口腔前臺接待職責范文第1篇
二、負責口腔科開診治療前后的準備工作。
三、協助醫生進行口腔手術、洗牙、處置等。
四、負責口腔科整潔、安靜，維持就診秩序，在診療期間，做好口腔科的衛生宣教，管理制度《口腔護士工作職責》。
五、按要求做好口腔科消毒隔離工作，防止院內感染的發生。
六、認真執行各項規章制度和技術操作常規，嚴格查對制度，做好交接-班，嚴防差錯事故。
七、負責領娶保管科內藥物，器械保養口腔治療椅及其他物品。
經常觀察口腔科內就診病人，發現異常要立即報告當班醫生，配合處理。
口腔前臺接待職責范文第2篇
1、上班時間保持診室地面干凈，開診前做好負責的清潔區域。
2、上班時間不得聚眾聊天，可在診室里討論工作問題。
3、在診室里不得大聲喧嘩，不得背后議論同事，造成不良影響。
4、上班應保持一種積極向上，開朗的心情給患者一種輕松、溫馨的就診環境，對顧客要有禮貌及不許向顧客發脾氣。
5、上班時應摘下手鏈或戒指等。
6、聽從護士長及口腔主管的正常安排工作。
7、負責門診顧客安撫，加強對門診顧客的病歷管理、健康教育。
二、日常工作中的準備細則：
1、提前進入診室,準備開診前工作。
2、及時更換補充醫生診室內的材料（每周日上報所需材料），保證完整配套及充足有效，使臨床診治工作方便高效。
3、在保證臨床工作方便和高效的前提下，節約使用口腔科耗材。
三、接待患者及配合醫生治療細則：
1、每個患者就診前，做到：
1)牙椅、照明燈、器械臺、痰盂、醫生椅和器械推車干凈整齊，并恢復到隨時可以接待顧客的狀態； 2)地面沒有丟棄物品，沒有水漬； 3)工作臺面干凈整潔； 4)根據顧客診治需要，做好光固化燈、銀合金調拌機等器械的準備工作；
5)根據顧客的診治需要，做好印模材、修復體等材料的準備； 6)根據顧客的診治需要，做好托槽、弓絲、橡皮圈等器材的準備工作；
2、迎接顧客并介紹醫生及自己，請顧客入座，介紹消毒物品或一次性物品。
3、按照接待的分配和安排，引導患者進診室，核對顧客姓名、地址及聯系電話，查看病歷是否填寫完整，未及時填寫或簽字的地方必須在口腔操作前全部補簽完整，若發現變動要及時修正。
4、醫生在為顧客治療時，注意調整燈光，不能長時間直射顧客臉部。
5、每一位顧客就診時應做到：
1)到診室后應向顧客介紹自己的醫生（例如向患者說：您好！這是XX醫生）；
2)顧客躺上牙椅前，鋪好鋪巾，準備用物。
3)口腔器械盤應該當顧客面撕開，口杯及吸管也應當顧客面拿出，等顧客坐定后方可加滿水；
4)維持就診秩序，保證"一室、一醫、一患"，與就診工作無關的人員不能進入診室；
5)診治過程中，年老、體弱、肥胖顧客需要拔牙者應先量血壓、聽心律；
6)在治療過程中，嚴格執行四手操作要求,密切配合醫生治療，做到主動、及時、準確、無誤； 7)準備好高速手機、車針盒，夾若干棉球放在口腔盤內，根據醫生治療情況選用其它器械和材料；
8)在治療的過程中注意添加口杯中的水，當年紀大的顧客示意漱口時要幫助顧客起身，在治療時不能做與工作無關的事情；
9)在治療中，應不間斷使用吸唾器，并提示顧客如有不適舉手示意。當要封藥或遞器械時，不能從顧客頭上或臉上過，避免藥物濺在臉上； 10)在治療過程中水濺到患者臉上或嘴角有水流出來時護士應該主動將紙巾遞給顧客。每一個顧客治療完畢后給一張紙巾給顧客擦臉和擦手或引領至化妝間；
11)護士配合醫生工作時無特殊情況不能隨便出入診室，一般材料和治療器械應在第一次準備時備齊。
12)顧客治療完畢時護士盡快收拾好使用過的東西，并做好一次性器械的毀形工作。如有復診顧客在等待候診時，護士將收拾的東西放在污物室，馬上回診室配合醫生，等忙完后再一起清理毀形； 13)醫生處理完畢后及時清理痰盂、臺面、保持牙椅上整潔以便接待下一位顧客；
14)在從事臨床診治工作及消毒時需戴口罩和手套操作。
15)醫生和護士不能同時離開診室，如果必需同時離開，需提前告知顧客去向，囑咐顧客稍作休息（如制作臨時牙或洗牙片等）。 16）治療小兒牙病配合時要請其家長脫去小兒的鞋，并要作到了解病情，備齊所需器械及藥物。動作輕柔、快而準確，以縮短診治時間。 17）按照醫生的醫囑帶領顧客拍攝X光片。 18）修復顧客取模型后仔細填好加工單，并通知加工中心業務員及時取件。
19）登記好每位顧客的門診日志和預約本，在電腦系統中做好顧客的病歷記錄、回訪情況和預約情況，不得遺漏。
20）每周檢查椅位材料是否充足，于每周日填寫領料單交于護士長。 21）每日下班前5：30坐好椅位清潔（治療臺整潔、治療車整潔、水瓶內水加滿、吐水槽無污漬、洗手池干凈、水龍頭無水漬、地面無明顯污漬、椅位還原、所有線路整潔、抹布置于水池下方）和清潔責任區域。
6、消毒工作細則：
1)消毒的護士負責器械的去污染清洗、干燥、包裝及滅菌工作；在患者治療過程中做到一位患者一把手機（一人一機一消毒）； 2)做好手機滅菌工作，按照手機滅菌流程操作，其他器械要注意先清洗、再消毒按照流程操作。手機的消毒保養嚴格遵守消毒流程； 3)消毒室要有明顯的標識，污染區無菌區要嚴格分開；無菌物品要有明顯的名稱、日期、負責人等標識；
4)無菌物品（包括手術包等）要按照滅菌日期執行，每天清查無菌物品，過期物品重新消毒；每兩周檢查一次過期物品及過期包。 5)及時更換消毒液并做好標記，做好消毒登記；
6)無菌觀念強，無菌物品有效期時間填寫正確；無菌物品過期及時更換；
7)及時清理廢物，傾倒垃圾，一次性物品的使用和廢物丟棄，參照常規有關規定執行；
8)各診室的設備使用情況如出現問題應及時匯報；
9)正確使用消毒室內的各種儀器設備，定期保養維護，定期檢測。
7、每天下班前完成以下工作：
1)咨詢、檢查或就診的顧客離開之后和下班后收拾好臺面并復位； 2)檢查診室，不要留下任何污物和私人物品； 3)關閉電源和氣源；
4)清潔擦洗診室內地面、工作臺、痰盂、洗手盆等；
口腔前臺接待職責范文第3篇
2.認真閱讀病人填寫的病史，及時發現對治療有關的全身病情、正在接受的治療和服用的藥物。
3.學習和掌握有效的表達方式，加強與病人溝通，掌握人心理狀態，取得病人的信任，建立良好而健康的醫生與病人的關系。
4.全面檢查病原體的口腔情況，不要受病人主訴的限制。
5.詳細制定治療計劃，清楚而全面地向病人做解釋，保證病人充分理解和同意。 6.對每一項治療內容的收費標準都要準確無誤地告訴病人，并協助病人制定支付計劃。
7.每個治療步驟都要詳細向病人解釋清楚，取得病人同意和配合，絕對不要在病人不同意的情況下開始治療。對某些治療內容，要病人簽署“治療同意書”。病人如有不同意見，必須記錄在病歷上。
8.所有治療都必須保證病人在無痛，或將痛苦降低到最低限度下進行。不能以對病情有好處為由而強行進行治療。對小兒治療尤其要給予高度重視，即使病兒家長要求，也必須婉言拒絕。
9.規范詳細地書寫病歷，不能簡單從事，以免導致日后的糾紛。 10.嚴格檢查督促護士助手的規范服務，保證治療的質量。 11.對需要進行治療后隨訪的病人，應安排跟蹤隨訪。
12.遇到疑難病例和特殊病例，要及時報告，組織會診，制定治療計劃，按計劃治療，并隨時注意病情變化。
口腔前臺接待職責范文第4篇
前臺接待工作規范細則
2011年10月
崗位職責
1、負責進入公司辦公場所的來客的接待、登記、導引，對無關人員、上門推銷和無理取鬧者，阻擋在外或協助有關人員處理。
2、負責公司郵件、包裹、報紙的收發與轉交。
3、負責接聽來訪電話，記錄電話內容，并做好記錄與傳達工作。定期維護、保養電話機。
4、保持前臺環境清潔。
5、負責報刊訂閱及郵件分發管理。
6、協助來訪客人的接待、公司會議后勤工作。
工作權責：
1、前臺整理、清潔
2、接待來訪客人、重要賓客并進行指引及提供相關服務
3、公司來往信函、資料、雜志的收發登記
4、接聽電話，處理一般事務，遇重要投訴應及時通知客戶服務部經理。 工作具體要求：
崗位職責1：
1、為公司來客設立登記本，所有來公司人員均須登記，(老板的熟朋友或施工部人員可免登記)。登記本上注明來訪人姓名、人數、來訪事由、出入時間。
2、上班時間必須在崗。即早上8:30、早上12:00、下午2:30、下午8:00。如因公務需外出，經直接領導批準可離崗。外出期間，由直接領導安排前臺接待人員，必須保證前臺無空崗。如無法安排人員，前臺接待人員不得外出。私事不得離崗。
3、公司有來訪客人，來客行至前臺一米以內，前臺接待必須起身微笑相迎，說禮貌用語，招呼客人就座?？腿俗潞?，前臺接待方可就座。
4、來客提出個人要求時，前臺接待必須認真聆聽，有必要時做好筆記，如遇無法處理的投訴，則請客人稍等，請客戶服務部經理出面解決。
5、來客提出要找公司員工時，前臺接待應先問有無預約。并請來客做好登記，再打電話致要找的員工，詢問是否帶進。如回答需要馬上帶進，則應行前領路，如需遲些才帶進，請客人在接待室就坐，為客人倒水，請客人稍待。等可以帶進時，再將客人帶進。帶進辦公室后，再為客人倒水。(七分滿)。
6、如來客不聽要求，想要硬闖辦公室，如事態緊急，前上問明原因。
7、客人離開時，請客人再登記，并微笑致意，“歡迎下次再來”。
崗位職責2：
1、負責收取所有公司來往郵件、包裹、報紙、資料，并進行登記后，交上級領導處理。
2、收到的雜志交行政專員登記。
崗位職責3:
1、鈴響三聲內接聽，如超過三聲后接起電話，則應說“不好意思，剛才有事走開了，請問有什么可以幫到您?”
2、接聽電話時用規范的語氣說：“您好，祁霞文化培訓中心!”
3、來電人提出要求，須記錄的必須及時記下。如需轉達他人的，需記下來電時間、來電人姓名、事由、相關事項。
臉龐成45度角，身體不得傾斜，不得嘴里吃東西，不得前仰后合。說話時控制音調，不得過于吵鬧。
5、接電話盡量長話短說，如遇客人投訴電話，需安排客人情緒的，應耐心安撫。私人電話不要超過三分鐘。
6、接電話不得先于來電人掛機。(私人電話除外)。
崗位職責4：
1、前臺包括整個前臺及附屬三張辦公椅必須保持整潔、干凈，無灰塵、無污漬。
2、 除公司宣傳單、個人茶杯、臺歷、盆花外，不得放置任何物品。不得堆放食物、雜物。不得在前臺吃食物。
3、 前臺只能由接持人員坐，其他人員不得進入前臺就座。公司人員不得聚在前臺閑聊，如有公務需探討可進入前臺，但不得超過十分鐘。需超過十分鐘的，應改在其他辦公室進行，前臺接待人員向上級領導申請安排。
4、 協助保潔專員做好前臺的清潔工作。
崗位職責5
1、 來訪客人需在培訓中心參觀時，需為他們引路并做好宣傳介紹工作，解答來客疑問。重要事件需及時向直接領導匯報。
2、 有公司需進行培訓、或召開會議時，須提早半小時到現場，協助做好一切準備工作。包括投影儀的準備、安裝、調試，會議簽到、安排桌椅等。如有VIP客人到訪，除為其做好準備工作外，還需負責倒水、加水等。
六、儀容儀表要求
班。保持清潔衛生整齊
2、 不得穿牛仔褲、T恤、露肩裝、吊帶等非正規衣服上班。不得穿拖鞋或類似拖鞋的皮涼鞋上班。裙裝下擺不得低于膝下三公分。不得穿著“三截腿”。
3、頭必須經常洗，梳理整齊，不得有頭皮屑。不得披頭散發，發長不得過肩。
4、 常剪指甲，保持清潔，不得留長指甲，不能涂指甲油，指甲內不得有黑色物狀。
5、 保持口氣清新自然無異味。
6、 上班期間應化淡妝，除戒指外不得佩戴飾物。不得在前臺化妝。
7、 保持良好的站、坐、走姿。站時須挺胸收腹沉肩。坐時不得前仰后靠，不得搖頭晃腦，東張西望。走時保持站的基礎上，水平向前，平穩適中，無緊急情況，不得在小區內奔跑。
8、 在客人面前，不得修指甲、剔牙、掏鼻、打嗝、伸懶腰、唱歌、哼小調、化妝。
七、禮貌禮節
1、接待賓客要自然大方、穩重熱情、有禮貌，熟練運用“十一字”禮貌用語，做到微笑服務，用好敬語。做到：迎賓有問候聲、說話有稱呼聲、離別有致謝聲、工作出現差錯有道歉聲。不以膚色、種族、信仰、衣著、相貌取人。
2.與客人相遇要主動讓路，會見客人時不主動握手，特別是女賓。若賓客先伸出手來握手，應面帶微笑與客人握手。握手時姿態要端正，腰要直，上身稍前傾，力度不能大，不能用左手與客人握手。
3. 與客人交談應站立端正，講究禮貌，不左顧右盼，低頭哈腰。要用心聆聽客
人的講話，不與客人搶話，不中途插話，不與客人爭論，不強詞奪理，說話要有分寸，語氣要溫和，語言要文雅。
4.不詢問客人的年齡，特別是女賓。不要詢問客人的履歷、工資收入、衣物價格。對奇裝異服的人不圍觀，不交頭接耳。對殘疾或身體有缺陷人士不歧視，熱情幫助，服務周到。
5. 不得有對來客有過分隨便、過分親熱的舉動，不得勾肩搭背、不得嘲笑來客不小心的現象，不得對來客指指點點。
口腔前臺接待職責范文第5篇
一、設器械清洗室和消毒室。
二、保持室內清潔，每天工作結束后進行環境清掃。
三、醫務人員進行口腔診療操作時，應當戴口罩、帽子，可能出現病人血液、體液噴濺時，應當戴護目鏡。每次操作前及操作后應當嚴格洗手或者手消毒。醫務人員戴手套操作時，每治療一個病人應當更換一付手套并洗手或者手消毒。
四、普通診療器械、器具、用品用后送供應室集中處理，口腔科專用器械可在科內處置，處置及監測應符合《醫院消毒供應中心管理規范》的要求。
五、凡接觸病人傷口、血液、破損粘膜或者進入人體無菌組織的各類口腔診療器械，包括牙科手機、車針、根管治療器械、拔牙器械、手術治療器械、牙周治療器械、敷料等，使用前必須達到滅菌。
六、接觸病人完整粘膜、皮膚的口腔診療器械，包括口鏡、探針、牙科鑷子等口腔檢查器械、各類用于輔助治療的物理測量儀器、印模托盤、漱口杯等，使用前必須達到消毒。凡接觸病人體液、血液的修復、正畸模型等物品，送技工室操作前必須消毒。
七、牙科綜合治療臺及其配套設施應每日清潔、消毒，遇污染應及時清潔、消毒。
八、X線照相室應嚴格控制拍片中的交叉感染，取牙片持物鉗應一人一用一滅菌。
口腔前臺接待職責范文第6篇
特邀嘉賓：黨委書記李文憲老師 策劃人：周毅偉孫 銳 向熙胤賓佳欣 目錄
(一)前期宣傳準備..............................................................................2
(二)問卷調研工作..............................................................................4
(三)舞臺布置......................................................................................6
(四)會場座位安排..............................................................................6
(五)會議流程.......................................................................................7
(六)后期宣傳與總結...........................................................................9
(七)附件： 1.入場券設計圖..................................................................................11 2. 廣播稿設計.......................................................................................11 3. ppt和視屏設計.............................................................................12 4. 邀請函...............................................................................................14 5. 問卷調查表.......................................................................................14 6.熱點重點問題匯總..........................................................................18 7. 各部門人員工作安排...................................................................... 21 8.主持稿..............................................................................................22 9. 節目表演策劃...................................................................................27 10.活動經費預算表...............................................................................32 主題：相知相愛相親 共建和諧東秦
進入大學后，很多同學在思想觀念上還未能很好的轉變，同時對我校的發展和建設情況還不是很了解。為了讓同學們能更好的把握大學時光，一同創造良好的校園生活環境和文化氛圍。本次校長接待日我們榮幸邀請校黨委書記李文憲老師為我們解答大學生思想建設問題，并通過介紹我校在奧運后的建設情況和發展方向加深大家知校愛校情懷，共同為建設和諧東秦而努力!
(一)前期宣傳： 1. 宣傳條幅宣傳：
校長接待日前一周，由管理系實踐部在鵬遠公寓入口和校內四號學生公寓門口設置簽名宣傳條幅(條幅大小0.8*10m，內容為本次校長接待日主題)每條條幅附帶碳素筆5支，實踐部負責過往的同學的簽名活動，保護好條幅，并用dv拍攝簽名現場花絮。 2. 宣傳板宣傳：
校長接待日前一周，由管理系宣傳部負責制作并在工學館一樓大廳以三塊宣傳大板(宣傳板大小為3*1m，內容為本次校長接待日的主題，時間，地點等詳細信息)的形式宣傳本次校長接待日的主題，并公布校長接待日的具體舉辦時間地點和邀請嘉賓等，呼吁大家積極參與。 3. 海報宣傳：
校長接待日前一周，由管理系宣傳部負責設計并制作宣傳海報(海報內容為本次校長接待日的主題，時間，地點和介紹李書記等詳細信息，大小為80cm*60cm)并在校內和鵬遠各個寢室樓樓下的宣傳欄張貼。 4. 入場卷宣傳：
由管理系宣傳部負責制作本次校長接待日的門票(內容為本次校長接待日的主題，時間，地點，座位號和介紹李文憲老師等詳細信息，，大小可為3cm*12cm，設計精美，詳見附件)并由秘書部在接待日前四天負責按一定數量發送到與會的各系學生辦公室。 5. 網絡宣傳：
前期宣傳活動期間在東秦在線上和百度貼吧發貼對這次校長接待 6. 廣播站宣傳
校長接待日前五天，利用廣播站在每天中午和下午新聞之后宣傳 本次校長接待日，(也可請承辦方的相關人員到播音間與播音員進行簡短交流)介紹本次活動的承辦單位、特邀嘉賓、活動時間地點，主題，目的和開展意義等，加深同學們對本次活動的了解，并號召大家踴躍參與，提出對學校建設有幫助且切實可行的意見或建議。稿件由管理系新聞部負責，廣播站由常代會文案部安排。廣播稿可在我系征求，也為這次校長接待日做好宣傳工作。(廣播稿樣式可見附件) 7. 快訊宣傳：
快訊出“校長接待日”特期專欄，對本次的校長接待日進行跟蹤報道。管理系新聞部可配合快訊工作人員，負責幫助和協作他們的工作。積極寫稿，可以在系里廣泛征稿，也做本次活動的宣傳。 8.活動宣傳：
可以和社團聯合會合作，比如花式籃球，輪滑社組織表演 管理系文藝部在停車場進行文藝表演為本次活動進行宣傳，活動現場拉條幅---相知相愛相親，共建和諧東秦__第二十次校長接待日
9.利用校園廣播調頻88.4對本次校長接待日進行宣傳。
(二)問卷調研工作: 1. 調查問卷：
校長接待日前一周，有管理系學習部負責先通過各系學生會在各系進行問卷調查(問卷詳見附件)后在寢室，自習室，食堂等進行隨機問卷調查(當場回收，避免造成環境污染)，并做收集整理，總結熱點重點問題，并交至常代會。篇二：校長接待日策劃書-總 校長接待日策劃書
校長接待日是由東北大學秦皇島分校學生會常代會發起組織，根據學生關注的熱點問題確定接待日的主題，提前進行廣泛調研，收集學生的意見和建議，然后通過專題的校長接待日予以反映，和學校進行充分深入的溝通交流的活動?；顒拥淖谥际牵?/p>
㈠搭建學校與學生溝通的平臺，一方面使學校廣泛聽取廣大同學對學校工作的意見、建議，及時了解和解決學生在學習、工作和生活中存在的問題;另一方面使學生能夠更好地了解學校的教育教學和管理改革的相關政策，從而加強學校與學生之間的理解、信任，營造團結、和諧的校園氛圍。
㈡引導學生積極參與到學校發展和建設中來，充分發揮學生的主體作用，集思廣益，為學校發展建言獻策，增強學生的民主體驗，培養學生的責任感和主人翁意識。
㈢貫徹落實校學生會“一切為了同學，為了同學的一切”的宗旨，切實幫助學生解決實際問題，維護廣大學生的合法權益，體現校學生會全心全意為學生服務的理念。
校長接待日活動自2002創辦至今，已經發展了9年，共召開了21次校長接待日會議。我校校領導十分重視校長接待日的發展，先后多次指導、參與校長接待日活動，對學生提出的各項意見和建議均予以詳盡答復，并且切實解決了學生在學習、生活中遇到的諸多困難。廣大學生也對校長接待日活動十分關注，通過上交提案，積極參與和推進學校的發展建設。為全面推行校長接待日活動，使將這項工作逐步實現規范化發展，現總結經驗如下： ㈠以往校長接待日流程：
⒈向全校同學征集提案，匯總整理熱點問題，針對熱點問題制作并發放調查問卷進行調研。 ⒉根據熱點問題及參與本次校長接待日的嘉賓，確立主題，開展校長接待日的前期準備工作。 ⒊全校范圍內征選承辦班級，根據所交策劃評選出最終承辦班級，協助常代會做好此項活動。 ⒋校長接待日會議當天，首先由主持人就熱點問題向校長提問，校長給予答復，接著由現場觀眾直接向校長提問，或者現場上交提案，校長再給予答復。
⒌校長接待日會后，根據校長接待日當天以及前期所有提案匯總整理，形成最終提案并上報有關部門。相關部門就學生所提問題進行處理并答復，相關結果在《團訊》上公示。 ㈡以往校長接待日的優點：
⒈廣泛征集提案。以往各屆校長接待日，以系為單位向全校學生廣泛征集提案，保證了全校學生的參與性。這是校長接待日的優良傳統，要繼續保持并發揚。我們計劃在接下來的活動中，擴展提案征集的方式方法，將征集途徑增加至5種： ⑴征集處
工學館大廳設征集處，實行實名制登記。⑵建議箱 校內各公共場所設立建議箱，分為常設和臨時兩種。 ⑶班級征集 以系為單位，通過系學生會向全體同學傳達校長接待日精神，各班在班會、民主生活會上征集提案。 ⑷權益郵箱
開通多個常代會權益郵箱專門收集同學們的意見。 ⑸東秦在線板塊
通過東秦在線等網站論壇，對提案進行網絡征集。 網頁建設 ⑹調查問卷
通過向學生發放調查問卷，對重點問題進行調研。
⒉承辦班級協助。以往校長接待日活動，是由常代會主辦，承辦班級協辦，這種方式能夠讓學生更好地參與到此項活動中來，并且得到了鍛煉。我們計劃以后要延續這種方式，但是要改變選擇承辦班級的標準，不僅要通過策劃內容，而且要通過現場答辯，考察承辦班級，根據制定的評分標準，通過公開、透明的打分評選出承辦班級。
⒊面對面座談形式。校長接待日當天，學生和學校領導通過面對面地問答，進行深入的交流和溝通，這讓學生更好地了解我校的各項政策，也為學生及時地解決實際問題。會議進程中，學生提問環節最為收到學生好評，大家也很珍惜這個可以跟校領導面對面交流的機會。因此我們計劃將學生提問環節延長至45分鐘左右。㈢以往校長接待日的不足：
校長接待日活動在發展的過程中，取得了一定的成績，贏得了部分學生和老師的認可，但是我們還應看到，校長接待日活動還存在著一些不足，需要進行進一步地完善。同時，隨著我校的不斷發展壯大，新的時期下，校長接待日活動也應該不斷發展前進，成為學校和學生良好溝通的平臺。
⒈提案答復問題。以往各屆校長接待日征集的提案，都是實行非實名制征集，因此無法做到100%答復。學生只能通過會議現場以及《團訊》報道等途徑，了解學校答復。因而會出現重復提案重復出現的情況。針對此問題，我們計劃作出如下變革：
⑴實名制征集提案，100%答復。我們計劃定期于工學館大定設立提案征集臺，由學生會專人值班，對學生提案進行實名制登記。屬一般性的問題且在職權范圍內能解決的，應立即予以解決;不在職權范圍內的事項應及時轉至校級領導或相關處室負責人處理，答復意見會在三周之內交給提出提案學生，并且由專用信封封好，由提案人簽字后方可開啟。
⑵非實名制征集提案，匯總整理形成分類提案。分類提案中對于以往已經答復過的重復問題將不再予以解答，對于未答復過的新問題若不再職責范圍內，將轉至校級領導或處室負責人處理，處理意見會公示。公示途徑： ① 在工學館等地點設立公示板。
② 在權益郵箱中，通過回復郵件方式對學提問進行回復，③ 在東秦在線論壇相關板塊，由版主對學生提問，直接回復。 ④ 在《團訊》上及時公示、報道。 ⑤ 通過廣播站，對熱點問題的答復意見進行報道。 ⒉校長接待日活動程序化問題。
以往校長接待日活動是每學期舉辦一至二次，舉辦時間不固定，活動程序不規范，沒有形成該活動持續不斷、有序運行的機制。因此我們計劃，將校長接待日活動制度化、程序化、規范化，使該活動能夠良好地發展下去。 ⑴校長接待日活動時間安排
我們計劃將校長接待日活動的每五周舉辦一次，五周為一輪，每學期舉辦三次。每一輪時間安排為：
第一周：提案征集和主題的確定。周一至周末，通過以上6種途徑征集提案，每天征集每天整理。周日通過匯總熱點問題，提出本期校長接待日主題。 第二周：提案征集和承辦班級的確定。周一至周末，征集提案。同時，周一給各系主席開會，下發通知征選承辦班級。周三晚收集策劃，周四進行答辯，周五確定承辦班級。
第三周：周一將未解決問題分類整理，上報校級領導或相關處室負責人處理，周五收集各學校各部門答復意見，整理并分發給各系，通過各系學生會將實名制提案答復到個人，非實名制提案通過其他4種途徑公示。
第四周：針對熱點問題和本次主題，邀請學校領導或相關部門負篇三：主席團接待日策劃書
團委學生會主席團接待日
策 劃 書 主辦單位：工商管理學院團委學生會 二○一三年十一月六日 主席團接待日策劃
一、 活動目的：
為了使學生與團委學生會、學院及學校的交流溝通更為便捷，團委學生會能更有效地為同學們服務，工商管理學院特此開展團委學生會主席團接待日活動。由學生干部自發組織，各班級反饋生活和學習上的遇到的常見問題，以及對學校、系部建設提供的意見或建議，以便學生更好的學習與生活。
二、 活動名稱：工商有約
三、 活動時間地點：
每周四17:00—21：00 教學區7a301 每周五15:00—17:00生活區2號樓二層工商管理學院團委辦公室
四、 活動人員：工商管理學院團委學生會主席團成員
五、 活動對象：工商管理學院全體學生
六、 活動流程：
1、 由辦公室通知各班班長將主席團接待日時間、地點告知本班同
2、 主席團成員按規定時間到達辦公室，并做好準備工作。
3、 活動中，主席團與來訪者就學生普遍關注學生工作、勤工助學、
班級宿舍問題等一系列問題進行交流，并在意見收集反饋登記表上作詳細登記。對于不能及時處理的，主席團將會把問題收集上報分管教師和學校有關部門。
七、 設立“建議獎”。
被分管教師和學校有關部門采納的建議，我們將給與建議者一定獎勵。
八、 注意事項：
1、 學生要確保反饋的情況屬實，如不屬實，一經查證，立即做出 嚴肅處理。
2、 主席團在傾聽與解答過程中要注意態度與說話方式，要將親切、 和藹的一面展示給同學們。
3、 接待日時間按規定執行，如無特殊情況不得延長、推遲或取消。
4、 如遇特殊情況時間變更，將在團委學生會官方微博做出通知。