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客運站愛崗敬業演講稿

2023-03-01

演講稿是工作會議與報告中,比較常見的一種文體表達方式。通過演講稿的內容,可以進行思想與觀點方面的交流。下面是小編為大家整理的《客運站愛崗敬業演講稿》,僅供參考,大家一起來看看吧。

第一篇:客運站愛崗敬業演講稿

客運站職工愛崗敬業演講稿

客運站職工愛崗敬業演講稿

如果您曾在××*客運站停留過,那么您一定曾感受到那一張張真誠熱情的笑臉,一聲聲親切溫暖的問候,一次次周到細致的服務,帶給您這些美好記憶的就是工作在平凡崗位上的長客人。

每天清晨,當人們還沉浸在香甜的睡夢中時,她們卻已經在雄壯的解放軍進行曲中列隊上崗,傍晚

,當人們帶著一身的疲憊回到家中時,她們仍然在為最后一趟客運班車的旅客熱情服務著。原創:wenmi114.com客運站是面向社會服務的一個窗口單位,特殊的工作性質賦予了站務員更多的使命,她們想方設法讓更多的旅客在客運站感受到家的溫暖,親人的照顧,朋友的關懷。

有人說,站務工作能有什么技巧,誰都能干,可是外行人也許不知道,當一名合格的站務員并不是一件容易的事,想要做好這項工作必須具備過硬的服務本領。從客規到本站的營運知識,從微機的基礎操作到簡單的英、啞語對話,方方面面都要牢牢掌握。許多年紀稍大的站務員在家里上有老、下有小,即要照顧丈夫孩子,又要孝敬公婆,家庭負擔比較重,學習起來比較吃力,但為了提高自己的服務本領,她們克服了一切困難,利用所有業余時間學習客運知識。曾有一位站務員在家中邊摘芹菜邊做背題,她的女兒到廚房一看,“唉喲,媽媽你怎么把芹菜葉都留下了呢?”這樣的趣事有很多,大家聽了也許只是覺得很好笑,但這一件件看似笑話的事情背后卻襯托出我們站務員對客運事業的癡情,這種忘我和堅韌不拔的學習勁頭換來的是為旅客更完美的服務。一次,站里來了一位外國旅客,當我們的站務員用英語與他進行對話,了解到他要去的城市并幫他買好車票時,這位外國旅客驚訝的豎起了大拇指。正所謂“臺上十分鐘,臺下十年功”,正是平時一點一滴的勤學苦練,才使我們的站務員在外賓面前展示了高超的服務技能。

也許在別人眼里,站務服務是個單調而平凡的工作,然而就是在這個看似簡單的工作崗位上,發生了許許多多感人至深的動人故事。在2003年2月18日的上午,當站務員正在候車大廳內流動服務時,發現一位中年婦女正抱著一個嬰兒坐立不安,焦急的四處張望著,便上前詢問:“同志,您有什么困難,需要我的幫助嗎?”這位婦女忙說:“你看,這小孩的媽媽說大廳里的東西太貴,要去外面買,讓我幫著照看一下,可是到現在都一個多小時了,她還沒回來,我乘坐的客運班車馬上就要檢票了,這個孩子可怎么辦啊?”了解情況之后,站務員們連忙將孩子抱到了特殊旅客候車室,看到嬰兒不停的哭,她們買來了奶粉、奶瓶,孩子又拉又尿,褲子也已經濕透了,幾位站務員便不怕臟的細心給他擦干,又買來加厚的衣褲給孩子換上,在大家的精心照顧下,小家伙安穩的睡著了。幾個小時過去了,孩子的媽媽沒有回來,大家知道這個孩子被她的媽媽拋棄了,面對如此殘酷的現實,大家心里都對孩子充滿了憐憫之情,為了讓孩子有一個安穩的生活環境,站務員們抱著孩子拿著派出所出據的證明依依不舍得將他送到了兒童福利院。

面對這一切,我們怎能不為她們的行為所感動!怎能不被她們的熱情、善良所震撼!不要以為這是多么平凡的小事,正是這些點滴的小事,塑造了交通人真情奉獻社會的形象!

站務員也是普通人,她們也有自己的人格尊嚴有自己的喜怒哀樂,然而在為旅客服務時,即使受了再大的委屈,甚至面對的是漫罵和侮辱,她們都始終做到微笑服務,用自己的真情溫暖每一位旅客的心。一次,站里的一名退票員遇到這樣一位旅客,由于他買完票,又臨時改變主意,改乘其他班次客車,按規定退票要收手續費,當退票員向他講明收費理由,并將剩下的錢找給他時,他卻蠻不講理的罵了起來:“你拿這些錢買棺材啊!”當時,我們的退票員眼淚在眼睛里直打轉,在家里,誰不是被親情包圍著,被家人寵愛著,可現在因為正常的工作卻要面對如此的辱罵,她鎮定了一下,用略帶顫抖的聲音溫和的對這位旅客說:“對不起,這是客規規定的,請您理解我們的工作,謝謝!”這位旅客愣住了,他可能沒有想到得到的是這樣的答復,拿起錢轉身就走了。象這樣的事情太多太多了,我們的站務員們為了維護交通人的形象,將所有的委屈都埋在了心里,卻始終把美好的東西留給了旅客。

站務員的職業是清貧的,但是當遇到有困難的旅客,她們從不吝嗇掏出自己的錢。一次,一位70多歲的老大爺衣服破舊,手拄著拐杖,艱難的在候車大廳行走著,看到這種情況站務員馬上上前詢問老人家去哪,原創:wenmi114.com老大爺說四個女兒都不養他,他想要回到林甸敬老院去,可是又沒錢買票,到現在也沒有吃飯。站務員聽到后馬上自己掏錢給他買來了茶蛋和車票,把他送上了車,臨走的時候老大爺哭了,他拉著站務員的手說:“你比我的親生女兒還好啊!”在場的許多旅客對站務員的這種助人為樂的行為都稱贊不已。這就是我們長客人的真實寫照,在平凡中見真情,在平凡中現形象!

我們的站務員就是旅客的服

務天使,她們把歡樂與無微不致的服務帶給每一個人,用微笑和真情溝通了交通人與旅客的心。此時此刻,所有的語言都無法表達她們為旅客、為交通事業奉獻一切的心情,就讓我們大家共同祝福他們,愿這些好心人一生平安!謝謝大家。

第二篇:客運站務員愛崗敬業演講稿

如果您曾在×××客運站停留過,那么您一定曾感受到那一張張真誠熱情的笑臉,一聲聲親切溫暖的問候,一次次周而又到細致的服務,帶給您這些美好記憶的就是工作在平凡崗位上的××人。

每天清晨,當人們還沉浸在香甜的睡夢中時,她們卻已經在雄壯的解放軍進行曲中列隊上崗,傍晚,當人們帶著一身的疲憊回到家中時,她們仍然在為最后一趟客運班車的旅客熱情服務著??瓦\站是面向社會服務的一個窗口單位,特殊的工作性質賦予了站務員更多的使命,她們想方設法讓更多的旅客在客運站感受到家的溫暖,親人的照顧,朋友的關懷。

有人說,站務工作能有什么技巧,誰都能干,可是外行人也許不知道,當一名合格的站務員并不是一件容易的事,想要做好這項工作必須具備過硬的服務本領。從客規到本站的營運知識,從微機的基礎操作到簡單的英語、啞語對話,方方面面都要牢牢掌握。許多年紀稍大的站務員在家里上有老、下有小,即要照顧丈夫孩子,又要孝敬公婆,家庭負擔比較重,學習起來比較吃力,但為了提高自己的服務本領,她們克服了一切困難,利用所有業余時間學習客運知識。曾有一位站務員在家中邊摘芹菜邊做背題,她的女兒到廚房一看,“唉喲,媽媽你怎么把芹菜葉都留下了呢?”這樣的趣事有很多,大家聽了也許只是覺得很好笑,但這一件件看似笑話的事情背后卻襯托出我們站務員對客運事業的癡情,這種忘我和堅韌不拔的學習勁頭換來的是為旅客更完美的服務。一次,站里來了一位外國旅客,當我們的站務員用英語與他進行對話,了解到他要去的城市并幫他買好車票時,這位外國旅客驚訝的豎起了大拇指。正所謂“臺上十分鐘,臺下十年功”,正是平時一點一滴的勤學苦練,才使我們的站務員在外賓面前展示了高超的服務技能。

也許在別人眼里,站務服務是個單調而平凡的工作,然而就是在這個看似簡單的工作崗位上,發生了許許多多感人至深的動人故事。(……實例)。

面對這一切,我們怎能不為她們的行為所感動!怎能不被她們的熱情、善良所震撼!不要以為這是多么平凡的小事,正是這些點滴的小事,塑造了交通人真情奉獻社會的形象!

站務員也是普通人,她們也有自己的人格尊嚴有自己的喜怒哀樂,然而在為旅客服務時,即使受了再大的委屈,甚至面對的是漫罵和侮辱,她們都始終做到微笑服務,用自己的真情溫暖每一位旅客的心。一次,站里的一名退票員遇到這樣一位旅客,由于他買完票,又臨時改變主意,改乘其他班次客車,按規定退票要收手續費,當退票員向他講明收費理由,并將剩下的錢找給他時,他卻蠻不講理的罵了起來:“你拿這些錢買棺材啊!”當時,我們的退票員眼淚在眼睛里直打轉,在家里,誰不是被親情包圍著,被家人寵愛著,可現在因為正常的工作卻要面對如此的辱罵,她鎮定了一下,用略帶顫抖的聲音溫和的對這位旅客說:“對不起,這是客規規定的,請您理解我們的工作,謝謝!”這位旅客愣住了,他可能沒有想到得到的是這樣的答復,拿起錢轉身就走了。象這樣的事情太多太多了,我們的站務員們為了維護交通人的形象,將所有的委屈都埋在了心里,卻始終把美好的東西留給了旅客。

站務員的職業是清貧的,但是當遇到有困難的旅客,她們從不吝嗇掏出自己的錢。一次,一位70多歲的老大爺衣服破舊,手拄著拐杖,艱難的在候車大廳行走著,看到這種情況站務員馬上上前詢問老人家去哪,老大爺說四個女兒都不養他,他想要回到林甸敬老院去,可是又沒錢買票,到現在也沒有吃飯。站務員聽到后馬上自己掏錢給他買來了茶蛋和車票,把他送上了車,臨走的時候老大爺哭了,他拉著站務員的手說:“你比我的親生女兒還好啊!”在場的許多旅客對站務員的這種助人為樂的行為都稱贊不已。這就是我們××人的真實寫照,在平凡中見真情,在平凡中現形象!

我們的站務員就是旅客的服務天使,她們把歡樂與無微不致的服務帶給每一個人,用微笑和真情溝通了交通人與旅客的心。此時此刻,所有的語言都無法表達她們為旅客、為交通事業奉獻一切的心情,就讓我們大家共同祝福他們,愿這些好心人一生平安!謝謝大家

第三篇:客運站演講稿

客運站演講稿《奉獻青春 實現價值》

尊敬的各位領導,在座的各位同事:

大家好!我是來自宛運**分公司的高旭濤,今天我演講的題目是《奉獻青春 實現價值》。

有人說,假如你非常熱愛工作,那你的生活就是天堂;而如果你非常討厭工作,你的生活就是地獄。因為你的生活當中,有大部分的時間是和工作聯系在一起的。不是工作需要你,而是我們每一個人都需要一份工作來實現自身的價值。

如果您曾在**汽車站乘坐過班車,那么您一定曾感受到那一張張真誠熱情的笑臉,一聲聲親切溫暖的問候,一次次周到細致的服務,帶給您這些美好記憶的就是工作在平凡崗位上的宛運人。

每天清晨,當人們還沉浸在睡夢中時,宛運人卻已經準備妥當準時上崗,晚上,當人們下了班回到家中時,宛運人仍然在為最后一趟客運班車的旅客熱情服務著。每年長假,當大家都為著即將到來的長假而商量去哪兒玩的時候,宛運人想的最多的是要協調運力搞好高峰期的運輸工作,是要讓每個旅客都走的安心,走的滿意。過年的時候,當人們都沉靜在全家團圓的歡樂氣氛里,家中的團年飯已經擺在桌子上時,我們宛運人還在堅守崗位,一直到最后一班車發完,做好登記后才急匆匆回家和家人團聚。

客運站是面向社會服務的一個重要窗口,特殊的工作性質賦予了宛運人更多的使命和責任。不可否認,我們的工作是單調而枯燥的。日復一日、年復一年重復著同樣的工作:收錢,撕票,記單&&日復一日、年復一年地重復著同樣的話:您好,請上車,請坐好,您到哪兒,請走好&&面對單調的工作,我們更需要有一種愛崗敬業無私奉獻的精神,更需要有一種主人翁的服務意識。

我們想方設法讓更多的旅客在旅途中感受到家人的溫暖,朋友的關懷。我們將青春無悔的燃燒在交通事業中,舍小家,顧大家,忘我工作,辛勤耕耘,在我們的心中,為了旅客的利益而犧牲,這又算的了什么呢?當看著一批又一批的旅客順利離開或者平安到家,看到旅客們滿意的笑臉,我們感到無比的欣慰,我們的犧牲沒有白費,我們的汗水沒有白流,我們的價值得到了實現。

生命對我們而言不僅僅是一滴滴的鮮血,它更渴望燃燒的激情;青春也不僅僅是一聲聲的贊美,它更是擁有使命并為之奮斗不息的源泉。人們留戀青春充滿玫瑰色的希望,熱愛青春的蓬勃生氣,但其實,青春的意義不僅限于此,它也是人生開始擔負責任和走向成熟的路口,它需要我們鼓足勇氣準備接受生活的歷練,去挑戰自我,超越自我,奉獻自我!

最后我借一段話來結束今天的演講:如果你是一滴水,你是否滋潤了一寸土地?如果你是一線陽光,你是否照亮了一分黑暗?如果你是一粒糧食,你是否哺育了有用的生命?如果你是最小的一顆螺絲釘,你是否永遠堅守你生活的崗位?這是雷鋒在日記中的一段話,它告訴我們無論在什么樣的崗位,無論做著什么樣的工作,都要發揮最大的能力,做出最大的貢獻。

第四篇:客運站領導就職演講稿

客運站領導就職演講稿

客運站領導就職演講稿

【那一世范文網:稿件寫作權威機構】 精彩導讀:各項制度也逐步健全,總站的各項工作曾經得到了省、市、局、處領導的肯定,我們做為新的一屆領導班子我們的工作目標就是讓環境更加優美,讓工作更加規范、讓制度更加健全和完善,讓服務質量更加提高,讓我們的榮譽繼續保持。

非常感謝局黨組、局領導給了我這次擔當重任的機會,我的心里感覺是沉重大于高興,責任大于名聲, 做為一個單位的帶頭人,一個領導班子的班長,我深

感肩上的責任重大,在這里我代表我自己也代表我們車站這個新的領導班子,向局領導表態,一定要不辜負領導對我們的信任和重用,盡自己的最大努力把車站的工作做好,向局領導交一份滿意的答卷。

客運總站是交通局的一個窗口,更是市的一個窗口,汽車站的工作搞的好壞影響重大,搞好車站的工作領導班子起著重要的作用,當然與在座的各位同志努力工作更是分不開的,因此做為新的班子我們的責任與義務就是團結一心、共同拚博,帶領導大家一起,努力工作,積極奉獻, 樹立我們交通局也是市服務行業的窗口新形象。那一世范文網:轉載請保留此標記。

客運總站成立年多時間來,在各級領導的支持下,在前任站領導的幸勤工作下,在各位站務員同志們的努力配合下,各項工作均在走上正規,各項制度也逐步健全,總站的各項工作曾經得到了省、市、局、處領導的肯定,我們做為新的

一屆領導班子我們的工作目標就是讓環境更加優美,讓工作更加規范、讓制度更加健全和完善,讓服務質量更加提高,讓我們的榮譽繼續保持。 做為新的領導班子,今天我們是正式到任,我們需要時間了解和掌握情況,需要熟悉工作環境,因此在座的各位同志一定要支持和配合我們的工作,各人安心自己崗位,負好自己的責任,出現任何的思想煥散、等待觀望、看風測向、工作不負責任,敷衍塞責、服務態度粗暴、冷、橫、硬的現象是我們不愿意看到的,也是不能容忍的,希望各位同志們積極配合我們的工作,使我們新班子的工作有個良好的開端。 謝謝大家!

第五篇:競聘客運站崗位演講稿

尊敬的各位領導、各位同事:

大家好!

我叫XX。我是一線的一名普通員工!今天我競聘的崗位是……

今天是一個難忘的日子,因為它是我第一次參與競聘演講。我很感謝領導能給我這次競聘的機會。雖然在坐的每一位同事都比我年長、比我有經驗、比我更有資格來參與競聘,但我不會因此而氣餒的,俗話說的好:重在參與嘛!

在這充滿生機和活力的新世紀,機遇和挑戰并存。年少輕狂的我常常捫心自問:“我還該不該有自己的夢想,我還有沒有夢想?我的夢想在哪里?”我深思過、彷徨過、也惆悵過。憑心而論,我工作的時間并不算長。至今我在……已整整渡過四個春秋,回想這四年來工作的日日夜夜,有辛酸曲折,也有高興快樂,四年來我一直默默無聞地工作,是這次競聘上崗的機會又一次喚醒了我沉睡已久的夢想。我沒有輝煌的過去,但是,我會把握好現在和將來。今天我能站在這里展示自我,就是希望大家認識我,幫助我,從而更加信任我,支持我。

我這次競聘有以下幾個優勢:

1、我有較強的工作能力。在日常生活和工作中,我能不斷加強個人修養,以“明明白白做人,實實在在做事”為信條,踏實干事,誠實待人。在領導和同事的關心幫助下,我的組織協調能力、判斷能力、辦事能力都有了很大提高。 在工作中我常常用“換位思考”的思維方式來揣摩乘客的需求心理,力求把客運服務做到更人性化規范化,[課 件 ]進一步加強服務意識,提高服務質量。

2、我有樂于奉獻的敬業精神。我愛崗敬業,不管干什么,干一行愛一行,[蓮山課~件 ]都會努力地把工作做得更好。

3、我有年齡的優勢。我有很高的接受能力和充沛的精力來對待每項工作,客運站的工作是一個特殊的崗位,僅靠書本知道是遠遠不夠的,更需要有豐富的業務知識和較強的應變能力來提高自身的綜合素質。

假若我有幸競聘成功,我將不辱使命,努力工作:

一、加強學習,提高素質。一方面加強政治理論知識的學習,不斷提高自己的政治理論水平;另一方面加強業務知識的學習,不斷給自己“充電”,盡快完成角色轉換,勝任本職工作。

二、擺正位置,當好配角。在工作中,向領導多請示多匯報,真正做到工作到位不越位。

三、勤奮工作,不計得失。我將兢兢業業,踏踏實實,吃苦肯干。把我有限的工作經驗奉獻在工作崗位上。

今天,我是本著鍛煉、學習、提高的目的來參加競聘的。如果我競聘成功,我會加倍努力;如果我競聘失敗,我會更加努力。我想,一個人在成長的過程中,每走一步,包括參與這次競聘,都是一次歷練。我將以這次競聘為人生新的起點:對待人生,我會多一份夢想;對待工作,我會多一份努力;對待領導,我會多一份尊敬;對待同事,我會多一份友誼;我相信,只要努力,有時我們自己都會驚訝自己的潛能。

如果大家信任我就請支持我吧!最后,我有個請求,請允許我邀請在座的領導和親愛的同事們跟我一起,用最真誠、最熱烈的掌聲,為參加競聘的同事加油,為獲得成功的同事祝福,為我們XX集團——美好的明天祝福!

謝謝大家!

我的演講完畢

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