網上授課工作方案范文第1篇
現將《山西省2015年打擊侵權假冒宣傳工作實施方案(征求意見稿)》發給你們,望認真研究提出修改意見，并將修改意見以書面的形式(電子版)于2015年5月26日上午10:30前報送省打擊侵權假冒工作領導小組辦公室。
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聯系電話：0351-4063325 18903512549 傳 真：0351-4063792
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附件:山西省2015年打擊侵權假冒宣傳工作實施方案 (征求意見稿)
山西省打擊侵犯知識產權和制售
假冒偽劣商品工作領導小組辦公室 2015年5月18日 (此件主動公開)
山西省打擊侵權假冒工作領導小組辦公室 關于征求《山西省2015年打擊侵權假冒宣傳工作實施方案(征求意見稿)》意見的函 附件
山西省2015年打擊侵權假冒宣傳工作實施方案
(征求意見稿)
為認真貫徹落實全國打擊侵權假冒工作電視電話會議精神和《國務院辦公廳關于印發2015年全國打擊侵犯知識產權和制售假冒偽劣商品工作要點的通知》(國辦發[2015] 17號)要求，更好地推動我省打擊侵犯知識產權和制售假冒偽劣商品(以下簡稱打擊侵權假冒)工作的有效落實，進一步做好打擊侵權假冒宣傳工作，增強全社會知識產權保護意識，為大眾創業、萬眾創新營造良好氛圍，特制定本實施方案。
一、工作目標及原則
打擊侵權假冒工作是事關人民幸福安康、社會和諧穩定的一項重要工作，做好打擊侵權假冒宣傳工作，對于增強全社會尊重和保護知識產權意識，自覺抵制假冒偽劣商品，培育良好的社會風尚，促進社會和諧穩定，具有重要意義。工作目標：通過對打擊侵權假冒工作部署和成效的宣傳，堅定決心和信心;通過對打擊侵權假冒工作先進做法和典型的宣傳，增進示范和引導作用;通過對打擊侵權假冒法律法規和政策文件的宣傳，提高普及知識產權保護和辨別真假的意識;通過對打擊侵權假冒工作信息公開— 2 —
的宣傳，形成警示經營者、約束執法者的高壓態勢，營造抵制侵權假冒的良好氛圍。工作原則：一是堅持正面宣傳正確引導為主。著眼于統一思想、形成合力，緊扣打擊侵權假冒工作主題。二是突出宣傳重點。根據打擊侵權假冒行動各階段的主要任務，宣傳既要全面深入，又要突出不同時期的宣傳特色。三是堅持群眾路線。注重依靠群眾，貼近群眾，向群眾宣傳，讓群眾明白打擊侵權假冒必須群眾參與是為群眾，需要廣大群眾自覺參與和積極支持。四是嚴守宣傳紀律。宣傳工作要始終遵守黨和國家的宣傳方針，遵守法律、法規，遵守省委、省政府和國家打擊侵權假冒工作決策部署要求和有關宣傳紀律。
二、宣傳重點和范圍
(一)政策法規宣傳解讀。宣傳打擊侵權假冒相關法律法規制修訂進展、部門規章和標準體系建設情況，以及去年以來制修訂的打擊侵權假冒相關法律法規的實施情況。解讀國務院重要決策部署和我省政府出臺的相關政策，為法規政策實施營造良好環境。
(二)重大專項工作進展。宣傳打擊互聯網領域侵權假冒專項行動、農村和城鄉結合部市場專項整治、車用汽柴油專項整治、“中國制造”海外形象維護“清風”行動等重點專項工作進展和成效，軟件正版化工作和長效機制建設情況，宣傳各部門、各市圍繞藥品、農資、汽配、建材、電子產品等重點產品開展的專項整治情況。
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(三)大要案件曝光剖析。集中曝光危害社會、損害消費者權益的侵權假冒典型案例和違法企業，震懾侵權假冒違法犯罪行為。剖析農資“直銷坑農”等典型案例，揭露制假售假手段不斷翻新、隱蔽性增強等特點，提高消費者識假辨假能力。
(四)工作方式方法創新。宣傳政府部門運用云計算、物聯網、大數據等現代信息技術，創新市場監管手段，對侵權假冒商品追根溯源，提高監管效能的典型案例。宣傳跨區域跨部門執法協作機制進展和聯合執法情況。宣傳知識產權審判體制改革和知識產權法院在提高司法保護方面發揮的作用。
(五)工作機制制度建設。宣傳各市、各部門推動行政執法與刑事司法銜接的體制機制建設情況，利用“兩法銜接”信息共享平臺提高案件移送率和發揮打擊合力的有關情況，以及侵權假冒行政處罰案件信息公開工作進展。
(六)社會共治格局建設。宣傳政府部門與企業、社會組織開展合作，共同治理侵權假冒問題取得的進展和成效。宣傳違規失信經營主體和失信行為多部門聯合懲戒機制建設等情況。
三、宣傳方式和措施
(一)強化主流媒體的宣傳作用。制定打擊侵權假冒宣傳工作總體思路，精心設計宣傳內容，組織媒體抓好落實。通過山西日報、山西廣播電視臺、山西新聞網、黃河新聞網等主流媒體開設打擊侵權假冒宣傳專欄,及時準確地宣傳打擊商標侵權假冒工作的進展情況和取得的成效，發布權威信息。報道尊重知識產權、— 4 —
重視創新、自覺守法的典型案例，在紅盾網和有關媒體，繼續曝光一批典型案件，震懾不法分子和違法企業。同時，圍繞全省“六權治本”、“六個發展”等中心工作，進一步開闊思路、拓寬渠道，創新工作方式方法，充分利用戶外電子屏、公交車載移動電視、建筑物圍擋等戶外宣傳媒介，開展富有山西特色的打擊侵權假冒宣傳主題活動。推進打擊侵權假冒宣傳進商場、進學校、進社區，努力構建全方位、深層次、寬領域、多角度宣傳中央對打擊侵權假冒工作精神，宣傳省委、省政府在貫徹落實中央精神工作中的重大舉措，做好重大執法行動的策劃，主動聯系媒體開展跟蹤報道,適時召開新聞發布會或訪談,進一步加強打擊侵權假冒工作的輿論引導,營造保護知識產權、自覺抵制假冒偽劣商品的良好社會氛圍。
(二)發揮新媒體的宣傳優勢。創新宣傳方式方法，充分運用微博、微信、移動客戶端等新型技術手段開展宣傳，不斷擴大宣傳覆蓋面，提高針對性和吸引力。做好打擊侵權假冒工作網子站的內容維護工作，安排專人及時更新網絡信息，將網站建設成為準確、權威的對外宣傳工作平臺。
(三)圍繞重要時點開展集中宣傳。制訂打擊侵權假冒年度宣傳工作要點，開展多元化、常態化宣傳教育(省委宣傳部、新聞辦、新聞出版廣電局、網信辦、省打擊侵權假冒工作領導小組辦公室牽頭負責)。圍繞“3·15”國際消費者權益日、“12·4”全國法制宣傳日等重要節點，開展集中主題宣傳(司法廳、工商局按
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職責分工分別牽頭負責)。在“4·26”世界知識產權日前后，開展“知識產權宣傳周”活動(知識產權局牽頭負責)。開展打擊侵權盜版集中宣傳活動(新聞出版廣電局負責)。圍繞“5·15”打擊和防范經濟犯罪宣傳日等重要節點和重點集群戰役、典型案件，開展集中宣傳(公安廳負責)。堅持把全民普法作為打擊侵權假冒的長期基礎性工作，深入開展法治宣傳教育，推動打擊侵權假冒執法活動與普法宣傳相結合。繼續依托“法律六進”主題活動，推動日常宣傳教育與集中宣傳教育相結合，增強企業和公民的守法意識(司法廳負責)。啟用并向社會開放中國海關博物館“海關與知識產權”展廳(太原海關負責)。發揮社會組織作用，召開行業協會打擊侵權假冒工作座談會(省打擊侵權假冒工作領導小組辦公室牽頭)。開展集中宣傳活動，銷毀侵權假冒物品，結合重大專項整治階段進展，組織開展針對性強的宣傳活動。通過向現場群眾免費發放資料，播放打擊侵權假冒宣傳片和典型案例，指導現場群眾如何識別假冒偽劣產品等相關內容，幫助群眾更加深刻地認識到侵犯知識產權和假冒偽劣產品給社會帶來的巨大危害，進一步增強全社會保護知識產權和抵制假冒偽劣商品的意識，為構建和諧社會，實現全民打擊侵權假冒營造良好的社會氛圍。
四、完善工作機制,確保常態長效
省、市要建立打擊侵權假冒領導小組辦公室、宣傳部、政府新聞辦牽頭，由成員單位、媒體參加的溝通協作宣傳機制，完善工作目標責任制。省、市打擊侵權假冒領導小組辦公室負責制定— 6 —
宣傳方案并組織實施，提供與打擊侵權假冒工作相關的法律、法規和政策及工作部署有關的文件等;宣傳部負責邀請媒體記者，組織參加打擊侵權假冒工作相關專項活動;政府新聞辦負責邀請媒體記者組織新聞發布會;成員單位負責分析研判針對社會關注的侵權假冒敏感、熱點問題，提前與媒體溝通擬定報道口徑，增強宣傳報道的針對性、時效性，及時答疑解惑。群眾關心、社會關注的侵權假冒重大敏感、熱點問題，積極主動回應，做到增信釋疑。深入挖掘宣傳素材、精心創作新聞稿件，做到科學解讀、真實報道、鮮活生動，為媒體采訪報道創造條件;新聞媒體根據宣傳部的要求負責向成員單位派遣記者，為保持工作的連續性所派記者要相對固定。宣傳部門要將工作分解到各類媒體的欄目節目，明確責任單位和責任人，確保事事有人抓、件件有落實。要根據打擊侵權假冒不斷變化的形勢，積極探索打擊侵權假冒宣傳工作規律，不斷提升工作的主動性和科學化水平，力求形成長效工作機制。行政執法與刑事司法成員單位，在重點工作部署、開展重要專項活動和出臺重要文件時，都要與媒體溝通協作邀請媒體一同參加活動。充分利用部門的門戶網站和媒體的資源，加強日常宣傳報道。省、市打擊侵權假冒領導小組辦公室會同政府新聞辦，原則上毎年要組織兩次新聞發布會，媒體通氣會根據需要適時組織。同時，建立重點工作定期督查制度，對相關責任單位的工作進展情況，進行檢查指導。及時總結工作經驗，對成績突出的予以表揚，對工作中的問題提出整改意見和建議。
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五、工作要求
(一)加強統籌協調。各市打擊侵權假冒領導小組辦公室與宣傳部門加強溝通聯系，研究制定年度宣傳方案，加強統籌策劃，積極協調廣播、電視、報紙等媒體進行宣傳報道。各成員單位要建立宣傳工作機制，指定專人負責新聞宣傳聯絡工作，充分利用好各自的宣傳平臺，發揮社會組織開展宣傳的積極性，要注意積累音像視頻資料，以供制作專題宣傳節目。
(二)把握正確導向。堅持正面宣傳為主，積極引導企業和大眾看到我國知識產權保護工作取得的重大進展和成效，展示政府打擊侵權假冒的立場和決心，為廣大人民群眾增加正能量，喚起廣大民眾支持和參與打擊侵權假冒工作。
(三)注重宣傳實效。要根據打擊侵權假冒工作不同時期、階段的重點，精心策劃制定宣傳報道計劃，突出工作特色。當前特別是要做好打擊侵權假冒行政處罰案件信息公開的宣工作，曝光典型案例，擴大社會影響，形成聲勢，營造氛圍。在工作部署階段，要重點做好政策文件的解讀，喚起廣大公眾的關注與支持;在工作實施階段，要重點宣傳各市、各成員單位的有效做法和成功經驗;在工作總結階段，要重點報道工作成效，展示工作成果。
(四)做好信息報送。各市、各成員單位要按照信息報送的要求，及時報送重大部署、重要安排、專項活動，在保證數量的前提下，更注重質量的提高并及時上報。省打擊侵權假冒領導小組辦公室將對各市、各成員單位的打擊侵權假冒工作進行績效考核，并對信息報送情況進行統計通報。
網上授課工作方案范文第2篇
1、公司介紹：合肥智酷傳媒有限公司是一科技型廣告公司，專注于A開發等移動互聯網相關領域，通過嚴格管理規和專業化服務為客戶提供優質的手機A研發、推廣服務。雖然公司成立年數少，但是我們擁有高技術的專業的技術開發團隊，秉持以用戶體驗為核心，在合肥擁有自己的研發中心，技術力量雄厚，擅長各類型手機軟件、嵌入式系統、PC軟件的開發。
智酷傳媒A開發主要業務包括：手機A開發，Android軟件開發，iPoneiPd軟件開發，WP軟件開發，HTL5研發等。
智酷傳媒開發——細化A開發服務流程：相關負責人協調客戶確定A方案設計---方案滿意后，客戶簽訂合同---預付款(總款項的30%)---A用戶界面(U)設計---客戶滿意再次付款(總款項的30%)---技術團隊進行A功能研發---A使用測試---測試完成無題后交付客戶(付清所有余款)---A維護服務八大等大服務模塊，嚴格要求研發細節，確?？蛻舳ㄖ飘a品完美無缺。
A方案設計：結合專業的A方案設計對用戶需求進行細膩詳細分析，為客戶需求考慮進行全面全面，提出圍繞用戶體驗，具備高商業價值的設計方案。
APP界面(U)設計：憑專業AU設計的豐富經驗，以A類型為中心結合研發方案，對配色方案嚴格篩選，圖標字大小顏色匹配相符，間距、組建尺寸精確到1像素，設計出唯美精致，符合手持設備和觸摸操控的A界面。
A功能研發：國內一線專業技術團隊，精通Android、iS，對各種組建與特效拿捏布控游刃有余，研發中對內存優化全面，運行流暢，效率高。
A研發測試：研發中對產品進行多種設備，多種分辨率，多種狀態下進行全方位運行測試。
A維護服務：A進入維護期之后，終身免費修改Bug，隨時提供相關題咨詢服務，客服響應快，保證客戶利益。
智酷傳媒秉承“最大限度為客戶創造價值”的核心價值觀，并以“誠信、高效、創新、服務”為企業精神，通過自主創新和真誠合作為移動互聯網領域創造價值。
2、公司展示：放置拍攝的公司圖片
二、公司動態
1、成功的九大方法
如今A快速發展，目前已經擁有超過百萬款應用，在如此之多的應用中，該如何使得自己的登得排行榜前列，這是開發之后最重要的題。那么今天為大講解集中方法來幫助大提升自己應用排名。當的應用能在參與度、社交、分享功能等方面獨樹一幟，應該就離成功不遠了。
1專注于用戶社區
專注于用戶社區是任何應用開發者都能做的最重要事情之一。
Everes應用內有一個專門的社區，用戶可以在里面互相評論彼此的夢想。帕德瑞扎說：“專注于用戶的參與可以創造一個真正吸引人的社區。”
2創造有意思的、符合絕大多數用戶體驗
創造有意思的、符合絕大多數用戶體驗是應用開發者的第一要務。
只有開發的能夠給用戶帶來多重的利益時候，這樣的才能快速的被用戶所接受和推崇。
3格外重視用戶的口口相傳的力量
口口相傳是發現應用的最佳來源之一。
一些用戶會從朋友那聽說新應用，并且許多人在社交場合使用智能手機，口口相傳是接觸新用戶的最佳方式之一。
4確保產品夠酷(至少讓蘋果認為酷)
對開發者最重要的一點是開發一些比較酷的東西，這樣也更容易吸引蘋果的注意。
5發布初期為應用打折
在應用發布頭幾天或幾周降價。LBS提醒服務應用Cekmrk雖然發布時降低了價格，但最終在ASore取得了巨大成功。
6使用搜索引擎優化和關鍵詞搜索優化應用
那如何去做?下面為介紹。
1)標題和描述中要自然融入關鍵詞，也就是創意要通順，不能出現語句錯誤。
2)使用轉化優化技術和推送通知確保增加應用的使用次數
3)整合電子郵件和社交媒體。給用戶一個很好的分享、喜和關注理由
4)為重度用戶提供評價應用的機會
5)嘗試傳統的公關方式增加下載量
6)使用事件追蹤和狀態追蹤防止用戶流失
7)明智地使用開放圖譜傳播
8)開發一款足夠強大的應用
7雇傭公關團隊接觸更多有影響力的人物
公關團隊可以接觸更多記者和關鍵利益相關者，在應用發布前為他們提供相關的演示和評論，這有助于擴大產品影響力。
8使用應用推廣網絡和機構
FreeAADy之類的應用推廣網絡可以讓應用得到更多關注，并可為開發者和發布商提供AsoreSE、應用贊助活動以及購買移動廣告等專業服務。
9為應用提名一兩個獎項
應用若能在Crunies、AyArds以及BesAEverArds等科技大會上獲得獎項，必然會增加應用的曝光率，使得更多人下載應用。
2、企業A將成開發行業下一個金礦
國際公司玩得順溜國內企業跟風而為
GooglePly應用商店和蘋果Asore的應用數正朝著100萬大關邁近，在如此龐大的應用海洋里脫穎而出顯得更為困難。從去年起，關于“A開發行業已嚴重飽和”的聲音越來越多。出路在哪里?在一些人士看來，開發者的下一個金礦將在于企業A?！禩時報》記者了解到，從開發個人A轉向企業A的趨勢以及企業的關注度確有增長跡象，但國內企業與國際性企業在總體A營銷能力上還差距甚遠。
企業越來越鐘情APP
數據顯示，nerbrnd排名全球前100名的品牌中90%以上擁有自己的A，甚至許多企業擁有不只一個A。與此吻合的是，多國內A開發公司人士向《T時報》記者透露，國際性品牌的中國公司秉承了這一特點。
百分通聯市場部負責人楊笑笑告訴記者，盡管當前制作單個企業A成本普遍在幾十萬元左右，但經濟實力雄厚的大品牌仍然表現出極高需求：“基本全球500強在國內的公司大都表達出了這樣的需求。以三星為例，去年就通過百分
通聯制作了三四款A。其中不僅包括側重宣傳企業形象的品牌級A，還有一些A針對某一次的促銷活動，或某一款手機的推出，同樣會投入幾十萬元的成本。”
國內企業對A營銷關注度也有明顯提升，Exmr創始人張建剛在2012年初向一些企業推自己研發的手機客戶端產品時，曾遭遇不少冷遇。他向《T時報》記者表示，目前這一狀況逐漸好轉：“慢慢可以看到越來越多企業管理者認識到了這方面的趨勢。與此同時，不少開發者也從趨向飽和的個人A市場轉向企業A開發，據我所知一些缺乏人脈、社會資源的個人開發團隊傾向于加入成熟的公司。”
國際企業A營銷手段多樣
國內的A開發公司大都能為企業提供較完善的上架、推廣等后期作業，不過行業外人士可能認為，在數十萬A的應用商店中，普通用戶對企業A下載的興趣不大。A開發公司們的一致看法是，以國際性公司為主的品牌客戶目的很清晰，他們的關注對象只是自己的特定目標客戶，并會采取針對性的手段使該款A被下載到目標客戶的手機中。至于是否在應用商店中得到推薦位等，一般并不做多余的嘗試。
“優秀的企業并不會將企業A的制作當做一項割裂的行為，而是從最初就與自己的一系列營銷計劃捆綁在一起，并通過最能直接抵達自己客戶的渠道與A開發公司共同推廣。”楊笑笑告訴記者。以三星為例，在Glxy2手機的營銷A面世之前，就為該款手機拍攝了一支由人氣明星參演的微電影，并在微電影的尾聲跳出下載A的二維碼，同時通過三星官網與官方微博也大力宣傳A及微電影，這些企業方面的營銷力量加上A開發公司通過移動廣告平臺、其他熱門應用廣告位等的推廣，使A的推廣達到最佳效果，最終三星Glxy2手機的營銷A獲得了10萬以上的下載量。
“通過我們在技術方面的引導，三星還同意在A中加上最新的增強現實功能，當用戶下載了該款A后，在線下促銷活動地點，能夠看到手機的虛擬圖像;在數碼商場中拿A對準該款手機，就能看到各項參數介紹。這些都是A下載量居高的因素之一，企業對移動端的成本投入也達到最佳效果。”楊笑笑表示。
國內企業處于盲目的初級階段
相比之下，國內企業在A開發上仍處于初級階段。一位在國內某A開發公司供職的外包服務總監戴德(化名)向《T時報》記者表示，與國內企業客戶對接，面臨諸多障礙。
“現在國內尋找外包公司做企業A的企業主已很多，但很多都沒有將產品規劃好，到底要達到什么目的，怎么配合營銷都沒有想好，于是很多環節都會出現題。”戴德曾代表公司負責與某保健機構洽談企業A合作，對方在溝通環節的表述就十分模糊，后來經過磨合找到了讓病患通過A實現遠程注冊繳費，并與該院醫生進行語音聯系的功能。
“由于iS和安卓平臺上支持的語音流不同，對方需要在自己的服務器上進行一些改動，讓兩種語音流成為統一的格式。這一環節應該很簡單，可對方技術人員原本答應得好好的，最終卻始終未解決，并開始扯皮。”類似糾葛令戴德感到與國外客戶嚴謹、專業形成鮮明反差。
戴德指出，不僅是營銷目的盲目不清，國內企業在對A外包公司的選擇上也很隨意，很多人只是到百度上隨便搜一下，一些不規的外包公司也借此忽悠。“事實上，國外客戶對移動端營銷的重視度是非常高的，甚至對外包公司的資質都要反復檢驗。”
在為雀巢公司進行一款企業A開發時，對方從國外給戴德的公司發來一段復雜的代碼，要求工程師從中找出代碼的缺陷，完成了這樣的能力檢測后才認可合作。。這與國內企業與A開發公司的聯絡人時常隨意更換，前后負責人的需求變動很大等形成反差。
新傳媒網總裁王斌認為，移動應用下一個爆發點就是企業級APP。當前企業在移動端營銷，打通2環節等已成為一個必然趨勢，微信公眾平臺等的推出也能滿足企業類似訴求，但微信當前能實現的還是比較簡單的促銷行為，定制化的企業A具有的綜合性功能尚不可替代，對此關注的企業需要探求更成熟的營銷模式。
3、企業APP價值評估體系四要素
“對于品牌企業APP的價值評估體系，道有道認為，以下四大因素決定了企業APP的價值：周建修表示：“從根本上說，企業APP是一個價值載體，為用戶提供使用價值，為企業創造營銷價值，一旦規模形成，商業價值不可估量。
日前，工業和信息化部電信研究院發布了“2013年移動互聯網白皮書(以下簡稱白皮書)”，指出移動互聯網發展迅速，已經深刻影響了整個信息產業的發展圖景與國際競爭格局，在未來的2-3年中，所有沒有主動適應移動互聯網發展趨勢的企業都被迅速的淘汰或邊緣化，新的市場格局和主導力量迅速形成并不斷更迭。道有道周建修認為，“移動互聯網APP用戶規模，用戶習慣，以及用戶的消費力等都對于整個產業體系產生了一個深遠的影響，APP顯現出來的商業價值也表示移動營銷的最佳時機已經到來，在未來，企業將會把APP作為市場營銷的重要戰場。“對于品牌企業APP的價值評估體系，道有道認為，以下四大因素決定了企業APP的價值：
首先：用戶價值
眾所周知，APP的制作成本高昂，但是比APP開發更難的是后續的運營和推廣，道有道建議企業在APP推廣初期，可以進行圍內的低成本自媒體基礎推廣，例如線上商店的發布，激勵下載的促銷政策、二維碼推廣，短信推廣，線下門店配合推廣等等，對于沒有地域性限制的企業，屬于標準化異域配送的產品，建議在APP推廣中后期，增加多渠道的線上推廣手段，比如跨界的植入式營銷，APP廣告推廣，基于LBS地域定位的us推廣、APP商店平臺推廣等等做定向定量的服務。道有道周建修表示“用戶基礎數量可以作為評估APP生命周期價值的一個定量標準，足夠的用戶基數是保證一個APP“活著”的最基本的要求。”
其次：APP終端設備的適配決定用戶體驗
白皮書認為移動互聯網以6個月為周期進行快速迭代，iS和Android兩大系統平臺的版本升級提速至每年一個大版本、數月一個小版本;手機屏幕尺寸持續放大，主流大小已由2011年的35-43寸發展至2012年的47-50寸。終端形態由此變化各異，智能手機和平板電腦間的區別在弱化，Glxynoe和iPdmini等融合二者優勢的中間產品開始涌現，所以，道有道認為，一款兼容性適配較高運行良好的APP需要根據終端硬件和操作系統的升級做不同的持續的適配升級更新，才能保證用戶體驗的流暢性。對于核心業務并不在移動端的傳統企業來說，版本升級與適配測試工作是十分繁瑣、復雜的，并且具有一定的技術難度，需要完成大量的軟件開發、測試、適配和認證工作，此項服務可以交由APP開發公司來完成，來保證終端設備始終的適配性。
第三：持續的產品功能和性能的升級改善
每一個APP都有生命周期，要想在用戶手機上保持新鮮度和品牌活力，
需要不斷去升級改善產品的功能和性能，道有道周建修認為“企業APP搭建了企業與用戶之間的溝通渠道，它對雙方的作用是相對應的，企業通過它傳播產品或品牌，用戶通過它反饋信息和分享感受，將APP從品牌展現功能向使用性功能轉變，持續改善產品的功能和性能，有利于增加用戶的留存率。比如道有道新推出的一款產品，是針對婚紗影樓攝影行業的，其中的手機相冊功能，就將使用功能與展現功能結合到一起，既能提高企業的品牌和銷售價值，也為用戶提供了更便捷的服務。”
第四：數據價值
APP的價值核心體現就是用戶，使用專業的數據挖掘和數據分析工具，通過對用戶使用行為的精準分析，可以幫助企業有效的把握用戶，用數據進行精細化運營。在這個用戶為王的市場，只有更加深入對用戶行為的了解，才能更好地改善產品，優化用戶體驗，提高APP的商業市場價值。
周建修表示：“從根本上說，企業APP是一個價值載體，為用戶提供使用價值，為企業創造營銷價值，一旦規模形成，商業價值不可估量。“
4、企業應該如何制定移動業務戰略?
沒錯!是時候把你的業務托付給那些移動應用程序了!不過，要從哪里開始呢?你要搞清的事情可真不少，比如：是不是要專門為iS和Android開發出一些應用呢?所謂的移動Web是個什么玩意兒?還有，到底什么是AP啊?
怎么制定移動業務戰略?答，要搞移動業務戰略，你一要了解自己的業務，二要了解所需的應用，這么跟你說吧：
如果你開的是飯店、干洗店或五金店，那就不必非到蘋果的ASore或是GooglePly上去買應用程序了，要知道搞定你的業務移動Web就足夠了，所以還是別浪費時間和金錢了。
如果你搞的是分布網點眾多的知名大品牌，擁有專業的營銷宣傳團隊并對社交具有很強的依賴性，那么選一款合適的應用也不失為一個好主意。不過到底是選移動應用程序還是選移動Web，這就要取決于品牌的優先權和規模了，其實兩個都用也不錯。
如果你的業務是地方性的且正欲拓展銷路渠道，那就不需要應用程序了。你想要的不過是客戶們能夠很容易在Google上搜到你的信息，那你直接通過瀏覽器什么的注冊個Yel或其他點評網賬戶就可以了?？傊繕司褪牵鹤岊櫩秃苋菀妆隳苷业侥?。
如果你做的是全國連鎖業務，又想大刀闊斧在地方拓展同等規模的網點。那你需要的應用或是移動Web就得盡可能詳細地披露你的信息，諸如當前價格如何、有沒有特殊優惠等。你也可以試試游戲或競賽式的營銷應用;它們雖然看起來與你的業務無關，但若是能夠拉近顧客之間的距離，也算是間接對你的品牌宣傳起到了一定的推動作用。
為了幫你弄清應該選用何種移動戰略，uulobile的員工們制作了這樣一幅有趣的“樹狀圖”。不過要知道uulobile是專搞移動Web和響應式Web設計的，所以樹狀圖的結果自然傾向于這一領域了?，F在看你了，你打算怎樣開始自己的移動戰略呢?
5、銷售漏斗：A用戶管理的黃金工具
A推廣,A營銷
銷售漏斗是銷售領域的重要管理工具，它通過對銷售轉化周期、機會階段轉化率、機會升遷耗時等指標的分析評估，可以準確評估銷售人員和團隊的銷售能
力，發現銷售過程的障礙和瓶頸，同時發現銷售機會的異常。那么，在移動應用領域，是否也存在這樣的管理工具呢?AC認為，銷售漏斗同樣適用于移動應用，適用于對A的各階段用戶的管理。
用戶下載和轉化率
考慮到不同流量入口帶來的下載，在轉化率方面有較大的差異，我們以一款投入移動廣告的A為例，其漏斗是這樣的：
100%—點擊AdmobAdsenseiAd廣告
20%—下載
6%—打開一次
2%—重復使用
注意到每個A不會只有一個下載渠道，從不同地方來的流量，往往會有不同的第
一、第二層轉化率，轉化率最高的莫過于移動搜索得來的流量，這需要通過移動搜索優化(SA)來提升。所以移動應用產品經理必須要清楚的知道你有幾個主要的漏斗，并詳細追蹤。
用戶使用頻率
不過當用戶加入會員或是下載之后，那就是產品本身的題了。這時候不同的渠道來的用戶，差異比較小。rmie認為：
30%的會員下載每個月會使用一次
10%的會員下載每天會使用一次
尖峰時段的同時在線使用者大約是10%的會員人數
由此可知，從加入會員開始，你的目標是讓13的使用者至少會使用你的服務一次，再讓其中的13成為“回頭客”，這很可能是移動應用的一個黃金比率。
網上授課工作方案范文第3篇
隨著網絡技術的普及以及快速的發展，網站成為媒體傳播的一個重要途徑，人們通過網站瀏覽、查詢想要知道的信息，這樣足不出戶就可以了解天下事了。在互聯網服務業方面：網絡購物系統、電子郵件、搜索引擎、網絡銀行、在線交易、網絡廣告、網絡新聞、網絡游戲等仍在飛速發展著。
網絡購物系統在人們的日常生活中已經越來越變得不可或缺了，在網上實現商品的交易不僅能夠減少時間，而且也可以給消費者帶來方便以及提供多樣化的選擇。目前，大家所熟知的大型網絡購物系統有淘寶、當當、亞馬遜、京東商城、蘇寧易購等。
1.概述
1.1 網絡購物系統的發展
近年來，隨著因特網的迅速崛起，互聯網日益成為收集、提供信息的最佳渠道并逐步進入傳統的流通領域。漸漸地，電子商務流行起來，越來越多的商家在網上建起在線商店，以此向消費者展示出一種新型的購物理念。
網絡購物系統作為B2B，B2C，C2C電子商務的前端商務平臺，在其商務活動全過程中起著舉足輕重的作用。
網絡購物是一種具有交互功能的商業信息系統，它向用戶提供靜態和動態兩類信息資源。所謂靜態信息是指那些不經常變動或更新的資源，如公司簡介、管理規范、公司制度、人員配置等;動態信息是指隨時變化的信息，如商品報價、上架商品、熱銷產品、優惠活動等。
1.2 網絡購物系統的構建
現在流行的網絡購物系統不僅要有漂亮的、能夠引人注目的網頁，更要有嚴謹的規劃。每一個細小的環節都很重要，這樣才能使得交易雙方在進行電子交易時避免不必要的錯誤發生。本設計在實際應用開發擬建立一個網絡購物網站(類似于天貓)，并構建自己的數據庫，使得所需的商品信息可以及時得到保存和更新，同時也可以使消費者更好的了解商品的詳細信息。
2.系統需求功能分析 2.1 需求分析 2.1.1 系統需求
網絡購物系統主要包括以下幾大功能模塊，用戶管理模塊、管理員管理模塊、搜索功能模塊。其中，用戶管理模塊主要包括用戶注冊、用戶信息(個人信息修改、訂單查看、收藏管理、積分管理、購物車管理)等功能;管理員對網站的設置(網站基本設置、送貨方式、支付方式)、商品管理(商品添加、商品信息、訂單管理)、人員管理(注冊用戶、管理員)、其他管理(新聞、公告)等功能;搜索功能主要包括商品名稱、商品類別、商品價格等。
2.1.2 功能需求
(1)用戶管理：能夠完成用戶基本信息的錄入和用戶基本信息的管理。 (2)管理員管理：能夠完成管理員對網站的設置等。
(3)搜索功能：能夠通過電子商品的名稱以及分類對其進行搜索。 (4)查詢功能：能夠通過查看購物車對選中的商品進行確定、挑選，并通過訂單查詢對支付費用進行確定。
2.2.網購平臺功能模塊的設計 2.2.1 系統設計的總體原則
網絡購物平臺主要是對后臺管理和前臺操作，后臺管理是管理員對本網站的維護，通過商品資料(商品添加、商品審查)、商品交易(訂單處理、發貨查詢)、會員管理(會員審核)、操作管理(管理員添加、管理員審查、管理員退出)等功能達到對該網站的管理。前臺操作是用戶進入本網站時，可以進行用戶注冊，通過網站的新品速遞、商品熱銷、商品分類等進行商品搜索。
無論哪個網站都有自己的設計原則，當然，我們想設計的這一網購網站也有一些原則：
(1) 實用性。 (2) 簡潔性。 (3) 便利性。 (4) 互動性。
圖1 網絡購物系統總體模塊
2.2.2 系統流程分析
圖2 前臺購物流程圖
圖3 后臺購物流程圖
3.網站數據庫設計 3.1 網站數據庫需求分析
網絡購物系統的主要對象是用戶，所以必須建立用戶表，包括用戶的基本信息情況;用戶的主要活動是購買商品，所以建立商品表也是必不可少的;商品又是多種多樣的，可以建立商品類別表和商品類別細分表;最后，用戶提交訂單，需要建立訂單表。另外，還可以根據實際情況建立優惠活動表等。
3.2 數據庫邏輯結構設計
在進行數據庫設計時要遵循一定的原則，一個好的數據庫需要滿足一些嚴格的約束和要求。在設計數據庫時，我們要搞清楚每張表具體包括哪些實體，而這些實體又包含哪些屬性，對應的字段有哪些，以及各個實體之間有何種聯系。
4.界面設計
4.1 主頁一 四葉草的涵義
第一片葉子代表真愛(love)、第二片葉子代表健康(health)、第三片葉子代表名譽(glory)、第四片葉子代表財富(riches)。傳說中的四葉草(Clover)是夏娃從天國伊甸園帶到大地上，花語是幸福。又名三葉草，通常只有三瓣葉子，找到四瓣葉概率很小，隱含得到幸福及上天眷顧。
此購物網站設計旨在以消費者為中心，為了讓每一個來四葉草網上商城購物的用戶能夠體味到幸福的滋味，我們首先應該做的是設計一個友好的界面，充分貫徹用戶體驗這一理念，然后就是商品的高質量保證，當然，親切、耐心的網上客戶服務以及相應的售后服務也是必不可少的。
4.2 主頁二 友好的界面
四葉草網上商城的主頁主要參照是淘寶商城(天貓，如下圖)，網頁背景色擬以淺綠色為主：
(1)用戶登錄、注冊的界面
登錄界面：
注冊界面：
(2)網站商標的界面
然后我們的網站擬用：
(3)網站功能的界面
我們希望設計出簡單、易操作的功能界面，讓初次來到我們這個商城的消費者們能夠在我們網頁上導航的指導下，快速知道如何進行各項操作，從而可以盡情挑選他們喜歡的商品。 (4)商城分類的界面
(5)商品分類的界面
(6)商品搜索的界面
當消費者不知道去哪兒尋找自己想購買的商品時，就可以在這邊進行搜索，從而能夠快速找到相關的店鋪。
(7)優惠活動的界面
在優惠活動區，用戶可以快速的了解商城有哪些優惠活動，他們可以根據自己的需要選擇喜歡的商品。
(8)客戶服務的界面
高質量的商品是一個網上商城贏得消費者好評的一個重要的保障，然而，完善的客戶服務也是加深消費者好感，提升商城信譽度的另一重要途徑。只有得到了消費者的認可，該商城才能在眾多的網絡購物商城中脫穎而出，并在激烈的市場競爭中占有一席之地。 5.功能實現 5.1 ASP網站設計
設計該網站時，我們準備采用的是ASP.NET技術。希望可以實現的功能有下面幾項：
(1)登錄界面的實現，該界面主要包括賬戶名，密碼，新用戶注冊; (2)網站商標界面的實現，并且可以通過超鏈接轉到 “網站介紹”這一網頁，讓消費者更好的了解網站的構成;
(3)網站功能界面的實現，購物車網頁的設計與功能實現;
(4)商城分類界面的實現，分為：國際品牌，“四葉草”商品，綜合賣場，互換頻道等;
(5)所有商品分類界面的實現，將商品分為：服裝，化妝品，家用電器，數碼產品，食品等類別;
(6)商品搜索界面的實現，并通過超鏈接鏈接到相應的商品網站; (7)優惠活動界面的實現，希望達到每天更新的效果; (8)客戶服務界面的實現，完成支付方式的實現。
5.2 Access數據庫設計
(1)用戶基本信息的錄入和存儲加密; (2)購物車數據實現動態可操作;
(3)訂單數據的存入，是否已經完成支付的確定;
(4)商品基本信息和商家信息的錄入和更新，能夠對商品進行簡單統計和查詢等操作;
(5)定時更新熱銷產品，優惠活動;
(6)對管理員和普通用戶設置不同的訪問權限; (7)每天更新新聞，公告。(如圖)
5.3 客服管理
每天安排一定的客服人員，在網上商城完成網站維護和與消費者的交流工作。在最短的時間內解答客戶的問題、辦理客戶需要的業務;同時，要有豐富的溝通技巧，雖然客服人員不用面對面與客戶交流，但是僅憑聲音就要取得客戶的信任，更需要與人溝通的技巧，以及得體的禮數;最后，還要有良好的業務素質。業務和溝通技巧都是可以逐漸學習的，但是豐富的客服經驗、客服素質只能在頻繁的實踐慢慢熏陶、慢慢培養。