國民經濟的快速發展下，越來越多的行業，開始通過報告的方式，用于記錄工作內容。怎么樣才能寫出優質的報告呢？以下是小編收集整理的《淺析人人網的報告》，希望對大家有所幫助。
第一篇：淺析人人網的報告
對人人網的SWOT分析
對中國這個網民數量占據全球首位的國家來說，2005年SNS類社交網站在國內的興起無疑是給中國互聯網投下了一顆重磅炸彈，以校內外為代表的一大批SNS網站如雨后春筍般建立，誰都想從SNS這塊極具誘惑的大蛋糕上切下自己的一塊。經過五六年的歷程，國內的社交網站格局基本定下，其中最受歡迎的莫過于千橡集團下屬的人人網了，以下是我根據相關數據得出的有關人人網的SWOT分析。
首先，我簡單的介紹一下人人網的基本信息。人人網(renren.com)是中國最大、最具影響力的SNS網站，以實名制為基礎，為用戶提供日志、群、即時通訊、相冊、集市等豐富強大的互聯網功能體驗，滿足用戶對社交、資訊、娛樂、交易等多方面的需求。目前，人人網已經擁有真實注冊用戶超過7000萬、PV4億、日登錄2200萬人次。2008年7月，人人網正式開放平臺，本著開放的態度與所有第三方公司、獨立開發人員一起，跨入互聯網的“開放”時代，成為人與人聯系朋友的互動溝通平臺。
而SWOT作為一種分析方法，是用來確定企業本身的競爭優勢，競爭劣勢，機會和威脅，從而將公司的戰略與公司內部資源、外部環境有機結合。因此，清楚的確定公司的資源優勢和缺陷，了解公司所面臨的機會和挑戰，對于制定公司未來的發展戰略有著至關重要的意義。所以我下面具體做一下各個方面的分析：
一、人人網的優勢可以是以下五個方面
1.龐大而又密集的用戶群體。人人網的前身校內網是中國最早建立的SNS網站之一，而且其憑借對大學生用戶這一互聯網應用上的高端人群，人人網做到了完美轉型，以大學生為依托，力求把用戶群體延伸到社會的各個階層，在豐富其用戶組成的同時，也更好的鞏固了其作為國內SNS網站龍頭老大的地位。
2. 功能應用豐富。人人網用戶可以通過提供發布日志、保存相冊、音樂視頻等功能展現自己的同時，站內外資源分享以及人人網與他方網站合作開發的各式應用游戲等等都給予用戶以極大的可玩性和趣味性，這樣網站就搭建了一個功能豐富高效的用戶交流互動平臺。
3.交友便捷高效。作為一家社交網站，人人網依托自己龐大的用戶群基礎，給不同身份的人提供了一個便捷的交友互動平臺，不只是在現實的同學朋友之間加強了聯系，而且大家在展現自己的同時，更能能找到興趣相投，志同道合的朋友，這樣也降低的交友的成本，在用戶群不斷擴大的同時，更加促進的網站的運營和發展。
4.以用戶為中心的運營文化。人人網在用戶體驗上下足了功夫，在不斷完善自己功能應用的同時，不僅僅追求盈利和效益，還充分考慮了用戶的需求和各方面的體驗，不斷改進發展，從而使得用戶能對網站產生依賴心理，每天都“流連忘返”。
5.豐厚的投資基礎。相對于其他SNS網站而言，以千橡集團為依托的人人網早在初期就得到了國內知名資本公司的投資，后來更是得到日本軟銀4億多美元的資本注入。有這樣豐厚的投資基礎，人人網能夠更好的進行嘗試和開發，前階段的大規模廣告投入遍可見一斑。
二、人人網的劣勢可以是以下三個方面
1.用戶群層次相對單一。雖然有龐大的用戶群體，但是由于其前身校內網在起初定位上的原因，人人網的用戶大多數還只是在校的大學生，用戶群相對單一，大學生屬于互聯網應用高端人群的同時，也是低收入人群，從互聯網的三種主要商業模式上(訂閱模式，廣告模式，電子商務模式)來說，向用戶收費的玩法在大學生中行不通;所以對網站的大規模盈利還是產生一定影響的。
2.網站缺乏核心競爭力，容易被模仿。對互聯網這一個開發的應用平臺來說，很多東西都易于被模仿甚至超越，人人網也是如此，所以未來人人網有必要開發自己具備核心競爭力的產品，以防止用戶的流失和轉移。
3.創新能力不強。人人網在注重開發的同時，也讓我們看到了，其只是在頁面和基礎應用上進行創新，對于網站根本性的創新和理念上的改革還是很滯后的，另外很多基礎功能相對已經落后，用戶滿意度有所下降。
三、人人網的機會可以歸結為三個方面
1.繼續開拓用戶群。正如劣勢所說，人人網現在的用戶群體還大多數局限于在校大學生，還有社會白領階層，工薪階層等等更大的空間有待于開發和吸引。更多的用戶意味著更多的利潤和發展，也能更好的鞏固其作為行業老大的地位。
2.發展網上交易平臺。人人網以其龐大的用戶為依托，可以借助現在網上交易蓬勃發展的風帆，開發開展自己的網絡交易平臺，抑或與淘寶等網上交易平臺進行合作開發?，F在人人網的大多數利潤還主要來源于其廣告收入，而其自己的虛擬貨幣應用還很不完善，并且利潤規模有限，所以今后在網上交易方面，人人網還是大有可為的。 3.SNS網站普遍低迷。不只是普通商品，互聯網上的網站和其應用也是有其自己的周期的，所以經過了五六年的SNS網站已經開始有所停滯甚至下滑了，有位知名企業家曾說過：“一流企業搞標準，二流企業樹品牌，三流企業做產品。”SNS行業也不例外，在行業集體下滑的時候，人人網作為領軍者，應該更好的進行開發改革，引領行業發展，這也是人人網一個發展壯大自己的良機。
四、人人網的威脅可以歸納為以下三種
1.行業其他專業的SNS網站。開心網作為以職場白領為目標用戶的社交網站，在白領中占有一席之位，是人人網擴展用戶群體的很大一個障礙。另外還有老牌國外社交網站Myspace，有過豐厚投資的51.com等等SNS網站。但是就目前形式來說，雖然專業的SNS網站不少，但是介于行業下滑的趨勢，和互聯網的低迷，其他網站目前對人人網的競爭壓力并不明顯。
2.騰訊QQ，MSN等等交友聊天軟件。不可忽視的是聊天軟件的存在對社交網站的影響是很嚴重的，騰訊QQ，MSN等軟件是及時聊天的，可以更為方便的和朋友相互聯系，并且他們依托自己的用戶群體，各自開發了自己的個人應用平臺，比如QQ空間，live博客等等，這對于人人網來說不啻是一個嚴重的威脅。
3.各大門戶網站對于社交平臺的開發和推廣。各大門戶網站也在盯著SNS這塊大蛋糕，并且依托自己的資金基礎和開發團隊，依托自己原有產品的用戶群延伸出了社交網站平臺。這些對于人人網來說，也是不可小覷的威脅和競爭對手。 比較有代表的是新浪以博客為基礎開發的個人中心、百度的個人空間、MSN空間和QQ空間等等。
鑒于目前網民對網站娛樂性的訴求，蘊含更多中國元素的SNS具有更大的發展空間，它正走著論壇、博客曾經走過的道路，人人網在未來需要做的還有很多很多，期待它的更好的創新和發展。
第二篇：人人網商業模式淺析與探討
人人網商業模式的探析與啟示
摘要：人人網，是第一波互聯網中最紅的公司之一，于2010年11月11日，中國最大的SNS網站人人網宣布推出五款重磅新品，涉及資訊整合、分享娛樂、定位服務、社區休閑游戲和公共主頁五個領域，令用戶在娛樂、互動、分享等方面得到前所未有的體驗。貼合人人網“情系人人”理念和目標，此次五款新品的集中發布將進一步確立人人網在SNS行業的領先地位，并標志著人人網進入了高速增長階段。
關鍵詞：人人網
商業模式
六度空間理論
社交模式
目錄
目錄................................................................ 2 1. 人人 企業文化 ................................................... 3
1.1. 人人愿景 ................................................... 3 1.2. 人人價值觀 ................................................. 3 2. 人人 網站功能架構 ............................................... 4
2.1. 網站基本情況 ............................................... 4 2.2. 網站結構 ................................................... 4 3. 人人 產品分析 ................................................... 7
3.1. 核心產品 ................................................... 7 3.2. 形式產品 ................................................... 7 3.3. 延伸產品 ................................................... 7 4. 人人 目標用戶分析 ............................................... 7
從年齡看： ...................................................... 7 從性別看： ...................................................... 7 從它們最常使用的功能看： ........................................ 7 從溝通的主題看： ................................................ 7 從身份看： ...................................................... 7 5. 人人 管理模式 ................................................... 8
5.1. 人人網的宣傳 ............................................... 8 5.2. 人人網的發展歷程 ........................................... 8 6. 人人 核心能力 ................................................... 9
6.1. 移動社交化 ................................................. 9 6.2. 娛樂社交化 ................................................. 9 6.3. 內容社交化 ................................................ 10 6.4. 購物社交化 ................................................ 10 6.5. 全網社交化 ................................................ 10 7. 人人 盈利模式 .................................................. 11 7.1. 第一種盈利模式：廣告和游戲 ................................ 11 7.2. 第二種盈利模式：服務(分為互聯網增值服務和無線增值服務兩部分) 11 7.3. 第三種盈利模式：電子商務 .................................. 12 7.4. 第四種盈利模式：SoLoMo .................................... 12 8. 人人 啟迪 ...................................................... 13 9. 參考文獻 ....................................................... 13
1. 人人 企業文化
在中國互聯網業從傳統門戶時期進入到以網絡社區為強烈特WEB2.0時代，人人公司秉承創新、奮進、謙遜的企業文化，開創引領行業方向的、可持續發展的事業，借力高速增長的中國互聯網市場，發展頂尖的、可持續發展的事業。
人人公司所追求的企業文化結構：
1.1. 人人愿景
我們積極促進人際溝通娛樂方式的革命，讓世界上每一個人：
溝通更有效， 娛樂更豐富， 聯系更緊密。
1.2. 人人價值觀
用戶為王：用戶是我們的生命線。我們貼近用戶，執著地為用戶提供有價值的、完美的產品體驗。
以人為本：堅持以員工為本，尊重人、理解人、關心人、依靠人、發展人。
長遠規劃：我們不關注眼前利益， 所以只在可持續發展的事業上專注長期投入。一旦選定目標，我們追求卓越，永無止境。
極客精神：善于學習，善于研究，善于創新。做到極致就是極客。
開放共贏：開放是互聯網的精神。開放帶來共贏，合作才能發展。
說到做到：有諾必踐，贏在執行;對內對外，承諾的事情一定要做到。
二八原則：集中精力把長遠價值最大的20%的事情做到極致。
數據驅動：我們是技術型公司，我們的決策必須以數據為基礎。沒有數據，我們寧愿不做決策。
2. 人人 網站功能架構
2.1. 網站基本情況
截止2010年4月人人網已經擁有超過8000萬注冊用戶，近2000萬日登錄活躍用戶，已經有1000多家技術合作伙伴開發的第三方應用。
網站功能架構選擇說明：
主要通過SNS的3個方面進行說明，包括：基礎功能(如日志、相冊、心情等)，APP(如游戲類的農場、牧場，工具類的記賬等)，和整體的SNS功能。
2.2. 網站結構
從最出的網站設計來看，人人網的網站經過了多次改進，才形成今天這種相對固定的版式，在主頁上面人人網采取的設計頁面布局相對合理?？傮w而言，分為首頁和個人主頁。其中首頁可以看到許多新鮮事情，而個人首頁主要針對個人而言，這樣就有利于實現多種的功能的不同應用。
從功能來看，人人網不僅提供其類似于facebook的交友功能，而且采取了靈活的頁面代碼自定義功能，使個人的頁面豐富多彩。而且用戶可以在上面添加許多應用程序，同時也可以方便的卸載，這就豐富了網站的諸多功能。
1)主導航
主導航部分簡潔明了，包括首頁、個人主頁、好友、應用、游戲、站內信，右側為升級VIP、充值、邀請、設置、搜索框、退出。
主導航的作用是提供用戶一個快捷方式，方便用戶的點擊查找，而且雖然頂部橫幅廣告鮮明、突出，但不影響總體布局，同時色調一致，以藍色為主。
2)左側功能欄
人人網()是中國最大的實名制社交網站，提供了強大的功能，可以幫助你與朋友、同學、同事、家人保持更緊密的聯系。在這里，你可以寫日志、傳照片，與好友分享生活點滴。作為一個SNS網站，人人網主要提供博客、相冊、好友、即時聊天(人人通)、群、社區、站內信、校友錄、分享等等功能，基本囊括了時下熱門和不熱門的所有功能，通過這些功能的集合，用戶可以實現：
⑴ 博客：分享自己的心情和觀點，除了具備普通的博客功能外，還有自動通知好友、推薦以及及時反饋別人的點評的功能。
⑵ 相冊：提供一般的相冊服務，上傳照片與人分享，并對其盡行管理。
⑶ 好友：通過人人網，可以輕松找到許久不曾聯系的昔日好友，可以根據自己的偏好主動去搭訕自己想認識的朋友，從某種程度上打破了地域上的限制，從而促進不同院校、不同工作地的大學生們和社會白領等人都的相互交流，為大學生們和白領們的社交提供了一個全新的渠道。
⑷ 即時聊天：坦白說，這個功能是個雞肋，可能策劃者是希望能夠方便用戶的即使交流，又或者是培養一個全新的IM軟件，但是這種做法在一定程度上分流了網站本身的用戶，降低了其活躍度。從某種程度上來看，我更愿意把人人網本身看成一個用戶終端，已經具備了IM軟件的眾多功能。
⑸ 群、校友錄都是非常常用的功能，依靠著真實身份的登記，通訊錄對于各位社會人士也是有著極為重要的一些回憶。
3)中部——新鮮事
中部在整個主頁占據二分之一的位置，其主要功能是用來展示好友等自己所關注的人等在狀態、相冊、分享、日志、公共主頁上所發生的變化，使對其有更及時了了解。
4)右側—系統記錄提供 ①請求 ②最近來訪 ③推薦 ④站內功能
系統根據日志等對其進行記錄，并提供相應的推薦等。
人人網的特點：
① 人人網是一個真實網絡，注重個人資料的真實，要求用戶填寫真實姓名、真實頭像，真實信息。在進行人工審核后才能成為星級用戶。
② 人人網有完善的個人主頁，可以創建個性空間，發表日志，上傳照片，分享好友新鮮事。
③ 人人網非常重視對用戶隱私權的保護，人人網提供較為全面的隱私設置來保證你的信息安全。進右上角的“帳號”--“隱私設置”設置個人信息開放度。
④ 人人網的搜索方式詳盡精確，可以點擊個人空間上的大學、院系、高中、家鄉等鏈接搜索到同校、同系、同學、同鄉。也可以按姓名、公司名稱、大學、中學、小學信息、入學年份，email等條件進行精確搜索。
⑤ 人人網開發有自己的及時通訊工具人人通，方便好友溝通。
⑥ 人人網注重用戶體驗，人人公司CEO陳一舟作為“校工”參加座談會表示，與用戶近距離接觸與交流，聽取用戶對產品使用的感受與建議，這對SNS社區網站非常重要。用戶的意見與需求就是人人網改進產品和未來發展的方向。
⑦ 人人網善于進行主題活動推廣，先后組織了校園共經理計劃、“點亮天空，照亮希望”救助青海牧區貧困小學生大型公益活動、“畢業了，留住你心中的畢業樓”主題照片征集活動、CCTV慈善1+1推出大型暑期公益、慈善實踐活動“青春V計劃”、可口可樂公司08年校園奧運火炬手選拔活動、線上迎接新生活活動;07年度活動一度一月一個，迅速壟斷地位中國大學生網絡市場，并開通了55所港澳臺大學和部分數百所海外大學的互動社區，加強了內地和海外學子的交流。
3. 人人 產品分析
3.1. 核心產品
? 為整個中國互聯網用戶提供服務;
? 給不同身份的人提供了一個互動交流平臺，提高了用戶之間的交流效率; ? 通過提供發布日志、相冊、音樂、視頻等站內外資源分享等功能搭建了一個功能豐富高效的用戶交流平臺。
3.2. 形式產品
? 公共主頁，個人主頁以及網站的各種功能;
? 如公共主頁是管理者利用狀態、相冊、日志、音樂和視頻等功能，展示信息和關注者互動的一個平臺，關注者可以在這個平臺上留言、評論、交流，比個人主頁更具優越性，開放注冊能讓更多用戶體驗到這種優勢，實現有價值的信息共享和傳播，為用戶提供更大的價值。
3.3. 延伸產品
? 網站中的各種游戲、應用、禮物等;
? 如實時提醒新鮮事，快速回復新狀態，直接與好友聊天，應用游戲定時器，人人喜歡，人人報到，人人愛聽，人人派對，新版公共主頁等。
4. 人人 目標用戶分析
? 從年齡看：用戶年齡主要we日18~30歲; ? 從性別看：男性用戶多于女性;
? 從它們最常使用的功能看：主要是裝扮、日志、相冊、音樂盒、朋友活動;
? 從溝通的主題看：主要是同事間工作的日常溝通、同學間學習的日常溝通、旅游和購物等休閑話題、游戲和影視等娛樂話題;
? 從身份看：主要是學生、都市白領、名人和企業，目前主要注冊星際會員是高校學生和都市白領。
5. 人人 管理模式
5.1. 人人網的宣傳
由于人人網通過用戶與用戶間的口口相傳來達到宣傳目的，所以人人網在管理方面注重人才的培養，例如在校園推廣的時候他們采取的是招募“校園大使”的方法。校園大使的工作內容如下：
1、中專技校校園大使：負責人人網在本學校的推廣、宣傳、指導用戶組成人人網以及中專技校群的維護，總部提供物料和在線活動支持。
2、中專技校省(市)主管：負責本地區中專技校所有校園大使的團隊管理和人人網在所在地去中專技校的宣傳工作。
5.2. 人人網的發展歷程
2005年12月，校內網正式成立，是中國最早的校內SNS社區。
2006年10月，校內網被千橡公司收購，同年底，千橡公司完成了5Q校園網與校內網的合并，合并后的網站沿用校內網()的域名和界面設計風格。
2007年12月，校內網已在大學生校園SNS社區領域內取得相對壟斷的地位，進入中國商業網站百強之列，并在2007中國商業網站綜合社區網站中排名第七。
2008年01月，《2007中國空間社區(博客)研究報告》顯示，校內網其流量和訪問用戶超過新浪、搜狐博客，排名第三位。
2008年04年，融資4.38億美元，為千橡集團的發展完成了戰略融資，為今后的發展做好了資金準備。
2009年06月，千橡集團召開發布會正式宣布將校內網更名為人人網()。正式進軍白領、高中市場，致力于成為跨行業、跨年齡的SNS網絡巨頭。
2011年5月4日，人人網(NYSE:RENN)在美國紐約交易所成功上市，開盤價為19.5美元，相比發行價上漲39.28%。
2011年6月，人人網與同屬于千橡集團的糯米網賬號互通，人人網在團購模式上邁進了一步。
從人人網的發展歷程來看，每次變革都是管理方面在變，說明人人網很能抓住市場需求，進而很靈活的再管理方法上做些變化。
6. 人人 核心能力
SNS全稱為全稱Social Networking Services，即社會性網絡服務。SNS社交媒體已成為一個不容忽視的巨大廣告平臺，在國內，以人人網為代表。
構建你的“社交圖譜”
人人網以真實用戶為基本“單元”，每個用戶的同學、同事、朋友乃至親戚和家人，構成一張張以真實關系為基礎的、穩定的社交網絡，而每個網絡之間，又在各個成員的不同人生階段充滿交匯的可能。正是基于這樣的一份“真實”，人人網和真實的生活完全同步，并逐漸成為生活的重要組成部分。
6.1. 移動社交化
隨著移動終端的普及與發展，網民逐步轉向移動互聯網，以手機人人為例，其獨立用戶超過5000萬，即每三個人人用戶中就有一人使用手機上人人網。針對此，人人網推出了“人人報到”——基于位置的社交網絡服務，用戶可以發布帶地理位置的狀態或在當前位置“報到”，并能查看在附近“報到”的好友，從而促進好友間從線上到線下的交流溝通。通常情況下，掌握三條信息就能判斷一個人需要什么——“做什么”、“是誰”、“在哪里”──時間、人物、地點，這些信息能準確地描述人的行為并表達出行為主體的需求。“人人報到”把社交、位置打通，為企業提供了一幅輪廓清晰的消費者素描畫像。
6.2. 娛樂社交化
以“偷菜”為例的社交游戲，為娛樂加入社交元素，既帶來了SNS網站的人氣飆升，同時改變了真實關系的人際互動。最新推出的“人人派對”，給都市男女提供午夜狂歡的娛樂場所，讓他們不用去夜店也能盡情體驗都市夜生活。
6.3. 內容社交化
在傳統的互聯網應用領域，娛樂、資訊、即時通訊功能一直是國內用戶使用的前三甲。在原有的互聯網產品基礎上加入社交元素，產生了一系列新事物，利用分享等功能將用戶維系在一起。內容開始有更多社交屬性，也在朝垂直化發展。在人人網近期發布的五款產品中，“人人愛聽”就代表了這種趨勢。與傳統在線音樂的最大區別在于，這款產品加入了社交屬性——用戶可以與好友們一同分享自己愛聽的音樂，發現身邊的音樂達人，因聆聽相同的音樂而彼此相識。目前，“人人愛聽”已與華納、索尼等頂級唱片公司進行了合作，為用戶提供海量的正版音樂。
6.4. 購物社交化
以“糯米團”為代表的團購網站，為企業提供了一個很好的促銷平臺和曝光機會，不僅有流量保證，還可以允許商家呈現完整的品牌、商品介紹、優惠信息等。同時，“團購+SNS”性質的傳播方式能在短時間內迅速到達大量目標人群，“朋友推薦”的形式更容易被消費者接受。對于商家來說，這意味著更好的商品推廣方式，使其借助口碑推薦提高轉化。
6.5. 全網社交化
從人人網陸續推出的“Open API”到“人人連接”再到“人人喜歡”，社交屬性從SNS延伸至其他網站。對用戶來說，“人人連接”技術建立了一個瀏覽全互聯網的快速通道;“人人喜歡”按鈕不僅放置于人人網內部的所有產品內容中，更可以放置于第三方網站的頁面中，用戶點擊后既可以將優質內容發送至人人網首頁，又可以成為網站公共主頁的粉絲，持續接收網站的動態信息。由此，不僅知道了用戶是“誰”的信息，還了解他們“做了什么、喜歡什么”等信息，構建了一個個真實、鮮活、全面的“社交圖譜”。
或許正因為人人網的真實性，有很多企業也加入到了公共主頁，最典型的是戴爾(DELL)潮流旗艦店入駐人人網。為粉絲構造了一個“家”，鞏固了與客戶之間的關系，加快了信息交流。
7. 人人 盈利模式
從廣告到社交游戲到電子商務，從“燒錢”到實現盈利，幾年來人人網在盈利模式上不斷嘗試。
據市場研究公司comScore統計，繼廣告收入之后，社交游戲、電子商務接連成為其受人期待的盈利熱點，就在2010年第三季度，人人網正式宣布單季廣告收入破億，提前實現盈利。 7.1. 第一種盈利模式：廣告和游戲
品牌廣告
頁面展示廣告：公共主頁，品牌如今是朋友。2010年5月，人人網開放了公共主頁平臺注冊，包括公眾人物、媒體機構、企業品牌都可以建立自己的粉絲集結地，然后常年不斷地溝通，可以知道他們天天關注你什么，他們想了解什么。
點擊付費：通過在SNS網站上擁有自己的賬戶和頁面，企業可以像普通的個人用戶那樣參與添加好友、發布動態、與好友互動等一系列活動，從而和消費者建立一種超越商業利益的類朋友關系和粉絲群體，并從這種長久、密切的關系狀態中持續獲益。
社會化廣告，讓廣告和用戶“對話”。在以互動性為主要亮點的SNS網站中，社會化廣告使用戶不僅可以看到和點擊廣告，還能對廣告內容進行評論、分享，從而改變了傳統廣告單向訴求的特點，激發用戶二次傳播的欲望。
精準廣告：置頂新鮮事，實現精準溝通。“置頂新鮮事”這種依托于人人網平臺的特色功能—“好友新鮮事”而開發的廣告形式，能夠使廣告主的信息出現在用戶首頁第一條新鮮事的位置，并觸發用戶的自傳播?？舍槍δ繕巳巳哼M行定向投放，通過精準溝通模式來減少商業性對用戶的影響。
百度流量分成：做鏈接到百度，跟百度合作增加點擊，然后提成。 社交游戲
社交游戲植入，讓消費者主動學習。隨著第三方應用的興起，更為隱性的植入式廣告也開始為SNS網站帶來不菲收入。比起很多顯示廣告、文字廣告可能給用戶體驗帶來的傷害，廣告主在游戲中進行品牌植入，不僅能夠使品牌調性在合適的游戲中展示給用戶，同時難能可貴地保持了用戶體驗。
樂事薯片在2009年和人人網合作的開心農場APP植入，就利用了“100%天然土豆種子”原料植入和“薯片加工機”道具植入。Nielsen調查顯示，游戲玩家對“100%天然土豆”這一品牌核心信息的認知度從25.5%提高到了57.4%。
7.2. 第二種盈利模式：服務(分為互聯網增值服務和無線增值服務兩部分) ①VIP會員收費：通過人人豆向用戶收費--1人人豆=1元人民幣，用戶可以通過手機，網銀，支付寶等充值，用來購買新穎的虛擬禮物贈送好友，裝飾自己的模板，購買音樂播放器，兌換游戲幣、投放自助廣告等等。
個性域名，10個特別好友，音樂播放器，專屬音樂專輯，2000個好友，主題大頭貼，主頁裝扮免費。
②Webgame模式：為個人用戶提供網頁游戲服務收費。在第三方游戲上購買時間，道具等。
③通過SP服務：SP指移動互聯網服務內容應用服務的直接提供者，負責根據用戶的要求開發和提供適合手機用戶使用的服務。
7.3. 第三種盈利模式：電子商務
人人網與淘寶、京東、優衣庫網上商城等合作推出的購物頻道“人人愛購”已經悄然上線。人人網正借此探索繼品牌廣告、社交游戲分成之后的第三種盈利模式。
試用“人人愛購”后發現，它是人人網與專業購物網站合作推出的一個購物頻道，目前已有的合作伙伴包括兩類，一類是專業購物平臺，比如淘寶、京東商城、新蛋網、綠森數碼、呼哈網、普派網、好樂買等，第二類是一些品牌的網上商城，如優衣庫網上商城、戴爾、蘭蔻網上商城等。
人人愛購將所有的商品集合在一個頁面上，進行分類，并進行相關的推薦，當網友點擊某一個產品時，它會打開一個人人網的地址后，迅速跳轉到相應的購物網站。比如你看上一款相機，點擊后會跳轉到綠森數碼，你看上一套化妝品，打開后會跳轉到蘭蔻的網上商城。
業內分析認為，人人網推出購物頻道一方面會豐富用戶的使用體驗，另外一方面也是對新的盈利模式的嘗試。
7.4. 第四種盈利模式：SoLoMo 人人網將在今年推行SoLoMo概念，探索SNS網絡服務與LBS的結合模式以及SNS新的盈利模式。人人網將把社交屬性帶到移動客戶端上，并在此基礎上加入LBS，從根本上改變用戶的上網和溝通方式，此外人人網本身的海量用戶也能推進LBS的普及。
人人網在SoLoMo模式上其實早已有所嘗試。第三方數據顯示，人人網月度覆蓋用戶過億，其中每天有30%的用戶通過手機訪問。去年下半年，人人網推出基于手機人人網的LBS產品“人人報到”和團購網站糯米網結合在一起。此后，人人網在LBS領域持續發力，在手機客戶端中相繼增加了發布實時狀態、拍照片添加位置信息等功能，將位置服務與社交屬性結合，向LBS服務的實用性、多樣性邁近一步。
不管是Foursquare創新手筆，還是SoLoMo布局，一種新模式的誕生總會引起一場風波，關鍵是如何在動蕩中抓住機遇，這才是眾多互聯網公司關注的地方。
8. 人人 啟迪
1) 針對不同社會群體，提供專業性服務，聚集人氣。在此思路上還誕生了去練級等網站，還可以誕生一起購物網、相同興趣網。
2) 各類服務細分群體的網站其實質就是建立各種圈子，都要突破qq、uc、msn這些即時交友工具的圍堵，即時通訊工具因為使用群體龐大，難以細致服務到各個群體，所以細致、優質、專業服務是各種細分群體的發展發展策略，像淘寶旺旺匯聚的是商人和購物者群體，像人人匯聚的是學生群體和白領人士，像豆瓣是通過一本書、一部電影匯集相同興趣的人。
3) 同學錄、戰友錄、老鄉網等方式都是突破即時通訊工具服務細分群體的方式，很多人都嘗試過，有成功、有失敗，不容易突破出去，為什么呢?因為使用習慣、惰性、慣性在牽扯著一個人。就是如同西方社會心理學家所提出的場論一樣，是場的力量在起作用。
4) 細分群體類網站突破首先要選準突破的方向
a) 這個群體要有很強的共性，粘性，不能可有可無; b) 要有社會資源的推動和引導;
c) 要針對本土人群的特點進行了精心的設計和雕琢，要尋找到基因上的那一丁點微小差異;
d) 要善于總結、創新新的表現形式。
9. 參考文獻
[1] 司林勝.《電子商務案例分析教程》.北京：電子工業出版社，2011 [2] 電子商務教育平臺.
第三篇：團購網的盈利模式
團購網的盈利模式是怎樣的呀
像美團，拉手那些是靠什么賺錢的呀，我也想嘗試
最佳答案 國內團購網站多是模仿美國Groupon，雖然這些網站在國內如雨后春筍般涌現，但真正盈利，或者具備可持續發展的網站并不多。主要還是沒有探索出適合國內消費市場的盈利模式
目前在團購類網站中相對成熟的盈利模式主要有以下六種：
1、商品直銷：以“團購”的名義直接在網站上登陸商品信息進行直接銷售，這里的貨源也可以是自己進貨、或跟商家合作代銷，直接獲得商品銷售利潤。商品直銷是在網站運作中實現基本盈利的傳統方式。
2、活動回扣：網站作為商家與買家的中間橋梁，組織有共同需求的買家向商家集體采購，事后商家向網站支付利潤回報，即大家生活中常見的“回扣”形式。千萬不要小看這個“回扣”，他是最有可能成為你最大收益的方式之一。團購商品小到生活用品，大到電器、建材、裝修、汽車、房產等，如果你成功組織了一個大型采購團、如買車團、買房團，僅一次活動的商家利潤回報小到上萬，大到十幾萬甚至更多?，F在一些大型團購網站號稱有千人團購會甚至有萬人團購會，這種大規模的采購其產生的利潤回報之大可想而之。
3、商家展會：可以不定期舉辦商家展覽交流會，商家可以借此機會進行新產品的推廣、試用，可以面對面與客戶交流、接受咨詢與訂單并借此了解客戶的需求與建議。網站向商家收取展位費獲得收益。
4、廣告服務：團購類網站除了具有區域性特征外、他的受眾一般都是具備消費、購買能力、欲購買的人群，對于商家來說定位精準、目標明確，成本低廉，故必將成為商家廣告宣傳的最佳平臺。
5、售會員卡：“IP會員”是用來凸顯用戶“尊貴身份”常見方式，在年輕人，特別是學生人群中非常的受歡迎。團購網站可以通過發放會員卡的形式來讓用戶提升“身份”，網站可以為持卡會員提供更低廉的商品價格，更貼心的服務，可以讓持卡會員直接在合作的商家實體店鋪進行“團購”。
6、分站加盟：當網站發展到一定影響力，無形中已經在為你做項目招商。此時可以提供授權給加盟者成立分站，為加盟者提供網絡平臺、運作經驗、共享網站品牌等。在獲得加盟費的同時也擴大了自身規模的影響力。
團購網站的運作、盈利模式不限于以上6種，根據自身的發展狀況、環境特點、創新，可以產生更多的盈利方式，比如為商家、買家提供更豐富的增值服務等。
第四篇：對攜程網的評價
隨著中國經濟的持續增長,居民生活水平的提高,越來越多的人們開始選擇旅游產品和服務。旅游業也已經成為全球經濟中發展勢頭最強勁和規模最大的產業之一。旅游產業對于一個城市經濟的拉動性、社會就業的帶動性、以及對文化和環境的促進作用十分重要。近年來隨著中國居民可支配收入的增長和消費觀念的改變，中國旅游行業整體呈現蓬勃發展的趨勢。
據百度搜索指數顯示，2011年五一旅游搜索指數大幅提升，4月1日-4月25日，旅游搜索日均檢索量高達405萬次，從4月30日左右搜索指數就已經突破到700萬次，達到了新的高峰。通過對旅游相關檢索詞分析，2011年旅游關注熱點中，“旅游景點”排名第一，搜索占比高達53.53%;其次是“目的地+旅游”，搜索占比達11.43%;排名第三的是旅游類網站，此類垂直網站的快速發展，為用戶出行提供了一個很好的查詢預訂及分享交流平臺。
攜程旅行網，創立于1999年，定位于向會員提供全套旅行服務產品，其運作模式曾被稱為是互聯網和傳統旅游無縫結合的典范。從攜程網的訪客收入統計圖中可以看出，攜程網的客戶由商務旅行者和高收入人群構成。
攜程旅行網的度假超市提供近千條度假線路，覆蓋海內外眾多目的地，并且提供從北京、上海、廣州、深圳、杭州、成都六地出發，是中國領先的度假旅行服務網絡，每月為萬余人次提供度假服務。攜程旅行網的VIP會員還可在全國主要商旅城市的近三千家特惠商戶享受低至六折的消費優惠。攜程旅行網除了在自身網站上提供豐富的旅游資訊外，還委托出版了旅游叢書《攜程走中國》，并委托發行旅游月刊雜志《攜程自由行》。
攜程網的特點
攜程旅行網利用高效的因特網技術和先進電子資訊手段，為會員提供快捷靈活、優質優惠、體貼周到又充滿個性化的旅行服務。 實現旅行產品的網上一站式服務，業務范圍涵蓋酒店、機票、旅行線路的預訂及商旅使用信息的查詢檢索等。
攜程占據中國在線旅游50%以上市場份額，是絕對的市場領導者。攜程網可以預訂機票、火車票、酒店和購買旅游服務。旅游“一條龍服務”，方便了客戶解決旅游“食住行，游購娛”等問題。它主要模式是以批發價購入旅游產品，然后分銷出去。攜程網有多種語言讓客戶選擇，方便了來自不同地區、國家的客戶，也開拓了許多國內外市場。
同程游網涉及內容面廣,旅游點更細致,以國內旅游為主.網站可切換出發城市,為出游作了詳細的導向,充分地為出游提供了便利。
攜程網還有一個特別的產品服務。(1)旅游度假產品：攜程度假提供數百條度假產品線路，包括“三亞”、“云南”、“港澳”、"泰國"、“歐洲”“名山”、“都市”、“自駕游”等20余個度假專賣店，每個“專賣店”內擁有不同產品組合線路多條?？腿丝蛇x擇由北京、上海、廣州、深圳、杭州、成都、南京、青島、廈門、武漢、沈陽十一地出發。(2)酒店預訂服務：攜程旅行網擁有中國領先的酒店預訂服務中心，為會員提供即時預訂服務，合作酒店超過32000家，遍布全球138個國家和地區的5900余個城市，有2000余家酒店保留房。(3)高鐵代購服務：攜程于2011年7月5日推出高鐵頻道，為消費者提供高鐵和動車的預訂服務，“暫只提供上海市、江蘇省、浙江省、安徽省配送服務。暫提供7天內的高鐵及動車票的代購服務。”
攜程網的功能
攜程網為客戶提供全方位的商務及休閑旅行服務，包括酒店預訂、機票預訂、休閑度假、商旅管理、特惠商戶和旅游資訊，其網站的功能結構如圖下：
攜程網的優缺點
攜程網是將高質量的酒店、機票代理機構、旅行社提供的旅游服務信息匯集于互聯網平臺供用戶查閱的互聯網信息服務提供商，同時幫助用戶通過互聯網與上述酒店、機票代理機構、旅行社聯系并預訂相關旅游服務項目。并且不斷的推出各種打折活動。
攜程網的服務宣言：我們一應俱全――您能感受專業，我們專注全面旅行服務。我們集酒店預訂、機票預訂、度假預訂、商旅管理、特約商戶、旅游資訊服務于一體，為您打造全方位的旅行方案，同時提供豐富多彩的積分兌換。我們一絲不茍――您請安心托付，我們的服務準確率已達國際領先水平。依托強大的技術能力，我們建立了先進的服務系統，近4000位專業人員24小時為您提供無微不至的客戶服務。并以國際先進的六西格瑪標準控制服務流程，確保您的旅程高枕無憂。我們一諾千金――您可全然信賴，我們言出必行。無論起因是否與我們有關，我們都將竭力在第一時間為您妥善安排，我們會履行所有對您的責任及承諾，絕不推諉。包括酒店低價賠付承諾、1小時飛人通道、自然災害旅游體驗保障金、海外團隊游標準。
但攜程網也提及到它的服務說明：對用戶預訂的旅游服務項目中出現的瑕疵等問題，攜程旅行網并不承擔責任，但攜程旅行網將盡力協助用戶與相關旅游服務項目提供商進行協商，不能協商解決的，用戶可以向消費者協會投訴或通過法律途徑解決。攜程旅行網不擔保網絡服務一定能滿足用戶的要求，也不擔保網絡服務不會中斷，對網絡服務的及時性、安全性、準確性也都不做擔保。 攜程旅行網不保證為向用戶提供便利而設置的外部鏈接的準確性和完整性，同時，對于該等外部鏈接指向的不由攜程旅行網實際控制的任何網頁上的內容，攜程旅行網不承擔任何責任。
對于因不可抗力或攜程旅行網不能控制的原因造成的網絡服務中斷或其他缺陷，攜程旅行網不承擔任何責任，但將盡力減少因此而給用戶造成的損失和影響。
在網上客戶對攜程網大多數都是不滿的。案例一，游客通過攜程網在麗江訂的房，電話說好預訂三天，但是如果發生意外要提前退房是不會加收房費。游客住了兩天，由于時間關系得趕回家就去前臺退房。但前臺說即使不住也得把第三天房費交了。案例二，在攜程網訂機票，說好了24小時內確認，結果確認的時候說沒票了，只有高價位的票。然后說要改期，說只能改同等艙位以上的，客戶就認為為什么能改同等艙位以上，而不能改同等艙位以下，結果改簽還不如直接退票然后再重新買。這個客戶還說：這樣的公司以后我是不會再在那里消費的，這樣的公司也沒什么發展前途，只認錢，不顧消費者的權益，不管消費者的意愿。
國家還是沒有約束好攜程網之類的旅游網頁。攜程網也沒有做好質量管理，沒有與各行業了解所有的信息。作為中間方，應該調查好酒店，旅行社，交通等的資料，幫助游客解決旅游上的問題。這樣，攜程網的信譽度才會高，客人的滿意度也會提高，企業的利潤也會慢慢增長起來。
第五篇：美團網的商業模式分析
一、 顧客的細分
目標客戶主要有兩類，一類是消費者。消費者大都是一些習慣于網絡購物，有獵奇心態的年輕人，而且很容易被折扣所吸引。一類是商家。商家一般具有以下特點：1)所提供的產品邊際成本較低，當購買的用戶達到一定的量之后，商家往往并不會因為提供了較低的折扣而虧損;2)產品往往以服務類為主，販賣服務省去了實體貨物可能帶來的物流、存儲等成本,更多時候是由網站向商家提供訂購者名單;3)消費者產生二次消費，對部分商家而言，提供的團購服務本身可能是虧損的，其寄希望于消費者的二次消費行為;4)產品單價普遍不高。
二、客戶關系管理
1、EDM: 美團網通過使用EDM軟件向目標客戶發送EDM郵件，建立同目標顧客的溝通渠道，向其直接發送電子廣告、產品信息、銷售信息、市場調查、市場推廣活動信息等，用來促進銷售。
2、微博：美團網利用新浪、QQ、搜狐等網站的微博，與廣大客戶進行互動，了解顧客需求。
3、SNS：由SNS網站將愛好相同的人聚集在一起，然后推出受這個愛好的人喜歡的商品，組織他們團購這類商品。
4、美團網的官方網站：在官網首頁投放相關廣告，讓顧客能更充分的了解每日商品的變化和折扣。建立意見反饋系統，及時的將顧客的意見有效的解決，不斷對產品及服務進行改進和提高以滿足顧客的需求。
三、價值定位：
目前美團網的團購產品大多數是比較低端的，廉價的。在發展過程中必須要把團購產品由低端變成高端，廉價變成昂貴。爭取更多的知名品牌合作，開創更多的團購業務。還要投入更多的資金和精力來組建一個更加完美的商品服務導購，爭取留住更多消費者的心。
四、收入來源：
1、傳統的成交費。這是團購網站最基本的一項服務，但與國外的團購網站又有不同之處，國外的團購網站一般是自己向商家進貨，然后負責把商品賣出去，賺取其中的差價，也就是直銷。而美團網不同，它基本上只充當組織者的作用，然后收取交易的傭金，聽起來似乎這樣的錢賺得更加輕松。
2、VIP會員卡。個人認為這會是美團網以后將采取的一種盈利方式，以會員的等級差別來決定能夠得到的折扣大小，雖然會員卡的盈利不會很多，也不會成為主要的盈利方式，但它最主要的功能是吸引了更多的買家，從而加快了成交費的增長，一舉兩得。
3、廣告收入。有些商品可能并不適合以團購的方式進行交易，但很可能與團購的商品有一定的相關性，把這些商品放在美團網上時能起到非常好的促銷作用。而且可以針對不同地區的人群放置不同的廣告，這樣也提高了用戶的便利性。
五、關鍵資源：
美團網的資源包括其官網和運營團隊官網的價值含量很低，可以通過直接復制其他團購網站的內容。運營團隊分為兩部分，分別是線上團隊與線下團隊。線上團隊負責網站開發以及日常的運營維護，線下團隊負責線下商家的拓展。
六、關鍵商業活動：
目前的美團還是以傳統宣傳渠道為主，對于目標用戶的直接方法是郵件和短信;同時展開了地鐵，公交，墻體廣告的投放力度。