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愛心社每周工作計劃范文

2023-08-28

愛心社每周工作計劃范文第1篇

周三:全班同學背誦語文要求背的課文,并由同學或者老師提問相關內容及其書下注釋周五:全班同學背誦語文要求背的內容之后老師指定同學背誦其中一段或者全文背誦

愛心社每周工作計劃范文第2篇

一、 營業收入狀況

1、 本周營業總額:

星期一:元;星期二:元;星期三:元;星期四:元; 星期五:元;星期六:元;星期日:元。

2、 折扣:元

3、 接待人數:

4、 人均消費:元

5、 宴會消費:

二、 人力資源狀況

1、員工在職人數,在職人員工資總額

2、離職人數 ()

3、員工違規處理:

4、員工活動:

5、員工安全事故:

6、員工反映:

7、其它:

三、 樓面

1、 員工培訓:

2、 員工表現分析:

3、 客人投訴:

4、 員工反映:

四、 營業部

1、 本周推廣及效果:

2、 團購套餐銷售:份;金額元

3、 宴會承接狀況:

4、 本周營業分析

5、 其它:

五、 財務

1、 充值卡銷售:元

2、 各部門收入明細

中廚:元;味部:元;點心:元;涼菜:元;本幫:元;川菜:元;酒吧:元;海鮮:元。

3、其它:

六、 營銷

1、 營銷部門預定狀況:

預定(桌/房),金額

2、 營銷意見反饋:

3、 營銷部計劃:

4、 其它:

七、 工程部

1、 完成的工程:

2、 需要跟進的工程:

3、 需要業主協調決定工程

八、 出品部

九、 行政

1、 政府部門檢查:

愛心社每周工作計劃范文第3篇

2009年上半年,酒店營銷部在全體員工共同努力,大家心往一處想,勁往一處使,積極拓展業務,宣傳走訪,公關營銷闖出了一方新天地,酒店生意越做越紅火,各項經濟指標均超同期,實現時間過半,任務過半,為圓滿完成全年營銷目標打下堅實的基礎?,F將上半年工作情況作如下總結:

首先在經營收入方面:

上半年共完成營收 元,其中客房完成營收 元,占計劃的 %,平均出租率 %,平均房價 元;另外,餐飲完成營收收入 元,占計劃的 %;5月份客房任務超額完成,與去年同期相比,有所提高;但是較四月份的營收下降幅度也是比較大的;另外,在5月份餐飲收入也超額完成計劃目標,主要是體現在宴會包桌收入的提高方面,占據了當月餐飲營收的很大比例;從以上經營收入匯總來年,與去年相比,今年同期都有所提高,尤其是客房收入方面,雖然較去年相比提高不大,但是在客源 結構方面,散客所占的比重得到了很大的提高,也是符合酒店的市場定位的;另外,餐飲方面,此月份在營收方面雖然超額完成任務,但是在內部客源方面散客消費是呈下降趨勢的,如何提高此類客源的消費應是下期工作的重點。

在部門工作方面:營銷部在5月份累計完成會議接待13批次,其中主要完成了醫療器械會議期間在店會議的接待工作,通過此次接待活動宣傳了酒店品牌,同時也獲得了客戶的認同;另外,接待了中化輪胎和金萊克、鄭州市公路局和深圳富士康集團等一系統會議團隊;在部門銷售方面,本月按照年度工作計劃并結合酒店指導思想,主要對周邊市場客戶進行了走訪工作,加強了政務類客源的回訪并形成了有效的意見;同時,本月根據6月份市場情況提前對周邊會議客源市場進行主動的走訪,保證了淡季期間酒店客源的穩定;另外,本月完成了對許昌地區客戶的走訪,通過此宣傳了酒店產品,開拓了部分新客戶;同時,本月結合酒店評星要求,對酒店各區域所有宣傳品進行了重新設計,使酒店公共標識符合評星標準要求;另外,本月部門開展了團隊建設月活動,通過日常的團隊意識培訓和組織部門人員處出集體活動加強了團隊凝聚力和協同能力;

公關營銷方面:5月份主要是策劃了母親節活動;制定出了短信營銷流程和標準,使短信營銷模式成為日常營銷的一種;同時,部門結合餐飲重點加強婚宴產品的情況,對餐飲婚宴產品進行重新的包裝和設計,現已完成宣傳手冊的統一制作,將于下月投入使用;另外,本月將酒店積分活動禮品進行了重新的設計和推廣,豐富了禮品種類,吸引客戶的進一步消費;

一、建立酒店營銷公關通訊聯絡網

今年重點工作之一建立完善的客戶檔案,對賓客按簽單重點客戶,會議接待客戶,有發展潛力的客戶等進行分類建檔,詳細記錄客戶的所在單位,聯系人姓名,地址,全年消費金額及給該單位的折扣等,建立與保持同政府機關團體,各企事業單位,商人知名人士,企業家等重要客戶的業務聯系,為了鞏固老客戶和發展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外,在年終歲末或重大節假日及客戶的生日,通過電話、發送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。今年計劃在適當時期召開1-2次大型客戶答謝聯絡會,以加強與客戶的感情交流,聽取客戶意見。

二、開拓創新,建立靈活的激勵營銷機制。開拓市場,爭取客源今年營銷部將配合酒店整體新的營銷體制,重新制訂完善2008年市場營銷部銷售任務計劃及業績考核管理實施細則,提高營銷代表的工資待遇,激發、調動營銷人員的積極性。 營銷代表實行工作日記志,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個聯絡電話的

二、

三、四工作步驟,以月度營銷任務完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表,通過各種方式爭取團體和散客客戶,穩定老客戶,發展新客戶,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,反饋給有關部門及總經理室。強調團隊精神,將部門經理及營銷代表的工薪發放與整個部門總任務相結合,強調互相合作,互相幫助,營造一個和諧、積極的工作團體。

三、熱情接待,服務周到

接待團體、會議、vip客戶,要做到全程跟蹤服務,“全天侯”服務,注意服務形象和儀表,熱情周到,針對各類賓客進行特殊和有針對性服務,最大限度滿足賓客的精神和物質需求。制作會務活動調查表,向客戶征求意見,了解客戶的需求,及時調整營銷方案。

四、做好市場調查及促銷活動策劃經常組織部門有關人員收集,了解旅游業,賓館,酒店及其相應行業的信息,掌握其經營管理和接待服務動向,為酒店總經理室提供全面,真實,及時的信息,以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。

五、密切合作,主動協調與酒店其他部門接好業務結合工作,密切配合,根據賓客的需求,主動與酒店其他部門密切聯系,互相配合,充分發揮酒店整體營銷活力,創造最佳效益。加強與有關宣傳新聞媒介等單位的關系,充分利多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。 2011年,營銷部將在酒店領導的正確領導下,努力完成全年銷售任務,開拓創新,團結拼搏,創造營銷部的新形象、新境界。篇二:酒店銷售部門工作總結 銷售部2007年上半年工作總結

為了確保大廈2007年全年經營任務的順利完成,銷售部現對上半年工作進行總結和分析。從中找出部門存在的問題和不足,并在下半年的工作中全面貫徹落實。

一、 經營情況分析

2007年上半年,我部門共完成銷售收入252.96萬元,同比去年增長11.33萬元。其中客房收入131.48萬元,同比增長16.76萬元;餐飲收入121.48萬元,同比減少5.43萬元。上半年共接待團隊會議144個,同比增長17個,團隊會議用房總間夜數為4289間/夜。其中,消費伍萬元以上的會議共9個,消費總金額76.53萬元,用房數為1448間/夜,占上半年銷售收入的30%。 以上數據顯示,上半年銷售部工作整體態勢穩中有升,但會議客人的餐飲消費金額有所下降,這一點值得我們關注和思考,計劃部門下半年的工作在保證客房出租率的同時,將偏重于會議餐飲銷售工作,確保全年任務順利完成。

二、 客源結構分析

1、會議:

上半年我部門共接待石化系統會議57個,占接待總量的40%;接待安科院會議19個,占接待總量的13%;接待外賓團4個,占接待總量的2.7%;其它客戶占接待總量的44.3%。根據分析可見,石化系統和安科院的會議在上半年占了一半以上的比例。

2、散客:

上半年我部門共簽訂協議合同181份,其中新簽協議合同103份,協議合同散客用房數為2368間/夜。

三、 調整銷售思路,擴大酒店影響

1、突出工作重點,發展重要客戶

由上半年數據分析,石化客戶占據了半壁江山,但隨著2008年5月中石化總部的搬遷,勢必在明后年對大廈會議銷售產生不利影響。我部門將從今年下半年開始,利用奧運會召開之前有利的市場大環境,加大對周邊其它客戶單位的銷售力度,重點放在中國安全生產科學研究院、交通部科學研究院、勞動部科學研究院、中國藝術研究院、中國昊華集團這幾家大的單位,力爭到2008年上半年逐步擴大市場份額,把中石化搬遷造成的不利影響降到最低。

2、加強與旅行社的聯系

為了迎接2008年奧運會的到來,豐富酒店客源結構,銷售部下半年開始陸續增加與旅行社的業務聯系。工作重點將放在外賓團隊接待上,努力提高外籍客人入住率,進一步提升酒店自身的形象和檔次,最終實現銷售工作多元化。

3、逐步開展與訂房公司的合作

長期以來酒店客房使用率一直在高位運轉,但酒店與訂房公司之間基本沒有合作關系??紤]酒店的長期發展態勢,逐步選擇與知名訂房公司開展合作。不僅可以利用網絡訂房的優勢,還可以提升酒店的知名度。這樣在取得良好的社會效益的同時,也可以成為酒店新的經濟增長點。

四、 找差距,抓管理,保任務

2007上半年酒店客房總體出租率為80.63%,但我們也清醒的看到其中存在的問題,例如:會議餐飲消費收入下降、周六和周日酒店上門散客相對較少等等。上述情況說明我們銷售部工作還有做的不到位的地方,對市場形勢分析還不夠透徹。這對我們下半年的工作提出了新的要求:

1、加強客源信息分析,掌握周邊市場動態;

2、積極協助餐飲營業部的工作,對酒店在住的會議客人用餐提出合理化的建議;

3、保持與周邊酒店銷售部的橫向聯系,做到知己知彼,更深層次地占有市場;

4、加強部門的內部管理,戒驕戒躁,踏實工作,提高銷售人員的服務水平。

時間過半,銷售部全體員工下半年將緊密圍繞經營任務這個主題,在總結上半年工作和存在問題的基礎上,團結一致,齊心協力,與各相關部門緊密溝通,抓住時機,確保今年各項經營指標的完成,以優異的成績回報各級領導的信任和厚愛。篇三:酒店銷售人員工作總結 工作心得

不知不覺我在新航大廈做營銷工作已經有半年時間了, 可能很多人會覺得這個時間過于短暫,但是我認為經驗的累積首先靠時間的累計,最主要在于自身的努力學習!

營銷是酒店經營重要部門,它主要承擔酒店客房、會議、餐飲等各項業務的聯系工作,達到使酒店最大限度盈利的目的,保障酒店長久發展并且不斷壯大。營銷部是酒店業務活動和對客服務的一個綜合性部門,作為客戶與各部門之間的紐帶,協調各項業務細節,使各部門的服務工作達到客戶的要求。

對于這份工作,開始的時候有許多無奈。 因為以前從事售樓工作,2009年濟南房產較旺,運氣比較好小有些積蓄,自己或者身邊的朋友都是些層次比較高的人,所以很注重個人形象。記得剛來的時候常被調到餐廳幫忙,有一次在傳菜時碰到了一位舊友,當時的我手中還端著菜,頓時覺得自己很沒有面子,便匆匆走過,沒有上前打招呼,此后幾天,心里還一直不舒服,認為自己丟了面子,甚至后悔從事酒店工作??吹狡渌浝砑昂笄诠ぷ魅藛T都和我一樣,在餐廳忙不開時有的當起服務員、有的傳菜,精神飽滿的為大廈的經營工作奉獻自己的一份力量時,我才想通了,既然我選擇了酒店行業的工作,那么我就要熱愛這份工作,盡自己全力去做好本職工作的同時,做為新航的一員,還要以大局為重,服從領導安排,保障大廈各項經營任務的完成。在工作中,與領導、同事意見不統一是不可避免的,有時還會發生爭執,但也正是通過這些事情使我一步步成長。我很慶幸自己在新航工作,能夠認識現在的領導,工作遇到難辦的事情,是董經理幫我出謀劃策,因為工作的事情心煩意亂時,是趙經理陪在我的身邊耐心開導,最令我感動的是總經理仝總在工作中對我的悉心教導、和鼓勵、方式方法,使我懂得做人要有自己的標準、底限、少走了許多彎路,在工作中有所提高。

愛心社每周工作計劃范文第4篇

回顧這一年,我作為一名副班長,一直積極主動,認真工作,全身心投入在保潔工作中,早出晚歸,任勞任怨,一切服從領導安排,工作中不計較個人得失,協助班長完成領導交辦的各項工作任務。

今年年初,公司響應總公司的減員增效號召,相應保潔班成員有所減少,這就意味著個人工作量的增加,同事們的情緒開始波動,工作也有所懈怠。后來,通過與大家談心交流,以身作則,大家很快就恢復了工作狀態,并一直堅持做好。

中國有名老話,“沒有規矩,不成方圓”。在工作中,我一直嚴格要求自己,以身作則,協助班長做好保潔標準化工作。首先按標準去培訓每一位新同事及輪換的同事,用現場講解理論,在崗做示范,熟練工傳、幫、帶的方法進行培訓。這樣做新同事易于掌握和接受,也拉近了同事間的距離。同時鼓勵大家積極參保潔班的技能比賽,相互交流,提高大家的專業技能。其次是按標準去做,責任到人。我們在工作中實行小分工,定人定崗,責任到人,讓每位同事心中有標準,知道自己的責任。同時,工作中還實行大合作,比如,組織大家一起對小區的路沿石、小徑路各沖洗了2次,并協助綠化鋤草等工作。再次,按標準去查。我們的保潔工作實行定期檢查與不定期抽查,在檢查工作中,不走過場。發現問題及時提出,并注意語氣輕重,盡量不傷和氣,并協助責任人整改。最后堅持長效管理。今年我們小區成功接待了幾次市人大代表的調研和電視臺的采訪,在11月又通過了“省優秀住宅小區”的評選,這不是大家工作十天半月的結果,而是大家長期辛勤勞動的成果。這些肯定和榮譽將鞭策大家在以后的工作中更加嚴格要求自己,做到平時和檢查一個樣,并在檢查中改進、完善。

愛心社每周工作計劃范文第5篇

1.積極開展駐村幫扶??h、鄉(鎮)直部門要派駐“四雙”幫扶工作隊,選派單位優秀干部尤其是年輕干部擔任工作隊隊長、隊員,組織本單位干部職工開展干部駐村包戶(人)的幫扶工作。工作隊與原工作崗位脫鉤,常駐到村開展幫扶工作,組織本單位干部職工定期、分批到包保戶開展幫扶工作,每年不少于6次。建立作戰體系、幫扶體系、政策支撐體系,切實履行駐村幫扶工作中領導聯村、工作隊駐村、干部職工包戶責任,實現幫扶村貧困人口包保全覆蓋。簽訂單位與工作隊、工作隊與村、包戶干部與貧困戶幫扶責任書,落實幫扶責任人,對工作隊“四雙”幫扶和干部包戶(人)工作進行責任制考核。

2.如期完成脫貧任務。按照“三年整體脫貧、五年同步小康、兩年鞏固提高”的要求,結合所駐村和所包保戶實際,制定脫貧規劃和實施方案,細化脫貧措施,按照村出列、貧困人口脫貧的時間節點,保證國家、省、市新聞媒體對村出列、戶銷號抽查驗收達標,確保如期完成脫貧目標。

3.積極支持幫扶工作。幫扶單位要將幫扶工作納入重要議事日程,單位主要領導定期聽取駐村工作隊幫扶工作匯報,深入幫扶村開展調查研究,指導督導和安排部署精準扶貧工作,協調解決駐村幫扶工作中的困難和問題。加強與所駐村上級黨委政府和相關部門的溝通協調,爭取上級支持,爭取項目資金支持。

4.主動關心駐村干部。單位黨組織把關心駐村干部納入重要議事日程,把駐村工作作為培養、使用干部的重要途徑,優先考慮駐村干部在提拔重用、表彰獎勵等方面的政治待遇。定期看望、慰問駐村干部,關心身心健康,配備必須的辦公設備,解決基本的生活條件,確保駐村干部扎根農村,安心工作。

二、工作隊職責。

1.開展駐村幫扶。工作隊原則上由2-3人組成,與原單位工作脫鉤,駐村開展幫扶工作。工作隊每月駐村時間不少于20天。工作隊實行派出單位黨組織和鄉鎮黨委雙重領導,接受縣精準扶貧作戰指揮部辦公室的檢查督辦、監督考核和日常管理。工作隊長(第一書記)任期原則上一定三年不變,不脫貧不撤離。確需調整,報組織部門、縣精準扶貧作戰指揮部辦公室審批。

2.宣傳扶貧政策。貫徹落實中央、省、市、縣相關會議文件精神,廣泛宣傳整村推進、產業扶貧、雨露計劃、扶貧搬遷、小額信貸、互助資金等專項扶貧政策以及教育扶智、轉移就業、醫療救助、保障兜底等行業扶貧政策,做到政策公開、家喻戶曉,增強貧困村、貧困戶脫貧信心,激發內生動力。

3.調查貧困狀況。通過“大走訪”、“大核查”、“五看五定”活動,進一步摸清貧困村貧困狀況、貧困戶基本情況,精準識別貧困對象,對建立貧困村、貧困戶信息檔案,實行建檔立卡貧困戶動態信息化管理。

4.分析致貧原因。結合調查摸底情況,認真分析貧困村、貧困戶致貧原因,按照“五個一批”(發展生產脫貧一批、易地搬遷脫貧一批、生態補償脫貧一批、發展教育脫貧一批和社會保障兜底一批)進行科學分類,建檔立卡,為制定脫貧規劃奠定堅實基礎。

5.制定脫貧規劃。結合貧困村、貧困戶實際,對照貧困村、貧困戶脫貧標準,幫助制定村級發展規劃和實施計劃,逐戶研究確定脫貧項目和扶持政策,制定貧困戶脫貧計劃和脫貧明白卡。

6.明確幫扶措施。因村制宜,因戶施策,分類分戶明確幫扶措施,有針對性的精選“五個一批”、“十個到戶到人”,做到因村因戶施策、一戶一策、一人一法。引進幫扶企業,建新型經濟合作組織,動員成功人士返鄉創業,領辦經濟實體,成立親友協會、扶貧協會,通過土地流轉、打工收益等措施,構建貧困戶脫貧的利益聯結機制,帶動貧困人口脫貧。

7.協調項目資金。協助村“兩委”積極爭取各類財政扶貧專項資金、信貸扶貧資金、部門對口幫扶資金、社會捐助資金和市場融入資金及各類涉農惠農政策,整合各類資源,統籌安排項目,精準使用資金,負責到村到戶資金的管理、使用,確保項目資金投入及時足額到村到戶到項目。

8.組織項目實施。全程參與村級項目和到戶項目的實施,協助完成項目建設任務,確保項目建設質量和工程進度,參與項目驗收、后續管理的各項工作。

9.完成脫貧任務。負責本單位干部包戶工作,組織包戶干部向貧困戶公開承諾幫扶措施、脫貧年限,張貼脫貧明白卡,分解落實脫貧任務,做到脫貧對象到戶到人,確保如期完成減貧目標確保驗收合格。

10.加強組織建設。推進基層組織建設,提高基層組織的戰斗力和凝聚力。在鄉鎮黨委領導和指導下,協助村“兩委”建立健全村規民約、村務公開、黨務公開、民主監督等規章制度,推進基層組織規范化、制度化建設,規范村級組織運行機制,打造素質優良的村組干部隊伍。

11.開展“村企共建”。動員和協調幫扶企業進駐貧困村開展幫扶活動,通過發展特色產業,組織勞務輸出,開展技能培訓,參與民生工程等途徑,多渠道幫助貧困村脫貧致富,實現村企互利雙贏。

12.興建合作組織。充分運用市場手段,因村制宜地發展農民專業合作社、家庭農場等新型經濟合作組織,引導農民規模經營,集約發展。 13.開展科技服務。根據貧困村產業發展需求,協調科技特派員進村入戶開展技術服務,推廣科技成果,領辦科技基地、培訓鄉土人才、創辦新型經濟合作組織等工作。

14.調處信訪維穩。及時掌握和化解各類社會矛盾糾紛,加強精準扶貧等信訪突出問題和不穩定因素排查化解工作。

15.推廣典型做法。重點總結工作隊在駐村幫扶過程中呈現出的單位包村和干部包戶先進做法、取得的效果,在全鄉、全縣乃至全市以上范圍內可復制、可借鑒、可推廣的典型。

三、包戶干部職責。

1.增強致富信心。通過政策宣傳和教育引導,幫助貧困戶樹立自力更生、勤勞致富觀念,增強脫貧致富的信心和決心,做到精準識別,不漏一人。

2.加強幫扶協作。包戶干部每月到貧困戶開展幫扶活動不少于1次,明白卡張貼上墻,做到建檔立卡,不錯一檔。

3.制定到戶規劃。詳細了解貧困戶的實際困難,深入分析致貧原因,結合貧困戶實際情況和發展需求,與貧困戶商定脫貧路徑,有針對性地制定到戶到人脫貧規劃和脫貧措施,制定幫扶明白卡(明白袋),與貧困戶簽訂幫扶承諾書,做到制定方案,不失一策。

4.協調到戶政策。為所包扶的貧困戶對接產業發展、小額信貸、扶貧搬遷、雨露計劃等專項扶貧資金,因戶制宜,協調醫療救助、教育扶智、轉移培訓、社會保障等政策落實到戶到人,確保項目支持和政策保障,做到落實政策,不少一戶。

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