制度是反映和把握規律的重要形式，制度是機制的外在形式,機制是制度的核心內涵。今天小編為大家精心挑選了關于《xx鎮領導干部接訪制度》相關資料，歡迎閱讀！
第一篇：xx鎮領導干部接訪制度
XX鎮主要領導公開接訪活動方案
為了進一步貫徹落實XXX書記在縣委X屆X次全體(擴大)會議講話精神，嚴格按照會議的要求進一步加強領導，扎實做好主要領導公開接訪活動。經XX鎮黨委、政府研究決定，自XX月1日起至XX月底，開展主要領導公開接訪活動。
一、接訪安排：
1、鎮級領導要按照主要領導公開接訪活動日程安排表規定，準時到鎮信訪辦公開接訪。
2、鎮黨委書記、鎮長接訪時，鎮信訪辦要根據活動安排，通知相關領導、鎮直部門負責人參加。
3、鄉鎮領導要對所接訪案件的辦理處結情況進行全程跟蹤落實，并視情況安排時間到信訪人家中回訪。
4、XX鎮接訪地點為鎮信訪辦，接訪安排和接訪地點要及時報縣委、縣政府“兩辦”和信訪局備案。
5、鎮黨委書記接訪日為每月5日，鎮長接訪日為每月20日，其他時間由領導班子成員輪流接訪。
6、要對每次接訪的案件進行梳理匯總，登記造冊，及時報包單位縣級領導，并上報縣信訪局備案。
二、接訪要求：真接實辦，不能隨意找人代替，流于形式，確有重要事項需要調整接訪時間的，需報縣委主要領導批準，明確代替領導并確定補接日期;實行包案責任制，接訪領導對接訪事項要全程參與調查、協調和處理，直至息訴罷訪。
中共XX鎮委員會
XX鎮人民政府
二〇XX年X月X日
第二篇：XX鎮2012年“領導大接訪”活動方案
為全力維護社會穩定，促進社會和諧，按照中央、省、市、縣“領導接訪年”相關工作要求，結合我鎮實際，特制定以下“領導大接訪”活動方案。
一、總體要求
以深入開展領導干部大接訪活動為載體，組織黨政領導干部敞
開大門接待來訪群眾，深入農村、社區、企業了解社情民意。堅持鎮黨委書記是第一責任人，直接接訪，統籌協調;堅持鎮黨政領導班子成員人人參與，積極協調解決分管領域的群眾信訪問題;堅持各主要領導同時開展大接訪活動，全面形成做群眾工作和解決群眾問題的整體合力。
二、目標任務
要建立健全統一規范、暢通有序，方便群眾、便于操作，統籌
兼顧、科學高效，橫向到邊、縱向到底的領導干部接待群眾來訪工作長效機制，把深入推進領導干部接待群眾來訪工作作為強化領導責任、轉變領導作風、促進重心下移、切實服務群眾的有力抓手，帶動整體工作再上新水平，切實把群眾訴求解決好，把群眾權益維護好，把群眾情緒疏導好，把群眾意愿反映好，確保實現社會和諧穩定。深入推進領導干部接待群眾來訪工作要突出重點，確保取得實效。
(一)著力解決信訪突出問題。當前，重點接待解決群眾反映強烈的農村土地征用、涉法涉訴等方面的突出問題和勞動社保、環境保護、教育衛生等方面的熱點問題，特別是亟待從政策層面解決的信訪突出問題。
(二)認真化解信訪積案。主動接待和著力化解時間跨度長、處理難度大、案情復雜、久拖未決的信訪積案。強化領導干部責任，確保深度剖析到位、責任主體到位、解決力度到位，推動疑難突出信訪問題的解決。
(三)深入了解社情民意。“聯、幫、扶”領導帶隊下訪、機關干部流動下訪，深入農村、社區、企業了解群眾所思所盼所想以及對黨委和政府的意見建議;了解有關決策是否符合實際、是否符合群眾意愿;了解有關措施是否落到實處、是否需進一步完善;了解施政行為是否依法合規、干部作風是否深入扎實，并據此提出改進工作、完善政策的措施。
(四)注重加強思想疏導。充分發揮黨的思想政治工作優勢，在嚴格依法按政策解決實際問題的同時，有針對性地加強思想引導，切實做好宣傳教育、解疑釋惑、疏導情緒等工作。特別要認真研究和把握新形勢下群眾思想政治工作的特點和規律，在為群眾提供服務和幫助的同時，引導教育群眾，把接待群眾來訪的過程作為溝通交流和宣傳法律政策的過程。
(五)不斷推動責任落實。按照“屬地管理、分級負責”，“誰主管、誰負責”，“依法、及時、就地解決問題與疏導教育相結合”的原則，壓實相關責任主體的責任，切實把問題解決在基層和屬地。充分發揮領導干部的示范帶動作用，進一步強化各級領導干部認真接待群眾來訪、協調推動解決問題的責任，形成一級帶一級、各司其職、各負其責、齊抓共管的工作格局。要通過“大接訪”活動，達到“兩推動、兩促進”的目標，即推動進一步暢通信訪渠道，推動進一步規范信訪秩序;促進責任落實，促進問題解決。
三、“大接訪活動”組織及時間安排
1、領導小組成員
2.接訪地點
鎮群眾工作辦公室
3.接訪形式
現場接待上訪群眾
4.工作要求
鎮黨委、政府實行“領導掛牌、群眾點名”接訪制度，主動公開領導干部姓名、職務、分管工作、聯系方式，方便群眾自主選擇接訪領導，并由接訪領導親自包調查、包協調、包督辦、包化解、包穩定。
一是每名鎮領導每月不少于10天進行下訪，登門走訪群眾，傾聽群眾意見和建議，幫助群眾解決生產、生活中的實際困難和問題等。對職權范圍內難以解決的問題，安排人員陪同信訪群眾到上一級有關部門反映訴求。
二是村(社區)干部要堅持經常性地上門走訪，發揮“第一道防
線”作用。要當好“服務員”，主動入戶，摸清底數，掌握動態，幫助解決群眾實際問題;要當好“調解員”，對鄰里糾紛等一般性問題，積極調解，做好思想疏導工作;要當好“代理員”，做好陪訪、代訪工作，及時反映群眾的信訪問題和實際困難;要當好“信息員”，對重要的社情民意、苗頭性不穩定因素，主動向鄉鎮報告。
三是堅持每月、村(社區)組織開展1次以上矛盾糾紛大排查。對排查出來的問題，特別是涉及面廣、群眾關注度高的矛盾糾紛，要集中時間、集中精力及時妥善處理，把矛盾化解在基層，消除在萌芽狀態。
四是做好接訪記錄，建立臺帳。對接訪的案件，切實做到問題不查清不放過;錯誤不糾正不放過;上訪不停止不放過;群眾不滿意不
放過。
四、基本要求
(一)加強組織領導。把領導干部接待群眾來訪工作擺上重要議事日程，與中心工作同部署、同檢查、同落實。主要領導身體力行，率先垂范。在重大活動期間，可根據實際情況，適當增加領導干部接訪次數，或組織開展集中大接訪活動。
(二)突出工作重點。要帶著感情和責任接待來訪群眾，強化思想疏導工作，嚴格依法按政策辦事，及時就地化解矛盾;要認真落實包案處理責任，做到問題不查清不放過、錯誤不糾正不放過、上訪不停止不放過;要著重解決案情復雜、久拖未決的疑難突出問題，著重解決責任主體難落實、工作難度大的復雜問題，著重研究涉及政策層面、需要完善相關規定的重大利益矛盾和突出問題，力求實現案結事了。
(三)完善工作機制。深入推進領導干部接待群眾來訪工作，要堅持統籌兼頤、標本兼治、預防為主的原則，既注重解決突出問題，又要善于通過接訪發現問題，探索研究治本之策。要把領導干部接待群眾來訪工作與深入開展矛盾糾紛排查化解、建立健全信訪和群眾工作各項制度相結合，逐步形成處理信訪問題的長效機制。
第三篇：**鎮領導接訪工作制度
為了貫徹落實十七大精神、“三個代表”重要思想和《中共中央關于加強和改進黨的作風建設的決定》，進一步加強信訪工作，密切黨和政府同人民群眾的聯系，維護社會穩定，構建和諧社會，特制定本制度。
一、接訪原則：
按照“分工負責、歸口管理”的原則處理接訪事項。把解決實際問題與思想疏導教育結合起來，有針對性地宣傳黨和國家的方針、政策，法律、法規和規章，做好思想疏導教育工作。依法、依理、依情、實事求是地解決來訪者反映的問題。
二、接訪領導與對象：
接訪領導為**鎮全體黨政領導;
接訪對象為**鎮廣大干部群眾及外地有關人員。
三、接訪時間與地點：
每月15日、25日為領導接訪日，如遇節假日順延。如當值鎮領導外出，由當值鎮領導商請其他鎮領導代替;鎮黨政綜合辦應將每一個月的接訪領導名單和分管的工作在宣傳欄中公布;遇到重大接訪事項，領導干部應隨時接訪。接訪地點安排在鎮機關群團辦公室。
四、接訪內容：
(一)對**鎮黨委政府在貫徹落實上級黨委政府有關精神后的意見和建議;
(二)廣大干部群眾認為自身權利受到侵犯，具體辦事 - 1 -
部門解決不妥需要向鎮領導反映解決的問題;
(三)對嚴重違法亂紀行為的揭發檢舉;
(四)重要參政、議政的意見和建議;
(五)信訪熱點、難點問題和帶有傾向性、苗頭性的新情況、新問題，與群眾生產、生活密切相關的有關問題;。
(六)上級有關部門要求領導出面接待處理的重大信訪問題;
(七)其他有關事項。
五、工作程序：
(一)每年年底，由黨政綜合辦會議討論確定次年鎮領導接訪計劃。
(二)接訪采取候訪方式，每月由鎮領導負責在接訪日等候來訪者。鎮信訪辦值班人員提前按鎮領導接訪順序預約好接訪領導，做好接訪前的各項準備工作，負責對鎮領導接待案件的協調處理和督查督辦工作。
(三)信訪辦公室確定專人負責領導接訪日的接待記錄工作，對群眾反映的問題要認真、完整的記錄，負責填寫《接訪情況記錄表》，搜集保管好信訪人提供的有關材料，并按照接訪領導指示及時向責任部門交辦。
(四)對能夠當場處理的問題，接訪領導可給予解答或提出處理意見，責成有關部門及時辦理;對需要責任部門進一步調查了解, 研究處理的問題, 接訪領導可提出意見, 商請分管領導責成有關部門及時處理;對情況復雜、涉及面廣、影響較大的重大疑難信訪問題，接訪領導可提出處理原則與思路，并交書記辦公會議或黨政會議討論解決。
(五)接訪事項由責任部門按照接訪領導的指示或會議討論的決定辦理，一般事項應在7個工作日內答復或辦結;情況復雜的事項，應在15個工作日內答復或辦結;但要急事急辦，特事特辦。
六、督辦反饋：
(一)責任部門應將辦理結果及時答復來訪人并反饋給負責記錄的信訪辦公室人員。不能按期辦理的，應說明辦理進度情況及下一步工作意見。
(二)信訪辦公室負責接訪活動的督辦和辦理情況反饋工作。收到責任部門的辦理結果報告后，要認真審核，符合辦結歸檔標準的，報接訪領導審閱同意后歸檔。不符合辦結標準的，退回責任部門重新辦理。
(三)每年12月底，信訪辦公室要將全年鎮領導接訪情況匯總，經黨政綜合辦會議審議通過后，交檔案室歸檔。
第四篇：鄉（鎮）領導定期接訪和干部入戶聽訴制度
(一)鄉(鎮)領導定期接訪制度
1、定期接待群眾來訪的人員范圍
鄉(鎮)領導干部除每個工作日輪流安排到鄉(鎮)群眾訴求中心接待群眾來訪外，還要對隨時來訪的群眾進行接待。
2、定期接待群眾來訪的情況公示
根據實際情況，采取適當方式，對接訪領導干部的姓名、職務、分管工作以及時間、地點、形式等情況進行公示，方便信訪群眾了解和參與。
3、定期接訪的工作程序
(1)受理登記：要耐心細致傾聽群眾的反映，并填寫好群眾訴求登記表。(2)訴求辦理：對當場能答復和處理解決的問題，要當場答復，及時解決;對不能當場答復和處理解決的，按領導簽批的處理意見，指定辦理責任人限期辦理解決;對本級不能處理解決的問題，要向群眾做好解釋工作，及時向上級有關部門反映，并跟蹤協調，確保件件有落實、事事有回音。(3)結果反饋：對群眾反映的問題，辦結后要及時將辦理結果通過書面、電話等形式向反映人反饋，原則上要求反映人要在“群眾訴求登記表”反映人意見欄上簽署意見并簽名。(4)結果公開：對群眾訴求的處理結果要通過訴求結果公告欄的形式進行公開。
4、定期接訪的基本要求 (1)熱情負責地接待群眾。(2)認真解決突出問題。(3)嚴格依法按政策辦事。(4)及時就地化解矛盾。(5)強化思想疏導工作。
(二)干部入戶聽訴制度
1、工作目標
入戶聽訴，即到農戶家中聽取農戶的訴求，征求他們的意見和建議。推行入戶聽訴工作，旨在使農村熱點難點問題得到及時處理，矛盾糾紛得到及時化解;違紀違法案件得到及時查處，群眾利益得到有效維護;群眾的知情權、參與權和監督權得到有效落實;農村基層黨員干部作風明顯轉變，接受監督和服務群眾的意識明顯增強，黨群干群關系日益密切，農村社會和諧穩定。
2、入戶聽訴的內容
(1)黨和國家的強農惠農政策在農村的貫徹落實情況，要入戶聽取村民的意見，了解政策是否貫徹落實到位，有哪些好的方面，存在什么問題。
(2)鄉(鎮)黨委、政府擬出臺的決策、決定內容，要入戶聽取村民的意見，使出臺的決定更符合民心民意，并能順利實施。 (3)村民反映強烈的熱點難點問題，要入戶聽取村民的意見，全面了解情況，及時解決問題。
(4)村民信訪反映比較多的問題，要入戶聽取村民的意見，及時解決村民的合理訴求，化解社會矛盾，維護農村的和諧穩定。 (5)村民在生產生活中遇到的實際困難，要入戶聽取村民的意見和建議，切實解決村民的合理訴求。
3、入戶聽訴的對象
全市廣大農戶,重點到農村中有文化、懂政策，有威望、敢代言,有能力、會辦事，有困難、需救助，有糾紛、求解決的農戶家中聽取意見、建議或訴求，要突出“五老”代表(即老黨員、老干部、老教師、老勞模、老軍人)、黨風廉政監督員、村紀檢委員、農村經濟能人、困難戶、上訪戶等六種人。
4、入戶聽訴的方式
在入戶聽訴工作中，要做到“三結合”。一是定時聽訴與平時聽訴相結合。每個月，各鄉(鎮)要確定2天以上時間為鄉(鎮)、村干部入戶聽訴時間，同時要充分利用下村組抓計劃生育、指導新農村建設、傳授農業新知識等機會，要求鄉(鎮)、村干部上門聽訴，或者利用圩日村民上圩出售農產品、采購生產生活必需品以及到鄉(鎮)有關機構辦事的機會，聽取他們的反映，做到工作、辦事與聽訴兩不誤。二是定點聽訴與上門聽訴相結合。每個村、每個村小組要設立入戶聽訴點，并明確其職責。聽訴點設在村小組的黨風廉政監督員、有威望的村民家中或村委會，平時，由聽訴點負責人收集村民的訴求。鄉(鎮)干部要結合實際廣泛開展上門聽訴，在上門聽訴前先到聽訴點了解情況，然后有針對性地到相關農戶家中聽取他們的訴求。三是專題聽訴與普遍聽訴相結合。各鄉(鎮、辦)、村在實施工程、處置集體資產資源等重大事項之前，要進村入戶聽取村民的意見和建議，同時認真聽取村民其他方面的反映。
5、工作要求 (1)編印入戶聽訴手冊，做到鄉(鎮)、村干部人手一冊，并按要求認真記錄入戶聽訴的各種信息。每月要及時收集鄉(鎮)、村干部的聽訴手冊，做好聽訴信息的分類、歸納和匯總，并將匯總情況報鄉(鎮)黨政主要領導。
(2)及時調度，處理訴求問題。鄉(鎮)每個月要召開一次匯報會，由包村領導匯報入戶聽訴工作情況，并逐一研究解決辦法或處理意見。要明確責任和具體負責人抓好落實，同時要向村民及時反饋處理結果。鄉(鎮)、村干部在聽訴過程中對自己職責范圍能夠解決的問題，必須及時答復或解決;對于了解到的重大問題，要及時向鄉(鎮)黨政主要領導匯報。
第五篇：***鎮領導干部接訪下訪活動情況匯報
按照《***領導干部接訪下訪活動的安排意見》，我鎮結合自身實際，制定了《***領導干部接訪下訪活動的安排意見》，進一步為群眾辦事提供方便，切實做到問政于民、問需于民、問計于民，解民憂、解民怨、解民困?，F將我鎮領導干部接訪下訪工作情況匯報如下：
一、 加強組織，高度重視。
3月7日，我鎮結合干部作風整頓工作，就干部下基層和領導接訪下訪活動召開動員大會。全體機關干部，各村支部書記、村委會主任、監委會主任，機關站所負責人參加了會議。會上就領導干部接訪下訪活動進行了安排部署。要求主要領導要切實擔負起第一責任人的責任，帶頭接訪、下訪、化解信訪案件。鎮村兩級干部要牢固樹立群眾觀點，結合自身工作，切實服務群眾。
二、 明確目標，落實措施。
我鎮以領導干部接訪下訪、排查化解各類矛盾，包案處理信訪積案為手段，要求領導干部積極下基層，主動了解掌握老百姓的困難，并在每個工作日至少安排一名領導在信訪大廳接訪來訪群眾;全面實行包案責任制，誰接訪、誰負責，包調查了解，包化解穩控，確保案結事了，積極推進信訪“三無”縣創建工作。
三、 深入基層，排查矛盾。
結合干部下基層活動，我鎮要求鎮黨委書記、鎮長每月下訪不少于8次，班子成員不少于10次，干部要隨時了解群眾困難，切實做到“三問三解”。在前一階段，我鎮領導干部深入基層、深入群眾，走訪戶數232戶，征求建議意見36條，為群眾化解社會矛盾10起，排查安全隱患5個。全體領導干部按照突破帶動、駐點指導、調查研究等工作方法，不斷深入基層，切實將矛盾糾紛排查在第一線，確保我鎮無上訪情況出現。