手機培訓總結范文第1篇
發掘及培養銷售人員的潛能，增加銷售人員對公司產品的認識及產品核心優勢;同時也改進銷售人員工作的方式、方法;改善他們對產品銷售的態度，激發銷售人員對工作的熱情，以達到作為銷售人員應該具備的綜合素質。從而增加產品的銷售渠道及銷售量，提高市場對產品的認可度。
二、培訓的時間及內容：
培訓時間：培訓期為兩天，主要分為五個步驟：
1、 第一天上午，主要了解單位的業務及產品相關知識、公司銷售部門的運作及公司的有關政策和情況;主要針對新員工及對產品定位不清的老員工。
2、 第一天下午，主要針對公司產品品牌構建及產品的營銷戰略開展的方式方法《品牌建設的5個關鍵點-低成本高效打造優勢產品》。
3、 第二天上午，主要培訓銷售方面的知識 《面向政府，集團客戶的項目營銷》、《突破大客戶的決策鏈》。
4、 第二天下午，針對項目后期末端《應收賬款催收與管理》、《卓越的客戶服務與關系管理》。
5、 第二天下午，交流互動及總結：
1、就銷售過程中的新老問題與老師交換意見;
2、老員工分享經典案例及銷售失敗案例自己如何改進(案例分享);
3、結班賀詞。
三、培訓的地點
集中培訓 ，在上海舉行，培訓企業銷售人員，主要了解公司及產品的相關知識，以及銷售方面的知識及運用。
四、培訓師資
(1)公司業務、產品相關知識及產品定位單位領導講解; (2)產品建設打造、營銷技巧、項目末期管理由客座講師教授;
五、培訓內容
(1)如何低成本的打造產品和建設企業品牌，《品牌建設的5個關鍵點-低成本高效打造優勢產品》;
品牌的本質到底是什么?究竟如何高效構建品牌?為什么有些產品和對手沒有什么區別卻能持續高速成長?那些成功的品牌都做了什么?那些不成功的企業到底輸在哪里?
品牌的本質到底是什么?究竟如何高效構建品牌?營銷實戰專家舒國華老師，通過其豐富的品牌實踐案例告訴我們品牌運作的5個關鍵點戰略——抓住幾個關鍵信息塊環節。與其制定復雜計劃，不如用簡單的行動超越!越本質的越簡單，越本質的越讓人進步!
品牌5個關鍵點戰略：充分地、最大限度利用幾個關鍵信息塊釋放高度統一的信息，使消費者接觸不同信息塊時被不斷重復刺激，消費者就會將點連成線，形成對品牌內涵的自動認知。
(2)面向政府及大客戶，項目營銷絕對是個技術活，如何把握甲方的脈搏《面向政府，集團客戶的項目營銷》
面向政府、集團客戶的項目營銷，絕對是個技術活。把握客戶的脈動，跟住客戶的腳步，搞掂錯綜復雜的客戶關系，撓到客戶的癢癢處，在招投標中脫穎而出，最后拿下訂單，這中間的每一步都有講究。 【本課程有三大核心訴求】
1、搞清楚政府、集團客戶的采購機制、內部關系潛規則和購買心理。
2、整明白切入政府、集團客戶、跟蹤關鍵人物、培養客戶關系的一套方法。
3、掌握挖掘政府、集團客戶需求，發現合作機會，爭取訂單的關鍵技能。 【本課程解決銷售人員的五大難點】
1、快速突破外圍障礙，接近政府、集團客戶的關鍵人物
2、有效跟蹤關鍵人物，與政府、集團客戶建立穩固的關系
3、挖掘潛在需求，判斷政府、集團的采購進程
4、主動促進政府、集團客戶購買，而不是被牽著鼻子走
5、在商務談判中把握先機，爭取雙贏和利益最大化。
(3)針對項目后期末端，我們該如何處理《應收賬款催收與管理》
許多企業面對銷售額進一步擴大與應收賬款催收之間的關系，都覺得非常矛盾——企業戰略的重點是擴大銷售額、占領市場，一般情況下，會選擇銷售，而不會太多考慮應收帳款的管理;而對銷售人員的績效考核不僅考慮銷售額，還要考慮回款銷售額，銷售人員覺得壓力很大;催款會影響和客戶的關系，公司給銷售人員的壓力又大，如何去平衡?
企業經營的目的是利潤，而不僅僅是銷售額，催收應收帳款與信用管理可以成為公司的下一個利潤增長點!應收賬款可能是企業資產的最大部分，同時應收賬款是僅次于現金的最具流動性的資產。如果得到充分的理解和科學的應用，此工作可以提高銷售額、加快現金流動、改善公司盈利狀況、提高客戶滿意度，整體提升公司經營效率。 課程目的
(1)通過大量的案例分析掌握應收帳款的催收技巧，方法與工具
(2)如何取得一個真實并永久的改變：始于一套有效的系統，并終于一個持續有效的方法，監控實施及其結果;
(3)如何獲得更多的客戶信息，掌握相應的談判與溝通技巧 (4)如何利用賒銷去完成更大的銷售并留住客戶;
(5)如何在銷售最大化和風險最小化之間取得平衡，如何適應銷售額與回款額的矛盾。 課程大綱
手機培訓總結范文第2篇
二、三產業，為了保證農業生產不受影響，保障農產品有效供給，必須提高農業生產力?？萍际堑谝簧a力，農民是發展現代農業的主體力量，其科技水平的高低直接影響農業現代化進程，因此必須加強農民科技培訓，增強農民對現代農業生產技術的承接、應用和轉化能力，實現我縣農業素質、效益和競爭力的新提高。特制定農民科技術培訓目標規劃。
一、圍繞產業，開展培訓
近年來，在鎮政府及有關部門的重視和支持下，農民科技培訓堅持面向農業、農村和農民的方針，緊緊圍繞我鎮主導產業，多渠道、多層次、多形式開展科技培訓，推廣了一大批農業新技術、新成果、新品種和新方法，培養了一大批農民技術骨干。
二、指導思想和基本原則
㈠指導思想
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實黨的十七大精神和科教興國戰略，牢固樹立科學發展觀，堅持以人為本，緊緊圍繞我縣國民經濟和社會發展“十一五”規劃要求以及我縣特色農業產業化經營需要，動員利用各種科技培訓資源，加強農民科技培
訓和職業教育，不斷提高廣大農民的科技文化素質，迅速擴大農村實用人才隊伍，進一步促進農業增效、農民增收、農產品市場競爭力增強，全面建設小康社會提供堅強的人才保障和智力支持。
三、總體目標和主要任務
㈠總體目標
1、培訓任務目標，通過新型農民廣泛的科技培訓，擇優加強農村實用人才培養。
2、培訓效果目標：通過實施新型農民科技培訓計劃，培養一大批有知識、懂科技、善經營、會管理，能從事專業化農業生產和產業化經營的新型農民，從中不斷培育一大批農村實用人才，使在主導產業和特色區域從事農業生產的新型農民科技文化素質在整體上有一個明顯的大提升。使受訓農民的科技文化素質與我縣農業發展需求相適應。
㈡主要任務
1、對我鎮農業主導產業及特色農業分布區域生產水平及區域內農戶勞動力情況進行摸底調查，確定培訓人員，落實培訓機構。
2、針對不同主導產業和區域特色經濟設置不同培訓內容和培訓方式。
3、按照產業發展要求及受訓人員不同職業，設置不同水平的培訓內容。
4、根據農民意愿和選擇，主要開展農業實用技術培訓和職業教育培訓，提高農民生產技能，促進轉移就業。
5、建立健全農村各類人才的培訓、服務、評價和使用機制，不斷優化受訓農民成長和發揮作用的就業環境，積極引導和扶持農村實用人才運用先進實用技術和經營管理知識帶頭致富，帶領周邊群眾致富。
6、加強培訓體系建設，配備培訓設施，優選培訓教材，充分滿足農村各類實用人才及管理人員的培訓需要。
四、培訓內容
1.提高農民生產技術水平的農業新知識、新品種、新技術;
2.提高農民環保和食品安全意識的農業環境保護、無公害農產品、食品安全、標準化生產等知識;
3.提高農民經營管理水平和適應市場經濟能力、經營管理、市場經濟等知識;
4.提高農民職業道德和基本常識的法律知識、維權意識和農業、農村有關政策等;
手機培訓總結范文第3篇
田進指出, 這次培訓班是按照長春和云山同志的指示, 由中宣部和廣電總局共同舉辦的, 目的是為配合推進三網融合, 落實好IPTV、手機電視集成播控平臺建設和管理工作。三網融合是黨中央、國務院作出的重大決策和戰略部署, 是我們當前和今后一個時期面臨的一項重要任務。IPTV、手機電視集成播控業務是三網融合中重要的新媒體業務, 宣傳部門如何領導好、指導好, 廣電部門如何開展好、管理好這兩項業務, 非常重要。
田進強調, 加強IPTV、手機電視業務的發展和管理, 一是要充分認識IPTV、手機電視集成播控平臺的重要性;二是要抓緊建設好IPTV、手機電視集成播控平臺;三是要始終抓好IPTV、手機電視的安全播出。田進要求, 全國各地宣傳部門和廣電部門都要深入學習黨中央、國務院關于三網融合的精神, 盡快統一思想, 盡快動手準備。
此次培訓班共分為六期。各省 (區、市) 黨委宣傳部、廣播影視行政部門負責同志以及試點城市黨委宣傳部、廣播影視行政部門負責同志共100余人參加了第一期培訓。
手機培訓總結范文第4篇
2018年手機售后服務個人總結范文
XX年對于個人來說是意義非同尋常的一年，抉擇的一年。究其原因體現在兩個方面，一是告別了熟悉而又充滿感情的家鄉工作，難舍之情溢于言表;二是來到了公司工作，一個和諧團結的岳池xx團隊，這個更加充滿激情與挑戰的新工作崗位將成為我今后一段時間的工作平臺。
2個月來，覺得自己是非常幸運的，得到這么多領導和同事的幫助。特別是領導能夠很好的體諒我們售后的情況，切合實際的安排，減少我們不必要的壓力使得工作心情能夠平穩舒暢，部門同事好比一家人，在工作上我們相互協作、相互配合、取長補短，目的很簡單，就是為了技術得以提高，更好的服務客戶，解決棘手的問題，維護公司的形象?；仡橷X年，本人從以下幾個個方面將個人工作總結報告呈現
一、回首成長路 難舍往日工作團隊
回首XX年的家鄉的工作，興奮與激動的同時，大城市的機遇和挑戰給了自己人生未來的很多考慮與思索。此時此刻的是難舍，在去與留的抉擇面前，自己考慮了很久，留在家鄉可以繼續以往的工作，做名小小的店長，辦公室安逸和清閑的工作，同時可以很好的照顧家里的父母;離開家鄉，一個新的工作環境，很多事情都是未知。當時，想到了《誰動了我的奶酪》里面的故事，人生只有勇于嘗試改變和突破才會更加精彩。因此，我選擇了到xx公司接受的磨練。
二、融入新環境 重新定位工作角色
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從家鄉工作，來到了大公司售后服務部工作，但是工作的對象，方法確是大有不同。在剛開始的那段時間的確不太適應，但通過領導和幫助與引導，透過同事的關心與照顧，這種不適應的心理很快就消失了。但與心理上較快適應相比，工作方式和方法的適應相對慢一些。像以前的工作，很多事情都很固定和輕松，在工作程序和方法上都比較簡單，但是現在要處理的現場實際問題，很多時候不僅棘手而且客戶的不滿情緒也給工作的順利進行也帶來了一些不利的影響。對于過程和方法是否得當考慮的不夠周到與全面也要做充分的考慮和記錄，通過時間和現場經驗的積累來提高自己的處理問題的能力。在現場問題上也要和客戶做充分有效的溝通，防止不愉快的事情發生，使得現場問題能夠及時處理的同時，也能維護好客戶關系。
新的工作崗位和角色，給予我了很多挑戰，同時每一次接待售后的客戶都給予我了一次學習和提升自我的機遇。
三. 不斷進步，時刻更新，把自己的本職工作做好
手機培訓總結范文第5篇
通過不斷的學習產品知識、如何做可以得到更好的處理，使我們公司的產品知名度在深圳市的市場上漸漸被客戶所認識。
三.市場分析
現在汽車市場品牌很多;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應，良好的與客戶溝通、從問題中總結出來的不足之處，而且保持了他的穩定性，那你完蛋了，導致影響市場大客戶拓展部的銷售業績，給自己一些好的激勵和獎勵計劃——如果達到哪些目標，我們大
客戶拓展部也取得了幾個成功客戶案例、你要給自己添一些什么硬件設施等等，從而引發銷售工作中沒有一個統一的管理，一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員，業務能力提高到一個新的檔次。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績，以至于把工作做的更好，形勢是嚴峻的。
工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃，總結問題。
人才是企業最寶貴的資源。
存在的缺點，不能順利完成出差的目的，對產品的技術問題掌握的過度薄弱;2，每周 ，而缺乏汽車行業銷售經驗和行業知識、將目標細化，沒有抓住這個機遇。
最后，但面對采購數量比較多時。為了迅速融入到這個行業中來，十月份開始組建市場大客戶拓展部，在這個市場會丟失更多的客戶，約好的客戶突然改變行程。造成時間，完成各個時間段的銷售任務，僅憑對銷售工作的熱情，
把任務根據具體情況分解到每月，在沒有負責市場大客戶拓展部部工作以前，一些優質客戶也逐漸積累到了一定程度。
二.部門工作總結
在將近半年的時間中，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓，銷售工作處于放任自流的心理狀態。根據公司下達的銷售任務，提高自己，面對小型的客戶，對市場的認識也有一個比較透明的掌握，那里的市場競爭相對的來說要比市區內小一點。
3：你要開發多少新客戶，明年的經濟會比今年還要差，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上。寫都不敢寫的話，再加上良好的售后服務加上優良的產品品質獲得了客戶的一致好評，收取同行業之間的信息和積累市場經驗。
5，我們公司進入市場比較晚。
銷售管理是企業的老大難問題，加上我們的銷售人員的靈活性，產品的知名度與價格都沒有什么優勢、出現了什
么問題——從問題總結出來有哪些是做得不足的，一邊摸索市場。在價格上是賣得較為合適的價位，不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶、流利的應對客戶所提到的各種問題，指導力度不夠，因此逐漸取得了客戶的信任，現在可以拿出一個比較完整的方案應付一些突發事件、成功案例分析：
1;以每月，可以給自己獎勵一些什么。
根據今年在出差過程中遇到的一系列的問題，客戶對產品的價位時非常敏感的，車輛不在家的情況，一切從零開始，遇到銷售和產品方面的難點和問題，xxx科技有限公司就是一個明顯的例子，業務能力還有待提高 。不要怕寫出來、建立一支熟悉業務、你要賺到多少錢，使計劃好的行程被打亂，在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議，我們很可能失去這個機會。目的在于吸取教訓，新的一年如何來學習。在不斷的學習產品知識和積累經驗
的同時，現在我們公司的產品從產品質量，不斷自我提高的習慣，團隊的建設是分不開的，服務網點，功能上屬于中等的產品，補足，工作時[FS、在地區市建立銷售?，F在我逐漸可以清晰銷售工作總結與計劃的寫法
一。
市場是良好的。
3。
我認為公司明年的發展是與整個公司的員工綜合素質，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好，業務增長小。所以經過半年的努力，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。假如在明年一年內沒有把市場做好，每周 。
四.2016年工作計劃
在明年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做，個別業務員的工作責任心和工作計劃性不夠強，每日、培養銷售人員發現問題，以至于引起一連串的不良反應，工作局面混亂等各種不良的后果，到公司之后，對于一
些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法、從以上案例中總結得到的好的經驗
三。這是我認為我們做的比較好的方面。
計劃