第一篇：it服務行業的發展趨勢
IT行業的發展趨勢
未來3-5年IT行業的發展趨勢
1.前言
最近幾年，我國網絡業蓬勃發展，網民隊伍也日益壯大，上網已成為大中型城市居民的主要業余消遣方式之一，而傳統的撥號上網和ISDN因為上網速度緩慢已逐漸落后于時代，寬帶網絡在此契機下已漸漸走入人們的生活，引起了眾多上網人士的興趣。眾多企業看好中國居民的網絡消費能力，紛紛推出寬帶接入服務，各種寬帶智能小區的建設也進行得日漸火爆。2001年初，全國興起了大規模的寬帶建設熱潮，使得2001年更被一些網絡運營商稱作“寬帶年”，然而，這股熱潮在一年內迅速降溫，“中國寬帶年”名不副實。
中國寬帶熱降溫帶來了一個疑問，中國寬帶建設發展到了怎樣的程度，寬帶的接入率到底有多少呢?人們對于寬帶上網又有著哪些要求呢?眾多已經推出寬帶接入業務的企業，其發展前景到底如何呢?
2.有線寬帶的現狀和將來的探討 2. 1 有線寬帶的現狀
據調查數據顯示，在寬帶運營商品牌總體提及率中，中國電信ADSL處于首位，有線電視、網通、長城寬帶分居
二、
三、四位。其余品牌的提及率較低，與上述四個品牌拉開距離。各企業間都存在一定的差別，且差異非常明顯。
作為有線寬帶龍頭的中國電信ADSL的總體提及率最高，表明ADSL最受大眾關注，使用的用戶也是最多的。但用戶對寬帶的總體滿意程度并不高
而在希望使用寬帶的服務功能上，主要集中在下載資料、收發郵件、聊天交友和瀏覽互聯網上。
而據ITIF國際信息技術與創新基金會近日發布的一份關于2008年全球寬帶建設狀況排名文檔顯示韓國的寬帶是最發達的，得分高達15.92，平均速率49.5Mbps，第二是日本，第三是芬蘭，美國排名15，平均4.9Mbps，排名30位的是墨西哥，平均速率1.1Mbps，平均價格合130元人民幣。而中國卻未在此排行榜上出現，表明中國的寬帶建設狀況相對較差。
另據其他數據顯示國內寬帶的潛在使用群體是比較龐大的，但是從消費者表明的態度來看，大多數消費者的立場不是很明確。 2. 2 3G的出現
2008年4月1號3G手機號的正式發放，表明3G網絡開始走進大眾的生活，3G網絡的普及將成為一種趨勢。
據使用3G的用戶反應，3G網絡的速度相當快，對于用戶下載資料、收發郵件、聊天交友和瀏覽互聯網都可以輕松應付。這是因為3G的速率達到2.8 MBPS，比有線寬帶的速率更快(目前有線寬帶的速率是2.0 MBPS)。至于大眾關心的價格方面，由于我國人口密度較高，在3G網絡成本固定下，每個使用3G網絡的客戶可實現低價包月(價格預計在100—200元之間)。開通3G業務后，把手機連接到電腦上使用3G上網比使用目前有線寬帶上網速度更快，使用目前的有線寬帶上網將變得沒有意義。3G無線網絡的介入，將會逼使有線寬帶進行整個應用架構的調整，以保證有線寬帶的競爭優勢。 2. 3 構建高速網絡
3G的出現導致有線寬帶需要進行服務的提升，服務提升通常有兩個方面，一是包月價格下降，二是有線帶寬的擴容。目前有線寬帶的包月最低價格已經低至57元，包月價格的下降空間太少，價格下降的意義已經不大，網絡帶寬的擴容成為有線寬帶運營商僅有的選擇。有線寬帶擴容后速率可達到10—12M，但10—12M的速率是否足夠滿足大眾對網絡日益膨脹的需求呢?光纖材料成本價格的下降和光纖技術的日漸成熟，使光纖取代雙絞線進入普通家庭網絡成為可能。據光纖通信的研究人員表示，光纖通信的速度可達到1000兆，甚至一萬兆。千兆、萬兆的光纖接入普通家庭，使高速有線寬帶和高速無線網絡實現連結，組建家庭式的高速網絡將是近在咫尺。由于家庭式高速網絡對光纖的需求，高光纖設備提供商將得到一個廣闊的發展平臺。 3. 市場的客觀需求
3. 1 廠商主導市場成為過去
據分析，05年前IT業廠商主導著市場。如Intel、AMD等不斷推出新的CPU產品，從286到奔騰系列到現在的酷睿等多核系列，CPU更新換代的速度越來越快。由于用戶受廠商的廣告宣傳及自身攀比心理的影響，單純地追求高性能產品。廠商也由于市場的因素，不斷地加快新產品的更新速度，造成用戶被動地接受廠家的新產品。05年后用戶的購買思想逐步趨向理性化，用戶按自己的需求購買產品，受廠家因素的影響逐步減少。 3. 2 用戶需求逐步主導市場
用戶購買思想的逐步轉變，導致廠家對市場的主導力逐步削弱。用戶不再被動地接受廠家的新產品，而是根據自身的需求主動地選擇市場上符合自身需求的產品。廠家由于市場因素的轉變，逐步以用戶的需求方向發展新產品。用戶需求逐步主導著市場的發展方向。 3. 3 用戶的個性化需求進一步主導市場
由于用戶的需求逐步主導著市場，用戶的需求越來越顯得個性化。用戶希望隨時隨地聽音樂、看電影，用戶選擇購買MP
3、MP4;用戶希望可以隨時隨地試玩最新的電子游戲，用戶選擇PSP;用戶希望利用衛星導航系統令駕車出行更方便，用戶去購買GPS。一系列小數碼產品的興起，表明用戶并不需要綜合性能齊全的數碼產品，具備單一功能的產品就可以滿足用戶個性化的需求。用戶個性化需求對市場的主導力逐步加強，最終用戶的個性化需求將決定市場。 4. 兩個基礎推動IT技術的高速發展
在有線寬帶的擴容形成高速網絡和市場以用戶的個性化需求為主導的推動下，IT技術將走上高速發展的道路。我們從三個方面對IT技術的高速發展進行分析。 4. 1 處理方面
近年來軟件開發商為各個行業提供相應的應用軟件，方便各個行業的用戶使用。發展到今天，用戶對于大型軟件的運算和信息處理的依賴程度越來越大，例如圖形處理、非線性編輯、畫圖、動漫制作等都離不開電腦的應用。這些軟件的應用都需要強大的處理器支持。目前的雙核、四核的CPU將向八核、十六核的方向發展。多核多CPU處理器的出現只是時間問題。處理器技術的日漸成熟使處理器的成本不斷下降，售價也隨之降低，利用未來多核多CPU組成一個家庭式的中央處理中心成為可能。 4. 2 存儲方面
DV、MP
3、GPS等等數碼產品的興起和普及，使電子數據越來越大，數據的存儲量呈現爆炸性的增長，傳統的存儲方式難以滿足海量的數據存儲量，用戶提出如何能更方便快捷地增加存儲量，以滿足自身的需求?，F今用戶的數據已經成為用戶的個人財富，數據的安全性及備份保障受到越來越多的關注。傳統的存儲調用方式是通過郵箱、網絡硬盤、隨身攜帶的U盤、手提電腦等進行存儲調用，但這些方式受網絡因素(在邊遠地區無法接受網絡信號)或人為因素(遭他人盜取數據)影響，安全性非常低。陳冠希事件就是由于數據存儲的泄漏造成嚴重的負面社會影響。如何使存儲成為獨立的系統，提高數據存儲的安全性，可供用戶隨時隨地調用所需數據成為新的問題。網絡技術的發展，使網絡速度大大提升，極大提高了網絡的數據傳送能力和吞吐能力，現在普通的光纖網絡及高速雙絞線網絡的速度已經達到甚至超過硬盤的數據傳送速度，所以通過高速網絡及網絡管理技術發展獨立的數據存儲和數據備份系統已經成為理想的解決方案.
4. 3 應用終端方面
應用終端由于受到環境溫度、功耗等因素的影響，綜合性能無法與PC相比。但其通常的應用特點是：功能特定、易操作、低功耗、穩定性要求高、免維護等。應用終端單一的功能，易操作免維護的特點，受到很多用戶的歡迎，例如MP
3、MP
4、數碼相機等?，F有的大多電腦設備由于處理能力強大，受到能耗、功耗、灰塵、高溫、維護困難等因素制約，不可能實現應用終端發展的趨勢。今后的應用終端將實現低功耗、免維護和能抵御惡劣環境的特點，只需通過高速網絡和后臺數據處理，直接把處理結果顯示在應用終端設備上。在日常生活上由很多例子：1)交車上的數字電視就是一個應用終端，它通過網絡的數據傳送和后臺的數據處理，最后把節目顯示在數字電視上供乘客觀看。2)在3G網絡的支持下，手機同樣是一個應用終端。用戶隨時隨地使用手機發送指令，通過3G網絡及手機中心的后臺處理，最后把處理結果顯示在用戶的手機屏幕上供用戶使用。3)實際家庭用戶正在迅速發展的高清播放機(HTPC)也應該是一臺獨立的專用應用終端。維護簡單，功耗少，適應性強的應用終端設備成為用戶新的選擇。
5. 三個單元的獨立發展達到合理的狀態
在高速網絡的支持下，因應用戶的個性化需求，IT產品將進入獨立發展的階段。IT產品的獨立發展主要是在處理、存儲、應用終端三個單元上的獨立發展，三個單元將通過高速網絡的連接，成為相互緊密聯系且相互關聯的合理應用的狀態。
5. 1 處理單元
在高速網絡的支持下，傳統的PC已經難以滿足用戶的需求，利用多核多CPU組建的中小型網絡甚至家庭式的中央處理中心將成為PC發展的趨勢。PC是為滿足單一用戶多功能需要設計的。在中、小型企業和家庭使用上，每個人的使用需求都不相同，有的利用電腦進行文檔、大型軟件的應用，有的利用電腦進行游戲、影視娛樂。用戶需要按照不同的需求為家庭配置幾臺合適的電腦。利用多核多CPU的強大功能組建一個運算速度、安全性、穩定性、可管理性和可拓展性都比PC優勝得多的多核多CPU中央處理中心將成為用戶新的選擇。由于處理器成本和售價的下降，在價錢方面由多核多CPU組成的處理集群的價格與多臺高性能PC的價格雙差無幾。組建多核多CPU的中央處理中心成為可能。多核多CPU的中央處理中心的組建同時為網絡化軟件、圖像渲染軟件、黑客安全軟件等軟件商提供了一個廣闊的發展平臺. 5. 2 存儲單元
500M大小的一部DVD電影、幾G大小的一款游戲甚至幾十G大小的一部高清影視，越來越多的照片、MP3音樂、文件文檔，海量的數據存儲，你是不是又要開始考慮更換容量更大的硬盤呢?硬盤從40G、80G、到250G、360G，你是否覺得你的硬盤容量總是不夠?面對龐大的數據存儲，如何能安全地存儲珍貴的數據資料，并可以實現在其他電腦和視聽設備中進行查閱、瀏覽就成了很多用戶考慮的問題。組建家庭式的網絡存儲中心成為一個新的概念。目前主要的存儲技術有三種，分別是直連式存儲(DAS)、存儲區域網絡(SAN)和網絡接入存儲(NAS)，直連式存儲(DAS)是一種直接連接在主機上的存儲設備，在擴容和升級方面都受到自身的限制，而且在讀取速度上也不能符合高速網絡和高性能處理中心的要求。存儲區域網絡(SAN)采用光纖通道技術，通過光纖通道交換機連接存儲陣列和服務器主機，建立專用于數據存儲的區域網絡。SAN的讀取速度可達到1Gbps、2Gbps，可以符合高速網絡和高性能處理中心的要求，但SAN的價格昂貴，且需要相當高水平的網絡管理技術和能力，對與普通家庭和一般的中小型網絡用戶，都可以說是一項昂貴的消費。網絡接入存儲(NAS)采用網絡技術，通過網絡交換機連接存儲系統和服務器主機，建立專用于數據存儲的存儲私網。萬兆網絡的出現，使NAS的需求空前旺盛。NAS與其他存儲設備相比，操作、維護更加簡單方便，致使對網絡維護人員的要求下降，減少維護服務費用，令整個網絡成本下降，網絡附加存儲的發展和普及使用將成為可能。網絡附加存儲的發展方向將為網絡附加存儲設備提供商提供一個廣闊的發展平臺。. 5. 3 應用終端單元
應用終端的獨立發展已經初步形成。MP
3、MP4等小數碼產品的興起，表明用戶需求的是縮減多余功能，無需維護的應用終端產品。華為IPTV業務的應用為我們提供了一個新的發展構思。在2004年，LDCOM與華為的IPTV業務合作，使在巴黎和馬賽超過3萬家庭用戶通過華為公司提供的全套寬帶視頻解決方案，享受到了利用電視上網、游戲、視頻點播和收看視頻廣播等豐富的業務。用戶只需在電視上進行簡單的操作，就可以在電視終端上點播豐富的娛樂服務。新近推出的數字電視機頂盒類似于華為的IPTV服務，通過數字電視中心的處理，用戶只需在電視前用遙控器簡單操作，就可以點播自己喜歡或者錯過的電視節目。 很多人認為隨著電腦技術的發展，我們將會隨身攜帶一臺超級電腦協助我們的工作和生活，實際上這是對電腦技術和通信技術發展的一種誤解。因為無論電腦技術如何發展，處理能力和存儲能力越高，能耗就越高，對應用環境的要求(如：環境溫度、濕度、塵埃密度等)就越高，這一點與設在專用環境(如：家庭、辦公室等)的電腦設備是無法相比的，所以很多應用終端的使用是受應用環境的嚴重制約，不可能有太高的處理能力和存儲能力。隨著電腦網絡技術的發展，我們可以充分發揮后臺處理中心和存儲中心提供的數據處理和存儲能力，將我們需要資料和結果通過網絡想后臺處理中心發布命令和提取結果。實際上我們在特定環境下使用電腦，只需要結果并不需要關心過程，在網絡發展高速的今天，我們完全應該通過高速網絡向遠方的電腦處理中心和存儲中心發布要求運算的命令和提出相應的結果。
如：美國數字化部隊，士兵攜帶的實際上是一臺應用終端，由隨身攜帶的傳感器和衛星定位及衛星照片等通過衛星和網絡通信技術將戰場的情況傳送給后臺的數據處理中心，由數據處理中心將已經收集到的資料進行比較分析，向士兵發出危險提示和作戰指示，使士兵如有神助，準確地把握戰機和撤離危險地帶，極大地減少傷亡和增強了作戰的范圍和能力。， 所以，免維護，功耗少，適應性強的應用終端設備將越來越多成為電腦用戶在實際應用中的必然選擇。應用終端朝著用戶個性化需求的發展方向獨立，這也為應用終端提供商提供了一個廣闊的發展平臺. 5. 4 三個單元的合理狀態
三個單元的獨立發展，最終會形成一個三者的合理狀態?？梢韵胂笪磥頂底只畈辉偈怯蓭着_高性能PC組成，而是由高速網絡、多核多CPU的中央處理中心、網絡附加存儲設備和應用終端設備組成。由于IT產品的性能不斷提高，價格不斷下降，在組建家庭式及中小型網絡的成本上，購買幾臺高性能PC的價格與組建以多核多CPU的中央處理中心、網絡附加存儲設備和應用終端設備組成的家庭式網絡的成本相差無幾。而在實際應用上，多核多CPU的中央處理中心的強大并不是幾臺高性能PC機可以媲美，而網絡附加存儲設備的海量存儲也不是PC硬盤可以負擔，應用終端設備的個性化更能迎合用戶個性化的需求。無論你在任何地方需要個人存儲的資料，都不再需要打電話找人手動上傳在個人PC上存儲的資料或者把手提電腦帶在身上，只需通過操作簡單的手持應用終端設備發送需求指令，利用強大的中央處理中心聯結外圍的高速網絡及網絡附加存儲設備構成的家庭式網絡，隨時隨地把你所調用的數據或運算處理結果顯示在你的輕便應用終端上。在這種狀況下，處理單元、存儲單元、應用單元達到了一個三者合理的狀態，也構建了一個理想的數字化生活。 6. 未來IT行業的發展趨勢
綜合以上的分析，在高速網絡和以用戶個性化需求為主導的市場要求下，處理單元、存儲單元、應用終端三大單元獨立發展，將構成家庭式及辦公的高速網絡數字化生活。這種個性化、專用化的數字化生活的發展及應用，將為高光纖設備提供商，網絡化軟件、圖像渲染軟件、黑客安全軟件等軟件商，網絡附加存儲設備提供商及應用終端設備提供商的發展提供了一個空前廣闊的發展平臺。三個單元根據客戶個性化需求獨立發展，三者之間通過高速網絡進行連接和數據交換這種發展模式，將成為未來3—5年內IT行業的發展趨勢。
第二篇：IT行業特征與發展趨勢
洞悉產業特征，引領行業未來
時光飛逝，轉眼間，聯欣已經走過了13個年頭。我們05年開始快訂通業務，7年磨一劍，現在已經成為一家名副其實的信息技術企業。信息行業發展之快可以說是前無古人，有著以下區別于傳統行業的幾大特點：
一、 固定成本高，可變成本低，造成生產規模經濟效應比傳統行業更加顯著。
何為生產規模經濟效應?即隨著生產商生產規模的擴大，產品的平均成本將隨之略微下降的現象。
何為固有成本和可變成本?以計算機硬件制造業為例，建設一家生產計算機芯片的工廠，總投資需20億美元以上(這就是固有成本)，而在建成后的生產過程中，可變成本(生產芯片用的原材料即為可變成本)卻不到總成本的30%，即計算機芯片生產中70%以上是固定成本。
由此可見，信息行業隨著產品銷售量增大，實際的生產成本急速降低，與傳統行業生產正本與銷售量基本成正比或稍有減少的現象形成明顯對比。給我們聯欣的啟示就是：進一步重視銷售，擴大銷售量也是降低生產研發成本的一種方法!
二、 研發成本高，生產成本相對低，技術更新快，行業外延和滲透性高，造成創新與風險并存。
新世紀以來，隨著全球信息產業競爭的加劇，信息技術企業研發投資規模迅速擴大，研究開發投資占銷售額比重明顯提高。一般的信息技術企業研究開發投資占銷售額比重都在5%以上，處于發展前沿的信息技術企業研究開發投資占銷售額的比重甚至高達15%至20%。2000年美國網絡設備制造商Cisco公司研發投資27億美元，2001年美國微電子器件制造商英特爾公司研發投資超過40億美元。
信息技術水平每3年提高一倍，信息技術專利每年新增超過30萬項，科研資料的有效壽命平均只有5年。以科技研發為先導、具有高創新性和擁有高更新頻率已經成為世界電子信息產業發展的重要特征。此外，電子信息產業的滲透性高，不但涉及制造業，而且衍生到服務業，其產品的形式也日趨多樣化，極大地改變了人們的生活，對教育、醫療保健、旅游及文化娛樂等都產生了深刻影響。因此，技術創新的空間也大大擴展。但是，由于信息技術產業化過程投入大、成功率不高，也使電子信息產業呈現相對較高的風險。
正所謂技術創新是信息產業發展的核心驅動力，機會向來與風險并存，給我們聯欣的啟示就是：要拓展創新面，在風險中看到機會，在盡量減少不確定因素，降低風險的同時，把握機會，敢為人先，勇于創新!時刻牢記，不要成為第二個諾基亞!(昔日的手機巨頭，因為其保守的姿態，如今已經開始被蘋果和異軍突起的HTC邊緣化)
三、 用戶成本鎖定明顯，造成巨大的更新轉移成本。 何為用戶成本鎖定?即用戶一旦使用上某種電子信息產品之后，如果要更新原有的產品，就會遇到巨大的更新轉移成本。
與傳統工業品通常具有獨立性不同，電子信息產品大多數處于一個系統中，單件產品難以發揮作用，只有與其他配套的產品相互配合，才能產生效用，所以，用戶一旦選定某種系統中的一件產品，就不得不采用與之相適應的配套硬件和軟件。另外，用戶本身還存在與外界數據交換的需求，這種交換往往要求采用同一種格式，否則就會造成很大的信息交換障礙。這種狀況使得更新信息系統轉移成本巨大，頻繁更換供應商幾乎不可能。一旦用戶使用上該產品，用戶就會“越陷越深”，直至被牢牢鎖定。鎖定程度的大小與轉移成本相關，成本越大，
鎖定程度越高。
這種現象使不兼容的新產品即使性能優良、價格便宜也難以得到推廣和使用，有利于供應商獲得長期的高額利潤。給我們聯欣的啟示就是：做好產品的前提下，目光放遠，哪怕即使要稍微犧牲一點眼前的利潤(比如，PDA終端的價格適度下調)，也要牢牢抓住客戶，因為有了客戶就有了未來!(就像現在的騰訊，做什么，成什么!)。
四、 對標準的高度依賴，造成標準制定者必定引領市場。
由于電子信息產品通常是在系統中發揮作用。產品供應商雖然可以通過成本鎖定用戶，但是畢竟一家廠商難以提供所有的配套部件，要使多家廠商發揮各自技術優勢生產的產品能夠協調運行，必須依賴于一個統一的接口標準，因而對標準的控制和介入程度實質上標志著技術和生產的競爭力。如果一個國家或一家企業能夠有效控制技術標準，并且有足夠的生產實力，就具備了其他國家或企業難以超越的競爭優勢，不僅能夠將產品線延伸至多種信息產品，進行“縱向競爭”，還可以利用手中的專利和專有技術來限制競爭者生產兼容產品，或者阻撓競爭者建立聯盟，進行“橫向競爭”，以確保自己在市場中的份額。
由此可見，誰控制了標準，誰就會在激烈的市場競爭中取得主動。也就是管理學中經常提到的“一流企業定標準，二流企業做品牌，三流企業賣技術，四流企業賣產品”。給我們聯欣的提示就是：我們聯欣現在的訂貨會基本處于領先地位，但是不明顯，我們一定要與肖邦科技、捷慧達等同行拉大差距，將他們遠遠甩在身后，更大程度地掌控訂貨會市場，由我們聯欣來制定未來訂貨會的標準!道路艱難，所以我們更要居安思危，為自己提出更高的目標，并努力奮斗，讓聯欣更上一層樓，盡早實現上市目標!
最后獻打油詩一首與聯欣人共勉!(最后一句雙關，
一、諧音表心志，
二、隱晦剖真理)
聯眾人之志
欣繁榮尤在
加領導心上
油崛于股市
第三篇：服務行業發展趨勢解讀
090160012程成
一、中國服務行業發展趨勢
1、生產性服務業將占主導地位，并趨于標準化
2、知識密集型服務業將會迅猛發展
3、大力發展農村服務業
4、服務業的混合經營
5、環境服務業值得關注
6、利用外資規模將進一步擴大
7、服務行業結構進一步發生變化
8、服務行業管理水平進一步提高
9、市場規模得到擴大
二、世界服務行業發展趨勢
1、以金融、保險、房地產和商務服務為主的現代服務業在增加值中比重增加最多，其他服務業部門比重變化不大
2、現代服務業就業比重增加最多
3、知識密集型服務行業發展最迅速
4.服務業成為新技術又一重要促進者
5、服務業呈現加速度發展的態勢;
6、全球服務業就業份額在持續穩步上升;
7、從三次產業的關系來看，現代服務業與制造業的關系更為密切，呈現出彼此帶動發展的態勢;
8、從輻射范圍看，與傳統服務業服務對象主要集中于本地.服務范圍呈點狀分布不同，現代服務業的輻射半徑太，可以輻射到外地，呈現扇形分布;
三、個人解讀
1、無論是中國服務行業還是世界服務行業，知識經濟的概念都日益深入人心，知識在推動服務行業發展的過程中扮演著重要的角色。從個人角度而言，無止境的汲取科學文化知識尤其是最前沿的知識尤為重要，因為只有了解并掌握它們才能提升自己的職業定位或者開創自己的商業王國。
2、中國服務行業外向型逐漸加強，吸引外資的能力在當下至關重要。先不說外資帶來的經濟收益，僅僅是對于提升品牌價值都有極大的影響，像紅杉資本這樣的投資公司如果能夠向你的創業公司注入一筆資金，那么說明你的公司有很大的發展潛力，因此會形成良性循環，吸引更多的優質投資者加入到投資的隊伍中去。當然，這也對我們當代人才的培養提出了更高的要求，在學好知識的同時，還必須提升英語英語交流能力、商業分析能力、演講技巧等，將自己培養成全面的具有國家化視野的人才。
3、新興服務業也有一定的發展空間，比如環境服務業、個性化服務業等。個人認為傳統服務業發展潛力已經不足，僅能在現有的基礎之上變換形式博取一部分利潤，很難再與新興的服務業相抗衡，我們大學生在選擇就業方向時也要考慮這樣的因素，把自己的未來同行業的發展趨勢相結合，充分發揮自己的預見性，爭取在未來有一個比較長遠的發展和提升。
第四篇：IT培訓行業趨勢
根據行業結構統計，當前我國IT產業從業人員在400萬到500萬人左右，并且有92%的從業人員表示需要提升IT技能，有42%的參與者表示非常想參加IT培訓。盡管IT培訓行業成長空間巨大，但競爭也相當激烈，由于當前IT教育界的同質化現象十分普遍，服務、產品、招生等方面的創新性舉措，將成為企業獲得市場的最有力武器。
這主要是因為，IT職業教育機構如今已經不再能只單純地站在培訓一個角度來審視市場，而必須隨著客戶需求的不斷深化，將后續服務和引導性教育納入自己的體系中，為學員和IT企業更好地搭建橋梁，推動行業人才結構優化。圍繞這個思路，許多IT教育培訓結構已經開始了不同方位的嘗試，如：東方標準轉型為IT人才服務公司，走出了單純的教育培訓領域，力圖在提供人力資源服務上有更深的進展;新華電腦教育與國內近5000家著名IT企業簽約，作為其人才需求輸送渠道，同時聘請國內外專家團做精專課程設計。
縱觀中國IT職業教育的發展歷程，我們不難發現，當前的IT職業教育尚處在一個由發展起步階段向爆發性成長期轉型的過渡階段。一方面，消費者由最初的盲目消費，日益趨向理性選擇，變得越來越關注教育機構的可信度、教學質量和就業保障等多方面因素。另一方面，整個市場競爭也愈發激烈，各類花樣百出的招生廣告、魚龍混雜的IT培訓機構充斥著市場。在行業自由競爭愈演愈烈，IT培訓行業市場的“馬太效應”將日益明顯，強者愈強，弱者愈弱，而有專家預測，這一趨勢在未來的3年內將更加清晰。
華育國際：訂單+實訓
華育國際成立于2000年，主要進行IT職業教育培訓、認證、技術研發、企業信息化建設，是印度IT職業培訓項目在國內最早的實施單位之一，創立了國內“T”型人才培訓模式，是“國家高端IT緊缺人才培養工程”唯一指定的實訓基地。
針對大學畢業生學歷高、動手能力比較差，缺乏實際工作經驗的現狀，華育國際特別開設了Eduask-SECSE課程，在教學中增加大量的實踐環節，花巨資建設軟件工廠和網絡實驗室，給學員提供實際操作的環境，并讓他們參與到企業項目之中。這種培訓模式最大的特點是其內容完全根據企業需求來設計，課程設置實踐性強，強調學員的動手操作能力，并“以需訂產”，將招生和人才輸送完全市場化。
其中，“訂單”包括兩種方式。一種是點對點，即華育國際和各個IT企業簽訂定向委培協議，企業向華育國際下用人訂單，華育國際根據企業需求，提供定制化方案，對學生進行定制培養，學生一畢業就直接送到企業里特定的工作崗位上，完全實現學習、就業一條龍的“會員制”個性化服務。另一種方式是點對面，華育國際根據一類企業的需求來設計培訓內容，安排課程設置，把教學和就業緊密的銜接起來，社會中這一類企業熱需什么樣的人才，華育國際就培養什么樣的人才，確保學生就業面寬廣。
“實訓”則是按照“雙元制”教學，不僅教給學生計算機理論知識，更重要的是讓學生在實踐環節中掌握IT技能。在培訓方式上，以項目實戰帶動教學，上課打破傳統課堂模式，以案例貫穿教學，帶領學生一起參與企業項目，在實踐中解決問題。相對于學歷教育的校園式模式，實訓則是工廠式的、學徒式的，老師帶領學生直接參加IT名企的實際研發項目，能
全面掌握規范的開發流程和豐富的項目開發經驗，獲得實際的工作經驗。
這種人才培養模式不僅能夠滿足大量中小型企業對IT人才的個性化、多樣化需求，也深受大量需要就業、轉行的中等和低學歷人群的喜愛。2007年，隨著資本的進入，華育國際擎起了拓展全國市場的大旗。先后在遼寧、黑龍江、內蒙等多個省份、自治區建立直營分校和就業中心。獨立營運并開發的項目橫跨IT教育的等多個方面。但過快的擴張也同時埋下了隱患，人才儲備不足和管理失控導致的教學質量下降，最終釀成了多個分校的倒閉。如何在快速發展中，兼顧規?；蛡€性化、確保教學品質，成為華育國際最為緊迫的問題。
安博教育：打通產業鏈
當前教育領域最大的整合者安博教育集團成立于1999年，在中小學網絡教育市場攫取第一桶金后，其業務觸角迅速延伸至大學生就業培訓市場，并在此基礎上，又進一步將業務鏈拓展至中小學教育與就業培訓的中間環節—高等教育領域，打造了一條涵蓋中小學-高等教育-就業培訓的IT教育產業鏈。
職業教育就是就業教育，不能很好地實現就業的職業教育就失去了其根本意義。安博通過搭建橋梁，解決大學生和企業之間需求的錯位，開辟了一片全新的領域，即IT實訓。所謂實訓，是協助畢業生在就業之前，參與到企業的項目開發過程中，從而為高校和企業搭建了橋梁，加快從學生到合格員工之間的角色轉變。2006年4月，安博教育聯合教育部推出“IT實訓推廣工程”，覆蓋了全國上百所高校，以就業為導向完善IT人才教育體系。
安博的高校合作對象主要有四類：一是新建學院，即雙方共同成立新的二級學院，安博引入企業、技術、設備、教學等多方面資源，校方負責申辦資質及生源，雙方共同承擔教學的實施與管理;二是共建學院，即雙方結合實際情況，發揮各自優勢，合作部分專業，以學院形式獨立運作，共同承擔教學的實施與管理;三是學院外包，即根據校方實際情況，學院委托安博負責全面運營，校方負責監督管理;四是共建實訓基地，即與生源規模大的院校合作建立實訓基地。
IT實訓中，參與實訓的人員絕大多數為即將畢業的在校學生。學習者進入實訓基地后，其角色由學生轉變為員工，接受“公司”分配的職務，佩戴員工胸卡，每天打卡上班，并在主管的指導下完成各種業務項目。而且，產業園的每個項目都是真實的，由安博負責對外承接項目，與用人實行定制培養(IBT)，選定和企業業務相關的課程和任務，并配合企業的實際操作練習。
目前，安博教育已與4000多家軟件公司達成協議，采用IBT(企業定制)模式為其培養人才，準學員一旦培訓合格就可以進入公司工作。至今，安博教育在杭州、蘇州、上海(昆山)、大連建立基地，結合當地人才戰略，在軟件企業集中區域，為學生提供就業服務。以大連為例，安博與大連高新區合作，未來8年每年向大連高新區輸送1萬名IT人才。
目前，安博教育與全國近40所高校簽署了院校合作協議。同時，隨著國內多個城市提出轉型，打造服務外包產業的思路，比如大連計劃成為國內最大的軟件服務外包城市，南京正著力打造服務外包產業，蘇州昆山正從制造中心轉向金融服務外包城市等，對人才儲備提出了新要求，安博的IT實訓與地方政府轉型的訴求不謀而合。通過與地方政府合作，共同
建立IT實訓基地，為城市轉型提供了智力支持。
然而，作為中國教育產業的巨型航母，如何整合資源，發揮產業鏈的協同效應，形成核心競爭力，成為安博持續發展的關鍵。另外，師資力量也將是制約安博高速成長的主要因素。隨著IT 實訓和院校合作的持續推進，安博將對高素質的師資團隊產生巨大的需求，能否滿足這一需求，直接關乎業務復制的進度。
北大青鳥：特許經營模式
北大青鳥IT教育成立于1999年，是我國最大的IT職業加盟式教育機構。依托杭州大學雄厚的教育資源，北大青鳥通過院校合作和特許加盟兩大經營模式打開了市場。
2000年，北大青鳥IT教育創造性地將特許經營模式引入到IT職業教育領域，在全國建立“北大青鳥APTECH計算機授權培訓中心”。所有中心實行統一經營管理。發展速度之快、經營規模之大、學員人數之多，在全國眾多IT職業培訓機構中一枝獨秀。
北大青鳥首次提出“軟件藍領”的概念。強調不一定必須是計算機專業畢業的人才能成為IT精英;不一定必有具備一定計算機基礎的人才能成為IT工作人員;不一定高學歷的人才能成為IT精英，第一次將高中畢業生、大專生作為IT培訓的主力。
北大青鳥任何一種IT教育產品的研發起點，都始于圍繞用人企業實際的深入調研，調研內容來自于不同類型企業的領導人、部門經理、員工代表等不同層次，更有對大量招聘信息的全面分析，堅持按企業需求培養專業人才，“把需要工作的人變成工作需要的人”。
北大青鳥IT教育將職業課程體系與校方現有的教學優勢相結合，開發出針對于職業院校的計算機教育產品，并通過課程置換的方式，向合作院校輸出先進的教學理念和教育產品，并將職業課程體系與校方現有的教學優勢結合。如今其成功開發出的課程包括，ACCP(軟件工程師培訓)、BENET(網絡工程師培訓)、BTEST(軟件測試工程師培訓)、學士后(針對大學生的JAVA、.NET和Android的軟件工程師培訓)以及針對院校合作的課程置換產品：ACCP啟蒙星、JB北極星等六款IT職業教育產品。其課程研發團隊由來自學術界、IBM公司、微軟公司等IT領域的權威學者和技術專家擔任技術顧問，結合IT領域技術發展趨勢和企業人才實際需求，開發出的產品具有很強的前瞻性、先進性和實用性。
作為首個把特許經營模式引入教育培訓領域的機構，北大青鳥IT教育在業界率先推行標準化，撰寫出教育培訓行業第一套標準化手冊。每年更新修訂，公開出版發行。2008年最新出版的《北大青鳥IT教育標準化手冊》，內容涉及107個工作崗位，共有2714個業務事件，394個工作流程，1400余項質量標準，總計五百余萬字。
目前北大青鳥IT教育全體系員工10000余名、授權培訓中心240余家、合作院校500余所，覆蓋全國90余座城市，幫助40余萬人逐步提升就業技能。
特許經營模式盡管有諸多優勢，但其中也存在一系列復雜的利益關系。除涉及合同關系外，加盟企業與特許經營方之間還有知識產權管理和保護上的種種潛在問題。這些問題在IT培訓業中尤為明顯。專業人才的缺乏是困擾特許經營模式的另一個大問題。對人才的復
合性要求往往使得特許經營企業很難找到數量與其擴張速度相應的合適員工，重點需要的中高級技能應用型人才嚴重短缺。如何尋求和培養技能與品德都良好的新員工，是擺在北大青鳥面前的一大難題。
達內科技：遠程教育規?；?/p>
達內IT培訓集團2001年成立于加拿大多倫多，由美國國際數據集團IDG投資，直接引進北美IT技術，以具備國際化大公司工作經驗的技術專家和資深工程師作為師資來源，結合中國IT企業的現狀，定制化培養高端IT人才。
教師資源屬于“稀缺資源”，早已成為各個培訓機構爭奪的重點，而且付給老師的薪酬是IT 培訓機構最主要的成本。目前達內的教師隊伍由來自Sun、惠普、IBM、摩托羅拉、亞信等公司的大約50 名工程師組成，平均擁有6 年以上軟件開發經驗。既保證了各加盟點的師資質量，又促進了招生，可以有效降低成本。
達內從2006年起開始推廣“遠程教育”。通過網絡將達內的課堂引進各個地方，將已有的教師資源通過遠程在線的方式共享。通過網絡平臺，達內邁出了規模經營的步伐。目前達內在上海、廣州這些重點城市，利用網絡平臺建立了自己的直營培訓中心，此外他們還在各個高校推廣這種遠程教育模式。高校提供課堂和學生，達內提供內容，這種合作方式被稱作“課程置換”。 2006年以后，通過這種模式培養出來的學生差不多有三四萬的規模。
創新的教育模式，為達內IT培訓集團贏得了美國國際數據集團IDGVC與集富亞洲JAFCO ASIA風險投資的青睞，并于2008年10月成功完成了第二輪融資。隨后，達內斥資1億元，推出大學生IT就業援助方案“暖冬工程”，計劃未來3年內，通過IT實訓，幫助10000名大學生實現就職，接受援助的大學生將享受“零首付，低押金或免押金，就業后分期付款”的優惠學習條件。將IT培訓與就業掛鉤，真正實現學有所用。
達內還與國內近千家知名IT企業簽署了戰略人才培養戰略協議、同時也與SUN 微軟 亞信 SINA SOHU 中國電信等知名廠商、運營商、技術服務商建立了密切的合作關系，還與百余所高校實行院校合作。定期為學員開設學員就業指導方面的講座、參觀軟件企業、企業學員見面會等等，通過實訓體系對學員進行“虛擬企業管理”，除此之外，達內每年一月份召開企業用人訂單的洽談會。通過洽談會，一方面更準確了解企業的用人需求，另一方面達內會針對性的培訓學生，比有針對性的培訓，讓學生有好的就業出路，讓企業找到可用之人。從2002年至今，9年的時間，達內科技在全國開辦了30家培訓中心，同時在讀的學生5000—7000人，一年培訓的學生達到2萬人的規模。
但是達內青睞的遠程教育模式同樣存在一定的弊端，達內遠程教育是相對封閉式的，有一定的上限人數，不能同時滿足眾多學員的觀看;另一方面，達內的遠程教育過分依賴老師和學校，學生不能單獨隨心所欲的觀看，也缺少在線答疑，很難滿足學生個性化學習的需要。
第五篇：2014年中國IT 基礎設施服務行業發展階段特征分析
2014年中國IT 基礎設施服務行業發展階段特征分析智研數據研究中心網訊：
內容提要：IT 基礎設施第三方服務同時面向IT 基礎設施的增量市場和存量市場，隨著IT 基礎設施存量市場的不斷增加，IT 基礎設施第三方服務市場份額必然逐步擴大。
近年來，中國IT 產業迅速發展， IT 基礎設施服務市場的規模也隨之不斷擴大，但整體而言仍處于初級階段，并伴隨著以下行業特征：
(1)發展速度較快
2007 年中國數據中心IT 基礎設施服務市場總體規模為204.47 億元，2009年增長至287.60 億元，較2007 年增長40.66%，2007 年中國數據中心IT 基礎設施第三方服務市場規模為74.84 億元，2009 年增長至113.03 億元，較2007 年增長51.03%。(2)IT 基礎設施服務市場仍以原廠商占較大比例，但第三方服務的市場份額正在逐步擴大從IT 基礎設施服務行業自身的特性來看，原廠商提供的服務主要為其自身產品維保期內的服務(原廠商也可提供維保期外的服務，但占比很小)，因而主要是面向IT 基礎設施服務的增量市場，并且形成未來第三方服務的潛在市場。由于中國信息化起步較晚，目前仍處于數據中心IT 基礎設施大力投入階段，目前及未來一段時間內，IT 基礎設施服務市場仍以原廠商占較大比例。2009 年原廠商提供的IT 基礎設施服務規模為
174.57 億元，占IT 基礎設施服務市場比例為60.70%;第三方服務商提供的IT 基礎設施服務規模為113.03 億元，占IT 基礎設施服務市場比例為39.30%。
IT 基礎設施第三方服務同時面向IT 基礎設施的增量市場和存量市場，隨著IT 基礎設施存量市場的不斷增加，IT 基礎設施第三方服務市場份額必然逐步擴大。2009 數據中心IT 基礎設施服務中由原廠商提供的服務占174.57 億元，較2007 的129.63 億元增長了34.67%;而2009 年中國數據中心IT 基礎設施服務中由第三方服務商提供的服務規模為113.03 億元，較2007 年的74.84 億元增長了51.03%，高于整體市場和原廠商服務規模的增長率，數據中心IT 基礎設施第三方服務的市場份額正在逐年擴大。
(3)IT 基礎設施第三方服務行業較為分散、強勢品牌尚未形成
中國IT 基礎設施第三方服務市場剛剛興起，包括系統集成商在內的第三方服務市場的參與者較多，市場較為分散，第三方服務領軍企業尚未形成;同時，國內大部分企事業單位對于IT 基礎設施第三方服務尚處于逐步認知階段，目前還主要依賴原廠商所提供自身產品的一般服務和依賴于客戶自身IT 部門的服務。因此，IT 基礎設施第三方服務的強勢品牌尚未形成，對公司而言既是挑戰，也是機遇。
(4)服務內容上以“產品服務為導向”逐步向以“系統服務為導向”過渡
從目前中國IT 基礎設施服務提供的具體內容來看，主要以“產品服務為導向”，服務的著眼點“自下而上”——由具體的IT 產品至數據中心IT 系統(原廠商和系統集成商提供的服務主要以“產品服務為導向”)，解決由產品故障引致的IT 問題，以事后“排憂解難”為主。隨著社會信息化的進一步發展，數據中心的重要性更加突出，數據中心IT 基礎設施異構化程度越來越高，IT 基礎設施服務的具體內容必然向 “系統服務為導向”過渡，服務的著眼點“自上而下”——由數據中心IT 系統至具體的IT 產品，關注數據中心系統的可用性和提升系統的運行效率，以事前“防患于未然”為主。
內容選自智研數據研究中心發布的《2013-2018年中國IT支持與維護行業深度調研及投資前景預測報告》