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采購上半年工作總結范文

2023-05-23

采購上半年工作總結范文第1篇

管理的最終目的和最終體現是增加效益,而在我們管理和成本控制過程中應該不斷出新招、奇招。不然,即使成本在下降,只可能是市場或外加因素自然形成的。而這樣的下跌對于我們的競爭對手來說,也是一樣的下降成本。我們并沒有比競爭對手更多的成本優勢。因此創新的想法和大膽試探新的方案才能使我們可能找到獨到的降低成本、提高效率的方案。

當前社會各行業各企業的競爭力、和之間的較量其根源可歸納為決策層的經營理念經營思路的較量,不斷創新的思維才能使企業永遠保持活力。

根據公司管理層的最新思維,公司新一代的供應商也應建立在真正的戰略伙伴關系上來,甚至比他們當自己公司的部門來看待。因為公司的成本核心競爭力的體現最主要的來自于公司所有供應商的支持力度,供應商對每家客戶不同的政策特別給予我司的競爭對手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競爭力的高低。機械制造商都用著很多同樣的供應商。因此供方管理部必須考慮怎樣既能使供應商始終至終、一如既往的給予我們最優政策,又能規范他們的內部管理,甚至幫助他們規范而不是一味的追究這樣那樣的問題而造成的一些小損失。那怕是真的需要追究的損失或大的損失,最佳的處理結果應該通過雙方友好協商讓供應商心甘情愿、心服口服接受我方提出的補償要求。供應商管理的目的不是發現他們的錯誤而是幫助他們避免錯誤、預防出現錯誤。

對于目前正在為我司做出貢獻的合格供應商需多加鼓勵,就如如果公司高層一直打擊著公司部門的工作差錯不管青紅皂白的一味的追究每項損失,那這些部門不論從情緒、效率、積極性到工作效果都不會做的很優異,甚至不知道該如何做事。供應商亦是如此!因此在下半年的工作中我部門將更好的為公司所有供應商提供良好合作環境,使供應商能真正全心全意的為碩宇服務,拋棄雙方的短期利益,謀求共同長期的健康發展。

同時我部門希望公司各個部門出新、出奇的想出不斷下降成本和提高效率的方法,并不斷的大膽嘗試,取其精華、修改弊端。將不可能、有缺陷的好方案,變為可操作、無缺陷的好方案。

1、 采購到貨及時率低,原因是現在好些企業采取以銷定產的經營模式或養成及時到不到貨無所謂的態度,對于這些**和本部門將加大與供應商的協調,盡可能的減少此類事件的發生。

2、 對歷史資料數據的整理分析不夠完善和全面,造成查詢一些歷史數據效率較低,下半年將加大采購、倉庫這兩方面的工作強度,做到采購貨物數據準確、方便快捷。 采購應分為四大類:型材鋼板類、電氣類、設備及工具類、輔件及其它。

采購上半年工作總結范文第2篇

管理的最終目的和最終體現是增加效益,而在我們管理和成本控制過程中應該不斷出新招、奇招。不然,即使成本在下降,只可能是市場或外加因素自然形成的。而這樣的下跌對于我們的競爭對手來說,也是一樣的下降成本。我們并沒有比競爭對手更多的成本優勢。因此創新的想法和大膽試探新的方案才能使我們可能找到獨到的降低成本、提高效率的方案。

當前社會各行業各企業的競爭力、和之間的較量其根源可歸納為決策層的經營理念經營思路的較量,不斷創新的思維才能使企業永遠保持活力。

根據公司管理層的最新思維,公司新一代的供應商也應建立在真正的戰略伙伴關系上來,甚至比他們當自己公司的部門來看待。因為公司的成本核心競爭力的體現最主要的來自于公司所有供應商的支持力度,供應商對每家客戶不同的政策特別給予我司的競爭對手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競爭力的高低。機械制造商都用著很多同樣的供應商。因此供方管理部必須考慮怎樣既能使供應商始終至終、一如既往的給予我們最優政策,又能規范他們的內部管理,甚至幫助他們規范而不是一味的追究這樣那樣的問題而造成的一些小損失。那怕是真的需要追究的損失或大的損失,最佳的處理結果應該通過雙方友好協商讓供應商心甘情愿、心服口服接受我方提出的補償要求。供應商管理的目的不是發現他們的錯誤而是幫助他們避免錯誤、預防出現錯誤。

對于目前正在為我司做出貢獻的合格供應商需多加鼓勵,就如如果公司高層一直打擊著公司部門的工作差錯不管青紅皂白的一味的追究每項損失,那這些部門不論從情緒、效率、積極性到工作效果都不會做的很優異,甚至不知道該如何做事。供應商亦是如此!因此在下半年的工作中我部門將更好的為公司所有供應商提供良好合作環境,使供應商能真正全心全意的為碩宇服務,拋棄雙方的短期利益,謀求共同長期的健康發展。

同時我部門希望公司各個部門出新、出奇的想出不斷下降成本和提高效率的方法,并不斷的大膽嘗試,取其精華、修改弊端。將不可能、有缺陷的好方案,變為可操作、無缺陷的好方案。

1、 采購到貨及時率低,原因是現在好些企業采取以銷定產的經營模式或養成及時到不到貨無所謂的態度,對于這些**和本部門將加大與供應商的協調,盡可能的減少此類事件的發生。

2、 對歷史資料數據的整理分析不夠完善和全面,造成查詢一些歷史數據效率較低,下半年將加大采購、倉庫這兩方面的工作強度,做到采購貨物數據準確、方便快捷。 采購應分為四大類:型材鋼板類、電氣類、設備及工具類、輔件及其它。

采購上半年工作總結范文第3篇

繁忙的半年過去了,這半年里我主要是圍繞XX、XX、XX項目的核價工作,同時為公司和項目采購一些物資。做到成本控制有力,供應渠道暢通,在保證公司項目正常實施的同時,維護了公司建立的采購物流渠道,維護了公司的美譽度和信譽度,現將我的工作詳細匯報如下。

一、完成工作情況:

1. 嚴格按照公司詢價、核價、采購管理制度,嚴格控制采購成本,保質保量完成項目采購任務;上半年完成采購項目共約100萬元物資,核價過千萬元。為使各項目的物資使用情況達到準確,所以基本做到請相關部門共同參與采購過程,采購后,按公司規定支付相關款項,主動接受財務部的監督。在這三個環節里,確保了采購透明,并且加快了采購進程。

2. 不斷拓寬采購渠道,征詢采購信息和最新物資信息。 圍繞控制成本、采購性價比最優的產品等方面開展工作。為了響應公司“節能降耗”的措施,我在采購過程中,進行了一種商品,多家詢價的方式,選擇其中價格最低、質量最優的商家進行物品采購。特別是在建筑材料核價上,自己更是一絲不茍,因為我知道這是公司使用成本的大頭。所以想方設法找到發貨源頭,這樣避免了因價格過高,質量太差而給公司造成的損失。

3. 對供應商進行集中管理,建立供應商臺賬。每次采購之后,都將商品目錄、價格型號及供應商基本信息錄入電腦,并且相互對照。在以后采購同類商品時,就能以最快的速度購買到最合適的商品。

二、遇到的問題及不足:

1. 和項目部、工程部門的溝通還需加強和提高,今后要逐步加強和項目部以及工程部門的溝通,嚴格控制采購供貨時間和核價準確,保證項目的供貨的合理,工程上爭取核價準確。 。

2. 技術水平還需提高,尤其是對產品的具體規格和關鍵性能指標的理解還要提高,目前,產品的品種越來越豐富,分類也越來越細,采購工作對技術的依賴越來越大,所以提高基本技術能力,對今后的工作具有十分重要的意義。這也是我今后努力的方向。

3..在采購過程中缺乏計劃性,工作目的不夠明確,主次矛盾不清,常常達到事倍功半的效果。

三、改進措施及以后工作計劃:

1. 加強對項目需求的理解,尋求更多的渠道,為各項目解決問題,這也是我今后努力的方向。

2.制定采購預算與估計成本。每次采購之前,通過以往的購買經歷,估計貨物會浮動在什么資金左右,有了合理的預算,就提高了資金的使用效率,達到控制成本的目的。

3.改進供應商的選擇。在進行供應商數量的選擇時既要避免單一貨源,尋求多家供應,同時又要保證所選供應商承擔的供應份額充足,以獲取供應商的優惠政策,降低物資的價格和采購成本。

4.在平時工作之余,多去部門和現場了解物資的使用情況。對于不懂的問題,要虛心向各部門主管進行詢問,多了解所購物資的基本知識和操作原理。以方便輔材的采購,提高采購的準確率。

5.更多的了解和掌握一些設備的使用知識,對項目和部門所申購的物品中會產生后期費用和耗材的做到了解,后期費用大的及早向領導匯報。

采購上半年工作總結范文第4篇

歲月匆匆而逝,似乎只是彈指一瞬?;仡欉@一年來所經歷的事,工作雖然很忙,但忙得很充實。“為了每一個孩子都有進步”,這是我為之不懈努力的動力。在一年中,我竭盡自己最大的努力,傾注最高的熱情,踏實、勤奮地完成了一學期的工作?,F將本學期的工作總結如下:

一、政治思想方面

我熱愛自己的工作崗位,能夠做到:不遲到、不早退;尊敬領導、團結同事,遵守園內各項規章制度;積極參加園里組織的各項活動;履行教師職責,協助班里老師認真負責的做好班級工作,努力保證幼兒在幼兒園度過安全、快樂的一天。在教學中,我尊重幼兒,營造平等、和諧溫暖的班級氛圍。用眼睛關注每個幼兒,從幼兒身上汲取閃光點,去點亮他們自信自立的明燈,我幫助幼兒發現自己的優勢智能,建立其自信和對集體的歸屬感。比如在課堂上講故事時,我會利用各種生動形象的直觀教具,用豐富的表情講故事,激發兒童的興趣。

二、認真備課教學

按教學內容及幼兒的實際,設計課的類型,擬定采用的教學方法,認真寫好教案。每一課都做到“有備而來”,每堂課

都在課前做好充分的準備,并制作各種利于吸引學生注意力的有趣教玩具。

三、堅持學玩結合

在工作中,自己努力增強上課技能,力求講解清晰化、條理化、準確化、情感化、生動化,做到線索清晰,層次分明,深入淺出。在活動中特別注意調動幼兒的積極性,加強師幼交流,充分體現幼兒的主作用,讓幼兒動靜結合,寓學于玩,學得容易,學得輕松,學得愉快。

四、謙虛虛心請教

在教學上,有疑必問。教學中積極征求其他老師的意見,學習他們的方法,同時,多聽老師的課,做到邊聽邊講,學習別人的優點,克服自己的不足,征求他們的意見,改進工作我愛幼教這一行,因為這個職業是純真的、美好的。

五、家長工作

孩子的茁壯成長需要幼兒園與家長共同的配合,因此溝通工作也就成為了一個重點工程。我主動親切地與家長溝通。我充分利用了晨接和放學的時間跟家長交流,使家長了解自己孩子在園的情況。我及時把孩子在園的表現及出現的問題反映給家長,積極與家長聯系,及時反應出現的問題,使家長了解情況,以便雙方配合輔導,配合幫助孩子更好的進步。努力做到讓家長滿意,讓家長放心,把愛撒播向每一個孩子。有人這樣說過,你尊重別人,別人尊重你,在與家

長交流時,我真心把他們當成自己的朋友,但他們遇到困難時,我很熱情的去幫助他們,為此,我想只要自己付出了,家長才能對我工作的肯定。

總之本學期非常忙也非常累,收獲當然也不小。在工作中我享受到收獲的喜悅,也在工作中發現一些存在的問題。在今后的工作中我應不斷地學習新知識,努力提高思想及業務素質,大膽地創新教學方法,學習老教師的教學經驗。對幼兒加強德育教育,加強幼兒常規教育,注重幼兒自身能力的培養。并與家長密切聯系,實現家園同步。與配班教師團結協作,共同確定教育活動主題。選擇符合幼兒年齡特點的活動形式和方法。在教學活動中因材施教,因人施教,針對個別幼兒進行個別教育。并努力提高自己的思想及業務素質,積極地進行專題研究,積極地參與各種競賽學習活動,力求把日后的工作做得更好! XX年小班上半年工作總結

望著漸漸長大的孩子們,看到他們的進步,讓我感受到一種自豪感,一個學期轉眼過去,耳邊仿佛還是孩子們的嬉笑聲。我也要整理一下我的思緒,總結過去了的工作經驗,以便更好地提高自己的各項工作水平。以下我叢思想政治、教育教學、業務學習、家長工作等方面對本學期工作做總結:

一、思想政治方面:

教師被喻為人類靈魂的工程師,教師的政治思想會直接影響到孩子。我在思想上高標準的嚴格要求自己。積極參加園內各項活動,并認真做記錄。做到不遲到、不早退,樹立為人師表的形象。

二、教育教學方面:

從本班幼兒的實際情況出發,設計好主題活動,精心安排好每周計劃活動內容,認真組織好每節活動。在活動中,讓幼兒在實際操作中學習,使幼兒真正成為學習的主人,在獲得全面、和諧發展的同時也得到個性的發展。

1、從生活抓起,培養幼兒良好的常規習慣。本學期,根據班級計劃中我班的幾個弱點,著重開展以下活動來促使班級常規良好風氣的形成:對進步的幼兒及時表揚,對落后的幼兒給予鼓勵;在活動中,我有針對性對個別幼兒進行教育,做到“三輕”即:說話輕、拿玩具輕、玩玩具輕。

2、每天保持幼兒戶外體育活動時間,帶領幼兒認真開展各項體育活動、鍛煉身體。在每周計劃活動中,根據幼兒的現狀情況,合理設計好每日的戶外體育活動內容和運動量。一個學年以來,孩子們的身體素質逐步上升。

3、為幼兒創設良好的學習環境。小班幼兒的學習途徑是游戲,我注意到發掘每一個活動的游戲價值讓幼兒在有準備的游戲活動中得到自我發展。通過改變傳統的方法,在每次活動中,我先在教室里布置一些與主題活動有關的知識內容圖片或其他環境的創設。讓幼兒在環境中學習,通過與環境、與材料的互動中,使幼兒得到發展。

三、業務學習方面:

我深刻地認識到,時代在發展,社會在進步,教育教學觀念也在不斷更新和變革,我十分注重業務學習,不斷充實自己,解剖自己,分析自己,正視自己,不斷為自己充電,提高自身素質,提高文化專業知識水平。園里組織的聽課、外出學習等活動讓我在工作思想和教育行為上得到了很多的啟示,而且我也體會到在幼兒園這個團結、向上的群體中,進步是一種需要和必然;我利用空余的時間翻閱一些有關幼教方面的書籍,從中了解最新的幼教動態,學習幼教雜志上的文章,了解幼教改革的新動向,看到優秀教師的先進教育方法及時摘錄下來,并同時向有經驗的老教師請教,干中學、學中干,不斷積累經驗,使自己的業務水平有所提高。

在業務學習中使我知道了觀察了解在先,介入指導在后,這樣才能夠使每個幼兒都有所提高,有所發展。我自制一本幼兒觀察記錄,在每次區域活動的過程中,我認真地去關注每一個孩子,關注孩子們發展的每一個尋常時刻,通過觀察來發現問題。一次,我發現建筑區的孩子們總是不能安靜下來,于是我就進行觀察,原來他們在爭論房子里住的是什么小動物。“是不會搭房子嗎?還是什么問題呢?”后來我發現,是因為建筑區的輔助材料小動物數量投放的過多了,造成在選擇玩具的過程中出現了不知所措。他們能搭建各種造型的房子,但為了住進小動物而爭執不休。因此,我調整了建筑區的輔助材料的投放數量。并引導幼兒用各種輔助材料豐富自己的作品。孩子們不在為動物而互相爭吵了。我很慶幸當時自己沒有貿然的打擾他們的游戲。而是看到問題的實質去解決問題。

三、家長工作方面:

這個學期我與家長們相處得很愉快,工作得到了家長們的一致認可和表揚。我創設的“愛心服務站”受到了家長的歡迎,在那可以和家長交流幼兒教育,介紹育兒知識新書。班上的各項活動需要家長支持時,家長們都給予了最大的支持。如在進行主題活動《玩具總動員》時,安排家長為幼兒帶各種玩具,家長都從家里帶來了,讓孩子們在幼兒園一起學習。

四、存在不足:

1、在下學期的工作中力爭做到“今日事今日畢”,避免因自身懶惰思想造成的拖拉現象。

2、工作中更嚴格的要求自己努力提高自己分析問題能力和科研能力。

高爾基曾經說過:“誰愛孩子,孩子就愛他。只有愛孩子的人,他才可以教育孩子。”在以后的工作中我將用心去愛每一個孩子。努力克服自身的弱點,爭取更大的進步。 XX年小班上半年工作總結

一、教育教學工作

(一)在教學中,我們根據課程的需要和新《綱要》的精神,認真研究教材,共同制訂教學計劃,探討大班幼兒的年齡特征,大班幼兒的常規培養問題和幼小銜接問題等。

(二)加強大班教師間的交流,共同互促提高。

教師間經常觀摩各班的組織教學、備課情況,互相交流自己的教學心得,教學經驗,推動教師間的共同提高。

(三)細致、認真地做好每一個孩子的成長記錄。

這學期的成長記錄要求是做細做透,針對幼兒的行為及個性發展,教師能及時做好觀察記錄,分析幼兒的行為特征,并適時采取合理的教育手段。

(四)認真進行主題教學,創設豐富的教育環境。

針對大班幼兒的探索能力、動手能力強的特點,我們將教室環境創設的任務交于幼兒,給幼兒展示的空間,在班級環境創設中充分顯示幼兒的主體地位。

二、班級管理工作

嚴格班級管理,培養幼兒的良好常規。首先,從思想、行動上認真落實“一切為了孩子,一切為了明天”的方針,在班級管理和思想教育工作中努力做到認真負責、一絲不茍,工作上堅持不怕苦,不怕累,不怕難,不惜力,樂業,敬業,積極。其次,樹立愛心、細心、耐心的原則,在學習上,生活上關心愛護幼兒,把他們的閃光點放大。在班級中為他們樹立自信。再次,認真作好幼兒的幼小銜接工作:有意識地多向孩子介紹小學里的一些生活、學習情況。使他們對學習生活有一定的了解,并盼望自己做一個小學生,從思想上做好入學準備;組織幼兒去參觀小學,了解哥哥姐姐的在校生活,讓他們對學校有直觀的認識;嘗試按照學校的作息制度來生活,上課時不入廁,不去喝水。培養幼兒的任務意識,獨立意識,培養幼兒良好的前閱讀和書寫習慣,并養成良好的生活習慣。

三、安全工作

全組教師保教結合,把安全放在首位,有強烈的安全意識,整個學期無任何安全責任事故,并且教給幼兒初淺的安全知識,培養幼兒的自我保護意識,使大班組的安全工作落到實處。

四、家長工作

我們做到經常與家長交流幼兒在園情況,為家長排憂解難,不斷完善我們的工作。充分發掘家長資源,共同構建具有本班特色的幼兒成長環境。通過幼兒成長記錄,家長會,班級網站等各種方式了解孩子的活動情況,

讓家長親身感受幼兒教育的快樂與辛苦,家長們對我們的工作也都積極配合,他們為我們提供各種制作材料。從而我們與家長建立了一種積極的合作伙伴關系,相互尊重、支持、合作。家長、教師一同感受到幼兒成長的喜悅,是我們幼兒教師工作者的最大成功。

五、豐富多彩的年段活動

俗話說,良好的開端是成功的一半,新的學期一開始,我們各班師生就以全新的姿態投入到幼兒園的學習生活中,大家共同打扮自己的活動室,為自己班級營造一個良好的學習生活氣氛。

三月八日母親節,孩子們用自己稚嫩的小手親自為母親制作了一張張賀卡,并利用各種材料打扮媽媽,雖不是很精美,但卻感人,表達了孩子們對媽媽無盡的愛。另外,在“開展文明禮儀教育活動”中,我們大班也組織幼兒開展了“幼兒故事大賽”活動,孩子們用自己的語言來倡儀開展文明禮儀教育活動。

采購上半年工作總結范文第5篇

2009 年我在公司業務部主要分管結算與現金管理和電子銀行工 作,在行長室和部門各位同事們的幫助下,兩項工作均取得了一定進 步,現將半年工作情況匯報總結如下:

一、各項指標完成情況

(一)電子銀行方面: 截止 2009 年 6 月 30 日,電子銀行交易額累計完成 58.61 億元, 完成全年任務的 39.07%;電子銀行收入完成 40.68 萬元,完成全年任 務的 38.74%;企業網銀新增 47 戶,完成全年任務 130 戶的 36.15%, 其中證書版新增 42 戶,普及版新增 5 戶;個人網上銀行累計凈增 1428 戶,完成全年任務的 71.40%,其中證書版 179 戶,完成全年任務的 29.83%;個人電話銀行凈增 1491 戶,完成全年任務的 155.31%; WAP 手機銀行凈增 1241 戶,完成全年任務的 129.27%。

(二)結算與現金管理方面: 截止 2009 年 6 月 30 日,累計新開戶數量 208 戶,同比增加 124 戶,完成全年賬戶凈增計劃的 179%;新發展現金管理客戶 10 戶,完成 全年計劃 13 戶的 77%;專業中間收入完成 31.99 萬元,完成全年計劃 的 29.05%;法人客戶理財產品銷售 8500 萬元,完成全年計劃的 9%; 品牌金銷售 1150 克,代理帳戶黃金買賣 10370 克,代理實物黃金買賣 0 克,均未完成任務。

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二、主要工作情況

(一)電子銀行方面: 今年以來,為改變去年電子銀行業務發展不理想的現狀,認真分 析查找原因,調整發展指導思路,緊隨大個金發展思路,找準切入點, 多渠道發展電子銀行市場。在電子銀行品牌效應和社會影響力已初步 顯現的基礎上,積極延伸業務營銷、考核觸角,發揮網點和自助設備 渠道作用,分流柜面壓力,提高離柜率,對客戶實施分類維護,對中 高端客戶進行新業務滲透,促進電子銀行平穩增長。

1、加強業務宣傳。配合營業部在網點 LED 和電視上滾動宣傳電子 銀行在資金匯劃、代發工資、銀企對賬、繳費等業務功能,不斷提升 工行電子銀行業務品牌和社會影響力。通過向企業管理人員、高中端 客戶介紹電子銀行優勢,并現場演示電子銀行業務流程,使電子銀行 業務安全、快捷、方便的優勢得到充分的顯現,有效提高了客戶使用 電子銀行產品的濃厚興趣和認知度。

2、強化培訓力度。通過不斷學習,讓客戶經理自己先熟悉、了解 電話銀行、手機銀行、網上銀行的強大功能,了解“U 盾”的性能、特 點,與口令卡相比的優勢等等,并能做到熟練掌握個人證書的下載、 安裝等操作流程。

3、優化網點營銷。按照營業部統一要求,充分發揮了大堂經理、 客戶經理的職能作用,利用電子銀行業務優勢減輕柜面壓力。由大堂 經理對客戶進行識

別分流引導,由理財經理對客戶進行電子銀行產品

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推介,由客戶經理為客戶進行電子銀行業務演示操作。加大了對電子 銀行業務宣傳力度,分析、了解客戶的潛在需求,廣泛宣傳新型的金 融業務品種,利用自助終端、ATM 機、大戶室內的電腦,引導客戶辦理 電子銀行業務,使客戶得到高層次、綜合性的服務。廣為散發電子銀 行宣傳資料,先后贈送我行精美禮品百余份,取得了很好的宣傳效果。

4、加強售后服務。 根據工作部署將銷售產品的后續服務工作落 實到客戶經理,責任到人、優化服務。通過后續跟進,不斷拓展電子 銀行客戶群,通過關系維護,密切銀行與客戶的關系, 不斷提高客戶 依賴度和信任感,確保了業務的可持續發展。

(二)結算與現金管理方面: 2009 年我們根據行長室安排, 結算與現金管理業務緊緊圍繞市場, 通過產品創新和服務提升,積極競爭優質對公客戶,鞏固存量客戶, 挖掘潛力客戶,實行整體聯動,分層營銷,逐步提高市場份額。

1、基礎結算優勢進一步鞏固。在依托雪正投資開戶的基礎上, 實現了定量分析的精細化賬戶管理,通過網點的結算優勢抓服務,指 定專人負責開戶;通過把好賬戶開立的審核、審批關抓管理,有針對 性的開展不動戶的“喚醒”工作;利用帳戶集中審批系統,進一步加 大了銷戶的管理力度,實現賬戶的穩健增長,上半年已經超額完成全 年新增計劃。

2、公司無貸優質客戶規模優勢進一步鞏固。今年我們進一步加強 公司無貸戶維護,細分客戶,實施差異化管理。通過深化服務內涵, 建立尊享客戶與我行的深度耦合關系;通過全面提升中端客戶的金融

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服務水平,將其打造成我行對公客戶的中流砥柱;通過培養潛力客戶, 創造結算與現金管理專業利潤來源新天地。

3、 確定了目標客戶管理。 支行在年初確定的重點目標客戶基礎上, 全力開展營銷,提高我行了現金管理業務客戶覆蓋率,緊盯各個重點 項目的營銷進度,使優質客戶順利與我行簽約,上半年已經完成全年 13 戶目標的 77%。

三、下半年工作計劃:

(一)電子銀行方面:

1、明確目標,落實責任。要實行名單式管理,將所轄對公網銀客 戶按客戶經理經管賬戶整理成名單式管理表,定時間、定專人、定企 業逐戶落實責任,對于困難戶、重點戶,要上門營銷,積極協助做好 客戶的維護和走訪工作。

2、加強監控,確保有效。支行將按月對各網點電子銀行指標完成 情況、網銀對賬點擊率及個人網上銀行捆綁率等推動、營銷情況進行 通報,并進行共同會診,制定措施。

3、以項目推動業務發展。一是繼續落實個貸客

客戶電子銀行捆綁營 銷,要求支行在開展個貸營銷時,抓住機會向客戶配套營銷我行相關電 子銀行業務,實現“一條龍”服務;二是加大電子銀行滲透率。

4、強化考核機制。通過新的薪酬激勵機制,將產品營銷納入績效 工資考核內容,使員工在服務客戶或企業個人開戶或辦理融資業務時, 能夠主動推介企業網銀、電話銀行等電子銀行產品,開展營銷。通過

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強化考核激勵機制鼓勵員工積極開展營銷,并按照產品計價標準獎勵 兌現,從而充分調動員工的營銷積極性與主動性。

5、開辟增收渠道。以 09 年中間業務收費標準調整后電子渠道匯 款手續費率遠低柜面為營銷契機,開展一系列電子速匯宣傳、引導工 作,爭取在年末將電子速匯比重提升,以便帶動電子銀行個人結算手 續費的增長;加強對企業網上銀行動戶率、使用率維護,以進一步提 高電子銀行企業結算收入占比。擴大工行信使產品營銷,使其成為年 費收入后又一穩定收入來源。

(二)結算與現金管理方面:

1、繼續做大做優對公賬戶。

開展全方位貴金屬營銷活動。推動全行員工貴金屬業務“三個一” 體驗活動,繼續配合營業部宣傳好貴金屬理財活動,提高開戶數和交 易量,力爭貴金屬收入大幅增長。 進一步加強業務管理,重視業務的內部管理與風險防控工作,加 強對法人理財、貴金屬、國內信用證等新產品操作流程的強化培訓, 使客戶經理將新產品迅速推廣開來。

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