一、前言
高校辦公室的行政事務管理人員, 就猶如“參謀助手”與“綜合服務員”的結合體。為了更好的發揮協調各方的重要作用, 相關管理人員在盡心工作的時候還會顯得“吃力不討好”。要知道, 要想做好高校辦公室的行政事務管理工作, 本身就需要在不斷“碰壁”的過程中摸索出路, 它其實并不是一件簡單輕松的“好差事”。多年來, 筆者始終秉持“嚴格、細致、實在、高效”的工作作風, 取得了許多校領導的贊賞。如下, 筆者根據多年來高校行政事務管理從業經驗, 首先就高校辦公室行政事務管理工作的精準定位入手, 進而探索做好高校行政事務管理工作的有效途徑。
二、高校行政事務管理的精準定位
(一) 作風嚴謹
高校辦公室的行政事務管理工作, 看似就是樓上樓下跑一跑, 將各種文書進行抄寫等等之類的瑣事。雖然這些日常事務的確不是什么驚天動地的事情, 但是往往這種默默無聞的工作更需要保持嚴謹的工作作風。日常工作中那些瑣碎的“小事”, 其實有可能牽扯到整個學校的大局, 如果有人對任何一項工作掉以輕心, 很有可能會對學校造成不可挽回的名譽損害。因此嚴格, 一名合格的高校行政事務管理人員, 必須養成“一絲不茍”的工作風格, 在處理任何一項工作的時候都不能敷衍或者搪塞, 凡事都必須追求親力親為, 認真落實。毫不夸張的說, 高校行政事務管理的精準定位之一, 首當其沖的就是要時刻保持嚴謹的工作作風。
(二) 制度嚴格
由于日常的高校行政事務管理工作多為瑣碎復雜的事務性工作, 因此在工作的時候必須要時刻保持清醒的頭腦, 要對各種處理程序心知肚明, 嚴格遵守各種規章制度。具體而言, 就是在工作中要認真交代好領導交辦的每一件事, 同時在辦事的事物又不能“投機取巧”, 做事要一步一個腳印, 踏踏實實的按規矩辦事, 俗話說的好:“無規矩不成方圓”。一定要嚴守學校的“辦公室工作規范”, 同時在平常的工作中對每一項規章制度都用心去觀察、銘記、領悟, 要將每一個工作環節都進行自主的揣摩。
(三) 處事嚴密
事實上, 在高校辦公室的行政事務管理之中, 經常會遇上各種決策性的工作, 其中甚至有些工作會涉及到學校的核心業務。既然如此, 相關從業人員就要銘記自己的工作職責, 在處事的時候要保持嚴密的工作覺悟, 對學校的政治紀律要做到爛熟于胸, 時刻保持高度的政治覺悟, 確保工作政令施行的暢通無阻。與此同時, 對于學校的各種機密事件, 一定要做好對應的保密工作, 這是一個高校辦公室行政管理人員的基本職業素養, 而且要時刻對自己保持超高的職業要求, 做事要懂得瞻前顧后, 不要聽信學校的各種謠言, 時刻保持獨立、正直的工作作風。
三、做好高校辦公室行政事務管理工作的有效途徑
(一) 遵守規矩, 敬畏制度
俗語有云:“無規矩不成方圓, 無制度則無家”, 學校就是一個大家庭。高校要想取得高速、穩定的綜合發展, 一定要建立一套貼合學校實際發展特點的行政事物管理規章制度, 而且要針對制度的方方面面都進行完善, 確保其公平性、規范性、科學性。由于高校辦公室行政事物管理工作涉及到的工作面會比較廣泛, 很多事物一旦來了, 就必須要以最快的速度處理妥當。這時候, 一套高效的辦事流程就顯得非常重要。相關行政事物管理人員在日常工作中要懂得遵守規矩, 敬畏制度, 一切工作都需要按規矩辦事, 凡事有制度可依照, 要避免因為不了解規章制度而耽誤工作。
(二) 樹立全局意識, 服務中心要求
眾所周知, 高校辦公室作為一個綜合性的組織協調部門, 在工作的時候一定要樹立全局意識, 要有一個基本的大局觀念。具體而言, 圍繞學校的中心工作來進行保障性服務。要了解學校的長期發展目標與計劃, 懂得站在領導層的位置去看待以及解決問題, 力爭為學校的發展貢獻自己的智慧。與此同時, 由于學校在發展的過程中都是按階段來劃分的, 在每一個工作階段, 相關管理人員不要只懂得看眼前的計劃, 要提前做好長期性的工作計劃與安排, 不要等領導安排的時候才后知后覺。最后一點, 相關高校辦公室的行政事務管理人員要了解國家的各種法律法規, 加強自身的學習能力, 不斷拓寬自身的視野范圍。
(三) 以身作則, 做好表率作用
古人有云:“欲明人者先自明, 欲正人者先正己”, 在日常的高校辦公室行政事物管理工作中, 一定要謹記這句話。在工作和生活中養成良好的工作習慣以及工作作風, 要努力踐行我們國家的社會主義核心價值觀, 要懂得弘揚先進、崇尚文明, 在平時的工作中隨時注意自己的言行舉止, 凡事要爭當先鋒, 沒一處工作失誤都要敢于承擔責任。同時, 要懂得在學校師生面前做好自己的表率作用。
具體而言:其一, 遵守國家法律法規, 遵守學校的各項規章管理制度;其二, 要能夠不斷的加強自己的師德綜合素養, 力爭達到更高的政治覺悟;其三, 要堅決擁護學校做出的有關決策, 做事不要三心二意, 不達目標不罷休;其四, 要發揮好自身的黨員先鋒模范作用, 在工作中團結同事、關愛學生, 時刻為自己樹立積極向上的正能量形象。
(四) 快速反應要求, 高效處理事務
對于上級提出的工作要求, 反應要快, 執行要準。作為校領導的“參謀助手”, 要承擔起“應用”的溝通橋梁之用, 認真落實領導安排的各項工作, 不斷提高自身的辦公效率。具體而言:第一, 自己要規劃出一套高效的處理事物的程序, 并且隨時約束自己的各種懶惰、怠工的心理;第二, 要樹立一種超前完成工作的意識, 工作不是“擠牙膏”, 不要等領導說一句, 才懂得做一句, 處理事物的時候要有一定的前瞻性;第三, 避免重復工作, 方式要積極主動的去聯系師生, 要敢于走入基層, 對師生反應的問題做到不拖延、不回避;第四, 在工作之中要懂得積累有用的工作經驗, 提高自身的工作效率;第五, 要勤于思考, 不斷提升自身的敏銳性與解決應急事物的能力。
(五) 不斷強化自身能力, 創新工作思路
新時代的高校辦公室行政事務管理人員, 一定要不斷加強自身的業務能力, 要懂得嘗試新的思路與工作技能。不要總是頑固的固執己見, 要敢于沖破傳統的工作模式。具體而言:其一, 對高校辦公室行政事務管理工作的各種職責、工作方法、工作規律、工作程序等各方面都做到了如指掌, 要懂得分清事務的輕重緩急, 不要做事的時候毫無頭緒, “眉毛胡子一把抓”;其二, 提高自身的組織協調能力, 學會處理好與上級領導、部門同事、跨部門等各種事務的銜接與溝通;其三, 在日常的工作之中要懂得制定工作計劃, 自己要給自己制定一個工作標準, 并且用心落實自己的工作, 同時定期的做好工作報告總結;其四, 不斷打磨自己的公文寫作能力, 要將各種常用的公文格式以及寫作手法都了解透徹, 懂得用自己的語言來組織領導的簡化, 平時多閱讀, 多訓練, 這樣才能寫出別具一格的好文章。
四、結語
綜上所述, 高校行政事務管理工作本身就不是一件輕松的事情, 它需要相關人員用心的去思考, 并且在解決事務的時候學會積累。作為相關的管理人員, 務必要對自身的服務意識、職業修養、業務能力等各方面都進行加強, 爭取早日成為高校行政事務管理的佼佼者。
摘要：隨著時代不斷的進步, 我國很多高校都施行了新的招生制度, 日益增多的大學生, 導致高校辦公室行政事務管理也變得更具挑戰性。事實上, 高校辦公室本身就是一個綜合職能部門, 它在整個學校之中發揮著承上啟下、協調各方的組織作用。要想切身實地的做好高校辦公室的行政實務管理工作絕非易事, 這需要相關部門抓準高校辦公室的精準定位, 進而找出應對高校辦公室行政事務管理工作的有效策略。為此, 本文就如何做好高校辦公室行政事務管理展開淺要的分析與探究。
關鍵詞：高校辦公室,行政事務管理,有效措施
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