汽車銷售經典話術范文第1篇
1、互相介紹。 要點：不能省略對客戶的稱呼，也不要忘記介紹自己。用禮貌建立平等的人際關系。
2、詢問需求。 要點：三問問出需求，問出問題，不要先入為主，更不要只講不問。你的猜測不等于客戶的要求。
3、抓住需求。 要點：立刻回應。確認后解釋。不要避而不答，也不要繞彎子，客戶說想減肥，立刻回應說我們在瘦身方面很有經驗。請問，您想改善身體的哪一部分呢?我們會聽到客戶的聲音!
4、如何滿足? 要點：提供解決方案：我們通過××產品的超強補水護理美白療程會為您帶來極大改觀，預計一個療程后，您的面色將由黃變白，肌理也變得細膩透明。這里的介紹要以對皮膚和美容產品的深入了解為基礎，客觀條理清楚的介紹為前提，專業技術為核心，形象化描述為重點。忌假大空，目前，這是美容院銷售最薄弱的部分。
5、價格價值。(強調的是價值) 要點：設計省錢超值的價格套餐。 再有錢的人也需要超值的感覺，問問我們給客戶提供的條件足以令她心動嗎?
6、最后促成。 要點：確認買單。“現金還是刷卡?”千萬別在最后關頭等客戶主動交錢?；蜃尶蛻粲袡C會等等再說。
7、跟進服務。 要點：心理滿足。結束后詢問效果。不要犯收了錢就眼里沒有客戶的毛病。那會降低專業形象，也會令客戶看低服務者的素質。
銷售話術(專業技術為核心，形象化描述為重點)
例如:
撥筋排毒理療套銷售話術
某某女士您好，您現在的皮膚出現了-----問題，您可以用。。。。。。套盒，它是三重排毒結合在一起的，里面有一款排毒精華粉，是火山石磨成的粉末，最大的特點是吸附毛囊和微細毛孔的重金屬鉛汞化學物質，像我們皮膚都暴露在外面，還有經?；瘖y呀，都會導致皮膚出現暗黃無光澤，等問題，敷完以后，你會感覺皮膚通透有光澤，然后里面有專業根據面部生理結構設計的撥筋棒，刺激臟腑面部反射點，使血液經絡暢通，排除毒素，平衡陰陽，所以就會紅光滿面了。
原液的銷售話術
可以針對不同的人群，單獨量身搭配，每一種不同的原液都有不同的效果，像您的
汽車銷售經典話術范文第2篇
話術：說話的戰術與藝術，用最準確最精練的話來回答拒絕，達成銷售的一種行銷方式。
1、我沒有錢?
我能夠理解你的感覺，特別是有關錢的情況，我發現我們基本保養護理每天花不到一包零品的價錢(10元/天，每年就3650元)，女人不能為錢而活，要為美麗而活。錢是創造財富，更要創造價值，要不然，可是錢在銀行，人在天堂。
2、我沒有時間，很忙?
太好了!我喜歡跟忙的人合作。她們往往很有能力，當然知道如何有效利用我們的時間，姐，現在如果不注重肌膚的保養，一心做事業，將來在這方面可能會花更多時間。另外，不規律的生活，過度拼博會導致皮膚黑黃、衰老、色斑，如果不及時使用有效的產品，導致皮膚問題的嚴重后果。強女人也要有好的身體，好的面子。如果你同意，我會合理幫你安排時間。通過預約，讓您花最少的時間來呵護您的肌膚，好嗎?
3、我是使用“世界知名品牌”我才不信你們?
太好了，你使用的是國際流行的大品牌，我也聽說過這種產品，確實不錯，這是我特別要找你的理由，因為一種產品如果使用久后會出現飽和現象，就像我們經常吃東西一樣，有時我們還要換個口味，調整飲食結構，可能會更科學，全面。山上的吃習慣了我們可以改吃海里的，我們纖蔓綺麗品牌是目前最新科技的結晶是最先進的生化護膚品，您可以給自己一個嘗試的機會，因為有一句:適合自己才是最好的。
4 、我不會聽你推銷產品?
姐，我不是在做銷售，我是向你講授護膚美容知識，正確的護理方式。我希望通過溝通，交流，引導你一種好的生活方式。從這個意義上講，姐，我希望您把我當做您的私人美容顧問，而不是一個普遍銷售人員。我的手機24小時開通，號碼多少，希望能在您的容顏美麗上幫到您。
5、產品怎么樣，我從來沒聽說過?
姐，您是一個很嚴謹，理性的人，我說什么也沒有用，您只有親自體驗以后才知道，事實勝于雄辯，誰說了都不算，皮膚自己說了才說了算。培根曾經說過，存在就是合理。自已自信，自信的女人最美麗，我對我們的產品超級自信，相信一定能幫到您。
6、開張卡，但我每天抽不出時間護理?
我們不是讓您天天來，一個月抽出四次就可以了，并且時間由您隨意安排。辦了卡以后您就有屬于您自己的美容師了，她唯一的工作就是提醒您按時來做美容，定期給您的皮膚做護理以及講解護理皮膚的知識，到時候您不來她都要叫您來呢(口氣要堅定，不能用中性語言)，再說時間是海綿里的水只要擠就會有啊。您再忙也可以擠出一點時間的啊，美麗需要時間呵護。
7、今天沒帶錢，以后再說吧?
帶不帶錢沒有關系，我只是告訴您今天是我們的優惠日，全國統一的促銷活動，另外還贈送您美容卡。介紹產品只是我們的一項工作，我只是給您一點建議，反正過了這個村就沒有這個店了。您能繳定金嗎?你有卡嗎?附近有銀行，我們也可去您家里。今天才優惠，才能省錢，您能省XX錢(幫算帳)，放在銀行能有這么多的利息嗎?反正您一定會做美容，就應該行動，我知道，這點錢對您這樣的人來說小意思的。
8、我家里有別的產品，用完再說吧?
現在誰家里沒有幾套產品啊，就象哪個女人沒有幾套衣服一樣，再說家里的產品什么時候都可以用，我們的產品和您家里的產品是不沖突的。美容院做完護理再用居家產品能產生協同增效的作用，起到1+1大于2的效果，就像打針與吃藥結合一樣。姐，我還有個建議，不知道你們家的產品開封了沒有，如果打開已經三個月，又沒放在冰箱里保存，這樣里面活性成分會流失，另外也會滋生細菌，姐，如果是那樣的話，千萬別把不好的東西往臉上抹喲。
9、我用過好多都沒有效果?
姐，您的產品只是隨意用了幾下，護理也不堅持做，這是不科學也不合理。吃藥治病也有個過程，不間斷，才能藥到病除。那樣治標不治本。這是一個普遍規律和科學常識，是不以人意志轉移。姐，您只有堅持才能出效果，堅持能才能出奇跡，如果沒有效果我們就不可能給您做售后服務了，您說呢?
10、我今天還有事，就做一個免費的吧?
姐，做一次看不出效果，現在只是最普通最基礎的護理，免費護理只是滋養一下。您皮膚的基底很好，但是您看您的臉上還有些粉刺，要想清除面部缺陷，必須多做幾持續次治療。女人需要自己愛自己，自己給加碼，自己可不能給自己免費。另外，姐，只有繳錢，才能成為我們真正顧客，美容師才能盡心，她們也靠業績來生活，也挺難做的，您說是嗎?
11、我準備買衣服，沒打算買化妝品。
姐，衣服再漂亮，臟了，舊了，過時了就可以拋掉，而且什么東西難看了都可以換，皮膚是一生都不能更換，它是您最親近的了，就連眼睛不好看都可以去割雙眼皮呢，皮膚是不能換的啊!誰不愿意皮膚緊致，有彈性，白里透紅，青春永駐呢?臉和皮膚是我們的一張名片，是青春活力的最好見證，是女人最大的資本。我們應該投資，讓自己價值最大化，這是最好的投資。
12、我要跟老公商量一下
姐，做美容是女人的事，喝啤灑看足球是男人的事，女人要保持神秘感，女人沒神秘感男人人就沒有新鮮感，讓老公什么了解透，就會產生視覺疲勞，審美缺失，如果有天，您把自己弄得漂亮，給老公新形象，一個驚喜，這樣的女人最有智慧。您說跟老公商量，也說明你們夫妻很尊重，他在您心中很有地位，我想他也一定會支持您的。
13、我是個下崗的女工：
姐，說笑話吧，如果真是下崗的話更需要美容，因為外在美傳遞內在的精神，通過美容，化淡妝，告訴別人，雖然人下崗，心卻沒下崗，我們從容淡定，積極面對人生，能迅速找到新工作新崗位，煥發事業第二春!姐，人要活在一種精神中!
14、你說得太好了，不過我還要考慮一下?
姐，看來您還認同我們為您護膚方案，考慮一下也正常。但是考慮一定有個結果，很多因為考慮過多，就讓機會白白溜走，人生也是如此，我們只有邊做邊考慮才是一種正確的方式。這絕對是一個機會，只限今天，您千萬別錯過了，有時我們女人消費還需要一點點勇氣。但女人更相信感覺，找對感覺，才能找到自己的方向。您就放心把這張臉交給我們吧!您給我一個信任，我會還給您一個美麗。
15、美容都是騙人的，就是讓人掏錢?
不知道您有沒有做過美容，也不知道您對美容理解，美容是一種美化修飾，美容是一種生活品味。姐你說為什么要化妝，化妝是一種社會禮儀，對同事朋友一種尊敬。同樣，你可能受報紙媒體的說法引導，但你要知道這些新聞很喜歡夸大事實真相，甚至有的時候都會憑空捏造，無中生有。如北京紙包子事件，看新聞，要有自己觀點，不要被人左右，最簡單的事情，香港明星哪個不美容，很多都出書，美容大王的書全國最暢銷。姐，就像餓了要吃東西，汽車需要保養，皮膚也需要營養，吃東西。如果真是騙人，那不是中國第一大騙，有幾千萬女性在做美容呀。
16、我年紀太大了，不用做了。
姐，你這么年輕，精力這么好，以后見到別人千千萬萬別說你老。不是有個廣告上講，六十歲的年齡，三十歲的心臟，只要心理年輕，人人永遠年輕。美容無國界，不分年紀，再說您一輩子為兒女操心，以前沒有條件，現在正好補回來。我們為你選擇的正是抗衰老產品和項目，讓您更年輕。
17、顧客要求打折怎么辦?
我們是全國統一價格，公司是全國一盤棋來操作的，這是一種商業規則。好產品永遠不打折，如果價格打折了，我們的服務也隨著打折，你肯定也不接受，是嗎?專業就是硬道理，效果就是強保障。姐，就象看病不能打折是同樣道理。也有很多打折的，其結果呢，我不說您也知道。我們的品牌，產品本來就很高檔，在專業度知名度上都是無可挑剔，打折意味著不自信。
18、我在別的美容院做著呢，有其它卡?
姐，做美容是一種享受，一種放松，一種追求，不像是吃個快餐，吃可以，還得講品味品質，你說是嗎?再說做美容也需要升級換代，我們可以嘗試新項目，新產品。如果你感覺其地它方不滿意理想，我希望您能給我們一次機會，也許我們是適合您的美容院，體驗感受一下，因為我們知道競爭才能讓我們進步，比較才能讓顧客實惠，所以姐，請您把我們缺點告訴我們，把我們的優點告訴別人。
19、美容師一說到產品顧客沉墨不語，裝睡。
如：還有那里不舒服啊，您累了，我幫按摩，敲背。
如：您嗜睡?這是一種身體危機的訊號，面相有問題，人生可能不如意。
如：發問：職業?好人為師，如果是全職太太，問她怎么找到個這么好的老公。
20、專業線產品和日化線產品有什么不同?
一種藥物不能治療所有的疾病，日化的產品沒有針對性，就象廣告當中說的一樣“老爸一瓶我一瓶，老婆一瓶我一瓶”，為了保證大多數人都能用，日化線的產品缺乏特殊的功效和護理效果。人的皮膚狀態千差萬別，同一個人的皮膚在不同的時期和身體狀況時都會有所不同，專業線的產品更能“量體裁衣”，專業線護理真正適應每一個人，個性化出效果最重要。
21、聽多了每個美容師都說自己產品好?
如果美容師說自己產品不好才怪呢?美容師都說自己產品是信心的體現。關鍵的問題是，美容師要知道怎么好，對什么人好，做項目好?光說好沒有用，就像醫生一樣要知道藥理和病理，對于美容師來說，就要知道，產品成份，功效適應人群，更要知道顧客皮膚的狀況與問題的成因，從這個意義上，好產品不等于好效果，產品好還要專業好才是最好。
22、我對任何產品都會過敏?
姐，你是否有換膚經歷，在科學面前，人人都需要誠實嚴謹。我們的產品都通過臨床的過敏性與刺激性測試，不含任何香料，而且不會引起面皰、紅腫。香料是引起過敏反應最常見的成份，當然我也不能保證您絕不會對這些產品過敏，但有些人甚至對牛奶過敏，二是您可以在局部皮膚上先試用一下，看看是否合適，如果發生任何反應就不要使用該產品。流程盡可能不刺激，三是我們有緊急的預備處理方案，如果遇到，讓風險最小(抱著僥幸心理)。
23、雖然卡做了一半，我不滿意，要退?
姐，我們開卡的時候，并沒有退卡的承諾，卡也一種合同，一種契約。你要保護你的權益，如果顧客都來退卡，我們去向你要生活費。我不知道您什么不滿意，但我想，要退卡很難答應，如果我們員工有問題，我們該批評的批評，該教育的教育。如果你有誠意，我們可以坐下來談，我們來改善我們的工作，盡可能讓你滿意。但是我們不知道你不滿意的程度，同樣我們的顧客提出一些苛刻的條件，我們也沒有辦法滿足。
24、保養太麻煩?太費時間?
任何事物都有規律，我們不能違反，我們護理流程設計是按照皮膚的生理結構來進行了，在這方面，不能簡單了事，如果您想皮膚保養，說要知道美麗是靠時間堆砌，靠金錢打造，美是需要代價。女人做什么都可以趕時間，就是不能為美麗趕時間，給自己一顆平靜的心情，靜靜享受美容最高真諦，這才是真正有品味的女人。
25、你們美容師自己的皮膚都不好，還跟我做美容?
一種回答：以前我們的皮膚沒有現在好。
二種回答：唉，我們命苦呀，工作量多大，從早到晚，搞得生物鐘紊，而且幫您排毒把毒素都排到自己身上，為你的美麗我們付出，只要你們滿意我們也覺得值。不像您有身分有地位有錢，養尊處悠，我們真的私下很羨慕您。還有姐，你用那么好的產品，我們也用不上，我們怎么跟你比呢?
26、你們產品不怎么樣，好像就是假的，比別人的差等
姐：您一看就是個什么樣的人，
姐：您一看就是個識貨的人
姐：您一看就是個幽默風趣的人
姐，您一看就是個有品味的人
姐，您一看就是個懂美容的人
姐，您一看就是個很善良有愛心的人„„
27、雜志卵巢保養騙人的，你們還推銷?
姐，雜志報紙上很多東西沒有固定的標準與答案，尚無科學定論。就像今天說用洗衣粉洗衣好，明天又說用肥皂洗衣好。原來說早上鍛煉好，現在又說下午鍛煉好一樣，搞得我們都不知道聽誰好，報紙上有很多東西也自相矛盾。像肯德基，雅詩蘭黛原來說得那么嚇人，現在還不是一樣吃，一樣抹?。姐，保健與治療是兩塊領域，梅艷芳，陳曉旭怎么死的，好們不會做體檢嗎?很多病到晚期醫院才能檢查出來，沒病不等于沒事，一般都會出事。另外精油是西方的中藥，我們中國的醫生也不了解精油的神奇性。其實，我們有很多效果好的案例，姐，有時候西方東西比國內要好，真的，就像這次奶粉事件，國外的都沒出問題。
一、 美容院銷售話術
一、美容院現場銷售美容項目話術
細節：客人進店后，美容師必須先帶位安排茶水。
話術：“小姐您好!我是本店的美容師，叫我小薇，請問如何稱呼您呢?” 顧客說：“我姓張”。
美容師話術：“張小姐您好!請問您有指定的美容師嗎?” 顧客說：“有”。
美容師話術：“請稍后，我馬上幫您安排”。
如果說沒有，“沒關系我們店里的每一位美容師都非常的優秀，或者我幫您安排一位美容師好嗎?”然后看一下前臺哪個美容師是空閑的，如是顧問，這時你必須告訴顧客，顧客姓什么。然后美容師帶著顧問走到張小姐前面并且要隆重介紹顧問。
美容師話術：“張小姐您好!這就是我為您介紹我們的顧問，有很多的固定顧客常年咨詢她，并且他的專業和經驗都非常好，我想她會給您最好的服務的……。您們先溝通一下，我在旁邊等候您們的吩咐”。
顧問話術：“張小姐您好!很高興認識您，我叫XX顧問。在我為您做護理之前我先幫您分析一下您的皮膚狀況好嗎?對您了解得清楚一些，才能幫您做最合適您的護理。”在分析皮膚時可側面問一下，如：工作單位及平時喜歡進什么店做什么項目?這樣便于我們有效的定價。分析完后話術：“張小姐您好，您的皮膚是屬于干性的，所以你的皮膚補水很重要， “小薇你幫張小姐洗臉，張小姐臉有點干，你在我的臺面上拿那套柏蘭美最補水的水嫩保濕系列幫張小姐享用。”“你洗臉時要用指腹洗，輕柔些，以免傷了張小姐臉上的皮膚。”“好!張小姐我先去接待一下幫您準備一下護理用品，您慢慢感受，我一會兒過來。”
等張小姐洗完面后，在做臉部按摩時，顧問必須過去，話術：張小姐您好，您的皮膚是屬于干性的，所以我推薦你做我們的火行舒筋自然組合，運用傳統的撥筋療法，通過刺激面部的特定穴位和經絡，迅速疏通經絡阻塞狀況，排出毒素，暢和血脈，提高心臟的供氧量，增強皮膚的吸收及鎖水能力，保證您做完皮膚紅潤有光澤。
顧客說：“那試試看吧。”
顧問話術：“這個效果絕對可以給您保證的，不然等一下先做一邊臉讓您對比一下效果，面部撥筋是我們店里的明星項目，我們美容院也是靠這個做起來的，口碑非常的好，絕對是您的首選項目”
確定面部撥筋后，關鍵是撥筋的價格。其實我們在分析顧客皮膚的時候就已經知道她的工作單位和收入情況，在定價一定要按照柏蘭美公司的價目表上的價格做參考，根據不同的消費層次來定價。
1 美容店現場銷售話術
細節：美容師及美容師通常在推銷身體項目時會遇到顧客抗拒消費： 1 覺得極品女人沒有療效; 2 對銷售人員的抗拒心理; 3 對自己的病痛難言之隱
1.“小姐您好!我很認同您的觀點，不過我國30歲以上的女性開始出現腰腹變粗，下腹凸挺，胸部萎縮，性冷淡，皮膚松弛，痘，斑，皺等一系列美容障礙，其中內在的原因80%是由于生殖系統機能衰退或不健康引起的!生殖系統功能的衰退會讓一個女人從淑女變成“黃臉婆” 。30歲以后的女性陰道壁以及膀胱括約肌和骨盆肌群均會發生彈性下降、松弛的現象。我們經常說完美的性生活相當于一百次美容，所以陰道的養護非常重要。極品女人回春抗衰尊貴套裝針對女性生理特征獨創了“三位一體療法”。 使女性的生殖系統全面同時恢復到最佳狀態，各器官相互協同作用又相互制約，達到機體的平衡和諧。
2.首先拿出我們的產品給他看，話術：“小姐您好!我們的產品是國家衛生部頒發衛生許可證的產品，我們的產品是有絕對的療效的，國家衛生部又怎么會認可呢!您在電視報紙上看到的產品那些可能都是偽劣產品!我們的產品，請您放心使用!”
“小姐您好!有一個好消息要告訴您，我們公司做活動，凡今天花3680元購買極品女人一套，可送您價值**元的身體護理卡，可以在本店做任何項目，你平時來做極品女人也是免費幫您做。公司規定我們每個員工只限二個老顧客，機會難得，我去幫您辦手續好嗎?”如客人抗拒，話術：“小姐，女性的生殖器官全面恢復到最佳生理活力狀態;達到以內養外，實現真正意義的健康和美麗，享受高品質的生活質量是非常重要的。!”
在給顧客做手法時，可以讓顧客幫忙拿一下，當顧客拿到產品時一定會問美容師這是什么產品，這樣正好穩到外賣話術。如：小姐您好，這個產品是國際最新的一種產品，叫“脈血通精露”，它的主要作用是通經活絡、驅風散寒、溫經暖宮，活血調經，對于舒緩女性生理期的經痛有很好的療效。我們店正在做活動，買一送一，您只要花280元就能買兩瓶這樣的產品，盡情地享受。
2 美容店銷售話術：
“小姐您好!有一個好消息要告訴您，我們公司做活動，凡今天花**元可購買極品女人一套或享受生殖養護*次，并送價值**元的身體護理，可以在本店做任何項目，您平時來做極品女人也是免費幫您做，我們只收取手工費。公司規定我們每個員工只限二個顧客，機會難得，我去幫您辦手續好嗎?”如客人抗拒，話術：“小姐，女性的生殖器官全面恢復到最佳生理活力狀態;達到以內養外，實現真正意義的健康和美麗，享受高品質的生活質量是非常重要的。!”
*******女人生殖抗衰療理項目16問
1、我現在生殖系統方面即不痛又不癢，沒有明顯不舒服的感覺，是否也要做生殖療理?
答：有很多女性錯誤認為沒有癢和痛的癥狀，生殖系統方面就是健康的。其實女性的子宮頸是沒有痛覺神經的地方，宮頸即使發生了重度糜爛時也不一定有癢痛等明顯癥狀。更重要的是，提前預防、提前保養，防止炎癥是產生才是保持永久健康的好辦法。
2、我才二十多歲，結婚才
一、二年時間，還沒有生小孩，是否要做生殖系統抗衰療理?
答：一個女性有性生活開始，慢性的炎癥刺激和細菌感染就悄悄開始。有一部分女性生殖系統的抵抗力比較弱，只有一年甚至半年就發生了嚴重的宮頸糜爛還沒有感覺，導致懷孕困難。那些結婚暫不計劃生孩子的女性，。一定要做好生殖系統保養，防止宮頸糜爛、慢性炎癥導致不孕。只有把“皇宮”打造的金碧輝煌才可能生出白馬王子!否則就可能是四壁透風那么自然就是三毛了。我相信你們一定想要白馬王子的
3、我有五十多歲了，已經停幾年的時間，性生活幾乎沒有了，有需要做生殖療理嗎?
答：停經以后進入老年生活的女性、由于卵巢功能的明顯衰退，導致陰道的抵抗力下降，容易發生老年性陰道炎且反復發作難以治愈，通常藥物很難有效控制。生殖系統療理不但可以輕松解決頑固的老年性陰道炎給老年同志帶來的痛苦，而且可以有效防止老年性陰道炎的發生。
4、我馬上就快四十歲了，現在月經量很少，很擔心更年期提前，做生殖抗衰有用嗎?
答：慢性婦科炎癥可以抑制卵巢功能并加速卵巢的衰老，四十歲左右的女性，如月經量過少，更年期提前的可能性十分大。柏蘭美的極品女人生殖系統療理可以完全消除慢性婦科炎癥，充分激活和營養卵巢，從根本上減慢卵巢衰老的速度，防止更年期提前到來。
5、生殖抗衰能調理月經，能改善我的性冷淡嗎?
答:慢性的內分泌失調和炎癥會讓女性性趣大大降低。做生殖療理可以激活性腺，促進分泌雌激素，可以讓女性生殖系統回復年輕健康狀態，找到戀愛時美好的感覺。
6、我做了子宮全切除以及單側卵巢摘除術,做生殖抗衰有用嗎?
答：做過摘除手術的女性生殖系統更應加強保養，不要讓健康的器官再受到炎癥的侵犯，讓生殖器官衰老得慢一點。
7、做生殖抗衰療理，能讓我的子宮肌瘤消失或變小嗎?
答：子宮肌瘤是體內一些不排出的炎性組織，毒素垃圾堆積而成的。做生殖系統抗衰療理，可以徹底清除體內垃圾毒素，通過活血化淤，軟化肌瘤，可以達到控制肌瘤生長甚至讓肌瘤縮小或消失的效果。
8、我有盆腔積液和卵巢囊腫，用*******能讓他消失嗎?
答：不敢百分之百肯定，畢竟我們不是藥品;但已經有很多女性通過生殖抗衰療理盆腔積液和卵巢囊腫消失了，消除炎癥、清除毒素和垃圾是這個項目的優勢之一。
9、生殖抗衰療理即然這么好，為什么醫院不做呢?
答：一方面，生殖抗衰療理雖能做無痛苦、無副作用、在保養的過程中同時解決了疾病，但卻收費低、服務也很繁瑣，但我們更注重保養保健和修復!而醫院更愿意采用上些大型設備和新藥，收費可以更高、操作簡單人力占用不大，主要是治療疾病。另一方面，操作生殖系統抗衰療理的美容師，必須要能做到十分耐心、細致、體貼、充滿愛心的為顧客提供服務才能達到最好的效果，而為治療服務的醫院要做到像美容院一樣的服務標準較困難。
10、我子宮下垂、陰道松弛，醫院拿我也沒有辦法，能幫我解決嗎?
答：柏蘭美極品女人回春抗衰套裝不僅對子宮下垂、陰道松弛效果顯著，同時還對另外一些醫院不能解決的問題，如尿路松弛、宮頸肥大、宮頸囊腫、尿路感染、更年期以后卵巢功能的下降導致生殖系統免役力的下降導致的問題、很難治愈的盆腔炎、月經量少、月經時間過長、痛經、婦科炎癥引起的頑固腰疼等問題有很好的作用。
11、生殖抗衰療理即然是一個以保養、保健為主的項目，但為什么一些有婦科疾病的女性也通過這種方法恢復健康了呢?
答：生殖抗衰療理的主要原理是不斷清除女性陰道子宮內的毒素和垃圾，同時滋養和修復陰道和子宮受到的慢性損傷，激活卵巢的生理活力恢復女性先天之本，調節、平衡內分泌，幫助女性恢復了自身的抵抗力和自我修復能力，事實證明，一些頑固的慢性婦科炎癥，在藥物無能為力的時候，我們的能量元素通過透皮吸收和私密回春因子的直接作用，對卵巢、子宮、陰道三個主要生殖器官同步全面深度調理而達到意想不到的效果。
12、我通過做生殖抗衰療理，已經恢復健康了，我以后每個月還要做生殖系統保養嗎?
答：太幸運了!我們的生殖回春抗衰療理，給到我們女性一個最大的意外的禮物是什么?就是你在做保養的過程中，這些疾病會漸逐消失，大部分的問題可以達到根除的效果。以后當然還要保養，因為幫助你消除炎癥，恢復到健康狀態，不是我們的最終目的，我們這套保養方案最大的魅力是幫助你持續的保持健康狀態，提高你的生活品位，你如果不再做保養了，這跟得了病到醫院去治療有什么區別呢?人很多女性是原來的疾病沒治療徹底，導致復發，但更多的情況是原來的病治好了，由于我們不去保養和維護，又發生了新的炎癥、糜爛和毒素的堆積，所以我們不要等了現問題再去治療。一定要堅持保養。你才會一直保持健康狀態，做個真真正正的幸福的極品女人。
13、我現在還很好，檢查什么問題都沒有，是不是不要做生殖抗衰療理?
答：雖然你現在的確目前狀況還好，但這么多年來，你從來沒有意識地做過生殖系統的清宮排毒和滋養修復的工作，再說生殖系統的老化是不可避免的;如果你希望自己老的慢一點，健康一點，生活品質高一點的話，你有必要做一個生殖抗衰療理。
14、用了****后有瘙癢是什么狀況?
答：因為私密因子在排除生殖道內積存的炎性物質和毒素時，刺激外陰，引起瘙癢。這說明你內在的炎癥比較明顯，必須堅持使用。
15、我以前有婦科問題，用了***前兩天有點小腹墜痛感，是怎么回事?
答：這是陰毒在體內脫落以及在組織細胞修復過程中的正常反應，不用擔心可以繼續使用。
16、我第一次使用時就排出臟東西，太可怕了!這正常嗎?
答：這是正常的，不用擔心，私密回春因子能深入到生殖道污垢深層迅速識別殺死病原體，連同生殖道殘留的代謝垃圾、經血、上皮細胞、分泌物等殘留生理毒素排出體外，隨著排出物的減少直到消失就婦科問題就解決了，生殖道的生理環境也正常了。
3 美容店電話銷售話術
4 通知周期已到的顧客話術：
“張小姐，您好，我是XX美容院的上次幫您做護理的美容師，您已到了臉部護理周期，您之前開的卡還有蠻多次的，您看您什么時間方便過來，張小姐您最好是早上過來比較好，因為下午我預約很多做身體項目的，如果早上來，我可以親自幫您護理，張小姐您早上喜歡吃什么早餐，我幫您準備好，明天見! 2 通知預約顧客話術：
“張小姐，您好!我是幫您護理的美容師，上次給您的護理卡快到期了，請您就在這兩天過來，我幫您護理，因為我們店最近引進了一臺新的儀器，是用微電流將營養成分導入您的皮膚，更好的為你的皮膚鎖住水分，讓您的皮膚看起來光滑細膩。 3 通知當天過生日顧客的話術：
“張小姐，您好!今天是您的生日，我代表XX美容院全體員工祝您生日快樂!今天我也為您準備了一份精美的生日禮物，并在您的生日晚會前，我們XX美容院將免費為您做面部護理。再次祝您生日快樂，永遠青春長在，再見!” 4 促銷話術、通知話術：
“張小姐，您好!我們公司十月一號回饋老顧客，極品女人、面部撥筋全部*折，同時我們也強力推出身體排毒項目。您看什么時間有空，XX美容院真誠的期待您的光臨!”
4 外出創造新顧客話術：
5 外出上街感招顧客進店話術：
“小姐，您好!我是XX美容院的美容師，我叫小薇，今天我們公司周年慶典，全面極品女人、面部撥筋全部*折，我們的美容師剛剛從XX美容學院進修回來，耽誤您三分鐘時間我們的美容師給您做個免費測試一下身體狀況。你不消費都沒有關系，進去喝杯茶，歇一歇，歡迎您下次光臨1” 2 上門預約話術：
“小姐，您好!我是您的好鄰居，對面XX美容院工作，我叫小薇。很高興認識您，今天我們上門主要是為您免費做面部護理，這是我們的護理項目，麻煩您選一下要做哪一種護理。請您填寫一下客戶資料，我們送一張好鄰居免費護理卡，您拿這張卡可享受我們美容院的貴賓待遇。謝謝!XX美容院期待您的光臨”。 4 美容師交換名片話術：
“小姐，您好!我是XX美容院的美容師，這是我的名片。歡迎您有空到XX美容院來，能幫您護理我講感到非常榮幸。小姐請問您的電話是多少，如果我們美容院有優惠活動，我好及時通知您……
5 外發宣傳單資料話術：
“小姐，您好!我們是XX美容院的工作人員，來邀請您去參加我們十月一號的活動。只要您填寫一下您的電話資料，就有機會獲得本月抽獎活動的獎品!您憑此宣傳資料可在我店得到極品女人項目、面部撥筋項目全部**折的優惠。謝謝!請慢走……XX美容院熱忱的歡迎您的光臨!”
5 銷售話術
顧客：我想咨詢一下你們這個通絡塑形，你能給我介紹一下嗎?
美容師：好的，那我可以簡單給你介紹一下：柏蘭美通絡塑形養生療法是目前市場上最安全有效的減肥方法，是能減肥同時降低三高指標、調理亞健康的自然養生減肥療法。減肥不反彈，不節食、越減越健康，沒有任何副作用。特別采用天然提取的通絡、緊膚精元和溶脂能量肽配合專業的通絡調理手法，經過數十萬人的使用證明效果是非常好的。 美容師：你擔心效果嗎? 顧客：當然啦! 美容師：其實效果你根本不用擔心，因為我們的產品都是取自天然的植物比如長青藤、杜松、天竺癸、絲柏、迷迭香、茉莉、橙花等經科學組方而成，能排出體內的毒素、促進脂肪的轉換和分解，收緊肌膚，降低對膽固醇的吸收，調節血脂、穩定血壓，還有獨特的通絡調理手法，能疏通經絡、調節臟腑的功能、維持機體內分泌平衡，又外而內，在又內到外到達標本兼治，減肥和調理亞健康一步到位，完全符合世界衛生組織對肥胖癥的治療原則，對亞健康還有很好的調節作用，是最受歡迎的綠色健康減肥方法。很多顧客做了一個療程效果都很理想了，你也做一個療程吧! 如顧客還有疑問
美容師：就那我們很多顧客來講吧，她們過去都吃過不少減肥藥，也用過其它減肥方法效果都不理想，比如X小姐以前用了針灸減肥，說每次去做時都很痛苦，過后不到一年又胖回來;還有x小姐說她之前吃了不少減肥藥，吃完以后一天拉幾次肚子，還老是心悶，搞得沒減多少斤，卻把身體搞得很差;后面在我們這里做通絡塑形，效果很好，身體也變好了! 顧客：如果達不到效果怎么辦?(無效退款嗎?)
美容師：首先，這個產品是不會沒有效果的。再則您如果真擔心這個問題，或許您不會來我們這里，這個產品在全國熱銷了四年時間，有幾十萬顧客受益，就目前還沒有出現沒有效果的情況。而且我們這個產品是“中華中醫藥研究會”“中國養生美容網”聯合推薦的，就更加說明它的可靠性了，所以您完全不必對它的效果表示懷疑。
至于退款，我想你也肯定不會是因為無效可以退款而去購買此產品，如果真是這樣的話，我也勸您先考慮一下，我們很多顧客已經就做過那些無效退款的，結果后面還是在我們這里減下去的，您肯定也是希望它能給您帶來全新的形象，所以我們共同期待吧! 顧客：會不會有什么副作用?
美容師：您放心，我們的產品都是純天然萃取的，在護理過程都是用專業的通絡理療手法進行調理，對人體絕對沒有副作用，而且還能調理三高癥狀、便秘、失眠等亞健康問題，您不僅可以瘦身，還能健體養生，做完以后整個人精神煥發，精力充沛!這是非常安全的綠色養生減肥療法!
顧客：做了一段時間后不做會不會沒作用呢? 美容師：您是怕瘦了以后會反彈嗎? 顧客：對啊! 美容師：不會，因為我們從根本上調理，一般經過調理后，各臟腑功能和內分泌都達到平衡，人體對于營養的吸收和能量的轉換都趨向正常，所以不會反彈的，但經常保養平時生活飲食等多加注意，效果會更好!
顧客：那你們這個產品怎么賣的?
美容師：我們是按療程來收費的，一個療程可以做20次，價格是2880元。 顧客：這么貴?我我一個月工資都沒這么多!
美容師：不貴啊!我們的產品和技術是國內唯一可以減肥塑形又同時調理亞健康減三高的。一個療程20次，一次算下來才144元，一般的美容護理都要這個錢了，再說關鍵還是有效而且安全最重要不是嗎? 顧客：要用多久才會有效?
美容師：因人而異，一般一兩次就開始見效了，像您這種情況我們建議您先做一個療程，您做了以后就會達到一個非常滿意的效果的，到時，如果您不想做得太瘦，就可以不用再做，因為它沒有依賴性的;如果您效果很好。但還想再瘦一點您再繼續做就可以了。 顧客：我再考慮一下
美容師：考慮是應該的，但您必須要了解自己考慮哪方面的問題，考慮來考慮去只能延誤時間，我們的產品對您這種類型的有效率是100%的，我看您別猶豫了，現在就開始做吧，這樣很快就可以穿上靚麗的裙子和淑女裝了! 顧客：我現在還不需要!
美容師：沒關系!這是我們產品的介紹說明資料，您可以把這個好消息告訴您周圍有這需要的朋友。如果您需要購買隨時歡迎您的光臨，也可以打電話給我，先給您安排美容師為您服務。
顧客：它的原理是什么?
美容師：通絡塑形減肥技術的機理是：
1、調整人體的代謝功能和內分泌功能;
2、調節胃酸以及各種消化酶的分泌;
3、清除內臟肝、心、腎、腸道等周圍的脂肪;
4、清除血液脂質;
5、清除皮下脂肪;
6、減脂緊膚一步到位;
7、內分泌-心理應激效應。通絡塑形通過拔罐刺激相應的穴位，疏通經絡，調解內分泌及機體平衡，通過調理，由內而外，標本兼治。
減肥和調節內分泌一體化，一步到位，減肥并且可以防治調理各種內分泌疾病，減肥緊膚，不松弛，減肥不出皺紋，絕不影響身體健康。完全符合世界衛生組織對肥胖病的治療要求，對亞健康狀態的朋友還有很好的保健作用，是最受歡迎的綠色減肥新療法。
顧客：這個產品的效果如何? 美容師：非常好!(非常自信的)
我們這個產品上市4年多現在在全國已經有幾十萬人用過，減肥的效果都非常滿意，最少的一療程也能減10多斤，而且后期都不會反彈，大部分人減肥后都說身體變好了很多，所以我建議您使用我們的產品。
顧客：你們這個產品的產地是哪里?原料是哪里的?
汽車銷售經典話術范文第3篇
X先生/小姐，您好， 我是上?？七_汽車客服部的，方便打擾您一下嗎? X先生/小姐，您有一輛愛車，牌照為XXXX在X月X日來我公司保養，目前使用情況怎么樣呢?之前來我公司保養時里程為XXX公里，現在開到多少公里數了?
狀況一：客戶已經開了超過5000公里，客戶的行駛里程在2年5萬公里以內
X先生/小姐，為了發動機使用的更加良好，一般我們建議客戶是每隔5000公里來做保養，首先，按期保養可以保證您的發動機處在最佳的運轉狀態，減少發動機故障率，延長發動機壽命，另一方面，因為目前你的車輛還在我們三包期內，如果按期保養，是可以享受三包權利的。
狀況二：客戶已經開了超過5000公里，客戶的行駛里程在2年5萬公里以外
X先生/小姐，為了發動機使用的更加良好，一般我們建議客戶是每隔5000公里來做保養，而且按期保養可以保證您的發動機處在最佳的運轉狀態，減少發動機故障率，延長發動機壽命，從另一面來見，也是幫您節省了很多費用。 狀況三：客戶行駛里程還未達到5000公里
X先生/小姐，您的愛車每天行駛多少里程呢?您看我什么時候再提醒您比較好呢?
X先生/小姐，您看，我幫你約明天還是后天過來保養呢?提前幫您預約可以節省您的等待時間，你進廠時我們可以及時幫您安排人員與工位。
汽車銷售經典話術范文第4篇
根據太太的指令，去廣州番禺迎賓路的吉盛偉邦看一下床墊。閑庭信步之際一不小心被M品牌的導購劫道了，導購向我推薦一款軟性床墊，說是像我這樣的瘦人就適合睡軟床，床是兩個人睡的, 我挑釁問了一個兩難問題：“那我老婆比較胖怎么辦?”導購問有多胖，我說一百三四十斤，導購眼珠一轉說：“那很有福氣啊!”反應很敏捷啊，贊美的同時把問題焦點也給轉換了。有點意思，看來遇到銷售高手了，我就開始琢磨她說的每一句話(做話術提煉的職業病)，沒曾想到了M品牌不同定位的另外一家店也有高手。就把這兩個銷售高手的銷售技巧與話術做個分享。下文將兩個店的導購分別代稱為MD
1、MD2。
一、開場：你做主，還是他做主?
二、溝通：給面子，還是舉例子?
三、介紹產品：講數字，還是打比喻?
二、溝通：給面子，還是舉例子?
1、給面子
在M品牌第一家門店，我待了大概1小時，期間笑聲不斷，她是怎么做的，看幾個場景：
場景1：
MD1：你怎么稱呼?
井：我姓井
MD1：景美的景?這個姓很少見哦。你看起來就像很有個性的人。你看上的都是我們店里有個性的產品。
(點評：雖然她沒有完全明白我的姓，但諧音景也是少見的，姓少見，延伸為個性，個性的審美眼光看中的產品也很有個性。千穿萬穿，馬屁不穿，所以我的姓她理解錯了，我也沒糾正。我看上的可能都是普通產品，但卻給了個性的定義。沒人會認同自己是普通的，都認為自己是與眾不同的，她充分利用了人的這種心理。
關于這個提問話術的使用技巧和玩法，我們在 魔鬼提問術 中已經詳細的分享過了，奇正商道，qzsd668 ，如果你想更加具體的學習提高，那你可以去關注一下這個公眾號，你會發現驚喜的，這里就不多說了。)
場景2：
MD1：:你太太很幸福，你來幫她挑。
井越：人家是女強人嘛，沒時間。
MD1：那很幸福哦，你們兩個都很能干。
(點評：家居家具一般是女人挑選，女人忙，男人來挑選，以此推理女人很能干，但不能只夸女人能干，把我也順帶上了，兩個都很能干的人，日子應該過得很幸福，這種縝密的邏輯推理，沒人會反對。)
場景3：
MD1：聽你說話像安徽的。
井越：安徽旁邊的，河南。
MD1:河南人很厲害很聰明哦，你說話口音不像河南人，像安徽的。我們有個同事是河南的，她要找個河南的男朋友，她說河南男人持家。你看你挑床多仔細，估計就像你當初挑選你太太結婚一樣，呵呵……
井越：我沒挑她，是她挑的我。
MD1：這證明你比較有能力，女孩子才會主動挑你!
(點評：顧客反饋的任何信息，導購都給牢牢把握，聽比說更重要。說服顧客，先要與顧客產生共鳴，顧客表露出事實，導購馬上給予觀點的回應，給顧客如獲知音的感覺，然后達成認知的一致性。河南人是我說的事實，導購馬上給予了觀點：河南人聰明，然后再給予事實舉例證明。老婆選得我是事實，她的觀點是有能力的男人才會有女孩子主動挑。)
場景4：
MD1：你太太今天怎么沒來?
井越：她今天在忙，有事。
MD1：很少有老公來挑家具的，老婆一般不放心，你老婆讓你來挑，看來你是又能干又細心。你這么關愛你太太，可以買這種電動床，像女士經常穿高跟鞋，一天下來腳會很累，這種電動的可以幫助血液循環。
(點評：別人是老婆來挑家具，你是老公來挑家具，說明老公與眾不同，能干細心。沒有男人會否認自己能干吧?)
場景5：
井越：你這個床架是不是實木的?
MD1：你的性格很像我們培訓學習中的藍色性格，又細心又想得周到，方方面面都想到了。你太太好幸福。
(點評：顧客的挑剔，令很多導購反感，如果把反感情緒表露出來，顧客會把挑剔變成挑釁。你是藍色性格，也在暗示顧客你這種性格顧客我見過，我知道怎么應對你，把顧客的氣焰給壓制下去。壓下去不是目的，關鍵是要讓顧客心動并購買，贊美再跟進。)
【分析】
在門店經常見到的場景是顧客與導購一問一答，顧客問一個問題，導購回答一個問題，很像是警察盤問嫌疑人。在這一問一答中，導購的地位越來越低，顧客的戒心越來越重，待的時間越來越短，氛圍越來越緊張，成交越來越渺茫。
顧客購物也想在一種愉悅的氛圍中進行，每個人內心深處都渴望獲得認同、贊美，都喜歡與快樂幽默的人相處。一句贊美，一聲歡笑，都讓你逐漸靠近成交。氛圍的營造更多是依賴導購，導購也不愿意面對顧客麻木的表情。顧客嘴巴笑了，距離就近了，他的耳朵也會打開，戒備也會低了。
MD1在介紹產品的間隙，不經意間與我進行其它的話題交流，面對我的每個回饋點都給予贊美，給了我最大的滿足感，吸引我長時間停留聽她講產品。在顧客飄飄然之際，戒備抵觸情緒消除，再向顧客灌輸你的賣點就更容易接受。
贊美，是在讓顧客感知我和你的一致性。你的某個亮點，你應該早就知道，現在我也發現了，暗示顧客“我是你的知音”，在認知上我們是一致的。當與顧客達到認知上一致時，說服顧客就變得觸手可及。
贊美、催捧的度也要把握，贊美時機的把握、贊美點多寡的把握，真實可信的把握。如果顧客一進店張口就夸：你的衣服真好看、你的發型真好看，你很漂亮等等，都顯得虛偽與諂媚，功利性明顯而令顧客討厭或懷疑。顧客可以接受贊美，但也更愿意接受真實、真誠的認同。對顧客的贊美，不光是穿著打扮，性格、生活習性都可以夸贊。
如果你的店里顧客匆匆來又匆匆走，請思考一下你除了和顧客談產品之外，還聊過什么?贊美過什么?顧客笑過沒有?如果沒有非產品話題的潤滑，就成了純粹的推銷場景。如果沒給足顧客面子，顧客也會毫不留情的拒絕不給你面子。
2、舉例子
在M品牌第二家店，導購的方法與MD1截然不同，很少聽到贊美，聽到更多的是舉證：
場景1：
MD2：這款床墊是性價比最高的一款，材料是國外進口國內組裝的，昨天金山谷的胡先生，他家里的老人房、主人房、兒童房都是配的這款床墊，不過他的老人房、兒童房配的都是加硬的。
(點評：金山谷胡先生買的就是這款，舉例證明。)
場景2：
MD2：是嘛。所以說我要你親身試，不能用價錢去衡量它的好與壞，都是要根據個人感覺，這張的話是比利時原裝進口的，比那一張要貴幾千塊呢。
井越：貴的反而不適合我，看來我只能用便宜的。
MD2：也不是啦，像清華坊的劉總，是個大公司的老總，他就習慣睡硬一點彈簧的，但他爸媽就喜歡睡乳膠的。那邊有一款乳膠的，您來試試。
(點評：清華坊的劉總和你有一樣的選擇。)
場景3：
MD2：您是還沒裝修好嗎?
井越：是啊
MD2：現在是很多顧客都是沒裝修好先來看家具，選好家具以后再裝修，您看一下這種床，是根據**風格設計的，非常大氣，錦繡香江的何先生是做珠寶生意的，非常講究臥房風水，他一進來就看中了這張床，他說風水學上講，靠背厚就踏實，靠背就是靠山的意思，他非常喜歡這張床，他當時定的是兩米乘兩米的，配的床墊是乳膠加彈簧的。在中國的傳統里面，床不是輕易換的，所以選擇一張好的床很重要。
(點評：借顧客的口說出產品的賣點。)
場景4：
MD2：華南新城的吳姐，她先生的頸椎病非常嚴重，他先生看到這種枕頭，試了一下非常舒服，后來就配了這種枕頭。
(點評：自賣自夸，不如別人來夸。)
場景5：
MD2:這種床墊采用的是比利時進口珊瑚絨，是靠一整張面料透氣的。排氣排汗性特別好，09年M搞了以舊換新活動，去客戶家回收舊的床墊，祈福新邨的湯小姐她家床墊打開以后，里面都生銹了，很可怕的那種。
(點評：制造顧客的恐懼心理是一種銷售手段，這種恐懼的產生是根據事實而來。祈福新邨的湯小姐來佐證自己的觀點，也側面告知顧客自己產品的使用好處。)
【分析】
在第二個店里我并沒有聽到很多贊美之詞，導購通過一個又一個購買案例來化解我的戒心：這款產品都有哪個小區的哪個人來買過。這些案例就像MD1的溢美之詞信手拈來，自然、妥帖、真實。
她嫻熟舉出些例子，一是證明了自己說言不虛，有人買過;二是利用了顧客的從重心理，別人買了你應該也買。
顧客購物的恐懼心理產生源頭，吃虧是其次，主要是怕上當，怕買錯東西而后悔。導購需要足夠的證據來證明這個產品適合他，并有很多成交的案例。從重效應也側面反映信息的不對稱，顧客的判斷標準只能是表面的。就像我們吃飯，為什么只選擇人多的餐館。餐館的味道真的適合自己嗎?不一定，只是覺得很多人在吃了，就算差也不會差到哪里去。
空口無憑，如果用詳實的顧客檔案來佐證，白紙黑字的說服力會更強。
3、給面子，還是舉例子?
汽車銷售經典話術范文第5篇
你們的車子竟然沒有天窗?
可以看出，您是一個非常講究生活情調的人。夭窗很多時候也能給駕乘人員帶來一絲浪漫氣息，但如果結合現實來看，可能天窗的實用程度就要大打折扣了，包括我自己在內的很多購買了帶夭窗車輛的人都在反饋一個問題:夭窗好幾年沒有打開過了。為什么不開呢?您看現在灰蒙蒙的天氣，大家都躲在車里開著空氣凈化器，又怎么會開天窗了?所以，天窗只剩下采光這一個實用功能了。而您眼前的全新勁炫，您看它的前檔風玻璃是不是比一般車輛都要大很多?它很大程度就能彌補您的采光需求了。
另外，您再觀察一下我們勁炫的車頂，是不是和其它品牌車輛的車頂不一樣?我們的車頂不是平整的鋼板，而是有一條條縱向的突出鋼筋，這當中其實蘊含了三菱設計師對客戶細致的用車關懷，這樣的突出鋼筋其實是一種車頂加固設計，它能使車頂強度更高、結構更穩定.考慮到sup需要經常應對的戶外路況，這樣的設計能使勁炫在應對山上掉落的碎石的時候全身而退;在應對車輛側翻、側滾的極端情況下，全新勁炫的車頂也能最大程度地保護車內駕乘人員，再加上夭窗后期的使用維護成本，比如說密封膠條和導水槽膠管的更換等等。。。您還覺得夭窗，是必不可少的車輛配備了嗎?
你們全部是SUV，有沒有轎車?SUV融合了轎車的舒適和越野車的高通過性為一身的新款車型。市區路面擁擠，公用交通，自駕游不擔心路面，高速行駛穩定強勁，轎車的實用性會很固定，SUV也是未來車輛發展的趨勢。
發動機噪音太大?這些噪音是活塞和噴油嘴在工作中所產生的噪音和震動。而您剛剛聽到的發動機噪音是車輛提速是發動機高速運轉所帶來的，這是4缸發動機共有的特點，但是一旦我們進入勻速行駛，噪音就減少很多。我帶您試駕一下感受一下……….
沒有后排出風口?SUV車型前排使用頻率最高，而后排使用頻率較低，座椅很多品牌的中級SUV車型都沒有后排出風口，是節約了風道長度，將風力集中于前排。
翼子板是塑膠不安全? 我們采用的是高分子材料一體成型翼子板，翼子板并非車體的承重或者是受力部件，更多的是裝飾和整流的作用。采用塑鋼材質的翼子板，不僅在低速摩擦時，能自動恢復原狀，節約維修成本，而且塑鋼材質質量輕，減輕了車身自重，是一種輕量化設計。蘇鋼材質還在行人保護方面起著巨大作用，更能體現三菱的社會責任感。
不是智能雨刮?自動雨刮器相對來說，故障率高于傳統雨刮，由于靈敏度局限，自動雨刷并不能很好的根據需求調節，每個駕駛者對雨刮的速度感知也不一樣。為用戶提供了更為實用的無骨雨刮，同時也是增加了實用性和可靠性。
為什么不帶渦輪增壓?確實，有些車型采用了渦輪增壓，有些車型配備1.2T，但它這是不是屬于無奈之舉呢?如果不帶T1.2L發動機又怎么帶得動一臺SUV呢?相反的是勁炫配備的是2.0L的賽車級4811引擎。這款動力，經受過世界上最嚴苛的汽車拉力賽WRC的考驗，奪得過32個冠軍頭銜，可以說是動力界的明星產品，各項數據笑傲同級產品。再加之三菱嚴謹的軍工工藝，使得4811不僅性能出色，耐用性也是飽受好評。所以，和渦輪增壓發動機不同的是，勁炫在擁有如此完美的引擎之后，根本不需要通過渦輪增壓器來壓榨動力，輕松應對各種路況的需求。
另外，我想作為一款入門級的5UV.經濟性應該也是車主的主要需求吧?這里我可以給您算一臺渦輪增壓和自然吸氣在行駛十萬公里時各自的使用成本，我保證您不算不知道，一算嚇一跳。。。
怎么沒有ESP呢，安全嗎?的確，ESP確實是一項不錯的技術，現在很多車型都有此項配置。
全新勁炫雖然沒有配備E5P，但這并不是廠家有意壓縮成本，而是源于廠家對全新勁炫的安全性能超強的自信，自信來自于全新勁炫純正的專業級5UV底盤，該底盤配備有前后副車架以及防傾桿，能很好防止車身在轉彎時發生過大的橫向側傾，盡量使車身保持平衡，減少汽車橫向側傾程度，改善平順性;同時，全新勁炫還配備有EBD，在惡劣路況時，EBD能夠根據軸荷轉移的不同，而自動調節前、后軸的制動力分配比例，有效防止車輪打滑。通過防傾桿和EBD的配臺，全新勁炫能基本實現E5P所具備的功能。
所以，廠家將ESP的成本轉移到其它更關鍵的部位上去了，比如說7安全氣囊、前后防撞鋼梁。。。從而確保車輛全方位保護駕乘人員的安全。
后排座椅靠背太直了，90度呀? suV的后排座椅設計尤其是椅背角度設計與轎車不相一致，轎車可儂照顧客乘坐最舒適角度進行設計，而suV產品則必須在乘坐舒適兔度與行李箱空間平整性之間達到平衡點。較之轎車的傾斜角度較小，但是充分保證了行李箱空間大，}J譯A平整性，這也是為您自駕游、長途出行等需求考慮的。像有些sUV可能后排空間感覺比較大比較舒服，但是您仔細觀察就會發現他們的行李箱空間非常的小、不規整、不方便儲物，部分廠家甚至沒有官方公布其行李箱的空間大小，而勁炫384L的超大行李箱空間就能給您帶來方便的出行感受。但是三菱的設計師也充分考慮到后抖準椅舒適度的問題，特意設計了勁炫的后排椅背可進行兩檔角度調節功能，以適應不同人群對舒適的不同需求。而且，座椅太軟會容易暈車，對脊柱不好。飛機起飛前，都會廣播請乘客調直座椅靠背，就是為了保證乘客的安全。
所以。相對于座椅的舒適性。廠家更多的是考慮駕乘人員的安全性。
收集客戶資料回訪話術：
你好，*先生/女士，我是廣汽三菱店銷售顧問**，打擾您了，有聽朋友提起您最近有考慮購置新車，(當問及哪位朋友給的電話時，要告訴客戶是曾經到店看過三菱車的客戶，名字記不大清了，好像姓王?姓張?)特意給你去個電話，想給您更多優質的選擇.........越野基因十足的三菱勁炫9.98萬起，擁有進口品質，超低的油耗，更專一的服務，我想您肯定會感興趣的........剛好三菱工廠舉辦一年一次的試駕團購、0利潤拋售活動在明天隆重舉行，進店均有禮品贈送，我們提供專業場地供你試駕，讓您感受三菱給您帶來不一樣的駕乘感受，更有機會抽取原廠車模，機會真的很難得..........即便您有其他打算，相信跟你認識也是緣分，我可以幫您參考其他車型選讓您中意的車輛，做您的購車顧問怎么樣?...........明天也是禮拜天，您可以帶家人到店賞車試駕，更多精彩內容全在明天了.....地址是在...........，期待您的光臨
索取客戶電話參考話術
1你放心，雖然留下你的聯系方式，但平時沒有大的優惠力度我不會聯系你，即使聯系你我也會先短信通知你。如果可以的話我也可以微信聯系你。所以你的號碼是18…….
汽車銷售經典話術范文第6篇
您好，xx先生/女士：
我這里是菲斯特運動生活館，我是高爾夫經理xx。我今天給您打電話，主要是菲斯特東大店新增加了高爾夫項目，現在我們對菲斯特會員提供了一個回饋會員活動，我們將免費贈送您高爾夫次卡一張，次卡內容包括一個小時擊球時間和私教課程。原價520元，現在免費贈送給您，讓您體驗了解一下高爾夫這項優雅的運動。您近期如有到東大路菲斯特運動生活館，可以直接到3樓登云高高爾夫俱樂部進行領取高爾夫次卡并體驗。我就不打擾您了，祝你生活愉快，再見。