課堂教學是教師嫻熟知識和精湛技藝的傳授過程, 也是師生情感溝通的過程, 是理與情的完美結合, 一定程度上講情感溝通水平有多高, 教學效果就會有多好。教育家贊可夫曾說:“教學法一旦觸及學生的情緒和意志領域, 觸及學生的精神需要, 就能產生極好的教學效果。”要“觸及”學生的精神領域, 可從以下三個方面著手進行情感溝通。
1 尊重學生, 打牢情感溝通的基礎
教師尊重學生, 在課堂交流中平等相待, 彼此就能敞開心扉, 自由地展現各自的情感與理性、經驗與知識, 真誠地進行對話溝通, 獲得理解與共享, 實現“教學相長”。這種情感溝通靠的是融入教學過程中的尊重。
(1) 注意印象開好頭。研究表明, 首次效應占整體人際評價的60%, 是雙方以后交往的依據。如果老師第一節課就擺出居高臨下的姿勢教訓學生, 學生就不會喜歡、接近老師, 彼此尊重的溝通環境就很難建立起來。教學實踐證明, 教師的初次印象影響著師生關系的產生、發展的整體狀況。所以, 教師應重視與學生的初次見面, 給學生留下謙和、尊重的第一印象, 為順暢溝通打下堅實的基礎。
(2) 改善自我練好功。師生情感溝通主要靠教師的人格魅力來維系。研究證實, 人際吸引是個體雙方心理互動的基礎, 個體的魅力是人際吸引的根本, 這種互動力的大小和持續時間的長短, 決定著友誼的深淺和長短[1]。增強人格魅力要求教師不斷改善自我, 摒棄“師道尊嚴”理應受到尊重的錯誤認識, 加強專業知識學習, 不斷提高自身的理論水平和實際能力, 大膽實踐, 切忌不懂裝懂, 積極探索, 真正以高尚的人格、淵博的知識和深厚的內涵來贏得學生的尊重。
(3) 換位思考鋪好路。換位思考是師生溝通的重要方法, 站在對方的立場上來解讀師生關系, 會與對方產生同樣的感受和體驗, 并有效地將這些感受傳遞給對方, 彼此更容易感覺到理解和尊重, 從而產生溫暖和舒暢的滿足感。這種感受可以誘發出彼此體諒和關愛的溝通氛圍。這樣的主動溝通, 學生產生“愧疚”心理, 相互真誠地面對, 師生之間真摯的情感就有了基礎, 學生體驗到安全感, 能夠得到穩定的情感支持, 為老師的真誠所感動, 必將真誠地面對老師, 師生之間的相互尊重也就建立起來。
2 信任學生, 提升情感溝通的質量
教育家蘇霍姆林斯基指出:“一個好教師意味著什么?首先意味著他是這樣的人, 他熱愛孩子, 感到跟孩子交往是一種樂趣, 相信每個孩子都能成為一個好人, 善于跟他們交朋友, 關心孩子的快樂和悲傷, 了解孩子的心靈, 時刻都不忘記自己也曾是個孩子。”熱愛、相信和關心是提升師生情感溝通質量的重要途徑。
(1) 熱愛學生, 信任他們的能力。教師對學生滿懷信任, 堅定他們的綜合素質能夠獲得不斷提高, 在交往中就會通過眼神、笑貌、嗓音來表露出殷殷之情、拳拳之意, 師生關系就會密切、融洽、和諧;學生就會自尊、自信、自愛和自強;教學效果就會提升。神奇、偉大的師愛激發學生潛在動力, 自覺地沿著老師指出的方向邁進, “羅森塔爾效應”就會呈現。反之, 教師的嫌惡導致學生智力的衰退、精神的痛苦和情感的畸變, 從而制約溝通質量[2]。
(2) 體諒學生, 信任他們的能力。高職學生的學習獨立性、自控能力相對較弱, 并且有許多生活和學習中的困惑, 但不愿與老師交流;也有的上課不專心聽講, 遭到批評后, 本來脆弱的自尊蕩然無存;還有的自卑心理強烈, 自認為學習成績不好, 表現不夠突出, 缺乏與老師進行溝通的資本。如果教師缺乏體諒學生內心的感受, 一味地求全責備, 就會出現師生情感溝通障礙, 影響教學效果。為此, 堅持表揚為主, 對“問題”較多的學生, 根據他們的實際困難, 本著幫扶的精神去開展教育, 讓學生感受到老師的可敬可親。體會到老師是學習中的導師, 生活中的“父母”, 成長中的朋友、心理上的醫生。高職教師必須演好這些角色, 以熱情換取信任, 以坦誠換取信任, 以信任換取信任, 提升情感溝通的質量。教育家陶行知先生說過:“真教育是心心相印的活動”, 溝通從心開始。師生之間的相互信任、理解、接納、尊重, 會使雙方在教育活動中的溝通更加暢通。
3 親近學生, 重視情感溝通的技巧
課堂中的情感溝通不僅要尊重與信任學生, 還應主動親近學生, 并且在情感溝通過程中要講究技巧。重視情感溝通中技巧的靈活運用, 可以縮短師生之間的心理距離。
(1) 主動融入到學生當中。利用課堂休息時間主動融入到學生當中。了解學生的家庭情況、學習生活環境和他們的興趣、愛好等等, 選準溝通的突破口, 從學生最熟悉、最有興趣的話題入手, 使他們打開心扉[3]。還要善于觀察, 透過每個學生的細微表現知其思想動態, 真正做到知微見著, 這樣才能及時發現問題, 妥善處理, 把工作做在前頭。教師主動融入到學生當中, 真正掌握學生在做什么、想什么, 就能因勢利導, 有的放矢地對學生進行教育, 達到“傳道、授業、解惑”的目的。
(2) 善于運用幽默語言。幽默的語言可以使教師與學生的心理距離更近。一些調查證實, 在學生列舉他們所喜歡的教師特征中, 幽默一直名列前茅。富有幽默感的教師一走進學生中間, 他們就會感到快樂, 溝通也就順暢?，F今高等職業學院的學生18、19歲占多數, 文化基礎普遍較差, 學習的主觀能動性不強, 比較敏感、不善于與他人相處, 自控力較低, 注意力易分散等問題較突出, 課堂上小動作多, 課下作業完成質量普遍不高。如果直接就事論事, 容易傷害學生的自尊心, 而委婉、含蓄或模糊的幽默式批評, 點而不破, 既解決了問題, 又縮短了師生之間的距離。
(3) 及時反饋溝通信息。教師接近學生, 進行情感溝通, 必須及時對學生反饋的信息進行判斷, 這是影響溝通是否成功的關鍵因素之一。通過觀察學生的反應, 看看學生是不是按照你所希望的那樣去想了、去做了, 他們對你的印象如何, 進一步判斷溝通的質量, 只有不斷地進行反思改進, 師生之間的心理距離才可能越來越近, 溝通才可能越來越順暢。也只有不斷地反饋, 教師才能不斷地校正溝通中的失誤, 真正地走進學生的感情世界。
總之, 教師與學生以相互尊重、相互信任為基礎, 以愛為紐帶, 師生之間求同存異、換位思考, 良性溝通就能形成, 就會營造出一種積極、輕松、活潑、高效的教學心理環境。用慈愛呵護學生的純真, 用智慧孕育學生的成長, 用真誠開啟學生的心靈, 師生之間就能互相傾吐心聲, 增進了解, 互相促進, 共同發展。構建出情感溝通的新型師生關系, 為人才培養創造不竭的動力源泉。
摘要：教師與學生的情感溝通是影響教學效果的主要因素之一, 本文從尊重、信任和親近學生三個方面進行了構建情感溝通的模式, 對高職教師提高課堂教學效果有一定的借鑒意義。
關鍵詞：教學效果,情感溝通,構建
參考文獻
[1] 李錫元.管理溝通[M].武漢大學出版社, 2006, 1[1].
[2] 陳中永.教育心理學[M].遠方出版社, 2003, 12.
[3] 張瑾.調動情感因素, 提高教學效果[J].科教文匯[下半月], 2006[5].