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快遞行政工作計劃范文

2023-09-02

快遞行政工作計劃范文第1篇

按照班子分工,我所分管的業務是速遞物流類業務,具體專業是速遞專業和物流專業。

1、速遞專業。業務收入完成 萬元,完成省公司計劃的 %,排名全省第 ;同比增幅 %,排名全省第 。其中,禮儀業務收入完成 萬元,同比增幅 %。

在速遞業務的發展上,主要采取了以下措施

1、國內異地寄遞業務:

一是通過郵政特快專遞的品牌宣傳,提高知名度,提升窗口服務水平,用服務來鞏固和擴大用戶群。

二是大力開發經濟快遞市場,借助省公司要求開展的經濟快遞“健康成長”專項營銷活動,用價格策略啟動經濟快遞業務。為此,我們組織速遞局對市場進行調研,針對性地分析客戶需求,網格化地進行市場營銷,深入挖掘市場潛力。經濟快遞圓滿完成省公司計劃。

三是大力開發電子商務速遞業務。開展電子商務“新領域、新突破”活動,利用網上購物、電視購物正逐漸被人們接受和成為一種時尚的時機,組織人員外出學習,開發e郵寶業務,挖掘電子商務市場。指定專人開展網絡搜索營銷,推行網上找客戶、網下攬業務的運作模式,深入物流配送市場。電子商務速遞業務收入完成計劃的260%。

2、代收貨款類業務:業務的核心和重點是提高郵件的及時妥投率,我們通過及時妥投率的提高增加郵政速遞收入。

3、單證照類業務:業務重點是做項目。晉城局已開發出銀行憑證類、法院文書類、公安局二代證類項目。20xx年,我們的重點放在考試類特快寄遞、交警罰款通知單、駕駛證、車牌照寄遞、中石化票據寄遞項目上,靠項目的拉動作用促進業務的增長。目前陵川局已開發出駕駛證寄遞業務。晉城市郵政速遞局已經進駐市交警隊駕駛證換證補證大廳開辦業務.

4、國際業務:我們走出去找市場,開發出了一些國際業務,了解了更多的市場信息,使國際業務增長很快,國際業務完成計劃進度居全省前三。

5、禮儀業務:圍繞生日禮儀、節日營銷做文章,新增生日禮儀用戶1200余戶;節日營銷圍繞“五節聯送”、“中秋節”營銷等節日,開發重點產品和市場,確保“鞏固一批,開發一批,儲備一批”。端午節、思鄉月的階段性營銷活動均圓滿完成省公司收入計劃。

2、物流專業實現收入 萬元,完成省公司計劃的 %,排名全省第 ,同比增幅 %,排名全省第 。新開發一體化配送項目昂生藥業配送運行順暢,實現收入近 萬元,成為拉動物流業務收入增長的重要力量。中郵快貨采取走出去找市場的策略,上門營銷,拓展市場,實現收入穩步。手機快貨以質優價廉搶占晉城90%以上市場,年收入 萬余元。

在管理上,圍繞班子分工,我所分管的是速遞物流業務管理、服務、安全、網運指揮調度、信息技術、基本建設、審計、法律等各項工作,20xx年5月,因工作調整,分管服務、安全、基本建設、審計、法律等各項工作.在管理工作中,堅持著手當前,著眼長遠,從制度化、流程化、規范化、科學化方面著手,建立健全企業各項管理制度,為企業長遠發展奠定基礎。

1、速遞專業管理:自20xx年以來,速遞投遞能力由于業務的迅速增長,進口郵件量的劇增,投遞能力不足的矛盾日益凸現出來。

在困難和問題面前,我們以為,解決能力不足問題的途徑有三條。一是增人增車。二是提高車輛、人員的利用效率,深挖內部潛力。三是利用社會資源做郵政自己的事。第一條途徑,增人增車,在目前降本增效的大形勢下,顯然走不通。第二條途徑,經去年醞釀,今年元月份對速遞投遞試行了計件工資改革,按量計酬,多勞多得。一舉打破了分配上的大鍋飯,也帶來了積極的效果。原先干多干少一個樣,動力不足,現在干多干少不一樣,你不干就沒有收入。這就充分調動了投遞員的積極性,變要我干為我要干。為了使這項改革能夠持續推進,鞏固下去。我們提出了“四個公開化、四個一目了解、四個平臺展示”的思路:具體為:①投遞量公開化,誰送的多誰送的少一目了解。②分配公開化,誰掙的多誰掙的少一目了解。③投訴公開化,誰服務的好誰服務的差一目了然。④車輛費用公開化,誰的車維護的好誰的車維護的差一目了然。“四個平臺展示”:①說在嘴上;②記在心上;③掛在墻上;④評在榜上。利用郵政班組會、局務公開欄、講評會等各種形式進行獎懲公示,使好的壞的大家都能看見,真正起到獎優罰劣的作用。改革的效果在實際中切實得到了體現,郵政的服務質量明顯改善,以客戶投訴為例,今年1月份因郵件量劇增,郵政自身投遞能力不足引起的用戶投訴達17件,但

2、

3、4月份逐月下降,到4月份降為零投訴。第三條途徑:利用社會資源投遞,我們進行積極的嘗試,表現在今年5月份以前的快樂購郵件投遞,依靠自身力量達不到客戶要求,我們對快樂購業務試行了外包,用社會的車輛辦郵政的事,付一定的勞務費,效果也非常好。

2、質量質效掛鉤考核

去年以來,郵政速遞質量方面共設置10大項31小項指標,把速遞從營業到投遞整個過程和全部環節按照指標明確出來,我們通過明確職責,上下互動,狠抓考核等措施,實現了質量指標大幅提升,目前除國內次日遞和隔日遞率、及時投遞率、及時妥投率和上門攬收率4小項指標因客觀原因排名靠后外,其余指27項指標均排名全省前列。

(二)物流質量管理

自去年昂生藥業配送項目開展以來,我們經歷了從無到有,從小到大,從不適應到適應的過程,以打造區域物流配送精品的總要求抓質量管理,通過一個項目的成功運作,積累了經驗,鍛煉了隊伍,與昂生公司成為密切的合作伙伴,質量管理保持了較好水平,現在正在探索進一步流程化、標準化的管理模式,從制度上逐步完善。

3、安全管理:20xx年奪得省公司“安全生產杯”。堅持“安全第一,預防為主,綜合治理”的方針,以“誰對安全工作不負責任,我們就對誰不負責任”的態度,站在為郵政健康發展保駕護航的高度抓安全。我局的要求是:抓業務發展不忘安全,始終如一;抓隱患排查不走過場,一絲不茍;抓責任追究動真碰硬,一抓到底;抓長效機制腳踏實地,一刻不松。具體工作是:一是抓安全意識的教育,要求大家時刻繃緊安全生產這根弦,每季度堅持召開安全生產例會進行強化。二是抓安全規章制度的完善,對已經適用的安全生產規章制度堅持執行,對需要進行完善的規章制度不斷修訂和完善,細化了基礎管理。三是抓硬件設施的投入。重點是儲蓄網點、金庫的監控、移動金庫、聯動門的配備,增強技防的能力。四是抓安全規章制度的落實。以突擊檢查、不打招呼明查暗訪為主要形式,加大對金庫、網點過夜現金的管理,確保安全無事故。

4、服務管理:20xx年奪得省公司“優質服務杯”第一名。健全了服務工作目標、組織、制度、監督四大體系,完善了三級檢查體系,狠抓兩崗履職,確保為客戶提供了優質高效的郵政服務。一是健全三級服務檢查體系,用制度的執行促進服務水平的提高。二是高度關注服務質量指標,確保各項質量指標排名全省前列。三是開展星級服務試點工作,在澤州路營業廳試行星級人員掛牌上崗。四是加大投訴處理力量,舉一反三,從流程上進行完善,增強用戶滿意度。五是開展兩崗互查,增強檢查人員的責任意識和工作能力。

5、網運指揮調度:以“圍繞大局、服務經營”為原則,在郵運指揮調度、成本控制等方面做文章。一是郵運指揮調度,在09年初特快郵件量劇增,面臨春節,仍有大量郵件積壓的情況下,綜合調度投遞局7輛車、物流局1輛車進行集中投遞,效果明顯,有效緩解了郵件積壓的壓力。為今后遇到類似的突發事件積累了經驗,也建立起了應急機制。二是車輛成本控制。從核實郵路里程入手,對郵路里程進行了核實,促使車輛油耗持續下降,保持在核定范圍之內。

6、信息技術:以“圍繞服務、主動支撐”的思路,抓好對郵政業務發展的支撐,圓滿完成了電子化支局、各類系統上線工作。

7、基本建設:以“加快進度,保證質量,嚴控成本”為原則,加強基本建設管理,陵川郵政生產樓主體工程基本完工;保證了一些重點工程和農村支局所改造工程的完成和推進。此外,審計重點是抓了工程審計和離任審計工作。法律事務重點是加強了全局法律意識的增強和教育工作。

任職以來,工作的范圍更廣、涉及面也更多,因此,始終堅持把學習作為一種責任,作為一種使命,堅持在學中干、在干中學,不斷充實和提高自己。

(一)抓自身的學習。在科學發展觀的學習實踐活動中,堅持“有所學、有所思、有所悟、有所得”的態度,首先,通過集中學習和自學,用科學發展觀武裝頭腦。其次用科學發展觀的觀點分析實際工作中遇到的實際問題,客觀務實地對待工作,做好工作。

(二)抓隊伍的學習。對分管單位的干部職工,要求大家明確“為誰干、如何干、怎么干、干得好”四個問題。要求大家把學習當作一種責任,帶著問題學,用學習解決發展中遇到的問題,同時在發展中運用和檢驗學習的知識。

四、始終堅持發揚艱苦奮斗精神,堅持不懈抓廉政

一是嚴格遵守廉潔自律各項規定。認真學習廉政建設各項規定,做到警鐘常鳴。在工作中和生活中嚴格要求自己,嚴于律己,發現不足,及時改進。堅決貫徹黨風廉政建設各項要求,切實把黨風廉政建設各項要求落到實處。

二是發揚艱苦奮斗精神。深刻認識到郵政發展仍處于創業期和爬坡期,改革發展中出現的問題需要用發展的辦法去解決,在這個過程中始終牢記“兩個務必”,在職責范圍內,注重從自身做起,大興艱苦奮斗之風,提倡勤儉節約。

總之,通過以上努力,保持了分管工作的全面協調可持續發展。這些,都是省公司正確領導的結果,成績的取得,得益于省公司的正確領導和決策,得益于班子團結和認真執行省公司的各項決策,得益于各級干部職工的頑強拼搏,勇于實踐。

但發展和管理中也遇到一些困難和問題,具體為:

1、市場競爭壓力的加大與市場營銷能力的不足之間的矛盾日益顯現。目前所做的業務,市場競爭的壓力在不斷增加,但市場營銷組織中,信息收集、篩選立項、項目策劃、市場攻關、成果轉化幾個環節的有效組織和保障措施不多,比如我們定出了一個項目,但對于項目的立項、計劃、組織、時限、監督、落實,這個過程由誰來管,怎么管,什么時間進展到什么程度,沒有一系列有效的組織措施作保障。下一步將從市場營銷機制、體系建設入手,對確立的項目建立監督落實體系,進一步明確什么時間做什么事,達到什么效果,切實提升營銷能力和營銷效果。

2、在業務發展的上規模和調結構中,如何上規模、如何調結構,存在不明朗、不確定因素。下一步將通過細分業務種類、細化營銷項目、確保項目實施來實現業務的全面協調可持續發展。

3、在安全工作中硬件和軟件方面的不足仍需進一步加強。目前安全生產中的問題,有主觀原因,也有客觀原因,下一步將通過三個活動來完善:①安全隱患排查治理活動;②網點達標升級活動;③安全評估活動。

4、服務工作仍存在不盡如人意的地方。如郵件延誤、服務態度、硬化設施等問題,下一步將圍繞“優質服務杯”競賽活動這條主線,以客戶投訴為切入點,切實改善服務質量。

同時,我常感自己在改革發展中仍存在諸多差距和不足,主要表現在:

一是用科學發展觀解決實際問題的能力需要進一步增強。需要在今后的工作中不斷用科學發展觀武裝頭腦,不斷加強學習,堅持學以致用,以便更好地指導和推動各項工作有序推進。

二是對市場開發、企業管理的各項規律的把握仍需進一步增強。尤其是對新項目的開發、新市場的拓展,薄弱環節的管理上,需進一步開拓視野,思發展之策,謀管理之道,逐步提升,謀求實效。

三是對分管部室專業管理能力的提升、行為習慣的養成仍要付諸努力。要和大家一道,共同探討如何把工作做的更好的辦法,提升執行力的辦法,良好工作習慣的養成,以達到培養人、鍛煉人、塑造人的目的。

快遞行政工作計劃范文第2篇

一、實踐目的

(一)體驗社會,鍛煉自身生存能力。

(二)從事服務行業,學會與別人溝通的技巧。

(三)熟悉一個快遞公司的運作流程,獲得工作經驗。

二、社會實踐內容

(一)年月日至年月日,輔助公司客服做月結

快遞速遞公司是全國性快遞公司,我所實習的地點是快捷福建福清站點??旒譃槭占团杉?,收件是指快捷其他站點發到本站點的快件,派件是指本站點的速派員在本站點的服務區域范圍內收到的要發到其他地區的快件??爝f費用的支付分寄付(寄件人付費用)和到付(收件人付費用),另外還有月結,即對于一些有長期業務合作的公司可以選擇一個月結一次賬,快遞公司留有每一件快件的面單,面單上記錄運費,每一件收件和派件都會記錄在電腦中??旖菖c福清的許多單位企業有長期合作,快捷快遞公司每到月底會進行月結,即用計算器人工算出月結客戶的七月費用總和,再與電腦上的記錄進行核對,若出現核對不一致的情況,則要找出錯誤記錄,漏記的快件單號,核對一致后,在首張面單上寫上收件費用和派件費用和總計費用。各個月結客戶的月結費用表格形式整理打印出來,按區域劃分,交給負責各區域的業務員,業務員再到各個公司進行結算。

在這段期間,我將大碟大碟的面單按公司名稱分類,一直按著計算器算出7月份各大公司的快遞費用總和,與電腦上的數據進行核對,確保正確。這是很費心的工作,由于面單上的數據人工輸入過程,在按公司名稱整理面單的過程,用計算器算出費用總和的過程都有可能出錯,有的數據反復計算卻會得出不同的結果,所以會比較勞神勞力。 (二)處理問題件

一些快件的收件人電話號碼錯誤,或電話關機,或收件人的收件地址超出快捷快遞公司的服務范圍即超區,業務員無法派送,收件人不愿意到本站點自提快件,或者快件在派送過程中有所破損或錯寄,客戶表示不認識寄件人要求退回&..出現這樣問題而無法送到收件人手中的快件即為問題件。

作為客服人員,要及時處理問題件。對于超出快遞公司服務范圍的快件,客服人員要先打電話給收件人,說明情況并讓收件人到本站點自提文件,若客戶愿意到本站點自提文件,客服就要向客戶說明本站點的具體地址,再將快件放置在專門的框框里,以備客戶自提。對于所有的問題件,要將情況上報全國聯網的系統,并通過布谷鳥將收件問題上報給快件的發出站點。發出站點的客服聯系寄件人后確定解決方式后會及時通知本站點的客服。對于破包件,確定重量沒少后,通常由本站點再包好后送出。對于電話號碼錯誤的情況,發出站點的客服通常會聯系寄件人確定收件人新的聯系方式,再將信息通過布谷鳥通知給發出問題的站點客服,客服及時做處理。對于超區,客戶不自提的快件,發出站點的客服通常會選擇轉出即讓其他快遞公司送出。

(三)上傳本站點發出和收進的快件數據

快捷其他站點發到本站點的快件本站點發往其他站點的快件在進入倉庫時

快遞行政工作計劃范文第3篇

隨著社會的發展,人們生活節奏的不斷提高,大家對快遞服務的要求也越來越高,作為大學生的我們,在網購市場風起云涌的年代,快遞服務在大學校園也迅速流行。在我們咸寧學院,快遞服務業卻處在兩難的境地,存在一定程度的市場空缺,需要我們建立校園快遞服務平臺進行填補。同時在社會主流都在追求快速生活時,總有不少年輕人顛覆了傳統意義上的“快遞”概念,“慢遞”作為一種全新的郵遞概念正逐漸被越來越多的人接受。所以,我們計劃打造一家以校園快遞業務為主,以Romantic Mail(咸寧慢遞業務)為特色的速度“弟”工作室。

一、項目介紹及分析

(一)校園快遞業務

1、業務介紹

(1)在固定時間內(如中午12:00-14:00和下午17:00-19:00)由各快遞公司業務員準時將最新一批的快件送到我們工作室,我們安排專人簽收,再按東西區、樓棟整理分類完畢后在當天中午或下午有我們安排人員將所有快件派送到收件人寢室

(2)學校師生將需發送的快件送到我們工作室(我們也可上門取件) ,我們會在當天中午或下午由快遞公司派送員統一取件,既方便了快遞公司,也方便了師生,大大提高了工作效率。

2、市場分析

目前在我校承接校園快遞業務的主流公司有:申通、圓通、宅急送、中國郵政EMS、武漢特能。申通、圓通、宅急送主要以受理環節以發件人電話預約,業務員取件為主要方式;而中國郵政EMS的快遞受理主要是發件客戶自行到學校收發室辦理。收件客戶簽收環節,中國郵政EMS、申通、圓通、宅急送派送員通過電話聯系收件人約定好取件地址。

通過很長時間的調查我們發現我??爝f市場存在一些漏洞,具體如下:

(1)快件簽收的安全性,由于領取快件時不需要出具任何身份證明,不少同學反映,隨便一個同學都可以冒充收件人將快件領走,快遞公司至今仍未出臺相關的預防方法,可見快件安全性不強。

(2)派送員與收件人約定的地點一般都是露天的,時常會碰到打雷下雨、烈日炎炎等惡劣天氣,給他們工作帶來很大的不便。

(3)時間問題:有時候派送員暫時無法聯系到收件人或者收件人因有事不能取件,那么會給派送員帶來工作不便,并且派送員在等待收件人一個個取件的過程中也浪費很多時間和精力,效率不高。

所以學??爝f業務處在兩難的境地,有許多需要完善的地方。

3、可行性分析

(1)宏觀環境分析:當前我??爝f公司派送員的任務繁重瑣碎并且很多師生對于他們的服務很不放心,不滿意。因而建立溝通雙方的橋梁勢在必得(2)產品及服務分析:我們立足于咸寧學院,提供優質的快遞派送和取件服務,保證你的快遞以最快的速度送達到收件人寢室,同時作為各快遞的咸寧學院辦事處,處理師生的快遞取件業務,可上門取件

(3)行業競爭與狀況分析:據調查本行業暫無競爭對手,可以開拓市場

(4)消費市場及購買力行為分析:各快遞公司派送員為了工作的方便愿意和我們合作,并支付我們一定報酬;學校師生為了快件的安全和便利,同樣會支持我們,并支付一定報酬

(二)Romantic Mail(咸寧慢遞業務)

1、項目介紹:“慢遞”概念最早源于美國,一開始只負責投遞信件,形成市場后,商家的業務也逐漸向物品擴展。在國內也是近期開始流行,受到青少年和廣大白領階層的熱捧。慢遞是一種普通郵局一樣的信件投遞業務,但不同的是慢遞時間由寄信人自己決定,可以是幾個月后、一年幾年后,也可以是十年后、甚至更長時間,慢遞是一種類似行為藝術的方式,提醒人們在快速發展的現代社會去關注自己的當下。比如,給5年后的自己寫信,寄遞內心的目標與希望;給未來的孩子寫信,分享父母相識、相知的歷程;給3年后畢業的朋友寫信,重溫學生時代的美好回憶„„我們相信這項“把今天寄給未來”的慢遞服務必將在咸寧引領新的時尚潮流,我們計劃加盟北京熊貓慢遞郵局,在細分寄遞業務的基礎上掘金郵遞市場。

2、市場分析: 年輕人群是最朝氣蓬勃的一個群體,我們的感情正處于一個興奮期,對新鮮事物的好奇,也有對現狀的不滿,有盲目自滿與自我陶醉,也有對未來的憧憬„ „這樣的一種狀態必定有著一定的心理壓力,我們需要一個可以排解心理壓力的位置,從某種程度上引導忙碌的都市人重新關注“時間”的意義。Romantic Mail 就能給出這樣一個機會。并不高的費用,外加新穎的方法,必定能吸引很多大學生和咸寧白領階層。并且慢遞市場在咸寧暫未開發,受武漢慢遞業務的影響,在咸寧有著很大的潛在價值。

3、可行性分析

(1)宏觀環境分析

隨著現在大學生的物質生活質量的提高,在精神生活質量卻沒有與之相同的提高進度,Romantic Mail契合了都市人的心理需求,人們寄信的動機可能不盡相同,有人為了祝福,有人為了宣泄。很多在生活中不便直接表達的情緒,通過拉長收信時間,可以有效緩解寄信人的尷尬和焦慮感,幫助減壓。此外,如果將生命視為一趟旅程,那么每一天都值得享受。當你選擇讓親友或自己等待一封未來將至的信,其實就是在有意識地放慢腳步,感受時間的傳遞與寄托,Romantic mail 就是這樣一項提高精神生活質量為目的的一項業務,此外,送禮物已經是很常見的事情了,如果媽媽的生日上學期間,又想給媽媽送一個禮物,Romantic mail 可以幫助你,按時的送出這份禮物。

(2)產品及服務分析

我們主要以定時信件、定時送禮物、定時發賀卡為主,另外銷售一些小禮品,賀卡等等,為達到能中遠距離的遞送,我們將通過我們搭建的平臺很好的與快遞公司取得聯系,并與之合作。我們會定期舉行心理交流會,同時也舉辦類似于“把今天寄給未來”的公益活動(3)行業競爭與狀況分析

精神產業無疑是低成本的,而且在精神產業這方面學校內絕對是無人問津,在學生好奇心的驅使下 Romantic mail在學校內定能掀起一波熱潮,Romantic mail的Romantic氣息能吸引大量情侶,讓我們為之提供服務。

(4)消費市場及購買力行為分析

Romantic mail幫客戶保存信件的收費標準是這樣的,一年為25元,兩年為30元,每增加一年,費用增加5元。我們是在用今天的錢來做將來的事。我們并沒有想在郵費上賺到什么錢,這些費用對于大學生和白領階層能接受。

二、 經營戰略

1、團隊精神:誠實 敬業,團結,奮斗

2、經營理念:以最快的速度送快件

以最負責的態度郵遞慢件

以最誠信的心態構建共贏

3、戰略目標: 用一個月時間與各快遞公司協商,進行免費配送和收件,在零誤差的基礎上建立長久合作聯盟,實現雙贏,用一年的時間嘗試不同的經營方法和經營理念,結合本校特點,探索適合自己的發展道路。用兩年的時間鞏固自己的店面基礎,制定出一條適合本地區經濟發展的戰略并住自己的特色,用三年的時間做成本地足有一定規模和一定競爭實力的速度“弟”服務俱樂部,打造成咸寧學院首家心理交流平臺

4、競爭策略:本著人無我有,人有我優的原則。誠信經營,熱忱服務

5、營銷策略

a、通過宣傳單等平面媒體向全校師生宣傳我們的特色服務

b、通過bbs等立體媒體介紹我們的優質服務

c、開展優惠活動

6、核心競爭力分析

a、我們團隊的成員都是網購發燒友,對快遞業務很了解

b、多次與各快遞公司派送員商討過,他們有意向與我們合作

三、初期運作

(1)工作室選址:西區宿舍樓下

(2)店面設計:裝修的沒有必要太追求豪華,簡約,簡單,大方,有自己的獨特風格,以暖色調為主,以心愿墻為特色

(3)工作準備:

a、與各快遞公司友好協商后簽訂合作合作

b、辦理合法的營業執照和行業準入證

c、準備流動資金

d、團隊保持目標一致

四、財務預算

(1)資本結構:采用股份制合作方式

(2)銷售預算:開業兩個月后基本維持正常水平,六個月可收回成本

(3)前期投入:開一家一家以校園快遞業務為主,以Romantic Mail(校園慢遞業務)為特色的速度“弟”工作室前期投入包括前期房租、裝修、首批存貨等內容。工作室店面大概在60平方米。店里裝修相對簡單,估計2 萬元左右即可,首批存貨加上其他一些用度,估算在5萬元左右。

五、SWOT分析

(1)S(優勢)

我們很好的契合了學??爝f公司與師生之間的中間點,提供輕

松、安全、高效的快遞服務;同時,我們率先提出新的慢遞業

務,集新穎、時尚、感情與一體

(2)W(劣勢)

潛在的競爭對手很多,快遞服務業利潤薄,吸引大批量的慢遞客戶難度大

(3)O(機會)

學校的網購市場很大,快遞市場也隨之興起,故發展校園快遞服務業是必然趨勢;隨著武漢慢遞業試營成功,在咸寧打開年輕人喜歡的慢遞市場也是必需的

(4)T(成本)

除裝修的固定費用外,需要的成本不多

六、管理結構

1、核心成員如下:

2、組織形態及主要責任:店長,店面法人代表。負責店面運行管理

副店長,負責校園快遞業務的執行與發展

負責宣傳及公關工作

負責滿慢遞業務的執行與拓展

張帥,負責財務管理

根據實際運營情況,由徐冀決定需要聘請若干名兼職人員

七、風險管理

(一)風險分析:

1、校園快遞服務是新興得服務行業,必須建立在 高度信任的基礎上才能成功運作,怎樣做大批 量的快件收發業務的確值得思考,雖然咸寧學院這塊市場還是空白,但有很多潛在對手,他們有可能后來居上。

2、慢遞業務具體應該由哪個部門監管也是未知數。

3、慢遞更需要人力和物力對郵寄物品進行保管, 需要大量成本。

(二)風險預防:

1、建立關系網 :有著巨大的人際網,才能找到更多的目標客戶,也能增加客戶對我們的信心。

2、優質的服務:有了優質的服務,我們才能一步步打造我們的口碑,建立我們的群眾基礎。

快遞行政工作計劃范文第4篇

快遞創業計劃書1 我國經濟飛速發展的今天,市場日趨完善,商品日漸豐富,不論是生產性企業,還是商業,只要把握好了物流這一環節就等于掌握了通向全身的命脈。電子信息時代,信息發達,各地的市場的競爭就是時間的競爭,是時間要求我們以最快的速度完成我們客戶所需要的服務。

整個蘇北和魯南的經濟發展為物流的發展提供一個廣闊的空間,我們正是抓住了新沂地區,新興的交通樞紐城市,良好的工農業基礎為依靠,優惠的創業政策為后盾,使我們的創業有了以很好的平臺。

中原物流公司致力于整合地區物流資源,公司設在新興交通樞紐城市---新沂,是面向周邊地區的地區性物流公司,主要業務:對產品運輸、保管(即倉儲)、代加工、包裝及配送。公司采取有限責任公司的組織形式,公司的權益由投資商所有。

第一年,公司成立,建立倉儲、辦公場所,完成業務流程設計,信息平臺的建設,在新沂地區建成最初的業務關系網絡,并試著向周邊地區發展。

第二年開始,將與周邊地區公司合作,共建區域性物流網絡。逐步與國內外的企業聯系業務,成為其在魯南蘇北地區的物流服務提供商。

長期計劃,將公司發展為中原地區最具實力的,業務覆蓋全國,涉及海外業務,技術設施齊備的物流公司。

公司創建人員為本院的四名學生,分別是電子商務專業,財會專業。我們將聘請周玉泉老師為公司物流技術顧問,原新沂鐵路貨運主任郭景民先生為業務發展顧問。

公司將招聘一些物流技術人員,有電子商務平臺開發經驗的計算機人員和有相關工作經驗的人員,來組建最初的公司。

我們將以人為本,本著“我為人人,人人為我”的服務理念,創造人性化服務的物流企業,以提高員工素質,增強團隊理念為企業生存之根本,創造一流的服務,一流的企業。

我們的服務宗旨是:更便捷,更安全,更準時的物流服務。 我們的目標是將公司建設成為,以新沂市為中心方圓150公里范圍內較大物流公司。公司經營范圍國內外物流中介,運輸服務、電子物流、管理服務、包裝物流的綜合性物流公司。

快遞創業計劃書2 物流項目一般投資大、專業性強,在工程建設和營運過程中,經常要受到多種因素的影響與干擾,而這些因素又大多具有相當的不確定性。因此,從事物流項目投資必須認真識別風險、設法控制風險,以提高投資的成功率。物流項目在投資建設和勞動過程中,需要大量的資金投入,同時在項目建設完成后,企業也會面臨各種各樣的風險。投資者必須通過風險識別揭示產生風險的來源,判別風險程度,提出風險的對策,避免因在決策中忽視風險的存在而蒙受損失。根據物流項目的特點,物流項目開展過程中的風險主要有市場風險、管理風險、技術風險、金融風險、操作風險、環境風險等。

物流項目開展過程中會面臨很多的風險,這些風險都將直接或間接地威脅到項目開展的結果。在物流項目的建設和營運過程中,充分認識相關風險,并在實施過程中加以控制,大部分風險又是可以降低和防范的。

物流項目一般投資大、周期長、風險多,因此要深入調查研究分析市場需求,科學確定投資計劃,對項目的各種可能方案進行可行性論證,評估方案風險發生的概率和損失程度,權衡利弊,選出最優投資方案。投資決策作為整個投資過程始點起著根本性的作用,大量失敗的投資項目是由投資決策的失誤千百萬的。此外,要提高決策者的決策,建立科學有效的決策機制,杜絕和減少決策失識。

物流項目投資方案一經選用,就應付諸實施。項目經營風險大小取決于項目獲利能力和投資回收能力。防范項目經營風險,一是應加快項目建設進度,節約項目投資,優質高效建好項目。二是加強項目經營管理,增強其投資回收能力。三是加強項目財務收支管理,增強其投資回收能力,通過增加財務收入,節約財務支出,實現經營現金凈流量最大化,以達到盡快回收項目投資目的,從而有利于防范經營風險。

物流企業在營運過程中,通過嚴格的制度管理可以避免大部分風險。因此,要有嚴格的規章制度,將工作中出現的責任落實到個人,并結合相關的獎懲機制,將人為原因造成的失誤降到最低。對于可能出現問題的地方,應制訂專門的審核制度,將操作流程進行標準化處理,對整個物流服務制度化管理,保證物流系統的順暢營運。一方面要對信息系統和硬件設備進行專門的檢修和保養,避免硬件的故障造成物流服務環節中的差錯;另一方面服務流程盡量標準化,有章可循,減少人為原因造成的風險。

快遞行政工作計劃范文第5篇

1、小組領導及成員要認真貫徹執行國家消防法律法規,認真貫徹落實《企業內部消防安全管理條例》。

2、建立健全的企業消防安全管理制度,督促企業各部門結合自己的實際情況,制訂具體的消防安全管理辦法和具體要求,制訂完善安全操作規程。

3、協同有關部門對企業所有干部職工進行防火宣傳和消防知識教育,不斷提高全體職員的消防安全意識。

4、開展消防安全檢查、督促各部門遵守消防法規和有關規章制度,發現火災隱患要及時解決。

5、管理企業內部的消防設施,發現損壞,要及時修理和更換。

6、按照企業規定,對造成火災的責任人及違反消防安全管理規定的人員進行處罰,情節嚴重的報總公司或有關部門處理。

7、組織制訂企業消防安全工作的規劃,使消防安全工作適應企業建設與發展的要求。

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