鄉鎮效能建設實施方案范文第1篇
一、加強領導，明確責任
堅持定期召開效能工作例會，要求領導小組成員及時匯報工作中取得的成效和存在的問題，進一步提高了效能建設工作水平。調整了工作方案，明確了機關效能工作建設的指導思想、工作目標、實施細則、組織領導等內容。明確了機關效能建設責任制，實現了由“一把手”負總責，分管領導具體抓，班子成員共同抓，黨政辦負責日常工作和督查的工作格局。力求把工作細化到部門，量化到人，做到目標明確、責任落實。
二、健全制度，規范行政行為
一是落實首問負責制、限時辦結制和責任追究制、并聯審批制等四項制度。明確群眾來訪，接待的第一人為首問責任人。群眾申請辦理的事項，在手續完備，材料齊全，符合規定的情況下，在規定的工作日之內及時辦理，做到特事特辦;不能及時辦理的，告知其辦理時限，并說明理由。對違反首問責任制、限時辦結制度規定的行為給予通報批評并責令整改。二是完善機關學習制度、機關考勤管理制度、值班制度及機關干部日常行為規范等9項制度，實現以制度管人。
三、強化管理，轉變工作作風
進一步加強鄉、村(社區)各級干部工作紀律的督查。一是實行機關干部考勤制度，嚴格上下班紀律、周一學習紀律、外出辦事紀律和值班紀律，建立機關干部去向登記薄。嚴格禁止上班時間上網聊天、打游戲、炒股等，每周至少督查兩次，一經發現將嚴肅處理，并與年終目標考核相結合。二是對村(社區)三職干部實行開會學習考勤制度，將村(社區)干部開會學習出勤情況、平常的工作情況與年終績效考核相掛鉤。三是公布監督電話，設立意見箱，主動接受群眾的監督。通過機關行政效能建設，干部辦事拖拉、對群眾態度冷淡等現象沒有了，鄉村(社區)兩級干部工作主動性、積極性得到進一步提高，工作作風明顯轉變，工作效率明顯提高，各項工作順利推進。
四、加強學習宣傳，提高認識
堅持對機關干部進行理論知識和業務技能的培訓，采取集中學習和自由學習相結合的方式，深入學習黨黨的十八大、十八屆三中全會精神和科學發展觀，加強依法行政等法律、法規知識的學習。同時組織干部職工加強履行崗位職責業務知識的學習，大力開展為民、務實、清廉為主題的宗旨觀、政績觀的學習教育活動，引導廣大機關干部牢固樹立求真務實、勤政廉政、執政為民、促進發展的理念，進一步增強黨性修養。形成心齊、勁足、實干、爭先的良好工作氛圍。
五、抓政務公開，打造陽光政府
鄉鎮效能建設實施方案范文第2篇
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想以及隆化縣市機關效能建設《關于200x年開展機關效能建設的實施方案》為指導，建設一個辦事高效、運作協調、行為規范為主要內容，以加強制度建設、嚴格機關管理、考核獎懲為抓手，增強服務意識。進一步規范機關行為，完善運行程序，強化監督檢查，切實解決機關效能方面存在的突出問題，營造良好的氣象工作環境，為隆化的經濟發展提供優質服務。
二、工作內容
1.加強組織領導.認真組織學習省、市委、政府的決定、200x年機關效能建設工作實施意見、方案等有關文件精神，深刻認識開展效能建設的重要意義，把開展機關效能建設作為“一把手工程”，納入黨風廉政建設責任制，形成強有力的組織保證。緊密結合本單位的工作實際，認真制定工作方案，精心組織實施，切實解決機關行政管理和工作作風中突出的問題。成立以局長梁瑞生為組長，有關股室配合的機關效能建設工作領導小組，負責該項工作的組織領導和具體實施，建立職責明確、人人參與的工作機制。
2.健全規章制度.一是進一步完善政務公開制度。凡事關干部職工切實利益、事關單位政務活動，不涉及保密范圍內的都應實行公示，嚴格執行任免、上崗、考勤、接待、采買等各項規章制度，規范工作規則。
二是兌現服務承諾制。各股室應根據工作實際，制定規范辦事程序，提高辦事效率。根據職權范圍、工作職責，確定服務承諾內容。服務對象到機關辦事時，承辦人要一次性告知辦事的有關政策、法規依據、辦事程序和所需的全部書面材料。對符合規定，手續齊全的，應即時辦理，不能即時辦好的要說明原因和告知辦事時限。
三是實行首問責任制。辦事人員到機關辦事詢問(包括來電來函詢問)的第一個機關工作人員，即為首問責任人。首問責任人在接受詢問后，不管是否屬于自己職責(權)范圍的事，都有責任給當事人指明辦事程序，聯系有關經辦人，并協助辦理;如果按規定不能辦理者，要負責協助解釋清楚，讓當事人明白、滿意。同時必須做到：使用文明、規范用語，熱情接待，耐心聽講，認真受理，服務周到。
四是建立績效考評制。制定一套科學的、量化的、操作性強的效能績效考評辦法，并付諸實行，確實做到獎勤罰懶、獎優罰劣，把對工作人員的考評同年終考核、年度評優評先、干部使用掛鉤。
3.建立監督機制。
組織各股室全體干部進一步全面學習有關法律和行政法規，增強法制觀念，嚴格依照法定形式和程序管理職責事務，把機關行政行為納入法制化軌道。
一是加強內部監督。機關工作人員有下列行為：服務對象到機關辦事時，符合規定、手續齊全不給即時辦理的;不能限時辦好的不說明原因和辦事時限的;機關人員不遵守有關規定的;無故不在崗的;首問責任人未盡職的;不按時限完成上級交辦的工作任務的，由股室負責人或主管領導給予誡勉教育等。
二是設立投訴舉報箱或監督電話()，直接受理對機關效能問題的投訴，負責對各股室效能建設工作開展情況進行監督檢查;負責接待來電、來信、來訪，并將有關情況記錄在案，視情節程度上報主管領導，或直接督促有關股室按規定進行處理。
4.加快辦公現代化。
首先，要加強機關計算機網絡建設，在氣象信息網站上建設效能網頁，機關逐步實現辦公自動化。其次，要加強培訓，全體干部職工要繼續參加計算機操作運用的培訓，特別是干部職工檔案管理、文書檔案管理、氣象資料檔案管理、單位裝備管理以及文件資料的保存利用要盡快運用計算機輔助管理，實現機關干部人人會運用計算機與網絡處理信息。切實提高機關辦事效率，增強辦事透明度。
5.改進機關作風。
強化思想政治工作，加強理論學習，增強服務意識，提高服務水平和辦事效率。集中精力抓大事、抓中心工作，要圍繞氣象事業發展戰略中心任務，大力推進氣象科技創新。
對直接涉及群眾切身利益的事項，如晉升工資、職稱評定、提拔任免、評優評先等，都要堅持公平、公正、公開的原則認真辦理，全面實行政務公開，扎扎實實地為群眾辦實事、辦好事，努力實踐全心全意為人民服務的宗旨。
三、方法和步驟
1.學習動員階段(5月8日—5月31日)
組織干部職工學習上級有關機關效能建設的文件、規定。將機關效能建設學習與開展保持共產黨員先進性教育活動相結合。重點要學好以下內容：《行政許可法》、《依法行政實施綱要》、《氣象法》、《中國氣象事業發展戰略研究》、《公務員暫行條例》等法律法規和縣委、縣政府《關于進一步優化發展環境的若干紀律規定》、《關于開展機關效能建設的意見》以及工作制度、工作紀律等有關制度規定。
通過學習動員，充分認識開展機關效能建設的重要性和必要性;進一步統一思想，提高認識，形成合力，營造人人講效能的濃厚氛圍;進一步增強干部職工的效率意識和服務意識，增強干部職工開展機關效能建設的自覺性和責任感;同時切實聯系單位工作實際，客觀地分析和正確認識本單位效能建設的形勢，從思想上重視，找出差距，落實方案。
2.自查自糾階段(6月1日-8月15日)：
本階段的主要任務是結合實際，通過自身找、群眾提，認真查找問題。存在什么問題、什么問題突出就解決什么問題，尤其要注重解決影響我局改革發展穩定大局、群眾關注、反映強烈涉及效能方面的問題。
(1)解決“素質不高”問題。針對目前干部隊伍中存在的思想保守懶惰、知識儲備不足、創新意識欠缺、執行能力不強等問題，通過學習培訓，努力建設一支政治上靠得住、群眾信得過、工作有本事的干部隊伍。一是樹立科學發展觀、正確政績觀，打牢求真務實的思想基礎。二是積極創建學習型機關，開展范圍廣、層次深、適應時代需要的政治、業務學習活動。三是鼓勵干部通過多種途徑自學，提高知識層次，增強工作能力。
(2)解決“作風不實”問題。針對機關干部隊伍中存在的
庸、懶、散等問題，制定切合實際的限制性規定和措施，發揚“嚴、細、深、實、快”的作風，狠抓工作落實，把各項工作往深里做，往實里做。一是嚴肅工作紀律，設立相關禁令，規范機關干部日常行為。二是強化績效考核，激勵先進，鞭策后進。三是發揮典型示范作用，大力表彰先進典型。
(3)解決“效率低下”問題。“針對辦事拖拉、推諉扯皮”，嚴明職責權限，增強權力運行透明度。合理劃分事權，明確工作職能和管理權限，防止和減少推諉扯皮。
(4)切實縮減會議數量，降低會議成本，嚴格執行會議審批、會議經費預算制度。提高會議效率，嚴格會議工作程序，切實解決迎來送往中存在的問題，嚴格招待費一只筆審批制度。
第三階段：完善制度階段(8月16日一10月15日)
本階段主要任務是進一步完善各類規章制度，特別是針對自查中發現的問題，該建立的建立，該完善的完善，形成制度建設匯編。
一是建立和完善崗位責任制、ab崗工作制等機關管理方面的制度和規定;二是建立和完善首問責任制、服務承諾制等機關服務方面的制度和規定;三是建立和完善政務公示制、四是探索建立績效考核制，既包括制定機關部門的績效評議工作方案，也包括干部個人的績效考核辦法;五是建立和完善失職追究制、違諾責任追究制等糾錯制度和規定。同時，進一步完善學習、會議、紀律等基礎性工作制度。
通過完善制度，以崗位責任制度來明確工作職責，以承諾服務制度來明確為民服務內容，以公開辦事制度來推進政務公開，以績效考核制度來評價工作實績，以糾錯追究制度來嚴肅工作紀律，進一步量化機關工作標準，規范機關工作程序，堵塞機關管理漏洞，完善機關工作運行機制，實現以制度規范行為，以制度管人管事。
第四階段：考核總結階段(10月16日一11月31日)
制定科學的、量化的、便于操作的績效考核工作方案，績效考核要與年終考核結合起來，并將考核結果作為機關干部業績評定、獎勵懲處、選拔任用的重要依據;交流經驗，表彰先進。
鄉鎮效能建設實施方案范文第3篇
2012年5月21日 安定區稱鉤驛初級中學作風和效能建設實施方案
一、指導思想
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，按照安教發〔2012〕237號文件要求，以建設“勤政、廉潔、務實、高效”的“群眾滿意型”學校為目標，堅持教育、制度、考評、監督、創新五管齊下抓效能，不斷創新工作思路，完善工作制制，推進工作落實，促進學校執法水平、工作效率和服務質量，轉變觀念、改進作風，提高干事創業和為民服務的原能力。
二、工作內容
根據當前我校作風和效能建設的現狀，重點圍繞教師隊伍建設、依法行政、強化督查等內容，積極開展機關作風和效能建設活動。
(一)加強隊伍建設，提升“三種”能力
學習能力。建立全校學習制制，豐富和創新學習形式;加強黨員干部理想信念教育和黨性黨風教育，深入開展示范教育、警示教育和崗位勤廉教育;大力推進職業道德建設，有針對性地舉辦崗位練兵、業務培訓、法律法規講座等，提高我校教師的業務素質;采取激勵措施，強化學以致用，不斷培養和提升我校教師的自覺學習能力。全年集中學習12次以上，個人學習筆記兩萬字以上，體會文章3篇以上。學習中做到有安排、有記錄、有筆記、有資料、有考勤、有檢查。
執政能力。緊緊圍繞中心工作，明確責任，強化落實，真正做到接受任務不講條件、執行任務不打折扣、完成任務精益求精。堅持工作項目化、項目精細化，建立起推動工作落實的有效機制，確保完成全年各項目標任務。
創新能力。面對新形勢，廣大教師要發揚求真務實，勇于創新的精神，以科學的思想方法、全新的思維方式去研究新情況，探索新規律，解決新問題，總結新經驗，與時俱進，創造性地推進各項工作;堅持做好調查研究工作，深入群眾，深入實際，虛心聽取各方面的意見，力求工作內容上有創新，工作形式上有突破。
加強廉潔從教，厲行節約、反對浪費，杜絕辦公場所亂堆亂放、文件材料亂扔亂擺、衛生臟亂差以及鋪張浪費、儀容儀表不整、形象不佳等問題的出現。
(二)加強依法行政，促進權力陽光運行
強化黨務政務公開。建立黨務政務公開欄，把我校貫徹落實黨的路線方針政策、上級重大決策部署以及各支部、各處室、各部門貫徹落實學校各項政策進行公示，并定期對黨風廉政責任制及廉潔自律等情況向全體教師公示，接受全體教職工的監督評價。規范、拓展校務信息公開的內容，及時更新黨務校務公開欄，積級探索校務信息公開的形式，建立健全校務信息公開的各項制度，實現辦事標準化公開、程序公開、結果公開。
強化“四曬”機制。按照“曬項目、曬責任、曬進度、曬成效”“四曬”機制要求，把項目計劃、責任主體、進展情況和最終成果，向全體教師公開。
(三)實施“零障礙”工程，打造群眾滿意型學校
推進“零障礙”服務全程協辦制。設立值班協辦員崗位，由專人為前來辦事的群眾、學生家長提供包括接待受理、咨詢答疑、內部協辦、外部導引、辦結回復等全程協辦服務，非必須由服務對象本人簽字、驗證的，事項全流程一律由協辦員負責辦理完畢。
建立標準化服務體系。各部門各處室要對權力進行梳理，完善學校職權目錄，規范權力運行，建立一套標準化服務體系。
(四)加強督查考核，加大獎懲力度
強化督查。?？己宿k負責對全校機關作風、效能建設及實施學生家長、學生、學員辦事“零障礙”工程情況進行經常性督查;督查情況及時進行通報，對在督查中發現的問題，依據有關規定對相關人員進行嚴肅處理。
嚴格考核。學校定期對全校教師進行考核，通過教師測評等方式對教職工滿意度進行調查;召開支部會議進行民主評議、黨員自評等方式對全體教師工作作風和效能成果進行定級。并與中的考評、獎懲、職務晉升、崗位調整相掛鉤。
加大獎懲力度。校長室將根據考核辦考核結果，對完成工作任務較好的部門和個人進行獎勵，對完成工作任務落后的部門和個人，根據有關規定進行問責。
(五)規范行為，轉變作風
重點整治和解決不思學習、辦事拖拉、上班時間干私活、聊天、玩游戲、打牌賭博、工作日飲酒以及遲到、早退、串崗溜崗、曠工怠工、態度冷漠、生硬、言行舉止不文明等不良現象，切實解決個別教師“懶、庸、散、浮、腐”和“吃、拿、卡、要”等問題，徹底解決“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”現象。
大力提倡文明用語、文明辦公，以限時辦結制提高工作效率，使全體教師把精力集中在干事上、把本領體現在辦事上、把作風展示在干事上。
三、工作要求
(一)加強領導，精心組織。成立領導辦公室，藺校長任組長，校長負總責，同時明確分管校長和各處室的職能，按照活動總體要求，結合學校實際，精心組織實施。
(二)深入發動，營造氛圍。辦公室要組織召開全體教師會議進行宣傳發動。并充分利用宣傳欄、校園廣播、?？?、簡報等形式，全方位宣傳。樹立典型，不斷總結經驗，營造良好的機關作風和效能建設氛圍。
鄉鎮效能建設實施方案范文第4篇
一、指導思想
堅持以科學發展觀為指導，堅持以人為本、依法行政、執政為民的理念，強化機關作風效能建設，提高工作效率。加強自身建設，強化機關內部管理，增強行政的執行力和公信力，樹立執政為民、服務群眾、奉獻社會的良好形象，切實維護社會穩定，通過民政工作的努力，推動疏附縣跨越式發展和長治久安戰略目標的實現。
二、基本原則
堅持穩步推進、分步實施、突出重點、科學實效的原則;堅持公開、公正、公平和群眾公認的原則;堅持定性考評與定量考評相結合的原則;堅持獎優治庸、罰劣的原則;堅持科學性、合理性、導向性和可操作性相給合的原則;堅持緊密聯系實際、正面教育為主、領導干部帶頭、注重實效的原則。
三、考核范圍
民政局機關及下屬單位全體工作人員。
四、考核內容
(一)履行職能職責。貫徹執行《疏附縣城市居民最低生活保障實施辦法(暫行)》、《疏附縣農村居民最低生活保障實施辦法》、《中華人民共國婚姻法》、《中華人民共和國收養法》、《中華人民共和國老年人權益保護法》等法律、法規、政策和縣委、政府各項決策部署，目標任務完成情況;為援建工作提供服務保障，履行職能情況;落實縣委、政府交辦的各項工作任務，令行禁止和真抓實干的態度、能力和效果情況。
(二)加強制度建設。建立完善行政管理和效能建設制度，認真落實首問負責制、限時辦結制和行政問責等效能考評制度，檢查各項制度規定是否建立，規章制度是否落實，執行行政程序是否合法規范。
(三)提高效能效率?？荚u局各科室提高執行力水平，減少審批事項，簡化辦事環節，壓縮辦事時限，優化辦事流程，提供便捷高效服務的情況。
(四)改進工作作風。強化機關作風，解決“懶、散、庸、拖、貪、推”，“門難進、臉難看、事難辦”， 工作時間擅離職守、上網聊天、炒股、炒基金、玩游戲、看娛樂節目，服務群眾中吃、拿、卡、要等問題;妥善處理群眾信訪，化解社會矛盾。
五、保障措施
(一)加強組織領導。成立局機關效能建設工作領導小組，強化效能建設工作管理。
(二)統一思想，提高認識。組織全局黨員干部認真學習機關效能建設的有關文件精神，做到從思想上高度重視。
(三)開展自查，找出效能建設方面存在的現實問題。召開全體黨員干部座談會，通過自我批評、民主評議等各種方式找出當前效能建設方面存在的突出問題，有針對性的制定措施。
(四)建立健全工作制度。
1、機關效能建設領導負責制。成立局機關效能建設領導小組，加強對此項工作的領導，機關主要領導為效能建設第一責任人，必須切實負起組織領導責任。對機關工作人員未認真落實本辦法造成不良社會影響或嚴重后果的，按照有關規定追究負責人和當事人的責任。
2、政務公開制度。機關對涉及經濟和社會發展全局、與群眾利益密切相關的重要事項的決策，重要管理事項，利用各種形式及時向社會公布。
3、服務承諾制度。嚴格遵守承諾，一旦違反承諾，應當承擔相應的責任。
4、公示制度。制作辦事指南，在醒目位置標明科室的設置、職責范圍、辦事程序、辦事依據、辦事時限、辦事要求以及承辦人員、負責人姓名等內容，并印制相關材料，管理相對人索要相關材料時，應無償提供。
5、首問責任制。群眾到機關辦事時，第一個接受詢問的本機關工作人員即為首問責任人。凡請求和詢問的事項屬于本人職責范圍內的，首問責任人應當嚴格按照馬上就辦、一次性告知和限時辦結等制度予以辦理;凡請求和詢問的事項不屬于本人職責范圍，但屬于本機關職責范圍的，首問責任人應負責引導或幫助聯系：凡請求和詢問的事項不屬于本機關職責范圍的，首問責任人也要熱情接待，告知應找哪個部門，給予必要的幫助。
6、限時辦結制度。實行限時辦結制度。凡法律、法規、規章和規范性文件明確辦事時限的，必須在時限內辦結。法律、法規、規章和規范性文件沒有規定辦事時限的，應結合實際，本著簡捷快辦的原則，制定時限，予以公布，并嚴格執行。如果機關對管理相對人的辦事請求超時限辦結，在規定時限內又沒有提出意見的，應視為同意。
7、辦公電腦管理制度。專機專用，嚴格遵守保密規定。上班期間，不得利用辦公電腦從事與工作無關的內容。
8、崗位目標責任制。將職責分解到各個崗位，嚴格履行崗位職責
9、馬上就辦和“兩個一次性告知”制度。機關及其工作人員對首次辦事請求，如果符合規定、手續齊全的應馬上辦理，不能馬上辦理的，應說明原因，并限時辦理;如果不符合規定要求，無法辦理的，應一次性告知其原因和依據;對符合規定但手續不齊全的，應一次性告知所缺的全部手續、書面材料、辦事程序和辦事依據。來辦事人員可以查詢與自身利益相關事項的辦事進度和結果，承辦人應如實告知，但涉及保密內容的除外。
10、機關效能考評制度。結合工作實際，建立科學、量化、可操作性強的效能考評制度，將效能考評與考核相結合，作為業績評定、獎懲和選拔任用的重要依據。
11、機關效能責任追究制度。
局機關工作人員有下列行為之一的，視情節給予批評教育、責令書面檢查、通報批評、誡勉談話、效能告誡、組織處理(包括待崗學習、停職檢查、調離工作崗位、責令辭職、辭退等)、黨紀、政紀處分。機關單位或工作人員受到效能責任追究的，不能評為優秀，不得評為“先進個人”，受到效能告誡責任追究的，告誡期內不得晉升職務和級別。
(一) 對法律、法規以及黨委、政府的政策規章執行不力，影響我縣經濟發展或損害當事人合法權益的;
(二) 對中央援疆政策貫徹落實不力、執行不到位、政令不暢，不能為縣域經濟發展提供服務和保障，損害疏附形象，阻礙經濟發展的;
(三) 對縣委、政府重大決策部署、重要工作任務，不能按時完成的;
(四) 繼續使用已廢止的法律法規、政府規章及其他規范性文件，或者使用雖沒有廢止但其中已經自然失效的條款規定，損害公民、法人和其他組織合法權益的;
(五) 工作時間擅自脫崗、串崗、上網聊天、炒股、炒基金、玩游戲等造成不良社會影響的;
(六) 對管理和服務對象故意刁難、態度蠻橫，利用工作之便“吃、拿、卡、要、報”的;
(七) 對上級交辦的工作，拖拉、推諉不予辦理或不予以答復，工作效率低下，不落實首問負責制、服務承諾制和限時辦結制的;
(八) 工作作風不實，行政不作為、慢作為、亂作為，存在亂收費、亂罰款、亂攤派、亂檢查和徇私舞弊的;
(九)對投訴或舉報人員進行打擊報復的; (十)工作敷衍塞責，推諉扯皮，貽誤工作的; (十一)其他
14、機關效能監督機制。機建立各負其責的效能監督領導體制和工作機制，搞好自我督查工作。
六、考核辦法
按照縣委提出的要求，從依法行政、辦事公開、服務能力、服務效率、服務成效、制度建設、承諾守信、廉潔自律等方面進行分類考核，實行自我考核與組織考核、群眾評議相結合的原則，實行50分制，按月進行考核。
基本內容
(一) 依法行政。
1、積極推進依法行政，月內無被監察機關責令糾正的行政行為。未達要求的，扣1分。
2、貫徹落實《行政許可法》，有違規行為，未達要求的，扣1分。
(二)辦事公開。
1、開展效能建設示范崗創建活動，明確示范崗位。未按照崗位要求履行職責的，扣1分。
2、各科室認真抓好政務公開，凡與人民群眾利益相關的各類非涉密事項，都要實行公開，公開的時間、內容和形式符合要求。未達要求的，每發現一次扣1分。
(三)服務能力。
工作人員不主動學習，不掌握業務知識，不能勝任本職工作，不能有效服務群眾的，一經發現，扣2分。
(四)服務效率。
1、落實上級民政部門、縣委、人民政府工作部署，在規定時間內沒有完成的，扣1分。被上級通報的，扣2分;
2、落實局領導部署的重點工作和履行職責主觀努力不夠，或敷衍應付、玩忽職守，未按規定時限完成工作任務的，發生1次扣1.5分;
3、因個人行為阻礙疏附縣經濟發展，破壞招商引資環境，影響社會和諧的，被縣效能辦督查通報的，扣3分。
(五)服務成效。
1、認真落實首問責任制、服務承諾制、限時辦結制等制度，違背一次扣1分;
2、本人因故外出，沒有委托他人代辦本人業務，或雖委托他人代辦但受委托人不代辦其業務的,發生一次扣0.5分。
3、在規定時限內，無正當理由未就所辦事項提出辦理意見的，發生一次扣1分;
4、對來機關辦事(電話詢問)的管理服務對象訴求事項不理不睬或刁難、訓斥訴求人的，發生一次扣1分。
(六)制度建設。
1、嚴格上下班點名制度。無故上班遲到、早退一次的，扣0.5分;擅離崗位或辦私事扣0.5分;
2、無故缺勤曠工一天，扣1分;
3、值班遲到1次，扣0.5分;無故不參加值班,扣1分;無正當理由和未經批準找人替代的,扣1分。值班期間擅離職守扣2分;
4、工作時間炒股、玩電腦游戲、上網聊天、在機關打牌及從事其他與工作無關事情的，發現一次扣0.5分。
5、工作期間違規飲酒，發現一次扣1分。
6、在機關大院內，發生肢體沖突、侮辱謾罵，實施人身攻擊，當事人扣5分。
(七)承諾守信。
1、公開承諾事項，沒有按照要求和兌現的，扣0.5分;
2、首位接受詢問的機關工作人員，不向管理服務對象告知經辦科室及聯系電話的，扣1分;
(八)廉潔自律。
1、在各種公共場合散布不實謠言，詆毀黨委、政府形像，或捏造事實，顛倒實非，在各種網站、媒體發布不實網帖、言辭，造成惡劣影響的，一經查實，扣5分。
2、對縣信訪、紀檢等部門交辦的信訪案件，未及時辦理并答復的，造成群眾不滿的，扣1.5分;
3、在糾正部門和行業不正之風方面，違反規定被上級查實的，每次扣1分。
4、違反“收支兩條線”管理規定或發生亂收費、亂罰款、亂攤派，情節輕微的，扣1分。
5、工作時間行為舉止不文明的，發生一次扣0.5分;
考核程序
(一)自查。局機關全體工作人員按照今年效能建設的總體要求，對照本考核辦法，于4月至9月認真自查，形成書面報告并附相關資料，于10月15日之前報辦公室。
(二)測評。組織有關企業、群眾、監督員對機關全體工作人員進行民主測評。
(三)考評。辦公室采取審核自查總結報告，向有關單位和部門了解情況，并根據平時工作的情況，進行綜合考評。
(四)審定。將考核結果梳理匯總后，作為干部年終考核的重要依據。
強化效能管理考評
效能管理考評與年終干部目標管理考核相統一。
嚴肅效能管理考評結果運用
機關工作人員，當年內被局機關效能告誡三次以上的，不能評為優秀公務員或優秀工作人員，不享受當年任何上級獎勵資金，當年的津補貼發放50%;當年目標管理考核可以直接定為基本合格、基本稱職或不合格、不稱職等次。
疏附縣民政局
鄉鎮效能建設實施方案范文第5篇
關于印發《****2012年機關效能建設及
優化經濟發展環境工作實施方案》的通知
各村委會，鄉屬部門：
現將《****2012年機關效能建設及優化經濟發展環境工作方案》印發給你們，請結合實際，認真抓好落實。
****人民政府
2012年5月26日
****2012年機關效能建設及
優化經濟發展環境工作方案
一、指導思想
2012年，我們將以科學發展觀為指導，認真開展“效能建設年”和“工業年”活動，緊緊圍繞提升行政效能、優化服務環境和推進服務型政府建設這個中心，著力于“抓體制建設，促源頭治理：抓工作規范，促依法行政，抓公開承諾，促服務提質，抓工作規范，促依法行政，抓行政問責，促效能提高”，為服務鄉域經濟發展大局做出新的努力。
二、工作重點
1、抓制度建設，促源頭治理。一是推進行政審批制度改革。認真貫徹執行《行政許可法》，清理和精減行政許可事項，減少審批環節，簡化審批手續，提高工作效率。二是規范行政自由裁量權。認真貫徹執行《***省規范行政裁量權辦法》，解決執法隨意、執法不公等問題。三是完善權力規范運行機制，認真執行《***市人民政府重大行政決策程序規則》，健全內部決策規則、程序以及監督制約體系，建立科學的決策機制。四是完善效能優化考核機制，在繼續推進負分累進制考證的基礎上，積極探索提高機關效能、優化政務環境、簡化辦事程序、規范執法行為等效能優化工作考評機制。
2、抓工作規范，促依法行政。一是要嚴格依法行政，要認真貫徹執行《國務院關于加強市縣政府依法行政的決定》，督促行政執法部門嚴格實行執法依據公開制度。二是要規范涉企執法。結合“企業服務年”要求，督促有關部門嚴格涉企執法管理，精簡合并涉企檢查，繼續推行首查整改，下限
處罰，計劃報批，登記備案等制度。全面清理各類評比、達標、表彰活動，嚴查向企業亂攤派、集資、拉贊助等行為。三是推行陽光收費、督促財政、物價等部門進一步加大對行政事業性收費和涉企服務基礎上的清理力度，推進收費內容、程序、依據、標準等事項公開透明，嚴查亂收費行為。
3、抓公開承諾，促服務提質。一是深入開展機關效能建設年活動。要突出“服務項目建設，服務基層群眾”這一主題，繼續在提高辦事效率、改進工作作風、增強履職能力、改善發展環境上下功夫，通過創建效能建設優秀單位、設立機關效能獎、實行末位告誡等方式，將提高機關效能的責任和壓力傳導到各單位，落實到個人，提高服務質量，提升政府形象。年末，將表彰機關效能建設年活動先進單位和先進個人。二是強化公開承諾制度，各單位必須按效能優化的要求，并結合本單位的職能。制定好公開承諾書，并將承諾的內容向社會公布，便于群眾和企業辦事。關鍵部門、中的地方的單位一把手要在電視、紅網上公開承諾，公開承諾的內容同時納入黨政一把手向紀委全會述職述廉評議內容。三是推行“企業寧靜日”制度，每月1-20日除涉及人民生命財產、公共安全的執法檢查外，任何單位不得對企業進行檢查：四是開展重大決策和重點項目的專項效能監察，確保重大決策部署的落實和重點項目建設的順利推進。
4、抓行政問責，促效能提高。一是要強化對行政不作為、亂作為、慢作為的整治，嚴格執行**紀[2011]01號《開展行政不作為、亂作為、慢作為專項整治實施方案》，促依法行政，保政令暢通。二是規范效能投訴工作，要認真落實《湖南省行政效能投訴處理辦法》，明確效能投訴機構，完善效能投訴網絡，規范投訴處理程序，加大自辦督辦力度。三是要加大行政
問責力度，要認真履行執紀辦案職能，治懶增效、治庸提能、治散正氣，嚴查行政不作為、慢作為行為，切實解決庸、懶、散、拖現象。四是加大案件查處力度，通過上報下訪等方式，拓寬案件線索來源，尤其是對那些問題嚴重，影響惡劣的典型案件，發現一起，查處一起，絕不心慈手軟，充分發揮查案的警示和預防作用。
三、工作措施
1、強化領導，整合力量。將機關效能建設和優化經濟發展環境兩項工作何為一個領導小組，兩塊牌子，一套人馬，一個辦公室，分工明確，責任到人。同時注重把縣委、政府督查室的督查結果以及人大政協等相關監督部門的監督結合起來，將相關部門的考核結果應用到效能優化年終考評之中。
2、充分發揮效能優化測評點和監督員的作用?？h效能(優化)辦今年將分兩次到測評點收集意見，真正使測評點成為我縣效能建設和優化經濟發展環境的晴雨表和校正器。
鄉鎮效能建設實施方案范文第6篇
實 施 意 見
為進一步加強我局機關作風與效能建設，加大文明機關建設力度，樹立財政部門良好的社會公共形象，實現“創一流工作業績，建人民滿意機關”工作目標，根據全縣機關作風與效能建工作要求，結合財政部門工作實際，我局制定了機關效能建設的實施意見，主要做法如下：
一、指導思想
以黨的十七大及十七屆四中、五中全會會議精神和鄧小平理論、“三個代表”重要思想為指導，堅持以人為本、執政為民為理念，以“廉潔、勤政、務實、高效”為重點，以服務經濟、服務基層、服務群眾為出發點，認真落實自治區、地區財政工作會議精神和縣委、縣政府關于開展效能建設活動會議精神，動員和組織全局干部職工圍繞機關效能建設，查找問題，剖析原因，擬定措施，積極整改，振奮精神，爭先創優，全面提升服務經濟、服務基層、服務群眾的能力，爭做“有建樹、有情義、有魅力、有誠信、有品位”的“五有”財政干部，為我縣經濟建設和社會和諧發展作出更大的貢獻。
二、工作目標
開展效能建設活動，必須圍繞縣委和政府的中心工作，圍繞改革發展的重大舉措，圍繞我縣經濟發展“三個突破口” 1
及四大戰略“的目標，圍繞國家法律、法規和方針、政策的貫徹執行。通過對局辦系統全體干部職工履行職責、辦事效率、服務質量等情況進行監督檢查，及時糾正和查處行政不作為、亂作為、慢作為等嚴重影響行政效能的問題，達到如下目標：一是機關管理明顯改善，實現管理制度化、規范化;二是機關作風明顯轉變，為人民服務的宗旨在具體工作中得到體現;三是機關工作效率明顯提高;四是依法行政有效實現;五是廉政建設各項舉措得到落實。
三、工作任務
我局這次效能建設活動以服務質量優、辦事效率高、誠信意識強、機關形象好為主要內容，扎實開展效能建設活動，重點查找本系統五個方面的問題，積極整改，切實落實“五條禁令”和嚴格執行“四大紀律”。“五條禁令”就是嚴禁有令不行、嚴禁辦事拖拉、嚴禁吃拿卡、嚴禁態度刁蠻、嚴禁以權謀私;“四大紀律”就是執行嚴格的政治工作紀律、組織工作紀律、經濟工作紀律和群眾工作紀律。規范局、辦工作人員的行為，達到上述工作目標。
(一)查思想認識問題。主要包括政治業務學習是否按要求參加集體學習和個人自學，態度是否端正，是否認真做好學習筆記，撰寫學習心得;是否牢固樹立全局“一盤棋”的團隊合作思想，自覺維護全局的團結、穩定和外部形象;是否積極配合相關股室工作，形成合力，有無各自為營、相互扯皮拆臺推諉等現象。
(二)查工作效率問題。主要包括精神是否振奮、有無精神萎靡、自由散漫現象;工作是否雷厲風行，有無作風拖拉、故意設障、拖延不辦現象。
(三)查工作紀律問題。主要包括是否嚴格執行財政、編制工作紀律，對重大財政工作是否按政策規定和程序辦事，有無不作為或亂作為現象;是否遵守作息時間，有無遲到早退、脫崗串崗、上崗聊天玩游戲、炒股和亂發議論等現象。
(四)查服務質量問題。主要包括服務經濟、服務基層、服務群眾的意識是否增強，有無人難找、門難進、臉難看、事難辦的現象;有無言語粗暴、態度冷漠、敷衍推諉等現象。
(五)查廉政建設問題。主要包括是否按有關規定廉潔自律，有無吃拿卡要、收受禮品等現象;是否執行收費政策，有無亂收費、重復收費或收費不開票現象;重大財政工作決議和社會關注的熱點問題是否公開透明，實行陽光操作，接受社會監督。
四、方法步驟和時間安排
開展機關效能建設采取上下聯動、群眾參與、自查自糾、重點監察的方法進行。2011年為“機關效能建設年”，時間
從3月份開始到12月份結束，共10個月，分三個階段進行。
(一)準備階段(3月1日—5月30日)
召開局、辦機關效能建設工作動員會，傳達縣效能建設工作會議精神，部署工作。
(二)實施階段(6月1日—11月30日)
1、成立領導機構。
2、結合財政局工作實際，確定效能建設內容，制訂實施方案及相關制度。
3、局、辦機關全體干部職工針對實施方案的內容，開展自查自糾，批評與自我批評，撰寫自查報告。
4、通過各種途徑征集服務對象對財政工作的意見、建議，對反映突出的問題，認真地進行整改。
(三)總結驗收評估階段(12月1日—12月30日) 實施階段完成后，及時對本部門的效能建設工作進行總結評估，形成書面材料，接受縣機關效能建設領導小組的評議和驗收。
柯坪縣財政局