到端的實時數據(包括音頻和視頻)傳送的協議，可以用于媒體點播以及交互式通信等方面。RTP包括數據和控制兩部分，后者叫RTCP。RTCP支持Internet內任何規模大小的實時會議。RTCP監測服務質量并傳送會議參加者的信息，它不支持不同媒體之間的同步。需要指出的是，RTP本身并不提供任何機制保證及時傳送，也不保證任何服務質量，而是依賴于低層協議提供這些服務。從這種意義上講，RTP似乎名不符實。但是應該知道，Internet本身是一種不保證服務質量的網絡，目前還沒有一種端到端的協議可以保證及時傳送。 d. RSVP 資源保留協議(RSVP)為IP路由器提供保證服務質量(QoS)的方法。傳統的IP路由器只負責包轉發，通過路由協議獲得鄰近路由器的地址，而RSVP則類似于電路交換系統的信令協議一樣，為一個數據流通知其所經過的每個節點(IP路由器)，預示各個節點所要接收的數據包流的屬性，如帶寬、最大突發量等，與端點協商為此分組流提供質量保證。
10.2 IP電話的組成
IP電話系統由一系列組件構成，分別完成各階段的工作，其中包括： 終端 網關 關守 網管服務器 計費服務器
1.終端(Terminal)
IP電話終端完成的工作是語音/數據轉換和數據壓縮編碼。IP電話的終端可以有多種類型，其中包括傳統的語音電話,ISDN終端,PC。也可以是集語音、數據和圖像于一體的多媒體業務終端。由于不同種類的終端產生的數據源結構是不同的，要在同一個網絡上傳輸，這就要由網關或者是通過一個適配器進行數據轉換，形成統一的IP數據包。在未來，終端的發展趨勢應當是標準和規格統一的，以減少數據轉換帶來的開銷。 2.網關(Gateway) 這里的網關是指Internet 電話網關。由于傳統電話網絡PSTN的存在的廣泛性和使用的普遍性，在相當長的時間內，IP電話系統要充分發揮其優勢，就必須考慮與PSTN的互通問題。這就要在IP網與PSTN交換機之間配置IP電話網關，以實現媒體流與控制信令的互連互通。網關負責提供IP網絡和傳統的PSTN接口，從而提供廉價的長途通信業務。網關可以支持多種電話線路，包括模擬電話線、數字中繼線和PBX連接線路，并提供語音編碼壓縮、呼叫控制、信令轉換、動態路由計算等功能。網關負責IP包/數據包之間的轉換以及控制信令的生成，是整個系統的關鍵設備。Cisco 2600系列路由器就可以充當這樣的網關，配置見后。 3. 關守(Gatekeeper)
關守實際上是IP電話網的智能集線器，是整個系統的服務平臺，負責系統的管理、配置和維護。關守提供的功能有撥號方案管理、安全性管理、集中賬務管理、數據庫管理和備份、網絡管理等等。
4. 管理服務器 管理服務器是為網絡管理人員提供的管理工具，可以實現對IP電話網絡體系中各種組件的管理工作。網管服務器提供良好的用戶界面，使網管人員可以方便地控制所有的系統組件，包括網關、關守等。網管服務器的功能包括：設備的控制及配置，數據配給，撥號方案管理及負載均衡、遠程監控等。 5. 計費服務器
計費服務器的功能是對用戶的呼叫進行費用計算，并提供相應的單據和統計報表。計費服務器可以由IP電話的制造商提供，也可以由第三方廠商制作，但是要IP電話制造商開放其軟件的數據接口才行。
10.3 Internet 電話網關及其通信流程
Internet電話網關(Internet Telephony Gateway，ITG)負責提供IP網絡和傳統的PSTN接口，它在網絡中的位置如圖10.2所示。
圖10.2ITG在網絡中的位置
由于ITG對于呼叫方和被叫方都是本地電話，因而ITG可以使Internet 電話費用低的優點擴展到普通的PSTN用戶。ITG與市話局交換機或本地PBX的中繼線相連，市話網的用戶可以通過一個特服號碼撥入ITG，本地的ITG通過Internet “呼叫"遠方的ITG，遠方的ITG再呼叫本地的PSTN用戶。ITG除了完成電話網與Internet 的硬件接口外，還承擔著信令轉換、話音處理、呼叫應答與提示、路由尋址等功能。ITG真正實現了PSTN與Internet 的有機結合。
ITG實際上也擴展了計算機用戶的話音通信范圍。通過ITG可以實現PSTN到PSTN，PSTN到PC，PC到PSTN的全方位通信。用戶甚至可以把他的電話號碼加入到他的網頁，訪問者只要用鼠標一點即可通過Internet 與其通信。這一功能對于一些公司提供熱線咨詢、技術支持及用戶服務等特別具有吸引力。
這種結構形成了四種通信方式： 主機到主機 主機到電話 電話到主機 電話到電話
在主機到主機的通信過程中，可以采用純軟件的方式。這種方式實現起來較為簡單，其語音編解碼、回波消除、呼叫處理可以在主機CPU上完成，并未涉及到電話網關。電話系統的實際通信過程
在ITG電話系統的四種通信方式即主機到主機的通信過程中，電話到電話的通信過程最為復雜，其具體的通信流程如圖10.3所示。 1. 呼叫建立
用戶首先撥入特服號碼以訪問源ITG，與其建立連接，源ITG的PSTN中繼接口收到該呼叫信息后，將選擇空閑的通道建立連接。然后源ITG將要求用戶輸入其帳戶(包括用戶名、密碼等信息)。當源ITG收到用戶的輸入后，將這些信息傳送給認證中心以完成對用戶身份的認證。若認證失敗，則終止用戶的會話請求;否則，源ITG將要求用戶輸入受話方的電話號碼。源ITG將用戶輸入的電話號碼傳送給認證中心，完成電話號碼到IP地址的翻譯，并將獲得的IP地址返送給源ITG。然后源ITG利用該IP地址與目的ITG建立連接(連接的建立是由TCP協議完成的)，且將目的電話號碼、口令等信息傳送給目的ITG。當目的ITG收到該連接請求后，將驗證源ITG的身份，檢查可得到的線路資源，然后根據獲得的信令幀形成信令信號，傳遞給本地市話局的交換機，由交換機傳送振鈴信息給用戶，并建立與用戶的交換電路。這樣，在呼叫方和受話方間建立起了通信，雙方可以進行實際的語音通信了。
圖10.3 ITG電話系統的通信流程 2. 語音傳輸
在連接建立之后，ITG將與目的ITG協商一組語音參數(如語音的抽樣率、信道數、每個抽樣所用的比特數、所使用的數據壓縮技術等)。此后，雙方可以進行實際的語音通信。首先，PSTN中繼接口從PSTN中獲取用戶的語音信息(若沒有數字化，則首先將其數字化);然后，采用協商的壓縮編碼算法進行壓縮，填入時間標記，形成IP分組以便在Internet網上傳輸。在接受方，從網卡上來的語音信息首先排序、解壓縮，然后形成語音信息，傳送給受話方。 3. 呼叫終止
當通信的一方初始化傳送呼叫終止信號，相應的Internet電話網關將釋放所占用的干線通道，并向通信的另一網關發送終止信號。接收方網關收到終止信號后，也將釋放所占用的干線通道。此后，斷開兩個網關之間的TCP連接。整個會話過程到此結束。 以上流程總結如下：
用戶提起話筒, 話機發出一個“摘機”信號到路由器的Voice over IP信號請求處理程序。 Voice over IP的會話應用程序發出一個撥號音等待用戶撥號。 用戶撥號, 此號碼被會話應用程序累積并存儲。
在數字個數(號碼位數)累積到足夠符合已經配置的條件時，通過一個撥號計劃圖將電話號碼映射到一個IP主機，該IP主機與目標電話號碼或一個PBX直接連接。
會話應用程序運用H.323會話協議, 為通過IP網絡的每個方向建立傳送和接收通道。若該呼叫是由某個PBX處理的話，該PBX將呼叫向前傳送到目標的電話機;若已經配置了RSVP，則RSVP備用啟用，為路由器提供服務質量保證。
連接兩端的CODECs激活, 使用RTP/UDP/IP作為協議棧，開始通話。
當某一方掛斷電話，RSVP備用關閉，會話結束。各端成為空閑。下一次的“摘機”則觸發開始另一次的通話。
Internet電話網關負責連接PSTN和Internet，支持主機與電話之間、電話與電話之間的通信，使得長途通話費用與市話費用一樣便宜。盡管當前Internet電話還存在許多問題，如延時大長、存在抖動現象、分組丟失、呼叫建立的時間比較長等，但其作為一門新技術的出現仍然具有強大的生命力，相信隨著技術的進步，新標準(如H.323V2，RSVP，IPV6)的出現和完善，上述問題必將逐步得到解決，Internet電話技術將成為人們語音通信的重要工具。
下面將以Cisco 2600系列路由器為例，說明電話網關的配置以及VoIP系統的配置方法。
10.4使用Cisco路由器配置IP電話系統 VoIP 服務供應商可以采用Cisco AS5300,Cisco 3600和Cisco 2600系列產品來構建IP電話系統。Cisco 2600和Cisco3600系列路由器支持ISDNBRI信號類型，因此既可以通過ISDN電話網絡，也可以通過PBX/key通信系統上的數字端口提供語音訪問。語音或數據都可以通過由路由器連結的IP網絡。這樣，就能對撥入的PSTN 或 ISDNBRI電話進行路由，或通過IP網絡發出數字傳真和語音通話。通常把檔次較高的Cisco AS5300用做骨干節點，而把 Cisco 3600和Cisco 2600則分別作為大、小型分支機構的客戶端處理設備。
Cisco 2600和Cisco 3600系列路由器系統上具有H.323關守軟件功能。該關守除提供策略管理功能外，還提供地址分辨、帶寬管理、用戶鑒別以及賬戶記錄等。H.323關守在局域網和廣域網上均可實現對基于H.323的語音、視頻及數據會議流量的策略管理。 10.4.1配置IP電話系統的步驟
要實現Voice over IP，在Cisco 2600系列路由器上必須安裝語音網絡模塊VNM。VNM可以支持兩塊或四塊語音接口卡 (VIC) ，每塊卡被定義為某特殊的信號類型的語音端口。對Cisco 2600系列路由器進行Voice over IP配置, 可以按以下步驟進行： 完成撥號號碼規劃及IP電話網絡拓撲圖 配置語音端口 配置Voice over IP 1.完成撥號號碼規劃及IP電話網絡拓撲圖
首先，在現有網絡的基礎上規劃實施IP電話網絡拓撲的細節，計劃好IP電話號碼，盡可能使用規范的號碼體系，避免在不同的路由器或訪問服務器上明顯不同。其次，應盡量避免從第二個交換機撥第二次號，聯絡PBX供應商得到有關如何再次配合合適的PBX接口的信息等。 2. 配置語音端口
安裝語音網絡模塊VNM和相應的語音接口卡后，就可以配置語音端口了。語音端口配置的項目主要包括： 端口IP地址 啟用要路由的協議 3. 配置Voice over IP 配置Voice over IP 的步驟： 1) 配置服務質量 (QoS) 為了使IP網絡能夠用于傳送實時的語音數據流，應選擇和配置合適的QoS工具以對在網絡上的語音傳輸進行優化, 這些工具包括RSVP，RTP Header Compression，Multilink PPP with Interleaving，Custom Queuing和Weighted Fair Queuing等。 2)用num-exp命令配置號碼擴展 (Number Expansion) 若電話網絡已經配置，就可只撥全部E.164電話號碼中的一個擴展號碼連接到目標。 3) 使用dial-peer voice命令定義撥號對等及切換動撥號對等配置模式
每個撥號對等(Dial Peer)與單個呼叫段相關聯。一個端到端呼叫包含4個呼叫過程，其中兩個是從源訪問服務器發出的，另外兩個是從目標訪問服務器發出的。撥號對等用于為呼叫定義屬性，并用來定義源呼叫及目標呼叫。
有兩類不同的撥號對等，POTS撥號對等和VoIP撥號對等。 a. POTS撥號對等
POTS撥號對等描述了傳統的電話網絡連接特性，POTS對等指向位于一個語音網絡設備的特定語音端口。要配置一個POTS撥號對等，至少需要配置這兩個參數：相應的目標電話號碼和邏輯端口。配置時：使用destination-pattern命令指定相應的電話號碼帶上一個POTS對等;使用port命令指定一個邏輯端口帶上一個POST對等。此外, 還可以使用direct-inward-dial命令為一個POTS對等指定直接內部撥號。 b.VoIP撥號對等
VoIP撥號對等描述了IP網絡的連接特性，VoIP對等指向特定的VoIP設備。要配置一個VoIP 對等，至少需要配置這兩個參數：相應的目標電話號碼及目標IP地址。配置時：使用destination-pattern命令以定義目標電話號碼和相應的VoIP對等。使用session-target命令為一個VoIP對等指定一個目標IP地址。此外, 還可以使用VoIP對等來定義某些特性，如：使用ip precedence命令定義IP優先;使用req-qos或acc-qos命令配置QoS參數(當啟用RSVP協議時);使用vad命令以停止語音活動偵測和靜音數據的傳送。 4) 配置路由器使之支持語音端口
語音端口配置命令定義相應的語音端口的信號類型。 Cisco 2600系列路由器的語音端口支持三種基本的語音信號類型： FXO——外部交換局端口 FXS——外部交換站端口
E&M——“Ear and Mouth”(“聽說”)端口或”Receive and Transmit”(“收發”)端口 配置FXO和FXS端口, 可使用語音端口命令的默認值，配置E&M端口，則需要配置特定的語音端口值。 10.4.2基本配置舉例
使用路由器配置IP電話系統，實現方式很多，下面舉一個簡單的FXS to FXS 連接的配置。有關IP電話系統的其他細節，請參閱有關專業書籍。
在如圖10.7所示IP電話網絡系統中，路由器RouterA和RouterD均配置成一個POTS對等和一個VoIP對等;路由器RouterB和RouterC則建立了兩個Intranet之間的廣域網連接。試配置路由器，使模擬電話1與模擬電話2能通過IP網絡實現通話。
圖10.7一個配置IP電話的網絡
1. 配置路由器RouterA 配置在全局模式下進行: hostname routera//命名路由器
dial-peer voice 1 voip//建立VoIP撥號對等1 Destination-pattern +71666688 //定義相應的目標電話號碼 sess-target ipv4:192.1.3.1//定義目標IP地址 req-qos guaranteed delay//請求RSVP
dial-peer voice 3 pots//建立POTS撥號對等3 Destination-pattern +7186668800//定義相應的目標電話號碼 port 1/0/0//定義相應的目標語音端口 interface serial 0/0 ip address 192.1.1.1 255.255.255.0 no ip mroute-cache ip rtp header-compression//配置RTP報頭壓縮 ip rtp compression-connections 25 ip rsvp bandwidth 96 96// 在該端口上啟用RSVP fair-queue 64 256 36 clock rate 64000 ip route 0.0.0.0 255.255.255.0seiral0/0//配置一條默認路由 2. 配置路由器RouterB hostname routerb interface serial l/0 ip address 192.1.1.2 255.255.255.0 ip rtp header-compression ip rtp compression-connections 25 ip rsvp bandwidth 96 96 fair-queue 64 256 36 interface serial 1/2 ip address 192.1.2.1255.255.255.0 ip rtp header-compression ip rtp compression-connections 25 ip rsvp bandwidth 96 96 fair-queue 64 256 36 router igrp 80// 配置IGRP路由。 network 192.1.1.0 network 192.1.2.0 3. 配置路由器RouterC hostmame routerc interface Serial l/0 ip address 192.1.2.2 255.255.255.0 ip rtp header-compression ip rtp compression-connections 25 ip rsvp bandwidth 96 96 fair-queue 64 256 36 interface serial l/2 ip address 192.1.3.2255.255.255.0 ip rtp header-compression ip rtp compression-connections 25 ip rsvp bandwidth 96 96 fair-queue 64 256 36 clock rate 128000
router igrp 80 network 192.1.2.0 network 192.1.3.0 4. 路由器RouterD的配置 hostname routerd dial-peer voice 2 voip//建立VoIP撥號對等2 destination-pattern +7186666600 sess-target ipv4: 192.1.1.1 //定義相應的目標電話號碼和IP地址。
dial-peer voice 4 pots//建立pots撥號對等4 destination-pattern +7166666600 port 1/0/0 // 定義相應的目標電話號碼及語音端口。
interface serial 0/0 ip address 192.1.3.1 255.2550.255.0 no ip mroute-cache ip rtp header-compression ip rtp compression-connections 25 ip rsvp bandwidth 96 96 fair-queue 64 256 36 clock rate 64000 ip route 0.0.0.0 0.0.0.0serial0/0
第三篇：ip電話軟件代理協議
代理合同
甲方：
乙方：
為了充分發揮甲乙雙方在各自領域的資源優勢，現甲乙雙方本著平等互利、共同發展、真誠合作的原則，經友好協商，現就乙方代理甲方軟件產品安裝經營事宜在廣州簽訂如下合同，以資雙方信守執行。
一、合作基礎
甲乙雙方作為分別獨立的經濟實體，對外分別獨立享有權利和承擔義務，甲乙雙方在各自領域擁有資源優勢。
二、協議有效期
本協議有效期自年月日至年月日止。
三、 合作內容
1、甲方授權乙方為甲方的網吧安裝經營代理權。
四、甲方的權利與義務
1、甲方對其所擁有的本系列軟件版權的合法性負全部法律責任。
2、甲方承諾提供的軟件系統穩定，軟件升級，數據準確，系統可以正常運行;屬于軟件本身問題，甲方有免費修改的義務。
3、甲方為乙方免費提供軟件產品和記費軟件，軟件的安裝調試以及相關的技術支持，提供產品資料和技術說明書，負責所有產品、人員及市場經營指導等方面的培訓工作。
4、甲方有責任予以最大程度的配合乙方提出的合理化建議，并提供相應的技術支持服務。
5、甲方向乙方提供話費標準符合市場行情標準，并有市場競爭力，話費結算標準為：0.08元/分鐘。
6、對于乙方以甲方名義從事與甲方業務無關或超出甲方授權范圍的任何活動，或者以甲方名義進行有違國家各種法律法規的活動，并對由此造成甲方的商業信譽和經濟損失，甲方保留追究其責任的權力。
7、甲方有義務保證在其防范與預見能力之內的故障避免發生，否則由此產生的一切后果由甲方承擔。
8、甲方必須保證乙方代理經營權的區域唯一性;未得到乙方允許，不得與授權范圍內的網吧單獨簽訂軟件安裝或合作的協議。
五、乙方的權利與義務
1、乙方須為中國境內注冊的企業法人或具有完全行為責任的合法公民。
2利。
3、乙方有權使用公司的名義并獲得甲方提供的經營、技術資料，有權獲得甲方提供的培訓和指導。
4、在乙方代理范圍內，乙方推廣進入的網吧，甲方與乙方結算話費標準為0.08元/分鐘。
5、乙方有義務維護甲方的名譽和統一形象，努力開拓市場。
6、乙方不得以甲方名義從事與甲方業務無關或超出甲方授權范圍的任何活動，更不得以甲方名義進行有違國家各種法律法規的活動，否則由此產生的一切后果由乙方承擔。
六、價格結算及付款方式
1、話費結算標準：
2、付款方式：
3、對于價格調整問題由雙方同意后按新價格執行，新執行價格由甲乙方負責人簽字并加蓋公章后生效。
七、違約責任
1、本合同有效期間任何一方(“違約方”)發生違約行為，應在收到另一方(“守約方”)有關其違約行為的通知后10天內予以糾正并賠償守約方損失。否則，守約方有權立即終止本合同，并向違約方索賠全部損失;
2、任何一方違反本合同造成另一方的損失，應予以賠償。如屬雙方過錯則應按各自比例承擔相應之違約責任。
八、不可抗力和意外事件
1、由于不可抗拒因素或意外事件而影響正常的服務和技術支持時不視作甲方違約。“意外事件”指諸如海底光纜受撞船事件的影響而損壞、網絡因黑客攻擊造成阻塞、通信線路或服務器發生超出甲方防范與預見能力的故障等類似事件。
2、合同提及的不可抗力事件包括但不限于：包括地震、臺風、洪水、火災、戰爭、國際或國內運輸事故、政府或公共機構的活動、傳染病、民變、罷工、政府禁令及其他不能合理預見、防止和控制的事件。
3、如果任何一方對本合同項下任何義務的履行(付款部分除外)受到不可抗力事件的阻礙或干擾，該方應立即以書面形式通知另一方并在10天內提供由當地公證機關出具的充分證據，證明不可抗力的發生以及不可抗力預計持續的時間，并在不可抗力事件解除后，立即繼續其履約行為。如果因不可抗力導致一方不能履行本合同超過 30 天，則另一方可以提前7 天通知對方終止本合同。
九、期限及終止
1續簽本協議，乙方具有優先續簽本協議的權利。
2、本合同在下述情形下解除：
(1)雙方協商一致解除本合同;
(2)一方當事人主體資格消失，如被撤消或進入破產、清算程序，另一方有權解除合同，但進行重組、名稱變更、分立或與第三方合并等不在此列;
(3)一方未履行或違反依據本合同所應承擔的義務，經另一方給予一定期限仍不履行義務或不予采取補救措施，致使另一方依據本合同的預期利益無法實現或合同繼續履行沒有必要，另一方有權解除合同;
(4)一方明確表示其將不履行義務或以行動表示其將不履行義務，另一方可以解除合同;
(5)由于不可抗力或意外事件使合同無法繼續履行或繼續履行沒有必要，雙方均可要求解除合同。
3、合同解除后，雙方依據本合同的權利義務終止，但一方在合同解除前應履行的義務仍需履行。除因不可抗力或意外事件致使合同解除的情形外，引起合同解除事由的一方應賠償因合同解除給另一方造成的損失。
十、法律適用與爭議解決
1、本合同的簽訂、解釋、履行及爭議解決適用中華人民共和國法律;
2、任何因本合同而產生的或與本合同有關的爭議，應首先由雙方友好協商解決。雙方如不能協商解決，應提交仲廣州市人民法院進行仲裁。
3、在仲裁過程中，合同雙方當事人仍應按照合同繼續履行各自的義務，但正被仲裁的部分除外。
十一、其他條款
1、本合同各條款之標題僅為參閱之方便，并無法律效力;
2、本合同應取代雙方以前就本合同主題事宜達成的一切書面或口頭的合同，并構成雙方之
間就該主題事宜達成的整體合同;
3、本合同的任何變動或更改，必須以書面形式做出并經雙方之授權代表簽署方可生效;
4、本合同自雙方法定代表人簽字并加蓋公章之日起生效;
5、本合同一式四份，甲乙雙方各執二份，合同附件與本合同具有同等法律效力。
———————————————以下無合同條款說明文字—————————————
甲方：
地址：
執行代表：
開戶銀行：
帳號：
電話：
傳真：
日期：年月乙方：地址：執行代表：開戶銀行:帳號：電話：傳真：日日期：年月日
第四篇：IP電話市場分析報告
IP電話市場分析報告2007-12-12 17:37:15第1文秘網第1公文網報告名稱：IP電話市場分析報告調查地點：北京、上海、廣州和成都調查方法：街頭訪問調查時間：2000年樣本量：846被訪者：市民調查機構：東方市場研究有限公司報告來源：東方市場研究有限公司報告內容：只需一部普通電話就可享有低廉的費用，與身在異地的友人進行不再有后顧之憂地交談，IP電話給12個大城市的消費者提供了新的長話服務選擇。在各種宣傳鋪天蓋地開展這后，廣大消費者對于這一新興事物的出現，反應如何呢?IP電話到底能有多大市場消費力呢?東方市場研究有限公司(EMR)在北京、上海、廣州和成都四地進行了一次街頭訪問，被訪者量達846位，對“IP
電話”這個熱門話題，仔細傾聽了老百姓的心聲。網絡電話的知名度：四城市中的人聽說過IP電話，其中上海的被訪者聽說過IP電話的比例最高，為，而其余城市IP電話知名度見圖一。相關分析結果顯示，IP電話知名度與消費者的年齡、教育程度和家庭收入在顯著性水平上有一定的相關性。年齡越小，學歷水平越高，家庭月總收入越高的人中，知道IP電話的人就越多。IP電話的使用傾向：在所有知道IP電話的被訪者中，有的人表示愿意使用IP電話，有的人表示不愿意使用IP電話，而其余的人則表示無所謂/不知道，究其不愿使用IP電話的原因，消費者提到的原因主要有以下幾點：1.平時很少打長途;2.沒有外地親戚朋友;3.不了解/不知道IP電話的具體用法;4.沒錢買IP電話。四城市被訪者對IP電話有使用傾向的百分比如圖二： 圖二：四城市對IP電話有使用意向的消費者百分比 通過相關分析可以得BM，知道IP電話與有使用傾向之間并無相關關
系。IP電話與人們的生活：IP電話在長途話費上的優勢顯而易見，那么IP電話究竟可以為家庭平均節省多少話費開支呢?這是本次研究所要鄭重解決的一個問題。調查顯示，四城市家庭月均電話消費金額為142元，組成比例如圖三所示：
圖三：四城市消費者每周話費組成IP電話在所有的異地長途業務上均有優惠，按現行信息產業部規定的資費標準計費，IP電話收費情況為：國內長途電話元/分鐘，國際長途電話元/分鐘，港澳臺電話/分鐘(深圳除外)，那么可以進行計算如下： 市外省內省外國內港澳港澳以外其他每月平均話費元元元元每分鐘原有資費標準(平均)元/分鐘元/分鐘元/分鐘12元/分鐘&am每分鐘IP電話資費標準元/分鐘元/分鐘元/分鐘元/分鐘每分鐘可省費用元/分鐘元/分鐘元/分鐘元/分鐘每月使用時限分鐘分鐘分鐘分鐘每月可節省費用元元元元總計：44元由此可以看到，比原來平均142元的每月話費節省了31。IP電話市場潛力：IP電
話的市場潛力是一個備受IP電話業務推廣商所關注的，根據此次調研數據統計，可以看到，四城市平均每月每家庭IP電話的潛在業務量可以達到元。因調研中在解釋了IP電話的優點后，愿意嘗試IP電話的消費者達到了，因而可以認定每城市有的家庭愿意使用IP電話。因IP電話現在是以IP電話卡的方式發行，而IP電話卡的帳號和密碼可以由一個家庭在同一時間內共享，因而可假設愿意使用IP電話的家庭每月平均有一張卡，這時可推斷四城市IP電話的年銷售潛力可達到：北京成都上海廣州人口數81306863259847333506893008平均家庭人口數家庭數(戶)2850383102158211372741229851月均家庭消費額(元/戶)(平均)IP電話平均消費潛量(元/年)644186562308775325702227794633這是一個頗為可觀的數據，同時也說明這是一個大有潛力可控的市場。那么，IP業務的提供商們，你們準備好了嗎?[1]
在百度搜索:IP電話市場分析報告
IP電話市場分析報告
第五篇：中小企業IP電話解決方案與實例
企業的計算機辦公網絡建設已初具規模，然而大部分企業基于計算機網的應用還只限于數據通信，如何在這一網絡上開展多種的應用，最大限度的發揮辦公網絡的潛力，使得對網絡的投資帶來更多的回報，這是一個非?，F實的問題。在這一網絡上開展IP電話服務就是拓展應用領域的一個重要方面。它可以拓展LAN的應用范圍，不僅僅局限于共享計算機，打印機和因特網訪問，而且還包括了電話服務。
IP電話，是將語音訊號壓縮成數據資料封包后，在IP網絡基礎上傳送的語音服務，也就是說，透過開放性的網際網絡傳送語音的電信應用服務系統;利用Internet上提供實時語音服務，而不再是使用傳統的公眾電話網絡(PSTN)，進行遠距離電話網絡交談。IP 電話最突出的特點是顯著降低網絡運營成本。因為企業的通話是在數據網上進行，不占用電信服務商的資源，唯一需要支付的就是網絡通訊費用，因而降低了話費支出，特別是對于那些分支多，地域分散的企業，可以節省大筆的長途通訊費用。
一、簡介幾種IP電話設備
目前IP網上的語音技術和標準已經基本成熟，獲得了廣泛的應用，涉及的產品包括VoIP網關、局域網IP電話交換機(IP PBX)、小型IP集團電話(PC PBX)。
1. VoIP網關
VoIP網關主要應用于企業分支機構之間的IP電話通信，可以提供傳統的語音接口，與企業現有的電話交換機(PBX)或集團電話連接，而將長途電話旁路到IP網絡(Internet/Intranet)，如圖一。VoIP網關應用的主要特點是充分利用現有的網絡資源，節省用戶的長途話費，并與企業現有的傳統電話交換機(PBX)或集團電話相結合，可以逐漸將傳統語轉移到IP網絡上。VoIP網關產品在電信領域已經大面積推廣使用，作為一種成熟的IP電話解決方案，目前在大型企業中也得到普及。而一些小型VoIP網關產品的出現，將會給中小企業用戶帶來可選方案，這類產品一般能夠提供4路或8路電話中繼接口，同時提供簡單的路由功能和網絡接口，能夠方便地將企業分支機構的電話交換機或集團電話通過IP網絡連接起來。
VoIP網關
圖一
2. IP PBX
IP PBX實現端到端的IP語音通信，同時，其內置的CTI功能能夠滿足用戶將業務、辦公、客戶服務等應用系統與電話系統簡單連接，從而實現數據與語音的同時傳送，這也是IP電話發展的方向。
3. PC PBX
PC PBX綜合了VoIP網關和局域網IP電話交換機(IP PBX)的特點，可以使用現有的電話線路和電話機，通過Server端的CTI實現桌面電腦和電話的功能接口，使用VoIP板卡實現跨IP(Internet/Intranet)網絡的長途電話。PC PBX產品是基于局域網(LAN)、廣域網(WAN)和Internet 的電話通信產品，它為中小型企業及辦公分支機構提供了具有革命意義的語音數據解決方案，而且為客戶將來的發展提供了靈活拓展的余地，使得處于成長的中小企業能夠得到功能豐富的通信環境，且無需高昂的費用成本。它一般能滿足幾十個電話用戶的需求，但是具有了許多VoIP產品和IP PBX產品的特點，尤其是使用傳統模擬電話機的特點，使其更易于為普通用戶接受。
二、一個IP電話實施案例
對于一個企業來講，實現本地內部通話用普通的電話交換機(PBX)即可以滿足需要。而對非固定的長途話務，如果要自己搭建IP電話系統，如IP PBX，在投資上將很難被中小企業接受。目前看來，IP電話最大的功能莫過于能大幅減少長途通話費用。很多企業在各地都有自己的分支機構，如研發、銷售、辦事處„„。在地理位置固定的環境中，采用VoIP網關實現IP電話功能，對通話成本的節約將起到立竿見影的效果。下面我們將介紹一個具體的應用方案。
有一家臺商公司，在臺灣、東莞、廣州和重慶自己的分支機構，相互之間有大量的通話聯系，特別是研發部門，其通話量更是非常大。因此試圖在各個地方之間使用IP電話來降低通訊支出。在實施IP電話服務之前，各個地方都擁有完善的局域網，并且申請了固定IP的寬帶接入。并且在辦公室內部署了程控電話交換機。
首先我們要保證四個地點都有一個固定IP地址的網絡接入，最好是寬帶，以重慶為例從網通公司申請一條固定IP的上網專線，512Kbps的帶寬，;廣州那邊使用固定IP的ADSL，也是512Kbps的帶寬;東莞那邊使用的是寫字樓內的寬帶接入;臺灣那邊使用光纖接入，2Mbps的帶寬。因為對于VoIP網關來說，IP地址是他發送數據包的唯一依據，如果我們沒有固定的IP地址，當我們每次使用IP電話功能的時候就需要修改VoIP網關的配置，這種方式非常不便于操作。當具備基本的網絡條件之后，我們唯一需要購買的設備就是四個VoIP網關。圖二是方案框架圖。
圖二
選擇合適的VoIP網關主要基于其功能和價格，Cisco和3com公司都有相應的產品以及解決方案，但是昂貴的價格讓人卻步。一些國內廠家的產品，價格會便宜很多。一般來講，由于核心技術的成熟，這類產品的可靠性非常高，不用過分擔心產品的可靠性，。當然，大公司的產品擁有更多的附加功能，畢竟性能和費用成線性增長。常見的VoIP網關產品應該具有以下基本功能：
1.系統特點：
系統是基于 Windows NT操作系統，在IP網上運行語音業務。它與電話網或PBX通過E1中繼或模擬線相連，在IP網側通過10/100BaseT 以太網相連，可支持兩個標準的電話終端進行呼叫。
2. 網絡傳輸：
每路話音所占用帶寬約為8Kbps，即在一條512Kbps的帶寬資源上可實現84條話路的傳輸，節省了通訊資源。
可提供30-120路數字中繼，或
4、8和16個模擬用戶線接口與PSTN連接(通過添加背板擴展)。
具有良好的語音通信質量。
中繼接口支持№.1(R2MF)信令或№.7信令。
支持TCP/IP協議和國際電聯H.323工業標準。
3.完善的維護管理能力：
可提供在Internet/Intranet 環境下的多上IP網關的配置。它還包含智能監控，
遠程維護，可視化控制，對各種異常情況的報警等網絡功能。
可對所有端口的通話狀態，開/閉情況和連接狀態進行實時跟蹤和報告。
可單獨配置各類線路，如PBX的分機，模擬用戶線和數字中繼等 。
該公司選購了三臺普通的VoIP網關(圖三.一個VoIP網關產品的背板)，可以支持30路數字中繼，和4個模擬用戶接口在。在東莞那邊因為通話量較小，辦公室沒有安裝電話交換機，所以將指定的電話和傳真機直接連在VoIP網關上，然后通過寫字樓內的固定IP寬帶接入Internet。臺灣、重慶、廣州三地均是把原有的小型電話交換機和VoIP網關連接，然后將VoIP接入Internet。具體的設置這里不作介紹，相當的簡便，廠家提供的安裝指南非常詳細。
圖三
當建立起IP通話系統后，該公司各地機構間的通話幾乎不受時間限制，加強了各部門之間的協作，特別是研發部門;充分利用了原有的網絡接入資源，大幅的降低了公司的長途話費支出。因為使用這套系統通話，不用支付其他額外的費用。單個設備的采購價格在600美金左右，是在臺灣直接采購的，而在國內據了解，5000元左右就可以買到。需要指出的是，實施這個方案應該進行認真成本核算，如果通話量很小，可能就沒有這個必要了。上面介紹的方案適用于一個公司各地分支機構間的大量通話聯系。
IP電話系統的日益成熟，讓越來越多的企業不再局限于使用傳統電話網，而是更多的采用IP電話應用和服務。IP電話正在成為企業重要的信息傳輸和溝通載體，盡管要讓傳統電話網上的所有語音流量都通過數據網絡進行傳輸還需要時間，但IP電話折射出的生命力預示這一領域會是企業應用的發展方向。思科語音視頻事業部總經理David Tucker認為：“IP電話的使用時代已提前到來，所以企業已經開始著手升級他們的系統，不愿因為固化于傳統設備而落后于時代發展。”
針對貴公司提出的具體要求我，們可以解決如下功能：
1、 網內互通免費
2、 實現內部語音網后四位跳撥出局轉長話功能。(需中繼分組網關支持)
3、 為保傳真質量我們可以專設固定IP地址，采用網線直連方式配置網關。
4、 PC機部分我們可采用軟電話形式在公司的每一臺電腦安裝配置USB手柄。這樣便可實現每臺電腦的互通，可以任意撥打手機和座機和網內PC。
5、 至于您提出的第5條不適合用VOIP來解決。
6、 可以為貴公司和其他分公司間增設三方通話及視頻功能。
成本預算：
根據公司內的信息點，每個點位為一個端口所有的調試費+設備費=300元/端口 PC機的軟電話USB每套設備
元
話費為包月
元
(市話+國內長途) 傳真直連線路話費為
/分鐘. 具體事宜，還需對方提供更詳盡的資料。
2005-9-27