第一篇：經理人常犯的11種錯誤
經理人常犯的11種錯誤
一、拒絕承擔個人責任
拒絕承擔個人責任是經理人常犯的錯誤之一，“優秀的管理者，應該為事情結果負責”。習慣推卸責任不但不利于事情的及時解決，還會對經理人的個人發展、企業的發展產生不良的影響。
如果你有“不停的辯解”的習慣，如果你習慣于說“我以為”，請馬上改掉，這是拒絕承擔個人責任的表現。
正確認識自己，專注于自己的本職工作，找出自己可能忽視的一些問題并及時調整，是成為一名稱職經理人的有效途徑。
二、未能啟發和引導員工
做為企業的管理者，應該負起啟發下屬員工主動學習的職責。 管理者應拋棄公司“少不了自己”的感覺，建立起嚴格的規章制度和良好的企業文化，使員工自然的形成一種意識形態以及工作標準。
管理者要學會擔當足球教練的角色，制定戰略戰術，觀察隊員在場上的表現，及時糾正隊員的失誤，爭取在比賽中勝出。
管理者要自己訓練員工，提升他的績效，而不能指望別人，要堅持隨時、隨地、隨人、隨事的教育下屬。
三、注重結果，忽略思想
成功者與不成功者之間最大的差別就在于成功者有良好的做事習慣。
思想的建立在于啟發而不是教條。 請小心你的思想，它會影響你的行為;請小心你的行為，它會影響你的習慣;
請小心你的習慣，它會影響你的性格;請小心你的性格，它會改變你的命運。
四、在公司的內部形成對立
注意在公司的內部形成對立的危害以及我們在談話中常見的一些錯誤，比如常講“你們、他們”，這樣會造成一種疏離感，久而久之會破壞團結。
接電話時請注意你的回答方式，避免這樣的回答：
1、“不在”;
2、“不知道”;
3、“這不歸我管”，這三種回答會令人產生反感。接電話和被問話的人就是要解決問題的人，應努力給對方一個滿意的答復。
五、一視同仁的管理方式
在管理工作中，一視同仁的管理方式并不可取。因為每個個體都是不同的，對下屬的管理方法也需要靈活多樣、因材施教，一把鑰匙開一把鎖。在了解下屬的過程中應明確：不同的家庭背景、不同的出生時間、不通的血型等，都會對人的性格產生影響。
我們要注意不能只在物質面、懲罰面和制度面上下功夫，而忽視了精神、激勵和人性層面。
六、忘了企業的命脈—利潤
忘記了企業的命脈—利潤，即使有最佳的產品、最好的形象、最優秀的員工，企業也會很快陷入困境。
一個成功的企業需要經歷追隨者—生存者—領導者的過程。 世界500強每年的名單都不同，這就告訴我們：每個企業都有機會成為強者，只要腳踏實地、務實創新，就一定能在激烈的競爭中立于不敗之地。
七、只見問題，不看目標
只見問題不見目標是企業管理者一個易犯的錯誤。如果一個管理者整天忙于解決各種問題，扮演救火隊員的角色，就會忘記要實現目標，久而久之就會喪失創造力。這就需要企業的管理者有效的利用時間，設計框架，制定游戲規則，努力的發揮創造力。
八、不當老板只做哥們兒
“不當老板只做哥們兒”是管理上的一個重要誤區，做為管理者應將工作關系與朋友關系分清，不能將私人感情混入工作之中。
管理者在員工面前的言行一定要謹慎，如果在下屬面前隨便，既不尊重員工，也是作踐自己。
九、未能設定標準
經理人常犯的第九種錯誤是沒有設定標準。人人都說自己公司有工作流程和程序，有工作手冊，卻忘了其中的精髓，對于細節沒有進行量化。“認真做事只是把事情做對，用心做事才能把事情做好”。“用心”兩個字強調的就是細節。
員工開展工作不能只考主管在后面揮動鞭子，而要有自己的尊嚴，要讓追求“標準”變成一種原動力，不斷的推動企業進步。
十、縱容能力不足的人
管理者在管理企業的過程中存在幾個誤區：將管理等同于比誰更受歡迎，為了讓大家都說好而充當老好人的角色，對任何事情都是睜一只眼閉一只眼;縱容能力不足的人，把一個不合適的人放在一個不合適的職位上，以致影響了企業的發展。
十一、眼中只有超級明星
我們并不否認超級明星的重要價值，但是一個人眼中如果只有超級明星，就會驗證莊子的一句話：“快馬先死，寶刀先鈍，良木先伐”。
所以就會導致兩種不公平：第一，對超級明星不公平，使他們不堪重負;第二，對其他人不公平，埋沒了其他人的才干。
總之，管理者的眼中不要只有超級明星，世界上知名的大企業能夠取得今天的成就，全靠全體人員的團隊精神。
第二篇：職業經理人常犯的11種錯誤
一、前 言之所以用這樣的題目，不是要重復原著(指余世維的《職業經理人常犯的11種錯誤》——編者注)的觀點，也不是要對照原著寫讀后感，因為題目的前面還有“中國的”三個字作約束，以示區別。之所以要沿用原書名的11這個數字，則純粹是為了吸引眼球。從多年的實際工作經驗來看，中國的職業經理人常犯的錯誤可能遠遠不止11種，這里列舉的僅僅是感觸較深的幾點。
二、注釋：中國的中國的職業經理人有自己的文化背景：(一)他們過去是儒家文化的繼承人，尤其是他們在許多時候，繼承的是灌輸在腦海中的儒家文化本身，而不是儒家文化中不斷提煉升華出的，可以對現代企業管理有用的部分。這不能怪職業經理人，而應歸咎于落后的教育制度和教育內容。他們暫時只能被動接受卻無法主動改變這一切。(二)他們現在面臨的是缺乏主流文化的時代。因此，從他們的嘴邊經常聽到的只是壓縮成一張紙的《論語》、《中庸》、《孟子》中著名的幾句話和職業培訓師們在課堂上列舉的關于比爾·蓋茨和杰克·韋爾奇的管理小故事，他們的思維就像中國許多城市的建筑風格一樣，不中不洋。因為以上兩點原因，現在的職業經理人注定是一代過渡的群體，他們的身上會發生具有以上特色的錯誤。這是寫這篇文章的初衷。
三、中國的職業經理人常犯的11種錯誤
(一)職場定位時的錯誤剛剛從“企業主人翁”的心態中脫胎出來的職業經理們時常不知道自己究竟是誰。是主子，是丫鬟，還是兼而有之?如果你被股東聘任為一個企業的總經理，你會如何定位自己呢?1.充分利用企業平臺，努力工作，創造更多的利潤，從而得到更多的薪酬。2.在自己的權力范圍內，為職工爭取更好的福利和更高的工資。3.努力開發新的產品，加強內部管理，為用戶提供更好的產品，更優質的服務。作為一個職業經理人，如果你把這三種選擇的任何一種作為自己的定位，那么，你就犯了職場定位的大忌，或許你會因此既得不到股東的信任，也不可能得到員工的擁戴，更不會贏得用戶的贊揚。很明顯，你必須在股東、員工、客戶(市場)中游刃有余，三方兼顧，才能當好總經理。股東肯定不希望你總是用各種方法在短期內挖掘出最大的利潤，然后提出漲工資，拿獎勵，也不希望你僅僅把眼光放在生產、銷售管理上，而不顧及企業資產中價值最大的資產——人力資源。所以，職業經理人在進行職業生涯設計的時候，應該把兼有股東身份的職業經理人作為一個基本的發展目標和眼前的工作定位。只有如此，你才會限制、約束自己的短期利益，考慮企業的長遠發展，打造百年老店，孕育持續提升的企業底蘊，保證員工工作和收入的穩定，自己也會得到不斐的收入，從而兼顧員工、股東、用戶的利益。
(二)具有某方面的專業技能就能當好職業經理人嗎?顯然不是。中國人的文化傳統及現代教育制度的演變過程是從師徒一脈相承到缺乏創造性的灌輸式教育制度形成的過程，如果你不能超越自我，最多只是一個能工巧匠，而不是職業經理人。我們常常聽總經理會這樣布置工作：這件事由銷售部的A經理牽頭負責。幾天后A經理匯報工作：客戶選擇和價格談判工作我們都已經完成了，但是，貨款結算是財務部門的事，產品質量是生產部門的事，貨物運輸是運輸部門的事，我不太懂，要讓這三個部門參與決定。從“職業”的角度看，A經理的稱職度是不夠的。在企業運行的過程中，只具有某方面的技能，而不具備與專業技能相關的知識和經驗，是做不成事情的，千萬不要以為你只要把本部門門口的雪掃完，就完成任
務了。日常的工作是部門的內部之事，但企業的運行需要每一個職業經理人在專業以外有較強的包容性和擴展性,這樣你的思路會更寬,方法會更多,答卷才更完美。
(三)任何時候，任何地方，做任何事，千萬別忘記誠信五千年的華夏文明，給我們留下多少藝術瑰寶，遺憾的是，在這些瑰寶中，我們恰恰丟失了最貴重的東西——誠信。無論在社會的哪個單元里，誠信度越低，運行成本越高，中國人只信任跟自己有血緣關系的人，很難相信別人，這其實是我們這個社會不夠文明的表現。經理辦公會是職業經理人實施企業管理的重要方式。誠信坦白的辦公會上，可能會有10種不同的觀點，但會后只有一種聲音。危險的是，會上只有一種聲音，而會后可能有10種觀點?？偨浝碓跁h結束時通常會問：大家還有什么意見。全體沉默，一出會議室，跑到自己辦公室，門一關就開始開部門小會了?？偨浝碜砸詾閯e人不知道，穿著皇帝的新裝向部門經理撒謊，于是部門經理向員工撒謊，員工向客戶撒謊，客戶向其他客戶撒謊，如此怪圈，周而復始，增加的是成本，損失的是利潤。一個最先進入古代文明的民族卻徘徊在現代文明的門口。誠信是對別人的尊重，也是對自己的尊重，更是對職業的尊重。
(四)抱怨員工素質能力低是沒有用的，重要的是他們的素質是均衡的你不能指望一個有著13億人口的經濟落后的國家會有大量接受過現代高等教育的人才，但這并不代表你無人才可用。晉·葛洪云：“役其所長，則事無廢功，避其所短，則世無棄材。”任用人的長處，則凡事不會不成功，回避其短處，則世界上沒有不可用之才。有一個小故事是說明這個問題的：一個人家里窮，在好心人的幫助下，勞累了一天后，他到礦上值夜班，賺取一些微薄的收入。每晚必須的工具是一把手電筒，他買了兩節新電池，由于節省慣了，他舍不得丟掉還有些光亮的舊電池，便用其中的一節電池與新電池配套使用?？捎昧瞬欢嗑?，電池就都沒電了，他很納悶，本來準備省下幾節電池，結果卻浪費了不少，為什么會這樣呢?因為他不懂得一個道理，那節他舍不得丟棄的舊電池已成為電阻，白白耗費了新電池。使用能力相當的人組成的團隊，你就會成功，韋爾奇就是造就了這樣一個團隊，所以他自信地說：“只要給我原班人馬，我在幾年內能再造出一個GE。”
(五)薪酬與工作質量，用辭職來平衡它們愚昧的忠誠和虛偽的笑容是中國傳統文化發展到近代后產生的兩個最大的怪胎。如果你的工作質量確實很高，而公司并沒有給予你相應高的待遇，即使在你向公司提出要求并等了很長時間后，仍然沒有達到目的，你會怎么辦?你是愚昧地忠誠下去，還是虛偽地認可心里卻恨得罵娘?wu 我們要強調的是：以下任何一種情況都不應該是你的選擇，因為你是職業經理人。1.向上司、同事、朋友等任何你遇到的人抱怨。2.消極怠工。3.有意把事情做壞。在心理失衡的時候，你該怎么辦呢?最好的選擇是辭職，但是不要忘記，即使是離職的前一天，你也應該認真把這份工作做好，這份工作原本就是你的選擇，是你的選擇錯了，而不是公司錯了。從公司管理層的角度來說，也應該以平和的心態對待這種辭職。有時候，優秀人才的離去，不是公司管理層的錯，而是目前公司沒有設定如此高的待遇的環境和時機，或者說是雙方的“姻緣”未到。
(六)職業經理人是制度打造出來的，不遵守制度或沒有制度約束的經理人只是經理人而不是職業經理人許多企業的經理在工作上很能干，總是能出色地完成任務，但是，他常常給人的印象是：1.經常遲到早退。2.日常填報的報表、文字報告、計劃書等總是遲遲不能完成。3.辦公室內臟、亂、差，經常遺失文件。尤其糟糕的是，在完成公司工作的同時，也時常為
自己謀私利，大打擦邊球。如果將一個部門甚至一個公司交給這樣的經理管理，這個部門或這個公司將來肯定會像他的辦公室一樣亂成一團。中國的傳統文化中，感性的東西太多太多，而可惜的是，僅有的一些理性思維并沒有演化成為國人的行為準則。和老外做生意時，我們常常譏笑老外把一些雞毛蒜皮的小事寫進合同里。一件簡單的事，我們可能寫不滿一張紙就簽字畫押，舉杯慶祝了，而老外卻費盡心思，把合同寫成了一本書。中國的經理們習慣憑感覺管理人和事，不習慣用制度管理別人，不習慣用制度約束自己，所以上下一心視制度為累贅。我們要告誡職業經理們的是：行為成為習慣，習慣養成性格，性格決定命運。行為是如何形成的?嚴格遵守制度。
(七)不要給你的下屬“講政治”的機會“人情練達”是中華文化的精髓，然而，到了現在，禮儀之邦的禮尚往來卻演變成了“講政治”。一些職業經理人經常搖頭說：“沒辦法，為了講政治。”所謂講政治，是指下屬為了迎合上司的需要做出一些違反規定的決定。沒有一個環境是完全純凈的，發生“講政治”的行為很正常。有人的地方，就會有“政治”可講，你很難成為一個不食人間煙火的佛。但是，如果你是一個職業經理人，你就不應當給你的下屬“講政治”的機會。首先，你不能主動表明甚至是暗示下屬要“講政治”。公司在招聘、租賃、采購、銷售、保險、投資等許多方面都有可能成為“講政治”的溫床。作為職業經理人，你應該壓抑自己的私欲。其次，如果有哪位下屬為了討好你而做出“講政治”的行為，你應該要求他立即修正，否則，你們或者因此丟掉這個職業，或者因此將這個企業推入墳墓。
(八)沒有思路，是你得不到升遷的根源中國是一個人口大國，應該不缺乏人力資源，但我們的企業領導們總是抱怨：可用的人太少。其實，準確地說，是有思路的人太少。大家都聽過這樣一個關于土豆的故事：兩個同學，從小一起長大，后來一起分配工作，工作數年后，A得到了升遷，而B沒有，B不服，問主管為什么?主管說，我暫時沒時間回答你，因為公司需要的原料土豆斷貨了，你先去看一看市場上土豆的行情。B來到市場看了一圈，回來向主管報告，今天市場上只有一位賣土豆的商販，主管問：“什么價格?”B說：“不知道，我馬上去問。”B來到市場問了價格，回來向主管報告：“今天的土豆1元/斤。”主管問：“這些土豆哪里產的?”B說：“不知道，我馬上去問。”問了土豆產地，回來向主管報告：“今天的土豆是陜西產的。”主管問：“我們現在缺少兩噸土豆，那個老板有這個供貨能力嗎?買兩噸土豆，價格可以下浮多少?是現金支付還是可以分期付款?”B說：“不知道，我馬上去問。”主管說：“你別去了。”于是，主管叫來A，布置同樣的任務，讓A看一看市場上土豆的行情。A去市場調查后，向主管匯報：“由于季節原因，市場上土豆缺貨，今天只有一個商販賣土豆，價格1元/斤，從陜西運來，路途較遠，如果大量進貨，需要三天以后才能運到，經過討價還價，進貨量兩噸以上可以下降0.1元/斤，預付50%，貨到再付50%，如果公司確實有購買意向，我可以跟他再談一下細節，簽下合同，我已經把那個商販帶回來了。另外，我發現今天市場上西紅柿質量好、價格低，建議公司可以適當進一些貨。我把土豆和西紅柿的樣品帶回來了，您看一看。”主管微笑著點了點頭，對B說：“你現在知道沒有得到升遷的原因了嗎?一個好的職業經理人，不一定具備高深的學問和燙金的證書，但一定要具備的是他的全身心投入工作的腦子里的想法。
(九)提高你的人文文化水平人類創造的文化包括科技文化和人文文化?？萍嘉幕亲罨镜墓ぷ鞴ぞ?，人文文化是工作時應具備的修養和心
態。A在一家集團公司工作，有一個出任分公司CEO的機會，結果公司把機會給了一個他認為專業技能、學歷背景都不如自己的B。A去問老板，老板說：“因為公司覺得B有更高的人文修養和更開放的心態。”到一個與現在的公司在價值觀上有很大差異的公司工作，需要把各種文化和價值觀揉合在一起，去實現公司的目標。這種素養遠比專業技能更重要。而且，對職業經理人來說，這種素養無處不發揮著作用。一個公司的工作氛圍緊張、溝通不通暢、執行力不強„„我們去找很多原因，然后培訓、個別談話、團隊拓展訓練，但收效甚微。所以，經常的情況是，公司培訓的時候，大家群情激昂，有如醍醐灌頂，可一回到工作中，該犯的錯誤繼續犯。學歷和技能是衡量一個人能力的硬件標準，但真正決定一個人的命運的，是他的軟件，是一種性格和態度，是心態，是人文文化。
(十)每天睡覺前，一定要告誡自己：挑戰時間極限
第三篇：經理人常犯的11種錯誤學習心得
經理人常犯的11種錯誤學習心得 1. 2. 3. 4. 凡事只講一遍
成功的個性《拿破侖傳》
讀書的目的是培養個性、創意 重在思想的
啟發，而不是教條
5. 講話時說我們而不是他們，只用一個代名詞
6. 凝聚力、團體效率
7. 積極回答別人的提問，幫助別人解決問題。不說：他不在，我不知道，這不歸我管 8. 拋棄對立，善意對待每一個人，包括路人、陌生人
9. 坦誠責任@，勇于認錯(小孩撞桌，再走一次)，解決問題。拒絕轉移責任，從小做起(一家三口都背包，每個人都負起自己的責任) 10. 拒絕辯解@，檢討自己 11. 重視制度@
文
化
的
建
立
，
社
會
教
育
12. 因材施教，了解人性(血型，出生地點、時間)。
13. 人性不等于人情。注重人性，杜月笙17歲發錢的故事。 14. 利潤是企業的命脈，其他都是浮云。跟人學，活下去。
15. 管理的目的——利潤?；钕氯プ钪匾?
16. 不能只見問題，不見目標。研究問題是怎樣產生的? 17. 做事有框架、原則、方向(亞斯蘭現象)，余下運用創造力，增加生產力
18. 節省時間，不要有文山會海。80和20的關系，除去例行公事，重視創造力《憂郁的巨人》 19. 忘了顧客在哪里?ibm的失敗，戴爾的崛起 20. 短、中、長期目標 21. 先做人、后做事
22. 作為管理者保持尊嚴，千萬慎重，人前不失態，天威難測。(醉酒行為) 23. 不能破壞倫常倫理、規矩(難兄難弟) 24. 和屬下只有公事、專業，沒有私事
25. 未能設定目標。標準化程序sop，量化細節。
26. 認真做事只能把事情做對，用心才能把事情做好。 27. 追求“標準”成為原動力。
28. 留住拒絕學習的人，對團體有欠公平。 29. 不縱容能力不足的人。
30. 不在辦公室尋愛，不做老好人，不害怕面對任何人。
31. 只會雅致自己叫做怕，只會糾正自己叫做亂，只會節省自己叫做賤。 32. 不能獨善其身。
33. 面對顧客，我們全部是員工。 34. 把皮鞋擦干凈。
35. 從小事做起，本分。
36. 挖來的可能會被挖走，自己培養自己人。 37. 快馬先死，寶刀先鈍，良木先伐。
第四篇：《職業經理人常犯的11種錯誤》感想
啟發下屬心智，培養獨立人才
——看《職業經理人常犯的11種錯誤》有感
常常說：“我只看結果，不管過程。”這是我們每一個管理者常常喜歡說的話。但其實這句話是有問題的。我想請問一句話，如果一個人沒有他的思維過程，怎么會有好的結果，好的結果，怎么可能沒有一個用心的過程。作為管理者，我認為是要對結果負責，但并不是說我們要忽視過程，而這個過程是需要管理者去啟發下屬，在做事過程的方法方式，往往會導致不同的結果。因為你一看過程，就知道你這個事情的結果是什么了。
如何在職場上啟發下屬心智，培養獨立人才，應該是作為我們任何一位管理者思考的問題。一個團隊強大，必須有一位強大的管理者。強大的管理者并不是說自己要有多強，而是能夠啟發帶動團隊一起發展，一起拼搏的能力強。
我2010年來公司，第一次遇到張總的時候以為他只是個思品的策劃，但后來才知道他不是。當我知道他通曉9科的時候，我真的是很佩服他的能力。佩服他，并不是因為他懂的多，而是他在每一科看稿件的時候，都能帶動任何一科的相關人員去思考、去創新出原本沒有想出來的創意。而且他常常能從一些獨特的角度來帶動大家去想方案，而并不是一個人想好之后再讓大家去執行。懂得去啟發別人，才會不被別人所累。
余世維在《職業經理人常犯的11種錯誤》中講到，美國的職工不愿意敲主管的門，是因為怕自己的創意被修改;日本人不愿意敲主管的門是因為怕主管說他無能。而我們中國呢?員工巴不得去敲主管的門，“他是主管，這些事情就該他解決”;主管巴不得員工來敲自己的門，“他們老是不來，會不會出什么問題，來敲，說明我才有價值”。一個愛敲，一個愿意被敲。這就導致，員工得不到成長，主管累倒、病倒。倒了陰曹地府，碰到了魏征，魏征會問你一句：“你沒看過我寫的《諫太宗十三疏》嗎?何必勞神苦思，代下司職，役聰明之耳目，虧無為之大道哉?”所以，作為管理者要懂得承擔自己的責任，而不是總在為你的下屬承擔責任，這樣會讓你的下屬丟掉責任。
總之，作為管理者，首先要明確自己的和下屬的責任，這樣工作起來才更效率一些。其次要啟發下屬的心智，使他們成長。最后，才能培養出優異的獨立人才，工作才會越來越順利。
僅此一點見解，余世維的《職業經理人常犯的11種錯誤》管理課程，確實給了我很大的幫助，不僅僅是這一篇讀后感能說完的，在此，感謝公司組織我們觀看學習，幫助我們成長。
2014.3
第五篇：《職業經理人常犯的11種錯誤》學習心得
加強自身素養，提升工作績效
——《職業經理常犯的11種錯誤》學習心得
近期，公司組織中層管理干部觀看和學習了余世維老師的《職業經理人常犯的11種錯誤》視頻講座，講座中余世維老師結合自己多年管理實踐的經驗，通過生動的案例和深入淺出的講解指出了職業經理人常犯的11種錯誤，包括有：
1、拒絕承擔個人責任;
2、未能啟發工作人員;
3、只重結果，忽視思想;
4、在公司內部形成對立;
5、一視同仁的管理方式;
6、忘了公司的命脈：利潤;
7、只見問題，不看目標;
8、不當老板，只做哥們;
9、未能設定標準;
10、縱容能力不足的人;
11、眼中只有超級巨星。
聽完全部講座后，雖然感覺有些囫圇吞棗，但講座中一些典型的案例以及鮮明的觀點還是讓我獲益匪淺，通過后期不斷的體會和領悟，深刻認識到作為公司一名中層管理者，不論是在管理技能、個人心態、思維方式等各方面都應該具備一些職業化的素養，自己也深切感受到要不斷加強自身職業素養，才能有效提升工作業績。在此，結合實際工作淺談幾點學習后的心得和看法，希望與大家共勉。
一、用心做事，勇擔責任
作為公司的一員，尤其是作為一名中層管理者，我們必須要時時刻刻提醒自己，我們對待任何一件事情必須要用心，我們要真正地做到用心做事，而不是簡單的用手或用腦做事，我們必須要全身心的投入到工作當中，才能真正地將事情做好。
此外，只要做事，難免就會有失誤和差錯，那么一旦出現問題和事故
第 1 頁 共 4 頁 的時候，我們作為一名管理者或者一名負責人，我們必須要學會勇于承擔責任，出現問題不可怕，但害怕出現問題就不可取，出現問題我們就積極去學習和糾正，總結經驗教訓，不斷地提升和鍛煉自己，長此以往，只會讓我們變得更加強大，只會讓我們在今后遇到其他事情的時候變得更加地游刃有余，應付自如。
二、積極引導和培養下屬
管理，其實就是如何更好地利用資源，掌控他人做事的一門藝術。所以作為一名管理者，我們更多的工作是要去教育和培養屬下員工，不斷地提升他們的技能和水平，從而達到讓他們更好地做事，凡事都親力親為的人并不是一名好的管理者，同時，一名高高在上不積極帶領和培育下屬的管理者也非一名好的管理者。領導，字面意思即為帶領并指導。所以我們要在下屬做事時積極地帶領并指導他們，不斷地培訓和提高他們的業務技能水平，才是一名好的管理者做事的最佳方式。
三、思想決定命運，不斷拓展自己的視野和格局
很早以前就聽說過“思想決定命運”這句話，但當時對這句話的理解并不深刻，而現在隨著工作的歷練以及對社會的接觸和認識，對這句話的理解也就越來越深刻。思想是我每一個人言語和行動的源泉，我們腦海中有怎樣的思想就注定了我們將會說出什么樣的話，注定了我們將會有什么樣的行動。好的思想必將決定我們采取正面積極的行動，我們將之付諸行動之后也就必然會產生一個好的結果。所以，思想最終將影響著我們做事的結果和績效。
除此之外，作為一名管理者，我們一定注重不斷地拓展自己的視野和格局，因為視野和格局會決定我們管理的方式、處事的方法以及做各種決
第 2 頁 共 4 頁 策時考慮問題的全面性和品質性。
四、在管理中注意方法與技巧，善于溝通
管理，因人因事因境等各個因素的不同而導致管理本身具有復雜性及多樣性的特點。所以，我們在管理的過程當中就要因人因事因境而尋求不同的管理方法和技巧，如對于不同個性的人我們要有不同的方法，對于不同崗位的人我們也要區別對待等等，總之，我們要在復雜的管理中不斷找尋和摸索得當的方式方法。
溝通，是人與人之間思想和信息的交換，是將信息由一個人傳達給另一個人，逐漸廣泛傳播的一個過程。其作為現代企業管理中有效的管理工作，越來越突顯出其重要性。因為各種因素的復雜性以及人員的多樣性，加之現在信息等外界因素的復雜及多變性，導致管理環境非常復雜。那么，通過有效的溝通就能對相關的信息進行有效的篩選且確保信息的有效傳遞，從而協調公司各部門使其成為一個整體?？傊?，溝通在當前企業管理當中的作用愈加地重要和突出，這也要求我們在日常的管理當中同樣也要根據溝通的對象和溝通的內容不同而選擇不同的溝通方法和技巧。
五、凡事定目標和要求，以公司利益為重
我們在日常的管理當中應該樹立目標意識，追求結果導向。我們平常所做的每一項工作以及對屬下員工的工作都應該訂立一個明確的目標，同時，對做事過程中的流程、標準等都要提出明確的要求，這樣的話我們才能有據可依的檢查和督促屬下員工的工作。此外，我們在制定所有的目標和要求的時候都要堅持以公司利益為重，中層管理者在公司中處于承上啟下的紐帶作用，我們在考慮公司利益的同時也要兼顧到員工的切身利益。做到二者兼顧且雙方共贏。
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六、合理掌控和把握與同事及上下級之間的關系
在任何公司都存在不同的崗位和職級的劃分，既然如此劃分，自然有其必要性，那么我們在和不同崗位的同事以及不同職級的領導或下屬相處的時候也要講求一定的原則性。作為公司監督和檢查落實的部門，我們更應該與同事之間保持一定的距離，當然同時作為一個溝通協調上傳下達的部門我們又要與各個部門各個員工都能保持良好的溝通。這就要求我們必須要合理掌控和把握與公司各個人員之間的關系和距離，真正能夠達到“距離產生美”的效果。
七、對事不對人，對不合適的人及不合理的事絕不姑息遷就
作為公司監督檢查的一個部門，經常會看到公司存在這樣那樣的不合理現象和問題，在對待這些問題的時候我們必須要以一個職業人的身份從專業的角度客觀公正地分析問題，從而找出問題的根源及解決問題的辦法，切忌將個人情感帶入工作當中。同時，我們又要堅持自己的原則和立場，對于公司一切不合理的現象及不合適的人都要拿出自己的一個態度，不能模棱兩可、含含糊糊，更不能在處理一些敏感問題的時候睜一只眼閉一只眼，長此以往，必然會讓自己陷入一種尷尬被動的地位和局面。
總而言之，通過此次學習讓自己掌握很多管理的經驗和方法，更重要的是通過此次學習引發了自己更多的思考和感悟，如何能將這些行之有效的方法和技巧運用到實際工作當中，如何能夠將這些在我們公司同樣存在的錯誤慢慢地根除。這都需要我個人后續不斷地再消化和領悟，從而能夠真正達到提升自身的職業素養，提高自我的工作績效。
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