第一篇：準三星級酒店裝修標準
酒店三星級酒店裝修標準
一、酒店是建筑
酒店的建筑結構良好，內外裝修采用較高檔建筑材料，布局基本合理，外觀具有一定的特色或特色或地方民族風格。
二、前廳
有與接待能力相適應的前廳。內裝修美觀、別致。設有與酒店規模、星級相應的總服務臺。
三、客房
1.客房數：至少有50問可供出租的房間。
2.標間客房裝修、家具、面積：室內裝修良好美觀，有梳妝臺或寫字臺、衣櫥及衣架、軟墊床、座椅或簡易沙發、床頭控制柜、臺燈、床頭燈等配套家具。室內滿鋪地毯，或為木板地，室內采用區域照明且目的物照明度良好。室內面積較寬敞。
3.客房衛生設備：每間客房有衛生間，裝有抽水馬桶、梳妝臺，并配備面盆、梳妝鏡，浴缸帶淋浴噴頭，均配有浴簾。采取有效的防滑措施。衛生間采用較高級建筑材料裝修地面。墻面，色調柔和，目的物照明度良好。有良好的排風系統或排風器，110/220伏電源插座，24小時供應冷、熱水。
4室溫及通風條件：有能夠保證室溫適宜的分離式空調或中央空調，通風良好。
5.通訊設備：每間客房有市內直撥電話，并可通過總機通國內和國際長途電話。電話及旁備有說明及市內電話薄。 6.視聽設備：客房內有彩色電視機、音響設備。 7.防噪音和閣音：具備有效的防噪音及閣噪音措施。 8窗簾：客房內均有遮光窗簾。 9.套房：有套房。
10.單人間：有適量的單人間。
11.客房內的文具用品：設有與酒店本身星級一致是文具用品。
四、餐廳
有與客房接待能力相適應的中餐廳、西餐廳、咖啡廳和宴會廳(或多功能廳兼用的宴會廳)。
五、酒吧
有正式酒吧。
六、廚房設施
1.墻面滿鋪瓷磚，應用防滑材料滿鋪地面。
2.冷菜間與熱菜間分開，并有充分的冷庫、洗碗間位置合理，廚房內不應堆垃圾，廚房溫度應適宜，有充足的排風措施、廚房與餐廳之間，有起隔音。隔熱和閣氣味作用的進出分開的彈簧門。
七、公共區域設施和設備
1.停車場：為客人提供回車線或停車場 2.電梯：三層樓以上的樓房設充足的客用電梯。 3.空調：(度假村不要求一定設中央空調)公共區域有中央空調。 4.公共電話:在大廳內設可撥通市內的公用電話，配備市內電話薄。 5.公共衛生間:在公共場所應分設供男、女賓使用的衛生間。
6.照明應急措施：有應急供電專用線，并在公共區域設有應急照明燈。 7.殘疾人設施：門廳有殘疾人出入坡道，有專為殘疾人服務的客房，該房間內設備能滿足殘疾人生活起居的一般要求。
8.舞廳：有舞廳。 9.按摩室：有按摩室。 10.商店：設小商場。
11.理發(美容)室：設理發室。 12.公共休息閱覽處：設公共休息閱覽處。 13.書店：有售書前廳。
14.會議場所：設有適量的會議場所。 15.多功能廳：有多功能廳。
八、服務項目
1.門衛應接：設門衛應接員，16小時迎送客人。
2.行李：有專職行李員，專用行李，24小時為客人搬運行李好房間。設小件行李存放處。 3.總服務臺： (1)有中英文標志，分區段設置接待、問詢、預訂、結賬，24小時有工作人員侯提供服務。提供留言服務。
(2)結賬要求：能提供簡便快速的結賬服務。
(3)預訂客房、餐飲服務:有完整的預訂系統，可及時接受國內。國際客房預定。
4貴重物品保存：設有月賂人員和客人同時開啟的貴重物品保險箱。 5值班經理：酒店設值班經理，24小時接待客人。 6大堂經理：設大堂經理，18小時在前廳服務。 7尋人服務：提供尋人服務。
8出租汽車：提供代客預訂和安排出租汽車服務。 9為殘疾人服務：為殘疾人提供特殊服務。
10語言要求：能用一種以上外(英語為必備語言)服務。
11宣傳資料：總服務臺提供酒店服務項目宣傳品、酒店價目表、中英本市交通圖，出售全國旅游交通圖。本市和全國主要旅游景點介紹、飛機、鐵路時刻表、中國日報(英文版)和中國旅游報。
12信用卡服務：可接受中國銀行指定種類的信用卡。 13客房：
(1) 客房和衛生間每天全面清掃整理1次，更換床單和枕套，客用品和消耗平補充齊全。
(2) 開夜床服務：提供開夜床服務，設置晚安卡。 (3) 飲用水：24小時保證冷熱飲用水及冰塊供應，并免費提供茶葉。 (4) 客房內微型酒吧：客房內設微型酒吧(包括小冰箱)，提供充足飲料，并在適當位置放置烈酒，備有飲酒器具和酒單。
(5) 會客服務：客人在房間會客，可應要求提供加椅，和茶水服務。
14電話服務的語言要求：能用2種外語(其中1種是英語)為客人接通國內、國際長途電話。
15洗衣：提供干洗、濕洗、熨燙服務。
16.叫醒服務：提供叫醒服務。
17.送餐服務：備有送餐菜單，18小時提供中式、西式早餐或便餐送餐服務，并有可掛置門外的送餐牌。
18.閉路電視：有閉路電視演播，并有節目單，播放內容應符合中國政府規定，有2個閉路頻道，每日不少與2次播放，晚間結束播放時間不早于12點。
19.擦鞋服務：能提供擦鞋服務。
20.客房文字宣傳傳品：有酒店服務指南。價目表，住宿規章、本市旅游風景點介紹。本市旅游交通圖、中國日報(英文版)及中國旅游報。 21餐飲
(1) 餐廳服務：有酒吧服務，晚間營業時間一般至夜間12點。 (2) 咖啡廳：咖啡廳營業時間不少于16小時。 (3) 自助餐：能提供啟助早餐。
(4) 風味餐、宴會：提供風味餐和中西式宴會服務。 (5) 服務人員語言要求：餐廳主管。領班及主要服務員能用英語服務。餐廳能提供不少于2種外語的服務。 22醫療服務：必要時主管人提供就醫方便。
23.商品服務：出售旅游日常用品。旅游紀念品。工藝品等商品。
24郵電及商務服務：代售郵票，代發信件、電報。電信，代辦行李托運。沖印膠卷。日常用品修理。
第二篇：星級酒店裝修方案
前期準備階段
1、圖紙會審
???????星級酒店裝修不同于普通裝修，必須符合國家旅游局星級酒店裝修規定;一個星級
酒店成功與否在兩個方面;一個是硬件，另一個是軟件，硬件就是裝修和設備安裝好壞直接關系到酒店今后的運行成本。由業主，酒店管理公司相關部門管理人員，籌備相關人員，相關設計人員等，進行設計圖紙就酒店功能布局是否合理，是否符合星級酒店規定。是否符合星級酒店日后正常營業節能相符合
???????給排水，管道布局是否合理，是否方便今后各區域計量，生活水池是否符合星級酒
店要求，是否方便檢修。
??????電變壓器功率是否夠，配電箱空開功率是否夠、是否方便今后各區域計量，燈具布局
是否符合今后節能要求。
??????弱電電話，網線功能布局是否合理，音控設備是否滿足星級酒店會議、宴會需要。??????空調功能布局是否合理、新風量是否合理，噪音是否超標，空調功率是否夠。
??????消防功能須經當地消防審核確定、防火分區、防排煙、噴淋、煙感等既要符合規范，
又要滿足裝修效果。
??????廚房設備功能布局是按餐位數，確定廚房面積;送、排風量是否達標，排煙噪音是否
超標。
2、分系統或工種招投標
???????系統為：外墻、水、電、弱電、消防、暖通、電梯、裝修、廚房設備、會議設備等
采購。
3、辦理相關施工許可手續
?????外立面效果圖送城建規劃局審批
?????內部裝修圖紙送消防審批，按消防審核意見落實裝修施工。
?????鍋爐、廚房排煙、排水圖紙送環保局審批
?????當地建設局辦理裝修施工許可證
?????辦理施工現場相關的零時用電、用水手續。
裝修執行階段
一、材料進場驗收：
1、嚴格把捂材料驗收質量關主要材料應有供應單位或加工單位資格證書，出廠質
量證明書，并有合格證及說明書。必須符合消防、環保的要求。
2、核對所有材料是否和簽訂合同一致。
3、驗收木工板厚度，平整度是否達到要求并填寫驗收紀錄
4、驗收飾面板厚度，色差是否符合要求并填寫驗收紀錄
5、驗收石膏板厚度是否符合要求并填寫驗收紀錄
6、驗收水泥是否符合設計要求并填寫驗收紀錄
7、驗收墻紙色差是否符合要求并填寫驗收紀錄
8、驗收大理石色差是否符合要求并填寫驗收紀錄
9、驗收所有吊頂材料是否符合設計或合同要求并填寫驗收紀錄
10、驗收所有管道是否符合設計或合同要求并填寫驗收紀錄
11、驗收所有電線是否符合設計或合同要求并填寫驗收紀錄
12、驗收所有五金潔具是否符合設計或合同要求并填寫驗收紀錄
13、驗收所有設備是否符合設計或合同要求并填寫驗收紀錄
14、驗收所有家具是否符合設計或合同要求并填寫驗收紀錄
15、驗收所有電器是否符合設計或合同要求并填寫驗收紀錄
要對所有材料這些驗收資料進行存檔。附材料驗收表：
一、現場管理：
1、 和工程中標單位或班組一起就(外墻，水，電，消防，暖通，裝修)制定施工工程進度
表。
2、 和相關施工班主負責人簽訂以下責任書并要對材料這些資料進行存檔，
a、工地用電安全責任書，
b、工地消防安全責任書，
C、工地文明施工責任書，
d、工地施工人員人身安全責任書。
3、 每天進行各施工班主協調會，及時協調各施工班組之間問題，做到有問題及時解決，要
求工地垃圾日日清。
4、 由公司安全管理人員，24小時值班，定期巡視工地，發現施工班組有違規情況及時制
止，對工地施工人員進行登記備案并發給出入證;對進出工地沒有出入證人員進行登記，安全管理人員必須檢查所有出門人員隨身所帶的物品，對于外帶工具必須由甲方施工員和乙方施工員簽字認可方可放行。
5、 每天對照工地施工進度表檢查工地進度;
6、 每天巡視各施工班組，檢查施工是否符合國家規范，又不規范地方開出整改聯系單責令
施工班組整改;
7、 對現場施工與圖紙不符時，按現場情況或聯系設計單位及時調整以免影響工期。
8、 根據國家施工規范對工地日常檢查
???????吊頂工程檢查是否符合吊桿1*1m距離，主龍是否1*1m距離，次龍45*45cm距離，
石膏板接縫0.3-05cm距離,石膏板固定螺絲與半邊距離10-15cm，螺絲之間15-20cm距離做好相應紀錄存檔。
???????頂面木飾面造型檢查，選用木料必須干燥、無裂痕、無腐蝕;接口和連接固定牢固
度，是否基層做防火處理，飾面板接縫，色差，花紋是否對齊，平整度，陰角，陽角垂直度做好相應紀錄存檔
???????墻面木飾面造型檢查，選用木料必須干燥、無裂痕、無腐蝕;接口和連接固定牢固
度，是否基層做防火處理，基層做防潮處理，飾面板接縫，色差，花紋是否對齊，平整度，陰角，陽角垂直度做好相應紀錄存檔
???????油漆檢查，是否符合施工工藝表面先補灰，厚度適中，待干透后進行反復打磨，直
至光滑平整無缺陷、不出現裂口為止，是否有色差、氣泡、掛珠;表面光滑度，及做好相應紀錄存檔
???????衛生間地面檢查，墻面檢查防潮處理，瓷磚或大理石磨光板面要平滑，磨光度要符
合要求，紋理排列要統一，切口要直，不能崩角崩邊，平面不能有裂紋，厚度要基本一致;鋪貼是否空鼓，接縫坪至<2mm，接縫高低<0.3mm，接縫寬度<0.5mm，色差，花紋是否對齊，平整度，陰角，陽角垂直度做好相應紀錄存檔
???????墻面粉飾工程檢查，墻面粉飾平整度，陰角，陽角垂直度做好相應紀錄存檔???????墻紙底層滾油二遍，不漏滾，墻紙接縫平整，花紋圖案、線條縱橫連貫。
???????地面檢查平整度，基層牢固度，瓷磚或大理石磨光板面要平滑，磨光度要符合要求，
紋理排列要統一，切口要直，不能崩角崩邊，平面不能有裂紋，厚度要基本一致;鋪貼是否空鼓，接縫坪至<2mm，接縫高低<0.3mm，接縫寬度<0.5mm，色差，花紋是否對齊，平整度，陰角，陽角垂直度做好相應紀錄存檔
???????門窗安裝要做水平和垂直的校正，門框木質必須堅實，門框靠墻面做好防潮處理，
上下尺寸必須一致，木線條不能在中間接駁，拼接要平整光滑。檢查開啟是否靈活，高度、大小、位置是否符合設計要求
???????燈具檢查電線施工工藝是否符合要求，接地、接零、防雷是否可靠 ，亮燈是否符合
酒店運營要求 ，是否在同一條支線上并做好相應紀錄存檔
???????五金電器檢查安裝位置是否正確，固定是否牢固，使用是否方便，數量是否齊全并
做好相應紀錄存檔。
???????上下水管道支架是否固定牢固，排水管道是否有坡度，不能有積水，雨、污、廢、
透氣管道是否分開，給排水是否通暢，試壓是否符合工作壓力1.5倍，保壓24小時壓力是否符合標準。檢修是否方便并做好相應紀錄存檔。
???????檢查送風，排煙系統工作是否正常，是否符合設計要求，風管施工工藝是否符合要
求，噪音是否符合要求，漏風率是否符合要求并做好相應紀錄存檔
???????檢查空調系統工作是否正常，是否符合設計要求，風管施工工藝是否符合要求，噪
音是否符合要求，漏風率是否符合要求并做好相應紀錄存檔
???????檢查消防系統，噴淋工作是否正常，報警是否正常，消火栓工作是否正常
9、 施工中材料需要雙方確認，必須由雙方負責人簽字認可，并且加蓋雙方單位公章。
10、 及時統計酒店裝修后期相應配套設備(衛生潔具，五金家電，地毯，加劇，燈具等)
采購物品的數量。
11、 及時跟蹤設施設備安裝調試，檢查設施設備是否符合合同注明設備，做好相應調試報
告并且存檔。
12、 根據酒店營業相關部門提出合理要求，作相應整改。
三、驗收
1、協助消防進行驗收，在驗收當中不符合要求事項，列出清單，由相關裝修單位或班組
進行立即整改，直到相關部門出具驗收合格書面報告為止。
2、協助公安進行監控驗收，在驗收當中不符合要求事項，列出清單由相關裝修單位或班
組進行立即整改，直到相關部門出具驗收合格書面報告為止。
3、協助質檢站進行特種設備電梯，鍋爐驗收，在驗收當中不符合要求事項，列出清單由
相關裝修單位或班組進行立即整改，直到相關部門出具驗收合格書面報告為止。
4、協助衛生防疫站進行廚房驗收，在驗收當中不符合要求事項，列出清單由相關裝修單
位或班組進行立即整改，直到相關部門出具驗收合格書面報告為止。
5、協助環保局進行環保設施驗收，在驗收當中不符合要求事項，列出清單由相關裝修單
位或班組進行立即整改，直到相關部門出具驗收合格書面報告為止。
6、相關項目(水、電、弱電、消防、設備，裝修等)負責人，監理有關人員，中標施工
單位有關負責人員，酒店管理有關人員一起對裝修完成項目進行整體驗收(包括設施設備)。并填寫裝修驗收報告;在驗收當中不符合要求事項，列出清單。由相關裝修單位或班組進行立即整改。直到符合相關星級酒店要求，且出具整體驗收報告。
資料整理和移交
1、 收集各種需存檔質料，收集相應設施設備合格證，使用說明書，保修卡，待裝修完成后
移交酒店運營方
2、 和酒店營業管理財務部移交所有固定資產清單，法律文書，合同文本一杯酒店存檔。
3、 和酒店人力資源部移交酒店所有們鎖鑰匙。
4、 和酒店相關使用部門移交相關的設施設備。
5、 列好各施工班組負責人聯系電話，相關設施設備廠家保修聯系電話移交酒店工程今后保
修聯系。
6、和酒店相關部門移交相關竣工資料。
7、審核裝修決算。
8、完成以上工作籌建人員撤場，裝修全部結束。
第三篇：星級酒店裝修方案2008
酒店裝修方案
前期準備階段
1、
圖紙會審
1、一個酒店成功與否在兩個方面;一個是硬件，另一個是軟件，硬件就是裝修和設備安裝好壞直接關系到酒店今后的運行成本。由業主，酒店管理公司相關部門管理人員，籌備相關人員，相關設計人員等，進行設計圖紙就酒店功能布局是否合理，是否符合酒店規定。是否符合酒店日后正常營業節能相符合給排水，管道布局是否合理，是否方便今后各區域計量，生活水池是否符合酒店要求，是否方便檢修。
2、電變壓器功率是否夠，配電箱空開功率是否夠、是否方便今后各區域計量，燈具布局是否符合今后節能要求。
3、弱電電話，網線功能布局是否合理，音控設備是否滿足星級酒店會議、宴會需要。
4、空調功能布局是否合理、新風量是否合理，噪音是否超標，空調功率是否夠。
5、消防功能須經當地消防審核確定、防火分區、防排煙、噴淋、煙感等既要符合規范，又要滿足裝修效果。
6、廚房設備功能布局是按餐位數，確定廚房面積;送、排風量是否達標，排煙噪音是否超標。
2、 分系統或工種招投標
系統為：外墻、水、電、弱電、消防、暖通、電梯、裝修、廚房設備、會議設備等采購。
3、
辦理相關施工許可手續
l
內部裝修圖紙送消防審批，按消防審核意見落實裝修施工。
l
鍋爐、廚房排煙、排水圖紙送環保局審批
l
當地建設局辦理裝修施工許可證
l
辦理施工現場相關的零時用電、用水手續。
裝修執行階段
一、
材料進場驗收：
1、
嚴格把捂材料驗收質量關主要材料應有供應單位或加工單位資格證書，出廠質量證明書，并有合格證及說明書。必須符合消防、環保的要求。
2、
核對所有材料是否和簽訂合同一致。
3、
驗收木工板厚度，平整度是否達到要求并填寫驗收紀錄
4、
驗收飾面板厚度，色差是否符合要求并填寫驗收紀錄
5、
驗收石膏板厚度是否符合要求并填寫驗收紀錄
6、
驗收水泥是否符合設計要求并填寫驗收紀錄
7、
驗收墻紙色差是否符合要求并填寫驗收紀錄
8、
驗收大理石色差是否符合要求并填寫驗收紀錄
9、
驗收所有吊頂材料是否符合設計或合同要求并填寫驗收紀錄
10、
驗收所有管道是否符合設計或合同要求并填寫驗收紀錄
11、
驗收所有電線是否符合設計或合同要求并填寫驗收紀錄
12、
驗收所有五金潔具是否符合設計或合同要求并填寫驗收紀錄
13、
驗收所有設備是否符合設計或合同要求并填寫驗收紀錄
14、
驗收所有家具是否符合設計或合同要求并填寫驗收紀錄
15、
驗收所有電器是否符合設計或合同要求并填寫驗收紀錄
要對所有材料這些驗收資料進行存檔。附材料驗收表：
二、
現場管理：
1、
和工程中標單位或班組一起就(外墻，水，電，消防，暖通，裝修)制定施工工程進度表。
2、
和相關施工班主負責人簽訂以下責任書并要對材料這些資料進行存檔，a、
2 工地用電安全責任書，b、工地消防安全責任書，C、工地文明施工責任書，d、工地施工人員人身安全責任書。
3、
每天進行各施工班主協調會，及時協調各施工班組之間問題，做到有問題及時解決，要求工地垃圾日日清。
4、
由公司安全管理人員，24小時值班，定期巡視工地，發現施工班組有違規情況及時制止，對工地施工人員進行登記備案并發給出入證;對進出工地沒有出入證人員進行登記，安全管理人員必須檢查所有出門人員隨身所帶的物品，對于外帶工具必須由甲方施工員和乙方施工員簽字認可方可放行。
5、
每天對照工地施工進度表檢查工地進度;
6、
每天巡視各施工班組，檢查施工是否符合國家規范，又不規范地方開出整改聯系單責令施工班組整改;
7、
對現場施工與圖紙不符時，按現場情況或聯系設計單位及時調整以免影響工期。
8、
根據國家施工規范對工地日常檢查
l
吊頂工程檢查是否符合吊桿1*1m距離，主龍是否1*1m距離，次龍45*45cm距離，石膏板接縫0.3-05cm距離,石膏板固定螺絲與半邊距離10-15cm，螺絲之間15-20cm距離做好相應紀錄存檔。
l
頂面木飾面造型檢查，選用木料必須干燥、無裂痕、無腐蝕;接口和連接固定牢固度，是否基層做防火處理，飾面板接縫，色差，花紋是否對齊，平整度，陰角，陽角垂直度做好相應紀錄存檔
l
墻面木飾面造型檢查，選用木料必須干燥、無裂痕、無腐蝕;接口和連接固定牢固度，是否基層做防火處理，基層做防潮處理，飾面板接縫，色差，花紋是否對齊，平整度，陰角，陽角垂直度做好相應紀錄存檔
l
油漆檢查，是否符合施工工藝表面先補灰，厚度適中，待干透后進行反復打磨，直至光滑平整無缺陷、不出現裂口為止，是否有色差、氣泡、掛珠;表面光滑度，及做好相應紀錄存檔
l
衛生間地面檢查，墻面檢查防潮處理，瓷磚或大理石磨光板面要平滑，磨光度要符合要求，紋理排列要統一，切口要直，不能崩角崩邊，平面不能有裂紋，厚度要基本一致;鋪貼是否空鼓，接縫坪至<2mm，接縫高低<0.3mm，接縫寬度<0.5mm，色差，花紋是否對齊，平整度，陰角，陽角垂直度做好相應紀錄存檔
l
墻面粉飾工程檢查，墻面粉飾平整度，陰角，陽角垂直度做好相應紀錄
3 存檔
l
墻紙底層滾油二遍，不漏滾，墻紙接縫平整，花紋圖案、線條縱橫連貫。
l
地面檢查平整度，基層牢固度，瓷磚或大理石磨光板面要平滑，磨光度要符合要求，紋理排列要統一，切口要直，不能崩角崩邊，平面不能有裂紋，厚度要基本一致;鋪貼是否空鼓，接縫坪至<2mm，接縫高低<0.3mm，接縫寬度<0.5mm，色差，花紋是否對齊，平整度，陰角，陽角垂直度做好相應紀錄存檔
l
門窗安裝要做水平和垂直的校正，門框木質必須堅實，門框靠墻面做好防潮處理，上下尺寸必須一致，木線條不能在中間接駁，拼接要平整光滑。檢查開啟是否靈活，高度、大小、位置是否符合設計要求
l
燈具檢查電線施工工藝是否符合要求，接地、接零、防雷是否可靠 ，亮燈是否符合酒店運營要求 ，是否在同一條支線上并做好相應紀錄存檔
五金電器檢查安裝位置是否正確，固定是否牢固，使用是否方便，數量是否齊全并做好相應紀錄存檔。
l
上下水管道支架是否固定牢固，排水管道是否有坡度，不能有積水，雨、污、廢、透氣管道是否分開，給排水是否通暢，試壓是否符合工作壓力1.5倍，保壓24小時壓力是否符合標準。檢修是否方便并做好相應紀錄存檔。
l
檢查送風，排煙系統工作是否正常，是否符合設計要求，風管施工工藝是否符合要求，噪音是否符合要求，漏風率是否符合要求并做好相應紀錄存檔
l
檢查空調系統工作是否正常，是否符合設計要求，風管施工工藝是否符合要求，噪音是否符合要求，漏風率是否符合要求并做好相應紀錄存檔
l
檢查消防系統，噴淋工作是否正常，報警是否正常，消火栓工作是否正常
1、
施工中材料需要雙方確認，必須由雙方負責人簽字認可，并且加蓋雙方單位公章。
2、
及時統計酒店裝修后期相應配套設備(衛生潔具，五金家電，地毯，加劇，燈具等)采購物品的數量。
3、
及時跟蹤設施設備安裝調試，檢查設施設備是否符合合同注明設備，做好相應調試報告并且存檔。
4、
根據酒店營業相關部門提出合理要求，作相應整改。
三、驗收
1、
協助消防進行驗收，在驗收當中不符合要求事項，列出清單，由相關裝修單位或班組進行立即整改，直到相關部門出具驗收合格書面報告為止。
2、
協助公安進行監控驗收，在驗收當中不符合要求事項，列出清單由相關裝修單位或班組進行立即整改，直到相關部門出具驗收合格書面報告為止。
3、
協助質檢站進行特種設備電梯，鍋爐驗收，在驗收當中不符合要求事項，列出清單由相關裝修單位或班組進行立即整改，直到相關部門出具驗收合格書面報告為止。
4、
協助衛生防疫站進行廚房驗收，在驗收當中不符合要求事項，列出清單由相關裝修單位或班組進行立即整改，直到相關部門出具驗收合格書面報告為止。
5、
協助環保局進行環保設施驗收，在驗收當中不符合要求事項，列出清單由相關裝修單位或班組進行立即整改，直到相關部門出具驗收合格書面報告為止。
6、
相關項目(水、電、弱電、消防、設備，裝修等)負責人，監理有關人員，中標施工單位有關負責人員，酒店管理有關人員一起對裝修完成項目進行整體驗收(包括設施設備)。并填寫裝修驗收報告;在驗收當中不符合要求事項，列出清單。由相關裝修單位或班組進行立即整改。直到符合相關星級酒店要求，且出具整體驗收報告。
資料整理和移交
1、
收集各種需存檔質料，收集相應設施設備合格證，使用說明書，保修卡，待裝修完成后移交酒店運營方
2、
和酒店營業管理財務部移交所有固定資產清單，法律文書，合同文本一杯酒店存檔。
3、
和酒店人力資源部移交酒店所有們鎖鑰匙。
4、
和酒店相關使用部門移交相關的設施設備。
5、
列好各施工班組負責人聯系電話，相關設施設備廠家保修聯系電話移交酒店工程今后保修聯系。
6、
和酒店相關部門移交相關竣工資料。
7、
審核裝修決算。
完成以上工作籌建人員撤場，裝修全部結束。
第四篇：酒店三星級標準
1 飯店布局合理，外觀具有一定的特色。
2 飯店內公共信息圖形符號符合LB/T 001。
3 有空調設施，各區域通風良好。
4 有與飯店星級相適應的計算機管理系統。
5 前廳
a.有與接待能力相適應的前廳。內裝修美觀別致。有與飯店規模、星級相適應的總服務臺;
b.總服務臺有中英文標志，分區段設置接待、問訊、結賬，24h有工作人員在崗;
c.提供留言服務;
d.提供一次性總帳單結帳服務(商品除外);
e.提供信用卡服務;
f.12h提供外幣兌換服務;
g.總服務臺提供飯店服務項目宣傳品，飯店價目表，中英文本市交通圖，全國旅游交通圖，本市和全國旅游景點介紹、各種交通工具時刻表、與住店客人相適應的報刊;
h.有完整的預訂系統，可接受國內和國際客房和國內餐飲預訂;
i.有飯店和客人同時開啟的貴重物品保險箱。保險箱位置安全、隱蔽，能夠保護客人的隱私;
j.設門衛應接員，16h迎送客人;
k.設專職行李員，有專用行李車，18h為客人提供行李服務。有小件行李存放處;
l.設值班經理，24h接待客人;
m.設大堂經理，18h在前廳服務;
n.在非經營區設客人休息場所;
o.提供店內尋人服務;
p.提供代客預訂和安排出租汽車服務;
q.門廳及主要公共區域有殘疾人出入坡道，配備輪椅。有殘疾人專用衛生間或廁位，能為殘疾人提供特殊服務;
r.能用英語服務。各種指示用和服務用文字至少用中英文同時表示;
s.總機話務員至少能用2種外語(英語為必備語種)為客人提供電話服務。
6 客房
a.至少有40間(套)可供出租的客房;
b.房間面積寬敞;
c.裝修良好、美觀，有軟墊床、梳妝臺或寫字臺、衣櫥及衣架、座椅或簡易沙發、床頭柜、床頭燈及行李架等配套家具。室內滿鋪地毯，或為木地板。室內采用區域照明且目的物照明度良好;
d.有衛生間，裝有抽水恭桶、梳妝臺(配備面盆、梳妝鏡)、浴缸并帶淋浴噴頭(有單獨淋浴間的可不帶淋浴噴頭)，配有浴簾、晾衣繩。采取有效的防滑措施。衛生間采用較高級建筑材料裝修地面、墻面，色調柔和，目的物照明度良好。有良好的排風系統或排風器、110/220V電源插座。24h供應冷、熱水;
e.有可直接撥通國內和國際長途的電話。電話機旁備有使用說明及市內電話簿;
f.有彩色電視機、音響設備，并有閉路電視演播系統。播放頻道不少于16個，其中有衛星電視節目或自辦節目，備有頻道指示說明和節目單。播放內容應符合中國政府規定。自辦節目至少有2個頻道，每日不少于2次播放，晚間結束播放時間不早于0時;
g.具備有效的防噪音及隔音措施;
h.有遮光窗簾;
i.有單人間;
j.有套房;
k.有殘疾人客房，該房間內設備能滿足殘疾人生活起居的一般要求;
l.有與飯店本身星級相適應的文具用品。有飯店服務指南、價目表、住宿規章、本市旅游景點介紹、本市旅游交通圖、與住店客人相適應的報刊;
m.客房、衛生間每天全面整理1次，每日更換床單及枕套，客用品和消耗品補充齊全;
n.提供開夜床服務，放置晚安卡;
o.24h提供冷熱飲用水及冰塊及免費提供茶葉或咖啡;
p.客房內一般要有微型酒吧(包括小冰箱)，提供適量飲料，并在適當位置放置烈性酒，備有飲酒器具和酒單;
q.客人在房間會客，可應要求提供加椅和茶水服務;
r.提供叫醒服務;
s.提供留言服務;
t.提供衣裝干洗、濕洗和熨燙服務;
u.有送餐菜單和飲料單，18h提供中西式早餐或便餐送餐服務，有可掛置門外的送餐牌;
v.提供擦鞋服務。
7 餐廳及酒吧
a.總餐位數與客房接待能力相適應;
b.有中餐廳。晚餐結束客人點菜時間不早于21時;
c.有咖啡廳(簡易西餐廳)，能提供自助早餐、西式正餐?？Х葟d(或有一餐廳)營業時間不少于16h并有明確的營業時間;
d.有適量的宴會單間或小宴會廳。能提供中西式宴會服務;
e.有獨立封閉式的酒吧;
f.餐廳及酒吧的主管、領班和服務員能用流利的英語提供服務。
8 廚房
a.位置合理;
b.墻面滿鋪瓷磚，用防滑材料滿鋪地面，有吊頂;
c.冷菜間、面點間獨立分隔，有足夠的冷氣設備。冷菜間內有空氣消毒設施;
d.粗加工間與操作間隔離，操作間溫度適宜，冷氣供給應比客房更為充足;
e.有足夠的冷庫;
f.洗碗間位置合理;
g.有專門放置臨時垃圾的設施并保持其封閉;
h.廚房與餐廳之間，有起隔音、隔熱和隔氣味作用的進出分開的彈簧門;
i.采取有效的消殺蚊繩、蟑螂等蟲害措施。
9 公共區域
a.提供回車線或停車場;
b.3層(含)以上的樓房有足夠的客用電梯;
c.有公用電話，并配備市內電話簿;
d.有男女分設的公共衛生間;
e.有小商場，出售旅行日常用品、旅游紀念品、工藝品等商品;
f.代售郵票、代發信件，辦理電報、傳真、復印、國際長途電話、國內行李托運、沖洗膠卷等;
g.必要時為客人提供就醫方便;
h.有應急供電專用線和應急照明燈。
10 選擇項目(共79項，至少具備11項)
10.1 客房(10項)
a.客房內可通過視聽設備提供帳單等的可視性查詢服務，提供語音信箱服務;
b.衛生間有飲用水系統;
c.不少于50%的客房衛生間淋浴與浴缸分設;
d.不少于50%的客房衛生間干濕區分開(有獨立的化妝間);
e.所有套房分設供主人和來訪客人使用的衛生間;
f.設商務樓層，可在樓層辦理入住登記及離店手續，樓層有供客人使用的商務中心及休息場所;
g.商務樓層的客房內有收發傳真或電子郵件的設備;
h.為客人提供免費店內無線尋呼服務;
i.24h提供洗衣加急服務;
j.委托代辦服務(金鑰匙服務)。
10.2 餐廳及酒吧(9項)
a.有大堂酒吧;
b.有專業性茶室;
c.有布局合理、裝飾豪華、格調高雅的西餐廳，配有專門的西餐廚房;
d.有除西餐廳以外的其他外國餐廳，配有專門的廚房;
e.有餅屋;
f.有風味餐廳;
g.有至少容納200人正式宴會的大宴會廳，配有專門的宴會廚房;
h.有至少10個不同風味的餐廳(大小宴會廳除外);
i.有24h營業的餐廳。
10.3 商務設施及服務(5項)
a.提供國際互聯網服務，傳輸速率不小于64kbit/s;
b.封閉的電話間(至少2個);
c.洽談室(至少容納10人);
d.提供筆譯、口譯和專職秘書服務;
e.圖書館(至少有1000冊圖書)。
10.4 會議設施(10項)
a.有至少容納200人會議的專用會議廳，配有衣帽間;
b.至少配有2個小會議室;
c.同聲傳譯設施(至少4種語言);
d.有電話會議設施;
e.有現場視音頻轉播系統;
.有供出租的電腦及電腦投影儀、普通膠片投影儀、幻燈機、錄像機、文件粉碎機;
g.有專門的復印室，配備足夠的復印機設備;
h.有現代化電子印刷及裝訂設備;
i.有照相膠卷沖印室;
j.有至少5000平方米的展覽廳。
10.5 公共及健康娛樂設施(42項)
a.歌舞廳;
b.卡拉OK廳或KTV房(至少4間);
c.游戲機室;
d.棋牌室;
e.影劇場;
f.定期歌舞表演;
g.多功能廳，能提供會議、冷餐會、酒會等服務及兼作歌廳、舞廳;
h.健身房;
i.按摩室;
j.桑拿浴;
k.蒸汽浴;
l.沖浪浴;
m.日光浴室;
n.室內游泳池(水面面積至少40平方米);
o.室外游泳池(水面面積至少100平方米);
p.網球場;
.保齡球室(至少4道);
r.攀巖練習室;
s.壁球室;
t.桌球室;
u.多功能綜合健身按摩器;
v.電子模擬高爾夫球場;
w.高爾夫球練習場;
x.高爾夫球場(至少9洞);
y.賽車場;
z.公園;
aa.跑馬場;
ab.射擊場;
ac.射箭場;
ad.實戰模擬游藝場;
ae.乒乓球室;
af.溜冰場;
ag.室外滑雪場;
ah.自用海濱浴場;
ai.潛水;
aj.海上沖浪;
ak.釣魚;
al.美容美發室;
am.精品店;
an.獨立的書店;
ao.獨立的鮮花店;
ap.嬰兒看護及兒童娛樂室。
9.6 安全設施(3項)
a.電子卡門鎖;
b.客房貴重物品保險箱;
c.自備發電系統。
三星級酒店的標準
一、酒店是建筑
酒店的建筑結構良好，內外裝修采用較高檔建筑材料，布局基本合理，外觀具有一定的特色或特色或地方民族風格。
二、前廳
有與接待能力相適應的前廳。內裝修美觀、別致。 設有與酒店規模、星級相應的總服務臺。
三、客房
1、客房數：至少有50問可供出租的房間。
2、標間客房裝修、家具、面積：室內裝修良好美觀，有梳妝臺或寫字臺、衣櫥及衣架、軟墊床、座椅或簡易沙發、床頭控制柜、臺燈、床頭燈等配套家具。室內滿鋪地毯，或為木板地，室內采用區域照明且目的物照明度良好。室內面積較寬敞。
3、客房衛生設備：每間客房有衛生間，裝有抽水馬桶、梳妝臺，并配備面盆、梳妝鏡，浴缸帶淋浴噴頭，均配有浴簾。采取有效的防滑措施。衛生間采用較高級建筑材料裝修地面。墻面，色調柔和，目的物照明度良好。有良好的排風系統或排風器，110220伏電源插座，24小時供應冷、熱水。
4、室溫及通風條件：有能夠保證室溫適宜的分離式空調或中央空調，通風良好。
5、通訊設備：每間客房有市內直撥電話，并可通過總機通國內和國際長途電話。電話及旁備有說明及市內電話薄。
6、視聽設備：客房內有彩色電視機、音響設備。
7、防噪音和閣音：具備有效的防噪音及閣噪音措施。
8、窗簾：客房內均有遮光窗簾。
9、套房：有套房。
10、單人間：有適量的單人間。
11、客房內的文具用品：設有與酒店本身星級一致是文具用品。
四、餐廳
有與客房接待能力相適應的中餐廳、西餐廳、咖啡廳和宴會廳(或多功能廳兼用的宴會廳)。
五、酒吧
有正式酒吧。
六、廚房設施
1、墻面滿鋪瓷磚，應用防滑材料滿鋪地面。
2、冷菜間與熱菜間分開，并有充分的冷庫、洗碗間位置合理，廚房內不應堆垃圾，廚房溫度應適宜，有充足的排風措施、廚房與餐廳之間，有起隔音。隔熱和閣氣味作用的進出分開的彈簧門。
七、公共區域設施和設備
1、停車場：為客人提供回車線或停車場
2、電梯：三層樓以上的樓房設充足的客用電梯。
3、空調：(度假村不要求一定設中央空調)公共區域有中央空調。
4、公共電話在大廳內設可撥通市內的公用電話，配備市內電話薄。
5、公共衛生間在公共場所應分設供男、女賓使用的衛生間。
6、照明應急措施：有應急供電專用線，并在公共區域設有應急照明燈。
7、殘疾人設施：門廳有殘疾人出入坡道，有專為殘疾人服務的客房，該房間內設備能滿足殘疾人生活起居的一般要求。
8、舞廳：有舞廳。
9、按摩室：有按摩室。
10、商店：設小商場。
11、理發(美容)室：設理發室。
12、公共休息閱覽處：設公共休息閱覽處。
13、書店：有售書前廳。
14、會議場所：設有適量的會議場所。
15、多功能廳：有多功能廳。
八、服務項目
1、門衛應接：設門衛應接員，16小時迎送客人。
2、行李：有專職行李員，專用行李，24小時為客人搬運行李好房間。設小件行李存放處。
3、總服務臺：
(1)有中英文標志，分區段設置接待、問詢、預訂、結賬，24小時有工作人員侯提供服務。提供留言服務。
(2)、結賬要求：能提供簡便快速的結賬服務。
(3)、預訂客房、餐飲服務有完整的預訂系統，可及時接受國內。國際客房預定。
4、貴重物品保存：設有月賂人員和客人同時開啟的貴重物品保險箱。
5、值班經理：酒店設值班經理，24小時接待客人。
6、大堂經理：設大堂經理，18小時在前廳服務。
7、尋人服務：提供尋人服務。
8、出租汽車：提供代客預訂和安排出租汽車服務。
9、為殘疾人服務：為殘疾人提供特殊服務。
10、語言要求：能用一種以上外(英語為必備語言)服務。
11、宣傳資料：總服務臺提供酒店服務項目宣傳品、酒店價目表、中英本市交通圖，出售全國旅游交通圖。本市和全國主要旅游景點介紹、飛機、鐵路時刻表、中國日報(英文版)和中國旅游報。
12、信用卡服務：可接受中國銀行指定種類的信用卡。
13、客房：
(
1、客房和衛生間每天全面清掃整理1次，更換床單和枕套，客用品和消耗平補充齊全。
(2)、開夜床服務：提供開夜床服務，設置晚安卡。
(3)、飲用水：24小時保證冷熱飲用水及冰塊供應，并免費提供茶葉。
(4)、客房內微型酒吧：客房內設微型酒吧(包括小冰箱)，提供充足飲料，并在適當位置放置烈酒，備有飲酒器具和酒單。
(5)、會客服務：客人在房間會客，可應要求提供加椅，和茶水服務。
14、電話服務的語言要求：能用2種外語(其中1種是英語)為客人接通國內、國際長途電話。
15、洗衣：提供干洗、濕洗、熨燙服務。
16、.叫醒服務：提供叫醒服務。
17、送餐服務：備有送餐菜單，18小時提供中式、西式早餐或便餐送餐服務，并有可掛置門外的送餐牌。
18、閉路電視：有閉路電視演播，并有節目單，播放內容應符合中國政府規定，有2個閉路頻道，每日不少與2次播放，晚間結束播放時間不早于12點。
19、擦鞋服務：能提供擦鞋服務。
20、客房文字宣傳傳品：有酒店服務指南。價目表，住宿規章、本市旅游風景點介紹。本市旅游交通圖、中國日報(英文版)及中國旅游報。
21、餐飲
(1)、餐廳服務：有酒吧服務，晚間營業時間一般至夜間12點。
(2)、咖啡廳：咖啡廳營業時間不少于16小時。
(3)、自助餐：能提供啟助早餐。
(4)、風味餐、宴會：提供風味餐和中西式宴會服務。
(5)、服務人員語言要求：餐廳主管。領班及主要服務員能用英語服務。餐廳能提供不少于2種外 語的服務。
22、醫療服務：必要時主管人提供就醫方便。
23、商品服務：出售旅游日常用品。旅游紀念品。工藝品等商品。
24、郵電及商務服務：代售郵票，代發信件、電報。電信，代辦行李托運。沖印膠卷。日常用品修理。
第五篇：三星級酒店評星標準
6.3.1 飯店布局基本合理，方便客人在飯店內的活動。 6.3.2 指示用標識清晰，公共信息圖形符號符合GB/T10001.1和GB/T10001.2的規定。
6.3.3 有空調設施，各區域通風良好，溫濕度適宜。
6.3.4 有與飯店星級相適應的計算機管理系統。
6.3.5 設施設備養護良好，使用安全，達到清潔、衛生和有效。
6.3.6 各項管理制度健全，與飯店規模和星級相一致。 6.3.7各種指示用和服務用文字至少用規范的中英文同時表示。
6.3.8 各對客服區域能用普通話和英語提供服務。 6.3.9前廳
a.有與接待能力相適應的前廳。內裝修美觀別致。有與飯店規模、星級相適應的總服務臺;
b.總服務臺各區段有中英文標志，接待人員24h提供接待、問訊、結賬和留言服務;
c.提供一次性總帳單結帳服務(商品除外); d.提供信用卡服務;
e.提供飯店服務項目宣傳品、客房價目表、所在地旅游景點介紹、主要交通工具時刻表，與住店客人相適應的報刊。 f.12h提供客房預訂;
g.有飯店和客人同時開啟的貴重物品保險箱。保險箱位臵安全、隱蔽，能夠保護客人的隱私。 h. 設門衛應接員，16h迎送客人;
i. 設專職行李員，有專用行李車，18h為客人提供行李服務。有小件行李存放處;
有飯店和客人同時開啟的貴重物品保險箱。保險箱位臵安全、隱蔽，能夠保護客人的隱私;
j.有管理人員24h在崗值班
k. 設大堂經理，18h在前廳服務;
l. 在非經營區設客人休息場所; 設值班經理，24h接待客人;
m. 提供代客預訂和安排出租汽車服務;
n. 門廳及主要公共區域有殘疾人出入坡道，配備輪椅。有殘疾人專用衛生間或廁位，能為殘疾人提供特殊服務;
6.3.10 客房
a. 至少有30間(套)可供出租的客房;
b. 有門窺鏡和防盜裝臵，在顯著位臵張貼應急疏散圖及相關說明;
c. 裝修良好、美觀，有軟墊床、梳妝臺或寫字臺、衣櫥及衣架、座椅或簡易沙發、床頭柜、床頭燈及行李架等配套家具。室內滿鋪地毯、木地板或其他較高檔材料。室內采用區域照明且目的物照明度良好;
d. 有衛生間，裝有抽水恭桶、梳妝臺(配備面盆、梳妝鏡和必要的盥洗用品)、浴缸或淋浴間。浴缸配有浴簾、淋浴噴頭(另有單獨淋浴間的可以不帶淋浴噴頭)。采取有效的防滑措施。采用較高級建筑材料裝修地面、墻面和天花，色調柔和，目的物照明度良好。有良好的排風系統或排風器，溫濕度與客房適宜。有110/220V不間斷電源插座。24小時供應冷、熱水;
e. 有方便使用的電話機，可以直接撥通或使用預付費電信卡撥打國際、國內長途的電話，并配有使用說明;
f. 可以提供國際互聯網接入服務，并有使用說明;
g. 有彩色電視機。播放頻道不少于16個，畫面和音質清晰，備有頻道指示說明。播放內容應符合中國政府規定;
h. 具備有效的防噪音及隔音措施;
i. 有至少兩種規格的電源插座，并提供插座轉換器;
j. 有遮光窗簾;
k. 有單人間;
l. 有套房;
m. 有與本星級相適應的文具用品。有服務指南、價目表、住宿須知、所在地旅游景點介紹和旅游交通圖。應客人要求提供相應的報刊;
n. 客房、衛生間每天全面整理1次，每日或應客人要求更換床單、被單及枕套，客用品和消耗品補充齊全;
o. 提供開夜床服務，放臵晚安致意卡;
p. 床上用棉織品(床單、枕心、枕套、棉被及被單等)及衛生間針織用品(浴衣、浴巾、毛巾等)材質良好、工藝講究、柔軟舒適;
q. 24小時提供冷熱飲用水，免費提供茶葉或咖啡;
r. 70%客房有小冰箱，提供適量酒和飲料，備有飲用器具和價目單;
s. 客人在房間會客，可應要求提供加椅和茶水服務;
t. 提供留言和叫醒服務;
u. 提供衣裝濕洗、干洗和熨燙服務;
v. 有送餐菜單和飲料單，18小時提供送餐服務，有可掛臵門外的送餐牌;
w. 提供擦鞋服務。 6.3.11 餐廳及酒吧
a.有餐廳，提供早、中、晚餐服務。
b.有宴會單間或小宴會廳，能提供宴會服務;
c.有酒吧或茶室或其他供客人休息交流且提供飲品服務的場所;
d.餐具無破損，衛生、光潔。
e.菜單及飲品單美觀整潔，出菜率不低于90%。 6.3.12 廚房 a.位臵合理，緊鄰餐廳;
b.墻面滿鋪瓷磚，用防滑材料滿鋪地面，有地槽，有吊頂;
c.冷菜間、面點間獨立分隔，有足夠的冷氣設備。冷菜間溫度符合食品衛生標準，內有空氣消毒設施;
d.粗加工間與操作間隔離，操作間溫度適宜，冷氣供給應比客房更為充足;
e.有必要的冷藏、冷凍設施;
f.洗碗間位臵合理，設施充裕;
g.有專門放臵臨時垃圾的設施并保持其封閉;
h.廚房與餐廳之間，有起隔音、隔熱和隔氣味作用的進出分開、自動閉合的彈簧門;
i.采取有效的消殺蚊繩、蟑螂等蟲害措施。 6.3.13 會議和康樂設施
有會議和康樂設施設備，并提供相應服務。 6.3.14 公共區域
a.提供回車線或停車場;
b.4層(含)以上的建筑物有足夠的客用電梯;
c.有公用電話，并配備市內電話簿;
d.有男女分設、間隔式公共衛生間;
e.有小商店，出售旅行日常用品、旅游紀念品、工藝品等商品;
f.代售郵票、代發信件，辦理電報、傳真、復印、國際長途電話等服務;
g.提供電腦出租服務;
h.有應急供電專用線和應急照明燈。
i.走廊地面滿鋪地毯或其他較高檔材料，墻面整潔，有裝修，24h光線充足，無障礙物。緊急出口等各種標識清楚，位臵合理。