第一篇：中石化員工崗位責任制
請看看中石化員工干什么
請看看中石化員工干什么?怎么干的? 思考：我們應該教學生教什么?怎么教?
為了三個百分百
10月5日早上接班沒一會兒，安慶石化煉油二部汽油吸附脫硫裝置三輪班員工突然接到了工藝技術人員陶路路的通知：“原料汽油中辛烷值下降，馬上做相應調整，以減少產品的辛烷值損失。”
當班班長丁允峰不由得緊張起來，原料汽油中辛烷值下降，若單靠汽油吸附脫硫裝置工況的調整保住產品汽油辛烷值、飽和蒸汽壓、硫含量三個指標百分百合格，可不是件容易的事情。他翻了翻DCS操作畫面，各參數均在指標內，產品汽油硫含量穩定在10ppm以下。
“班長，提高汽油產品的辛烷值和降低產品汽油硫含量，兩種操作方法是背道而馳的，一不留神，調整幅度大了一些，以往的操作平衡就會打破，產品質量就會受影響。”內操王延龍提醒眉頭緊鎖的丁班長。
“沒事，通過微調，魚和熊掌一定能兼得。”丁班長松了松眉，笑著安慰王延龍。他一頁一頁地查看DCS畫面上的參數：加熱爐出口溫度沒有調節余地了，但可以通過調節反應壓力和線速，將氫油比盡量向下線靠，降低再生程度，增加待生劑和再生劑的含碳量，控制好硫差……
他整理好操作思路，囑咐王延龍做相應調整，并一再叮囑，“這次調整如同走鋼絲，調節幅度一定不能太大，否則影響到產品質量，就麻煩了。”同時，聯系檢驗中心加樣。 “反應壓力根據反應線速來調節，控制線速不大于0.35米/秒來控制反應壓力，略降循環氫量或提加工量減少反應器烯烴反應，這樣也有利于汽油辛烷值的上升。”內操王延龍思考著班長交待的操作思路，進一步細化操作。 “再生溫度起來了，將風量抽回一點，減少再生劑燒焦效果，穩定塔蒸汽壓盡量往上線靠，汽油飽和蒸汽壓馬上要執行冬季生產標準了。”有著十幾年工作經驗的魯曉華也加入了“走鋼絲”操作隊伍。
16：00，檢驗中心打電話告知，產品汽油辛烷值、飽和蒸汽壓、硫含量三個指標百分百合格。大家這才松一口氣。
操作盤上的“女諸葛”
再看《三國》，里面諸葛亮的大將風采仍讓我感動不已，他的智謀、他的才氣、他的忠心、他的遺憾總能讓我隨著劇情發展沉迷其中，在聯合二車間也有一位“女諸葛”，她的樸實無華、聰明伶俐、沉著睿智、臨危不懼同樣讓我傾心敬佩。只要一遇到裝置波動，你總能看到她矯捷干練的身影，你總能聽到她破解難題的“錦囊妙計”。
“下游注意，反飛動閥故障打開，造成循環機操作波動!”9月27日下午，聯合二車間渣油加氫裝置生產出現波動。
“冷氫量下降很快，各反應器入口溫度急劇上升!注意!”上游崗位人員發出緊急警示。
情況非常緊急，一反床層溫度快要超過400攝氏度。如果處理不好，要么調整過猛將導致反應催化劑床層“飛溫”，造成非計劃停車，要么調整不及時造成反應加熱爐爐管超溫結焦甚至爐管變形。
面對這種“突變”，當班班長并不擔心，因為有“女諸葛” 陳小燕在。
只見陳小燕坐在操作臺前，沉著冷靜地操作著。她一邊著手手動降低反應加熱爐F101負荷，并根據情況熄滅部分帶長明燈的火咀，將反應器床層的溫度調至可控狀態，一邊將新氫量減半，并使用排廢氫閥保持系統內最大的氣體流動，將系統壓力控制在操作指標范圍內。這種快速大膽的操作需要腦、眼、手精準配合，慢半拍就可能造成不可挽回的損失?？刹坏桨雮€小時，她已將反飛動閥的閥位輸出給定全開的位置，并迅速查出了反飛動閥非正常打開的原因，一個小時后，裝置開始慢慢的升溫升壓恢復生產，安全渡過險關。
循環氫壓縮機C102是渣油加氫裝置“心臟”設備，它只要發發脾氣，生生小病，就會造成上下游裝置生產嚴重波動。從裝置建起以來，只要是陳小燕當班，裝置就從未出現過異常情況或是非計劃停工，這個業績讓車間職工佩服得五體投地，大家都說，陳小燕是操作盤上的“女諸葛” 去年8月，渣油加氫裝置停車檢修，但裝置外過往的行人都以為裝置在正常生產，因為大家既沒有聞到裝置開停車時的刺鼻臭味兒，也沒有聽到裝置開停車時放空發出的巨大聲響。“那是因為„女諸葛?把零排放由設想變成現實!”車間職工老李敬佩地說。
“平時工作多用心、多思考，時間長了，見得多了，自然也就會了!”面對大家的稱贊，陳小燕謙虛地回答道。
點檢“專家”張順邦
“張工，站內2號摻稀泵剛維修后不久，泵頭法蘭處就出現滲油，麻煩你過來看一下好吧!”早上剛開完晨會的張順邦回到辦公室，就接到了12-13計轉站值班員工的電話。張順邦迅速乘車趕赴現場。
來到泵房，張順邦圍著2號摻稀泵轉了幾個來回，通過“望聞問切”診斷法，他很快發現了問題癥結所在：原來泵工在維修完摻稀泵，在緊固泵頭法蘭螺栓時，雖然對稱上緊螺栓，卻沒有注意到連接泵頭泵體的活動螺栓長短不一，有的僅僅在泵體上帶了幾扣，造成了摻稀泵法蘭受力不均，在摻稀泵使用過程中由于壓力高、震動快，連接泵體扣少的螺栓由于震動而脫扣引起泵頭滲油。癥狀找到了，緊接著就是拆卸、調整、安裝、緊固，很快躺倒的摻稀泵就歡快的運轉起來了，崗位員工小張對張順邦豎起大拇指：“專家就是不一樣啊!”
36歲的張順邦，是西北油田塔河采油二廠采油三隊的一名普通設備管理員，也是一個身患強直性脊柱炎患者。有人說他是“望聞問切”的設備“名醫”，也有人說他是專治頑癥的點檢“專家”，可這位始終與病魔抗爭的西北漢子卻說：我就是一名普通的設備管理員，只是對轄區設備多投入了一點感情和責任而已。
“像呵護孩子健康成長一樣去愛護設備，隨時觀察、保養、維護，確保每一臺設備都能健康運行!”張順邦是這樣說的，也是這樣做的。
前不久，他在12-9計轉站進行設備安檢，細心的張順邦發現，1號高壓摻稀泵稀油出口壓力波動較大，排量顯示不足;3號摻稀泵柱塞磨損嚴重，表面凸凹不平，漏失量偏大;他立刻判斷出1號摻稀泵由于吸液閥片磨損嚴重造成的供液量不足，3號摻稀泵柱塞、填料磨損嚴重，才造成的漏失量過大，這都是嚴重影響摻稀泵正常工作的原因。他馬上切換摻稀泵，對“帶病”運轉的摻稀泵吸液閥片、排液閥片、柱塞及填料等進行維修維護 ，很快摻稀泵排量、壓力及溫度都恢復正常。
認死理、愛“較真”，這樣形容張順邦一點不為過。雖然幾臺摻稀泵運轉正常了，但這事并沒完，張順邦即刻召集崗位員工現場學習機泵維護保養知識，從機泵發出的聲音、壓力、溫度、震動頻率來診斷機泵的運行狀態，提早做出判斷，從而保證設備安全正常運行。實習生小王心服口服地說：“邦哥，放心吧!這樣的事以后不會再發生了!”
“創新達人”劉大祥
“這幾臺被改造過的威瑪隔膜泵有半年多沒再開裂了，怪不得都叫班長為„劉達人?，還真是不是白叫的。”“多跟你師傅學學吧，他的武藝可不只十八般呢!”巡檢路上，燕山石化東方石化有機化工廠維修專業年輕技術員邱宇與師傅們在認真檢查完VAE裝置隔膜泵后，都對這位“劉達人”贊不絕口。
VAE裝置在用隔膜泵數量眾多，是保證裝置正常運行的重要設備。去年年底開始，維修人員經常會接到檢修威瑪E3型隔膜泵殼經常開裂的任務。“這幾臺威瑪隔膜泵外殼經常是過一兩個月就會破損開裂，壞的還是同一個位置，邪了門一樣。”運保中心副主任張克楠說：“雖然修復泵殼開裂不是啥大活，但增加了維修費用的同時，也影響著VAE裝置的穩產高產。”
“VAE威瑪隔膜泵外殼破裂肯定是設備運行中有問題，咱們趁著這次裝置兩列運行的機會得好好查查。”在班組例會上，維修一班班長劉大祥與同事們一起對問題進行了仔細分析。檢修中，大家發現每次泵體外部裂紋位置雖然相近但并無規律可尋，一時都陷入了百思不得其解中。平時就喜歡琢磨個難題的劉大祥又“固執”起來，他多次對限位支腳進行檢查，通過卡尺測量，發現四個支腳中的一個較其他略薄。閥球在物料流動下，撞擊方向不固定，比較薄的支腳由于制造強度不夠，時間一長，支腳根部位置就可能產生裂紋，造成的結果就是泵殼出現開裂。
原因找到后，劉大祥就開始有針對性地尋求解決辦法。通過測量、繪圖、計算，劉大祥找來所需工具陸續對故障頻發的三臺隔膜泵支腳進行了技術改造。
“這三臺隔膜泵自從改造以來，還真沒出現過泵殼外裂的現象，維修費用節約了不少，裝置平穩運行也有了保障。”維修人員都對“劉達人”的再次出手，翹起了大拇指。
我和裝置有個約會
“親愛的，今晚要加班，電影看不了了。改天再陪你看。”陳博群掛掉電話，行色匆匆地奔往裝置現場。
今天是周末，原本答應和心愛的女友一起看電影。卻不料裝置里的注水泵泵P104出口蓄能器出了毛病，作為茂名石化煉油分部聯合六車間的設備員，陳博群毅然回到了裝置里加班，這一加就是一整天。這不，已經到電影開播的時間了，卻還沒處理好。陳博群選擇了繼續加班，委屈了女友，跟裝置這個“小三”來約會。
注水泵是裝置里重要的機泵，是防止銨鹽的產生堵塞管束而設的，為了不影響工藝安全生產，這臺泵必須在今天修好。陳博群在心里暗暗下定目標?？蛇@臺泵就如難以馴服的野馬，鉗工師傅一次又一次的修理，都依然不能乖順運行。這可急壞了陳博群，就連鉗工師傅也快失去了耐心，抱怨到：“這泵是什么倔脾氣，再不好好運行，我不弄了!”陳博群一面安撫鉗工師傅的心情，一面尋找問題的根源，“師傅，您別急?？纯词遣皇瞧渌牟课怀隽藛栴}。” 就這樣，陳博群一直在現場守著鉗工師傅檢修，必要時還自己親自動手，一會兒貓著腰用電筒照著檢查;一會兒蹲下來瞇著眼觀察;一會兒又用手觸摸感受溫度振動的變化;檢修完就試運，試運有問題又重新拆出來檢修，一次又一次。不知不覺白天換上了星星點點的黑衣，可檢修還在繼續。
“班長，你們再試試這臺泵。”已經精疲力盡的檢修人員再一次檢修完，要求操作人員開泵試運。操作人員開啟了泵，這次泵沒了異常的響聲，之前串水的填料缸也不串水了。鉗工師傅終于松了口氣，但陳博群依然不敢掉以輕心，在泵運行半小時確認正常后才露出了笑顏。此時已經是深夜12點多了。他還特別交代當班操作人員要加強對這臺泵的檢查才依依不舍的離開。
陳博群與裝置的約會越來越頻繁，約會的時間也越來越久，他說：“我守護的裝置也許是冰冷的鋼鐵，但我充滿了熱情。我的親情、友情、愛情、夢想，都化成了機械的轟隆聲。”
香叔“治安”有道
茂名石化液化氣車間安全員麥玉香，大家都喜歡稱他為“香叔”。香叔性情和藹，待人親切，臉上常掛著淺淺的笑容。平時別看他總是笑呵呵的，可是抓起安全來卻像變了個樣，嚴肅得很，在違章面前，臉色立馬由“晴”轉“陰”，跟你沒商量。
“你這安全帶掛的位置不對，得重新掛好。”“哎呀，你這安全帶穿得也不規范，下來，重新穿好再上去。”永遠愛較真的香叔，在違章面前“火眼金睛火力十足”。
“香叔，現在大家都在趕工，這么點小問題，爬上爬下多浪費時間，算了吧。”那位違章人員想省事，還說起了“價”。
“不行，再不下來，我可要考核了。”香叔來火了。
“安全不能怕麻煩，更不能為了趕時間而不要安全，今年就發生了一件因安全帶沒掛好，不小心掉下來喪命的事故。”香叔把他狠狠地教訓了一頓，并對其進行安全教育，那位人員早就聞名了這位“鐵包公”的厲害，現在一“較量”，果然百聞不如一見，此時哪里還敢再出聲，只有乖乖地低頭認錯了。
液化氣車間是化工的特別危險場所，被譽為可怕的“火山”咽喉。作為一名安全管理工作者，香叔自知身肩重任，所以他時時刻刻把這份責任掛于嘴邊，刻于心頭，管于行動中。平時工作之余，常?？匆?ldquo;香叔”深入班組，向職工講安全、道安全。
“車臺3#鶴位發生鶴管撕裂泄漏該怎樣處理?空氣呼吸器的備用壓力是多少?報警后還能用多長時間?最近的一次安全學習內容是什么?或者干脆讓你現場背背呼吸器，考考你的熟練程度”。剛開始大家顯得都很緊張、害怕，“答不上來，會不會挨罵、扣分?”大家的心里忐忑不安，“還是躲為上策，”所以，誰遠遠看見他都嚇得轉身就躲。
“說錯了沒關系，我不會扣分的，只要你們肯用心去學，遵章守紀去做。”大家覺得不好意思了，都愿意與他好好配合，一起學習安全知識。背題、做練習、演練，大家可認真了。很快，大家不但熟識了各個事故演練的內容和演練步驟，熟練了佩戴空氣呼吸器，在參加分部歷年舉辦的各種安全知識競賽中，還經常拿獎呢!
香叔在安全管理工作上沒有轟轟烈烈的事跡和驚人的壯舉，但他卻用自己特有的工作方式，實實在在地保證了車間的安全生產，扼住了“火山”的咽喉。今年八月份，車間職工在隱患排查方面表現突出，有兩位職工獲得茂石化級的隱患排查獎勵。這其中凝聚了安全員香叔的滴滴心血。職工們都說，我們工作的場所雖然很危險，但有安全員香叔的治安“良藥”和“良方”，我們感到很踏實，很安全。
第二篇：中石化商丘石油分公司加油站員工規范服務
中石化商丘石油分公司加油站員工規范服務發布者：中石化商丘石油分公司點擊數：240發布時間：2009-11-1
1第一條：職業道德標準
敬業愛崗、遵紀守法、文明經營。
第二條：服務態度標準
一、主動熱情、微笑服務、態度謙和、尊敬顧客。
二、顧客有困難，熱心幫助;顧客有疑問，細心回答;顧客有意見，專心聽取;顧客有誤會，耐心解釋。
三、對待顧客，一視同仁，不輕視、不怠慢、不諷刺、不輕薄。
第三條：儀表標準
一、著裝統一。員工上崗期間一律穿統一的工作服，帖子扣戴端正，衣褲拉練到位，鈕扣鎖住，皮帶束緊，不卷
起袖口、褲腿，不穿拖鞋、高跟鞋季節變更時必須按照季節換穿春秋裝、夏裝、冬裝，不得混穿。
二、儀表端莊、服飾整潔imaai染彩發，不戴墨鏡;男性濺不留長發、長胡須，無大鬢角;女性員工長發束起不過
肩，不化濃妝，不涂指甲，飾物適當。
三、員工上崗時必須在左胸前佩戴統一的胸微。
第四條：著裝胸微標準
一、著裝管理。員工著裝由石化股份公司油品銷售事業部統一規定式樣，分春秋、夏、冬裝、男女不同式樣每位
員工發春秋、夏裝各兩套，冬裝一套，根據不同季節穿不同的服式。春、秋、冬季必須戴帽。夏裝每兩年更
新一次，冬裝每四年更新一次。一個縣(市)范圍內員工的換裝時間要統一。
二、胸微管理。員工胸微，由石化股份公司油品銷售事業部統一規定式樣，并按標準佩戴。
第五條：服務語言標準
一、迎送接待顧客時，主動使用文明服務用語，會說普通話。
二、用語準確，稱呼恰當，問候親切，語氣誠懇。
三、嚴禁使用不負責任的、歧視性、污辱性語言，杜絕服務忌語(文明用語、服務忌語見附件一)。
第六條：形體動作標準
一、站姿正直平穩，眼神自然，注視顧客，精神飽滿，落落大方。
二、坐姿端正，不前俯后仰、不東倒西歪，不搖腿翹腳。
三、引導車輛手勢規范。
第七條：勞動紀律標準
一、按時上下班，不遲到、不早退、不曠工。嚴格執行請銷假制度。
二、堅守崗位，上班時間不得無故離崗、串崗、脫崗、睡崗。
三、工作時間團結協作，不準做與工作無關的事，不私自會客。嚴禁吸煙，嚴禁飲酒后上崗。
四、嚴格遵守服務規范、操作規程，不違章作業。
五、服從領導，聽從指揮，按章辦事，不擅作主張。
六、正確對待批評和投訴，不與顧客爭吵。
第八條：便民服務標準
一、供應小包裝潤滑油(脂)及其它常用石油產品。
二、設置飲水設施和飲具，免費供應飲用水;水上加油站要免費供應生活用水。
三、配備方便油桶，為途中缺油車輛(船舶)提供服務。
四、開展業務咨詢、介紹油品知識，幫助顧客解決油品應用疑難問題;水上加油站提供介紹安全航行知識，公布
航道公告和天氣預報服務項目。
五、站內廁所對外開放。
六、設置為車輛加水的服務設施。
七、有條件的加油站要提供電話通訊、地圖指距、洗車業務、車胎充氣、快餐店、簡便修車工具、便利店、司機
休息室等服務設施和服務項目;水上加油站還可設置供應蔬菜、代換液化石油氣、代發郵件等便民服務項
目。
八、根據當地情況相應設置其它服務項目。
第九條：異議處置標準
顧客提出異議時，要熱情接待，耐心聽取陳述，對異議內容和原因做好記錄，及時處理。做到不推諉，不拖
拉，件件有回音。
第十條：服務效率標準
一、車輛進站到位后至油槍開啟的時間不超過1分鐘;水上加油站收到加油憑證后不超過2分鐘。
二、水上加油站客戶自購油、開票、付款到取得發油憑證的時間不超過5分鐘。
三、每班工作交接，中斷加油作業時間不超過5分鐘。
四、顧客電話預訂油票、油卡及油品等，在貨款到賬后，按雙方約定的時間送到。 第十一條：社會監督評價標準
一、加油站應設置服務質量征詢簿(箱)，公布投訴電話，接受顧客監督。
二、定期或不定期走訪客戶，廣泛聽取顧客意見，不斷改善和提高服務質量。
三、站方責任投訴為零。
第三篇：中石化宿州石油分公司員工職業道德規范大討論活動方案
中石化宿州石油分公司
員工職業道德規范大討論活動方案
為深入貫徹落實《關于開展銷售企業員工職業道德規范大討論活動的通知》，進一步加強和改進企業員工職業道德規范，提升管理和服務水平，現結合實際情況，在公司內部開展員工職業道德規范大討論活動?，F將有關事宜通知如下：
一、指導思想：
以社會主義核心價值觀為指導，以“忠誠企業、誠實規范、愛崗敬業、遵章守紀、遵循公德”為職業道德準則，采取辯證的態度，堅持“正面引導、自我教育”原則，通過學習分析、對照改進、總結提升的過程，增強員工的忠誠度、責任心、凝聚力和使命感，進一步規范全體干部員工的職業道德行為，提升員工內在素養，提升服務水平，為打造“高度負責任、高度受尊敬”的企業形象和一流的服務水準貢獻力量。
二、活動目標：
通過大討論活動，進一步統一思想認識，振奮精神，凝心聚力，形成自覺弘揚正氣、抵制不良風氣的良好氛圍，促使廣大干部職工不斷提高自身素質，加強職業道德修養，樹立服務發展的石化新形象。
通過大討論活動，進一步增強廣大干部職工工作的責任感、主動性和自覺性，更加自覺地履行崗位職責，更加努力地提高服務質量，為石化發展做出更大貢獻。
三、組織機構：
加強對思想道德建設活動的統一領導和組織協調，
四、討論的主要內容：
1.深入討論剖析金果坪加油站拒為救護車加油事件的原因。既要肯定員工在緊急突發事件面前，考慮生命安全的必要性，又要從人性、職業道德、社會公德方面，分析因非營業時間不給特種車輛加油造成的嚴重社會負面影響，以及給企業形象帶來的損害，還要分析在管理制度、服務規范、應急處臵、隊伍建設方面的執行問題，提出妥善處理安全與責任矛盾的意見和建議。
2.深入學習貫徹中國石化員工的職業道德規范?！秵T工手冊》明確規定“忠誠企業、誠實規范、愛崗敬業、遵章守紀、遵循公德”為中國石化員工的道德規范、職業操守和行為準則，要進一步加深理解和貫徹落實，并結合銷售企業的服務規范和制度規定，把道德規范如腦入心，并固化到工作實踐和管理服務中去，進一步改進服務水平。
3.深入學習遵循社會公德的內涵和準則。社會主義核心價值觀倡導富強、民主、文明、和諧，倡導自由、平等、公正、法治，倡導愛國、敬業、誠信、友善;社會公德以文明禮貌、助人為樂、愛護公物、保護環境、遵紀守法為主要內容。作為國有企業的干部職工，要深入學習領會社會主義核心價值觀和社會公德的真正內涵，在工作實踐、待人接物方面帶頭做表率，把正確的價值取向和社會公德作為安身立命的根本和行為準則。
4.深入學習貫徹以人為本的總體要求?？茖W發展觀的核心是以人為本，各級領導干部和管理機關要認真落實關愛員工的各項規章制度，深入基層幫助一線員工解決實際困難，努力打造“機關服務基層、領導服務員工、員工服務顧客”的良性服務環境，并研究討論“為民服務創先爭優”長效機制和“家”文化建設的具體措施，鞏固和改善員工、顧客“雙滿意”的工作局面。
五、活動步驟和方法：
(一)活動方法
為了更好的開展大討論活動，從公司實際出發，公司黨委將依托“六個一”活動，組織全員展開多種形式的大討論，將活動開展落到實處。
1.舉辦一次大討論演講比賽。以“員工職業道德規范”為主題，面向全員，舉辦主題演講比賽。公司黨委將于7月中旬，組織開展以“員工職業道德規范”為主題的演講比賽，并選出一名選手參加9月初省公司舉行的全省系統演講比賽。
2.開展一次黨課座談會。在學習階段，根據各個黨支部的時間安排，在7月10-25日期間至少開展一次黨課座談會。針對“員工職業道德規范”大討論，吸取教訓，檢討自我，明確“作為黨員，如果我遇到此類情況，應該怎么做”，從而達成共識。依托黨課座談會的形式，闡述作為職工、黨員，應該履行的責任和義務。
3.征集一句企業口號。為了體現公司員工的精神作風和服務理念，面向全公司員工，征集企業口號。既能展現員工的整體工作作風，又能加深理解公司“為民服務 爭先創優”的宗旨。
4.提出一條經營管理建議。在大討論期間，為了提升崗位服務，改善經營管理，以“我為企業發展獻計策”為主題，征集基層員工的管理建議。每個加油站提一條改善員工“四德”素質的經營管理建議。提高員工的服務意識和服務技能，以良好的職業道德真誠服務顧客。
5.總結一篇心得體會。從大討論的角度出發，結合建設“誠信、創新、和諧、強盛”新型石化企業的愿景;結合“有事必有崗，有崗必有人，有人必有責，有責必考核，考核必兌現”的管理理念;結合“最好的員工在中國石化，最好的服務在中國石化，最好的油品在中國石化”的工作追求;結合加油站員工在非營業時間未給救護車加油等三起事件以及日常工作中存在的類似問題的討論，寫出自己的心得體會。
6.發現身邊一則感人事跡?？傆幸环N感動讓我們熱淚盈眶，總有一種義舉讓我們心靈震撼，總有一種人格讓我們由衷贊嘆。在生活中，總有大大小小的事情讓我們感動。以“身邊人講身邊事、身邊人講自己事、身邊事教身邊人”的形式，發現身邊感人事跡。通過廣泛普及社會主義核心價值理念，不斷提升員工文明素質，推動形成“我為人人、人人為我”的社會風尚。
(二)活動步驟：
1.學習討論階段(6-7月)
各級領導通過黨委中心組，基層員工以加油站、班組、黨支部等為單位組織學習討論，事先要制定好學習討論計劃。各個加油站、班組、黨支部在討論的過程中做好總結。
2.對照改進階段(8月)
一是通過學習討論，吸取教訓、舉一反三，對照職業道德規范和社會主義核心價值觀的要求，查找個人和集體在工作和生活上存在的問題和不足，并研究制定有針對性的改進措施。二是各級領導干部和管理人員要深入基層一線，共同發現和分析在管理、服務、道德方面存在的突出問題，并充分聽取一線員工的意見和建議，對于共性問題要從制度上修訂和完善，做到源頭治理。三是加強對一線員工的教育培訓，提高員工的服務意識和服務技能，以良好的職業道德真誠服務顧客。四是不斷強化基層生產經營場所的安防措施，尤其是在偏遠的小型加油站增加防盜門窗和防護欄，安裝視頻監控系統、自助加油機、投幣式保險柜、油罐防盜報警等設備設施，努力打造安全的工作環境。
3.總結提升階段(9月)
一是總結活動開展情況，特別是總結查找出來的突出問題、改進措施和取得的成效。二是要堅持不懈把職業道德教育和規范落實到日常工作中去，特別是在落實到新員工入職教育中，把改進措施完善到制度規范和操作流程中去，使之形成長效機制。三是進一步完善應急預案，強化定期推演，提高員工在特殊情況下的應急處理能力和防范能力。
第四篇：吉林石化公司員工薪酬管理規定
員工薪酬管理規定
1范圍
本規定明確了吉林石化公司薪酬管理職責、管理內容與要求。
本規定適用于吉林石化公司(同樣適用于吉化集團公司和吉林化學工業股份有限公司)(以下簡稱“公司”)及所屬各單位。
2規范性引用文件
《中華人民共和國勞動法》
國發〔1982〕59號《企業職工獎懲條例》
勞部發[1994]489號《工資支付暫行規定》
勞部發〔1995〕226號《對<工資支付暫行規定>有關問題的補充規定》
勞社部發〔2000〕8號《關于職工全年月平均工作時間和工資折算問題的通知》 《吉林省人口與計劃生育條例》
吉石化人字〔2003〕40號《吉林石化公司基本工資制度改革實施方案》和《吉林石化公司基本工資制度改革方案實施細則》
吉石化人字〔2004〕38號《吉林石化公司完善基本工資制度實施方案》
吉石化人字〔2002〕11號《關于轉發〈中國石油天然氣股份有限公司關于生產裝置關閉、階段性停產員工息工期間有關問題的暫行規定〉的通知》
吉化股人發〔2000〕2號《關于調整職工內部退養政策有關問題的暫行規定》 吉勞安處函字[1995]5號《關于吉化集團公司部分職工實行不定時工作制和綜合計算工時工作制的批復》
吉化人字[1995]第3號《關于部分職工實行不定時工作制和綜合計算工時工作制的請示》
3管理職責
3.1公司勞資培訓處負責公司員工薪酬管理、檢查、核算。
3.2公司所屬各單位人事部門負責本單位員工薪酬的日常管理、核算、考核。
3.3公司財務部門負責薪酬支付。
4管理內容與要求
4.1薪酬結算
4.1.1結算依據
4.1.1.1計時工資依據員工考勤記錄、工作時間和既定的薪酬標準結算。
4.1.1.2計件工資依據定額員審查簽定的任務單或工票，按所完成的工作量和規定的計件單價進行結算。
4.1.1.3加班及延時工資依據員工在法定節日或公休日出勤工日，以及延長工作時間所發生的實際工日，按《中華人民共和國勞動法》規定的工資報酬標準進行結算。
4.1.1.4獎金依據公司經濟責任及其他考核規定兌現結算。
4.1.2結算方式
4.1.2.1員工薪酬按月薪日給的方法結算。凡從薪酬總額中支付的固定薪酬(崗位(技)工資，下同)、變動薪酬均需通過工資結算單或獎金明細表結算。
4.1.2.2員工薪酬由公司人事部門統一結算并開據應付工資支取申請表，由公司財務部門
統一發放。薪酬總額項下的所有款項，未經公司人事部門審查同意，財務部門不予支付。
4.1.2.3根據公司資金使用情況確定薪酬發放日期，但原則上不超過當月,并依據上月考勤發放當月薪酬，考勤截至上月最后1天。
4.2薪酬支付
4.2.1員工薪酬標準的確定
4.2.1.1員工薪酬標準由公司人事部門根據中國石油公司有關規定制定。
4.2.1.2實行易崗易薪、崗變薪變的動態管理原則，員工崗位(工種)或職務變動后，均從變動的下月起執行新聘崗位或新聘職務的薪酬標準。
4.2.1.3執行最低勞動工資和最低生活保障標準的員工按吉林省政府規定的標準結算。
4.2.2固定薪酬
4.2.2.1日工資標準按照崗位(技)工資除以21天計算,小時工資標準按日工資標準除以8計算。
4.2.2.2員工因工作需要加班或延時工作，原則上安排輪休調休，確實不能輪休調休的，經人事部門批準可按下列規定支付加班或延時薪酬。
a)法定節日出勤，實行計時工資制的，按本人日工資標準的300%支付;實行計件工資制的，除按本人當日完成的工作量和規定的計件單價支付計件工資外，再按本人計件單價的100%支付。公休日加班，實行計時工資制的，按本人日工資標準的200%支付，實行計件工資制的，只支付應得的計件工資，不再支付加班工資。
b)員工延長工作時間，正常工作日延時按本人小時工資標準的150%支付;公休日延時按本人小時工資標準的200%支付;法定節日延時按本人小時工資標準的300%支付。
c)實行輪班作業的操作人員，法定節日出勤按本人日工資標準的300%支付;實行四班三運轉作業方式的操作人員，法定節日輪休的按本人日工資標準的200%支付。
d)執行不定時工作制的員工，按勞動部關于印發《工資支付暫行規定》的通知，不執行加班規定。
4.2.2.3員工因遲到、早退、事假、曠工、拘留等原因缺勤，按缺勤工日停發工資，其中缺勤累計超過4小時按缺勤一個工日計算。
4.2.2.4員工婚假、喪假、生育假、計劃生育假、探親假、帶薪年休假、工傷或職業病治療及經醫療機構批準休息期間工資照發。
4.2.2.5員工患病或非因公負傷連續病假在6個月以內的工資按以下規定支付
a)連續工齡不滿2年，按本人崗位(技)工資×60%支付。
b)連續工齡滿2年不滿4年，按本人崗位(技)工資×70%支付。
c)連續工齡滿4年不滿6年，按本人崗位(技)工資×80%支付。
d)連續工齡滿6年不滿8年，按本人崗位(技)工資×90%支付。
e)連續工齡滿8年及以上的，按本人崗位(技)工資×100%支付。
4.2.2.6員工患病或非因公負傷連續病假在6個月以上的，按《員工勞動合同管理規定》中員工醫療期協議書有關規定執行。
4.2.2.7哺乳期間的女員工，休假期內薪酬按《員工勞動合同管理規定》中員工哺育假協議書有關規定執行。
4.2.2.8內部退養員工，按照吉化股人發[1999]10號文、吉化股人發[2000]2號《關于調整職工內部退養政策有關問題的暫行規定》有關規定執行(國家、中油公司等調整發放比例時，按規定執行)，但不得低于吉林省政府規定的企業最低工資標準。
4.2.2.9經批準，全脫產學習6個月以上(含6個月)的員工，學習期間工資按《員工勞動合同管理規定》中員工學習培訓協議書有關規定執行。
4.2.2.10裝置關閉或階段性停產員工息工期間的薪酬待遇
a)裝置關閉后從崗位上撤離下來的人員，息工期限原則上不超過12個月。息工期間基本生活費，按本人崗位(技)工資×60%支付，但不得低于吉林省政府規定的企業最低工資標準。
b)裝置階段性停產后從崗位上撤離下來的人員，其息工期限最長不應超過24個月。息工在3個月以內的(含3個月)，按本人崗位(技)工資的90%計發生活費;滿3個月不滿6個月的，按本人崗位(技)工資×70%計發生活費;滿6個月不滿12個月的，按本人崗位(技)工資×60%計發生活費;滿12個月不滿24個月的，按吉林省政府企業最低工資標準發放生活費。
c)2001年12月31日以前已關閉淘汰裝置員工(未與企業解除勞動關系的)的待遇按原有關規定執行。
4.2.2.11公司新招聘人員，上半月(15日前)報到的，按現行薪酬標準支付全月工資;下半月報到的，按現行薪酬標準支付半個月工資。員工退休、終止解除勞動合同、死亡從下月起停發工資。
4.2.2.12受到留用察看處分的員工，在處分期間停發工資，按吉林省政府企業最低工資標準發放生活費。留用查看期滿，恢復為正式員工后，重新評定工資。
4.2.2.13 員工被司法機關采取強制措施脫離工作崗位期間，停發工資。
4.2.3變動薪酬(獎金)
4.2.3.1變動薪酬實行動態管理，按考核結果予以兌現。
4.2.3.2各單位必須建立健全獎金分配制度，當月提取的各種獎金，必須當月發放給員工，不得截留或挪用。
4.2.3.3下列人員不享受當月獎金。
a)實行計件工資人員。
b)因病假、探親假、脫產學習(不含上級組織安排)等累計出勤不滿7個工作日的人員。
c)停產裝置息工休假人員。
d)事假累計3個工日及以上人員。
e)曠工1個工日及以上人員。
4.2.3.4試用期內的大專、中專、技校畢業生、復轉軍人、公司外調入人員不享受獎金。
4.2.3.5按《員工勞動合同管理規定》簽訂醫療期、哺乳假、長期學習等各種協議人員不享受獎金。
4.2.3.6內部退養人員(含預退)不享受獎金。
4.2.3.7借調公司外超過3個月的，從第4個月起停發獎金(有上級規定的，按規定執行)。
4.2.3.8受到行政警告處分的員工扣罰當月獎金，受到行政記過、記大過處分的員工扣罰3個月獎金，受到撤職處分的員工，在處分期間停發獎金。
4.2.4津貼
4.2.4.1工齡津貼根據員工本人連續工齡分段確定，其中連續工齡10年以內(含10年)，每工作一年，每月工齡津貼標準為4元，連續工齡10年至20年(含20年)的部分，每工作一年，每月工齡津貼標準為8元，連續工齡20年以上部分，每工作一年，每月工齡津貼標準為12元;工齡津貼按月支付。
4.2.4.2實行上崗津貼的員工，上崗津貼標準按吉石化人字[2004]40號文件附表4發給，上崗津貼按上崗工日發放，上崗有，離崗無。
4.2.4.3引進的特殊人才，津貼待遇按公司有關規定執行。
4.2.4.4星級操作員、技師津貼，按公司有關規定執行。
4.3獎金單元月標準為50元，按月支付。發生4.2.3.3條規定情況的當月獎金單元停發;
發生4.2.3.4條、4.2.3.5條、4.2.3.6條、4.2.3.7條和4.2.3.8條規定情況的獎金單元停發。
4.4本規定與上級文件有關規定相抵觸時，以上級文件有關規定為準。
5檢查與考核
公司員工薪酬管理的檢查與考核由勞資培訓處負責。
附加說明：
本規定由中國石油吉林石化公司提出。
本規定由公司勞資培訓處起草并負責解釋。
審核：李樹民
審定：李春青
批準：王光軍
第五篇： XXX石化公司員工培訓規劃方案
為全面提升員工隊伍的整體綜合素質和崗位專業技術(業務)操作技能，不斷地改進工作作風和提升工作績效，增強公司的凝聚力和競爭力，促進員工隊伍的穩定，結合公司的發展和生產經營建設的需要，擬訂員工培訓方案如下：
一、培訓目標
(一)總體目標：培育良好的企業文化，增強員工的歸屬感、工作責任感和對公司價值觀的認同感，實現員工個人發展與公司發展培訓需求相統一。使管理人員的專業能力向不同管理職業方向拓展和提高;專業技術人員的專業能力向相關專業和管理領域拓展和提高;生產操作員工至少掌握2個崗位以上的操作技能，成為一專多崗的復合型人才。
(二)各層級具體目標：根據公司員工隊伍目前的狀況和各層級應具備的職業素質和能力的要求，擬訂各層級培訓目標如下：
1、公司管理層：提升經營者的生產經營理念，增強決策能力、經營管理能力和發展戰略開拓能力。
2、部門管理層：提高管理者的綜合業務素質，完善知識結構，增強領導執行能力、組織能力、溝通、協調等綜合管理能力。
3、專業技術(含主管、工程師)崗位：提高專業管理人員的專業技術理論水平和專業實際技能(或專業技術職務
等級)，增強解決生產(工藝、設備、電器、儀表、財務、供銷、企業綜合管理等)實際工作問題的能力、技術改造和技術創新的能力。
4、生產技能操作崗位：提高技能操作人員的崗位業務水平和實際操作技能(或職業技能鑒定等級)，增強嚴格履行崗位職責的能力。
5、后勤服務崗位：提高后勤服務人員的職業精神和優質服務技能，增強緊緊圍繞生產服務的意識和認真履行崗位職責的能力。
二、培訓原則與要求
(一)堅持按需施教、務求實效的原則。根據公司的發展和生產需要，分層、分類有針對性地開展培訓，確保培訓的實效性和培訓質量。
(二)堅持內培、外培相結合的原則。堅持基礎培訓和崗位操作技能培訓以內培為主，相關專業管理和特種作業崗位取證培訓以外培為主。
(三)堅持培訓“人員、內容、時間、地點、授課人”五落實的原則。每年，公司管理人(董事長、總經理)參加經營管理培訓累計時間不少于10天;部門負責人和專業主管、工程師參加業務培訓累計時間不少于5天;一般員工操作技能培訓累計時間不少于3天。
三、培訓內容與方式
堅持“按需培訓、因材施教”的理念，按照“缺什么補什么，需要什么培訓什么”的原則，擬訂公司各層級培訓內容如下：
(一)公司領導：
1、國家的方針、政策和地方政府的發展戰略，國內外政治局勢、經濟形勢分析，國家有關政策法規的研討與解讀。通過訂閱企業管理類雜志、報紙和網絡、電視等平時自學和參加地方政府的相關會議等渠道進行學習。
2、開拓戰略思維，提升經營理念，提高科學決策能力和經營管理能力。通過參加企業家高端論壇或峰會、年會;到國內外成功企業參觀學習;參加國內外著名企業高級培訓師的高端講座等進行學習。
3、學歷或學位培訓、執業資格培訓。參加高等名校的短期MBA或EMBA學習;參加高級經營師等執業資格培訓。
4、對石化煉油企業生產管理領導，個性化內容： 作為公司的高級技術管理人,不但要求具有精湛的專業業務水平,而且要有敏銳的市場嗅覺,根據市場動態及時調整生產方案,以追求最大的經濟效益。因此，對公司生產管理領導繼續教育培訓,包括如下方面: (1) 對石化行業自身的發展現狀、市場需求、環保要求等諸多方面有清楚地認識。
(2) 清楚整個企業的產業結構,能夠有重點地選擇適宜
的措施對限制本企業經濟效益的裝置或工藝進行改造。
(3)了解掌握最新的煉油工藝、新設備和新技術的研發與應用，對有利于本企業發展的新工藝、新技術, 能夠結合公司實際,有目的地大膽引進、合作開發,及時轉化為生產力,使其盡快成為本企業新的經濟效益增長點,達到產品的升級換代、環保等目的。
(4) 對同種操作單元存在的多種工藝技術有較為詳細地了解,通過比較,對各種工藝的優缺點有較為清楚地認識,在現有裝置改造和新裝置選型時,能夠根據實際情況選擇確定適合本企業特點的新工藝、新技術。
(二)部門負責人：
1、通用管理實務培訓內容：生產組織與管理、成本管理與績效考核、人力資源管理、激勵與溝通、領導藝術、經濟法規等方面的培訓。外請高級企業培訓師或相關專家來公司進行專題講座(機關管理崗位和專業技術主管都可參加);或派員參加企業管理對口培訓班的專題培訓學習;或與同類企業合作組織相關人員參加專題培訓講座;或購買《時代光華管理課程》光盤，定期組織相關人員在職工之家集中播放授課。
2、學歷、學位自考或進修、專業知識培訓。鼓勵符合條件的年輕部門負責人參加學歷提升教育，如大學(專、本科)函授、自考或參加MBA及其它碩士學位短期或業余進修;
組織和鼓勵經營、企管、財會、銷售等專業管理人員參加國家統一的執業資格考試，獲取執業資格證書。
3、開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經驗。組織部門管理人員有針對性地分別到關聯企業學習參觀，了解同行管理情況，借鑒成功經驗。
4.對石化煉油企業生產部門(車間)負責人或裝置主管或裝置專家，在專業技術方面繼續教育培訓個性化內容：
除了需要進行綜合管理能力培訓外，還需要注重以下幾個方面: (1) 能熟練地運用物料平衡、熱量平衡、壓力平衡以及相平衡的有關知識對整個裝置或某個操作單元進行計算,本裝置與上下游裝置的物料聯系和平衡。
(2) 通過計算發現問題,及時調整工藝參數,使操作具有一定彈性,杜絕因操作超過設計范圍出現操作紊亂,從而波及生產的安全。
(3) 在日常生產中,能夠發現裝置的瓶頸所在,并能提出合理的改動方案,以便檢修時徹底消除裝置瓶頸。
(4) 具有較強的事故處理能力。根據各種參數,以及同類裝置的經驗和教訓,綜合分析,將事故消滅在萌芽狀態。事故發生后,能盡快查明原因,恢復生產,將事故的損失降到最低程度。
(5) 全裝置的成本核算。正確分析裝置的能耗、物耗,
精打細算,盡量降低裝置的運轉費用。
(6) 了解國內同類型裝置技改技措、擴產改造經驗。 (7) 車間(裝置)安全管理、質量管理、工藝管理和人員管理。
(三)專業技術人員
1、進行新工藝、新技術、新材料及質量管理知識的培訓。外請石化同行專家到公司進行專題技術講座;通過選擇訂閱《石化技術》類雜志，了解煉油行業新工藝、新技術、新設備的研發與應用。
2、選擇專業主管、工程師有針對性地到同類石化先進企業學習或考察，開闊視野。學習或考察結束后，要求寫出學習總結或考察報告，必要時在公司內部進行學習、推廣。
3、鼓勵獲取專業技術職務任職資格培訓。對會計、經濟、統計等需通過參加國家統一考試取得(初級、中級、高級)專業技術職務的專業人員和工程類等通過專業機構評審取得(技術員、助理工程師、工程師、高級工程師)專業技術職務的專業人員，建議公司給予相應帶薪考前培訓和考試或評審時間，參加地方培訓中心的考前輔導和考試或專業對口評審機構的評審，提高專業技術人員的技術職務任職資格等級。
4、對石化裝置(車間)工藝主管，在專業技術方面繼續教育個性化培訓內容：
裝置(車間)工藝主管或工藝技術負責人，需要負責裝置某一單元或幾個單元的正常運轉,培訓內容還需要注重以下方面: (1)了解本工藝的發展史、發展現狀以及發展趨勢,具備本工藝的相關知識,如反應機理、催化劑作用機理等。
(2)了解本企業整個生產加工過程,從原料進廠到產品出廠的所有加工過程以及與之相關的工藝,熟悉本裝置的所有流程以及與本裝置相關的系統管網流程。
(3)清楚裝置原料的來源、產品的去向;明白所在裝置在本企業生產加工體系中的地位和作用,及裝置的穩定對生產加工系統的影響度;原料性質的變化對本裝置的影響以及本裝置所出物料對下游裝置或客戶需求的影響。
(4)熟練編制所在崗位的工藝計算程序、檢修計劃、操作規程、開停工規程、事故處理規程、裝置(車間)成本核算程序等。
(5)掌握所在崗位與全裝置的物料聯系、全裝置的物料平衡、所在崗位的“三劑”原理知識、所在崗位的大型設備操作知識。
(四)生產操作崗位員工：
1、員工通用基礎培訓內容：見后面。
2、需要重點進行以下幾個方面的培訓：
(1)所在崗位和相關崗位的工藝流程、工藝原理、安
全規程。
(2)所在崗位的操作規程、事故處理規程、開停工規程。
(3)所在崗位的檢修過程、檢修內容、檢修進度安排。 (4)所在崗位的工藝計算、班組成本核算。 其中：班組長崗位還需要進行專項培訓，主要內容如下：
(1)班組在企業中的地位和作用; (2)班組長的角色認知; (3)班組長的素質和能力要求;
(4)班組長的三大核心管理能力——組織協調能力、執行能力、溝通協作能力;
(5)班組長的工作藝術; (6)班組的日常工作管理; (7)班組的生產現場管理; (8)班組的成本管理; (9)班組長的自我提升。
3、鼓勵員工參加國家或行業的職業技能鑒定等級取證培訓。對于自主報名參加初級工(五級)、中級工(四級)、高級工(三級)、技師(二級)、高級技師(一級)職業技能鑒定等級取證考試的員工，公司給予相應的帶薪培訓考試時間。
(五)后勤服務崗位員工：見員工通用基礎培訓內容。
(六)員工通用基礎培訓主要內容：
1、職業道德素養與基本技能、工作作風、工作態度、團隊精神等;
2、公司概況：公司發展戰略、目標和宗旨，公司文化與經營理念;
3、公司規章制度、員工規范與行為守則(文明員工行為標準、節能降耗內容和措施等);
4、石化行業的生產特點、安全基本知識與消防知識、安全與事故預防、典型事故案例分析;
5、崗位職責、操作規程、安全操作規程、崗位工作流程和崗位操作專業知識與技能等內容。
6、同時要注重員工心態與個人價值取向的引導，實現個人與公司價值觀的統一。
(七)新員工培訓內容：
通過培訓，使每個新員工了解在公司工作和生活環境;了解公司的基本管理內容;到崗后明確本崗位的工作職責范圍、應知應會或應做什么不能做什么和本崗位工作做到什么標準，明確本崗位操作規程或工作流程和安全操作規程、安全職責。主要內容如下：
1、新員工入職須知：公司工作和生活與娛樂環境介紹、本地區及周邊環境概況、本地區氣候特點及生活注意事項
等。
2、石化行業的生產特點及公司的生產特點簡介。
3、企業文化：公司簡介(包括公司性質、規模、發展歷程、組織架構、產品性能及質量等)、公司發展戰略、目標和宗旨、文化氛圍等。
4、公司發展我的責任感教育：文明員工行為標準、節能降耗倡導內容、員工最基本的職業素養——遵紀、敬業、執行、自我管理、融入團隊。
5、職業道德及基本禮儀：企業員工職業道德基本內容、電話禮儀、接待禮儀。
6、公司基本規章制度：請銷假與考勤制度、績效考核制度(含勞動紀律和安全生產十大禁令處罰規定)、員工基本薪酬日常運行管理(即各種缺勤扣薪)規定、勞保用品管理制度、宿舍管理制度、用餐管理制度和小賣部、洗衣房、閱覽室乒乓球室管理制度、勞動合同管理制度等。
7、“三級”安全教育：針對石油煉化企業特點，“三級”安全教育內容分述如下：
A、一級(公司)安全教育，由綜合部和安環部共同組織實施。綜合部負責組織和落實培訓人員、時間、地點，安環部負責落實授課內容、講稿、授課人。一級安全教育的主要內容是：
(1)國家有關安全生產方針政策、法律法規。
(2)通用安全技術、職業衛生、安全生產基本知識，包括一般機械、電氣安全知識、消防知識、安全文化知識和氣體防護常識等。
(3)公司安全生產的一般狀況、性質、特點和特殊危險部位的介紹。
(4)公司安全生產規章制度，石油煉化企業五項紀律(勞動、操作、工藝、施工和工作紀律)。
(5)石油煉化企業典型事故案例及其教訓，預防事故的基本知識。
B、二級(部門或車間)安全教育的主要內容是： (1)工作環境及危險有害因素。
(2)所從事崗位或工種可能遭受的職業危害和傷亡事故。
(3)所從事崗位或工種的安全職責、操作技能及強制性標準。
(4)自救互救、急救方法、疏散和現場緊急情況的處理。
(5)安全設施、個人防護用品的使用和維護。 (6)本車間或裝置的安全狀況及相關的規章制度。 (7)預防事故和職業危害的措施及應注意的事項。 (9)有關事故案例。 (10)其他需要培訓的內容。
C、三級(班組)安全教育的主要內容是：
(1)班組、崗位的安全生產概況，本崗位的生產流程及工作特點和注意事項。
(2)本崗位的職責范圍，應知應會。
(3)本崗位安全操作規程，崗位間銜接配合的安全衛生事項。
(4)本崗位預防事故及災害的措施。
員工公司內部調動工作部門或崗位后，應重新進行
二、三級安全教育，經考試合格后，方可從事新崗位工作。
8、崗位職責：崗位結構、崗位關系、崗位職責與工作標準及考核指標。
四、各部門自培計劃和外培需求：各部門上報附后。
五、保證措施與要求：
為保證培訓目標和效果，落實各層級培訓內容，需要構建公司培訓體系、建立?；蚣媛毰嘤枎熧Y隊伍、建立培訓經費制度和激勵考核制度、檢驗培訓效果。
(一)構建公司培訓體系
1、建立公司、部門、班組三級內部培訓教育體系 (1)一級培訓是公司負責落實的培訓任務如下： A、員工通用基礎培訓。培訓對象為公司全體員工。每半年至少進行一次。組織落實部門為綜合部、安環部。
B、新員工的培訓。培訓對象為新入職員工。對于補充招聘到崗的新員工每月集中進行一次崗前培訓。組織落實部門綜合部、安環部。
C、班組長培訓。培訓對象為在崗班組長和后備班組長。每年舉辦一期，請企業培訓師以講座的形式開展。組織落實牽頭部門綜合部、各部門配合。
D、管理實務、新知識、新技術、新工藝等專家專題講座。組織落實牽頭部門綜合部、相關專業管理部門配合。培訓對象為公司管理人員、相關專業技術人員。根據實際需求和公司領導的決定，進行聯系和安排舉辦。
(2)二級培訓是各部門負責本部門全體員工的培訓任務如下：
A、崗位職責與工作標準、操作規程、安全操作規程、崗位工作流程和崗位操作技能等應知應會的培訓。每月組織進行一次，結合工作和生產實際深入反復培訓。組織落實負責人為部門主任和專業主管、各班班長。
B、二級安全教育和日常安全教育的培訓。并且結合當前國內外的安全信息和安全通報，及時更新典型事故案例等相關教學內容，警鐘常嗚，每月組織進行一次。組織落實負責人為部門主任或安全主管。
C、員工轉正培訓和轉崗頂崗培訓。每月組織進行一次。組織落實負責人為各部門主任和專業主管。
(3)三級培訓是班組負責本班全體員工的培訓任務如下：
A、崗位練兵。每周一次，每次不少于1小時，利用班前班后會和副班時間進行，反復練習和學習本崗位操作技能、緊急開停工(含停水、停電、停汽、停風等情況)的應急處理、安全操作規程等。組織落實負責人為部門專業主管和各班班長。
B、三級安全教育培訓和班前班后會安全教育。組織落實負責人為安全主管和各班班長。
2、構建公司內部培訓模式
內部培訓模式就是公司自身有能力承擔的培訓，包括公司、部門和班組三級培訓。結合實際情況，三級培訓可以構建以下培訓模式: (1)崗位練兵式
就是以部門或班組為單位引導員工立足本職崗位,學技術、練過硬本領，深化崗位操作技能，創一流，人人爭當崗位能手，營造比、學、趕、幫、超的學習熱潮。
(2)導師帶徒或以師帶徒式
這兩種培訓模式不脫產,是由公司或部門指定專業主管、技術人員、熟練師傅，對新入職的大中專畢業生或一般員工、崗位后備(接班)人才，在培訓期或試用期、轉崗培訓期內進行傳、幫、帶,幫助其掌握崗位工作或生產基本技
能的培訓。導師或師傅必須由業務能力強、專業技術水平高、實際工作經驗豐富、理論水平突出、責任心強、敬業愛崗、善于引導關心人的同志來擔任。導師或師傅的職責有如下方面: A、搞好日常工作的言傳身教。導師或師傅要將工作方式、方法隨時傳授給帶培對象,并要求其隨時匯報學習收獲和體會。
B、協助處理工作過程中遇到的實際問題。要求帶培對象提出解決方案,并由導師或師傅提出完善意見。
C、情景模擬。導師要將工作中已經遇到或可能遇到的問題所產生的背景、原因、狀態和難點向帶培對象描述,要求其做出口頭或書面的解決方案,然后同真正的解決方案進行比較。
D、指導調研。導師要在選擇調研題目、擬訂調研方案、采用調研方案、總結調研成果等方面給予具體指導。
(3)換崗交流式
是根據公司的發展需要,統一安排,有計劃、有步驟、有目的、有選擇地培養自己的綜合管理、專業技術和操作技術崗位核心骨干，在部門內部或裝置內部或跨裝置適時交換崗位。特別是在目前公司發展規模還不大的情況下，在部門或裝置內,應重視有選擇地培養80后、90后員工，讓其在不同的崗位或裝置之間換崗交流,使其盡快熟悉掌握不同崗位的
管理業務技能或各套裝置工藝及設備情況,全面掌握企業管理技能或裝置操作技能,培養公司自己的一專多能(崗)人才。
(4)員工交流探討式
可以以交流探討異構化、異辛烷裝置生產技術問題的方式對技術人員實施培訓。特點是聯系生產實際問題,采用理論與實踐相結合的原則展開培訓。要提高技術人員素質,只有到現場中去觀察分析、了解掌握具體生產問題,并根據裝置和技術人員的實際需求實施培訓,才能提高技術人員的生產技術技能。因此,培訓可由生產部、機動部自主組織進行,以部門技術負責人或專業主管為帶頭人,帶動專業技術崗位員工、班長、班組技術骨干,互教互學,在交流互動中共同提高。
(5) 案例教學式
A、可以針對異構化、異辛烷裝置生產中某方面的問題開展,目的是為了提高專業崗位或操作崗位人員對該方面問題的認識和處理能力。公司生產部和機動部可組織各專業技術骨干或崗位操作骨干講授工作經驗,傳授生產過程中遇到的突發情況或典型事故的處理經驗,提高同類崗位員工處理和解決問題的能力。也可以在辦班前，要求員工總結本人在崗位操作中遇到的具體問題或案例,帶到培訓班中共同研討,特別是對生產中遇到和存在的典型問題或事故進行案例分
析,提出多種解決方案,并進行討論。
B、也可以結合裝置生產任務和實際課題、技術難題，給專業技術人員下任務、壓擔子，促進他們“在干中學、學中干”，提高專業技術管理水平。
(6)自辦班授課式
是以授課為基礎的培訓模式。根據公司目前狀況，經過組織籌備，能夠做到的授課培訓的自辦班有：《員工入職培訓班》、《安全教育培訓班》、《操作工轉正或轉崗培訓班》、《公司規章制度宣講班》等。實際操作每年可由各部門根據工作、生產實際需要和自身的力量申報開辦各類自辦班。
3、構建公司外部培訓模式
外部培訓模式是指公司難以自主組織的培訓。主要針對(能夠忠誠服務公司，有培養前途的管理人員和專業技術人員)相關管理層人員和相關專業技術骨干。根據公司擬訂的培訓目標，主要可以采取以下模式：
(1) 專業研討式
結合公司發展和生產實際需要，可以選派管理層人員有針對性地參加全國企業家協會舉辦的各類管理專題研討會;選派一線生產技術人員，參加全國石油化工行業協會，每年舉辦的不同專業領域或裝置的年會或專題研討會。培訓以提升公司企業管理效益、掌握新技能、提高能力、研究和交流生產技術經驗為重點。
(2) 參觀學習式
是注意收集國內外同類裝置碰到的同類問題，組織交流,啟發思路。培訓要與實踐結合,公司可組織專業技術人員到整體管理水平較高的同類企業和裝置參觀學習,要到具體企業和裝置上進行現場參觀研討,對具體裝置進行標定計算,判斷是否最優化,發現生產中的問題,提出解決問題的方案。
(3) 專題研修式
是面向技術人員進行的以學習新技術、新方法為目的的培訓。公司可選派專業技術水平高、事業心、責任心強、敬業忠誠、年輕有為的專業主管，參加石化行業或石油化工專業院校緊扣生產技術發展實際舉辦的“以專題為主、動態發展”的短期高級研討班，有專家和教授講授技術原理和最新技術的進展，為公司的長促發展、做大做強儲備人才和技術力量。
(4) 綜合介紹式
是以前瞻性培訓為重點,選派公司的高級技術管理人員參加石化行業協會組織的以專家講授的“結合國家發展規劃的戰略高度以及對煉油企業發展前景的預測”舉辦的國內外煉油工業新進展的講座,提升公司高級技術人員的理論水平,拓寬知識面。
(5)課程培訓式
就是以課程為基礎的培訓模式。公司根據發展需要，今
后可以選擇地采用以下幾種情況: A、學位課程培訓。即通過參加學位課程進修,達到一定的學歷或相應水準,取得相應證書,如公司可推薦員工參加石油化工領域的研究生專業課程進修班,為專業技術人員提供在職攻讀碩士學位的機會。
B、單科專業課程培訓。即培訓某一學科的專門知識和方法的課程,目的是讓技術人員了解掌握學科發展的新知識、新理論。
C、短期進修課程培訓。即選擇員工參加解決當前生產技術中實際問題的在1周之內的短期課程培訓班。這類培訓教學形式比較靈活,有講座式、研討式、問題解答式等。
公司發展到一定的規模，還可組織人員參加專業交叉和學科復合式的外部培訓和技術交流式的外部培訓模式等。
(二)公司內部兼專職培訓師資隊伍建設
充分開發和利用公司內部的兼專職培訓師資力量，不僅僅是減少公司的員工培訓經費，降低成本，更重要的是一支優良的專兼職培訓師資隊伍，能夠更好地保證培訓質量和培訓計劃的落實，促進公司的管理發展和技術進步。企業的競爭，歸根結底是人才的競爭，管理和技術力量的競爭。因此，公司必須建立自己的兼專職培訓師資隊伍。
1、建立公司的兼職培訓師資隊伍
目前，公司的員工培訓既無組織也無規劃，更沒有建立指定的兼職師資隊伍，員工的入職培訓也只是簡化型，試用期培訓和轉正考試考核、轉崗培訓頂崗考試考核也不規范。無論是專業管理崗位和生產技能操作崗位員工，公司沒有建立穩定的機制，自身的造血功能差，因此，公司領導常耽憂關鍵崗位人員的流失，綜合部主任經常性面臨人員招聘的壓力，要花費和牽涉很多精力去尋找、甑選和儲備各崗位熟練人才。人員的流失，招聘頻繁和試用，也相應增加了人工成本。因此，根據公司目前的需要和管理與技術力量，建立公司的兼職培訓師資隊伍，使其具備自身造血和輸血功能迫在眉捷。因此，建議如下：
(1)按照“誰管人，誰培訓”的分級管理、分級培訓的原則，擬聘公司領導、部門主任、專業主管、工程師為公司的兼職培訓師隊伍，給他們壓擔子(建立相應的激勵機制)，明確任務。
(2)建立公司培訓激勵機制，挖掘公司潛在的培訓力量。根據公司的發展需要和培訓計劃，制訂激勵措施，開發公司的培訓資源，營造能者為師的環境，建立選聘理論水平較高、實踐經驗豐富的專業技術崗位員工、班組長和各崗位優秀技能人才擔任兼職培訓師的機制，充分挖掘公司潛在的培訓力量。
同時，通過激勵機制充分調動和發揮選聘兼職培訓師的作用，結合公司實際需要，選擇能夠自辦班的培訓崗位或專業或課題，擬訂理論和實際培訓課程內容，組織編寫適合公司特點、員工崗位或專業培訓需要的培訓教材或講義，促使資源的共享、知識的鞏固和深化，使其兼職培訓師在公司人力資源開發中發揮骨干作用。
隨著公司的發展和需求，適時可選派優秀的兼職培訓師參加專業院校的進修或行業協會、專業機構舉辦的短期培訓班，提升兼職培訓師的授課能力。
3、外出培訓人員轉化為內部培訓師。對于公司選派參加了任何一種外部培訓的人員(包括公司安排到南寧參加特種作業取證或復證的人員)，外培結束回公司后，要求撰寫書面的培訓總結或工作報告(包括培訓的機構、地點、主題、大致內容、培訓效果、是否有新知識點可供同仁分享)、調研報告、論文交給綜合部，必要時由綜合部與外培人員溝通協調，把外培信息轉化為內部培訓資料在公司內進行學習、推廣，或在公司內部進行授課或專業學習交流，確保培訓成果共享。
建議：(1)適時建立公司的專職培訓師。根據公司的發展規模和人力資源開發與管理的需要，適時公司可考慮招聘一名專職員工培訓師，專門負責員工培訓的規劃、計劃落實的組織管理、檢查與考核和員工通用基礎培訓內容和通用管
理實務與技巧的授課及公司員工培訓的日常管理工作。公司目前員工培訓僅限于新員工入職培訓須知和績效考核(含勞動紀律)、考勤與請銷假制度基本內容的宣貫、試用期轉正考試或考核、轉崗頂崗考試或考核。培訓內容是否全面沒有評估、培訓效果的評估僅限于一張考試卷分數合格、培訓時間是否保證等沒有檢查考核;另外各崗位培訓兼職授課人沒有指定固定、授課人職責沒有界定、授課人教授酬金沒有納入議事日程;培訓的日常管理工作由綜合部人力資源文員兼職，沒有時間和精力進行規范和系統地管理;另外公司也沒建立員工培訓管理制度。(2)隨著公司的不斷發展壯大和需要，將來需要適時匹配建立公司人力資源管理機構，將人力資源管理與綜合部工作分離，設立成兩個分工負責的職能部門，這樣才能更好地發揮和保證公司人力資源的開發與管理的效果。
(三)建立員工教育培訓保障制度
1、設立員工教育培訓經費制度
根據勞動部、國家經貿委聯合發布的《企業職工培訓規 定》(勞動部勞部發[1996]370號)、《國務院關于大力推進職業教育改革與發展的決定》(國發[2002]16號)、關于印發《關于企業職工教育經費提取與使用管理的意見》的通知(財建[2006]317號)附件規定：企業可按照職工工資總額的1.5%—2.5%提取職工教育經費。職工教育培訓經費
列入成本開支，并按照計稅工資總額和稅法規定提取比例的標準在企業所得稅稅前扣除。職工教育培訓經費必須?？顚Ｓ?，面向全體職工開展教育培訓。
2、建立公司兼職培訓師授課酬金制度
按初、中、高授課等級制訂授課酬金標準，從員工培訓經費中列支，鼓勵爭當兼職培訓師和調動兼職培訓師的積極性。
3、建立導師帶徒和以師帶徒待遇補償制度
對于指定傳、幫、帶崗位新人的主管、班長和操作崗位熟練師傅，簽訂帶徒協議，在帶徒期間按月給予一定的報酬，鼓勵員工以師帶徒，積極為公司培訓各崗位需要的實際人才，肯定知識、能力、奉獻給予公司發展的貢獻。
4、建立班組崗位練兵制度
對于生產操作崗位員工，由部門制訂月度崗位練兵計劃，由班組落實每周一題一練、部門每月抽考落實情況。將崗位練兵成效納入對部門、班組、員工的月度績效考核內容。
(四)建立公司員工培訓激勵與考核制度
1、以考促學。對公司舉辦的各類培訓班，不僅僅是落實培訓時間、地點、內容、學員和授課人，更重要的是達到培訓效果。因此，每一個培訓班都要對學員進行標準試卷的出題考試，檢驗學員的學習和授課人的培訓效果。對于在培訓過程中勤奮認真刻苦學習、考試成績優秀的學員，公司給
予評為優秀學員，給予一定的物質獎勵或月度考核加分(經費)獎勵;對于沒有完成培訓班布置的學習任務和考試成績不合格的學員，考核扣分，在月度考核工資中兌現。
同樣，為檢驗部門或班組開展員工崗位練兵的效果，也可采取每月一抽考的方式，檢查考核各部門或班組開展崗位練兵的情況，員工參加崗位練兵的成績，并納入員工月度績效考核內容。
2、以賽促學
培訓體系建立和開展后，為充分提高員工參加培訓和鼓勵員工自學的積極性，同時也是檢驗員工學習培訓的效果，公司每年可舉辦一次職業技能競賽，對于優勝者，給予授予技術能手或尖子的榮譽稱號，并且給予一次性的物質或經費獎勵。通過競賽，還能夠促進公司年輕優秀人才的成長和員工整體技術水平的提高，并通過競賽的形式，還可以選拔培養公司年輕優秀高技能人才。
3、建立員工教育培訓激勵和考核制度，加強檢查指導力度，確保各種培訓效果的真實有效。
培訓是幫助員工提高生存能力和崗位競爭能力的有效途徑，努力提高員工學習的主動性，既有利于員工的個人發展，更有利于企業的發展。企業的競爭，歸根結底是人才的競爭。人力資源作為企業發展的第一要素，打造企業的核心競爭力，人才培養是關鍵，而人才的培養，又來源于員工通
過不斷地學習和培訓，不斷地提升自身的職業素養和知識技能。只有打造一支高素質、高效率的團隊，才能保證公司的安穩長滿優生產和做大做強的長遠發展!