技能培訓方案范文第1篇
禮貌禮節禮儀強化培訓
—微笑、形體強化培訓方案
一、培訓目的：灌輸服務從業人員的禮貌禮儀、行為規范、服務意識思想，培養良好的精神面貌，樹立良好的儀容儀表形象，使員工的舉手投足更好地滿足顧客的心理要求，以達到優化服務質量為目的，美化提升企業整體形象。在員工懂得如何“禮貌待人”前提下，強化員工的“禮貌意識”
二、 培訓內容：以實際練習為主，綜合禮貌用語，規范儀容、儀表、儀態，分別講授站姿要求、行姿要求、綜合動作等內容，按照“迎賓、微笑、問候、讓路”四步曲為基礎，讓員工體現“主動、熱情、禮貌、周到”的服務風格(采取如員工排成幾隊，對面站，相互問好[禮貌用語]、點頭、鞠躬，面帶微笑，重復訓練;配合音樂進行微笑表情訓練等方式)。重點講授下列幾項內容：
(一)微笑表情訓練：
1、笑容練習操;
2、笑容保持操;
3、誘導法表情姿態訓練;
4、誘導動作配合練習;
5、音樂誘導練習;
6、憶情誘導練習;
7、 服務員的神姿標準如何?切忌什么神態?
(二)服務綜合動作：
1、站姿;
2、坐姿;
3、行姿;
4、走姿;
5、請姿;
6、讓路及指引方向;
7、服務手勢等。
(三)期間擬穿插安排進行的理論培訓根據時間涉及下列內容：
1、服務員的主要職責是什么?
2、什么是禮節?什么是禮儀?什么是禮貌?
3、西裝禮儀。
4、頂尖銷售代表的儀容(女性職業淡裝示范)。
5、社交禮儀中的細節提示。
6、禮貌語言在營銷中的應用。
7、培訓良好的工作習慣。
8、行為舉止的禮儀。
9、施鞠躬禮的正確方法?
技能培訓方案范文第2篇
工作實施方案
為了統籌城鄉經濟社會發展，進一步推進我區失地農民就業培訓工作，加快我區經濟社會發展和城鄉一體化建設步伐，現結合我區實際，特制訂本實施方案。
一、指導思想
以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的十七大精神為指導，堅持“勞動者自主擇業、市場調節就業、政府促進就業”的方針，以促進失地農民就業為目的，將實現失地農民充分就業納入政府經濟和社會發展規劃及計劃，以鄉鎮、村(社區)為依托，以市場需求為導向，通過落實積極的就業政策，創新機制、拓寬渠道、優化服務，努力營造良好的就業環境和就業條件，促進失地農民中有勞動意愿和勞動能力的人員充分就業。
二、工作目標
以《***市進一步做好失地農民就業培訓工作的意見》(**政辦發„2012?***號)文件精神為抓手，落實積極的就業培訓扶持政策、強化技能培訓、健全就業服務平臺機構、實施困難援助、拓展就業培訓空間，多渠道、多方式促進就業，有步驟地實現鄉鎮、村(社區)失地農民充分就業。重點解決2006年以來的失地農民就業培訓
工作，對符合公益性崗位條件的優先安排，對適齡且有就業愿望的失地農民實行100%的職業技能培訓，確保失地農民就業率達90%以上，促進其盡快實現就業。
三、具體措施
(一)促進失地農民就業。
1、將失地農民納入失業登記制度和城鎮就業服務體系，為其辦理《就業失業登記證》，享受就業再就業政策。
2、把一戶有2人以上適齡勞動力未就業的困難家庭，作為重點扶持對象，為其開展技能培訓，使之早日實現就業。
3、發揮和利用社區潛在的就業空間，大力開發托老托幼、快餐配送、家庭護理等便民利民服務崗位和社區保安、保潔、保綠等公益性崗位及社區管理服務崗位，安置失地農民就業。
4、積極為失地農民創業創造條件、提供方便、制定扶持政策，鼓勵失地農民以個體、合伙經營等多種形式實現就業
5、對有轉移就業愿望并進行了求職登記的失地農民，我們將通過多種途徑幫助其轉移就業，并通過勞務輸轉促進失地農民就業。
(二)加強失地農民培訓。
1、凡轄區內因國務院或省政府依法批準征地后，失去全部或大部分農用地，轉為城市居民并在勞動年齡段內的有培訓愿望的失地人員均可參加職業技能培訓，失地農民培訓工作由人力資源和社會
保障部門負責，所需資金有財政部門提供。我區將根據失地農民特點制定職業培訓計劃，加強對勞動年齡段內失地農民的職業培訓，通過培訓提高失地農民的就業和創業能力。指導轄區技工學校、各類職業培訓機構對失地農民進行職業技能培訓。根據國家職業標準和用人單位崗位要求，強化職業技能實訓，突出操作訓練。
2、培訓要以滿足市場需求為導向，解決就業為宗旨。根據我區經濟發展走向，將失地農民的就業培訓導向定位于第
二、三產業的技能培訓，特別是對他們進行第三產業中現代服務業的技能培訓。
3、采用科學合理、靈活多樣的培訓方式。一是加強與相關單位的合作，舉辦具有特點、針對性較強的專業技能培訓;二是與相關的勞動力市場合作，把技能培訓和向用人單位推薦工作結合起來;三是與招用失地農民的企業合作，企業參與培訓，將培訓課堂搬到企業。四是與用人單位簽訂用工協議的“訂單式”培訓，根據不同對象提供不同的培訓方式 。五是采用學校下單、企業接單、政府買單的“三單式”培訓及“企業+培訓機構+失地農民”的“聯動型”產教結合的培訓方式;六是引導失地農民樹立正確的擇業觀念，加大創業培訓力度，提高其自主創業能力。通過一定時期的技能培訓，使參加培訓的失地農民至少掌握一項技能，提高他們的就業能力。
4、通過加強宣傳轉變失地農民就業觀念。通過政策宣傳，進一步轉變失地農民的傳統就業觀念，引導失地農民樹立正確的擇業觀念，樹立自主就業、積極創業的先進典型，從而使失地農民從傳統
的“精英主義就業觀”轉向“大眾化就業觀”，降低就業期望值，先就業再擇業。
四、跟蹤服務
(一)制定安置就業和跟蹤服務的工作規程，明確責任，做好服務工作。
(二)對被征地農民進行城鄉統一的就業登記，為他們提供政策咨詢、選送人員、免費培訓鑒定、職業介紹、勞務派遣、跟蹤管理六個“一條龍”服務，將培訓人員納入勞動力資源信息管理系統，根據國家就業方針和勞動力市場需求，組織雙向選擇，優先推薦就業。
五、職責分工
技能培訓方案范文第3篇
一、培訓內容
校內教學：由汽車教研室承擔
校外實訓：由汽車4S店承擔
二、培訓內容
1、校內理論培訓：
培訓時間：3月14日—3月20日之間利用課余、晚上或者周末時間授課12學時。
培訓內容：汽車文化、汽車構造與性能、汽車新技術、汽車營銷理論與營銷技巧、汽車商務談判與銷售流程
培訓地點：汽車實訓室
2、各汽車4S店實戰培訓：
培訓時間：3月
14、
15、
22、23日實訓4天。
培訓內容：汽車銷售實戰(含公司介紹、車型介紹，購車流程，合同簽定，汽車貸款，禮儀接待等)
技能培訓方案范文第4篇
一、指導思想
認真貫徹落實黨的“十六”大和全國職業教育工作會議、再就業工作會議精神，緊緊圍繞海淀區的經濟建設需要，通過努力開展職業培訓，大幅度的提高我區勞動者的職業素質，為我區的經濟建設提供大量合格優質的勞動技能型人才，促進就業和再就業，為我區率先實現現代化、率先建成科技園區海淀園、率先完成奧運行動計劃貢獻力量。
二、工作目標
2003年至2005年三年期間，我區計劃共培訓十萬人，具體培訓人數指標分解為：2003年度失業人員再就業培訓7000人，在職職工培訓6000人，新生及外來勞動力培訓9000人，農村勞動力培訓3000人，合計25000人;2004年度失業人員再就業培訓7500人，在職職工培訓9500人，新生及外來勞動力培訓14500人，農村勞動力培訓3500人，合計35000人;2005年度失業人員再就業培訓7500人，在職職工培訓12400人，新生及外來勞動力培訓16600人，農村勞動力培訓3500人，合計40000人。
(一)進一步加強下崗失業人員的再就業培訓。2003年，我區計劃培訓下崗失業職工7000人，通過培訓，切實提高失業人員的勞動技能，增強其就業競爭力，促進其再就業，實現定崗培訓率達到50%，培訓合格率達到90%，培訓后再就業率達到60%的工作目標。
(二)實施在職職工“技能振興行動”，大力開展在職職工技能提升培訓。在全面開展職業技能培訓的基礎上，注重高級工、技師、高級技師的培養，力爭實現初、中級工比例達到50%，高級工比例達到20%的目標，使我區的職工隊伍的素質得到明顯的提高，以適應經濟建設的需要。
(三)繼續推行勞動預備制培訓。對城鎮新生勞動力和外來務工人員進行現代新興職業技能的培訓和初中級職業基礎能力的培養，從根本上改變職工隊伍職業技能總體水平低下，企業青年技工斷檔，一線技術骨干匱乏的局面，為海淀區經濟可持續發展作好技能人才儲備的工作。
(四)作好本區農村勞動力職業培訓工作。根據區委區政府《關于加強農村勞動力就業工作的意見》(京海發[2002]51號)的精神，在今后三年內，我區要培訓一萬人以上的農村富余勞動力。通過培訓，提高農村勞動者的職業素質，引導農村勞動力盡快融入市場導向的就業渠道，促進農村富余勞動力轉崗再就業。
三、主要任務
(一)根據市、區有關政策精神及我區的實際情況，進一步完善再就業培訓工作體系。
1、加強調查研究，參照市勞動和社會保障局《定崗培訓指導意見》，建立完整的再就業培訓制度。培訓專業的設置、培訓層次、培訓時間，要緊緊圍繞已開發出的社區就業崗位、企業用工需求和失業人員自謀職業的具體項目，有針對性的開展技能培訓、創業培訓和適應性培訓。
2、對就業轉失業人員普遍進行職業指導培訓，通過培訓，提高失業人員對勞動就業形勢的認識和對勞動法規的了解，調整就業心態，增強就業信心，提高求職能力，不等不靠，爭取在政府有關部門的支持下實現再就業。
3、按照有關政策，對下崗失業人員進行免費職業技能培訓，提高失業人員的職業技能水平，增強其就業競爭力及就業穩定性。
4、結合社區就業崗位的實際需要，大力開展社區適應性培訓，增強失業人員在社區就業的能力，提高社區服務水平，提高社區生活質量，穩定社區就業崗位。
5、積極推進企業創業者培訓。對有意在社區創業的下崗失業人員開展工商管理、稅務知識、企業管理、創業意識、營銷策略、合法經營、服務質量保證等內容的社區創業培訓。配合就業部門，引導失業人員自強自立，自謀就業。
6、再就業培訓要動員社會各方面的力量，群策群力，共同作好再就業培訓工作。區勞動和社會保障局作為政府行政管理部門，負責全區再就業培訓的協調管理;各街鄉的勞動保障部門負責本區域內就業轉失業人員接受再就業培訓的組織動員;區域內具有《社會力量辦學許可證》的定點職業技能培訓機構承擔再就業培訓。
7、再就業培訓要著重針對性、實用性和有效性，提高失業人員培訓后的就業率，形成各級勞動行政部門、用人單位和培訓機構的聯動機制。鼓勵培訓機構在勞動部門的指導和支持下與用人單位掛鉤，采取培訓學校與用人單位、失業人員簽訂用工、培訓雙向協議書的方式，實施“承諾就業培訓”的新型培訓機制，實現定崗培訓率達到50%，培訓合格率達到90%，培訓后再就業率達到60%的工作目標。
(二)加強政策宣傳，區政府各有關主管部門及各有關社會團體加強協作，齊抓共管，按照市政府有關政策精神，大力開展“技能振興行動”，積極推動企業職業技能培訓活動的開展。
1、按照政府分工，區勞動和社會保障局負責全區職業技能培訓工作的規劃、組織、協調與管理，區經委、商委負有指導企業開展職工培訓的職責，區教委負責全區“大教育”的統一領導，因此，各政府部門應在職業教育方面相互配合，相互支持共同做好職工培訓工作。各政府部門都有責任督促企業按照有關政策精神，提取工資總額的1.5%用于職業教育，并確保教育經費中的50%用于企業一線職工的職業技能培訓。
2、各企業要從實際出發，制定并實施本企業的職業教育和職業培訓計劃，實行職工在崗和輪崗培訓制度。企業培訓可以采取多種模式。有條件的，可以立足本單位，強化自身的培訓功能，自主培訓本企業職工。從事就業準入工種的職工，應在本企業培訓后，由企業組織參加職業技能鑒定，獲取職業資格證書;不具備自主培訓條件的，也可以在行業主管部門或區勞動和社會保障局協調下與職業技能培訓學校建立合作伙伴關系，將本單位的職工有計劃、有步驟的輸送到培訓學校進行培訓。通過培訓，在2003年至2005年的三年內，使企業中級工的比例達到員工總數的50%，高級工比例達到20%。
3、在職職工培訓應建立報表統計制度，有主管部門的應向主管部門填報報表，由主管部門交區勞動和社會保障局匯總;無主管部門的企業，直接向區勞動和社會保障局填報報表。
(三)有關政府部門加強協作，在原有的工作基礎上，建立新型的勞動預備制培訓與外來務工人員就業準入培訓制度。
1、區教委負責對當年初、高中畢業不能升入高一級學校繼續就學的畢業生進行統計，并配合勞動部門動員他們到區域內市級技?；蚱渌邆渑嘤栙Y格的職業技能培訓機構接受一年以上全日制職業技能培訓。
2、區勞動部門負責會同其他相關政府部門協調、動員區域內市級技校及其他職業技能培訓機構積極開展勞動預備制培訓，實施“青年培訓計劃”，培養市場急需的職業技能人才。
3、建立區勞動和社會保障局、區教委、經委、商委等各有關部門、各培訓學校、區域內用人單位的合作機制，充分利用各類職業介紹機構用工需求信息系統，溝通培訓機構與用人單位之間的聯系。用人單位提出用工要求，培訓機構根據用人單位的要求開展有針對性的培訓，提高培訓后的就業率，激勵新生勞動力參加職業技能培訓的積極性。
4、對從事就業準入工種的外來務工人員，建立完善的職業培訓制度。凡是進入本市就業準入行業務工的外來人員，必須先行參加國家規定的職業技能培訓(已持有職業資格證書者除外)。勞動者可以本人到各職業培訓機構報名參加培訓，也可以由用人單位組織在單位內部或到職業技能培訓機構參加培訓。在用人單位內部培訓的，須參加勞動部門統一組織的勞動技能鑒定，獲取職業資格證書。經培訓仍不能取得職業資格證書者不得從事相應的行業或工種。
(四)大力開展農村勞動力及農轉居人員的職業培訓，爭取在三年內，使農村富余勞動力的職業素質得到大幅度提高
1、充分重視農村勞動力職業培訓的重要意義，引導農村勞動力盡快融入市場導向的就業渠道，促進其轉崗再就業。按照區委區政府《關于加強農村勞動力就業工作的意見》(京海發[2002]51號)文件的精神，在2003年至2005年的三年內，我區要對60%以上的農村富余勞動力進行職業技能培訓，培訓總量要達到一萬人以上，培訓后的就業率達到60%。
2、農村富余勞動力的培訓應在區委區政府的領導下，勞動保障局、經委、教委、農林委、商委、各鄉鎮等多個政府部門團結協作，齊抓共管，共同作好農村勞動力的職業培訓工作。區勞動和社會保障局、區農林委負責建立培訓網絡，組織教學，鑒定考核，發放證書，指導鄉鎮開展培訓。各鄉鎮負責組織農村勞動力參加培訓。
3、農村勞動力培訓要注重針對性、實用性和有效性，根據我區農村勞動力的就業前景，建立培訓與就業之間的有機聯系，增加農村勞動力培訓后的就業率。應盡可能采取就近培訓的方針，利用各鄉鎮或農村勞動力居住附近可資利用的教學場地及設施，送教上門，以利于農村勞動力就學。
四、保障措施與職責
(一)加強領導，建立區職業技能培訓聯席會議制度。由區勞動保障局、區經委、區教委、區農林委、區商委、區人事局等主管領導及有關專家組成領導小組，辦公室設在區勞動保障局，負責全區職業技能培訓工作的領導、組織和協調工作，制定我區職業技能培訓發展戰略、規劃和年度工作計劃。領導小組定期召開聯席會議，研究全區職業技能培訓的主要工作，通報職業培訓計劃執行情況和協調有關事項，解決工作中遇到的問題。
(二)實行工作目標責任制及監督機制。區勞動和社會保障局根據市政府各有關部門和區政府下達的工作任務，制定當年的工作計劃，并對工作計劃所涉及的單位實行工作目標責任制，指標分解。
1、區勞動保障局與區屬各街道共同完成再就業培訓任務。勞動保障局負責按市勞動和社會保障局的要求下達指標任務，提供政策依據，制定工作方針，對街道的再就業培訓工作給予具體的指導及再就業培訓的經費支持，督促街道完成再就業培訓工作;街道勞動保障部門負責對失業人員的政策宣傳、再就業培訓報名表的發放、組織失業人員到職業技能培訓學校接受培訓、直接組織失業人員在社區就業前的適應性培訓、失業人員再就業培訓人數的統計上報。
2、區勞動保障局與農林委共同負責制定農村富余勞動力職業技能培訓計劃，按區政府的要求下達農村勞動力培訓指標，建立培訓網絡，組織培訓資源，指導鄉鎮進行技能培訓，職業技能鑒定考核，并按區委區政府有關政策精神，給予鄉鎮培訓經費支持;鄉鎮負責組織農村富余勞動力參加培訓，完成培訓指標。
3、按市政府有關部門的要求，區勞動保障局負責制定區屬及無主管企業在職職工培訓規劃，下達企業職工職業技能培訓指標，并指導企業進行培訓;上述企業負責制定本單位當年培訓計劃，組織本單位職工進行職業技能培訓，完成本單位培訓任務。
(三)加大就業準入工種持證上崗的監察力度。勞動和社會保障部在《招用技術工種從業人員規定》(中華人民共和國勞動和社會保障部令 第6號)中規定，國家實行先培訓后上崗的就業制度。用人單位招用從事技術復雜以及涉及到國家財產、人民生命安全和消費者利益工種(職業)的勞動者，必須從取得職業資格證書的人員中錄用。根據這一規定，勞動行政部門一直在對用人單位就業準入工種的持證上崗情況進行檢查。今后，各行業主管部門、各用人單位應配合區勞動行政部門加大持證上崗工作的監察力度，規范用工行為，應持證上崗的人員必須參加職業技能培訓，掌握應有的知識和技能，取得相應的職業資格證書。對于經培訓仍達不到要求的，應調離該崗位。今年，我區的持證率要達到90%以上。
(四)加大宣傳表彰力度。職業培訓工作是關系到企業提高員工職業素質，增強可持續發展后勁的戰略性問題，絕不能可有可無。因此，除了通過監督檢查手段外，要通過各種形式在社會上，企業中營造開展職業培訓，講學習、比技術和有利于技術人才成長的氛圍，同時在企業中建立和完善培訓、考核、使用、工資待遇、崗位津貼相結合制度。對已取得技師或高級技師資格的人員，經考核聘任后應給予相應待遇。有條件的企業，每年要舉行技術競賽活動，對政府有關部門評審產生的本市“有突出貢獻的技師和高級技師”要給予表彰和獎勵，并給予津貼補助。
五、實施步驟
(一)2003年4月底之前，區勞動和社會保障局負責完成本區失業人員再就業、農村富余勞動力職業技能培訓方案，并組織各有關單位實施;2003年9月底之前，區屬各主要企業要完成本企業3年職業培訓總體計劃、分年度實施方案和量化指標，并報區職業培訓領導小組辦公室備案。
(二)從2003年5月初起，街、鄉、各職業技能培訓機構、區屬各企業應按要求落實各項培訓工作，填寫進度報表并上報有關工作進展情況。
技能培訓方案范文第5篇
校本培訓及校本教研方案
一、指導思想
1、堅持教育“三個面向”方針，大力開展以校為本的校本培訓與教學研究。
2、堅持理論與實踐相結合，注重在教育實踐中運用所學的新課程理論，并及時發現、解決課改中的問題，以教研促教改。
3、校本培訓和教研要面向學生，關注學生的發展，特別是要關注學生學習成長過程中的需要。
二、學校校本培訓與教研領導小組
組長：張永紅
副組長：孫文紅趙寬業王金紅
組員：全體教師
三、工作的整體思路
學校是校本培訓的主陣地，是教學科研的中心，教室即研究室，教師即研究者，因此，要搞好校本培訓及科研，就必須立足本校，依靠全體教師，面向全體學生，在充分學習課改理論的基礎上，加強課堂教學的自我反思，要切實研究課堂教學中實際問題，在此基礎上組織群體討論，共同研究解決辦法，逐步形成專題研究。
四、校本培訓與教研的主要內容
校本培訓
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1、長期培訓內容：①《基礎教育科研改革綱要》②《新課程標準》③新教材體系研究④評價體系研究⑤綜合課教師的培訓。
2、中、短期培訓內容：①新的課程理念②專題研究討論③經驗交流④對策研究。
校本教研
1、要重視研究課堂教學、校本課程開發中實際問題學中的問題及時交流討論，加強教學反思，共同探討解決辦法。
2、開展多種形式的教研活動如：公開課、觀摩課、示范課、研究課。
3、教研組要切實加強集體備課的組織，重實效，把提高教育教學質量率做為主要標準。
4、加強對課題研究的指導，把課題研究落實到實際教學中。
5、重視校本教研，綜合實踐等薄弱課程的開發研究，力爭使校本課程的開發成為我校課改的新亮點。
6、加強學科評價研究。
五、主要措施
1、各教研組要根據本學科教學的特點，在總結經驗的基礎上制定出本組本培訓和教研計劃，計劃要突出實際研究。
2、教師本人要突出本學期個人校本培訓及教研計劃，確定自己自學的新課改著作1—2本，分析自己教學中的不足，確定自己本學期教研的主要活動。
3、學校要研究制定出校本培訓及教研制度，以規范學校的校本培訓以及校本教研活動，使校本培訓與教研納入教師的業務考
核中。
4、開展豐富多彩的課堂教學研究活動。
①實驗課教師每學期要上1—2次示范課;
②每個學科教研組每月上一至二節研究課。
③每個教研組每月觀看研究優秀課堂實錄一次。
④對優秀示范課，問題較多的研究課作詳細記錄，以供今后對比研究。
5、充分利用遠程資源進行教研活動，加強信息交流，取長補短。
6、每月由學校組織一次全體實驗教師的工作會議，及時了解情況，分析問題，解決問題。
7、開展全方位的學科過程性、發展性評價內容、評價方法及評價形式的研究，促進學生的健康成長。各學科小組要認真總結以往的學科評價過程中的優勢和不足，改進學科評價方案，評價要以促進學生發展為宗旨，努力弱化評價的鑒別功能，強化改進功能，本學期的學科評價研究重點放在有針對性的個體評價研究上，盡量少用統一的評價工具對學生進行一刀切的評價方法。
長寧鎮上鮑小學2009年9月6日
校本培訓及校本教研方案