第一篇：打造高效和諧的團隊
打造和諧高效團隊
如何打造一支高效、和諧的團隊 俗話說“三個臭皮匠，頂一個諸葛亮”?？梢妶F隊的力量遠遠超過個人。加強團隊管理的最終目的是為了實現團隊和諧的提升，然而高效、和諧的團隊從何而來呢?以人為本的管理理念已經進入成為管理工作的核心理念。我認為，堅持了以人為本就是抓住了管理工作的根本。
一、以人為本，是現代企業發展的必然要求
列寧說：“全人類首要的生產力是工人，即勞動者”。一個勞動者的思想覺悟、道德水準又決定了他積極性和創造性的發揮。試想，一個胸無大志、精神頹廢、意志消沉、不思進取的員工，即使在環境優越、條件充足的企業中，也不可能創造出優異的業績;相反，一個目光遠大、積極上進、精神振奮的員工，即使在條件惡劣的環境也能夠克服重重困難，創造出不凡的成果。因此我認為，以人為本的管理理念不是一句空洞的口號，必須貫徹在管理工作的方方面面。然而，我們在管理活動中，卻自覺和不自覺的忽視了這個核心問題，偏重于采取一些外在的約束力管理企業，主要表現在：
一是依靠行政管理。在企業管理中，行政管理是企業組織指揮生產的一種常用手段，對于集中管理，上傳下達的確能夠起到有效的作用。但是，行政管理的局限性只能是讓管理者被動的去完成某項任務，而不能解決被管理者的勞動態度問題，不能夠從根本上調動員工的勞動積極性，充分發揮其聰明才智。有的管理者經常依賴于行政管理手段管理工作，長期以往，其結果必然是逐漸抹殺的了員工的積極性和勞動熱情。在實際管理中，我們經常碰到一些員工工作標準不高，只求過得去不求過得硬的現象，導致一些問題屢禁不止。
二是依靠規章制度。在企業管理中，規章制度是規范員工工作行為的準則。對于建立良好的生產工作秩序的確起到了重要的作用。但是，作為企業管理，依靠規章制度規范員工的行為不是目的，重要的目的應該是千方百計充分發揮員工聰明智慧和創造才能，不斷引導員工積極主動地去解決服務過程中出現的種種問題。我們也應該認識到，企業規章制度管理是以員工思想覺悟為前提的，
1員工只有具備較高的思想覺悟，遵守企業的規章制度才能變成他們的自覺行動。否則，在規章制度制定不細，出現空擋的時候，就很難起到面面俱到到的管理作用，容易造成上有政策下有對策。
三是依靠物質激勵。在企業管理中，運用物質刺激來調動員工的積極性也確實能夠激發人們的服務熱情。通過勤奮勞動，獲取相應的勞動報酬是無可厚非的。但僅靠物質刺激，只能換來一時的熱情，明顯的缺乏長期性和持久性。特別是在現今市場經濟條件下，由于市場經濟的負面效應的影響，容易在員工思想上產生拜金主義、金錢至上思想傾向，以至于偏離企業的精神文化，最終影響員工積極性的發揮。
二、以人為本，就是要堅持做員工的貼心人
所謂“以人為本”就是強調對人性的理解，尊重人、關心人、愛護人、培養人、教育人，樹立“員工第一，基層至上”的管理理念，一切著眼于人。充分承認他們所的創造價值，并為他們的創造性勞動提供機會和條件。
(一)溝通是根本途徑
蒙牛集團董事長牛根生在《蒙牛內幕》一書中說：“人們之間的矛盾有98%來自于誤會。”并將這一條寫進了《員工手冊》，可見溝通的重要性。我在南京、上海分公司實習期間共走訪了43個專賣店，員工普遍認為管理不了解他們在想什么?有什么需要?有什么想法?作為管理者一般認為自己忙沒有時間，部屬應該主動向自己匯報思想。所以交流必須要有一個機制和平臺，使人人都知道溝通的重要性，人人都有溝通的平臺。在公安局網監支隊期間，他們比較重視QQ群作為交流平臺。其實，交流平臺有很多種，比如開會，要把會議開成一個團結的大會，奮進的大會，這才是一個成功的大會。但有不少會議就是批斗會，一言堂。通過會上發言我們可以敏銳覺察個人的思想問題，然后做單獨會面。將矛盾消除在萌芽狀態。
(二)關注人的需求。管理學告訴我們：心理學、社會學、行為科學等大量研究表明人是復雜的。因此，我們作為管理者必須首先了解人的需求。既要了解清楚在物質上的需求，更重要的還要了解清楚他們在精神上的需求。比如，
除了要關心員工的伙食、交通、工作環境、勞保這些之外，我們還要關心員工有些什么精神追求。比如他有什么愛好，近來心情如何，業余生活如何度過，個人發展的目標在那里，他的人生理想是什么等等。關心了解員工的精神需求，員工會覺得領導和他之間有心靈的溝通，他會產生出強烈的歸屬感和認同感。在企業內部營造一個平等、互助、和諧、溫暖的工作環境，這對調動人的生產積極性非常重要。隨著公司的發展，員工的思想在不斷變化著，因而協調人際關系是管理中一項經常性的工作。
(三)提升人的技能?？茖W技術在高速發展，企業規模在不斷膨脹，工藝技術日新月異，設備更替馬不停蹄?，F在的科技發展可以說十年就能更新一代，而我們的職業生涯卻是幾十年。在這幾十年的光陰里，一個人再也不可能像以前的補鍋匠似的能夠“一招鮮，吃遍天”。所以，要以人為本就必須從職工自己的切身利益出發，為了他自己的崗位競爭、社會競爭的需要，不斷的提升他的技能，增加他的綜合競爭實力，使他在長期的工作之中都可以是企業的有用之才。
三、以人為本，就是把提高管理效率作為落腳點
無論哪一種管理方法和理念最終都要服務于管理目標，比如，部隊的管理是為了提高戰斗力，政府機關的管理是為提高為人民服務的水平，企業的管理就是為了增加企業的利潤。
(一)凝聚人的智慧。人都有愿意展現自己智慧的沖動，但是在具體的管理活動之中，面對系統的、復雜的問題，單個人的智慧又顯得是如此的渺小，甚至于人人都覺得自己的智慧是那么的微不足道。因此大家就會比較的壓制自己的智慧本能的發揮。如果實施以人為本的管理，把他們的聰明才智的發揮于與個人發展和團隊發展有機的結合起來，采取一些適當的激勵措施，個人的智慧就可以在集體中得到巨大的激發，形成一個智慧風暴，許多問題都將迎刃而解。
(二)激發人的潛能。人的潛能是不可估量的，在沒有外部力量激發的時候，由于人的惰性使然，許多的潛能埋伏于人的內心深處。因此調動人的積極
性，激發人前進的動力是取得最大績效的前提。以人為本的管理活動是否有效，衡量的標準之一就是要看員工的積極性是否被調動起來，人的潛能是否得以充分發揮。只有調動人的積極性，人們才能積極參與，勤奮工作，為實現團隊目標而共同努力。在實際工作中，企業要調動起工作人員的積極性，發揮他們的潛能，采用不同層次不同崗位的競爭上崗機制，實現人力資源的最佳配置。
(三)營造和諧的企業文化
有關于現代企業管理的著作稱，現代企業需要做好三戰略規劃，一是人才戰略;二是創新戰略;三是文化戰略。作為一個企業，良好的企業形象和工作氛圍是一種文化。這種軟實力越來越顯示出威力。我經常對肯德基、麥當勞的快餐進行思考，它們之所以能夠在國人心中有如此的份量，是營養還是美味，我認為都不是的，而是一種文化的吸引。今天我所指的是和諧文化，也就是人與人之間的相處。一個企業的團結至關重要，如果沒一個同心同德，同舟共濟的團隊必然會走向滅亡。有了以人為本的理念，大家心能往一處想，勁能往一處使，相互信任。辦公室作為企業的“前敵指揮部”，責任重大。
第二篇：打造高效團隊 構建和諧溝通
企業中層管理者是企業鏈條中至關重要的一環，是承上啟下的中堅力量。他們既要完成上級領導下達的目標和任務，更要借助基層員工的努力實現效益的穩定增長，因此管理層隊伍的優劣，是一個企業成功與否的重要因素之一。為了進一步提升中層管理人員的管理水平和綜合素質，**公司于今年4月進行了中層干部拓展訓練。
拓展訓練以“激情奮進”為主線，采用體驗式培訓方式,模擬不同的項目場景(不同的任務，不同的協作對象，不同的角色定位)，借助于參與性、互助性、挑戰性極強的團隊活動，使領導層從容應對壓力與挑戰，在面對問題時，能夠更充分的發揮其領導才能，展現個人魅力，并使其能夠更好的融入到整個團隊中，提高時間與任務管理技巧以及分析解決問題的能力，增加團隊中的管理層在非工作狀態下的有效溝通，形成積極協調的組織氛圍，強化服務意識和換位思考意識，切身體會隊員之間角色的責職與權力，合理的角色定位，激發其敢于面對困難、迎接挑戰的信心與決心，挖掘個人潛能，激勵參訓人員知難而上，爭創佳績。
此次培訓從“心態—責任—實踐，將體驗訓練貫穿于始終”的訓練模式，通過穿越雷陣、無敵風火輪、穿越紙壁、諾亞方舟、希望之塔五個訓練項目，快速打造團隊精神，鑄就一支企業和諧、激情四射的高績效團隊。激發大家的工作興奮度，增強企業歸屬感，使他們在學習管理技能的同時能夠保持積極的心態，通過高效執行來打造企業強有力的中層力量。
最后，**公司副總經理**對此次拓展訓練進行了總結，鼓勵參訓人員在今后的工作中也要保持積極的心態，充分發揮好中層干部承上啟下的橋梁作用，變壓力為動力，在能力方面、知識方面都要做好儲備，為企業的高速發展貢獻自己的一份力量。
**公司2014.05.07
第三篇：打造和諧高效課堂的含義
打造和諧高效課堂，將一切落實到學生的學。就是要：把課堂還給學生，把學生自主學習的權利還給學生，把合作探究的權利還給學生，把展示交流學習成果的機會還給學生，把發展的主動權還給學生，把學習的快樂還給學生。和諧，就是要創造一個安全、民主、自由的課堂氛圍。和諧的課堂是民主的課堂，是學生可以隨時發表自己見解的課堂。和諧的課堂是充滿尊重和信任的課堂，每個不同的見解都能得到尊重。和諧的課堂是寬松的課堂，是充滿心里安全感的課堂。
高效，就是積極地參與、大膽地質疑，就是思維的高度活躍。高效的課堂是專注、投入的課堂。高效的課堂是充滿激情的課堂。高效的課堂是大容量、快節奏的課堂。高效的課堂，是獨立思考、合作分享、借鑒提升的課堂。
第四篇：打造團結、和諧、務實的團隊
一、何謂“團隊”：
老師問弟子：一滴水如何不干枯?弟子沉默不語，老師說道：一滴水風可以將它吹干，土可以把它吸干，太陽可以把它蒸發。要想不干枯，只有讓它融入大海。一個人無力獨撐天下，要想獲得成功，就要學會與人合作，要融入集體中去，這里所說的集體就是團隊。團隊從字面上說就是團結的隊伍。它的真正含義是由員工和管理層組成的一個共同體
二、“團隊拓展訓練”所悟
在“2012國培校長提高班”學習期間，徐衛良老師給我們上了一堂精彩的《團隊拓展訓練》課，課堂上組織我們開展了一項團隊訓練的游戲。游戲的規則是這樣的：每個隊員都單腳站在一張鋪開的報紙上，另一只腳不著地，大家抱在一起堅持20秒。參加人員可以是小組全體學員也可以是部分。 我們隊有10名隊員，面對地上鋪開的一張報紙，我們沒有埋怨它的面積小，也沒有落下任何一個隊員，大家齊心協力出主意、想辦法，先后進行了幾次嘗試，從失敗中吸取教訓，從成功中總結經驗。最終，我們隊取得了勝利。
勝后反思，我們隊取勝的法寶，可以歸納為以下五個方面：
(一)懂得接受是我們工作的前提
自然法則告訴我們：不是環境適應人，而是人要適應環境。老師給我們小小的一張報紙，面積只有那么大，無法改變，因此我們必須也只能接受它，唯一能做的是好好利用它。懂得接受，在工作中就是要心平氣和地接受我們學?，F有的條件，接受我們參差不齊的教師隊伍，接受我們不高的工資待遇，接受我們發展不平衡的學生和良莠不齊的家長隊伍。面對現實不抱怨，以一種積極的心態去解決問題。我們這次國培校長提高班有98名學員，來自不同的學校，各自學校的辦學條件、師資水平和福利待遇都有差異?？陀^上講，農村學校和城市學校相比條件有限，但是農村學校辦出水平，辦出特色的也不在少數。由此可見，事在人為。即使是地處省會城市的學校，在辦學的過程也同樣面臨著各種各樣的問題。
(二)集思廣益是我們工作的方法
俗話說：“眾人劃槳開大船。”在游戲中，大家紛紛出謀劃策，不斷修改、完善游戲方案，所以我們隊才有了一個良好的開端。同樣的道理，辦學不是校長個人行為，必須依靠集體的智慧，要學會借力辦學。
一是“借”專家的理念。身處教學一線的管理人員，在辦學的理論研究上肯定不如專家精、不如專家深，所以我們要借助專家的智慧，提升自己的管理水平，提升教師的科研水平。 二是“借”名校的經驗。有人說：一流的學?？课幕?，二流的學?？抗芾?。名校之所以能成名，是因為學校的管理經驗，在長期的執行中已經上升為學校的優良傳統，潛移默化地滋潤著師生的心田，無聲地指導著師生的言行，最后上升為學校的一種文化。正是這種文化的影響讓學校出名。 三是“借”師生的思路。從群眾中來，到群眾中去，在群眾中找到解決問題的思路。老師可以組織家長、學生給校長寫一封信，工會每年組織教師提合理化建議等，“金點子”可能在這些人中產生。
(三)一個中心是我們工作的原則
在團隊訓練的游戲中，中心就是站在中間的隊員，他是決定性的人物，如果他倒下去了，整個團隊就會失敗。在學校這個中心就是校長，有人說：一個好校長就是一所好學校。校長的思想決定著學校的辦學方向，決定著學校的辦學思路。校長的辦學思想就是學校的靈魂，校長的人格魅力就是師生心中的那面旗幟，對師生的發展具有導向作用。
(四)團結一致是我們工作的重點
游戲中，我們10名學員緊緊地抱在一起，形成了一個整體，一個團結一致、凝集力強的集體，這是我們隊取勝的關鍵。 眾所周知：石子、水泥、沙各自并不堅固，一盆散沙，靠什么把它們凝固在一起?是水，水在它們中間充當著粘合劑的作用。當石子、水泥、沙和著水攪拌在一起時，它們就成了無比堅硬的混凝土。如果把學校的教師隊伍比作一個大的同心圓，那么圓心就是校長，最里面的小圓由學校班子成員組成，第二個較大的圓由學校的中層干部組成，最外面的大圓是全體教職工。用什么樣的方法，把這一圈一圈的人團結在一起，形成一個凝聚力強、戰斗力強的團隊呢。我認為有“四靠”。
一靠學校任人唯賢的用人原則，校長要用人之長，避其之短，做到人人有事做，事事有人做。要讓做事的人負其責，用其權，享其利。
二靠學校完善的制度管理，用制度管人，行政領導不覺得累，按制度辦事，讓人信服。
三靠學校人文關懷。如果說按制度辦事冰冷、生硬，讓人不得不服的話，那人文關懷則讓老師們感受到集體的溫暖，讓人口服，心服。
四靠學校民主的管理方式。民主管理會讓全體教師具有主人公的意識，會關注、關心學校的大事，參與學校大事的討論。校務公開、黨務公開會讓全體教職工看到方案的制定、工作的過程與結果，學校公開、公平、公正的原則在具體的工作中得到了落實，學校陽光工程就會凝聚了人心。
(五)不離不棄是我們工作的要求
游戲中，我們沒有因為人數多，報紙面積小而落下一個隊員，也沒有借口哪位學員腳大所占面積大而落下一個隊員。教師雖然千差萬別，但他們都是集體中的一份子，我們要看到他們各自的優勢，不能因為某位教師責任心差就放棄對他的教育和幫助，也不能因為某位教師教學水平低就把他涼起來，放棄對他的專業指導，更不能因為某位教師因為一時的沖動對學生進行了體罰，就將他驅逐出教師隊伍。金無足赤，人無完人，當領導的要學會欣賞教師的長處，善于調動教師的積極性。俗話說，決定水桶的容量不在于水桶最長的那塊木板，而在于最短的那塊。換句話說，學校的發展取決于后進的教師，只有后進的教師成為了優秀，你的學校才能最終發展。
三、與人相處常說“三句話”
生活中我們每個人要處理好兩個基本的關系：一個是與物的關系，一個是與人的關系。處理好與物的關系，就是要樂于享受有限的財富，善于控制無限的貪婪。一個以人格換取物質的人，不論他擁有多少財富，處在多高的地位，都算不上是一個成功的人，因為他已經背離了做人的底線。處理好與人的關系，還是常說的三句話，“看人長處、幫人難處、記人好處”。
“看人長處”，你看著別人就順眼，就能與人處好關系，就懂得用人所長。一枝獨秀不是春，百花齊放春滿園。只有懂得與人友好相處的人，才能成大事。懂得用人所長，你也就擁有了領袖的素質。
“幫人難處”，就是在別人困難的時候一定要伸出你關愛援助的手。錦上添花，不如雪中送炭。人在春風得意的時候你幫他，他不一定會記得你。在別人有難的時候你給予了幫助，人家會記你一輩子的好。在你有困難的時候，人家也會同樣幫助你，你的路才會越走越寬。
“記人好處”，就是要常懷感恩之心。要知道，每一個人從出生到死亡，每一點進步、每一滴收獲，都離不開父母、師長、家人、朋友的幫助。永遠記得別人的好，才能每天擁有陽光，每天都有朋友相伴，終生都有幸福相隨。
四、擁有一個好心態
心態支配動態，動態影響心態。心態決定動態，動態主宰人生。哲人說：“你的心態就是你真正的主人”，很有道理。 一個人如果不能很好把握心態，就不能有效駕馭自己的生命。我們不能延長生命的長度，但可以用良好的心態擴展生命的寬度;我們不能改變天氣，但可以左右自己的心情;我們不能控制環境，但可以調整自己的心態。
生活中，一個好的心態，可以使人樂觀豁達;一個好的心態，可以使人戰勝面臨的苦難;一個好的心態，可以使人淡泊名利，過上真正悠閑快樂的生活。人類幾千年的文明史告訴我們，積極的心態能幫助我們獲取健康、幸福和財富。
(一)心態決定人生
一位哲人說過;“你的心態就是你的主人。”現實生活中，我們不能控制自己的遭遇，卻可以控制自己的心態;我們不能改變別人，卻可以改變自己。其實，人與人之間并無太大的區別，真正的區別在于心態。所以，一個人成功與否，主要取決于心態。
(二)生氣不如爭氣
人生有順境也有逆境，不可能處處是逆境，也不可能時時是順境;人生有巔峰也有低谷，不可能處處是谷底，也不可能時時處巔峰。因為順境或巔峰而趾高氣揚，因為逆境或低谷而垂頭喪氣，都是淺薄的人生。面對挫折，如果只是一味地抱怨、生氣，那么人注定永遠是個弱者。
(三)有自信才能贏
古往今來，許多人之所以失敗，究其原因，不是因為無能，而是因為不自信。自信是一種力量，更是一種動力。當你不自信的時候，就難于做好事情;當你什么也做不好時，你就更加不自信。這是一種惡性循環的心理狀態。若想從這種惡性循環中解脫出來，就得與失敗作斗爭，就得樹立牢固的自信心。
(四)心動更要行動
心動不如行動，行動不可盲動，雖然行動不一定會成功，但不行動則一定不會成功，當然盲動也會成功，但要走很多彎路。生活不會因為想做什么而給報酬，也不會因為知道什么而給報酬，而是因為做了些什么做好了什么才給報酬。一個人的目標是從夢想開始的，一個人的幸福是從心態上把握的，而一個人的成功則是在行動中通過努力來實現的。因為只有行動，才是否滋潤成功的食物和泉水。
(五)平常心不可少
人生不可能一帆風順，有成功，也有失敗;有開心，也有失落。如果我們把生活中的這些起起落落看得太重，那么生活對于我們來說永遠都不會坦然，永遠都沒有歡笑。人生應該有所追求，但暫時得不到并不會阻礙日常生活的幸福，因此，擁有一顆平常心，是人生必不可少的潤滑劑。
(六)有舍才有得
命里有時終須有，命里無時莫強求。不要去強求那些不屬于自己的東西，要學會適時的放棄。也許在殫精竭慮時，會得到曾經想要得到而又沒得到的東西，會在此時有意外的收獲。適時放棄是一種智慧。適當放棄會讓人更加清醒地審視自身內在的潛力和外界的因素，會讓人疲憊的身心得到調整，成為一個快樂明智的人。
盲目的堅持不如理智的放棄?？嗫嗟赝炝粝﹃柕娜耸巧等?，久久地感傷春光的人是蠢人。什么也舍不得放棄的人，往往會失去更加珍貴的東西。適當的時候，給自己一個機會，學會放棄，才有可能獲得更多更美好的東西。
(七)寬容是一種美德
俗話說得好：“退一步海闊天空，讓幾分心平氣和。”這就是說人與人之間需要寬容。寬容是一種美德，它能使一個人得到尊重。寬容是一種良藥，它能挽救一個人的靈魂。寬容就像一盞明燈，能在黑暗中放射著萬丈光芒，照亮每一個心靈。
(八)學會給心靈松綁
人的心靈是很脆弱的，需要經常地激勵與撫慰。常常自我激勵，自我表揚，會使心靈無比快樂，無比欣慰。學會給心靈松綁，給自己營造一個溫馨的港灣，常常為自己忙碌疲憊的心靈做做按摩，使心靈的各個零件經常得到維護和保養。
(九)別把挫折當失敗
每個人的一生，難免都會遭受挫折和失敗。所不同的是失敗者總是把挫折當失敗，從而使每次都能夠深深打擊他取勝的勇氣;成功者則是從不言敗，在一次又一次的挫折面前，總是對自己說：“我不是失敗了，而是還沒有成功。”一個暫時失利的人，如果繼續努力，打算贏回來，那么他今天的失利，就不是真正的失敗。相反的，如果他失去了再戰斗的勇氣，那就是真輸定了。
(十)避免煩惱成心病
在現實生活中，終日煩惱的人，實際上并不是遭遇了太多的不幸，而根源在于煩惱者的內心世界不完善。因此，當煩惱降臨的時候，我們既不要怨天尤人，也不要自暴自棄，要學會給心靈松綁，從心理上調適自己，避免煩惱變成心病。
(十一)快樂其實很簡單
有人說，快樂是春天的鮮花，夏天的綠蔭，秋天的野果，冬天的漫天飛雪。其實，快樂就在我們身邊。一個會心的微笑，一次真誠的握手，一次傾心的交談，就是一種快樂無比的事情。
“覺悟”這個詞是一個佛家語。 “覺悟”這兩個字的寫法很有意思，“覺”字的下面是有一個“見”，“悟”的左邊是一個豎心，右邊是一個吾。“悟”其實就是我的心，覺悟，就是看見我的心。
終其一生，又有幾個人能看見自己的心?你可以了解世界，你可以了解他人，只有看見自己的心，才是覺悟。
覺悟在佛家禪宗的開悟中，被描述為兩個階段：
覺是第一個階段，你聽見到了某種知識，有一個人跟你說了一句話，突然之間眼界通透，所謂醍醐灌頂，這叫有所覺。
但是你在一生的長長的修為，遇到任何一個事情，要反觀內心，去思考，去明白，日積月累，這個長長地，參化的過程叫做悟。
覺是一個瞬間，悟是一個過程。把所有覺的瞬間，與長長一生的悟結合起來，你所到達的就是終于看見我的心，這就是人生的大覺悟。
《三字經》中說，人之初，性本善。但為什么從古至今，這個世界上總是充滿著爭奪?
莊子的人生哲學就是教我們以大境界來看人生，所有的榮華富貴，是非紛爭都是毫無意義的，最重要的是你能不能有一個快樂的人生。
我們的生命都像電光石火一樣轉瞬即逝，在這么有限的生命里面，不管你是貧窮還是富有，不論你度過什么樣的人生，最不應該扔掉的就是快樂。
如果誰斤斤計較，誰心胸不開，那么他的此生絕不能做到笑對人生。
有人問佛祖：“什叫做佛?”佛祖的回答是：“無憂就是佛。”
人生真正想要達到逍遙之游，需要打破我們的常規束縛，以一種逆向思維，把這個世界上天大的事情，關于戰爭、關于政治、關于仇殺、關于恩怨，都把它看小了去，看作蝸牛殼里的紛爭，看作電光石火的瞬間事。有句話說：心大了，大事就成了小事;心小了，小事就成了大事。
當我們過分急功近利的時候，我們失去了春花秋月，難道不惋惜嗎?我們失去了與孩子、與老人的天倫之樂，難道不遺憾嗎?我們失去了很多逍遙游的機會，讓自己的年華迅速老去，卻積累了一大堆無用的事功，難道內心不愧疚嗎?
重新審視莊子，以覺悟的態度反觀內心，讓我們每一個人釋放自己，盡可能達到一個逍遙游的境界。
最后送給大家四句話：
擺正自己的位置，找準自己的坐標，牢記自己的責任，干好自己的工作。
第五篇：打造高效的酒店執行型管理團隊
課程焦點：團隊建設與全員執行力的提升一直是飯店企業關注的焦點，究竟如何做好飯店團隊建設，如何做好有效溝通,提升企業執行力，是本課程要解決的問題。
隨著市場競爭的日益激烈，現代飯店企業更加強調塑造團隊意識，打造團隊執行力，快速針對顧客需求，提升工作效率。那么團隊究竟是什么?如何激勵團隊成員?如何做好有效溝通?如何打造有競爭力的團隊?又如何提高企業執行力度?上述一系列的問題正困擾著很多企業總經理和人力資源部經理。本課程將能使學習者透徹地理解打造執行型管理團隊的方法和技巧，真正高效的打造有競爭力的飯店管理團隊。
課程對象：部門主管級以上管理者
課程時間：1天 課程綱要：
一、從不同角度看酒店，打造高效率飯店管理團隊，從困惑走向成功
二、什么是團隊?檢驗自己的企業是不是團隊?
1、團隊的第一個條件：自主性
2、團隊的第二個條件：思考性
A、員工是否動不動就去請示領導，原因何在? B、員工為何沒有思考力?
3、團隊的第三個條件：合作性
4、團隊的第四個條件：凝聚性
三、經理人在團隊中角色認知
1、團隊角色認知
2、你有這樣的困惑嗎?為什么那么敬業，還是完不成任務?
四、打造酒店高效的執行型團隊
1、看看你的企業執行力情況如何?
2、誰妨礙了我們企業的執行力?
3、執行是一種態度，看看我們在執行中都有什么樣的態度
4、 執行中的八大錯誤
5、 如何做一個執行型領導
易鐘老師介紹
素描：
中國餐飲人俱樂部創辦人
清華大學餐飲酒店總裁班客座教授 浙江大學餐飲酒店總裁班客座教授
2006中國培訓師競爭力排行榜評為中國十大餐飲管理專家 2009年榮獲中國酒店業十大培訓師、 中國酒店管理十大風云人物榮譽稱號
國際皇金管家機構授予建國60周年“酒店杰出貢獻”勛章; 多家酒店的高級管理顧問。
一直從事酒店及服務行業的籌備、策劃、管理及培訓工作，在管理及培訓工作中積累了豐富的經驗和獨特的理念，多次在全國服務業管理論壇與公開課中發表專家演講與授課。
出版光盤《餐飲酒店企業文化建設》、《提高飯店服務質量管理的方法》、《贏在個性——飯店如何做好個性化服務》、《酒店管理三部曲》、《優秀服務員培訓教程》等十多套餐飲酒店管理及服務光盤。暢銷書《做最好的餐飲服務員》、《做最好的酒店經理人——贏在個性化服務》等。
從基層服務員做起一直到企業的總經理，對酒店服務和管理有著豐富的實戰經驗與獨到的操作心得。曾培訓、輔導過的酒店/餐飲企業包括：徐州開元名都大酒店(五星)、首旅集團北京西苑飯店(五星)、北京新世紀日航飯店(五星)、北京龍熙溫泉度假酒店(五星)、三亞湘投銀泰度假酒店(五星)、秦皇島國際酒店(四星)、大連凱倫飯店(四星)、北京亞太花園酒店(四星)、北京京海大廈(四星)、山東濟南中豪大酒店(四星)山西運城通寶國際飯店(四星)、鄭州黃河飯店(三星)、福建中旅飯店管理公司、北京旅游上市股份公司、北京山東海霸飯店、北京太熟悉餐飲公司、北京青年餐飲公司、北京首都機場飲食服務公司、北京浙南海鮮城、小尾羊火鍋、北京大鴨梨餐飲公司、北京010御家廚房商務會館、北京上島咖啡、北京花舍咖啡等數百家企業。
風格：富有激情與感染力,通過經典案例、角色扮演、實戰輔導為企業揭開管理的困惑。
名言：把握今天，勝過兩個明天