汽車銷售培訓資料范文第1篇
姓名分數
一、選擇題。(可多選)(每題5分)
1、汽車元年：()
A.1789年B.1885年C.1886年D.1928年
2、下列哪些名詞是與發動機相關的?()
A.扭矩B.功率C.排量D.壓縮比
3、汽車底盤由哪幾部分組成?()
A.傳動系統B.行駛系統C.轉向系統D.制動系統
4、汽車的主動安全包含哪些?()
A.ABSB.EBDC.ESPD.安全帶E.EBAF.胎壓監測G.安全氣囊
5、汽車的被動安全包含哪些?()
A.安全帶B.ABSC.EBDD.安全氣囊E.前后防撞桿F.可潰縮方向盤
二、填空題(每空3分)
1、ABS中文名EBD中文名
2、汽車由四部分組成
3、汽車的驅動模式有哪幾種
4、目前主流變速器有哪幾種?(至少寫出3種
5、 銷售員的能力由構成
三、問答題(每題15分)
1、汽車銷售員的7個關鍵能力是什么?
汽車銷售培訓資料范文第2篇
目錄
一、 前言
二、 新員工培訓計劃的目的
三、 新員工培訓計劃的宗旨
四、 新員工培訓計劃的內容
五、 新員工培訓計劃的執行方案
六、 新員工培訓效果的評估辦法
一、 前言
凱宏傳媒廣告有限公司作為一家處于高速發展期的企業，現有銷售人才的缺口迫不及待。我司目前的銷售部門正處于快速發展的階段，因此作為公司銷售經理肩負著不同的責任和使命：及時地總結和歸納自己的工作經驗;與公司其他同事及領導充分溝通;完善和框架化自身的知識與技術能力以期能整理出一套行之有效的、可復制的和規范化的工作方法作為公司銷售團隊成長和發展的基礎。而新員工則應該端正心態、虛心學習、以與公司共同成長為目標、恪守職業操守、踏實工作，以最快速度進入工作狀態，逐步成為公司銷售的中堅力量。
本計劃將完整地闡述本人對于我司新銷售員工培訓的思路與實施辦法，未盡之處，望領導不吝賜教。
二、 新員工培訓計劃的目的
1、 使新員工了解公司的企業文化及業務內容
2、 使新員工明確我司銷售崗位的職責及職業操守
3、 培養新員工正確的工作態度及方法
4、 幫助新員工快速投入工作
5、 貫徹公司的銷售政策及團隊建設方針
三、 新員工培訓計劃的宗旨
本計劃的宗旨是以軟硬兼施，恩威并重：所謂軟，即用公司文化和培訓帶教者的個人魅力感染新員工;所謂硬，即把科學的方法、實際的經驗完整而徹底傳授給新員工;所謂恩，即采用適當的激勵措施激發新員工的工作熱情;所謂威，即以嚴格的管理手段幫助新員工養成規范而良好的工作習慣。
四、 新員工培訓計劃的內容
1、 行業概況、企業文化、公司概況及業務范圍培訓
為新員工介紹我司所處之互聯網廣告行業的發展及現狀;我司目前的市場地位及發展歷程;我司的企業文化及組織結構;我司主營業務介紹;我司未來的發展戰略和展望。
2、 我司銷售人員的工作職責及工作方法培訓
我司銷售團隊目前的結構、人數、各職位的職能與職責;公司其他相關部門簡介;業務流程培訓;日常工作內容介紹;公司相關規章制度培訓;工作方法培訓。
3、 經驗傳授與案例分析
資深銷售傳授各方面工作技巧及心態把控;方案制作技巧培訓;我司經典案例解析;電話溝通話術演練。
4、 實際操作培訓
由銷售經理帶新員工進行電話溝通、客戶面談、方案制作、合同撰寫等實際操作練習，由資深銷售記錄過程及進行評估，反饋給公司管理層并留檔。
5、 新員工績效考核
制定專門針對新員工的績效考核標準以達激勵之目的。制定專門針對新員工的工作制度以幫助新員工規范而快速地進入狀態。
五、 新員工培訓計劃的執行方案
1、 第一天上午進行內容(1)的培訓，時間約為10：00至11:00。并于上午盡量完成新員工的入職手續、資料領取(銷售必要資料如各類文檔及其他公司資料等)和位置、電腦安裝的工作。
2、 第一天下午進行內容(2)的培訓，時間約為14:00至15：30。要求新員工作必要的記錄，經理負責檢查并提改進意見。
3、 第一天下午進行內容(3)第一部分的培訓，時間約為16:00至17:00。該培訓應以實用性、互動性為主，氣氛務求輕松熱烈，充分展現優秀銷售能力及個人魅力，這一點至關重要，藉此可大大提升新員工對我司及其工作的認同度與熱情。
4、 第二天上午進行內容(4)第二部分(演練)培訓，時間約為9:30至10:30。此次培訓的主要內容是復習，是以新員工表達為主，講師糾正鼓勵為輔。
5、 培訓期滿之后進行新員工培訓成果考核。
六、 新員工培訓效果的評估辦法
1、 評估人員：銷售部門主管及部門領導
2、 評估內容：
A、 工作態度：出勤、培訓時表現是否積極、日常工作完成度、與幫帶老師相處是否融
洽
B、 工作成果：出單數、出單總金額、出單率(成交數/意向數)評估
凱宏傳媒廣告有限公司北京分公司
汽車銷售培訓資料范文第3篇
入職培訓：
第一周：本周主要學習公司內部章程：了解公司概況發展史及各部門人員，各崗位職責。了解公司規章制度，所售產品目錄及簡單的辦公設備參數。
第二周：本周主要學習產品性能：熟悉公司客戶，簡單的工程細節了解，主要針對公司所銷售產品做更詳細的學習。使我們的銷售人員知道，介紹產品的功能是為了能向客戶知道，我們的產品可以為他帶來的好處，而不是為了能講解高深的技術。畢竟我們只是一個銷售人員而不是工程師。
第三周：本周主要學習銷售技巧：跟隨有經驗的業務人員出去跑客戶，要對客戶有一定的了解，學習業務人員的銷售方法。學習如何尋找潛在客戶，并且判斷客戶的購買欲望、需求、購買能力。
第四周：經過前三周的培訓，銷售人員已經可以了解了公司的產品，客戶溝通技巧。本周通過和老員工的溝通，對銷售技巧要有更深層的學習。如尋找客戶，挖掘潛在客戶的技巧，產品介紹技巧，處理被拒絕和成交技巧，資金回籠技巧等。
通過一個月的培訓，使銷售人員知道“任何產品都可以銷售出去，關鍵是有沒有找到真確的方法”，而且成為要明確一點，要想成為銷售高手，唯一的捷徑是時刻在生活中學習。
提高培訓：
第二個月：主要培訓單位使用的各類單機，如電腦、打印機、復印機等。了解市場主要產品種類，品牌，性能，參數，公司主推的品牌以及各競爭對手的詳細資料。
第三個月：主要培訓多媒體教室配置、電子屏、監控及網絡布線。使銷售意識逐步由單機銷售轉為為客戶提供網絡集成整體解決方案。
在此培訓期間，每周銷售部在周工作總結會上，可以各自講述本周銷售遇到的困難，及解決方法，以便讓大家共同學習，共同提高。也可以利用一些演練，實戰模擬的方式提高銷售人員的實戰水平。
銷售部
汽車銷售培訓資料范文第4篇
授課老師：徐清祥
課程熱線：0371-888816731863718167
2課程時間：1-2天
課程對象：適合想從事銷售工作的人員、在職銷售人員、銷售精英、銷售主管、銷售經理、項目經理等
課程背景：
三流的銷售人員銷售產品，二流的銷售人員銷售企業。一流的銷售人員銷售自已，銷售的最高技巧在于銷售自己。取得客戶的信任”。銷售的成敗不乏有運氣的成分在里面。但關鍵所在還是看你的銷售技巧有沒有到爐火純?的程度，一流的銷售員總能掌控銷售局面。影響客戶決斷。親和的銷售態度，給客戶留下好印象：百變的銷售策略。
讓客戶對商品產生興趣;熟練的銷售技巧，使客戶滿心歡喜地簽下訂單。金融危機、經濟不景氣、市場競爭激烈。這些已經不能成為你業績停滯不前的借口，銷售技巧的提升讓你用實力堵住領導的嘴，讓你在領導面前昂首挺胸。
銷售人員應該以怎樣的心態迎接挑戰?如何看透客戶的心理?如何有效引導客戶做出購買決策?如何從普通的銷售代表向頂尖銷售精英轉變?這些是眾多從事銷售工作的職業人士經常感到困惑的問題。徐清祥老師的《實戰銷售技巧
培訓》課程將為您解決銷售中的煩惱。
課程收益：
通過訓練能使每個銷售人員熟練掌握與客戶溝通的基本技巧;
傳授實用的銷售技巧，打造自身的職業優勢;
掌握銷售的流程以及各個流程的技能與技巧;
全面提升銷售精英的綜合素質與執行力;
課程大綱：
第一部分：頂尖銷售員如何認識銷售工作
銷售人員必須知道的三件事
銷售業績的創造
龜兔賽跑案例新鮮
第二部分：提升形象，推銷產品先要推銷自己
“第一眼”就讓你的銷售成功
你的形象代表著產品的品質
得體著裝的TPO三原則
男銷售員著裝應注意的細節
女銷售員儀表需注意的幾點
簡單手勢塑造禮儀形象
銷售完美形象之“站姿”
銷售完美形象之“坐姿”
銷售完美形象之“走姿”
全方位打造自己的完美形象
第三部分：在談判中輕松勝出
一、如何實現雙贏
二、如何應對開局、中局、終局
三、如何進行價格談判
四、如何化解僵局
五、三大銷售談判技巧
第四部分：你的銷售目標是什么
不想當將軍的士兵不是好士兵
設定目標要遵循的原則
目標也需要管理
第五部分：約好時間拜訪客戶
找到對的客戶是關鍵
到底是誰擁有最后決定權
客戶群體中的每個人都能影響銷售的成敗
不打無準備之仗
成功地接近客戶
第六部分：問出你所要的答案
用心靈傾聽客戶
巧問，妙答
溝通無極限
第七部分：展示你的產品
賣的不是鉆頭而是洞
如何做好產品說明
FABE法則讓客戶眼前一亮
第八部分：抓住時機成交
成交前的準備
準備幾種成交方法
優勢談判，絕對成交
在你沒能成交時
第九部分：直接提升業績的三大方法
巧妙利用轉介紹
進行附加銷售
團購大客戶銷售
第十部分：排除顧客異議殺傷力
如何看待異議
顧客異議的分類及排除方法
處理顧客異議的策略
處理價格異議的技巧
處理客戶常見異議的話術匯編
案例學習 ：采用“建議型銷售”在競爭中獲勝
第十一部分：售后服務-化解客戶投訴
一、緩和客戶態度
二、找出問題根源
三、提出解決方案
四、從客戶投訴到客戶忠誠
第十二部分：銷售技巧培訓總結
汽車銷售培訓資料范文第5篇
培訓領域：銷售管理
培訓時長：2—3天
培訓城市：洛陽市
培訓類型：單次培訓
學員人數：20以上
培訓形式：面授
學員職級：賣場營業員
培訓目標:
1、公司為家具賣場連鎖公司;
2、人員為30位左右，賣場營業員、經銷商;
3、3月上旬進行培訓，為期2—3天;
4、主要是如何與客戶面對面溝通、提高銷售業績
具體要求：
1、需要講師進行課前調研，采集公司部分案例融入教學，并根據公司情況適當調整教案;
2、授課中注重對工具、方法的介紹，并讓學員有演練的機會，真正掌握工具、方法的運用 備注：
1、提供講師word、PDF版本的介紹;
汽車銷售培訓資料范文第6篇
前幾天我參加了公司為我們安排的銷售技巧的培訓，通過這三天的學習，我可以說是受益匪淺，讓我感受到要想成為一名優秀的汽車銷售員不是一件容易的事，不單單是只靠一張嘴就可以賣好車的。
人們都說銷售只要嘴皮子利索，能把客戶說到心動，這是一種很片面的看法，也可以說是一種誤區，其實要成為一名專業的汽車銷售人員，除了能說會道以外，還必須擁有正確的態度，豐富嫻熟的銷售經驗，對市場的洞察能力，以及把握客戶心理和需求的意識，這樣才能走向成功。
在汽車銷售界，銷售人員至少必須具備兩個條件，一個是業務能力，另外一個就是是個人素質。關于業務能力，銷售人員必須要有以客戶為中心的營銷理念，然后以適當的方法和技巧來滿足客戶的需要;關于個人素質，說的是銷售人員必須具備端莊的儀表和良好的心理素質。
汽車銷售還必須遵循以下幾個步驟：一是銷售準備，良好的開端等于成功的一半;二是接近客戶，好的接近客戶的技巧能帶給您好的開頭;三是進入銷售主題，掌握好的時機，用能夠引起客戶注意以及興趣的開場白進入銷售主題，抓住進入銷售主題的時機;四是調查以及詢問，調查的技巧能夠幫您掌握客戶目前的現況，好的詢問能夠引導您和客戶朝正確的方向進行銷售的工作;五是產品說明，把汽車產品特性、優點、特殊利益;然后將汽車的特性轉換客戶利益的技巧;六是展示的技巧，充分運用展示技巧的訣竅，能夠縮短銷售的過程，達成銷售的目標;七是締結，與客戶簽約締結，是銷售過程中最重要的了，除了最后的締結外，您也必須專精于銷售時每一個銷售過程的締結。每一個銷售過程的締結都是引導向最終的締結。