第一篇：丹尼斯副店長競聘
丹尼斯競聘演講稿
副店長競聘演講稿
尊敬的各位領導，同事們：
下午好!
很榮幸能參加這次副店的競選，感謝公司和領導給我們提供這么好的一個平臺去展示自我、挑戰自我、提升自我!
我是～，是丹尼斯便利店廣電的一名理貨組長，可以說這是我走出校門、步入社會的第一份真正意義上的工作，我很珍惜，我想憑借自己的努力來證明自己的實力，堅決不錯過每一次機會，所以，今天，我來了!
我于去年的12月份進入丹尼斯，在短短的三個月時間里，我學會了很多，成長了很多，而這一切成績的取得，離不開很多人的幫忙，借此機會，我要特別感謝我的店長劉陽、前任副店何莎莎、現任副店劉濤，一直以來對我的關照和提拔，他們是我接下來的工作目標和動力，時刻激勵著我前進;感謝我的師傅們，從最簡單的東西開始教起，引領我入門;感謝我們店的所有同事的支持和鼓勵，是他們在我最挫敗的時候給我力量和勇氣。
我競聘的崗位是副店，這次競聘我的優勢主要有：
一是年齡優勢，雖然嚴格說來，面對這樣一個工作，年輕并不是一個優勢。因為年紀小，在經驗和處事方面都會不如老員工，但是我有我們年輕人的熱情和朝氣，我會用這些優點，去努力做好自己的工作。
二是上學期間，連續兩年獲得專業獎學金和綜合獎學金以及“三
好學生”的榮譽的稱號，另外，我用兩年的時間，通過了自主升學考試的全部內容。.雖然這只是以前的成績,但足以說明我的學習能力。
第三，也是我自認為最為重要的一點，那就是我擁有一顆不怕苦，不怕累，敢拼敢博，積極上進的心。無論這件事再苦再難，只要我認準的，我就一定會盡我所能務必使其達到最好!
對于一個店來說，副店可謂至關重要，每天除了要配合和協助店長做好日常工作以外，還要向各個組長及其員工傳達店長指示，肩負著引領員工完成每個月業績目標的責任和使命。競選副店對我來說是一個挑戰，意味著我需要更深一步的學習和努力，將來才能肩負起副店的這個稱號，才能稱得上一名合格的丹尼斯人。
這次競聘對我來說也是一種鼓勵、一種學習、一種自我能力的考驗，希望通過本次競聘能夠與大家相互學習，取長補短，來充實自己，只有不斷地學習才能提高自身的素質、職業技能，才能做出更好的成績。
今天，如果有幸競聘成功，我將更加嚴格地要求自己，時刻以提高工作質量目標，并嚴格按照相關職責，以滿腔的工作熱情，為公司的發展而努力工作。
如果競聘不成功，那說明我還有不足之處，我會認真總結，不斷努力，了解自身的差距，在今后的工作中照樣會盡職盡責，努力學習，勤奮工作。下一次我還會站在這里。
我的演講完畢，謝謝大家!
第二篇：副店長（助理店長）崗位責任制
直屬部門：營運部
直屬上級：店長
適用范圍：各門店副店長(助理店長)
崗位職責：
1. 負責店內良好的銷售業績，及時向店長反饋;
2. 維持店內各部門正常運轉，處理異常情況;
3. 協調與當地政府部門的公共關系;
4. 嚴格規范員工，控制人事成本。
主要工作：
1. 制定各部門量化工作指標，追蹤各部門報表完成情況,及時采取糾正措施并將異常情況反饋店長;
2. 在店長的領導下行使分管部門工作或被授權處理店長不在時店內事務;
3. 對店內人員的合理定編、增編、縮編，向店長提出建議;
4. 審查各部門員工業績考評記錄，并報店長;
5. 檢查各部門“營運規范”的執行情況并組織輔導、考評;
6. 起草各項規章制度和通告，完善各管理機制;
7. 制度審批后，負責向下發部門解釋、傳達、監督并反饋其執行情況;
8. 與政府職能部門聯系、協調，保證商場的正常運作;
9. 起草店內各項費用預算及其送審、申報工作;
10. 做好消防安全，及時處理各項突發事件;
11. 加強各部門間的溝通與協調，及時了解情況，并提出整改意見;
12. 協助店長監督檢查各部門執行崗位職責和行為運作規范的情況;
13. 了解管理人員和員工的思想動態并予以正確引導。
輔助工作：
1. 檢查店內清潔衛生;
2. 檢查員工食堂工作質量，做好后勤保障工作;
3. 檢查設備維護及管理的情況;
4. 檢查督導防火、防水、防盜、防工傷事故的工作。
挖走”競爭對手優秀導購員的八步絕招
[孕嬰童商學院提示]：新開的店，優選的方案還是“挖”走競爭對手的
1、2個優秀導購，有
人認為此種做法不好，但卻特別有效。連作為老板的您都才剛剛入行，又如何培訓、指導導購呢?況且，新店開張的第一個月非常關鍵，“好的開端是成功的一半”，設想顧客在您的店內購物時一問三不知，如果您是顧客，您還會再光顧這家“白癡店”嗎?
每年到了秋冬季節往往都是人員流動的高發季節，過去我們常常關心業務員、銷售經理等“高端人士”的動向，但現在我們應該認真考慮一下處在營銷最底層的導購員的動向了。但常言道“養人不如挖人來的快”，于是今天我們就不妨來分享一下優秀導購員的挖掘方法。
今年3月初，在國內一家著名冰箱企業的《終端導購員管理與培訓》咨詢項目的前期準備資料中，我有幸查閱了該企業的《導購員管理制度》，里面洋洋灑灑數十頁，詳盡地規劃了導購員的日常管理各項流程。當看到其中導購員招聘流程部分時我感覺非常有意思，因為上面赫然寫著：“導購員招聘原則上從競爭對手挖人入手”?？梢妼з弳T也已經開始成為“職業流動階層”，“挖人”已經開始明明白白地寫進企業的導購員管理綱領和章程之中。足以見得導購員階層的動向已經越來越受到企業的重視。那么如何才能挖走競爭品牌的優秀導購并為我所用呢?這恐怕是很多企業在終端營銷中急于解決的問題。
優秀導購員已經形成“職業階層”：
隨著眾廠商“決勝終端”營銷理念的逐步深化，導購員已經成為各品牌廠商的一線“形象代言人”，在零售終端有了導購員向顧客的大力引導和推薦，不但確實能夠提升銷量，而且還能夠賦予產品更為可觀的附加價值——對品牌的深度宣傳、對產品功能的細化演示和深入引導、對企業營銷推廣策略的深刻理解、給顧客良好的人文關懷、巧妙地解決購買異議和售后爭端等。
于是大家對導購員這個階層的需求便日益增加：賣家電的需要導購員來描述賣點攔截顧客;賣洗發水、方便面的也需要導購員來日常理貨、派發贈品;賣白酒、啤酒的也要在各賓館酒樓設導購員身披綬帶向顧客積極推薦“嘗一嘗我們的吧”。與之相應的便是上到四十多歲的下崗女工，下至十八九歲的小年輕，浩浩蕩蕩的都來做導購員，有的憑閱歷、有的憑臉蛋，各自都做得不錯。
但真正能力特別優秀的卻又往往是鳳毛麟角。并且我們常常能在很多賣場見到這樣一種情形：優秀導購員不管到了哪個賣場，可能這里的銷售效果原來很一般，但他們都能施展自身的技能用很短的時間把本展位的生意“盤活”。以至于這個群體最后逐漸形成一種“稀缺資源”，在各個廠商眼里都變得那么搶手。
但與此同時，把一個新手完全從“菜鳥”培養成導購高手——“大蝦”，企業往往要要花足夠的時間和耐心讓他們去學習、磨練和成長，而各廠商又往往感覺這樣不但浪費太大，而且大家的忠誠度又十分“脆弱”——好不容易培養成了，能夠獨當一面了，卻又被別的廠商給高薪挖走了。
所以，與其這樣最后“雞飛蛋打”，還不如來個“先下手為強”——先讓別人來培養，然后自己來“端鍋”。因為從某種程度上說把競爭對手的優秀導購員挖過來就意味著不但加強了自身的終端力量，同時這種“釜底抽薪”也是對競爭對手的有力打擊。于是，大家便都滋生出了想從競爭對手挖人的“坐享其成”的想法，客觀上便催生出了這樣一個流動的“職業階
層”。
挖掘優秀導購的有效方法：
古語有云：“千里馬常有，而伯樂不常有。”可見，僅僅有挖人的需求和愿望是不夠的，要想能夠準確有效地把競爭對手的優秀導購員挖過來，我們還應該善于在日常工作中去廣泛獵尋。這一點對于各廠商的營銷分支機構(如分公司、辦事處)的終端管理與培訓人員以及二三級市場的業務人員等人來說尤為重要。因為這些人往往要直接接觸到導購員，他們大都很清楚各導購員的優劣表現，同時又往往在巡店的時候對競爭對手的導購員也有一定關注。
但是挖人也并不是一日之功，要善于“放長線”。先是多方打探和驗證，確認這個導購員真的很優秀;然后開始關注并長期觀察他日常的工作表現和近期的工作績效;再施展功夫慢慢接近并適時給予一定關懷，待對方消除戒心之后開始探測他的去留意向，看對方反應若有所思的時候，再一番猛烈勸導，并許以合理待遇，一切就基本搞定了。具體做法如下：
一、 打探與驗證。
一般來說，一個優秀導購員往往在該賣場具有一定的“影響”，可能有很多同行都知道某某品牌在這里賣得很好，某某導購員賣貨能力很強，這給導購管理人員或業務員對他們的打探與驗證降低了很多難度。甚至可以這樣說，只要你經常去走訪賣場，并對同行多多關注，那么哪個品牌的哪個導購員表現怎么樣你便自然在心里清清楚楚。所以這里需要的就是，要想挖走優秀導購員，你需要經常走訪賣場并跟他們打成一片，以此來增進對大家的了解和提升自己的親和力。
二、 關注與觀察。
一旦發現了你所需要的目標，你應該對他保持一定的關注，并不惜多次對他進行有意無意的觀察。這里需要你觀察的主要有這樣幾點：
首先是導購能力，這自不必說，著重是他對顧客的引導技巧、異議處理技巧和促成技巧等;
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其次是周邊關系，這也很重要，看他是不是因為自己能力強就“惟我獨尊”把一群人氣得牙根癢癢還是照樣能保持良好的人緣;
第三要看他的品性，有的人雖然賣貨能力很強，但性子很急、甚至很暴躁，又不太服從管理，動輒“撂挑子”，這樣也不行;
最后還要看他的敬業精神。有的人說能挖過來的人肯定都不敬業，敬業的人都不會去跳槽，這話不對。正確的說法應該是：“凡是你能夠輕易從別處挖過來的，別人也很容易從你這里挖走。”所以，即便挖人也要挑那些需“三顧茅廬”才出山的人，而不是像“三姓家奴”呂
布那樣“不請自來或召之即來”的那種。
第三篇：超市副店長(助理店長)崗位職責
副店長(助理店長)崗位職責
直屬部門：營運部
直屬上級：店長
適用范圍：各門店副店長(助理店長)
崗位職責：
1. 負責店內良好的銷售業績，及時向店長反饋;
2. 維持店內各部門正常運轉，處理異常情況;
3. 協調與當地政府部門的公共關系;
4. 嚴格規范員工，控制人事成本。
主要工作：
1. 制定各部門量化工作指標，追蹤各部門報表完成情況,及時采取糾正措施并將異常情況反饋店長;
2. 在店長的領導下行使分管部門工作或被授權處理店長不在時店內事務;
3. 對店內人員的合理定編、增編、縮編，向店長提出建議;
4. 審查各部門員工業績考評記錄，并報店長;
5. 檢查各部門“營運規范”的執行情況并組織輔導、考評;
6. 起草各項規章制度和通告，完善各管理機制;
7. 制度審批后，負責向下發部門解釋、傳達、監督并反饋其執行情況;
8. 與政府職能部門聯系、協調，保證商場的正常運作;
9. 起草店內各項費用預算及其送審、申報工作;
10. 做好消防安全，及時處理各項突發事件;
11. 加強各部門間的溝通與協調，及時了解情況，并提出整改意見;
12. 協助店長監督檢查各部門執行崗位職責和行為運作規范的情況;
13. 了解管理人員和員工的思想動態并予以正確引導。
輔助工作：
1. 檢查店內清潔衛生;
2. 檢查員工食堂工作質量，做好后勤保障工作;
3. 檢查設備維護及管理的情況;
檢查督導防火、防水、防盜、防工傷事故的工作。
第四篇：店長競聘
1)店長的價值與使命?
一個門店員工都是一個有機協作的戰斗團隊，店長就是這個團隊的帶頭人，他的使命不僅在于貫徹落實上級公司下達的運營規則，創造高的銷售業績，為顧客提供良好的服務，還在于如何領導布置門店中各個日常工作，并最大限度的激發員工的積極性和創造力，營造一個好的團隊氛圍，是公司企業文化最基礎的執行者和捍衛者，所以店長在平時的日常工作中,都要做到身體力行，督促落實，所以一個好的店長一定要具備銷售能力和服務意識這兩項特質
作為一個店長他的價值體現在
1、他是公司的代表者，
2、他是門店運營的管理者，門店的正常運營依靠店長去監督、指導、鼓勵、分配員工做好各項工作。
3、公司制度的執行者，店長要利用公司現有的資源完成公司經營目標。
4、店長也是每位員工的培訓導師。
5、店長是信息傳遞者，店長扮演信息溝通的橋梁，企業與員工之間，企業與顧客之間，店長都要做到信息傳遞互通，還有把結果反饋給公司，
6、服務者;一個店就像一個家，店長就是家長，都要照顧每個員工的吃喝拉撒，對每個員工都要做到傳、幫、帶的管理作用，能夠讓員工盡快對工作上手。
7、導演者;在門店業務配合上，打假電話，A類房源的集攻，店長就是一個導演
2)假如我是店長，首先先完成招聘任務
一.公司業績來自員工，只有招聘做好了，才會對提升業績打下基礎。
一般現有招聘的對象和渠道包括：
1. 轉介紹(經紀人內部介紹，熟人，朋友介紹等)
2. 門店招聘
3. 人才市場招聘，報紙小廣告招聘，網絡招聘
4. 同行挖人等一些渠道。
招聘對象一般是大中專，高中，技校等的應屆畢業生還有招聘次數看人員配備來定，優勝劣汰不會創造業績的給以勸退。
二.門店人員配備情況
一般當店人員配備情況前期一個月在3~5名，等慢慢沉淀完之后人員盡量保持8人左右，再進行分組，銷售小組之間相互競爭，相互挑戰，刺激提升戰斗力。
三.人員定下之后就要進行前期的培訓。
培訓很重要，在培訓中要讓新人感覺有東西可以學，可以得到提高，一般培訓的內容是圍繞房地產基礎知識，專業知識(交易流程，稅費等)銷售技巧和客戶服務等內容展開。
培訓包括總部培訓跟下店后的培訓
總部培訓一般是公司的企業文化，經紀人職涯規劃，房地產基礎知識等一些基本內容。 主要是下店后的加強培訓，包括：
(1)熟悉商圈并對商圈進行精耕，還有往后的工作如何開展。
(2)房源開發與客源開發的技巧，還有熟悉，勘察房源，畫出社區分布圖與戶型圖。
(3)教新人如何判斷A類，B類，C類的房東和客戶。
(4)一次性交易流程，按揭流程，公積金流程，一次性稅費，按揭稅費等等一些的核
算，熟悉辦理過程中所需的材料。
(5)門店接待的方法，技巧，話術的講解與演練。
(6)適當的時候要求新人陪看，在過程中講解帶客戶看房的方法和技巧。
(7)電話禮儀。
(8)如何跟進客戶，教授一些跟進的話術與技巧。
(9)買賣合同與租賃合同的如何填寫。
(10)帶看前，帶看中，帶看后應做那些工作。
(11)如何與房東，客戶有效溝通以及話術演練。
(12)對A類房源如何做到有效推廣，以及推廣渠道是什么。
(13)交易風險的防范和不能跟客戶亂承諾教育。
早會安排(激勵)
(1)早上8點10分開始(由店長或當店值班人員輪流主持，可以提高大家的組織能力)
(2)讀羊皮卷或唱團隊激勵歌曲(區歌或店歌 比如“團結就是力量”，“步步高”，“抓拳舞”，“壯志雄心”等等)
(3)由值班人員做博客分享及與會人員做博客感言和吸收到什么?結合業務中應該怎么去用。
(4)全體經紀人信息溝通(包括前天新增房源的推薦和手上A類房源，急賣房源的推薦等)
(5)全體經紀人向店長匯報當天工作安排計劃情況。(要與前一天的工作日志安排相符) 中會安排(跟進)
(1)安排中午2點上班前半個小時，店長主持中會，對當天工作安排計劃做進一步的明確，跟進以及處理一些突發事件。
晚會安排(總結)
(1)晚上7點準時開始
(2)各個經紀人向店長匯報當天具體做了一些什么工作(包括房源，客源跟進情況，意向單情況，當天活動量的統計以及在工作過程中遇到一些什么情況，及時匯報解決，找出問題，解決問題)
(3)有針對性的對一些問題進行教導培訓。
(4)對精耕商圈的成交案例的分析，提高經紀人的作業技巧。
(5)明天的工作計劃與安排。
制定門店規章制度
(1)上午8點前打卡上班，晚上9點后打卡下班。
(2)經紀人必須在晚上下班前打掃店內衛生(電腦桌，會議桌，茶幾，垃圾筐，地面整理干凈)
(3)早會，周會 ，月會手機電話關機或靜音。
(4)早會8點10分開始不得遲到。
(5)每周進行一次衛生大掃除。
(6)經紀人外出要登記，每周只能調休一天。
(7)上班時間不能瀏覽與業務內容無關的視頻和網頁。
(8)一次性杯子除客人使用外，不得使用。
(9)請假或調休必須在前一天通知店長和區經，獲得批準后方可有效。
(10)接待完客戶要整理接待處的水杯和煙灰缸。
(11)每天合理安排值班表，值班人員應該做好每天值班客戶接待，門店衛生，當店財產保護，接待處清潔等工作并且監督每個伙伴保持桌面整潔。
(12)上班時間不得在店里抽煙
1.作為店長，每天的工作的內容包括。
(1)每天比員工提前5分鐘進店，從不遲到，早退。
(2)到店后帶頭做衛生，每天查看員工的出勤情況。
(3)每天早上準8點10分開早會，早會內容包括對每一位員工進行當天工作安排，表揚優秀員工，激勵大家的士氣，簽單分享，宣讀公司規定與通告以及前天工作總結，有關專業的博客分享，通過階段性的培訓提高員工的專業知識。
(4)我是店長，應該及時批閱經紀人的工作日志及查看各種報表。
(5)我是店長，應該提醒員工在店里自律，不吃零食，不做與工作無關的事，不瀏覽與工作無關的網頁，不聚眾閑聊抽煙。
(6)我是店長，應該指導并提醒每位員工對自己跟進的客戶，房東做到心中有數，每天及時做到電話回訪。
(7)我是店長，應該帶頭帶員工定期出去做社區關系維護和DM宣傳，舉牌到人多的地方進行房源推薦。
(8)我是店長，每天應該檢查外出登記表，社區出入卡借出登記表和鑰匙借出登記表，對錯的，做的不到位的在夕會上及時指出并加以改正。
(9)我是店長，及時要求經紀人回訪客戶和房東，對一些新人給予一些話術指導。
(10)我是店長，要及時安排新員工跟老員工去看房，讓新員工做看房后的總結并及時作出指導。
(11)我是店長，要做好每個單子的后期跟進，及時發現并解決單子處理過程中可能或已經出現的問題。
(12)我是店長，要及時了解目前的市場變化，政策變化并及時對經紀人進行宣導以及提供
一些應對的方法。
(13)我是店長，應該要求經紀人在著裝，儀表，言行上嚴格要求自己，在接待客戶時要怎么表現自己并在過程中給予配合。
(14)我是店長，應該要求經紀人對自己一天的工作進行總結并安排第二天的行程計劃。
(15)我是店長，應該每天開會對當天工作進行總結并對每個員工進行針對性的業務訓練和工作檢查，對未完成工作的員工問明的原因并進行指導。
(16)我是店長，應該對店內的員工生活，工作上要多加關心，幫助。對一些有困難的員工要多加愛護，關懷。
(17)我是店長，每天應該認真檢視自己在工作中的不足，自己都沒法做到的事，你拿什么要求別人?應該在處理店里的事務中做到公平，公正。
(18)我是店長，要把A類商圈的物業做到了如指掌并進行系統的商圈精耕，
首先應該了解，什么類型是屬于A類商圈，一般情況下，我們把商圈分別三種類型 核心商圈(以所處門店覆蓋500米范圍)
次要商圈(以所處門店覆蓋1公里范圍)
影響力商圈(1公里之外的)
從意義中講A類商圈就是指核心商圈就拿我們江南水都為例，假如我是美域店店長，美域店周圍500米所輻射的商圈包括：
(1)江南水都美域西區18#東區16#總共是34#)
(2)江南水都杰座東區24#，西區24#
(3)江南水都心巢4#
(4)江南水都蘭邑8#等等
然后在細分下去要了解
(1)開發商的背景
(2)開發商樓盤設計理念
(3)開發商的企業文化，口碑，樓盤價值定位等
然后接下去根據人員人數情況，哪個人具體跟進哪幾個樓棟比如杰座有48#，專門有6個人負責，一人負責8棟，這8棟里面要了解每一棟的樓高，層高，戶數，樓梯位，消防通道，公攤，每個單元面積，以往出售價格，均價，是否有通到地下停車位等等一些有關這棟房子的售后都必須做到精耕。
(1)樓盤名稱，屋齡，樓高，外觀，物業管理費，公攤等。
(2)路段，公交路線，近期成交房價分析。
(3)精耕樓盤成交個案分析。
(4)本區域的過去，現在及未來的發展情況。
(5)居住人員素質，人文背景。
(6)公園綠地，學區，車位數，景觀布局等。
(7)樓棟下面有多少個郵箱，有幾個布告欄以及各棟業主名字，什么職業。
(8)保安人數，物業人數，樓管員叫什么名字以及門口有幾家店面，店面經營什么，叫什么名字等等。
(9)房屋空置率統計，入住樓棟統計。
(10)車位數，綠化。
只有每一棟坐落精耕細做，才能做到專業服務，品牌服務，如果條件允許，還要做到與業主保安之間的互動，合作。
總之，要做到每個業務員對自己所精耕的樓盤，做到如數家珍，盡可能做到細化。
19)我是店長，應該做好與友店之間的互動，當與友店間出現糾紛時，本著友誼第一，業績第二的原則，積極友好的進行溝通，大事化小，小事化了，一切以公司的團結利益出發
如何有效的執行經紀人行程管理制度?
在開店6個月內，業績目標是?目標的依據?
對于一個新店來說，頭兩個月是沒有業績產出的，頭兩個月的工作重心是放在人員招募和資源累積上，所以在第一個月，我打算參加至少2場的招聘會，每天15-20個的電話溝通，在第一個月計劃完成4+1的門店配置，接下來第二個月把工作重心放在新人的培訓和資源累積上，計劃在第3個月結束之前有不低于2萬的門店業績，4,5,6三個月計劃把目標定在不低于3萬的基礎上
結束語：我對自己有信心 對自己將要競聘為店長也有信心，我相信只要公司給我這個機會，我保證能夠行之有效的去貫徹和落實剛才所講的制度和任務，在以后的日子里，我希望可以跟公司共同進步，逐漸的去完善，只要我們能夠堅定心中的這份信念，并且持之以恒的去做，我和公司的未來必將光明謝謝
第五篇：店長競聘試題
滿分：100分
考核時間：90分鐘
姓名：__________________得分:_____________
1、 對“店長”的理解?(10分)
2、“店長”這個角色在店鋪的主要作用是什么?(10分)
3、 對于“管理”的理解?(10分)
4、 對于“品牌”的理解?(10分)
5、 做為一名“店長”應該如何與員工進行溝通?(10分)
6、 做為一名“店長”面對員工的“牢騷”應怎樣處理?(10分)
7、 “店長”與“經紀人”在工作崗位上最大的區別是什么(10分)
8、 做為一名“店長”應如何讓員工信服，如果面對員工的排斥時應該怎么辦?(10分)
9、 做為一名“店長”如何能調動員工的工作積極性?(10分)
10、 做為一名“店長”如何能使團隊有凝聚力?(10分)