中石化油氣儲運題庫范文第1篇
我是XX年XX大學XX專業應屆畢業生，畢業后有幸成為中國石化一員，入職XX石油分公司。今年7月，經過省公司一周的培訓后，我來到了XX縣XX加油站實習。三個月“短暫而又漫長”的實習生活給我留下了深刻印象。
一、實習體檢
XX加油站是XX縣縣城的大站，工作實習之初我便給自己定位第一身份就是要做一名合格的加油員，為顧客加好每一滴放心油。剛到站里時，正趕上柴油降價惠農，附近的中石油加油站又停業整修，所以站里十分忙碌，有一天除中飯晚飯外，我從早上7點到晚上9點連續加了14個小時的油，收取現金近5萬元，換班交現金完全對得上，得到了一貫工作嚴謹、不茍言笑的站長夸獎。
加油期間有許多令我感動的瞬間，比如，一位中年顧客表示自己一直來中石化的加油站加油，因為中石化的油品數質量令人放心，這既是對公司的認可，也令作為公司一員的我感到自豪。再比如，我注意摩托車的油箱特點，在加油時就輕握油槍勻速緩慢，爭取不溢漏出一點油，既不浪費又干凈，有摩托車車主說感覺我加的油更耐燒，所以更愿意來我們這加油。
實習期間，得到了XX縣公司經理、XX站長的關懷指教和加油站各位老員工的悉心照顧、幫助，我熟悉了加油、卸油、非油品銷售、交接班、電子帳表上傳等相關業務，其中的很多經歷使我難忘。我記得實習第一周賣出第一份燃油寶時的欣喜，那次自己按照學習掌握的“燃油寶連續添加6瓶是清除發動機積炭的一個周期”知識，向顧客介紹和推薦，讓原打算買1瓶燃油寶的顧客最終買了6瓶(一組)。成功的啟示：知識提升能力，能力創造財富。
實習期間的工作生活也有失落和不順心，如顧客未攜帶派出所證明來用油壺加注汽油，而根據公安局規定又是不能為其加油的，就有少數顧客不理解甚至就會破口辱罵;也遇到過車主因排長隊不耐煩抱怨等，就會感到委屈和難受。每當這時，領導和師傅們就會給予我開導和安慰。同時，我也切身感受到了加油員們連續的倒班、夜班，甚至十幾個小時守著加油機不間斷地高強度勞動的辛苦與不易，管理人員跟班作業常常卸油到凌晨等等。
二、幾點建議
(一)在加油機間設置若干臺自動售貨機。初到加油站時，我就感覺中石化的加油站加油機間距挺大的，如果能在加油機間設置若干臺自動售貨機，既可以提高加油站的空間利用率，又能方便顧客、減輕便利店人員工作量。這方面，福建石油公司已經有了成功經驗(11月初“朝陽e站”微信公眾號：福建省內加油站設置了400臺自動售貨機，有效延伸了易捷便利店觸角)。
(二)優化易捷商品進貨成本。中石化“易捷萬店無假貨”的承諾影響較大，但實習期間總有很多人對加油站里便利店第一映像就是貴，降低了很多車主進店消費的動力，即使進店往往也只是選購少量商品。如果我們的商品價格能與市場正常價格齊平，就吸引顧客進店消費，提高易捷便利店的銷售量。
(三)爭取減少現金交易。引導和鼓勵顧客辦理中國石化加油用戶卡、選擇自助加油，減少現金收取量，可以鎖定顧客，減輕加油員的工作量，減少加油用工量，降低人力資本，或者將加油員轉向便利店崗位，提高非油品銷量。隨著手機充值方式的多樣化與便捷性，越來越多的人力轉向了移動終端的推銷新領域，因此，我們可以鼓勵車主下載“中國石化加油卡掌上營業廳”APP，方便為油卡自助充值。
(四)提供增值服務。隨著“中國石化安徽石油”微信服務號粉絲過百萬，粉絲效應不斷顯現?，F在綁卡用戶在持卡加油之后還可以收到平臺發送的消費信息，提示加油時間、油站、金額、油品型號和油量，但還沒有提示油卡余額功能。
(五)推出地方特色商品。如現在淮南壽縣的易捷便利店引進八公山豆腐、豆腐干、豆腐乳等豆腐制品，成功后推向全省、全國，為家鄉多做點貢獻、在地方提升中石化企業的影響力。
三、實習收獲
三個月加油站的工作實習給了新入職的我難得的磨礪機會，使我頗有收獲與啟迪。使我真切感到，忙碌起來時間就覺得短暫，雖然辛苦，卻也有所收獲，覺得充實。服務也是企業品牌的組成部分，優質、規范的服務既贏得顧客心，又帶來企業效益。石化加油站工作雖然很辛苦、收入也不太高，但石化員工們的奉獻精神令我感動和欽佩，也讓我覺得石化人都很好，像親人一樣值得信賴;石化企業像家一樣值得依靠，讓我有希望、有期盼、有歸屬感。
今后，我將始終牢記“為美好生活加油”的企業使命，認真履行“每一滴油都是承諾”的社會責任，繼續學習、不斷實踐，把自己的熱情和知識獻給所鐘愛的石化事業，為所在企業更好發展做出貢獻。