人事主管年中工作總結范文第1篇
我于20xx年x月xx日參加保安工作至今，在這六個月的工作中我深刻體會到了保安工作的神圣。作為一名保安員，我應充分認識工作的重要性：以高度的責任心，嚴格各項規章制度，腳踏實地確保為客戶和群眾提供優質的服務。
保安工作是一項工作時間長，勞動強度大，工作責任重的工作。事關用戶單位的財產安全，與一般工作不同的是，處理正常工作日之外的夜間和節假日安全事務往往是保安工作的重中之重!
在門衛室職守工作中和巡邏工作中，嚴格按照工作規范操作，從思想上提高工作的責任心。從規范上明確保安人員的工作職責，提高保安工作的規范化和標準化，嚴格要求自己，以身作則，工作上做到一絲不茍，做到讓公司與客戶單位滿意。要有敬業奉獻精神，高度責任感，愛崗敬業 ，對工作充滿激情。要有良好的觀察能力，應變能力，了解隊友的思想動態，與對隊友做好溝通，反省自己的工作。
現在我已經熟悉保安隊員勞動紀律規定，及保安班班組的上崗規定及要求細則。詳細了解并明確保安工作職責，上班做到著裝整潔，精神飽滿，對待來訪者的詢問仔細解釋并以答復。
對需要幫助的主動給予幫助，對生活區住戶所需幫助的盡職幫助。為了使小區的衛生環境更加優美，本班組已對小區樓梯口的環境加以了治理已見成效。對辦公樓及生活區進行巡邏檢查，對公共財物及設備加以防護與保養，對住戶反映的情況及時作出合理有效的處理。
我工作所屬xxxxxx公司，應面臨的是服務窗口，做到用禮貌用語，我會嚴格要求自己，將時刻銘記強化自己的能力，提升素質，改善工作方法，更好為做大做強保安事業做貢獻!
保安年中工作總結
xx年已過去，新的一年已到來。在這辭舊迎新之際，回顧過去的一年，在企業領導的支持下，在管理部門正確的領導下，以及全體工作人員的齊心協力下，共同努力為網吧的安全保衛工作做出了積極地貢獻。為企業的建設和經營做好了強有力的安全保障。
現將這一年的工作總結如下：
一、 加強學習，提高自我思想素養
工作中認真學習相關法律法規，提高自身素質培養，從培養中得到鍛煉和提高，因此我始終堅持做到以下三點：
崗前培訓，一切以公司規章制度為核心，加強自我思想教育。進行制度的學習和業務的培養。
根據上級各執能部門的指導，及時傳達上級領導的精神和要求，糾正工作中存在的不足。貫徹學習和執行，維護企業財產和利益。
利用空閑和同事溝通，了解同事思想動態，讓同事能積極、安心的工作。
二、 加強日常工作的管理 做好消防工作 預防火災的發生
消防工作是保安工作中的重點，從完善硬件設備和提高員工素質著手，組織對網吧滅火器的保養。培訓消防器材的使用方法等，不斷增強員工消防意思和在緊急情況下自救互救、緊急疏散的能力。
人事主管年中工作總結范文第2篇
針對物業小區的房屋設施進行有效的管理從而滿足業主的需求，由于明年需要對小區內部分閑置房屋進行裝修的緣故需要做好相應的監督工作，無論是工程的安全還是進度都要引起重視才能有效減免工傷之類的狀況發生，另外為了照顧部分業主的情緒需要在動工的過程中盡量減少造成的動靜，尤其是裝修工程可能產生的噪音很容易使附近業主的休息受到較大的影響，因此需要對工程的時間進行嚴密的規定并通知好全體業主以免有人產生抱怨，對我而言考慮到這些因素也是希望明年的物業工作中能夠為公司的經營帶來良好的形象。
改善原有的綠化環境并在衛生管理工作方面提供自身的努力，在合理運用物業人力的情況下對各處綠植進行相應的改善從而使得整體的環境得到提升，盡管這種做法比較耗費人力卻能夠為業主的居住提供更好的環境，除此之外還需要在基礎服務方面花費功夫并保持小區內的干凈整潔，尤其是高層的衛生管理需要履行好物業方面的職責才能有效提升自身形象，鑒于這類物業工作處于長期性的任務需要認真對待才不會因為自身的疏忽遭到業主的投訴，通過和業主之間的相處早已讓我意識到需要坦誠相待才能夠得到對方的理解。
加強物業車輛管理并做好小區內部的安全防范與秩序維持方面的工作，鑒于以往存在著丟失物品的狀況需要在明年的工作中慎重對待才行，除了告知業主出門需要鎖好門窗以外還要預防煤氣沒有關緊之類的狀況，畢竟因為業主的忽視造成火災很有可能會波及到其他的房屋，這樣的損失對于物業公司的經營而言自然是有些難以承受的，而且對于小區內部的車輛管理也到得到加強才不會影響到業主的出行。
為了物業公司的信譽著想才能夠在工作中履行自身的職責，對于工作計劃的制定也能讓此刻的自己感受到未來發展的嚴峻性，我會用心遵守這份物業公司工作計劃以免在明年的工作中出現疏忽，雖然目前的物業工作已經盡到了自身的努力卻仍需要得到不斷的加強才能跟上公司的發展步伐。
物業主管2020年工作計劃
盡管部門總體工作取得了良好的成績，但仍存在一些問題。為進一步做好明年工作，現將本部門存在的問題總結如下。
(一)員工業務水平和服務素質偏低。
通過部門半年的工作和實踐來看，客服員業務水平偏低，服務素質不是很高。主要表現在處理問題的技巧和方法不夠成熟，應對突發事件的經驗不足，在服務中的職業素養不是很高。
(二)物業收費績效增長水平不高。
從目前的收費水平來看，同比北京市75%的平均水平還有一定差距，主要問題是催費的方式、方法不當、員工的積極性不高、前期和日常服務中遺留問題未及時解決以及項目總體服務水平偏低，其中員工收費積極性和催費方式、方法為主要因素。
(三)部門管理制度、流程不夠健全。
由于部門在近半年的工作中，主要精力放在了收費和收樓的工作中，因而忽略了制度化建設，目前，員工管理方面、服務規范方面、操作流程方面的制度不是很健全，因此，使部門的工作效率、員工責任心和工作積極性受到一定影響。
(四)協調、處理問題不夠及時、妥善。
在投訴處理、業主意見、建議、業主求助方面的信息反饋不夠及時、全面，接到問題后未及時進行跟進和報告，處理問題的方式、方法欠妥三、2019年工作計劃要點
20xx年我部重點工作為進一步提高物業費收費水平，在XX年基礎上提高4-7個百分點;部門管理基本實行制度化，員工責任心和服務水平有顯著提高;各項服務工作有序開展，業主滿意率同比去年有顯著提高。部門詳細工作計劃見附件一《20xx年客服部工作計劃》。
(一)繼續加強客戶服務水平和服務質量，業主滿意率達到85%左右。
(二)進一步提高物業收費水平，確保收費率達到80%左右。
(三)加強部門培訓工作，確?？头T業務水平有顯著提高。
(四)完善客服制度和流程，部門基本實現制度化管理。
(五)密切配合各部門工作，及時、妥善處理業主糾紛和意見、建議。
(六)加強保潔外包管理工作，做到有檢查、有考核，不斷提高服務質量。
回顧XX年，工作中充滿了艱辛與坎坷，卻收獲了成長與成績，展望明年，迎接我們的是機遇和挑戰。為此，客服部全體員工在明年的工作中將繼續團結一致、齊心協力的去實現部門目標，為公司發展貢獻一份力量。
物業主管2020年工作計劃
新的一年，新的起點，希望和困難同在，機遇與挫折并存，站領導提出每個人都要有新的工作思路，這是一個非常好的創意。在新的一年里，我要以新的思想面貌對待工作中的方方面面，也力爭在大家的幫助下工作中有新的進步。
一、努力學習，加強自身修養，不斷提高個人素質
在日常生活和工作中，我要努力學習別人的好思想和好作風，不斷加強自身修養、提高個人素質。要時常堅持做到“工作要向高標準看齊，生活要向低標準看齊，艱苦奮斗、助人為樂”，繼續發揚“三老四嚴”的作風。我雖還不是一個黨員，但要以一個黨員的標準來要求自己，不斷提高個人的思想覺悟水平。在此期間，還要時刻記著以自己的實際行動影響和帶動大家把各項工作做到位。與此同時，我還要結合站上的工作安排和本隊實際情況，積極協助隊長帶領全隊員工認真學習處、站各項會議精神和上級的文件精神，上傳下達貫徹執行上級的各項工作要求，始終把綜合隊的服務理念“服務追求完美，住戶享受幸福”
貫徹落實到各自的實際工作中去。
二、工作中的學習要求
1、作為物業管理人員，今后要多學習一些物業管理知識，向書本鉆研、向區長和樓長學習，不恥下問，增加知識面，力爭學以致用。多了解一些社區知識，把小區當成自己的家。要時常學習鉆研物業服務標準規范，對一些內容要多了解，對一些重點部分要時刻牢記在心，大膽實踐。
2、技能管理的學習要有目標，有計劃的學習一些經營管理知識，抓緊時機多向有關專業人員學習，同時有計劃地看看有關的書，聯系自己的工作實踐，以求能活學活用。
3、對水廠的工作過程及流程已有一定的認識，但還遠遠不夠，要多觀察、多思考，以求對水廠的工作有所幫助。對食堂工作流程了解不多，以后要多看看、多學習。對公寓的管理了解也很膚淺，以后也要多向人們請教，以求想問題能更全面，把工作進一步做好。
三、牢記自己的崗位職責，做好隊長的好助手
1、水廠的核算工作已交給別人半年多了，但自己摸索出來的經驗不能忘，還要及時向他人請教以求深化，因為這是一筆貴重的財富。同時，還能對水廠和公寓結算工作有所幫助。維修監管督促工作移交給大廳兩個多月了，但工作經驗不能忘，還要繼續發揚以往的上進精神。維修班還時常來綜合隊所管的部門進行維修工作，所以對他們的監管和協作還在繼續。
2、做好隊長的好助手，時刻以人為善，以隊長和站長為榜樣，多了解人、關心人，必要時要胸懷大局，多做自我批評，堅持以人為本的原則，在安排工作時要時常來鼓勵人，激發人們的自尊心和上進心，讓人們在自覺、自愿中發揚團結協作精神，努力把上級安排的工作做好，且為下一步工作的順利進行打下基礎。
四、
具體工作措施
1、勤奮工作，在重點工作之余抓緊時間把隊上的各種資料理順，及時寫完整。
2、抓緊時間及時寫出消息通訊，把遇見的好人好事進一步發揚光大。
3、做好各部門的好后勤，讓他們在輕松愉快中做好工作。不怕吃苦，也不怕吃虧，一切為了集體的利益，個人受點委曲沒有什么，相信吃虧是福。
4、在生活和工作中謙虛謹慎、注意細節，多鍛煉，經風雨、見世面，多和人交流，不斷創新工作方法。
以后不管安排到什么崗位，都要向趙隊那樣干一行、愛一行、專一行，不必斤斤計較，從大處著手，力所能及地做好工作，讓工作成為自己的責任，讓工作的過程成為自己對生命的享受過程，多積累生命的亮點，讓個人平淡的生命也有自己的亮度。
物業主管2020年工作計劃
(一)繼續加強客戶服務水平和服務質量，業主滿意率達到85%左右。
(二)進一步提高物業收費水平，確保收費率達到80%左右。
(三)加強部門培訓工作，確?？头T業務水平有顯著提高。
(四)完善客服制度和流程，部門基本實現制度化管理。
(五)密切配合各部門工作，及時、妥善處理業主糾紛和意見、建議。
(六)加強保潔外包管理工作，做到有檢查、有考核，不斷提高服務質量。
回顧xx年，工作中充滿了艱辛與坎坷，卻收獲了成長與成績，展望明年，迎接我們的是機遇和挑戰。為此，客服部全體員工在明年的工作中將繼續團結一致、齊心協力的去實現部門目標，為公司發展貢獻一份力量。
1、狠抓團隊的內部建設，工作紀律。
2、定期思想交流總結。
3、建立經理信箱，接受各員工建議，更好的為業主服務。
4、完善管理制度，根據工作標準，擬定操作標準。
5、人員的招聘、培訓。
6、樓宇的驗收內容、實地的考察學習。
7、交房工作的準備、實施。
8、空置單位的管理及代租代售業務。
9、完善業主檔案。
10、費用的收取及催繳。
11、處理業主投訴咨詢問題及跟進工作，建立回訪制度。
12、組織學習培訓，提高員工的工作水平、服務質量。
13、定期走訪，征求業主意見，不斷提高服務質量。
14、組織開展社區文化活動及業主聯誼活動。
15、負責辦理入住、驗房，交房、裝修的全部手續。
16、簽訂物業服務合同、裝修協議等文書。
17、根據業主要求開展其他有償服務。
18、監督檢查各部門的服務質量，對不合格的服務及時進行整改。
19、定期召開各部門服務質量評定會，不斷提高服務質量。
人事主管年中工作總結范文第3篇
時光飛逝，轉眼兩個月就過去了。這段我人生中彌足珍貴的經歷，給我留下了精彩而美好的回憶。各位領導和同事給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了**公司大家庭的溫暖。其實很久以來我都一直在尋找，尋找這樣一個機會：能夠看得到公司的未來，看的到自己的將來，有一群志同道合的伙伴為了一個目標而奮斗。很幸運，我找到了!在這里我聽到、看到、學到最多的是奮斗!在對您們肅然起敬的同時，也為我有機會成為**公司的一員而驚喜并感恩。
在領導和同事們的關懷和指導下，通過不懈努力，順利完成了試用期各項工作，現將我的工作情況做如下匯報：
首先，規劃完成公司培訓管理體系：
領導的指導下，結合公司中長期的發展需要，以及公司目前的現狀、特點，將各模塊、專業培訓資源整合。以入職培訓為引導;在職培訓為基礎;工程師、管理師培訓計劃為主導;管理能力提升為重點;結合新產品知識培訓，外部培訓(公司資質及個人資質培訓等);設計了適合**公司公司發展的《培訓管理體系》(附件一)，并制定完成相關制度，為塑造研發型學習組織打下基礎，使公司的核心技術得以有效傳承。
其次, 搭建完成培訓課程體系框架：
1、入職培訓：為使員工在最短時間內了解**公司、設計完成《新員工入職培訓手冊》(附件二)。規劃新的入職培訓主要分
為兩部分：一部分是由行政人事部主導的公司共通課程，主要包含：公司簡介、產品簡介、人事行政規章、品質意識、成本意識、工作安全等。另一部分是由各部門主導的專業技術培訓。并結合試用期溝通及考核，規范新員工的管理，縮短培訓周期，壓縮培訓時間和成本。
2、在職培訓
①.專業技術培訓：在各部門的通力配合下，搭建完成《各部門專業、技術課程體系框架》(附件三)，設計公司級課程38項、 部門級課程123項、崗位級課程222項。目前已與各部領導溝通確認，預計七月中旬各部講義資料設計完成。
②.四大管制系統培訓：依據質量部要求，在各部的協作下完成《2011年體考相關培訓計劃》(附件四)，并與各部門達成共識：已發通知5月3日起全面執行，會同質量部進行監督稽核。另協助質量部完成2010年體考相關資料的補充。
③.素質成長培訓：
A.成長半小時培訓：順利完成三月至四月，共計14次課程。其中包含自己獨立設計的系列課程《做時間管理的主人》，培訓效果良好，詳見《時間管理培訓效果評估分析》(附件五)。
圍繞公司工作重點—體考及基層主管規劃管理能力提升，設計完成5月至11月成長半小時課程共計29次，已在正常執行。
B.素質拓展訓練：經過前期需求調查，方案對比，選擇四家
外部拓展機構進行前期拓展培訓合作調查，5月7日安排高層共赴重點培訓基地現場考察，考察結束后提交考察報告，領導批準后執行，時間暫定5月第三周。
3.管理能力提升培訓：設計完成《管理技能訓練藍圖》(附件六)，經過前期調查、分析，決定外訓與中科培訓機構合作，開展《基層主管規劃管理能力提升系列課程》(附件七)，共5次，21課時。此部分課程已在執行中，4月底配合中科完成第一次《績效管理實務》課前需求調查，5月11日本課程開訓。
最后，協助人力資源其他工作管理：
1、依據公司現狀及崗位需要，設計通用崗位勝任力模型及 《基于崗位勝任力的結構化面試題庫》(附件八)。
2、拓展各類招聘渠道: 校園招聘：拓展本地生物工程相關專業研究生、本科生及大專生的渠道統計，本月中旬完成，本月下旬開始拓展。
人才市場：完成中低端人才的免費招聘渠道拓展，附近的**區人才市場及***區人才市場渠道已在正常使用中。
3、協助進行崗位分析工作：前期協助**完成崗位分析表設計，及初期崗位分析。
試用期的主要工作是圍繞培訓開展的，目前已經基本走上正軌。大部分工作都能按照計劃執行，而且在遇到困難的時候，領導能夠及時給予指點，雖然工作壓力比較大，但是感覺非常充實開心。轉正后希望可以介入部門其他相關工作，比如招聘和薪酬，
考核以及員工關系，還有其他規劃性的工作，發揮自己能力。因為在管理能力方面還有待提高，希望領導能多多批評指導，使我更快的成長。
懷著感恩的心，珍惜這次彌足珍貴的機會。**公司就像初升的太陽，而我們承擔著品牌的打造、隊伍的建設，光榮而偉大的使命。雖然未來還有許多已知和未知的困難，但堅信我們的目標，不斷努力，一切困難都可以迎刃而解。我期待著、努力著希望能為**公司公司的壯大、騰飛貢獻出自己的一份力量。
以上就是這二個月來的工作總結，最后，感謝領導給了我這次機會，我會繼續努力工作，爭取將各項工作做得更好。
人事主管年中工作總結范文第4篇
行政管理方面
一、 會議組織
1.負責公司會議準備，作好重要會議的記錄及會議紀要的整理;
2.會議室管理。
二、 檔案管理
1.建立檔案并保存整理各類檔案(包括人事檔案、培訓檔案、合同檔案、文件資料檔案等)。
三、 文書的撰寫與處理
1.起草及歸檔公司相關文件;
2.負責文檔資料整理存放，書籍報刊管理;
3.嚴格執行檔案資料保密制度。
四、 辦公用品及固定資產的管理
1.負責組織公司辦公費用的計劃;
2.固定資產的統計、辦公用品、辦公耗材、辦公設備采購負責并分配、發放、登記管理;
3.公司辦公設備的管理和維護;
五、 辦公環境的維護
負責維護公司日常辦公秩序和辦公環境。(設施維修、環境衛生、綠植更新)。
六、 行政成本控制及各項財務開支和盤點
1.負責準備有關行政問題解決方案;
2.對控制成本的方法提出建議。
3.負責行政辦公費用如房屋租金、水電費等確認，提出付款申請。
七、 日常工作事務
1.負責接轉電話，收發傳真及信件，來賓來訪接待工作，重要客人歡迎牌制作。
2.負責公司名片、廣告宣傳制作;
3.負責資料的打印、復印(合同、文件、信函、價目表等)。
4.機票、火車票、酒店預定及需協助的訂餐事宜。
八、 其他行政事務的處理。
人事管理方面
一、 規章制度的監督與執行
1.負責公司各項規章制度的完善、推行，執行與追綜，維護公司各項規章制度的權威;
2.負責向員工傳達相關制度，并敦促執行。
二、 考勤、福利待遇、社保
1.負責做好公司員工的考勤和加班、補休、假期安排;
2.日常福利、節日福利的計劃和發放;
3.準時出具考勤確認表、人事報表，核算并制作工資表;
4.員工社保繳納。
三、 培訓
負責培訓活動的組織管理及培訓結果跟進工作;
四、 文化建設
負責公司員工活動的組織和策劃，配合建設企業文化。
五、 辦證
負責各項商標、專利、資質、證件的年審、變更及管理工作。
六、 招聘
1.負責好公司內部人員的招聘工作安排，及時為公司缺人部門提供人才招聘計劃。
2.協調其他部門做好員工的招聘工作;
3.負責企業的聯系及合同的簽訂。
七、 其他
人事主管年中工作總結范文第5篇
緊張而又忙碌的2012年即將走近尾聲，這是我在公司工作的第一個年頭。
伴隨著企業的不斷發展壯大，此時的我個人的綜合能力也有了進一步的提高，作為一個追求進步的年輕人，我是幸運的，因為這里不僅有我熱愛的工作，更有公司勢不可擋的發展前景。我個人的進步亦如公司的發展一樣，快速而不浮躁，追求卓越而不過分拘泥細節。在這一年的時間里，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足?；仡欉^去的一年，現從以下幾個方面對我2012年的工作進行總結：
一、2012年相關工作情況總結： 1. 招聘工作
(1)人員信息的整理和統計：
總結2012年招聘結果，人事招聘工作基本完成，除一個高管崗位空缺外目前無缺編崗位。從2012年5月份至2012年末，通過網絡招聘、人才市場兩種方式，現有人員共115人(其中北京93人，兼職7人，廣州15人)，招聘到崗人員共108人(北京101人，廣州7人)，離職人員共98人(北京79人，廣州19人)，采用離職率=離職人數/期初數+期末數的均值×100%， 計算得出2012年度人員離職率為89%。下面為全年入離職分析表： 2012年各月度在冊人數情況
月度 月初數 增加數 減少數 月末數 5 105 28 12 121 6 121 7 16 112 7 112 13 19 106 8 106 9 14 101 9 101 9 9 101 10 101 8 12 97 11 97 17 12 102 12 102 17 4 115 累計 108 98 從上表可知，總人數在5月份本人入職以后凈增加了10人，從表中可以反
映出，2012年春節后一段時間為新增人員集中期。 2012年月度員工入職率與離職率對比圖 25%20%15%10%5%0% 5月6月7月8月9月10月11月12月 1)入職信息統計：
從引進人員的職位類別來看，業務部、影視部和市場部人員居多，其他職
位類別人員分布比較平均，如下圖所示： 05101520253035 ①網絡招聘
從2011年5月至12月網絡招聘總結如下：瀏覽簡歷近萬份，篩選出簡歷并
通知面試1770人，成功約見面試313人，錄用人數100人，實際到崗人數96人(另有4人2013年1月到崗)。
2012年網絡招聘面試到達及錄取人數柱狀分析表 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月
②人才市場
2012招聘會可用簡歷篩選及錄用人數分析圖
首體
雍和宮
2)離職信息統計及分析：
2011年全年各部門員工離職率統計表 133.3% ①公司原因：
? 各部門分配學習試用的員工多感到“適應性差”，原因在于部門領導“傳、
幫、帶”的主動性和積極性不夠，對于新員工的教導、關心、幫助不夠。 ? 公司的薪酬福利在同類崗位中缺乏競爭力。 ②求職者原因
? 總體求職應聘人員的抗壓能力差，奉獻意識薄弱，不能適應私企一崗多
職的情況，不能很好的認同企業文化;
? 主動性不強，忠誠度和穩定性差，對于求職和離職沒有正確的認識。 (2)招聘渠道優化及拓展：
目前使用的招聘渠道主要是招聘網站，在有限的職位發布數及簡歷下載數量下，充分合理利用各大招聘網站，及時更新招聘崗位，完善公司介紹說明。就目前使用頻率最高的四個網站，對比分析： 篇二：人事主管述職報告
人事主管述職報告
尊敬的各位領導：
按照公司2013年干部任命，我有幸擔任公司綜合管理部副部長，分管公司人力資源工作和日常行政事務。一年來，在公司各級的領導的關心、幫助和支持下，我逐漸適應了新的崗位，較好的完成了公司相關工作安排，現就2013年工作完成情況及14年工作計劃述職匯報如下，請各位領導評議：
一、2013主要工作指標完成情況：
招聘工作：全年累計入職16人，離職62人，解除勞動關系5人，目前公司在職員工282人。
培訓工作：完成公司級培訓20次，培訓員工468人次，完成部門級培訓42次，培訓員工899人次，培訓計劃完成率98%，全年考取焊接工程師1人，油漆工程師3人，特種作業焊工20人，核級焊工5人，累計換證66人次。
考核工作：13年4月起對營銷部、質檢科進行考核，并舉行干部述職大會一次。
勞資關系：處理勞動爭議1起，處理12年遺留公傷爭議2起，處理12年遺留可能出現勞動爭議人員2人，新簽勞動合同16人次，續簽勞動合同82人次，公司合同簽約率100%，組織員工體檢2次。
行政工作：全年撰寫下發公司級文件21份，部門級文件24份。
二、2013年工作開展情況：
第一，加強個人思想道德和專業技能學習，積極提高個人職業素養。在13年的工作生活中，我積極參加公司黨支部的各項活動，不斷學習科學發展觀和
中國夢的重要思想，用黨的先進理論武裝自己、發展自己、壯大自己;另一方面我不斷加強人力資源法務知識學習，不斷提高自身業務技能，促進個人工作不斷向專業化發展。 第二，堅持“減員增效，效率優先”的人力資源工作方針，降低企業用工成本。2013年公司訂單出現滑坡，員工工作量出現不飽和情況，對此，我始終堅持“減員增效，效率優先”的原則，對于不合格的員工堅決淘汰，對于工作量不飽和的員工進行工作加量，對于部分輔助工種堅持離職不增人，在保證公司正常運營的情況下，勞動用工成本降低15.66%。
第三，拓展招聘渠道，完善公司人員招聘及配置體系，確保公司人力資源需求得到有效滿足。一是充分利用網絡招聘，結合現場招聘、校園招聘、校企合作等招聘方式，較好的實現了公司人力資源年度配置。二是加強員工入職和轉正管理，在員工勞動關系、資質證書、工作經歷等方面進行嚴格控制，對于特殊工種，一律要求進行職業健康體檢，減少用工風險。在員工轉正前，全部進行轉正考核，13年公司雖只招聘了16人，但呈現出高學歷、年輕化的形態，有效補充了公司人力資源隊伍。
第四，以“團隊建設、技能發展”為核心培訓目標，著重加強對管理團隊的管理技能、溝通技能和員工的專業技能培訓，在公司內部形成了公司-部門-員工三級培訓體系，鼓勵員工自主學習，全面推動公司員工技能提升，為公司發展打造一支強有力的員工隊伍。
第五，以營銷部、質檢科考核工作為試點，結合年度干部考核工作，逐步發展完善公司考核體系。通過一年的考核試點，考核工作在營銷部、質檢科已形成常態，提升了員工的競爭意識和自我監督意識，促員工隊伍工作績效的提升。
第六，以人為本，科學管理，打造和諧的勞資關系。13年以來，公司出臺了《關于實行上班時間中途休息的規定(試行)》，規定了員工上下午上班過程中均有15分鐘的休息時間，有效緩解了員工長時間工作帶來的疲勞，提高了工作效率和員工滿意度，促進了公司和諧勞資關系的建設。
第七，積極完善公司管理制度，提升企業管理水平。在13年的工作中，陸續撰寫下發了《就餐管理》《費用審批規定》等7個管理制度，有效補充了公司的管理體系，提升了公司整體管理水平。
三、13年工作中不足：
13年的工作中，在各級領導的大力關心和支持下我雖然工作中取得了一定的進步，但由于自身管理經驗不足，工作中仍存在一些問題，主要表現在以下方面：一是未能建立科學有效的培訓系統，企業人才造血功能出現功能性不足。二是人力資源管理體系不夠完善，未能完全發揮人力資源在公司發展中的引領、促進作用。
四、14年工作設想：充分發揮人力資源在企業發展中的基礎性地位，從人員招聘、收入分配、培訓開發、績效管理、中層干部管理、人才發展規劃等方面提升人力資源工作水平。
具體措施：
1.要在分析企業各級員工的規模、變動情況的基礎上，做好人員的招聘工作，加強人員招聘時的前瞻性與預測能力，滿足公司當前及今后一段時期專業結構、持證人員數量、專業技能人員要求;
2.要強化企業收入分配管理，調整收入分配結構，實現保障性薪酬向激勵性薪酬的轉變; 3.要加強員工的教育培訓和人才培養，建立以職業能力為導向、以工作業績
為支撐的人才評價體系和基于崗位能力素質的員工職業生涯規劃，加快員工實際操作能力的培養，實現專業素質和管理水平提升;
4.要加強中層領導干部的管理，深化崗位技能學習，強化執行力建設，提升企業管理素質，做好部門的領頭人;
5.要加強員工隊伍規劃，拓寬人才成長通道，建立生產一線崗位人員成才機制，有計劃組織優秀人才在本專業及相近專業領域多崗位輪崗交流，不斷豐富其工作實踐經驗，使公司人才的成長處于良性循環中。
以上是我13年工作匯報及14年工作設想，敬請各位領導評議，如有不足之處，敬請指正。再次感謝各級領導對我工作的關心、支持和幫助，謝謝大家!篇三：2014年人事主管專員工作總結
回顧2014年，人力資源部在公司領導的關心指導下，恪守本部門的職能職責，以積極的工作態度，較為圓滿的完成了本部門的各項工作任務。在對待本職工作時，我們始終堅持實事求是的工作態度，拒絕在工作中夸夸其談，堅持從實際出發，腳踏實地，認真落實到工作的每一個環節上。在做工作時，我們深刻認識到要從實際情況出發的重要性，否則，有再好的想法和思路也只能變成空談;這就如同工程施工，把圖紙內容通過砌筑來變成現實是最終目標，假如設計師在設計圖紙時只一味強調設計效果的完美、絢麗，卻脫離了現階段所具備的施工經驗及技術能力，這樣的工程最終只能成為空中樓閣。因此，工作中我們時刻謹記：以企業的生存發展為根本前提，緊緊圍繞公司利益，堅持從一點一滴做起，滲透到工作中的每一個細節，將平時看似大量瑣碎、不起眼的小事盡量做到好之又好，履行好為公司全體員工提供服務的基本職責。
一、員工引進、調配、管理方面
1、2014年共引進新員工101人。公司全年共招聘其中管理人員(主管級以上)5人，行政辦公員工22人;一線員工 74人。招聘工作中為了達到更好的招聘效果，繼續開通“智聯招聘、人才網、58同城、趕集網”的網絡招聘業務，利用招聘網站發布招聘信息，網絡的便捷為公司招聘注入新的方式，更有力的為空缺崗位選聘到更合適的人選。
2、人力資源部已經籌劃2015年的員工招聘工作，已與1名2014屆畢業生達成了就業協議。下一步，將繼續加大員工的招聘工作力度，特別是在春節后，計劃多次參加各地的人才市場招聘會，為公司招聘到合格的新員工。
3、積極的做好了人力資源的調配工作，在公司現有人力資源的情況下，根據現有人員狀況，針對各部門的人員崗位需要，對多個部門的組成人員進行了調整，通過合理調配滿足對人員需求。但隨著新員工的加入，仍存在著許多的不足，人員良莠不齊，今后人力資源部將加大對新員工的考核力度，對于不適合崗位的
人員予以調整工作崗位，對于不適合公司發展的員工將提請公司予以終止勞動合同。
4、預計2015年招聘費用 ，網站招聘費用2400+
二、社會保險、勞動合同、薪酬、績效考核方面。
1、社會保險、勞動合同、薪酬等工作是人力資源部進行的一項日常性工作，也屬于基礎性的工作，這項工作的執行的好壞關系到公司每個員工的切身利益，對此人力資源部抱著嚴謹的工作態度認真對待。全年共為xx人辦理了勞動合同簽訂及勞動關系轉入手續，為xx人辦理了勞動合同續訂手續，為xx人辦理了勞動合同解除、人事檔案退檔等手續。按時將公司的勞動合同的簽訂、續簽、解除和終止等情況進行網上備案。每月在規定的時間內為員工上繳社會保險費，為新簽勞動合同人員辦理社會保險轉移、續接工作。為xx名新員工辦理了社會保障卡。
在此要強調一下，公司現為員工繳納有養老、醫療、失業、工傷和生育五項保險，這五項保險是國家規定員工應享有的保險待遇，特別是工傷保險，如果員工在工作中發生有工傷事故，須立即向公司有關部門報告事故情況，任何人不得隱瞞事實，以免耽擱工傷申報期限，給公司也給個人造成不必要的損失。
2、對《員工工資管理辦法》中員工工資發放標準提出調整方案，針對方案進行了多次數據測算，最終在職代會予以討論并通過。
在2014年組織了4次機關績效考核，并依據考核結果、按照公司工資發放辦法每位員工的工資進行了準確的核算、發放。
3、完成市南社保局對企業員工增減變化的檢查備案。通過了青島市勞動和社會保障局對xxxxxxxxxxxxxxx、xxxxxxxxxx的勞動年檢。 完成了xxxxxxxxx、xxxxx的2014年度社會保險的投?；鶖档暮怂?、簽字、報送。
4、協助財務部完成了省、市建委勞保辦對2014年勞保費用支出的檢查。
5、會同財務部為xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx。
6、根據市建委、市人社局“關于推進用工制度改革促進建筑業健康發展的指導意見”的文件精神，配合工程部建立了一支企業自有核心勞務隊伍。
針對文件的有關規定，多次到勞動局、社保辦、建管局和相關兄弟單位進行咨詢及調研，將各類材料匯總成文上報公司領導。結合公司實際情況對勞務用工合同文本進行了編制，并到工地現場與xxx名農民工人簽訂了勞動合同，到人事部門辦理招用手續及工傷保險和醫療保險，此項工作的完成在年底市場主體管理考核中獲得了40分的加分獎勵。
7、公司在8月開始進行指紋考勤。人力資源部會同辦公室進行了員工的基本信息和指紋錄入，并將每月考勤結果交公司領導審批后，按公司相關規章制度嚴格執行。
三、員工各類資格證書的取證、培訓管理方面
人力資源部在2014年度組織員工進行多次內、外部培訓及考試報名工作，取得了多種資格證書。
在內部培訓中，注重加強員工的企業歸屬感和對企業文化的認同感的情感培養，來整體提高員工的綜合素養。
1、為了使員工更好地了解和掌握公司新修訂的企業管理規章制度，切實提高制度執行能力，在春節過后的4天時間組織員工進行春季培訓，并在培訓結束后進行了統一考試，通過培訓與考試，使員工對新的企業管理規章制度有了進一步的認識，取得了良好培訓效果。
2、組織xx名新員工進行了為期一周的入職培訓，使得新員工在短時間內熟悉公司的情況，讓剛剛踏出校門的學生，盡快的融入到公司的大環境中，完成從
在校學生到社會人的身份轉變。同時組織安排了新員工的住宿、入職體檢等工作，在此過程中，因故勸退新員工xx名，為公司招聘到合格的員工嚴格把關。
在外部培訓方面，鼓勵員工去進行各類資格證書的取證培訓，員工的各類資格證書的取得也為企業能夠更好的生產經營提供了強有力的保證，因為建筑企業的生產經營對各類資格證書有著嚴格的要求，只有具備了各類資格的上崗證書，公司才能去開展業務，才能夠招攬工程并進行施工作業。在公司目前所具有的人力資源狀況下，人力資源部在員工取證培訓方面的工作原則是：動員員工積極培訓、去考取各類資格證書。首先是要滿足企業對各類資格證書的基本需求，在此基礎上，希望能夠著力培養既有資格證書又有工作能力的員工。
1、在本年度為xx人進行了
一、二級建造師考試報名，有xx人考取一級建造師資格證書， xx人考取二級建造師資格證書;為xx人辦理了一級建造師資格證書、為xx人辦理了二級建造師資格證書。為xx人辦理了一級建造師注冊，為xx人辦理了二級建造師注冊，為xx人辦理了經濟師職稱證書。
在建造師考試前，為提高公司參考人員的應試水平，人力資源部與相關學校合作，對公司參加一級建造師的人員進行了為期三個月的免費培訓，使得參考人員得到了系統的考前輔導，為考試能夠通過盡了最大努力。統一組織參考人員到濰坊參加一級建造師考試，積極做好后勤保障工作，聯系性價比高的包車和賓館，盡量為緊張的考試營造一個寬松舒適的考外氛圍。同時，在此也希望以后參加此類培訓的員工，能夠珍惜這樣的培訓機會，按時上課，認真學習，用心考試，取得理想成績。
即將出臺的建筑業企業資質標準對一級建造師的人數會有更高的要求，公司應對其引起充分關注，應采取措施鼓勵員工去參加建造師的培訓學習，能夠在考試時順利通過，以保證滿足企業對一級建造師的要求。
同時，人力資源部安排了xx人參加山東省執業注冊中心的二級建造師繼續教育培訓，并取得繼續教育證書。完成了xx人的二級建造師執業資格的延續注冊。
2、為多人進行了2014年度的中、高級職稱資料的整理、上報工作，有xx人被評為中級工程師職稱。為xx人辦理了2014年度的助理工程師職稱，為xx人辦理了2014年度的助理工程師職稱。
在中高級職稱申報時，發現有因未能及時考取職稱計算機和職稱外語證書而耽誤申報的情況。在此希望大家注意，符合中、高級職稱申報條件的員工，應提前參加職稱外語和計算機考試，提前發表論文以增大評審通過的概率?？荚嚥块T對職稱英語及計算機考試實行個人自行報名，需要評職稱人員要及時關注人事局網站，以免延誤申報。
3、為xx人進行了國家注冊造價師的考試報名，為xx人報名參加全國中級經濟師專業技術資格考試，其中有xx人考取中級經濟師職稱。
4、組織了xx人的五大員崗位證書的繼續教育培訓考試。組織了xx人的安全三類人員的安全資格證書報名、培訓、考試、及取證。為xx人辦理(a、b、c)安全三類人員資格證書，為xx人辦理安全三類證書的延期年檢。