第一篇：護士長的崗位職責
一、 護士長的崗位職責
1. 在護理部主任和科主任業務指導下，負責本病區護理工作，并協助科主任做好病房管理，是本病區護理質量安全管理和持續改進第一人，應對護理部負責。
2. 根據護理部及科室內工作計劃，制定病區護理工作計劃，并組織實施。認真做好護理質量檢查、記錄和統計工作。
3. 合理安排和檢查本病區的護理工作，落實質量控制方案，參與指導疑難，危重病人的護理和搶救工作。
4. 負責本病區護理人員的素質培養工作。
5. 督促護理人員嚴格執行各項規章制度和操作流程，嚴防護理缺陷。對本病區發生的護理缺陷，及時報告護理部，并查明原因、組織整改。
6. 參加科主任查房，參加科內會議及疑難危重病例、死亡病例的討論。 7. 負責組織護理會診，護理查房，積極開展護理科研工作和護理經驗總結。 8. 負責實習護士的學習安排和帶教工作。
9. 每月組織護理查房一次，業務學習及技術訓練，實施“三基三嚴”培訓工作。 10. 定期督促檢查儀器。設備、物品的請領和保管。 11. 負責組織實施健康教育及健康干預工作。
12. 定期召開公休座談會，不斷改進病區管理工作，聽取患者對醫療、護理及飲食衛生等方面意見。
二、
護理組長崗位職責
1、參與晨間護理(協助患者進餐、保持床單元整潔，協助病人翻身，檢查皮膚情況)，保持病房整潔、安靜、干凈，每天更換氧氣管及濕化瓶內的蒸餾水。
2、認真聽取N班的交接內容，掌握病人動態、特殊治療等，危重、手術、輸血、新入病人到床頭交接班。
3、進行完治療后，對本組病人進行護理查房，掌握本組病人的分級護理情況，制定護理計劃。
4、巡視病房時查看細節(床頭卡、防導管脫落、防壓瘡、床單元的整潔、病人的皮膚情況并詢問病人有無不適及需求)，做到發現問題及時解決。
5、每周對本組病歷進行質控，落實健康宣教，下發住院患者滿意度調查表。
6、對靜脈穿刺困難及特殊患者應對下級護士提供技術指導。
7、落實上報制度，對已發生的不良事件、各種評估、存在壓瘡風險及已發生壓瘡的患者進行評估并如實上報護理部。
8、每周
一、四做生活護理包括洗頭、剪指甲及更換引流袋等，留置導尿病人每天行尿道口擦拭。每周
二、五指導病人健康教育。
三、A 班崗位職責
1、清點物品數量及搶救藥品，填寫各種記錄本。
2、參與晨間護理(協助患者進餐、保持床單元整潔，協助病人翻身，檢查皮膚情況)，保持病房整潔，每天更換氧氣管及濕化瓶內的蒸餾水。
3、認真與N班交接，掌握病人動態，特殊治療等，危重、手術、輸血、新入病人到床頭交接班。
4、完成各項治療。準確無誤執行醫囑，臨時醫囑簽字，做好術前準備、術后接病人的工作。巡視病房、更換液體、監測生命體征、完成Bid、Qd的氧氣霧化，并測量和繪制10：00的體溫。
5、測量和繪制所管病人14：00的T、P、R，記錄大便次數并交班，每周一測體重。撈出浸泡桶(盒)內物品(體溫計)，清洗后晾干并將體溫計置入已消毒體溫計容器內及更換浸泡液。
6、書寫護理記錄，計尿量、引流量，并傾倒引流瓶內引流液。
7、巡視病房、落實基礎護理、負責管床的基礎護理和健康宣教、指導病人功能鍛煉。
8、保持護士站整潔，統計本班病人總數，清潔交班。
四、主班崗位職責
1、填寫各種記錄本(醫囑核對本、護理工作量統計本、醫療廢物登記本及消毒滅菌登記本)。
3、每周
一、四打電話到供應室領一次性無菌物品并及時補充。
4、送化驗標本，取血液制品，分發口服藥物。
5、處理醫囑并核對，書寫護理記錄(新入病人、一級護理、備手術、術后病人及危重病人的各種特殊治療)。
6、對備手術病人交班在白板上，備好手術識別腕帶，擺好術中液及藥品。
7、接待新入病人，測生命體征、體重、安排好床位、帶病人到病房、告知管床護士、建立床頭卡。
8、負責本班新入病人的入院評估、入院宣教、術后指導、術前指導，并告知需空腹抽血的病人明晨應禁食及指導病人留取大小便標本。
9、抄好次日輸液卡，與主班一起擺好液體及藥品。
10、協助辦理出院手續，做好出院指導，通知清潔工整理出院的床單位，負責空病房的紫外線消毒并記錄。
11、負責管床的基礎護理和健康宣教。
五、D班崗位職責
1、7:30準時到崗，查對藥品，配制液體，并與A班一起完成各項治療。
2、協助P班完成各項治療，并再次告知備手術及需空腹抽血病人禁食、禁飲并核對化驗單，做好晚間護理，病房熄燈和保持病房安靜。
3、負責管床的基礎護理和健康宣教。
六、F班崗位職責
1、8：00準時到崗。參與晨會。
2、協助A班完成各項治療，負責甘露醇的溶解。
3、負責治療室、外置室的整潔，打好更衣室的開水及傾倒回收的輸液瓶。并負責通知住院費用在300元以下的患者要到收費處交費。
4、必要時護送危重病人做檢查及護送病人轉院或回家。
5、負責管床的基礎護理和健康宣教。
6、 保持手機24小時開機狀態如：如科室有突發事情時隨時調配，并以最快的速度到達科室或現場。
七、N班崗位職責
1、 清點物品數量及搶救藥品，填寫各種記錄本，認真與P班交接，危重、手術、輸血、新入病人到床頭交接班。
2、 接待本班新入病人，完成各項治療，處理本班醫囑及監測生命體征并做好記錄。
3、 遵醫囑執行抽取血標本并核對化驗單、抽血醫囑。執行Bid肌肉注射、口腔護理及行尿道口擦拭。
4、 做好手術病人的術前準備工作、術前導尿及測手術病人的生命體征并記錄，再次核對備手術病人的識別腕帶并佩戴。
5、 負責治療室的紫外線及換藥室的臭氧消毒并記錄，每周
一、四用75%酒精擦拭紫外線燈管。撈出浸泡桶(盒)內物品(溫計)，清洗后晾干，并將體溫計置入已消毒體溫計容器內。
6、 測量Bid 、Qd的血壓，測量并繪制6：00體溫，總結24小時尿量、引流量并在體溫單上顯示，清洗引流瓶。
7、 巡視病房，書寫護理記錄。負責管床的基礎護理和健康宣教。
8、統計本班病人總數，清潔交班。
八、P班崗位職責
1、清點物品數量及搶救藥品，填寫各種記錄本，認真與A 班交接，危重、手術、輸血、新入病人到床頭交接班。
2、測Bid血壓、完成Bid的口腔護理、氧氣霧化吸入，執行下午長期醫囑(Bid、Qd)的肌肉注射。
3、接待本班新入病人，完成各項治療，處理本班醫囑及監測生命體征并做好記錄。
4、測量和繪制18：00和22：00體溫，小結12小時尿量，引流量等。
5、負責治療室的紫外線消毒并記錄。
6、核對次日輸液卡和液體，并裝訂好當天輸液完后回收的輸液卡。核對備手術病人的輸液卡和液體。
7、按分級護理要求，定時巡視病房，并再次告知備手術及需空腹抽血病人禁食、禁飲并核對化驗單，嚴密觀察病情變化，必要時通知醫生。
8、落實基礎護理和健康宣教，做好晚間護理，病房熄燈和保持病房安靜。
9、書寫護理記錄，統計本班病人總數，清潔交班。
八.白班崗位職責
1、參加晨會。
2、全面負責換藥室的工作及科內各種物品的消毒滅菌工作。
3、電腦準確錄入醫囑及出院患者的費用結算，到藥房取回藥品。
4、與主班核對醫囑并擺好長期醫囑液體及藥品。
5、對運行病歷、出院病歷進行質控，并及時上交出院病歷。
6、查對治療室各類備用物品，用后及時補齊。
7、負責護士長休假期間的一切日常事務。
8、耐心解答病有關費用方面的問題。
責任護士工作職責 住院期間
從病人入院的第一天起，責任護士必須盡快熟悉并且了解自己所管的病人。責任護士當天休假或者夜班等情況未能與新病人第一次接觸的，必須在交接班過程中從當班護士處了解病人的一般情況，如：姓名，性別，年齡，職業，疾病名稱，有無手術等，并且做好記錄。
與病人進行第一次溝通，要完整的自我介紹，爭取為病人留下好的第一印象。并為病人做好入院宣教，宣教內容如下：
1、 介紹醫院環境：為病人介紹醫院的大概環境，如食堂，廁所，醫護辦公室，換藥室等，為病人介紹住院后常規的時間安排，如吃飯時間，作息時間，治療時間等。
2、 介紹醫護人員：為病人介紹經管醫生，責任護士及醫生(護士)把辦公室電話，告知病人有事及時與醫生(護士)聯系。
3、 介紹醫院的規章制度:如在住院期間要保管好自己的貴重物品，病房要注意保持安靜，醫生查房時不可以留陪人(除生活不能自理的及其他特殊情況需要留人的)，確保病人住院期間人身及財產安全。
4、 介紹疾病知識：為病人介紹關于疾病的知識，減輕病人因缺乏信息而造成的對疾病本身，治療，手術等得恐懼感。
5、 及時做好宣教：例如入院宣教，手術前(后)宣教及健康知識宣教。
作為一名責任護士，需要做到的就是多跑，多講(多問多答)，多看，多微笑。及時將患者的病情反饋給醫生，及時化解患者對醫務工作中的誤解，做好醫生和患者之間的橋梁。 病人出院：
病人出院前，我們需要告知病人回家后要特別注意的事情，需要再次重復醫院的聯系電話，并囑咐病人在遇到不懂的問題時及時撥打電話詢問。
外一科各班時間安排如下:
A班:7:30---12:00
15:00---18:00
分A1
A2
A1負責
401
403
406
407
410
411
414
A2負責
402
404
405
408
409
412
413
415
416
P班:15:30---0：00
主班:8:00---12:00
14:30---18:00
F班:8:00---12:00
14:30---18:00
N班: 0:00---8:00
D班:7:30---12:00
18：00---21：00
組長班:7:30---12:00
15:00---18:00
白班: 8:00---12:00
14:30---18:00
行政班:8:00---12:00
14:30---18:00
各責任護士分管病房:
賴艷珍:
401
羅
娟: 402 羅
靜:
403
406
張素貞: 404 羅艷霞:
407
李小珍: 408 劉
莉:
410
劉媛珍: 412 李文慧:
411
414
方柳梅： 415
405 409 413 416
第二篇：手術室護理之護士長的七項崗位職責
護士長崗位職責
(一)在院長和副院長的業務指導下,根據全院護理工作質量標準、工作計劃,結合本院情況制訂護理計劃,并組織實施。
(二)深入本院各病房參加晨會交接班,檢查危重病人護理,并作具體指導。對復雜的護理技術或新開展的護理業務,要親自參加實踐。
(三)教育全院護理人員加強工作責任心,改進服務態度,認真執行醫囑,規章制度和技術操作規程,嚴防差錯事故。
(四)隨同主治醫師查房,以便了解護理工作中存在的問題,并加強醫護聯系。 (五)組織本院護理人員學習護理業務技術,并注意護士素質的培養。
(六)組織擬訂本院護理科研計劃,督促檢查計劃的執行情況,及時總結護理經驗。
(七)了解病人的病情、思想及生活情況。督促檢查各病房護理工作,提出改進措施和意見。 (八)確定本院護士的輪換和臨時調配。
手術室護理之護士長的七項崗位職責
1.在護理部主任和科任的領導下，負責本室的行政，業務管理及思想工作。
2.負責本室工作計劃(含護理、教學、科研等)并組織實施。合理安排人員，進行科學分工。經常督促檢查，及時總結經驗，不斷提高護理質量，對難度較大或新開展的手術和搶救工作，必要時親自參加或指導操作。
3.負責組織本室各級護理人員的業務學習，根據?？茦I務、技術需要，有計劃地采取多種方式學習新業務知識、新技術操作和新儀器的使用等，并組織理論考試和技術考核。 4.督促所屬人員認真執行無菌技術操作規程，定期及不定期對工作人員手、滅菌物品、手術間空氣進行采樣培養(結果存檔備查)，使其符合衛生學要求，督促和檢查衛生員做好清潔消毒工作。
5.經常督促檢查各項規章制度和護理常規貫徹執行情況，發現問題及時糾正，嚴防差錯事故。對發生的差錯、事故要認真組織討論，汲取經驗，訂出防范措施。
6.負責本室的財產預算、管理和報損等。對各類物品、儀器、設備要指定專人負責，建立賬目，定期組織清點，維修。貴重、精密器械建立使用登記卡。 7.負責本室的毒、麻、限制性劇毒藥和注射藥品的保管。
對上級交際不當的六種主要類型：
一是絕對服從型。這種人對上級的意見不管正確與否都唯命是從。
二是投其所好型。這種人對上司察言觀色，專門會仰上級鼻息出氣。
三是不言可否型。一害怕得罪上級，遇事不置可否，這種人還是大有人在的。
四是回避領導型。有一部分人自己雖然也是領導者，但是卻非常怕見自己的上司，遇見上級領導則繞道走。
五是遇事對抗型。這種人與上級產生了抵觸情緒，因此對上級采取排斥、抗拒行為。 六是評頭品足型。有的人對上級的指示雖然也執行，但不管指示是否正確，總愛挑三揀四，評頭品足。
與上級相處的忌諱
1、忽略平級關系和下級關系。
2、只與直接上級搞好關系。
3、在上級面前發牢騷。
4、只見局部而不考慮整體。
5、工作消極被動。
6、有了功勞自夸。 平時與上級相處時，應忌諱的越級行為主要有以下幾種：
1、決策越位
2、角色越位
3、程序越位
4、工作越位
5、表態越
6、場合越位
7、語氣越位
下級對上級的禮儀
1. 不能“越位”。2. 擺正關系3. 尊重領導。4. 精明能干，當好參謀。
5. 謙虛誠實、忠誠可信。6. 把握好與領導談話的技巧。 7. 掌握匯報工作的方式和方法。8. 給領導提意見和建議時，要講究方式，方法。 9. 保持適當距離。
向領導匯報工作情況時，其禮儀特點有下列幾個方面：
(1)遵守時間，不能失約。 (2)要做到用語準確，句子簡練。 (3)應做到語速適中，音量適度。 (4)匯報時間不宜過長。 (5)實事求是，有喜報喜，有憂報憂。 (6)匯報結束后，不能匆匆離開，應注意退場禮儀。
給領導提意見和建議時，應注意：
溝通的目的是達成意見或行為的共識。而建議是沒有任何強加的味道，僅僅是比較兩種或多種行為所帶來的結果，哪個更加完善而優良，供對方自由選擇。 (1)選擇適當的場合。 (2)利用適當的時機。 (3)采取適當的方式。 (4)不要急于否定。 (5)要因人而易。
如何調動員工的積極性
俗話說：“眾人拾柴火焰高”，“一條籬笆三個樁，一個好漢三個幫”。這就是說，我們無論做何事情，干什么工作，只要團結一致，齊心協力，事情才能做好，工作任務才能圓滿的完成。而要做到這一點，領導者、管理者就必須采取行之有效的辦法，充分調動員工的積極性。一般來說，調動員工的積極性的方法有如下幾點：
一、加強員工政治思想教育。教育員工熱愛企業，熱愛本職崗位，以公司為家，發揚主人翁精神。只有員工熱愛自己的公司，才能使員工們團結一心，積極工作，效力于公司。
二、實行民主集中。;領導者、管理者在處理工作中存在的問題時，要充分發揚民主作風，耐心傾聽員工意見和建議。對所提意見和建議，無論正確與否，有益與否，作為領導者都得認真聽取，這樣才使員工對領導產生信賴感。領導者聽取員工們所提意見和建議，然后集中員工們的智慧，做出正確的決定。它可以調動員工們的積極性，使員工產生對事業的責任感，從而自覺地完成各項任務。
相反地，如果一名領導者、管理者不注重傾聽員工意見和建議，而高高在上，獨斷專行的話，那么員工們就會心灰意冷，對公司就會漠不關心，工作積極性就會受到挫傷。那么員工們就會事不關己，高高掛起，做任何事情就會敷衍塞責。
三、尊重員工，相信員工。領導者要充分信任員工，積極支持員工放開手腳工作，做員工們的“贊助人”。一般來說，領導者不要隨便干預員工職責范圍內的工作，否則，將會影響員工的積極性和主動性。如果員工在工作中出現差錯和失誤，作為領導者應勇于承擔領導責任，這樣員工們會十分感激你，以后在工作中他會服從你的領導，服從你的調配，工作積極性也必然高漲。如果員工一旦出現失誤，領導者將責任統統推給員工，并一味指責，員工就會產生消極情緒，以后工作起來就不夠大膽，畏手畏腳，甚至消極怠工。
四、關心員工利益。作為領導者必須關心員工的切身利益。諸如工作條件、勞動報酬、衣食住行、文化娛樂等等一切。經常與員工談心，了解員工需求，詢問其疾苦，積極熱情地幫助他們解決各種困難。使自己真正成為員工達到貼心人，這樣你達到威信得到提高，企業的凝聚力也得到增強，員工們哪有不努力工作的道理呢?
五、辦事公道，為人正派。做為一個領導者做人處事，行為舉止，一定要公道正派，光明正大，心底無私，不分親疏，一視同仁，這樣才能獲得員工們的敬重。否則，員工們會對你心生厭煩。輕則背后議論，重則公開對抗，甚至會把對你的不滿發泄到工作上，以致給工作帶來阻力。
六、獎罰分明，領導者對員工的工作，必須獎罰分明，堅持有貢獻者就獎，有過錯者必罰。但要做到賞罰適度。做到獎罰及時兌現，如果拖拖拉拉，就收不到應有達到效果，必然影響員工的情緒，挫傷員工們的工作積極性。領導者在處罰員工時，必須以理服人，做到嚴而不苛，厲而不疏，使其真正認識自己的錯誤，做到心悅誠服，激起痛改之心，鼓起奮發之志，并心甘情愿接受處罰，這樣才達到教育效果。
七、以身作則。領導者在管理工作中，應帶動遵守公司制訂的規章制度，遵紀守法。在工作中既要當好指揮員，又要當好戰斗員，那么你的一言一行必然就會有號召力，有影響力，它將對員工起到潛移默化的效果，你無論安排員工做任何工作，他們會積極主動地完成任務。以身作則，身先士卒，這是一個領導者具備的美德。
醫院文化理念
(1)以病人為中心：醫院的一切工作是為了治愈病人的疾病和維護病人的健康。 (2)責任重于泰山：醫院是維護生命的場所，要關愛病人的生命和關愛自己的一樣。 (3)讓每一個人都成功：每個人都成功了，醫院才能成功。醫院的成功是每個人成功的基礎，每個人的成功是醫院成功的前提，善待病人是醫務人員成功的前提。 醫院服務理念
尊重與關愛，從細節開始。
處處是窗口，人人樹形象。
·把對病人的關愛融入到醫療工作的一切環節中，讓他們在細節中體會到醫院的溫暖。 ·站在病人的位置設想一下，你就會真正同情病人的不幸，理解他們的需求，并在他們需要的時候給予恰當的幫助，你就會覺得工作是一件快樂的事。
·一句體貼的話語、一次真誠的微笑、一個問候的眼神，一個親切的表情，可以點燃病人對生的希望，照亮別人的同時也會照亮自己。
·當你尊重別人時，就會得到別人的尊重。當你尊重病人時，就會得到病人的信任。 ·把每一件簡單的事做好就是不簡單，把每一件平凡的事做好就是不平凡。 加強教育與培訓，強化現代醫院服務意識
通過創醫院優質服務工程活動，激發職工的奉獻精神，提升職工的品格風范，讓全院職工充分感受到醫院的關愛與協作精神，增強職工的主人翁意識，增進團隊精神和全局觀念。深刻體會性命相托、責任大于天的理念，深切感悟作為一名醫務工作者的責任重大，使命的神圣與偉大。形成愛我工作，追求健康，尊重生命的文化模式。
1.加強職業道德教育。組織職工學習《紀念白求恩》、《醫務人員醫德規范》，大力弘揚白求恩“毫不利已，專門利人”的精神，學習華益慰的敬業奉獻精神，樹立忠于職守、愛崗敬業、樂于奉獻、文明行醫的良好形象，培訓培養全員職工的醫學人文精神。
2.醫院服務理念的貫徹執行。在全院開展服務工程“
六、
五、
四、
三、
二、一”教育。即： “六有”——患者就診有人引、檢查有人陪、入院有人迎、出院有人送、問詢有人答、困難有人幫;
“五不”——以病人方便不方便、需要不需要、高興不高興、答應不答應、滿意不滿意作為一切工作的出發點和落腳點;
“四明”—— 讓病人了解病情及預后、明白用何藥品、知曉做何檢查、清楚醫療費用; “三無”——杜絕“門難進、臉難看、事難辦”的現象; “二中”——病人在我心中、服務在我手中;
“一滿意” ——真正讓每一位前來就醫的病人感到滿意。
3. 加強溝通意識教育和法律法規意識教育。加強對醫護人員思想政治教育、法律法規教育和警示教育。
(三)加強軟性服務質量建設
1.文明服務：規范文明用語、服飾著裝、服務程度、服務行為。倡導醫療服務“從‘您好’開始，從‘微笑’做起”，強化日常文明行為。
2.規范服務：狠抓醫療質量，規范醫療操作，認真落實醫療質量十二項核心制度的執行與監督，嚴格執行整體護理，抓好三查七對、消毒隔離及院內感染控制等質量管理制度。嚴格規范醫院和醫務人員的診療行為，強化醫療質量。
第三篇：如何履行好護士長的職責
護士長是醫院基層的管理者，是病房護理工作的直接組織者和領導者，加強病房管理是提高護理質量的重要措施。所以如何管理好病房是護士長職責所在。而病區的管理應從護理行政管理和業務技術管理兩方面著手，以病人為中心，以護理質量為核心，以科學的管理為手段，達到病區管理的最優化，讓病人得到最優質的護理。下面將“如何履行好護士長的職責”，即如何管理好一個病區，我認為必須做到以下幾點：
一，抓好自身素質的提高
作為護士長每天都與護士在一起工作，自身的一言一行都時刻影響著大家，護士長應該用自己的實際行動樹立自己的威信，一要嚴格遵守醫院的各項規章制度，做到誠實守信，嚴于律己，寬以待人，為護士創建和諧寬松的工作環境;二要有強烈的責任感和事業心，不記個人得失，樂于奉獻;三要處處以身作則，率先垂范，做到公正無私，獎罰分明，唯才是舉;四要不斷加強學習，不斷提高業務技能。只有這樣，才能團結科室醫護人員，增強科室的凝聚力，提高工作的執行力。
二，抓好護士的思想教育
定期召開病區的護士座談會，了解大家的心聲，征求科室全體護士的意見，集思廣益，調動大家的積極性，鼓勵大家參與病房管理，不斷優化護理流程，提升主人翁意識及集體榮譽感。 三，抓好“優質護理病區”創建 以病人為中心，全力創建優質護理服務示范區，認真學習優質護理服務的相關內如，通過改革護理工作模式，建立科室彈性排班，實施護理精細化管理，開展人性化服務(如：設計病人飲食，術前健康教育，術后康復訓練等一系列宣傳冊，來確保健康教育覆蓋率真正達到100%，達到護理高校，優質，安全)。
四，全面提高護士的素質，抓好“三基、三嚴” 的培訓
護士整體素質的好壞，直接影響到整體的護理素質。護士長應組織護士加強基本知識，基本理論，基本技能及相關人文科學知識學習。如：每天交班后利用5到10分鐘，加強對神經外科相關知識的學習，以提高全科護士的知識水平及業務水平。根據科室的情況合理安排護士到ICU學習，以提高護士對危重急救病人的應對能力，使科室人員快速成長，個個都能獨當一面。 五，抓好醫患溝通
病人的滿意度是檢驗護理工作的唯一標準，細致化與人性化的醫患溝通是提高病人滿意度的有效方法。要求護士做到每日與病人溝通，了解病人最關心的問題，以及對護理服務和技能的意見和建議，樹立“讓病人對我們微笑”的服務理念。幫助患者解決一些實際困難，使患者在住院期間處于接受治療護理的最佳狀態。處理醫患關系中遵循“有錯在我”原則，把“對”讓給病人，不與病人論高低。每月召開公休座談會，聽取病人的意見和建議，有針對性的開展豐富多彩的健康教育工作。 六，抓好護理風險管理 首先對我們神經外科各項工作進行分析，找出存在質量問題的環節。針對找出的質量問題，分析原因和影響因素，并找出主要的影響因素。針對找出的質量問題，制定有效的預防措施，形成護理風險管理體系。
七，創建嚴寬結合的環境
在日常的工作中必須“嚴”字當頭，去掉“怕”字，提高護理質量，批評要講究藝術，作為護士長要根據問題的性質和護士的性格采取不同的批評方式，但生活上要盡全力為護士排憂解難，了解其需要，對他們如慈母似姐妹，使他們在科室工作中感到溫暖，每月找1到2名護士談心，了解護士的思想動態，征求護理工作改進措施，工作之余，組織大家活動，娛樂，以緩解工作壓力，融洽同事關系，增強機體榮譽感，發揚良好的團隊精神。團結協作，相互支持信任是提高我們護理質量的重要保證。
總之，護理管理的優劣，直接影響護理質量。護士長管理水平也直接反應醫院的綜合管理水平和質量。我作為神經外科一名年輕的護士長更深入地學習探索和總結經驗，為靜?？h醫院晉升三級甲等醫院而做出貢獻。
第四篇：醫院護士長崗位的競聘演講稿
尊敬的各位領導、各位同仁：你們好!
我叫**，護師，**年出生，**年7月中專畢業于**衛校，分配至現----學院附屬醫院西院工作。一直默默地在呼吸、神經、心血管、腎、消化、血液等內科及普外、泌外、矯外、腦外、胸外等外科和急診科等臨床一線科室從事護理工作，得到了各方面的好評?，F在內一科。在代理護士長期間，把科室的各項工作安排的有條不紊，得到了護理部的首肯和通報表揚。先后畢業于中央電***律專業和江西電大高護專業大專班，現在讀于中南大學護理學本科班。
護理專業的發展為我們年輕人拓寬了施展才華的天地，呼吸、神經內科的復雜性給護理工作帶來了極大的挑戰。我愿意接受挑戰，迎接考驗。我競聘內二科護士長總的思路是：護理管理創新、護理服務創新、護理科研創新、護理帶教創新，我將在醫院及護理部領導的大力支持下，和科主任緊密合作，帶領全體護士姐妹把內二科建成全院、乃至全市的模范科室。
一、現代化護理隊伍的管理，只有具備超前意識、協調意識、勤奮意識、質量意識的新時期的護士長才能勝任。
好的護士長就能帶出高素質的護理群體，形成一個“群雁高飛，頭雁領”的局面。我決心在工作實踐中堅持不懈地學習、鍥而不舍地磨練、鞠躬盡瘁地服務，逐步實現護理管理科學化、系統化、現代化，從而更有效地提高護理質量。
二、重視質量監控，強化量化管理，保證整體護理處于良性運作狀態。
實施以病人為中心的整體護理是護理科學發展的需要，是提高護理質量最有效的保證，也是提高醫院社會和經濟效益的最佳選擇。我將進一步加強和改進實際工作質量，使科室的護理工作始終處于良性狀態?，F代化質量管理要求用數據說話，要求把軟指標變為數據化的硬指標。我將把護理程序思維方式貫穿在實施基礎護理和護理技術操作中，并嚴格要求護士將實施情況及時準確地用文字形式記錄在護理病歷上，使其成為數據化的依據之一。其二，作為護士長，我將每周進行質量監控，結合病人全面檢查護士對其實施整體護理的情況，作出評價，找出存在的問題，把問題和難點作為制定計劃的目標，集思廣益，制定切實可行的管理措施和監督方法，并每月召開質量講評會講解。也以此作為量化管理，做到心中有數。其三，制定具有本科特色的病人滿意度調查表。調查表在病人住院期間和出院前以記名形式填寫。住院期間每周一次，評出最佳護士和最佳護理單元，并對護士長的工作進行評價。這三方面的結合實施不僅是使整體護理處于良性狀態的有力保證，也為護士績效工資、獎金的發放提供可靠依據。
三、繼續打破績效工資、獎金發放的大鍋飯，真正做到獎勤罰懶，獎優懲劣。
醫院目前護士的績效工資和獎金的發放雖然已經打破了干與不干，干好與干壞都一樣的大鍋飯，但是我個人認為，還可以更好的利用它調動護士的積極性。
我上述的加強質量監控量化管理，就是為績效工資、獎金的發放用數據說話提供考核依據，再結合護理部制定的各項護理質量標準考核，將本科護士每月獎金發放分為優秀、良好、稱職、不稱職四等，發放系數分別是1.2、1.
1、0.9、0。每月通過經濟指標細化每1份金額，再乘以考核級別的系數，做到公正、公平、公開。以經濟為杠桿，提高護理質量，充分挖掘和調動每一位護士的主動性和積極性。
四、加強溝通，增進協調，處理好人際關系，為提高護理質量和管理提供有力的契機。
護士長在醫院處于多層次、多角度、多方位、多類型的人際關系中，扮演著舉足輕重的角色。因此，我將利用自己的特殊地位做好各方面、各層次的溝通和協調工作，盡力化解科室、醫護、護護及護患間的矛盾;以謙虛、謹慎和積極完成工作的態度對待領導;以和睦相處、取長補短的態度處理與兄弟科室間的關系;以高度的同情心和責任感對待病人及家屬;以博愛之心和心理感悟力來體察、理解科室的每位護士和其他工作人員。我知道，只有關心、體貼、理解護士，才能最大限度的發揮她們的潛能和創造性。也只有做好溝通與協調、團結工作，才能把科室方方面面有限的資源用于最需要的地方，為提高護理質量和管理水平提供有力的契機。
第五篇：ICU 護士的職責
ICU的規章制度及各類護理人的
職責與要求
16. ICU主任護師，副主任護師的職責是什么? 答:ICU主任護師，副主任護師的職責主要包括： (1)在護理部的領導下,指導本科室人員的專業技術學習及教學，科研工作。
(2)指導本科室的護理查房，帶領本科護師不斷提高綜合知識及專業技術水平，培養護士處理問題的能力。
(3)承擔全院各級護士的繼續教育和相關的業務培訓，重點發掘和培養?？谱o理人才。
(4)指導本科室的教學工作，鼓勵本科護士參加繼續教育和專業業務培訓，承擔部分課程的講授。 (5)指導護生科研設計及論文撰寫，定期舉辦科研講座，并將科研與臨床密切結合，不斷探索新技術新方法。
(6)檢查指導本科室急，危，疑難患者的護理工作，宏觀把握危重患者的護理計劃制訂，監督護理措施的實施，及時發現護理工作中的風險及隱患。 (7)對于國內外?？谱o理的發展有一定了解，能夠及早將先進技術應用于臨床，不斷改善護理質量。 (8)參加醫師查房，全面了解危重患者的病情變化，指導危重患者的護理。
(9)與科主任溝通，協調科室的各項工作;協助護士長的行政管理工作。 17. ICU護士長的職責是什么? 答：ICU護士長的職責包括：
(1)在護理部的領導下，全面負責ICU的護理工作，協助科主任工作。
(2)參加護理部及科室例會，做好上傳下達，保證各項工作及時完成。
(3)定期總結，及時向護理部及科主任匯報工作進展情況。
(4)制訂本科室各項護理常規制度，搶救制度，加強護理風險管理。
(5)明確各班護理人員的工作職責，負責護理人員的排班和工作量核算。運用科學的護理管理方法，合理地安排護理人力資源。
(6)全面掌握ICU護理常規及先進儀器設備的使用方法，通曉各類患者的搶救程序，參與危重，疑難患者的護理及搶救工作。
(7)帶領本科護士參加床頭晨交班，全面檢查日常護理質量，監督各項護理工作的執行情況。 (8)與患者及時溝通，定期聽取患者的意見及反饋，不斷改進護理質量。
(9)鼓勵本科室護理人員不斷學習。根據護士的不同層次，制訂相應的培養目標，承擔本科室護理人員新技術，新業務的培訓，組織科室內的業務學習及理論，技術考核。
(10)參加對危重患者進行的查房及病病例討論，全面了解危重患者的病情，定期舉辦護理查房及護理會診。
(11)負責安排護生的見習，實習，承擔本科護生的護理科研帶教工作。
(12)及時領取科室所需的藥品，醫療耗材及辦公用品等。定期檢查儀器設備的使用情況，發現損壞，及時通知設備科。
18. ICU主管護師的職責是什么? 答：ICU主管護師的職責包括：
(1)在科護士長的科主任的領導下，完成各項日常護理工作。
(2)每日參加本科室晨會交班，并參加病房日常護理工作。
(3)擔任護理組長，正確運用護理程序，監督護理小組的護理質量。 (4)協助護士長解決本科護理業務的疑難問題，指導護師制訂危重癥患者護理計劃及完成護理措施的落實。
(5)對本科室護理事故。差錯問題進行分析，提出護理防范措施。
(6)協助護士長完成對本科護師，護士進行護理業務技術培訓，制訂培訓計劃，擔任科內護理講課，對本科護師，護士進行護理技術操作考核。 (7)主動掌握護理新技術，新知識，新理論。 (8)協助本科護士長做好科內各項護理管理工作。 (9)參加科內護理科研工作，發現臨床護理工作中存在的問題，并能用科學的方法解決。 (10)積極參加院，科各項繼續教育活動。 19. ICU護士應具備哪些基本素質?
答：(1)具備良好的身體素質，能適應高強度的緊張工作，能夠吃苦耐勞，福有奉獻，與鉆研精神。 (2)具有敏銳的觀察能力，應用邏輯思維及時發現患者的病情變化。
(3)具有清晰判斷問題的能力及迅速處理問題的能力。在醫師到達之前，能夠及時初步處理患者的突發情況。
(4)具備豐富的急救知識及多?？谱o理知識和實踐經驗，能夠根據患者的不同情況，采取個性化護理。
(5)熟練掌握急救復蘇技術，能熟練操作各種監護儀器，了解監測參數和圖像的分析及臨床意義，并能迅速而準確地執行醫囑，配合搶救及檢查。 20. ICU 護士的職責是什么?
答：ICU 護士的職責包括：
(1)在科主任和護士長及護理組長的指導下工作。 (2)嚴格遵守各項護理制度，按照護理技術操作規程準確執行醫囑，及時準確地完成各項護理工作。 (3)嚴格執行查對制度及交接班制度，防止發生差錯事故。
(4)準確及時實施對危重患者的搶救工作，做好各種搶救物品，藥品的準備和保管工作。
(5)遵醫囑準確實施各項診療，護理工作，準確采集患者各項檢查標本。
(6)全面掌握ICU常用儀器設備的使用方法，不斷提高護理技術操作水平。積極參加繼續教育，提高專業理論水平。
(7)加強患者的基礎護理和心理護理，參加患者的健康教育活動。
(8)協助科室護理科研，新技術，新業務的開展。 (9)參與科室護理管理工作，配合護士長的工作，及時發現護理質量及管理中存在的不足，提出合理化建議。
21. 危重患者的搶救配合制度有哪些內容? 答：護士應配合搶救危重患者，主要包括以下內容。 (1)危重患者需搶救時，應立即通知醫生進行搶救。在醫生未到達之前，護士應立即準備搶救用品，并給予必要的急救處理，如吸氧，開放人工氣道，人工呼吸，胸外按壓，吸痰，止血，迅速建立靜脈通路等必要的搶救措施。(注：靜脈通路盡量建立在上肢大靜脈處)。
(2)與醫生一起根據病情將患者傳入搶救室或安置在監護室，嚴格執行各項診療常規及護理措施。
(3)備好各種急救藥品及器械，并將搶救物品，藥品放置床旁，以便隨時急用。
(4)密切觀察病情變化，保持呼吸道及各種管道通暢，及時客觀填寫護理記錄單。
(5)因搶救未能及時記錄者，要在搶救結束后6h內據實補記，并加以說明。護理記錄單或搶救記錄單填寫要求及時，客觀，準確，時間精確到分鐘。
(6)積極配合醫師進行搶救，及時，正確地執行醫囑。在執行口頭醫囑時，必須大聲復述一遍，在得到醫生或第三者認可，二人核對后方可執行，并記錄在護理記錄單內。
(7)危重患者需要做鋪助檢查時，必須由醫生，護士陪同。
(8)認真為患者做好各項基礎護理，做到面部，口腔，頭發，手足，皮膚，會陰六潔。躁動患者及時加床擋，醫生下醫囑后，征得家屬同意可行保護性約束，確?；颊甙踩?。
22. ICU主班護士的職責是什么? 答：ICU主班護士的職責包括：
(1)全面掌握本病房患者的病情，治療，護理，協助，護士長做好病房管理，護士長外出時，代理做好護士長的工作，并做好對外聯系及協調工作。
(2)負責醫囑處理，核對與打印，及時通知治療班及護理班護士執行相關醫囑，必要時親自執行。
(3)檢查治療班與護理班工作，了解各項護理工作的執行和落實情況。
(4)負責新入院及轉科患者的迎送工作，并做好入院及轉科宣教。
(5)負責準備檢驗標本容器，并督促各班及時留取。準備次日的檢查項目，并與患者溝通，做好與檢查相關的宣教。負責檢查夜班標本留取情況。
(6)負責領取和核對全日用藥。負責患者中藥的核對及發放，做好“三查八對”。
(7)負責病區每日的醫囑核對工作。負責核對夜班醫囑，并檢查醫囑完成情況。
(8)負責護士站的衛生，保持護士站干凈，整潔。
(9)及時填補醫療用品，保證醫療物品的完好及基數充足。
23. 護理班護士的工作職責是什么? 答：護理班護士的工作職責包括：
(1)負責病區管理，保持病室整潔，安靜，物品放置符合要求。
(2)負責晨間護理，整理床單位，定時為患者更換衣，被等。
(3)負責患者的生活護理，幫助或指導患者做好個人衛生。做好危重癥患者的口腔護理，皮膚護理，飲食護理，及心理護理，按時為患者翻身等。
(4)定是巡視病房，觀察危重患者病情，生命體征。負責患者的心率，脈搏，呼吸，血壓的測定并記錄，記錄時自己清楚，無涂改。
(5)負責處置室清潔及物品管理，保護室內清潔整齊，物品定位，擺放有序。
(6)負責定時更換各種吸氧管，導尿管，引流管，負責更換各種引流瓶及氧氣濕化瓶內的液體。清洗口服藥杯，并按時消毒。
(7)負責患者的出院，入院，轉科護理，并做好入院宣教和出院指導。
(8)護理記錄完整，有護理措施，有落實效果評價。并記錄24h液體出入量。
(9)做好每周，每日重點工作。
(10)負責護理用具(血壓計，聽診器，體溫計等)的消毒，監測，每日清點衣，被，單，體溫表基數并記錄。
24. 治療班護士的工作職責是什么? 答：治療班護士的工作職責包括：
(1)負責全病區患者的輸液，各類注射等治療處置工作。 (2)負責執行臨時醫囑中的各項治療，處置工作。
(3)負責治療室清潔衛生，保持治療室干凈，整潔，物品擺放有序，定位放置，按時消毒。
(4)按要求清點交接無菌物品，毒麻藥品，自備藥品，貴重藥品并記錄，治療物品領取及時，無過期。
(5)負責每月空氣細菌培養。 (6)定時發口服藥，做到患者服藥到口，并做好相關的健康宣教。
(7)定時巡視病房，觀察患者病情及保持輸液通暢，及時溶藥，及時換液，并簽名。
(8)按時清點搶救物品，保證搶救儀器完好能應急使用，搶救儀器及藥品做到“四固定”，“二及時”。 (9)協助主班查對當日醫囑，對特殊用藥和未完成的治療工作向主班認真交代。 25. ICU夜班護士的職責是什么? 答：ICU夜班護士的工作職責包括：
(1)認真執行床頭交接班制度，清點患者人數，掌握患者病情。
(2)負責夜間病房的管理工作，保持病室安靜整潔，督促探視者離開病房，按時熄燈，拉窗簾。 (3)認真清點交接用物，毒麻藥品和搶救物品等。 (4)定時巡視病房，觀察病情變化及患者輸液情況，睡眠狀況，遇患者病情變化及時報告醫生，并做好記錄，不得延誤及 擅自處理。
(5)按時測量心率，脈搏，呼吸，血壓并記錄。 (6)做晚間治療，發放晚間口服藥，做好“三查八對”。
(7)做次日特殊檢查及手術患者的術前準備工作。 (8)準確記錄出入量，并記錄于體溫單上。 (9)負責接受新患者，術后患者，做好入院宣教及相應的治療護理。
(10)核對次日八點藥品，化驗檢查并做好準備。 (11)取血化驗，收集標本，做好手術日晨的各項準備工作。
(12)做好晨間護理：掃床，保持床單位清潔整齊，及時更換，做好手術患者的床單位及用物準備。 (13)認真書寫護理記錄單及填寫日報表，并與白班護士交班。
26. ICU護士的準入制度是什么?
答：隨著急危重癥醫學的發展，重癥監護技術已成為救治急，危，重癥患者的重要手段。為保證ICU醫療護理質量，保障患者的醫療安全 特制訂ICU護士準入制度。
(1)專業素質：具有良好的護士素質，熱愛ICU工作。
(2)準入資格：1年或以上臨床工作經驗，具有“護士執業證書”并注冊者。
(3)學歷要求：正規院校畢業，中?；蛞陨蠈W歷。 (4)專業資質：從事ICU工作護士需在3年內取得院級或護理學會的“ICU?？谱o士”資格。 27. ICU的出入制度是什么?
答：為減少交叉感染及維護ICU的正常工作秩 序，所有進入ICU的人員應自覺遵守以下規定。
(1)醫務人員進入ICU時，必須走醫務人員專用通道。
(2)進入ICU前必須換鞋，更衣。將自己的鞋整齊擺放于ICU指定的鞋柜內，然后更換ICU專用拖鞋(或鞋套)以及ICU專用隔離衣。
(3)工作人員走近病床旁時須戴口罩，接觸患者時必須嚴格執行洗手制度或戴手套，聽診時須用各病床專用的聽診器?；加屑毙陨虾粑栏腥镜尼t務人員進入ICU時必須戴口罩，其他傳染病者謝絕入內。 (4)除規定的探視時間外，謝絕家屬進入ICU探視。
(5)所有人員服從ICU的管理，嚴格執行ICU的消毒隔離制度。
28. ICU的業務培訓制度有哪些?
答：良好的服務質量體現在嚴格的工作制度上，因此建立祥盡的工作制度是十分必要的。除常規護理制度外，ICU護理工作制度特別強調以下幾項。
(1)崗前培訓制度：由于ICU患者病情復雜，監護技術更新快，監測項目繁多，因此ICU護士必須有嚴格的培訓和繼續教育制度。新護士應在接受嚴格的培訓之后上崗，包括學習掌握各種搶救技術及相關理論，學習掌握常用搶救藥物及搶救儀器的使用及維護，到相關科室輪轉一定時間，如心電圖室，麻醉科，手術室，急診室，?？票O護室等。
(2)在職培訓學分制度：每年參加一定學分的院內外繼續教育，了解學科進展，掌握最新技術，危重病監護知識及相關的技術要求。
(3)業務學習和病例討論制度：互相交流，集思廣益，不斷總結臨床經驗，提高業務水平。 (4)基礎護理技能培訓制度：包括各種護理操作的規范化培訓以及書寫合格護理記錄的技能。ICU內護理文書的書寫是搶救的一個重要環節，護士必須學會在繁忙復雜的情況下準確記錄患者的病情變化，搶救措施及效果，要求項目齊全，重點突出，簡明 要，準確及時。
29. ICU的物資管理有什么要求? 答：(1)對于儀器設備
①科室應配有專門技術人員負責儀器的調試，日常維護。
②交接班時正確清點儀器設備的數量及使用情況，確保足夠的儀器設備處于良好的備用狀態。發現儀器故障，及時通知技術人員。
③使用前詳細閱讀說明書，由護士長帶領全科護理人員學習新儀器的使用方法，做好各項儀器設備的操作步驟及相關注意事項卡片，掛在儀器上。 ④使用前認真檢查機器性能，核對相關參數，按照正確的步驟進行操作。
⑤儀器和設備使用后應正確調整和檢查，保持良好狀態，做好使用記錄。
⑥儀器設備尤其是搶救設備確保定點放置。 ⑦定期清點電源線，監護儀導聯線以及其他儀器設備的配件數目及使用狀態。
⑧及時補充儀器設備的消耗性組件，確保安全使用。 ⑨原則上講，科室的儀器設備應固定數量，一般不外借。緊急時，在保證不影響本科室正常運作的情況下，經設備科同意方可借出。
⑩制訂儀器和設備的消毒管理制度。 ?.建立定期檢查及登記制度。 (2)對于毒麻藥品
①毒麻藥品需按照日常用量，固定基數。 ②毒麻藥品要單獨放置在指定的藥柜內，加雙鎖保管，并設專人負責管理。病房毒麻藥品只能供住院患者按醫囑使用，其他人員不得私自取用，借用。 ③每班交接班時要認真清點藥品基數，交接班者雙簽字，取用時要詳細記錄使用情況并檢查核對。 ④應用毒麻藥品時，要由有毒麻藥品處方權的醫生開具遺囑和專用處方，處方內容應按項目要求填寫齊全，字跡清晰，醫生簽署全名，護士按醫囑正確執行。針劑藥品用后應將患者專用處方和原藥安瓿保留。 ⑤使用前，正確記錄患者的姓名，毒麻藥品的用量，藥品批號等。
⑥使用時，檢查毒麻藥品的質量和劑量，確保用量準確。
⑦使用后，保留毒麻藥品的安 ，由醫生開具專門的毒麻藥處方，去藥房換取。如有剩余藥液，必須經二人核對后方可丟棄。
⑧建立毒麻藥品使用登記本，注明患者姓名，床號，使用藥名，劑量，使用日期，時間，護士簽全名。清點藥品發現與基數不符，應及時匯報站護士長，查明原因并補充，登記時字跡要清楚。 ⑨毒麻藥品不得轉借。
⑩麻醉藥品及精神藥品的管理范圍包括：a.阿片類，如阿片酊，復方桔梗片;b.鹽酸嗎啡注射液，硫酸嗎啡緩釋片;c.可待因片，可待因注射液;d.鹽酸阿撲嗎啡和烯丙嗎啡;e.哌替啶(杜冷丁)，阿法羅定(安儂痛)，芬太尼，美沙酮(美散痛);f.罌粟堿;g.骨骼肌松弛藥，如丙泊酚(得普利麻);h.安定類。 30. ICU的消毒隔離有何要求?
答：患者，環境和病原體是發生ICU院內感染諸因素中3個關鍵的因素?？刂艻CU內感染，必須嚴格消毒隔離制度，采取切實有效的預防措施，及時正確處理發生ICU內感染的3個中心環節。 (1)建筑設施與環境消毒
①地面用0.2%過氧乙酸濕拖后清掃，每日不少于4次，可減少細菌數90%以上;如地面被嘔吐物，分泌物或糞便所污染，可用酚類消毒劑水溶液擦拭;若地面被血液污染，并懷疑有肝炎病毒存在，可使用含有1000ppm(0.1%)有效氯的次氯酸鹽水溶液擦拭;有關的清潔工具每天必須消毒一次，可采用熱水巴斯德消毒法消毒，常用60℃10min即可。
②墻體，天花板應保持無塵和清潔，每日用濕抹布擦拭，每半月用0.2%過氧乙酸徹底擦洗一次。 ③門窗，柜，床每日用0.2%過氧乙酸擦洗。各室各類抹布分別使用，分類放置。
④嚴格執行一床一套濕式掃床方法，床頭桌做到一桌一巾，門，床及小桌等用抹布分開使用，治療室抹布與其他工作間分開，掃床套，毛巾浸泡消毒后，清洗晾干備用，防止交叉感染。
⑤被污染的床單，被服類應及時更換，用于治療后的不潔敷料，應及時裝入污物袋送出室外或污物間。 ⑥床上用品，如枕芯，棉被，褥墊，毯子等，每個患者用過后，最好用環氧乙烷或γ 射線消毒，或在陽光下曝曬，或用紫外線燈與電子滅菌燈照射。 ⑦便盆，尿壺最好固定患者專人使用，每天必須清洗消毒，有腸道，泌尿道感染的患者，應用巴斯德消毒法進行消毒。
⑧對室內空氣進行凈化，一種是采用自然通風，每日2~3次，每次20~30min。另一種是機械通風，是以空調設備內裝有高性能過濾器，以水平層流和垂直層流的方式在室內流動形成無塵和無微生物的整潔空間，可有效地控制由空氣污染而造成的交叉感染。 ⑨室內空氣消毒。紫外線和電子滅菌燈照射，可使空氣中微生物減少50%~70%。藥物熏蒸及噴霧，如室內有患者時，用0.1%氯已定(洗必泰)水溶液每天噴三次，基本能使空氣中微生物消除率達到50%左右;如室內無患者時，可用1%過氧乙酸噴霧，或用0.75~1g/㎡過氧乙酸熏蒸 。
(2)ICU醫護人員工作中的預防措施
①ICU醫護人員衣帽，口罩應經常換洗，保持清潔。 ②外來人員應更衣，換鞋，戴好帽子后方可進入ICU。
③給患者行特殊檢查和治療，醫護人員應嚴格執行無菌操作，技術要熟練。
④檢查每位患者前后均要認真洗手，以避免通過醫護人員的手接觸傳播感染。
(3)嚴格執行分房制度及床邊隔離制度。 (4)各種治療
①使用無菌干燥鑷子及罐要配套，白天每4h更換一次，夜間每8h更換一次，并標注更換時間。 ②各種消毒物品注明有效日期和消毒日期，10月1日至4月30日消毒有效期不超過2周;5月1日至9月30日消毒有效期不超過1周;用紙塑包裝的經環氧乙烷滅菌的消毒包，有效期為6個月。
③輸血，輸液，肌內注射必須使用一次性密閉式輸血器，輸血器，注射器，抽血使用一次性真空取血器，抽血，靜脈點滴，肌內注射做到一人，一針，一帶，一巾，一持針器。用后的各種銳器及針頭隨時放入銳器盒內，輸液器，輸血器，注射器等放入醫療垃圾袋，止血帶浸泡消毒。
④操作前后保持治療室清潔整齊，為患者治療前，后洗手。
⑤各種導管及搶救用物的消毒
a.各種引流管，引流瓶，牙墊，麻醉機螺旋管，呼吸氣囊，舌鉗，開口器，連接管，霧化吸入螺旋管及面罩等，用后先清潔后消毒，均有嚴格有效的消毒措施。
b.各種導管做到一人，一管，一消毒，長期使用者應定期更換消毒。
C.口服藥杯用后浸泡消毒，清洗晾干備用。 d.侵入性技術操作所用器械的消毒應達到滅菌效果。
31. 搶救物品的管理制度是什么?
答：為保證搶救工作順利進行，護理人員要做好搶救物品，藥品，儀器，設施的管理，保養，并熟練使用。 (1)搶救車，搶救物品及儀器位置應固定，不得隨意更換位置。各值班人員要熟練掌握急救車內備用物品，藥品，儀器的位置，能熟練掌握搶救儀器(如呼吸機，除顫儀，簡易呼吸器等)的性能，使用方法，熟悉常用搶救藥物的劑量，劑型，藥理作用。 (2)搶救車指定專人管理，各項物品，藥品及其數量按護理部要求統一放置。藥品要求保持原包裝，搶救車內各項物品及藥品每日清點，補充，整理并登記，簽署全名。
(3)保持搶救車清潔整齊，用后及時補充。如發現有沉淀，變質，變色，過期，標簽模糊，密封不嚴等藥品時，立即停止使用，及時更新。保證物品完好無過期。
(4)搶救車內各種藥品要按有效期由遠至近，由左至右的順序擺放。
(5)做好各種搶救儀器保養，定時充電使之保持完好，清潔，備用狀態。
(6)病區護士長每周不定期抽查搶救物品，藥品，儀器的管理落實情況，記錄在點物本上并簽署全名。 32. 患者進入ICU后分房的標準是什么? 答：根據患者病情，應采取相應的分房制度。 (1)患者無感染但需腎透析者，宜住單房間。 (2)潛在感染者如氣管切開者，應住單房間。 (3)有明顯感染者，如膿胸患者應住隔離間。 (4)免疫抑制患者，如心，腎移植后用免疫抑制患者，應住隔離間。隔離間應位于通氣道的末端或在ICU之外。在隔離間工作的護士應穿有色工作服，便與區別。
33. ICU搶救工作的基本要求是什么?
答：(1)明確搶救基本原則：迅速，及時，有效。 (2)明確搶救基本程序：基本生命階段，進一步復蘇階段，處理并發癥階段。
(3)明確人員分工：負責各種管道，監測生命體征，搶救藥品使用，書寫搶救記錄，并設機動人員。 34. ICU的探視制度是怎樣的?
答：(1)ICU是全院危重患者及術后患者實施集中加強治療和監護的場所，非本科及相關工作人員，未經許可不得入內。
(2)由于ICU的特殊性，原則上取消陪伴并減少探視，探視時間每天30min左右?，F代化的ICU可設計成玻璃與外走廊相連，同時還可配有對講機，以盡最大可能滿足患者的心理需求。
(3)患者家屬如需了解病情，可向值班醫生或主管醫生提出，尤其給與解答。如有特殊要求，可向科主任，護士長提出。
(4)家屬在固定的探視時間通過探視走廊探視患者。
(5)特殊情況需入室探望的家屬，由當班醫護人員視病情并請示科主任或護士長后給予安排，入室時聽從安排并穿隔離衣，換鞋，入室后需保持室內安靜，不得喧嘩或哭鬧，不得打出或接聽移動電話。每次進入探望的家屬不超過2人，有急性上呼吸道感染及其他傳染病者禁止入內。
(6)入住ICU患者的家屬需留下固定電話或移動電話，以便必要時及時取得聯系。