第一篇：總經理辦公室崗位設置
【總經理辦公室】部門職責及崗位設置
【部門概況】
部門名稱：總經理辦公室。
直接上級：總經理。
下屬部門：無直接下屬部門。
部門性質：總經理的輔助性、協調性、秘書性辦事機構。
【部門職責】
1.為總經理經營管理決策提供調研資料，并做好輔助性工作。
2.協助總經理處理日常事務，做好總經理工作的后勤保障。
3.協助總經理協調各部門的工作，確保公司日常管理的推進和落實。
4.及時收集和了解各部門的工作動態，掌握公司主要活動情況。
5.根據公司總經理意見，負責召集公司總經理辦公會議和其他有關會議，做好會議記錄，寫好會議紀要，并檢查督促會議決議的貫徹實施。
6.協助參與公司發展規劃的擬定，經營計劃的編制和公司重大決策事項的討論。
7.負責公司與上級行政主管部門的聯系、溝通和協調。
8.協助總經理做好公司的公關和宣傳工作。
9.完成公司總經理交辦的其他工作任務。
【部門崗位設置】
總經理辦公室主任1名(可兼任)。
總經理辦公室秘書2名(可兼任)。
第二篇：總經理辦公室崗位職責
總經理辦公室(簡稱總經辦)是負責公司文秘、公關、檔案及行政事務等的綜合協調和指導督查部門。共設主任、副主任、綜合秘書、公關、股東大會及董事會事務、綜合協調及督辦、文書檔案、接待、內勤、行政事務等9個崗位，定編7人。
一、主任崗位職責：
1、全面負責本部門日常工作并向總經理室報告;
2、根據公司要求，制定本部門年度計劃(包括工作計劃、費用預算)并組織實施;
3、負責批轉上級機關、下屬企業及公司部室的各類來文或有關報告材料;
4、負責協調與公司其他部門、下屬企業及對外的工作關系;
5、審定本部門上報的有關材料;
6、負責本部門人事管理、考核、培訓;
7、參與公司對下屬企業的年度考核工作;
8、負責對公司小車班的管理;
9、完成總經理室交辦的其他任務。
二、副主任崗位職責：
1、協助主任做好本部門各項工作并對其負責;
2、主任外出時負責本部門工作;
3、完成主任交辦的其他任務。
三、綜合秘書崗位職責：
1、經常了解各部室及下屬企業日常工作情況、意見和要求，做好信息反饋;
2、根據總經理室要求，草擬公司的行政工作計劃、總結;
3、起草公司有關公文、章程，編寫《簡報》、《公司大事記》及《參考信息》;
4、根據總經理室要求，起草領導各類發言稿、綜合報告等;
5、負責起草反映公司情況的綜合報告和向上、對外匯報交流材料;
6、對下屬企業及公司各部室擬寫的報告、文稿進行初審;
7、按領導要求，及時、全面提供公司相關重要資料;
8、參加總經理室召開的有關會議并做好記錄;
9、協助領導安排工作日程;受領導委托處理有關文件，參加有關會議;
10、完成主任交辦的其他任務。
四、公關崗位職責：
1、負責公司的新聞事務，聯系報刊、電臺、電視臺等新聞媒介;起草投寄有關新聞稿，搞好對外宣傳，擴大公司的社會知名度;
2、組織公司對外接待工作，負責公司公關活動策劃，起草領導在上述活動中的講話稿;
3、負責總經理室來賓的迎送、住宿、宴請、參觀以及車、船、機票的訂購、安排;
4、負責外事活動的翻譯和接待;
5、完成主任交辦的其他任務。
五、綜合協調、督辦崗位職責：
1、協調公司各部室間、下屬各分子企業間的各類關系;
2、負責與集團、市和國家有關機關或部門的聯絡、溝通;
3、對公司總經理室布置的工作進行督促檢查，做到上情下達，下情上達;
4、對下屬企業執行公司重要決議、決定情況進行了解、督辦和匯報;
5、妥善處理各類應急事件;
6、完成主任交辦的其他任務。
六、文書檔案崗位職責：
1、負責各類文件、信函、資料的收發和登記，確保不錯、不漏、準確、及時;
2、對經辦和正在流轉的公文應及時轉送和回收;對急件應抓緊催閱、催辦;
3、對公司的外發公文要認真履行登記、編號等手續，并按檔案管理要求嚴格把關;
4、加強對機密文件的管理，做到收文登記、傳閱簽收;對流轉時間過長的要抓緊催收，嚴防遺失;對機密內容不外傳;
5、負責公司各部室上一年度形成的、必須由公司統一歸檔的各類文書檔案(包括電子文件)的收集、整理、歸檔和入庫，并造具案
卷目錄;
6、經常深入各部門了解文件的收集、整理情況，對公司系統文檔員進行工作指導;
7、嚴格遵守檔案借閱規定，做好檔案借閱登記，對外借到期未還的應及時催還;
8、負責檔案的養護，對超過保管期限的檔案，要及時提出鑒定、處理意見，做好清理工作;
9、完成主任交辦的其他任務。
七、接待崗位職責：
1、負責總經理室來訪人員的接待工作，確?？偨浝硎夜ぷ鳝h境的安靜;
2、認真做好總經理室外線電話的轉接工作，對重要電話作好書面記錄;
3、收發、登記、處理公司往來信件、電話和傳真;
4、負責公司會議室會登記及總經理室會議的會前安排工作;
5、做好人民來信來訪的有關登記、接待、處理和檢查工作。
6、負責公司下屬企業顧客投訴接待工作;
7、負責、管理公司前臺工作;
8、完成主任交辦的其他任務。
八、內勤崗位職責：
1、根據《印章、介紹信管理使用規定》，做好公章及介紹信的管理、使用工作;
2、負責會議通知的傳達和落實;
3、確保辦公室經手的各種票據及憑證的安全;
4、負責公司本部上交禮品的登記和保管;
5、負責公司領導的內部服務性工作;
6、負責總經理室所需的各種公關禮品的采辦;
7、完成主任交辦的其他任務。
九、行政事務崗位職責：
1、負責本部的行政事務工作;
2、安排好公司部室的辦公場地;
3、配合投資部、財務部做好公司本部財產設備管理等工作;
4、負責與物業管理部門日常的聯絡、協調;
5、負責公司小車班車輛調度及車務工作;
6、完成主任交辦的其他任務。
元博購物中心有限公司二〇一二年四月十六日
第三篇：總經理辦公室崗位職責
我心目中的總辦工作
時隔14年，慶幸有機會能再次與國企重續前緣，內心還是很不平靜的?；仡欁约旱牡谝环莨ぷ?，正是從一家國企總辦開始起步的?？梢哉f，那是我邁向社會、認識社會、歷練自我、學會工作的開始，是人一生中與工作結緣的“初戀”，美好而記憶深刻。 要談我心目中的總辦工作，我想還是結合自己的工作實踐經歷來認識這項工作。如果把總辦的工作比作一部書，那么我的工作經歷就是翻閱這部書的的一個記錄。19年的工作生涯中，先后在國企、民企、外企工作過，奉獻了自己的工作熱情，也從中學習了很多書本沒有教過的東西，得到了鍛煉和提高。這些企業就是我成長的搖籃、人生的社會大學。每個企業都有自己的文化特色，都閃耀著個性的光芒。無論何時何地，回顧他們時，我都會懷揣一顆感恩的心來銘記這些企業曾經給予我的平臺。
一、在實踐的經歷中認識總辦的工作
總辦的機構設置，應當說是具有中國企業特色的機構，特別是國企中最為常見。外企和民企中綜合事務性管理部門常見的叫法是“管理部、綜合管理部、企管部”，部門職能中沒有“黨團工作、婦女工作”。因此，基于總辦的特殊性，我對總辦的工作認識如下：
認識
一、實踐中對總辦工作的了解
我的第一份工作就是從三鑫集團開始的，他是開發區管委直屬5大直屬公司之一，下屬參股和控股企業23家。1996年改制成為私營企業。記憶中，自己能進入集團公司總辦工作，源于公司舉辦的一次征文比賽，從此我就與總辦的工作結緣了。進入總辦最初的工作崗位是文員，負責公司文檔工作，包括①公司行政文書的處理，做好文件的登記、傳遞、催辦、歸檔、立卷，以及行政文書檔案的管理工作;②事務性公文的起草、下發、跟蹤催辦，以及其他部門發布文稿的校對、審核;③下屬企業工作及各部門工作動態的了解和收集。④協助領導召集和安排公司辦公會議和其他有關會議，做好會議記錄，并編寫會議紀要，并檢查督促會議決議的貫徹實施;⑤公司的印鑒、文印的管理和信件的收發以及報刊訂閱、分發工作;⑥協助領導做好全公司員工大會工作的組織工作。⑦開展總結評比和表彰活動;⑧協助領導做好公司來賓的接待安排，做好重要會議的組織、會務工作;⑨與上級主管部門聯系，公司有關法律咨詢和聯系工作;⑩公司簡報的撰寫和上報。
■工作體會：總辦是總經理直接領導的綜合管理機構，是承上啟下、溝通
1 內外、協調左右、聯系四方的樞紐，是推動各項工作朝著既定目標前進的中心?？傓k的工作千頭萬緒，有安全保衛、衛生綠化、食堂、宿舍、車輛、行政接待、會務管理、法律事務、黨團工作、婦女工作、公文和綜合材料起草、文檔印信、書刊管理、辦公設施、水電通訊費、辦公用品、文化活動等方面管理工作，以及各部門之間事務協調及與外單位聯系溝通等。我從這些繁雜瑣碎的工作中，學到了細心、周全和如何分清事情的輕重緩急，同時遇事要冷靜，不要急于判斷和下結論。協調事情時，多從對方的立場、利益和角度想問題，耐心和真誠幫助對方，力求實現雙贏。
認識
二、實踐中對人事工作的了解
進入榮昌制藥是我的人力資源管理實踐學習的開始，當時國內高校還未設立人力資源管理這門課程，因此，對這門學科的學習是在實踐中摸索、學習和總結的。最初接觸人力資源管理模塊是教育培訓，主要的工作內容有“培訓制度建立和完善、教育積分管理制度制定與實施、繼續教育的管理、員工自主開發的管理、入職培訓、晉升培訓、公司各層級人員培訓課程的開發、教育培訓計劃的制定和實施、培訓經費的預算和控制、內部講師的選拔和管理、外部培訓機構的開發和管理、培訓效果的評估”。在擔任部長助理期間，分管績效考核(績效考核制度的建立和完善、績效考核方案的擬定和組織實施);勞動關系管理(獎懲實施/勞動合同管理/勞資糾紛的協調處理/員工離職管理);企業文化建設(公司內刊/對外宣傳)，同時還擔任公司GMP認證小組成員，負責體系認證中人事方面的文件體系起草擬定。經過全體成員的共同努力，98年榮昌制藥成為山東省第一家通過GMP認證的中藥制藥企業。
■工作體會：在榮昌工作的6年，直接和間接地熟悉人力資源的各個模塊，積累了較為豐富的實際操作經驗，加深對人力資源理論的認識。在組織各種培訓的過程中，也接受了方方面面大量的培訓，學到了新知識、新理念和新技能。參加MBA的學習，使自己思維和眼界更加開闊，領導能力、執行力、創新能力和管理能力得到進一步的提升。同時，也深深地體會到人力資源管理是一門實踐應用的學科，做好人事工作，不僅要努力學習專業知識和技能，還要加強做人的自我修養，培養自我高尚的人格。只有這樣，才能贏得他人的信任和支持，才能協調好各方關系，更好地開展工作。
認識
三、實踐中全面負責人事/總務/行政工作
華河機械是一家年輕的公司，有3家省外公司，分別是“湖南成功華河公司”、“廣西成功華河公司”、“連云港成功華河公司”，煙臺華河是總公司，省內下設16個辦事處，人員總計600多人。由最初粗放式管理，逐步走向規范式管理。
2 在此期間，我在人事、總務、行政方面做了以下主要工作，解決了公司管理中存在的突出問題，理順了公司的管理。
(一)人事方面突出問題。
1、人員流動頻繁，員工流失率較高。由于公司人員構成中銷售人員和售后服務人員所占比重最大，這些人員又分散在各個辦事處，過去經常出現人員不辭而別。
2、考勤管理混亂，經常出現人員已離職，考勤統計中還有此人，工資發放常出差錯的現象。
3、員工調薪、升職沒有規范性的管理制度，會出現經常性申請調薪的現象。
4、同級干部收入差距過大，干部內心不滿，因此引起相互協作中出現推諉扯皮現象。
5、駐外人員勞動紀律缺少有效的監督。 ●應對的措施：
1、 對現有在冊人員，采取考勤日報制。
由過去手工記錄，月報制改為各辦事統一配備電腦，建立OA辦公自動化平臺，網上日報，分管薪酬人員網上確認，日報日結。
2、實行在冊人員重新評價，評價合格統一實行勞動合同管理，公司繳納社保，員工勞動關系納入公司規范管理。
3、建立績效考核評價，每季度兌現一次績效工資，體現多勞多得。
4、建立公司晉升體系，采取雙渠道晉升路線，分為管理類和技術類兩條晉升路線。每年的1月份員工統一評價、考核，使員工的職務晉升和工資晉級做到有依據、有規劃。
5、重新規劃薪酬體系，增加年功序列工資項目。對干部采取年薪制、保密制，同級干部每月基本工資相同，年底績效工資體現差異。
6、招聘、錄用權收回公司總部，制定公司招聘制度和招聘流程，明確權責，避免任人唯親的現象。
7、建立培訓制度，利用淡季對公司各層面進行培訓。
通過以上措施，提高了員工滿意度，降低了員工流失率，規范了公司用人管理
(二)行政管理方面存在的突出問題
1、公司全年會議缺少計劃性。
2、行政接待方面，缺少接待管理標準、接待操作流程等管理。
3、信息溝通成本較高。
4、文檔管理不規范，包括文件格式、起草、審核、簽發不規范，缺少文件
3 登記、傳遞、催辦、歸檔、立卷等管理內容。
●應對的措施
1、會議管理方面進行重新規劃，采取PPT會議方式。明確公司每年要開什么會議，哪些級別人列席，解決什么問題，會議組織方面如何節儉成本，提高效率。
2、行政接待方面，制定接待標準，接待流程。
3、信息溝通方面，統一建立公司郵箱，文件傳遞、處理在網上實行。減少電話溝通，實行網上MSN溝通，來降低通訊成本。
4、逐步推行公司標準化管理，建立公司管理制度標準化手冊。
5、設計人事、行政、總務管理表格，加強公司信息統計和管理跟蹤監控;
6、開展公司業務流程再造，避免人員流失帶來業務銜接不上，便于公司業務培訓的開展，縮短了新入職員工工作適應期。
(三)總務方面最突出的問題
總務方面最突出的問題是車輛管理(山東境內共有車輛61輛)。車輛管理中最突出的問題有三個：
1、油耗控制。
2、維修保養。
3、公車私用。 ●應對措施：
建立車輛管理制度，重點加強以下內容管理
1、 建立日常出車運行記錄，實行網上日報，不定期抽查。
2、 統一規范公司購車品牌，避免品牌過雜，配件價格不容易掌控。
3、 建立車輛檔案，包括每月里程統計、加油時間統計、油卡發放統計、油耗統計、維修保養統計、車輛保險繳納、事故出險統計等。
4、 每個辦事處實行車輛定點維修，并上報維修報價單(加蓋公章的維修單位的)和維修服務費收費標準。
5、 維修報廢的零部件由各地辦公室文員登記，司機簽字，文員確認上報總部車管人員。
6、 司機人員實行單車考核，考核指標由里程數、油耗、維修保養費、事故率等幾項KPI指標來考核評定。
■工作體會：作為管理部長，除需要具備良好的綜合素質和業務能力外，還需具備很強的抗壓能力;既要有大局觀，還要有統籌規劃能力;既要有原則性，同時還要不失靈活性。既要事無巨細，又要學會彈鋼琴。既要有很強的執行力，不折不扣把總經理的要求和指示精神落實下去，還要注意協調和平衡各部門之間關系;既要嚴格執行公司規章制度，還要處事公平、公正。
4 認識
四、實踐中深入了解HR精細化管理
東洋機電(煙臺)有限公司，是一家韓國上市公司。公司下設兩個事業部群，分別生產汽車零部件(微電機系列產品)和工程機械配套部件(液壓油缸系列產品)，公司人員800多人。人力資源部編制8人，2個課長，5個擔當，1個副部長。下設人力開發課和人事課，人力開發課長分管招聘、培訓、員工職業規劃、績效考評、員工晉升晉級、企業文化、勞務外包管理。人事課長分管考勤管理、薪酬管理、福利管理、獎金管理、社保管理、勞動合同管理、公司組織機構圖更新管理、勞動關系管理、員工調配、離職管理。
人力資源部副部長主持部門工作，分管下屬兩個課長。主要的工作內容包括：
1、根據公司實際情況和發展規劃擬定公司人力資源規劃，人事制度建設;
2、審定人力資源部、月別工作目標和預算，經批準后實施;
3、負責組織工作分析與工作說明工作，完善《崗位說明書》等;
4、審核組織招聘管理工作(招聘/后備人才/研修人員);
5、審批公司員工薪酬與福利管理，報總經理批準后轉財務部執行;
6、受理下級的合理化建議，按程序處理，及時對工作中的爭議做出處理;
7、主持制定培訓教育體系及制度的建設并實施、考核，負責培訓提升員工的整體水平和員工的HR開發;
8、定期分析人事、勞資信息，并向總經理報告;
9、制定下級崗位描述，定期聽取述職報告并對其做工作評定;
10、負責績效管理體系實施的監督、檢查、指導、資料匯總、績效考核結果的運用;
11、負責指導、培訓、監督、檢查所屬下級的各項工作;
12、負責與政府相關對口部門的聯系和溝通;
13、后備人才的管理，根據公司戰略方向，確認未來人才需求計劃;
14、定期主持人力資源部例會，并參加公司有關人事方面的會議;
5
15、指定專人負責本部門文件等資料的保管和定期歸檔;
16、審批相關人事報表和計劃，并安排執行。
■工作體會：對人力資源管理的先進管理模式和精細化管理有了一個全面了解和掌握。東洋機電管理體系沿用韓國本社的管理體系。相對而言，管理體系相對成熟和完備，流程清晰，管理規范。日常業務處理注重依據，并落實到書面，書面材料以圖表為主，文字為輔。事前有稟議(相當請示)，事后有結果報告，并嚴格按照層級程序審批。優點：規范、嚴謹，分工明確，管理精細，責任明確，執行力強，便于監管。缺點：呆板、缺少彈性、決策效率偏低。
二、我心目總辦的工作內涵及工作思路
基于以上實踐認識，結合面試時，公司領導對公司現有情況的介紹。我對總辦的工作內涵理解及工作思路解概括如下：
(一)工作的原則
1、堅決服從總經理的統一指揮，認真執行其工作指令，一切管理行為向總經理負責;
2、嚴格遵守公司規章制度，認真履行工作職責 ;
3、協助總經理從總辦的角度做好綜合、協調各部門工作和處理日常事務。
(二)對總辦主任職務的認識
總辦主任在同級領導層中的地位，具體體現在一以下三個方面：
1、從領導者的決策職能看，他處在“輔助者”的地位。
2、從總辦主任在同級各職能部門中的地位看，總辦作為職能部門是綜合辦事機構和樞紐機構，與各部門有著經常性的聯系(包括公司內部各部門之間的協調、指揮、調度及與上級主管部門及時溝通等)。
3、從總辦主任在本部門中的地位看，他是總辦日常工作的主持者、組織者和指揮者。
(三)總辦主任工作的特點
1、政治性，總辦主任必須協助本單位貫徹執行黨的基本路線、方針和政策。自覺遵守國家的法律法規，推行本單位的規章制度。
2、輔助性，總辦是服務性部門，服務于公司經營管理大局和經營目標，對總經理全面負責。
3、全面性，總辦主任作為總經理的助手和參謀，對與領導工作有關的活動，不論是實際執行，還是研究討論，也無論涉及的內容是什么都應當給予輔助和關注。其他職能不管的雜事，總辦主任也必須主動關心、協調。
4、事務性，總辦主任從會議記錄、文件形成，到執行、督促、簽字、蓋
6 章，從來信處理、接待員工、到談心教育等都要關心，要做到事無巨細。
5、保密性，總辦主任直接為領導的各項工作服務，對領導的意圖、人員的任免和處理事項、有關文件和資料，總辦主任本人做到保密的同時也要教育和監督有關人員保守機密。
(四)總辦主任的職責
1、承辦職責
1)承辦同級領導層的集體決策和領導個人交付辦理的事項。 2)承辦公司交辦的各項工作。
3)承辦同級各職能部門和下級單位轉辦的工作事項。
2、參謀職責
1)總辦主任和領導層之間具有經常接觸的便利條件，必須做到及時的與上級領導溝通公司各部門中存在的問題。
2)總辦主任的工作同領導層的工作要同步進行。領導層要抓的工作往往是總辦主任必須大力度抓的事情。在工作的協調當中比較容易出現“思維共振”。為輔助好領導順利開展工作打下基礎。
3)總辦接觸的范圍比較廣，掌握信息比較其他部門更加便利，對外聯系更加廣泛，要將外部信息及時反饋給領導。
3、管理職責
1)文書管理，文書工作是總辦工作的重要組成部分，是實現機關職能的重要手段之一。公文工作一般包括圍繞公文的擬定、處理、與保管而進行的撰稿、審稿、簽發、印刷、收發、登記、批辦、催辦、立卷、歸檔等環節所構成的文書管理環節。特別是要做好對上級主管部門材料處理、傳達、上報等環節的把握。
2)信息管理，總辦主任輔佐領導決策，發揮參謀職能，主要是通過向領導提供有價值的信息出謀劃策來實現。信息管理要求及時、準確、充足、適應、經濟。
3)會務管理，包括會前管理(確定會議名稱、時間、地點、議事日程、會場布置、會議通知)、會中管理(會議簽到、會場服務、會議記錄)、會后管理(整理會議記錄、印發會議紀要、會議文件的立卷歸檔、會議決議的落實跟蹤)。
4)保密管理，健全保密制度，加強思想教育，指導企業管理好商業秘密工作，加強隊伍建設，加強組織機構，做到專人專管。
5)財務管理，總辦主任必須嚴把財務關，對公司各種日常辦公用品的領用，要嚴格按照公司日常辦公用品領用程序發放。
6)人事管理，公司的大小事務都是通過各級人員完成的?？傓k要想能夠
7 在溝通協調的過程中節約時間提高效率，就必須先管理好人，因此要做好人力資源的各項管理工作，包括人力資源規劃、招聘與配置、培訓與開發、績效考核管理、薪酬福利管理、勞動關系管理、社保管理、人事檔案。
7)后勤保障的管理，總辦主任要重點做好對內服務性支持，對外服務性接待等工作，具體而言，包括車輛、食堂、宿舍、衛生、接待、保衛等管理工作。
4、領導指揮職責
1)執行性指揮：在目標既定的情況下，主要解決貫徹落實的問題。
2)應變性指揮：在既定的目標發生改變的情況下，針對客觀環境的變化靈活機動地實施指揮。
5、協調職責
1)對內協調各部門達成總經理要求的工作目標;
2)對外協調上級主管部門、政府部門及與公司有業務往來各單位的關系;通過平衡協調內外關系，為公司的經營發展創造和諧的內外部環境。 總之，總辦的工作內容繁雜而具有挑戰性，面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，總辦主任必須理清頭緒、拓展思路，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，務求把各項事務落實到實處。我愿接受挑戰，愿意在中鋼集團煙臺鋼格板公司的發展歷程中寫下自己人生濃重的一筆。以上所述是我的粗淺的認識，請領導指正。
林海
二O一O年七月十一日
楊
第四篇：總經理辦公室主任崗位職責
直接上級：總經理
直接下屬：行政專員、人力資源專員、勞資專員
崗位職責:
1、根據酒店營運情況和接待服務工作實際，按總經理的要求，負責其綜合性業務、行政工作規劃、計劃、報告、總結、請示、通知等公文函件并審核待簽發的文稿。
2、負責安排總經理辦公會議，編寫會議紀要和決議，并檢查各業務部門貫徹執行情況。
3、根據酒店發展規劃和運營狀況，制定并落實相關人力資源的使用、培訓計劃，并負責招聘、考評、調動、處罰、解聘等相關工作。
4、在總經理的領導下，協調、平衡各部門之間的關系，匯總各部門規章制度，制訂全酒店的規章制度，會同有關部門檢查各項工作的完成情況，做好綜合計劃工作。
5、負責組織做好公文收發、文書檔案的管理和印章的使用。
6、負責企業文化的建設，提升企業凝聚力和核心競爭力。
7、負責行政車輛管理和調配。
8、統一負責接待媒體采訪、新聞發布等對外形象和信息管理。
9、開展調查研究，分析運營管理情況，為總經理決策提供咨詢，當好參謀。
10、加強本部門自身建設，提高工作效益。
11、完成上級領導交辦的臨時性工作任務。
藍寶酒店
第五篇：總經理辦公室主任崗位職責
♦總經理辦公室日常管理工作
1.負責總經理辦公室的工作安排與協調工作。
2.負責總經理辦公室的績效計劃制訂與考核工作。
3.負責總經理辦公室的組織能力建設。
4.負責總經理辦公室的其他日常管理工作。
♦企業文化建設
1.組織公司企業形象設計、維護與品牌建設工作。
2.組織制訂公司廣告宣傳的總體計劃及預算，并監督實施。
3.網站建設與維護工作。
4.組織策劃公司對內、對外宣傳(對內：海報、廣播、報紙、OA、宣傳欄等;對外：報紙、雜志、電臺等)。
5.組織公司重大公關、文藝、慶典等活動的策劃，并實施。
♦行政管理工作
1.公司級會議的組織與管理，并對會議決議的執行情況進行核查以及會議室管理。
2.起草公司文件報告。
3.組織匯編、修訂公司各項管理規章制度，定期或不定期組織對各部門的制度執行情況進行檢查。
4.負責所有公司級行政公文的分類、傳達，督辦、回復公司級外來函件的行文回復。
5.負責組織公司重要來賓的接待工作。
6.負責公司印章的刻制、保管、使用及注銷工作。
♦后勤管理
1.負責公司衛生保潔工作的組織與管理(含保潔員管理)。
2.負責公司安全工作的組織與管理(含保安管理)。
3.對公司辦公用車輛進行統一管理與調度(含司機管理)。
4.負責公司辦公用品及部分勞保用品的采購與管理。
♦總經理辦公室成員的管理工作♦負責總經理日程安排與協調♦完成上級領導交付的其他相關工作