跨境快速通關范文第1篇
[關鍵詞]跨境貿易;人民幣結算;貿易因素;政策建議
doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2015.24.129
改革開放30多年來，我國經濟迅速發展，已經成為世界第二大經濟體，外匯儲備居世界第一位，對外貿易在國際貿易中占有舉足輕重的地位。但是我國的人民幣的國際地位和我國的經濟力量極不相稱?？缇辰Y算主要是為對外貿易服務，通過從貿易角度分析影響跨境貿易人民幣結算發展的原因，提出相關的建議和政策，能進一步推動人民幣結算業務的發展。
在國際貿易中，企業可選擇的計價形式有3種：出口國貨幣計價(Producer's Currency Pricing，PCP)、進口國貨幣計價(Local Currency Pricing，LCP)、第三國貨幣計價即工具貨幣計價(Vechile Currency Pricing，VCP)。Grassman通過利用1968年瑞典的進出口貿易數據對其國際貿易計價貨幣進行研究而提出了“Grassman法則”，即發達國家之間的工業制成品貿易使用最多的計價貨幣是商品生產國的貨幣，其次是進口國的貨幣，很少使用第三國貨幣計價。Ligthart等則在Grassman規則的基礎上將其歸納為3個程式化的事實：工業國之間的商品貿易主要使用PCP，其次為LCP;工業國與發展中國家之間的商品貿易主要使用PCP，或是VCP;同類型商品貿易主要使用美元或其他工具貨幣計價，但不同類型的商品貿易主要使用PCP。Page進一步驗證了Grassman法則的適用性，并發現了國際貿易結算中的更多規律：①在發達國家和發展中國家的雙邊貿易中，發達國家的貨幣占據了主導地位;②在發達國家之間，出口國的經濟規模、出口商品的市場份額與結算貨幣的選擇密切相關;③大宗初級商品一般采用少數幾種貨幣計價結算，而美元則是首選貨幣。
國內學者在跨境貿易人民幣結算開始實施后對此進行了詳細分析，首先是跨境貿易人民幣結算存在的問題及制約因素。陳紅泉認為人民幣結算所面臨的主要問題包括人民幣結算存在進出口結構失衡、地區結構失衡等。王朝勇、孫延風等認為人民幣跨境貿易結算現在存在著結算規模依然偏小、我國企業話語權與議價能力薄弱、人民幣境外流動清算系統尚未啟用等問題，這對跨境貿易人民幣結算發展帶來了不利影響。
1 人民幣跨境結算的現狀
1.1 人民幣跨境結算規模
自2009年7月人民幣跨境結算試點開啟，但初期整體規模不容樂觀。試點首年年末，銀行累計為365家試點企業辦理跨境貿易人民幣結算業務409筆，總金額僅為35.8億元。2010年隨著中國-東盟自由貿易區的成立，人民幣跨境結算境外區域開始向東南亞地區擴張，結算規模持續增長，2010年上半年的結算金額就接近上年的20倍，達到925億元。隨著2010年6月試點范圍和貿易結算范圍的擴大以及各項試點配套政策的日益完善，人民幣跨境結算規模進入迅速增長的階段，于該年年底達到3 414.3億元人民幣，出口試點企業的數量也增加至67 724家。
2011年和2012年，結算試點范圍全部放開且取消了出口試點企業的限制，人民幣跨境結算迎來了強勢發展階段，如圖1所示，除2011年第三、第四季度的小幅回落以外，基本維持穩步增長的態勢。2013年第四季度跨境貿易結算金額達1.46萬億元人民幣，占當期進出口總額的21.76%。2014年全年跨境貿易人民幣結算金額達到6.56萬億元人民幣，比2013年增加了41.61%，2014年以人民幣結算的貨物貿易和服務貿易都大量增加。
圖1 跨境貿易人民幣結算額(2010年1季度-2014年4季度)
資料來源：2014年中國貨幣政策執行報告
隨著跨境貿易人民幣結算不斷發展，人民幣在國際支付市場的地位也逐漸提高。據全世界銀行間金融電信學會(SWIFT)發布，截至2015年1月，人民幣全球付款價值不斷取得新高，以2.06%的全球占有率緊隨市場份額為2.79%的日元，位列第五名。而在2014年1月，人民幣在全球支付市場的占有率僅為1.39%，全球排名第7位。而且截至2014年12月，人民幣在信用證支付中所占比例由2013年7.32%上升至9.43%，超過歐元的6.45%，成為信用證支付中第二常用貨幣。人民幣在支付市場上地位的上升，表明人民幣在我國進出口貿易中使用比例不斷增加，世界對人民幣的認可度也逐步提高。
1.2 人民幣結算的商品結構
作為進出口貿易中的兩大部分，貨物貿易和服務貿易及其他經常項目的人民幣結算量隨著跨境貿易人民幣結算總量的增加而不斷增加。根據中國人民銀行《2010年第一季度貨幣政策執行報告》顯示，2010年第一季度跨境貿易人民幣結算中貨物貿易為199.9億元人民幣，占一季度總量的91.1%，服務貿易及其他經常項目僅為19.5億人民幣，比例為8.9%。2011全年的貨物貿易為15 600億元人民幣，服務貿易及其他經常項目為5 512.7億元人民幣。2012年人民幣結算的貨物貿易總額為20 600億元人民幣，較之2011年增加了32.1%;服務貿易及其他經常項目的總額為8 752億元人民幣，比2011年增加了58.76%，服務貿易及其他經常項目增加的幅度超過了貨物貿易增加的幅度。而2014年以人民幣結算的貨物貿易總額達到了59 000億元人民幣，服務貿易及其他經常項目貿易額為6 565億元人民幣(見圖2)。
圖2 2010年-2014年貨物貿易及服務貿易總量變化
數據來源：歷年《貨幣政策執行報告》
2 人民幣跨境結算的特點
跨境人民幣結算規模仍十分有限。2013年跨境貿易人民幣結算總額占全年對外貿易額的17.9%，2014年，我國對外貿易額為264 334.6億元人民幣，而采用人民幣進行結算的金額僅為65 565億元人民幣，只占到當年貿易總額的24.8%。
人民幣結算商品結構失衡。2010年第一季度貨物貿易人民幣結算總額為199.9億元人民幣，占人民幣結算總額91%，服務貿易及其他僅占9%;到2014年第四季度，貨物貿易人民幣結算總額為15 900億元，占人民幣結算總額的90.8%，服務貿易及其他占9.2%，但其總額為1 609億元人民幣。
人民幣結算區域發展不平衡。首先，從境內看，東部地區明顯高于中西部地區。我國跨境貿易結算經歷了從2009年7月開始試點的上海、廣州、深圳、東莞4個城市到2010年6月擴大至全國20個省市再到2011年8月擴展至全國所有地區的過程。從試點以來至2011年6月，東部地區的跨境貿易人民幣結算金額累計達13 461.02億元，而中西部僅分別為324.5億元和889.4億元。東部地區結算金額是中部和西部結算金額的41.5倍和15.1倍。
人民幣結算收付結構逐漸趨向平衡。中國人民銀行貨幣政策執行報告公布，2011年第一、二、三、四季度的跨境貿易人民幣結算收付比分別為1∶5、1 ∶1.29、1 ∶1.67、1 ∶1.7。這說明在跨境貿易中人民幣的結算進口額大于出口額。之后跨境貿人民幣結算收付比一般都維持在1 ∶1.5左右，2014年第一、二、三、四季度的收付比分別為1∶2、1∶1.66、1∶ 1.36、1∶ 1.24，人民幣結算收付金額趨向平衡(見圖3)。
3 影響人民幣跨境結算的貿易因素分析
3.1 貿易規模對人民幣結算的影響
貿易規模是一國貨幣成為計價結算貨幣的重要條件。貿易規模的增加會帶動跨境貿易人民幣結算額的增加;貿易額增長放緩或退步，跨境貿易人民幣結算額必定會下降。
3.1.1 貿易規模的擴大為使用人民幣結算提供了基礎
根據計價貨幣選擇理論，出口國商品在國際市場上的份額越大，出口商就越能在國際貿易結算的貨幣選擇權上占有有利地位。加入世貿組織以來，我國的出口總額占世界出口總額的比重不斷增加，從2001年的4.3%上升到2014年的12.2%，總額增長了接近9倍。如圖4所示，我國的進出口貿易總額，除2009年受到金融危機的影響而略有下降外，呈逐年增加的趨勢，到2014年進出口總額已達到264 300億元人民幣。而且自2009年下半年開始實行跨境貿易人民幣結算試點以來，跨境貿易人民幣結算額隨著進出口總額的增加而顯著增加，且增長率大于進出口總額的增長率。
一國貿易總量占世界貿易總量之比重(世界市場占有率)不斷提升只是該國貨幣成為國際貨幣的基礎條件和必要條件之一，而不是充分條件。從歷史經驗上看，貨幣的先發優勢和慣性影響力巨大。英國從二戰后就不再是貿易大國和經濟大國，但英鎊在國際貿易結算中依然占有重要地位。日本和德國先后成為世界貿易大國，但兩國的貿易主要用美元進行結算。我國已經成為世界第一貿易大國，人民幣結算才剛剛開始，在我國的對外貿易中占的比重并不大。
3.1.2 我國出口占全球份額偏低限制了人民幣結算規模
Bacchetta認為出口國的商品在國際市場的份額越大，出口商就越能在國際貿易結算貨幣選擇中居于有利地位。我國已是第一貿易大國，據2011年統計，我國是124個國家的第一貿易伙伴，出口總額占世界出口比例從加入世界貿易組織的4.3%到2014年占世界總出口比例的12.2%(見圖5)。但當時英國的貿易總額占世界貿易總額的60%，有力地支撐了英鎊的國際貨幣地位;二戰之后初期，美國的對外貿易總額占當時西方國家的45%，也促使了美元霸權的產生。我國的貿易份額占世界的比重還較低，對于人民幣作為計價結算貨幣的支持并不夠。
3.2 對外貿易商品結構對人民幣結算的影響
貨物貿易與服務貿易結構比例。我國的服務貿易是在近幾年發展起來的，服務貿易的迅速發展，為我國的對外貿易注入了新鮮活力，現在服務貿易已經占據了我國對外貿易的相當一部分比例，但與貨物貿易相比，比例依然較小，我國服務貿易與貨物貿易的比例依然不協調。
如圖5所示，在20世紀90年代我國的服務貿易進出口總額占進出口總額的比重為7.8%，貨物貿易進出口總額的比重為92.2%;到2013年，我國的服務貿易進出口總額的比重為11.5%，貨物進出口總額比重為88.5%。雖然服務貿易的比重增長緩慢，但絕對數額增加的很快。1990年服務貿易進出口總額僅為98億美元，2013年就達到了5 396億美元。服務貿易和貨物貿易的比例不斷調整優化，對我國的進出口貿易有極大促進作用。2014年跨境貿易人民幣結算中服務貿易結算比例達到了24.9%，結算額為16 309億元人民幣，較之2010年增長了2倍左右。
圖5 1980年和2013年服務貿易和貨物貿易進出口比較
數據來源：中國統計年鑒2014
初級產品和工業制成品結構比例。我國初級產品在對外貿易中的比例大幅下降，工業制成品的占比不斷上升(見圖6)。2005年，我國初級產品進口1 477.1億美元，出口490.39億美元;工業制成品進口5 124.09億美元，出口7 129.6億美元。到2013年我國的初級產品進口為6 576.01億美元，出口1 072.83億美元;工業制成品進口為12 926.87億美元，出口21 027.36億美元。工業制成品出口大幅度增加，這為我國增加在國際市場上的定價權提供了可靠保證，出口產品結構不斷優化，為跨境貿易人民幣結算的發展提供了有力支撐。
產品差異化程度影響企業結算貨幣的選擇。如今，越來越多的大宗商品、初級產品集中在交易所或電子交易平臺進行交易，這種高效的標準化交易方式，反過來又一進步推動了商品的同質化，迫使出口商選擇交易所指定的、單一的、交易成本低的貨幣計價。相反，那些生產技術和品質差異較大的出口商品，主要是高附加值的資本品、耐用品，出口商在計價貨幣選擇時有更多的主動性與靈活性，表現為計價貨幣比較分散，很少出現類似大宗商品那樣集中使用一兩種貨幣計價的情況。實際上，在同質的出口商品計價中，一旦某種貨幣取得先機，被廣泛使用于國際貿易計價，就會逐漸形成一種很強的慣性，出口商一般不會輕易替換計價貨幣。因為替換計價貨幣很可能造成交易成本上升或國外需求數量下降，使得出口商在國際競爭中處于劣勢。
3.3 貿易區域結構對人民幣結算的影響
3.3.1 對外貿易區域分布不均影響結算實收付比例
近年來，我國對外貿易地理區域結構呈現出以下特征：從進口來看，我國進口市場多元化，從拉丁美洲和非洲進口的比重不斷增加;從出口來看，市場分布依然較集中在歐美國家和地區。我國對外貿易地理區域結構造成了出口貿易人民幣結算比重小于進口貿易即實收實付比例的不協調。根據Page對Grassman法則的進一步闡述，在發達國家和發展中國家的雙邊貿易中，發達國家的貨幣占據了主導地位。從貿易伙伴結構角度考慮，我國在出口貿易中的議價權相對會弱于進口，出口人民幣結算的可能性就會小于進口人民幣結算的可能性。
3.3.2 出口企業的國內區域影響人民幣結算國內分布
內部區域結構則是指一國國內各地區在本國對外貿易中所占的比重或地位，這一指標表現出各地區的經濟發展水平以及該地區的對外開放程度。
由于我國東中西部發展不均衡，東部地區是我國率先開始對外開放的區域，發展對外貿易中有政策優勢和區位優勢，所以在我國的對外貿易中占有相當大的比例，如圖7所示，2014年1-9月東部地區的進出口分別占全國進出口的88%和84%，而中部和西部的比例都不超過10%。內部區域分布的特點也影響了我國跨境貿易結算國內的分布狀況。2013年第四季度東部占跨境貿易人民幣結算總額的95%，而中西部占人民幣結算總額的5%，我國的跨境貿易人民幣結算主要集中在沿海沿邊地區，這與東部地區相對發達的對外貿易分不開。西部地區有與我國的鄰國交界，沿邊貿易有一定的有利條件，開展跨境貿易人民幣結算也有一定的優勢，但周邊的國家都是發展中國家及內陸國家，經濟相對落后，跨境貿易發展相對滯后，這也造成了中西部的跨境貿易人民幣結算額較小。我國的地理區位和對外貿易區域發展狀況造成了我國跨境貿易人民幣結算內地發展緩慢，沿海沿邊地區發展迅速的特點。
圖7 我國東中西部進出口比較
數據來源：中國對外貿易形勢報告2014年秋季
4 政策建議
自2009年實行跨境貿易人民幣結算試點以來，伴隨著我國對外貿易的迅速發展，跨境貿易人民幣結算也經歷了由小到大的發展。從國際貿易的角度看，推進跨境貿易人民幣結算既存在很多有利條件，也存在不少不利因素。有利條件包括：我國龐大的進出口規模及逐漸提高的全球份額，以工業制成品為主導的出口商品結構，在勞動密集型和部分資本密集型產品上具有較強的國際競爭力，在東亞處于“市場提供者”的地位，不斷改善的對外貿易區域結構等。不利因素包括：我國出口商品的競爭力較低，貿易區域布局不合理等。從整體上看，有利因素較多，在結構方面的有利因素則較少。
4.1 大力推進對外貿易發展，夯實人民幣結算基礎
作為“三駕馬車”之一，對外貿易對拉動我國經濟發展的作用不言而喻。我國對外貿易經過了迅速發展，有力促進了我國經濟的發展，但近來受全球經濟環境的影響，對外貿易發展速度逐漸緩慢，對外貿易對跨境貿易人民幣結算有直接影響，同時也是人民幣流進流出的主要方式之一，因此，需要繼續大力推進對外貿易的發展。
近年來，跨境電商在對外貿易中嶄露頭角，為對外貿易又開辟了新的渠道。據中國電子商務研究中心統計，2014年，中國跨境電商交易規模約4.2萬億元，同比增長33.3%。其中，出口占比約85.4%。從外貿發展的角度看，跨境電子商務健康發展是外貿持續健康發展的需要。2015年6月20日，國務院對外發布《關于促進跨境電子商務健康快速發展的指導意見》，意見提到，支持跨境電子商務發展，有利于用“互聯網+外貿”實現優進優出，發揮我國制造業大國優勢，擴大海外營銷渠道，合理增加進口，擴大國內消費，促進企業和外貿轉型升級。我國企業要積極利用跨境電商迅速發展的機會，擴大市場份額，提高占有率。我國在國際貿易中的份額不斷上升，增強了我國的市場主導能力，這為人民幣成為結算貨幣提供了良好的契機。在區域貿易中，東盟自由貿易區的建立和良好的發展勢頭，使人民幣成為東亞“10+3”框架下的主導貨幣的可能性大大增加。種種跡象表明，國際貿易格局的改變為跨境貿易人民幣結算和人民幣國際化帶來了很好的發展機遇。我們應抓住機遇，大力發展跨境貿易人民幣結算。
4.2 增強企業的競爭力，掌握結算貨幣選擇權
企業是市場的主體，是跨境貿易人民幣結算的實行者。企業的實力決定了企業在國際市場中的地位及在貨幣選擇上的話語權。一方面，需要提高企業的創新能力和實力。雖然我國的企業進入世界500強的數量不斷增加，但對創新的投入不足及我國現在以加工貿易為主的貿易方式使得我國企業在創新能力上與國外企業還是有很大的差距，企業要加大科技投入、創新投入和人才投入，在產品研發、品牌樹立以及市場營銷、售后服務等環節增加產品的附加值，不斷提高出口產品的檔次，才能在對外貿易中占據主動地位，爭取更多的話語權，從而在結算貨幣上有更多的選擇性。另一方面，政府需要出臺優惠政策支持企業使用人民幣進行結算。當前我國在辦理手續上還是比較繁瑣，需要政府簡化手續，并為進行人民幣結算的企業提供出口退稅政策上的優惠來提高企業使用人民幣進行跨境結算的積極性。
4.3 提高出口產品的異質性，提升決定結算貨幣的能力
出口產品的質量和異質性對出口商在國際貿易談判中的議價能力具有重要影響，為提升企業進行人民幣跨境結算的意愿，政府應推出相應優惠政策來促進企業的自我完善，幫助企業提高國際競爭力。當前，我國的出口企業多半是勞動密集型產業，貿易方式主要是加工貿易，這導致了我國出口的產品價格彈性比較大，在國際市場上面臨激烈的競爭壓力，由于聚集效應和慣性，國外進口商具有了更強的議價能力和決定結算貨幣的能力。因此，政府應從宏觀上進行產業結構調整，促進企業的產業升級，淘汰落后產能，大力發展高新技術產業，提高出口企業的國際競爭力和出口產品的競爭力。在實際操作當中，對于那些擁有較強國際競爭力的高新技術產品和大宗機器設備的企業，給予出口退稅、政府補貼等優惠的政策，對擁有自主知識產權的企業進行政策上的扶持，利用有競爭優勢的企業推進人民幣的跨境貿易結算。
4.4 平衡對外貿易區域結構，擴大人民幣結算使用范圍
依據Grassman法則，發展中國家與發達國家進行貿易時傾向于使用發達國家的貨幣，這使得我國企業在于這些國家進行貿易時使用人民幣進行結算的意愿并不太強，對推進跨境貿易人民幣結算是不利的。在未來應加強我國與新興市場和金磚國家的貿易發展，并且在與之貿易中鼓勵企業使用人民幣進行結算。此外，通過“一帶一路”戰略規劃的實施，促進人民幣在這一區域中的使用。
主要參考文獻
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跨境快速通關范文第2篇
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跨境電商培訓之eBay、亞馬遜產品定價策略大全
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eBay上需要設定的價格
eBay上有由于不同的刊登方式，有不同的價格需要你去設置。
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拍賣刊登： Start Price, Current Bid Price, End Price, Reserve Price 定價刊登：Asking Price, End Price, Best Offer Price 運費：Calculated Shipping, Fixed Rate Shipping 下面來分別分析一下對各個價格的設置策略。
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拍賣價格
拍賣刊登中設置的底價，我們叫做Start Price起始價格。當有買家拍你的商品后，這個起始價格就被買家的叫價代替，這時的價格叫Current Bid Price。 在刊登有效期間或者沒有被取消期間，買家都可以對一個刊登叫價。每個買家都可以根據自己的預期，對商品進行上升式的叫價。也就是說這Current Bid Price只會不斷上升。這個過程會不斷進行，直到商品被出價最高的買家拍下。 當刊登結束時，最高的出價會變成End Price成交價(如果沒有成功售出，那么成交價為0)。
Reserve Price保留價格讓賣家設置一個保留的價格。當買家的出價達不到這個價格時，售出行為就不發生。當然，買家很有可能會看到這個保留價格。因此，盡管賣家可能會因為保留價格而更加安全，但是高的保留價格會讓買家一開始不愿意進行出價。
對于Start Price起始價格來說，賣家一般需要設定一個比直接售出商品低得多的價格。因為拍賣刊登的工作原理就是，價格會隨著買家的出價不斷上升，最后高于市場平均價格。為了達到這一目的，商品就必須有點特色，或者是很難估價的商品。
如果將Start Price起始價格設置得太接近End Price成交價，自然只會有比較少的買家進行出價，最后會大大的影響價格。
觀察發現99美分起始的拍賣刊登會帶來較高的成交率。99美分的低價拍賣當然會在一開始吸引比較多的拍賣，這種方式需要注意控制風險，同時也只對于某些類型的商品更有效。
定價價格
定價刊登中為一個或多個刊登中的商品提供一個固定的價格。
臨時的促銷可能會改變刊登的價格。但是大多數時候，刊登的價格在整個刊登過程中都是固定的。
定價刊登的其實起始價和成交價是一致的。只有一種情況可能會導致它們的不一致。那就是Best Offer最佳價格促銷。
Best Offer最佳價格功能讓買家可以給出一個價格，詢問賣家是否接受。這種
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出價有時間限制，賣家有權利不接受這個價格。
由于定價刊登這種刊登形式，價格相對來說比較透明化。賣家和買家在刊登一開始就了解該商品的售賣價格。
買家在這種情況下，會有更多的空間比較不同商品的價格。這一點和拍賣刊登是完全不同的。
因此，如果定價過高，會在買家比較中處于劣勢。最重要的定價策略，就是將價格設定的和買家的期望值完全吻合。
eBay運費
eBay運費有2中設置方式，一種是將運費和售價分開，另外一種是將運費和售價和在一起，第二種方式也是我們俗稱為Free Shipping免運費。
運費另付
大多數運費另付的刊登會在刊登中顯示一個運費計算器，買家通過這個計算器功能可以了解到運費大約多少錢。除了計算器功能之外，買家也可以選擇固定運費，讓買家能夠更方便的知道運費的價格。
免運費
當賣家進行免運費刊登，運費就包含在了售賣價格中。由于包含了運費，免運費的刊登往往都標價較高。當然由于eBay的政策傾向于免運費刊登，因此，提供免運費將會提高刊登的搜索排名。
雖然免運費是不錯的選擇，但是由于節約成本，選擇比較便宜的運輸方式有可能會降低買家的滿意度。
通過調整價格提高排名
不少賣家會關心如何提高eBay的搜索排名。價格就是影響搜索排名的重要因素
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之一。eBay不斷比較相似標題或者一個類別中刊登的價格，通過這樣來調整不同刊登的排序。
設置一個相對與競爭對手來說合理的相對較低價格，將會有效增加點擊率以及銷售轉換率。
上面都主要介紹了eBay的價格相關情況。
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下面講一下Amazon的價格。
Amazon定價有哪些
在Amazon上刊登的產品主要有2種。一種是Amazon自身銷售的產品，另一種是由第三方銷售的產品。
第三方銷售的價格叫做Offer Price售價。在Amazon中，一個刊登中有多個賣家在不同的價格售賣該商品。
對于所有Amazon賣家都想爭奪的Buy Box來說，價格是影響Buy Box位置的重要因素之一。
Amazon中的價格是可以進行頻繁調整的。有些賣家會使用一些自動調整的功能來結合競爭對手價格和自身產品表現的情況，將價格進行相應的調整。 影響價格的其他因素：
市場需求、競爭情況、運營成本、物品狀態、物品年齡、構成、證書和授權、稀少性、原產
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下面就分別解釋一下各個因素對價格的影響。
市場需求和價格的關系非常明顯，市場需求越高，買家更愿意付更高的價格。由于市場的需求在不斷變化，但是又是有一定的規律的，所以如果能提前掌握市場需求變化的規律，提前調整價格，將會獲得更好的效果。
競爭
每個平臺上都有上百萬的賣家競爭。因此，唯一的產品很少。當其他條件相同的情況下，買家更愿意選擇低價的商品。因此，了解競爭對手的價格策略就成了必須要做的功課。
現在買家已經不再是只在一個平臺上購買，而是多個平臺進行對比，因此，了解其他平臺競爭對手的價格也同樣重要。
運營成本
賣家在運營的過程中，需要考慮到很多隱性的運營成本。比如有的新賣家在開頭不用考慮刊登的費用，到中后期就需要考慮到這些費用。每筆交易的運費都不同，而退貨的可能性同樣增加了風險。
你可以根據下面的運營成本列表，看看你的每項運營成本：
進貨成本、儲藏成本、運輸成本、包裝成本、刊登費用、PayPal費用(或者支付工具費用)、填充物費用、市場費用、退貨，遺失或者破損稅
和全新或者基本新的產品不同的是，二手的產品往往會在價格上大打折扣。根據產品狀態的不同，價格也是完全不同的。
盡管不同的市場都在不同的程度上售賣物品，eBay上的二手產品相對于其他市場來說，是比較常見的。
如果價格合適，一定程度上狀態的損壞是可以被買家接受的。但是需要注意的是，這些狀態必須在照片，物品特性和細節描述中標識清楚。
損壞的物件居然也有市場，因為買家想要的可能只是這個物件的一部分。有些團體甚至在尋找大量破損，或者只有一個零件可以使用的產品，來為其他產品更新準備更多的原材料。
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第三方狀態認證
在同等的狀態下，一個被第三方狀態認證過的產品(認證這個產品被使用的程度)往往會比沒有經過認證的產品賣的價格更高。
原始狀態
在很多情況下，更新你的物品狀態也許不是一個好方法。
改變物品的狀態，讓它變得更新，有可能違背了想購買二手產品買家的想法。有些買家可能就像買個“古董情調”呢。
價值貶值
并不是所有的物品價值都是隨著時間貶值的。有些有時代特征的物品(比如，古董車部件?)或者當年流行的媒體
強調物品的組成
也許你還沒有在你的二手商品中發現，但是有些材料或者組成是非常受歡迎的。比如木制或者某些金屬。
近幾年來流行的純自然風格讓木制物品引領風潮。
有些貴重或者稀缺金屬(也許在以前不算稀缺)也會為物品增殖。
強調原產及稀缺性
比如名人的簽名，就是典型的原產及稀缺性商品。其原產和稀缺性也是需要證明的。
再比如一些收藏品，如郵票，漫畫，卡通人物，都可以被第三方認證。認證打分是非常重要的過程，一般來說認證打分過的產品會比沒有經過認證的商品獲得更高的銷售價格。
物品的稀缺性和價格的關系也很明顯。越是稀缺的商品，價格也就越高。這也就解釋了，為什么有些特殊版本或者限量版的產品特別值錢。
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查看價格
進入市場當中，查看產品的市場價格。
最重要的是掌握市場中的平均價格，最高價格，成交價格等，從而了解你的價區間。
小結：
關于價格的問題，我們分為了3個小結，為大家講解了在eBay和Amazon上，對價格有影響力的重要因素，以及如何制定和調整你的價格策略，來最大程度的獲得利潤。
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跨境快速通關范文第3篇
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跨境電商培訓之出口跨境電商行業最全解析
這一期的跨境電商培訓給大家帶來的是，跨境電商培訓之出口跨境電商行業最全解析，近幾年，隨著出口跨境電子商務的迅猛發展，中國的跨境電商企業也在國際市場上探索出了各種不同的商業模式，這些企業通過通過各類知名跨境電商平臺或是自建的官方跨境網站，直接面對海外的終端消費者，刺激著國際市場活躍度的進一步提升。
據不完全的統計，目前中國境內已經擁有超過5000家的平臺類企業，通過這些平臺開展跨境電商業務的外貿企業超過25萬家，B2B、B2C和C2C的各種貿易方式共存互補，一同推動著中國的出口跨境電商繼續向前發展。
出口跨境電商的現狀
1、各種業務模式蓬勃發展
出口跨境電商從萌芽到興盛的整個過程中，衍生出了各種各樣的組織形態和業務模式，比如B2C、C2C、B2B、F2B、F2C、C2F等，一方面是跨境生產工廠或是跨境貿易公司通過在跨境平臺上開設店鋪直抵國外終端消費者，另一方面是跨境商家通過網絡尋找外國經銷商，開展國際批發業務;當然，還有一些出口跨境電商的大賣家，為了避免對跨境平臺的過度依賴，也開始建立和運營品牌獨立的官方跨境網站。
2、跨境電商業務量由B2B向B2C轉移
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雖然越來越多的中國跨境賣家在追求更高利潤的驅動下，建立起了自有品牌，并將品牌在諸如亞馬遜、eBay等平臺和官方網站上進行宣傳和推廣，但在未來較長的一段時間內，出口跨境電商的主體形式依舊會是B2B，因為B2B訂單量較為穩定且交易金額巨大。當然，業務量會逐漸由B2B向B2C甚至是F2C進行轉移，有野心的中國賣家可以提前做好思考和布局。
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3、跨境電商的交易品類較為集中
我國暢銷的跨境出口交易品類較為集中，主要為3C電子產品、服裝服飾、家居用品、鞋履箱包和母嬰產品等，一是因為中國在這些產品的制造方面存在一定的優勢，二是因為這些產品非常標準化，便于運輸和存儲且退貨率相對較低，容易通過電商這種渠道銷售給跨境買家。當然我們也相信，隨著各國在通關、物流、倉儲方面的持續改進，汽車、SPA浴缸等大型產品的銷售也會進一步拓展。
4、賣家主要集中在外貿發達的地區
目前中國出口跨境賣家主要集中在外貿較為發達的沿海地區，因為它們的地理位置相對優越，居民頭腦活絡，總體經濟實力較強，比如目前廣東、浙江、江蘇、福建四個省的跨境交易額就占中國出口跨境電商交易總額的七成以上。這幾個省份原本就是外貿大省，包括電商生產企業、跨境電商平臺、跨境配套企業、政府相關政策在內的各個方面，一同構建起了一個相對良好的跨境生態圈，比如深圳平湖的華南城。
5、歐美發達國家在出口端所占比例很高
中國賣家當前針對的主要跨境市場為美國、英國、德國、法國等歐美發達國家，一些崛起的新興市場也有一些賣家在涉及，比如巴西、印度、俄羅斯等，其他諸
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如中東、非洲、東南亞等市場的交易額也在增長中，這些國家的政府也開始漸漸意識到跨境電商所帶來的收益和好處，在海關、物流、稅費等方面都做出了一定的改善和調整。
6、客戶群體通常是一個國家的中產階級
跨境買家的年齡大部分集中在23-45歲之間，以高職位、高學歷、高薪資的人群為主，基本上是一個國家或地區的中產階級，他們對價格的敏感度不是太高，反而對購物體驗和產品品質特別在意，他們比較愿意嘗試新鮮事物，消費升級的愿望比較強烈，更加傾向于購買價格合理、質量卓越、功能實用的商品。
跨境電商未來的發展趨勢
1、從無牌到有牌
出口跨境電商經過多年的孕育和發展，已經令一部分工廠型的跨境賣家意識到了培養品牌的重要性，他們開始從后端走向前臺，開始構建自身的海外銷售渠道，試圖改變傳統的OEM貼牌模式，在擴大出口交易額的同時構建起獨特的競爭壁壘，建立海外客戶對自身品牌的認知。一些中國品牌已經在這方面取得了不錯的成效，相信未來會有更多的中國賣家意識到這一點，并在行動上有所體現。
2、從業余到專業
以往因為中國生產制造商在銷售方面的弱勢，讓跨境貿易公司在出口跨境電商的整體鏈條中占據了重要的位置，這些跨境貿易公司因為售賣的產品眾多，很難對每個產品的參數、使用、優點和適用范圍進行深刻的了解，只是進行產品的低買高賣，賺取其中的差價。
甚至一些貿易商利用工廠和跨境終端消費人群的信息不對稱，進行假貨的售賣、品牌的侵權、低價的傾銷和其他一些不正當的競爭。但隨著中國出口跨境電商的逐漸成熟，信息透明度的增加，各國版權打擊力度的增強，這種現象會越來越少。另外，業務模式相對簡單的貿易商已經沒有了太多的生存空間，必須從業余走向專業，和生產工廠進行深度合作，否則極易被淘汰出局。
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3、從海外到本土
無疑，本土化就是“互聯網+”必不可少的環節之一，本土化是一個系統性的工程，初始階段語言是最大的挑戰，要進行多語言的翻譯和推廣，還要考慮到當地的風俗習慣甚至是板式要求，比如阿拉伯語的文字順序就不是傳統的從左到右，而是從右到左，這都是跨境出海要考慮到的問題，尤其是自建品牌網站的賣家。 而到了本土化的中期，就需要考慮到海外倉的構建，以便更好的進行發貨和退換貨，增強當地消費者的消費體驗。規模再大一些的時候，還要考慮到本地化的售后和線下銷售渠道的搭建，以線上促進線下，以線下帶動線上，雙方優勢互補，形成良性循環。
4、從PC到移動
智能手機在全球范圍內的快速普及，也就是近幾年的事情，一些出口跨境電商新興的藍海國家，甚至沒有經歷PC端就直接進入了無線端的購物，比如印度、東南亞、中東、非洲等國家和地區，這些國家的消費者以追求時尚和新鮮的年輕人為主。而對于網購成熟的歐美市場，無線購物的比例也在增長，Wish就是專門針對移動購物的平臺。
從一些跨境平臺上市公司的財報上我們也可以看出，流量從PC端向無線端轉移的趨勢非常明顯，無論是無線端的訪問人數，還是無線端的訪問比例，以及無線端的訪問頻次和訪問深度，都令人感到驚奇。而這些數據會隨著智能手機在第三世界國家的普及和第
一、第二世界國家偏遠地區用戶對跨境網購接受程度的提升，得到進一步的增長，能否把握好這個趨勢，也會影響到中國賣家未來的跨境電商之路。
5、從產品到服務
過去跨境電商的競爭，更主要集中在產品質量、產品品質、產品性價比這些硬件方面，但隨著越來越多的跨境賣家加入，使得競爭更加激烈、更加白熱化，開始涉及到生活的很多方面，而這時商家的軟實力也開始成為買家衡量是否做出購買動作的一個重要參考指標。
因此從實物走向感覺，從產品走向服務，也是一個可以預見的發展趨勢。消費者
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的體驗變得異常重要，這包括海外消費者對于產品的形象體驗、對于客服的互動體驗、對于購物的開箱體驗、對于商品的使用體驗、對于后續的售后體驗以及對于商家的服務體驗。
6、從全面到細分
跨境電商最重要的意義不是能夠打造一批龍頭的巨無霸企業，而是能給一些“小而美”的中小企業以機會，中國的中小企業可以通過跨境電商這個途徑擁有新的發展空間，打破以往大企業的封鎖和壟斷。中小企業只要確實擁有核心競爭力，能夠專注于細分領域，將產品打磨到極致，然后采用單點爆破的方式，就有可能借助跨境電商這個風口讓自己得到意想不到的實惠。
7、從單一到多元
以往的外貿市場，基本上是大賣家的天下，跨境電商洶涌來襲后，中小型的賣家也擁有了嶄露頭角的機會，這使得大賣家沒有發掘到或者沒能推起來的產品同樣擁有了成為爆款的可能性。與此同時，走向海外市場的中國產品也會由較為單一走向多元化，進一步刺激中國的中小企業進行新品的研發，讓中國企業在工業上的創造力進入一個小高潮，也讓世界人民見識到中國在方面的真正實力。
8、從賣家到配套
任何行業在剛開始發展的時候，都是粗糙和簡單的，跨境電商也一樣。隨著中國跨境電商的越來越成熟，相關的配套產業也隨之出現，這給了中國的跨境商家更多的機遇，大家未必都要去注冊品牌、創建網站、開設店鋪和當賣家，反而也可以給這些跨境賣家做服務、做供貨、做配套，從供應鏈到商標、從平臺到推廣、從支付到物流、從保險到售后，每一個環節都可以衍生成為一門專業化的生意。
中國賣家出口跨境所面臨的挑戰
1、注重知識產權等問題，積極學習國外先進成熟經驗
2、重視跨境人才和團隊的孵化，培養跨境電商多面手
3、跨境平臺選擇和客戶精準定位，需要做好有效推廣
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4、產品開發及選品，利用良好的售后提升客戶體驗感
5、做好產品備貨，深耕供應鏈以便高效周轉現有資金
6、中國的跨境商家日益增多，賣家間的競爭開始加劇
跨境電商的全球化給中國賣家帶來了非常多的機遇和挑戰，如何順應時代的潮流，如何緊跟時代的趨勢，如何把握時代的風向，和每一位中國的跨境賣家都息息相關。有方法、有步驟的拓展全球市場，滿足國外消費者的需求，用積極的心態去面對在這過程中遇到的每一個困難，將它們一個個的解決掉，就可以積累下領先于同行的寶貴經驗，讓自己的企業進入一個快速發展的通道。
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跨境快速通關范文第4篇
1、跨境電商貿易過程相關的信息流、商流、物流、資金流已由傳統的雙邊逐步向多邊的方向演進,呈網狀結構 。這種現象我們稱之為什么?
A、多邊化 B、透明化 C、數字化
參考答案：A
2、較容易引起知識產權糾紛,后續司法訴訟和賠償十分麻煩的商務形式是什么?
A、國內電子商務 B、跨境電子商務
參考答案：B
3、線上的詢盤發送方式有哪些?
A、傳真,電話
B、郵寄,郵件
C、電話,郵件 D、郵件,聊天工具
參考答案：D
4、為盡可能的保證圖片的原始尺寸和清晰度,獲取圖片時最好的操作方法是
A、拷貝 B、下載 C、另存為 D、截圖
參考答案：B
5、關于發布新產品,以下描述正確的是
A、只要關鍵詞設置了,標題中沒有也是沒關系的
B、產品圖片要越大越好
C、產品的類目可以在推薦的3個類目中隨便選一個 D、產品屬性要填寫完整,專業
參考答案：D
6、在阿里巴巴國際站發布產品如果需要給產品圖片添加水印功能是在
A、圖片銀行頁面
B、發布產品頁面
C、系統設置 D、管理產品頁面
參考答案：B
7、產品的曝光跟什么因素有直接關系?
A、產品的詳情頁面 B、產品標題 C、產品圖片 D、產品的排名
參考答案：D
8、產品詳情中最佳圖片像素建議為?
A、1000*1000 B、1000*750 C、1000*750 D、750*800
參考答案：D
9、獨立的自定義營銷頁面最多能添加多少個? A、3個
B、4個
C、2個 D、1個
參考答案：C
10、客戶收到開發信的時候一般最關注什么? A、質量B、交期C、價格 參考答案：C
11、給同一個客戶發開發信每月什么頻率最好 A、1-2次 B、4-6次 C、2-4次
參考答案：C
12、下列關于銷售現狀發生變化中“雙贏”描述正確的是?
A、單純的經濟利益上的盈利 B、所有答案都不對
C、保證經濟利益的同時滿足心理上的愉悅 D、單純的心理上的雙贏
參考答案：C
13、當有1000元讓步空間時,下列讓步策略描述正確的是? A、可以使用600,400,0,0大跨度的讓步策略 B、可以使用250,250,250,250 平均幅度的讓步策略
C、所有答案都不對
D、可以使用500,200,100,50均勻的讓步策略
參考答案：D
14、如果一家沒有外貿經營權的企業通過一家外貿出口代理與美國客商簽訂合同,結算貨幣應該是：
A、企業與代理用美金結算,代理與外商也用美金結算
B、企業與代理用人民幣結算,代理與外商用美金結算
C、企業與代理用美金結算,代理與外商用人民幣結算
參考答案：B
15、在CIF術語下,以下是買方義務的為：
A、租船訂艙 B、出口國報關
C、進口國清關
D、購買保險
參考答案：C
16、客戶希望我們找船,把貨物運到澳大利亞的悉尼港,但是保險由他們來購買,這種情況下,我們應該給客戶報什么價格
A、CIF Sydney B、FOB Shanghai C、CIF Shanghai D、CFR Sydney
參考答案：D
17、在T/T付款方式下,單據是通過( )傳遞的
A、賣方向買方銀行 B、買方向賣方銀行 C、賣方直接向買方 D、賣方向買方貨代
參考答案：C
18、信用證是一種(
)信用
A、民間 B、銀行 C、商業 D、企業
參考答案：B
19、信用證的第一付款責任人應該是
A、開證行 B、轉讓行 C、議付行 D、通知行
參考答案：A
20、在所有的結匯單據中,最重要的一個單據是 A、商業發票 B、提單 C、裝箱單 D、保險單
參考答案：B
21、以下的流程順序正確的是
A、退單——核銷——退稅——報關
B、報關——退單——核銷——退稅
C、退稅——核銷——退單——報關
D、核銷——退稅——報關——退單
參考答案：B
22、As you are
wear and children’s clothes, we are writing to enquire whether you are willing to _______with us.
A、specialized in, enter into business relation B、in the line of, relate
參考答案：A
23、外貿找客戶的主要方式通常來講有三種。第一,讓客戶主動找到自己,比如B2B;第二,主動尋找客戶,比如利用搜索引擎尋找客戶。第三是什么? A、展會 B、論壇營銷
參考答案：A
24、對于有回復未成交的客戶,該如何跟進?
A、其他產品的推介 B、特價或有新產品時及時通知 C、已報價情況 D、定期關懷
參考答案：B
25、以下哪一個是FOB計算公式
A、(產品成本+國內費用-出口退稅+利潤)/匯率 +海運費+保費
B、(產品成本+國內費用-出口退稅+利潤)/匯率 +保費
C、(產品成本+國內費用-出口退稅+利潤)/匯率 +海運費
D、(產品成本+國內費用-出口退稅+利潤)/匯率
參考答案：D
26、一份完整的報價單包含
A、價格,貿易術語,產品名稱 B、價格,貿易術語,產品名稱,規格,包裝,MOQ ,付款方式,報價有效期
C、價格,貿易術語,產品名稱,規格,包裝,MOQ ,付款方式
D、價格,貿易術語,產品名稱,規格,包裝
參考答案：B
27、以下報價的基本原則錯誤的是
A、知己知彼 B、有舍有留 C、寧低勿高 D、爭取有利交易條件
參考答案：C
28、以下關于PI的說法錯誤的是
A、形式發票可以當做銷售合同
B、形式發票沒有法律效力
C、買方可以用形式發票申請外匯許可、進口許可和開立信用證
D、形式發票是一種數量化的報價
參考答案：B
29、金磚5國是指哪5個國家?
A、中國、印度、俄羅斯、南非、巴西
B、中國、印尼、俄羅斯、南非、巴西
C、中國、歐洲、美國、德國、法國
D、中國、泰國、俄羅斯、日本、巴西
參考答案：A
30、西聯匯款屬于以下哪種交易模式?
A、傳統交易模式 B、新型交易模式 C、以上都不對 參考答案：A
31、寄送樣品后是否需要留樣? A、不用留樣
B、一定需要
C、根據實際情況決定
參考答案：B
32、郵政的航空大包航程一般需要多久?
A、3周
B、4周
C、2周
D、1周
參考答案：C
33、價格術語FOB,對于供應商的有利點,以下描述不正確的是? A、確定船舶便利 B、規避運費風險 C、鎖定利潤高
參考答案：A
34、關于外貿環節中,流程操作描述正確的是?
A、往來磋商、簽訂合同、生產備貨、報關前準備、報關、裝船、結匯退稅
B、簽訂合同、生產備貨、裝船、制單交單、結匯退稅
C、往來磋商、簽訂合同、生產備貨、裝船、制單交單、結匯退稅
D、往來磋商、簽訂合同、生產備貨、報關前準備、報關、裝船、制單交單、結匯退稅
參考答案：D
35、在什么情況下,物權危險性最高,如買家與船公司無提貨單憑證提貨? A、CIF B、CFR C、FOB D、CER
參考答案：C
36、裝船通知應在時間發出給買方?
A、提單后一個月 B、提單當天 C、即提即通知 D、提單后三天
參考答案：D
37、在外貿環節中,從生產備貨到報關環節,以下不包含的是? A、結匯匯款 B、領取外匯核銷單 C、安排運輸 D、商檢
參考答案：A
38、單單一致(貨物單據),以下不包含的是?
A、發票簽發日 B、匯票簽發日 C、包裝規格 D、箱單重量單
參考答案：C
39、如果在圖片處理軟件中對一張照片進行添加水印,那么此操作的主要目的是?
A、可以有效防止被同行盜用。 B、讓圖片可以打開更快。 C、促進客戶下訂單。 D、可以使圖片更加漂亮。
參考答案：A
40、管理員賬號是否可以看到子賬號的相關操作? A、是 B、否
參考答案：A
二、多選題(共10題，每題2分，共20分)
1、數據管家我的效果可以查看哪幾種時間段的數據
A、最近一個月近一周
參考答案：ABDE
2、數據管家我的效果中效果趨勢三條線代表什么?
A、行業均值
參考答案：ABC
3、如下關于為什么要報關,描述正確的是?
A、以上都不對參考答案：BCD
4、給客戶電話時,建議是
A、Follow up,email send a mail to the prospect to cover the main points of the call B、Believe in yourself and your protessionallsm
C、Time is
B、統計的需求
C、監管的需求
D、WTO的要求 B、TOP10均值
C、我的效果
D、我的趨勢
B、最近六個月
C、最近一年
D、最近三個月
E、最money,get to the pointclinets
參考答案：ABCD
D、Ask questions and listen,fully understand your
5、如何避免樣品寄出后石沉大海 A、建立穩定聯系參考答案：ABCD
B、跟蹤樣品情況 C、樣品管理 D、及時通知很重要
6、外貿環節中,往來磋商包含哪兩大內容?
A、價格術語
參考答案：AB
7、在外貿環節中,選擇交貨條件要注意的內容包含以下哪些?
A、客戶的談判條件人) D、風險承受力
B、運輸價格預測
C、對流程的把控能力(環節、單據、 B、付款方式
C、提交報關
D、安排貨運
參考答案：ABCD
8、決定交單的因素有哪些?
A、信用證到期日參考答案：AC
9、信用證條件下的制單重點為：
A、單單一致參考答案：AB
10、單證一致主要包含以下哪些要求?
A、產地證 B、箱單重量
C、貨物名稱
D、包裝規格 B、單證一致
C、提單證明
D、都不正確 B、沒有具體的要求隨時可交單
C、裝運日之后的特定交單日
參考答案：CD
三、判斷題(共40題，每題1分，共40分)
1、跨境電商面向全球市場,市場規模大,增長速度快。 參考答案：√
2、跨境電商交易環節簡單(生產商-零售商-消費者或生產商-消費者),涉及中間商較少。 參考答案：√
3、跨境電子商務模式下,供求雙方的貿易活動可以采用標準化、電子化的合同、提單、發票和憑證,使得各種相關單證在網上即可實現瞬間傳遞,增加貿易信息的透明度,減少了信息不對稱造成的貿易風險。 參考答案：√
4、跨境電商需要有很強的政策、規則敏感性,要及時了解國際貿易體系、規則,進出口管制、關稅細則、政策的變化,對進出口形勢也要有更深入的了解和分析能力。 參考答案：√
5、當前,物流已不再是制約跨境電商發展的重要因素。 參考答案：×
6、電商人必須有快速的學習能力和客戶反應能力,因為電商是一個快速變化的行業。 參考答案：√
7、在類目優化中,當產品涉及到多個類目時,只發布一個最匹配的類目。 參考答案：×
8、相比較而言, EMAIL的正文比標題更重要。 參考答案：×
9、在全球旺鋪中,多語言選項最好放在頁面的導航欄下面。 參考答案：×
10、跨境電子商務指分屬不同關境的交易主體,通過電子商務平臺達成交易、進行支付結算,并通過跨境物流送達商品、完成交易的一種國際商業活動。 參考答案：√
11、數據管家的熱搜詞中包含品牌詞。 參考答案：√
12、全球旺鋪版塊樣式不可以自定義. 參考答案：×
13、通過對外貿流程的學習,我們發現在往來磋商階段主要圍繞價格術語和付款方式進行洽談,這樣的說法正確么? 參考答案：√
14、裝運通知的發出日期不能超過信用證規定的時間,這樣的說法正確么? 參考答案：√
15、匯票的簽發日期可以比發票的簽發日期早的做法是可行的,這種說法正確么? 參考答案：×
16、報關是指貨物的出口需向海關申報、交驗單據證件,并接受海關的監管和檢查的一種行為,這樣的說法正確么? 參考答案：√
17、把客戶變成朋友并以朋友的身份關心客戶,是解決郵件石沉大海的好方法,這樣的說法正確么? 參考答案：√
18、非價格因數在外貿業務談判中具有非常重要的地位,這種說法正確么? 參考答案：√
19、蠶食策略運用了需求連續性的原理,這種說法正確么? 參考答案：√
20、通常業務員自己聯系的客戶,并經過幾次磋商后為了使客戶更深入了解自己的產品可以考慮郵寄樣品,這樣的說法正確么? 參考答案：√
21、對于陌生的貿易伙伴不要輕易使用西聯付款,這樣的說法正確么? 參考答案：√
22、郵寄樣品前不需要使用文字、圖片的方式確認,可以直接郵寄,這樣的說法正確么? 參考答案：×
23、由于郵寄的是樣品,不是正式的產品,所以考慮樣品包裝,簡單一些即可。這樣的說法正確么?
參考答案：×
24、接待客戶前需要對客戶進行調查,這樣的說法正確么? 參考答案：√
25、在接待客戶參觀時,帶領客戶參觀工廠內部是不必要的,不需要安排在參觀行程中。這樣的說法正確么? 參考答案：×
26、報關委托書為一式三聯,其中第一聯(白聯)為委托方留存。 參考答案：×
27、部分口岸會要求發票上顯示貨物的英文品名。 參考答案：√
28、部分口岸會要求箱單上顯示貨物的英文品名和體積。 參考答案：√
29、西聯匯款的手續費按筆收取,對于小額收款的手續費很低。 參考答案：×
30、對于陌生的貿易伙伴不要使用西聯付款。 參考答案：√
31、西聯匯款提供至少一種形式的第三方擔保服務。 參考答案：×
32、出于禮貌,我們一定不能問客戶收取樣品費。 參考答案：×
33、形式發票和商業發票不同的是在發票上有“形式”字樣。 參考答案：√
34、樣品比大貨生產質量要差。 參考答案：×
35、若要發布品牌產品,需先提供授權證明經平臺審核 參考答案：√
36、采購直達RFQ的英文寫法為Request for quotation. 參考答案：√
37、會員類型是否分收費會員和免費會員? 參考答案：√
38、發布產品的時候,是否三個關鍵詞都要填滿? 參考答案：×
39、櫥窗展示產品是否可以更換 參考答案：√
40、旺鋪裝修中是否可以添加自定義內容 參考答案：√
一、單選題(共40題，每題1分，共40分)
1、跨境電商貿易過程相關的信息流、商流、物流、資金流已由傳統的雙邊逐步向多邊的方向演進,呈網狀結構 。這種現象我們稱之為什么? A、多邊化 B、透明化 C、數字化 參考答案：A
2、較容易引起知識產權糾紛,后續司法訴訟和賠償十分麻煩的商務形式是什么? A、國內電子商務 B、跨境電子商務 參考答案：B
3、線上的詢盤發送方式有哪些?
A、傳真,電話 B、郵寄,郵件 C、電話,郵件 D、郵件,聊天工具 參考答案：D
4、為盡可能的保證圖片的原始尺寸和清晰度,獲取圖片時最好的操作方法是 A、拷貝 B、下載 C、另存為 D、截圖 參考答案：B
5、關于發布新產品,以下描述正確的是
A、只要關鍵詞設置了,標題中沒有也是沒關系的 B、產品圖片要越大越好 C、產品的類目可以在推薦的3個類目中隨便選一個 D、產品屬性要填寫完整,專業 參考答案：D
6、在阿里巴巴國際站發布產品如果需要給產品圖片添加水印功能是在 A、圖片銀行頁面 B、發布產品頁面 C、系統設置 D、管理產品頁面 參考答案：B
7、產品的曝光跟什么因素有直接關系?
A、產品的詳情頁面 B、產品標題 C、產品圖片 D、產品的排名 參考答案：D 、產品詳情中最佳圖片像素建議為?
A、1000*1000 B、1000*750 C、1000*750 D、750*800 參考答案：D
9、獨立的自定義營銷頁面最多能添加多少個? A、3個 B、4個 C、2個 D、1個 參考答案：C
10、客戶收到開發信的時候一般最關注什么? A、質量B、交期C、價格 參考答案：C
11、給同一個客戶發開發信每月什么頻率最好 A、1-2次 B、4-6次 C、2-4次 參考答案：C
12、下列關于銷售現狀發生變化中“雙贏”描述正確的是? A、單純的經濟利益上的盈利 B、所有答案都不對
C、保證經濟利益的同時滿足心理上的愉悅 D、單純的心理上的雙贏 參考答案：C
13、當有1000元讓步空間時,下列讓步策略描述正確的是?
A、可以使用600,400,0,0大跨度的讓步策略 B、可以使用250,250,250,250 平均幅度的讓步策略 C、所有答案都不對 D、可以使用500,200,100,50均勻的讓步策略 參考答案：D
14、如果一家沒有外貿經營權的企業通過一家外貿出口代理與美國客商簽訂合同,結算貨幣應該是：
A、企業與代理用美金結算,代理與外商也用美金結算 B、企業與代理用人民幣結算,代理與外商用美金結算 C、企業與代理用美金結算,代理與外商用人民幣結算 參考答案：B
15、在CIF術語下,以下是買方義務的為：
A、租船訂艙 B、出口國報關 C、進口國清關 D、購買保險 參考答案：C
16、客戶希望我們找船,把貨物運到澳大利亞的悉尼港,但是保險由他們來購買,這種情況下,我們應該給客戶報什么價格
A、CIF Sydney B、FOB Shanghai C、CIF Shanghai D、CFR Sydney 參考答案：D
17、在T/T付款方式下,單據是通過( )傳遞的
A、賣方向買方銀行 B、買方向賣方銀行 C、賣方直接向買方 D、賣方向買方貨代 參考答案：C
18、信用證是一種( )信用 A、民間 B、銀行 C、商業 D、企業 參考答案：B
19、信用證的第一付款責任人應該是 A、開證行 B、轉讓行 C、議付行 D、通知行 參考答案：A 20、在所有的結匯單據中,最重要的一個單據是 A、商業發票 B、提單 C、裝箱單 D、保險單 參考答案：B
21、以下的流程順序正確的是
A、退單——核銷——退稅——報關 B、報關——退單——核銷——退稅 C、退稅——核銷——退單——報關 D、核銷——退稅——報關——退單 參考答案：B
22、As you are wear and children’
s clothes, we are writing to enquire whether you are willing to _______with us. A、specialized in, enter into business relation B、in the line of, relate 參考答案：A
23、外貿找客戶的主要方式通常來講有三種。第一,讓客戶主動找到自己,比如B2B;第二,主動尋找客戶,比如利用搜索引擎尋找客戶。第三是什么? A、展會 B、論壇營銷 參考答案：A
24、對于有回復未成交的客戶,該如何跟進? A、其他產品的推介 B、特價或有新產品時及時通知 C、已報價情況 D、定期關懷 參考答案：B
25、以下哪一個是FOB計算公式
A、(產品成本+國內費用-出口退稅+利潤)/匯率 +海運費+保費 B、(產品成本+國內費用-出口退稅+利潤)/匯率 +保費 C、(產品成本+國內費用-出口退稅+利潤)/匯率 +海運費 D、(產品成本+國內費用-出口退稅+利潤)/匯率 參考答案：D
26、一份完整的報價單包含
A、價格,貿易術語,產品名稱 B、價格,貿易術語,產品名稱,規格,包裝,MOQ ,付款方式,報價有效期 C、價格,貿易術語,產品名稱,規格,包裝,MOQ ,付款方式 D、價格,貿易術語,產品名稱,規格,包裝 參考答案：B
27、以下報價的基本原則錯誤的是
A、知己知彼 B、有舍有留 C、寧低勿高 D、爭取有利交易條件 參考答案：C
28、以下關于PI的說法錯誤的是
A、形式發票可以當做銷售合同 B、形式發票沒有法律效力 C、買方可以用形式發票申請外匯許可、進口許可和開立信用證 D、形式發票是一種數量化的報價 參考答案：B
29、金磚5國是指哪5個國家?
A、中國、印度、俄羅斯、南非、巴西 B、中國、印尼、俄羅斯、南非、巴西 C、中國、歐洲、美國、德國、法國 D、中國、泰國、俄羅斯、日本、巴西 參考答案：A 30、西聯匯款屬于以下哪種交易模式?
A、傳統交易模式 B、新型交易模式 C、以上都不對 參考答案：A
31、寄送樣品后是否需要留樣?
A、不用留樣 B、一定需要 C、根據實際情況決定 參考答案：B
32、郵政的航空大包航程一般需要多久? A、3周 B、4周 C、2周 D、1周 參考答案：C
33、價格術語FOB,對于供應商的有利點,以下描述不正確的是? A、確定船舶便利 B、規避運費風險 C、鎖定利潤高 參考答案：A
34、關于外貿環節中,流程操作描述正確的是?
A、往來磋商、簽訂合同、生產備貨、報關前準備、報關、裝船、結匯退稅 B、簽訂合同、生產備貨、裝船、制單交單、結匯退稅
C、往來磋商、簽訂合同、生產備貨、裝船、制單交單、結匯退稅
D、往來磋商、簽訂合同、生產備貨、報關前準備、報關、裝船、制單交單、結匯退稅 參考答案：D
35、在什么情況下,物權危險性最高,如買家與船公司無提貨單憑證提貨? A、CIF B、CFR C、FOB D、CER 參考答案：C
36、裝船通知應在時間發出給買方?
A、提單后一個月 B、提單當天 C、即提即通知 D、提單后三天 參考答案：D
37、在外貿環節中,從生產備貨到報關環節,以下不包含的是? A、結匯匯款 B、領取外匯核銷單 C、安排運輸 D、商檢 參考答案：A
38、單單一致(貨物單據),以下不包含的是?
A、發票簽發日 B、匯票簽發日 C、包裝規格 D、箱單重量單 參考答案：C
39、如果在圖片處理軟件中對一張照片進行添加水印,那么此操作的主要目的是? A、可以有效防止被同行盜用。 B、讓圖片可以打開更快。 C、促進客戶下訂單。 D、可以使圖片更加漂亮。 參考答案：A 40、管理員賬號是否可以看到子賬號的相關操作? A、是 B、否 參考答案：A
二、多選題(共10題，每題2分，共20分)
1、數據管家我的效果可以查看哪幾種時間段的數據
A
、最近一個月 近一周 參考答案：ABDE
2、數據管家我的效果中效果趨勢三條線代表什么?
A
、行業均值 參考答案：ABC
3、如下關于為什么要報關,描述正確的是?
A
、以上都不對 參考答案：BCD
4、給客戶電話時,建議是
A、Follow up,email send a mail to the prospect to cover the main points of
the call B、
Believe in yourself and your protessionallsm C、Time is B
、統計的需求 C
、監管的需求 D、WTO的要求 B、TOP10 均值 C
、我的效果 D、我的趨勢 B 、最近六個月 C
、最近一年 D
、最近三個月 E、最money,get to the point clinets 參考答案：ABCD D、Ask questions and listen,fully understand your 第6 / 10頁
5、如何避免樣品寄出后石沉大海
A
、建立穩定聯系 參考答案：ABCD
6、外貿環節中,往來磋商包含哪兩大內容?
A
、價格術語 參考答案：AB
7、在外貿環節中,選擇交貨條件要注意的內容包含以下哪些?
A
、客戶的談判條件 人) D、風險承受力 B
、運輸價格預測 C、對流程的把控能力(環節、單據、
B
、付款方式 C
、提交報關 D、安排貨運 B
、跟蹤樣品情況 C
、樣品管理 D、及時通知很重要 參考答案：ABCD
8、決定交單的因素有哪些? A
、信用證到期日 參考答案：AC
9、信用證條件下的制單重點為：
A
、單單一致 參考答案：AB
10、單證一致主要包含以下哪些要求?
A 、產地證 參考答案：CD B
、箱單重量 C
、貨物名稱 D、包裝規格 B
、單證一致 C
、提單證明 D、都不正確 B
、沒有具體的要求隨時可交單 C、裝運日之后的特定交單日
三、判斷題(共40題，每題1分，共40分)
1、跨境電商面向全球市場,市場規模大,增長速度快。 參考答案：√
2、跨境電商交易環節簡單(生產商-零售商-消費者或生產商-消費者),涉及中間商較少。 參考答案：√
3、跨境電子商務模式下,供求雙方的貿易活動可以采用標準化、電子化的合同、提單、發票和憑證,使得各種相關單證在網上即可實現瞬間傳遞,增加貿易信息的透明度,減少了信息不對稱造成的貿易風險。 參考答案：√ 第7 / 10頁
4、跨境電商需要有很強的政策、規則敏感性,要及時了解國際貿易體系、規則,進出口管制、關稅細則、政策的變化,對進出口形勢也要有更深入的了解和分析能力。 參考答案：√
5、當前,物流已不再是制約跨境電商發展的重要因素。 參考答案：×
6、電商人必須有快速的學習能力和客戶反應能力,因為電商是一個快速變化的行業。 參考答案：√
7、在類目優化中,當產品涉及到多個類目時,只發布一個最匹配的類目。 參考答案：×
8、相比較而言, EMAIL的正文比標題更重要。 參考答案：×
9、在全球旺鋪中,多語言選項最好放在頁面的導航欄下面。 參考答案：×
10、跨境電子商務指分屬不同關境的交易主體,通過電子商務平臺達成交易、進行支付結算,并通過跨境物流送達商品、完成交易的一種國際商業活動。 參考答案：√
11、數據管家的熱搜詞中包含品牌詞。 參考答案：√
12、全球旺鋪版塊樣式不可以自定義. 參考答案：×
13、通過對外貿流程的學習,我們發現在往來磋商階段主要圍繞價格術語和付款方式進行洽談,這樣的說法正確么? 參考答案：√
14、裝運通知的發出日期不能超過信用證規定的時間,這樣的說法正確么? 參考答案：√
15、匯票的簽發日期可以比發票的簽發日期早的做法是可行的,這種說法正確么? 參考答案：×
16、報關是指貨物的出口需向海關申報、交驗單據證件,并接受海關的監管和檢查的一種行為,這樣的說法正確么? 參考答案：√ 第8 / 10頁
17、把客戶變成朋友并以朋友的身份關心客戶,是解決郵件石沉大海的好方法,這樣的說法正確么? 參考答案：√
18、非價格因數在外貿業務談判中具有非常重要的地位,這種說法正確么? 參考答案：√
19、蠶食策略運用了需求連續性的原理,這種說法正確么? 參考答案：√
20、通常業務員自己聯系的客戶,并經過幾次磋商后為了使客戶更深入了解自己的產品可以考慮郵寄樣品,這樣的說法正確么? 參考答案：√
21、對于陌生的貿易伙伴不要輕易使用西聯付款,這樣的說法正確么? 參考答案：√
22、郵寄樣品前不需要使用文字、圖片的方式確認,可以直接郵寄,這樣的說法正確么? 參考答案：×
23、由于郵寄的是樣品,不是正式的產品,所以考慮樣品包裝,簡單一些即可。這樣的說法正確么? 參考答案：×
24、接待客戶前需要對客戶進行調查,這樣的說法正確么? 參考答案：√
25、在接待客戶參觀時,帶領客戶參觀工廠內部是不必要的,不需要安排在參觀行程中。這樣的說法正確么? 參考答案：×
26、報關委托書為一式三聯,其中第一聯(白聯)為委托方留存。 參考答案：×
27、部分口岸會要求發票上顯示貨物的英文品名。 參考答案：√
28、部分口岸會要求箱單上顯示貨物的英文品名和體積。 參考答案：√
29、西聯匯款的手續費按筆收取,對于小額收款的手續費很低。 參考答案：×
30、對于陌生的貿易伙伴不要使用西聯付款。 參考答案：√ 第9 / 10頁
31、西聯匯款提供至少一種形式的第三方擔保服務。 參考答案：×
32、出于禮貌,我們一定不能問客戶收取樣品費。 參考答案：×
33、形式發票和商業發票不同的是在發票上有“形式”字樣。 參考答案：√
34、樣品比大貨生產質量要差。 參考答案：×
35、若要發布品牌產品,需先提供授權證明經平臺審核 參考答案：√
36、采購直達RFQ的英文寫法為Request for quotation. 參考答案：√
37、會員類型是否分收費會員和免費會員?
參考答案：√
38、發布產品的時候,是否三個關鍵詞都要填滿? 參考答案：×
39、櫥窗展示產品是否可以更換 參考答案：√
40、旺鋪裝修中是否可以添加自定義內容 參考答案：√
跨境電商人才初級認證試題
一，單選題(共40題，每題1分，共40分)
1. 在拍攝反光性產品時，是從哪個角度進行拍攝的 A.正面
B.側面
參考答案：B 2. 信用證是一種( )信用
A.商業
B.銀行
C.民間
D.企業 參考答案：B 3.阿里巴巴專業術語中，MA的全稱是
A.My alibaba B.My adimistration C.My ali D.My alipay 參考答案：A 4.產品詳情中出現圖片失效的原因有可能是
A. 該圖片在圖片銀行中被刪除
B.圖片格式不對
C.圖片太大
D.產品是零效果產品 參考答案：A 5.郵政的航空大包航程一般需要多久 A.2周
B.4周 C.1周 D.3周 參考答案：A 6.網站專業術語，PV指什么
A.每個訪問者的頁面瀏覽量 B.頁面瀏覽量 C.獨立訪問者數量 D.重復訪問者數量 參考答案：B 7.哪里查看平臺所有關鍵詞的數據效果
A.我的效果 B.我的產品 C.我的詞 D.我的全球旺鋪 參考答案：C 8.搜索第二頁時，頁面會出現幾個P4P產品 A.14
B.19
C.15
D.10 參考答案：A 9.在所有結匯單據中，最重要的單據是
A.商業發票
B.保險單
C.裝箱單
D.提單 參考答案：D 10.為了盡可能的保證圖片的原始尺寸和清晰度，獲取圖片時最后的方法是 A.截圖
B.拷貝
C.下載
D.另存為 參考答案：C 11.跨境電商未來的發展呈現以下哪些趨勢
A.上述都對
B.產業生態更為完善 C.產品品類和銷售市場更加多元化
D.B2C占比提升，B2B和B2C協同發展 參考答案：A 12.當前占跨境電子商務比重較低，但增長最為迅速的是哪一部分 A.跨境B2B B.跨境B2C 參考答案：B 13.以下哪一個是FOB計算公式
A.(產品成本+國內費用-出口退稅+利潤)/匯率+海運費
B.(產品成本+國內費用-出口退稅+利潤)/匯率+海運費+保費 C.(產品成本+國內費用-出口退稅+利潤)/匯率+保費 D.(產品成本+國內費用-出口退稅+利潤)/匯率 參考答案:D 14.以下關于PI的說法錯誤的是 A.形式發票沒有效力
B.買方可以用形式發票申請外匯許可、進口許可和開立信用證 C.形式發票可以當作銷售合同 D.形式發票是一種數量化的報價 參考答案：A 15.潛在客戶信息表中，哪個是必須的 A.公司名
B.Email 參考答案：B 16.外貿找客戶的主要方式通常來講有三種，第一，讓客戶主動找到自己，比如B2B、第二，主動尋找客戶，比如利用搜索引擎，第三，是什么? A.論壇營銷
B.展會
參考答案：B 17.As you are
wear and children’s clothes,we are writing to enquire whether you are willing to ___________with us. A.specialized in,enther into business relation B.in the line of,reate 參考答案：A 18.寄送樣品后是否需要留樣?
A.不用留樣
B.根據實際情況決定
C.一定需要 參考答案：C 19.影響產品曝光到點擊的最主要因素是什么?
A.產品圖片
B.產品交易信息
C.產品標題
D.公司信息 參考答案：A 20.阿里巴巴國際站的數據管家統計的一周情況都是每周幾更新的 A.周四 B.周三 C.周一
D.周二 參考答案：D 21.線上的詢盤發送形式有哪些
A.電話，郵件
B.郵件，聊天工具
C.傳真，電話
D.郵寄，郵件 參考答案：B 22.產品的曝光跟什么因素有直接關系? A.產品的排名
B.產品標題
C.產品圖片
D.產品的性情頁面 參考答案：A 23.在CIF術語下，以下是買方義務的是
A.進口國清關
B.購買保險
C.租船訂艙
D.出口國報關 參考答案：A 24.客戶希望我們找船，把貨物運到澳大利亞的悉尼港，但是保險由他們購買，這種情況下，我們應該給客戶報什么價格?
A.CFR Sydney
B.CIF Shnghai
C.CIF Sydney D.FOB Shanghai 參考答案：A 25.對于有回復未成交的客戶，該如何跟進?
A.已報價情況
B.其他產品推介
C.定期關懷
D.特價或有新產品時及時通知 參考答案：D 26.如果一家沒有外貿經營權的企業通過一家外貿出口代理與沒過客商簽訂合同，結算貨幣應該是：
A.企業與代理用美金結算，代理與外商也用美金結算 B.企業與代理用美金結算，代理與外商用人民幣結算 C.企業與代理人用人民幣結算，代理與外商用美金結算 參考答案：C 27.獨立的自定義營銷頁面最多能添加多少個? A.1個
B.2個
C.3個
D.4個 參考答案：C 28.在首頁頁面在虛線以上實線以下的是什么產品?
A.頂級展位
B.P4P產品
C.固定排名
D.自然排名 參考答案：B 29.以下流程順序正確的是 A.退稅—核銷—退單—報關 B.核銷—退稅—報關—退單 C.報關—退單—核銷—退稅 D.退單—核銷—退稅—報關 參考答案：C 30.以下哪項關于視覺營銷的說法是錯誤的?
A.可以利用色彩、圖像和文字等造成沖擊力，吸進潛在顧客的關注 B.視覺營銷是做好營銷必不可少的營銷手段之一 C.視覺營銷可以增加網站和產品的吸引力 D.視覺營銷就是網絡營銷 參考答案：D 31.以下關于P4P的扣費規則哪一項是不正確的? A.扣費小于等于出價 B.扣費大于等于出價 C.扣費不等于出價
D.最后一名扣費等于出價 參考答案：B 32.系統提供的滾動BANNER有幾張? A.2張 B.1張 C.4張 D.3張 參考答案：C 33.旺鋪的導購系統哪項描述是不對的? A.每個產品介紹頁都有在線溝通工具 B.在頁面顯眼的位置放上聯系方式
C.在旺鋪中顯示在線客服，阿里旺旺、Skype最好市場在線 D.建議在旺鋪首頁上放上最多8個在線客服 參考答案：D 34.一份完整的報價單包含
A.價格，貿易術語，產品名稱，規格，包裝，MOQ，付款方式
B.價格，貿易術語，產品名稱，規格，包裝，MOQ,付款方式，報價有效期 C.價格，貿易術語，產品名稱
D.價格，貿易術語，產品名稱，規格，包裝 參考答案：B 35.關于發布新產品，以下描述正確的是 A.產品圖片要越大越好
B.產品屬性要填寫完整，專業
C.產品的類目可以在推薦的3個類目中隨機選一個 D.只要關鍵詞設置了，標題中沒有也沒有關系 參考答案：B 36.給同一個客戶發開發信每月什么頻率最好 A.1-2次 B.2-4次 C.4-6次 參考答案：B 37.金磚5國是指哪5個國家?
A.中國，印尼，俄羅斯，南非，巴西 B.中國，印度，俄羅斯，南非，巴西 C.中國，歐洲，沒過，德國，法國 D.中國，泰國，俄羅斯，日本，巴西 參考答案：B 38.以下哪組的關鍵詞設置的比較好
A.Gas Scooter,Gasoline Scooter,G-Scooter,G Scooter,Scooter,50cc Scooter,EEC Approved Scooter
B.Scooter,Gas Scooter,Gas Scooter Accessory 參考答案：A 39.產品相關性最主要表現在什么地方
A.產品描述相關性 B.關鍵詞相關性 C.類目相關性
D.產品標題相關性 參考答案：C 40.櫥窗產品跟普通產品相比，具有什么特權?
A.排名優先
B.反饋率更高
C.一定會上首頁
D.點擊率更高 參考答案：A 二，多選題(共20題，每題2分，共40分)
1. 幾星的P4P產品可以進入主搜區，且有對應產品并可以出價排名? A.3星
B.5星
C.4星
D.2星
E.1星 F.0星 參考答案：ABC 2. 關于產品類目以下說法正確的是 A. 類目放錯會降低信息相關性，不影響搜索結果 B. 不要放錯，避免放在Others下
C. 錯放類目可以更容易與同類目的商品區分出來，更吸引點擊 D. 錯放類目可以更容易與同類目的商品區分出來，更吸引點擊 參考答案：BC 3. 排名分為幾種? A. P4P排名
B. 綜合排名 C. 櫥窗排名 D. 頂級展位 E. 自然排名 參考答案：ADE 4. 產品標題必須包含哪些信息? A. 以上都錯誤 B. 修飾詞 C. 關鍵詞 D. 產品型號 參考答案：BC 5. 以下哪些是國際快遞公司的正確縮寫? A. Fedex B. UPS C. TNT D. DHL 參考答案：ABCD 6. 制約跨境電商發展的因素有以下哪些方面? A. 跨境電商人才缺失 B. 產品同質化嚴重
C. 物流時間長且浮動范圍大 D. 品牌化未建立 E. 通關結算難 參考答案：ABCDE 7. 如何讓大家知道店鋪中的產品是賣給誰的? A. 頁面設計風格符合客戶的特點
B. 直接在產品圖片上際上國旗，方便對應國家的買家識別 C. 有針對不同客戶群體做的產品推薦 D. 頁面中提示產品的購買群體 參考答案：ACD、
8. FOB的術語風險有哪些? A. 貨代風險 B. 物權風險 C. 運輸風險 D. 交貨風險 E. 責任風險
參考答案：ABCDE 9. 寄樣前的準備工作包含哪些內容? A. 樣品確認 B. 隨樣品文件 C. 取樣原則 D. 形式發票
參考答案：ABCD 10. 關鍵詞采集途徑有哪些? A. 我的詞
B. 阿里主搜索框下拉框 C. 熱門搜索詞 D. 行業視角 E. 訪客詳情
參考答案：ABCDE 11. 以下哪些情況會出現在產品診斷優化中? A. 語法錯誤 B. 重復鋪貨 C. 類目錯放 D. 涉及侵權 參考答案：BC 12. 國外交貨快遞術語有哪些? A. DES B. DDU C. DEQ D. DDP 參考答案：BD 13. 如何在旺鋪首頁告訴海外買家我們是賣什么的? A. LOGO和公司名中體現主營產品 B. 有突出產品的主題廣告
C. 旺鋪首頁有產品推薦或者相關的供應信息 D. 產品的標題和描述吸引人
E. 產品分類準確，滿足客戶的需求 F. 產品圖片清晰，能吸引人
G. 旺鋪首頁最顯眼的位置展示產品 參考答案：ABCDEFG 14. 圖片銀行支持以下哪幾種格式的圖片 A. PNG B. PCX C. BMP D. JPG 參考答案：ACD 15. 關于產品屬性填寫，以下說法正確的是 A. 自定義 屬性不應該與系統屬性重復
B. 自定義屬性填的越多，搜索結果越能靠前
C. 自定義屬性的屬性名和屬性值都是需要手動添加 D. 一個屬性等于一個展示機會，所以請填全系統給出的屬性 參考答案：ACD 16. 如下描述中，屬于術語風險的有哪些? A. 交貨風險 B. 物權風險 C. 貨代風險 D. 運輸風險 參考答案：ABCD 17. 以下哪些是跨境電商未來的發展趨勢? A. 產品品類和銷售市場更加多元化
B. 移動端成為跨境電商發展的重要推動力 C. 產業生態更為完善，各環節協同發展 D. B2C占比提升，B2B和B2C協同發展 參考答案：ABCD 18. 精準的SEO是從何而來的? A. 用戶習慣和特點 B. 本地搜索引擎優化 C. 以上三項都錯誤 D. 買家市場精準投詞 參考答案：ABD 19. 阿里巴巴多語言市場的優勢有哪些? A. 精準的SEO B. 低門檻準入，且搭配合理的退階服務 C. 龐大的買家需求且逐年增長 參考答案：ABC 3. 數據管家我的效果可以查看哪幾種時間段的數據 A. 最近一周 B. 最近一年 C. 最近三個月 D. 最近一個月 E. 最近六個月 參考答案：ACDE
三、判斷題(共20題，每題1分，共20分) 1.產品曝光越高，反饋一定越高
是
否
參考答案：否
2.數據管家各個模塊的數據節點都不完全一樣，所以相同的數據模塊不是完全一樣的 是
否
參考答案：是
3.匯票的簽發日期可以比發票的簽發日期早的做法是可行的，這種說法正確嗎? 是
否
參考答案：否
4.通常業務員自己聯系的客戶，并經過幾次磋商后為了使客戶深入了解自己的產品可以考慮寄樣品，這樣的說法正確嗎?
是
否
參考答案：是
5.阿里巴巴多語言市場，已于2013年7月17日正式向供應商開放，現包括西班牙語、葡萄牙語、法語、俄語等15個主流語種 是
否
參考答案：是
6.跨境電商面向全球市場，雖然市場規模大但受地域限制，增長速度相對緩慢 是
否
參考答案：否
7.買家搜索的關鍵詞在文中反復出現的越多越好 是
否
參考答案：否
8.西聯匯票提供至少一種形式的第三方擔保服務 是
否
參考答案：否
9.在類目優化中，當產品涉及多個類目時，只發布一個最匹配的類目 是
否
參考答案：否
10.跨境電商交易環節簡單(生產商-零售商-消費者或生產商-消費者)涉及中間環節較少 是
否
參考答案 ：是
11.當前，物流已不再是制約跨境電商發展的重要因素 是
否
參考答案：否
12.點擊率：點擊率=曝光量/點擊量-點擊率
可以反映出您的商品或公司在搜索結果頁面是否足夠吸引買家
是
否
參考答案：否
13.蠶食策略運用了需求連續性的原理，這種說法正確嗎 是
否
參考答案：是
14.報關是指貨物的出口需向海關申報，交驗單據證件，并接受海關的監管和檢查的一種行為，這樣的說法正確嗎?
是
否
參考答案：是
15.熱門搜索詞只能搜索到賣家競爭度和熱度的數據 是
否
參考答案：是
16.裝運通知的發出日期不能超過信用證規定的時間，這樣的說法正確嗎? 是
否
參考答案：是
17.跨境電商面向全球市場，市場規模大，增長速度快 是
否
參考答案：是
18.發完同類產品的價格之后，可以發相關聯產品價格信息 是
否
參考答案：是
19.阿里巴巴系統推薦的第一個類目一定是最優類目 是
否
參考答案：否
20.相比較而言，EMALL的正文比標題更加重要 是
否
參考答案：否
1.出口國在進口國的要求和壓力下，自動限制出口國到該國的商品數量這是(關稅配額) 2.線上的詢盤發送方式有哪些?(傳真電話) 3.知識產權具有以下哪些特征?(永久性)
4.如果您的一個客戶得公司網址是，為了找到更多的客戶，你可以嘗試以下哪個技巧?(intitle)
5.信用證的第一付款責任人應該是(開證行) 6.每個產品能設置幾個關鍵詞(3個)
7.關鍵詞診斷優化高曝光點擊是指，曝光量領先于()%同行，點擊量為0或落后與50%同行的關鍵詞(50)
8.享有報價郵箱推薦和popular supplier標識的等級是?(level 3 level4) 10.詞來源名詞解釋：給您的產品帶來曝光、()的賣家搜索詞(點擊量) 11.價格術FOB，對于供應商的有利點，以下描述不正確的是?(鎖定利潤高) 12.()是屬于委托代售的貿易方式(寄售)
13.以下的流程順序正確的是(報關退單核銷退稅)
14.如果一家沒有外貿經營權的企業通過一家外貿出口代理與美國客商簽訂合同，結算貨幣應該是(企業與代理用人民幣結算,代理與外商用美金結算)
15.《商品名稱及編碼協調制度》規定，商品編碼的第
五、六位碼標識(子目) 16.金磚5國是指哪5個國家(中國印尼俄羅斯南非巴西)
17.當鼠標放在某個關鍵詞的推廣產品數的數字上時，可以最多預覽到前幾個推廣評分最高的推廣產品，按照推廣評分從高到低排列顯示在預覽小圖中?(5) 18.國外客戶收貨辦理清關時不需要以下哪個文件(海運提單) 19.轉產通知應在時間發出給買方?(提單后一個月) 20.來料加工是(原料來自國外，成品銷往國內)
22.在相對利益論中，國與國之間進行分工的基礎是各國()的差異(產品比較優勢) 23.當貨物運輸過程中經過第三國的過境，對第三國來說這種貿易是(過境貿易)
24.貨船在航行旅途中遭遇臺風即將顛覆，船長命令將一部分貨物拋入海中以減輕船身的重量，這部分損失屬于(實際全損)
25.給同一個客戶開發信每月什么頻率最好(2-4次) 26.()是第一匹配要素(產品名稱)
27.中國于()正式加入世界貿易組織(2001) 28.具體商品的進出口屬于(有形貿易)
29.供應閃診斷有兩部分組成：被孤立的行為及()的行為(影響效果) 30.匯票的使用中，受票人又稱(出票人)
31.我的效果詢盤流量概覽不包含那個模塊 B.訂單
32.櫥窗操作記錄中，可以按照操作類型和時間階段來查看最近多少天的操作記錄? C.60 33.管理員賬號是否可以看到子帳號的相關操作 B.是 34.產品預審和開票人預審需要多長時間?A.2-3小時 35.產品組數量：支持(3)級分組，一級分組最多20個
36.對于有回復未成交客戶，該如何跟進?D.特價或有新產品試及時通知
37.關于中大買家專享的服務，一下說法錯誤的是?A.可不通過阿里巴巴頻道直接與供應商聯系
38.阿里巴巴國際站會員有幾種?B.出口通和金品誠企兩種 39.客戶收到開發信的時候一般最關注什么/B.價格 40.診斷中心包含以下哪個板塊?A.診斷總覽
41.給同一個客戶發開發信每月什么頻率最好----B.2-4次
42.以下關于P4P的扣費規則哪一項不正確?------c扣費 大于等于 出價 43.行業視角行業買家大洲分布可以看出前(6)名數據 44.收費會員默認有多少個櫥窗?C.10個
45.如何設置優先推廣?D.推廣產品設置 大于 加入推廣
46.關于一達通自助下單頁面上的收入信息柏涵的費用項，下列說法錯誤的是?C.‘收入’墊付退稅款
47.郵政的航空大包航程一般需要多久?A.2周
48.在所有結匯單據中，最重要的一個單據是(提單) 49.單單一致，以下不包含的是(包裝規格)
50.在T/T付款方式下，單據是通過(賣方直接向買方)傳遞 51.阿里巴巴對發布產品的數量是否有限制?---否 52.寄送樣品后是否需要留樣?A.一定需要 53.滾動banner最多可上傳幾張圖片(4張)
54.如2007年某國出口貿易額為380億美元進口貿易額為360億美元則該國(貿易順差為20億美元)
55.as you are wear and children’s clothes,we are writing to enquire whether you are willing to____with us(specialized in enter into business relation) 56.價格屬于FOB對于供應商有利點以下描述不正確的是(鎖定利潤高) 57.我國某公司像德國出口貨物3000公噸一般應采用貿易屬于 (CIF漢堡)
58.下列哪個語言市場不支持投放P4P產品(泰語)
59.交易磋商的四個環節中，()是兩個不可缺少的基本環節(發盤和接受)
60.一份完整的報價單包含(價格貿易術語產品名稱規格包裝MOQ付款方式報價有效期) 61.商品按照包裝質地的不同可以分為(軟性包裝、半硬性包裝和硬性包裝) 62.信用證條件下銀行或買方一般或愿意接受的單據是(已裝船提單)
63.當預測本幣匯率上升計價外幣匯率下降進口商應爭取(推遲付款)
64.在外貿環節中，從生產備貨到報關環節，以下不包含的是(安排運輸)
66.在google中搜索A-B表示的含義是什么(我想搜索A不想讓B出現在搜索結果中)
67.一個產品組下能放幾個產品?(無限制)
68.國際市場價格由于收到供求關系的影響總是圍繞著(國際生產價格上下波動) 69.貿易差額用來表示一國對外貿易收支狀況當出口額超過進口額時屬于 (逆差)
70.WTO是指(世界貿易組織)
71.診斷總攬的統計時間是什么時間(歐洲時間) 72.以下報價的基本原則錯誤的是(寧低勿高) 73.外貿找客戶的主要方式(展會)
74.按照2010通則的解釋，CIF與CFR的主要區別在于(辦理貨運的保險的責任方不同) 75.給方可添加備注最多能添加多少個字符(150) 76.即送樣品是否要留樣(按情況決定)
77.櫥窗操作記錄中，可以按照操作類型和時間段來查看最近多少天的操作記錄(30) 78.對于大批量交易的散裝貨因較難掌握商品的數量通常在合同中規定溢短裝條款)
79.以下關于P4P的扣費規則哪一項是不正確的?(扣費大于等于出價) 80.banner，寬度是990像素，高度可以是(200) 81.全損可以分為實際全損與(推定全損) 82.貨船在航行途中遭遇臺風即將傾覆，船長命令將一部分貨物墜入海中以減輕船身重量。這部分損失屬于(單獨海損)
83.產品曝光跟什么因素有直接關系?(產品的排名) 84.管理員賬號是否可以看到子賬號的相關操作?(是) 85.西聯匯款屬于以下哪種交易模式?(傳統交易模式 ) 86.世界市場上通過供求關系形成的價格是(調撥市場)
87.關于中大買家專享的服務，以下說法錯誤的是?(可不通過阿里巴巴頻道直接與供應商聯系)
88. 如果您的一個客戶公司網址是)
89.當有1000元讓步空間時，下列讓步策略描述正確的是?(可以 使用500,200,100,50均勻的讓步策略)
90.價格術語FOB，對于供應商的有利點，以下描述不正確的是?(確定船舶便利) 91.縱觀各國法律，下列哪項不是違約的基本救濟方法?(暫停合同)
92.對于有回復未成交的客戶，該如何跟進?(特價或有新產品時及時通知) 93.裝船通知應在時間發出給買方?(提單后三天)
94. 跨境電商貿易過程相關的信息流、商流、物流、資金流已由 傳統的雙邊逐步向多邊的方向演進,呈網狀結構 為什么?(多邊化)
95.下面哪個語言無單獨的“在線批發”篩選項，與普通產品展示在一起?(土耳其語)
96.國際分工形成和發展的決定性因素是(生產力) 97. 行業視角一行業趨勢月北京更新時間(每月4號)
98.某外商欲購我“飛龍”牌電扇，但要求改用“賞月”商標，并不得注明產地和廠商名稱。外商這一要求屬于(定牌中性包裝)
99.重復鋪貨近似的產品信息指產品(規格)雖不同，但是產品信息的標題、類目、關鍵詞、屬性高度近似. 100.. 我國一般原產地證書的官方發證機構是(出入境檢驗檢疫局) 101.英文縮寫WTO是指(世界貿易組織)
104.國外客戶收貸辦理清關時不需要以下哪個文件?(商業發票) 105.以下關于PI的說法錯誤的是?(形式發票沒有法律效力)
106.及時回復率數據包含詢及時回復率和TradeManager及時回復率，每(每周)更新
108.對于大批量交易的散裝貨，因較困難掌握商品的數量，通常在合同中規定(溢短裝運條款)
109.單證一致主要包含以下哪些要求?(貨物名稱 包裝規格)
110.如下描述中，屬于術語風險的有哪些?(A. 交貨風險 B. 物權風險 C. 貨代風險 D. 運輸風險)
110.制作員帳號擁有哪些功能?A 產品發布 B查看數據管家數據C查看編輯所有產品 D調整P4P價格
111.以下哪些是統一PPT的技巧?A同一圖片中截取元素 B統一效果的處理C同一系列出處 D統一色系
112.通過對外貿流程的學習，如下屬于履約階段的有哪些{A、報關前的準備 B、裝船 D、生產/備貨｝
113.付款方式有哪些?(TT DP) 114.課程中關于外貿環節中，前期的準備主要包含哪些內容?(往來磋商 結匯退稅)
115.形式發票要例舉清楚哪些內容?(裝運期 貨物品名 數量 成交價格方式) 116.國際站和客戶聯系有幾種方法?(A、TRADER MANGER B、傳真 C、電話 D、EMAIL ) 117.FOB環節，供應商需要承擔哪些費用的成本?(出口清關 內陸運費 出廠價)
1、全損可以分為實際全損與B A、共同海損
B、理論全損
C、推定全損
D、表面全損
2、貨船在航行途中遭遇臺風即將傾覆，船長命令將一部分貨物拋入海中以減輕船身重量。這部分損失屬于(A)
A、單獨海損
B、共同海損
C、推定全損
D、實際全損
3、產品的曝光跟什么因素有直接關系?
8、如果您的一個客戶的公司網址是,為了找到更多的客戶，你可以嘗試以下哪個技巧?
選擇：B A、intitei:yingkidswear.com B、related:yingkidswear.com C、site:yingkidswear.com D、inur:yingkidswear.com 9:當有1000元讓步空間時，下列讓步策略描述正確的是? A、可以使用5000，200，50均勻的讓步策略
B、可以使用6000，400，0，0大跨度的讓步策略 C、所有答案都不對
D、可以使用250，250，250，250平均幅度的讓步策略
10、信用證市一種()信用
11、價格術語FOB，對于供應商的有利點，以下描述不正確的是?
答案：B A、鎖定利潤高
B、確定船舶便利
C、規避運費風險
12、縱觀各國法律：下列哪項不是違約的基本救濟方法
答案:A A、暫停合同
B、解除合同
C、損害賠償
D、實行履行
13、對于有回復未成交的客戶，該如何跟進?
答案：B A、已報價情況
B、特價或有新產品時及時通知
C、定期關懷
14、裝機通知應在時間發出給買方?(提單后三天)
15、跨境電商貿易過程相關的信息流、商流、物流、資金流已由傳統的雙邊逐步向多變的方向演進，呈網狀結構。這種現象我們稱之為什么?(多邊化)
16、下面哪個語言無單獨的“在線批發”篩選項，與普通產品展示在一起?(阿拉伯語站)
17、國際分工形成和發展的決定因素是
選擇：C A、資本
B、上層建筑
C、生產力
D、自然條件
18、行業視角姨行業趨勢月，北京更新時間
選擇：D A、每月3號
B、每月4號
C、每月1號
D、每月2號
19、某外商欲購我“飛龍”牌電扇，但要求改用“賞月”商標，并不得標注產地和廠商名稱。外商這一要求屬于
選擇：
A、運輸包裝
B、無牌中性包裝
C、D、
30、對于大批量交易的散裝貨，因較難掌握商品的數量，通常在合同中規定A A、溢短裝條款
B、品質公差條款
C、倉至倉條款
D、立即裝運條款
1、在CIF術語下，以下是買方義務的為： 答：進口國清關
2、每個賬號最多可添加多少個外貿郵郵箱? 答 4個
3、影響產品曝光到點擊的最主要因素是什么? 答 D產品圖片
4、以下屬于中國強制認證標志的是
答 D CCC
5、匯付方式“T/T”的簡稱是 答 D 電匯
6、下列選項哪一個是貿易投訴中貨物與約定不符下的投訴小類?答 D虛假發貨
7、信用證是一種(
)信用 答 A 銀行
8、每個賬號下，外貿郵提供的空間容量是?答 C 5G
9、在首頁頁面在虛線以上實線以下的是什么產品?答 D 頂級展位
10、某外商欲購我“飛龍”牌電扇，但要求改用“賞月”商標，并不得注明產地和廠商名稱。外商這一要求屬于 答 定牌中性包裝
11、外貿找客戶的主要方式通常來講有三種。第一，讓客戶主動找到自己，比如B2B，第二，主動尋找客戶，比如利用搜索引擎尋找客戶，第三是什么?答 A 展會
12、我國出口商品檢驗時，對產地和報關相一致的出境貨物，經檢驗檢疫合格的，出入境檢驗檢疫局出具 答A 《出境貨物通關單》
13、根據《2010通則》的解釋，按CFR術語成交，賣方無義務 答 B租船訂單
14、所謂指示抬頭，空白背書提單是指 答 B提單的收貨人一欄什么也不填，也不背書
15、旺旺頭像，80*80像素，大小(
)M以內 答 5M
16、向一個或者一個以上的特定的人提出訂立合同的意思表示為 A發盤
17、我國加工貿易合同審批的主管部門是 B商務廳
18、外貿直通車中充值的金額只能為萬的整數倍，最少一次可以充值1萬，最多一次可以充值多少?B 30萬
19、下列貿易術語中，賣方承擔風險、責任、費用最多的是A CIF 20、中國于(
)正式加入世界貿易組織C 2001
21、阿里巴巴國際站的數據管家統計的一月情況都是每月幾號更新的?D3號
22、歐盟屬于(
)組織 A 水平經濟一體化
30、以下哪個賬號類型不具備產品分配權限 B 制作員
31、訪客詳情屬于哪個模塊? 知買家
32、推廣產品數本推廣計劃內與某個關鍵詞的推廣評分為幾星以上的總產品個數? 1星
33、根據我國《票據法》規定，當票據大小寫不一致時。 票據無效
6.當預測本幣匯率上升，計價外幣匯率下降，進口商應爭取
答案 推遲付款
單選題
1， 出口總成本是指
進貨成本+出口前的一切費用
2， 如果您是第一次使用行業視角，會提醒您選擇行業，最多可選擇(4)個行業 3， 亞當斯密的理論是
經濟學理論，生產的專業化分工理論
5.標準版China gold supplier 的收費是否是29800 是
4， 國際貿易術語風險的來源有哪些?
答案A物權 B、責任 C、貨代 D、交貨 E、運輸 F、收匯
8.報關需要提交給海關的資料有哪些 答案:報關單，報關委托書，核銷單，發票
5， 隨樣品文件一般包含哪些內容?
A， 數量B目的地，C收件人，D物品種類
6， 關于售后的正確引導，如下描述正確的是
A，()
B， 做好貨物的運輸跟蹤 C， 客戶收到貨后，如滿意立即進行二次銷售或者尋求轉介紹客戶，客戶收到貨后如不滿意。
D， 定時給客戶匯報，并為二次銷售準備
7， 以下的流程順序正確的是
A， 報關-退單-核銷-退稅
8， 下列選項哪一個不是貿易投訴中未收到貨物下的投訴小類?
A， 郵箱被盜
9， 寄送樣品后是否需要留樣?是
10， 在相對利益輪中，國與國之間進行分工的基礎是各國()的差異
A， 產品比較優勢
16，單單一致(貨物單據)以下不包含的是
A， 包裝規格
多選
1.通過對外貿流程的學習，如下屬于屬約階段的有哪些?(裝船、報關前的準備) 2.國際貿易屬于風險的來源有哪些?(都選) 4.公司信息包含那幾個板塊?(都選)
5.供應商客戶如何參與在線批發海外推廣?(主賬號登入MA后臺，) 6.關于郵寄樣品，如下描述正確的是?(有些客戶一定需要郵寄，不是所有客戶都需要郵寄) 7.以下哪些是國際快遞公司的正確縮寫(都選) 8.國內交貨海運術語有哪些?(CFR FOB)
9.寄樣品前的準備工作包含那些內容?(隨樣品文件，樣品確認，形式發票) 10.外貿環節中，往來磋商包含哪兩大內容?(價格術語，付款方式)
11.如何設置一個正確的產品名稱A.標題中可以使用with，for等介詞，但核心詞應放在介詞前B.產品名稱應與買家搜索詞相關性
12.釣魚郵件一般特征包括?A假預警郵件B冒充郵箱C釣魚鏈接D通用性問候
13.關于曝光。點擊。反饋。訪客的數據，以下情形可能發生A點擊為0訪客不為0 B點擊為0，曝光不為0 14.阿里巴巴的金牌供應商如何獲得采購需求RFQ?A系統推薦B頻道推薦
15.通過以下幾種方式可以提高旺鋪裝修A櫥窗設置B自定義模塊設置C.BANNER設置 16.關于產品發布數量的限制，以下說法中挫愈的是()A如果是阿里通行證權限最多可發布200個單圖產品B只要擁有阿里巴巴賬號就可以發布12個產品
17.形式發票要列舉清楚哪些內容?A裝運期B貨物品名C數量D成交價格方式 18.裝船通知，常見以多長時間為準。A以小時為準 20.取樣原則一般包括的內容?A制作樣品標簽B樣品要有代表性C保證待寄樣品的質量 21.如何避免樣品寄出后石沉大海?A跟蹤樣品情況
22.對于已設置在櫥窗的產品，可以進行怎樣的操作?A綁定到頂級展位 23.接待客服參觀工廠內部，通常參觀(倉庫原料間車間) 24.信用證條件下的制單重點為(單證一致，單單一致)
26.寄樣前的準備工作包含哪些內容?( A. 樣品確認 B. 隨樣品文件 C. 取樣原則 D. 形式發票)
27.外貿環節中，往來磋商包含哪兩大內容?(價格術語
付款方式) 28.對于已設置在櫥窗的產品，可以進行怎樣的操作?(添加外貿直通車
綁定到頂級展位) 29.關于郵寄樣品，如下描述正確的是?(監管的需求
WTO的要求
統計的需求) 31. 付款方式有哪些?(TT DP)
32.國外交貨快遞術語有哪些?(DDU DDP)
33.交易信息包含哪些信息?(交貨期限與包裝 供貨能力 MOQ 付款方式) 34.接待客戶參觀時，溝通過程中可以從哪幾方面向客戶介紹?
35.如下關于非正規報關描述正確的是?(非正規報關不可以申報退稅
非正規報關是違法違規行為)
1、寄樣前的準備工作包含那些哪些內容?ABC A、形式發票
B、隨樣品文件
C、樣品確認
D、
4、關于郵寄樣品，如下描述正確的是?(有些客戶好是一定需要郵寄樣品的，不是所有客戶都需要郵寄樣品)
9、接待客戶參觀時，溝通過程中可以從哪個方面向客戶介紹?
10、如下關于正規報關描述正確的是?CD A、非正規報關是合法的
B、非正規報關是可以申報退稅
C、非正規報關是違法違規行為
D、非正規保管不可以申報退稅
1、取樣原則一般包含哪些內容
ABCD 全選
2、國際貿易術語風險的來源有哪些 D,收匯 A 貨代
3、接待客戶參觀工廠內部時，通常需要參觀哪些地方
答
倉庫原料間車間)
4、 隨樣品文件一般包含哪些內容
數量、物品種類、收件人
5、 如何讓海外買家知道我們是可信的 答案 全選 A準確描述企業信息 B 有相關的生產流程介紹C提供正確的聯系方式D提供客戶感言等信息E網頁中添加體現誠信的內容，如資質證書、重點客戶內容等
6、 P4P中添加產品有哪幾種方式A 從數據管家我的產品加入推廣D新增產品默認加入推廣
B從產品管理加入推廣
7、 如下關于非正規報關描述正確的是A非正規報關是違法違規行為D非正規報關不可以申報退稅
判斷題
1.期貨交易中的賣期保值是指經營者賣出一批貨物，為避免價格下跌而遭受損失，而在交易所買進同等的期貨合約進行保值(否) 2.外貿直通車首頁左側賬戶數據，賬戶育兒因為需要日結，中國時間為16:00冬令時，15:00夏令時更新，其它都是實時更新(是)
3.在接待客戶參觀時，帶領客戶參觀工廠內部是不必要的，不需要安排在參觀行程中(否) 4.發布產品審核未通過是否會受到懲罰(是)
5.非價格因數在外貿業務談判中具有非常重要的地位(是) 6.業務部門習慣將CIF價格成為到岸價，就是說賣方要負責將貨物運達目的港之前已且責任費用和風險(否)
7.P4P中的話費是顯示最近7日整個賬戶的財務消耗情況，精確到小數點后兩位，單位美元(否)
8.外貿直通車賬戶欠費超過30天，在對P4P進行充值需要重新激活 (是)
9.向一個以上的特定人作出的發盤不能構成一項有效的發盤，而會妨礙合同的成立(是) 10.再讓步的最后階段，一步讓出全部可讓利益方式適用于(是) 11.郵寄樣品前不需要使用文字圖片(否)
12.P4P系統不支持多語言市場P4P產品的預估排名(是) 13.在國際貿易中，商務談判的核心內容是價格(否) 14.對于陌生的交易伙伴不要使用西聯付款(是)
15.出票是指出票人填寫匯票，并將匯票交給受票人的行為(是) 16.使用P4P是否有助于提升排名(是)
17.由主人親自駕駛轎車時，車上前排座上后排座位以右為尊以左為卑下(是)
18.客戶希望我們找船，把貨物運送到澳大利亞的悉尼港，但是保險有他們來購買，這種情況我們應該給客戶報銷(否)
19.通過對外貿流程的學習，我們發現在往來磋商階段主要圍繞價格術語和付款方式進行洽談(否)
20.按客戶要求設計的包裝適合所有的產品(否) 21.跨境電商交易環節簡單，涉及中間商較少(是) 22.每個產品的關鍵詞之間有主次之分(否)
23.曝光量 點擊量 推廣時長 花費 這四個顯示的都是最近7天的數據(是) 24.診斷中心里的內容是針對單個賬號的數據(否) 25.開通一大通必須要是阿里巴巴國際站會員(是)
26.若要發布品牌產品，需先提供授權證明經平臺審核(是)
27.郵寄樣品前不需要使用文字，圖片的方式確認，可以直接郵寄，這樣的說法正確么?(否) 28.部分口岸會要求發票上顯示貨物的英文品名(是)
29.“RFQ商機”中提供的所有內容不包含來自中國大陸的RFQ(是) 30.供應商診斷由兩部分組成：被孤立的行為及消極行為(是)
31.圖片銀行中的圖片無法直接添加為櫥窗，需要先發布為公共產品且審核通過才可以添加到櫥窗。(是)
32.匯票的簽發日期可以比發票的簽發日期早的做法是可行的，這種說法正確的么?(否) 33.阿里巴巴平臺是否提供結匯功能?(否)
34.在接待客戶參觀時，帶領客戶多參觀工廠內部是不必要的，不需要安排在參觀行程中，說法正確么?(否)
40.金磚6國是指中國。泰國。俄羅斯。日本。巴西(是) 44.仲裁協議一定要在 爭議發生前簽訂否則仲裁機關不予受理(是)
45.被保險貨物由自然災害所造成的部分損失任何情況下平安保險都不保險 (否)
3.托收方式下銀行只是作為受托人替出口人收款，他沒有檢查單據的義務，因此如果出口人出具偽造單據造成進口人損失銀行不承擔責任(是)
4.管理櫥窗產品頁面換了櫥窗，該產品本身的更新時間也會變(是)
5.在法國可以送香水給任何人(否)
6.阿里巴巴是否開通了信保服務(是)
7.催開信用證的方式除了直接向國外買方發出通知外還可以請銀行和駐外機構配合或協助催證(是)
9.日本人機會綠色，認為是不祥的顏色，還忌諱荷花圖案，喜歡仙鶴和烏龜，認為是長壽的象征。(是)
10.公務場合著裝應遵循舒適自然(否)
11.檢驗證書是作為海關驗關放行的憑證(否)
12.在一達通的服務中通關，外匯，退稅三項基礎服務需要同時使用(否)
13.報關是指貨物出口需向海關申報交驗單據證件并接受海關的監管和檢查的一中行為這樣的說法正確嗎(否)
15.通過外貿流程的學習，我們發現在未來磋商階段主要圍繞價格術語和付款方式進行洽談，這樣說法正確么?(否)
16.非價格因數在外貿業務談判中具有非常重要的地位，這種所發正確的是?(是)
17.多語言回收站中的產品恢復機制中，刪除前是審核通過的產品，恢復后的狀態是審核中(否)
18.從內容上看，開局階段與整個為談判主題無關或者關系不大，但這一部分很重要，基本奠定了一個談判過程的基調。(是)
19.在阿里巴巴平臺上固定排名的展示位優于P4P的展示位，這樣的說法正確是(否)
20.我的出價是指對關鍵詞設置的每點擊最高扣費價格(是) 21.在CFR條件下，賣方在貨物裝船后必須發出裝船通知，以便買方辦理投保手續。否則賣方不能以風險在船舷轉移為由免除責任。(否)
22.國際貿易慣例已得到各國的公認，因此，他對于買賣合同中的當事人都具有普遍法律約束力(否)
23.在接待客戶參觀時，帶領客戶參觀工廠內部是不必要的，不需要安排在參觀行程中。這樣的說法正確?(否) 24.如果發生貨幣貶值，違約方可緩引不可抗力條款要求免責。(是) 25.發布產品，單圖不受限制，多圖產品，只能發布100個。(否) 6.象征性交貨指賣方的交貨義務是憑單交貨。(是 )
7.在國內，送禮用的花籃切忌用白色花材插制。在西方一些國家，白色鮮花則象征著純潔無瑕。(是)
8.不可抗拒力是在訂合同以后，合同履行完畢之后發生的，并且是在訂立合同時 當事人多不能預見的(否)
4.P4P中的花費是顯示最近7日整個賬戶的財務消耗的情況。精確到小數點后兩位、單位是美元(是)
5.“診斷總攬”星級和推薦優化項的更新時間是：中國時間每天上午更新(是) 6.郵寄樣品前不需要使用文字、圖片的方式確認，可直接郵寄，這樣的說法正確嗎?(否)
7.世界國際貨物貿易額是各國和地區的貨物進口額或貨物出口額之和(否) 8.裝運通知的發出日期不能超過信用證規定的時間，這樣的說法正確么?(否) 9.一切險指的是保險公司對于貨物在運輸中出現的任何損失都負責(否
10.P4P每個會員將擁有一個成長等級以及對應的成長等級評分，成長等級由成長評分決定，成長評分越高，成長積累獲得的成長分值。成長等級的升降均需申請。(是
2、外貿環節中，往來磋商包含哪兩大內容?提交報關和價格術語
3、在接待客戶參觀時，帶領客戶參觀工廠內部是不必要的，不需要安排在參觀行程中。這種說法正確么?否
4、如果發生貨幣貶值，違約方可援引不可抗力條款要求免責。否
5、發布產品，單圖不受限制，多圖產品，只能發布100個。否
6、象征性交貨指賣方的交貨義務是憑單交貨。是
7、在外貿直通車推廣管理的界面上，如果關鍵詞沒有對應的推廣產品，即對應的推廣產品數是0，就不會有對應的預估排名，這時、、、、出價就會顯示為灰色、、、、、是
8、阿里巴巴平臺是否提供信用證買斷功能?是
9、法國人素有“契約之民”的雅稱，他們崇尚契約，嚴守信用。否
11、一份完整的報價單包含價格，貿易術語，產品名稱，規格。
是
12、西聯匯款的手續費按筆收取，對于小額收款的手續費很低。
否
13、在把握交貨先后的原則時，客戶的訂單數量越大越要優先安排。
是
1、非價格因數在外貿業務談判中具有非常重要的地位，這種說法正確么?是
2、裝運通知的發出日期不能超過信用證規定的時間，這樣的說法正確么?是
3、賣家可在詢盤詳情頁面上方查看賣家詢盤發件時所在地和IP地址?是
4、公司小語種網站的產品排序不會與主站旺鋪的產品排序一樣?否
5、水路運輸貨載量大，速度快，是內陸地區的主要大宗貨物運輸方式?是
6、可轉讓信用證只能轉讓一次，也就是說，只能轉讓給一個人?是
7、根據《2000通則》的解釋，DDU的賣方必須辦理運輸，所以，他必須承擔貨物在運輸途中的一切風險?否
8、在泰國，人們忌諱狗的圖案?是
9、RFQ報價的產品與賣家主管不符時，可以進行修改?是
10、通過對外貿流程的學習，我們發現在往來磋商階段主要圍繞價格術語和付款方式進行洽談，這樣的說法正確么?是
11、因為禁售貴金屬，所以金條和金飾品都禁售?否
12、招待阿拉伯客人時，可以以酒招待?是
13、箱紙板物理強度高、防潮性能好、外觀質量好，適用于運輸包裝?是
15、在接待客戶參觀時，帶領客戶參觀工廠內部是不必要的，不需要安排在參觀行程中，這種說法正確么?否
16、客戶希望我們找船，把貨物運到澳大利亞的悉尼，但是保險由他們來購買，這種情況下，我們應該給客戶報CIF Sydney?否
17、所有商品出口都需要辦理商檢?否
18、根據付款人的不同，匯票可以分為商業匯票和銀行匯票?是
19、在阿里巴巴平臺上固定排名的展示位優于P4P的展示位，這樣說法正確么?是
12.點擊率：點擊率=曝光量/點擊量-點擊率 可以反映出您的商品或公司在搜索結果頁面是否足夠吸引買家
是 否 參考答案：否
13.蠶食策略運用了需求連續性的原理，這種說法正確嗎
是 否 參考答案：是
14.報關是指貨物的出口需向海關申報，交驗單據證件，并接受海關的監管和檢查的一種行為，這樣的說法正確嗎?
是 否 參考答案：是
17.跨境電商面向全球市場，市場規模大，增長速度快
是 否 參考答案：是
18.發完同類產品的價格之后，可以發相關聯產品價格信息
是 否 參考答案：是 19.阿里巴巴系統推薦的第一個類目一定是最優類目
是 否 參考答案：否
20.相比較而言，EMALL的正文比標題更加重要
跨境快速通關范文第5篇
自營式模式
概念。自營式模式是指企業以標準化要求，對其經營的產品進行在線交易、產品展示、生產或采購，并通過物流配送方式將產品投放給消費者的一種運營模式。具有交易流程管理體系完備、產品質量可控、品牌力強等特征。
運營具體方式。企業自建外貿平臺來向海外銷售自己的產品，通常自己擁有一整套渠道供應鏈。運營基礎活動包括：生產活動、物流選擇、營銷活動、客服售后。支持活動包括：平臺建設、人力資源管理、研發與購買。由運營方式決定，貿易中具有貨物小包化、產品集中差異化等特點。其中，貨物小包化具體是指此運營模式下客戶大多為終端消費者，而產品集中差異化是指此類電商通常選擇一種或多種利潤較高的商品，即A.-7.商品。所謂大宗商品主要包括：農副產品(大豆、玉米、稻谷、小麥)、金屬(黃金、銅、鋁、鐵)、能源與化工(燃料油、瀝青、柴油、汽油、焦碳聚乙烯、聚丙烯)。另外，生產成本的控制與營銷是此種運營模式創造核心價值的重點，所以其產品銷售給利潤率更高的國際市場，從而提高企業效益。此種跨境電商平臺運用模式比較有代表性的企業包括：Pandawill、Focalprice、蘭亭集勢、DX等。
應用現實意義。我們國家正在進行產業改造與升級，而跨境電商自營模式恰是對傳統制造業的一種升級，不僅對國內市場需求與消費者產生影響，同時對進出口貿易提供了更多的資源與產品，為我國企業提供了一個渠道與平臺，真正實現了“走出去”戰略。
平臺式模式
概念。平臺式模式具體是指通過集中買賣雙方的信息，并提供給相應的客戶、供應商而進行交易。
運營具體方式。平臺式模式運營，其生產與銷售的均是信息，其中的信息流，即是實物商品企業的物質流。運營的基礎活動包括：商家管理、信息發布、營銷活動、客服售后。支持活動包括：平臺建設、人力資源管理、研發與購買。其經濟效益主要通過向會員收取會員費得取。以作為不同國家企業之間信息展示平臺。該運營模式下，最典型的案例包括：環球資源網、阿里巴巴國際交易市場等。其中，環球資源網，前身為Asian Source，成立于20世紀70年代，專營為買家提供采購信息，是亞洲較早的貿易市場咨詢者;阿里巴巴創立于1999年，專營為網商提供在線交易市場、商機信息等等。
應用現實意義。傳統運營模式下，無論買方還是賣方尋求交易信息的成本相對較大，想在某一領域達成信息對稱相對困難，并且想在短時間完成會很難實現。然而，隨著互聯網的發展，出現平臺式運營，從而改變了信息的交互模式。市場投入具有聚集效應，線下市場會形成統一的采購市場與很多集市，這些在線上同樣可以產生。因此，平臺式運營實現了局部市場信息共享的短期形成。
綜合服務商模式
概念。綜合服務商模式具體是指電子商務企業核心功能不僅限于產品銷售，同時還具備產品質量控制、支付、物流等方面業務功能。
運營具體方式。該運營模式基礎活動包括：商家管理、配套服務、營銷活動、信息發布、客服售后。支持活動包括：平臺建設、人力資管管理、研發與購買。其盈利模式不是靠收取會員費，而是靠轉而收取交易傭金。該運營模式下，最典型案例包括：京東、淘寶、敦煌網等。上述電子商務企業均有物流配送體系，為國內出口企業提供物流、客戶管理、支付等服務。
應用現實意義。傳統國際貿易，需將產品生產、運輸、交付、風險控制、信息管理、供應商管理、市場營銷等全方面考慮到。然而，綜合服務商模式將信息交互平臺與其他配套服務模式打包，促使商務可以更快更直接的進行。男外。該模式為創業者打通上下游渠道，以eBay網上商店為例，其可以將敦煌網上的廠家產品圖片放在自己的網店頁面，從而省去物流、庫存等環節，專注于客戶開發即可。
企業應用模式
概念。企業應用模式是指傳統企業轉變商業方式，將電子商務模式運用進來。自全球金融危機以來，國內很多出口型企業紛紛改變商業模式，以電子商務平臺為途徑進行外貿交易。
運營具體方式。該運營模式基礎活動包括：生產活動、電商組織、物流選擇、營銷活動、客服售后。支持活動包括：平臺建設、人力資源管理、研發與購買。
該模式的現實意義。對于跨境電商平臺企業應用模式，其銷售活動主要是自身建立電子商務網站。同時對自營式模式、平臺式模式、綜合服務商模式進行組合運用。在此種運營模式下，企業仍需進行生產活動，跨境電商所創造的價值僅是總價值中的一部分。與傳統生產型企業相比，其為進出口貿易提供了更多渠道與平臺，從而促使企業經濟效益大幅提升。
通過以上分析可以看出，跨境電子商務的興起和發展是互聯網技術普及應用和金融危機雙重影響下的產物，與傳統國際貿易相比，跨境電子商務呈現出數字化、高頻度、直接化、多邊化等幾大新特征。我國跨境電商在政府與企業的大力推動下，逐漸形成規模，圍繞整個跨境貿易打造出了一條從營銷到物流、金融服務、支付的完整?a業鏈，對進出口貿易與國民經濟發展具有重要意義。
跨境快速通關范文第6篇
海貓商學院又開課咯，這次給大家帶來的是跨境電商培訓之四大跨境平臺趨勢大解析，跨境貿易新人往往有這樣一個簡單的想法，認為只要在所有的跨境電子商務平臺全部上架開店，機會最大，收益也會最大。其實海貓跨境要告訴大家這個觀點是錯誤的，特別對于跨境新人，因為經驗、資源、精力有限，專注永遠比廣撒網更有效率。選擇一個合適的跨境平臺，投入自己的資源，好好經營一家店鋪，這才是跨境新人正確的第一步。如果4大平臺全部投入，顧此非彼，最終往往是竹藍打水一場空。
一、阿里全球速賣通(Aliexpress)
速賣通作為阿里巴巴未來國際化的重要戰略產品，這幾年的發展可謂風生水起，已成為全球最活躍的跨境平臺之一，并依靠阿里巴巴龐大的會員基礎，成為目前全球產品品類最豐富的平臺之一。
速賣通的特點是價格比較敏感，低價策略比較明顯，這也跟阿里巴巴導入淘寶賣家客戶策略有關，很多人現在做速賣通的策略就類似于前幾年的淘寶店鋪。速賣通的側重點在新興市場，特別是俄羅斯和巴西。對于俄羅斯市場，截至2013年3月底，速賣通共有超過70萬的俄羅斯注冊用戶，占平臺所有注冊用戶約9%，現在的注冊數據應該更加火爆。
因為是阿里系列的平臺產品，速賣通整個頁面操作中英文版簡單整潔，非常適合新人上手。另外，阿里巴巴一直有非常好的社區和客戶培訓傳統，通過社區和阿里的培訓，跨境新人可以通過速賣通快速入門。
總結：速賣通適合跨境新人，尤其是產品特點符合新興市場的賣家，產品有供應鏈優勢、價格優勢明顯的賣家，最好是工廠直接銷售，貿易商基本上沒戲。
二、亞馬遜(Amazon)
作為全球電子商務鼻祖，亞馬遜對于整個世界的影響力是巨大的，中國外貿人選擇跨境B2C平臺首先認識的也是亞馬遜，那時候也還沒有速賣通等其他新興平臺。
亞馬遜對于賣家的要求是比較高的，比如產品品質、品牌等方面的要求，手續也比速賣通等平臺復雜。新人注冊亞馬遜賬號以后，后期收款的銀行賬號需要是美國、英國等國家。對于成熟的亞馬遜賣家，最好先注冊一家美國公司或者找一家美國代理公司，然后申請聯邦稅號。
關于新人注冊成為亞馬遜的供應商一般需要注意如下幾點：
(1)選擇做亞馬遜最好有比較好的供應商合作資源，供應商品質需要非常穩定，最好有很強的研發能力。切記，做亞馬遜，產品為王。
(2)接受專業的培訓，了解開店政策和知識。亞馬遜的開店比較復雜，并且有非常嚴格的審核制度，如果違規或者不了解規則，不僅會有封店鋪的風險，甚至會有法律上的風險，所以建議大家選擇一家培訓公司，先接受培訓再開始做。
(3)需要有一臺電腦專門登陸亞馬遜賬號。這對于亞馬遜的店鋪政策和運營后期都非常重要。一臺電腦只能登陸一個賬號，不然會跟規則有沖突，用座機驗證新用戶注冊最好。
(4)最重要的事情是做亞馬遜需要一張美國的銀行卡。亞馬遜店鋪產生的銷售額是全部保存在亞馬遜自身的賬戶系統中的，要想把錢提出來，必須要有美國本土銀行卡。解決這個問題也比較簡單，外貿人一般都有一些海外客戶資源、海外朋友，可以通過他們解決這個問題，另外，國內也有一些代理機構做這樣的服務。
(5)流量是關鍵。亞馬遜流量主要分內部流量和外部流量兩類，類似于國內的淘寶。同時應該注重SNS社區的營銷，通過軟文等營銷方式也比較有效果。
總結：選擇亞馬遜平臺需要有很好的外貿基礎和資源(包括穩定可靠的供應商資源、美國本土人脈資源等)，賣家最好有一定的資金實力，并且有長期投入的心態。
三、eBay
對于ebay的理解，基本上可以等同于國內的淘寶，淘寶就是在中國市場干掉eBay以后才真正統治中國的。對于從事國際零售的外貿人來說，eBay的潛力還是巨大的，因為ebay的核心市場在美國和歐洲，是比較成熟的市場的。
相對于亞馬遜，eBay的開店手續也不是特別麻煩，但eBay有一個非常嚴重的問題：規則嚴重偏心買家，如果產品售后問題嚴重的話，很容易出現問題。
做eBay最核心的問題應該是付款方式的選擇。大家現在選擇的一般都是PayPal，但也有一定的風險，特別對于eBay來說。經常有這樣的實際案例，遇到買賣爭議時，eBay最終是偏向買家，導致賣家損失慘重。
eBay成功的關鍵是選品，其主要市場是美國和歐洲，所以做eBay前最好做個市場調研。方法包括：進入eBay總體研究一下整個市場的行情，結合自己的供應鏈特點深入分析;對歐美市場的文化、人口、消費習慣、消費水平等方面進行研究，從而選擇潛力產品;找一些eBay的熱銷產品，對其產品渠道、產品價格仔細研究，分析自己的優勢;研究熱銷產品的市場優勢和未來銷售潛力;對產品在歐美市場的利潤率和持續性做深入考慮。
eBay的特點總結有以下四點：
(1)eBay的開店門檻比較低，但是需要的東西和手續比較多，比如發票、銀行賬單等，所以你需要對eBay的規則非常清楚。
(2)eBay開店是免費的，但上架一個產品需要收錢，這跟國內的淘寶還是有很大區別。
(3)eBay的審核周期很長，一開始不能超過10個寶貝，而且只能拍賣，需要積累信譽才能越賣越多，而且出業績和出單周期也很長，積累時間有時候讓人受不了，只能慢慢積等待。
(4)如果遇到投訴是最麻煩的事情，店鋪封掉是經常有的事情，所以質量一定要過關。
總結：對于eBay的選擇，應該有產品的地區優勢，比如產品目標市場在歐洲和美國。eBay操作比較簡單，投入不大，適合有一定外貿資源的人做。
四、Wish
Wish是一個這幾年剛剛興起的基于App的跨境平臺，主要靠價廉物美吸引客戶，在美國市場有非常高的人氣，核心品類包括服裝、珠寶、手機、禮品等，大部分都是從中國發貨。Wish的主要吸引力是價格特別便宜，但是因為Wish平臺獨特的推薦方式，產品品質往往還是比較好的，這也是它短短幾年發展起來的核心因素。
Wish平臺97%的訂單量來自移動端，App日均下載量穩定在10萬，峰值時沖到20萬。就目前的移動互聯網優勢來看，我個人認為Wish未來的潛力是非常巨大的。
Wish平臺的特點：
(1)私人定制模式下的銷售
Wish利用智能推送技術，為App客戶推送他們喜歡的產品，真正做到點對點的推送，所以說客戶下單率非常高，而且滿意度很高。Wish有一個優點是它一次顯示的產品數量比較少，這樣對于客戶體驗來說是非常不錯的，因為客戶并不想花太多時間在自己不喜歡或者不需要的產品上。通過這樣的精準營銷，賣家短期內可以獲得銷售額的爆增。
(2)移動電商未來真正的王者
其實Wish最初僅僅是一個收集和管理商品的工具，后來才發展成一個交易平臺，并越來越火爆。對于中小零售商來說，Wish的成功讓大家明白移動互聯網的真正潛力。
跨境電子商務如何選擇產品?
這個問題也是非常熱門的，我認為應該考慮以下幾點：
(1)市場潛力巨大，利潤率比較高。做跨境電子商務的產品利潤率最基本是50%以上，甚至是100%的利潤。
(2)適合國際物流，產品體積比較小、重量輕、不容易破碎。
(3)操作簡單。類似于需要指導安裝的產品不要做跨境，因為后續的投訴和客戶服務成本非常高。
(4)售后服務簡單，基本上不需要有什么售后服務的產品。
(5)有自己獨立的產品設計，包括產品研發能力、包裝設計能力等。
(6)不要違反平臺和目的國的法律法規，特別是盜版或者違禁品。這種產品不僅賺不了錢，甚至需要付出法律代價。
建立自己的跨境電子商務團隊
對于跨境電子商務運營的成功，團隊非常關鍵，特別對于中小企業轉型做跨境電子商務。因為中小企業資源不多，一切都要從實際出發。
(1)從傳統的B2B平臺運營中找人才?？缇畴娮由虅杖瞬攀紫瓤梢詮脑瓉淼耐赓Q人中選擇，因為外貿企業都有類似的基因，特別是那些原來的阿里巴巴B2B的外貿業務員，這樣的轉型也非常順理成章。
(2)從淘寶運營中找人才。淘寶在中國市場非常成熟了，熟悉淘寶運營的人非常多，經過簡單的培訓很容易成為跨境電子商務應用人才。因為無論從推廣到數據運營，跨境的玩法和淘寶都很類似，而且淘寶現在有非常足的運營基礎，這樣的人也好找。
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