危險物品管理制度a范文第1篇
高級服務員定級考試題(A卷)
姓名：分數：
一、填空題(每空0.5分,共計20分)
1、酒店意識中的“三輕”是指 說話 輕、 走路 輕、 操作 輕。
2、“質量是 生命 ，服務是 關鍵 ，安全是 前提 ，信譽是 保證 ”是我們酒店的經營方針。
3、接聽電話時應在鈴響 3 聲以內提機，先 問候 然后 自報崗位 ，切忌出現喂 字。
4、酒店消防工作方針是 預防為主 、 防消結合 。
在火災事故現場的員工應具備的兩項能力是 撲滅初起 火災和 疏散現場 人員的能力。
5、酒店從業人員個人衛生要做到“四勤”： 勤洗手剪指甲 、 勤洗澡理發 、
勤洗衣服、被褥、 勤換工作服 。
6、中餐宴會菜單應放在 _主賓_與_主陪_ 餐碟之間;中餐宴會正確的上菜位置是 _譯陪坐之間_;一般上 _果盤__ 以示宴會結束。
7、世界上的三大飲料是： 咖啡 、可可 、茶。
8、餐飲服務員的六大操作技能托盤、斟酒、擺臺、 餐巾折花、上菜、 分菜。
9、 中國旅游飯店星級評定標準規定，五星級酒店客房內電視播放頻道不少于 16 個。
10、世紀酒店管理公司是由 百盛集團 成立的，作為專門從事 酒店 管理和
物業 管理的專業公司。
11、世紀之星商務酒店·青島店位于 青島市文登路26號 ，
預訂電話： 0532-80901999 ;世紀之星商務酒店·淄博店位于
張店區金晶大道159號 ，預訂電話： 0533-6219666 。
二、英漢互譯：(每題1分,共計10分)
餐飲預訂Banquet Reservation
付現金pay in cash
晚上好，歡迎光臨世紀大酒店!Good evening, welcome to Century Hotel!這邊請。This way, please.
歡迎再次光臨!Please come again
Sign your name here please!請在這簽名。
It’s my pleasure!這是我的榮幸。
Please don’t leave anything behind.請不要遺忘物品。
What can I do for you?有什么需要幫忙嗎?
Sorry to have kept you waiting.對不起，讓您久等了。
三、判斷題(每題1分,共計10分)
2、在處理投訴問題時，應重點保護客人的利益，而不應過多考慮飯店的利益。(× )
3、使用酒店電話辦理私人事務，屬B類過失。(× )
4、不服從主管或上司的工作命令，屬A類過失。(× )
5、星評標準規定五星級酒店大堂經理必須24小時在崗服務。(× )
6、游泳池的水溫應控制在25-27度。(√)
7、宴會服務中，服務員可站在客人兩側為客人服務。(× )
8、飯店客房清掃中，抹塵應先房間后衛生間，先里后外(√)
9、曾被譽為詩界“泰山北斗”的淄博名人王漁洋是明朝人。(× )
10、被評為“中華名吃”的淄博特產為周村燒餅和淄博酥鍋。(× )
1、干式吸塵器能吸取液體、粘性物和金屬導電粉末以及較大體積的垃圾。(×)
四、選擇題(每題2分,共計12分)
1、最忌搖晃，以防沉渣泛起。
A、白葡萄酒B、紅葡萄酒C、黃酒D、白酒
2、宴會進行中服務員應隨時注意客人酒杯中的酒水，當杯中酒水剩余_____時應及時斟添。
A、1/2B、1/3C、1/6D、1/10
3、是酒店出售的最大、最主要的商品。
A、菜品B、客房C、服務D、娛樂設施
4、一般的，客房清掃員在決定清掃順序時，應先清掃()。
A.貴賓房B.“請速打掃”房C.走房D.住房
5、客房服務中，為客人臨時添加物品額外服務一般在()分鐘內完成。
A.15B.20C.5D.10
6、被稱為“商業飯店之父”的是()。
A.托馬斯·庫克B.斯塔特勒C.凱撒·里茨D.希爾頓
五、簡答題(每題5分,共計20分)
1、列舉十家白金客戶名稱。
2、啤酒、白葡萄酒、紅葡萄酒和香檳酒的飲用溫度分別是多少?
啤酒的最佳飲用溫度 7℃-11℃
白葡萄酒的最佳飲用溫度 11℃
紅葡萄酒的最佳飲用溫度 18℃
香檳酒的最佳飲用溫度 4℃
3、餐廳的餐前準備工作有哪些?
通常餐前準備有以下幾項內容：第一是餐廳的衛生工作。衛生工作包括環境衛生，餐廳家具、餐用具衛生。第二是餐用具的準備工作。第三是服務用品的準備工作。第四是酒水飲料的準備工作。第五是菜單的準備。第六是服務人員個人衛生的準備。
4、酒店餐飲部目前正在推出的促銷活動有哪些?
六、論述題(每題7分,共計28分)
1、簡述白金卡持有人享有的優惠政策?
(1)客房升級：白金卡客人入住酒店，預訂標準間沒有，可直接升級為行政套房(酒店有重要接待任務無房提供除外)。
(2)延遲退房至14:00(特殊情況除外)。(3)白金客戶入住酒店洗衣費七折。 (4)客房價格、全年協議價格不受酒店房價調整影響。
(5)餐飲消費享受全額9折優惠。
(6)世紀廳港式午茶、意大利廳中西式自助晚餐一卡雙人可享受六折優惠，公司卡受益人由持卡公司指定，一卡限一人。
(7)陽光堂吧、星光酒吧茶飲、啤酒消費享受六折優惠。
(8)白金卡公司持有人及個人會員在酒店舉行生日會贈送紅酒一瓶、生日蛋糕一個。
(9)白金卡持有人入住世紀之星商務酒店享有最優惠房價或門市價6折。
(10)白金卡的辦理規定：年消費100萬以上可制定3張卡，30萬元以上可制定2張卡，29萬元以下為一張卡。
2、當發現跑單，在公共場所找到客人時，你認為應怎么處理?
(1)因為客人一般都是比較愛面子的，特別身份較高的客人。所以，當發現跑單，在公共場所找到客人，首先要考慮到客人愛面子的心理，先把客人請到一邊，然后小聲地并注意運用語言藝術，如"對不起，先生，因我們的工作的疏忽，您還有(酒水、小吃、房費等)單據漏結算，請您核對一下，現在結算好嗎?"客人付錢后應說："對不起，打擾您了，謝謝。"
(2)如果我們不是這樣做，而是在大庭廣眾之下，特別是當客人和朋友在一起時，直接說："還有單據沒有給錢".就會使客人感到難堪而產生反感，甚至為了面子，對帳單不承認，這樣給收款工作帶來困難;同時這也是有失禮貌的行為表現。
3、客人晚上入住，發現床上有一只臭蟲，要求：(1)道歉;(2)換房;(3)免房費，并稱如果不免房費就反映到報社，如何處理?
危險物品管理制度a范文第2篇
(邳州市通勝建材有限公司)
爆炸物品管理制度匯編
二OO九年六月
爆破作業管理制度
爆破管理是礦山企業安全管理工作中的一大環節，為避免在爆破過程中出現安全事故，保障職工的人身安全，特制定本制度。
一、從事爆破工施工的作業人員，應經過爆破安全技術培訓考試合格并取得相應的作業證書;
二、爆破施工安全員負責本單位火工品購買、運輸、貯存和使用過程中的安全管理; 督促爆破員、火工品管理人員及其他作業人員按照規程和安全操作細則的要求進行作業，制止違章指揮和違章作業，糾正錯誤的操作方法; 經常檢查爆破工作面，發現隱患應及時上報或處理、在采掘爆破時，每次爆破作業必須有安全技術部門編制的爆破設計說明書。
三、使用的爆破器材必須是取得安全生產許可證的廠家生產的產品，并有安全標志。
四、、同一次爆破中使用的爆破器材要為同一廠家生產的同一性質的產品， 嚴禁同時使用不同廠家或不同品種的器材。
五、接觸爆破器材的人員應穿棉布或其他抗靜電衣服，嚴禁穿化纖衣服。
六、爆破工必須認真貫徹執行爆破作業制度，嚴格按照爆破設計說明書和施工作業規程作業。
七、爆破工領用的炸藥、雷管必須兩人分別攜帶，嚴禁一人同時攜帶炸藥和雷管。
八、領用的爆破器材要分別放在專用箱內，并加鎖保管，并放置于頂板完好、支架完整、避開電器設備和導電體的安全地點，炸藥、雷管要分開放置。
九、在做引爆藥卷、裝藥和聯線等工序時，必須嚴格按照安全技術操作規程作業，不準有絲毫的麻痹大意。
十、必須使用發爆器起爆，嚴禁使用明電放炮。
十一、爆破前應在安全距離以外設專人警戒，并在各警戒崗點設置警戒標志。
十二、爆破工要在安全地點引爆，安全距離為：直線不小于100米，曲線不小于60米。
十三、爆破前必須發送爆破信號，待爆破信號發出5秒鐘后方可引爆。
十四、爆破后進行通風，15分鐘后爆破員方可進入爆破地點進行檢查，先檢查處理頂板兩幫的危石，然后查看爆破效果，最后填寫爆破記錄。
十五、發現有拒爆現象時，要及時處理，即在拒爆眼0.3米以外重新打眼爆破,炮眼角度要與拒爆眼平行,嚴禁在原眼上打套眼。每次處理盲炮，必須由處理者填寫登記卡片，說明產生的原因、處理的方法和結果、預防措施。
十七、爆破結束后，將剩余的爆破器材及時退回器材庫，嚴禁個人私自存放。每次爆破后，爆破員應填寫爆破記錄.
爆破員安全技術操作規程
(一)領用爆破物品
領用爆破物品不準超過當班的使用量，堅持“雙人領、雙本帳”的制度，領電雷管時要絕緣設施，要走在巷道兩邊，避開電器設備。
(二)加工起爆藥卷：
①加工工作必須在起爆地點附近，頂板穩固，避開機電設備和其它導電物體的安全地點進行，禁止坐在炸藥包上加工起爆藥卷。 ②不得使雷管受震或沖擊，不得折斷電雷管腳線，或損壞腳線絕緣部分。
③雷管插入藥卷時，必須用木制錐子在藥卷端部中心扎眼，禁止用雷管代替木錐子扎眼。
④每次加工起爆藥卷數量，不得超過該次爆破需用量。從成束的電雷管中抽取單個雷管時，不得手拉腳線硬扯管體，也不準手拉管體硬拽腳線 ，應將成束的電雷管腳線順好，拉著前端腳線將管體拽出。
(三)裝藥前應對炮眼進行清理和檢查。
2、裝藥起爆破卷時嚴禁投擲或沖擊。
3、深空裝藥出現堵塞，在未裝入雷管等敏感起爆材料前，可用非金屬杠處理，不得電鉆套眼。
4、禁止用鐵棍裝藥。
5、裝完藥后，均應用炮泥進行充填，充填長度必須大于炮眼深度的三分之一。
(四)連線時必須遵守下列規定：
1、只準用絕緣良好的爆破線做爆破母線和連接線。
2、連接線爆破線路，只準從爆破地點向引爆地點，逐段連接，每個接頭都必須包扎絕緣或懸空。
3、嚴禁雷管爆破線路靠近電器設備等導電體，嚴禁用軌道、管路、水或大地作導電回路。
4、在準備送電前，雷管母線連接線必須處于短路狀態，并檢查爆破線路。
5、同一電爆網路中必須采用同廠日期，同批生產，經鑒定合格的雷管產品，雷管電阻差，不得超過0.25歐姆。
6、連線檢查和起爆應由放炮員和班長負責進行。
7、連線后，由班長收燈線走巷道一邊，放炮員持放炮線走巷道另一邊，向引爆地點靠近。
(五)放炮前應遵守下列規定：
1、起爆工作只準在安全地點進行，起爆前，應先放好警戒，發出“放炮”警號，并確定人員全部撤到安全地點后，才準開始放炮。放完炮后呼喊以示放炮結束，才準進入工作地點。
2、必須派專人負責爆破警戒工作。
(六)以下情況之一，禁止裝藥放炮：
1、工作面除班長和放炮員外其它人員未撤出迎頭，禁止裝藥。
2、禁止邊打眼，邊裝藥。
3、未設置爆破警戒或機電設備未加防護，禁止放炮。
4、引爆地點不安全，未發出放炮信號禁止放炮。
(七)爆破后，停十五分鐘后，再進入爆破地點進行檢查爆破效果，確認無不安全因素，方可作業或下班。
2、如發現有危險或瞎炮必須立即采取處理措施，若當班處理不了，必須面對面向下一班交接清楚或協商繼續處理。
(八)處理瞎炮時規定如下：
1、由于連線不良造成的瞎炮，當爆破參數不變時，可以重新連線起爆。
2、距離瞎炮0.3米處平行打眼，重新裝藥起爆。
3、嚴禁用電煤鉆套眼。
4、處理瞎炮時，危險區內禁止進行與處理瞎炮無關的任何事情，人員必須撤到安全地點。
5、處理完畢，應檢查收集未爆破的炸藥和雷管，并集中上交處理。
(九)爆破后剩余的炸藥，雷管必須如數交回炸藥庫。
爆破作業和火藥管理的預防
(一)、可能發生的爆破事故
(1)因人員撤離爆破地點距離太近發生爆破事故。 (2)貫通巷道掘進發生爆破事故。 (3)爆破員自身責任心不強發生爆炸事故。
(二)防范措施
1、按照爆破作業規程的規定，裝藥、連線、起爆、檢查爆破效果時，必須符合規程規定。
2、放炮前必須將作業面人員撤離到安全地點(直線放炮大于100米，曲線放炮大于50米)，其他安全距離應大于75米，嚴禁直線放炮。
3、兩巷貫通巷道在相距20米時，必須停止一頭掘進，只準單頭掘進，嚴禁相向掘進。
4、獨頭放炮時，應在停止作業的巷道設立警戒標志，并在起爆前設警戒，有專人負責，直至貫通后方能解除警戒。
5、加強放炮員的安全教育，不斷提高安全意識，增強安全責任感。
6、放炮員必須經專業技術培訓，考試合格，持證上崗，在操作時，必須嚴格執行爆破操作規程。
7、臺階式采掘巷道高度超過2米以上時，臺階上工作人員應使用保險繩。
8、運送火藥時，炸藥、雷管必須裝在兩個木箱內，并加鎖，嚴禁同罐上下井。
9、當班爆破后，發現有瞎炮時，必須及時處理，處理瞎炮時應嚴格按照規程規定進行操作。
10、在檢查爆破效果時，活連線、撤線時，待爆破后15-20分鐘炮煙吹散后，從外向內敲邦問頂，確認安全后方可進行。
針對礦井的施工空間及爆破事故時有發生，大部分為爆破作業面警戒設立不嚴，處理瞎炮不當，兩邦不及時處理，冒險進入作業面，作業人員違章作業短距離放炮、不遵守作業規程、查線路時不能把母線從電源上摘下、不能執行裝連斷開通往井下的一切電源等現象所造成爆破作業災害事故。針對爆破作業事故的發生，必須堅持放炮員經過專門培訓，并持有《放炮員證》的才能上崗，嚴格按爆破作業規程執行，并經常性加強放炮員的安全意識教育?；鹚幑芾碓O專人管理，嚴格領退制度，做到持證上崗，并加強防火和防盜的防范措施，杜絕爆炸物品的外流。
爆破器材儲存管理制度
為規范爆破器材的正常使用和儲存，保障礦井的安全生產，特制定本制度。
一、爆破器材應儲存在符合規定要求的且經有關部門驗收合格的專用庫房內，嚴禁亂存亂放。
二、爆破器材要按其品種、性能等儲存在單獨的硐室或壁槽內，不同品種的爆破器材嚴禁存放在同一硐室或壁槽。
三、爆破器材庫內應配足備齊消防器材，安裝防爆燈，保持庫內清潔衛生，通風良好。
四、爆破器材庫為專用庫房，庫內不準堆放其他物品，并有專職保管員看管。
五、保管員應經有關部門培訓，考試合格，并取得上崗合格證，持證上崗，堅持三八制值班，嚴格執行交接班制度，并做好交接班記錄。
六、庫房內儲存的爆破器材不應超過核定的庫存量，嚴禁超量存放。
七、建立健全出入庫臺帳，做到日清月結，賬物相符。
八、嚴格執行爆破器材領退制度，做好領退記錄，爆破員須憑卡持證領用，無證無卡者保管員拒絕發放，剩余的爆破器材要當班退回庫房，嚴禁私自存放。
九、保管員對退回的爆破器材要認真清點，并辦理清退手續。
十、退回的爆破器材要分別存放規定的硐室內，嚴禁亂存亂放或混雜存放。
十一、嚴禁非工作人員進入庫房，檢查人員應在有關人員陪同下方可進入庫房檢查。
十二、進入庫房人員嚴禁攜帶火種，庫房內嚴禁煙火。 十
三、儲存炸藥的硐室應鋪墊木板，不準將炸藥直接放在地板上，炸藥距墻壁的距離不小于0.5米，在碼放高度不超過5箱。
十四、雷管應存放在木質貨架上，嚴禁放在地板上。 十
五、保管、檢查、領用電雷管的人員應穿棉布或其他抗靜電衣服，嚴禁穿化纖衣服。
十六、爆破器材發放領用必須按入庫順序，做到先入庫先發放，防止積壓、過期、失效。
十七、過期失效的爆破器材應存放在專用硐室內，經上級部門批準后統一銷毀。
炸藥庫監控管理
1、爆破物品的庫房應《金屬非金屬地下礦山安全規程》相關規定進行設計施工，經上級有關部門驗收后，方可使用。
2、爆破物品倉庫應有足夠的消防器材，消防用水，消防用沙，配備一定量的滅火器。
3、庫房內應安設符合要求的防爆燈及通訊設施，能滿足庫房的通風需求。
4、堅持庫存的清潔、防潮、通風良好，杜絕鼠害。
5、嚴禁在庫區內住宿、會客、喝酒、抽煙或其它活動，嚴禁酒后值班。
6、經常性檢查庫房的安全情況，維護好庫房內的設施，發現問題及時處理。
7、實行晝夜值班制度，每班值班人員，不得少于2人，值班人員必須經過公安部門的專業培訓，方可上崗。
爆破物品管理制度
為預防爆炸事故的發生，防止爆破物品丟失，保證礦(公司)安全生產和政治聲譽，確保社會一方平安特制定爆炸物品管理制度：
1、 嚴格執行“三專、三嚴、五雙、六對頭”制度。(專庫儲存，專車運輸，專人管理);(嚴格制度，嚴格手續，嚴格管理);(雙把鎖、雙本帳、雙人管、雙人領、雙人用);(購進、庫存發出、領用、退回、銷毀與賬目相對頭)。
2、 嚴格發放審批手續，做到“兩不批、五不發”，即不是專用領料單不批，手續不全不批。沒有領料單不發，不到發放時間不發，不是雙人領不發，不是雙人簽字不發，質量有問題不發。
3、
4、 建立出入庫檢查，登記制度，做到帳目相符，帳物相符。 庫房內不超量儲存、性質相抵觸的爆破器材，必須分庫儲存，嚴禁存放其它物品，嚴禁在庫區吸煙、攜帶火種、布置照明電路照明，嚴禁在庫區內住宿和進行其它活動。
5、 發現爆破物品丟失或被盜，必須及時報告所在地公安機關并協助查找。
礦區內部爆破物品運輸管理制度
一、爆破物品在外部運輸到礦區后，必須由當班礦長或安全科長在第一時間內組織有關人員卸車，并點清卸物數量，簽字。
二、爆破物品卸車后必須組織當班運班人員將所有爆破物品裝入車內，送入井下藥庫。禁止隔班長時間露天置放。
三、在運送過程中必須有當班礦長，安全科長，工區安全員全程監督爆破物品的運輸。
1、在提升或下井輸送爆破物品時必須先派員在井下口監等物品，禁止人，物同罐下井。
2、在運送雷管時，每車不得超過一千發，在雷管箱下須有襯墊，或絕緣材料隔離。防止強烈顛簸撞擊。
3、禁止在上下班人員集中下井時，運送爆破物品。運輸車輛禁止在人員集中的地點停留。
4、在提升運輸爆破物品時應當保持安全提升運輸速度。
四、出現危險情況立即采取必要的應急處理措施，并報告當地公安機關。
涉爆“四員”崗位責任制
(一)安全員崗位責任制
1、堅持原則，大公無私，根據爆炸物品的管理規定、制度和操作規程行使安全監督職責。
2、對本單位爆炸物品的購買、運輸、儲存、使用實行安全監督，及時糾正一切違章違規現象，發現不安全隱患應及時消除，確保安全。
3、督促押運員按規定運送、回收爆炸物品，做到不多領，不少退，不私藏存，并堅持當日清點簽字制度。
4、督促倉庫保管員搞好倉庫管理工作，不多發放，不少回收，保證帳物相符合。
5、有條件提供爆破作業服務的民爆服務站的安全員應負責組織爆破現場的安全警戒工作，爆破作業完后及時檢查作業現場，排除險石，處理瞎炮殘炮，確保生產作業工作人員的安全。
6、發現本單位爆炸物品丟失、被盜以及發生爆炸事故、案件，應立即向單位領導和公安機關報告，并積極協助調查、破案。
(二)押運員崗位責任制
1、努力鉆研業務，懂得爆炸物品的一般常識，按照爆炸物品管理規定和民爆服務站的制度，認真押運，保證運輸安全。
2、運輸爆炸物品時，每輛車必須有兩名押運員，嚴格按照公安機關和民爆服務站指定的時間、路線和安全措施進行裝卸運輸。運輸途中除駕駛員、押運員和警衛員外、嚴禁攜帶其他無關人員乘車。
3、運輸車輛應配合“危險品”標志。裝卸爆炸物品應輕拿輕放，禁止拖拉撞擊，嚴禁混裝混運，嚴禁在爆破器材附近吸煙用火。
4、爆炸物品裝車高度必須抵于車廂10厘米，并在底部加墊軟墊。雷管箱不倒置，車廂必須用網罩或蓬布輻射覆蓋。兩車運輸時，車距小于50米。
5、押運員領取爆炸物品后負責安全地運送到各服務單位并做好交、接記錄，手續齊全無證人員應拒絕發放，并使用單位剩的爆炸物品回收送庫。
(三)放炮員崗位責任制
1、嚴格遵守爆炸物品管理規定，熟知所使用的爆破器材的性能及使用方法，自覺接受安全監督員和公安的檢查和考核;
2、妥善保管所領取的爆破器材，不轉借、轉送他人，及時退庫當班使用剩余的爆破器材，防止丟失和被盜;
3、嚴格按照爆破方案和指令進行爆破作業;
4、有權拒絕違章作業和使用過期、變質、失效的爆破器材，對違章反爆炸物品安全管理規定的，堅持抵制并及時報告當地公安機關;
5、爆破作業后，檢查爆破效果，采取積極措施，及時排除瞎炮和其他不安全因素。
(四)保管員崗位責任制
1、嚴格遵守爆炸物品管理規定，值班時不遲到不早退，堅守崗位，不喝酒，不私自找人替班，嚴禁在庫區內會客、留宿;
2、堅持雙把鎖，雙人管雙人帳、雙人領制度，爆炸物品堆放要符合標準要求，保持庫內整齊、清潔，不得超存、混存，嚴禁堆放其它物品，嚴禁在庫房內進行炮頭加工、拆箱改裝等工作，庫房內嚴禁照明，使用電氣照明的必須符合防火防爆要求;
3、堅持入庫、發放、清退等手續，做到不多發放，不少回收，確保帳物相符，對無手續或手續不全的拒絕入庫發放，做到日清月結，帳物相符;
4、交接班時必須對帳交貨、認真清點和驗收，發現短缺應及時報告單位領導和公安機關;
5、對進庫區的所有人員都必須進行嚴格的檢查并逐一登記，嚴禁各類火種進入庫區;
危險物品管理制度a范文第3篇
1.搶救物品一律放于搶救間內，定點定位放置，專人負責，按時清點清潔，做到完好備用賬物相符。
2.工作人員熟練掌握儀器的使用方法，嚴格遵守操作規程，用后及時清潔、消毒、歸還原處。
3.精密貴重儀器必須指定專人負責保管，定期保養維修。 4.搶救物品一般不外借，特殊情況下，應認真交接，有借條。 5.搶救車內搶救藥品定點定位定量存放，標簽醒目，有賬目表，用后及時補充，做到賬物相符。
6.定時檢查藥品質量，過期、變質、標簽不清的藥物均應及時更換，不得應用。
危險物品管理制度a范文第4篇
二、 不準用客用餐具喝水、吃飯，發現一次罰款5元。
三、 服務員不能隨意開放空調私自使用，客人走后應立即關閉空調、電燈、電視，違者罰款5—20元。
四、 每天必須檢查空調、消毒柜、燈光、衛生間下水道、電視機、煤氣灶具開關等工作是否正常，如有異常立即上報領班或主管安排人來維修。
五、 如已知某物不能使用，不可強行使用，否則造成的后果由本人承擔。
六、 下班前必須檢查一切電器設備的開關是否關掉、門窗是否關好，領班檢查到某區域沒關電器設備開關，該區域服務員罰款20元/次，所造成的損失由本人承擔。
七、 酒店配發給服務員的一切物品，服務員應妥善保管、合理使用，如有損壞丟失，照價賠償或使其恢復原樣。
八、 若有發現故意損壞酒店設備、設施者，作重罰開除處理。
九、 若客人損壞了酒店物品也應要求賠償。但語氣要委婉，不得對客人無禮。
十、 每月盤點一次工作用具、家私及酒店各種設備設施。損耗與賠償方案按具體情況實施。(另行通知)辦公用品管理辦法 。
目的:為了保障公司工作的正常進行，規范管理和控制辦公用品的采購和使用，特制定辦公用品管理辦法如下：
第一條.辦公用品的范圍
1.按期發放類：稿紙本、筆類、記事本、膠水、曲別針、大頭針、訂書釘等。
2.按須計劃類：打印機碳粉、墨盒、文件夾、檔案袋、印臺、印臺油、訂書器、電池、計算器、復寫紙、軟盤、支票夾等。
3.集中管理使用類：辦公設備耗材。
第二條.辦公用品的采購
根據各部門的申請，庫房結合辦公用品的使用情況，由保管員提出申購單，交主管會計審核，交總經理批準。
第三條.辦公用品的發放
1.員工入職時每人發放圓珠筆1支，筆芯以舊換新。
2.每個部門每月發放1本原稿紙。
3.部門負責人每人半年發放1本記事本，員工3個月發放1本記事本。
4.膠水和訂書釘、曲別針、大頭針等按需領用，不得浪費。
5.辦公用打印紙、墨盒、碳粉等需節約使用，按需領用。
客房部低值易耗客用品發放管理規定
1.倉庫按住房率補充物品數量。
2.每星期發一次物品，物品到各樓層均由領班負責每兩星期按要貨單認真做一次盤點。
3.各樓層物品急需時，主管負責調整，再列出所需物品的數量，派人到倉庫統一領取，否則倉庫不予發放。
4.客人需要牙具，由辦公室人員通知員工領取，倉庫管理人員只有將此類物品送到辦公室的責任，沒有隨意發放的權力，違者罰款。
5.客房正常補充的物品，如有丟失或損壞，請領班寫條領取，否則一概不發。
6. VIP用品，每日由主管負責，寫出區域用量，專人憑條領取和退還，個人不能隨意到倉庫領取。
7.嚴格執行以舊換新，如無舊物，請主管簽字重新配給。
8.公廁所需清潔劑和其他物品，每月由領班級以上人員，開條統一換取。
危險物品管理制度a范文第5篇
二、 不準用客用餐具喝水、吃飯，發現一次罰款5元。
三、 服務員不能隨意開放空調私自使用，客人走后應立即關閉空調、電燈、電視，違者罰款5—20元。
四、 每天必須檢查空調、消毒柜、燈光、衛生間下水道、電視機、煤氣灶具開關等工作是否正常，如有異常立即上報領班或主管安排人來維修。
五、 如已知某物不能使用，不可強行使用，否則造成的后果由本人承擔。
六、 下班前必須檢查一切電器設備的開關是否關掉、門窗是否關好，領班檢查到某區域沒關電器設備開關，該區域服務員罰款20元/次，所造成的損失由本人承擔。
七、 酒店配發給服務員的一切物品，服務員應妥善保管、合理使用，如有損壞丟失，照價賠償或使其恢復原樣。
八、 若有發現故意損壞酒店設備、設施者，作重罰開除處理。
九、 若客人損壞了酒店物品也應要求賠償。但語氣要委婉，不得對客人無禮。
十、 每月盤點一次工作用具、家私及酒店各種設備設施。損耗與賠償方案按具體情況實施。(另行通知)辦公用品管理辦法 。
目的:為了保障公司工作的正常進行，規范管理和控制辦公用品的采購和使用，特制定辦公用品管理辦法如下：
第一條.辦公用品的范圍
1.按期發放類：稿紙本、筆類、記事本、膠水、曲別針、大頭針、訂書釘等。
2.按須計劃類：打印機碳粉、墨盒、文件夾、檔案袋、印臺、印臺油、訂書器、電池、計算器、復寫紙、軟盤、支票夾等。
3.集中管理使用類：辦公設備耗材。
第二條.辦公用品的采購
根據各部門的申請，庫房結合辦公用品的使用情況，由保管員提出申購單，交主管會計審核，交總經理批準。
第三條.辦公用品的發放
1.員工入職時每人發放圓珠筆1支，筆芯以舊換新。
2.每個部門每月發放1本原稿紙。
3.部門負責人每人半年發放1本記事本，員工3個月發放1本記事本。
4.膠水和訂書釘、曲別針、大頭針等按需領用，不得浪費。
5.辦公用打印紙、墨盒、碳粉等需節約使用，按需領用。
客房部低值易耗客用品發放管理規定
1.倉庫按住房率補充物品數量。
2.每星期發一次物品，物品到各樓層均由領班負責每兩星期按要貨單認真做一次盤點。
3.各樓層物品急需時，主管負責調整，再列出所需物品的數量，派人到倉庫統一領取，否則倉庫不予發放。
4.客人需要牙具，由辦公室人員通知員工領取，倉庫管理人員只有將此類物品送到辦公室的責任，沒有隨意發放的權力，違者罰款。
5.客房正常補充的物品，如有丟失或損壞，請領班寫條領取，否則一概不發。
6. VIP用品，每日由主管負責，寫出區域用量，專人憑條領取和退還，個人不能隨意到倉庫領取。
7.嚴格執行以舊換新，如無舊物，請主管簽字重新配給。
8.公廁所需清潔劑和其他物品，每月由領班級以上人員，開條統一換取。
危險物品管理制度a范文第6篇
1.1
為了控制產品批量報廢，提高個人質量意識，減少公司損失，加強自我監督能力，
提高個人責任心，特制定本標準。
1.2 為控制物品的報廢活動，加強對報廢品的處置管理和物品成本的控制。
二.
范圍
2.1 適用于質量保證部下達產品項目批準決定，投入批量生產(包括批量引導)階段，產品生產以及技術更改過程中產生的自制件、外協件、外購件報廢的處置管理。
2.2 適用于報廢品的產生、判定、定置到清理出生產現場，直到回收、銷毀的全過程。 2.3 適用于公司同的原材料、在產品、產成品、刀具、夾具、檢具、工具、設備等所有報
廢產品物料
三、
相關術語
3.1
報廢品：無法通過返工、返修恢復其預期功效，且不能作為讓步處理繼續使用的不合格品。
3.2
報廢：對報廢品進行申報、評審判定、處置、處理等一系列管理活動。
四、
主要部門職責
4.1
相關部門：初步鑒定產品物料是否存在嚴重缺陷并開具報廢單
4.2
品質部：根據相關鑒定結果判定是否報廢
4.3
行政部：根據相關材料特性尋找相關廢棄物料處理單位(變賣)
4.4
財務部：負責廢品損失及向供應商索賠的核算和資金回籠工作。
4.5
相關部門：報廢品所在單位負責報廢品的標識、集中存放、保管、記錄、定期申報，并對產生報廢的責任單位進行初步判定;
4.6
生產管理部：負責制定各種零部件返工工時的計算;負責編制由于產品工廢而需增
加的物料補充計劃; 4.7
采購部：參與外協件、外購件料廢的判定，并負責料廢品向供應商的索賠工作; 4.8
廢品場：負責全部工廢品及供應商不愿退回的料廢品的接收和處理;
五、
標準內容：
5.1、報廢類型：
5.1.1 因客戶工程更改或工藝改進;使原有產品物料報廢
5.1.2 因庫存時間過久性能或顏色有差異;導致產品物料報廢
5.1.3 生產制程中或周轉過程所出現的不良品;導致產品物料的報廢
5.1.4 品質部在檢驗過程中發現的不良品
5.1.5 品質部在做各種破壞性實驗時導致的產品物料報廢
5.2、報廢品的控制：
5.2.1 如報廢品含組件;倉庫需退回生產制造部門將可用零件拆除后方可報廢。拆下的零件經檢驗合格后入庫;生產制造部方可使用。
5.2.2 品質部在接到報廢單后;對產品物料進行品質判定;物料及單據核對必須在兩個工作日內完成。
5.2.3 如判定產品物料與報廢單不符或不合理;則單據退回相關部門重新處理或重填單據。
5.2.4 如品質部門確認無誤則簽核單據并送相關部門;財務部核算成本。在報廢產品物料上填寫報廢標識。
5.2.5 申請部門按照報廢單據核準的處理方法;將相關產品物料送到指定的地點報廢處理。
5.2.6 外購的產品物料放于退貨區;由采購部統計數據聯系供應商辦理退貨。
5.3、工作流程
5.3.1報廢品的預判定：發現不合格品的各單位負責人根據不合格品的狀態對其進行預判定，并及時通知最終判定人員對其進行最終判定(一般在發現不合格品后的兩個工作日內完成最終判定工作)。通常對不合格產品采取的處理方式有：
a)拒收;
b)返工; c)返修;
d)讓步; e)報廢。
5.3.2 報廢品的判定及記錄：
5.3.2.1料廢品由發現單位填寫《料廢通知單》報材料實驗人員或回收鑒定人員對其進行最終判定，《料廢通知單》上應注明料廢品的生產廠家、數量、損失工時及損失費用，如果產生連帶件損失，應將連帶件的數量、損失工時及損失費用加上;最終判定后由發現單位將所有報廢品運送至回收指定位置。
注：發現單位必須將料廢品及連帶報廢品拆解成最小的供貨狀態。
5.3.2.2工廢品由發現單位填寫《工廢通知單》，交由責任單位主管以上領導或其授權人簽字認可后(如果責任單位不認可，由材料實驗人員或回收鑒定人員對責任單位進行最終確認)，報材料實驗人員或回收鑒定人員對其進行最終判定，《工廢通知單》上應注明造成工廢的責任單位、工廢品數量、損失工時、損失費用;最終判定后由發現單位將所有報廢品運送至回收指定位置。
注：批量生產后由于客戶設計更改導致的產品報廢算工廢，由客戶承擔損失。
5.3.2.3 工具報廢由使用單位填寫《工具報廢通知單》交由責任單位主管以上領導或其授權人簽字認可后，將報廢工具歸還倉庫;倉庫管理員必須交由最終判定人員進行最后的判定方可報廢;
5.3.2.4 刀具報廢由使用單位填寫《刀具報廢通知單》交由責任單位主管以上領導或其授權人簽字認可后，將報廢刀具歸還倉庫;倉庫管理員必須交由最終判定人員進行最后的判定方可報廢;
5.3.2.5 檢、量具報廢由使用單位填寫《檢、量具報廢通知單》交由責任單位主管以上領導或其授權人簽字認可后，將報廢檢、量具歸還倉庫;倉庫管理員必須交由最終判定人員進行最后的判定方可報廢;
5.4 已判報廢品的處置
5.4.1回收鑒定人員將所有的已判料廢品做出特殊的標識(能防止被再利用)后，由倉庫物料員送到到廢料房統一管理，并及時地將料廢品及其連帶報廢件退回供應商。
5.4.2凡是已判定工廢的產品，經品質部或專業廠認定仍有利用價值的，由品質部回收鑒定人員按照《回收鑒定管理辦法》組織回收利用。
5.4.3凡是已判定工廢的產品，經品質部或專業廠認定無利用價值的，由倉庫部門每天將其運送到倉庫統一管理，并及時地將工廢品送至廢料場。
5.4.4 如果供應商不愿退回料廢品，該料廢品等同于工廢品處理。
5.4.5 對報廢的刀具、工具、檢、量具都必須由倉庫物料進行統一的管理;防止再次流出倉庫被使用;
六、
報廢品造成的損失計算及處理
6.1.1生產部在制訂計劃協調時需要對由于自制件報廢產生的缺額進行補料，在編制生產計劃時考慮增加物料需求計劃。
6.1.2倉庫部門負責對外協件料廢品的匯總統計，對因產品報廢產生的缺額，提供物料需求補充計劃。
6.1.3生產部每月對各類工廢品進行統計分析，將分析報表報送財務部。財務部每月(或每生產批次)對廢品損失統計核算，對各責任單位生產成本進行核算和考核，公布廢品損失金額，并將核算結果報送品質部。
6.1.4凡是由料廢造成產品報廢的，由采購部對其進行統計、核算，經財務部審核后，向供應商進行索賠。供應商承擔相應的工時費用和牽連報廢費用，外加料廢品價值
10%的管理費用。如果采購部不能向供應商索賠，由財務部將所有損失劃歸采購部。 6.1.5 如果各責任單位(包括供應商)對品質部的判定持有異議，可以在三個工作日(供應商在接到《料廢通知單》的當日)內向品質部提出申訴，品質部負責成立由各部門參加的小組對其進行評審，如果責任單位勝訴，將拆回原判，并通知財務部將責任單位的損失補回;如果責任單位敗訴，則維持原判。
6.1.6 各種工具、量具、檢具無論是否屬于自制或者購買，一律計入生產成本中，造成的報廢同樣計入各生產單位的生產成本中，對并相關責任單位進行績效考核;