外貿數據范文第1篇
即使過了專八， 英語 文法的應用能力也普遍極其薄弱，即使不會成就大的錯誤和損失，也是個不定時炸彈。
工作無計劃性，不善統籌，屬于“等水開了才買米面”一族。
粗心現象泛濫，是做外貿工作的大忌。
搞不懂“耐心方可積累，厚積方可薄發”的含義。
產品知識(產品、工藝、設備、標準、產能等)不夠熟悉。
外貿、 單證 基礎知識不扎實，經不起綜合運用的敲打。
一犯錯就道歉，Sorry成了口頭禪，也成了實際彌補措施的替代品或掩護。一犯錯就找借口，拿生產、技術部門或客觀因素作擋箭牌。
一聽客戶來訪就發慌。
英語 聽力上聽不清還裝懂，不懂又不問。
商務禮儀概念和知識缺乏，客人說沒關系以為就沒關系了。
會議組織能力差，缺乏一些基本的管理學知識的支撐。
正式場合裝束行頭違背“三色原則”，還不懂就該去查查金正昆的書。
接待客戶座次上不懂“客面門、左為上”，以為真的可以“隨便”。
與客交談中不懂“細傾聽、勿插話”，此為人際交往之大忌。
與客見面之禮除了握手還是握手，不了解貼、合、躬。
懶得動筆記錄，以為自己還和讀書時一樣腦筋充沛。
懶得自我總結，做了5年能力上卻落后于做了3年的別人。
有計劃，卻無總結。
發郵件忘記發附件，補發時還裝樣子不作交代。
回復或轉發郵件不署名。
發開發信時簽名和聯系信息不完整。
似乎永遠不懂對Excel文檔要進行“打印預覽”和相應調整。
超過2MB的附件，還直接用Email發送。
報價無有效期，自己埋下爭議或被動的伏筆。
PI中付款方式表達混亂或遺失某基本條款。
看了客人郵件，不深入分析、思索布劃，更不檢查，即行回復，實為草率。報價不敢留空間，客人一還價就把自己置于被動。
報交期不留空間，生產人員說什么就什么，一遇風吹草動，自己必然就陷入不義或食言的局面。
客人郵件內容有五點，回復客人郵件只回兩三點。
郵件無條目、條理、層次性，啟承轉合置于腦后。
郵件、文件字體字號紛雜，明明是西文卻用中文字體或標點，此想象的存在極為普遍，我這樣說了你可能還不理解我的意思。
不懂或不去了解同行狀況。
客人不回復，就放棄跟進，不知去了解或如何去了解原因所在。
客戶跟進方式極其單調，除了重復追問還是重復追問，以為客人都是瞎子或傻子。所有客戶都同樣對待，無差異化策略，不明白“專業性就是差異化”，而差異化就是體現和落實在細節上的。
不關心時局形勢，連時下匯率、退稅率是多少都說不清。
5W2H意識極其淡薄，分析、判斷能力與危機處理能力不高。
不能真正意識到外貿人員很大部分的職能就是“傳話筒”，往往導致信息流失或失真。電腦應用水平不高，演示方式與手段有限，直接影響溝通效率。
不切實了解“買方市場”的含義，說白了就是你的這一個客人很可能同時面對N個你在中國的同行企業。
郵件主題命名意識或能力極低，比如只寫"Delivery Time"，不會寫成"Delivery TimeABC (Factory)"。
文件存儲命名意識或能力極低，比如只寫"Quote"，不會寫成"QuoteABC (Factory)"。
緊急確認的事情，或需電話溝通的事情，仍然發郵件與客人確認，以為案頭的電話只有接聽的功能。
無備必有患，展會公關、接洽能力低。
不懂在情緒、話題、觀念、生理上與客協調一致，致使親和力不高。
客戶不分級或分類，客戶管理意識薄弱。
市調、客調意識薄弱，直接影響客管水平。
外貿數據范文第2篇
E-mail：
手機號碼：
通訊地址：
證件號碼：
網上聯系：
出生日期：1976-10-24
戶籍地址：山東-青島
婚姻狀況：保密
身高(cm)：165
自我評價
良好的溝通協調能力，頑強拼搏的精神，積極主動的工作態度
求職 意向
期望工作類型：全職
期望從事行業：冶金礦產/能源/環保,機械及設備/五金/工具,醫藥/保養
期望從事職位： 全職
期望工作地點：國外,山東,廣東,上海,香港
期望工作薪水： 10000-19999
工作經驗
1997/8-2003/5青島即墨市店集中學
工作地點：即墨市
工作職位：英文教師
工作職責和業績：班主任 英語 教學
2003/12-2006/10青島百得電動工具有限公司
工作地點：即墨
工作職位：廠長助理兼培訓主管
工作職責和業績：工廠營運管理助理，管理培訓
2006/11-/青島世茂機械制造有限公司
工作地點：即墨
工作職位：經理
工作職責和業績：工廠營運管理，客戶市場拓展，供應商管理，質量體系管理
教育背景
1995/8精通
日語 - 一般
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外貿數據范文第3篇
勘查單位、部門(或班組)、編號
1、勘查負責人、勘查人員
2、勘查的線路名稱或設備的雙重名稱(多回應注明雙重稱號及方位)
3、工作任務(工作地點(地段)和工作內容)
4、現場勘查內容
5.1。工作地點需要停電的范圍 5.2.。保留的帶電部位
5.3 。作業現場的條件、環境及其他危險點：(應注明：交叉、鄰近(同桿塔、并行)電力線路;多電源、自發電情況;地下管網溝道及其他影響施工作業的設施情況) 5.4. 應采取的安全措施：(應注明：接地線、絕緣隔板、遮欄、圍欄、標示牌等裝設位置) 5.5 附圖與說明
外貿數據范文第4篇
摘要：SA800即企業社會道德責任標準。自1997年8月出臺后就受到國際社會的廣泛重視。2002年SA800標準進入中國，在跨國公司推動和媒體宣傳下，其認證活動規模逐步擴大。時至2013年6月底中國通過SA800認證的有522家企業。但有7個省區還沒有一家通過認證的企業，陜西就是其中一個。在當今全球化浪潮下，陜西出口企業應該立足西部，放眼全球，重視并自覺履行社會責任，積極進行SA8000認證，才能用核心競爭力繼續開拓國際市場，應對各種貿易壁壘；各級政府、各類行業協會也都要利用現有資源創造新的條件，加快認證的步伐，把承擔社會責任納入企業的發展戰略。
關鍵詞：SA8000；陜西外貿企業；認證情況；原因；履行
F279.2
SA8000是Social Accountability 8000 的簡稱，即社會道德責任標準。此標準的產生具有一定的歷史背景，20世紀初的美國，資本家盲目追求利潤的自由放任經濟學思想，引起了一系列社會問題，使美國陷入了經濟大蕭條，企業紛紛倒閉破產，工人失業率急劇上升，政府的稅收大幅度滑坡，社會問題空前惡化。在此背景下，經濟學家們開始思考，盈利至上的企業管理觀念是行不通的，在追求利潤的同時，企業也應該承擔相應的企業社會責任。到了20世紀90年代初期，美國服裝制造商Levi-Strauss公司雇傭女工在監獄般的環境下工作的情況被新聞媒體曝光后，引發了公眾極大的反響，人們把這種環境惡劣的工廠稱之為“血汗工廠”。其后，美國勞工及人權組織針對此類事件發動了“反血汗工廠運動”。為挽救其公眾形象，Levi-Strauss公司制定了第一份公司生產守則來關注勞工條件，此后許多知名品牌公司紛紛效仿，都各自制定了企業的生產守則來保障勞工權益?！胺囱构S運動”事件后企業社會責任受到了越來越多的重視，在國際貿易中的影響也越來越大。但這種跨國公司自己制定的生產守則由于缺少社會的監督，存在很大的局限性。1997年美國經濟優先權委員會認可委員會聯合歐美跨國公司和其他國際組織制定了SA8000標準。這是全球第一個可用于第三方認證的規范組織道德行為和社會責任管理體系標準。該標準有效地克服了企業內部生產守則的局限性，使企業社會責任的認證更具有公信力。[1]
SA8000是一個通用標準，它適用于世界各地、任何行業、不同規模的企業。越來越多的人認識到，SA8000是社會良知對資本權力進行的一種制約，從保護勞工的角度來看 SA8000標準可以說是一項福音。SA8000以認證的方式對企業道德規范化，為企業的可持續發展提供了很好的契機。SA8000體現的企業管理要“以人為本”的思想，具有正當性和有益性，是世界經濟發展到一定階段的必然產物，符合現代企業管理的發展方向。因此，分析SA8000與對企業外貿的影響是具有重要的政治與經濟意義的。本文在介紹SA8000對社會責任的要求和SA8000的國際、國內各省區、各行業認證情況的前提下，主要介紹陜西出口企業對SA8000的認知程度、分析目前還處于“零認證”狀態的原因；SA8000認證對陜西出口企業的政治與經濟意義；陜西出口企業如何積極應對SA8000的挑戰。
一、SA8000對社會責任的基本要求[2]
（一）有關核心勞工標準
1.童工。公司不應使用或者支持使用童工，應與其他人員或利益團體采取必要的措施確保兒童和應受當地義務教育的青少年的教育，不得將其置于不安全或不健康的工作環境和條件下。
2.強迫性勞動。公司不得使用或支持使用強迫性勞動，也不得要求員工在受雇起始時交納“押金”或寄存身份證件。
3.公司應尊重所有員工結社自由和集體談判權。
4.歧視。公司不得因種族、社會階層、國籍、宗教、殘疾、性別、性取向、工會會員或政治歸屬等而對員工在聘用、報酬、訓練、升職、退休等方面有歧視行為；公司不能允許強迫性、虐待性或剝削性的性侵擾行為，包括姿勢、語言和身體的接觸。
5.懲戒性措施。公司不得從事或支持體罰、精神或肉體脅迫以及言語侮辱。
（二）工時與工資
1.公司應在任何情況下都不能經常要求員工一周工作超過48小時，并且每7天至少應有一天休假；每周加班時間不超過12小時，除非在特殊情況下及短期業務需要時不得要求加班；且應保證加班能獲得額外津貼。
2.公司支付給員工的工資不應低于法律或行業的最低標準，并且必須足以滿足員工的基本需求，并以員工方便的形式如現金或支票支付；對工資的扣除不能是懲罰性的；應保證不采取純勞務性質的合約安排或虛假的學徒工制度以規避有關法律所規定的對員工應盡的義務。
3.健康與安全。公司應具備避免各種工業與特定危害的知識，為員工提供安全健康的工作環境，采取足夠的措施，降低工作中的危險因素，盡量防止意外或健康傷害的發生；為所有員工提供安全衛生的生活環境，包括干凈的浴室、潔凈安全的宿舍，衛生的食品存儲設備等。
4.管理系統。高層管理階層應根據本標準制定公開透明、各個層面都能了解并實施的符合社會責任與勞工條件的公司政策，要對此進行定期審核；委派專職的資深管理代表具體負責，同時讓非管理階層自選一名代表與其溝通；建立并維持適當的程序，證明所選擇的供應商與分包商符合本標準的規定。
二、SA8000標準的國際認證情況
SA8000自1997年8月出臺后就受到國際社會的廣泛重視，認證情況發展迅速。根據社會責任國際官方網站的數據，1998年底全球僅有8家組織獲得認證，而截止2013年6月30日，全球通過SA8000認證的企業達到3231家。如表1，其中意大利、印度、中國排在前三位，通過的企業個數所占的比例分別為：34%、23%、16%，三個國家通過認證的企業個數占總數約72%。
通過SA8000認證的各企業的員工人數多少不一，但涉及總人數1，829，776人，各國通過認證的員工人數如表2，印度人數最多，有482，191人，達到26%，其次是意大利，涉及人數340，424人，達到總數的19%，中國通過認證的企業中涉及的人數為327，812人，達到總量的18%。前十個國家企業人數占到將近90%。[3]
在通過SA8000認證的企業中涉及的行業眾多，但勞動密集型企業占的比例很大，其中服裝業有389個，占企業總數的12%；紡織品行業有365個，占11%；建筑業有332個，占10%。通過SA8000認證的行業人數中，服裝業占總數的13%，紡織品行業人數占12%，金屬制品占6%。[3]
三、SA8000認證在我國的分布現狀
2002年SA8000標準進人中國，在跨國公司推動和媒體宣傳下，其認證活動規模逐步擴大。
（一）SA8000認證在我國的地區分布
早期SA8000認證活動大多以跨國采購商要求中國生產企業需滿足其提出的工作條件和工人待遇的形式出現，所以認證數量較少，主要集中在東南沿海地區。之后其認證開始從華南擴大到華東乃至北方。隨著企業社會責任活動力度的加大，對企業的經營活動和外貿出口的影響也開始顯現。近10年來，企業社會責任在中國的活動達到新的高峰，SA8000認證也日益被重視。時至2013年6月30日中國通過SA8000認證的有522家企業，在全國各省份中分布極不均勻，廣東省有258家，幾乎是總數的一半；其次是福建，已經超過江蘇躍居第二位；江蘇56家，達 21.71%；浙江省的企業有41家，占總數的15.89% ；但有7個省區沒有通過認證的企業，陜西省就是其中一個，見表3。
（二）SA8000認證在我國的行業分布
從我國2013年3月31日公布的具體的行業數字來看，電子設備企業通過SA8000標準認證者有52家，占中國企業認證總數的10.06%，是我國參與SA8000認證最多的行業。此外，紡織業、電子業、金屬制品、服裝業、鞋、照明設備等行業的企業通過SA8000認證的數量也較多，有139家，占總數的26.89%，其它行業占63.05%。由此可見，SA8000認證主要分布于勞動密集型行業，同時也是勞工分布最多的行業。勞動密集型產業對生產技術和資本的要求很低，能夠對成本的變化作出敏感的反應，迅速從一個國家轉移到另一個國家。這些行業的勞動者、年輕工人、尤其是年輕女工居多，其性別群體和所處的勞動環境很容易引起社會的關注。消費者對其質量和價格之外的因素也十分看中，來自于市場的壓力決定了該行業要高度重視其產品的道德形象。我國以傳統的勞動密集型第二產業和第一產業為主。這一方面反映出我國的產業結構特點，另一方面也顯現出SAS000正在向深入發展，其行業影響力在不斷加深。
四、陜西企業對SA8000認知程度的調研分析
陜西企業對SA8000“認證為零”的事實引起了調查組對SA8000認知程度的重視。
陜西是勞動力資源充裕的省份，勞動密集型產業的發展對經濟的增長和解決就業問題起著重要的作用。今天，全球已經真正開始推行SA8000認證，并把其作為一種“藍色壁壘”，如果企業不能達到SA8000的標準，則勞動力優勢就可能會喪失，甚至變成劣勢。同時，由于廉價勞動力也是我們吸引外資的動力之一，如果我們的勞工標準在SA8000標準規定的水平之下，對外資的吸引力將降低，跨國公司也會擔心其分包商不能達標而不愿來我省投資，從而影響全省經濟發展的資金來源和產業結構的良性調整與發展。陜西出口企業應該居安思危，正視矛盾，認真對待。一個成熟的企業首先應當是一個遵紀守法的企業，強化企業的社會責任，實質上是強化企業自覺遵守法律和游戲規則的意識。企業的社會責任實現水平，將越來越成為參與國際競爭的要素。因此，目前陜西出口企業對SA8000的認知程度和認證狀況顯得尤為重要。
（一）被調查企業的主要信息
筆者訪問了陜西省商務廳對外貿易處、標準處等相關部門，均沒有搜集到關于陜西出口企業對SA8000認知狀況和認證狀況的詳細數據。因此，陜西省的相關數據只能借助筆者所進行調查搜集到的第一手數據來支撐，由于人力、物力、財力有限，樣本量較小，但是仍具有一定代表性，有助于對該問題的客觀分析。
以下信息來源的范圍是陜西省的部分重要出口企業，包括陜西寶聯果品有限責任公司、西安伊勢機械有限公司、西電三菱電機開關設備有限公司、陜西開成服裝進出口有限責任公司、西安四棉紡織有限責任公司、咸陽華潤紡織有限公司、西安毛巾廠等企業。涉及SA8000的主要信息是：（1）各類企業的勞動合同都比較規范，基本遵守《中華人民共和國勞動法》。（2）很多企業不愿透露加班時間與加班費，加班費實況是通過暗訪職工得到的，不少生產制造型企業實行的是三班倒制度。（3）雇傭童工的情況不存在。（4）各類出口企業都有一種以上的國際認證，最多見的是ISO9001 質量體系認證，但是通過SA8000認證沒有一個。（5）對于給員工提高工資、改善工作條件問題，絕大多數企業都說視經營情況而定。（6）管理者層次人員工作環境優于普通員工。[4]
另外，我們暗訪的幾個中小企業在SA8000聚光鏡下情況遠不及上述企業。
（二）陜西出口企業面對SA8000標準的主要缺陷
根據比較優勢原則，出口企業運用豐富且相對廉價的勞動力資源來構筑自己的競爭優勢本無可厚非，且對于緩解就業壓力有一定的積極意義。但是，不少陜西出口企業出于利益驅動或迫于競爭壓力，利用過分壓低員工工資、犧牲勞工利益的手段來實現“低成本”，就不可避免地使自身進入了惡性循環境地。
（1）勞工權益問題突出。據走訪暗訪調查，我們發現，目前陜西出口企業的勞工權益問題主要表現在以下方面：違法扣押身份證；超時加班加點，不依法支付加班費；社會保險覆蓋率低。就在本文截稿之際，還發生了陜西榆林市神鷹護衛有限責任公司上百名押鈔員因工資待遇問題拒絕出車，導致榆林城區8家銀行的數十個營業網點，被迫暫停辦理業務一個多小時的勞動工資問題。[5]
暗訪中發現，陜西有不少出口企業勞工工資低，想要增加工資主要靠加班，且工資拖欠情況依然存在。企業管理層在追求自身的發展過程中不顧對社會的有害影響，損害農民工的合法權益。企業管理層應該清醒地認識到，以犧牲中國勞工利益為代價獲取的競爭力是可悲的，對企業經濟活動進行勞工權益方面的理性規范刻不容緩。
（2）沒有提供法定的福利待遇。工人住宿擁擠，條件差；廠房安全出口不夠；消防器材不夠；消防訓練不夠，有毒有害化學品的保管使用不當；工作條件差，個人防護用品缺乏；特種人員和特種設備安全管理差；有工會組織但形同虛設；就業的性別、戶籍、城鄉、學歷、年齡等歧視突出；女職工的“三期” 保護落實差；對員工冷漠，缺乏人文關懷。而這些恰恰都是SA8000堅決反對并嚴格禁止的。
（3）職業病問題被忽視。 我國職業病死亡率居世界首位，受到職業危害的人數超過2億。從陜西職業病醫院收冶的病人情況看，多為勞動密集型行業的企業員工。目前，職業病防治體系仍然存在很多問題。一些企業為了節省成本，不采取任何勞動保護措施，也不如實告訴勞動者可能面對的危險。相關的政府部門為了招商引資，對此往往睜一只眼閉一只眼。而專門的職業病監察機構人員很少，根本查不過來。即便查出了問題，處罰也很輕微。
五、陜西出口企業至今SA8000認證為“零”的原因分析
至今陜西企業沒有一家獲得SA8000認證證書，筆者認為其原因如下：
第一，SA8000尚未成為統一的國際標準，我國政府也沒有正式將其作為企業經營標準之一，國內的SA8000認證機構也不多，陜西企業管理層缺乏對國際標準推行的預見性判斷和執行意識。
第二，企業社會責任普及化程度低。首先，SA8000的制定是公司最高管理者愿意主動提供足夠的資源來建立、實施并維持社會責任管理體系，承諾不斷持續改進。其次，SA8000提倡民主化的員工與外部的溝通機制。當前陜西省很多企業距離社會責任民主化的程度還有較大距離，所以企業或機構擔心宣傳實行SA8000的規定，骨子里擔心工人民主權利的加強會影響組織的集權管理。
第三，認證條件要求高。申請SA8000認證的企業必須符合下列條件：證明你的公司符合國家和地方的法律法則；建立一套符合九大要素的文件化的管理體系，運行時間至少三個月；至少有一次自我檢查的記錄；正式審核的審核員非常了解當地法律、社會、與企業的管理人員和工人進行交流。申請者要全面提供企業的歷史記錄，評估人員可自由地與所有職工單獨談話，如果企業的某些方面需要改進，審核機構會給你機會補救。評估小組肯定你的企業完全符合標準后，才發給SA8000證書。證書有效期3年，每6個月復查一次。每3年需申請延長一次。[6]
第四，SA8000認證費用較高。（見表4）認證機構是根據企業或機構的規模收取認證費用的。當認證證書到期前，企業或機構需要重新提出認證申請，認證機構受理后，重新對其進行審核，也就是換證審核，這就需要企業或機構再次支付費用，認證之后需要繼續新增投入以維持SA8000的連續性。資料顯示，發展中國家的企業在執行企業社會責任標準時，面臨更高成本，因為認證機構還要考慮受審核方的規模、經營的復雜性和認證風險等因素。但實施標準的成本和收益在不同的企業和國家之間差異很大，并且由多種因素共同決定。影響報價較大的是審核人天數。[7]
六、陜西出口企業如何積極主動履行SA8000
經濟學的分析顯示，要改善被雇傭者的工作條件，僅靠道德約束是不可能的，還必須建立相關體系嚴格保障改善措施的實施，社會的和諧發展必須依靠各種禁止不可預見行為和機會主義行為的制度，以此約束所有參與者的行為，對其不人道的機會主義動機施加限制。目前，我們的勞工生存條件問題存在著制度缺位，除了《勞動法》外，幾乎還沒有一種很完善的制度來規范企業主的行為。因此，積極主動地履行企業社會責任，建立維護勞工利益的有效體系極其重要。[8]
（一）建立全國全省范圍內企業雇傭情況測評體系和兼容獎懲的激勵機制，逐步形成主動履行企業社會責任的企業價值觀
可以借鑒發達國家的測評系統，建立全國范圍內的測評體系，做到全國范圍內企業雇傭情況有據可查，并建立一整套兼容獎懲的激勵機制，對所有個體進行監督、約束和鼓勵，讓維護勞工利益的社會責任變成一種人們都努力爭取的無形資產，從而激勵越來越多的人和企業講求社會責任，這樣整個社會就逐漸形成“企業為員工，員工愛企業” 的和諧的企業價值觀。
（二）處理好企業與社會責任的關系，真正維護員工權益
以人為本，改善勞資關系，切實維護員工的合法權益和正當利益。員工利益是企業社會責任中最直接和最主要的內容，企業效率最終取決于人的活力與創造力。在企業改革中，應具體研究落實職工董事、監事真正有效地參與企業決策、監督的具體形式和方式，研究落實職代會、廠務公開等企業民主管理制度與現代企業制度的有效結合；在企業分配關系處理上，要建立與市場經濟要求相適應的激勵和約束機制，形成合理有序的收入分配秩序，讓員工共享企業改革發展的成果；依法維護員工的勞動保護、社會保障、安全生產條件等權利和利益；貫徹人才強企，保障員工接受職業技能、企業價值理念、科學文化素養等培訓，提高員工素質，促進員工的全面發展，從而促進企業內部勞動關系、人際關系的和諧。
（三）加快培育并不斷提高企業“社會責任競爭力”
實施企業社會責任戰略。把對社會和環境的關注融入到企業經營主流，也就是融入到企業戰略、組織結構和日常運營中，追求經濟、社會和環境共贏。建立責任管理體系。把履行企業社會責任納入企業全面管理體系之中，在決策的制定和實施中，充分考慮企業對社會和環境的影響，在對利潤的追求和利益相關者之間求得平衡；建立與社會利益相關者的溝通聯系渠道，把企業優勢與履行社會責任相結合。在依靠專業領域的技術優勢、經營管理優勢、人才優勢等解決相關的社會問題同時，降低企業成本，塑造企業和品牌形象，改善競爭環境；實施出口導向和國際化經營的企業，特別是勞動密集型企業，應積極參與供應鏈的競爭，熟悉、踐行包含企業社會責任的新的國際競爭范式，提高國際競爭力。
（四）提高管理水平，為SA8000標準的認證奠定良好基礎
陜西出口企業要積極提升發展戰略，突破固有觀念，努力開展社會營銷，創新人力資源管理制度，改善組織結構，提高組織績效，提升品牌競爭力，加強技術創新，從更高層次上提升企業競爭優勢，激發企業經營活力，調動勞動者的積極性， 進而提高企業的國際競爭力。 在調整出口產品結構方面，提高出口商品的科技含量和附加值，盡快從依靠勞動密集型產品的廉價優勢，走向依靠先進技術取得競爭優勢。面對SA8000標準的挑戰和西方消費者社會責任價值觀的興起，陜西出口企業必須重新進行品牌優勢的培育，對品牌進行重新定位，再造競爭優勢。
（五）政府和行業協會要從宏觀上充分發揮應有作用
1.完善勞工標準立法、嚴格執法。公平公正的國家必須保證全體勞動者的安全與健康，保護勞工權利。當前，我國有關勞工標準方面的立法主要體現在《憲法》、《勞動法》、《工會法》等法律中。但隨著經濟全球化，我國的勞工立法也存在一些缺陷。因此，在我國與發達國家進行勞工談判的同時，也必須進一步完善和健全國內的立法，從法律上保障勞工的合法權益。我國應加強勞動部門的嚴格執法，加強執法力度，建立并完善相應的監督體制。勞動部門執法不力，會讓法律法規形同虛設，惡化勞工生存環境。特別要對勞動密集型行業的出口企業進行嚴格檢查和監督。
2.加強藍色貿易壁壘調查制度，積極參與國際勞工標準的制定。盡管當前國際上沒有統一的勞工標準，但是多數國家已大力推行將勞工標準和貿易掛鉤，這已經成為一種趨勢。政府應積極參與國際談判，加強與發展中國家的合作，爭取自身合法權益。
3.規范國內SA8000認證和咨詢市場。目前在我國已經發生過一些SA8000認證的法律糾紛，我國申請認證的企業缺乏合法保護。所以，有必要進一步規范SA8000的認證和咨詢市場。
4.政府應出臺措施，加大宣傳力度，促進SA8000認證研究。政府應多鼓勵學術界、行業協會、地方政府共同協作，加強對類似SA8000這樣的新型貿易壁壘的發展進行研究，為出口企業面對這類壁壘提供理論依據。同時，政府要及時引導，讓出口企業提前準備，使企業形成社會責任方面的意識和危機感。
5.行業協會要充分收集和分析相關信息。全面收集和整理該行業的勞工標準信息，及時反饋給本行業的各出口企業，從而讓本行業的企業適時調整勞工標準，積極應對市場的變化。并且要主動引導和監督企業，規范行業和企業的行為，監督行業和企業對于勞工標準的實施情況。行業協會應該與當地各級政府加強合作，建立勞工標準預警機制和磋商機制，加強溝通和配合，從而構起建政府、協會和企業共同組成的應對SA8000等藍色貿易壁壘體系。
七、結論
SA8000標準提供了企業所應遵循的道德標準，不僅作為社會道德是對企業發展的一種約束，而且是維護社會道德與經濟公平的標準。陜西出口企業應清醒認識國際社會責任的發展趨勢，企業在發展自身的同時，必須兼顧經濟、環境、社會發展三者的利益。以犧牲勞工利益為代價的經濟發展模式是不健康的，是不可持續的。在當今全球化浪潮下，陜西出口企業應該立足西部，放眼全球，辯證地看待SA8000認證標準的實施，重視并自覺履行社會責任，積極進行SA8000標準認證，才能用核心競爭力繼續開拓國際市場，應對各種貿易壁壘。陜西各級政府、各類行業協會和出口企業都要積極利用現有資源創造新的條件，加快認證的步伐。把承擔社會責任納入企業的發展戰略，從而增強企業的可持續發展能力和國際競爭力，帶動陜西經濟的不斷可持續發展。
參考文獻：
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作者簡介：張彩麗（1952―），西安市人，教授，碩士生導師。研究方向：國際經濟與貿易。教育部指定的國家社科項目評審專家?，F為西安翻譯學院特聘教授和學術帶頭人，國際貿易系系主任，經濟研究所所長。在《人民日報》、《光明日報》、《中國農村經濟》、《經濟評論》、《科學經濟與社會》、《蘭州大學學報》、《現代經濟譯叢》<實事求是>等刊物上發表論文、譯文112篇，其成果多次被中國人民大學報刊復印資料、《文摘周報》、《羊城晚報》、新華網、中國日報、中國經濟時報等國內近30家網站或報紙轉載。
（責任編輯：陳合營）
基金項目：西安市2013年度社會科學規劃基金重點項目《“社會責任標準”對西安外貿企業出口影響的實證分析》（項目號：2013.XF307）的階段性成果。
外貿數據范文第5篇
隨著我國加入WTO，外貿企業參與國際競爭的范圍擴大、貿易量的增加以及與國外企業間的商務活動更加頻繁，越來越多的企業意識到講究信用，建立和完善信用制度刻不容緩。另外，中國企業如何進一步融入世界經濟？如何規避外貿持續增長和“走出去”風險，這是擺在中國外貿企業管理者面前的重要課題。
10月19日，全國整頓和規范市場經濟秩序領導小組辦公室副秘書長馬恩中，在第二屆中國國際信用和風險管理大會新聞發布會上,提供了一組數據：美國企業壞賬率是0.25%-0.5%，中國企業壞賬率是5%-10%；美國企業的賬款拖欠期平均是7天，我國平均是90多天。
近年來，中國在全球貿易中排名連年上升，2004年升至第三位，貿易額突破1.1萬億美元。
然而，隨這個數字一起大幅攀升的是海外應收逾期未收回的賬款。據悉，中國迄今至少有1000億美元的海外應收賬款逾期無法收回，并且這個數字還將繼續增加。關于數字增減有待于時間檢驗，但是企業應收賬款和信用風險管理等深層次問題，更值得管理層思考。
商務部研究院信用管理部主任韓家平告訴記者，國外企業在高比例信用銷售的同時，能夠保持極低的壞賬率，得益于這些國家建立起完善的信用體系，企業內部也建立了一整套系統、完善的信用管理制度。而中國企業和國外企業在信用銷售能力和管理水平方面相差甚遠。
外貿行業一度風險很大，外商魚龍混雜，國內企業在貨物運出后，個別外商設套賴帳導致企業巨額虧損；也有少數國內出口供貨企業違規操作，甚至以次充好而遭高額索賠。這些都是國際貿易與國內商貿大環境缺乏信用機制和缺乏誠信經營的惡果。隨著我國加入WTO，外貿企業參與國際競爭的范圍擴大、貿易量的增加以及與國外企業間的商務活動更加頻繁，越來越多的企業意識到講究信用，建立和完善信用制度刻不容緩。另外，中國企業如何進一步融入世界經濟？如何規避外貿持續增長和“走出去”風險，這是擺在中國外貿企業管理者們面前的重要課題。
政府助推信用市場發展
信用服務業具有智力密集、技術密集、專業化程度高、市場集中度高的特點，承擔著信用信息收集、加工、處理和傳遞的功能，在防范信用風險、促進信用交易方面發揮著極其重要的作用。
北京中關村企業信用促進會副秘書長劉英在接受記者采訪時表示：政府對扶持信用中介機構發展起著至關重要的作用。推動企業信用體系的建立，政府應重視制定促進應用信用產品的相關政策，倡導對信用產品的使用，并鼓勵信用服務企業開發符合市場需要的信用產品，使信用產品的使用成為社會經濟活動中不可或缺的環節。
目前，中國信用市場發育滯后，供求矛盾十分突出，一方面社會和企業信用意識不強，對信用產品的市場需求不足，制約了信用服務行業的發展壯大；另一方面信用服務企業總體水平偏低，資質參差不齊，信用評估方法不規范，信用產品質量不高。商務部研究院信用部主任韓家平指出，作為“第三方”的信用評級企業，還需要通過政府立法、行業組織制定行規來引導全社會對信用服務的需求。
值得注意的是，安博爾信用評級機構從長期的實踐經驗中得出結論：在中國建立信用體系的突破口在于建立企業的信用評級。這對改善社會信用環境，建立公平公正的市場體系具有重要意義。
2002年初，中國外經貿企業協會在行業內率先開展了外經貿行業信用體系建設相關課題以來，本著企業自愿參加的原則，企協認真組織開展了全國外貿企業的信用評級活動。并于2003年9月成立了中國外經貿企業協會信用體系專家評審委員會。8月18日，中國外經貿企業協會召開專家評審會審議通過了2005年第一批信用企業，共91家企業榮獲A級以上信用級別。
建立健全企業信用管理體系
《中國企業信用報告》編委會執行編委主任宋艷民認為：企業信用也是一種生產力，它主要體現在可以使企業降低交易成本、提高效率、擺脫訴訟、增強競爭力等，是構建企業信用管理體系，是發展市場經濟的需要。信用是企業生存之本和競爭力之源，是企業最寶貴的無形資產。
中國企業的信用意識比較淡薄，很多企業因被他人拖欠和賴賬，嚴重影響了正常運轉。據國家統計局公布的數字，中國企業的無效成本包括管理費用、財務費用和銷售費用，占銷售收入的14%，而美國只占2%-3%。全國整頓和規范市場經濟秩序領導小組辦公室副秘書長馬恩中還特別強調，信用與企業競爭力有著密切的關系，西方企業把信用賒銷作為主要的銷售和競爭手段；中國只有10%左右的企業建立了信用管理制度，而這10%中又有93%是三資企業。
中國貿促會經濟信息部賈槐副處長在第二屆中國國際信用和風險管理大會新聞發布會上表示，盡管信用問題在國內市場相對明顯，但中國企業的對外支付信用度還是較高，甚至超過世界平均水平，這主要是由于中國企業為爭取海外訂單等因素造成的。馬恩中認為，國內突出的信用問題主要是由于缺乏相應的監控機制造成的，目前有關部門正在著手建立這種機制。
“多數企業缺乏內部的信用風險管理制度是引發海外壞賬的重要原因”，韓家平直言不諱地指出。雖然中國電子、服裝、輕工等產品因為價格優勢而在國際市場受到歡迎，但是同業競爭激烈，為爭取訂單，中國企業往往選擇賒銷等比較寬松的付款方式，致使風險大大增加。
針對中國企業信用管理的現狀，商務部研究院的專家提出“3＋1”企業信用管理模式，作為“3＋1”模式主要創始人的韓家平向記者介紹，“1”是指在企業內部應建立一個獨立的信用管理機構或人員。所謂的“3”是強調要對企業信用進行全程跟蹤管理，企業內部應建立三個不可分割的信用管理機制，分別是信用管理階段前期的資信調查和評估機制、中期的債權保障機制，以及后期的應收賬款管理和追收機制。
加強企業內部信用管理，可以大幅度減少因授信不當導致合約不能履行，增強信用風險的防范能力；可以加強受信企業自我信用控制能力，加強履約計劃管理，防范出現償債能力不足，無法按時履約等情況；可以形成對失信企業和機構的市場約束機制，使其失去擴大參與市場經濟活動和交易的機會。韓家平認為，企業只有內部信用體系建設好了，才能有效防范外部風險。
組建企業信用管理部門
外貿行業屬于高風險的商品流通領域，跨越國內外的不同地域，資金需求量極大，還必須具備靈敏的市場信息駕馭能力，因此，外貿市場的交易雙方必須具有良好的誠信度來維系雙方的交易，否則交易一方將受到極大的損失。
韓家平說，在國外，大部分企業都會建立獨立的信用管理部門，一些小企業也會有相應人員或機構，但中國大部分企業目前還沒有建立信用管理部門。信用管理部門應該保持完全的獨立性，不能是銷售部或者財務部的內設部門。銷售部門希望做大業務量，往往盲目賒銷，忽視信用風險，而財務部門為了控制財務風險，又容易處于保守狀態。建立一個獨立的信用管理部門可以起到相互制衡的作用，顯然更加科學。
完善信用管理部門職能，建立系統性的管理非常重要。韓家平認為在一些具體業務上，比如完整的客戶檔案是信用管理的基礎，客戶檔案應包括以下內容：客戶基本資料、客戶信用資料、賒銷合同、以往交易記錄等。信用管理部門依靠完整的客戶資料評價和跟蹤客戶的信用狀況，確定客戶的信用額度，對逾期賬款進行有效管理?？蛻魴n案應從與客戶建立交易關系前就著手建立，并在客戶關系的發展過程中及時補充和更新。