第一篇：pdca循環管理主要方法
運用PDCA循環推進5S管理
PDCA循環的概念最早是由美國質量管理專家戴明提出來的，所以又稱為“戴明環”。它是全面質量管理所應遵循的科學程序。全面質量管理活動的全部過程，就是質量計劃的制訂和組織實現的過程，這個過程就是按照PDCA循環，不停頓地周而復始地運轉的。
由此可知，PDCA是為了提高產品質量的管理思想，是一套科學程序，注重管理活動的全部過程，而采取PDCA方法進行讀書，正是基于此出發點。
下面結合我個人的想法及做法，談談如何運用PDCA法進行讀書。
第一、“P”是PLAN：制定目標和計劃
《禮記·中庸》：“凡事預則立，不預則廢。”，說明了目標和計劃的重要性。目標根據個人的工作、愛好等來確定。就拿我來說吧，我在校學習的是財務管理，我個人非常不喜歡，是哥哥為我決定的，說我的性格比較內向、心比較細，說真的當時我也不愿意，但沒辦法，因為我的考試分數不高。畢業后在單位糊里糊涂地干了7-8年，工作上沒有任何成就。直到1996年我接觸計算機后，我才發現了自己的興趣所在，經常加班編寫簡單的程序，開始并沒有想那么多，但隨著自己的計算機水平逐步提高，內心深處經常進行自我拷問：“我要改行可以嗎?怎么辦才可以?”，當有一天我想好后，我就開始制定我的讀書、學習計劃，我當時制定了5年的學習計劃，通過5年的努力終于實現了我的目標，我負責公司信息中心方面的工作。
第二、“D”是DO：開始行動，實施計劃
記得有位名人說過：“如果你已經開始行動。說明你已成功一半”，這句活說的很富有哲理、耐人尋味，很多人為什么不能成功，就是因為朝三暮
四、見異思遷，正如俗話所說的：“三天打魚兩天曬網”，其實成功的關鍵在于堅持，而不在于一時的激情。
有位中國記者采訪通用公司前總裁杰克.韋爾奇時，記者問：“請問韋爾奇先生，你們為什么能成功?”，韋爾奇先生回答說“你們知道了，我們做到了。”他的回答讓在場的人員很失望。我覺得很經典的回答，用現在比較流行的話來說，叫“知行合一”。
第三、“C”是CHECK對行動的結果進行檢驗
如何對自己的讀書計劃進行檢驗呢，我設計了一個“XX年讀書計劃表”，具體如何使用，我想大家一看便知了。不過我還是要提個醒，為了便于自我檢查，可以結合OUTLOOK的提醒功能來實現定時提醒，還可以打印出來，貼在自己每天都能看到的地方，前提是你已將要讀的書買回，不然一方面費時費力，另一方面說明你的計劃性不強。
類別
書名
購書時間
開始時間
結束時間
完否
備注
傳記
《飛揚與落寞》
2008.9
管理
《卓有成效的管理者》
2008.11
2009-2-23
2009-2-27
否
管理
《做最好的中層》
2008.11
2009-3-2
2009-3-8
第四、“A”就是ACTION：糾正錯誤，調整方向
其實也就是總結、完善的意思，計劃不如變化，如果你在讀書的過程中，發現下列問題，你可以隨時調整，靈活掌握。
1、工作變動
2、書太難讀懂
3、偶遇好書
4、貴人推薦好書
如果對自己比較喜歡的書，可以寫一些讀書評論，或者做書摘，那是最好不過的了。
只要我們遵行PDCA方法進行讀書、學習，我們就可以把書讀透、讀精，做到少而精，就可以實現我們人生的目標。
第二篇：PDCA動態循環的管理模式
PDCA為動態循環的管理模式，也稱戴明環，是由美國著名質量管理專家戴明(W、E、Deming)首先提出的。這個循環主要包括四個階段：計劃(Plan)、實施(Do)、檢查(Check)和處理(Action)，及八個步驟。八個步驟是四個階段的具體化。
(1)計劃(P)階段
計劃是質量管理的第一階段。通過計劃，確定質量管理的方針、目標，以及實現該方針和目標的行動計劃和措施。計劃階段包括以下四個步驟：
第一步，分析現狀，找出存在的質量問題。
第二步，分析原因和影響因素。
針對找出的質量問題，分析產生的原因和影響因素
第三步，找出主要的影響因素。
第四步，制定改善質量的措施，提出行動計劃，并預計效果。
在進行這一步時，要反復考慮并明確回答以下問題：1)為什么要制定這些措施(Why)?2)制定這些措施要達到什么目的(What)?3)這些措施在何處即哪個工序、哪個環節或在哪個部門執行(Where)?4)什么時候執行(When)?5)由誰負責執行(Who)?6)用什么方法完成(How)?以上六個問題，歸納起來就是原因、目的、地點、時間、執行人和方法，亦稱5W1H問題。
(2)實施(D)階段
該階段只有一個步驟，即第五步
第五步，執行計劃或措施。
(3)檢查(C)階段
這個階段也只包括一個步驟，即第六步。
第六步，檢查計劃的執行效果。通過做好自檢、互檢、工序交接檢、專職檢查等方式，將執行結果與預定目標對比，認真檢查計劃的執行結果。
(4)處理(A)階段
包括兩個具體步驟。
第七步，總結經驗。對檢查出來的各種問題進行處理，正確的加以肯定，總結成文，制定標準。
第八步，提出尚未解決的問題。通過檢查，對效果還不顯著，或者效果還不符合要求的一些措施，以及沒有得到解決的質量問題，不要回避，應本著實事求是的精神，把其列為遺留問題，反映到下一個循環中去。
處理階段是PDCA循環的關鍵。因為處理階段就是解決存在問題，總結經驗和吸取教訓的階段。該階段的重點又在于修訂標準，包括技術標準和管理制度。沒有標準化和制度化，就不可能使PDCA循環轉動向前。
PDCA循環，可以使我們的思想方法和工作步驟更加條理化、系統化、圖像化和科學化。它具有如下特點：
(1)大環套小環，小環保大環，推動大循環
PDCA循環作為質量管理的基本方法，不僅適用于整個工程項目，也適應于整個企業和企業內的科室、工段、班組以至個人。各級部門根據企業的方針目標，都有自己的PDCA循環，層層循環，形成大環套小環，小環里面又套更小的環。大環是小環的母體和依據，小環是大環的分解和保證。各級部門的小環都圍繞著企業的總目標朝著同一方向轉動。通過循環把企業上下或工程項目的各項工作有機地聯系起來，彼此協同，互相促進。以上特點。
(2)不斷前進、不斷提高
PDCA循環就像爬樓梯一樣，一個循環運轉結束，生產的質量就會提高一步，然后再制定下一個循環，再運轉、再提高，不斷前進，不斷提高。
(3)形象化
PDCA循環是一個科學管理方法的形象化。
第三篇：PDCA管理循環學習心得體會
在3月28日瑞金公司第二期中青班開班典禮上，我有幸聆聽了公司紀委書記郭偉榮跟大家一起分享的PDCA管理循環的方法，著實讓我受益匪淺。我十分珍惜此次的學習機會，在整堂課程中，我認真聽講與筆記，使我對PDCA管理循環有了一些了解。
起初聽到PDCA管理循環，我們很難去理解這是一個什么樣的管理方式，當你真正了解了PDCA管理循環，其實就是最簡單又很有效的一個做事方法，是我們天天在做的事情，也就是把簡單的事情做好，就是一件非常不簡單的事情。瑞金公司同時在做現場管理和6S管理，無論是現場管理和6S管理，只要認真做好一樣，那么瑞金公司的管理將走在同行的前列。
我個人認為PDCA管理循環是一個很簡單的東西，一聽就懂，但是用起來就不那么簡單，PDCA管理循環是屬于那種知易行難的東西，就是很容易理解，做起來很難，關鍵是難在堅持上。
在PDCA(計劃、執行、檢查、處置)這四個環節中，最容易出問題的環節就是檢查與執行，作為管理人員來講，安排一項工作前一般都會做計劃，所以說計劃是最不容易出問題的環節，因為管理人員在安排事情的時候，一般都會先想想哪個環節容易發生問題，哪些問題是不容易發生的，對容易發生問題的環節，一般會制定相應的措施避免問題的發生，所以說計劃很重要，但不容易出問題。而執行則不同，執行人員的素質千差萬別，當執行人員沒有充分了解管理人員的意圖時，執行力越強則離目標的偏差越大;再加上人的共性問題是惰性，通常人都愿意做領導檢查的事情，對于不檢查的工作很少能保持高質量的。這時，檢查就顯得尤為重要，檢查可以讓我們在問題剛剛發生的時候，甚至還沒有很明顯惡化的時候就發現，可以采取措施及時糾正，將損失降到最低。對總結檢查的結果進行處理，成功的經驗加以肯定并適當推廣、標準化;失敗的教訓加以總結，未解決的問題放到下一個PDCA循環里。
每一件事情先做計劃，計劃完了以后去實施，實施的過程中進行檢查，檢查結果以后，再把檢查的結果進行改進，進行實施，進行改善，這樣把沒有改善的問題又放到下一個循環里面去，就形成一個一個的PDCA循環。
對于管理人員而言，我覺得PDCA中的計劃和檢查很重要，而對員工而言，最重要的就是執行了。所以，作為一個管理干部，我們每天需要做的事情就是做計劃，我們布置一件事情前先開動腦筋想一想怎么做，出了問題采取什么措施更好?什么時候做?叫什么人去執行?執行到什么程度?執行的時候我們還要不停的去檢查(走動式管理)，檢查時發現了問題，繼續讓崗位工去執行，直到完成預期目標為止，這就是計劃和檢查的重要性。所以說管理人員一定要緊盯計劃和檢查，每天工作的時候要想想是不是每件安排的事都作了計劃?是不是每件布置的事情都作了檢查。 PDCA循環的四個過程不是運行一次就完結了，而是在周而復始地進行。一個循環結束了，解決了一部分問題，可能還有問題沒有解決，或者又出現了新的問題，再進行下一個PDCA循環，這樣階梯式上升的。
我們在實際工作中如果能運用好PDCA管理方法，那我們的工作效能與效率將會呈現一種階梯式的上升形式。每天怎么做PDCA?如何將PDCA更好地應用到日常工作中，是我每天需要思考的問題。每天上班的時候想想我今天要做什么，今天我主要的工作是什么?我主要要檢查什么?主要要計劃什么?最容易出問題的地方在哪里?最容易出問題的人是誰?都想好了以后就布置工作，讓他們去做。做的過程中就不停的檢查，最容易出問題的地方要經常去看一看。擔心哪個人出問題，就去多盯他一下。每天晚上下班了，總結一下今天這個PDCA到底做得怎么樣，有沒有需要改進的地方，領悟其中的深刻內涵，使之能在工作中起到實質性作用，能指導我們的工作，優化組合，使我們的經驗判斷顯著提高，制度、程序和標準越來越完善;然后不斷地去發現問題、解決問題，使PDCA步入良性循環。所以，我們要養成一個每天PDCA的循環習慣，要善于用PDCA解決工作中遇到的問題，以便提高工作效率和工作效能。
原料車間：吳建平
2015.4.3
第四篇：關于PDCA循環管理心得體會
關于學習“管理方法之PDCA循環”心得體會
前
言
我本人表態不是為了寫“管理方法之PDCA循環”心得體會為最終目的，是希望通過學習、和總結，全面了解和掌握，結合其中有效的管理方法，對自己工作能力提高有所幫助。
經過學習培訓后具體體會如下：
一、什么是 “PDCA循環管理方法”以及解讀
通過學習培訓，“PDCA循環管理方法”(以下都簡稱該方法)就是通過策劃、執行、檢查、糾偏和持續改進一系列活動，將我們生活中每一件事做對、做實和做好的最基本方法。
我認為該方法有四個方面的特點：一是具有圓心作用，也就是以“目標”為圓心，展開一系列活動，確保最基本目標的完成的特點;二是各個目標和工作環環相扣特點，需要一個接著一個的持續完成來實現總目標的實現，更加具有緊密相連，和團隊協作凝聚力的體現的特點;三是具有完成的任務、目標周而復始邁向更新更高的一個臺階，由心動帶動行動做滾動功，下一環節工作中出現的偏差和不足并加以再循環改進后達到相對完美的特點;四是具有鏡子效應特點，人們不可能一次就把每一件事都做好做對，只有不停對照比較才會更清晰知道自己在做什么事情、有沒有做該做的事情、有沒有自己的事情做好等等。
二、“PDCA循環管理方法”的實用性。
通過學習了解，我認為該方法適用每一個人的工作方法，適用于每一件事情的處理，適用于每一個職業場所和環境中的各類社會活動。
所以也包括我們施工企業的每個人工作方法、每件事處理方法，“如公司決策、投標經營、項目管理、部門工作、現場作業、隱患排查、安全達標等等工作方法”。
三、思考如何結合“PDCA循環管理方法”對公司安質部門展開有效的工作。
- 12 -
第五篇：PDCA循環管理在病區高危藥品管理中的作用
[摘要] 目的 探討采用PDCA循環管理方法在病區高危藥品管理中的效果，提高醫院高危藥品管理水平。
方法 匯總病區高危藥品管理中存在的問題，將PDCA循環管理方法運用到病區高危藥品管理中。
結果 采用PDCA循環管理后高位藥品數量不符、標識不清或不全、藥品混放、貯存不當較管理前明顯減少，差異有統計學意義(P?0.05)。
討論 PDCA循環管理方法可提高病區高危藥品管理，提高用藥安全。 關鍵詞] PDCA;高危藥品;作用
PDCA(plan-do-check-action，PDCA)循環是由美國管理專家戴明于1954年根據信息反饋原理提出的，其特點注重的是細節量化，環節監控，全程互動[1]。PDCA循環通過計劃(P)、實施(D)、檢查(C)、處理(A)4個階段的管理，使工作質量在不斷循環中得到提高[2]。美國安全醫療協會(ISMP)將高危藥品定義為當藥物在使用錯誤時，有很高的幾率對患者造成明顯傷害危險[3]。若使用不當會對患者造成嚴重傷害甚至死亡。醫院為了保證患者及時用藥，病區常備一些高位藥品，由于護理人員對高位藥品重視不夠，病區管理中常存在一些問題，存在一些安全隱患。為了確保護理用藥安全，探討采用PDCA循環管理方法在病區高危藥品管理中的效果，該院于2012年10月運用PDCA循環對病區高危藥品進行管理，取得良好效果，現匯報如下。 1 資料與方法
1.1 一般資料
該院為一所二級甲等綜合醫院，共16個病區。實施PDCA循環管理前護理部每月對各個科室高危藥品進行質量管理檢查?；仡檶嵤┣?個月護理部檢查高危藥品存在的問題有高危藥品標識不清或不全、未按要求放置、藥品基數不符、貯存不當、藥品過期。分析其原因有臨床護理人員對高危藥品重視不夠、缺乏藥學知識、高危藥品目錄及管理制度不完善。 1.2 PDCA循環管理方法
1.2.1 計劃(Plan) ①召開護理質量管理委員會，邀請藥劑科、醫務科參加，根據檢查中的問題共同分析原因，針對問題制定計劃及實施方案。②制定對臨床護理人員藥物知識培訓計劃，提高護理人員的藥學知識以及安全用藥管理理念。③制定對高危藥品的檢查標準，使護士的工作有據可依。④制定該院高危藥品管理制度，規范高危藥品目錄、藥品種類。
1.2.2 實施(DO)
①護理部、藥劑科、醫務科及醫院藥事管理委員會參考ISMP對高危藥品的定義，結合該院實際用藥共同制度本院的高危藥品管理制度，規范高危藥品的目錄及藥品種類。確定腎上腺素、去甲腎上腺素、多巴胺、丙泊芬、高滲葡萄糖注射液、胰島素注射液、濃氯化鈉注射液等10大類46種藥品為該院高危藥品。
②護理部組織全院護理人員培訓PDCA循環，在全院護理人員中普及PDCA循環及安全用藥管理理念，使護理人員能夠自覺的將PDCA循環管理落實到實際工作中。
③加強高危藥品知識培訓，科室定期組織護理人員學習高危藥品管理制度、錄、種類，收集高危藥品藥物說明書，制定成冊，重點組織學習高危藥品常用計量、極量、用法、禁忌、注意事項、不良反應、潛在風險，提高護理人員藥物知識，不再盲目的執行醫囑，真正把好臨床用藥的最后一關。
④藥品管理環節：科室根據具體情況確定本科室高危藥品的基數，并上報護理部備案;科室有專人負責高危藥品管理;設置專區或專柜放置，保證高危藥品與其他藥品分區放置，并在放置區或藥盒上以白底紅色驚嘆號做為警示標識，時刻提醒醫務人員此為高危藥品;建立高危藥品交接本，每天清點，做到帳目相符，避免藥品過期，使用后及時記錄;高危藥品領取后及時做好標識后放置;按照要求貯存，需20 ℃以下保存的高危藥品放置冷藏柜中，如搶救車中的腎上腺素注射液需20 ℃以下保存，放置到冷藏柜中，在搶救車中清楚標識藥品存放地點，便于搶救時及時取到;
⑤高危藥品使用環節：藥品在使用過程中嚴格執行查對制度及雙人核對;對正在使用過程中的高危藥品做好床頭交接班;用藥過程中加強巡視，密切觀察用藥后不良反應，加強不良反應監測，定期匯總，及時反饋。
⑥組織護理人員學習高危藥品不良事件案例，提高護理人員風險意識。 1.2.3 檢查(check)護理部建立以護理部、護士長、科室質控員組成的三級監控網絡體系，采取科室質控員每天檢查，護士長每周督查，護理部每月抽查的原則，重點檢查高危藥品的數量、標識、貯存、有效期以及藥品使用過程中的情況，檢查的問題及時反饋，科室持續跟蹤問題改進情況，護理部不定期的督查。同時將高危藥品管理納入護理質量考核中。
1.2.4 處理(action)護理部匯總各級監控體系檢查的情況，在護士長大會上反饋，對于管理中的亮點給予充分表揚，增加護理工作的信心，調動護士工作的主動性。對存在的問題進行討論，提出改進措施，做為下一個PDCA循環的管理重點。
2 結果PDCA循環管理后病區高危藥品管理檢查中存在問題頻次較管理前明顯減少，見表1。表1 管理前后3個月高危藥品管理檢查中存在問題頻次比較(n=72)
3 討論 PDCA循環不是一種簡單的周而復始，也不是同一水平上的循環，每次循環都有新的目標，會使質量提高，這種螺旋式的逐步提高，使管理工作上升到一個更高的水平[4]。高危藥品使用不當極易發生嚴重后果甚至危及患者生命，高危藥品管理成為醫療風險的重要內容。護士是臨床科室藥品保管與使用的直接責任者，護士對藥品知識的掌握程度、責任心強弱、直接影響臨床藥品的管理與使用質量，任何一個環節出錯都有可能發生給藥錯誤，從而引起各種不良反應，甚至導致嚴重后果[5-6]。該院將PDCA循環管理方法運用到病區高危藥品管理中，完善了病區高危藥品管理規范，提高了護理人員的藥學知識，增強護理人員責任心及工作積極性，強化了環節管理與監控，有效規避了風險，使高危藥品管理在不斷循環中得到提高，有效減少病區高危藥品管理中問題。表1顯示 實施PDCA循環管理前后病區高危藥品管理中問題明顯減少，差異有統計學意義(P?0.01)。
[參考文獻]
[1] 楊英華. 護理管理學[M].北京：人民衛生出版社，1999：131-132.
[2] 潘韶山. 現代護理管理[M].北京：科學技術文獻出版社，1999：212. [3] 夏同霞，羅曉蘭，王玉和，等.風險管理在該院病區高危藥品管理中的應用及體會[J].中國藥房，2010，20(17)：1552. [4] 李繼平.護理管理學[M].北京：人民衛生出版社，2007：173. [5] 陳麗芳，彭幕蓮，楊建群.病區藥品管理中的常見問題及改進措施[J].護理管理雜志，2006，6(11)：39-40 [6] 吳如容，張福志.PDCA循環在護士臨床給藥安全管理中的應用觀察[J].中國藥物濫用防治雜志，2012，18(3)：169-170.